人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇一
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步的提高個人的能力，制訂出xxxx年度重點(diǎn)個人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個人技能提升三個方面：
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；
2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
1、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位；
2、做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個步驟進(jìn)行：
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條；
其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾；
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師；
2、員工活動
①元月組織策劃年度經(jīng)營年會；
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；
③八月組織策劃迎接新員工交流會；
④十月組織策劃公司員工運(yùn)動會；
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會；回顧xxxx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在xxxx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
xxxx年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動力。在今后的工作中，我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的！
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇二
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在“以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化”的思想指引下，以學(xué)校的現(xiàn)代教育理念為方向，不斷嘗試和創(chuàng)新“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”這一新的教學(xué)模式，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。并通過教研組的學(xué)習(xí)活動，使每一位教師的教學(xué)水平都有相應(yīng)的提高。
1、分工明確，責(zé)任到人，做好服務(wù)。
2、發(fā)揮特長，相互協(xié)作，共同發(fā)展。
（一）教學(xué)方面：
1、認(rèn)真抓好教學(xué)工作，從備課、上課、聽課、評課等各個細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求組內(nèi)教師，以嘗試“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式為核心，爭取不斷創(chuàng)新，共同搞好教學(xué)。
2、從每周一次的教研活動入手，要求每一次活動由不同老師輪流主持，有主題、有內(nèi)容、有記錄：從教學(xué)的點(diǎn)滴進(jìn)行反思、從個人的教學(xué)心得進(jìn)行交流，從管理的方法進(jìn)行切磋。
3、注重教師的專業(yè)發(fā)展，從教學(xué)教研、組織參與競賽、管理技能技巧等多方面為自己確定發(fā)展方向或側(cè)重點(diǎn)，提高教研組整體水平。
4、配合教務(wù)處，嚴(yán)格教學(xué)管理，同科目教師之間不定期進(jìn)行聽課、評課，通過業(yè)務(wù)練兵，提高業(yè)務(wù)能力。
5、加強(qiáng)學(xué)校上機(jī)課的管理，以切實(shí)的措施管理好學(xué)生的上機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力。進(jìn)一步規(guī)范上機(jī)實(shí)踐課的課堂秩序。
6、加強(qiáng)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)，認(rèn)真搞好組內(nèi)課堂教學(xué)的研究，探索信息技術(shù)課堂最佳教學(xué)模式，提高信息技術(shù)人員教學(xué)水平。
（二）教學(xué)輔助管理方面：分工明確、責(zé)任到人，認(rèn)真履行；充分發(fā)揮本小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，進(jìn)一步提高輔助管理工作。
1、開學(xué)初完成全校各多媒體教室、處、功能室電腦的檢修工作，保證開學(xué)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、定期對各機(jī)房及辦公室進(jìn)行一次安全及維護(hù)情況的全面檢查，并作好相應(yīng)的記載；做好每個專用功能室的日常維護(hù)、管理工作。
3、進(jìn)一步做好課件、素材等資源的收集及整理工作，把素材資源數(shù)字化、系統(tǒng)化。
4、配合各處室，做好學(xué)校各類信息的及時發(fā)布。管理及協(xié)助各處室做好校園網(wǎng)站相應(yīng)板塊資料的更新工作。
5、確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通、隨時關(guān)注辦公室、多功能教室和機(jī)房計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行狀況，及時排除故障，保障正常開展信息技術(shù)教學(xué)和教科研活動。并做好計(jì)算機(jī)、電教設(shè)備的管理、維護(hù)、維修工作記錄。同時，我們將通過培訓(xùn)等形式，逐步提高全校教師的操作能力，降低設(shè)備的故障率。
6、積極組織和輔導(dǎo)教師參加學(xué)校及縣以上的相關(guān)活動和比賽，切實(shí)提高教師的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力。努力調(diào)動組內(nèi)各教師參與各種活動，通過活動提高教師的自身水平。
7、加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，鞏固和加強(qiáng)校園網(wǎng)的安全性，不斷豐富校園網(wǎng)站的內(nèi)容，增強(qiáng)校園網(wǎng)站的實(shí)用性和藝術(shù)性，擴(kuò)大我校網(wǎng)站在社會上的知名度。
8、積極配合其他部門，認(rèn)真完成學(xué)校的臨時任務(wù)。
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今后，我們將不斷加強(qiáng)信息技術(shù)教研組自身建設(shè)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，充分發(fā)揮每個人的特長，齊心協(xié)力搞好本學(xué)期信息技術(shù)教學(xué)工作和輔助管理工作。
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇三
xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實(shí)施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；
3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的'非煙類商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”；針對重要數(shù)據(jù)（財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時加強(qiáng)人員之間知識、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱沟脝栴}的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
繼xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，xx年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺攝像機(jī)、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個月時間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計(jì)算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇四
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問
題;
⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面
投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇五
在20xx年的工作中，采購部繼續(xù)按照銷售計(jì)劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個人素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為更好的完成20xx年的工作，采購部制定以下工作計(jì)劃和目標(biāo)：
一、管理目標(biāo)
1、完成采購成本管理體系建設(shè)，推進(jìn)采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實(shí)行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實(shí)際情況，在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下，進(jìn)行提升，將采購從面的管理到點(diǎn)的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。
2、人員升級，業(yè)務(wù)提升，向數(shù)字化、表格化方向推進(jìn)。
按照采購流程，和企業(yè)調(diào)查需要，編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為，降低管理成本，提高業(yè)務(wù)人員的主動性和自覺性，同時提升業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)。
3、完成輔料采購手冊編制工作
輔料采購手冊，是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn)，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作
將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。
二、業(yè)務(wù)目標(biāo)
原料采購
1、改進(jìn)信息采集方式，完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以某某價格為中心的信息方式，向某某產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸，把產(chǎn)地信息和港口信息，國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來，加強(qiáng)對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益，推進(jìn)公平接收。
公司提出某某進(jìn)廠公平接收、無客戶接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公平、合理，堅(jiān)持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算，并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。20xx年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本接收指標(biāo)，并對個別指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，符合公司長期使用需要。
3、采集、累積某某各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進(jìn)行某某分析時，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進(jìn)行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照某某含量進(jìn)行定價和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明，實(shí)施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強(qiáng)自身防范，持續(xù)進(jìn)行思想教育，不斷改進(jìn)采購制度，用以約束采購行為，加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時采購部推進(jìn)信息平臺建設(shè)，某某采購使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。
輔料采購
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項(xiàng)工作：
1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道
輔料采購具有項(xiàng)目多，數(shù)量少，需求變化大的特點(diǎn)，為保證公司的生產(chǎn)，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，在低庫存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，確保及時供貨?，F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時，價格不合
理的情況出現(xiàn)，20xx年繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進(jìn)行庫存成本分析，保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)
1、提高專業(yè)知識和操作技能
內(nèi)勤人員要學(xué)習(xí)財務(wù)知識，從20xx年開始，兩年時間內(nèi)，采購內(nèi)勤人員必須取得會計(jì)從業(yè)資格證書，外勤人員要取得采購師認(rèn)證資格，采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認(rèn)證。提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部將結(jié)合公司培訓(xùn)，進(jìn)行部門培訓(xùn)，采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進(jìn)行自我提升。
2、期貨學(xué)習(xí)
期貨學(xué)習(xí)本來是專業(yè)知識的一部分，但是采購來說，期貨具有特殊的重要性。原來某某、輔料采購都和期貨息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。
3、輪崗學(xué)習(xí)
采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在某某采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達(dá)到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向銷售部、品控部、物流部學(xué)習(xí)。
采購部在20xx年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇六
xx區(qū)里山街道繼續(xù)按照“提升工業(yè)、做活農(nóng)業(yè)、挖掘文化、興辦旅游”的發(fā)展思路，突出“礦產(chǎn)品加工業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、文化旅游業(yè)”三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)力推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步落實(shí)民生保障，統(tǒng)籌推進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，力爭20xx年實(shí)現(xiàn)：工業(yè)總產(chǎn)值5.5億元，增長11%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2.1億元，增長23.5%；財政收入7000萬元；農(nóng)民人均純收入達(dá)12200元，增長15%。
一、推進(jìn)礦產(chǎn)品科學(xué)采選及精深加工，加大礦產(chǎn)品深加工項(xiàng)目招商力度，進(jìn)一步推進(jìn)工業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。
聚農(nóng)e購?fù)七M(jìn)貴興精品鈣業(yè)深加工基地建設(shè)，同步推進(jìn)帝豪礦業(yè)精深加工項(xiàng)目建設(shè)和銀海礦業(yè)年產(chǎn)30萬噸優(yōu)質(zhì)氧化鈣項(xiàng)目建設(shè)。
二、加快打造萬畝生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，規(guī)劃推進(jìn)“一村一品”特色農(nóng)業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。編制萬畝農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)劃；加大招商力度，力爭20xx年底農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園面積達(dá)到20000畝。重點(diǎn)實(shí)施“一村一品”特色農(nóng)業(yè)發(fā)展“2345”工程，到20xx年底，力爭經(jīng)果林20xx畝，特色養(yǎng)殖基地3個，示范農(nóng)場（莊）4個，藥用牡丹5000畝、蔬菜基地500畝、花卉苗木基地500畝。
三、加快推進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大美好鄉(xiāng)村建設(shè)成果，以產(chǎn)業(yè)集聚推動新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。推進(jìn)萬羅山開發(fā)建設(shè)，力爭20xx年底前實(shí)現(xiàn)景區(qū)對外開放經(jīng)營。編制解放片鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，謀劃推介鄉(xiāng)村旅游目的地項(xiàng)目。推進(jìn)集鎮(zhèn)建設(shè)，完善集鎮(zhèn)功能，整頓集鎮(zhèn)環(huán)境，鞏固鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)支撐。
四、加強(qiáng)社會管理機(jī)制創(chuàng)新，推進(jìn)依法治街工作，統(tǒng)籌推進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。建立公路環(huán)境整治常效機(jī)制，完善矛盾排查及快速反應(yīng)機(jī)制，抓好各類安全防范工作，規(guī)范交通運(yùn)輸管理，扎實(shí)推進(jìn)依法治街工作，積極配合市政重點(diǎn)工程建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)其它事業(yè)發(fā)展。
五、加強(qiáng)效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，及時查處違規(guī)違紀(jì)行為，提高拒腐防變的能力。
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇七
今年，我鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定成效，為鞏固我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治成果，健全衛(wèi)生管理長效機(jī)制，根據(jù)上級要求及我鎮(zhèn)實(shí)際，結(jié)合我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，特制定明年我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作計(jì)劃。
（一）轄區(qū)內(nèi)部及周圍可視范圍內(nèi)無垃圾積存，無紙屑及有色垃圾和其他固體廢棄物明顯暴露。
（二）街道、組道路面干凈整潔，水渠水面、兩側(cè)無垃圾雜物。
（三）村（居）民院內(nèi)和臨街無雜物亂放，無堆積糞肥。
（四）設(shè)置專門的垃圾填埋場和轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。
（五）工業(yè)企業(yè)的工業(yè)廢物要按照國家相關(guān)規(guī)定排放。
(六)構(gòu)建環(huán)境衛(wèi)生整治長效機(jī)制。
（七）要達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。
（一）責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔
1、主干街道每100米設(shè)置1個垃圾桶，垃圾及時清理，無溢出垃圾現(xiàn)象。臨街住戶和店鋪業(yè)主每戶至少有1個垃圾桶并擺放有序。
2、選址規(guī)劃好我鎮(zhèn)及村級垃圾填埋場。
3、配備配齊專業(yè)保潔隊(duì)伍，完善保潔員管理制度、考核辦法，簽訂保潔員服務(wù)合同。
4、制定好農(nóng)戶垃圾清理管理細(xì)則，根據(jù)實(shí)際情況農(nóng)戶垃圾清理實(shí)行有償服務(wù)收費(fèi)。
（二）責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整治
1、主街道的路面清掃、垃圾收集、清運(yùn)工作。
2、機(jī)關(guān)單位庭院及食堂衛(wèi)生。
3、背街小巷等衛(wèi)生死角的衛(wèi)生。
4、村民門前屋后衛(wèi)生。
5、水溝、水渠、池塘、田邊衛(wèi)生。
6、建筑工地衛(wèi)生。
7、農(nóng)村廁所，牲畜圈養(yǎng)區(qū)衛(wèi)生。
（三）責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的秩序整治
1、車輛停放有序，交通要道無亂停亂擺現(xiàn)象。
2、主街道門店無雨棚及其他違章搭建現(xiàn)象。
3、杜絕馬路市場，商戶無占道經(jīng)營現(xiàn)象。
4、廣告懸掛有序，無破爛廣告或亂貼亂畫現(xiàn)象
（四）責(zé)任區(qū)域內(nèi)的宣傳教育活動
1、定期組織村組干部召開環(huán)境衛(wèi)生整治專題會議，共同商討整治對策。
2、組織村民觀看垃圾分類宣傳片，做到村民普遍知曉，逐步落實(shí)垃圾分類工作。
3、組織中小學(xué)學(xué)生觀看垃圾分類宣傳片，定期開展“大手拉小手”活動
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了以鎮(zhèn)長侯蕊健為組長，分管環(huán)境衛(wèi)生整治的副鎮(zhèn)長劉俊波為副組長的樟樹鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治長效管理機(jī)制，各村居均按照屬地管理原則落實(shí)好相關(guān)工作任務(wù)，將環(huán)境衛(wèi)生整治工作列入全鎮(zhèn)年度工作目標(biāo)責(zé)任考核，強(qiáng)化對衛(wèi)生整治工作的督促檢查，確保按時完成任務(wù)。
（二）加強(qiáng)督查監(jiān)管
鎮(zhèn)、村（居）制定相應(yīng)的管理制度，加大日常保潔巡查，參照xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；鎮(zhèn)每月下旬開展一次衛(wèi)生大檢查，并做好記錄，填好月考核得分。真正形成村（居）基層保潔員、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)巡查隊(duì)、縣級監(jiān)督檢查工作的職責(zé)體系，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（三）加大資金投入
保潔經(jīng)費(fèi)是長效管理的重要保證，要多方籌措資金投入。縣下?lián)艿恼谓?jīng)費(fèi)實(shí)行?？顚Ｓ?，使用情況每季度公布一次，接受群眾監(jiān)督。鎮(zhèn)安排資金15萬元配備更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施，購置垃圾箱、垃圾清運(yùn)車，維修建設(shè)垃圾收集池。
（四）健全專職的環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍
根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的巷道特點(diǎn)及衛(wèi)生狀況，調(diào)整配強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人，建立健全環(huán)衛(wèi)人員的管理制度，具體負(fù)責(zé)對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查，對環(huán)衛(wèi)工人的工作進(jìn)行責(zé)任考核，根據(jù)其工作情況核發(fā)工資，建立起一支讓群眾滿意的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。
（五）加大衛(wèi)生整治宣傳力度
各村（居）要充分運(yùn)用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語、工作簡報等方式，強(qiáng)化宣傳教育，通過組織群眾性衛(wèi)生清潔活動，顯著提升人民群眾的文明意識、衛(wèi)生意識、社會公德意識和環(huán)境衛(wèi)生主人翁責(zé)任意識，努力形成“樟樹是我家，管理靠大家”的良好社會氛圍和講文明、講衛(wèi)生、革陋習(xí)、樹新風(fēng)的良好社會風(fēng)氣。并且每周一組織鎮(zhèn)干部開展一次集中衛(wèi)生整治，提高干部群眾環(huán)境衛(wèi)生意識。
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇八
以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù)，按照本?！叭暌?guī)劃”，圍繞“讓每一個學(xué)生成功，讓每一個家長滿意”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)校新校區(qū)建設(shè)，改善辦學(xué)條件，積極推進(jìn)我校健康發(fā)展。結(jié)合我處實(shí)際，完善內(nèi)部管理制度，全面實(shí)施“滿意工程”，發(fā)揮總務(wù)工作在學(xué)校的應(yīng)有作用，提高全員的服務(wù)意識，繼續(xù)打造后勤服務(wù)主動化，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以育人為宗旨，使學(xué)?？倓?wù)后勤工作沿著正確的軌道健康有序的向前發(fā)展。
1、繼續(xù)做好“后勤常規(guī)管理”工作。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合；一般性檢查與專項(xiàng)性檢查相結(jié)合。做好檢查記載工作和信息反饋工作。
2、全面落實(shí)“后勤工作精細(xì)化”措施，逐項(xiàng)分工，安排進(jìn)度。各項(xiàng)工作安排有落實(shí)，檢查有記錄。
3、加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)的管理，尤其是貴重物品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，專人負(fù)責(zé)，做到帳帳相符、帳物相符。本學(xué)期全面核查學(xué)校固定資產(chǎn)。
4、財務(wù)工作：認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹新《會計(jì)法》，嚴(yán)格執(zhí)行新《會計(jì)法》，建立健全單位內(nèi)部的控制管理制度，積極配合外部有關(guān)方面對本單位會計(jì)資料的真實(shí)性和完整性實(shí)施監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度，杜絕亂收費(fèi)。
5、切實(shí)做好學(xué)校安全工作，進(jìn)一步提高監(jiān)控清晰度。定期地全面檢查校園內(nèi)水、電線路，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。讓平安和諧在校園綻放。
6、嚴(yán)格執(zhí)行采購制度，執(zhí)行采購審批程序，采購過程中不厭其煩的掌握信息又要提高工作效率，購物時做到價廉物美。
7、繼續(xù)實(shí)施學(xué)校教室財產(chǎn)檢查制度，通報制度，同時繼續(xù)增強(qiáng)后勤與政教共同管理的合力，使教室財產(chǎn)損壞率控制到最小程度。
8、結(jié)合新校區(qū)環(huán)境，美化校園。
9、及時完成校長室下達(dá)的其它工作。
（一）八月份：
1、完成搬遷收尾工作，給師生一個優(yōu)美的環(huán)境。
2、配齊本學(xué)期所需的辦公、清潔用品。配齊學(xué)生的課桌椅。
3、對全校財產(chǎn)進(jìn)行大清查。配齊、更換、檢修班級、寢室、辦公室所需的公共物品。
4、做好財務(wù)管理工作，做好報名前的準(zhǔn)備工作。
（二）九月份：
1、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，落實(shí)固定資產(chǎn)管理責(zé)任制。
2、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
3、搞好校園綠化，美化、亮化校園環(huán)境。
（三）十至十二月份：
1、檢查前期各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
2、對校園內(nèi)水、電進(jìn)行一次大檢修 。
3、完成固定資產(chǎn)登記工作。
（四）一月份：
1、做好期末財產(chǎn)驗(yàn)收工作。
2、安排假期各項(xiàng)維修工作和下學(xué)期開學(xué)前的準(zhǔn)備工作。
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇九
蕪湖東路社區(qū)團(tuán)支部以加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)建，大力服務(wù)青少年為目標(biāo)，立足社區(qū)、依托社區(qū)，關(guān)注社區(qū)青少年的發(fā)展。在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，全力配合社區(qū)全面工作的開展，為了積極探索和實(shí)踐社區(qū)團(tuán)建工作的新路子，現(xiàn)結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定20xx年度社區(qū)團(tuán)支部工作的計(jì)劃，具體如下：
由黨建帶團(tuán)建，依托社區(qū)黨總支，培育團(tuán)組織骨干力量，促進(jìn)非公企業(yè)建立團(tuán)組織。通過讓社區(qū)團(tuán)支部骨干和積極青年定期的參加黨總支的思想教育活動，使社區(qū)團(tuán)建骨干思想上與社區(qū)黨總支保持一致。加強(qiáng)各團(tuán)支部規(guī)范化建設(shè)管理的學(xué)習(xí)，建立健全規(guī)章制度，完善團(tuán)組織工作資料的規(guī)范化管理，規(guī)范工作流程，完善團(tuán)支部工作手冊，及時上報各種信息報表資料，做好志愿者招募、登記及活動安排，充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)青年志愿者的自身建設(shè)。
1、3月5日是學(xué)雷鋒活動日，為了倡導(dǎo)先進(jìn)文化、弘揚(yáng)文明新風(fēng)，我社區(qū)將開展志愿者周活動。社區(qū)將組織青年志愿者10余人，開展各項(xiàng)便民服務(wù)——為社區(qū)居民義務(wù)維修家電，開展志愿者文明勸導(dǎo)活動，引導(dǎo)社區(qū)群眾除陋習(xí)講文明、遵守社會公德、對亂吐亂扔、公共場所打牌、吸煙、高聲喧嘩等違背社會公德的不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)。
2、“5.4”青年節(jié)時，開展青年團(tuán)員素質(zhì)拓展培訓(xùn)活動，如組織青年團(tuán)員觀看相關(guān)專題影片。
3、暑期，組織社區(qū)青少年開展各項(xiàng)暑期幫教活動、素質(zhì)拓展活動、科普教育活動以及各類比賽活動等；組織好青少年兒童到開展社會實(shí)踐活動。
4、“九九”重陽節(jié)時，組織社區(qū)青年志愿者慰問社區(qū)孤寡老人，為其送去問候和溫暖。
5、11月9日“消防日”這一天，組織青年志愿者開展以“珍愛生命，遠(yuǎn)離火災(zāi)”為主題的消防知識宣傳活動。
6、12月4日“法制宣傳日”這一天，通過市民學(xué)校對社區(qū)青少年進(jìn)行法制培訓(xùn)，告誡青少年在平時要遵守法律、法規(guī)和社會公德，不要以身試法，以提高青少年學(xué)法、用法、守法的觀念和意識。
7、進(jìn)一步健全和完善本社區(qū)團(tuán)組織各項(xiàng)工作制度及工作資料。
8、完成街道團(tuán)工委和社區(qū)黨總支交辦的其它日常性工作。
20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè)，使團(tuán)的基層組織建設(shè)更好地適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢，繼續(xù)解放思想，勇于進(jìn)取，推動我社區(qū)共青團(tuán)工作的發(fā)展。
蕪湖東路社區(qū)團(tuán)支部
20xx年1月4日
年度計(jì)劃書 年度計(jì)劃表內(nèi)容篇十
1、制度體系：建立健全公司生產(chǎn)類固資管理體系，監(jiān)督各項(xiàng)目部、資產(chǎn)經(jīng)營單位建立各層次機(jī)械管理體系，制定和落實(shí)各級機(jī)械管理責(zé)任制，完善起重機(jī)管理制度和記錄資料。
2、固定資產(chǎn)購置：
嚴(yán)格按照年前審批的《20xx年生產(chǎn)類固定資產(chǎn)購置計(jì)劃》對資產(chǎn)經(jīng)營單位申請購置的資產(chǎn)進(jìn)行審核，明確出計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外，對于計(jì)劃外購置必須說明采購的原因、方案及使用計(jì)劃；工程管理部負(fù)責(zé)組織的采購，要組織資產(chǎn)經(jīng)營單位的機(jī)械主管經(jīng)理、技術(shù)人員、機(jī)械員參與對設(shè)備的技術(shù)論證、選型和論證合同內(nèi)容；起重機(jī)械的采購要詳細(xì)編制《對比分析報告》，明確采購候選廠家分析、機(jī)械規(guī)格型號對比、機(jī)械性能對比分析等內(nèi)容。不得采購國家明令禁止的機(jī)械產(chǎn)品，或老舊、過時產(chǎn)品。
3、固定資產(chǎn)的驗(yàn)收：
資產(chǎn)經(jīng)營單位在資產(chǎn)購置驗(yàn)收時，所填寫的數(shù)據(jù)有待完善。20xx年期間需要重點(diǎn)對驗(yàn)收單的填報數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，確保上報信息的完整。
4、固定資產(chǎn)采購入賬：專業(yè)公司在資產(chǎn)采購申請審批之后到入賬之間要經(jīng)歷很長的時間，有的專業(yè)公司要經(jīng)過半年才上報公司入賬。在20xx年之中，要嚴(yán)格按手冊中規(guī)定的期限要求專業(yè)公司上報入賬，超過期限未入賬的要對專業(yè)公司嚴(yán)肅考核。
5、機(jī)械、設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)：項(xiàng)目部進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備在入場時都需
要進(jìn)行進(jìn)場檢驗(yàn)，20xx年要重點(diǎn)檢查項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場檢驗(yàn)留存的資料，嚴(yán)把入場關(guān)。以及機(jī)械、設(shè)備的使用臺帳。
6、資產(chǎn)調(diào)撥管理：資產(chǎn)在各資產(chǎn)經(jīng)營單位之間調(diào)撥時，必須辦理“機(jī)械設(shè)備調(diào)撥單”，明確調(diào)撥的調(diào)出調(diào)入單位，境內(nèi)項(xiàng)目部不得調(diào)入生產(chǎn)類固定資產(chǎn)，明確調(diào)撥的注意事項(xiàng)。
7、機(jī)械租賃：嚴(yán)格審核機(jī)械租出與租入信息，對租入機(jī)械的性能、資質(zhì)、檢驗(yàn)信息嚴(yán)把資料關(guān)。對租出機(jī)械的去向、管理責(zé)權(quán)進(jìn)行明確。資產(chǎn)經(jīng)營單位不得私自將公司自有機(jī)械轉(zhuǎn)借或出租給其他單位使用。租出與租入的設(shè)備信息應(yīng)在上報工程管理部的臺帳中進(jìn)行明確。
8、修理：按照手冊中對大修理、強(qiáng)制修理的要求執(zhí)行修理工作的管理內(nèi)容。
9、每月固定資產(chǎn)報表：各專業(yè)公司的機(jī)械管理專員像工程管理部上報的報表中，很多上報條目重復(fù)。在20xx年上半年，將專業(yè)公司報表進(jìn)行重新梳理，按照集團(tuán)公司要求對條目進(jìn)行梳理，明確上報數(shù)據(jù)的范圍?！短胤N設(shè)備臺帳》要進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保上報數(shù)據(jù)真實(shí)性、有效。要求專業(yè)公司、項(xiàng)目部每個月按手冊上要求的時間，準(zhǔn)時上報。
10、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)：目前公司的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)為emis系統(tǒng)和內(nèi)部核算系統(tǒng)共同使用，使用過程繁瑣且不適用于現(xiàn)有管理模式。在20xx年，將全力配合辦公司編制新的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，規(guī)范公司的固定資產(chǎn)管理模式。
11、報廢、處置與銷賬：由于公司固資管理軟件的缺陷，不能及時對公司已處置帳務(wù)進(jìn)行妥善處理。在20xx年，要對公司已處置資產(chǎn)的帳務(wù)處理方式進(jìn)行商討，確定一個合理的處理方案。
12、檢查：在20xx年期間，要增加對項(xiàng)目部抽查的頻次，確?，F(xiàn)場起重機(jī)械、中小型工機(jī)具的使用安全。
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