演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn),以便互相交流思想和感情。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
農(nóng)信社演講稿篇一
大家好!
我是來(lái)自**農(nóng)村信用社,今天,我能站在這里與大家一起交流學(xué)習(xí),我感到十分榮幸!感謝農(nóng)信為我提供的種種機(jī)遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設(shè)”。希望能對(duì)大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一名農(nóng)信人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時(shí)防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。多為國(guó)家和企業(yè)做貢獻(xiàn)。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務(wù),才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!
放在企業(yè)的文化建設(shè)中,它還有更深沉的內(nèi)涵和外延?,F(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),注重市場(chǎng)營(yíng)銷和拓展,忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)和任務(wù),忽視合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);一些單位有章不循,不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識(shí)欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們農(nóng)信人警惕!
如今,經(jīng)濟(jì)在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來(lái)了諸多問題和風(fēng)險(xiǎn)。以利益最大化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時(shí),那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國(guó)家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時(shí)刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和實(shí)施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠(yuǎn)。一種好的思想文化,對(duì)于行動(dòng),意義之深不容置疑!作為我們每一名農(nóng)信人,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧?kù)o,就沒有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒有立足點(diǎn)!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
也是沒有財(cái)路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產(chǎn)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制、治本之策,是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善農(nóng)信全面風(fēng)險(xiǎn)管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是農(nóng)信實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。
為此,一要從我們領(lǐng)導(dǎo)層做起,從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開等錯(cuò)誤觀念,法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時(shí)要教育全體員工進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí),從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓(xùn),要將合規(guī)文化建設(shè),同職業(yè)化精神、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化塑造等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實(shí)踐。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學(xué)起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系理順,形成規(guī)定動(dòng)作、示范動(dòng)作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于農(nóng)信的整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)和領(lǐng)域,把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于農(nóng)信每個(gè)員工的整個(gè)職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個(gè)農(nóng)村信用社的管理與決策之中。
四要抓保障。要加大輔導(dǎo)和督查力度,加大問責(zé)力度,嚴(yán)禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營(yíng),加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達(dá)到令行禁止,確保合規(guī)文化建設(shè)落到實(shí)處。
合規(guī)文化是是我們農(nóng)信企業(yè)文化的延伸,是需要我們?nèi)w農(nóng)信員工認(rèn)同和遵守的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個(gè)性化的具體體現(xiàn)。就我們農(nóng)信系統(tǒng)來(lái)說(shuō),概括地講就是十二個(gè)字,即“敬業(yè)、守紀(jì)、規(guī)范、務(wù)實(shí)、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經(jīng)營(yíng)者和管理者,就是圍繞這十二個(gè)字把它細(xì)化、量化、具體化、形象化,進(jìn)而形成一種信念、一種理念、一種意識(shí)、一種精神、一種文化。因?yàn)楹弦?guī)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個(gè)沒有經(jīng)營(yíng)思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個(gè)沒有經(jīng)營(yíng)活力的企業(yè)缺乏人氣,一個(gè)沒有文化底蘊(yùn)的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名農(nóng)信的**工作者,所以我更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為農(nóng)信基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
相信在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們農(nóng)信員工,不論你在那個(gè)崗位,那個(gè)地方,只要不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)提高自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢(shì),肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
農(nóng)信社演講稿篇二
我來(lái)自于××農(nóng)村合作銀行,我的名字叫××。說(shuō)起我的名字,相信大家會(huì)很自然的聯(lián)想到齊心協(xié)力這個(gè)詞。齊心協(xié)力是一個(gè)群體相互扶持的情感結(jié)構(gòu),齊心協(xié)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的合作態(tài)度,齊心協(xié)力更是一個(gè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化內(nèi)涵。我今天演講的題目也正是“放飛夢(mèng)想”。
明確的說(shuō),我不知道什么是夢(mèng)想。按照字面上的解釋:夢(mèng)想應(yīng)該就是夢(mèng)想——做夢(mèng)的時(shí)候夢(mèng)到自己喜歡的,于是醒來(lái)想該怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)。聽起來(lái)也許有些荒謬,不過(guò),很可能夢(mèng)想這個(gè)詞語(yǔ),就是這么產(chǎn)生的。
但是我相信,無(wú)論是誰(shuí),都是擁有夢(mèng)想的。也許你不知道,也許你還未發(fā)現(xiàn),但不可否認(rèn),你擁有夢(mèng)想。自然,我也有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想,就是舒心的過(guò)著每天,平淡的享受自己的生活,小的時(shí)候,來(lái)些刺激,多么美妙的生活。可惜,我的夢(mèng)想沒翅膀——家里不是那種很有錢的人家,哎,人生的痛苦啊——所以,自然我的夢(mèng)想也飛不上天。夢(mèng)想這個(gè)東西猶如一個(gè)影子——想找的時(shí)候找不到,不想找的時(shí)候又揮之不去,它永遠(yuǎn)這樣,或許纏繞著你,折磨著你;或許幫助著你,激勵(lì)著你。這不看它,而在于你是否真正的理解它,抓住它,放正它,然后去實(shí)現(xiàn)它。 然而很多人都有著這種想法:“這個(gè)夢(mèng)想怎么可能呢?完全無(wú)法實(shí)現(xiàn)嘛?!边@里有個(gè)真實(shí)故事:亨利·福特在制造著名的v8型汽車的時(shí)候,他要求工師在一個(gè)引擎上鑄造8個(gè)完整的汽缸。工程師們聽了直搖頭,說(shuō),這不可能。結(jié)果,第一撥的工程師沒有完成這項(xiàng)工作。
但亨利.福特堅(jiān)信這一設(shè)想可以實(shí)現(xiàn),于是他又精挑細(xì)選了幾個(gè)工程師,經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商,仔細(xì)研究,最后終于找到了制造v8型汽車的關(guān)鍵。相信大家聽了故事之后都有或多或少的啟發(fā)。
有時(shí),我們總會(huì)感嘆,人生真是不公平,為什么機(jī)遇總能垂青別人,而不光顧我呢?實(shí)際上,對(duì)于我們的夢(mèng)想,如果我們連“想”的勇氣都沒有,那么何來(lái)的實(shí)現(xiàn)呢? 當(dāng)我們想了以后,就該思考如何“做”了。在生活中,絕大多數(shù)人都擁有很好的夢(mèng)想,但實(shí)現(xiàn)的卻總是少數(shù)——這其中除了一小部分是夢(mèng)想太過(guò)夸張,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)外,絕大多數(shù)是因?yàn)槭艿搅送饨绲恼T惑,而放棄了向夢(mèng)想進(jìn)軍的步伐。
雖然暫時(shí)會(huì)得到歡樂,但過(guò)去之后,就會(huì)為自己的夢(mèng)想沒有實(shí)現(xiàn)而感到遺憾,而這種遺憾是無(wú)法彌補(bǔ)的。 我就是如此:小時(shí)候我很希望就讀中山大學(xué),也為此一直努力著,但到了高中,卻因?yàn)樨潏D玩樂,而耽誤了學(xué)習(xí),更至高三,完全厭惡補(bǔ)課的我,毅然做了不再去學(xué)習(xí)的決定——的確,我因此獲得了一段時(shí)間的快樂,但現(xiàn)在我后悔了:我錯(cuò)過(guò)了曾經(jīng)的夢(mèng)想,錯(cuò)過(guò)了人生唯一一次的高考。這是多么大的遺憾啊。
不過(guò),為了自己今后的夢(mèng)想,我加入了牛耳軟件教育——廣告打得好:好工作 找牛耳。開始并不相信牛耳,只是因?yàn)樽约焊赣H朋友的兒子在這學(xué)習(xí)良好,找到了工作,而抱著試一試的態(tài)度進(jìn)入學(xué)習(xí),卻沒想到效果這么好:這么多負(fù)責(zé)的老師,這么多志同道合的同學(xué),班中的學(xué)習(xí)氣氛也比高中好多了。我突然覺得找到了心中的一盞明燈:“我的未來(lái)不是夢(mèng)”這句歌詞,我想也該改成:“我的夢(mèng)想不是夢(mèng)”了。雖然我有時(shí)會(huì)彷徨迷惘,雖然我有時(shí)會(huì)偏離正軌,但我相信,我會(huì)堅(jiān)持我的夢(mèng)想,我會(huì)實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,總有一天,我會(huì)把我的夢(mèng)想插上翅膀,讓他遨游天空!
農(nóng)信社演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
今天,能站在這里,我百感交集,思緒萬(wàn)千,感到無(wú)比的自豪,這種自豪感之所以油然而生,不是因?yàn)閯e的,而是因?yàn)槲沂且幻r(nóng)信人。
十年前,我滿懷*,滿懷憧憬踏入了農(nóng)信社大門。十年來(lái),我與農(nóng)信事業(yè)發(fā)展共同成長(zhǎng),在農(nóng)信這個(gè)溫馨的大家庭里,得到了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培育和同事們的熱心幫助,我親身目睹了改革給農(nóng)村信用社帶來(lái)的生機(jī)活力,目睹了年富力強(qiáng)、開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子給茶陵信用聯(lián)社帶來(lái)的巨大變化。在信合生涯中,我經(jīng)歷了三個(gè)信用社和5次工作崗位的輪換,雖然崗位在變,環(huán)境在變,但我對(duì)農(nóng)信事業(yè)的一片赤誠(chéng)之心未變,我無(wú)怨無(wú)悔,敬業(yè)愛崗;工作崗位的調(diào)動(dòng),造就了我適應(yīng)不同崗位的能力和適應(yīng)不同環(huán)境的工作方法,同時(shí)也悟出了“學(xué)習(xí)出真知,實(shí)踐增才干”的真切內(nèi)涵,也漸漸地與農(nóng)信事業(yè)結(jié)下了不解之緣。
我熱愛農(nóng)信事業(yè),因?yàn)檗r(nóng)村信用社就是一所學(xué)校,就是一本書,在上學(xué)時(shí)沒學(xué)到的東西,在這里學(xué)到了;在這里學(xué)會(huì)了怎么做人,怎樣工作和生活。在農(nóng)信這本書里讀到了什么是奉獻(xiàn),什么是成功,我讀懂了有幸成為農(nóng)信一員,要珍惜這份來(lái)之不易的工作,深知要真正當(dāng)好一名農(nóng)信人也絕非輕而易舉之事,我更讀懂了作為一個(gè)農(nóng)信人的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)我們農(nóng)信人走村串戶,了解農(nóng)民疾苦,筆筆小額農(nóng)貸象涓涓細(xì)流滋潤(rùn)著農(nóng)戶的心田;當(dāng)那些生活在溫飽線上的農(nóng)民通過(guò)我們扶持走上富裕路,別提我們心理有多高興。同時(shí),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體員工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勵(lì)精圖治,百折不撓,各項(xiàng)存款穩(wěn)步遞增,貸款規(guī)模逐步擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷壯大,財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn),企業(yè)形象和社會(huì)地位大幅度提高,身為茶陵農(nóng)信一名員工,我有理由為我們農(nóng)信人而自豪。
農(nóng)信事業(yè)有今天,我們要珍惜這來(lái)之不易的成果,要繼承和發(fā)揚(yáng)老一代農(nóng)信人無(wú)私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神,樹立愛崗敬業(yè)的意識(shí)。目前正處在改革發(fā)展時(shí)期,應(yīng)樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念,要有危機(jī)感,要用發(fā)展的眼光去看待自己身邊每一件事,要不斷創(chuàng)新工作方法,提高自己工作效率。加強(qiáng)服務(wù),準(zhǔn)確定位,只有不斷去尋找競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),農(nóng)信社才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地。
同時(shí),要高度樹立“社興我榮,社衰我恥”的意識(shí)。事實(shí)告訴我們:愛單位實(shí)際就是愛護(hù)自己,有這個(gè)單位不去珍惜它,一旦失去它時(shí)你才知它的重要性,因此我們要真正把農(nóng)信社當(dāng)成自己的家,把農(nóng)信社事業(yè)當(dāng)成自己事去辦,實(shí)實(shí)在在地做好自己每一項(xiàng)工作,切實(shí)珍惜這來(lái)之不易的農(nóng)信事業(yè)。 時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。如今新的形勢(shì)、新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前,面臨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng),這就需要我們以新的觀念、新的思路來(lái)應(yīng)變新時(shí)代的發(fā)展。我相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,茶陵農(nóng)信事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。
謝謝大家!
農(nóng)信社演講稿篇四
10個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字就能締造出一個(gè)輝煌而不平凡的世界,這不是神話。從農(nóng)信人投入到信合事業(yè)的那一天起,在我們中間就出現(xiàn)了無(wú)數(shù)個(gè)艱苦工作的身影,用智慧和實(shí)干立足農(nóng)村、面向農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民,為了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展描繪了他們的青春之卷。作為農(nóng)信人的三尺柜臺(tái)印記著我們青春的痕跡,白襯衣、藍(lán)西褲是我們永遠(yuǎn)不變的形象,翻開信合字典你會(huì)看見里面工整地書寫著“責(zé)任奉獻(xiàn)創(chuàng)新”的字眼。
從農(nóng)信人的身上我們領(lǐng)悟到太多太多,他們無(wú)怨無(wú)悔、默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著自己的青春年華,怎能不叫人感動(dòng)與震撼。有一位農(nóng)貸員,十幾年來(lái)如一日,他的心里裝的只有農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè),只要村民有發(fā)展的愿望,只要有好的項(xiàng)目,他都能及時(shí)地出現(xiàn)在他們中間。為了幫助某村發(fā)展蠶業(yè)養(yǎng)殖,他顧不上工作勞累,陪同村干部一次次地到鄰鎮(zhèn)蠶業(yè)養(yǎng)殖基地考察取經(jīng),動(dòng)員農(nóng)戶開建蠶業(yè)養(yǎng)殖基地;在了解某村氣候適宜、條件好,是發(fā)展蘑菇種植有得天獨(dú)厚的條件后,主動(dòng)引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),將其培育成為遠(yuǎn)近聞名的蘑菇種植村。十幾年來(lái),經(jīng)他手中累放貸高達(dá)上億元,沒有一分的逾期。
的確在我們的農(nóng)信事業(yè)中我們身邊有太多太多如像他一般默默無(wú)聞的同事,他們既不是杰出,也不是被人追逐的偶像,甚至許多人都不一定認(rèn)識(shí),他們只是平凡的一位。他們是實(shí)在的,也是平凡的,可以說(shuō)只如滄海一粟,并不起眼,可是他們從不起眼的位置上發(fā)出光和熱,因?yàn)樗麄兊摹柏?zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”精神,才成就了我們信合事業(yè)的發(fā)展。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)。今天的農(nóng)信應(yīng)經(jīng)走在時(shí)代的前列,通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度和管理體制的改革,充分發(fā)揮了我們農(nóng)信的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造了和諧的人際關(guān)系、和諧的工作關(guān)系、和諧的生活工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)干部及員工的思想素質(zhì)、工作作風(fēng)和精神面貌都發(fā)生了明顯的進(jìn)步和變化,充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的紐帶作用,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
“您好,請(qǐng)問有什么可以幫您”,“先生(小姐),請(qǐng)您慢走”……走進(jìn)青島平度農(nóng)信的任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶將會(huì)感受到熱情周到的服務(wù)?!皝?lái)有迎聲,問有答聲,走有送聲”,這是我們農(nóng)信人服務(wù)的一個(gè)微小的縮影。開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),我們的廣大員工干一行愛一行,營(yíng)造出了“講服務(wù)、比服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。昨天我們以身為農(nóng)信人驕傲,今天讓農(nóng)信因?yàn)槲覀兡贻p一代自豪,我們樹立了“從我做起”的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),愛崗敬業(yè)、不怕辛苦,把三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到了千家萬(wàn)戶,用自己的人格魅力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服每一位客戶,用智慧和汗水打造著信合優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。而特色的“站立迎送服務(wù)”更令客戶感受到我社人性化、個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)理念,這充滿個(gè)性化和人情味的服務(wù),不斷創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)手段,散發(fā)著無(wú)窮魅力,已成為特色的金融服務(wù)品牌。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,在新的形勢(shì)、新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境下,作為青年員工,我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)老一輩信合人敬業(yè)愛崗,無(wú)私奉獻(xiàn)的小草精神,在農(nóng)村信合這個(gè)沸騰的舞臺(tái)上盡情的上演昂揚(yáng)的青春。
在平凡瑣碎的工作中,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)是我們對(duì)自己的嚴(yán)格要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)是我們對(duì)自己莊重的承諾。我們深深明白干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī),這就要求我必須要從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。在盛夏的一天中午,我辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯,剛剛走出營(yíng)業(yè)室,迎面走來(lái)一位滿臉滄桑的老人家,她吃力地拿著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō):閨女,能給換換錢不?我二話沒說(shuō),立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺(tái),我快速的打開塑料袋,一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)辦公室,原來(lái)老太太家開魚鋪,長(zhǎng)時(shí)間攢了太多零鈔,她跑了好多家銀行都沒有給兌換,看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣,嗅著難聞的氣味,我依然微笑著對(duì)老太太說(shuō):您放心,我們給你換。我便拿出洗臉盆,倒上洗衣粉給所有的硬幣來(lái)了個(gè)大清洗,隨后和同事們十個(gè)一摞,十個(gè)一摞的整理,把破幣粘粘貼貼,弄平弄整齊,用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才整理完畢,為老太太兌換完,她連聲道謝的滿意離去。盡管那時(shí)是我的下班時(shí)間,我可以置之不理,我可以好好的享受自己的午餐,但是我的心是歡快的,因?yàn)槲矣米约旱墓ぷ骰貓?bào)給了客戶,以真誠(chéng)地服務(wù)感動(dòng)了客戶。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),一本本點(diǎn)鈔紙由新到舊,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣算盤的敲打聲,打破了無(wú)數(shù)個(gè)夜幕的沉寂;一串串?dāng)?shù)字的羅列,記錄了我們農(nóng)信人一天天平凡的日子。抽不完的帳卡,循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作壓力也不斷磨礪著我們年輕的信合人。試問,在我們農(nóng)村信用社,有多少臨柜人員,他們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年,不惜透支著生命,把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)在信合大地上?試問又有多少信貸員,用真情傾注“三農(nóng)”,將一筆筆小額農(nóng)貸象涓涓細(xì)般流滋潤(rùn)農(nóng)戶的心田?在工作中,堅(jiān)持多一點(diǎn)堅(jiān)韌,少一點(diǎn)浮漂;多一點(diǎn)勤奮,少一點(diǎn)機(jī)巧;多一點(diǎn)持之以恒的大智慧,少一點(diǎn)沽名釣譽(yù)的小聰明,以信合為家,敬業(yè)愛崗、開拓進(jìn)取,這是我們年輕信合人的心愿。
在這里,飽含了儲(chǔ)戶對(duì)我的信任;在這里,凝聚了我一年來(lái)的心血和汗水,青春需要掌聲,青春更需要喝彩!作為一名農(nóng)信員工,不但要學(xué)好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),還要不斷地增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的主人翁意識(shí),為振興信合、發(fā)展信合貢獻(xiàn)出自己的青春和力量!
農(nóng)信社演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,我叫***,來(lái)自*。今天,我演講的題目是:《建設(shè)合規(guī)文化,打造和諧農(nóng)信》。
朋友們,你見過(guò)南遷的候鳥嗎?你見過(guò)排成一字或人字的雁群?jiǎn)?遷徙途中,大雁們?cè)陬I(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測(cè)。
大家一定也聽過(guò)這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過(guò)大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動(dòng)巨輪的河水,在奄奄一息時(shí)終于明白,它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實(shí)中,自由永遠(yuǎn)是相對(duì)的。沒有規(guī)矩的約束,一切自由都將變成空談。
業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)可以說(shuō)是銀行的兩大命脈。對(duì)于任何一個(gè)不堅(jiān)持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行,或者一味堅(jiān)持制度而不謀發(fā)展的銀行,都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),國(guó)際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的定義是這樣說(shuō)的:合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則,自律性組織的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
我們都知道,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,金融業(yè)是一個(gè)十分特殊而且高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè),可謂“前有天使引路,后有魔鬼誘惑”,對(duì)于深處其間的每一位工作人員來(lái)說(shuō),每時(shí)每刻都面臨道德、紀(jì)律和法規(guī)的考驗(yàn),稍有不慎就會(huì)陷入“美麗的陷阱”。近年來(lái)發(fā)生的幾起典型案例,無(wú)不充分暴露出我們?cè)诤弦?guī)經(jīng)營(yíng)方面存在的問題,“重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理”、“往往把目光局限于完成考核任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)甚至不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績(jī)”,在工作當(dāng)中,以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律”……
這兩年省聯(lián)社在防范案件風(fēng)險(xiǎn)上抓治理、搞排查、追究責(zé)任、一個(gè)回合接一個(gè)回合、力度之大前所未有,但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細(xì)致嗎?還是我們已經(jīng)束手無(wú)措、草木皆兵了呢?不,歸根結(jié)底,都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展,否則今天的發(fā)展,可能就是20xx-08-05 的包袱,20xx-08-05 的隱患,甚至是20xx-08-05 的案件。
我想我們每個(gè)人都本能的渴望幸福安逸的生活,作為一名農(nóng)信人,我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)嗎?只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化,我們才能防范風(fēng)險(xiǎn)。正如于丹《論語(yǔ)》心得中所講到:“理想之道,就是給我們一個(gè)淡定的起點(diǎn),給我們一點(diǎn)儲(chǔ)備心靈快樂的資源。”在這里,合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點(diǎn),創(chuàng)造效益,防范風(fēng)險(xiǎn)就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務(wù),合規(guī)文化約束著、保護(hù)著我們?nèi)珕T,一直以來(lái),兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當(dāng)前,農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好習(xí)慣,在全轄營(yíng)造規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己梅諊?,才能有效避免盲目?jīng)營(yíng)、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本,從嚴(yán)治社是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動(dòng)之源,而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們,朋友們,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,伸出您的手、伸出我的手,讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社20xx-08-05 的太陽(yáng)!
謝謝大家!
農(nóng)信社演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我來(lái)自于××農(nóng)村合作銀行,我的名字叫××。說(shuō)起我的名字,相信大家會(huì)很自然的聯(lián)想到齊心協(xié)力這個(gè)詞。齊心協(xié)力是一個(gè)群體相互扶持的情感結(jié)構(gòu),齊心協(xié)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的合作態(tài)度,齊心協(xié)力更是一個(gè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化內(nèi)涵。所以,我今天演講的題目也正是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)擎起遠(yuǎn)航的風(fēng)帆”。
如果把企業(yè)比做一個(gè)人,那么企業(yè)文化就是這個(gè)人的精神,堅(jiān)韌的精神支撐了農(nóng)信人每一個(gè)創(chuàng)新的希望,因?yàn)樾挛幕膯?dòng),給企業(yè)的發(fā)展注入了無(wú)窮的力量。
服務(wù)文化的形成并非一朝一夕的事,這是一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、漫長(zhǎng)的過(guò)程。它是企業(yè)在自身發(fā)展中,逐步建立并完善起來(lái)的。在日常工作中,我們不僅需要認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù),我們還要以我們的熱誠(chéng)來(lái)?yè)Q取客戶的真心。古人云:“不積跬步,無(wú)以致千里;不善小事,何以成大器”,細(xì)節(jié)決定成敗,正是在這一筆一筆的存款、取款中,傳承了農(nóng)信人對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)懷與貼心服務(wù)。
記得有一次,在我們下班關(guān)門時(shí),一位老大娘,匆匆忙忙的跑過(guò)來(lái),她氣喘吁吁的問道:“還能取款嗎?”
“對(duì)不起,我們已經(jīng)下班了”
“怎么辦,這可怎么辦?”
看到阿邁如此焦急,我們便向她訊問了情況。原來(lái)是老大爺生病急需取錢住院。大家了解情況后,紛紛將自己的錢拿出來(lái)給老大娘應(yīng)急。老大娘十分感動(dòng)連聲道謝,并給我們寫下了欠條。過(guò)幾天,老大娘過(guò)來(lái)還錢時(shí),帶來(lái)了老大爺平安無(wú)事的好消息,而且她還將女兒在國(guó)外打工的匯款,也由專業(yè)銀行轉(zhuǎn)到了我行。現(xiàn)在一提起合作銀行,朝鮮族人會(huì)說(shuō):“合作銀行,早絲米達(dá)!”漢族人會(huì)說(shuō):“合作銀行,真棒!”尤其是廣大農(nóng)民朋友們,更是把我們合作銀行當(dāng)成是老百姓自己的銀行!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)文化的氣,它貫穿著銀行與客戶之間的紐帶,氣勝則人旺,人旺則富強(qiáng)!這就要求我們必須認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。前一段時(shí)間,支行內(nèi)部人員調(diào)整。我被安排到了新的網(wǎng)點(diǎn)。到了新崗位后,我便發(fā)現(xiàn)擺在我們面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題。那就是這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)地處朝鮮族聚居的街道,而我們大部分都是年輕的漢族。
所以,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),不少的老儲(chǔ)戶,尤其是年紀(jì)較大的朝鮮族客戶,聽不懂我們說(shuō)的話。而我們只能面帶微笑、支支吾吾的用手勢(shì)與客戶們交流,連語(yǔ)言溝通都成了問題,怎能體現(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?解決這個(gè)問題的辦法只有一個(gè),那就是盡快學(xué)習(xí)好朝鮮語(yǔ)。學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)不是一件容易的事,光有決心是不夠的,記得有一次,一位阿邁來(lái)辦理業(yè)務(wù)。我馬上上前熱情的與她打招呼:“安寧嘿,嘎賽喲!”
阿邁莫名其妙的看著我,轉(zhuǎn)身就走了。正當(dāng)我納悶的時(shí)候,阿邁又走進(jìn)來(lái)了。用不太流利的漢語(yǔ)問道:“業(yè)務(wù)地不能辦啦?”
我忽然明白了,原來(lái)是我一緊張將您好“安寧哈賽喲”,說(shuō)成了再見,“安寧嘿,嘎賽喲!”
我連忙向阿邁道歉并細(xì)心解釋,阿邁明白后,并沒有責(zé)怪我,而且還鼓勵(lì)我要好好學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)這次失誤,我學(xué)習(xí)朝鮮語(yǔ)的勁頭更足了。
我們一邊向身旁的朝鮮族同事請(qǐng)教,一邊放棄休息時(shí)間刻苦背誦單詞。就這樣,我們學(xué)了練、練了學(xué),最后終于較好的掌握了辦理業(yè)務(wù)的朝鮮族用語(yǔ)。看著我們的真誠(chéng)與用心,很多顧客被我們感動(dòng)了。尤其是那些阿邁再也沒有提出要將存款拿走了。這使我們?cè)诩ち业膬?chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的立業(yè)之本,追求卓越是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
崇尚奉獻(xiàn),追求卓越,作為一種文化深深的裝在我們每一個(gè)農(nóng)信人的心中。
一位偉大的哲人曾說(shuō)過(guò):“人的思想是萬(wàn)物之因。播種一種觀念就收獲一種行為,播種一種行為就收獲一種習(xí)慣,播種一種習(xí)慣就收獲一種性格,播種一種性格就收獲一種命運(yùn)”!每一天,對(duì)于××農(nóng)信來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的開始,我們正以新形象、新服務(wù)、新文化為準(zhǔn)則,以新的標(biāo)準(zhǔn)和姿態(tài)向著新的目標(biāo),大步前進(jìn)!
親愛的農(nóng)信人,讓我們共同攜手,齊心協(xié)力,用執(zhí)著的態(tài)度和誠(chéng)信的服務(wù)共同擎起××農(nóng)信——遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!
謝謝大家!
農(nóng)信社演講稿篇七
去年四月份,我終于迎來(lái)了等待已久的退伍安置,成為了農(nóng)信大集體里面一名光榮的基層柜員。懷著激動(dòng)而又忐忑的心情,我走上全新的工作崗位。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,基層柜臺(tái)上給我提供了更多次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),這個(gè)道理是我在經(jīng)過(guò)一次小風(fēng)波后,xx主任告訴我的。記得那是去年夏天,一個(gè)沒有風(fēng)的悶熱午后,柜臺(tái)前面的長(zhǎng)隊(duì)都排到了街上,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,突然一位客戶擠到柜臺(tái)前,把卡扔給我,二話不說(shuō)要我先為他辦理業(yè)務(wù),這種無(wú)理的要求,我當(dāng)然不會(huì)同意,于是就讓這位客戶去后面排隊(duì)辦理,客戶聽到后卻突然就爆發(fā)了,指著我的鼻子開始罵人。由于沒有處理類似事情的經(jīng)驗(yàn),我也二話不說(shuō)和客戶爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái)。主任在得知情況后,先是好言好語(yǔ)的向客戶賠禮道歉并且送走了他,接著讓我不要辦理業(yè)務(wù)了,回去冷靜一下,反省反省。過(guò)后主任語(yǔ)重心長(zhǎng)的告訴我:我們服務(wù)目標(biāo)只有一個(gè),就是讓客戶滿意,為農(nóng)村信用合作社的信譽(yù)而戰(zhàn)。
這件事后,我更加積極刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷,準(zhǔn)確,高效,讓客戶少等,少跑,少問。
完美源于認(rèn)真。這個(gè)道理是農(nóng)信優(yōu)秀員工宋會(huì)計(jì)教會(huì)我的。近些年來(lái),電子商務(wù)飛速發(fā)展,我們農(nóng)信社為了能在新興業(yè)務(wù)方面搶占市場(chǎng),也陸續(xù)推出了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。為了能讓我們快速的學(xué)好用好,聯(lián)社還特意從外面請(qǐng)來(lái)了專門的老師,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)這些新業(yè)務(wù)。對(duì)于從小就接觸電腦和網(wǎng)絡(luò)的我們年輕人來(lái)說(shuō),這雖然是全新的業(yè)務(wù),學(xué)起來(lái)倒也不難。
課程結(jié)束回到家里,我懶散的倒在了沙發(fā)里,卻發(fā)現(xiàn)老宋坐到了電腦前,翻開學(xué)習(xí)筆記,拿出自己的手機(jī)研究了起來(lái),一會(huì)問我手機(jī)銀行在不同型號(hào)的手機(jī)上怎么找?一會(huì)又問我是不是沒網(wǎng)就不能用手機(jī)銀行辦業(yè)務(wù)了?被連著問了幾個(gè)問題之后,我不耐煩的問老宋,這業(yè)務(wù)柜員們會(huì)辦就行,你研究那么多干嘛?老宋扶了扶眼鏡告訴我,雖然老師已經(jīng)講的很詳細(xì)了,但是新的業(yè)務(wù)推出后,隨之而來(lái)的肯定是客戶反饋來(lái)各種各樣的新問題,如果自己不先用好用熟,你有什么底氣去向客戶營(yíng)銷,又怎樣去幫助客戶解決問題呢?一番話說(shuō)的我無(wú)法反駁,我也默默的拿來(lái)手機(jī),陪著老宋一起摸索手機(jī)銀行的實(shí)際操作。從那以后,每當(dāng)在柜臺(tái)里向客戶推薦手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí),我都會(huì)底氣十足的告訴客戶,我自己也開了手機(jī)銀行,真的很好用哦~
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來(lái)高樓,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的`融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
農(nóng)信社演講稿篇八
大家好我是來(lái)自xxx信用社的基層員工,我叫xxx。
站在這個(gè)舞臺(tái)上,面對(duì)著這么多直視的目光,我有點(diǎn)兒緊張。在朋友圈子里我不是飯桌上的焦點(diǎn),不是酒場(chǎng)上的中心,工作中我是一線柜員,扮演一個(gè)最基層的執(zhí)行者的角色,一向也是少說(shuō)多做。在這里要感謝咱們農(nóng)信公會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)能在這么多人面前吐露心聲。謝謝!
下面開始我這次演講的主題:愛我信合,建我農(nóng)信。
有愛才能更好的建設(shè),我們先說(shuō)說(shuō)我理解的愛。愛這個(gè)詞是很空洞的,在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代里,愛這個(gè)詞在太多時(shí)候讓人們覺得很虛偽,大多數(shù)人匱乏愛!不愿意輕易給予愛。下面我說(shuō)說(shuō)自己愛農(nóng)信的三個(gè)理由
我想問大家一個(gè)問題,大家只要在心里回答就好了。你愛你的母親么?我的回答跟大家是一樣的,我愛我的母親。她給了我生命,哺育我長(zhǎng)大,教我做人的道理,有事兒沒事兒還為我牽腸掛肚。半年前她把這個(gè)揮灑了青春的崗位傳承給我。從個(gè)人感情上來(lái)說(shuō),愛屋及烏,因?yàn)槲覑畚业哪赣H,所以我愛她奉獻(xiàn)了二十五個(gè)春秋的農(nóng)信事業(yè)。
最早接觸金融學(xué)是在高中,政治書里有幾章晦澀難懂的介紹使我很感興趣,那時(shí)候還不知道這就是所謂經(jīng)濟(jì)學(xué)。之后慢慢通過(guò)以前公司的會(huì)計(jì)啊出納啊了解到相關(guān)知識(shí),又提起了我的興趣。不過(guò)那時(shí)候分工不同,沒機(jī)會(huì)更深層的了解。很榮幸能通過(guò)投身信合加入到金融行業(yè)。能夠在自己感興趣的行業(yè)工作,是一件很幸福的事情。俗話說(shuō)的好男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎!進(jìn)入怎樣一個(gè)行業(yè)對(duì)人的一生非常重要。我的一些同學(xué),也是每天上著班,待遇不錯(cuò),就是提不起精神,原因是對(duì)工作不感興趣;而現(xiàn)在的我每天做著業(yè)務(wù),雖然不敢說(shuō)對(duì)專業(yè)知識(shí)有多么大的學(xué)習(xí)熱忱,但是至少我并不感覺這是在混時(shí)間,每當(dāng)熟練一項(xiàng)業(yè)務(wù)之后我都不自覺的想里了解更多。對(duì)這個(gè)大環(huán)境感興趣,并且所在單位正處在成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型階段,給了我很大的學(xué)習(xí)空間和進(jìn)步空間,這也是我喜愛農(nóng)信事業(yè)的第二個(gè)原因。愛崗才能敬業(yè)!
第三點(diǎn)就是信合給我們的東西:農(nóng)信給了我在岫巖這個(gè)城市中等的生活收入,和完善的福利待遇。能夠享受如此待遇的人占我們岫巖人口比例并不多。有這么一句話,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建設(shè),伴隨著穩(wěn)定收入和福利,我們廣大員工都頂著在信合工作者的光環(huán),在岫巖這個(gè)社會(huì)環(huán)境里,這種光環(huán)會(huì)帶給我們一種優(yōu)越感。雖然優(yōu)越感因人而異,但這并不是每個(gè)企業(yè)單位員工都能享受的。同時(shí)因?yàn)槲覀冃藕详?duì)伍的龐大,我們每個(gè)人也都能找到一種集體歸屬感,這是只有在大的集體下才會(huì)產(chǎn)生的安全感。它能讓我們跟好的享受生活本身,而不必過(guò)多擔(dān)憂大的金融環(huán)境所帶給我們的沖擊!大樹底下好乘涼,大概就是如此。
我相信在座每位都能找到熱愛信合事業(yè)的理由,只不過(guò)有時(shí)候這份愛因?yàn)槁癫卦谛撵`的深處沒有得到應(yīng)有的重視,既然這個(gè)集體牽動(dòng)著每個(gè)成員的感情又牽扯到每一個(gè)員工的利益,把它建立好就是必然的選擇!然而怎么建設(shè)。下面我來(lái)談?wù)勎疫@個(gè)一線員工的體悟。
因?yàn)閷W(xué)是在沈陽(yáng)上的,之前的工作是沈陽(yáng)和長(zhǎng)春之間來(lái)回跑。讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)城市的節(jié)奏,以及在城市中生活和工作的方法。這次回來(lái)本以為會(huì)留在營(yíng)業(yè)部??珊髞?lái)知道自己分在xxx這個(gè)只有一趟街道的村子。當(dāng)時(shí)感覺是不是有點(diǎn)兒被荒廢了,但是這幾年在外面還讓我學(xué)會(huì)了一點(diǎn),就是服從。畢業(yè)工作之后,身邊自稱是懷才不遇的人很多,這些人總是感覺自己沒有受到公正的待遇,應(yīng)有的嘉獎(jiǎng)而變得消極怠工或者永遠(yuǎn)離開工作崗位。他們沒有明白一個(gè)道理:基層中的個(gè)體永遠(yuǎn)是為了集體服務(wù)的,而管理層在做決策的時(shí)候往往是從大局出發(fā),也許才華會(huì)被暫時(shí)埋沒,但只要你是塊好鋼,就還有被用在刀刃上的機(jī)會(huì)。我跟在座很多人一樣是剛剛注入農(nóng)信的新鮮血液,被吸納進(jìn)這個(gè)大集體沒多久。在接到通知的時(shí)候我告訴自己。也許現(xiàn)在的工作生活跟你之前想象的不一樣但是人永遠(yuǎn)要懂得服從,面對(duì)既定事實(shí)多想無(wú)益,因?yàn)楝F(xiàn)在你沒有決策權(quán),懂得服從會(huì)發(fā)揮出你最大的執(zhí)行力!才能讓你有機(jī)會(huì)成為制定決策的人!這不僅是在建設(shè)農(nóng)信事業(yè),更是在錘煉你自己。在半年的基層工作中我也學(xué)到了很多只有在一線才能學(xué)到的知識(shí),了解服務(wù)三農(nóng)意義。
現(xiàn)在都說(shuō)科技是第一生產(chǎn)力,科技的服務(wù)對(duì)象是人,要想把科技變成生產(chǎn)力,就要以人為本。咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)小小的復(fù)印機(jī):大家都知道現(xiàn)在開戶都是需要身份證復(fù)印件的,這段時(shí)間的工作中我發(fā)現(xiàn)復(fù)印身份證的時(shí)候非常浪費(fèi)紙,一張a4紙復(fù)印過(guò)后還能剩下三分之二是空白,裁掉隨傳票上交的三分之一后,剩下的因?yàn)橐?guī)格改變又不能繼續(xù)當(dāng)復(fù)印紙用非常浪費(fèi)。剛開始我把剩下的當(dāng)做環(huán)保紙用,發(fā)現(xiàn)根本用不掉,放在那里照樣是浪費(fèi),復(fù)印紙用的很快,增加辦公開支。后來(lái)經(jīng)過(guò)跟同事商量,把一張a4紙分段復(fù)印,這樣就能把一張紙用兩次,節(jié)省開支。但是隨后問題來(lái)了。由于這種方法需要復(fù)印紙反復(fù)進(jìn)出復(fù)印機(jī),復(fù)印紙出現(xiàn)褶皺,非常容易夾紙。再者每天伴隨著大的復(fù)印量剪裁時(shí)間也隨著增加,無(wú)形中就加大工作量。始終也沒有好的方法解決這些弊端,然而一次偶然的檢查解決了這個(gè)問題。指導(dǎo)員***到我們這檢查,看我們這種復(fù)印方法就把復(fù)印紙換成a7的規(guī)格。把要復(fù)印的紙張放在機(jī)器中間,這樣既解決了浪費(fèi)紙張的問題又解決了二次操作剪裁,復(fù)印出來(lái)的紙張跟傳票一樣大,直接夾在傳票里拿走。就是如此簡(jiǎn)單的一個(gè)小改進(jìn),就能省去三分之一的復(fù)印紙張開支,這不是什么高科技,也不需要掌握多高的技巧,但是類似這類小竅門確確實(shí)實(shí)的為我們農(nóng)信事業(yè)的建設(shè)提供了幫助。我相信像這樣的小竅門是很多的,這些都是寶貴的資源,如果給大家一個(gè)平臺(tái)讓大家把各自的竅門拿出來(lái)分享,可以讓工作更有效率,耗材最大降低。最主要的是這種分享幾乎沒有弊端,既讓大家學(xué)到了有用的東西,又不會(huì)增加相關(guān)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)。希望聯(lián)社能鼓勵(lì)大家多做分享,互相學(xué)習(xí)。小的方法,起到大的作用何樂而不為。
建設(shè)農(nóng)信需要我們基層員工懂得執(zhí)行,需要我們掌握好的方式方法去工作。最需要的是我們每個(gè)人都具備一個(gè)農(nóng)信人的職業(yè)操守。
這是一個(gè)我剛上班沒多久遇到的事情。有天正趕上周一,還是趕集。窗口外面擠滿了人??斓街形?,忙到練廁所都沒法去。終于外面人走的差不多了,最后一個(gè)等著的是個(gè)老太太。手里拿著一個(gè)農(nóng)信卡,一看就知道是來(lái)辦老年人補(bǔ)助的。大家都知道,來(lái)年人補(bǔ)助這個(gè)業(yè)務(wù)第一次辦是要填寫單據(jù)和出示有效證件的。
老人耳朵有點(diǎn)兒聾,精神頭也不是很夠用。好不容易讓她把手續(xù)辦完,最后到設(shè)密碼。設(shè)置密碼很簡(jiǎn)單,就是根據(jù)提示輸入兩次自己想要用的密碼就行。但是這個(gè)老太太就怎么也輸不對(duì),六位密碼經(jīng)常輸成7位,或者輸完密碼忘記按確認(rèn)。跟他說(shuō)話,她有時(shí)候聽不見,有時(shí)候反應(yīng)不過(guò)來(lái)。我在里面坐著特別著急。加上天熱,心里直冒火。我真是恨不得把密碼器拿進(jìn)來(lái)幫她按了。局面呢就僵持在這了,我當(dāng)時(shí)就想,分散一下注意力,眼睛就看向窗外。也趕巧路邊駛來(lái)一輛暗紅色的寶馬x6.這車在我們門前就停下了,下來(lái)一位氣質(zhì)型美女,當(dāng)時(shí)因另一個(gè)窗口的同事已經(jīng)處理完手上的業(yè)務(wù)去上廁所了。這美女自然而然就站在老太太身后等著。我就說(shuō)對(duì)這位老太太說(shuō),大姨你先想想怎么按這個(gè)密碼。我先給她辦,之后呢經(jīng)過(guò)了解知道這個(gè)美女要辦一張金信卡,填寫客戶信息,復(fù)印身份證。期間我核查開卡單據(jù)的時(shí)候呢還看到這個(gè)美女電話后五位是五連號(hào)。反正辦這筆業(yè)務(wù)的時(shí)候挺順暢,美女臨走的時(shí)候還不忘說(shuō)一句謝謝,給了我一個(gè)微笑!這時(shí)候我心情就多云轉(zhuǎn)晴了。之后給老太太辦這筆業(yè)務(wù)也很順暢。
這是一個(gè)很忙碌的上午,而又再平常不過(guò),這一個(gè)小事兒到這也就告一段落。下午人沒有上午那么多一天很快過(guò)去。下班吃飯,由于我住在單位沒有什么娛樂,很早就躺下。也睡不著,就想起白天這些個(gè)經(jīng)過(guò)。想著想著我突然一身冷汗。我一直自詡是一個(gè)有道德底線的人,也自認(rèn)為比較有職業(yè)素養(yǎng)。但是今天假如老人家弄不明白的時(shí)候,不出現(xiàn)這么一位美女。我積聚在心里的不滿會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)化為憤怒而爆發(fā)在老人身上。往實(shí)際上說(shuō),我可能挨了投訴,罰了工資丟了人,再嚴(yán)重點(diǎn)兒,丟了飯碗。往原則上說(shuō),老人本身沒錯(cuò),她也想快點(diǎn)兒把這微薄的補(bǔ)助領(lǐng)到手,她也不想冒著這么熱的天兒等待一個(gè)上午,我相信她也不會(huì)想給別人添麻煩。造成業(yè)務(wù)不能順利辦成這個(gè)業(yè)務(wù)是因?yàn)樗龥]有文化,她老了,她的兒女沒有替她來(lái)辦這個(gè)事情。然而,人接受文化教育的程度是不一樣的,人都會(huì)老,都有耳聾眼花那一天。我們更不能要求老人的兒女都能為老人著想來(lái)帶辦這個(gè)業(yè)務(wù)。假如走在大街上,迎面走來(lái)一個(gè)衣衫襤褸的老人,我繞過(guò)去,這無(wú)可厚非;迎面走來(lái)一個(gè)美麗大方的女孩子,我上前搭個(gè)話,這毫無(wú)意義。因?yàn)橼吚芎κ侨说谋灸?,也是人類社?huì)生存的法則。但是!這樣兩個(gè)截然不同的人到我家里做客的時(shí)候,我肯定會(huì)奉上相同的熱情,進(jìn)門是客。同樣的我坐在柜臺(tái)里面,這兩個(gè)人站在柜臺(tái)外面,她們就都應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤淖鹬?,因?yàn)榇藭r(shí)她們的身份是我的客戶,我的職責(zé)是為她們服務(wù)。之后再也沒有開x6的美女來(lái)我的柜臺(tái)辦業(yè)務(wù),白發(fā)蒼蒼衣衫襤褸的大爺大媽倒是很多,每當(dāng)我的耐心快要用完的時(shí)候我就想想如果外面站的是那位美女,我還會(huì)缺乏耐心么……銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的第三條是誠(chéng)心親和,尊重客戶。站在柜臺(tái)外面的大爺大媽有的耳聾眼花,有的是大字不識(shí)一個(gè),有的腦筋不太好用。但是當(dāng)你拿出一顆誠(chéng)心去跟他們交流,真心為他們著想,耐心的告訴他們?nèi)绾无k理業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們的心里也是有感覺的!即使業(yè)務(wù)辦不成,他們也不會(huì)埋怨你。同樣的,如果我們每個(gè)人都用心對(duì)待我們的工作,我們的信合大家庭就會(huì)建設(shè)的更好更強(qiáng)。
這不是我的第一份工作,但是我相信農(nóng)信是我一生的歸屬。我用我人生的前二十五年成長(zhǎng)自己的血肉,豐富自己的知識(shí),鍛煉自己的意志,陶冶自己的情操。這一切也許就是為了用以后若干個(gè)二十五年投身于農(nóng)信的改革建設(shè),并在將自己生命不斷轉(zhuǎn)化為農(nóng)信成長(zhǎng)動(dòng)力的同時(shí)發(fā)光發(fā)熱,充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我相信農(nóng)信事業(yè)會(huì)因?yàn)槲覀冞@批新鮮血液變得更有生機(jī),自己的未來(lái)也會(huì)隨著農(nóng)信事業(yè)的蓬勃發(fā)展變得跟家光明。
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