總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)生篇一
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)生篇二
200x年，我廠時刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項任務(wù)，結(jié)合自身實際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強(qiáng)化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將200x年工作開展的具體情況總結(jié)如下：
一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個個肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標(biāo)運(yùn)行過程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此，在xx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強(qiáng)對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序，四是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標(biāo)管理為動力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的`效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強(qiáng)對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實現(xiàn)最佳效益。
xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內(nèi)給予解決，對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作，進(jìn)一步夯實基層管理要點，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn)，也是推動各項工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ；“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強(qiáng)化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標(biāo)，實現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無彈性，用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)各項管理的落實到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)生篇三
20xx年，按照全市控?zé)煿ぷ鞣桨?，我縣繼續(xù)鞏固控?zé)燀椖咳〉玫某晒?，大力在全縣開展控?zé)煾深A(yù)活動，并取得了較好的成績。
一年來，我們采取多種宣傳形式開展宣傳。
一是開發(fā)制作了控?zé)熜麄鲉巍⑿麄魇謨?、宣傳展板、宣傳畫等大量宣傳材?0xx年控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)20xx年控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)。專門編輯了《消除煙害保護(hù)健康》健康手冊，發(fā)至廣大群眾手中。
二是利用電視、通訊等媒體開展控?zé)熜麄?。我們與電視臺長期合作，經(jīng)常播放控?zé)煿ぷ餍侣労涂責(zé)煹膶ｎ}節(jié)目。在《xx新聞》之后的黃金時段，專門推出了控?zé)煿鎻V告標(biāo)語。并在縣電視臺開辟了《健康加油站》欄目，定期介紹控?zé)熤R20xx年控?zé)煿ぷ?。三是發(fā)送手機(jī)短信的方式來宣傳控?zé)?。每逢?jié)假日或雙休日，面向全縣副科級以上干部、服務(wù)行業(yè)和有關(guān)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)，以及鄉(xiāng)村醫(yī)生、鄉(xiāng)村兩級干部發(fā)送宣傳控?zé)煹亩绦拧?/p>
一是在"三下鄉(xiāng)"、"科技、衛(wèi)生宣傳周"活動期間，深入農(nóng)村開展控?zé)熤R宣傳和咨詢。還經(jīng)常利用傍晚、農(nóng)閑時深入農(nóng)戶或村委會組織開展控?zé)熤R講座和控?zé)熜v活動。二是大力推進(jìn)無煙單位的創(chuàng)建。重點推動了"無煙單位"、"無煙醫(yī)院"、"無煙學(xué)校"創(chuàng)建工作，按照國家衛(wèi)生部、全國愛衛(wèi)會關(guān)于無煙單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，20xx年我縣愛衛(wèi)會專門調(diào)整了"無煙單位考核標(biāo)準(zhǔn)"，并向全縣機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位下發(fā)了《xx縣創(chuàng)建無煙單位標(biāo)準(zhǔn)及考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，指導(dǎo)和推動了全縣無煙單位創(chuàng)建工作的開展。在創(chuàng)建無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作中，按照衛(wèi)生部"20xx年全國所有衛(wèi)生行政部門和50%的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建成無煙單位，20xx年衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙"的目標(biāo)，按照市衛(wèi)生局、市健康教育所的通知精神，我縣把無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建工作納入20xx年健康教育工作重要內(nèi)容，大力在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位營造創(chuàng)建氛圍?？h衛(wèi)生局機(jī)關(guān)、縣疾控中心、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都積極創(chuàng)建"無煙單位"和"無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)"。目前，縣局機(jī)關(guān)、縣疾控中心已向市健康教育所申請創(chuàng)"無煙單位"驗收，其他單位則由縣級驗收
5月31日是世界無煙日，我中心在縣城**街開展了專題宣傳，向群眾散發(fā)控?zé)煵牧?，講解控?zé)熤R，并接受群眾的咨詢。當(dāng)天共發(fā)放控?zé)熜麄髡垌?000份、《xx縣公共場所禁止吸煙暫行辦法》彩色小型張500份、《吸煙與被動吸煙錯誤認(rèn)識與解答》宣傳手冊20xx多份，接受群眾咨詢300多人次。
今年我縣全面開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，控?zé)熓莿?chuàng)衛(wèi)的一項重要內(nèi)容，結(jié)合創(chuàng)（電力公司工作總結(jié)20xx）衛(wèi)工作，我們在縣直單位開展了控?zé)煿ぷ鞫綄?dǎo)，現(xiàn)已督導(dǎo)60多個單位。通過督導(dǎo)，有力推動了全縣控?zé)煿ぷ鞯拈_展。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)生篇四
1.拓展優(yōu)質(zhì)教育資源。完成濱海新城國際學(xué)校、梅山學(xué)校、三山學(xué)校、新蕾世茂幼兒園等15項新建、遷建、改建等工程項目?；就瓿善菁疑接變簣@、新凱河幼兒園、靈山學(xué)校擴(kuò)建等工程項目。年內(nèi)開工建設(shè)小浹江學(xué)校、明港中學(xué)新疆班、松花江幼兒園、山海麗景幼兒園等項目。推進(jìn)省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)，34所學(xué)校通過省第二輪義務(wù)段標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收，達(dá)標(biāo)率89.5%。
2.提升教育信息化水平。設(shè)義務(wù)教育段學(xué)校和高中段學(xué)校教育裝備專項資金20xx萬元。完成北侖教域網(wǎng)升級改造項目和千兆網(wǎng)絡(luò)到校建設(shè)工作，全區(qū)81個所中小學(xué)、中心幼兒園、成人學(xué)校完成千兆接入工作。投入73萬元完成柴橋中學(xué)、泰河中學(xué)網(wǎng)上巡考系統(tǒng)項目建設(shè)工作。北侖中學(xué)、長江中學(xué)申報省數(shù)字化示范建設(shè)校園，明港中學(xué)等15所學(xué)校參評xx市第二批數(shù)字化校園評估。出資180余萬元，建設(shè)“透明廚房”，年底前，全區(qū)64所a、b級食堂在備餐、餐飲具洗消等8個重要位置安裝監(jiān)控設(shè)備，對“透明廚房”進(jìn)行實時監(jiān)管。關(guān)注外來工子女學(xué)校教育裝備，爭取在20xx年底實現(xiàn)“班班通”。裝備中心自主開發(fā)學(xué)校設(shè)備管理應(yīng)用平臺軟件，對學(xué)校信息類設(shè)備實行電子化管理。北侖教科網(wǎng)被評為全國第二節(jié)縣級教育門戶優(yōu)秀網(wǎng)站，連續(xù)六年被評為xx區(qū)黨政系統(tǒng)示范網(wǎng)站。東海實驗學(xué)校機(jī)器人社團(tuán)獲世錦賽金獎。師生參加各項科技類比賽、展演，全國級5項、省級20項、市級80項。
1.提優(yōu)扶弱，推進(jìn)學(xué)前教育公益普惠發(fā)展。設(shè)20xx萬元學(xué)前教育專項發(fā)展資金，重點推進(jìn)幼兒園內(nèi)涵建設(shè)。出臺《xx區(qū)學(xué)前教育“提優(yōu)扶弱”20xx年工作方案》，通過實施“以優(yōu)促精、優(yōu)弱聯(lián)盟、整體推進(jìn)”等策略，加快幼兒園等級遞進(jìn)、園本特色深化、信息化建設(shè)，提高區(qū)域幼兒園整體辦園水平。經(jīng)評估，新增2所市六星級幼兒園、4所市五星級幼兒園、3所市四星級幼兒園、3所市三星級幼兒園。轄區(qū)中心幼兒園數(shù)量由13所增至19所，開展優(yōu)秀轄區(qū)中心幼兒園評選，進(jìn)一步健全管理網(wǎng)絡(luò)，提高中心幼兒園對下屬幼兒園的管理實效性和針對性。以“學(xué)習(xí)《指南》，了解孩子”為主題，多種形式開展學(xué)前教育宣傳月活動，提升社會對學(xué)前教育的關(guān)注度。通過視導(dǎo)、蹲點式指導(dǎo)等對星級幼兒園提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。借中國教科院專家之力，對九峰幼兒園等3所幼兒園進(jìn)行特色提煉。開展“教材研讀活動”、“半日活動評優(yōu)”，“疑難問題藝術(shù)領(lǐng)域研討會”等研訓(xùn)活動對幼兒園內(nèi)涵建設(shè)提供保障；繼續(xù)完善“xx區(qū)幼兒園保教質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)”；暑期針對一星級以下幼兒園的專任教師、保育員、保健員進(jìn)行輪訓(xùn)。進(jìn)一步完善幼兒招生政策，省三級幼兒園學(xué)生數(shù)達(dá)到18066名，占在園總數(shù)的85％。
2. 優(yōu)質(zhì)均衡，提升基礎(chǔ)教育群眾滿意度。出臺《xx區(qū)初中教育三提升行動計劃》，分別召開初中、小學(xué)、外來工子女學(xué)校教育現(xiàn)場會，深提問題、明現(xiàn)狀、找差距、定措施，提升農(nóng)村學(xué)校、薄弱學(xué)校的辦學(xué)水平。加強(qiáng)特殊教育，建立資源教室4個，全區(qū)101名兒童通過特教學(xué)校就讀、普通中小學(xué)隨班就讀、送教上門等形式保障“三殘兒童”得到良好的教育。進(jìn)一步完善外來工子女受教育權(quán)保障制度，義務(wù)教育階段公辦學(xué)校接收外來務(wù)工人員子女學(xué)生達(dá)85.1%。保證教育資源公平，所有公辦中小學(xué)招生按“免試”“就近”原則入學(xué)，民辦初中招生實行小學(xué)推薦制，普通高中招生名額分配達(dá)到52％，嚴(yán)格控制擇校生，全區(qū)公辦中小學(xué)擇校率控制在2.4％。推進(jìn)省特色示范高中創(chuàng)建，4所普通高中的創(chuàng)建工作接受省級考察。20xx年高考，文理科第一批上線學(xué)生共357名全區(qū)20xx年高考重點率 27.00%，文科重點上線率18.89%,理科重點上線率30.97%，繼續(xù)保持全市先進(jìn)水平。北侖中學(xué)文理科重點率71.47%。其中文科重點率64.38%，理科重點率 73.21%。40余名考生分別被北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等知名院校錄取。6月25～26日，xx區(qū)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作接受國家教育督導(dǎo)的專項認(rèn)定。經(jīng)過督導(dǎo)團(tuán)的檢查評估，xx區(qū)通過“全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”的國家認(rèn)定。7月15日，《中國教育報》頭版頭條報道北侖均衡教育經(jīng)驗。
3.推行“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式，提高職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力。調(diào)整職教專業(yè)結(jié)構(gòu)，加快形成與區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)布局相匹配的專業(yè)設(shè)置。新增汽車制造與檢修主干專業(yè)1個，開設(shè)汽車制造、工藝美術(shù)等5個新興專業(yè)，引進(jìn)吉利汽車學(xué)院、橫點影視學(xué)院等聯(lián)合辦學(xué)，重點培養(yǎng)現(xiàn)代制造業(yè)、港口物流、臨港工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等應(yīng)用型人才。北侖職高被評為xx市物流特色學(xué)校，物流專業(yè)被評為市品牌學(xué)科。推進(jìn)北侖職高“全國1000所示范職校項目”建設(shè)。深入現(xiàn)代學(xué)徒制育人實踐，全校70%以上班級由企業(yè)進(jìn)行冠名，推進(jìn)訂單培養(yǎng)。董事會辦學(xué)、現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式在全國校企合作研討會上典型發(fā)言受好評，獲副市長張明華批示肯定。推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化園建設(shè)，整合原來機(jī)械專業(yè)的格央工作室、旅游專業(yè)的君度禮儀工作室、服裝專業(yè)的卡樂工作室三大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室資源，開發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程，建設(shè)模擬創(chuàng)業(yè)場所，開展學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)實踐。提高職高服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)能力，完成家政類、預(yù)備勞動力培訓(xùn)881人，為5000名以上企業(yè)職工進(jìn)行“菜單式”專業(yè)培訓(xùn)，年培訓(xùn)規(guī)模12000人次以上。堅持立德育人，提升職高學(xué)生綜合素質(zhì)。北侖職高非遺項目虎頭鞋（系列）作品榮獲浙江省傳統(tǒng)特色成果金獎；機(jī)電學(xué)部學(xué)生設(shè)計的“鉆孔機(jī)”作品榮獲20xx年全國職業(yè)院校學(xué)生技能作品展洽會優(yōu)秀學(xué)生技能作品（項目）一等獎。開展師生專業(yè)技能測試，在市級以上職教專業(yè)大賽綜合水平進(jìn)入xx市中職學(xué)校前六名， “雙師型”教師比例占專業(yè)教師和實習(xí)指導(dǎo)教師的比例達(dá)80%以上。師生技能大賽成績再創(chuàng)新高，在20xx年全國職業(yè)院校學(xué)生技能大賽中，共獲5金6銀5銅，在省中職學(xué)生技能競賽暨全國大賽選拔賽上，獲1個一等獎、1個二等獎。獲市職業(yè)教育技能大賽14個一等獎，47個二、三等獎和1個團(tuán)體一等獎，3個團(tuán)體二、三等獎，總獲獎列全大市第二。教師在全國說課比賽中，獲得3金1銀，在市級技能大賽上獲得2個一等獎，13個二、三等獎。
4.發(fā)展社區(qū)（成人）教育，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化成校建設(shè)，在100%學(xué)校達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?；A(chǔ)上，創(chuàng)建市高標(biāo)準(zhǔn)、省社區(qū)教育示范學(xué)校及新型農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)示范基地。全年，2所成校評為市高標(biāo)準(zhǔn)成校，1所成校申報省社區(qū)教育示范學(xué)校，2個街道被評為全國學(xué)習(xí)型社區(qū)示范街鎮(zhèn)，xx區(qū)被推薦申報全國社區(qū)教育示范區(qū)，5個社區(qū)被評為市優(yōu)秀學(xué)習(xí)型社區(qū)。全區(qū)共評選各類學(xué)習(xí)型組織33080個。穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷繼續(xù)教育，成人本、專科學(xué)歷進(jìn)修在冊人數(shù)達(dá)到8000名，高質(zhì)量完成市成人“雙證制”培訓(xùn)任務(wù)650名。深入實施社區(qū)教育“千百萬”工程，拓展“假日學(xué)校”及“新北侖人學(xué)習(xí)之家”的內(nèi)涵建設(shè)，推行社區(qū)教育大講堂，舉辦各類社區(qū)教育大講堂149期，受訓(xùn)人數(shù)14628人。立足市（村）民需求，開展多規(guī)格、多層次、多內(nèi)容、多形式的社區(qū)教育培訓(xùn)活動，達(dá)50萬人次以上，滿足居民多樣化的學(xué)習(xí)需求。通過“新北侖人學(xué)習(xí)之家”開展法律法規(guī)、職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容為主教育培訓(xùn)活動，培訓(xùn)10750余名新北侖人。開發(fā)社區(qū)教育特色課程，完成《學(xué)在北侖》等4個教材和讀本編寫?！皵?shù)字教育港文明正能量”宣傳片獲全國一等獎；推進(jìn)特色課程建設(shè)，開展第二批xx區(qū)社區(qū)教育特色課程（項目）評比，評出14門社區(qū)教育課程、8個實驗項目。有15個實驗項目區(qū)級立項，3個實驗項目市級立項，3個項目全國立項，1門課程省級立項，1項課題獲市規(guī)劃課題一等獎。推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)，擴(kuò)大資源庫容量，課程達(dá)3540門，數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)同時在線學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)20xx名以上。新增數(shù)字化學(xué)習(xí)中心12個，4個教學(xué)視頻獲市終身學(xué)習(xí)優(yōu)秀視頻資源獎，9個視頻獲市最佳制作獎；各社區(qū)教育中心開設(shè)信息化項目和電子課程供市民體驗、實踐，擴(kuò)大50學(xué)分以上注冊用戶的比例。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“班班通”，所有普通教室和體驗式社區(qū)教育專用場所安裝電子白板、短焦投影儀，進(jìn)一步提高社區(qū)教育的吸引力。目前，數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)注冊人數(shù)83000名。推進(jìn)學(xué)校教育資源向社會開放工作，在職教師、退休教師融入社區(qū)參加假日學(xué)校人數(shù)逐年增加，全區(qū)80所假日學(xué)校， 4511名青少年參加暑期教育培訓(xùn)活動，910人次參與社區(qū)教育“千百萬”工程送教活動，惠及18200人，實現(xiàn)學(xué)校社區(qū)教育資源共建共享。
1.加強(qiáng)名優(yōu)骨干教師培養(yǎng)力度。出臺《xx區(qū)教育局關(guān)于20xx年培育與引進(jìn)優(yōu)秀教育人才的實施意見》，啟動“千帆計劃”、“百舸計劃”和“領(lǐng)航計劃”三項計劃，促進(jìn)不同層面教師成長。在組織、指導(dǎo)校本培訓(xùn)和按規(guī)定完成90學(xué)時培訓(xùn)項目基礎(chǔ)上，啟動青年教師素養(yǎng)提升工程。開展骨干教師評選，評選區(qū)級骨干教師59名，推薦評選市學(xué)科骨干（雙師型）教師10名，推薦5名校長參評市名校長，2名校長獲選。與中國教科院合作開展名校長和教師培養(yǎng)，為6所學(xué)校進(jìn)行“量身定制”的個性化輔導(dǎo)。委派10位校級干部赴深圳xx區(qū)學(xué)習(xí)。2位校長參加大連金州全國校長論壇獲好評。6名教師榮獲省教壇新秀稱號，34名教師入選市“卓越工程”對象，9名教師獲市學(xué)科骨干稱號。在各級各類比賽、展示交流活動中，我區(qū)教師獲全國一等獎一個、省市一等獎11個。
2.建立教師合作交流機(jī)制。推進(jìn)教育均衡發(fā)展，瓶頸在師資配置。繼續(xù)開展骨干教師陽光送教活動，每位骨干教師向農(nóng)村和外來工子女學(xué)校送教10課時以上，送教活動列為骨干教師考核重要指標(biāo)。招聘事業(yè)編制教師109名，農(nóng)村學(xué)校優(yōu)先配置。制定《20xx學(xué)年xx區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)的若干意見》，義務(wù)段每所學(xué)校交流率達(dá)5%以上。通過資源共享，教師有序流動等舉措，使優(yōu)質(zhì)教育資源效益最大化。
3.加快干部任用制度改革。公開招聘初中段校長3名，中心幼兒園園長6名；繼續(xù)開展中層干部競聘活動，2/3以上學(xué)校完成中層競聘活動。繼續(xù)深入開展教師聘用制，對辭職、離職等行為進(jìn)一步作出規(guī)范。
1.全面推進(jìn)中小學(xué)生德育工作。組織區(qū)首屆班主任基本功比賽，組織2期優(yōu)秀班主任大講堂活動，建立骨干、名班主任培養(yǎng)機(jī)制，健全區(qū)校兩級的班主任培訓(xùn)制度，提高全區(qū)中小學(xué)班主任專業(yè)素養(yǎng)，提高區(qū)域德育導(dǎo)師整理水平。組織開展“春節(jié)之和、元宵之樂、清明之思、端午”等“我們的節(jié)日”系列活動，提高全區(qū)中小學(xué)生對傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)節(jié)日的文化認(rèn)同。推動全區(qū)城市學(xué)校少年宮（四點鐘學(xué)校）建設(shè)，在6個試點學(xué)?；A(chǔ)上逐步推開，解決學(xué)生3點鐘放學(xué)后無人接管的問題。新培育20個校外教育實踐基地。加強(qiáng)校園文化、社團(tuán)文化、班級文化、食堂就餐、學(xué)生證、校服、集會紀(jì)律、廁所衛(wèi)生、學(xué)農(nóng)基地等“有形化”的德育工作，促進(jìn)德育工作細(xì)節(jié)落實。組織區(qū)“身邊的感動”征文活動、“童心向黨”20xx年優(yōu)秀歌謠傳唱活動，引導(dǎo)全區(qū)廣大中小學(xué)生，發(fā)現(xiàn)和傳播身邊美好的人物和事件，樹立鮮明的道德標(biāo)尺，提升中小學(xué)生的世界觀、價值觀。東海實驗、柴橋中學(xué)的經(jīng)典誦讀節(jié)目獲xx市一、二等獎。召開中小學(xué)生預(yù)防違法犯罪預(yù)警工作推進(jìn)會議及教育系統(tǒng)志愿服務(wù)、社區(qū)社會實踐基地推進(jìn)工作會議。組織區(qū)第四屆未成年人讀書節(jié)，開展“我的中國夢”主題征文活動、中華經(jīng)典誦讀活動、少兒連環(huán)畫巡回展出活動、親子閱讀推廣活動等。推動德育講堂建設(shè)，推廣試點13個學(xué)校，召開專題會議、現(xiàn)場參觀活動、主題教育活動4次，統(tǒng)一背景、logo標(biāo)識、活動記錄表，提高德育講堂實效。發(fā)動全區(qū)43個中小學(xué)，13個中心幼兒園食堂參加文明餐桌行動，印發(fā)宣傳資料325份，收集承諾書56份。組織“認(rèn)星爭優(yōu)、做美德少年”評選活動，一名學(xué)生獲省美德少年稱號。關(guān)注教育熱點問題，舉辦6期教育行知沙龍，并在新聞媒體上傳播。全力做好全國未成年人思想道德建設(shè)測評工作，區(qū)教育局被評為20xx-2013年度xx市未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)單位。
2．促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。廣泛開展文化體育科技活動，組織中小學(xué)生籃球聯(lián)賽、乒乓球比賽、校園自編操現(xiàn)場展評、藝術(shù)特色學(xué)校優(yōu)秀劇目展演、“三獨(dú)”比賽等11個大項比賽，區(qū)級層面參與學(xué)生達(dá)到15000余人次。完善“中小學(xué)課外文體活動工程”，廣泛開展“體育、藝術(shù)2+1項目”等活動。加大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)抽測，全區(qū)中小學(xué)生體質(zhì)健康水平平均合格率為92.66%。市中學(xué)田徑比賽重點中學(xué)組連續(xù)三年打進(jìn)團(tuán)體前三名，初中組連續(xù)兩年打進(jìn)前三名，北侖中學(xué)在全國中學(xué)生田徑錦標(biāo)賽中打進(jìn)男子團(tuán)體前八名，顧國和中學(xué)奪得省陽光體育田徑運(yùn)動會團(tuán)體總分第一名，顧國和中學(xué)男子籃球隊獲得市中學(xué)生籃球賽三連冠，中小學(xué)合唱連續(xù)三年在市比賽中獲得一等獎總數(shù)第一，紹成小學(xué)器樂合奏首次獲市第一名，北侖職高乒乓球獲市團(tuán)體第一，區(qū)域體藝成果品牌全面凸顯。北侖中學(xué)、蔚斗小學(xué)被省教育廳授予全國億萬學(xué)生陽光體育冬季長跑優(yōu)秀學(xué)校，區(qū)教育局被教育部授予全國第四屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動優(yōu)秀組織獎。在第九屆宋慶齡少年兒童發(fā)明獎評選中，小港實驗學(xué)校學(xué)生作品入圍全國第九屆宋慶齡少年兒童發(fā)明獎。開展心理健康教育，推進(jìn)校園心理劇及同輩輔導(dǎo)實踐。組織260名教師參加省心理健康教育教師c證培訓(xùn)，并結(jié)業(yè)。開展中學(xué)心理健康教師專業(yè)技能大賽。在7所中小學(xué)建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，制定區(qū)級“心靈白棉花種植示范基地“評比標(biāo)準(zhǔn)，推薦7個心理咨詢室參評市級規(guī)范心理咨詢室。
3.深化課程改革。提升區(qū)域教研內(nèi)涵，開展學(xué)科典型教師挖掘、學(xué)科教學(xué)基地培育、教材研讀工作推進(jìn)等系列工作，利用各類教研平臺，精心打造學(xué)科品牌，東海實驗學(xué)校小學(xué)英語組獲評省“教學(xué)資源建設(shè)與作業(yè)改革基地學(xué)?！?，北侖中學(xué)化學(xué)組、語文組和柴橋中學(xué)生物組獲評“市學(xué)科教學(xué)基地學(xué)?！?，區(qū)小學(xué)科學(xué)團(tuán)隊在省教育學(xué)會小學(xué)科學(xué)分會上作團(tuán)隊展示，小港實驗學(xué)校獲省校園氣象科普教育基地稱號。全區(qū)各校承辦各類省市教學(xué)研討活動10余次。推進(jìn)校本課程開發(fā)。出臺《xx區(qū)中小學(xué)校本課程開發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，召開全區(qū)課程改革會議、區(qū)美術(shù)特色類課程建設(shè)現(xiàn)場會、高中精品選修課程建設(shè)會議，舉辦普通高中生物、化學(xué)、英語、語文、數(shù)學(xué)、體育等學(xué)科選修課程建設(shè)開發(fā)開設(shè)培訓(xùn)及研討會。組織開展區(qū)先進(jìn)教研組、品牌學(xué)科、優(yōu)秀校本課程評比及首批區(qū)級普通高中精品課程評比。97門課程入選市高中第二層次校本課程，推薦14門課程參評省第四批校本精品課程課程評比。目前，全區(qū)有市級高中精品課程12門、省級高中精品課程3門。開展教材研讀活動，舉行作業(yè)改革專題研討會，現(xiàn)場展示并總結(jié)“教練評”相一致教學(xué)模式，征集作業(yè)管理制度、作業(yè)管理專題論文和各科優(yōu)秀作業(yè)（練習(xí)）案例。
4.打造科研品牌。加強(qiáng)與中國教科院基礎(chǔ)教育研究中心專家團(tuán)隊合作，為22所中小學(xué)幼兒園量身打造品牌項目，在項目實踐的基礎(chǔ)上，專家團(tuán)隊對各實驗學(xué)校的辦學(xué)理念、實踐框架和品牌建構(gòu)等進(jìn)行思考與提煉，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵提升。與浙江大學(xué)教育學(xué)院的合作成果《區(qū)域教育現(xiàn)代化實踐探索叢書》出版。加強(qiáng)對重點課題的研究。確定區(qū)20xx年教育規(guī)劃課題新立項87個，其中9個課題被列為重點研究課題。有7項課題列為市20xx年教育科學(xué)規(guī)劃研究課題，5項課題列為浙江省教育科學(xué)規(guī)劃20xx年度研究課題。有1項課題獲浙江省教育科學(xué)研究優(yōu)秀成果三等獎；“構(gòu)建區(qū)域推進(jìn)綜合實踐活動有效機(jī)制”獲省教研課題二等獎；有20項課題列為xx市20xx年教研課題；1項課題列為20xx浙江省教研課題。在20xx年度xx市教育科學(xué)規(guī)劃課題優(yōu)秀成果評比中，獲市一等獎3項，市二三等獎6項。在市級及以上各級科研論文、專題調(diào)查研究及?？仍u比中獲一等獎6項，二三等獎40項。淮河小學(xué)獲第二屆“長三角地區(qū)”教科研優(yōu)秀團(tuán)隊及省“解放學(xué)生”教育創(chuàng)新工程試點學(xué)校首屆創(chuàng)新獎。xx區(qū)教育學(xué)會獲市教育學(xué)會系統(tǒng)20xx—20xx年度先進(jìn)集體，北侖中學(xué)、區(qū)實驗小學(xué)、蔚斗小學(xué)被評為xx市（20xx—20xx年）市教育科研先進(jìn)集體；完成區(qū)優(yōu)秀調(diào)研報告集《俯身的力量》。教育學(xué)會推出副刊《歸樸》電子期刊二期。
1. 推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新。把滿意度測評與學(xué)校管理結(jié)合起來，建立第三方評議學(xué)校、現(xiàn)代學(xué)校與章程管理、學(xué)校社區(qū)和諧共建理事會等制度；深化以績效工資、目標(biāo)激勵、中層競聘、教師交流制、校本課程為主要內(nèi)容的學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。確定12所學(xué)校為首批啟動、10余所學(xué)校率先實行和諧共建理事會制度。全面實施《教育國際化三年行動計劃》，與新西蘭奧克蘭市舉行教育合作交流活動，有15所中小學(xué)、幼兒園與美國、德國、新西蘭等境內(nèi)外學(xué)校簽訂了合作協(xié)議，并開展師生交流活動。濱海國際合作學(xué)校順利開學(xué)。柴橋中學(xué)等中小學(xué)引進(jìn)外籍教師4名，提升學(xué)校教育的國際化視野。
2.堅持督學(xué)與督政相結(jié)合，強(qiáng)化教育督導(dǎo)作用。組織民辦外來民工子女學(xué)校和公辦接納點學(xué)校綜合督導(dǎo)評估、初中科學(xué)實驗教學(xué)工作、義務(wù)段學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為、中小學(xué)幼兒園困助學(xué)政策落實情況、學(xué)前教育三年提升行動計劃等專項調(diào)研督查。做好特色高中創(chuàng)建于評估工作，指定義務(wù)教育均衡發(fā)展水平檢測工作方案，全力做好教育現(xiàn)代化區(qū)創(chuàng)建工作。對20xx年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道教育工作的年度督導(dǎo)考核指標(biāo)進(jìn)行修訂，考核突出創(chuàng)建全國義務(wù)教育均衡基本發(fā)展區(qū)和省現(xiàn)代化教育強(qiáng)區(qū)新的要求，把學(xué)前教育“提優(yōu)扶弱”各項指標(biāo)、各類教育協(xié)調(diào)均衡發(fā)展、學(xué)校安全保障等內(nèi)容提出考核細(xì)則，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的導(dǎo)向功能，注重導(dǎo)向，強(qiáng)化過程，促進(jìn)發(fā)展。指導(dǎo)開展學(xué)前教育示范街道評審工作。梅山、霞浦街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）申報市學(xué)前教育示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），小港、戚家山、梅山、柴橋街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）區(qū)復(fù)評達(dá)到優(yōu)秀。
3.強(qiáng)化校園安全工作。召開學(xué)校安全工作會議，與96個法人主體學(xué)校校長、幼兒園園長簽訂學(xué)校安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書，表彰20xx年度區(qū)“平安校園”和學(xué)校安全穩(wěn)定綜治工作優(yōu)秀單位。設(shè)立27個學(xué)校安全工作輔導(dǎo)站，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域的校園安全工作，提升全區(qū)校園安全管理工作水平。推進(jìn)學(xué)生交通安全保障工程，印發(fā)《xx區(qū)學(xué)生交通安全保障工程實施辦法》，通過科學(xué)設(shè)置、合理規(guī)劃公交線路，保障學(xué)生上下學(xué)交通需求和安全。啟動百萬學(xué)生餐飲安全工程，印發(fā)《xx區(qū)學(xué)生餐飲安全工程實施方案》、《xx區(qū)教育局關(guān)于推進(jìn)學(xué)生餐飲安全工程的實施意見》，明確提出學(xué)生飲食放心工程三年行動計劃。全年投入188.7萬元，對48所中小學(xué)、幼兒園食堂進(jìn)行改造，56所學(xué)校試點糧油肉定購統(tǒng)配。召開校園飲用水改造現(xiàn)場會，啟動直飲水改造工程，至年底，90%以上中小學(xué)完成校園飲用水改造，并投入使用。結(jié)合千萬家訪活動，組織開展預(yù)防溺水事故“百日攻堅”活動。開展逃生、防火災(zāi)、防溺水、防地震、應(yīng)對不法分子闖入校園、防交通事故等應(yīng)急演練。全年收到安全生產(chǎn)知識競賽答題卡11342份，“打非治違”知識競賽答題卡1768份，安全攝影比賽作品89幅。舉行全區(qū)校園安全食品突發(fā)事件應(yīng)急演練及“區(qū)中小學(xué)生食品安全知識知曉率”抽測。全區(qū)學(xué)校開展各類安全演練活動達(dá)287次，參加143846人次，通過各項活動的扎實開展，廣大師生安全意識和應(yīng)對校園突發(fā)事件的能力得到進(jìn)一步提升。
4.強(qiáng)化教育法治建設(shè)。規(guī)范經(jīng)費(fèi)運(yùn)作，出臺《20xx年xx區(qū)各類生均公用經(jīng)費(fèi)管理使用和績效評估方案》。全面推行教育經(jīng)費(fèi)收支公開制度，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)，對非義務(wù)段學(xué)校進(jìn)行收費(fèi)專項檢查。完善教育資助體系，繼續(xù)實施義務(wù)教育免費(fèi)，中職學(xué)生國家助學(xué)金、困難學(xué)生資助等政策，實施中職教育免學(xué)費(fèi)。擴(kuò)大普通高中困難生資助范圍，實施普通高中國家助學(xué)金制度。20xx年愛心營養(yǎng)餐人數(shù)達(dá)1368人次，資金205.2萬元；貧困生學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)做到應(yīng)助盡助，20xx年共資助1452人，資助金額331.135萬元。國家資助普高學(xué)生1015人次，資助金額76.125萬元萬元；職高1340人次，資助金額100.5萬元；對20名大學(xué)生每生5000元的寒窗資助，資助資金10萬元；職高繼續(xù)實施免學(xué)費(fèi)政策。發(fā)揮教育局內(nèi)審機(jī)構(gòu)作用，加強(qiáng)財務(wù)審計和監(jiān)管力度，全年完成審計項目26項，其中離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計17項，財務(wù)收支審計9項。實施“陽光工程”，科學(xué)構(gòu)建公平、公開、有序的招生工作機(jī)制，推進(jìn)各級各類學(xué)校招生制度改革。推進(jìn)學(xué)校黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)公開，在學(xué)校網(wǎng)站設(shè)置校黨政班子成員信息公開欄和投訴舉報電話，推進(jìn)學(xué)校食堂信息公開化，進(jìn)一步密切干群、師生、學(xué)校與社會的關(guān)系。聘任45名學(xué)校兼職紀(jì)檢監(jiān)察干部，加強(qiáng)日常學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)的教育與監(jiān)管。做好系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察干部會員卡專項清退工作。下發(fā)《關(guān)于重申xx區(qū)教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)在職教師家教行為管理的若干規(guī)定的通知》文件，加強(qiáng)對教師有償家教、有償兼課的懲處與防控。開展以“廉政從政、規(guī)范辦學(xué)”為主題的“廉政文化進(jìn)校園”教育活動，組織機(jī)關(guān)干部、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢干部到區(qū)警示教育基地參觀，加強(qiáng)對干部的黨風(fēng)廉政風(fēng)險教育。開展黨的群眾路線教育實踐活動，啟動“教育局機(jī)關(guān)干部”進(jìn)學(xué)校蹲點調(diào)研活動。“寧波北侖教育”官方微博啟用，在傳遞教育資訊、解讀教育政策、回應(yīng)群眾關(guān)切，服務(wù)廣大網(wǎng)民等方面發(fā)揮較好的作用。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)生篇五
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時響應(yīng)了學(xué)校各部門各辦公室的電腦軟件、硬件、教育平臺、智能廣播、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心機(jī)房每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在中心局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和xx通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。
4、加強(qiáng)了對教室電腦的維護(hù)確保教學(xué)順利完成。在學(xué)員上課期間，隨叫隨到及時解決了授課過程中出現(xiàn)的各種系統(tǒng)問題。
5、針對教室電腦學(xué)生為了達(dá)到上網(wǎng)的功能隨意更改ip與下載軟件安裝把學(xué)校教室電腦當(dāng)實驗機(jī)，而采取了通過認(rèn)證上網(wǎng)達(dá)到學(xué)生無法在教室里的電腦進(jìn)行上網(wǎng)，從而讓學(xué)校教學(xué)平臺電腦穩(wěn)定故障大大降低。
6、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證學(xué)校所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備，的定期清理，維護(hù)。
8、校園智能廣播的及時維修各班級的尋址器在本學(xué)聯(lián)共壞了有十余個都進(jìn)行更換新的，對于壞的及時發(fā)公司進(jìn)行返修。
9、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，空調(diào)及時開關(guān)，非服務(wù)器人走電腦關(guān)，從而有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
10、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。中心機(jī)房目前一共近10余臺電腦，教室公司電腦近200余臺，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
總之，學(xué)校設(shè)備。從服務(wù)器系統(tǒng)、jyd教學(xué)系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)，到各班級電腦教學(xué)設(shè)備，各辦公室電腦，設(shè)備借用入庫電教設(shè)備采購等全部由我負(fù)責(zé)，并保持正常高效的使用。
近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
1、在繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對學(xué)校所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
總結(jié)只關(guān)乎過去，未來的路要更踏實的走。吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會大膽創(chuàng)新、研究和實踐，一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今后的道路充滿了信心！我對學(xué)校的未來充滿希望！
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)生篇六
我局認(rèn)真按照《xx區(qū)法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展20xx年度法治政府建設(shè)考評的通知》要求，積極落實相關(guān)工作，并認(rèn)真進(jìn)行自查，自查結(jié)果：101分?，F(xiàn)就主要情況報告如下：
一是我局規(guī)范性文件規(guī)定事項符合制定機(jī)關(guān)職權(quán)范圍，內(nèi)容未有違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級有關(guān)規(guī)定；未創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政收費(fèi)等事項，未有違法增加公民、法人和其他組織的義務(wù)情況。二是重大或者關(guān)系人民群眾切身利益的規(guī)范性文件草案，均通過座談會、聽證會、論證會或者向社會公布草案等方式公開聽取社會公眾意見。 三是規(guī)范性文件審議前經(jīng)過本單位法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審核。（5分） 四是規(guī)范性文件在規(guī)定的載體上統(tǒng)一發(fā)布；政府規(guī)范性文件按規(guī)定上報備案。
一是我局行政決策規(guī)則和程序完善，行政決策的范圍和權(quán)限明確，行政決策機(jī)制健全，行政決策行為規(guī)范。二是重大行政決策事先向社會公布。同時，開展民意調(diào)查，聽取社會公眾意見。還通過適當(dāng)途徑反饋或者公布意見采納情況及理由。同時，按規(guī)定組織專家進(jìn)行咨詢論證。（5分） 三是重大行政決策作出前，由本單位法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)審查或者經(jīng)審查未通過的，不作出決策。四是我局有6宗行政復(fù)議案（其中3宗維持、2宗撤回申請、1宗正在審理中），我們均按時答復(fù)并積極配合案件審查。目前，尚未收到行政復(fù)議意見書和建議書，未有已生效的行政復(fù)議決定。
我局自覺接受法院依照行政訴訟法實施的監(jiān)督，自覺接受檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督，收到相關(guān)司法建議1宗，及時配合完成。我局行政訴訟應(yīng)訴4宗（其中3宗勝訴、1宗撤訴）。我局對所有的行政訴訟案件，均有出庭應(yīng)訴、答辯，執(zhí)行法院的生效判決和裁定等事項。
我局建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度；制訂領(lǐng)導(dǎo)干部年度學(xué)法計劃并組織實施。同時，本年度組織法律業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)、依法行政專題研討班、專題法制講座等學(xué)法活動達(dá)2次。
我局認(rèn)真按區(qū)行政執(zhí)法案卷考評標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作，自評結(jié)果20分。
我局根據(jù)全區(qū)普法工作計劃制定單位普法工作方案并組織實施。在局網(wǎng)站建立普法欄目普法，月發(fā)布法治信息達(dá)2條。
行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人親自出庭應(yīng)訴行政案件。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個人醫(yī)生篇七
一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對該學(xué)期的工作作總結(jié)。
一、思想認(rèn)識。
在這一個學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常 重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會多出外聽課，從 中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué)、思想品 德、科技、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對教材 比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照 顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從 接到任務(wù)的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課，是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行 答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒，都 想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我 莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好，領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老 師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他 們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué) 學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學(xué)期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx， 這個小孩特別好奇、好動。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵 守紀(jì)律，并且非常積極回答問題，學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分 前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對學(xué)生進(jìn)行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像小學(xué)教師年終工作總結(jié)早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律 等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的 聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的 教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。 像xxx同學(xué)，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老 師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩 的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不 要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大，語文數(shù)學(xué)都 達(dá)到了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好
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