報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分,以便讀者能夠清晰地理解和掌握信息。報(bào)告中應(yīng)注重文字的精煉和句子的連貫性,避免冗長和啰嗦的表述。報(bào)告是一種有效傳遞信息的形式,我們應(yīng)該重視并提升自己的報(bào)告寫作能力。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇一
通過對(duì)源泉小區(qū)的住戶和居民進(jìn)行詢問和走訪調(diào)查,源泉小區(qū)目前的物業(yè)管理公司為金橋物業(yè)管理公司,該公司的法人為劉源,該物業(yè)管理公司在管理小區(qū)的過程當(dāng)中存在著很多的漏洞和不足,例如對(duì)小區(qū)安全管理方面沒有盡到自己應(yīng)有的責(zé)任,衛(wèi)生服務(wù)也相對(duì)差,各種的便民服務(wù)也難以讓人滿意,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)不到位,對(duì)居民的要求和提出的問題不能及時(shí)正確的解決,通過分析,造成這些現(xiàn)象的原因也是多方面的,其中有一部分為外部原因,但是大部分還是與物業(yè)公司的經(jīng)營管理本身有關(guān)。通過與該物業(yè)公司管理人員的交談,同樣也了解到在物業(yè)管理工作中他們所遇到的難題,也了解到一部分他們公司的發(fā)展現(xiàn)狀和水平。通過對(duì)雙方材料的研究和整理,我們小組成員對(duì)該小區(qū)所存在的問題提出了我們自己的幾點(diǎn)可行性建議。希望能夠?qū)π^(qū)今后的管理工作有指導(dǎo)和借鑒意義。
20xx年12月5日星期三上午八點(diǎn)我小組成員前往延吉市源泉小區(qū)進(jìn)行研究調(diào)查,在達(dá)到小區(qū)門口后,我們就發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別令人匪夷所思的事情,該小區(qū)的出入口前居然沒有設(shè)置電動(dòng)門等任何出入管制設(shè)施,而且另我們更為吃驚的是,當(dāng)我們進(jìn)入小區(qū)的時(shí)候,竟然沒有任何物業(yè)管理人員前來詢問我們的身份及目的,那就更別談要求我們填寫出入人等信息登記表等必要的程序了,我們可謂是不費(fèi)吹灰之力就輕松的成功‘混入’該小區(qū),我們首先繞小區(qū)走了一圈,之后我們就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,該小區(qū)沒有任何的休閑娛樂場(chǎng)所和設(shè)施,而且該小區(qū)的'樓層和角落處的垃圾不時(shí)的映入眼簾,此時(shí),該小區(qū)‘臟亂差’的印象已經(jīng)在心中形成。后來發(fā)現(xiàn)該小區(qū)還存在亂停車、亂放自行車的現(xiàn)象,后來發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部不時(shí)的有人員在流動(dòng),于是我們采取了現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)查詢問的方式,向12名小區(qū)住戶詢問了他們對(duì)該小區(qū)的不滿意之處及他們理想中該小區(qū)的模樣,。之后我們對(duì)小區(qū)用戶描述的問題和現(xiàn)象進(jìn)行了實(shí)地的勘察,發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在著諸如樓道的墻壁陳舊、甚至脫落等現(xiàn)象,由于不便進(jìn)入小區(qū)用戶的住房內(nèi),所以有些問題未能進(jìn)行實(shí)地的勘察,此乃無力之舉。后來我們找到了該小區(qū)的物業(yè)管理處,向物業(yè)管理人員介紹了我們的身份和來意,并就以上調(diào)查和總結(jié)的問題與該物業(yè)管理人員進(jìn)行了詳細(xì)的交談,經(jīng)過分析和交流,該小區(qū)物業(yè)管理人員承認(rèn)在物業(yè)管理工作中確實(shí)存在著不足和應(yīng)當(dāng)改進(jìn)之處,但是也向我們耐心的介紹了其中有些問題并不屬于他們職責(zé)范圍之內(nèi),也向我們口述了在物業(yè)管理過程中遇到的問題和難題,我們分別對(duì)上述問題一一進(jìn)行了討論,得出了令人比較滿意的結(jié)果。交談之后,雙方都很愉悅,在向?qū)Ψ降绖e后,我們返回學(xué)校對(duì)調(diào)查的記錄和筆記進(jìn)行了整理,大概內(nèi)容分類如下:
1、該小區(qū)存在的主要問題。
2、這些問題存在的主要原因。
3、如何正確處理這些問題。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和住戶的反映,總結(jié)出以下問題:
1)部分樓梯間墻壁陳舊,應(yīng)該進(jìn)行粉刷。
2)小區(qū)沒有保安人員,給小區(qū)安全管理帶來隱患。
3)小區(qū)內(nèi)停車秩序混亂,應(yīng)加強(qiáng)管理。
4)常有人到小區(qū)散發(fā)廣告,住戶反映,也存在不安全因素。
5)小區(qū)老鼠和蚊蠅較多(特別是蚊子),環(huán)境臟亂,建議加強(qiáng)管理。
6)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主丟失自行車情況,要求加強(qiáng)管理。
7)小區(qū)隨處可見垃圾,衛(wèi)生服務(wù)需要加強(qiáng)。
1)該小區(qū)的樓房已經(jīng)有一定的樓齡,出現(xiàn)此現(xiàn)象是合理之情。
2)該小區(qū)沒有保安人員是因?yàn)槲飿I(yè)管理費(fèi)中無此項(xiàng)目。
3)小區(qū)停車秩序混亂是因?yàn)闆]有專門的停車位,也沒有負(fù)責(zé)車輛管理的專職人員。
4)常有閑雜人等到小區(qū)散發(fā)廣告是因?yàn)樵撔^(qū)入口沒有電動(dòng)門等限制措施,也沒有做好相應(yīng)的出入人員登記表。
6)小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)丟自行車現(xiàn)象,一方面是因?yàn)閷?duì)進(jìn)入小區(qū)的人員沒有進(jìn)行很好的監(jiān)管,另一方面原因是因?yàn)樵撔^(qū)沒有一個(gè)專門停放自行車的自行車棚,自行車亂放,給小偷以可乘之機(jī)。
7)造成垃圾亂丟的現(xiàn)象是因?yàn)橐环矫嬖撔^(qū)的衛(wèi)生服務(wù)本來就不到位,造成破窗理論的上演,另一方面該小區(qū)沒有張貼注意環(huán)境衛(wèi)生等宣傳標(biāo)語,使人們不注意,最主要原因是因?yàn)樵撔^(qū)的垃圾箱太少,而且分布不合理。
1)可以和業(yè)主一起商量,在各位業(yè)主集體同意的情況下,向每位業(yè)主收取一定費(fèi)用后聯(lián)系建筑公司盡快施工。
2)可以和各位業(yè)主商量,在征得各位業(yè)主同意的情況下,向每位業(yè)主增加收取保安人員的物業(yè)管理費(fèi)用。
3)可以建立小區(qū)車輛管理制度,對(duì)小區(qū)有車的業(yè)主進(jìn)行檔案登記,對(duì)每個(gè)車輛固定車位,并安排專職人員負(fù)責(zé)。
4)小區(qū)入口設(shè)置電動(dòng)門,對(duì)進(jìn)出人等進(jìn)行人員登記。
5)通知小區(qū)業(yè)主把各種廢棄食物集中放在統(tǒng)一的一個(gè)位置,安排專門人員及時(shí)進(jìn)行處理。必要時(shí)可以放置驅(qū)蚊和防鼠藥物。
6)在小區(qū)的合理位置開辟一個(gè)場(chǎng)所,建設(shè)一個(gè)自行車棚,這樣就可以避免亂放,也可以減少丟自行車現(xiàn)象。
7)安排保潔員要及時(shí)清理角落和小區(qū)垃圾,在明顯位置張貼保護(hù)環(huán)境的公益性標(biāo)語,并在人員活動(dòng)多的地方多設(shè)置垃圾桶數(shù)量。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇二
近年來隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展,我市新開住宅小區(qū)不斷增多,加之原來的老舊小區(qū),使得我市物業(yè)管理工作的重要性越來越突顯,小區(qū)居民對(duì)物業(yè)方面反應(yīng)的問題也越來越多,借機(jī)關(guān)工委要每名機(jī)關(guān)干部踐行黨的群眾路線教育活動(dòng),深入基層進(jìn)行調(diào)研要求之機(jī),就我市小區(qū)物業(yè)管理方面展開了調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇三
我鎮(zhèn)目前成型的小區(qū)共有12個(gè),包括2個(gè)高層小區(qū)(光亮?陽光佳苑、巨鑫雅苑)、1個(gè)集資房小區(qū)(祥瑞花園)、9個(gè)商品房小區(qū),分屬7個(gè)開發(fā)單位;共有已售、待售住房近4000套(幢)。
我鎮(zhèn)的住宅小區(qū)物業(yè)管理從20xx年開始起步,經(jīng)過的探索發(fā)展,物業(yè)管理逐步深入民心。通過實(shí)施物業(yè)管理,居民的居住環(huán)境變得更加整潔,城市形象也得到了較大改觀。物業(yè)管理已成為人們?nèi)粘Ia(chǎn)、生活中不可或缺的有機(jī)組成部分。
提供的服務(wù)達(dá)不到要求,再加上這些小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和意識(shí)比較薄弱,物業(yè)交費(fèi)率很低,規(guī)范化的物業(yè)管理難度較大,基本上沒有正規(guī)的物業(yè)管理模式,只是形式上的請(qǐng)1-2個(gè)人即當(dāng)保安,又做清潔。如:春夏秋冬四院等住宅小區(qū),在進(jìn)行物業(yè)管理時(shí),只能實(shí)行基本服務(wù)(如簡(jiǎn)單的保潔和維修等項(xiàng)目)和低收費(fèi)。
后修建的12個(gè)小區(qū)中,到目前為止有自己的業(yè)主委員會(huì)只有祥瑞花園1個(gè)小區(qū)。二是新建商品住宅小區(qū)較規(guī)范的物業(yè)管理模式。新建的住宅小區(qū)由于配套設(shè)施完善,環(huán)境較好,沒有城市街道穿過,相對(duì)獨(dú)立集中,再加上前期物業(yè)開展較好,收費(fèi)水平和收費(fèi)率也較高,物業(yè)管理服務(wù)工作基本能夠維持正常。
如光亮陽光佳苑、巨鑫雅苑等住宅小區(qū)。但另一方面,這些由開發(fā)企業(yè)建設(shè)的住宅小區(qū)為新建小區(qū),接房率70%左右,但有的老百姓買房不光為了住,也有作為投資的,所以入住率只有40%左右,雖然說空關(guān)房按規(guī)定連續(xù)六個(gè)月無人居住可按70%收取物管費(fèi),但由于與業(yè)主聯(lián)系不上,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的難度較大。物管公司雖然也試圖通過發(fā)文書通知、打電話通知、請(qǐng)人轉(zhuǎn)告等形式催繳,但絕大部分業(yè)主根本不予理睬,普遍抱有“我不住就可以不交管理服務(wù)費(fèi)”的錯(cuò)誤思想,致使這些新建小區(qū)的物管收費(fèi)率非常低,企業(yè)經(jīng)營難以為繼。
二、小區(qū)貫徹落實(shí)物業(yè)管理法規(guī)情況。
為了使國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)在我鎮(zhèn)得小區(qū)得到有效宣傳,使物業(yè)企業(yè)成為宣傳、貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》的主體,我鎮(zhèn)采取以點(diǎn)帶面,利用國慶、中秋及普法宣傳日等節(jié)假日開展宣傳活動(dòng),并通過橫幅、報(bào)紙、宣傳單,由政府牽頭、物業(yè)公司聯(lián)合舉辦“構(gòu)建和諧小區(qū)、共建美好家園”為主題的物業(yè)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、物業(yè)服務(wù)進(jìn)百家等多種形式,集中開展物業(yè)管理政策法規(guī)宣傳活動(dòng)。近一年來,發(fā)送宣傳資料近1.5萬份,舉辦了以“構(gòu)建和諧小區(qū)、共建美好家園”為主題的首屆物業(yè)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,通過開展這些宣傳活動(dòng),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理、落實(shí)物管法規(guī)起到了良好的宣傳效果。
三、小區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)情況。
我鎮(zhèn)小區(qū)起步較晚,12個(gè)小區(qū)只有祥瑞花園小區(qū)由業(yè)主投票,組成了業(yè)主委員會(huì),其中:主任1人,副主任1人,財(cái)務(wù)1人,委員5個(gè),基本上每1-2年召開一次業(yè)主大會(huì),共同探討本小區(qū)物業(yè)管理情況;2個(gè)高層小區(qū)(陽光佳苑、巨鑫雅苑)于8月份交房,目前入住的業(yè)主還沒有達(dá)到80%,所以還沒有形成業(yè)主委員會(huì),不過正在前期的籌備當(dāng)中;起于小區(qū)都沒有業(yè)主委員會(huì)。
目前,我鎮(zhèn)共有2家正規(guī)物業(yè)管理公司,分別是重慶光亮禾順物業(yè)管理有限公司(負(fù)責(zé)光亮陽光佳苑小區(qū))和重慶和宜物業(yè)管理有限公司(負(fù)責(zé)巨鑫雅苑小區(qū)),其中禾順物業(yè)管理公司是重慶光亮集團(tuán)下屬子公司,公司財(cái)政能得到保障,但因目前小區(qū)入住率不足80%,,加上小區(qū)有17個(gè)工作人員的工資等,公司處于入不敷出的狀況;和宜物業(yè)公司是與房地產(chǎn)開發(fā)商簽的合同,同樣由于入住率不足80%,加上小區(qū)6個(gè)工作人員的工資等,公司處于入不敷出的狀況。
目前2個(gè)高層小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入正規(guī)化,能保障好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、庭院看護(hù)等,基本能協(xié)調(diào)好業(yè)主與業(yè)主之間的糾紛,能提供一個(gè)較好的小區(qū)生活環(huán)境。
六、物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用收取及管理使用情況。
目前我鎮(zhèn)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,祥瑞花園小區(qū)由業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)一收取,交業(yè)主委員會(huì)財(cái)政保管,支付保安和清潔的工資,物管費(fèi)用和工資基本持平;2個(gè)高層小區(qū)由物業(yè)管理同意按重慶市物業(yè)局的價(jià)格統(tǒng)一收取,交到公司財(cái)政,公司財(cái)政再同意支付員工工資和其他維修費(fèi)用等,現(xiàn)在是一個(gè)入不敷出的情況;剩下的小區(qū)物業(yè)費(fèi)用由社區(qū)工作人員收取(基本收不全),用于支付小區(qū)保安、清潔工的工資,同樣也是基本持平。
1、沒有正規(guī)的物業(yè)管理,未成立業(yè)主委員會(huì),小區(qū)物業(yè)管理比較混亂。
最終開發(fā)商撤下所有的物業(yè)管理人員,由業(yè)主自行管理。目前9個(gè)小區(qū)基本上都是由業(yè)主選1-2個(gè)人作為小區(qū)的物業(yè)管理人員,即為小區(qū)的清潔工,又為小區(qū)的保安,只負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生、看家護(hù)院,對(duì)小區(qū)的民事糾紛、工程維修基本都交給社區(qū)或者鎮(zhèn)政府,增加了社區(qū)的工作量,反過來問題沒有解決好,業(yè)主還不滿意。業(yè)主意識(shí)較差,物業(yè)管理得不到群眾支持。
2、部分小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)難。
12個(gè)小區(qū),除了2個(gè)高層電梯小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取按照重慶市物價(jià)局核準(zhǔn)外,其余10個(gè)小區(qū)物業(yè)費(fèi)基本上是按照建筑面積來收取,100平方以上收取300元每年,不足100平方的收取280元每年。由于沒有正規(guī)的物業(yè)管理公司收取物管費(fèi),也沒有業(yè)主委員會(huì),業(yè)主自身市民意識(shí)不強(qiáng),“花錢買服務(wù)”的意識(shí)比較死板,比如說有的小區(qū)業(yè)主開始交了物管費(fèi),但是由于某些業(yè)主沒有交導(dǎo)致心里不平衡,或者說自己過分要求得到更多的服務(wù)而沒有提供,繼而開始不交物管費(fèi);有的是口頭說交,但沒有實(shí)際行動(dòng)。
征收的物管費(fèi)用,有物管公司的直接上交物管公司,物管人員的工資統(tǒng)一由物管公司發(fā)放,2個(gè)高層小區(qū)目前的經(jīng)營情況基本上都是公司要倒貼,像陽光佳苑,17個(gè)物業(yè)管理人員每年的工資發(fā)放達(dá)到30多萬,而物管費(fèi)全額收取才有24萬多,資金缺口近8、9萬元,其他如小區(qū)內(nèi)水電費(fèi)用,公共設(shè)施維修費(fèi)用也由物管公司繳納。沒有正式物管公司的,像祥瑞花園小區(qū)有業(yè)主委員會(huì),費(fèi)用由委員會(huì)統(tǒng)一支付保安和清潔工的工資,剩余的作為小區(qū)內(nèi)的維修費(fèi)用;其他小區(qū)的物管費(fèi),能收上來的交由社區(qū)管理,然后按時(shí)給保安或者清潔工發(fā)放工資,有的小區(qū)也會(huì)楚翔繳納的物管費(fèi)用不夠支付保安或者清潔工工資的現(xiàn)象,導(dǎo)致小區(qū)無物管。
3、集資房小區(qū)成政府包袱。
某些小區(qū)(如祥瑞花園小區(qū))開始修建的時(shí)候?yàn)榧Y房,業(yè)主沒有購買大修基金,目前房屋因工程質(zhì)量問題,外墻脫落、房屋漏水、消防管道破損等修葺的資金沒有著落,實(shí)際上成了政府的包袱。
4、規(guī)劃超前性不夠,車位配備普遍不足。
由于開發(fā)時(shí)間較早,規(guī)劃超前性不夠,業(yè)主生活水平的提高,購買私家車的人員越來越多,導(dǎo)致鎮(zhèn)內(nèi)大部分小區(qū)車位配備不足。12個(gè)小區(qū)除了2個(gè)高層電梯小區(qū)有自己的地下停車位,其余十個(gè)小區(qū)都沒有統(tǒng)一的小區(qū)車位,小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,甚至有的車子停到了小區(qū)周邊的公路上,增加了城市管理的任務(wù)。
八、造成問題的主要原因。
1、業(yè)主市民意識(shí)不強(qiáng),業(yè)委會(huì)難成立。
業(yè)主自身市民意識(shí)不強(qiáng),是各小區(qū)未成立業(yè)主委員會(huì)的一個(gè)重要原因。隨著生活水平的穩(wěn)步提高,部分農(nóng)民“洗腳上田”,在掘到“第一桶金”后在鎮(zhèn)里的小區(qū)置業(yè),變成了“業(yè)主”。但其固有的一些小農(nóng)意識(shí)并沒有因?yàn)槌蔀椤皹I(yè)主”而被拋卻,比如擅改房屋結(jié)構(gòu)、私拉亂接電線、亂養(yǎng)貓狗寵物等;對(duì)物業(yè)管理則愛理不理,一不高興就拖欠物業(yè)管理費(fèi),或到管理處大吵大鬧,嚴(yán)重的就堵塞小區(qū)門口?!拔飿I(yè)是服務(wù),花錢買服務(wù)”的共識(shí)還沒有成熟或者理解得比較死板。但這些業(yè)主卻沒有組建業(yè)主委員會(huì),聯(lián)合起來與物業(yè)管理公司平等溝通的意識(shí)。
2、歷史遺留問題未有效解決,多方矛盾糾纏不清。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇四
目前,我市許多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的矛盾日趨嚴(yán)重,群眾與企業(yè)的呼聲越發(fā)增多,翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80%下降到58%,勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30%,甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50%;近幾年來,我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現(xiàn)象,如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。
1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權(quán)法相配套的實(shí)施細(xì)則,我市又無立法權(quán);另一方面,我市規(guī)范性文件的建設(shè)工作,在一定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的發(fā)展需求,致使實(shí)際工作中出現(xiàn)有法難行、無法可依的現(xiàn)象。
與上級(jí)政府部門相關(guān)的具體事務(wù)上,顯得無能為力。
3、市場(chǎng)主體不對(duì)稱。業(yè)主個(gè)體直接面對(duì)物業(yè)企業(yè)或開發(fā)商必然處于明顯弱勢(shì),而我市目前業(yè)委會(huì)尚未普遍建立。業(yè)主自治意識(shí)不強(qiáng),據(jù)調(diào)查,62%的業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)不清楚、不參與。對(duì)業(yè)委會(huì)的設(shè)立、監(jiān)督以及主要人員的權(quán)利和義務(wù)沒有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會(huì)的自治能力、內(nèi)控能力、團(tuán)隊(duì)精神和依法維權(quán)水平不高,業(yè)委會(huì)成員服務(wù)全體業(yè)主的動(dòng)力不足,年紀(jì)輕、能力強(qiáng)的現(xiàn)職人員更不愿加入業(yè)委會(huì)。另一方面,物業(yè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻很低,實(shí)力不強(qiáng),規(guī)模不大,素質(zhì)不高,管理人員、高學(xué)歷層次、技術(shù)職稱等方面的比例都低于全國水平,物業(yè)管理行業(yè)的誠信度和公信力不強(qiáng)。
4、市場(chǎng)環(huán)境不和諧。某些新聞?shì)浾摰?導(dǎo)向有偏差,部分群眾對(duì)物業(yè)管理行業(yè)存有偏見,“享受免費(fèi)午餐”的習(xí)慣在相當(dāng)范圍內(nèi)存在,物業(yè)的“傭人”地位和勞動(dòng)成果得不到應(yīng)有的尊重,少數(shù)離退休干部、現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)、司法人員和教師等機(jī)關(guān)公職人員,帶頭欠繳物業(yè)費(fèi),產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。
5、市場(chǎng)制度不健全。物業(yè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻過低,市場(chǎng)的進(jìn)退制度不規(guī)范,對(duì)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會(huì)誠信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費(fèi)的司法程序過長,成本過高,企業(yè)難以維權(quán)。對(duì)開發(fā)企業(yè)的責(zé)任追究制度不完善,人民群眾反映強(qiáng)烈的房屋質(zhì)量差,隨意更改規(guī)劃設(shè)計(jì),公用配套設(shè)施數(shù)量不到位、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等問題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問題,或轉(zhuǎn)嫁給后進(jìn)入的物業(yè)企業(yè),開發(fā)項(xiàng)目前期的物業(yè)管理招投標(biāo)制度有待全面推進(jìn)。業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項(xiàng)消費(fèi)制度未能建立,業(yè)主不能明白消費(fèi)、透明監(jiān)督。許多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設(shè)施和停車管理費(fèi)作為重要的收入渠道,千方百計(jì)擴(kuò)大路面停車,帳目不清,隱瞞收益。
6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)上,一些政府部門存在著職能錯(cuò)位、缺位和越位現(xiàn)象,扶持物業(yè)管理這一勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的政策沒有形成,對(duì)小區(qū)內(nèi)違規(guī)違章現(xiàn)象執(zhí)法不力,把某一些義務(wù)和負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給企業(yè),對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的價(jià)格調(diào)控水平還不夠高,一些部門的工作協(xié)調(diào)不到位。特別是基層行政組織事務(wù)多、經(jīng)費(fèi)少,就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設(shè)施,以補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)不足。
7、公用設(shè)施不配套。在老小區(qū)和次。
總之,從根本上說,公用設(shè)施上的硬件不足和二、關(guān)于解決停車難和物業(yè)管理問題的目標(biāo)、原則和3、交警、城建城管、社區(qū)相結(jié)合的工作機(jī)制。目前,我市許多老小區(qū)和次新區(qū)即使用足區(qū)內(nèi)停車資源,也不能滿足全部需求;尤其是實(shí)施規(guī)范停車后,必然產(chǎn)生對(duì)部分車主的“擠出效應(yīng)”。因此,依靠區(qū)外道路道板、公共空地和周邊單位合作停車是一個(gè)現(xiàn)實(shí)選擇。建議,建立交警、城管、社區(qū)相結(jié)合的工作機(jī)制,先由街道組織社區(qū)公示并上報(bào)小區(qū)停車泊位的短缺數(shù)量,再由交警對(duì)動(dòng)態(tài)交通影響作出評(píng)價(jià)后,按照便民利民、公開透明、能劃盡劃的原則,提出道路道板劃定泊位的方案,最后會(huì)同城管和街道、社區(qū)實(shí)施,同時(shí)建設(shè)部門要給予配合,對(duì)道板泊位下的管線承重能力進(jìn)行評(píng)估。
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物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇五
往往社區(qū)老齡人口較多。由于人們生活節(jié)奏的加快,工作的繁忙,父母與子女共同生活動(dòng)家庭越來越少。在這種情況下老年人到底怎么樣安享晚年?面臨困難問題怎樣解決?往年6月25日拱辰街道往往社區(qū)青年匯同大學(xué)共同開展針對(duì)“老年人社區(qū)生活狀況”調(diào)查活動(dòng),活動(dòng)工作人員5人,活動(dòng)志愿者3人,被訪老年50余人。
本次調(diào)查數(shù)據(jù)中最為突出的三個(gè)問題:
老年人的年齡和收入成反比,即年齡越大收入越低,老年人很難與社會(huì)其他成員共同分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的成果,而日益成為貧困階層。除個(gè)別子女條件特別好的,大多普通老人的月收入都僅僅能維持最基本的日常生活需求,他們收入的低,成為直接影響他們生活質(zhì)量的主因。
因?yàn)樗寄畈荒艹硖酵膬号闪嗽S多老年人的心病,與年輕人相比,老年人更加渴望親情。盡管老年人的自理能力不強(qiáng),但不管是獨(dú)居,還是與子女合住,老人們大都不愿意請(qǐng)保姆,更想讓子女能抽空多陪陪。“物質(zhì)上的東西我們并不缺,最大的希望就是兒女常回家看看,不要讓我們孤獨(dú)!"。
當(dāng)城市的高樓大廈將人與人徹底阻隔開時(shí),一些年過七旬的老人也因這高大的建筑,失去了在陽光下散步的機(jī)會(huì)。因?yàn)槌鲂械牟槐阋矊?dǎo)致了許多生活必備物品不能及時(shí)填補(bǔ)。
針對(duì)老年人生活現(xiàn)狀和面臨生活中的種。種問題,作為社會(huì)工作者、敬老志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作者我們應(yīng)多方面入手,大力倡導(dǎo)和宣傳共同營造愛老敬老的氛圍。要提倡在廣闊的空間交流,幫助老人走出家門,加強(qiáng)與年輕人接觸。老齡社會(huì)不僅是人口類型轉(zhuǎn)變的標(biāo)志,也是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展和人民生活水平提高的體現(xiàn)。老年問題既是家庭問題更是目前的社會(huì)問題。我國已步入老齡化社會(huì),每個(gè)人都面臨著自己的老年。除了物質(zhì)上的關(guān)照外,老年人更需要的是感情上的關(guān)注。我們應(yīng)該都來關(guān)心、愛護(hù)他們。關(guān)愛老年人,理解老年人,重視老年人,為他們創(chuàng)造一個(gè)幸福愉快的生活氛圍。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇六
方正鎮(zhèn)線業(yè)物業(yè)小區(qū)143個(gè),246棟樓,12,014戶,建筑面積1,227,452平方米。其中實(shí)行分戶供暖的有177棟(86個(gè)小區(qū)),未實(shí)行分戶供暖的有69棟(57個(gè)小區(qū))。有114個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),51個(gè)小區(qū)由建設(shè)單位管理,32個(gè)小區(qū)由物業(yè)公司管理,有60個(gè)小區(qū)由業(yè)主自行管理。有資質(zhì)的物業(yè)公司共6家,分別是興隆物業(yè)公司、廣輝物業(yè)公司、隆慶物業(yè)公司、平安物業(yè)公司、一家人物業(yè)公司、龍興華輝物業(yè)公司。
到保駕護(hù)航作用;二是配合各社區(qū)組建業(yè)主委員會(huì),并對(duì)所成立的業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行注冊(cè)備案存檔;三是審查申報(bào)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有資質(zhì)證書、是否合法經(jīng)營,當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間發(fā)生矛盾和糾紛時(shí),督促業(yè)主委員會(huì)為他們進(jìn)行調(diào)解;四是督促和收繳專項(xiàng)房屋維修資金,并對(duì)維修資金的收繳和使用進(jìn)行監(jiān)督和管理;五是對(duì)全縣40平方米的老樓進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的及時(shí)督促、組織產(chǎn)權(quán)單位和開發(fā)商或物業(yè)法務(wù)企業(yè)盡快維修。
經(jīng)過走訪和調(diào)查,我縣物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容主要包括:
3、物業(yè)公用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通。
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
目前,我縣各小區(qū)采取收取物業(yè)管理費(fèi)的形式來維護(hù)日常物業(yè)管理的各項(xiàng)活動(dòng)支出,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同而不同,標(biāo)準(zhǔn)從每平方米0.15元至0.50元不等。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇七
調(diào)查我校學(xué)生的近視情況,找出近視的原因、近視對(duì)個(gè)人的影響及其預(yù)防和治療方案。
1、通過網(wǎng)上調(diào)查和詢問同學(xué),老師,了解近視的主要原因。
2、走訪當(dāng)?shù)匦W(xué),初中,了解近視的發(fā)病率及學(xué)生中存在的問題。
專家分析,主要是四點(diǎn)原因:學(xué)生用眼過度;用眼不衛(wèi)生;缺乏眼保健知識(shí);飲食結(jié)構(gòu)單一,缺乏眼營養(yǎng)。其中,63%的學(xué)生用眼時(shí)間過長,60%的學(xué)生不注意用眼衛(wèi)生,50%左右的學(xué)生沒有認(rèn)真做好眼保健操,60%左右的學(xué)生缺少眼營養(yǎng)補(bǔ)充。
因此,近視的主要原因是看書學(xué)習(xí),這是因?yàn)閷W(xué)生面臨的學(xué)習(xí)壓力較大,尤其是在高中生階段有較多的作業(yè)和考試,導(dǎo)致了兩長一短的現(xiàn)象,即每日學(xué)習(xí)時(shí)間長,一次連續(xù)作業(yè)時(shí)間長,睡眠時(shí)間短。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇八
研究目標(biāo):
本研究的基本目標(biāo)是通過調(diào)查,了解當(dāng)代大學(xué)生的假期生活狀況,并對(duì)當(dāng)前的現(xiàn)象進(jìn)行分析、總結(jié),從中挖掘出當(dāng)代大學(xué)生假期生活狀況的共性。并以此為基礎(chǔ),剖析現(xiàn)象成因,找到問題所在,提出相應(yīng)的建議,引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)安排假期時(shí)間。根據(jù)以上的基本目標(biāo),具體目標(biāo)如下:
2、在找出普遍性問題的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行深入剖析,探究產(chǎn)生現(xiàn)象的原因。
研究內(nèi)容:基于以上研究目標(biāo),本文擬研究的內(nèi)容主要包括:
第一部分:當(dāng)代大學(xué)生假期的實(shí)際生活狀況。
1、當(dāng)代大學(xué)生假期實(shí)際生活情況的調(diào)查。
2、統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)查數(shù)據(jù),找出存在的普遍性問題。
第二部分:個(gè)案訪談,典型案例分析。
1、選擇出兩個(gè)個(gè)案進(jìn)行訪談研究,從不同角度對(duì)個(gè)案進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。
2、紀(jì)錄訪談,深入分析,形成訪談報(bào)告。
第三部分:從各個(gè)角度分析現(xiàn)象,剖析問題成因。
1、根據(jù)已有的數(shù)據(jù)結(jié)果,進(jìn)行深層次的分析,提出存在的問題。
2、聯(lián)系當(dāng)今青少年成長中所存在的問題,尋求大學(xué)生假期實(shí)際生活狀況背后的。
3、總結(jié)分析結(jié)果。
第四部分:研究結(jié)論與提出建議。
1、歸納研究結(jié)果。
2、提出對(duì)于大學(xué)生假期規(guī)劃的幾點(diǎn)建議。
3、提出對(duì)于大學(xué)生假期生活的幾點(diǎn)希望。
研究方法:
采用問卷調(diào)查和個(gè)案訪談相結(jié)合的方式,在不同類別的大學(xué)生中廣泛發(fā)放問卷,對(duì)具有突出特點(diǎn)的個(gè)案進(jìn)行深入訪談。隨后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行本課題的總結(jié)和討論,并形成最終的科研報(bào)告。
調(diào)查時(shí)間:
20xx年3月17日至20xx年3月31日。
問卷構(gòu)成:
本次問卷由十一道客觀題,兩道主觀題構(gòu)成。問卷分別從對(duì)于假期生活的感受,假期主要活動(dòng),對(duì)于假期學(xué)習(xí)、打工的看法,假期同父母的交流以及長期規(guī)劃對(duì)于假期的影響這幾方面考察了我校大學(xué)生假期的生活狀況。
問卷發(fā)放情況:
本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷60份,收回有效問卷57份。此次問卷調(diào)查范圍為中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院涿州校區(qū),問卷發(fā)放分布于大一、大二,專業(yè)分布很廣。其中大一被調(diào)查者人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的52.6%,大二則占到47.4%,在被調(diào)查者中有14%的同學(xué)屬于貧困生。
結(jié)果及分析:
通過分析問卷調(diào)查的各項(xiàng)數(shù)據(jù),本調(diào)查小組總結(jié)出以下幾種現(xiàn)象:
1、我校多數(shù)大學(xué)生并未形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,假期的主要活動(dòng)大多以睡覺,看電視等休閑娛樂活動(dòng)為主。
在對(duì)于假期學(xué)習(xí)的態(tài)度這一問題的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有45.6%的被調(diào)查者覺得雖然學(xué)習(xí)很重要,但沒有了考試壓力就不想學(xué)習(xí),另外還有26%的同學(xué)覺得假期就應(yīng)該最大程度的放松,可以暫時(shí)不學(xué)習(xí),而選擇學(xué)習(xí)很重要,假期也要抓緊學(xué)習(xí)的只占到被調(diào)查者的15%。而在選擇自己假期的主要活動(dòng)時(shí),排名前三的選項(xiàng)分別是看電視(22%)、睡覺(18%)、上網(wǎng)(16%)。大多數(shù)的同學(xué)都覺得沒有了考試的壓力、學(xué)校的氛圍,也就沒有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,假期中不想學(xué)習(xí)、只想睡覺上網(wǎng)也就成為了大學(xué)生中一種較為普遍的現(xiàn)象,這反映出我校大學(xué)生并沒有養(yǎng)成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)在大多數(shù)同學(xué)的眼中只是作為一名學(xué)生所應(yīng)該完成的任務(wù),終身學(xué)習(xí),時(shí)刻學(xué)習(xí)的理念并沒有貫徹于每一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生。
2、我校大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,對(duì)于提高自身實(shí)踐能力的意愿較高,接觸社會(huì)的主動(dòng)性大。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有66.1%的被調(diào)查者認(rèn)為假期外出打工是大學(xué)生接觸社會(huì)、提升自身能力的良好途徑,而在假期計(jì)劃中以打工或參與社會(huì)工作為主要內(nèi)容的也占到了22.5%。這說明同學(xué)們都認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性與殘酷性,也在一定程度上認(rèn)識(shí)到了自身社會(huì)實(shí)踐能力的不足,并愿意在假期中參與一些實(shí)踐活動(dòng),為自己今后步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3、我校多數(shù)大學(xué)生存在著惰性大,自控能力差等問題,并對(duì)同學(xué)們假期生活產(chǎn)生了較大的影響。
在上文中已經(jīng)提到,大部分的被調(diào)查者都具有很高的接觸社會(huì),進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的意愿,但也有很多人表明自己在假期中沒有了壓力就不想學(xué)習(xí)。在對(duì)于假期計(jì)劃地制定以及實(shí)施狀況的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)選擇制定計(jì)劃但沒有實(shí)施的同學(xué)所占比例最大,達(dá)到57.9%。這些調(diào)查結(jié)果都表明了我校大學(xué)生惰性大,自控能力差的問題。很多同學(xué)原本對(duì)于假期有著非常充實(shí)而有意義的設(shè)想,但放假回家后卻并沒有實(shí)現(xiàn),這其中自身的原因是主要的因素。很多同學(xué)回到家中就開始過度放松自己,懶得出門,懶得學(xué)習(xí),呆在家中則只是睡覺、上網(wǎng)、看電視,再加上家長對(duì)于上了大學(xué),放假歸來的孩子管教的減少,更是滋長了大學(xué)生的惰性。而自制能力差也成為了我校大學(xué)生假期生活較為混亂,空洞的一個(gè)重要原因。管不住自己,忍不住要上網(wǎng),看電視,以至于將假期開始前所制定的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃完全打亂。由于惰性和自制力差,同學(xué)們的假期開始陷入毫無克制的睡覺,看電視,上網(wǎng)之中。
4、大學(xué)生心理趨于成熟,更加注重同父母的溝通,同父母的溝通也更加順暢。
在對(duì)于大學(xué)生假期同父母交流頻率這一問題的調(diào)查中,有45.6%的同學(xué)選擇假期時(shí)同父母經(jīng)常談心,38.6%的'同學(xué)選擇假期中偶爾和父母談心,只有15.8%的同學(xué)選擇幾乎沒有在假期中和父母談過心。在被調(diào)查者中68%的同學(xué)覺得自己同父母的關(guān)系如同朋友一般交流無障礙。同初高中生的叛逆心理相比,絕大多數(shù)的大學(xué)生同父母的關(guān)系都較為融洽,這表明進(jìn)入大學(xué)后,同學(xué)們的心理都逐漸趨于成熟,開始逐漸認(rèn)識(shí)到父母的辛苦,由于遠(yuǎn)離家庭獨(dú)自生活,大學(xué)生們也意識(shí)到應(yīng)該珍惜同父母在一起的時(shí)間,多與他們談心、交流以消除兩代人之間的隔閡。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都覺得自己自己的假期生活在一定程度上受到了父母的影響,占到了被調(diào)查者的59.6%。父母對(duì)同學(xué)們的假期生活有一定的影響,在調(diào)查過程中通過詢問調(diào)查者和總結(jié)自己的假期生活我們發(fā)現(xiàn)父母對(duì)大學(xué)生假期生活的影響主要表現(xiàn)在父母所具有的生活習(xí)慣、傳統(tǒng)思想對(duì)大學(xué)生假期生活的影響。
5、多數(shù)被調(diào)查者對(duì)自己的未來發(fā)展方向并不明確,這也對(duì)他們的假期生活產(chǎn)生了一定的影響。
對(duì)于是否有一個(gè)較長期的計(jì)劃這一問題多數(shù)人都選擇了沒有,占到被調(diào)查者的54%。多數(shù)同學(xué)對(duì)于自己未來的發(fā)展方向還是比較迷茫,這也使得他們的假期很難起到為自己未來規(guī)劃作準(zhǔn)備的目的。這也使得大學(xué)生假期生活缺乏了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動(dòng)力,在一定程度上促成了大學(xué)生假期乏味的生活狀況的形成。
6、貧困生的對(duì)于自己的假期滿意程度相對(duì)較高,假期充實(shí)度也相對(duì)較高。
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活充實(shí)而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期計(jì)劃中以打工或參與社會(huì)工作為主要活動(dòng)的也占到了42.9%。這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的大學(xué)生對(duì)于自己的假期滿意程度普遍較高,這表明了貧困大學(xué)生對(duì)于假期的時(shí)間安排更為合理,大多數(shù)的貧困大學(xué)生覺得在假期應(yīng)該外出打工實(shí)踐,而不是整天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇九
(一)大學(xué)生仍然是學(xué)生范圍中的一部分,其本職工作仍然是學(xué)習(xí)。本學(xué)期開學(xué)已經(jīng)兩個(gè)多月了,在過去的兩個(gè)月中,同學(xué)們特別是大一的同學(xué)們可能都面臨過不少難題,而隨著期中考試的過去、期末考試的即將來臨,學(xué)習(xí)這一任務(wù)逐漸被同學(xué)們提上了日程。所以,經(jīng)過了兩個(gè)月的忙碌,“同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀況現(xiàn)在怎么樣”應(yīng)該是一個(gè)值得我們?nèi)リP(guān)注,也應(yīng)該是我們迫切需要了解的問題。
(二)從客觀現(xiàn)實(shí)的角度來看:進(jìn)入大學(xué),無論是生活環(huán)境還是學(xué)習(xí)方法都發(fā)生了巨大的改變。在生活方面,新的環(huán)境,新的自由的生活,自理自立的生活方式考驗(yàn)著每一位新同學(xué)的獨(dú)立自主能力。在學(xué)習(xí)方面,新的教學(xué)方法,不一樣的課堂氛圍,沒有了老師的時(shí)刻督促和上課時(shí)的提點(diǎn),這些都和現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)著每一位同學(xué)的適應(yīng)能力。而這一切無疑都會(huì)影響到同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀況。
(三)而大二的同學(xué)們已經(jīng)在大學(xué)里生活了一年,這一年的磨練對(duì)于每個(gè)人來說也應(yīng)該是非比尋常的?,F(xiàn)在步入了大二的門檻,大家是不是有了新的進(jìn)步呢?在學(xué)習(xí)上,大家的學(xué)習(xí)方法是不是改變了呢?同學(xué)們的學(xué)習(xí)思維跟以前相比又有哪些不同呢這些都是值得我們?nèi)ヌ接懞徒沂镜?,好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該受到我們的重視,讓其得到更多同學(xué)們的青睞。學(xué)習(xí)狀況方面發(fā)現(xiàn)的不好的東西,我們更應(yīng)該給與重視,讓我們認(rèn)真的總結(jié)其中的得與失,摒棄那些不應(yīng)該存在、不應(yīng)該殘留于同學(xué)們學(xué)習(xí)上的惡劣的東西。
(四)從主觀思想的角度來看:每個(gè)人面對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)候的思想是不。
一樣的,這無庸置疑的會(huì)影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀況。學(xué)習(xí)時(shí),有的人認(rèn)真積極,有的.人消極怠工,有的人因?yàn)閰⒓痈鞣N各樣的實(shí)踐活動(dòng)而忽視了學(xué)習(xí),也有的人為了實(shí)現(xiàn)自己心中的目標(biāo)而天天待在圖書館研習(xí)思想認(rèn)識(shí)上的差異當(dāng)然也是各位同學(xué)學(xué)習(xí)狀況各不相同并且不斷改變的重要原因之一。
通過本次調(diào)研活動(dòng)的開展來了解當(dāng)代大學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)狀況上的相關(guān)情況,包括大學(xué)生個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)的的態(tài)度,在學(xué)習(xí)上的努力情況,學(xué)習(xí)熱情的濃厚與否、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是什么等。通過本次的調(diào)研活動(dòng),希望我們可以得到一些基本的數(shù)據(jù)資料,能夠更好的了解同學(xué)們的所需,從而為同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)方面的更好發(fā)展提供一些借鑒性建議,發(fā)揮一定的積極引導(dǎo)作用,促進(jìn)同學(xué)們更好的調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
我們會(huì)以選擇題為主并輔以兩道左右的簡(jiǎn)單問答題來設(shè)計(jì)調(diào)研問卷,以助于獲取我們所需要的較大范圍的、有效的信息,另外,我們會(huì)結(jié)合針對(duì)性訪談的方式,分別對(duì)大一大二不同年級(jí)以及成績?cè)诓煌瑓^(qū)間的同學(xué)進(jìn)行針對(duì)性訪談。了解一些大家在學(xué)習(xí)上已經(jīng)遇到的或者可能會(huì)遇到的最真實(shí)的情況、存在的想法和可以采納的優(yōu)秀建議。
(一)學(xué)習(xí)適應(yīng)性問題:還是我們過去的高中學(xué)習(xí)嗎?
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇十
隨著生活水平不斷提高,“花錢買健康”似乎成了老年人深信不疑的觀念,保健品被老年人捧為“保健祛病”良藥,吸引無數(shù)老年人紛至沓來尋求“保命藥”。被調(diào)查的30位老年人中,有18人購買過保健品,占總?cè)藬?shù)的60%,其中目前仍在購買或食用的有12人,占總?cè)藬?shù)的40%;8人明確表示不會(huì)購買保健品,4人持觀望態(tài)度。購買保健品的18人中,六成老年人對(duì)目前食用的保健品療效不太滿意,三成老年人持中立態(tài)度,一成老年人認(rèn)為治病效果較明顯。在購買保品的18人中,花銷過萬元的8人,花銷過千的6人,花銷百元以上至千元以下的4人。被調(diào)查的30人中,九成老年人認(rèn)為保健品市場(chǎng)管理混亂,亟待規(guī)范整治,確保保健品消費(fèi)市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
保健品市場(chǎng)混亂,負(fù)面效應(yīng)強(qiáng)烈,為什么老年人仍然對(duì)此熱度不減呢?究其主要原因?yàn)椋?/p>
一是多數(shù)老年人對(duì)保健品廣告宣傳深信不疑。保健品生產(chǎn)商和推銷商會(huì)借助廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、租場(chǎng)地、街道宣傳欄、鬧市撒廣告等多平臺(tái)全方面廣泛宣傳,利用名人效應(yīng)、專家講座、優(yōu)惠促銷、親情服務(wù)等手段吸引消費(fèi)者。在這種“狂轟亂炸”的廣告氛圍中,一些老年人的心態(tài)由不信任轉(zhuǎn)變?yōu)閼岩?,再由懷疑轉(zhuǎn)變到深信不疑。被調(diào)查的30位老年人中,八成以上的老年人定時(shí)收看地方衛(wèi)視營養(yǎng)專家保健品講堂,九成老年人知曉黑龍江省廣播電臺(tái)某頻道宋某、于某專家養(yǎng)生講堂。六成以上的老年人表示會(huì)繼續(xù)收聽收看營養(yǎng)保健節(jié)目,會(huì)按照專家建議繼續(xù)購買保健品,但只有一成老年人認(rèn)為保健品療效明顯。
二是老年人癡迷保健品源于滿足其多重心理需求。一是保健治病心切。多數(shù)老年人經(jīng)過大半生的辛苦勞作,在步入老年后身體機(jī)能老化,患有各種慢性疾病,在藥物治療效果不明顯的情況下,他們會(huì)選擇購買保健品來輔助治療,緩解心理壓力。二是從眾、攀比心理。老年人一般對(duì)于新生事物的辨別能力不是特別強(qiáng),比較容易接受別人的心理暗示和受周圍同伴行為的干擾,產(chǎn)生盲目從眾和攀比心理,大家都買我就得買,你買多少錢的,我不能比你買少,結(jié)果購買的保健品多數(shù)很難達(dá)到廠商宣傳的效果。三是排解心中孤獨(dú)。很多家庭,老人和子女之間關(guān)系獨(dú)立,因子女們正處在事業(yè)爬坡階段,生活負(fù)擔(dān)重、工作責(zé)任大,他們有什么苦惱也不便向子女傾訴,常以聽聽保健節(jié)目、參加保健產(chǎn)品講座會(huì)或到保健品店體驗(yàn)等來排解內(nèi)心孤獨(dú)或?qū)ふ覝嘏?,?jīng)過廠商的進(jìn)一步“洗腦”,他們會(huì)無意識(shí)地購買一些保健品。
我國于1997年實(shí)施的《保健品食品管理辦法》明確界定,保健食品系指表明具有特定保健功能的食品,即適用于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療為目的一類食品。而多數(shù)商人都要擅自夸大保健品的食用效果,抬高銷售價(jià)格,這不僅嚴(yán)重地?cái)_亂了正常市場(chǎng)秩序,還讓老人付出高額代價(jià),耽誤了病情,危害老人們的身心健康。
(一)保健品市場(chǎng)混亂,老年消費(fèi)者上當(dāng)受騙屢見不鮮。據(jù)被調(diào)查者反映,近些年常有保健品推銷商來黑河,在市區(qū)中心位置租用臨時(shí)場(chǎng)地搞促銷活動(dòng),他們會(huì)借助廣告宣傳、現(xiàn)場(chǎng)推介、名醫(yī)義診和贈(zèng)藥等活動(dòng),博得老年人的信任,誘導(dǎo)老年人購買其價(jià)格不菲的保健品,獲取高額利潤。被調(diào)查者中,有10人曾經(jīng)買過此類保健品,其中6人購買了千元以上的保健品,4人一次性購買上萬元的保健品,因購買的保健品堆積如山,不得不用三輪車等工具運(yùn)回家中。調(diào)查的10人中,只有1人認(rèn)為購買的保健品有療效,5人服用期間因身體感覺不適而停用,4人認(rèn)為完全沒有效果,只有10%的人認(rèn)為有效果。之前他們多數(shù)人購買過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)上宣傳的其他保健品,雖然反映平平,但還是屢試不爽。
(二)保健品價(jià)格昂貴,掏空部分老年人的養(yǎng)老金。保健品總體價(jià)格昂貴,少則幾百元,動(dòng)輒上千,個(gè)別的上萬,甚至幾萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本身所應(yīng)有的價(jià)值。被調(diào)查者中有一位是退休環(huán)保工人,月收入不足20xx元,平日里省吃儉用,節(jié)衣縮食,不舍得浪費(fèi)一分錢,但對(duì)購買保健品卻從不吝嗇,幾乎花光了自己所有的積蓄,先后三次購買了近萬元的保健品,服用一段時(shí)間后治療效果不明顯,感覺受騙了,對(duì)保健品療效產(chǎn)生一些懷疑,但心里仍渴望遇到真正管用的保健品。另一位被調(diào)查的老年人介紹,為了達(dá)到保健品治療效果,在服用保健品的期間,廠商會(huì)向他推薦了一套有輔助治療功能的保健器械,配合治療,這套器械花費(fèi)近三萬元,使用了近兩個(gè)月,沒有感覺到任何療效。
(三)盲目信任保健食品易耽誤病情,還會(huì)影響家庭和諧。多數(shù)老年人對(duì)保健品市場(chǎng)存在一定的認(rèn)知障礙,習(xí)慣性將保健品等同于藥品,廠商正是利用老年人相信保健品可以治病這一盲區(qū),故意夸大宣傳療效,欺騙老年人陷入消費(fèi)誤區(qū)。被調(diào)查者中,八成以上的老年人只信商家的宣傳內(nèi)容,并不知道真正的保健食品有標(biāo)志(藍(lán)帽子圖樣)、批準(zhǔn)文號(hào)及食用方法,個(gè)別以治病為目的的老年人,由于長期盲目服用不適宜的保健品,往往會(huì)加重病情,耽誤了最佳治療時(shí)間。三成老年人反映在服用某品牌的保健品后明顯感覺身體不適,老病沒治好卻又添新病,讓他們苦不堪言,有的老年人因購買時(shí)怕兒女阻撓,沒有告知他們,服用后效果差又怕兒女埋怨,為了避免家庭矛盾,他們多數(shù)會(huì)保持沉默。
(一)各職能部門應(yīng)加大執(zhí)法監(jiān)管力度。消協(xié)應(yīng)加大轄區(qū)內(nèi)保健品廣告宣傳的監(jiān)督檢查力度,對(duì)臨時(shí)租用公共場(chǎng)所搞專家講座、街道散發(fā)傳單、隨處張貼小廣告等廠商加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)虛假、夸大宣傳保健品功效的商家按有關(guān)法律法規(guī)要求嚴(yán)肅查處,以絕后患;食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大保健品安全監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)肅查處制售假劣保健品等違法行為,并借助廣播、電視、報(bào)紙等媒體給予曝光,公布假冒保健品名單,提高消費(fèi)者警覺性;及時(shí)受理老年消費(fèi)者舉報(bào)投訴案件,幫助老年消費(fèi)者對(duì)提高保健品的認(rèn)識(shí)和識(shí)別能力,以防上當(dāng)受騙。
(二)嚴(yán)厲打擊利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的虛假宣傳。嚴(yán)格審查涉及老年保健品廣告宣傳內(nèi)容,尤其是以醫(yī)生、專家、患者等形象做療效說明的違規(guī)宣傳,對(duì)存在夸大夸張宣傳效果,誤導(dǎo)公眾消費(fèi)的虛假宣傳應(yīng)立即責(zé)令停播或屏蔽,并追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
(三)提高老年人的識(shí)別能力,學(xué)會(huì)自保。引導(dǎo)老年人在購買保健品時(shí),應(yīng)讀懂保健品的標(biāo)簽和說明書,認(rèn)清該產(chǎn)品的保健功能,并依據(jù)自己的身體狀況“對(duì)癥下藥”;一定要到正規(guī)、有證照、信譽(yù)好的商家購買保健品,注意保健品的外包裝上是否有批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期等;平時(shí)還要多了解健康知識(shí),參加由正規(guī)醫(yī)院組織的活動(dòng),對(duì)于保健品廠商組織的保健講座,應(yīng)謹(jǐn)慎參加。
(四)給老年人營造一個(gè)舒心的生活環(huán)境。老年人更需要家人的理解和社會(huì)的關(guān)愛,作為子女應(yīng)該多關(guān)注老年人的情感需求,盡可能抽出時(shí)間?;丶铱赐先嘶蛑码妴柡蚶先?。社區(qū)是離老年人生活最近的基層組織,應(yīng)積極協(xié)調(diào)政府盡力為老年群體提供休閑、娛樂場(chǎng)所,開辦健康知識(shí)講座,引導(dǎo)老年人選擇正確的健康消費(fèi),讓老年人的生活更加幸福。
(五)新保健品管理辦法應(yīng)盡早出臺(tái)。我國1997年6月出臺(tái)的《保健品食品管理辦法》一直沿用至今,已經(jīng)難以適應(yīng)復(fù)雜多變的保健品消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展需要,國家應(yīng)盡早出臺(tái)新保健品管理辦法,建立健全管理細(xì)則,明確分工,落實(shí)責(zé)任,提高職能部門執(zhí)法能力,更有效地打擊違法違規(guī)行為,保障人民人身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇十一
為了準(zhǔn)確摸清縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營狀況,便于制訂科學(xué)的產(chǎn)業(yè)政策,加快農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的步伐。根據(jù)縣政府的統(tǒng)一部署,近期我們對(duì)全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營情況進(jìn)行了全面調(diào)查。通過調(diào)查,目前全縣產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營特點(diǎn)是:優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)在不斷擴(kuò)大,新產(chǎn)業(yè)在不斷發(fā)展,已建立了一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,涌現(xiàn)了一批帶動(dòng)能力較強(qiáng)的龍頭企業(yè),打造了一批市場(chǎng)占有率較高的精品名牌,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的效益日益顯現(xiàn),已成為全縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
(一)商品基地初具規(guī)模,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)逐步壯大。全縣商品基地面積達(dá)139萬畝,其中優(yōu)質(zhì)稻基地56萬畝,優(yōu)質(zhì)油基地58萬畝,優(yōu)質(zhì)棉基地10萬畝,水產(chǎn)精養(yǎng)基地10萬畝,商品蔬菜基地5萬畝。全縣基本形成了優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)油、優(yōu)質(zhì)棉、無公害蔬菜、江漢雞、名優(yōu)魚、意楊等七大支柱產(chǎn)業(yè)。
(二)龍頭企業(yè)蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)能力逐步增強(qiáng)。目前全縣發(fā)展鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上農(nóng)產(chǎn)品加工、經(jīng)銷龍頭企業(yè)182家,其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)1家,省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)2家(集團(tuán)、有限公司),縣市級(jí)龍頭企業(yè)10家,固定資產(chǎn)3.2億元,帶動(dòng)基地139萬畝,發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)面積120萬畝,帶動(dòng)農(nóng)戶6萬戶,從業(yè)人數(shù)8萬人,全縣農(nóng)產(chǎn)品年加工能力糧食達(dá)50萬噸、油菜達(dá)20萬噸、原棉達(dá)1萬噸。一批農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)逐步發(fā)展壯大。公司是今年9月被批準(zhǔn)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè),總資產(chǎn)為10980萬元,注冊(cè)資金為6000萬元,占地面積12萬平方米,年銷售收入可達(dá)1.2億元,帶動(dòng)農(nóng)戶4萬戶;公司固定資產(chǎn)460萬元,年銷售收入720萬元,上交稅金4萬元,利潤18萬元,帶動(dòng)養(yǎng)殖戶512戶。
(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。通過實(shí)施無公害農(nóng)產(chǎn)品行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。到目前為止,全縣已有精米、香米、龍米、色拉油獲中國綠色食品認(rèn)證,其中牌、牌精米已被評(píng)為湖北省名牌產(chǎn)品之一,并已先后通過了iso9000系列質(zhì)量體系認(rèn)證,而且公司已經(jīng)取得了自由出口權(quán)。有限公司的養(yǎng)殖基地、城郊蔬菜基地通過了省無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)證。大米、香米在深圳、廣州等地銷售供不應(yīng)求,市場(chǎng)占有率明顯提高,徹底改寫了當(dāng)?shù)睾贝竺撞缓贸缘摹皭好薄?/p>
(四)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式逐步形成。發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,關(guān)鍵靠龍頭企業(yè)的帶動(dòng),基礎(chǔ)是千家萬戶,核心是龍頭企業(yè)和農(nóng)戶之間建立相應(yīng)穩(wěn)定合理的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。近年來,企業(yè)與農(nóng)戶在農(nóng)業(yè)部門的協(xié)調(diào)下,訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展迅猛。農(nóng)業(yè)部門一方面與科研院校研究品種、加工等,與企業(yè)商討品種、價(jià)格、外銷,另一方面幫助農(nóng)戶抓好無公害生產(chǎn),公司與農(nóng)戶簽訂了優(yōu)質(zhì)稻訂單10萬畝,雙低油菜訂單5萬畝,米業(yè)有限公司免費(fèi)向農(nóng)戶贈(zèng)送中國香稻種子10000斤,并以高于市場(chǎng)價(jià)30%的收購價(jià)與農(nóng)戶簽下了訂單。通過發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),達(dá)到了農(nóng)企雙贏的效果,穩(wěn)定了企業(yè)與農(nóng)戶的關(guān)系,摸索出了科研院校+企業(yè)+農(nóng)技部門+農(nóng)戶的經(jīng)營模式。
近年來,我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雖然取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn),但總體上還處于起步階段,發(fā)展速度不快,整體水平低,產(chǎn)業(yè)化程度不高,名牌產(chǎn)品少,與先進(jìn)地區(qū)比較差距還較大,與市場(chǎng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求和農(nóng)業(yè)大市場(chǎng)資源豐富的實(shí)際還不相適應(yīng)。存在的主要問題:
(一)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展不夠。我縣產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)正處于成長壯大時(shí)期,目前產(chǎn)值能過億元的企業(yè)只有公司、集團(tuán)、糧油有限公司等,其它一些加工企業(yè)產(chǎn)值大多在幾百萬元至一、二千萬元之間,龍頭企業(yè)的發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大縣的實(shí)際還不相適應(yīng)。也就是說龍頭企業(yè)數(shù)量少,類型單一;企業(yè)塊頭小,規(guī)模不大;企業(yè)實(shí)力弱,帶動(dòng)力不強(qiáng);科技含量、產(chǎn)品附加值低,檔次不高;經(jīng)營分散,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
(二)龍頭企業(yè)人才缺乏,管理落后。農(nóng)業(yè)加工企業(yè)一般地處經(jīng)濟(jì)落后的農(nóng)村,國家培養(yǎng)的人才大多流向了城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū),很難進(jìn)入農(nóng)村和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),龍頭企業(yè)在企業(yè)管理、市場(chǎng)策劃、技術(shù)信息、品牌創(chuàng)建等方面的人才十分缺乏,很多企業(yè)的管理仍停留在家庭式和家長式的落后階段,這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求很不適應(yīng)。
(三)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶持不夠,投入不足。一方面是國家八部委出臺(tái)了一系列扶持政策,但真正落實(shí)到下面的情況不好,省級(jí)龍頭企業(yè)由于資產(chǎn)抵押實(shí)力不夠,很難貸到款;龍頭企業(yè)普遍存在缺收購資金、技改資金、流動(dòng)資金的問題。另一方面是我縣的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施脆弱。我縣的農(nóng)田基本建設(shè)、水利設(shè)施建設(shè)、機(jī)耕道路等大多是在上個(gè)世紀(jì)六、七十年代建設(shè)的,一直以來未進(jìn)行過全面整修,防汛、抗旱、抗災(zāi)能力較弱。目前,我縣尚有部分“望天收”田;部分毀壞的水利設(shè)施沒有修復(fù);有的機(jī)耕路越來越窄,所有這些,都嚴(yán)重制約著我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
(四)龍頭企業(yè)與農(nóng)戶之間的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制脆弱。龍頭企業(yè)與農(nóng)戶多數(shù)還是一種簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系。訂單農(nóng)業(yè)數(shù)量不小,但由于訂單的責(zé)任關(guān)系不夠明確,企業(yè)和農(nóng)戶之間缺乏誠信,違約現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有的是由于農(nóng)戶生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)不到質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);有的是市場(chǎng)價(jià)與合同收購價(jià)不一致,市場(chǎng)價(jià)高,農(nóng)戶不愿賣給企業(yè),市場(chǎng)價(jià)低,企業(yè)不愿收購農(nóng)戶的產(chǎn)品。
(五)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道還不夠暢通。我縣近幾年來一直在抓市場(chǎng)建設(shè),但與全縣農(nóng)業(yè)發(fā)展的速度比較,這樣的市場(chǎng)體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展需求。由于流通渠道不暢,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)賤傷農(nóng)的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,對(duì)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的積極性影響很大。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,增加農(nóng)民收入的必然選擇,在今后的發(fā)展思路上,堅(jiān)持“市場(chǎng)向?qū)?、企業(yè)主導(dǎo)、科技先導(dǎo)、政策誘導(dǎo)”。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)突破、示范帶動(dòng)、分層分步推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化全程服務(wù)。在縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組的組織和協(xié)調(diào)下,將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的全局,統(tǒng)籌安排,制訂發(fā)展規(guī)劃,做好服務(wù),規(guī)范好市場(chǎng)秩序,搞好基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真服務(wù)好產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中各個(gè)環(huán)節(jié),幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題。切實(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及省市有關(guān)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方針政策。
(二)加強(qiáng)招商引資促進(jìn)龍頭企業(yè)的快速發(fā)展。進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)對(duì)外開放,落實(shí)各級(jí)制定的農(nóng)業(yè)招商優(yōu)惠政策,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),加大農(nóng)業(yè)招商引資力度。鼓勵(lì)外商以獨(dú)資、合資、合作等各種方式創(chuàng)辦各中類型企業(yè)和開發(fā)三高農(nóng)業(yè)。
(三)加快名牌戰(zhàn)略推進(jìn)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展實(shí)施名牌戰(zhàn)略是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的內(nèi)在要求,加快培植名牌產(chǎn)品,提高我縣農(nóng)產(chǎn)品在國內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一要樹立品牌意識(shí),借鑒工業(yè)創(chuàng)名牌經(jīng)驗(yàn),樹農(nóng)產(chǎn)品及其加工品名優(yōu)品牌。
二是樹立質(zhì)量意識(shí),依靠優(yōu)質(zhì)創(chuàng)名牌。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系建設(shè),推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
三是制定有效的市場(chǎng)營銷策略,提高名優(yōu)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。
(四)加強(qiáng)基地建設(shè)做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)。農(nóng)產(chǎn)品商品基地是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ),從實(shí)際出發(fā)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì),突出抓好特色農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè),因地制宜,形成具有本縣特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,不斷做大壯大特色產(chǎn)業(yè)。
(五)加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。合作組織是農(nóng)民與市場(chǎng)連接的紐帶,可以改變單家獨(dú)戶型市場(chǎng)主體在市場(chǎng)交換中的弱勢(shì)地位,可避免農(nóng)戶與龍頭企業(yè)訂單難以兌現(xiàn),責(zé)權(quán)利的問題。因此,要加大扶持力度、從工商和社團(tuán)登記、經(jīng)營、稅收、信貸等方面給予扶持優(yōu)惠政策。建立更多的合作組織,提高農(nóng)民組織化程度,完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的利益連接機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。
(六)加強(qiáng)市場(chǎng)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在大宗、重要農(nóng)產(chǎn)品集散地,重點(diǎn)建設(shè)一批大中型農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),加快建設(shè)和完善各地農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),營造統(tǒng)一開放的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步建立起進(jìn)村入戶、聯(lián)接國內(nèi)外的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò),為廣大農(nóng)戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)供求、價(jià)格、良種、技術(shù)信息,利用網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上營銷,拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇十二
誠信屬道德范疇,是我們的第二個(gè)“身份證”,是日常行為的誠實(shí)和正式交流信用的保證。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,誠信經(jīng)營顯得越來越重要,誠信經(jīng)營是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,是企業(yè)品牌和產(chǎn)品的附加價(jià)值,也是各個(gè)行業(yè)賴以生存的重要條件之一。
1、民營企業(yè)對(duì)誠信經(jīng)營的認(rèn)識(shí)及表現(xiàn)。
民營企業(yè)中辰機(jī)械公司是市建筑機(jī)械和工程機(jī)械的骨干企業(yè),近幾年企業(yè)發(fā)展迅速。來中辰走訪,聽到最多的就是“誠信”和“品牌”兩個(gè)詞。
通過了解我們知道,在今年上半年的訂貨會(huì)上,有個(gè)外地客戶想訂購我們的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)咨詢了價(jià)格,業(yè)務(wù)人員報(bào)26000元/臺(tái),公司當(dāng)天就打了款,提了六臺(tái)機(jī)器。后來老板知道后,咱這是新產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格沒那么高,24000元就可以提,后來把多的一萬二千塊錢又給客戶打過去。客戶很受感動(dòng),說做生意幾十年,沒遇到過這樣的廠家。
靠著誠信經(jīng)營,中辰機(jī)械擁有大批穩(wěn)定的客戶群。當(dāng)然,誠信經(jīng)營并非是一朝一夕的事情,企業(yè)要想做長久,誠信經(jīng)營還得持之以恒。
2、餐飲行業(yè)對(duì)誠信經(jīng)營的認(rèn)識(shí)及表現(xiàn)。
火鍋大家都經(jīng)常吃,在喝上一瓶冰啤再加上點(diǎn)涮羊肉,深受消費(fèi)者的追捧。人們?cè)诿朗车恼T惑下,飯店衛(wèi)生狀況是我們最為關(guān)心的。經(jīng)過暗訪我們知道,大部分火鍋店都能誠信經(jīng)營,在廚房和大廳服務(wù)做到了規(guī)范操作。但有部分小的火鍋店他們一味地追求利潤,把誠信經(jīng)營早已拋到腦后,衛(wèi)生狀況差,后廚蒼蠅滿天飛,就餐的碟子上灰塵可見,在剛洗過的菜上還看到了一根頭發(fā),并且違規(guī)使用玉米油加香精勾兌油,以假充真芝麻香油情況,再看到大廳里廳堂滿座,不禁讓我倒吸了口氣,給我們敲了警鐘。
餐飲行業(yè)要建立長效的監(jiān)督機(jī)制,消除食品安全隱患。堅(jiān)決保護(hù)依法誠信經(jīng)營的餐飲企業(yè),嚴(yán)懲危害群眾身體健康的害群之馬,有關(guān)部門要嚴(yán)格督促企業(yè)嚴(yán)守誠信公約,接受社會(huì)監(jiān)督。
3、個(gè)體商戶對(duì)誠信經(jīng)營的認(rèn)識(shí)及表現(xiàn)。
誠信在我們生活中處處都能體現(xiàn),做生意對(duì)待客戶要誠信,才有回頭客,生意才會(huì)做長久;對(duì)待朋友要講究誠信,你才會(huì)有很多朋友,擴(kuò)大自己的人脈資源;對(duì)待同事要誠信,才會(huì)有更多的人幫助你,更好地完成工作。
在生活中,不誠信經(jīng)營的案例還隨處可見。飲料促銷中獎(jiǎng)卻無處兌獎(jiǎng);商場(chǎng)的購物返券,卻只允許在少數(shù)的幾個(gè)柜臺(tái)使用等。這些沒有信譽(yù)的行為一旦被揭露,企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)重懲罰。雖然企業(yè)知道不誠信經(jīng)營是會(huì)受到法律和市場(chǎng)的懲罰,還要冒著風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)操作,為了獲取更大的價(jià)值,他們鋌而走險(xiǎn),報(bào)著僥幸心理。而這種行為是企業(yè)的一種短視行為,損害其自身的利益為代價(jià),會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失。誠信的未來價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于誠信的成本。
自從我國建立社會(huì)信用體系以來,企業(yè)誠信有了很大進(jìn)步,由于目前我國的信用體系建設(shè)仍處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的薄弱環(huán)節(jié),受到不同因素的影響,還存在諸多方面的問題。
(一)信用缺失現(xiàn)象比較突出,企業(yè)失信的事件經(jīng)常發(fā)生。
目前,越來越多的民營企業(yè)受到多種失信行為的困擾,由于企業(yè)失信引發(fā)的社會(huì)問題呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。從產(chǎn)品生產(chǎn)的供應(yīng)、采購、生產(chǎn)、出廠等多個(gè)環(huán)節(jié)均有出現(xiàn)失信問題,市場(chǎng)交易各個(gè)環(huán)節(jié)的失信和同業(yè)內(nèi)企業(yè)群體失信造成了一些地區(qū)、一些行業(yè)誠信水平有所下滑。
總結(jié)下來,產(chǎn)生企業(yè)失信問題的原因有很多,是復(fù)雜的。主要原因可以概括為:誠信的環(huán)境還不夠完善、企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)道德素質(zhì)不高、企業(yè)短期獲利行為、市場(chǎng)監(jiān)督不力等。
(二)誠信管理服務(wù)相對(duì)落后。
1、信用體系的發(fā)展建設(shè)不太成熟,不太適應(yīng)今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
首先,因?yàn)檎\信體系建立不完善,市場(chǎng)交易手段相對(duì)落后,大大增加了企業(yè)經(jīng)營成本;其次,我國目前缺少對(duì)信用管理的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)誠信管理體系就較難確定。
2、由于信用文化建設(shè)力量薄弱,對(duì)信用知識(shí)教育培訓(xùn)力度不夠,促使信用服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不夠。導(dǎo)致部分商戶生意越做越難做,有的只能面臨關(guān)門的危機(jī)。同樣的地段,同樣的產(chǎn)品,有的經(jīng)營的紅紅火火,有的生意慘淡??梢钥闯錾鈭?chǎng)上誠信經(jīng)營很重要,才能做得長久。
(三)誠信體制不完善,誠信管理人才缺乏。
我國目前企業(yè)誠信管理水平還處于初級(jí)階段,誠信管理的結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序還不明確,誠信管理系統(tǒng)化、專業(yè)化水平較低,對(duì)于誠信管理體系的完成尚有困難。企業(yè)誠信總體水平遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,信用管理績效低,道德管理滯后。我國目前信用管理專業(yè)人才嚴(yán)重不足,相對(duì)匱乏。
企業(yè)信用的缺失不但妨礙市場(chǎng)秩序,還嚴(yán)格在影響著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,阻礙社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)誠信建設(shè)是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的社會(huì)工程。隨著中國加入wto組織后,更多的企業(yè)與國際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)誠信已經(jīng)成為影響我國的國際形象的重要因素。雖然我國企業(yè)誠信還處在初級(jí)階段,要想到得突破,就需要社會(huì)各有關(guān)部門的共同努力。推行企業(yè)誠信建設(shè),當(dāng)務(wù)之急要做到以下幾點(diǎn):
(一)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),向外公開企業(yè)誠信情況,
為了確保我們的消費(fèi)安全,都想和有誠信的商家合作,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),向外公開企業(yè)經(jīng)營的誠信情況,給部分不講誠信的企業(yè)帶來不利,當(dāng)人們無法辨別誠信企業(yè)與詐騙企業(yè),無法辨別真實(shí)產(chǎn)品與假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),上網(wǎng)搜索,一目了然。那么誠信企業(yè)的市場(chǎng)必然將替代不講誠信的企業(yè)。全社會(huì)必然形成誠信之風(fēng),利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技,建立起全社會(huì)的誠信體系,及時(shí)公開企業(yè)經(jīng)營的誠信狀況,就要求工商、稅務(wù)、銀行、物價(jià)、公安等部門應(yīng)該強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合作,建立企業(yè)經(jīng)營的誠信檔案,定期向各大公眾媒體公布結(jié)果。把誠信經(jīng)營工作當(dāng)作長期的系統(tǒng)工程來抓,使企業(yè)的納稅情況、銀行信用評(píng)比等各項(xiàng)情況全部記錄在案,隨時(shí)可以查到。只有誠信的企業(yè)才擁有市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)力,使不講誠信的企業(yè)失去市場(chǎng),合作伙伴,最終被市場(chǎng)淘汰出局。
(二)制定企業(yè)內(nèi)部的誠信經(jīng)營規(guī)范。
誠信經(jīng)營規(guī)范是衡量企業(yè)或企業(yè)人是否做到誠信經(jīng)營的一面鏡子,通過這面鏡子時(shí)刻牢記企業(yè)自己的社會(huì)責(zé)任和使命,使企業(yè)員工明白怎樣誠信經(jīng)營,才是符合誠信經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn),或是違背企業(yè)誠信經(jīng)營。企業(yè)誠信經(jīng)營規(guī)范的制定會(huì)促進(jìn)企業(yè)長久發(fā)展。所以,在制定誠信經(jīng)營的規(guī)范時(shí),要從員工人性化管理的要求出發(fā),讓每一名職工都能愉快的接受企業(yè)誠信經(jīng)營規(guī)范,要把企業(yè)的誠信經(jīng)營規(guī)范轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。
(三)領(lǐng)導(dǎo)起到誠信經(jīng)營的帶頭作用。
企業(yè)有了誠信規(guī)范,最生要的是切實(shí)執(zhí)行下去,要求我們企業(yè)的經(jīng)營管理者起到帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)凝聚力的核心,其素質(zhì)的高低,在很大程度上決定著企業(yè)的興衰成敗。“什么樣的師傅帶領(lǐng)什么樣的徒弟,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)影響什么樣的下屬,火車開得快,全靠車頭帶”,管理者要當(dāng)好這個(gè)火車頭,企業(yè)誠信經(jīng)營規(guī)范由全體職工制定,就應(yīng)該全體都按企業(yè)誠信規(guī)范要求去做,不能只說不做,這是執(zhí)行誠信經(jīng)營的關(guān)鍵。企業(yè)部分干部的違紀(jì)違法行業(yè),使社會(huì)對(duì)企業(yè)的管理感到質(zhì)疑,由此對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不信任感。所以,我們要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的誠信建設(shè),使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把誠信看作是自己應(yīng)盡的義務(wù),努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的典范。
(四)不斷加強(qiáng)員工的誠信經(jīng)營教育。
員工是企業(yè)形象的代言人,他們站在市場(chǎng)的最前沿,員工的形象代表著企業(yè)的形象;員工的誠信直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。如果存在員工的負(fù)面影響,會(huì)給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。因此要加強(qiáng)全體職工信譽(yù)觀念、信譽(yù)意識(shí)、信譽(yù)道德的宣傳教育,建立講誠信“為榮”,不講信用“可恥”的道德規(guī)范和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,營造良好的企業(yè)內(nèi)部誠信環(huán)境企業(yè)的發(fā)展離不開誠信,誠信的落實(shí)還要有個(gè)誠信組織,教育是實(shí)現(xiàn)誠信經(jīng)營的一種手段。
企業(yè)實(shí)施誠信經(jīng)營,一定要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行誠信經(jīng)營教育培訓(xùn),提高全體職工的誠信經(jīng)營認(rèn)識(shí)和誠信經(jīng)營水平。把誠信經(jīng)營列入企業(yè)的工作主題,適當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際設(shè)計(jì)的教育培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際而設(shè)計(jì),通過案例的演示告訴員工應(yīng)該做什么,不該做什么。這樣讓全體職工從內(nèi)心真正樹立企業(yè)服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),切實(shí)感受到誠信對(duì)企業(yè)的重要性和迫切性,從而能自覺以誠信做人,以誠信待人,以誠信溝通客戶,以誠信堅(jiān)守崗位,以誠信捍衛(wèi)企業(yè)。企業(yè)誠信經(jīng)營教育是一項(xiàng)長期而艱巨性的工作,不能有立竿見影的效果,需要長期堅(jiān)持下去。
(五)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的誠信經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
要想在企業(yè)中形成良好的誠信經(jīng)營氛圍,就必須建立賞罰分明的機(jī)制。依據(jù)管理者和職工的誠信經(jīng)營行動(dòng)和業(yè)績,提拔、獎(jiǎng)勵(lì)管理者和職工,鼓勵(lì)大家都積極動(dòng)起來,發(fā)揚(yáng)誠信品質(zhì),誠信做人,誠信溝通,形成企業(yè)的文化特質(zhì);當(dāng)企業(yè)管理者或職工違反企業(yè)誠信經(jīng)營規(guī)范時(shí),并給企業(yè)形象和利益帶來損失時(shí),給予處罰,通報(bào)批評(píng)。
實(shí)踐證明,誠信經(jīng)營是企業(yè)的立足之本,發(fā)展之源。當(dāng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再依靠技術(shù)、管理等手段的時(shí)候,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就要靠誠信經(jīng)營來取勝,我國誠信體制系統(tǒng)的完善還需要漫長的過程,任務(wù)艱巨。企業(yè)要提高自己對(duì)誠信的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部教育和管理,調(diào)動(dòng)員工積極性,以獎(jiǎng)懲機(jī)制拉動(dòng)管理者和員工自覺行動(dòng)。切實(shí)把誠信經(jīng)營執(zhí)行下去。把誠信作為企業(yè)生存的法寶。為了有效提高企業(yè)誠信經(jīng)營,還需要有關(guān)部門加強(qiáng)配合,只有這樣我們的企業(yè)才能保持穩(wěn)健持續(xù)經(jīng)營。
物業(yè)管理狀況調(diào)查報(bào)告篇十三
北京師范大學(xué)許燕教授在一份調(diào)查報(bào)告中發(fā)現(xiàn),警察、教師、醫(yī)生是當(dāng)今社會(huì)的高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是各種特質(zhì)的人,多扮演著助人的角色,被稱為助人群體,最容易出現(xiàn)心理問題,產(chǎn)生心理枯竭。關(guān)心和維護(hù)高中教師這一重要而特殊群體的心理健康無論是對(duì)教師自身、學(xué)生還是基礎(chǔ)教育的整體發(fā)展都有重要意義。教師的心理健康是影響學(xué)生身心發(fā)展的重要因素,這早已被以往研究所證實(shí)。我國大部分學(xué)者在確立教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)主要是從認(rèn)知、情緒、人際關(guān)系、意志品質(zhì)、人格、自我意識(shí)和人生態(tài)度等方面來考慮。
(1)男老師。
(2)年輕教師。
(3)工作量大的教師。教師這個(gè)職業(yè)本身充滿光環(huán)的同時(shí),也對(duì)教師自身的心理健康產(chǎn)生了負(fù)面影響。
1.研究對(duì)象。
本次調(diào)查以廣東省某一高中教師為研究對(duì)象,共發(fā)放問卷100份,回收75份。其中男老師29人,女老師44人,其中兩份未填寫性別。
個(gè)別訪談的對(duì)象既包括非班主任、教學(xué)新秀,也包括富有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班主任和專家型教師,以使我們的訪談具有一定的代表性。(見表1)。
2.研究方法。
采用自編的《教師心理健康狀況調(diào)查》對(duì)高中教師進(jìn)行問卷調(diào)查,以期了解高中教師的心理健康狀況。高一、高二老師問卷發(fā)放到各辦公室,請(qǐng)級(jí)長收取,高三老師在中考期間完成。同時(shí),為了更深入了解教師的心理健康狀況,對(duì)部分教師進(jìn)行了個(gè)別訪談,訪談內(nèi)容主要涉及到選擇做教師的原因、從教以來心態(tài)的變化及變化原因、自己的職業(yè)理想及對(duì)幸福所下的定義。也對(duì)個(gè)別教師訪談了專業(yè)發(fā)展的歷程及對(duì)新教師的建議。
3.調(diào)查結(jié)果分析。
3.1教師職業(yè)的滿意度調(diào)查。
調(diào)查主要針對(duì)教師職業(yè)的總體滿意感進(jìn)行,結(jié)果發(fā)現(xiàn),44%的教師對(duì)教師這一職業(yè)滿意,一般和不滿意的教師分別占調(diào)查人數(shù)的52%和4%?!耙话恪笔且粋€(gè)帶有一些感情色彩的詞,不是很滿意但也不討厭。
3.2教師工作量情況。
教師的工作量是影響教師心理健康的一個(gè)重要因素。問卷調(diào)查了教師的工作量情況,對(duì)班主任與非班主任、工作年限及年齡與工作量進(jìn)行了一定的比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn):教齡在10年以上、年齡在40歲左右的教師工作量大,尤其是工作了16-20年、年齡在41-50歲的班主任、級(jí)長或行政人員感到工作量大,甚至是超負(fù)荷工作。此次調(diào)查共有三位50歲以上的教師參與,三人在工作量的選擇上從正常到超負(fù)荷都有,但因?yàn)槿藬?shù)較少,我們并不能確定這部分教師的工作量情況。
3.3教師在工作中最開心的事情。
教師希望從職業(yè)中獲得什么呢?高收入?高認(rèn)可度?還是其他什么?58.9%的教師希望能從教師這個(gè)職業(yè)中獲得自我實(shí)現(xiàn),56.2%的教師希望獲得學(xué)生的尊敬和愛戴,希望從教師這個(gè)職業(yè)中獲得社會(huì)認(rèn)可和高收入的比例分別為46.2%和34.2%。
在日常的教學(xué)及管理工作中,教師最開心的事情是什么呢?調(diào)查表明在工作中開心的事情依次是學(xué)生考出好成績(62.2%)、放假(43.2%)和發(fā)獎(jiǎng)金(40.5%),公開課的成功及成功地改變一個(gè)學(xué)生也是老師們感到開心的事情。
3.4影響教師心理健康的主要因素。
在對(duì)教師心理健康的影響因素的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)對(duì)教師心理狀況影響最大的是考試和升學(xué)壓力(78.4%),半數(shù)以上的老師(52.7%)認(rèn)為工作量對(duì)自己的心理健康狀況影響很大。領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)(33.8%)和經(jīng)濟(jì)狀況(25.3%)也是影響教師心理健康的因素之一。約1/3的教師認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)影響著教師的心理狀況,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)是否公正客觀,是否給予了教師應(yīng)有的尊重和鼓勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)處事不公或評(píng)價(jià)偏頗也是部分教師在工作中經(jīng)受挫折的重要來源。
1.收入是否會(huì)增加幸福感。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),約34.2%的教師希望能從這一職業(yè)中獲得高收入,40.5%的教師認(rèn)為工作中最開心的事情是發(fā)獎(jiǎng)金,25.3%的教師也認(rèn)為經(jīng)濟(jì)狀況是影響教師心理健康的主要因素之一。那么金錢、收入與疼痛、幸福之間是什么關(guān)系呢?收入的增加是否會(huì)提升幸福指數(shù)呢?為了解決這一問題,2009年6月正值金融大風(fēng)暴期間,中山大學(xué)副教授周欣悅通過實(shí)驗(yàn)證明了金錢對(duì)于生理性疼痛與社會(huì)性疼痛(即社會(huì)排斥)的抵御作用,即金錢有鎮(zhèn)痛的功能。但與此同時(shí),大量的研究也表明,金錢的效用并不持久。社會(huì)支持抵御痛苦的能力比金錢更有效且更持久,即便是一句親切的問候都會(huì)有重要的“止痛”功能。
2.建立和借用自己的社會(huì)支持系統(tǒng)。
社會(huì)支持系統(tǒng)指的是個(gè)人在自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所能獲得的、來自他人的物質(zhì)和精神上的幫助和支援。一個(gè)完備的社會(huì)支持系統(tǒng)包換親人、朋友、同學(xué)、同事、鄰里、老師、上下級(jí)、合作伙伴等等,當(dāng)然,還包括由陌生人組成的各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。每一種系統(tǒng)都承擔(dān)著不同功能:親人給我們物質(zhì)和精神上的幫助,朋友較多承擔(dān)著情感支持,同事及合作伙伴則與我們進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
3.創(chuàng)設(shè)學(xué)校良好的人文氛圍。
教師作為一個(gè)個(gè)體,有被尊重、被愛和自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)需要,教師在學(xué)校、社會(huì)中的主體地位得到認(rèn)可,作為“人”的價(jià)值得以體現(xiàn),情感、需要得到重視。教師有了這種自我實(shí)現(xiàn)的環(huán)境,其幸福感相應(yīng)的也會(huì)得到提升。
建立公正、公平、靈活的評(píng)價(jià)機(jī)制。教師職業(yè)幸福感并不是空泛的一個(gè)概念,而是立足于教師這一崗位,在教育教學(xué)中使教師擁有成功的體驗(yàn)。學(xué)校主要是通過評(píng)價(jià)對(duì)教師職業(yè)的成果和價(jià)值進(jìn)行衡量。學(xué)校評(píng)價(jià)也是教師獲得成就感的一個(gè)重要途徑。公正合理的評(píng)價(jià)有利于保護(hù)教師的自尊心,而不公正的評(píng)價(jià)則會(huì)傷害到教師的自尊心和積極性,從而也抑制了教師工作的熱情和主動(dòng)性。因此,建立更為公正合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)教師從多方面進(jìn)行發(fā)展性的評(píng)價(jià),將會(huì)使得學(xué)校的評(píng)價(jià)機(jī)制更為人性化,符合教師的基本需要,讓老師們擁有更多的幸福感。
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