銀行個人金融部實習(xí)報告(優(yōu)秀14篇)

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銀行個人金融部實習(xí)報告(優(yōu)秀14篇)
時間:2023-12-12 09:22:02     小編:靈魂曲

報告對于組織和團(tuán)隊的決策制定、問題解決和業(yè)務(wù)發(fā)展起著重要的推動作用。在報告中,應(yīng)該注重簡明扼要地陳述問題,避免冗長的描述和重復(fù)的內(nèi)容。以下是一些成功的報告實例,希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇一

20__年5月26日中午十二點半,由資環(huán)學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會實踐部組織的武漢大學(xué)資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院20__年暑期社會實踐宣講會暨動員大會在資環(huán)院辦二樓報告廳舉行。

暑假就要來了,而本次大會的目的也就在于給想要在暑期開展社會實踐的同學(xué)們一些指導(dǎo)和建議,讓大家了解暑期社會實踐開展的流程和需要注意的問題。

出席本次動員大會的嘉賓有資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院黨委副書記肖勝春老師、團(tuán)委書記施煥軍老師、第七屆分團(tuán)委學(xué)生會團(tuán)委副書記楊曉慧,以及來自各兄弟院系的代表。

首先,肖勝春老師為本會致詞開幕,說社會實踐是引導(dǎo)同學(xué)們參與社會,了解國情的一個渠道,同學(xué)們要在關(guān)注社會,將所學(xué)應(yīng)用于社會的過程中增長自己的知識才干。對于同學(xué)們,肖老師也提出幾點要求:在準(zhǔn)備階段中保持謹(jǐn)慎,關(guān)注社會熱點,結(jié)合專業(yè)背景和興趣;做好團(tuán)隊合作的交流;借鑒以往實踐的經(jīng)驗教訓(xùn);充分利用實踐基地作為依托;充分搜集準(zhǔn)備好大量的調(diào)查資料,尋找針對性問題,以小做大。隨后實踐部部長顧妍婷為同學(xué)們介紹了暑期社會實踐流程,就實踐的前期準(zhǔn)備問題做了詳細(xì)的說明。

接下來是武漢大學(xué)20__年暑期社會實踐優(yōu)秀團(tuán)隊的代表及優(yōu)秀個人為大家傳授他們寶貴的經(jīng)驗和心得體會。來自20__級環(huán)境工程的童霽恒子為我們講解了關(guān)于實踐課題的選擇與挖掘,20__級地理信息系統(tǒng)的吳嘯就團(tuán)隊的分工合作問題給我們做了詳細(xì)的解答。而對于社會實踐的經(jīng)費(fèi)籌集和合理利用這一問題,資環(huán)綠舟環(huán)保協(xié)會濕地使者活動隊長王景和同學(xué)們分享了她開源節(jié)流的獨(dú)到見解。經(jīng)驗分享后,實踐部前任部長曠勇耐心詳細(xì)的為同學(xué)們解答了心中的疑問。

最后,團(tuán)委書記施煥軍老師為大家做了致詞動員,鼓勵同學(xué)們積極參加實踐活動,指出要堅決杜絕實踐就是旅游的這種不良風(fēng)氣的傳播,同時也對及時完善實踐成果以及實踐中的一些注意事項提出建議,并祝福了大家的暑期實踐能夠取得成功。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇二

剛踏入銀行工作的時候我便是已經(jīng)明白這份工作更多的是與來到銀行的顧客進(jìn)行溝通交流,而其中最為重要的一點便是需要注意人與人之間的溝通的重要性。在領(lǐng)班老師的簡單教導(dǎo)之下我便直接的上崗了,更是發(fā)了一些的資料給我,讓我更多的去學(xué)習(xí),更是努力將上面的內(nèi)容都記住。在這份資料中都是一些對于銀行的相關(guān)細(xì)節(jié),尤其是那些顧客時常會詢問的方面,以及一些銀行的項目。前期的我基本都是在領(lǐng)班老師的帶領(lǐng)下去學(xué)習(xí),去觀察他的工作流程,有時候有些簡單的小事也是有交由我來處理。在老師的教導(dǎo)之下讓我非常快速地適應(yīng)了這份工作,同時更是能夠較好的處理好一些的的工作。待我已經(jīng)漸漸的熟練之后,后期便是更多的將工作交于我來完成,讓我以自己的方式來讓這份工作有更大成長與改變。

二、實習(xí)感悟與獲得的成長。

經(jīng)歷了這樣的一次實習(xí)讓我真正的在自己的崗位上做好了自己的工作,也更是讓領(lǐng)導(dǎo)看到了我的成長,對我做出了更多的肯定。我非常的慶幸自己能夠參與到這次的實習(xí)中,讓我真正的踏入工作的崗位去感受更多的東西。我明白其實自己在工作中做得并不夠好,而我更是有太多的地方是需要去進(jìn)步,需要去學(xué)習(xí)更多的,所以在以后的時間中我也是會努力地讓自己去成長,去盡可能的讓自己的`生活得到改變。通過這次的實習(xí)讓我真正的明白身為學(xué)生的我還有非常多的地方是需要去學(xué)習(xí),去努力的。雖然在學(xué)校的時光也是學(xué)習(xí)了不少的知識,按時那些書本上的知識是沒有辦法直接的運(yùn)用到生活中,還需要更多的轉(zhuǎn)化,是需要付出更多的努力,下更多的功夫才能在其中找尋到人生的真諦,才可以真正的讓我在其中得到一定的成長。我相信這次的經(jīng)驗已經(jīng)讓我對于生活有了更多的感知,所以在以后我都是會努力的改變自己,做好自己的一切工作,讓自己變成更好的我。

現(xiàn)在實習(xí)的生活已經(jīng)是結(jié)束了,針對于現(xiàn)在的我更是有了更多的認(rèn)識,所以我便是需要把握好返校的時間,努力的改變自己,提升自己,讓自己可以真正的得到成長,更是可以在以后能更好的面對職場的生活,也能夠在工作中創(chuàng)造自己的一片天地。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇三

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束了在建行的實習(xí)。實習(xí)過程中我主要從事pos商戶的管理和信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。在為期一個月的實習(xí)過程中,經(jīng)過培訓(xùn)和實際操練,本人熟悉了pos商戶管理的基本知識,了解了信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展流程?,F(xiàn)對各工作總結(jié)如下。

pos商戶的基本知識。

在實習(xí)過程中,為了更好的了解pos商戶的管理知識,本人先從對商戶資料的整理中找到相關(guān)的經(jīng)驗。通過幾天的商戶檔案整理,我基本了解了pos機(jī)業(yè)務(wù)的基本流程。

關(guān)于特約商戶的管理。如果商戶需要申請使用建行的pos機(jī),根據(jù)人民銀行和銀監(jiān)會對信用卡套現(xiàn)進(jìn)一步加大管理,創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境的相關(guān)規(guī)定,申請安裝pos機(jī)的商戶必須開立對公賬戶,如果在建行申請開立對公賬戶,需要準(zhǔn)備以下材料:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證(包括國稅和地稅),開戶許可證,介紹信,法人代表身份證復(fù)印件或委托人身份證復(fù)印件,提交完這些手續(xù)以后,需出具公司聯(lián)網(wǎng)公章,根據(jù)中國人民銀行和銀監(jiān)會的規(guī)定確定扣率,簽訂合同,后續(xù)工作人員將做身份核查和征信,之后則要上門安裝pos機(jī),并進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)、測試并拍照。所以一整套的商戶資料包括:主協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證(包括國稅和地稅),開戶許可證,介紹信,法人代表身份證復(fù)印件或委托人身份證復(fù)印件,身份核查、信用報告、回訪記錄、培訓(xùn)記錄和照片等。

我的工作之一則是將商戶檔案進(jìn)行更為系統(tǒng)的整理,同時審核商戶資料是否齊備,若不齊備則要進(jìn)行資料的進(jìn)一步補(bǔ)充。也正是在進(jìn)一步補(bǔ)充的過程中,雖然很累,但是卻學(xué)到了很多商戶管理的知識,同時也了解了pos機(jī)的基本使用方法。

關(guān)于pos機(jī)的操作。在進(jìn)行商戶資料補(bǔ)充的過程中會經(jīng)常遇到商戶提出的一些問題,經(jīng)過跟相關(guān)工作人員的溝通和進(jìn)一步的實踐,已基本掌握了pos機(jī)的使用方法。由于現(xiàn)在進(jìn)行pos機(jī)一體化升級,相對于老系統(tǒng),新系統(tǒng)的速度更快,操作更穩(wěn)定。在新的威爾豐510機(jī)型中,開機(jī)之后需要簽到兩次,第一次為系統(tǒng)開機(jī),第二次為連接到網(wǎng)絡(luò)(和電腦的安全操作原理類似),待網(wǎng)絡(luò)連接之后則進(jìn)行刷卡,并輸入金額和密碼,大約1~3秒后pos機(jī)會自動打印單據(jù),則表明此筆交易成功。需要注意的是一定要讓持卡人本人在單據(jù)上簽名,特約商戶有責(zé)任和義務(wù)配合建行工作人員做不定時的調(diào)單工作。新系統(tǒng)相對于舊系統(tǒng)有更強(qiáng)大的功能,如果交易需要撤銷,則按5號鍵撤銷,需要再刷一次卡,按綠色確認(rèn)鍵,打印出單據(jù)之后則表明交易撤銷,如需進(jìn)行交易查詢,則在9管理中有查詢功能,但是有一個表現(xiàn)不是很滿意的地方就是,如果消費(fèi)次數(shù)累計超過200筆不進(jìn)行結(jié)算的話,機(jī)子由于儲存的數(shù)據(jù)過多,則可能出現(xiàn)癱瘓的狀況,所以在培訓(xùn)的時候要專門強(qiáng)調(diào)這一點,提醒特約商戶每天進(jìn)行結(jié)算工作。

信用卡業(yè)務(wù)的基本知識(包括信用卡發(fā)行和分期業(yè)務(wù))。

為了增強(qiáng)新成立信用卡中心的戰(zhàn)斗力,讓我們這一批新上崗的員工盡快熟悉工作業(yè)務(wù),市分行專門送我們到成都信用卡中心進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。在為期三天的培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了信用卡的基本知識、發(fā)行技巧和營銷術(shù)語、分期業(yè)務(wù)的基本流程等,同時跟隨有經(jīng)驗的老同事進(jìn)行了模擬的和實戰(zhàn)的演練。通過這次培訓(xùn),本人熟悉了信用卡的基本知識,對分期業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解。

信用卡業(yè)務(wù)。在成都的培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了信用卡的基本知識,包括什么是信用卡,以及現(xiàn)在建行的發(fā)卡狀況。通過學(xué)習(xí)不難看出,信用卡業(yè)務(wù)作為銀行信貸的衍生物,的確有它存在的價值,滿足了持卡人的很多需求。這種以信用為擔(dān)保而提供小額貸款的方式,對鼓勵消費(fèi)有很大的促進(jìn)作用,當(dāng)然這個過程也是和風(fēng)險緊密相關(guān)的,所以規(guī)避風(fēng)險的意識不能松懈。作為培訓(xùn)的核心課程,龍卡汽車卡的介紹當(dāng)然是重中之重。當(dāng)下,各種刺激消費(fèi)的政策紛紛出臺,尤其明顯與汽車行業(yè),如今,私家車的擁有量越來越高,隨之而來的汽車服務(wù)也呈現(xiàn)多樣化,包括加油站、洗車場、保險等等,紛紛在完善和進(jìn)步。正是在這樣的背景下,汽車卡應(yīng)運(yùn)而生。汽車卡是定位在為有車一族提供優(yōu)質(zhì)方便快捷服務(wù)的基礎(chǔ)上的。辦理汽車卡,可以享受以下五大優(yōu)惠:免費(fèi)洗車、車險投保打折、積分換油、道路救援和特惠租車等。所謂的免費(fèi)洗車,就是持卡人可以到遍布綿陽各地的與建行簽約的特約商戶洗車點免費(fèi)洗車,每周一次;積分換油則是20__年起,汽車卡沒消費(fèi)一元一分,積分永久累計,積分達(dá)5萬起兌,按1萬分的整數(shù)倍兌換相應(yīng)的油;車險投保打折是指通過汽車卡刷卡買保險,可以享受打折的優(yōu)惠;道路救援就是如果持卡人的車發(fā)生故障,則可撥打服務(wù)熱線,免費(fèi)享受全國道路救援服務(wù);特惠租車是指持卡人如需異地租車,則可撥打服務(wù)熱線享受租車價格優(yōu)惠。且免擔(dān)保、免押金。這就是建行龍卡汽車卡的基本服務(wù)。

分期業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在綿陽分行的分期業(yè)務(wù)只針對購車和家裝。所謂龍卡信用卡消費(fèi)分期付款是指持卡人使用龍卡信用卡,在購車或加裝時,可選擇將商品或服務(wù)總金額平均分成若干期,通過建行開通龍卡信用卡分期付款業(yè)務(wù)功能的pos交易成功后,持卡人將免除或支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi),在約定期限內(nèi)按月還款的業(yè)務(wù)。建行將會根據(jù)持卡人的經(jīng)濟(jì)狀況相應(yīng)地提高信用額度,一般將按照持卡人的信用額度擴(kuò)大四倍計算,最高可達(dá)20萬,持卡人的分期付款期限最短6期,最長為12期,建行將對應(yīng)不同的分期付款期限,收取一定的手續(xù)費(fèi)但不另外付利息,分期業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢在于無擔(dān)保,不需抵押,只需將自身的信用額度過大到滿足要求的程度即可。

當(dāng)然在實習(xí)的過程中,更多的也是是在辦理信用卡的整個過程中度過的。在此期間,我們?nèi)ミ^洗車點、車管所和停車場等地,只要是我們能夠想到汽車比較集中的地方都會有我們的宣傳。在于特約商戶的接觸過程中,我們也深刻的理解了客服的難處和快樂。雖然整個過程是苦中作樂的,但在整個過程中所學(xué)到的知識,是受益匪淺的,相信這段實習(xí)的經(jīng)驗,將很大的提升我的專業(yè)素養(yǎng),同時增強(qiáng)自己的社會閱歷,讓自己能更好的、盡快的、平穩(wěn)的完成從大學(xué)生到職業(yè)人的蛻變。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇四

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。你會寫銀行實習(xí)報告嗎?下面小編給大家?guī)磴y行實習(xí)報告,希望大家喜歡!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入__銀行已有一年半時間,感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和照顧,尤其感謝x行長,給了我很多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,使我從離開學(xué)校第一次踏進(jìn)社會后,逐漸走向成熟和職業(yè)化。對于x行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。

__銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員,感謝__銀行為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)和成長舞臺。

由于個人方面原因,我感覺目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的工作狀態(tài)十分失望,感覺有愧于行領(lǐng)導(dǎo)的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過認(rèn)真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。

我確信在__銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分,將來無論什么時候,我都會為曾經(jīng)是__銀行的一員而倍感榮幸。

再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準(zhǔn)。

最后,祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康、工作順利!

辭職人:__。

20__年x月x日。

在這秋高氣爽的日子里.即將迎來“國慶節(jié)”,我們也結(jié)束了銀行柜面這個培訓(xùn).在這次實習(xí).我從指導(dǎo)老師的言傳身教.諄諄教誨中獲益良多.她們的指導(dǎo)猶如春風(fēng)化雨.沁入我的心田.讓我如沐浴春風(fēng).真所謂:”聽君一席話,勝讀十年書“實習(xí)給我步向人生另一個階段上了一節(jié)幽長而充實的公開課.使我終身難忘.

經(jīng)過這一個星期的操作和實習(xí).我對銀行柜面業(yè)務(wù)有了全面的了解實踐.具備了獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,心態(tài)上也對即將走上工作崗位做好了充分準(zhǔn)備。.讓我感受最深的是同學(xué)們的學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚,大家都努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,勤于技能練習(xí),不斷提高自己的學(xué)習(xí)效率。

通過這周的實習(xí)和學(xué)習(xí).我知道了此次實訓(xùn)目的.也清楚了目前自己的不足.那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗流程.對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好的運(yùn)用于實踐操作.在接下來的一年里.我會以一名工作者的身份在這幾個方面來要求自己.嚴(yán)格自我.向自己專業(yè)靠近.同時這也讓我提前體會到了企業(yè)的基本經(jīng)營模式.

現(xiàn)在我能做的就是吸取知識.提高自己的綜合素質(zhì).提高自己的表達(dá)能力..自己有了能力.到時候才會是“車到山前必有路”我相信在不久的未來.會有屬于我自己的一片天空.

作為一名即將踏入社會的大學(xué)生,我很榮幸能在__銀行進(jìn)行兩個月實習(xí),我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。同時也深感自我知識面的匱乏,堅定了我進(jìn)取學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過兩個月的實習(xí),雖然還是覺得很茫然,可是細(xì)細(xì)盤點下來,卻也是收獲頗多。下頭我把我在__銀行實習(xí)的情景從實習(xí)的資料和過程以及實習(xí)心得感受展開論述。

一、實習(xí)的資料和過程。

實習(xí)期間,我主要對會計業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。

1、會計業(yè)務(wù)部門。

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。

2、儲蓄業(yè)務(wù)部門。

儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳??墒敲總€柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

3、信貸業(yè)務(wù)部門。

由于目前的實際情景,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,可是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供給有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的'標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

二、實習(xí)心得與體會。

我的主要工作在個人業(yè)務(wù)部的最基層,即營業(yè)大廳。在整個實習(xí)期間,我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務(wù)咨詢等。同時還深入了解了個人金融部,貸款部,人力資源部的工作資料及相關(guān)業(yè)務(wù)流程,經(jīng)過這兩個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識面。能夠說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。

最終,我想談?wù)剬嵙?xí)的心得感受。第一,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負(fù)責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。第二,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三,此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識尤為重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事與人際溝通更重要。

今天是7月x日,是我在中信銀行__分行上班的第12天。

跟以前一樣,依舊很累,似乎覺得銀行的工作就是最累的。加上今天是周四,是銀行的一周的最后一天,從上周五累計到這周四的所有貸款該下放的就必須下放。因此行里的人都忙翻天了。從早上開始陸陸續(xù)續(xù)送到我們實習(xí)生手里的個人貸款資料大約有50本左右,我先找出每份資料上的相應(yīng)的需要的信息,將其一一錄入臺帳。其間,楊哥有審批好的資料,我們幾個實習(xí)生就將其歸類好,報送到一樓營業(yè)部去讓相關(guān)負(fù)責(zé)人放款;也有審批好的公積金的資料,則是送上四樓給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。完成這些任務(wù)之后,我們便開始了審核每一份的貸款資料。認(rèn)真核對每一條記錄,認(rèn)真計算每一個數(shù)字,一旦發(fā)現(xiàn)錯誤則幫忙改正,再在資料的封皮上寫上此份資料的錯誤點,讓負(fù)責(zé)這份件的主辦客戶經(jīng)理來修改好,并且每一個錯誤我們實習(xí)生都要錄入到臺帳里面。這也是為了給行里的客戶經(jīng)理們提醒,敦促他們一定要少犯這類錯誤,不然的話,自己對這份資料所做的工作都會白費(fèi),會記錄進(jìn)他們的績效測評的系統(tǒng)里面,最終影響評優(yōu)和工資發(fā)放。

由于今天我們幾個實習(xí)生工作效率都比較高,在下午3點30分左右便完成了書面資料的審核工作,之后我便開始做起了從上周五到今天的所有賬目的周報。周報做完之后,也差不多到了下班時間。當(dāng)走出公司的一瞬間,壓力便頓時消失。

中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。

中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇五

x銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。x銀行x縣支行城關(guān)分理處是x縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持x經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能再記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。

這次實習(xí),除了讓我對x銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇六

這次的工行實習(xí),是我20__新的一年的開始,是我結(jié)束大四上學(xué)期一個美好的繼續(xù),更是我秋招截止后的具有很大意義的一次經(jīng)歷。

進(jìn)入銀行之前,我心目中的銀行是大學(xué)書本上一行行數(shù)字化、專業(yè)化的理論知識;我心目中的大堂咨詢崗位是千篇一律、簡單機(jī)械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規(guī)定是距我千里之遙、晦澀難記的字眼、數(shù)據(jù)。但是,在做了十幾天的大堂咨詢?nèi)藛T,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)、解決了無數(shù)個客戶的問題之后,我對銀行的認(rèn)識、對大堂經(jīng)理職位有了新的理解和認(rèn)識。

給我印象最深刻的就是工行奉行的價值觀,那鮮明而沉穩(wěn)的八個大字印在工商銀行的每個網(wǎng)點,也印在我的心中。

工于至誠,行以致遠(yuǎn)。

用至上的誠心投入到工作和為客戶服務(wù)當(dāng)中去,才能走得越來越遠(yuǎn)。

在工行的實習(xí)經(jīng)歷,使我對自己有了更加準(zhǔn)確的工作定位。

以前,周圍的同學(xué)都說要進(jìn)銀行,進(jìn)銀行,銀行工作穩(wěn)定,收入也不錯,尤其是女生,更加適合這種穩(wěn)定、沒有大起大落的工作。我也跟風(fēng)似的,多次表明自己的態(tài)度:我要進(jìn)銀行。而其實,我對銀行以及在銀行的工作并沒有深刻的認(rèn)識。這一段實習(xí),我了解到了銀行大堂里工作的氛圍、工作流程以及大致的工作內(nèi)容。擔(dān)任大堂經(jīng)理,意味著要了解可能遇到的來自客戶的所有問題,意味著要有堅強(qiáng)的意志,在大堂站崗一整天,保持好個人的精神風(fēng)貌,意味著對于客戶的問題要認(rèn)真解答、對客戶的埋怨要細(xì)心聆聽耐心解釋,意味著要熟悉銀監(jiān)會的政策調(diào)整、工行網(wǎng)點的工作整改、網(wǎng)點內(nèi)部各設(shè)備的擺放處及操作方法等等。

在了解到這些的前提下,我并沒有知難而退,而是盡快地是自己融入到銀行這個大環(huán)境中,并迅速地學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理等銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。我覺得,銀行的工作雖然辛苦,但是我熱愛這個職業(yè),愿意將自己的青春和熱情投入到工作當(dāng)中去。

在大堂站崗了十幾天,每天從九點站到下午五點多,盡管一天下來腰酸背痛,但是我每天都充滿了滿足感。這種滿足感來自于客戶對我工作的認(rèn)可,來自于和行里員工之間的親切交流,來自于自我工作定位后,對未來工作的向往和期待。

我認(rèn)真地接待每一個進(jìn)入銀行大門的客戶,為他們辦理每一項業(yè)務(wù)。我始終堅信,服務(wù)客戶,要以至誠的心態(tài),才會獲得好的反饋,而只有在工作崗位上克勤職守,堅持不懈,才能發(fā)展得越來越好。

當(dāng)然,在大堂工作,也有不盡如人意的事情。有一次,一位客戶向我咨詢基金贖回錢會不會直接到賬,經(jīng)理告訴我兩個工作日贖回。由于對大堂經(jīng)理話理解的錯誤,導(dǎo)致我在向客戶說明的時候出錯,當(dāng)時是周五,我說周日即可贖回,而實際上,當(dāng)日客戶贖回基金的時候已經(jīng)下午三點之后,應(yīng)算作次日生效,而周六周日又不算工作日,所以順延下去,錢應(yīng)該在周三到賬。幸好我及時向大堂經(jīng)理進(jìn)一步了解,才搞清了狀況,在客戶贖回之前將正確的信息告訴她。這件事情告訴我,所有的事情都要尋根究底了解清楚,不能自以為是。作為一名大堂咨詢?nèi)藛T,一定要保證所掌握的信息的準(zhǔn)確性,這關(guān)系到公司的信譽(yù)和形象,也關(guān)系到自己將來的工作發(fā)展。

總而言之,銀行的這次實習(xí),讓我感觸頗多,也讓我提前做好了進(jìn)入社會的準(zhǔn)備?,F(xiàn)在的我清楚的認(rèn)識到了自己的工作定位和將來的人生規(guī)劃,很幸運(yùn)能有這次經(jīng)歷,讓我感受、體會、了解工作的意義、服務(wù)的意義。而我,將在工行價值觀的指引下,走好將來的每一步。

工于至誠,行以致遠(yuǎn)。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇七

寫一篇中國銀行個人金融部實習(xí)報告不難,讓我們一起寫寫吧。此次中國銀行的金融部實習(xí),我們每天要配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作。下面是小編為大家收集有關(guān)于中國銀行個人金融部實習(xí)報告,希望你喜歡。

一、實習(xí)目的。

頂崗實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方法。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習(xí)也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在教室上根本就學(xué)不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。本次實習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實踐,學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營模式,將理論與實戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,用理論指導(dǎo)實戰(zhàn),用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習(xí),在畢業(yè)前先接觸一下社會,了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準(zhǔn)備。

二、實習(xí)時間。

20__年_月_日至_月_日。

三、實習(xí)單位簡介。

中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國建設(shè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了優(yōu)良的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

“中國建設(shè)銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮??缛?1世紀(jì),建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點:

1.經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向以客戶為中心。

2.服務(wù)理念:客戶至上,注重細(xì)節(jié)。

3.風(fēng)險理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關(guān)鍵。

4.人才理念:注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實效。

四、實習(xí)內(nèi)容與過程。

本人在建設(shè)銀行的實習(xí)內(nèi)容如下:

(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。

在實習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭認(rèn)識,服務(wù)認(rèn)識。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多角化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信貸業(yè)務(wù)。

由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管中央銀行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還主動向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

(四)個人貸款中心。

我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件,如果屬于個體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方法,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關(guān)資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)(pmis),復(fù)核后上報渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù),我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

五、實習(xí)心得。

通過長達(dá)一個月的實踐操作,我學(xué)到了很多在教室上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。

(1)在實踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說一切從小映大,銀行本來8點正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時布置的任務(wù)并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

(2)在任何一項工作中,團(tuán)隊精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項業(yè)務(wù)都是整個部門的隊員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點事,如果不共同討論的話,任何一項任務(wù)都會更費(fèi)時,造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個優(yōu)良的環(huán)境,也讓我學(xué)會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

(3)俗話說“書到用時方恨少”,雖然在教室上學(xué)過財務(wù)報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的、很扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,為自己奠定堅實的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實際,堅持鍛煉自己的實踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。

(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎(chǔ),腳踏實地,一步一個腳印,虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會揮霍掉自己的青春。

(5)誠信,是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。在實習(xí)階段,對于個人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。

在今年我十分榮幸的進(jìn)入____銀行進(jìn)行實習(xí)工作,在這幾個月的實習(xí)期里,我自身從中受益匪淺,這次實習(xí)機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月,讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的,這里確實是一個很好的學(xué)習(xí)工作的地方,在這并不算長的時間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個人實習(xí)報告總結(jié):

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。

由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實覺得受益匪淺。

另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí),在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會,讓自己變得更加成熟起來。

在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告。由此,通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到____銀行____縣支行國際部和會計處實習(xí)。

作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。____銀行是四大國有獨(dú)資____銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的____銀行,20____年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行____縣支行在2010年____省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。

這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:

首先,來工行____縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨(dú)立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要??傊?,這次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。

現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行____縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝工行____縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。

這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。

實習(xí)的感想:作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實習(xí)。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了:在____銀行池州分行進(jìn)行暑期實習(xí)。雖然實習(xí)只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!

銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當(dāng)然這也是因為中行的員工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。

我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認(rèn)真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。

在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實習(xí)能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實習(xí)經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行____縣支行國際部和會計處實習(xí)。

作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,2010年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行____縣支行在2010年____省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。

這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:

首先,來工行____縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨(dú)立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要??傊@次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。

現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行____縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝工行____縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇八

今年暑假一回家就沒閑著,一直在考慮實習(xí)單位的事。我最終決定去我們哈密市內(nèi)的工商銀行。并通過認(rèn)識的人了解到人事部的具體地址,人事經(jīng)理的辦公室。隨后就去去人事部門找了相關(guān)負(fù)責(zé)人。并把自己的情況如實交代了。王經(jīng)理把我介紹到另一個支行。交代我去找那個支行的人事經(jīng)理。

在實習(xí)的第一天,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識。雖然之前在網(wǎng)上搜了一些相關(guān)的知識但來到這里后發(fā)現(xiàn)自己之前學(xué)到的和了解到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我需要花更多心思去學(xué)習(xí)相關(guān)知識。

20__年7月4日晴。

早上早早的起床,和家人一起吃完早餐,早早的出門了。因為實習(xí)地點離我家不是很遠(yuǎn),所以走路去的。

下班之前,負(fù)責(zé)人于我一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。

20__年7月5日晴。

今天早早來到銀行,有早會。經(jīng)過昨天跟劉師傅的短短一天的工作,我大體了解自己要做的工作。再加上自己之前在網(wǎng)上也搜集了一些資料初步認(rèn)識了這個職位。

我主要幫一些辦銀行卡的客戶填相關(guān)的表格。這里有些老年人不會寫,我需要耐心的幫他們填一些表格。

再一個問題是,我們這里是少數(shù)民族地區(qū),我們的客戶自然是不同的民族。有維吾爾族,哈薩克族,回族。多數(shù)是維吾爾族和漢族。我在語言方面還是有優(yōu)勢的。下午,有機(jī)會和支行的主任簡單聊了幾句。

20__年7月6日晴我開始進(jìn)入工作狀態(tài)了,跟著臨時擔(dān)任大堂經(jīng)理的劉師傅學(xué)習(xí)一些。

相關(guān)的大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。

營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。

20__年7月7日晴今天填錯了幾張轉(zhuǎn)賬支票的單子,之前沒接觸過這種單子,幫客戶填這份單子的時候金額的大寫寫錯了。我當(dāng)時特別緊張,填錯以后我連忙道歉??蛻粢部闯鑫沂切聛淼膶W(xué)生沒太在意。我特別不好意思,有個洞鉆進(jìn)去的心都有了。

不過過后,閑下來的時間我聯(lián)系了一下,保證不會再犯同樣的錯誤。

20__年7月10日晴。

通過前段時間的學(xué)習(xí)和實踐,今天可以幫著客戶填一些辦卡時填寫的表格,存款,匯款時填的一些信息了。我做好這方面的工作也比較重要??蛻艨梢栽谀闷钡鹊臅r間內(nèi)做好這些準(zhǔn)備,到柜臺節(jié)省了時間。為了柜臺的人能為更多的人服務(wù)取得了機(jī)會。

20__年7月11日晴。

今天在工作的時候遇到一個來自農(nóng)村的一對夫妻,存著放在家里被偷了。她們怕忘了存著的密碼就把密碼寫在存折上面。這樣小偷很容易就取走了她們辛辛苦苦攢下來的一萬余塊錢。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了總部的負(fù)責(zé)相關(guān)部分的人員。再通過警方的協(xié)助,展開了一系列的調(diào)查。

我正好在那位女士等待的時間,簡單的聊了一下。并安慰她們要放心,銀行和警方盡快幫助他們找到這些錢的。她們?yōu)檫@事夫妻也有不愉快,這兩星期來也沒吃好飯。

相信通過銀行的監(jiān)控系統(tǒng)找到線索的,銀行和警方盡快解決客戶的問題。

20__年7月15日晴。

今天客戶不是很多,下午也就幾個存款匯款的。一個在柜臺操作的前輩,出來給我一份資料,讓我把它送到總部,董經(jīng)理在哪里等我送去。我很快出發(fā)了坐公交車到了把文件給她總花了十幾分鐘的時間?;貋淼臅r候我和那位人事經(jīng)理一起回的。她跟我聊了來實習(xí)以后的感受以及畢業(yè)后的打算,并給了我一些在工作時的建議。

并告訴我如果想來銀行工作的話需要隨時注意一下這領(lǐng)域的一些信息。每年都會有各大銀行的一些校園招聘。

我想在以后一年的大學(xué)生活里多學(xué)一些相關(guān)方面的知識。還要加強(qiáng)一下自己的專業(yè)知識。

20__年7月19日——20__年8月6日晴。

這段時間是我的綜合學(xué)習(xí)和實踐階段,我?guī)退麄冏隽艘恍╇娫捲L問。了解客戶對銀行產(chǎn)品的建議和意見。并傳遞銀行的服務(wù)及一些產(chǎn)品。這一階段的學(xué)習(xí)是對前一階段的學(xué)習(xí)的更進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)和實踐。本階段也是實習(xí)的結(jié)束之前的一個階段。

20__年7月22日晴今天是實習(xí)的最后一天了。與行長交流實習(xí)的感受和心得。然后跑到水果湖支行去辦理實習(xí)結(jié)束事宜。

然后回到學(xué)校。

通過這一階段的實習(xí)工作,加深了對書本知識的理解,了解了銀行的部分業(yè)務(wù),提前步入社會,作為一個社會人生活了一段時間,加強(qiáng)了社會生存力。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇九

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于20xx年xx月底到xx月底期間在xx銀行xx支行進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。

此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:

(一)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。

(二)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的.對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。

(四)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

這次實習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。

最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇十

我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束,在這個人生的轉(zhuǎn)折點,我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月__日開始了我在銀行的實習(xí)階段,在此期間,有豁然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個階段的實習(xí),讓我漸漸的融入信息技術(shù)部這個大家庭,現(xiàn)將我的所見所思所感總結(jié)如下:

一、架構(gòu)制度篇。

俗話說:“無規(guī)矩,不成方圓?!泵恳粋€行業(yè)每一個組織都有自己的行為規(guī)范與管理制度。對于銀行業(yè)來說,每天都跟大量的帳務(wù)打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產(chǎn)。因此,實習(xí)中也安排了相應(yīng)的課程,如信息技術(shù)部行政管理制度、分行生產(chǎn)運(yùn)行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等。通過這些課程的學(xué)習(xí),提高了我這樣新入行大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),思想高度達(dá)到一定的提升,讓我開始以企業(yè)的角度去思考問題。銀行業(yè)是一個高風(fēng)險的銀行,每一個從業(yè)人員每時每刻都要保持認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風(fēng)險。規(guī)章制度看似約束人,但實際上更是為了保護(hù)自己,保護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作,是共贏的。

此外,實習(xí)也安排了相應(yīng)的課程對信息技術(shù)部的組織架構(gòu)等進(jìn)行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結(jié)構(gòu)、各部門的職能介紹、辦公環(huán)境搭建要求,還有各組長對其團(tuán)隊的介紹等等。通過這些課程的學(xué)習(xí),使我對信息技術(shù)部的運(yùn)作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團(tuán)隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進(jìn)部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經(jīng)。

二、工作篇。

對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,工作內(nèi)容是我比較關(guān)心的話題。此階段的實習(xí),專門安排了一系列的培訓(xùn)來講解廣發(fā)行的各大系統(tǒng)。如中間業(yè)務(wù)平臺、業(yè)務(wù)管理平臺、新終端,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等,我覺得這個階段的學(xué)習(xí)非常的重要,通過這些課程的學(xué)習(xí),讓我對各系統(tǒng)的主要框架、技術(shù)要求以及相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用都有了較好的了解,同時,我也可以根據(jù)自身的特點做好提升計劃:如業(yè)務(wù)知識的了解、準(zhǔn)備相關(guān)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)知識技術(shù)的熟悉與學(xué)習(xí),這是很好的入門階段。我已經(jīng)給自己做了一個小小的計劃,準(zhǔn)備了相關(guān)的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來進(jìn)行學(xué)習(xí)了,為接下來的工作做好準(zhǔn)備。

三、生活篇。

進(jìn)來__行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環(huán)境與同事,這里面的同事關(guān)系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業(yè)務(wù)知識、技術(shù)難點等,可以說這里是非常理想的工作環(huán)境,在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。

四、自我定位篇。

隨著實習(xí)的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學(xué)進(jìn)行了匹配,從自身的知識結(jié)構(gòu)、喜好等方面進(jìn)行分析,個人比較傾向于外勤與網(wǎng)絡(luò)工作。主要有以下幾個原因:

2、以前在__實習(xí)期間,做的是產(chǎn)品類的開發(fā)。感覺這個行業(yè)比較累,并不太適合我。

3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇十一

(1)實習(xí)時間:

(2)實習(xí)地點:

(3)實習(xí)性質(zhì):

xx銀行xx市分行,位于xx市仙來中大道2號,地處xx市xx區(qū),毗鄰xx銀行、xx銀行、xx銀行等金融機(jī)構(gòu),是xx市的xxx地區(qū)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上,xx市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計劃財務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。

實習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對xx銀行xx各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。

(1)了解過程。

在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如借款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,xx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),其實就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行,國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機(jī),都需要用到計算機(jī)方面的知識,所以我想在這里實習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機(jī)會。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學(xué)的知識,在實習(xí)單位好好鍛煉自己。

(2)摸索過程。

在實習(xí)的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的.知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個xx市xx銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個事情,都不是用microsoftexcel做,而是進(jìn)行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學(xué)計算機(jī)很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識不了解;其次,專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇十二

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。

四、實習(xí)收獲與體會。

這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇十三

本人在20__年_月份開始為期四周的時間在銀行城區(qū)支行進(jìn)行了認(rèn)識實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了蘇州銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為了解了蘇州銀行各方面的實務(wù)工作,為我下學(xué)期的專業(yè)課學(xué)習(xí)起到奠基和促進(jìn)的作用。下面是關(guān)于我認(rèn)識實習(xí)的小結(jié)。

一、實習(xí)的目的。

1)通過在蘇州銀行實習(xí)了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ)。

2)通過在蘇州銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3)通過在蘇州銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間:

三、實習(xí)地點:

蘇州銀行__支行。

蘇州銀行簡介。

蘇州銀行,全稱“蘇州銀行股份有限公司”,是東吳農(nóng)村商業(yè)銀行深化改制而成的股份制商業(yè)銀行,注冊資本30億元,資本凈額130億元,資本充足率39%。目前,蘇州銀行已擁有47個支行、1個營業(yè)部和58個分理處。9月28日正式掛牌開業(yè)。站在歷史新起點的蘇州銀行,擁有優(yōu)質(zhì)的股東結(jié)構(gòu)、雄厚的資本實力、健全的法人治理結(jié)構(gòu)和廣泛的客戶基礎(chǔ),具有廣闊的發(fā)展前景。

關(guān)于蘇州銀行的業(yè)務(wù)。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是蘇州銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括個人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),電子銀行,銀行卡業(yè)務(wù)等。

金融服務(wù),滿足您的存款、融資、理財及繳費(fèi)等各類金融服務(wù)需求,幫助您提高個人生活品質(zhì),開創(chuàng)事業(yè)和生活的美好未來。

2)公司業(yè)務(wù)。

包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、保函業(yè)務(wù)等,以企業(yè)客戶為服務(wù)對象,根據(jù)客戶需求,為客戶提供“全方位、多功能”的投資、融資、票據(jù)等服務(wù),實現(xiàn)銀企雙贏。

3)電子銀行。

包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行、人工服務(wù)等。以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)科技為依托,從客戶的需求出發(fā)、以為客戶提供個性化、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)為己任,以客戶的利益為著眼點、以客戶的滿意度為追求最終目標(biāo),為客戶提供安全、快速、人性化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。

是蘇州銀行為滿足個性化服務(wù)需要而開發(fā)的一種多功能的電子金融工具。它集定活期儲蓄存款于一卡,具有存款取款、購物轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)結(jié)算、代理繳費(fèi)等多種功能,是您居家理財?shù)暮脦褪帧?/p>

五、實習(xí)的心得與收獲。

雖然實習(xí)只有四周,短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。

在實習(xí)期間,我學(xué)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。

銀行個人金融部實習(xí)報告篇十四

20xx年3月1日至20xx年4月26日。

xx市商業(yè)銀行股份有限公司。

(一)認(rèn)識。

全面、深入了解實習(xí)單位xx市商業(yè)銀行股份有限公司結(jié)算業(yè)務(wù)種類、帳務(wù)管理辦法等相關(guān)工作,熟練掌握實習(xí)單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實務(wù)柜面操作方法,對銀行業(yè)有更為全面而深刻地認(rèn)識。

(二)學(xué)以致用。

把在大學(xué)期間學(xué)習(xí)過的相關(guān)的會計基礎(chǔ)知識和一些金融相關(guān)的知識,通過在銀行業(yè)務(wù)的實際操作中得到更好的深入了解和運(yùn)用,真正做到理論與實際相結(jié)合。

(三)打下基礎(chǔ)。

通過這段時間的實習(xí)要全面的認(rèn)識和了解銀行業(yè)相關(guān)的規(guī)定和制度,遵守操作規(guī)范,嚴(yán)格要求自己。深入學(xué)習(xí)各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)理財及銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)容,為以后正式的工作做好鋪墊。

(一)對實習(xí)企業(yè)的認(rèn)識。

xx市商業(yè)銀行成立以來,充分利用信息收集便利、管理結(jié)構(gòu)清晰、經(jīng)營方式靈活以及決策鏈條短的優(yōu)勢,立足服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì),不斷滿足中小企業(yè)和廣大市民在金融方面的需求,重點關(guān)注基礎(chǔ)建設(shè)項目、重點優(yōu)勢企業(yè),在促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

xx市商業(yè)銀行。

近年來,隨著東北亞一體化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀都市圈規(guī)劃實施以及河北建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的四大發(fā)展機(jī)遇,不僅為xx市新一輪經(jīng)濟(jì)起飛提供了動力,更為我行實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了絕佳的機(jī)遇。xx市商業(yè)銀行以“價值最大化”為發(fā)展核心,以“誠信、創(chuàng)新、開拓、自強(qiáng)”為企業(yè)文化,以“客戶的融資顧問、市民的理財專家”為工作目標(biāo),充分利用信息收集便利、管理結(jié)構(gòu)簡單、經(jīng)營模式靈活以及決策鏈條短等與生俱來的`優(yōu)勢,立足服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì),不斷加大對中小企業(yè)和廣大市民在金融需求方面的支持力度,重點關(guān)注基礎(chǔ)建設(shè)項目、重點優(yōu)勢企業(yè),在促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了作用。

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢對現(xiàn)代銀行的新要求,在競爭中謀求發(fā)展空間,贏得更多的市場機(jī)會,xx市商業(yè)銀行堅決樹立“科技興行”發(fā)展戰(zhàn)略,以體制創(chuàng)新和激勵機(jī)制創(chuàng)新為保障,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。目前已實現(xiàn)全行計算機(jī)聯(lián)網(wǎng),率先完成了儲蓄業(yè)務(wù)通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解;實現(xiàn)了會計聯(lián)網(wǎng)清算系統(tǒng)的上線運(yùn)行;發(fā)行了盛唐卡。

(二)實習(xí)崗位描述。

作為銀行的綜合柜員,主要是辦理個人銀行結(jié)算任務(wù),對公業(yè)務(wù),信貸,儲蓄等等一些相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)。

銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會計的運(yùn)作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。

銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。

在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。

在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓??;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。

通過以上的實習(xí)報告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這三年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從此次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和匯兌業(yè)務(wù)的實際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個畢業(yè)生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

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