報(bào)告是對(duì)某一事物或某一問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明或說(shuō)明經(jīng)過(guò)和結(jié)果的一種文字記敘形式。報(bào)告應(yīng)該具備清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，每個(gè)段落和章節(jié)之間要有明確的邏輯銜接和過(guò)渡。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
20__年是第八屆社區(qū)居委會(huì)的最后一年，一年來(lái)自己和居委會(huì)一班子人，認(rèn)真梳理本屆的目標(biāo)任務(wù)，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以“社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為統(tǒng)攬，圓滿完成了本屆的目標(biāo)任務(wù)和本年度的各項(xiàng)工作，社區(qū)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的充分肯定，現(xiàn)將一年盡職履責(zé)情況匯報(bào)如下：
一、提高政治覺(jué)悟，增強(qiáng)黨性觀念。
工作作風(fēng)和道德作風(fēng)是黨員的立身之本、成事之基，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策，與時(shí)俱進(jìn)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不計(jì)較個(gè)人得失，緊密團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。同時(shí)在業(yè)務(wù)上、學(xué)習(xí)上不斷完善自己、充實(shí)自己，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和群眾觀，做一個(gè)清正廉潔的共產(chǎn)黨員。
二、熟悉業(yè)務(wù)政策、提高業(yè)務(wù)水平。
努力掌握業(yè)務(wù)政策，以求不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷提高服務(wù)群眾的能力，能夠準(zhǔn)確、透徹地為居民群眾解釋相關(guān)政策，讓他們少跑路、跑對(duì)路。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)了解其它業(yè)務(wù)政策，以求在人手缺少時(shí)能夠協(xié)助同事工作。
三、做到愛(ài)崗敬業(yè)，保證服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為群眾起好模范帶頭作用，不遲到不早退、做到有事請(qǐng)假，不計(jì)較個(gè)人得失，遇到工作上的難題，堅(jiān)持多問(wèn)多做，以求在問(wèn)和做的過(guò)程中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、主要成績(jī)：
__路社區(qū)現(xiàn)在冊(cè)黨員人數(shù)174人，其中退休黨員91名、在職黨83員名，設(shè)3個(gè)支部。擔(dān)任黨務(wù)工作者的這兩年來(lái)，嚴(yán)格按照新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，先后發(fā)展9名黨員，發(fā)展5名積極分子，協(xié)助轄區(qū)利來(lái)制衣廠、朱氏骨科、渝慶舊城改造等單位完成黨員發(fā)展工作。節(jié)假日我們組織黨委成員慰問(wèn)困難黨員，重病黨員，組織黨員到浮圖關(guān)開(kāi)展健康快樂(lè)行、組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰會(huì)、“參觀歷史革命遺址、組織黨委成員及各支部黨員學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神等豐富多彩的活動(dòng)，聯(lián)系千禧年律師事務(wù)所為社區(qū)老黨員提供法律咨詢，讓黨員們?cè)诨顒?dòng)中收獲知識(shí)、堅(jiān)定信念。此外，以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，我們采用了住地+屬地和黨員登記證定期返回社區(qū)黨委的方式管理流動(dòng)黨員，同時(shí)還成立了__路社區(qū)大黨委，整合轄區(qū)有效資源，促進(jìn)共同發(fā)展。
五、廉潔自律：
我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”等思想作為自己的工作指南，潔身自好、廉潔自律，避免“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的情況出現(xiàn)，做到不貪、不拿、不要、不吃，不斷提高自己的防腐拒變能力，坦坦蕩蕩做事，清清白白做人。
團(tuán)結(jié)身邊同伴，與同伴相互協(xié)作，創(chuàng)建和諧快樂(lè)工作氛圍，在快樂(lè)中工作和學(xué)習(xí)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，力爭(zhēng)圓滿完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我會(huì)在新一年的工作中，繼續(xù)努力，力爭(zhēng)讓工作更上一層樓。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇二
歲月流逝，時(shí)光冉冉，流出一縷清泉，流出一陣芳香，直接是不少的述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20__年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的赴龍溪社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學(xué)到了很多東西，而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認(rèn)真努力下，我們的活動(dòng)取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學(xué)院組織了這次活動(dòng)以及龍溪社區(qū)為我們的活動(dòng)提供了很好的平臺(tái)，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會(huì)實(shí)踐，我們主要開(kāi)展了九項(xiàng)活動(dòng)，而且每項(xiàng)活動(dòng)都取得一定的成績(jī)，得到老師的認(rèn)可。通過(guò)社區(qū)的安排，我們很順利的開(kāi)始了義診活動(dòng)，包括量血壓和身高體重的測(cè)量，七月的天雖然很熱，可同學(xué)們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)真的工作，耐心、細(xì)心的給他們講解高血壓平時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來(lái)義診的人很多，同學(xué)們熱情的招呼著，我們只有三臺(tái)血壓計(jì)，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時(shí)間完成我們的問(wèn)卷調(diào)查。
在這之前，我以為問(wèn)卷調(diào)查挺簡(jiǎn)單的，而這次，我真的體會(huì)到了做問(wèn)卷調(diào)查的辛苦，因?yàn)槲覀冏龅氖蔷用窠】禒顩r調(diào)查和對(duì)生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查，針對(duì)的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當(dāng)中有的不認(rèn)識(shí)字有的因?yàn)槟昙o(jì)大視力模糊看不清，所以我們不得不一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的問(wèn)，而且要注意問(wèn)的方式，甚至有的時(shí)候我們需要換很多詞語(yǔ)讓他們理解問(wèn)題，為了保證問(wèn)卷的科學(xué)性，同學(xué)們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯(cuò)過(guò)路過(guò)的人，熱情的迎上去。經(jīng)過(guò)幾次的練習(xí)，我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問(wèn)題，有些居民提出的問(wèn)題我們回答不上來(lái)，不過(guò)，我們認(rèn)真的記錄，在每晚的總結(jié)會(huì)上問(wèn)老師，經(jīng)過(guò)老師的講解與補(bǔ)充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問(wèn)題。但是，我深深的體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，因?yàn)檫€有更多的人需要我們。在做問(wèn)卷的時(shí)候也有過(guò)不順利的時(shí)候，一次次的回絕，帶來(lái)的不止時(shí)一種挫敗感，更帶來(lái)了一筆筆珍貴的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽(yáng)紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來(lái)，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來(lái)，老師給他們分發(fā)了水果，同學(xué)們也忙活起來(lái)，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動(dòng)，也很高興，其實(shí)，我從他們的臉上看到了孤獨(dú)，與我們今天的幸福相比，他們確實(shí)需要更多的關(guān)注與關(guān)心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當(dāng)我跟她聊天的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動(dòng)地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動(dòng)，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開(kāi)我的手，而我呢，我舍不得的更是對(duì)她的牽掛！
我們收拾完以后，準(zhǔn)備離開(kāi)，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因?yàn)槲覀兊碾x開(kāi)一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨(dú)。我決定以后多參加這樣的活動(dòng)，多去看望她們，多給他們帶去關(guān)愛(ài)。在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始了采風(fēng)活動(dòng)，對(duì)采風(fēng)有了一定的了解，主要對(duì)社區(qū)的全民健身、文體小團(tuán)隊(duì)及社區(qū)的美丑、好人好事等進(jìn)行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負(fù)責(zé)，我從中收獲不少，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個(gè)關(guān)注社會(huì)的有心人，了解了社會(huì)，接觸社會(huì)，我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識(shí)也很強(qiáng)，不過(guò)也存在需要改進(jìn)的地方，希望通過(guò)我們的采風(fēng)活動(dòng)把好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的方面努力改善。因?yàn)橛行┚用裆眢w不適或是沒(méi)有注意到我們的義診活動(dòng)，我們還組織了上門(mén)走訪服務(wù)隊(duì)，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務(wù)打下基礎(chǔ)以及方便他們出門(mén)就診的時(shí)候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個(gè)相關(guān)單位收取表格資料，這個(gè)任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀?，這確實(shí)需要我們很強(qiáng)的處事應(yīng)變能力和溝通能力，而且我們對(duì)單位地址不是很熟悉，只能一邊問(wèn)一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對(duì)沒(méi)有完成的表格做了落實(shí)工作。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，我院李蘊(yùn)成教授親自到社區(qū)為居民做了(營(yíng)養(yǎng)與健康知識(shí))講座以及市司法局段老師做了(法律知識(shí))講座。居民們積極參與，認(rèn)真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學(xué)到居委會(huì)辦公室做(常住人口登記表)和(領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證明細(xì)表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學(xué)們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當(dāng)今就業(yè)壓力和競(jìng)爭(zhēng)的激烈。我們還為社區(qū)出了關(guān)于常見(jiàn)疾病預(yù)防的宣傳板報(bào)，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過(guò)同學(xué)們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報(bào)。
我們每天很早就開(kāi)始出發(fā)，晚上堅(jiān)持開(kāi)總結(jié)會(huì)議，發(fā)言討論，對(duì)次日的工作做好安排，不管到很晚都會(huì)堅(jiān)持?；叵肽菐滋欤艺娴挠X(jué)得很累，感覺(jué)就沒(méi)有閑下來(lái)的時(shí)間，但是我堅(jiān)持每晚寫(xiě)日記，記錄當(dāng)天的感受，這確實(shí)是一筆寶貴的財(cái)富。
七天時(shí)間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實(shí)踐中重新認(rèn)識(shí)自己，反省自己，接觸社會(huì)，更深刻的認(rèn)識(shí)了社會(huì)，為將來(lái)提供了一些決策經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)了“實(shí)踐出真知”的道理。同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的欠缺、人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，如何表達(dá)自己的真誠(chéng)讓對(duì)方信任，驅(qū)除對(duì)方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識(shí)，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使我加強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，我也學(xué)到了一些處理難題的方法，與人交談的心得，受益匪淺。
學(xué)校把社會(huì)成為實(shí)踐的場(chǎng)所，讓我們參加社會(huì)，在慈善勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋求能使我們得到教育，有所感受的看點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)社會(huì)、感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所缺乏。這次的活動(dòng)讓我認(rèn)為自己是另一個(gè)雷鋒。也讓我親自感受到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促使了我盡力糾正自身出錯(cuò)，正確定識(shí)自己。讓我們親身感受到了勞動(dòng)的艱難和勞動(dòng)穿早世界的真理，抵制了我們嘲笑勞動(dòng)和不勞而獲的觀念的侵蝕，避免了我們產(chǎn)生好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)增加了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們知道了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的昨天，對(duì)于我們很多出生牛犢的青少年們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的磨煉是如此的重要。在這個(gè)升級(jí)速度超快的現(xiàn)在，如何適應(yīng)社會(huì)也有我們已經(jīng)遭受的困難。對(duì)于這次的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也相同加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)意識(shí)，幫助我們塑造正確的一生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
社區(qū)服務(wù)除了能惠及社會(huì)，而且能陶冶情操，美化身心。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參與勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特點(diǎn)。不記報(bào)酬只是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特點(diǎn)。我們講的服務(wù)，就是以不記報(bào)酬為前提的；那是按照以公共利益而勞動(dòng)；我們需要為公共利益而勞動(dòng)，自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)努力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的體現(xiàn)。
參加這類實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于這次的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，一是訓(xùn)練我們的實(shí)踐能力，這只是這個(gè)活動(dòng)加強(qiáng)的本意；二是提高學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書(shū)，讀死書(shū)，而是在實(shí)踐中看到真理的所在；三是讓學(xué)員們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參加到社會(huì)實(shí)踐中去，讓我們自覺(jué)地去看到生活中的美麗，去體驗(yàn)更廣闊的人生。
通過(guò)現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我知道了許多道理。我想需要是我們?cè)趧趧?dòng)中清楚了許多以前不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了，改變自己。勞動(dòng)中，我明白了許多自己的不足之處。平時(shí)，在家的之后父親母親都把我們當(dāng)寶一樣的照顧，這次我們算是親自實(shí)踐了，而且我們都盡力的去做了。在艱難中前進(jìn)，在逆境中蛻變，相信即使我們耐心觀察生活，我們每三天都是有收獲的，我們總是在進(jìn)步。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所，讓我們參與社會(huì)公益勞動(dòng)，在這種活動(dòng)中得到很多的啟示，社區(qū)服務(wù)總結(jié)。首先一點(diǎn)就是，啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)。引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)，感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)于一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有欠缺。這次活動(dòng)讓我覺(jué)得自己是另一個(gè)高峰，讓我親身體會(huì)了勞動(dòng)的光榮感。也體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)創(chuàng)造世界的真理，我們?cè)鰪?qiáng)了抵制輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想侵蝕，以避免我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。也促進(jìn)了我努力修正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)自己的目標(biāo)確立。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)同時(shí)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力，引導(dǎo)我們接觸社會(huì)，了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們明白了獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么重要。在這個(gè)更新速度日新月異的社會(huì)，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們面臨的困難，對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓精神。
社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿的參加勞動(dòng)。因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不計(jì)報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們這里所講的服務(wù)，就是以不計(jì)報(bào)酬為前提的。那是根據(jù)以公共利益為特征而勞動(dòng)的，我們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺(jué)要求勞動(dòng)，并且覺(jué)得光榮而自豪。而積極為社區(qū)服務(wù)也是為社會(huì)盡力，是熱愛(ài)勞動(dòng)，熱愛(ài)社會(huì)的一種表現(xiàn)，工作總結(jié)《社區(qū)服務(wù)總結(jié)》。
參加這類勞動(dòng)，對(duì)于我們高中生來(lái)說(shuō)，十分重要。不光是鍛煉了實(shí)踐能力，而且增加了學(xué)生和外界的交流。使我們從死讀書(shū)，讀死書(shū)的狀態(tài)中解放出來(lái)，同時(shí)，提前感受人生，體驗(yàn)人生，而只有真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去，我們才能真正的發(fā)現(xiàn)生活的美好和艱辛，感受人生的廣闊和博大。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)的年代已經(jīng)過(guò)去了。
它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求。如今的高中生身在校園，心卻更加廣闊。我們追求個(gè)性，追求進(jìn)步，追求前沿，追求生活的豐富多彩和健康向上。所以，此類活動(dòng)正在中學(xué)生日益要求社會(huì)參與，要求社會(huì)進(jìn)步的思維模式中逐漸壯大，并成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線。顯然，這種活動(dòng)已經(jīng)成為一道不可抵擋的社會(huì)潮流，它使我們更趨向于全方位的發(fā)展。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事情做好就是不平凡”。剛開(kāi)始勞動(dòng)時(shí)是有點(diǎn)累，但是當(dāng)看到勞動(dòng)的成果時(shí)，卻很高興。有種成就感。就像一群人坐在一起吃你做的菜，心里會(huì)很幸福很高興，有被分享感。
而看到了成績(jī)，同時(shí)也看到了自己存在的不足。我感觸最深的是做任何事都不是那么容易的。只有自己不斷的克服困難才會(huì)成功。做事要踏實(shí)。假如我們不親身歷練，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣，“一分耕耘，一分收獲?！弊约焊冻隽硕嗌?，就得多少回報(bào)，而只有認(rèn)真做了，才能有更多的收獲。而通過(guò)自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定也是受益的。慢慢的，我們長(zhǎng)大了，我們將會(huì)面臨更多的歷練和過(guò)程。
所以，這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，只是起到了一個(gè)拋磚引玉的作用。但是，我卻從中卻明白了很多道理。我想，這些道理都是我們平時(shí)光從理論上不能領(lǐng)悟到的。而社會(huì)是有一定的曲度的，我們將在曲折中成長(zhǎng)，在挫折中長(zhǎng)大，這也就是將來(lái)我們必然面對(duì)的規(guī)律。我們不再覺(jué)得平時(shí)在家時(shí)被父母當(dāng)寶一樣的伺候是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧?。我們更是體會(huì)到，我們要關(guān)愛(ài)自己，也要關(guān)愛(ài)他人，關(guān)愛(ài)父母。我們要細(xì)心觀愛(ài)生活，認(rèn)真對(duì)待生活，只有這樣，我們的每一天才是有所收獲的，而我們也會(huì)在這種積累中不斷的進(jìn)步，不斷的成長(zhǎng)，不斷的完善自身，然后，贏取更大的進(jìn)步。
一年來(lái)，社區(qū)共青團(tuán)工作在上級(jí)團(tuán)委的關(guān)心支持下，在社區(qū)團(tuán)員青年努力下，取得了一些成績(jī)，但是還有不足的地方，希望在20__年再接再勵(lì)，把團(tuán)的工作再上新臺(tái)階。
20__年，即將過(guò)去，一年來(lái)，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時(shí)的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。
（二）出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
我是x街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開(kāi)的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開(kāi)展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計(jì)x張、其中0—6歲有x張、高中及中小學(xué)生計(jì)x張、敬老卡x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)x張。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識(shí)。
做為x社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì)，確實(shí)是值得我們x街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問(wèn)題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號(hào)召下，我們x街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開(kāi)展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠(chéng)、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開(kāi)了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開(kāi)展工作的活動(dòng)。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書(shū)面委托書(shū)以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區(qū)中心組織下我通過(guò)觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動(dòng)中，服務(wù)于世博，為辦成x屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（三）20__年工作亮點(diǎn)。
用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作，牢固樹(shù)立“小小一張社保卡，連著百姓千萬(wàn)家”的思想，并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會(huì)到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭(zhēng)取更多的探索更好為x老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開(kāi)展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
一、抓管理、促服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)形象。
1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來(lái)，中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口，加強(qiáng)法律援助中心窗口職能，強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門(mén)，開(kāi)設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前，已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件，大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前，配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成；通過(guò)考察六安其他縣區(qū)和__市及__區(qū)政務(wù)中心，我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心自身實(shí)際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度；落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，明確專人管理大廳，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實(shí)行月通報(bào)、季考核制度，對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，及時(shí)處理，當(dāng)月通報(bào)；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載；定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提升服務(wù)效率。
4.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務(wù)為上”，凝心聚力，以高度的責(zé)任感、自覺(jué)性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求；以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái)，每天安排專人值班，負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的群眾，耐心解答各類問(wèn)詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
6.積極開(kāi)展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī)，進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象，通過(guò)一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務(wù)大平臺(tái)。
1.打造“生活110”，實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng)；熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人?！?2349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到2000元以上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。
2.拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應(yīng)居民新需求?！?2349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外，還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能?！?2349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)。“12349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前，熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬(wàn)余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬(wàn)余件，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約，同時(shí)，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車時(shí)刻等17類信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開(kāi)展多方位宣傳，樹(shù)立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開(kāi)辟專欄進(jìn)行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇，接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對(duì)面交流，推介“12349”熱線。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實(shí)惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份，已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍，提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí)，進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門(mén)等情況，通過(guò)回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年，共新增服務(wù)商150余人，更換服務(wù)商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作。
4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患，積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合，按市區(qū)要求，社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心（即社區(qū)服務(wù)中心）運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員，將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”，下一步將進(jìn)行宣傳及登錄，進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題和20__年工作謀劃。
在工作中，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：
1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大；
2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問(wèn)題；
3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問(wèn)題；
4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)；
4、進(jìn)一步外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力，打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。
在20__年的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái)，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率，以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)為民服務(wù)新篇章！
20__年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下，針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，做了大量艱苦細(xì)致的工作，取得了一定成績(jī)。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大，工作氛圍更加濃厚，載體也不斷豐富，使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實(shí)有效。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng)，吸引了大量青少年積極參與，使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力，奔波忙碌，充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界，彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng)，共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作，為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊密圍繞全區(qū)工作大局，按照年度工作計(jì)劃，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，突出重點(diǎn)，打造品牌，切實(shí)抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，取得了新的突破。
（一）深入推進(jìn)民政事務(wù)發(fā)展，民生福利持續(xù)改善。
一是“幸福社區(qū)”創(chuàng)建成果顯著。我區(qū)夏港街普暉、保稅社區(qū)成功創(chuàng)建為_(kāi)_市首批“幸福社區(qū)”，受市委市政府通報(bào)，成為我區(qū)“幸福社區(qū)”典范。按照創(chuàng)建方案，我區(qū)將再分三批推進(jìn)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作，其中20__年啟動(dòng)6個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作，20__年啟動(dòng)9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作，20__年啟動(dòng)9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作。目前已啟動(dòng)青年、麗江、蘿崗、__區(qū)、金峰園、禾豐等6個(gè)城市社區(qū)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作。加大財(cái)政投入力度，區(qū)財(cái)政在20__年至20__年度每年安排2000萬(wàn)元的幸福社區(qū)創(chuàng)建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為幸福社區(qū)創(chuàng)建提供了經(jīng)費(fèi)保障。
二是家庭服務(wù)中心品牌建設(shè)持續(xù)向好。積極推進(jìn)家庭服務(wù)中心向社區(qū)、企業(yè)延伸，在全市率先推進(jìn)社區(qū)家庭服務(wù)中心和企業(yè)家庭服務(wù)中心建設(shè)。第二批13個(gè)社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心和7個(gè)企業(yè)家庭服務(wù)中心已完成建設(shè)，20__年，全區(qū)已建成街鎮(zhèn)級(jí)家庭服務(wù)中心7個(gè)，社區(qū)家庭服務(wù)中心15個(gè)，企業(yè)家庭服務(wù)中心7個(gè)，形成了街鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)三個(gè)層面的家庭綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。深入推進(jìn)家庭服務(wù)中心軟件建設(shè)，在全市率先出臺(tái)家庭綜合服務(wù)中心服務(wù)流程模塊，為家庭服務(wù)提供規(guī)范化指導(dǎo)。搭建家庭服務(wù)信息平臺(tái)，開(kāi)通“__區(qū)社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)信息資源共享，為社區(qū)居民、企業(yè)員工提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7月份，我區(qū)成功申報(bào)國(guó)家級(jí)企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)試點(diǎn)地區(qū)，成為_(kāi)_市唯一申報(bào)成功的區(qū)（市）。
三是社會(huì)管理服務(wù)改革創(chuàng)新深入推進(jìn)。積極探索社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新新模式，起草《關(guān)于在中新廣州知識(shí)城安置區(qū)開(kāi)展社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，推進(jìn)中安置區(qū)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新基地建設(shè)，計(jì)劃建立起以居民自治為核心，以政社分開(kāi)為原則，以家庭服務(wù)為重點(diǎn)，社區(qū)公共服務(wù)站、鄰里委員會(huì)、社區(qū)家庭服務(wù)中心三位一體的自治、管理、服務(wù)新體系。大力推進(jìn)我區(qū)鄰里中心建設(shè)，起草《中新廣州知識(shí)城“鄰里中心”建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，為我區(qū)加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新、促進(jìn)走新型城市化建設(shè)探索成功經(jīng)驗(yàn)。
四是民生實(shí)事和養(yǎng)老事業(yè)進(jìn)展順利。建成區(qū)“一站式”婚育服務(wù)中心建設(shè)工作，整合民政、計(jì)生資源，面向轄區(qū)居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費(fèi)婚前孕前優(yōu)生健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育咨詢等服務(wù)。大力推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)，起草《__區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，全面規(guī)劃未來(lái)三年全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展體系。建成區(qū)居家養(yǎng)老示范服務(wù)中心，為區(qū)內(nèi)老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；積極推進(jìn)街鎮(zhèn)日托中心建設(shè)，12月5日與區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范中心同步對(duì)外運(yùn)營(yíng)。
五是社會(huì)組織發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。出臺(tái)《關(guān)于加快促進(jìn)社會(huì)組織發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《__區(qū)具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織目錄管理試行辦法》，為全區(qū)社會(huì)組織發(fā)展提供制度保障。通過(guò)降低登記門(mén)檻、建立區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級(jí)”社會(huì)組織培育基地，為社會(huì)組織提供場(chǎng)地、資金支持，推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等手段，大力培育發(fā)展社會(huì)組織。截至12月底，我區(qū)登記在冊(cè)社會(huì)組織172家（其中社會(huì)團(tuán)體55家、民辦非企業(yè)單位117家），另有備案社區(qū)社會(huì)組織43家。今年新增社會(huì)組織83家，增長(zhǎng)率突破60%。不斷加強(qiáng)社會(huì)組織黨建工作，加大社會(huì)組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊(duì)伍健康發(fā)展。積極引進(jìn)具備專業(yè)水平的社工機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀社工人才，健全社工人才培訓(xùn)工作制度，加強(qiáng)與香港、新加坡等地區(qū)的合作交流，大力發(fā)展我區(qū)社工人才隊(duì)伍建設(shè)。截止20__年年底，全區(qū)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)社工人才251名，其中社工專業(yè)人才145名，社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域其它相關(guān)專業(yè)人才69名，本科以上專業(yè)人員134名，持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)，有力地拓寬了社工服務(wù)范圍。出臺(tái)《大力發(fā)展我區(qū)義務(wù)工作意見(jiàn)》，通過(guò)搭建義務(wù)工作信息平臺(tái)，規(guī)范義工招募和注冊(cè)，健全義工服務(wù)培訓(xùn)工作制度，建立義務(wù)工作激勵(lì)機(jī)制等措施深入推進(jìn)我區(qū)義務(wù)工作，不斷壯大義工隊(duì)伍。組織開(kāi)展全區(qū)義工招募月活動(dòng)，招募義工582人。20__年，全區(qū)注冊(cè)義工人數(shù)已超過(guò)5000人，達(dá)到了年增長(zhǎng)率20%的目標(biāo)。
七是各項(xiàng)社會(huì)保障和福利政策落實(shí)到位。20__年7月1日開(kāi)始，我區(qū)進(jìn)一步調(diào)高了城鄉(xiāng)低保、低收入及孤兒群體的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)：城鄉(xiāng)低保救助標(biāo)準(zhǔn)從530元/月提高到540元；城鄉(xiāng)低收入救助標(biāo)準(zhǔn)從800元/月提高到810元/月；農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到1150元/月，為全市最高；孤兒救助標(biāo)準(zhǔn)從1180元/月提高至1240元/月；全年累計(jì)支出低保金達(dá)1144萬(wàn)元，惠及全區(qū)3800人。積極做好長(zhǎng)者長(zhǎng)壽金的登記發(fā)放工作，全年發(fā)放1400多萬(wàn)元，惠及全區(qū)1.8萬(wàn)人。全年醫(yī)療救助1014人次，發(fā)放救助資金304萬(wàn)元；全年發(fā)放殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助金8900人次，涉及金額650多萬(wàn)，同比增長(zhǎng)67.5%;全年安排殘疾人就業(yè)1165人，殘疾人就業(yè)率達(dá)93%。
八是慈善事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。成功舉辦首屆__區(qū)慈善項(xiàng)目推介會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)募集認(rèn)捐金額超過(guò)2000萬(wàn)元，截止12月底，已接收各界捐贈(zèng)款1966萬(wàn)元，超額完成慈善籌款目標(biāo)，獲得了巨大的社會(huì)效應(yīng)，為我區(qū)慈善事業(yè)發(fā)展提供了資金保障。著力打造“愛(ài)心愿望卡”品牌慈善項(xiàng)目，圍繞“小慈善，大夢(mèng)想”主題，針對(duì)各類困難群體安排每季度一次的主題活動(dòng)，通過(guò)收集我區(qū)困難群體愿望與心聲，利用媒體和企業(yè)資源向社會(huì)征集愛(ài)心，搭建起我區(qū)慈善救助對(duì)象與社會(huì)愛(ài)心人士溝通的橋梁。組織區(qū)內(nèi)干部職工、企業(yè)為雅安地震募捐善款110多萬(wàn)元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民及時(shí)送去我區(qū)的關(guān)懷。組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)婦女，遠(yuǎn)離乳癌”廣州低保低收入婦女免費(fèi)乳腺普查活動(dòng)，為我區(qū)低保低收入家庭婦女進(jìn)行免費(fèi)普查。切實(shí)落實(shí)《__市__區(qū)慈善會(huì)救助管理辦法》，慈善醫(yī)療、慈善應(yīng)急、慈善臨時(shí)救助全年共救助19人次，救助金額33.126萬(wàn)元。與此同時(shí)，區(qū)慈善會(huì)通過(guò)設(shè)立專項(xiàng)基金與社會(huì)各界廣泛合作，搭建救助平臺(tái)。目前已設(shè)立的區(qū)政協(xié)愛(ài)心幫扶基金，共籌集資金408萬(wàn)元用于各類困難群體救助，截止12月底，共計(jì)資助142.8萬(wàn)元，其中賑災(zāi)款項(xiàng)50萬(wàn)元，扶貧款項(xiàng)85.5萬(wàn)元，救助款項(xiàng)7.3萬(wàn)元。
九是扎實(shí)做好其他民政事務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)村、居委會(huì)建設(shè)，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村、居民委員會(huì)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，提高社區(qū)自治功能與村、居委會(huì)參與社會(huì)建設(shè)的能力。聯(lián)合區(qū)委組織部印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)村、社區(qū)公共服務(wù)站建設(shè)的實(shí)施方案》，采取“一村一站”和“一居一站”模式，在我區(qū)基層農(nóng)村、社區(qū)設(shè)立公共服務(wù)站，目前全區(qū)59個(gè)村、社區(qū)基本都建成公共服務(wù)站的一站式服務(wù)平臺(tái)。做好村、居委會(huì)換屆選舉準(zhǔn)備工作。著力加強(qiáng)殯葬管理工作，扎實(shí)開(kāi)展界線維護(hù)和地名管理工作。圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)做好優(yōu)待撫恤工作，不斷鞏固省雙擁模范區(qū)建設(shè)成果，提升雙擁工作整體水平，向創(chuàng)造省雙擁模范區(qū)“二連冠”目標(biāo)而努力。高質(zhì)量做好婚姻登記服務(wù)，截至12月底，全區(qū)共辦理結(jié)婚登記2795對(duì)，離婚登記843對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)登記171對(duì)，婚姻證明134份，無(wú)婚姻登記紀(jì)錄證明2039份，做到合格率100%，零投訴。召開(kāi)全區(qū)流動(dòng)救助管理工作會(huì)議，組建由綜治、民政、公安、城管、衛(wèi)生及各街鎮(zhèn)等主要部門(mén)的區(qū)流動(dòng)救助聯(lián)合服務(wù)隊(duì)，20__年，區(qū)流動(dòng)救助服務(wù)隊(duì)出車約450次，護(hù)送流浪乞討人員21人次，指引3人次。通過(guò)中考網(wǎng)、高考福彩助學(xué)網(wǎng)審核困難學(xué)生136人次，困難學(xué)生減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)250人次，有力的保障了困難家庭在學(xué)子女入學(xué)。
（二）全面深化人口計(jì)生工作，持續(xù)鞏固國(guó)優(yōu)成果。
按照“統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題，促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展”的思路，通過(guò)狠抓基礎(chǔ)性工作、深入推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程、完善計(jì)生利益導(dǎo)向政策、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度、深化流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計(jì)生綜合信息數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等措施，全面提升人口計(jì)生工作能力，穩(wěn)定低生育水平，切實(shí)扭轉(zhuǎn)出生人口性別比偏高，我區(qū)人口計(jì)生工作連續(xù)4年獲得“全省人口與計(jì)劃生育先進(jìn)單位”稱號(hào)，同時(shí)被市委市政府授予“完成任務(wù)先進(jìn)獎(jiǎng)”，九龍鎮(zhèn)、夏港街榮獲“先進(jìn)鎮(zhèn)街獎(jiǎng)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示，20__年，__區(qū)有戶籍人口20.93萬(wàn)人，出生3697人，出生率18.02‰，其中政策內(nèi)出生3068人，政策生育率82.99%；自然增長(zhǎng)2850人，自然增長(zhǎng)率13.89‰。居住1個(gè)月以上的流動(dòng)人口29.26萬(wàn)人，流動(dòng)人口出生3633人，政策生育率76.41%。全區(qū)有常住人口43萬(wàn)人，出生4903人，政策生育率82.17%，自然增長(zhǎng)4022人，自然增長(zhǎng)率10.12‰。全區(qū)常住人口出生人口性別比為113.92，同比下降6.41個(gè)百分點(diǎn)，綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題初顯成效。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇三
一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，社區(qū)居委會(huì)只有在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，才能依法自治、履行職責(zé)、開(kāi)展工作。我任職以來(lái)，自覺(jué)擺正位置，堅(jiān)決執(zhí)行社區(qū)黨支部決策。
二、以身作則、增強(qiáng)凝聚力。
我深知，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有優(yōu)良的工作效能。要打造一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，首先必須增強(qiáng)凝聚力。因而，我首先從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、虛心請(qǐng)教，熟悉業(yè)務(wù)。我社區(qū)的黨支部書(shū)記和副主任都是業(yè)務(wù)能手，都是我學(xué)習(xí)的好老師，業(yè)務(wù)上，我虛心向他們學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉業(yè)務(wù)，在工作中能起到分工負(fù)責(zé)，共同配合的作用。
2、加強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想。在工作中出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的分歧，大家闡明觀點(diǎn)，求同存異，統(tǒng)一思想，更好地開(kāi)展工作。
3、堅(jiān)持民主、共同決策。對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng)，實(shí)行集體討論，共同研究，民主決策，決不搞個(gè)人專斷。
現(xiàn)在，__社區(qū)展現(xiàn)出的是一個(gè)和諧、熱情、進(jìn)取的新風(fēng)貌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
三、方便群眾，熱情服務(wù)。
1、實(shí)行周末、節(jié)假日值班制度。我本人帶頭遵守這項(xiàng)制度，社區(qū)在周末、節(jié)假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。
2、實(shí)行信箱回訪制度。在社區(qū)辦公室外設(shè)置意見(jiàn)箱，對(duì)社區(qū)工作廣泛征求群眾意見(jiàn)，極積采納群眾意見(jiàn)和建議，并及時(shí)答復(fù)。
3、熱情接待群眾來(lái)訪。認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題，并及時(shí)解決。比如今年三月，天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣(mài)菜，影響環(huán)境衛(wèi)生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區(qū)十分重視，通過(guò)組織義務(wù)隊(duì)值勤十余天，把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理，終于得到徹底治理。
通過(guò)社區(qū)工作人員的共同努力，今年社區(qū)的各項(xiàng)工作都基本完成，比如生育社撫費(fèi)征收工作、成都富士康招募工作、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作、低保網(wǎng)絡(luò)化管理登記工作、就業(yè)失業(yè)登記工作。
安全生產(chǎn)工作抓得很扎實(shí)，全年沒(méi)有發(fā)生一起重傷、死亡、直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的安全事故。
綜治維穩(wěn)工作做出了較好的成績(jī)，特別是人民調(diào)解工作，全年調(diào)解民間糾紛29件，調(diào)結(jié)率100%，社區(qū)全年無(wú)一例違法上訪案件。
另外，認(rèn)真做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，特別是對(duì)“牛皮癬”、衛(wèi)生死角的治理，全年組織衛(wèi)生突擊28次，參加231人次。
當(dāng)然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當(dāng)中，還要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓寬思路，勤奮工作，積極完成20__年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇四
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識(shí)，新的環(huán)境，新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的社區(qū)居民服務(wù)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生社區(qū)志愿者們?nèi)チ薩_居委，幫助打掃衛(wèi)生。在居委會(huì)中，了解到社區(qū)中有許多需要幫助的居民，在居委會(huì)的帶領(lǐng)下，與需要幫助的居民取得了聯(lián)系。學(xué)生們幫助照顧孤寡老人，輔導(dǎo)家長(zhǎng)工作繁忙的小學(xué)生功課，參加小區(qū)衛(wèi)生清理活動(dòng)，幫助同學(xué)家里做衛(wèi)生等。
經(jīng)過(guò)短暫的分工，大學(xué)生社區(qū)志愿者們就奔向了“前線”，他們幾個(gè)同學(xué)組成一組，拿起勞動(dòng)工具，在小區(qū)的各個(gè)角落活躍起來(lái)。有的拔除花壇里的雜草；有的清理草坪里的紙屑，枯枝等雜物；還有的同學(xué)認(rèn)真清除小區(qū)內(nèi)墻壁或樓道門(mén)上的雜亂廣告。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，小區(qū)的面貌大有改觀。同時(shí)這也贏得了小區(qū)群眾的贊揚(yáng)。
環(huán)境衛(wèi)生工作也許太普通，太不起眼了。但我們認(rèn)為我們的工作是有意義的，并希望此舉能夠喚起人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。＂不亂扔?xùn)|西＂。這是我們常常聽(tīng)到的一句話。聽(tīng)起來(lái)容易。也許由于自律的原因做起來(lái)卻有些難，君不見(jiàn)在校大學(xué)生隨手亂丟東西者有之。當(dāng)一個(gè)個(gè)年輕的身影在陽(yáng)光下匆匆忙碌時(shí)，人們看到這些情景一定會(huì)有所感觸的吧。共同創(chuàng)造一個(gè)整潔，優(yōu)美的生活環(huán)境是每個(gè)公民的責(zé)任，這不但是為了大家著想，也有助于自己生活質(zhì)量的提高。
本次活動(dòng)每位社區(qū)志愿者都付出了辛勤的勞動(dòng)，活動(dòng)取得了預(yù)期的效果。社區(qū)志愿者活動(dòng)讓學(xué)生體會(huì)到了幫助別人的快樂(lè)，也收獲了很多很多他們從學(xué)校里所學(xué)不到的東西。大部分同學(xué)都表示希望再次到社區(qū)來(lái)做志愿者，居委會(huì)的阿姨和居民也表示歡迎。這次志愿者活動(dòng)不僅為社區(qū)中的居民帶來(lái)了便捷、歡樂(lè)，也給學(xué)生們現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和緊張的學(xué)習(xí)留下了難忘的回憶。
今天我參加了小區(qū)里組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來(lái)到了x委會(huì)門(mén)口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們?cè)缇驮谀抢锏群蚨鄷r(shí)了?？吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個(gè)合格高x的學(xué)生深感慚愧。社會(huì)活動(dòng)是建設(shè)和諧社會(huì)的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在x委會(huì)的門(mén)口，我自責(zé)的低下了頭，等待x委會(huì)大媽的批評(píng)。
還好居委會(huì)大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女，原諒了我因?yàn)樗?點(diǎn)還沒(méi)起來(lái)導(dǎo)致沒(méi)有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯(cuò)誤，對(duì)大媽沒(méi)有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)。
在聽(tīng)了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國(guó)未來(lái)的希望們，被分成了若干個(gè)小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒(méi)有自覺(jué)消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無(wú)缺的和諧社會(huì)，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除！
在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后，我們的斗志完全被激起了！像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會(huì)稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒(méi)有吃早飯，空著肚子來(lái)參加社會(huì)活動(dòng)的。當(dāng)時(shí)已時(shí)至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒(méi)有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個(gè)小時(shí)睡覺(jué)時(shí)間來(lái)參加這次活動(dòng)，我大為震驚！看到了那些同學(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距！
一個(gè)小時(shí)以后，戰(zhàn)役差不多結(jié)束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會(huì)大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂(lè)油然而生，嘴角都掠過(guò)了一絲小小的微笑。
自開(kāi)展社區(qū)志愿活動(dòng)以來(lái)，在社區(qū)和地區(qū)單位黨團(tuán)員、居民的積極參與、實(shí)踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會(huì)形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立"時(shí)間銀行"總行，社區(qū)成立分行后，更加調(diào)動(dòng)了社工、黨團(tuán)員和居民積極參與志愿者行動(dòng)的積極性，使志愿者活動(dòng)得到了長(zhǎng)期而廣泛地開(kāi)展。社區(qū)在精神文明建設(shè)、綜合治理、環(huán)境保護(hù)等方面成效顯著，先后榮獲浙江省文明社區(qū)、浙江省科普示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、杭州市安靜居住小區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。
我們把志愿者"時(shí)間銀行"作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此，我們把開(kāi)展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)。
2、建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3、廣泛宣傳，深入動(dòng)員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門(mén)有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢(shì)，使"時(shí)間銀行"志愿者活動(dòng)更具活力。
時(shí)間銀行展志愿者服務(wù)工作始終圍繞"黨政所急、居民所需、志愿者所能"這一總體要求，提出了"有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者"的口號(hào)。廣泛開(kāi)展"志愿者雙休日"系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。
一年來(lái)，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jī)，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開(kāi)的。
三、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下，專門(mén)成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì)，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛(ài)心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂(lè)等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。通過(guò)深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放"時(shí)間銀行"志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長(zhǎng)，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過(guò)初步統(tǒng)計(jì)，受到居民建議20多條，為"分行"的工作開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
__年7月我畢業(yè)，離開(kāi)我的母校首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)邁開(kāi)了走向社會(huì)的步伐。也是七月，我加入天壇街道辦事處人口普查工作的大家庭中來(lái)，開(kāi)始了我的工作生涯。這段時(shí)間，有的時(shí)候不到六點(diǎn)就要起床，有的時(shí)候凌晨?jī)牲c(diǎn)還不能回家，甚至還有一次通宵工作的經(jīng)歷，經(jīng)歷了第六次全國(guó)人口普查，我得到了很多鍛煉，也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。
來(lái)到人普辦，奔波于各個(gè)社區(qū)之間，主要負(fù)責(zé)普查表的填寫(xiě)質(zhì)量和驗(yàn)收工作。從最初的“不了解”到最終的“很熟練”，我意識(shí)到對(duì)于一項(xiàng)工作，“業(yè)務(wù)熟練”的重要性！如果業(yè)務(wù)不熟練，是很難將工作做好的。近日，我們進(jìn)行了大規(guī)模的光電錄入工作，在各社區(qū)互查之后去進(jìn)行光電錄入，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正。這期間，有經(jīng)驗(yàn)的老同志把各項(xiàng)資料都準(zhǔn)備好，方便改正，才沒(méi)有在后期手忙腳亂。
同時(shí)，工作也需要一個(gè)好的身體，人口普查最辛苦時(shí)有段時(shí)間生了病，請(qǐng)了幾天的病假，心里非常慚愧，不能與同事們共同奮斗，身體是革命的本錢(qián)啊。工作期間，我也不忘繼續(xù)對(duì)自己進(jìn)行教育，我相信知識(shí)能夠改變命運(yùn)。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，將過(guò)去所學(xué)溶于今后的工作中去。如今，我已經(jīng)被分配到金魚(yú)池西社區(qū)，面對(duì)的又將會(huì)是嶄新的工作，我將會(huì)學(xué)到更多的東西，我理解基層鍛煉對(duì)于我這樣剛畢業(yè)大學(xué)生的`意義，我必將好好工作。
這是我畢業(yè)以后的第一份工作，對(duì)我而言意義重大，對(duì)我今后的發(fā)展也有深刻的影響。我首先要向各位前輩好好學(xué)習(xí)，有朝一日能夠像各位主任一樣獨(dú)擋一面，做好各項(xiàng)工作。
從暑假至今，學(xué)生社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐共同體經(jīng)歷了三個(gè)較長(zhǎng)的假期，分別是暑假、中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)，共同體活動(dòng)本著“服務(wù)他人，快樂(lè)自己；鍛煉素質(zhì)，提高能力”的原則，充分發(fā)揮共同體小組的集體優(yōu)勢(shì)，互相協(xié)作，整合資源，區(qū)域合作，將共同體活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，取得了較大成就，實(shí)現(xiàn)了組建共同體活動(dòng)的初衷和愿望。當(dāng)然，在實(shí)踐的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。為更好的貫徹落實(shí)共同體的社會(huì)服務(wù)和實(shí)踐職能，特作本總結(jié)如下：
一、共同體活動(dòng)的基本情況。
九年級(jí)十一班共有學(xué)生53人，分布全縣甚至濰坊市49個(gè)村莊或小區(qū)。班級(jí)內(nèi)共同體的組建是以本班相近村莊的同學(xué)為小組的構(gòu)成成員，可外延到鄰近村莊的其他班級(jí)或年級(jí)的同學(xué)，這樣共組建19個(gè)共同體小組，涉及學(xué)生近200人。各個(gè)小組的活動(dòng)開(kāi)展情況良好，在假期中組長(zhǎng)充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織職責(zé)，做到有計(jì)劃、有安排。各共同體成員積極響應(yīng)，狀態(tài)積極向上。有的小組到村莊的主干道上打掃衛(wèi)生，如劉煥佳同學(xué)所帶領(lǐng)的朱劉街道共同體；有的小組幫信用社工作人員擦玻璃，如高哲同學(xué)帶領(lǐng)的朱漢村共同體；有的小組主動(dòng)幫村中老弱人家收玉米，如張艷春同學(xué)帶領(lǐng)的王疃共同體，等等，整體開(kāi)展情況良好。
對(duì)社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的材料整理還有待于進(jìn)一步指導(dǎo)和加強(qiáng)。有的學(xué)生做的多，想的少，寫(xiě)的就更少，沒(méi)有感悟；有的學(xué)生只注重行動(dòng)不注重積累，更沒(méi)有共同體內(nèi)的交流和討論。這一部分做的較好的學(xué)生有牟文靜、于心一、王玉梅、林勇、郭迪、王文鳳等一小部分學(xué)生，還需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、存在的問(wèn)題。
1、有的共同體成員太少，甚至只有2名學(xué)生，難以發(fā)揮集體智慧，不利于活動(dòng)的開(kāi)展。
2、有的成員將共同體的活動(dòng)僅僅局限于打掃衛(wèi)生這一范疇的淺層認(rèn)識(shí)，視野、思路不開(kāi)闊。
3、共同體內(nèi)部的交流、討論、總結(jié)、感悟明顯滯后于開(kāi)展的活動(dòng)本身，降低了共同體活動(dòng)的效果，在效率上打了折扣。
三、改進(jìn)的措施和建議。
1、既然是社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐的共同體，那其成員的構(gòu)成就應(yīng)打破本班學(xué)生這一極小框架的束縛，應(yīng)以本班學(xué)生為主導(dǎo)，吸納其他班級(jí)、年級(jí)甚至其他學(xué)校的學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，還可以讓有意向的學(xué)生家庭成員參與其中，壯大共同體隊(duì)伍的力量，使共同體的建設(shè)和成長(zhǎng)扎根于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，發(fā)揮“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”的集體智慧，真正做到“互幫互助，共同提高，服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的活動(dòng)目的。
2、深層次認(rèn)識(shí)“社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐共同體”的職能，比如加強(qiáng)對(duì)科普知識(shí)的宣傳，“節(jié)水、節(jié)電小常識(shí)”“文明、禮儀十規(guī)范”“五好家庭的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”“玉米生長(zhǎng)期間何時(shí)澆水更有利”等科學(xué)性知識(shí)宣傳的實(shí)踐活動(dòng)。這里所講的只是很小的一個(gè)方面，其具體開(kāi)展的活動(dòng)還要發(fā)揮集體智慧，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，而不僅僅是停留在打掃衛(wèi)生、倒垃圾這一簡(jiǎn)單層面上。
3、重視活動(dòng)后的總結(jié)、交流環(huán)節(jié)。
凡事?tīng)?zhēng)則明，不爭(zhēng)則暗。只有更好的總結(jié)、交流、討論，才能去偽存真，才能深化認(rèn)識(shí)，才能為后緒的活動(dòng)提供清晰的思路和方向，才能促進(jìn)共同體活動(dòng)更好更健康的發(fā)展，最終的受益者，還是活動(dòng)的參與者者。
期待昌樂(lè)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐共同體的活動(dòng)和建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇五
??今年以來(lái)，分水鎮(zhèn)通過(guò)采取加大鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政投入再就業(yè)資金、嚴(yán)格落實(shí)再就業(yè)稅費(fèi)減免政策等各種措施，努力促進(jìn)我鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)工作。
??1、加大了對(duì)再就業(yè)資金的鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政投入力度。
??20xx年，分水鎮(zhèn)財(cái)政投入3萬(wàn)元(比上年增長(zhǎng)50%)，專門(mén)作為再就業(yè)資金，有力促進(jìn)了我鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
??2、嚴(yán)格落實(shí)再就業(yè)稅費(fèi)減免政策。
??(1)20xx年對(duì)全鎮(zhèn)再就業(yè)人員減免稅收金額為40萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)1%。
??(2)20xx年對(duì)全鎮(zhèn)再就業(yè)人員行政性收費(fèi)減免金額為0.5萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)20%，其中，減免工商行政管理費(fèi)0.12萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)20%。
??3、再就業(yè)小額貸款成效顯著。
??20xx年，全鎮(zhèn)共審核發(fā)放再就業(yè)小額貸款1373萬(wàn)元，比上年凈增373萬(wàn)元，有力促進(jìn)了失業(yè)人員的再就業(yè)。20xx年應(yīng)回收的再就業(yè)小額貸款金額現(xiàn)已全部予以收回，沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生。
??4、嚴(yán)格落實(shí)社保補(bǔ)貼等惠民政策。
??今年以來(lái)，我鎮(zhèn)加大了對(duì)靈活就業(yè)人員的社保補(bǔ)貼力度，全年共落實(shí)靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼32人，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
??5、全力維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。
??20xx年，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，采取定期或不定期，定時(shí)不定時(shí)地深入轄區(qū)各企業(yè)就是否建立勞動(dòng)合同、勞動(dòng)者工資是否及時(shí)足額發(fā)放、是否超過(guò)勞動(dòng)者勞動(dòng)強(qiáng)度等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查和督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以了糾正。至今為止，全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工都已建立合法的勞動(dòng)合同，沒(méi)有出現(xiàn)拖欠職工工資、超越勞動(dòng)者勞動(dòng)強(qiáng)度等現(xiàn)象的發(fā)生，更沒(méi)有因此而發(fā)生勞動(dòng)糾紛的案件。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇六
??20xx年，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府及鎮(zhèn)屬各單位的共同努力，全鎮(zhèn)失業(yè)率控制在了5%以內(nèi)，登記失業(yè)率為0.69%。完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員860人，100%的完成目標(biāo)任務(wù)。
??2、就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)圓滿完成。
??20xx年，分水鎮(zhèn)實(shí)際完成就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)121人，全面完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。
??3、勞務(wù)輸出工作有序推進(jìn)。
??20xx年，通過(guò)職介中心、政府規(guī)模組織等各種途徑和方式，全鎮(zhèn)全年累計(jì)完成勞務(wù)輸出37113人，當(dāng)年新增勞動(dòng)力581人，超額完成目標(biāo)任務(wù);通過(guò)群眾自發(fā)組織，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)人聯(lián)絡(luò)、自發(fā)轉(zhuǎn)移、親朋好友介紹、社保所提供勞務(wù)需求信息等形式向外有序輸出農(nóng)民工人數(shù)36851人。
??4、城鎮(zhèn)家庭“零就業(yè)”工作深入扎實(shí)。
??由于我鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作深入扎實(shí)，到目前為止，全鎮(zhèn)尚無(wú)“零就業(yè)”的城鎮(zhèn)家庭出現(xiàn)。
??5、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)工作成效顯著。
??20xx年，通過(guò)對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的調(diào)查摸底與登記造冊(cè)、職業(yè)培訓(xùn)與介紹、政策扶持與鼓勵(lì)引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)等形式，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)1308人，其中，在我鎮(zhèn)本地已消化了10191人，超額完成了全年的目標(biāo)任務(wù)數(shù)，基本做到了返鄉(xiāng)的農(nóng)民工100%就業(yè)。
??6、創(chuàng)充工作全面完成。
??今年以來(lái)，我所把創(chuàng)充工作列入了社保所各項(xiàng)工作的重要內(nèi)容之一。目前，轄區(qū)1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)民工綜合服務(wù)中心、分水嶺、三正等8個(gè)社區(qū)農(nóng)民工綜合服務(wù)中心、和雙城村充分就業(yè)村的創(chuàng)建工作全面完成，并順利通過(guò)檢查驗(yàn)收，得到了區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！20xx年8月經(jīng)過(guò)民政部門(mén)的考試我有幸來(lái)到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作，同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí)，在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下，使我很快進(jìn)入角色，較好地完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào)，不到之處請(qǐng)指教。
（一）流動(dòng)人口計(jì)生工作方面。
我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動(dòng)人口比較集中，流動(dòng)性也較大。截止20xx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口42戶（75人次），其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證，驗(yàn)證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒(méi)有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程，與社區(qū)工作人員主動(dòng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
（二）城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面。
城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的。
媒介，我們及時(shí)錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi)；借助這個(gè)平臺(tái)，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆?wù)。
（三）社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面。
20xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來(lái)，按網(wǎng)格中心要求，我們開(kāi)展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門(mén)登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息1560戶（4220人），發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報(bào)事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé)，嚴(yán)格的工作制度，優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障?！熬W(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
（四）進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意。
一年來(lái)，我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶（次）。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)（特別是分管的網(wǎng)格）的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過(guò)一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層。
群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教；堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
通過(guò)一年的社區(qū)工作，年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢(qián)、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
說(shuō)句實(shí)話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇八
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
今年我社區(qū)通過(guò)多種形式開(kāi)展“三大”活動(dòng)，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)低保員，計(jì)生員，勞動(dòng)保障員，深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息，摸查計(jì)劃生育情況，登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況，一一登記入冊(cè)，為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ)，大接訪，即在入戶登記時(shí)，及時(shí)接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問(wèn)題、并能及時(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個(gè)小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生，一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角，及棄管摟的衛(wèi)生問(wèn)題，并在樓群內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個(gè)小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
(一)結(jié)合“三大”活動(dòng)的深入，我廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，關(guān)注弱勢(shì)群體，重點(diǎn)慰問(wèn)走訪困難老人，困難殘疾人及困難優(yōu)撫對(duì)象，及時(shí)為他們排憂解難，讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實(shí)處。
(二)在低保工作方面，我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則，做到公開(kāi)、公正、公平，實(shí)行窗口化服務(wù)，對(duì)每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動(dòng)態(tài)管理，上半年我社區(qū)對(duì)30戶低保戶進(jìn)行復(fù)審，對(duì)條件不符合的7戶家庭進(jìn)行了撤保，并對(duì)社區(qū)22戶低保邊緣戶進(jìn)行了入戶走訪，并將14戶低保邊緣戶申報(bào)低保。
社區(qū)開(kāi)張三個(gè)加強(qiáng)，集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)
1、加大力度集中整治，近日社區(qū)工作人員針對(duì)社區(qū)的棄管樓進(jìn)行了重點(diǎn)清理排查，深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商，選出樓委會(huì)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟，累親自動(dòng)手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾，有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實(shí)樓道保潔員，環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟，15棟樓進(jìn)入物業(yè)管理，23棟樓有衛(wèi)生保潔員，還有26棟樓沒(méi)有衛(wèi)生保潔員，棄管樓34個(gè)，我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時(shí)負(fù)責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理，現(xiàn)在需要垃圾清運(yùn)車及垃圾箱，我們積極與政府城管及時(shí)溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時(shí)的清運(yùn)出去，確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強(qiáng)宣傳，發(fā)出倡議，我們以社區(qū)居委會(huì)為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書(shū)“小區(qū)是我家，保護(hù)環(huán)境靠大家”宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放到每一戶居民的手中，我們還利用早中晚的時(shí)間段深入小區(qū)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進(jìn)行說(shuō)服，教育、宣傳、勸說(shuō)，發(fā)出倡議號(hào)召大家一起維護(hù)公共環(huán)境，構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。
我社區(qū)在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策，法規(guī)、認(rèn)真完成上級(jí)主管部署的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作循序漸進(jìn)，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民政策，為落實(shí)好此工作，我們社區(qū)工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力，并對(duì)轄區(qū)居民做大量細(xì)致的工作，是居民應(yīng)保盡保，截止6月末，x社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)計(jì)人繳費(fèi)元新增參保人數(shù)人。
2、認(rèn)真開(kāi)展離退休人員的視頻認(rèn)證工作，進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會(huì)化管理。掌握離退人員信息，確保對(duì)退休人員的動(dòng)態(tài)管理，截止11月我這區(qū)共為退休人員792進(jìn)行了射頻認(rèn)證，并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡，以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作，今年社區(qū)共為人進(jìn)行登記，為將來(lái)能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)打下良好的基礎(chǔ)。
廣泛宣傳，提高居民自我防范意識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識(shí)。充分發(fā)揮巡邏隊(duì)的作用，并加強(qiáng)管理，把責(zé)任落實(shí)當(dāng)人頭，x年社區(qū)委主任與巡邏隊(duì)聯(lián)合，對(duì)樓道、公共設(shè)施的非法標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行集中清理覆蓋，共清理標(biāo)語(yǔ)52條，在兩會(huì)期間，我社區(qū)人員在有線電視連接處進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時(shí)準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤的收看兩會(huì)，確保了小區(qū)穩(wěn)定。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇九
20xx年，錦江社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)司法所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，把矛盾糾紛化解在基層?，F(xiàn)將本年度社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的工作匯報(bào)如下：
為了更好地建設(shè)社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)這“第一道防線”，調(diào)委會(huì)在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心和支持下，實(shí)現(xiàn)了有調(diào)解室、有辦公桌椅、有資料柜等各類硬件設(shè)施，社區(qū)調(diào)解室也基本按照人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)的要求進(jìn)行了安排和布置。調(diào)委會(huì)人員名單及崗位職責(zé)、調(diào)解程序、調(diào)解紀(jì)律等均按規(guī)定上墻公示，使糾紛當(dāng)事人在接受調(diào)解時(shí)能感受到社區(qū)人民調(diào)解工作“公平公正、依法調(diào)解”的良好氛圍。
錦江社區(qū)20xx年10月?lián)Q屆選舉以來(lái)，以社區(qū)治安副主任擔(dān)任調(diào)解主任、另外兩位副主任擔(dān)任調(diào)委會(huì)副主任，社區(qū)干部為成員，擁有社區(qū)調(diào)解員7人，其中大專學(xué)歷以上4人，雖然調(diào)解員的學(xué)歷比較高，但社區(qū)調(diào)委會(huì)還是很重視對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn)工作，經(jīng)常不定期組織調(diào)解員學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)文件等，使調(diào)解員的工作水平提到很大提高。全年無(wú)發(fā)生調(diào)解員因違反紀(jì)律被投訴事件。
1、建立健全各項(xiàng)制度。
社區(qū)調(diào)委會(huì)建立了人民調(diào)解工作的各項(xiàng)制度，并狠抓制度的落實(shí)。調(diào)解人員責(zé)任目標(biāo)明確，每月開(kāi)展矛盾糾紛排查，對(duì)重大疑難糾紛實(shí)行集體討論，一般糾紛在一天內(nèi)反映到調(diào)委會(huì)并進(jìn)行調(diào)解，遇到重大糾紛或緊急情況立即采取措施并迅速報(bào)告，定期向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作。
2、完善檔案管理。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使錦江社區(qū)人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，認(rèn)真做到調(diào)解檔案一事（件）一卷，規(guī)范使用全國(guó)統(tǒng)一的調(diào)解文書(shū)，建立健全各類檔案，逐步完善和規(guī)范人民調(diào)解工作的檔案。
3、開(kāi)展法制宣傳，狠抓工作實(shí)效。
人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。為減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，組織居民參加法律知識(shí)講座，還采用了宣傳?？刃麄鞣绞?，積極為轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)法制建設(shè)。
4、強(qiáng)化調(diào)解職能，化解基層矛盾糾紛。
社區(qū)調(diào)委會(huì)努力完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，運(yùn)用“群眾利益無(wú)小事，對(duì)癥下藥講實(shí)效，解決矛盾找關(guān)鍵，法理第一為人民”的調(diào)解口訣、“快、正、巧”三字經(jīng)、“溫馨調(diào)解法”和“換位思考法”，年內(nèi)社區(qū)調(diào)委會(huì)共受理糾紛12起，成功12起，調(diào)解成功率為100%，涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等。
社區(qū)調(diào)委會(huì)本著“共建和諧社區(qū)”的信念，將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如斷往的做好各項(xiàng)工作，力求做到“一般矛盾不出戶”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨員同志、居民代表：
大家好!
我是xx社區(qū)居委會(huì)委員，分管社區(qū)財(cái)務(wù)和計(jì)生等工作。根據(jù)辦事處的要求，結(jié)合本人今年的工作實(shí)際，現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)、工作狀況作個(gè)剖析：
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我深知財(cái)務(wù)工作是一個(gè)單位的命脈所在，職責(zé)重大，而且有必須的專業(yè)性，只有透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能勝任這項(xiàng)工作，才能把工作干好。規(guī)范的財(cái)務(wù)管理理論和相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，提升自身的業(yè)務(wù)理論水平，另外還經(jīng)常與上級(jí)主管部門(mén)溝通、虛心向他們請(qǐng)教，并和同行之間交流等多種形式來(lái)不斷完善充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。
三是計(jì)劃生育工作：今年我們主要開(kāi)展了以穩(wěn)定低生育水平為主要資料的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。紅嶺社區(qū)常住人口多，流動(dòng)人口集中，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
為了做好計(jì)劃生育工作，我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計(jì)劃生育知識(shí)，組織社區(qū)育齡居民開(kāi)展“計(jì)劃生育法”、“一婦女”的學(xué)習(xí)講座，我從關(guān)心她們的身體健康入手，組織育齡婦女尤其是流動(dòng)人口育齡婦女的學(xué)習(xí)知情選取知識(shí)，送去科學(xué)育兒知識(shí)宣傳品。
在社區(qū)工作幾年來(lái)，盡管自己在思想上、政治上和工作潛力上都有必須的提高，但離上級(jí)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有較大的差距，還存在許多不足，一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，自覺(jué)性不高;二是服務(wù)意識(shí)較淡薄，接待群眾來(lái)訪不夠熱情;三是團(tuán)隊(duì)意識(shí)較淡薄，與同事之間溝通較少;四是工作潛力和工作水平還有待進(jìn)一步提高，在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，顯得辦法不夠多。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要理論知識(shí)，尤其是學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論，并將它們落實(shí)到工作中去，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;二是加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，樹(shù)立熱心為社區(qū)居民服務(wù)的工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)理念，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，傾聽(tīng)群眾的聲音，為他們排憂解難;三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)觀念，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，虛心理解他們的批評(píng)和意見(jiàn)，并認(rèn)真對(duì)照改正;四是多渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的工作潛力和業(yè)務(wù)水平。
期望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作中存在的不足給予批評(píng)指正，我將在今后的工作中不斷改善自己的工作方法，提高工作質(zhì)量，與社區(qū)廣大居民一道，為將新嶺社區(qū)建設(shè)成安全、祥和的禮貌社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十一
各位居民、同志們大家好：
我于20xx年1月份接管xx派出所xx街道和xx村的工作。一年來(lái)我在居委會(huì)、村委會(huì)、單位組織的大力支持下，認(rèn)真履行社區(qū)民警職責(zé)，較好地完成了社區(qū)民警各項(xiàng)工作任務(wù)。我就一年來(lái)社區(qū)工作情況向大家做述職：
xx村目前共有1302戶，人口4701人左右，xx街道目前共有768戶，人口1228人左右。根據(jù)街道人口流動(dòng)量大，人口居住集中的特點(diǎn)，工作中我能夠深入社區(qū)進(jìn)行走訪、調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究分析，并協(xié)調(diào)村居委會(huì)等部門(mén)加強(qiáng)社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作：
不定期在街道組織治安防范宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，有效擴(kuò)大了宣傳的受眾面，使每個(gè)居民都能看的到。
建立了由居委會(huì)、社區(qū)積極分子參加的治安群防會(huì)組織，其中一項(xiàng)重要的工作就是加強(qiáng)法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責(zé)和任務(wù)，要求齊抓共管。我針對(duì)xx街道和xx村的實(shí)際情況，多次組織召開(kāi)有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會(huì)，目地是提高防范意識(shí)，加強(qiáng)管理。
在轄區(qū)內(nèi)及周邊進(jìn)行巡邏、防控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
今年的公安工作的重點(diǎn)是確保世博會(huì)期間的穩(wěn)定，根據(jù)世博會(huì)安保要求，我結(jié)合x(chóng)x街道和xx村流動(dòng)人口大，對(duì)責(zé)任區(qū)的人、地、物、事、組織，有可能對(duì)世博安保工作造成隱患的問(wèn)題，進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，將責(zé)任區(qū)存在的問(wèn)題反饋給所里并提出建議，所里根據(jù)我反饋的情況和建議，在世博前期組織全所民警及村委會(huì)、居委會(huì)等對(duì)xx街道和xx村進(jìn)行了統(tǒng)一集中清查行動(dòng)，對(duì)不按照要求登記的流動(dòng)人口進(jìn)行了清理和處罰，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理，起到了較好的作用，凈化了轄區(qū)的治安環(huán)境，為世博安保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我通過(guò)平時(shí)的了解和居民群眾的反映、舉報(bào)并利用社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)和派出所民警一道在社區(qū)打擊了一批社區(qū)內(nèi)違法犯罪分子，社區(qū)的治安環(huán)境得到一定的控制。今年xx街道和xx村刑事警情2件，同比去年下降2件，治安警情12件，同比去年下降4件。
我在20xx年的社區(qū)警務(wù)工作中，能夠主動(dòng)受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨為居民辦好事、辦事實(shí)，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，一年來(lái)收到居民的錦旗1面。工作中能夠廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)存在的違法問(wèn)題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個(gè)體私營(yíng)者和事主吃、拿、卡、要的問(wèn)題，不存在為社區(qū)群眾辦事吃請(qǐng)、收禮等問(wèn)題，不存在接待群眾推委、扯皮、對(duì)工作不負(fù)責(zé)或不作為的問(wèn)題，不存在違反公安工作紀(jì)律的問(wèn)題。其它需要說(shuō)明的問(wèn)題沒(méi)有。
通過(guò)一年來(lái)的工作，我對(duì)社區(qū)的情況有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，得到了村委會(huì)、居委會(huì)和群眾、單位組織在工作上的大力支持，特別是那些為世博安保做出貢獻(xiàn)的居民群眾，為社區(qū)治安防范，反映情況，提出合理化意見(jiàn)的居民群眾，在此我表示衷心的感謝，你們會(huì)激勵(lì)我在今后更加努力地為社區(qū)工作，更好地為居民群眾服務(wù)，更好地嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)。
我的述職至此，謝謝大家！
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十二
入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作情況述職如下：
一、工作內(nèi)容。
目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過(guò)對(duì)黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼殻瑢?duì)社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。鐘宅社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一直就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會(huì)。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十三
社會(huì)工作,是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)?，F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會(huì)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來(lái)整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來(lái)，社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題；工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社會(huì)工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會(huì)工作方法:社會(huì)行政、社會(huì)工作研究；助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分： 一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。
社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的.作用在于：（1）通過(guò)深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾，解決社會(huì)問(wèn)題，減少社會(huì)沖突，維護(hù)社會(huì)秩序；（2）社會(huì)工作者深入民眾（非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化）可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法和對(duì)策（在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作）；（3）社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社會(huì)”格局下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。通過(guò)種種教育培訓(xùn)使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開(kāi)展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，我現(xiàn)對(duì)社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
1、社區(qū)建設(shè)上：
雖然截止目前，我處還沒(méi)有一個(gè)社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定xx路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組；協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中，xx小區(qū)正在申請(qǐng)成立社區(qū)。
2、掃盲工作：
除社區(qū)籌建外，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來(lái)全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)，數(shù)據(jù)xxx。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊(cè)，建立檔案；并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開(kāi)展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶xx戶，開(kāi)展幫扶xx次。
除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在xxx村駐隊(duì)，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理。駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開(kāi)展工作，面對(duì)面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過(guò)駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干。
2、經(jīng)濟(jì)普查工作：
今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門(mén)的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多，且普查知識(shí)本人以前沒(méi)有接觸過(guò)，較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問(wèn)題做到主動(dòng)請(qǐng)教。經(jīng)濟(jì)普查全面開(kāi)始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行，現(xiàn)我在xxx村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊(cè)填寫(xiě)等工作。
3、機(jī)關(guān)報(bào)刊、信件的收發(fā)工作：
做到了及時(shí)分發(fā)，沒(méi)有出現(xiàn)丟失、遺忘。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十五
在過(guò)去轄區(qū)經(jīng)常發(fā)生一些各類案件，其中有入室盜竊，搶劫等可防性案件，但是由于流動(dòng)人口在此活動(dòng)較多，破案難度大，而且比較被動(dòng)，因此，自己組織治保會(huì)和社區(qū)干部及治安積極分子在年初制定工作計(jì)劃的時(shí)候，發(fā)動(dòng)大家分析過(guò)去發(fā)生案件的漏洞，研究了幾項(xiàng)可防性措施，并進(jìn)行了實(shí)施。
1，多種形式，多種管道，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳教育活動(dòng)。
召開(kāi)社區(qū)安全工作會(huì)議，對(duì)出租房及外來(lái)人口在進(jìn)行登記管理的`同時(shí)，進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，從而提高他們的自防意識(shí)。
2，加強(qiáng)技術(shù)防范設(shè)施，消除安全隱患。
發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾特別是對(duì)家中經(jīng)常無(wú)人的住戶，經(jīng)商做買(mǎi)賣(mài)的人員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，離退休的老同志，勸說(shuō)他們安裝防盜門(mén)窗，補(bǔ)裝樓道感應(yīng)電燈，從根本上堵塞犯罪分子的可乘之機(jī)。
3，建立群防組織，開(kāi)展就地就近治安巡邏。
對(duì)易發(fā)案部位組織巡防隊(duì)員強(qiáng)化巡邏，義務(wù)積極分子與離退休的老同志，老干部進(jìn)行志愿性地全方位巡邏。同時(shí)，自己也經(jīng)常到轄區(qū)巡查重點(diǎn)地區(qū)，了解轄區(qū)治安情況。發(fā)現(xiàn)情況，主動(dòng)出擊，盡快地把問(wèn)題及時(shí)解決在萌芽狀態(tài)中。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十六
20xx年4月我來(lái)到雅苑社區(qū)，主要負(fù)責(zé)黨建黨員流轉(zhuǎn)、12371系統(tǒng)維護(hù)、遠(yuǎn)程教育、黨務(wù)公開(kāi)、志愿者、社區(qū)創(chuàng)建及各種活動(dòng)及會(huì)議的拍照工作。7月底因人事變動(dòng)，社區(qū)工作調(diào)整，在原工作的基礎(chǔ)上接手了社區(qū)出納工作，黨建群工系統(tǒng)維護(hù)、黨費(fèi)收繳、非公企業(yè)黨建及采購(gòu)辦公用品等工作。經(jīng)過(guò)大半年的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助、支持下，順利的完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行匯報(bào)。
一、 主要完成的工作分四個(gè)方面：
（一）黨建工作
1.黨員流轉(zhuǎn)
20xx年社區(qū)黨委新增黨員41人，其中社區(qū)發(fā)展黨員2人，轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系39人；20xx年減少黨員17人，其中死亡注銷2人，轉(zhuǎn)出黨組織關(guān)系15人。社區(qū)現(xiàn)有黨員210人。
2.志愿者
20xx年社區(qū)新增志愿者2539人，發(fā)起志愿項(xiàng)目四起，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)328小時(shí)。
3.群工系統(tǒng)
每月按時(shí)完成居務(wù)公開(kāi)，20xx年社區(qū)辦結(jié)事項(xiàng)279件，滿意275件，辦結(jié)率100%。
4.非公企業(yè)黨建
20xx年完成上級(jí)部門(mén)下發(fā)非公企業(yè)摸排任務(wù)343家，摸排出黨員6名。
5.其他
按時(shí)完成每月12371系統(tǒng)維護(hù)工作，保質(zhì)保量完成遠(yuǎn)程教育任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行黨務(wù)公開(kāi)，在新的文件要求下黨費(fèi)收繳工作如期完成并如數(shù)上繳。
（二）出納工作
每月按照撥款表及領(lǐng)導(dǎo)要求完成制表、取現(xiàn)、發(fā)放工作；根據(jù)20xx年度鎮(zhèn)財(cái)務(wù)檢查要求，遵守報(bào)銷程序，規(guī)范報(bào)銷憑證，認(rèn)真完成報(bào)銷工作；配合社區(qū)財(cái)務(wù)完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，完成財(cái)務(wù)公開(kāi)。
（三）社區(qū)創(chuàng)建工作
配合社區(qū)書(shū)記完成了社區(qū)黨委及三個(gè)支部的更名及特色黨支部創(chuàng)建工作，完成特色黨支部迎檢資料的收集、整理、匯總、打印工作。
（四）其他工作
1.及時(shí)完成辦公用品的清點(diǎn)、采購(gòu)、發(fā)放工作；
2.在社區(qū)會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)隨行跟拍，20xx年隨行跟拍160余次，投稿30余次；
3.配合市政工作人員完成環(huán)境衛(wèi)生綜合整治相關(guān)工作；
4.配合兩違工作人員完成兩違拆除相關(guān)工作；
5.配合綜治工作人員完成平安社區(qū)入戶宣傳相關(guān)工作。
二、 工作體會(huì)：
通過(guò)大半年的工作，我感受到社區(qū)工作雖然瑣碎，但是能代表政府為群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。即使部分工作不能直接接觸群眾，也是社區(qū)這個(gè)大機(jī)器運(yùn)作中不可缺少的一顆螺絲釘。要想做好社區(qū)工作需要不斷學(xué)習(xí)，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度。在以后的工作中希望領(lǐng)導(dǎo)及同事多多幫助，我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，虛心求教，堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來(lái)，在街道綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合我社區(qū)綜治工作的安排部署。作為社區(qū)書(shū)記，我始終堅(jiān)持增強(qiáng)治安防范意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，有效地預(yù)防了各類事件的發(fā)生，現(xiàn)進(jìn)行綜治述職報(bào)告如下。
合理制定綜治計(jì)劃。成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)，其它社區(qū)干部為成員的“社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，各負(fù)其責(zé)，確保各自所分管不出問(wèn)題。建立值班制度。在節(jié)假日期間，每一天均安排一名社區(qū)干部值班，不僅僅保證了有狀況能及時(shí)上請(qǐng)下達(dá)和處理，而且也確保了辦公場(chǎng)所的安全。
今年以來(lái)，綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人，看好自己的門(mén)，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格按照分工，層層落實(shí)，職責(zé)。促使大家“警鐘長(zhǎng)鳴”。
全年，我們繼續(xù)端正大家為人民服務(wù)的態(tài)度，以改善作風(fēng)、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn)，要求干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效率、團(tuán)結(jié)、廉潔六個(gè)方面，對(duì)自身存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改，從而提高了干部的政治覺(jué)悟、法律觀念和思想道德水平。
借助普法工作之契機(jī)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，切實(shí)做到按章辦事、一年來(lái)，工作人員能夠嚴(yán)格按照依法行政工作的各項(xiàng)要求規(guī)范自身行為。
安排專門(mén)的信訪人員，確保每個(gè)信訪案件都能得到及時(shí)有效的處理。建立信訪工作職責(zé)追究制和信訪穩(wěn)定職責(zé)制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。抓好信訪案件的落實(shí)。我們始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，要求每個(gè)社區(qū)都要以高度的'工作熱情和職責(zé)心，認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)訪群眾，辦好每一個(gè)案件，使信訪問(wèn)題解決在基層。
在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力抓好本轄區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，力爭(zhēng)在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫東東槍，是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。對(duì)于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)：社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會(huì)之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，是以人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要、社區(qū)工作也是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會(huì)矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì)問(wèn)題促進(jìn)社會(huì)公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過(guò)程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達(dá)到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì)問(wèn)題，滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。
在某社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到基層社區(qū)是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)與長(zhǎng)處的大好平臺(tái)，隨著認(rèn)識(shí)的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會(huì)，想與同事們分享。
首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒(méi)有學(xué)習(xí)就要落后，沒(méi)有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒(méi)有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此應(yīng)該樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì)到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問(wèn)題，所以要對(duì)這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問(wèn)題可以立即運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會(huì)是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計(jì)解決居民生活中的各類困難和問(wèn)題，讓老百姓感受到和諧社會(huì)大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識(shí)，被尊重，他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會(huì)和家人的理解、認(rèn)識(shí)和尊重；特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項(xiàng)事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來(lái)到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費(fèi)，給老人帶來(lái)極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對(duì)他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時(shí)勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費(fèi)，否則要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問(wèn)題，使老人重新樹(shù)立了生活信心和尊嚴(yán)。
第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識(shí)達(dá)到對(duì)于國(guó)家，小到對(duì)于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，可以提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，降低工作成本；對(duì)轄區(qū)組織活動(dòng)形式的創(chuàng)新能夠更好的達(dá)到宣傳效果，形式多樣的活動(dòng)可以使群眾更容易接受，更容易達(dá)到活動(dòng)目的，打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動(dòng)的背景下，只有更多的運(yùn)用創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng)，才能把黨利民惠民的政策傳達(dá)到社區(qū)居民之中，是群眾得實(shí)惠。
半年來(lái)的工作鍛煉了我的工作能力，同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。
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