古詩詞是中國文化的瑰寶，凝結(jié)了古人智慧和情感。切忌拖泥帶水，過多的廢話會讓讀者產(chǎn)生困惑和失去閱讀興趣。想要寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)嗎？不妨看看下面這些小編為大家精心收集的總結(jié)范文。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇一
通過平時教學(xué)工作的完成與學(xué)習(xí)，我在教學(xué)質(zhì)量方面得到了提升，以下是我的心得體會。
小學(xué)生具有好奇心強(qiáng)和容易情緒化的特點(diǎn)，因此，要想提高教學(xué)質(zhì)量，就必須注重感情的投入。在上課之前，需要花一定的時間了解每位學(xué)生，對于接受能力較差的學(xué)生，應(yīng)該更加關(guān)心和愛護(hù)，采取相應(yīng)的方法幫他們化解疑難，使他們逐漸產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。例如，在教學(xué)中鼓勵他們多回答問題，并及時肯定，使他們逐漸樹立學(xué)習(xí)語文的信心；在留作業(yè)的時候，適當(dāng)降低作業(yè)的難度，讓他們獨(dú)立完成；在平時測試的時候，適當(dāng)降低試題的難度，重視考查基礎(chǔ)性的題目。
通過這種方式，逐漸培養(yǎng)學(xué)生對小學(xué)語文的學(xué)習(xí)興趣，使他們積極參與到教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量。對于接受能力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確的學(xué)生，應(yīng)該給予他們更大的思維活動空間，培養(yǎng)其自學(xué)意識。
教材是進(jìn)行小學(xué)語文教學(xué)的重要工具，因此，必須對教材進(jìn)行科學(xué)合理的運(yùn)用，以增強(qiáng)課堂教學(xué)效果。但是，在使用教材的時候，應(yīng)該不被教材和參考資料所局限，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需要，改變教材呈現(xiàn)的順序或者對課文內(nèi)容進(jìn)行合理的編排和重組，這樣往往能夠收到更好的教學(xué)效果。根據(jù)課文的寫作特點(diǎn)和情感表達(dá)的需要，在教學(xué)過程中，可以大膽地對課文內(nèi)容進(jìn)行重組，隱去結(jié)尾部分，以達(dá)到更好的課堂教學(xué)效果。
小學(xué)語文應(yīng)該開放和互動，只有這樣，才能增進(jìn)師生之間的交流，提高教學(xué)質(zhì)量。首先，教師應(yīng)該組織好課堂教學(xué)工作，做好教學(xué)安排，合理展示教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生傳授知識。要關(guān)心和熱愛學(xué)生，營造平等、輕松、愉快的氛圍，對學(xué)生進(jìn)行肯定，緩解學(xué)生心理上的壓力，使他們能夠更好地投入學(xué)習(xí)當(dāng)中。其次，小學(xué)語文教學(xué)應(yīng)該體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)地位，給學(xué)生以更多的發(fā)言機(jī)會，使學(xué)生積極主動地參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力和語文知識的運(yùn)用能力。最后，要注重課堂互動，增進(jìn)師生之間的交流，圍繞教學(xué)目標(biāo)組織教學(xué)工作，提高語文課堂教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)習(xí)方法是學(xué)習(xí)過程中最有價值的內(nèi)容，學(xué)生只有掌握了良好的學(xué)習(xí)方法，才能更好地學(xué)習(xí)。一方面，學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成預(yù)習(xí)課文的良好習(xí)慣，做好課堂的準(zhǔn)備工作，以激活學(xué)生的思維，明確自己的不足，以便在課堂中更好地學(xué)習(xí)知識，提高課堂學(xué)習(xí)效率。另一方面，讓學(xué)生掌握恰當(dāng)?shù)姆椒?，以更好地理解課文內(nèi)容。理解課文內(nèi)容可以從字、詞、句的理解入手，掌握課文的主要內(nèi)容，理解課文的中心思想。也可以從文章題目和課后思考題入手，加深對課文內(nèi)容的理解，掌握文章的中心思想。
作文是小學(xué)語文教學(xué)的關(guān)鍵內(nèi)容，學(xué)生語文水平，通過其作文就能夠看出來。正因?yàn)槿绱?，為了提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量，必須做好作文的教學(xué)工作。語文教材的每一篇課文都是優(yōu)秀的作文，其優(yōu)美的文字、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、良好的構(gòu)思都值得學(xué)生揣摩，學(xué)習(xí)。因此，在教學(xué)過程中，教師要加強(qiáng)引導(dǎo)，讓學(xué)生掌握其寫作方法、文字表達(dá)技巧等，以便將來在學(xué)習(xí)和寫作過程中靈活運(yùn)用。此外，還應(yīng)該充分利用好每一篇課文，引導(dǎo)學(xué)生思考、觀察事物、分析事物，掌握文章的表達(dá)方法和中心思想。還要引導(dǎo)學(xué)生對詞匯、優(yōu)美句段、表達(dá)方式進(jìn)行積累，提高學(xué)生的表達(dá)能力和語言運(yùn)用能力。
語文知識的積累僅僅依靠課文遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須重視課外閱讀，不斷豐富學(xué)生的語言文字積累，以提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。小學(xué)語文教學(xué)新課標(biāo)對每個年級的學(xué)生都應(yīng)該達(dá)到的閱讀量做了規(guī)定。因此，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生擴(kuò)大閱讀量，培養(yǎng)學(xué)生對課外閱讀的興趣，并加強(qiáng)對閱讀方法的指導(dǎo)，使學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣，以不斷豐富學(xué)生的課外知識，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇二
20xx年，我校領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：今年是我校的教育教學(xué)質(zhì)量年，在原有的教育教學(xué)的基礎(chǔ)上，狠抓教育教學(xué)工作，把教育教學(xué)質(zhì)量在提到一個新的高度。結(jié)合學(xué)校的精神，反思教學(xué)工作現(xiàn)狀，體會記述如下：
結(jié)合新的形勢，我認(rèn)為個人在教育事業(yè)的價值觀、自身教學(xué)素質(zhì)、社會政治業(yè)務(wù)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)方面創(chuàng)新等方面應(yīng)進(jìn)一步提高。
首先要加強(qiáng)師德學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不斷更新教育教學(xué)價值觀。解放思想，與時俱進(jìn)，結(jié)合社會形勢需要，不斷更新掌自我工作價值觀，使自我對教育事業(yè)的價值認(rèn)識愈加成熟，更加深刻。認(rèn)真思考政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，精確領(lǐng)悟開展的教學(xué)質(zhì)量年活動的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，懂得教學(xué)質(zhì)量是一個學(xué)校、一個班級、一位教師工作的生命線，是一切教育工作的中心任務(wù)。努力提高政治思想覺悟。回顧“三個代表”及“xx大”重要思想學(xué)習(xí)材料，充分理解教育在發(fā)展社會生產(chǎn)力中，為提高勞動者素質(zhì)的主要作用;在發(fā)展中國先進(jìn)文化中的主體作用;在實(shí)現(xiàn)中國人民根本利益中的基礎(chǔ)作用。始終以“三個代表”及“xx大”重要思想為政治思想指導(dǎo)，在實(shí)踐中身體力行。
其次要進(jìn)一步改變教育教學(xué)觀念，提高教育教學(xué)質(zhì)量。在工作中貫徹執(zhí)行教育教學(xué)質(zhì)量年精神，堅持發(fā)展第一、學(xué)生第一、奉獻(xiàn)第一、創(chuàng)新第一。把學(xué)生、班級、學(xué)校的發(fā)展擺在處理各項(xiàng)利益關(guān)系的第一位，認(rèn)識到個人是一滴水，只有在集體中才能茁壯成長，個人可能會是一滴黑墨水，處理不好，可能會染黑一潭集體清水。正確處理好個人與班集體、個人與學(xué)校的關(guān)系，以集體利益為重，發(fā)揚(yáng)偉大的集體主義精神，為我校的教育盡微薄之力。
以學(xué)生的根本利益為第一，更新和堅持新教學(xué)理念下的學(xué)生觀，充分認(rèn)識到學(xué)生是一個不斷發(fā)展著的人，正確處理師生關(guān)系，生活上關(guān)心學(xué)生冷暖，學(xué)習(xí)中關(guān)愛學(xué)生成績的進(jìn)步。不僅關(guān)注各方面優(yōu)秀突出的學(xué)生，也要關(guān)心德困生、學(xué)困生，善于及時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，積極做好轉(zhuǎn)化工作，以欣喜的眼光鼓勵點(diǎn)滴的轉(zhuǎn)化和進(jìn)步。同時，在教學(xué)備課中，要認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生，分析學(xué)情，課堂教學(xué)內(nèi)容環(huán)節(jié)等學(xué)生生活化，課后作業(yè)及時反饋等。
總之，教育教學(xué)質(zhì)量年活動已轟轟烈烈的展開，在這種新的形勢下，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以全新的觀念，全能的素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)，把教育教學(xué)工作提到一個新的臺階。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇三
首先，應(yīng)該知道增強(qiáng)服務(wù)意識的重要性，我們要改善服務(wù)態(tài)度，提倡主動服務(wù)。應(yīng)該認(rèn)識到只有加強(qiáng)服務(wù)，才能滿足顧客的消費(fèi)需求;只有增強(qiáng)服務(wù)才能贏得顧客的信賴;只有增強(qiáng)服務(wù)，才能提高顧客的滿意度，同時也只有增強(qiáng)服務(wù)，才能體現(xiàn)自身價值和滿足自身需要，因?yàn)槟愕姆?wù)得到贊同和市場認(rèn)可，你就能在這個激烈競爭的市場中立于不敗之地。所以，顧客是上帝的理念不應(yīng)該是一種虛而不是的東西，真正要把顧客當(dāng)作上帝來對待，做到細(xì)心、熱情、周到。但由于社會的多元化，我們的優(yōu)良服務(wù)有時不一定能得到應(yīng)有的反應(yīng)或認(rèn)可，我們應(yīng)明白確保消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯是最根本的前提。
其次，要加強(qiáng)內(nèi)部管理的嚴(yán)格化，要保證服務(wù)人員按照公司的要求和計劃去執(zhí)行服務(wù)，避免在執(zhí)行過程當(dāng)中出現(xiàn)偏差，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)管理細(xì)則：
?避免服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜或苛刻;。
?避免服務(wù)理念過于抽象的表達(dá)，以致于銷售員難以理解或產(chǎn)生歧義;。
?重視銷售員培訓(xùn)，增強(qiáng)銷售員服務(wù)的技能水平;。
?對服務(wù)執(zhí)行工作進(jìn)行全面的實(shí)時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
對銷售員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)是很重要的。銷售員和顧客的距離是最近的，如果在服務(wù)之前銷售員沒有接受過任何培訓(xùn)和指導(dǎo)，那么當(dāng)服務(wù)差錯出現(xiàn)時，他們就會不知如何應(yīng)對不滿的顧客，在處理服務(wù)差錯時可能會不知所措，缺乏信心，就不能決定哪一種是最好的解決方法。所以當(dāng)服務(wù)差錯出現(xiàn)時，如何來進(jìn)行補(bǔ)救性服務(wù)需要一個學(xué)習(xí)的過程。
最后，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)避免投訴發(fā)生而不是如何解決投訴。為顧客提供售后基本常識，包括合同各項(xiàng)條款的解釋，讓顧客在購買過程中就將可能發(fā)生的問題避免，這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們眾志公司的服務(wù)亮點(diǎn)應(yīng)該切實(shí)落在“客戶第一”、“客戶投訴第一時間解決”，中高檔定位，誠信為本和向顧客傾斜這幾個基本點(diǎn)上。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇四
新年伊始，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我們?nèi)w教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共營山縣委、營山縣人民政府關(guān)于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的意見的文件，深刻的領(lǐng)會到質(zhì)量是教育改革發(fā)展的主旋律，是教育事業(yè)的生命線，學(xué)校的重點(diǎn)和中心工作是提高教育教學(xué)質(zhì)量，作為教育教學(xué)活動的主導(dǎo)者，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾方面的工作：
提升教師專業(yè)水平是提高教學(xué)質(zhì)量的前提，每位學(xué)生的家長都希望自己的孩子是一位敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、有較高的教學(xué)能力的教師來教。那么如何才能成為高質(zhì)量、高效率的教師呢我認(rèn)為只有不斷提升自己的專業(yè)知識和教育教學(xué)能力才能做到。陶行知說過：惟有學(xué)而不厭的先生，才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生。教師必須密切關(guān)注自己專業(yè)的發(fā)展，一定要跟上自己所教學(xué)科的發(fā)展趨勢。只有通曉專業(yè)知識，才能選擇、計劃并實(shí)施最有效的教學(xué)。通曉教育學(xué)心理學(xué)知識，教師才可能依據(jù)教育教學(xué)規(guī)律、學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律實(shí)施教學(xué)，以取得高質(zhì)、高效的教學(xué)效果。
良好的師生關(guān)系是提高教學(xué)質(zhì)量基礎(chǔ)?！坝H其師，信其道；尊其師，奉其教；敬其師，效其行”，這是教育的古訓(xùn)。我一直深信：在教師的專業(yè)知識和教學(xué)能力都具備的情況下，教師熱愛學(xué)生是教育好學(xué)生提高教學(xué)質(zhì)量的先決條件之一，尊師愛生是師生對話的感情基礎(chǔ)，二者是相輔相成的'。
和難點(diǎn)，教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)鍵在于突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，重點(diǎn)處教師要進(jìn)行強(qiáng)化、加深對重點(diǎn)內(nèi)容的理解和記憶，使教學(xué)內(nèi)容得到提升。
按時保質(zhì)保量地完成每次作業(yè)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證那么如何才能做到呢我認(rèn)為做到布置必做、做好必批、批完必講評，講評完必清，清完方罷休。一旦這個作業(yè)布置下去了就一定要求保質(zhì)、保量的完成。一定要讓學(xué)生感受到你對這個作業(yè)是很重視的，這個作業(yè)也是很重要的，是一定要完成的。
培優(yōu)扶差是提高教學(xué)質(zhì)量的重頭戲。要提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差這項(xiàng)工作是必不可少的。我們老師要時時刻刻做到關(guān)注優(yōu)生和學(xué)困生的成長狀況。
健康的身體、良好的心態(tài)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障教學(xué)的過程是教師的教和學(xué)生的學(xué)的共同活動的過程。這其中包括教師和學(xué)生兩個主體，要提高教學(xué)質(zhì)量，需要教師和學(xué)生雙方擁有非常健康的身體，師生雙方只有擁有了健康的身體，教師的教學(xué)過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程才能得到強(qiáng)而有力的保障。
當(dāng)然，提高教育教學(xué)質(zhì)量需要多方面的支持和保障，方法也有很多很多種，方式也不盡相同，但不論何種方式、方法都需要我們傾心傾力去完成、去實(shí)踐，這樣才能取得成效。正所謂“一份耕耘一份收獲”。最重要的是用心地去做教育，才能教育好學(xué)生，才能提高教育教學(xué)質(zhì)量。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇五
我是一名教師，是個社會兼職導(dǎo)游，帶團(tuán)實(shí)踐的次數(shù)較少，因此一直希望能有學(xué)習(xí)的機(jī)會，充實(shí)自己的不足之處。然而在網(wǎng)站上看到導(dǎo)游年審網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，抱著希望來到參加了此次學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)到了許多從前自己不足的地方?，F(xiàn)在就將此次學(xué)習(xí)的機(jī)會與大家一同交流。
1、作為一名導(dǎo)游，首先應(yīng)該了解最基本的接團(tuán)前的程序，從如何到旅行社領(lǐng)行程計劃表，到做接團(tuán)前的準(zhǔn)備，以及機(jī)場這塊的接送操作，往返航班的時間確認(rèn)和一些相關(guān)的知識和相關(guān)餐飲酒店的電話號碼都是導(dǎo)游要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)打牢了，才不會讓自己拿到一份行程是不知道該如何操作。所以第一點(diǎn)的民航、火車、餐飲、酒店的學(xué)習(xí)讓我們懂得了基本的操作，以及當(dāng)中容易出現(xiàn)的問題如何處理。
2、導(dǎo)游這行職業(yè)很辛苦，要求導(dǎo)游有強(qiáng)健的體格，吃苦耐勞的精神和對游客無微不至的關(guān)心，有導(dǎo)游的細(xì)心關(guān)心，游客到了異地才會有家的感覺。在這種情況下，客人對導(dǎo)游的戒備心才會漸漸消失，有什么才會與導(dǎo)游商量，成為客人信賴的'人。所以禮貌修養(yǎng)對導(dǎo)游自身是有很大用的。
3、淵博的知識，上知天文下知地理，東西南北樣樣知曉，對導(dǎo)游在客人中的地位相當(dāng)重要，所以要不斷的豐富自己的知識。
4、趣味與幽默能使單調(diào)的旅游線路增添樂趣，所以導(dǎo)游要學(xué)會許多文雅俗雅的一些幽默。
5、溝通的重要性，無論與領(lǐng)隊(duì)、全陪、客人溝通和交流是走近彼此關(guān)系的一種方法。
多的我不會說，只是在心里有一種概念就是學(xué)習(xí)與運(yùn)用是很關(guān)鍵的，希望導(dǎo)游服務(wù)中心舉辦更多更好的導(dǎo)游學(xué)習(xí)，來不斷豐富導(dǎo)游人員的知識面，同時也希望能不斷學(xué)習(xí)到旅游局舉辦的各種知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我相信只要有時間都會參與到這種學(xué)習(xí)中來。
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提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇六
教育教學(xué)質(zhì)量提不高，原因是多方面的，憑我多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我找到了一點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量提不高的原因及其對策，與同行探討。
一、存在的原因。
1、教師管理意識不強(qiáng)。
班級管理是班主任的事，是校領(lǐng)導(dǎo)的事，但也是每一個任課教師責(zé)無旁貸的事。一個教師，盡管你有高深的學(xué)識水平，有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如果你不參入到班級管理的行列中來，其教學(xué)質(zhì)量是可想而知的。
2、教師業(yè)務(wù)水平不精。
如今絕大部分教師考吃老本或者比工年長，根本沒有把什么課改、新理念放在眼里。在他們看來，課改、新理念和老一套沒啥子區(qū)別，只是換湯不換藥。知識不更新，不會適應(yīng)時代發(fā)展的需要，況且當(dāng)今知識更新的周期是越來越短。不管你底子在深，也不管你工年有多長，想提高教育教學(xué)質(zhì)量難以服眾。
3、教師職業(yè)道德水平不高。
6、學(xué)校的管理混亂，制度不健全。
一是領(lǐng)導(dǎo)不力，自己不能管好自己，何談管職工;二是班子不團(tuán)結(jié)，相互猜疑，拉幫結(jié)伙搞派性;三是校務(wù)不透明，引起職工懷疑;四是制度不完善，推動不了工作;五是執(zhí)行制度不嚴(yán)，因人處事，造成職工反感;六是督導(dǎo)不力，有制度等于無制度。
4、學(xué)生受不良風(fēng)氣影響大。
當(dāng)前，受到社會一些不良風(fēng)氣的影響，追求時尚，追逐潮流的浪潮在青少年學(xué)生中是一浪高過一浪，從服裝到發(fā)型到口頭禪乃至靈魂都得到了完整的包裝。上課，學(xué)知識不是他們想要的，甚至是令他們頭疼的事情。因此，盡管老師在講臺上講得口干舌燥，盡管老師深夜了還在備課，對于這部分學(xué)生都是無濟(jì)于事的。你在講臺上絞盡腦汁，用盡心思弄得滿頭大汗，生怕有一個字講漏了，他的心卻早已飛出了窗外，在對明天作美好的描繪，或者交頭接耳重復(fù)講昨天的故事，更有甚者干脆閉目養(yǎng)神睡大覺;你把他的作業(yè)糾正得詳詳細(xì)細(xì)，生怕他下次再出這樣的問題，他把作業(yè)本拿到手一關(guān)完了，無動于衷。面對上述情況，即使有一部分學(xué)生在聽講，在乎作業(yè)本上的圈圈點(diǎn)點(diǎn)，又如何能提高總體的教育教學(xué)質(zhì)量呢?答案是肯定的，不能!
5、家庭教育帶來負(fù)面影響。
目前，農(nóng)村的學(xué)生家長形成了一種高智力低素質(zhì)的思想格局，許多家庭在經(jīng)濟(jì)大潮的帶動下，家庭經(jīng)濟(jì)活起來了，冰箱、洗衣機(jī)、彩電走進(jìn)千家萬戶不說，摩托車、小轎車也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他們卻束手無策，你管多了便是你的見識差，跟不上時代潮流，干脆管不了不管，放任自流，交給老師了之。另外一部分家長等孩子到了一定的年紀(jì)，認(rèn)為自己孩子非常懂事，放在家里南下打工去了。甚至孩子剛斷奶便將他們交給爺爺奶奶或外公外婆。這給學(xué)校管理肯定會帶來麻煩。
二、克服原因的對策。
1、調(diào)整學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，建立核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
(1)、根據(jù)目前情況，對于一些工作不力的班子成員和不愿意再繼續(xù)任職的班子成員予以解聘。建立一支真正起到領(lǐng)導(dǎo)示范、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。
(2)、對于學(xué)校各口工作，簡人不簡崗。我們認(rèn)為：像我們這樣的學(xué)校，教師本來不多，如果各個崗位都定人，就出現(xiàn)了一半以上的教師都擔(dān)任了行政職務(wù)，反而不利于管理。
2、努力做到賬務(wù)透明公開，實(shí)現(xiàn)真正的民主管理。
(1)、學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開專欄，后勤人員一月一次對本月的帳務(wù)進(jìn)行公開，讓全體教師都知道學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的支出情況。
(2)、開學(xué)前，學(xué)校必須擬訂出本學(xué)期學(xué)校將要支出的項(xiàng)目和所需的資金，在全體教師會上通過。對于臨時要支出的帳目，再臨時討論通過。
(3)、由學(xué)校工會牽頭，選舉教師代表，上學(xué)前共同討論本學(xué)期經(jīng)費(fèi)的支出預(yù)算，期末參與經(jīng)費(fèi)的節(jié)余清算。
3、合理使用績效工資經(jīng)費(fèi)。
(1)、建立有效的激勵機(jī)制，使全體教師愿意努力工作，樂意努力工作?？冃ЧべY的發(fā)放一是看你完成工作的數(shù)量;二是看你有沒有完成規(guī)定的工作任務(wù);三是看你完成工作的質(zhì)量。
(2)、建立嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查制度。一是學(xué)校各口對各口工作的自身檢查，按月按時進(jìn)行;二是校長對各口工作的完成情況和質(zhì)量進(jìn)行檢查，按月按時進(jìn)行;三是上級教育主管部門對校長工作及各口工作的督導(dǎo)檢查，按月按時進(jìn)行。
(3)、學(xué)校成立績效工資兌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按月按時績效工資發(fā)放資料，集中對各個教師的工作業(yè)績進(jìn)行評定，做到公平、公正、公開，并對績效工資的發(fā)放進(jìn)行公布。
(4)、領(lǐng)導(dǎo)小組對于瞞報、謊報、虛報的行為要制定合理的懲處辦法，一經(jīng)查出，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)、職業(yè)道德和法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高教師的思想道德水平。
(1)、學(xué)校組織學(xué)習(xí)。學(xué)校擬訂出具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，收集培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，指定培訓(xùn)人員，定期開展培訓(xùn)工作。
(2)、定期請上級教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對全體教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(3)、派教師外出學(xué)習(xí)。
(4)，上級教育主管部門要定期對下級直管學(xué)校的教師組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、扎實(shí)抓好班主任工作，建設(shè)良好的班紀(jì)班風(fēng)。
(1)實(shí)行班主任聘任制。首先由教師自己寫出書面申請，申請表明愿意或不愿意擔(dān)任班主任工作以及理由。優(yōu)先聘用愿意擔(dān)當(dāng)班主任工作且理由充分可行的教師，實(shí)在班主任不夠，再看有沒有教師愿意擔(dān)當(dāng)兩半班主任。否則由學(xué)校班子成員擔(dān)當(dāng)。
(2)、建立班主任工作激勵機(jī)制?？冃ЧべY較現(xiàn)在偏重于班主任。
(3)、建立班主任工作考核細(xì)則，加大督查粒度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
(4)、班子成員中選派專人管理班主任工作。
6、建立完善的家訪制度和留守兒童管理制度。
(1)、家訪工作是我們搞好教育教學(xué)工作不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。通過家訪，一可以了解學(xué)學(xué)生，便于制定更加合理的教學(xué)工作計劃;二可以向家長宣傳一教育的法律法規(guī)，交給家長一些教育子女的方法;三利于增盡和家長的人際交往，可以獲得家長的支持，共同管理學(xué)生。
(2)留守學(xué)生是我們關(guān)注的重點(diǎn)對象，這一部分人最容易受到冷落，心靈最容易受到傷害。一是摸清留守學(xué)生的底數(shù)，了解他們最需要什么。二是將留守學(xué)生責(zé)任到人，定期對留守學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，做好成長記錄。三是要努力用心感動心，讓他們能感覺到學(xué)校大家庭的溫暖。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇七
在小學(xué)教育中如何實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)是擺在每個教學(xué)工作者面前的重要課題。素質(zhì)教育不僅要對學(xué)生現(xiàn)在負(fù)責(zé)，還要對學(xué)生將來負(fù)責(zé)。因此，要落實(shí)素質(zhì)教育，教會學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵。那么，如何面向全體學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)，我獲得了以下心得體會。
1、每一個學(xué)生，包括后進(jìn)生，即學(xué)習(xí)困難生，都是教師培養(yǎng)的對象，讓每一個學(xué)生都成功，應(yīng)是每一位教師崇高的職責(zé)。教育是教師終身從事的一種事業(yè)，而不是一時謀生的職業(yè)，因而要忠誠于教育事業(yè)，樹立終生從事教育工作的思想。堅信每個學(xué)生都有成材的資格和可能，即使沒有一個聰明的腦袋，有一雙靈巧的'手，照樣是人才。教師是為了明天工作的，是塑造未來的，要教育每個學(xué)生，為自己設(shè)計規(guī)劃美好的前景，并全力以赴去實(shí)施。
2、教師要有高度的責(zé)任感。教師要有對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，并將它落實(shí)到每期，每天，每節(jié)課的具體工作中，要了解理解學(xué)生，承認(rèn)個性差別，尊重信任學(xué)生，發(fā)揮每個學(xué)生的潛能，嚴(yán)格要求學(xué)生，對每個學(xué)生負(fù)責(zé)。教師是否面向全體學(xué)生，是衡量一個教師教育思想是否端正的試金石。
3、教師要提高業(yè)務(wù)能力。教師要接受現(xiàn)代化的教育思想和教育觀念，積極探索教育規(guī)律和教育方法，培養(yǎng)學(xué)生如何生存，如何學(xué)習(xí)、如何辦事、如何創(chuàng)造、如何進(jìn)行觀察、如何有效地思考等等。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理應(yīng)以“綱要”為依據(jù)，運(yùn)用教育規(guī)律，樹立“提升層次，增加信任，適度超前”的管理理念。暢通雙向溝通渠道，幫助教師端正思想，使他們迸發(fā)出巨大的熱情和潛力，創(chuàng)造性地開展工作，正確地進(jìn)行自我控制，自我調(diào)節(jié)，使全體教師的敬業(yè)精神得以提高，人人都能注重形成良好協(xié)調(diào)一致的師生關(guān)系——這是有效地進(jìn)行教育活動，完成好教育任務(wù)的必要條件。注重智力因素和非智力因素的全面發(fā)展，抓兩頭促中間——這是提高教育質(zhì)量的有效措施。
在管理要求上，根據(jù)計劃制定必要、切實(shí)、可行的規(guī)章制度，保障教學(xué)秩序的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，堅持常規(guī)訓(xùn)練，開展評比，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣。
在管理內(nèi)容上，著力抓好“六認(rèn)真”落實(shí)工作，提倡功在課前，杜絕上無準(zhǔn)備的課，實(shí)行年級組長簽案制。切實(shí)抓好課堂40分鐘，保證做到六不——不缺課，不隨意調(diào)課，不遲到，不早離，不拖堂，不處理與本堂課無關(guān)的問題。作業(yè)批改做到批改及時無誤，做好記錄，即時反饋，提倡面批，隨時補(bǔ)救。
在管理操作上，加強(qiáng)督促檢查。做好一日“三看”：一看教師到校情況，看教師是否按時到校，是否參加“三操”，是否進(jìn)班指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；二看學(xué)生到校情況，看學(xué)生是否按時到校，是否認(rèn)真讀書（學(xué)習(xí)）是否有打鬧現(xiàn)象；三看各班教學(xué)情況，看教師是否做好課前準(zhǔn)備，是否認(rèn)真上課，看學(xué)生是否認(rèn)真聽課。一月“三查”：一查教師備課情況；二查作業(yè)批改情況；三查輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化情況。一期“三抓”：期初抓計劃制定；期中抓師生考查；期末抓總結(jié)。一年“三評”：一評優(yōu)秀教師；二評優(yōu)秀學(xué)生；三評優(yōu)秀教科研成果。
1、在教學(xué)過程中要把提高每個學(xué)生的素質(zhì)作為教育的落腳點(diǎn)，要堅持因材施教，分類指導(dǎo)，使不同層次的學(xué)生都能在實(shí)際水平的基礎(chǔ)上主動地充分發(fā)展和提高。
2、要堅持“一分為二”的觀點(diǎn)對待學(xué)生學(xué)習(xí)上的不足，用各種方式對他們給予鼓勵，要千方百計地為后進(jìn)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，讓他們一次次地體驗(yàn)到成功的喜悅，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們身心也能得到全面的發(fā)展，同時尊重、偏愛、認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，并善于發(fā)現(xiàn)、挖掘其學(xué)習(xí)與發(fā)展?jié)摿Γ撬刭|(zhì)教育的重要方面。
3、在課堂教學(xué)中要以真才實(shí)學(xué)，真情實(shí)感培養(yǎng)專業(yè)能力，訓(xùn)練科學(xué)思維，教會學(xué)習(xí)策略。課前精心設(shè)計，課上精心施教，教師要多學(xué)習(xí)，多想辦法，在對學(xué)生教育中采取多種方法，進(jìn)行有效教育。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇八
全面提升教學(xué)質(zhì)量課堂教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作的生命線。下面是本站小編為大家整理的提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)。
供你參考!
提高課堂教學(xué)質(zhì)量，必須講究師生工作和學(xué)習(xí)的效率。無論任何體制、系統(tǒng)的變革或改革，終極目標(biāo)是以先進(jìn)代替后進(jìn)、以高效代替低效，以民主代替保守，以開放代替封閉。同時，做任何事情都得有的放矢，如果沒有工作、學(xué)習(xí)目標(biāo)，就根本談不上完成什么工作任務(wù)。零做被除數(shù)，就是零效率。因此，提高語文課堂效率的關(guān)鍵是要正確把握語文教學(xué)目標(biāo)。年輕教師，剛走上小學(xué)語文教壇，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真研讀新課程標(biāo)準(zhǔn)。只有宏觀、全面、正確地掌握語文教育的性質(zhì)、課程教學(xué)總體及各階段目標(biāo)，積極探究能激發(fā)學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣的有效方法，才能切實(shí)提高課堂教學(xué)效率，全面提高學(xué)生語文素養(yǎng)。
首先，要全面認(rèn)識語文教育的學(xué)科性質(zhì)。
語文教育的學(xué)科性質(zhì)，一是最重要的交際工具，二是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點(diǎn)。一堂高效率的語文課必須充分體現(xiàn)這一特點(diǎn)。必須通過師生的教學(xué)雙邊活動對學(xué)生進(jìn)行識字寫字、閱讀、寫作、口語交際等基礎(chǔ)知識及思維發(fā)展等方面的培養(yǎng)與訓(xùn)練。我聽了不少新教師的匯報課、年輕教師的公開課，有的新教師教學(xué)目標(biāo)不明確，教學(xué)重點(diǎn)不突出，有些課只注重語文工具性教學(xué)活動，重基礎(chǔ)知識的傳授與訓(xùn)練，輕語言感悟能力的培養(yǎng)與提高;有的課又偏重語文教學(xué)人文性的體現(xiàn)，重語感培養(yǎng)，輕基礎(chǔ)訓(xùn)練。導(dǎo)致教師教得單調(diào)，學(xué)生學(xué)得乏味，課堂教學(xué)效率不高。一堂高效率的語文課，應(yīng)該體現(xiàn)教師指導(dǎo)學(xué)生正確理解和運(yùn)用祖國語文，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使學(xué)生具有適應(yīng)實(shí)際需要的聽、說、讀、寫能力，切實(shí)提高學(xué)生語文素養(yǎng)。
其次，要準(zhǔn)確把握語文教學(xué)的整體目標(biāo)和階段目標(biāo)。
語文課堂教學(xué)效率不高的重要原因在于有些教師對小學(xué)階段語文教學(xué)整體目標(biāo)和階段目標(biāo)不明，目標(biāo)越位、不到位同樣存在。低年級向高年級靠，輕生字的寫字教學(xué)，輕朗讀能力培養(yǎng)。因?yàn)閼?yīng)試，一方面，為了提高學(xué)生的閱讀應(yīng)試分，熱衷于對課文的理解與分析，到小學(xué)畢業(yè)，學(xué)生連一遍課文都讀不通;另一方面，為了提高學(xué)生做基礎(chǔ)題的準(zhǔn)確率，只要求學(xué)生對生字音、結(jié)構(gòu)、義的掌握，不重視、不全面評價漢字的書寫，導(dǎo)致當(dāng)今大學(xué)生、甚至是新教師寫的字不如合格小學(xué)生寫的字工整、規(guī)范、美觀。中年級不抓實(shí)段的讀寫訓(xùn)練，急匆匆的忙于寫篇，等到高年級要訓(xùn)練寫篇的時候，學(xué)生的段都寫得不具體、不流暢。因?yàn)榻虒W(xué)中存在階段目標(biāo)不明，課堂教學(xué)目標(biāo)不準(zhǔn)，導(dǎo)致課堂教學(xué)訓(xùn)練不到位，學(xué)生往往是得意而忘言。在此，我倡導(dǎo)明志校區(qū)沒有兩年小學(xué)教齡的老師要認(rèn)真研讀自己所教學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)，牢固把握教學(xué)目標(biāo)，做到每堂課都有的放矢。
根據(jù)我的教學(xué)體會，提高語文教學(xué)效率，方法在課堂，基礎(chǔ)訓(xùn)練在課堂，功夫在課外，積累在課外。我們必須明白語文是什么?語文就是正確理解和運(yùn)用祖國語言和文字，一是說、一是寫。讀書是說寫的基礎(chǔ)。要說普通話、說完整話，要注意修辭，說寫有條理;寫規(guī)范漢字，注意章法，說寫出真實(shí)。因此，無論哪個年級的階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都必須從宏觀上把握好以上三大目標(biāo)，同時，必須緊密圍繞宏觀目標(biāo)落實(shí)每篇課文具體的微觀教學(xué)目標(biāo)。
再次，要選擇最佳教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
抓住語言，訓(xùn)練語言是語文教師的天職。實(shí)與活是最基本的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)就是扎實(shí)，緊扣階段目標(biāo);活就是采用靈活豐富多彩的教學(xué)形式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
一篇課文就是一個例子。語文教學(xué)要在鉆研課文上下功夫，要找準(zhǔn)語言的訓(xùn)練點(diǎn)，方法的習(xí)得點(diǎn)，用好每篇課文這個例子。字不離詞、詞不離句、句不離篇是語文教學(xué)之大法。
詞語教學(xué)要教給學(xué)生理解的方法(通過聯(lián)系上下文、找近、
反義詞。
拆字組詞擴(kuò)詞做動作等方法來理解字詞的義，通過講解示范比較練習(xí)等方法讓學(xué)生記住生字的形)，引導(dǎo)學(xué)生體會詞語在表情達(dá)意上的效果。
理解含義深刻的句子，要通過抓住關(guān)鍵詞，啟發(fā)學(xué)生展開想象、了解時代背景等方法來理解含義深刻的句子。例如：《我的伯父魯迅先生》一文中的句子——“你想，四周黑洞洞的，還不容易碰壁嗎?”，理解這個句子，必須引導(dǎo)學(xué)生了解當(dāng)時在國民政府的白色恐怖下，廣大人民過著暗無天日生活的時代背景;同時，抓住“碰壁”一詞的意思指什么?詞句意思則迎刃而解。
篇的教學(xué)，不同類型的課文，要教給學(xué)生不同文體的學(xué)習(xí)方法。精讀課文重在體會文章的內(nèi)容、感情和寫作方法。略讀課文可以用讀四遍的方法來教：讀第一遍解決字詞、疏通文句;讀第二遍讀通課文，整體把握，理清文章結(jié)構(gòu);讀第三遍抓主要內(nèi)容，能用一兩句話概括課文主要內(nèi)容;第四遍品讀好詞佳句，積累寫作養(yǎng)料。
在語文教學(xué)過程中，要訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成各種好習(xí)慣。如：做筆記的習(xí)慣，好記性不如爛筆頭，不動筆墨不讀書;質(zhì)疑的習(xí)慣，小疑則小進(jìn)、大疑則大進(jìn);默記的習(xí)慣、背誦的習(xí)慣、讀書看報的習(xí)慣，為積累語言，淀積文化底蘊(yùn)，提高語文素養(yǎng)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
語文教師要喜歡語文教學(xué)，一要有教學(xué)熱情和激情，要用自己的語言風(fēng)格讓學(xué)生受到潛移默化的感染熏陶;二要積極營造民主、寬松、愉快、和諧的課堂氛圍;三要注意用問題引導(dǎo)、用話語點(diǎn)撥、用愛心保護(hù)、用生成促學(xué)、用評價激勵學(xué)生學(xué)習(xí)熱情;從而激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)語文的濃厚興趣。
語文教師，只有用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立服務(wù)學(xué)生意識，以學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)，在繼承與開拓、借鑒與創(chuàng)新中探索語文教學(xué)的最佳途徑，語文課堂教學(xué)效率就一定能得到提高，學(xué)生的語文素養(yǎng)一定能不斷豐富。
教育教學(xué)質(zhì)量提不高，原因是多方面的，憑我多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我找到了一點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量提不高的原因及其對策，與同行探討。
一、存在的原因。
1、教師管理意識不強(qiáng)。
班級管理是班主任的事，是校領(lǐng)導(dǎo)的事，但也是每一個任課教師責(zé)無旁貸的事。一個教師，盡管你有高深的學(xué)識水平，有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如果你不參入到班級管理的行列中來，其教學(xué)質(zhì)量是可想而知的。
2、教師業(yè)務(wù)水平不精。
如今絕大部分教師考吃老本或者比工年長，根本沒有把什么課改、新理念放在眼里。在他們看來，課改、新理念和老一套沒啥子區(qū)別，只是換湯不換藥。知識不更新，不會適應(yīng)時代發(fā)展的需要，況且當(dāng)今知識更新的周期是越來越短。不管你底子在深，也不管你工年有多長，想提高教育教學(xué)質(zhì)量難以服眾。
3、教師職業(yè)道德水平不高。
6、學(xué)校的管理混亂，制度不健全。
一是領(lǐng)導(dǎo)不力，自己不能管好自己，何談管職工;二是班子不團(tuán)結(jié)，相互猜疑，拉幫結(jié)伙搞派性;三是校務(wù)不透明，引起職工懷疑;四是制度不完善，推動不了工作;五是執(zhí)行制度不嚴(yán)，因人處事，造成職工反感;六是督導(dǎo)不力，有制度等于無制度。
4、學(xué)生受不良風(fēng)氣影響大。
當(dāng)前，受到社會一些不良風(fēng)氣的影響，追求時尚，追逐潮流的浪潮在青少年學(xué)生中是一浪高過一浪，從服裝到發(fā)型到口頭禪乃至靈魂都得到了完整的包裝。上課，學(xué)知識不是他們想要的，甚至是令他們頭疼的事情。因此，盡管老師在講臺上講得口干舌燥，盡管老師深夜了還在備課，對于這部分學(xué)生都是無濟(jì)于事的。你在講臺上絞盡腦汁，用盡心思弄得滿頭大汗，生怕有一個字講漏了，他的心卻早已飛出了窗外，在對明天作美好的描繪，或者交頭接耳重復(fù)講昨天的故事，更有甚者干脆閉目養(yǎng)神睡大覺;你把他的作業(yè)糾正得詳詳細(xì)細(xì)，生怕他下次再出這樣的問題，他把作業(yè)本拿到手一關(guān)完了，無動于衷。面對上述情況，即使有一部分學(xué)生在聽講，在乎作業(yè)本上的圈圈點(diǎn)點(diǎn)，又如何能提高總體的教育教學(xué)質(zhì)量呢?答案是肯定的，不能!
5、家庭教育帶來負(fù)面影響。
目前，農(nóng)村的學(xué)生家長形成了一種高智力低素質(zhì)的思想格局，許多家庭在經(jīng)濟(jì)大潮的帶動下，家庭經(jīng)濟(jì)活起來了，冰箱、洗衣機(jī)、彩電走進(jìn)千家萬戶不說，摩托車、小轎車也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他們卻束手無策，你管多了便是你的見識差，跟不上時代潮流，干脆管不了不管，放任自流，交給老師了之。另外一部分家長等孩子到了一定的年紀(jì)，認(rèn)為自己孩子非常懂事，放在家里南下打工去了。甚至孩子剛斷奶便將他們交給爺爺奶奶或外公外婆。這給學(xué)校管理肯定會帶來麻煩。
二、克服原因的對策。
1、調(diào)整學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，建立核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
(1)、根據(jù)目前情況，對于一些工作不力的班子成員和不愿意再繼續(xù)任職的班子成員予以解聘。建立一支真正起到領(lǐng)導(dǎo)示范、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。
(2)、對于學(xué)校各口工作，簡人不簡崗。我們認(rèn)為：像我們這樣的學(xué)校，教師本來不多，如果各個崗位都定人，就出現(xiàn)了一半以上的教師都擔(dān)任了行政職務(wù)，反而不利于管理。
2、努力做到賬務(wù)透明公開，實(shí)現(xiàn)真正的民主管理。
(1)、學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開專欄，后勤人員一月一次對本月的帳務(wù)進(jìn)行公開，讓全體教師都知道學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的支出情況。
(2)、開學(xué)前，學(xué)校必須擬訂出本學(xué)期學(xué)校將要支出的項(xiàng)目和所需的資金，在全體教師會上通過。對于臨時要支出的帳目，再臨時討論通過。
(3)、由學(xué)校工會牽頭，選舉教師代表，上學(xué)前共同討論本學(xué)期經(jīng)費(fèi)的支出預(yù)算，期末參與經(jīng)費(fèi)的節(jié)余清算。
3、合理使用績效工資經(jīng)費(fèi)。
(1)、建立有效的激勵機(jī)制，使全體教師愿意努力工作，樂意努力工作?？冃ЧべY的發(fā)放一是看你完成工作的數(shù)量;二是看你有沒有完成規(guī)定的工作任務(wù);三是看你完成工作的質(zhì)量。
(2)、建立嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查制度。一是學(xué)校各口對各口工作的自身檢查，按月按時進(jìn)行;二是校長對各口工作的完成情況和質(zhì)量進(jìn)行檢查，按月按時進(jìn)行;三是上級教育主管部門對校長工作及各口工作的督導(dǎo)檢查，按月按時進(jìn)行。
(3)、學(xué)校成立績效工資兌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按月按時績效工資發(fā)放資料，集中對各個教師的工作業(yè)績進(jìn)行評定，做到公平、公正、公開，并對績效工資的發(fā)放進(jìn)行公布。
(4)、領(lǐng)導(dǎo)小組對于瞞報、謊報、虛報的行為要制定合理的懲處辦法，一經(jīng)查出，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)、職業(yè)道德和法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高教師的思想道德水平。
(1)、學(xué)校組織學(xué)習(xí)。學(xué)校擬訂出具體的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)方案。
收集培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料指定培訓(xùn)人員定期開展培訓(xùn)工作。
(2)、定期請上級教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對全體教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(3)、派教師外出學(xué)習(xí)。
(4)，上級教育主管部門要定期對下級直管學(xué)校的教師組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、扎實(shí)抓好班主任工作，建設(shè)良好的班紀(jì)班風(fēng)。
(1)實(shí)行班主任聘任制。首先由教師自己寫出書面申請，申請表明愿意或不愿意擔(dān)任班主任工作以及理由。優(yōu)先聘用愿意擔(dān)當(dāng)班主任工作且理由充分可行的教師，實(shí)在班主任不夠，再看有沒有教師愿意擔(dān)當(dāng)兩半班主任。否則由學(xué)校班子成員擔(dān)當(dāng)。
(2)、建立班主任工作激勵機(jī)制?？冃ЧべY較現(xiàn)在偏重于班主任。
(3)、建立班主任工作考核細(xì)則，加大督查粒度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
(4)、班子成員中選派專人管理班主任工作。
6、建立完善的家訪制度和留守兒童管理制度。
(1)、家訪工作是我們搞好教育教學(xué)工作不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。通過家訪，一可以了解學(xué)學(xué)生，便于制定更加合理的。
教學(xué)工作計劃。
;二可以向家長宣傳一教育的法律法規(guī)，交給家長一些教育子女的方法;三利于增盡和家長的人際交往，可以獲得家長的支持，共同管理學(xué)生。
(2)留守學(xué)生是我們關(guān)注的重點(diǎn)對象，這一部分人最容易受到冷落，心靈最容易受到傷害。一是摸清留守學(xué)生的底數(shù)，了解他們最需要什么。二是將留守學(xué)生責(zé)任到人，定期對留守學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，做好成長記錄。三是要努力用心感動心，讓他們能感覺到學(xué)校大家庭的溫暖。
20xx年，我校領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：今年是我校的教育教學(xué)質(zhì)量年，在原有的教育教學(xué)的基礎(chǔ)上，狠抓教育教學(xué)工作，把教育教學(xué)質(zhì)量在提到一個新的高度。結(jié)合學(xué)校的精神，反思教學(xué)工作現(xiàn)狀，體會記述如下：
結(jié)合新的形勢，我認(rèn)為個人在教育事業(yè)的價值觀、自身教學(xué)素質(zhì)、社會政治業(yè)務(wù)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)方面創(chuàng)新等方面應(yīng)進(jìn)一步提高。
首先要加強(qiáng)師德學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不斷更新教育教學(xué)價值觀。解放思想，與時俱進(jìn)，結(jié)合社會形勢需要，不斷更新掌自我工作價值觀，使自我對教育事業(yè)的價值認(rèn)識愈加成熟，更加深刻。認(rèn)真思考政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，精確領(lǐng)悟開展的教學(xué)質(zhì)量年活動的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，懂得教學(xué)質(zhì)量是一個學(xué)校、一個班級、一位教師工作的生命線，是一切教育工作的中心任務(wù)。努力提高政治思想覺悟。回顧“三個代表”及“xx大”重要思想學(xué)習(xí)材料，充分理解教育在發(fā)展社會生產(chǎn)力中，為提高勞動者素質(zhì)的主要作用;在發(fā)展中國先進(jìn)文化中的主體作用;在實(shí)現(xiàn)中國人民根本利益中的基礎(chǔ)作用。始終以“三個代表”及“xx大”重要思想為政治思想指導(dǎo)，在實(shí)踐中身體力行。
其次要進(jìn)一步改變教育教學(xué)觀念，提高教育教學(xué)質(zhì)量。在工作中貫徹執(zhí)行教育教學(xué)質(zhì)量年精神，堅持發(fā)展第一、學(xué)生第一、奉獻(xiàn)第一、創(chuàng)新第一。把學(xué)生、班級、學(xué)校的發(fā)展擺在處理各項(xiàng)利益關(guān)系的第一位，認(rèn)識到個人是一滴水，只有在集體中才能茁壯成長，個人可能會是一滴黑墨水，處理不好，可能會染黑一潭集體清水。正確處理好個人與班集體、個人與學(xué)校的關(guān)系，以集體利益為重，發(fā)揚(yáng)偉大的集體主義精神，為我校的教育盡微薄之力。
以學(xué)生的根本利益為第一，更新和堅持新教學(xué)理念下的學(xué)生觀，充分認(rèn)識到學(xué)生是一個不斷發(fā)展著的人，正確處理師生關(guān)系，生活上關(guān)心學(xué)生冷暖，學(xué)習(xí)中關(guān)愛學(xué)生成績的進(jìn)步。不僅關(guān)注各方面優(yōu)秀突出的學(xué)生，也要關(guān)心德困生、學(xué)困生，善于及時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，積極做好轉(zhuǎn)化工作，以欣喜的眼光鼓勵點(diǎn)滴的轉(zhuǎn)化和進(jìn)步。同時，在教學(xué)備課中，要認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生，分析學(xué)情，課堂教學(xué)內(nèi)容環(huán)節(jié)等學(xué)生生活化，課后作業(yè)及時反饋等。
總之，教育教學(xué)質(zhì)量年活動已轟轟烈烈的展開，在這種新的形勢下，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以全新的觀念，全能的素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)，把教育教學(xué)工作提到一個新的臺階。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇九
2012年11月30日，聯(lián)校教研室組織的小學(xué)數(shù)學(xué)教研活動，我有幸參加了這次觀摩活動。聽了兩節(jié)優(yōu)質(zhì)課讓我感受頗深，結(jié)合自己的教學(xué)談?wù)勛约旱母惺?，總結(jié)了一下這幾節(jié)課的特點(diǎn)。
仔細(xì)分析一下這兩節(jié)課他們有一個共同的特點(diǎn)是將知識與生活相結(jié)合，這樣符合學(xué)生的認(rèn)知范圍，容易讓學(xué)生接受而且還容易調(diào)動學(xué)生的參與的積極性，效果明顯。如在楊喜玲老師執(zhí)教的《解決問題的策略》中就充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。在教學(xué)中我們應(yīng)注重多與學(xué)生的生活實(shí)際和生活經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，與學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律相接軌才不致脫離學(xué)生。
從這兩節(jié)課我們應(yīng)很容易的看出來現(xiàn)在老師的上課不再像以前那樣照搬教材了，而是都創(chuàng)造性的有目的的選擇教材。說實(shí)話如果每次的學(xué)習(xí)都按教材上的內(nèi)容與格式講授難免會脫離學(xué)生，硬讓學(xué)生接受一些沒見過不熟悉的東西，學(xué)生學(xué)起來費(fèi)勁兒教師講起來生搬硬套都不得心應(yīng)手，費(fèi)力還學(xué)不好。所以創(chuàng)造新的使用教材才能更好的講解知識，學(xué)生也能較好的理解和接受新知。
執(zhí)教的老師在教學(xué)過程中都注重了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，注重讓學(xué)生對新知識進(jìn)行探究從而獲取新知識。兩位老師利用小組合作的形式、同位交流的形式讓學(xué)生對新知識進(jìn)行探究與總結(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到鍛煉，提高了對知識的認(rèn)知與鞏固。
總之，聽了這兩節(jié)課我感到收獲很多，讓我深深的感到自己的教學(xué)是那么膚淺，沒有真正的深入教材，我很愧疚。對我而言這是一次充電的過程，一次激勵自己的過程，我要學(xué)習(xí)幾位教師的認(rèn)真態(tài)度，精心設(shè)計自己的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性的使用教材，利用多種多樣的形式培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，爭取向他們一樣向課堂教學(xué)要質(zhì)量，提升自己的教學(xué)水平。我想作為一名年青教師我們所欠缺的還有很多，只有不斷地學(xué)習(xí)、積累才能為教育事業(yè)而服務(wù)。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十
近期，遵照集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一部署，按照鐵運(yùn)處黨委的安排，我連續(xù)6次參加了機(jī)關(guān)和基層“認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、堅定信心推動集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展”大討論，在大討論中大家對目前面臨的形勢客觀分析，實(shí)事求是;對緊緊圍繞集團(tuán)公司和鐵運(yùn)處的發(fā)展、安全積極建言獻(xiàn)策;對安全生產(chǎn)暢所欲言。
通過認(rèn)真討論，使我們思想認(rèn)識更加統(tǒng)一，發(fā)展思路更加清晰，應(yīng)對措施更加有力，同時體會到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀必須堅持不懈的與時俱進(jìn)，繼續(xù)解放思想，深入查擺問題，明確整改措施，狠抓措施落實(shí)，以思想大解放促進(jìn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)科學(xué)發(fā)展觀的要義是發(fā)展的同時要把安全放在首位、以人為本、人命關(guān)天、安全第一基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。
以大討論為契機(jī)，集中時間、集中精力，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀，習(xí)近平總書記講話，全面學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，討論學(xué)習(xí)與實(shí)踐探索相結(jié)合，個人學(xué)習(xí)與向人學(xué)習(xí)相結(jié)合，以學(xué)習(xí)的深入促思想的解放，以思想的大解放促工作的大發(fā)展，科學(xué)發(fā)展必須堅持安全發(fā)展，把堅持安全發(fā)展作為學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。同時，通過學(xué)習(xí)討論，創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)了帶頭攻堅克難認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、堅定信心，推動集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展的信心和決心，同時也被職工的急企業(yè)所急、想企業(yè)所想的企業(yè)主人翁態(tài)度深深感染。
首先，我們要清醒的認(rèn)識到，當(dāng)前面臨的客觀形勢的嚴(yán)峻性和不確定性。從大環(huán)境看，受世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行影響，全國煤炭市場供過于求、產(chǎn)能過剩矛盾凸顯，加之國家即將啟動的“藍(lán)天行動”，環(huán)保力度勢必進(jìn)一步加大，煤炭企業(yè)普遍面臨困難。結(jié)合我們集團(tuán)公司煤質(zhì)等客觀因素的制約，致使煤炭庫存驟增、價格下降、效益下滑，造成全公司的煤炭生產(chǎn)銷售面臨嚴(yán)重困難。
從鐵運(yùn)處目前形勢來看，集團(tuán)公司煤炭外運(yùn)受壓產(chǎn)和銷售形勢的影響，運(yùn)量在減少;路外運(yùn)輸受全國經(jīng)濟(jì)形勢影響，僅剩新安、澠池鋁礦的兩用戶運(yùn)量也明顯下降，創(chuàng)收壓力增大。毋庸置疑這些都是我們目前面臨的客觀現(xiàn)實(shí)，只有認(rèn)清了我們面臨的形勢，準(zhǔn)確把握存在問題，才能把全體員工的思想統(tǒng)一到克服當(dāng)前存在困難上來。
集團(tuán)公司黨委高瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)時的提出了“大討論”活動，目的就是讓去公司員工認(rèn)清當(dāng)前面臨的形式，要堅定信心，自覺的把思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展上來。作為集團(tuán)公司的一名中層干部，我們更應(yīng)該和集團(tuán)公司保持高度一致，我認(rèn)為：
首先，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，時刻以文件精神為引領(lǐng)，強(qiáng)化自己的理論知識和政治修養(yǎng)，時刻保持應(yīng)對困難形勢的敏感性和決策力。同時發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的思想領(lǐng)袖作用，利用學(xué)習(xí)、發(fā)言、討論等平臺帶領(lǐng)他們深入學(xué)習(xí)會議精神，強(qiáng)化形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識，引領(lǐng)各級干部職工對當(dāng)前形勢的正確認(rèn)識，指導(dǎo)幫助他們搞好本職工作。
二是，強(qiáng)化作風(fēng)，積極工作。在全國煤炭市場供過于求、產(chǎn)能過剩集團(tuán)公司煤炭庫存驟增、價格下降、效益下滑的嚴(yán)峻形勢下，更需要企業(yè)職工有共度難關(guān)的的信心和決心。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時間完成任務(wù)。要求真、較真，大興求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，腳踏實(shí)地干工作，特別是想問題、辦事情，都要本著實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效原則，既要看過程、也要看結(jié)果，向工作要實(shí)績。體現(xiàn)在自身的工作中主要是：
1、要牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭做好安全生產(chǎn)工作，任何時候都不能放松安全，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責(zé)任搞好安全。
2、合理組織運(yùn)輸生產(chǎn)。越是在困難的情況下，越要全面做好運(yùn)輸組織工作。修改和完善各項(xiàng)管理制度和辦法，細(xì)化設(shè)備管理考核細(xì)則，強(qiáng)化生產(chǎn)成本管理，合理調(diào)配使用機(jī)車，做好局內(nèi)煤炭運(yùn)輸工作。同時，強(qiáng)化運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，盡可能的拓寬局外運(yùn)輸。
3、同時大力開展修舊利廢活動，合理有效利用資源，降低生產(chǎn)成本。重視“修舊利廢”和設(shè)備檢修工作，建立檢修臺賬，規(guī)范檢修制度，積極發(fā)揮檢修人員的作用，大力提倡自己檢修，做到計劃檢修，多方聯(lián)系檢修單位，實(shí)現(xiàn)降低檢修費(fèi)用，節(jié)約材料成本。
總之，面對困難形勢，首先要增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識;帶頭做好過“緊日子”的表率;帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦企的優(yōu)良作風(fēng);帶頭抓好形勢任務(wù)宣傳，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，更加注重企業(yè)安定團(tuán)結(jié)，大力弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，共同為戰(zhàn)勝困難，推進(jìn)公司安全和諧，可持續(xù)發(fā)展努力工作。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十一
1、每一個學(xué)生，包括后進(jìn)生，即學(xué)習(xí)困難生，都是教師培養(yǎng)的對象，讓每一個學(xué)生都成功，應(yīng)是每一位教師崇高的職責(zé)。教育是教師終身從事的一種事業(yè)，而不是一時謀生的職業(yè)，因而要忠誠于教育事業(yè)，樹立終生從事教育工作的思想。堅信每個學(xué)生都有成材的資格和可能，即使沒有一個聰明的腦袋，有一雙靈巧的手，照樣是人才。教師是為了明天工作的，是塑造未來的，要教育每個學(xué)生，為自己設(shè)計規(guī)劃美好的前景，并全力以赴去實(shí)施。
2、教師要有高度的責(zé)任感。教師要有對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，并將它落實(shí)到每期，每天，每節(jié)課的具體工作中，要了解理解學(xué)生，承認(rèn)個性差別，尊重信任學(xué)生，發(fā)揮每個學(xué)生的潛能，嚴(yán)格要求學(xué)生，對每個學(xué)生負(fù)責(zé)。教師是否面向全體學(xué)生，是衡量一個教師教育思想是否端正的試金石。
3、教師要提高業(yè)務(wù)能力。教師要接受現(xiàn)代化的教育思想和教育觀念，積極探索教育規(guī)律和教育方法，培養(yǎng)學(xué)生如何生存，如何學(xué)習(xí)、如何辦事、如何創(chuàng)造、如何進(jìn)行觀察、如何有效地思考等等。
二、在教學(xué)中注意提高學(xué)生的素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理應(yīng)以“綱要”為依據(jù)，運(yùn)用教育規(guī)律，樹立“提升層次，增加信任，適度超前”的管理理念。暢通雙向溝通渠道，幫助教師端正思想，使他們迸發(fā)出巨大的熱情和潛力，創(chuàng)造性地開展工作，正確地進(jìn)行自我控制，自我調(diào)節(jié)，使全體教師的敬業(yè)精神得以提高，人人都能注重形成良好協(xié)調(diào)一致的師生關(guān)系——這是有效地進(jìn)行教育活動，完成好教育任務(wù)的必要條件。注重智力因素和非智力因素的全面發(fā)展，抓兩頭促中間——這是提高教育質(zhì)量的有效措施。
在管理要求上，根據(jù)計劃制定必要、切實(shí)、可行的規(guī)章制度，保障教學(xué)秩序的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，堅持常規(guī)訓(xùn)練，開展評比，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣。
在管理內(nèi)容上，著力抓好“六認(rèn)真”落實(shí)工作，提倡功在課前，杜絕上無準(zhǔn)備的課，實(shí)行年級組長簽案制。切實(shí)抓好課堂40分鐘，保證做到六不——不缺課，不隨意調(diào)課，不遲到，不早離，不拖堂，不處理與本堂課無關(guān)的問題。作業(yè)批改做到批改及時無誤，做好記錄，即時反饋，提倡面批，隨時補(bǔ)救。
在管理操作上，加強(qiáng)督促檢查。做好一日“三看”：一看教師到校情況，看教師是否按時到校，是否參加“三操”，是否進(jìn)班指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);二看學(xué)生到校情況，看學(xué)生是否按時到校，是否認(rèn)真讀書(學(xué)習(xí))，是否有打鬧現(xiàn)象;三看各班教學(xué)情況，看教師是否做好課前準(zhǔn)備，是否認(rèn)真上課，看學(xué)生是否認(rèn)真聽課。一月“三查”：一查教師備課情況;二查作業(yè)批改情況;三查輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化情況。一期“三抓”：期初抓計劃制定;期中抓師生考查;期末抓總結(jié)。一年“三評”：一評優(yōu)秀教師;二評優(yōu)秀學(xué)生;三評優(yōu)秀教科研成果。
1、在教學(xué)過程中要把提高每個學(xué)生的素質(zhì)作為教育的落腳點(diǎn)，要堅持因材施教，分類指導(dǎo)，使不同層次的學(xué)生都能在實(shí)際水平的基礎(chǔ)上主動地充分發(fā)展和提高。
2、要堅持“一分為二”的觀點(diǎn)對待學(xué)生學(xué)習(xí)上的不足，用各種方式對他們給予鼓勵，要千方百計地為后進(jìn)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，讓他們一次次地體驗(yàn)到成功的喜悅，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們身心也能得到全面的發(fā)展，同時尊重、偏愛、認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，并善于發(fā)現(xiàn)、挖掘其學(xué)習(xí)與發(fā)展?jié)摿Γ撬刭|(zhì)教育的重要方面。
3、在課堂教學(xué)中要以真才實(shí)學(xué)，真情實(shí)感培養(yǎng)專業(yè)能力，訓(xùn)練科學(xué)思維，教會學(xué)習(xí)策略。課前精心設(shè)計，課上精心施教，教師要多學(xué)習(xí)，多想辦法，在對學(xué)生教育中采取多種方法，進(jìn)行有效教育。
因此，爭做合格教師，優(yōu)秀教師，理想教師，應(yīng)該分別成為教師素質(zhì)的基本目標(biāo)，較高目標(biāo)，最佳目標(biāo)。
一個人民的教師，要有高尚的追求。沒有追求，就沒有進(jìn)步，沒有追求，就沒有發(fā)展。只有真誠地?zé)釔凵?，向往祖國和人民美好未來的教師，才能全心全意地?zé)釔邸㈥P(guān)心每一個學(xué)生，嘔心瀝血地培養(yǎng)、教育每一個學(xué)生，毫不保留地將自己的全部知識，奉獻(xiàn)給每一個學(xué)生，才能提高教學(xué)質(zhì)量。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十二
隨著社會的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的競爭變得越來越激烈，任何一個細(xì)節(jié)失誤都可能對企業(yè)的未來造成重大影響。作為一名從事生產(chǎn)制造行業(yè)的從業(yè)者，在工作中一定要重視設(shè)備的質(zhì)量，學(xué)習(xí)設(shè)備質(zhì)量的知識和手段，以提高自身工作的水平和企業(yè)的生產(chǎn)效益。通過這次的設(shè)備質(zhì)量學(xué)習(xí)，我深刻體會到了設(shè)備質(zhì)量對企業(yè)的重要性，同時也掌握了一些應(yīng)對設(shè)備質(zhì)量問題的方法。
第一段：正確認(rèn)識設(shè)備質(zhì)量的重要性。
設(shè)備質(zhì)量是一個企業(yè)能否取得成功的重要因素之一。在企業(yè)發(fā)展過程中，設(shè)備是關(guān)鍵的生產(chǎn)資料之一。沒有穩(wěn)定的設(shè)備質(zhì)量，就無法保證生產(chǎn)效率和產(chǎn)量穩(wěn)定。因此，作為從事生產(chǎn)制造行業(yè)的從業(yè)者，我們一定要深刻認(rèn)識到設(shè)備質(zhì)量對企業(yè)的重要性。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地管理設(shè)備的質(zhì)量，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。
第二段：學(xué)習(xí)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)控的方法。
為了更好地提高設(shè)備的質(zhì)量，我們需要學(xué)習(xí)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)控方法。首先，我們需要明確每一道工序?qū)υO(shè)備的影響和掌握每一道工序的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和方法。其次，我們還需要對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，并建立完善的設(shè)備臺賬，以便更好地掌握設(shè)備的使用情況和預(yù)測設(shè)備維修保養(yǎng)時間。最后，我們需要對設(shè)備故障進(jìn)行分類，及時排查和解決設(shè)備問題，避免不必要的停機(jī)和損失。
第三段：加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管理。
企業(yè)對設(shè)備的管理是一項(xiàng)重要工作。任何企業(yè)都需要加強(qiáng)對設(shè)備質(zhì)量的管理，以保證設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定。我們可以建立設(shè)備管理團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)設(shè)備的管理和監(jiān)控。同時，我們還可以借助現(xiàn)代化管理手段，如電子設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、振動測試等設(shè)備健康檢測方法，及時監(jiān)察設(shè)備的運(yùn)行狀況，并及時采取措施解決設(shè)備故障。
第四段：落實(shí)企業(yè)質(zhì)量文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，而質(zhì)量文化則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的利器。對于生產(chǎn)制造企業(yè)來說，質(zhì)量文化是保證產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段，也是提高企業(yè)整體水平的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，質(zhì)量文化已經(jīng)成為一種重要的管理理念，貫穿企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)。因此，我們作為企業(yè)生產(chǎn)制造從業(yè)者，要積極落實(shí)企業(yè)質(zhì)量文化，提高個人素質(zhì)和工作效率，不斷提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。
第五段：小結(jié)。
通過本次設(shè)備質(zhì)量學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到設(shè)備質(zhì)量對企業(yè)的重要性，以及企業(yè)的績效與設(shè)備質(zhì)量息息相關(guān)。只有加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)控、加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管理、落實(shí)企業(yè)質(zhì)量文化等方面的工作，才能更好地保證設(shè)備的質(zhì)量，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的設(shè)備質(zhì)量管理水平，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十三
近年來，隨著我國建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，工程質(zhì)量問題日益凸顯，給社會帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會損失。為了提高我國工程質(zhì)量水平，不斷推進(jìn)工程質(zhì)量的管理和監(jiān)督，我報名參加了一次為期一個月的工程質(zhì)量學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí)，我不僅增加了專業(yè)知識，還深刻領(lǐng)悟到了工程質(zhì)量的重要性以及提高工程質(zhì)量的方法。以下是我對這次學(xué)習(xí)的心得體會。
首先，我深刻認(rèn)識到了工程質(zhì)量的重要性。在工程質(zhì)量學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)到了工程質(zhì)量對于項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、安全性和可持續(xù)發(fā)展的重要影響。只有保證工程質(zhì)量，才能確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行和服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，保障施工現(xiàn)場的安全和勞動者的生命財產(chǎn)安全。同時，優(yōu)秀的工程質(zhì)量還能提高項(xiàng)目的附加值，增加投資者的收益，并為企業(yè)樹立良好的品牌形象。因此，工程質(zhì)量是一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素，對于國家和社會的發(fā)展也有著重要的意義。
其次，我明白了提高工程質(zhì)量的方法。在學(xué)習(xí)過程中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的構(gòu)建和實(shí)施要點(diǎn)，了解了質(zhì)量管理的工具和方法。通過學(xué)習(xí)，我深刻理解了“質(zhì)量是管理出來的”的道理。只有建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量控制措施，才能有效提高工程質(zhì)量水平。此外，我還學(xué)到了合理使用質(zhì)檢設(shè)備和技術(shù)手段的重要性，以及政府和企業(yè)在工程質(zhì)量監(jiān)管方面扮演的重要角色。綜上所述，提高工程質(zhì)量需要全員參與，需要從管理制度、施工材料、施工工藝等各個方面入手。
然后，我意識到了工程質(zhì)量學(xué)習(xí)的重要性。通過這次學(xué)習(xí)，我了解到工程質(zhì)量學(xué)習(xí)是有利于提高個人能力和素質(zhì)的重要途徑。在這個日新月異的社會，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時代的步伐。在工程質(zhì)量學(xué)習(xí)過程中，我不僅擴(kuò)大了自己的知識面，還提高了自己的工程管理能力和質(zhì)量控制水平。我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，知道了只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
此外，我還從工程質(zhì)量學(xué)習(xí)中受到了很多啟發(fā)。在學(xué)習(xí)過程中，我結(jié)交了許多同行業(yè)的朋友，聽取了他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過與他們的交流和溝通，我受到了很多啟發(fā)，認(rèn)識到工程質(zhì)量問題是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全方位的考慮和控制。與他們的交流還加深了我對于工程質(zhì)量問題的認(rèn)識，提高了我解決問題的能力?？偠灾ㄟ^與同行的交流和學(xué)習(xí)，我對工程質(zhì)量的認(rèn)識更加全面和深入。
最后，我希望通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己的工程質(zhì)量水平。只有將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐，才能真正體會到學(xué)習(xí)的價值和意義。我將始終牢記“質(zhì)量是生命，品質(zhì)為根本”的理念，積極履行自己的職責(zé)，不斷追求卓越的工程質(zhì)量。相信在不久的將來，我能夠成為一名專業(yè)的工程師，為我國建筑業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，工程質(zhì)量學(xué)習(xí)是一次寶貴的機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了工程質(zhì)量的重要性，理解了提高工程質(zhì)量的方法，意識到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)的啟發(fā)，同時也明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向。我將始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷進(jìn)取，提高自己的工程質(zhì)量水平，為我國建筑業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十四
牯牛降旅行社自成立以來，一直堅持“以人為本，誠實(shí)守信”的經(jīng)營原則，很抓導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，三年來團(tuán)隊(duì)接待一年一個臺階，取得了較好的業(yè)績。
一、做好上崗前的培訓(xùn)工作。
團(tuán)隊(duì)效果的好壞，關(guān)鍵在導(dǎo)游。為了提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平，我們對新招聘的員工全部經(jīng)過崗前培訓(xùn)，包括理論培訓(xùn)、操作規(guī)程培訓(xùn)、跟團(tuán)實(shí)習(xí)、模擬講解四個環(huán)節(jié)，然后從帶散客到小型團(tuán)隊(duì)，各方面都有底了再讓他們正常帶團(tuán)。對導(dǎo)游質(zhì)量的監(jiān)督一是采取意見反饋表的形式來了解情況，游客的反饋意見直接與工資掛鉤，二是團(tuán)隊(duì)回去后與組團(tuán)社聯(lián)系，聽聽他們的反映。另外，我們還通過意見表及網(wǎng)站等渠道公布旅游局和旅行社的投訴電話，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)相互間的交流。
除了對新導(dǎo)游進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)外，平常我們也會安排一些時間給大家交流，大家聚在一起談?wù)勛约旱膸F(tuán)體會，碰到了哪些問題，這些問題又是怎么去解決的。最近，我們有一個計劃，就是模仿市導(dǎo)游大賽的形式搞一次導(dǎo)游業(yè)務(wù)競賽，通過這種方法促進(jìn)他們學(xué)習(xí)新的知識。尤其是兼職導(dǎo)游，平時有自己的工作，真正能花時間去學(xué)習(xí)也的確是比較困難，我們搞這個活動必然會促使他們?nèi)W(xué)，去看資料，再則，通過觀摩、交流可以吸取別人的精華，取長補(bǔ)短，同時又能鍛煉他們上場的心態(tài)，為以后考國導(dǎo)或者去參加上面組織的導(dǎo)游比賽打下基礎(chǔ)。
三、營造氛圍，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
針對石臺關(guān)于旅游方面資料少的'現(xiàn)狀，旅行社領(lǐng)導(dǎo)出差在外，只要有時間，必定會去書店看看，賣一些相關(guān)書籍回來供大家學(xué)習(xí)，并建立了書籍借閱登記制度，保證好的參考書大家都能看得到。
四、建立導(dǎo)游星級評比制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
為了制定一個合理有序的競爭制度，做到獎優(yōu)罰懶，優(yōu)勝劣汰，去年底，我們制定了星級導(dǎo)游評比標(biāo)準(zhǔn)與制度，通過內(nèi)部評比，確定導(dǎo)游等級，并對不同級別的導(dǎo)游實(shí)行不同的待遇與獎勵辦法，根據(jù)情況實(shí)行年度末位淘汰制。
我堅信這樣一個真理，付出了必定有回報。由于平時注意督促他們學(xué)習(xí)，注意營造較好的學(xué)習(xí)氛圍，今年的4月份我社有兩位僅做了一年的導(dǎo)游分別獲得池州市十佳導(dǎo)游和優(yōu)秀導(dǎo)游稱號。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十五
中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》提出，堅持“五育”并舉，著力解決素質(zhì)教育落實(shí)不到位的問題。《意見》在突出德育實(shí)效、提升智育水平、強(qiáng)化體育鍛煉、增強(qiáng)美育熏陶、加強(qiáng)勞動教育等方面提出了有針對性的舉措，以構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系。各級各類學(xué)校要深入貫徹落實(shí)《意見》要求，積極探索多種渠道，讓每一位學(xué)生都能在“五育”并舉中健康成長。
見賢思齊，爭做時代新人。實(shí)施“五育”，首先要從娃娃抓起，培養(yǎng)樹立新時代好少年先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在全體學(xué)生中形成“人人踐行核心價值觀、爭當(dāng)時代新人”的生動局面。采取學(xué)生自薦、同學(xué)互薦，以及老師推薦的方式，選出一批優(yōu)秀少先隊(duì)員、美德少年，并上報上級參加評選。同時在全校開展以“新時代好少年”為榜樣，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，并通過開展“爭做新時代好隊(duì)員”的入隊(duì)儀式，引導(dǎo)大家見賢思齊，人人爭當(dāng)時代新人。
銘記英烈，傳承紅色基因。利用清明、“八一”、重陽節(jié)、國慶等時間節(jié)點(diǎn)，在全體學(xué)生中廣泛開展革命傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)學(xué)生銘記革命歷史、崇尚革命英雄、繼承革命事業(yè)。清明節(jié)前后，可以組織青少年到烈士陵園祭掃獻(xiàn)花，禮敬英烈先輩，感恩幸福生活；“八一”前后，可以組織學(xué)生到人武部參觀軍營，增強(qiáng)國防意識，提升愛國主義情懷；重陽節(jié)，可以走進(jìn)光榮院，看望慰問革命老前輩，傾聽革命故事，傳承紅色基因；國慶節(jié)，可以開展升國旗唱國歌、觀看紅色影片、參觀愛國主義教育基地等活動，增強(qiáng)學(xué)生國家觀念和愛國情感等。
弘揚(yáng)傳統(tǒng)，堅定文化自信。組織開展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)教育活動，推動學(xué)生了解中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，吸取傳統(tǒng)文化中積極的思想觀念、人文精神和傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)文化自覺、堅定文化自信。組織中小學(xué)校開展“我們的節(jié)日”、“傳承中華傳統(tǒng)美德”、中華經(jīng)典誦讀和戲曲、書法進(jìn)校園等活動。帶領(lǐng)學(xué)生參觀博物館、美術(shù)館等，邀請傳統(tǒng)文化名家和民間藝人、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人等走進(jìn)學(xué)校，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之根深深植入學(xué)生心田。
廣泛參與，弘揚(yáng)志愿精神。組織學(xué)生廣泛參與志愿服務(wù)活動，在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會的過程中，培育美好心靈、強(qiáng)化責(zé)任意識、提高實(shí)踐能力。圍繞學(xué)校教學(xué)、校園環(huán)境、校園文化建設(shè)等，組織學(xué)生開展志愿服務(wù)活動。圍繞社區(qū)生活，組織學(xué)生開展親情關(guān)愛、保護(hù)環(huán)境、公益宣傳等志愿服務(wù)活動。組織青少年到博物館、圖書館等公共文化場所，以及光榮院、社區(qū)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)，開展知識講解、秩序引導(dǎo)和敬老助老、關(guān)愛兒童等活動，提升志愿服務(wù)能力。
勤于鍛煉，豐富體育活動。讓學(xué)生在陽光體育活動中感受到不一樣的體驗(yàn)，不斷豐富“陽光體育活動”計劃。如，開展形式各樣的體育社團(tuán)活動，開設(shè)多種體育項(xiàng)目，豐富“陽光體育”活動內(nèi)容，為強(qiáng)健孩子們的體魄打下堅實(shí)基礎(chǔ)。還可以通過舉行校園運(yùn)動會，將趣味項(xiàng)目和競技項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生堅忍不拔、吃苦耐勞等優(yōu)良品質(zhì)。組織學(xué)生及家長參加馬拉松家庭歡樂跑活動等，弘揚(yáng)體育競技精神，引領(lǐng)健康美好生活方式。努力創(chuàng)建運(yùn)動特色，制定具體實(shí)施方案，引導(dǎo)學(xué)生勤于鍛煉的好習(xí)慣。
熱愛勞動，勞動最光榮。開展形式多樣的勞動實(shí)踐活動，組織學(xué)生進(jìn)行勞動體驗(yàn)，感受勞動的艱辛與快樂，樹立“幸福都是奮斗出來的”的思想，教育引導(dǎo)廣大學(xué)生養(yǎng)成熱愛勞動習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、艱苦奮斗精神，推動學(xué)校將“勞動光榮”的觀念融入教育教學(xué)各方面，組織學(xué)生參與校內(nèi)衛(wèi)生清潔、校外植樹造林等集體勞動，選樹“勞動小能手”典型，立志成為勤于勞動、善于勞動的高素質(zhì)勞動者。
培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的學(xué)生，是學(xué)校的首要任務(wù)和永恒主題。我們相信，只要我們不折不扣地貫徹落實(shí)《意見》精神要求，堅持“五育”并舉，在學(xué)生心中播種下“五育”種子，每一位學(xué)生一定會舒展新葉，擁抱美好與陽光！
教書育人理念先行，理念非常重要，必須要有科學(xué)的教育理念、育人理念。那么擺在我們面前的問題就是如何強(qiáng)化育人理念？必須認(rèn)真落實(shí)總書記提出的“六個下功夫”，把科學(xué)的教育質(zhì)量觀樹立起來?！兑庖姟钒芽茖W(xué)教育質(zhì)量觀概括了四句話“德育為先、全面發(fā)展、面向全體、知行合一”。在貫徹落實(shí)得具體工作中主要是指不論城市農(nóng)村，不論何種教育環(huán)境，都要辦好每一所學(xué)校、教好每一個孩子，為孩子們的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)，把九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)打好。但這絕對不是搞“一刀切”，不關(guān)心孩子的教育情況，一味的不公布排名，而是從小對孩子使用科學(xué)的教育方法，構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，堅定孩子們的理想信念，多管齊下，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上下功夫。
高中時代，趕上了素質(zhì)教育，印象最深的就是晚上不上課了，開始自習(xí)了，但是成績整體下滑嚴(yán)重，因?yàn)槲覀兞?xí)慣了填鴨式的教育，對于如何自學(xué)、如何自制根本就找不到要領(lǐng)，自習(xí)的時候就是在“磨洋功”，后來學(xué)校坐不住，只要沒有上級檢查的還是安排老師上課。素質(zhì)教育是一定對的，其中的弊端就在于從小我們接受的就是非素質(zhì)教育，是需要老師家長耳提面命才可以接受知識的，這是普遍現(xiàn)象，但不是絕對現(xiàn)象，不排除有一些主動認(rèn)真聰明的好學(xué)生。當(dāng)時的素質(zhì)教育就是“一刀切”，從一年級到高三都是這樣，所以覺得從小就開始進(jìn)行素質(zhì)教育特別重要，從小接受愛國主義教育的洗禮，耳濡目染，不斷增長見識、增長才干，為孩子的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
素質(zhì)教育的根本還是落在“評價”，家長們考慮得是，你素質(zhì)教育了，孩子升學(xué)還是看分?jǐn)?shù)、看成績，從心里家長對素質(zhì)教育就不認(rèn)可，評價是“指揮棒”，是“牛鼻子”，提高教育質(zhì)量，推進(jìn)素質(zhì)教育一定要把“指揮棒”調(diào)好，把“牛鼻子”牽住。因此，要建立發(fā)展以素質(zhì)教育為導(dǎo)向的科學(xué)評價體系，制定義務(wù)教育評價標(biāo)準(zhǔn)體系。通俗來講就是要明確什么才是好的教育，一定要克服“唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)”的功利化的傾向，為學(xué)生想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，不僅僅為了當(dāng)前，更是為了祖國的將來。
昨日，我朋友的一個小孩收到了清華大學(xué)的錄取通知書，我也是從農(nóng)村走出啦的大學(xué)生，我深知農(nóng)村特別是貧困地區(qū)的孩子能考上大學(xué)是一件多么不容易的事情，讓我聯(lián)想到今年刷爆抖音的一名同樣來自貧困地區(qū)甘肅的北京大學(xué)畢業(yè)生的畢業(yè)演講，她的演講讓我深受感觸。也對教育改變命運(yùn)有了更清楚的認(rèn)識。
教育是最大的民生。義務(wù)教育質(zhì)量事關(guān)億萬少年兒童健康成長，事關(guān)國家發(fā)展，事關(guān)民族未來?！吨泄仓醒搿鴦?wù)院關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》近日印發(fā)。這是新時代我國深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。意見從“堅持立德樹人，著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人”等六個方面，對深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量作出明確部署。
義務(wù)教育質(zhì)量事關(guān)億萬少年兒童健康成長，事關(guān)國家發(fā)展，事關(guān)民族未來。為深入貫徹黨的十九大精神和全國教育大會部署，加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化，建設(shè)教育強(qiáng)國，辦好人民滿意的教育。
雖說我們早已實(shí)現(xiàn)“九年義務(wù)教育”，教育取得了舉世矚目的成果，但當(dāng)前我國義務(wù)教育教學(xué)仍存在諸多“短板”：城鄉(xiāng)、區(qū)域甚至校際之間發(fā)展不均衡，優(yōu)質(zhì)教育資源分配不均；學(xué)校教師承擔(dān)了過多的非教學(xué)性任務(wù)，造成部分教師“心不在教”；學(xué)生家庭作業(yè)負(fù)擔(dān)過重，部分家長被迫“越殂代皰”……凡此種種，既是教育教學(xué)改革的難點(diǎn)，也是群眾廣泛吐槽的“痛點(diǎn)”。
教育興則國興，教育強(qiáng)則國強(qiáng)。只有不折不扣地貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，遵循教育規(guī)律，強(qiáng)化教師隊(duì)伍基礎(chǔ)作用，大力發(fā)展素質(zhì)教育，才能培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
教育是國之大計、黨之大計。義務(wù)教育質(zhì)量事關(guān)億萬少年兒童健康成長，事關(guān)國家發(fā)展，事關(guān)民族未來。
日前，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》，意見從“堅持立德樹人，著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人”、“堅持‘五育’并舉，全面發(fā)展素質(zhì)教育”、“按照‘四有好老師’標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍”、“深化關(guān)鍵領(lǐng)域改革，為提高教育質(zhì)量創(chuàng)造條件”、“加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，開創(chuàng)新時代義務(wù)教育改革發(fā)展新局面”六個方面，為深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量擘畫了改革藍(lán)圖、提供了根本遵循。
黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視義務(wù)教育改革發(fā)展工作。從印發(fā)《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)縣域內(nèi)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革發(fā)展的若干意見》，解決鄉(xiāng)村教育短板，到增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給，消除“大班額”，再到落實(shí)學(xué)生營養(yǎng)改善計劃，讓3600萬名農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生吃上了免費(fèi)營養(yǎng)餐，一系列重大部署、重要舉措推動義務(wù)教育發(fā)展邁上新臺階。此次出臺的意見，是黨中央、國務(wù)院印發(fā)的第一個聚焦義務(wù)教育階段教育教學(xué)改革的重要文件，是新時代我國深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。意見的深入實(shí)施，必將為加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國、辦好人民滿意的教育注入強(qiáng)勁動力。
“凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民”，這是此次義務(wù)教育改革提出的工作目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，把立德樹人的要求貫穿到教育全過程。正所謂澆花澆根、育人育心，培養(yǎng)一代又一代社會主義建設(shè)者和接班人是教育工作的根本任務(wù)，也是教育現(xiàn)代化的方向目標(biāo)。義務(wù)教育具有奠基性作用，被視為現(xiàn)代國民教育體系的基石。只有從起步階段打牢堅實(shí)基礎(chǔ)，扣好第一粒扣子，才能確保我們的教育沿著正確道路前進(jìn)。
義務(wù)教育改革是一個系統(tǒng)性工程，牽一發(fā)而動全身。推進(jìn)義務(wù)教育改革，就要堅持問題導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向。從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手，從教育與人才培養(yǎng)不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)改起，這是改革的方法論。應(yīng)當(dāng)看到，受制于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不平衡不充分，近年來，義務(wù)教育階段存在的一些問題引發(fā)社會關(guān)注。比方說應(yīng)試教育色彩較濃，“搶跑現(xiàn)象”比較突出；再比如學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重，“學(xué)生作業(yè)變成家長作業(yè)”備受吐槽；再比如優(yōu)質(zhì)教育資源的不平衡，催生了升學(xué)焦慮。針對這些問題，意見提出了明確的規(guī)定，可以說直擊義務(wù)教育階段的薄弱環(huán)節(jié)，切中學(xué)校、家長、學(xué)生的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，具有很強(qiáng)的針對性。
不抓落實(shí)，再好的目標(biāo)也是鏡中花。推進(jìn)義務(wù)教育改革，關(guān)鍵在落實(shí)?！皩Ⅲw育科目納入高中階段學(xué)?？荚囌猩浫∮嫹挚颇俊薄皣?yán)禁以任何方式公布學(xué)生成績和排名”“對符合條件的非在編教師要加快入編”“明確教師教育懲戒權(quán)”……翻開此次出臺的意見，既有改革的方向指導(dǎo)，又有對義務(wù)教育方方面面的詳細(xì)規(guī)定。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就要在落實(shí)落細(xì)上下更大力氣。一方面要出臺具體可行的辦法，以法治的力量護(hù)航改革，以制度的剛性確保政策落地。另一方面各級各部門要強(qiáng)化責(zé)任意識，對照意見提出的要求切實(shí)增強(qiáng)改革主動性、系統(tǒng)性。惟其如此，才能讓改革見成效、出實(shí)效。
教育是國之大計、黨之大計。義務(wù)教育質(zhì)量事關(guān)億萬少年兒童健康成長，事關(guān)國家發(fā)展，事關(guān)民族未來。
日前，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》，意見從“堅持立德樹人，著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人”、“堅持‘五育’并舉，全面發(fā)展素質(zhì)教育”、“按照‘四有好老師’標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍”、“深化關(guān)鍵領(lǐng)域改革，為提高教育質(zhì)量創(chuàng)造條件”、“加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，開創(chuàng)新時代義務(wù)教育改革發(fā)展新局面”六個方面，為深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量擘畫了改革藍(lán)圖、提供了根本遵循。
黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視義務(wù)教育改革發(fā)展工作。從印發(fā)《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)縣域內(nèi)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革發(fā)展的若干意見》，解決鄉(xiāng)村教育短板，到增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給，消除“大班額”，再到落實(shí)學(xué)生營養(yǎng)改善計劃，讓3600萬名農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生吃上了免費(fèi)營養(yǎng)餐，一系列重大部署、重要舉措推動義務(wù)教育發(fā)展邁上新臺階。此次出臺的意見，是黨中央、國務(wù)院印發(fā)的第一個聚焦義務(wù)教育階段教育教學(xué)改革的重要文件，是新時代我國深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。意見的深入實(shí)施，必將為加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國、辦好人民滿意的教育注入強(qiáng)勁動力。
“凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民”，這是此次義務(wù)教育改革提出的工作目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，把立德樹人的要求貫穿到教育全過程。正所謂澆花澆根、育人育心，培養(yǎng)一代又一代社會主義建設(shè)者和接班人是教育工作的根本任務(wù)，也是教育現(xiàn)代化的方向目標(biāo)。義務(wù)教育具有奠基性作用，被視為現(xiàn)代國民教育體系的基石。只有從起步階段打牢堅實(shí)基礎(chǔ)，扣好第一?？圩?，才能確保我們的教育沿著正確道路前進(jìn)。
義務(wù)教育改革是一個系統(tǒng)性工程，牽一發(fā)而動全身。推進(jìn)義務(wù)教育改革，就要堅持問題導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向。從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手，從教育與人才培養(yǎng)不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)改起，這是改革的方法論。應(yīng)當(dāng)看到，受制于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不平衡不充分，近年來，義務(wù)教育階段存在的一些問題引發(fā)社會關(guān)注。比方說應(yīng)試教育色彩較濃，“搶跑現(xiàn)象”比較突出；再比如學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重，“學(xué)生作業(yè)變成家長作業(yè)”備受吐槽；再比如優(yōu)質(zhì)教育資源的不平衡，催生了升學(xué)焦慮。針對這些問題，意見提出了明確的規(guī)定，可以說直擊義務(wù)教育階段的薄弱環(huán)節(jié)，切中學(xué)校、家長、學(xué)生的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，具有很強(qiáng)的針對性。
不抓落實(shí)，再好的目標(biāo)也是鏡中花。推進(jìn)義務(wù)教育改革，關(guān)鍵在落實(shí)。“將體育科目納入高中階段學(xué)?？荚囌猩浫∮嫹挚颇俊薄皣?yán)禁以任何方式公布學(xué)生成績和排名”“對符合條件的非在編教師要加快入編”“明確教師教育懲戒權(quán)”……翻開此次出臺的意見，既有改革的方向指導(dǎo)，又有對義務(wù)教育方方面面的詳細(xì)規(guī)定。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就要在落實(shí)落細(xì)上下更大力氣。一方面要出臺具體可行的辦法，以法治的力量護(hù)航改革，以制度的剛性確保政策落地。另一方面各級各部門要強(qiáng)化責(zé)任意識，對照意見提出的要求切實(shí)增強(qiáng)改革主動性、系統(tǒng)性。惟其如此，才能讓改革見成效、出實(shí)效。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十六
工程質(zhì)量是工程施工過程中最重要的一個方面，對于保障工程質(zhì)量的學(xué)習(xí)，我有一些心得體會。首先，我們要注重理論學(xué)習(xí)，了解和掌握各種質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)。其次，要注重實(shí)踐操作，通過參與實(shí)際工程項(xiàng)目的施工和質(zhì)量檢查，提高自己的實(shí)際操作能力。第三，要重視團(tuán)隊(duì)合作，工程質(zhì)量需要多方面的配合和努力，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能取得良好的工程質(zhì)量。第四，要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我，工程質(zhì)量是一個不斷進(jìn)步的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身技術(shù)水平，才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。最后，要重視整體質(zhì)量管理，不僅要注重工程質(zhì)量本身，還要注重項(xiàng)目管理和綜合管理，保證整個工程項(xiàng)目的質(zhì)量。通過這幾個方面的努力，我相信自己能夠成為一個合格的工程質(zhì)量管理人員。
首先，注重理論學(xué)習(xí)是提高工程質(zhì)量的重要途徑之一。通過學(xué)習(xí)各種質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，了解各種工程質(zhì)量控制的方法和技術(shù)，對于提高自己的工程質(zhì)量水平有著重要的意義。在學(xué)習(xí)過程中，我們要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，將理論應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中，理論學(xué)習(xí)的同時不忽視實(shí)踐的重要性。只有真正理解和掌握理論，并通過實(shí)踐操作檢驗(yàn)理論的正確性和實(shí)用性，才能真正提高我們的工程質(zhì)量水平。
其次，注重實(shí)踐操作也是提高工程質(zhì)量的重要途徑。理論學(xué)習(xí)固然重要，但只有通過實(shí)際工程項(xiàng)目的施工和質(zhì)量檢查，才能真正鍛煉和提高實(shí)踐操作能力。在實(shí)踐中，我們需要學(xué)會分析和解決工程施工過程中遇到的各種問題，掌握一些實(shí)用的操作技巧。同時，實(shí)踐操作也是一個不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過程，通過不斷實(shí)踐和反思，我們可以在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工程質(zhì)量。
第三，重視團(tuán)隊(duì)合作對于工程質(zhì)量的保障也是至關(guān)重要的。工程質(zhì)量需要各個環(huán)節(jié)的配合和努力，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能確保工程質(zhì)量的全面提升。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要學(xué)會溝通和協(xié)調(diào)，在整個工程項(xiàng)目中各個環(huán)節(jié)之間建立良好的合作關(guān)系，形成一個緊密有序的工作機(jī)制。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，達(dá)到更好的工程質(zhì)量。
第四，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我是提高工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程質(zhì)量是一個不斷進(jìn)步的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身技術(shù)水平，才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。我們要善于利用工程質(zhì)量方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)新知識，開拓視野，掌握新技術(shù)。同時，我們也要注重學(xué)習(xí)的實(shí)際效果，將學(xué)到的知識和技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，才能真正提高工程質(zhì)量。
最后，重視整體質(zhì)量管理也是保障工程質(zhì)量的關(guān)鍵。工程質(zhì)量不僅僅是施工過程中的問題，還包括項(xiàng)目管理和綜合管理等方面的問題。我們需要在整個工程項(xiàng)目中，注重管理的細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)各個環(huán)節(jié)的配合和協(xié)調(diào)，做到有序有度地推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行。只有將整體質(zhì)量管理做好，我們才能確保工程質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
綜上所述，工程質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會對于我們提高工程質(zhì)量水平具有重要的意義。通過注重理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，重視團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，以及重視整體質(zhì)量管理，我們可以不斷提高自身的工程質(zhì)量水平，成為合格的工程質(zhì)量管理人員。只有真正注重工程質(zhì)量的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能為我國工程建設(shè)質(zhì)量的提升做出積極的貢獻(xiàn)。
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十七
近日，在校長的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了黨中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》，這是新中國成立以來第一個以中共中央、國務(wù)院名義印發(fā)的針對義務(wù)教育教學(xué)改革的文件，也是全國教育大會召開之后基礎(chǔ)教育領(lǐng)域又一個重磅政策性文件，是黨中央對新時代義務(wù)教育改革發(fā)展的頂層設(shè)計和重大部署，是引領(lǐng)全國高水平提高義務(wù)教育質(zhì)量的思想統(tǒng)領(lǐng)和行動指南，充分體現(xiàn)了黨中央對教育改革發(fā)展的高度重視，充分彰顯了教育“國之大計、黨之大計”的重要地位，為新時代義務(wù)教育工作提供了遵循、指明了方向?！兑庖姟芬浴傲⒌聵淙恕睘榫V，系統(tǒng)設(shè)計發(fā)展路徑，對開創(chuàng)新時代義務(wù)教育改革發(fā)展新局面具有重要的里程碑意義。
在學(xué)習(xí)中，我深刻體會到作為一名教師，要把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來，圍繞“教育改革”主線，自覺參與，積極創(chuàng)新，立足本職，恪盡職守，聯(lián)系教學(xué)實(shí)際，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。用自己淵博的知識去引導(dǎo)學(xué)生，進(jìn)行師生互動，讓學(xué)生在愉悅的環(huán)境中獲得知識、形成能力。在教育教學(xué)實(shí)踐中，教師還要做到文明執(zhí)教，育人為本。要尊重和關(guān)愛學(xué)生，言傳身教，為人師表，教書育人，以高尚的情操引領(lǐng)學(xué)生，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，幫助學(xué)生成長為對國家有用的人才。
教師要不斷提高自身素質(zhì)，注重自身師德形象。十年樹木，百年樹人。對學(xué)生一定要充滿愛心，無論任何時候，都要動之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行，用心育人。教師良好的思想品行是教師最偉大人格魅力的體現(xiàn)。育人不能僅僅憑熱情和干勁，還需要以德立身、以身立教，教師的舉止言行，就是學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。作為一名教師，一生要淡泊名利，甘為人梯，把自己畢生精力獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)。用我們的智慧和能力為年輕的生命多注入一些激情，多創(chuàng)造一些體驗(yàn)，多賦予一些憧憬，讓我們的生命在發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能中發(fā)出光和熱。
堅持以人為本、不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的教育改革實(shí)踐，關(guān)注細(xì)節(jié)、追求和諧的教育價值觀，確保教育教學(xué)目標(biāo)的順利完成，這是我們應(yīng)盡的職責(zé)。在教育教學(xué)工作中，教師要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論水平。在工作崗位上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真履職，注重實(shí)效。每天備好上好每一節(jié)課，發(fā)揮每一個學(xué)生的潛力，關(guān)注每一個學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。
緊跟全國課改的新形勢，積極參加課程改革，深入開展探究式教學(xué)的實(shí)踐，充分發(fā)揮自己的能量，做改革的先鋒者。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)教育改革理論，用素質(zhì)教育教學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷創(chuàng)新。在實(shí)踐中不斷完善自己、提高自己，是教育教學(xué)水平更上一層樓。
教育教學(xué)改革一直是我們教師所關(guān)注的問題，近期，在校長的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》。通過此次學(xué)習(xí)，讓我了解到最新時期的改革動向，明白在當(dāng)下身為教師應(yīng)該在教育教學(xué)方面做好哪些準(zhǔn)備，現(xiàn)就這次學(xué)習(xí)談?wù)勎业男牡皿w會。
1、注重德育工作。曾經(jīng)我所理解的德育工作就是所有有關(guān)于“愛”的工作，但在這次學(xué)習(xí)中，我更加具體的了解到德育工作的范圍和重點(diǎn)。身為教師要從文化、活動、實(shí)踐、管理等方面進(jìn)行道德方面的教育與提高。讓小學(xué)生從小堅定理想信念，通過學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等方面引導(dǎo)學(xué)生堅定愛國主義，讓學(xué)生把國家放在心中，把黨牢記在腦中。有了堅定的信念，把自己的根牢牢扎在中國這片土地上，才能讓國家的發(fā)展蓬勃向上。
2、強(qiáng)化體育鍛煉。在我還是學(xué)生的時候，無論家長、老師還是自己都覺得身為學(xué)生，學(xué)習(xí)就是最重要的事，所以語數(shù)老師經(jīng)常占用體育課來講課。如今看來，這種做法非常不利于學(xué)生的全面發(fā)展。意見中提到科學(xué)安排體育課運(yùn)動負(fù)荷，開展好學(xué)校特色體育項(xiàng)目，大力發(fā)展校園足球，讓每位學(xué)生掌握1至2項(xiàng)運(yùn)動技能。廣泛開展校園普及性體育運(yùn)動，定期舉辦學(xué)生運(yùn)動會或體育節(jié)。我想好的身體是一切個人發(fā)展的基礎(chǔ)，學(xué)校注重學(xué)生的體育鍛煉，就是從基礎(chǔ)上保證學(xué)生的身體健康。加強(qiáng)體育鍛煉不僅可以達(dá)到強(qiáng)身健體的目的，還能在體育鍛煉中加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作精神，鍛煉學(xué)生的意志與能力。
3、加強(qiáng)勞動教育。曾經(jīng)我們看到過不少關(guān)于學(xué)生在學(xué)習(xí)堪稱“神童”，生活上卻是“低能兒”的新聞報道。由此可見，學(xué)生勞動教育的必要性和重要性。我想沒有經(jīng)歷過勞動磨練的孩子，往往不動的勞動成果來之不易。他們不知道我們的幸福生活是勞動人民辛勤創(chuàng)造出來的?，F(xiàn)在，有不少孩子花錢大手大腳，不愛護(hù)東西，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。這些不良的現(xiàn)象大抵都可以之間或者間接的從缺少勞動教育中找到根源。所以加強(qiáng)學(xué)生的勞動教育絕不可以掉以輕心。只有在勞動實(shí)踐中，才能培養(yǎng)學(xué)生珍惜勞動的成果，養(yǎng)成艱苦、樸素的好作風(fēng)。
4．完善作業(yè)考試輔導(dǎo)。小學(xué)生的校園生活應(yīng)該是豐富多彩，充滿童年的美好回憶。但在考試評價制度的驅(qū)使下，有些學(xué)習(xí)任務(wù)的下達(dá)漸漸偏離了方向。這次意見中提到統(tǒng)籌調(diào)控不同年級、不同學(xué)科作業(yè)數(shù)量和作業(yè)時間，對于這項(xiàng)意見我非常贊同但也覺得稍顯片面，學(xué)生程度不同導(dǎo)致完成學(xué)習(xí)任務(wù)的速度不同，如果單單以學(xué)生完成作業(yè)的時間來評定任務(wù)量的話，不能正確的來限定標(biāo)準(zhǔn)。所以我覺得身為教師在布置作業(yè)時可以因生而異，針對不同程度的學(xué)生布置相應(yīng)的作業(yè)，加強(qiáng)學(xué)困生對基礎(chǔ)知識的掌握，提高優(yōu)秀生的探索能力。
通過這次學(xué)習(xí)，我更加宏觀的了解了教育改革的實(shí)情，認(rèn)清教育教學(xué)改革的努力方向。我想，教育存在很大的靈活性，我們要努力在其中找尋最適合自己學(xué)生的教育方式，不斷提高自身素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)《意見》的落實(shí)而努力奮斗！
提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)習(xí)心得篇十八
郵政是對國民經(jīng)濟(jì)、社會進(jìn)步、人民生活有著重要作用的服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響社會和諧和自身發(fā)展，郵政服務(wù)的質(zhì)量就是郵政企業(yè)的生命線。當(dāng)前，諸多郵政業(yè)務(wù)面臨著激烈的競爭，報刊發(fā)行、特快專遞等都有很多部門涉足；還有一些傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)也有替代服務(wù)項(xiàng)目加入競爭，如包裹寄遞、郵政儲蓄等；這些項(xiàng)目都需要憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取市場；同時，郵政作為國家傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，一直接受著社會輿論的監(jiān)督，社會對郵政這一公共服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有著越來越嚴(yán)格的監(jiān)督，因此，郵政必須不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，才能適應(yīng)當(dāng)今社會的需求。
“中國郵政”的.品牌要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來樹立，這就要求郵政部門實(shí)行有差別、有個性的服務(wù)，使用戶“高興而來，滿意而去”不是一句空話。這些要求的實(shí)現(xiàn)，是在提高人員素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句空話。它取決于用戶預(yù)期服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的一致程度，即體驗(yàn)質(zhì)量與預(yù)期質(zhì)量之間的差距越小越好。體驗(yàn)質(zhì)量高于預(yù)期質(zhì)量，則客戶就認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量好，反之則認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量差。由此提出改善服務(wù)質(zhì)量的兩條路：降低預(yù)期服務(wù)質(zhì)量，提高體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量。前者是郵政企業(yè)的企業(yè)形象，他在社會上的口碑并不是很好，可以認(rèn)為，人們原來對郵政企業(yè)的預(yù)期服務(wù)質(zhì)量并不是很高，而隨著社會經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展，人們對郵政預(yù)期服務(wù)質(zhì)量的要求會越來越高，這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)，是不可逆轉(zhuǎn)的。方法只有一個，就是不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是兩方面的。一個是服務(wù)的硬件，如郵政企業(yè)的窗口環(huán)境，郵政服務(wù)的硬件設(shè)施等；另一個是服務(wù)的軟件，即具體工作人員的工作效率（服務(wù)質(zhì)量）、服務(wù)態(tài)度等。因此，郵政企業(yè)提高服務(wù)水平，不只是微笑服務(wù)所能奏效的。這就好比公共交通的服務(wù)質(zhì)量絕不是個個司售人員都面帶微笑所能奏效的一樣，如果公交車經(jīng)常出現(xiàn)大間隔、甩乘客、半天不來一輛車，就失去了公眾對公交的最基本要求――廉價與便捷，公眾會對其體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量大打折扣。因此，要求郵政企業(yè)注意和關(guān)心客戶的需要，及現(xiàn)今時常掛在嘴邊的“以人為本”的服務(wù)精神。這里的“人”不是業(yè)務(wù)員，而是客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大的可能為客戶服務(wù)。這樣就不會產(chǎn)生在客戶提出新的服務(wù)需求時，業(yè)務(wù)員無能為力的情況。為切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)給客戶以監(jiān)督服務(wù)的權(quán)利，除了目前經(jīng)常使用的公布監(jiān)督電話或投訴方式之外，還應(yīng)該有更有效、更容易讓客戶實(shí)行監(jiān)督的做法，例如建立暢通的反饋渠道，讓批評的聲音可以真正達(dá)到主管部門，并且做到及時反饋客戶。其實(shí)一線服務(wù)人員的意見也應(yīng)受到應(yīng)有的重視，因?yàn)樗麄儗Ψ?wù)對象最了解，他們的意見和建議可以使郵政企業(yè)建立起有效的自我修正、自我發(fā)展的機(jī)制，郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對有價值的意見或建議給與獎勵，激勵從業(yè)人員的主人翁感。
我們期待著具有優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量的郵政企業(yè)。
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