合同具有約束力，一旦違約將導(dǎo)致法律責任和經(jīng)濟損失。在簽訂合同之前，雙方應(yīng)仔細閱讀并理解合同的各個條款和附則。請注意，合同的有效期限和解除合同的方式應(yīng)當明確約定。
浙江省出境旅游合同版篇一
乙方（組團旅行社）：________________。
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
第一條報名與成團。
1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內(nèi)容與標準。
1.主要事項。
旅行團名。
報名人數(shù)。
初定出團日期
旅游線路與天數(shù)。
交通工具及標準。
住宿標準。
用餐標準。
導(dǎo)游服務(wù)。
購物娛樂安排。
預(yù)付款數(shù)額。
應(yīng)交納團費總額。
雙方其他約定。
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
第三條違約責任。
1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
（2）乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責任自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責任：
（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；
（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式。
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則；
2.旅游發(fā)票；
3.行程表；
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
甲方（簽章）：________乙方（簽章）：________。
地址：________________地址：________________。
郵編：________________郵編：________________。
電話：________________電話：________________。
________年____月____日________年____月____日。
浙江省出境旅游合同版篇二
甲方：_________（旅游者或團體）。
24小時聯(lián)系電話：_________。
乙方：_________（組團旅行社）。
24小時聯(lián)系電話：_________。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢。
1、乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2、乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3、對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識。
4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
8、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單。
1、內(nèi)容。
（1）團號：_________。
（4）行走路線及其游覽點：_________。
（5）交通工具：_________。
（6）住宿次數(shù)、標準：_________。
（7）購物次數(shù)、內(nèi)容：_________。
（8）娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________。
（9）保險項目、金額：_________。
（10）導(dǎo)游及其他費用：_________。
（11）不包含的費用：_________。
2、以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。
3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條違約責任。
1、乙方在下列情形下承擔賠償責任。
（1）因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。
（2）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
（3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。
（4）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。
2、甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。
（1）甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。
（2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。
（3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。
（4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。
3、不承擔違約責任的情形。
（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方。
（2）非甲、乙雙方的責任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
（3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
（4）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責任。
a、非過失、故意的違約。
b、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c、乙方及時采取了善后處理措施。
d、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求，甲、乙可向法院起訴。
第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽字）：_________。
_________年____月____日。
乙方（蓋章）：_________。
_________年____月____日。
浙江省出境旅游合同版篇三
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
第一條報名與成團。
1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內(nèi)容與標準。
1.主要事項。
旅行團名。
報名人數(shù)。
初定出團日期
旅游線路與天數(shù)。
交通工具及標準。
住宿標準。
用餐標準。
導(dǎo)游服務(wù)。
購物娛樂安排。
預(yù)付款數(shù)額。
應(yīng)交納團費總額。
雙方其他約定。
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
第三條違約責任。
1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
（2）乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責任自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責任：
（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；
（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式。
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則；
2.旅游發(fā)票；
3.行程表；
4.出境游報名表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
甲方（簽章）：________。
乙方（簽章）：________。
地址：________________。
地址：________________。
郵編：________________。
郵編：________________。
電話：________________。
電話：________________。
________年____月____日。
________年____月____日。
附件。
《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》（以下稱“須知”）適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
一、報名出團。
1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件，到經(jīng)旅游行政主管部門批準有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。
2.旅游證件（護照、通行證，下同）按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明。
4.旅行社應(yīng)全面如實介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應(yīng)充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容，并初定出團日期。雙方簽訂旅游合同。
5.旅行社收取團費應(yīng)出具發(fā)票。團費一次付清，雙方另有約定的，按約定。
6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團日期。
7.旅行社應(yīng)在出團前召開說明會，把行程表發(fā)給游客，詳細說明有關(guān)事項。缺席者責任自負。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
二、團費通常包括。
1.一次行程簽證費用；
2.行程表所列往返交通費、境外機場稅（費）、游覽交通費；
3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費；
4.行程表所列的餐費（不含酒水）；
5.行程表所列非自費旅游項目第一門票。
三、團費不包括。
1.辦理旅游證件的費用；
2.個人旅游意外保險費；
3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用；
4.衛(wèi)生檢疫費；
5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；
6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用；
7.辦理分團的費用；
8.小費等其他私人性開支。
雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
四、退團和取消行程處理辦法。
1.甲方要求退團，乙方按以下標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金：
（1）未確定出團日期的，不超過人民幣200元。
（2）已確定出團日期的：出發(fā)前14天以上（含第14天，下同），扣團費總額3o%；出發(fā)前13至7天，扣團費總額6o%；出發(fā)前6至1天，扣團費總額8o%；出發(fā)當天，扣團費總額9o%。
2.甲方要求更改出團日期，乙方應(yīng)盡量安排，實際損失由甲方承擔；不能安排的，按甲方退團情況處理。
3.乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi)，不能確定出團日期或取消行程，乙方應(yīng)退回已收團費并支付己收團費2%違約金；確定出團日期后，乙方不能按時出團的，應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團或改與其他旅行社并團出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應(yīng)退回已收團費并按以下標準向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收團費5%；出發(fā)前13至7天支付巳收團費1o%；出發(fā)前6至1天支付已收團費15%；出發(fā)當天支付己收團費2o%。
4.游客報名時距出發(fā)日期已不足14天，報名后游客要求退團的，游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的，按已收團費的1%的標準向游客支付違約金。
5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的，在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責任的承擔標準。
五、有關(guān)責任問題。
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù)，對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當事前向游客作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產(chǎn)損害時，按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。
3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團，但須征得游客書面同意，并由簽約旅行社承擔責任。
4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī)；尊重當?shù)仫L土人情、民族習慣；不涉足色情場所。違者后果自負。
5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔，旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費后將剩余團費退還。
6.旅途中，游客應(yīng)妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔責任。
7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內(nèi)的某項團隊活動，視為自動放棄，所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目（包括增加景點、購物、娛樂項目等），應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，并獲得游客書面同意。
8.因不可抗力因素（不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等）造成不能按約定出團的，旅行社不承擔賠償責任；造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減，未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔。
9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應(yīng)當積極協(xié)助解決游客與責任方之間的糾紛。
10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與游客協(xié)商達成一致意見后，可對行程作出適當調(diào)整，增加的費用由旅行社承擔，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
浙江省出境旅游合同版篇四
甲方(旅游者)：
本人法定代表人：國籍：
身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：
地址：
郵政編碼：聯(lián)系電話：
委托代理人：聯(lián)系電話：
郵政編碼：地址：
乙方(旅行社)：
注冊地址：
旅行社經(jīng)營許可證號碼：
營業(yè)執(zhí)照號碼：郵政編碼：
法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：
委托代理人：聯(lián)系電話：
郵政編碼：地址：
委托代理機構(gòu)：
注冊地址：
營業(yè)執(zhí)照號碼：郵政編碼：
法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：
第一條旅游時間。
旅游時間為日游，共晚天。自年月日地點出發(fā)至年月日地點結(jié)束。
第二條旅游價格和支付時間約定。
甲方參加本次旅游共人，總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括：簽證費、國際預(yù)防接種證書費、交通費(不含機場建設(shè)費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(不含境外小費)及費。
甲方應(yīng)當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：，帳號：)：
1、一次性付款;。
2、分期付款：年月日前支付總金額的%，計(幣)百拾萬千百拾元整;年月日前支付總金額的%，計(幣)百拾萬千百拾元整。
3、其他方式。
甲方在支付全部旅游費用后，乙方應(yīng)當出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關(guān)事項的約定。
1、游覽景點包括：。
2、住宿飯店標準。
3、平均每天安排購物不超過次，每次購物時間不超過分鐘。
4、交通工具包括：(1)飛機，起止地;(2)火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地;(3)汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào)，起止地;(4)輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。
5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)。
自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。
6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。
7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊)服務(wù)內(nèi)容包括：
(1)。
(2)。
(3)。
8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
第四條甲方的違約責任。
1、逾期付款的違約責任。
甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應(yīng)當支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應(yīng)當支付旅游合同總價10%的違約金。
2、逾期提供簽證資料的違約責任。
甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當承擔乙方已支付的直接費用。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任。
甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。
甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。
第五條乙方的違約責任。
1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應(yīng)當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。
2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應(yīng)當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應(yīng)當支付旅游合同總價1%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應(yīng)當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額。
4、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應(yīng)當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。
第六條終止合同的違約責任。
本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當提前天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。
第七條旅游安全責任。
旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。
乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。
第八條爭議的處理。
本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：
1、提交仲裁委員會仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。
本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
第十一條本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
甲方(簽字或蓋章)：乙方(簽字或蓋章)：
法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人。
(簽字或蓋章)：(簽字或蓋章)：
年月日年月日。
簽于簽于。
浙江省出境旅游合同版篇五
擔保人：
被擔保人：
擔保人和被擔保人已充分知曉以上內(nèi)容，擔保人同意為被擔保人提供以下?lián)＃?/p>
1.保證被擔保人在境外期間遵守所在國法律，旅行結(jié)束后按時回國;。
2.保證被擔保人按要求參加面試和面試銷簽、提交銷簽材料;。
3.如被擔保人在旅行期間發(fā)生不遵守中國及當?shù)胤煞ㄒ?guī)，或滯留不歸或未按要求參加面試和面試銷簽、提交銷簽材料等，擔保人將與被擔保人共同承擔無限連帶責任，并放棄先訴抗辯權(quán)，賠償攜程因此產(chǎn)生的一切損失，包括自愿在收到攜程通知之日起15日內(nèi)無條件支付擔保金rmb100000/人，對因此給攜程造成的經(jīng)濟和名譽損失，予以相應(yīng)的經(jīng)濟補償，如未能及時支付，攜程有權(quán)向廣州市天河區(qū)人民法院提起訴訟。
擔保人確認已清楚明白了解根據(jù)本擔保函所需承擔的責任。本擔保為無條件的不可撤銷的無限連帶責任保證。
本擔保函自簽署之日起生效，直至本擔保函項下全部義務(wù)履行完畢為止。
擔保人：被擔保人：
身份證號：身份證號：
聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
手機：手機：固定電話：固定電話：
日期：日期：
浙江省出境旅游合同版篇六
甲方：_________(旅游者或團體)。
聯(lián)系電話：_________。
乙方：_________(組團旅行社)。
聯(lián)系電話：_________。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議：
第一條促銷與咨詢。
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
(二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
(三)對旅游服務(wù)費用所含項目，雙方達成共識。
(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。
(九)“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條旅游行程。
(一)內(nèi)容。
團號_________或在說明會告知。
行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
出發(fā)、返回地點、日期_________
目的地國家(地區(qū))及主要旅游點_________。
交通工具_________標準_________。
住宿次數(shù)/標準_________。
餐飲標準_________。
購物次數(shù)_________。
團組總計_________。
注明：不包含的費用_________。
以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條違約責任。
(一)乙方在下列情況下承擔賠償責任：
1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失;。
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;。
1.甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任;。
(三)不承擔違約責任的情形;。
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責任;。
1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;。
2.乙方及時采取了善后處理措施;。
3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決。
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。
(二)當事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：_________。
第六條本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
浙江省出境旅游合同版篇七
甲方：_______________（旅游者或團體）。
聯(lián)系電話：_________________________。
乙方：________________（組團旅行社）。
聯(lián)系電話：________________________。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議：
第一條促銷與咨詢。
（一）乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
（四）甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
（二）乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
（三）對旅游服務(wù)費用所含項目，雙方達成共識。
（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
（五）乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。
（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
（八）雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。
（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條旅游行程。
（一）內(nèi)容。
團號_________或在說明會告知。
行程共計_________晚_________天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）。
以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。
（二）甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條違約責任。
（一）乙方在下列情況下承擔賠償責任：
1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定；
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。
（二）甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任；
1.甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任；
2.甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負；
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的；
（三）不承擔違約責任的情形；
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
浙江省出境旅游合同版篇八
1.旅游費用：亦稱旅游團款，是指旅游者支付給旅行社，用于購買出境旅游服務(wù)的費用，包括：交通費(含境外機場稅)、住宿費用、餐飲費用(不含酒水費)、景區(qū)景點的第一道門票費、導(dǎo)游領(lǐng)隊人員的服務(wù)費用及本合同約定的其他費用。
2.離團：團隊旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因，經(jīng)領(lǐng)隊同意，不隨團隊完成約定行程的行為。
3.脫團：團隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。
4.轉(zhuǎn)團：組團社征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行本合同義務(wù)，并由組團社對旅游者承擔責任的行為。
5.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。
6.公共交通工具：由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營，面向不特定的社會公眾，用于旅客運輸?shù)娘w機、火車、班輪、城際客運班車等各類交通工具。
第二條旅游者的權(quán)利。
1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。
2.有權(quán)要求旅行社對本合同約定的旅游服務(wù)做出真實準確的說明。
3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。
4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團，拒絕旅行社安排合同約定以外的項目。
5.在合法權(quán)益受到損害時，向旅游投訴受理機構(gòu)、消費者協(xié)會投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。
6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
第三條旅游者的義務(wù)。
1.按照合同約定支付旅游費用。
2.如實填寫相關(guān)個人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。
3.如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，確保身體健康條件適合本次旅游，并且不會危害其他旅游者的健康和安全。
4.在自行安排活動期間，應(yīng)當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，對自己的安全負責。
5.在旅游活動中應(yīng)當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
6.不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自脫團。旅游者有特殊情況需要暫時離團的，必須征得領(lǐng)隊的書面同意。
7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當予以配合。
8.在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。
9.現(xiàn)金、有價證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管。入住酒店時，亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。
10.在合法權(quán)益受到損害，要求旅行社協(xié)助索賠時，應(yīng)當提供合法有效的憑證。
第四條旅行社的權(quán)利。
1.按照合同約定向旅游者收取旅游費用。
2.旅游團隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。
3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
4.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔賠償責任。
5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
第五條旅行社的義務(wù)。
1.旅行社應(yīng)當向旅游者告知下列事項：
(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;。
(2)旅游活動中的安全注意事項;。
(3)旅行社依法可以減免責任的信息;。
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當告知的事項。
2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的，應(yīng)當在本合同中載明委托社的基本信息。
3.應(yīng)當提示參加團隊旅游的旅游者投保人身意外傷害保險。
4.核實旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護照或通行證符合相關(guān)要求。
5.應(yīng)當在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》?！堵糜涡谐虇巍肥潜竞贤慕M成部分，應(yīng)當記載下列信息：
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。
(2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準;。
(3)游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;。
(4)自由活動時間安排;。
(5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話。
《旅游行程單》的用語應(yīng)準確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準×星級”、“僅供參考”、“以為準”、“超豪華等級”等不確定性用語。
6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。
7.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應(yīng)當采取相應(yīng)的安全保障措施。
8.不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目，但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其它旅游者行程安排的除外。
9.對在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息，應(yīng)當予以保密。
10.要求委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。
1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容，由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由要求變更的一方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當退還旅游者。
2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放)，影響旅游行程的，按照下列方式處理：
(1)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，如有多種變更方案的，旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案，如不存在半數(shù)同意的方案，由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的，可以解除合同。
(2)合同解除的，旅行社應(yīng)當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
(3)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。
(4)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔;增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。
第七條合同解除。
1.旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，旅行社應(yīng)當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。必要的費用包括以下兩部分：旅游費用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤損失;已經(jīng)實際發(fā)生的費用，包括飛機、火車等交通工具的費用(預(yù)訂金)、旅游汽車人均分攤的費用、住宿費、餐費、導(dǎo)游領(lǐng)隊服務(wù)費等產(chǎn)生的費用。如旅行社購買的是團隊包機票，執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退)，行前解除合同后，機票價格即為實際發(fā)生的費用。
旅行社應(yīng)當在合同解除之日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
旅游者未按約定時間到達約定集合地點，也未能在出發(fā)途中加入旅游團隊的，視為旅游者在出發(fā)當日解除合同。
2.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;。
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;。
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;。
(4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;。
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
合同解除后，旅行社應(yīng)當按照本條第1項的標準扣除必要的費用后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)依法承擔賠償責任。
3.旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點，因協(xié)助而產(chǎn)生的費用由旅游者承擔。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費用由旅行社承擔。
4.因未達到約定人數(shù)不能出團的，旅行社可以解除合同，但至少應(yīng)提前三十日通知旅游者。因未達到約定人數(shù)不能出團的，旅行社征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的，可以解除合同。因未達到約定的成團人數(shù)解除合同的，旅行社應(yīng)當向旅游者退還已收取的全部費用。
旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。正當理由包括：原報名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人，第三人無法按時辦妥簽證、安排交通等事宜，旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。
第九條特別提示。
為了確保旅游團順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發(fā)生事故，責任自負：
(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;。
(2)心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;。
(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;。
(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;。
(5)精神疾病患者，如癲癇及各種精神病人;。
(6)嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;。
(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;。
(8)孕婦及行動不便者;。
(9)其他不適宜參加旅游的身體情況。
第十條老年、未成年旅游者的特別約定。
1.老年旅游者特別約定。
(1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。
(2)報名參加旅游時，應(yīng)當如實填寫年齡及身體健康狀況，并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。
(3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時，應(yīng)當及時告知旅行社工作人員，旅行社應(yīng)當協(xié)助其就醫(yī)或者返回，就醫(yī)及返回的費用由老年旅游者自行承擔，旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項的約定扣除必要費用后，將余款退還老年旅游者。
(1)未成年旅游者獨自或由非監(jiān)護人陪同參加旅游的，須征得監(jiān)護人的書面同意;如具有完全民事行為能力的，須提供相關(guān)證明。
(2)未成年旅游者的監(jiān)護人或者其他負有監(jiān)護義務(wù)的人，應(yīng)當保護隨行未成年旅游者的安全。
第十一條違約責任。
1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按以下標準向旅游者支付違約金：
(1)出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額的2%;。
(2)出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額的5%;。
(3)出發(fā)前6日至4日，支付旅游費用總額的10%;。
(4)出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額的15%;。
(5)出發(fā)當日，支付旅游費用總額的20%。
旅行社應(yīng)當自解除合同之日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標準，旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)承擔違約賠償責任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。
3.旅游者違反本合同約定，未按照約定的金額或時間支付旅游費用的，應(yīng)承擔旅游費用5%的違約金。除非有特別約定，在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，依據(jù)第七條第1項要求旅游者承擔必要費用，并追究逾期付款的違約責任。
4.對行程中發(fā)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程或者脫團，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔。
5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團的，旅行社應(yīng)當及時向有關(guān)部門報告，同時旅行社有權(quán)解除合同，旅游者不得要求退還旅游費用。旅游者非法滯留境外，將會造成旅行社被相關(guān)國家駐中國使領(lǐng)館停止代辦簽證業(yè)務(wù)的后果，旅行社的該部分損失由旅游者承擔。如旅游者繳納了出境游保證金的，旅游者無權(quán)要求旅行社退還該保證金。
6.旅游者因未遵守旅游目的地、途經(jīng)地國家或地區(qū)的強制性規(guī)定給旅行社造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。
第十二條責任減輕及免除。
1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風險參加某些旅游項目等，造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的，由旅游者自己承擔全部責任，旅行社不承擔責任，但應(yīng)協(xié)助處理，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔。
2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任，但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示，采取了必要防范措施，且在事后履行了必要救助義務(wù)的，旅行社不承擔責任。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導(dǎo)致人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤，導(dǎo)致合同不能按照約定履行的，旅行社不承擔違約責任，但應(yīng)向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。
第二部分協(xié)議條款。
甲方(旅游者)：
證件種類：證件號碼：
住所或單位地址：郵編：
固定電話：手機：
乙方(旅行社)：
地址：郵編：
經(jīng)營范圍：
旅行社業(yè)務(wù)許可證號：開戶行及賬號：
本次行程的經(jīng)辦人：聯(lián)系電話：
乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的，填寫委托社信息：
委托旅行社：
地址：旅行社業(yè)務(wù)許可證號：
經(jīng)營范圍：境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)。
乙方委托以下地接社提供地接服務(wù)：
地接社名稱：地址：
地接社名稱：地址：
地接社名稱：地址：
地接社名稱：地址：
乙方應(yīng)在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
第一條旅游線路及時間。
旅游線路名稱：，旅游團號：
旅游時間晚天，共___日，出發(fā)日期：年月日，結(jié)束日期：年月日
出發(fā)地：，途經(jīng)地：
目的地：，結(jié)束地：
第二條旅游費用、支付期限、支付方式。
1.旅游費用總計為人民幣元，由如下項目組成：
(1)旅游者共人，其中12周歲以上的共人，每人費用為元;12周歲以下的兒童共人，每人費用為元。
于本合同簽訂時尚未滿12周歲，但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者，旅游費用按12周歲以上的標準計收。
(2)單人房差費：元;其他(請予以注明)：，元。
(3)境外導(dǎo)游、司機服務(wù)費，每人(旅游者)元，共人，共計元。
2.甲方按以下第種期限付款：
(1)本合同簽訂時一次性付款;。
(2)在年月日之前，一次性付款;。
(3)在年月日之前，支付元;行程結(jié)束后天內(nèi)，支付余款;。
(4)其他：。
3.甲方以下列第種方式繳納費用：
(1)現(xiàn)金繳納方式;。
(2)向乙方指定賬號轉(zhuǎn)賬，賬號為：;。
(3)其他：。
第三條人身意外傷害保險。
乙方建議甲方購買人身意外傷害保險。
甲方(同意或者不同意，打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險。
保險產(chǎn)品名稱，保險人，保險費，
保險金額(根據(jù)保單填寫)。
第四條成團人數(shù)與不成團的約定。
1.最低成團人數(shù)人。如低于此人數(shù)不能成團時，甲方(同意或者不同意，打勾無效)按下列方式解決：
(2)(同意或者不同意，打勾無效)延期出團;。
(3)(同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團。
甲方如不同意上述處理方式，按照《通用條款》第七條第4項或第十一條第1項處理。
第五條爭議處理。
因本合同發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地的旅游、工商行政部門申請調(diào)解，或直接按下列第種方式解決：
1.向仲裁委員會申請仲裁;。
2.向人民法院提起訴訟。
第六條其他事項。
1.本合同旅游者不止一人的，實際簽訂合同的旅游者為甲方，其他旅游者與甲方具有同等地位，甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈予、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系，乙方屬于該法律關(guān)系的第三人，甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程，乙方無法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù)，因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明，對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責任免除等約定)及時全面地告知其他旅游者，并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明，否則甲方在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補充協(xié)議上的簽字，效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的，不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù)，該第三人不承受上述代表地位。
2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
3.本合同簽訂地：。
4.補充約定。
甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：
年月日年月日。
浙江省出境旅游合同版篇九
甲方：_______________（旅游者或團體）。
聯(lián)系電話：_________________________。
乙方：________________（組團旅行社）。
聯(lián)系電話：________________________。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議：
第一條 促銷與咨詢。
（一）乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
（四）甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交。
（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
（二）乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
（三）對旅游服務(wù)費用所含項目，雙方達成共識。
（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
（五）乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。
（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
（八）雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。
（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條 旅游行程。
（一）內(nèi)容。
團號_________或在說明會告知。
行程共計_________晚_________天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）。
以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。
（二）甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條 違約責任。
（一）乙方在下列情況下承擔賠償責任：
1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定；
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。
（二）甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任；
1.甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任；
（三）不承擔違約責任的情形；
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
浙江省出境旅游合同版篇十
乙方是具有出境游組團資格的旅行社，甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
一、報名及簽約。
1、甲方應(yīng)自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名，自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準確的個人信息(含身體狀況等)，經(jīng)甲方簽名確認的'報名信息，作為本合同的組成部分。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括：乙方代訂飛機票(含境外機場稅)或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)費，雙方另有約定的除外。
3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅游費用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。
5、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間，自由活動的時間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經(jīng)辦人及電話，服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)。《計劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。
二、合同的履行。
6、甲方的權(quán)利義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。(3)遵守合同約定，配合領(lǐng)隊、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風俗習慣。(4)行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為)。
7、乙方的權(quán)利義務(wù)：(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團前召開說明會，把根據(jù)《計劃書》細化的行程表發(fā)給甲方，說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兌換事項。(3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起60日內(nèi)，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當先行賠付。(4)按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū))，應(yīng)當能夠為甲方提供普通話解說服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
三、合同的變更。
8、雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費用由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)當退還甲方。
浙江省出境旅游合同版篇十一
江西省旅游局。
制定。
江西省工商行政管理局。
第一條甲方的權(quán)利。
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的國際旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
(二)知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知，并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標準等方面的真實情況。
(三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。
(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員，代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
(六)自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外，甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
(七)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
(八)對乙方服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議，或向有關(guān)部門投誦、舉報。
第二條甲方的義務(wù)。
(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應(yīng)當自尊、自重、自愛，維護國家和民族的尊嚴和形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。
(四)如實提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況如實告知乙方。
(五)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團社經(jīng)營許可證，與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同，并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排，不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。
(六)努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。甲方應(yīng)當參加乙方組織的行前說明會，行程中妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(車、船)，實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。
第三條乙方的權(quán)利。
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利。
(二)享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利。
(四)不成團時，有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他出境旅游組團社團隊的權(quán)利。
(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團或放棄行程某項內(nèi)容，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。
(六)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利，但不得損害旅游團隊的利益。
第四條乙方的義務(wù)。
(一)應(yīng)當向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團社經(jīng)營許可證。
(二)應(yīng)當就可能因自身責任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
(三)應(yīng)當就出境旅游的行程、標準、購物等情況向甲方作如實陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容，告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險及其他注意事項，并向甲方推薦旅游意外保險。
(五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。
(六)乙方應(yīng)當保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財物安全的要求，對可能危及甲方人身、財物安全的事宜，應(yīng)當向甲方作出真實的說明和明確的警示，采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)應(yīng)當本著謹慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標準。
(八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目，應(yīng)當征。
得甲方同意。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。
(九)應(yīng)當向甲方出具或提供收費標準內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證。
(十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的，乙方應(yīng)當協(xié)助解決。
第五條責任約定。
(一)違約責任。
1.甲方違約責任。
(i)甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔，給乙方造成損失的，承擔賠償責任。
(2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責任的，相關(guān)責任和費用由甲方自行承擔。
2.乙方違約責任。
(1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時遺失、毀損甲方證件的，乙方應(yīng)當積極協(xié)助甲方補辦證件，并賠償為辦理證件所需直接費用及其他必須支付的合理費用。
(2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項目，以及提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或行業(yè)標準的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標一準》進行賠償。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外因乙方過錯、給甲方造成人身、財產(chǎn)損失的，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標準予以賠償。
(4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的，應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。
(二)補救責任。
因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大。沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任，無權(quán)要求違約方賠償。
(三)解約責任。
1.甲方解約責任。
(1)距出發(fā)15日(不含)前解約的，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元和實際發(fā)生費用。
(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元，支付旅游費用總額的5%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。
(4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元，支付旅游費用怠額的15%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。
(5)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間，出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元，支付旅游費用總額的30%作為違約金并支付實際發(fā)生的費甩。
(6)出發(fā)當天解約的，甲方支付境外旅游費用的50%，并承擔乙方境內(nèi)由此造成的損失。
凡屬上述情況獷乙方保留注銷簽證的權(quán)利。
2.乙方解約責任。
(1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的，應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用，并按照旅游費用總額5%支付違約金。
(2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的，應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用，并按照旅游費用總額的19%支付違約金。
(3)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間，乙方未提前7日(含)通知甲方的，應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用，并按照旅游費用總額的30%支付違約金。
凡屬上述情況已發(fā)生的簽證費由乙方承擔。
3.雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的，從其約定。
(四)免責條款。
任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響程度，可以部分或者全部免除責任，但應(yīng)當及時通知對方并應(yīng)當在合理期限內(nèi)提供證明。
第六條權(quán)力機關(guān)行為。
(一)是否給予簽證和是否準予出、入境屬有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準人境、出境的，甲方自行承擔責任，并，應(yīng)當支付乙方相應(yīng)的損失費。如因發(fā)證機關(guān)原因引起錯證、廢證，導(dǎo)致甲方不能如期出境的，乙方不承擔責任，但要協(xié)助甲方采取補救措施。
(二)權(quán)力機關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤，乙方不承擔責任。如發(fā)生費用，由甲方承擔。
第七條換匯規(guī)定。
乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù)，甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
第八條旅游投訴。
甲方要保存好本旅游合同和旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
江西省旅游局通訊地址：南昌市福州路183號;郵編：330006。
江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：
第九條甲乙雙方簽訂的合同，乙方必須加蓋組團社印章，組團社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同。甲方簽人應(yīng)為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應(yīng)向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽蓋章之日起生效。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存，《專用條款卜式兩份，雙方各‘份。
雙方對本合同內(nèi)容的變更或補充，應(yīng)當采用書面形式，并與本合同具有同等的法律效力。
出境旅游組團社經(jīng)營許可證號碼：___________________。
浙江省出境旅游合同版篇十二
第一條 甲方的權(quán)利
（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的國際旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
（二）知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知，并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標準等方面的真實情況。
（三）人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。
（四）要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽；有權(quán)要求乙方為旅游團委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員，代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
（五）自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
（六）自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外，甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
（七）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。
（八）對乙方服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議，或向有關(guān)部門投誦、舉報。
第二條 甲方的義務(wù)
（一）維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應(yīng)當自尊、自重、自愛，維護國家和民族的尊嚴和形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。
（二）不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
（三）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。
（四）如實提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況如實告知乙方。
（五）遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團社經(jīng)營許可證，與具有出境（國）旅游資格的國際旅行社簽訂合同，并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排，不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。
（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。甲方應(yīng)當參加乙方組織的行前說明會，行程中妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。
（七）境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機（車、船），實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
浙江省出境旅游合同版篇十三
甲方(團體或個人)：
乙方(組團旅行社)：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
1、主要事項
旅行團名報名人數(shù)
初定出團日期旅游線路與天數(shù)
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準早餐次，正餐次，標準：
導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額
雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
(2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責任自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責任：
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則；
2、旅游發(fā)票；
3、行程表；
4、出境游報名表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款：
甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：
地址：地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
日期：日期：
浙江省出境旅游合同版篇十四
旅行社：____________________________;。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：____________________________。
第一章定義和概念。
第一條本合同詞語定義。
1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。
2、旅游者，指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動的中國內(nèi)地居民及在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)居民、在大陸的中國臺灣地區(qū)居民。
3、出境旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，招徠、組織旅游者出國及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社、用于購買出境旅游服務(wù)的費用。
(1)簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);。
(2)交通費(含境外機場稅);。
(3)住宿費;。
(4)餐費(不含酒水費);。
(5)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;。
(6)行程中安排的其他項目費用;。
(7)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括：
(1)旅游證件的費用和辦理離團的費用;。
(2)旅游者投保的個人旅游保險費;。
(3)合同約定需旅游者另行支付的游覽項目費用;。
(5)境外小費;。
(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償。
5、購物場所，指行程中安排的、專門或主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
6、自由活動，指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動。
7、自行安排活動期間，指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊或者導(dǎo)游同意暫時離團的個人活動期間。
8、旅行社責任保險，指以旅行社因組織旅游活動對旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當承擔的賠償責任為保險標的的保險。
9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團，指團隊旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團完成約定行程的行為。
11、脫團，指團隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。
13、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件，指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業(yè)務(wù)損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費用、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成、通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章合同簽訂。
第二條旅游行程計劃說明書。
旅行社應(yīng)當提供帶團號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?！队媱潟窇?yīng)當對如下內(nèi)容作出明確的說明：
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;。
(3)交通安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);。
(5)用餐(早餐和正餐)安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);。
(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。
(9)行程中安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);。
(10)另行付費的游覽項目(如有安排，旅行社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外另行付費游覽項目表》，列明另行付費游覽項目的價格、參加該游覽項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分，另行付費游覽項目應(yīng)以不影響計劃行程為原則)。
《計劃書》用語須準確清晰，在表明服務(wù)標準用語中不應(yīng)出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。
第三條簽訂合同。
旅游者應(yīng)當認真閱讀本合同條款、《計劃書》和《境外另行付費游覽項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容后，旅行社和旅游者應(yīng)當簽訂書面合同。
第四條旅游廣告及宣傳品。
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。
第六條旅行社的權(quán)利。
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;。
2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;。
4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;。
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條旅行社的義務(wù)。
1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務(wù);。
3、為旅游團隊安排符合法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊人員;。
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;。
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;。
8、提示旅游者購買個人旅游保險;。
11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;。
12、依法對旅游者個人信息保密;。
14、采用拼團方式出團的，旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務(wù)。
第八條旅游者的權(quán)利。
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;。
4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;。
5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他各項權(quán)利。
第九條旅游者的義務(wù)。
3、按照合同約定支付旅游費用;。
7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;。
10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。
第四章合同變更與轉(zhuǎn)讓。
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊50%以上成員同意后，對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用(已發(fā)生的簽證/簽注費用可以扣除)。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當由雙方協(xié)商后合理分擔。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當由雙方協(xié)商后合理分擔。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的，由受益方承擔)。
第十一條合同的轉(zhuǎn)讓。
經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用由旅行社退還旅游者。
第十二條不成團的安排。
當?shù)陀诔蓤F人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團和改簽線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改簽其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。
第五章合同解除。
第十三條不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改簽線路的合同解除。
低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團，也不同意延期和改簽其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條行程前的合同解除。
旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);旅游者提出解除合同，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當扣除簽證/簽注費用。旅行社應(yīng)當在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。
第十五條行程中的合同解除。
1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，如給旅行社造成損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
第六章違約責任。
第十六條旅行社的違約責任。
1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用)，并按下列標準向旅游者支付違約金：
出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金;。
出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金;。
出發(fā)前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;。
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;。
出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應(yīng)當采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
3、旅行社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認安排本合同約定以外的自費項目的，應(yīng)當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費用總額10%向旅游者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當負擔旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，旅行社還應(yīng)當承擔損害賠償責任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅游者在出發(fā)前(不含當日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當按旅游費用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當積極采取措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。
第十七條旅游者的違約責任。
1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當按下列標準向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：
出發(fā)前30日至15日，按旅游費用總額5%;。
出發(fā)前14日至7日，按旅游費用總額15%;。
出發(fā)前6日至4日，按旅游費用總額70%;。
出發(fā)前3日至1日，按旅游費用總額85%;。
出發(fā)當日，按旅游費用總額90%;。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、因不聽從旅行社及其領(lǐng)隊的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
4、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，應(yīng)當由旅游者賠償損失。
5、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當積極采取措施防止損失擴大，否則應(yīng)當就擴大的損失承擔責任。
第十八條其他責任。
1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責任和費用由旅游者承擔，旅行社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)當承擔賠償責任。
2、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，應(yīng)當就擴大的損失承擔賠償責任。
3、旅游者自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔賠償責任。
第七章協(xié)議條款。
第十九條旅游時間。
出發(fā)時間，結(jié)束時間;共天夜。
第二十條旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)。
成人元/人;兒童(不滿12歲的)元/人;。
合計元(其中簽證/簽注費用元/人)。
旅游費用支付的方式和時間。
第二十一條個人旅游保險。
旅游者(同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱：
保險人：
保險金額：元人民幣。
保險費：元人民幣。
第二十二條成團人數(shù)與不成團的約定。
最低成團人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當在出發(fā)前日通知旅游者。
如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團;。
2、(同意或者不同意，打勾無效)延期出團;。
3、(同意或者不同意，打勾無效)改簽其他線路出團。
第二十三條拼團約定。
旅游者(同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。
第二十四條黃金周特別約定。
黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責任約定如下：
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日。
第二十五條爭議的解決方式。
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
1、提交仲裁委員會仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條其他約定事項。
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。
(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)。
第二十七條委托代理約定。
本合同系旅行社接受。
(出境社)依照法律法規(guī)委托，代理招徠出境旅游者，組團社與代理社根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方委托合同的約定，向旅游者承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)等，所約定的旅行社權(quán)利由組團社和代理社分享。
簽約日期：年月日簽約日期：年月日
簽約地點：____________________________。
旅行社監(jiān)督、投訴電話：____________________________。
省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：____________________________。
投訴電話：____________________________。
電子郵箱：____________________________。
地址：____________________________。
郵編：____________________________。
旅游線路及編號旅游者出團意向時間。
姓名。
性別。
民族。
出生日期
身份證號碼。
聯(lián)系電話。
身體狀況。
(需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費用由雙方協(xié)商確定。)。
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團)：
與同住，與同住，與同住，
與同住，與同住，與同住，
為單男/單女需要安排與他人同住，不占床位，
全程要求入住單間(同意補交房費差額)。
其他補充約定：
旅游者確認簽名(蓋章)：
備注。
(年齡低于18周歲，需要提交監(jiān)護人書面同意出行書)。
以下由旅行社工作人員填寫。
服務(wù)網(wǎng)點。
名稱。
旅行社。
經(jīng)辦人。
附件2：帶團號的《旅游行程計劃說明書》。
經(jīng)辦人：(簽字)____________________________。
浙江省出境旅游合同版篇十五
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。
依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當履行下列義務(wù)：
一、旅游者的權(quán)利
（一）旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
（二）旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行社服務(wù)價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務(wù)標準和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。
（三）旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個人保險。
（四）旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽；旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
（五）旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿，購物務(wù)必謹慎。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購物；有權(quán)拒絕旅行社的強迫購物要求。
（六）旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利。參加自費項目純屬個人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目，有權(quán)拒絕自費風味餐等。
（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護，旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔違約責任：
1．因旅行社原因不能成行造成違約的：
（1）旅行社在出團7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金；
（2）旅行社在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔賠償責任。
2．旅行社安排合同約定以外需要收費的旅游項目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
旅行社組團不成的，經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團時，原合約即告終止，新合約同時生效，雙方均不再系爭。
（八）旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯，民族風俗習慣應(yīng)當?shù)玫阶鹬?，這是我國法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅游者有權(quán)得到法律救助。
（九）旅游者享有對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團旅行社所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二、旅游者的義務(wù)
（一）旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
（二）旅游者有合法保護自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當旅游者在行使權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。
（三）旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中，必須提供真實情況，如實填寫有關(guān)申請資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù)，服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團或非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當事者承擔。
（四）旅游者應(yīng)當遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的，旅游者應(yīng)當提前7天（含7天）通知對方，但旅游者和組團旅行社也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，旅游者和旅行社已有約定的，從其約定承擔，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔違約責任：
1．旅游者按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當支付旅游合同總價5%的違約金；
2．旅游者未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當支付旅游合同總價10%的違約金。
旅行社已辦理的護照成本手續(xù)費、訂房損失費、實際簽證費、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任。
旅行社與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。
（五）旅游者應(yīng)當遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
（六）旅游者應(yīng)當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。
（七）旅游者應(yīng)當努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護意識。旅游者必須參加旅行社組織的行前說明會。
（八）旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當旅游者的合法權(quán)益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
（九）出境旅游過程中，旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機（車、船）、實施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫旅行社接受其提出的條件。
（十）旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當符合我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，應(yīng)當按照國家有關(guān)部門的規(guī)定，不準攜帶違禁物品出入境。
三、旅游咨詢與投訴
上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址：中山西路2525號，郵編：20xx年30。
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：64393615。
國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號，郵編：100740。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（010）65275315。
協(xié)議條款
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議：
第一條促銷與咨詢
（一）乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
（四）甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
（二）乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
（三）對旅游服務(wù)費用所含項目，雙方達成共識。
（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
（五）乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。
（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
（八）雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
（九）“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條成交訂單
（一）內(nèi)容
交通工具：
住宿次數(shù)_____（見行程或在行前說明會告知）
標準：
購物次數(shù)、內(nèi)容：
團費總價：
注明：不包含的費用
以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。
（二）甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條違約責任
（一）乙方在下列情形下承擔賠償責任：
1．因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；
2．乙方旅游服務(wù)的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定；
3．乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。
（二）甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任：
1．甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任；
2．甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負；
3．由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的；
4．超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
（三）不承擔違約責任的情形：
2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的。
（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責任：
1．對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；
2．乙方及時采取了善后處理措施；
3．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決
（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
（二）當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可采取下列方式：。
第六條本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
甲方簽字或蓋章：乙方簽字或蓋章：
年月日年月日
浙江省出境旅游合同版篇十六
甲方(旅游者)：
乙方(組團旅行社)：
(一)出發(fā)日期，具體集合時間，集合地點。
(二)結(jié)束日期，解散地點。
(三)旅游線路。
(四)本次行程游覽景點共____個：________。
(五)本次行程艙位安排：特等艙____人。一等艙____人。二等艙____人，其中上鋪____人，下鋪____人。三等艙，其中上鋪____人，下鋪____人。其它艙位____人，其中上鋪____人，下鋪____人。
(一)旅游者(同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理個人投保的`旅游保險。
(二)保險產(chǎn)品名稱：
(三)保險金額：
(四)保險費：
(一)旅游費用(旅游費用以人民幣為計算單位)。
1.代收費：游船票____元;景區(qū)門票____元;。
保險費____元;其它____元。
2.綜合服務(wù)費(按代收費總額的收取)____元。
3.旅游費用總額(代收費+綜合服務(wù)費)____元。
大寫：____。
4.旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。
(二)費用的支付。
1.旅游費用支付的方式。
2.旅游費用支付的時間。
(一)旅行社最低成團人數(shù)：;組團低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當在出發(fā)前日及時通知旅游者。
(二)如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：
1.(同意或者不同意，打勾無效)組團社延期出團。
2.(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)旅行社出團。
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
1.提交重慶仲裁委員會仲裁;。
2.依法向人民法院起訴。
(一)本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
(二)如合同選填項空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。
(三)未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致，可列入補充條款。
旅游者簽字(蓋章)：組團旅行社簽字(蓋章)：
證件號碼：簽約代表：
電話：電話：
地址：地址：
簽約日期：____年____月____日簽約日期：____年____月____日
浙江省出境旅游合同版篇十七
甲方自愿參加乙方組織的本次旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團體或個人，乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。
2、雙方簽章確認的行程表、旅游發(fā)票、旅游報名表均為合同附件。
3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
4、本合同從簽訂之日起生效。
1、甲方報名參團時，應(yīng)自備有效期半年以上的因私護照或通行證，并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時聯(lián)系的電話、手機或傳真號碼，否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的，乙方不承擔由此產(chǎn)生的損失。
2、甲方應(yīng)當確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康情況告知乙方。
3、甲方應(yīng)在報名時付清團費，乙方收取團費應(yīng)出具發(fā)票。
4、乙方應(yīng)在出團前召開說明會，把行程表發(fā)給甲方，詳細說明有關(guān)事項。甲方缺席責任自負。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認的行程而細化，列明旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、領(lǐng)隊和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
1、本次行程簽證費用；
2、行程表所列往返交通費、機場稅（費）、游覽交通費；
3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費；
4、行程表所列的餐費（不含酒水）；
5、行程表所列非自費旅游項目第一門票；
6、領(lǐng)隊、導(dǎo)游服務(wù)費。
1、旅途中火車、輪船上餐費；
2、個人旅游意外保險費和航空保險費；
3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用；
4、衛(wèi)生檢疫費；
5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；
6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用；
7、小費等其他私人性開支；
8、其他未約定由乙方支付的費用。
1、甲方退團或乙方取消行程應(yīng)當及時通知對方，并承擔由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費（指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費用，下同），并按以下標準支付違約金：
出發(fā)前14天（以自然日計算，下同）以上，團費總額5%；
出發(fā)前13至8天，團費總額1０％；
出發(fā)前7至1天，團費總額15%；
出發(fā)當天，團費總額20%。
2、更改出團日期，更改方應(yīng)與對方協(xié)商，并承擔由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費，協(xié)商不成按退團或取消行程處理。
3、雙方對本條內(nèi)容另有約定的，從約定。
1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù)，對可預(yù)知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成甲方人身、財產(chǎn)損害時，按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外，乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。
3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的，甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同，由乙方承擔業(yè)務(wù)損失費，并退回甲方已交團費，乙方按照團費3%支付賠償金；甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權(quán)要求乙方承擔相關(guān)的法律責任外，還有權(quán)要求乙方按照團費5%的標準支付違約金。
4、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律、法規(guī)；尊重當?shù)仫L土人情、民族習慣；不涉足黃、賭、毒場所，違者后果自負。
5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔；因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責任的，相關(guān)責任和費用由其自行承擔；給乙方造成損失的，還應(yīng)當承擔賠償責任。
6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故時，按國家有關(guān)規(guī)定處理；因傷病不能繼續(xù)旅行時，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團費扣除業(yè)務(wù)損失費后，剩余部分退回甲方，乙方不負擔其醫(yī)療及其它費用。
7、甲方在旅途中自行離團或不參加計劃內(nèi)的某項團隊活動，視為自動放棄，所交費用不予退回。乙方增加任何旅游項目（包括增加景點、購物、娛樂項目等），應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，并獲得甲方書面同意。
8、旅途中，甲方應(yīng)妥善保管好個人財物，未委托乙方代管而損壞或丟失，乙方不承擔責任。
9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r成行或行程中止，造成的損失由甲方承擔，乙方扣除業(yè)務(wù)損失費后將剩余團費退回甲方。
10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)當及時通知甲方，并采取適當措施防止損失的擴大。乙方可在已收團費中扣除業(yè)務(wù)損失費后退回甲方；造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，甲乙雙方可根據(jù)當時的情況協(xié)商解決，如發(fā)生費用增減，增加部分由甲方承擔，減少部分退回甲方。
11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，乙方與甲方協(xié)商后可對行程作出適當調(diào)整，增加的費用由乙方承擔，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少，乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償甲方損失。
12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決，甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船）、實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的要求。由此擴大的.損失甲方自行承擔。
2、乙方組團，或轉(zhuǎn)_____旅行社出團；
3、行程安排：交通工具、景點、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等（見行程表，雙方簽章確認為準。）
5、領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)（特殊約定除外）；
6、團費_____元/人，小孩____元/人（小孩費用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標準商定），合計總額______元。
1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償，雙方協(xié)商不成，可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
2、本合同發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的，可采取以下其中一種方式解決：
1）、向仲裁委員會申請仲裁；
2）、向法院起訴。
甲方（簽章）：________乙方（簽章）：_________
聯(lián)系電話：____________聯(lián)系電話：_____________
地址：________________地址：_________________
浙江省出境旅游合同版篇十八
本協(xié)議在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：
集合時間：_____年_____月_____日_____點
出發(fā)時間：_____年_____月_____日_____點
費 用：_____元/人
甲方參加本次旅游共__________人，單價見附表，總金額為（___________元）_______萬_______千________百________拾________元整，預(yù)付定金（__________元）_______萬_______千________百________拾________元整。
旅游費用支付方式以及支付時間__________
簽約地點：
監(jiān)督、投訴電話：
1、甲方逾期付款的違約責任
甲方在簽訂協(xié)議時未支付預(yù)付款的，乙方可以終止協(xié)議。
如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的，甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游協(xié)議總價20％的違約金。 出發(fā)當日，乙方需付完旅游總價除預(yù)付款外的剩余款項。
2、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)（含第30日，下同）提出解除合同的，應(yīng)當按下列標準向出境社支付業(yè)務(wù)損失費：
出發(fā)前30日至15日，按旅游費用總額5%；
出發(fā)前14日至7日，按旅游費用總額15%；
出發(fā)前6日到4日，按旅游費用總額70%；
出發(fā)前3日到1日，按旅游費用總額85%；
出發(fā)當日，按旅游費用總額的90%；
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償乙方的實際損失，甲方應(yīng)當按實際損失對出境社予以賠償，但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。
甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當在乙方退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費用。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任
甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接費用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。
甲方未按協(xié)議約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具的，費用自負，并不得要求退回相關(guān)旅游費。
1、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日，下同）提出解除合同的，向甲方退還全額旅游費用（不得扣除簽證/簽注的費用），并按下列標準向甲方支付違約金：
出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金；
出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金；
出發(fā)前6日到4日，支付旅游費用總額10%的違約金；
出發(fā)前3日到1日，支付旅游費用總額15%的違約金；
出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，出境社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。
出境社應(yīng)當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
2、因乙方原因，乙方擅自減少行程活動景點的，每減少一個景點，應(yīng)當支付旅游協(xié)議總價2％的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。
3、乙方作為有別于旅行社的專業(yè)戶外公司，行程中不得設(shè)置任何購物地點。
4、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間，擅自離開團隊，造成甲方無人負責的，乙方應(yīng)當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價5%的違約金。
乙方應(yīng)當協(xié)助處理，但乙方不承當賠償責任。
2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生的危險情況應(yīng)向甲方作出明確警示，并積極采取防范措施。如面對乙方的關(guān)于安全方面的警告，甲方不聽勸阻的，則甲方負相應(yīng)產(chǎn)生的全部責任。
3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅游意外保險，對于甲方個別隊員拒絕購買的，可以尊重對方意見，但是該隊員必須私下自行購買相關(guān)保險。
4、乙方應(yīng)當按照協(xié)議約定提供服務(wù)，尊重甲方的人格尊嚴及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強迫甲方參加自費項目，不得設(shè)置任何購物環(huán)節(jié)。
5、甲方未按約定時間提供個人資料，或提供的個人資料不真實，造成乙方無法為甲方提供為約定服務(wù)的，乙方不承擔賠償責任，但甲方應(yīng)當承擔乙方已支付的直接費用。
甲方（簽字或蓋章）乙方（簽字或蓋章）
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話：
1、因人力不可抗拒因素造成的游覽景點變化或景點減少，敬請諒解！乙方不承擔由此造成的損失和責任。
2、請如實申報兒童、孕婦、老人或患特殊病史者的實際情況，若因報名情況與實際不符合造成無法接待，乙方不承擔責任。
3、在以上行程中各景點地區(qū)的局限性，請聽從領(lǐng)隊安排，以免走散。
4、行程之區(qū)域性景點可能調(diào)換順序，乙方不能擅自減少景點。
浙江省出境旅游合同版篇十九
甲方(團體或個人)：
乙方(組團旅行社)：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
1、主要事項
旅行團名報名人數(shù)
初定出團日期旅游線路與天數(shù)
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準早餐次，正餐次，標準：
導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額
雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
(2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責任自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責任：
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則；
2、旅游發(fā)票；
3、行程表；
4、出境游報名表。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款：
甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：
地址：地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
日期：日期：
浙江省出境旅游合同版篇二十
乙方是具有出境游組團資格的旅行社，甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
1、甲方應(yīng)自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名，自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效；甲方應(yīng)提供準確的個人信息（含身體狀況等），經(jīng)甲方簽名確認的報名信息，作為本合同的組成部分。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括：乙方代訂飛機票（含境外機場稅）或火車票等城市間交通費用；旅游觀光汽車費用；住宿費；餐費；非自費項目景點（區(qū)）的第一道門票費；行程中安排的其他項目費用；導(dǎo)游（領(lǐng)隊）服務(wù)費，雙方另有約定的除外。
3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅游費用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。
5、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間，自由活動的時間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經(jīng)辦人及電話，服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計劃說明書》（以下簡稱《計劃書》）?！队媱潟方?jīng)雙方簽字或蓋章確認后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。
6、甲方的權(quán)利義務(wù)：
（1）有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
（2）有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
（3）遵守合同約定，配合領(lǐng)隊、導(dǎo)游人員完成旅游行程；遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)；尊重旅游目的地國家（地區(qū)）的風俗習慣。
（4）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團（是指擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為）。
7、乙方的權(quán)利義務(wù)：
（1）有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。
（2）在出團前召開說明會，把根據(jù)《計劃書》細化的行程表發(fā)給甲方，說明所到國家（地區(qū)）的重要規(guī)定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兌換事項。
（3）行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起60日內(nèi)，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?，乙方?yīng)當先行賠付。
（4）按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù)；在使用外語的國家（地區(qū)），應(yīng)當能夠為甲方提供普通話解說服務(wù)；對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
8、雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費用由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)當退還甲方。
甲方（蓋章簽字）：
乙方（蓋章簽字）：
日期：
浙江省出境旅游合同版篇二十一
甲方：_________（旅游者或團體）
乙方：_________（組團旅行社）
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議：
第一條
促銷與咨詢
（一）乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
（四）甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條
銷售與成交
（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
（二）乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
（三）對旅游服務(wù)費用所含項目，雙方達成共識。
（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
（五）乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。
（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
（八）雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。
（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條
旅游行程
（一）內(nèi)容
團號_________或在說明會告知
行程共計_________晚_________天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）
出發(fā)、返回地點、日期_________
目的地國家（地區(qū)）及主要旅游點_________
交通工具_________標準_________
住宿次數(shù)/標準_________
餐飲標準_________
購物次數(shù)_________
團組總計_________
注明：不包含的費用_________
以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。
（二）甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條
違約責任
（一）乙方在下列情況下承擔賠償責任：
1．因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；
2．乙方旅游服務(wù)的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定；
3．乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。
（二）甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任；
1．甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任；
2．甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負；
3．由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的；
（三）不承擔違約責任的情形；
2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責任；
1．對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；
2．乙方及時采取了善后處理措施；
3．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條
爭議的解決
（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。
（二）當事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：_________。
第六條
本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條
本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽章）：_________
乙方（簽章）：_________
_________年____月____日
浙江省出境旅游合同版篇二十二
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合同編號：
旅游者： 等 人（名單可附頁，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認）；
出境社： ；
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： .
第一條 本合同術(shù)語和定義
1. 團隊出境旅游服務(wù)，指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī)，組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務(wù)活動。
2.旅游費用，指旅游者支付給出境社，用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括：
（1）必要的簽證/簽注費用（旅游者自辦的除外）；
（2）交通費（含境外機場稅）；
（3）住宿費；
（4）餐費（不含酒水費）；
（5）出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的門票費；
（6）行程中安排的其他項目費用；
（7）導(dǎo)游服務(wù)費；
（8）邊境旅游中辦理旅游證件的費用；
（9）出境社、境外地接社等其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括：
（1）辦理護照、港澳通行證的費用；
（2）辦理離團的費用；
（3）旅游者投保的人身意外傷害保險費用；
（5）境外小費；
（6）行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動。
5.自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊或者導(dǎo)游同意暫時離團的個人活動期間。
6. 不合理的低價，指出境社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認的合理價格，且無正當理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中，接待和服務(wù)費用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊等服務(wù)所支出的費用。
7. 具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區(qū)內(nèi)購物場所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務(wù)旅游團隊的專門商店，商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
9.離團，指團隊旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。
10.脫團，指團隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。
11.轉(zhuǎn)團，指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團，出境社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。
12.拼團，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。
15.必要的費用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用， 包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預(yù)訂金）、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二條 旅游行程單
出境社應(yīng)當提供帶團號的《旅游行程單》（以下簡稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當對如下內(nèi)容作出明確的說明：
（2）旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；
（5）用餐（早餐和正餐）服務(wù)安排及其標準（明確用餐次數(shù)、地點、標準）；
（7）自由活動的時間；
（8）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容）；
《行程單》用語須準確清晰，在表明服務(wù)標準用語中不應(yīng)當出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當認真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應(yīng)當簽訂書面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條 旅游廣告及宣傳品
出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對出境社和旅游者雙方具有約束力。
第五條出境社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團；
2.核實旅游者提供的相關(guān)信息資料；
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；
4.旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合；
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求；
7.要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
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