城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(精選23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-12 13:38:09
城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會(精選23篇)
時間:2023-12-12 13:38:09     小編:薇兒

這段時間的經(jīng)歷讓我更加清楚了自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時,我們可以先明確目標(biāo)和要點,然后進行全面和深入的分析和思考。請大家共同欣賞一些優(yōu)秀的心得體會,探索其中的價值和思考。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇一

近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者,城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員,多年來積累了不少經(jīng)驗和體會。在這里,我想分享一下我的心得體會。

首先,我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊員每天都要面對各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。

其次,我深刻認(rèn)識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細(xì)致入微的工作,需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力,還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時,我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性,確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。

第三,我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此,我們既要嚴(yán)格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系,才能更好地開展城市管理工作。同時,我們也要增強居民的法律意識,讓他們自覺維護城市的秩序。

第四,我意識到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊員需要及時了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì),才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識面,提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。

最后,我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負(fù)著維護社會秩序、促進城市發(fā)展的重要責(zé)任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時刻保持著對居民的關(guān)愛和對社會發(fā)展的責(zé)任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。

綜上所述,城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中,我深刻認(rèn)識到城管工作的重要性,體會到了城管工作的艱辛。同時,我也意識到了處理好與居民的關(guān)系的重要性,以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會取得更大的成果,城市的面貌也會越來越美好。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇二

第一段:認(rèn)識城管工作的重要性(200字)。

作為城市管理的重要力量,城管部門承擔(dān)著維護市容市貌、維護社會秩序、保護市民利益的重要責(zé)任。在這個城市蓬勃發(fā)展的時代,城管工作顯得尤為重要。通過參與城管工作,我深刻認(rèn)識到城管工作的重要性和緊迫性。城管工作既是對城市品位的肯定,也是為市民提供更好的生活環(huán)境和社會秩序。因此,我們作為城管人員,要時刻警醒自己,保持一顆敬業(yè)、負(fù)責(zé)和為民服務(wù)的初心。

第二段:掌握城管工作技能(200字)。

城管工作需要掌握一定的技能和知識,才能更好地開展工作。例如,熟練運用法律法規(guī),了解執(zhí)法程序,掌握執(zhí)法技巧等。通過學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到技能的重要性。只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),才能更好地履行城管部門的職責(zé)。同時,還需要勇于創(chuàng)新,適應(yīng)城市管理的發(fā)展變化。當(dāng)市民對我們的工作提出意見時,我們要虛心傾聽,認(rèn)真反思,并及時調(diào)整工作方法,提高工作效率,為市民提供更好的服務(wù)。

第三段:面對困難保持心態(tài)平和(200字)。

城管工作不僅需要技能,還需要良好的心態(tài)。在城市管理中,面對不同的困難和壓力,我們不能氣餒,而是要保持心態(tài)平和,善于解決問題。例如,在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時,遇到各種困難和阻力時,我們需要有耐心和智慧,與當(dāng)事人進行溝通,尋求共識。同時,我們也要保持自己的情緒穩(wěn)定,不受外界因素干擾,做到公正、公平、公開地處理問題。只有擁有平和的心態(tài),我們才能更好地開展城管工作。

第四段:與市民建立和諧關(guān)系(200字)。

城管工作的本質(zhì)是為市民提供服務(wù)。因此,與市民建立和諧關(guān)系是城管工作的重要任務(wù)之一。在日常工作中,我們要注重與市民的互動和溝通,充分理解他們的需求和訴求。我們要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度處理市民的問題,協(xié)助他們解決難題,使市民對城管工作更加滿意和信任。與市民建立和諧關(guān)系不僅能增加工作的順利進行,也能提高城市管理的效果。

第五段:堅守城管工作初心(200字)。

城管工作之所以受到社會的關(guān)注和期待,是因為城管人員具有一顆為城市和市民奉獻(xiàn)的初心。面對誘惑和困難,我們要堅守城管工作初心,始終保持為市民服務(wù)的熱情和責(zé)任感。只有堅守初心,我們才能真正實現(xiàn)城市管理的目標(biāo),為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境和社會秩序。

總結(jié):城管工作是一項既重要又不容易的工作。通過這段時間的參與,我深刻認(rèn)識到城管工作的重要性和意義。要想做好城管工作,我們需要提高專業(yè)素質(zhì),保持良好的心態(tài)和與市民建立和諧關(guān)系。只有堅守城管工作初心,我們才能為城市的發(fā)展和市民的幸福做出更多的貢獻(xiàn)。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇三

城市管理,是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量,承擔(dān)著維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé)。在過去的幾年里,我在城管部門工作,積累了一些心得體會。下面,我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷,從不同的角度來談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯恼J(rèn)識與體會。

首先,城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態(tài)系統(tǒng),包含了各種各樣的人與事。作為城管人員,我們需要面對各種各樣的情況和人群,而且每天都會不斷出現(xiàn)新的問題。有時,我們會遇到一些拒不合作的市民,我們不能因為他們態(tài)度不好就放棄勸說,而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解,換位思考,化解糾紛。在日常工作中,我們要善于傾聽市民的意見和建議,真正關(guān)心市民的需求,與市民建立良好的互動關(guān)系。

其次,城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員,我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為,更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中,要盡量采取和諧的手段,避免使用暴力或者高壓手段,讓市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力,不僅要掌握執(zhí)法知識,更要學(xué)會禮貌待人、恰當(dāng)溝通和解決問題的能力,以更好地為市民服務(wù)。

再次,城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持,城管人員要堅守法律底線,嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識,遵守法律底線,妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育,提高市民的法律意識,加強法律監(jiān)督,杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政,城市管理才能更加規(guī)范有序,市民的利益才能得到更好的保障。

最后,城管工作要注重團隊合作。城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強團隊意識,通過相互配合和溝通,共同解決問題。在工作中,要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團結(jié)合作,形成合力,城市管理的各項任務(wù)才能順利進行。

通過這些年的工作經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到城市管理是一項十分復(fù)雜和困難的工作,需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員,我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命,更好地服務(wù)市民,為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我們也要不斷學(xué)習(xí)和進步,提高自身的素質(zhì)和能力,與時俱進,適應(yīng)城市管理的需要,為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇四

城市管理與維護是城市建設(shè)發(fā)展的重要組成部分,也是保障市民正常生活的基礎(chǔ)支撐。作為一名城管隊員,前往赴城市管理工作地點實地查看,令我深刻地認(rèn)識到這是一項重要而神圣的職責(zé)。在工作的過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,下文將會詳細(xì)講述我的心得體會。

第二段:工作收獲。

在城市管理工作中,我發(fā)現(xiàn)了城市管理與城市建設(shè)的關(guān)系密切。城市的道路、街巷、公園、公共設(shè)施等建筑都需要嚴(yán)格的管理和維護,城市面貌的協(xié)調(diào)與和諧也需要我們的快捷響應(yīng)。參與城市管理的過程中,我們再次感受到城市管理是一項與時間和空間賽跑的工作,我們的每一步行動都影響著市民生活的方方面面,因此表達(dá)出明確而敏銳的態(tài)度是至關(guān)重要的。

第三段:意識轉(zhuǎn)變。

參加城市管理的過程中,在實踐中了解工作的工作流程以及具體的管理方法,并學(xué)會了在實際工作中達(dá)到高效運行的方法,這是最重要的收獲。通過不斷的規(guī)范管理、檢查,可以使得城市的面貌得到保持,使得市民的生活環(huán)境得到改善。

第四段:工作建議。

在我的工作實踐中,我發(fā)現(xiàn)有很多需要改進的方面。首先,我們的宣傳工作需要加強,市民的合作才能被更好的呈現(xiàn),如果市民困惑、不理解,他們就不會遵守我們的要求,這將導(dǎo)致我們的工作效果大打折扣。其次,我們應(yīng)當(dāng)加強團結(jié)合作,科學(xué)地完善工作流程和制度機制,為城市的管理提供更加基礎(chǔ)的保障。

第五段:總結(jié)。

總而言之,城市管理充滿挑戰(zhàn)和機遇。作為一名城管隊員,一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé),像往常一樣努力工作,建設(shè)和諧美好的城市生活。這是我們不懈努力,積極進取的目標(biāo)。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇五

城管,即城市管理部門,是城市運行中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)維護城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些問題,比如執(zhí)法過程中的暴力和不合理行為,以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員,我深刻認(rèn)識到城管工作的重要性,也深感工作中的不足與困惑。

第二段:城管工作的意義和艱辛。

城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會治安等多個領(lǐng)域,對于城市的良好運行和市民的生活質(zhì)量起著不可忽視的作用。城管人員經(jīng)常會面對困難和危險,他們需要處理各種糾紛,協(xié)調(diào)各方利益,還要維護公平與正義。城管工作是一項需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。

第三段:城管工作中存在的問題與改進。

城管工作中的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進行執(zhí)法,給市民造成不必要的傷害和恐慌;同時,在對待小商販時,一些城管人員過于強硬,缺乏人性化處理方式。改進城管工作需要的是更加科學(xué)的管理模式,培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員,提供更多職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機會。同時,還需要加大對城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立,以確保城管工作能夠更好地服務(wù)市民。

第四段:城管工作中的感悟和思考。

在參與城管工作的過程中,我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考,客觀公正,公平對待每一個案件和情況。我們應(yīng)該尊重法律和市民的權(quán)益,注重協(xié)商、溝通,避免使用過激的執(zhí)法方式。與市民的良好關(guān)系是城管工作的基礎(chǔ),通過正確對待市民問題和合理化的行為,城管工作將更好地走向完善。

第五段:對未來城管工作的展望和期望。

城管工作需要不斷適應(yīng)城市發(fā)展的變化,傾聽市民的聲音,提供更好的服務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),提高城管人員的綜合素質(zhì),使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度,加強對城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調(diào)查,嚴(yán)厲查處違法行為,使城管工作更加規(guī)范和合理。同時,通過提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機會,吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍,共同為城市的美好未來努力奮斗。

總結(jié):城管工作的重要性不言而喻,雖然存在一些問題,但通過改進和努力,城管工作能夠更好地服務(wù)市民,維護城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員,我們應(yīng)該不斷反思和提高自身素質(zhì),以適應(yīng)城市發(fā)展的需要。只有通過持續(xù)的努力,我們才能讓城市變得更加美好和宜居。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇六

小城管是我們城市的一道獨特風(fēng)景線,他們時刻為我們的城市保持著整潔和有序,為我們創(chuàng)造一個舒適、宜居的環(huán)境。作為一名小城管,我深刻地感受到了這份責(zé)任和使命,在工作和生活中也有很多收獲和體會,今天我想分享一下我的小城管心得體會。

第二段:認(rèn)真做好工作。

作為一名小城管,做好工作是我們最基本的要求。我們時刻踐行著服務(wù)大眾,維護社會秩序的宗旨,認(rèn)真做好清潔保潔、設(shè)施維護、秩序管理等一系列工作。雖然城市保障部門工作壓力大,任務(wù)繁重,但實現(xiàn)城市的清潔和有序的目標(biāo)始終是我們不懈的追求。

第三段:不斷提高自身素質(zhì)。

想要更好的完成工作,自身素質(zhì)的提升是必要的。除了我們?nèi)粘9ぷ魉枰膶I(yè)知識外,我們還應(yīng)注重錘煉自己的溝通能力、合作精神、協(xié)調(diào)能力等,這些不僅可以幫助我們更好的執(zhí)行工作,還是我們個人自我提升的重要方面。

第四段:多關(guān)注社會公益事業(yè)。

城市保障部門承擔(dān)著維護城市整潔和有序的職責(zé),我們更應(yīng)該多關(guān)注社會公益事業(yè)。積極參與環(huán)保、扶貧、救災(zāi)等公益事業(yè)活動,幫助那些需要幫助的人們,這也是我們作為城市保障部門人員的重要職責(zé)。

第五段:小城管職業(yè)生涯思考。

作為小城管,我們的職業(yè)生涯路徑同樣值得思考。我們要結(jié)合自己的興趣和特長,發(fā)揮潛力,提高自身綜合素質(zhì),爭取更好的發(fā)展和晉升機會,同時也要注意擴寬工作領(lǐng)域、接受新知識新技能,以應(yīng)對未來工作的需求。

總之,作為一名小城管,我們要用實際行動去踐行自己的使命和責(zé)任,不斷成長、前進,為創(chuàng)建更加美好的城市而努力奮斗。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇七

城管是城市管理的重要組成部分,其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動和問題的解決,我逐漸意識到城管工作的重要性,以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。

首先,城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對性的方式解決問題。在實踐中,我意識到要了解市民真正的需求和實際情況,及時調(diào)整工作策略,與市民形成良好的互動和合作關(guān)系,共同推動城市的發(fā)展。

其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫,對問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時,城管還要與多個部門之間進行合作和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務(wù)。

第三,城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務(wù)為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。

第四,城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護者”,不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé),還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時,我們要保持敬業(yè)精神,積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題,積極答復(fù)市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質(zhì)量的問題,我們要勇于擔(dān)當(dāng),積極尋找解決辦法,并及時向相關(guān)部門報告,確保問題能夠得到應(yīng)對和解決。

最后,城管工作從實踐中不斷吸取經(jīng)驗和市民意見,不斷改進和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程,城管工作也需要與時俱進。在工作實踐中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗,提煉規(guī)律,并根據(jù)市民的反饋和需求,對工作方法進行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進,城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展,造福市民。

總之,城管工作既是一項重要的公共服務(wù)工作,也是一項責(zé)任重大的職責(zé)。通過長期的實踐和思考,我認(rèn)識到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中,我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向,保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,并不斷改進和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇八

第一段:引言和背景介紹(200字)。

城管,是指城市管理部門,負(fù)責(zé)維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生。作為城市管理的主力軍,城管是城市管理的重要組成部分。在與城市居民的接觸中,我積累了許多關(guān)于城管工作的心得體會。在本文中,我將分享我的心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。

第二段:城管的使命和責(zé)任(200字)。

城管的使命是維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生。城市是居民生活的舞臺,只有保持良好的秩序和環(huán)境,才能讓居民在安全、和諧的環(huán)境中生活。作為城管,我們義不容辭地肩負(fù)著這一使命,要時刻保持責(zé)任感和使命感,為城市居民提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

第三段:城管需具備的素質(zhì)和技能(250字)。

城管工作的特點是公共性、專業(yè)性和復(fù)雜性,因此城管人員需要具備一定的素質(zhì)和技能。首先,城管人員需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。城管的工作需要與各個群體接觸,與市民交流,因此需要具備良好的溝通能力,以便更好地了解市民的需求和問題。其次,城管人員需要具備扎實的法律知識和操作技能。城管工作涉及到法律法規(guī)的執(zhí)行,需要依法行事,合理運用法律知識解決問題。另外,城管人員還需要具備團隊合作和安全意識,以及正確的處事方式和決策能力,以便更好地完成工作任務(wù)。

第四段:城管工作中的困惑和挑戰(zhàn)(250字)。

城管工作不僅具有使命感和責(zé)任感,也存在一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,城管工作往往會引起沖突和糾紛。在履行職責(zé)的過程中,我們需要對違法行為進行制止和處罰,這很容易引起當(dāng)事人的反抗和不滿。面對這種情況,我們需要保持冷靜和耐心,以合適的方式解決問題。其次,城管工作往往是一項辛苦和危險的工作。在城市管理的過程中,我們面臨著各種各樣的風(fēng)險和挑戰(zhàn),需要時刻保持警惕和紀(jì)律。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們應(yīng)該保持樂觀和積極的心態(tài),堅持原則,妥善應(yīng)對。

第五段:結(jié)語和展望(300字)。

作為一個城管,我深刻體會到這項工作的復(fù)雜性和重要性。城管工作不僅需要專業(yè)素質(zhì),更需要將公共利益放在首位,真心為市民服務(wù)。通過這一工作,我學(xué)會了如何與不同類型的人溝通,如何處理糾紛和解決問題,更加深刻地認(rèn)識到了城市管理的責(zé)任和意義。對于未來,我會進一步提升自己的素質(zhì)和技能,更加努力地履行好城管的職責(zé),為建設(shè)美麗宜居的城市作出更大的貢獻(xiàn)。

通過本文,可以看出城管工作的重要性和復(fù)雜性。從責(zé)任感和使命感,到溝通能力和應(yīng)變能力,再到團隊合作和決策能力,城管人員需要具備多方面的素質(zhì)和能力。在面對困難和挑戰(zhàn)時,他們需要保持樂觀和積極的心態(tài),堅守原則,妥善應(yīng)對。希望這篇文章能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),讓更多人了解和支持城管工作,共同為建設(shè)美麗宜居的城市貢獻(xiàn)力量。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇九

城市管理是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它既關(guān)系到每個市民的切身利益,也影響著整個城市的形象和發(fā)展。為了更好地推動城市管理工作的進行,新時期推出了新城管制度,不斷探索著適應(yīng)時代發(fā)展的新路徑,這也讓我有幸參與其中。在這一過程中,我深感新城管帶給我的新思維和新感悟。在新城管實施的背景下,我對于新城管制度有了更深刻的認(rèn)識,同時也更加明確了自己的職責(zé)和使命。

首先,新城管讓我明白了城市管理的本質(zhì)是為人民服務(wù)。城市管理的目標(biāo)并非簡單地達(dá)到表面的秩序和美觀,而是要為市民提供更好的生活環(huán)境和更高質(zhì)量的公共服務(wù)。對于實施新城管工作的人來說,城市管理的核心是注重人的需求和利益。只有深入了解市民的實際需求,積極收集市民的意見和建議,才能在城市管理中形成科學(xué)合理的決策,真正讓城市管理與市民的需求相結(jié)合。

其次,新城管讓我認(rèn)識到城市管理需要與時俱進。城市管理是一個具有復(fù)雜性和多樣性的系統(tǒng)工程,要保持管理工作的有效性和可持續(xù)性,就必須緊跟時代的步伐,不斷更新理念、方法和手段。新城管的推行,重點突出了“智慧城市”建設(shè),引入了信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)等新科技手段,提高了城市管理的精細(xì)化水平和智能化程度。這為我們提供了更多便利和創(chuàng)新的方式,讓城市管理工作更加高效、科學(xué)、便捷。

再次,新城管讓我明白了城市管理是全員參與的事業(yè)。城市管理的責(zé)任不應(yīng)該只是屬于政府機構(gòu)和城管部門,而是全社會共同參與的事業(yè)。在新城管的實施過程中,要加強市民的主體地位,積極引導(dǎo)市民參與到城市管理和服務(wù)中來,讓市民成為城市管理的參與者、協(xié)作者和監(jiān)督者。通過市場化和社會化的手段,發(fā)揮社會組織和志愿者的作用,形成全社會共同推動城市管理的良好局面。

最后,新城管讓我深化了對城市管理的責(zé)任和使命的理解。城市管理工作不能只是簡單地進行事務(wù)性的管理,更是要積極主動地引導(dǎo)和調(diào)控城市發(fā)展,為城市的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。在新城管的實施中,我更加認(rèn)識到城市管理是一項綜合性的工作,需要具備廣博的知識和扎實的業(yè)務(wù)能力,更需要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任意識。只有以責(zé)任和使命感作為內(nèi)在的驅(qū)動力,才能更好地為城市管理做出貢獻(xiàn)。

新城管給予了每個參與者更多的思考和改進的空間。在新城管實施的背景下,我們需要著眼于城市管理的發(fā)展方向,做好城市管理的規(guī)劃和決策,加強與市民的溝通和互動,推動城市管理工作不斷創(chuàng)新和進步。只有不斷地完善和改進城市管理工作,才能為市民提供更好的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)公共服務(wù),為城市的可持續(xù)發(fā)展注入新的動力。

總之,新城管讓我深刻體會到城市管理的本質(zhì)、方式和方法的變革。新城管既是城市管理的新思維,也是城市管理的新發(fā)展階段。在新城管的實施中,每個參與者都應(yīng)該緊緊把握住時代的機遇,牢記城市管理的初心和使命,以創(chuàng)新的思維、高效的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推動城市管理工作的不斷發(fā)展和進步。讓我們共同努力,為打造更宜居、更美好的城市而努力奮斗!

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十

《學(xué)思踐悟》系列文章不是文件,甚是文件,一定意義上來說,是中央紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo),特別是王岐山書記對全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的工作要求,對當(dāng)前的紀(jì)檢監(jiān)察工作有定方向、定思路、定策略的重要作用,具有極強的權(quán)威性、指導(dǎo)性、政策性和實效性,是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要遵循。

學(xué)習(xí)《學(xué)思踐悟》,就是要原原本本學(xué)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作要求,思考黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作思路,在實踐工作中嚴(yán)格踐行,進而領(lǐng)悟開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的精神實質(zhì)。

對一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記而言,學(xué)習(xí)《學(xué)思踐悟》,我認(rèn)為重點是要做到牢記職責(zé)使命,將責(zé)任扛在肩上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,職責(zé)是什么?職責(zé)就是監(jiān)督檢查鎮(zhèn)、村兩級干部隊伍遵守執(zhí)行黨的紀(jì)律的情況。再簡單些就是監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)。

要做到牢記職責(zé)使命,將責(zé)任扛在肩上,對一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下三個方面加強學(xué)習(xí)鍛煉:

一、加強黨性修養(yǎng),做“敢監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。思想是行動的先導(dǎo),要想履行好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記的職責(zé)就必須加強黨性修養(yǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記監(jiān)督管理的對象是天天和我們一起工作的同事,如果紀(jì)委書記黨性觀念不強、自身不硬,不能把自己當(dāng)成組織紀(jì)律的監(jiān)督者和執(zhí)行者,就必然會淪為老好人,遇事你好我好大家好,搞一團和氣,不愿當(dāng)擔(dān),不敢監(jiān)督。只有加強了黨性修養(yǎng),明白了自己工作職責(zé)之所在,才能敢于當(dāng)擔(dān)、敢于監(jiān)督、不怕得罪人,才能成為“敢監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。

二、聚焦主職主業(yè),做“能監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。理清工作職責(zé),明確工作定位,是做好每一項工作的前提。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委,按照“三轉(zhuǎn)”要求,進一步轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)顯得尤為重要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委人少、事多,直面很多發(fā)生在群眾身邊的突出矛盾和問題,如果工作不聚焦,就會種了別人的田、荒了自己的地。只有聚焦主職主業(yè),把有限的人力、精力、時間都用到監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)上,才能確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委能發(fā)揮好監(jiān)督作用。因此,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記必須要聚焦主職主業(yè),做“能監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,不僅自己要轉(zhuǎn)出來,也要保證專職的紀(jì)檢干部能從繁雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)中轉(zhuǎn)出來。

三、提升業(yè)務(wù)能力,做“善監(jiān)督”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記。打鐵還靠自身硬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記要發(fā)揮好監(jiān)督作用,不僅自己要做遵守紀(jì)律的模范,還要練就過硬的監(jiān)督本領(lǐng)。不提升業(yè)務(wù)能力,工作滿足于低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,必然不能適應(yīng)新常態(tài)下的紀(jì)檢監(jiān)察工作要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督領(lǐng)域面廣,比如:征地拆遷、危房改造、農(nóng)村低保、救災(zāi)救濟等很多領(lǐng)域,每當(dāng)開展某一領(lǐng)域的監(jiān)督檢查時,如果我們自身不加強學(xué)習(xí),對即將監(jiān)督的領(lǐng)域摸門不熟,談何監(jiān)督?鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督手段單一,在具體的監(jiān)督檢查中,除了簡單收集物證外、更多只能依靠談話,如果不能掌握談話的技巧和方法,很多監(jiān)督檢查難于取得實效。因此,提升業(yè)務(wù)能力,做到內(nèi)行監(jiān)督;掌握方法、技巧,做到有效監(jiān)督顯得尤為重要。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十一

在此次培訓(xùn)班上,時間雖然很短,但課程安排非常豐富,由省紀(jì)委各業(yè)務(wù)處、室的領(lǐng)導(dǎo)和專家們相繼講解了《反腐倡廉形勢和任務(wù)》、《紀(jì)檢監(jiān)察信訪與舉報工作》、《紀(jì)律審查的程序及基本方法》、《案件審理工作及〈監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則〉(試行)解讀》、《政治巡察站位的角度及應(yīng)把握的環(huán)節(jié)》、《依紀(jì)依法開展紀(jì)律審查工作》、《紀(jì)律審查談話筆錄制作及常用文書寫作》、《網(wǎng)絡(luò)宣傳與輿情處置》等課程,期間還參觀了省黨風(fēng)廉政教育展,開展了分組討論活動。通過以上課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對目前黨和國家在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭方面的形勢和任務(wù)有了更加清醒的認(rèn)識,了解了涉及紀(jì)檢監(jiān)察工作一些新的政策和精神,同時也深切感受到市、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)在適應(yīng)當(dāng)前形勢下提升紀(jì)檢監(jiān)察干部整體素質(zhì)和加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)的良苦用心。

二、增長了知識,拓寬了工作思路。

“打鐵還需自身硬”,紀(jì)檢監(jiān)察工作的嚴(yán)肅性決定了我們的專業(yè)素質(zhì)必須過硬。本次培訓(xùn)班上,省紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和專家授課深入淺出、生動精彩,讓我耳目一新,受益匪淺。專家們在授課過程中,既深入講解理論知識,又剖析典型案例,結(jié)合當(dāng)前實際,全面系統(tǒng)地講解了信訪與舉報、執(zhí)紀(jì)審查、案件審理、案件監(jiān)督管理和談話筆錄制作等具體業(yè)務(wù)知識,具有很好的指導(dǎo)性、針對性和操作性。特別是對《監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則(試行)》進行了深入細(xì)致的解讀,讓我對如何準(zhǔn)確發(fā)揮案件監(jiān)督管理部門在執(zhí)紀(jì)審查過程中的職能作用,確保依紀(jì)依法開展執(zhí)紀(jì)審查工作有了更加明確的認(rèn)識。參加此次培訓(xùn),對于提升我的專業(yè)理論素質(zhì),理論指導(dǎo)實踐的能力,更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有非常好的指導(dǎo)和啟示作用。使我對業(yè)務(wù)知識有了一個較為全面準(zhǔn)確的把握,提高了紀(jì)檢監(jiān)察工作的本領(lǐng)。

三、明確了責(zé)任,找準(zhǔn)了努力方向。

做事先做人,正人先正己。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,必須持續(xù)加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不僅工作期間要謹(jǐn)言慎行、以身作則,八小時之外也要一如既往、一以貫之,慎獨、慎微、慎交友,保持紀(jì)檢監(jiān)察干部清正廉潔本色。在這次培訓(xùn)中,授課的領(lǐng)導(dǎo)介紹了在辦案過程中面對各種困難、認(rèn)真履行職責(zé)的真實案例,使我們這些新進學(xué)員聽得深受教育,感慨良多。在今后的工作中,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī),以之規(guī)范自身言行,進一步增強做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的紀(jì)律性和約束性,樹立起紀(jì)檢監(jiān)察干部秉公執(zhí)紀(jì)、鐵面無私的良好形象。以“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”的為民情懷,為群眾辦好事、辦實事。

這次培訓(xùn)雖然短暫,但學(xué)習(xí)是永無止境的?;氐焦ぷ鲘徫簧虾螅覍ⅰ皽毓识隆崩^續(xù)認(rèn)真復(fù)習(xí)領(lǐng)會培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合工作實際,做到學(xué)以致用,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情把所學(xué)“本領(lǐng)”用在紀(jì)檢監(jiān)察工作上,逐步使自己成為一名具有深厚的理論功底和精湛的業(yè)務(wù)技能的基層紀(jì)檢監(jiān)察干部。

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城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十二

城市管理是一項重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進程的加快,城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我不僅學(xué)到了很多知識和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會。

首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關(guān)系到每一個市民的利益。作為城管干部,我們的職責(zé)就是維護和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng),市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對自己的工作負(fù)責(zé),時刻保持高度的責(zé)任感,確保城市管理的順利進行。

其次,我意識到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點,需要我們?nèi)?、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力,才能更好地適應(yīng)這個工作的需求。

同時,我認(rèn)識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復(fù)雜的系統(tǒng),其中各種利益關(guān)系錯綜復(fù)雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對象;有時候,我們需要應(yīng)對一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅強的意志和決心,同時也需要善于溝通和解決問題的能力。

再次,我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動,及時解答他們的疑惑和批評,努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務(wù),共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。

最后,我相信城管工作還是有很大的改進空間的。城市管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個過程中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸收先進理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會到了這一點。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認(rèn)識到城市管理的重要性,使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時,我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十三

城市管理是一個十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù),城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會秩序維護的同時,也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對城管工作有了一些全新的認(rèn)識和體會。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神,也對一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。

首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。在處理各類城市管理問題時,城管執(zhí)法人員總是能夠堅決果斷,勇于面對挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時,他們依然堅守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動。

其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班,甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項便利,卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神,用自己的辛勤勞動為我們創(chuàng)造了一個安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。

然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時過于粗暴,給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個市民的切身利益,我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動城市管理工作向更好的方向發(fā)展。

在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學(xué)到了很多。首先,作為一名市民,我應(yīng)該遵守城市管理的各項規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識,我會時刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會以他們?yōu)榘駱?,勇于?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn),為社會做出自己的貢獻(xiàn)。最后,我會積極參與城市管理,提出建設(shè)性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識和體會。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會在自身行為上做出改變,對城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守,同時也會積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十四

城市管理是現(xiàn)代社會的重要組成部分,城管工作在繁榮發(fā)展的城市中具有重要的地位和作用。作為一名城管工作者,我深深地體會到了城管工作的重要性和艱巨性。在與同事的交流中,我總結(jié)出了一些做城管的心得體會。以下是對我個人經(jīng)驗的總結(jié),希望能對其他城管工作者有所幫助。

第一段:認(rèn)真履職,盡職盡責(zé)。

城管工作的首要任務(wù)是保障城市的環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌的整潔有序。作為城管人員,我們要時刻保持工作的敏感性和責(zé)任感。在巡查執(zhí)法過程中,我們要認(rèn)真履行職責(zé),不偏不倚地執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),保護市民權(quán)益,確保城市的良好秩序。而在協(xié)助考察工作中,我們要全面了解相關(guān)政策和規(guī)定,確??疾旃ぷ髂軌蚋咝У剡M行。只有自始至終都站在市民和城市的角度思考和行動,我們才能更好地履行我們的職責(zé),為市民提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

第二段:注重溝通,建立友好關(guān)系。

城管工作的成功與否,往往離不開良好的溝通和交流。我們要積極與市民交流,了解他們的需求和問題,及時解答和解決。在工作中,我們要堅持當(dāng)面溝通和現(xiàn)場指導(dǎo),與當(dāng)事人親切交流,拉近與市民的距離,建立起友好的關(guān)系。同時,與其他部門和單位的合作也至關(guān)重要。我們要加強與相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)處理問題,在共同的目標(biāo)下形成合力,共同推動城市管理工作的進展。通過良好的溝通和合作,我們能夠更好地解決問題,提高工作的效率。

第三段:依法執(zhí)法,公正、公平、公開。

城管工作的核心是執(zhí)法工作,我們要依法執(zhí)法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)處理問題。在執(zhí)法過程中,我們要保持公正、公平和公開的原則,不偏袒任何一方,對所有違法行為都一視同仁,打擊所有違法違規(guī)行為。同時,我們要加強執(zhí)法的透明度,及時向市民公布執(zhí)法信息,接受市民監(jiān)督。只有依法執(zhí)法,做到公正公平公開,我們才能保證城市管理工作的公信力,增加市民的滿意度。

第四段:多措并舉,綜合治理。

城市管理工作不僅僅是簡單的執(zhí)法工作,還需要進行綜合治理。我們要采取多種手段,綜合運用、綜合治理,解決城市中存在的問題。在協(xié)助考察工作中,我們可以廣泛征求市民意見,同創(chuàng)新思維的城市規(guī)劃者共同研究解決問題的方案,確保城市的改善向著人民群眾的期望方向前進。在城市整治過程中,我們要加強與相關(guān)部門的協(xié)作,組織開展多項行動,形成整齊有序的工作力量,確保城市管理工作能夠逐步取得實效。

第五段:終身學(xué)習(xí),不斷提升。

作為城管工作者,我們要不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和經(jīng)驗積累不斷提升自己。我們要關(guān)注新的城市管理理念和方法,不斷吸收新知識,提高工作效率和質(zhì)量。同時,我們還要積極參加各種培訓(xùn)活動,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為更好地履行城管工作提供有力的保障。只有與時俱進,不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)城市管理工作的需求和挑戰(zhàn)。

總結(jié):

做城管工作需要有著強烈的責(zé)任感和使命感,同時還需要不斷地努力和提升自己。通過認(rèn)真履職,注重溝通,依法執(zhí)法,多措并舉和終身學(xué)習(xí),我們可以更好地履行城管工作的職責(zé),為城市管理的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們城管工作者要以高度的責(zé)任感,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地投入到城市管理的工作中,為打造美麗宜居的城市而努力奮斗。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十五

城管,作為城市管理體系中的一環(huán),是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來,我在城管工作崗位上積累了許多心得體會。下面將從服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運行等五個方面,對我的體會進行總結(jié)和分享。

首先,作為一名城管人員,我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識在工作中的重要性。城管的首要任務(wù)是服務(wù)市民,維護市容市貌的同時也要關(guān)注市民的實際需求。我在工作中時刻保持著一顆熱愛城市、關(guān)心市民的心,用責(zé)任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題,我們才能更好地服務(wù)好他們,解決好問題。

其次,良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項素質(zhì)。在城市管理中,我們時常需要與不同層級的部門、群體進行溝通。良好的溝通能力可以促進信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和問題的解決,避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅持與他人保持良好的溝通,注重傾聽他人的意見和建議,以精準(zhǔn)的表達(dá)和高效的溝通,推動工作的順利進行。

第三,應(yīng)變能力是城管工作中必備的素質(zhì)之一。城市管理工作任務(wù)繁多、復(fù)雜多變,我們需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常遇到突發(fā)情況,如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下,冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗告訴我,只有學(xué)會在壓力下保持冷靜,并用靈活的思維和行動來應(yīng)對問題,才能更好地解決和處理各種復(fù)雜情況。

執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員,我們必須恪守法律法規(guī),確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅持就事論事,客觀、公正地行使權(quán)力,并將執(zhí)法過程中的各項細(xì)節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中,我秉持著“嚴(yán)格執(zhí)法,公正執(zhí)法”的原則,注重理智與情感的平衡,使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認(rèn)可和尊重。

最后,權(quán)力運行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng),時刻警醒自己不能濫用職權(quán)、觸碰法律的底線。作為一名城管人員,我深知權(quán)力既是一種責(zé)任,也是一種壓力。只有廉潔奉公,才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用,為社會的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

綜上所述,城管工作非常重要且復(fù)雜,需要具備服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運行等素質(zhì)。盡管工作中常常面臨艱難險阻,但只要我們堅守初心、熱愛城市,不斷提高自身素質(zhì),就能夠不斷完善自己,更好地履行城管的使命,為城市的發(fā)展進步貢獻(xiàn)自己的力量。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十六

成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決:

一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點,但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度,堅決予以取締。

城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。

隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。

針對這一現(xiàn)象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質(zhì)量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下:

治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程,必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理,市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則,各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會,由工商部門牽頭落實整治工作,公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā),服務(wù)于馬路市場整治,有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢,積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間,形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究,做好前期工作。在實施過程中,將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細(xì)化,并多次到現(xiàn)場了解基本情況,溝通聯(lián)系,及時制定行之有效的解決對策。整治前,會同相關(guān)部門,對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進行全方位調(diào)查,做到底數(shù)清、情況明,準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳,注意引導(dǎo),營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作,減少阻力,在馬路市場取締前,中隊進行了為期1個多月的文明勸導(dǎo),規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離,形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,針對不同商戶進行疏導(dǎo)分流:對蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城;對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部(菜場內(nèi)騰出200攤位);對流動攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi),以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示,都相應(yīng)減少或免去攤位費用?!靶麄靼l(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法,中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作,并扎實開展教育先行、勸導(dǎo)在前,以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突,為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機”。強化執(zhí)法力度,堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點,根據(jù)其集散的時間、規(guī)律,采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結(jié)合的辦法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關(guān)責(zé)任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理,并加大日常巡查力度,對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴(yán)管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動,形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機制。

淺議如何提高城管窗口工作的滿意度。

信息來源:吳江城管網(wǎng)字體:【大中小】。

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致,還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢,強化服務(wù)意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務(wù)加強管理,同時以管理帶動服務(wù),提供服務(wù)。

城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口,主要就是負(fù)責(zé)以下幾個方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題。

許可項目收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服,增強了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓(xùn),主要就是由本人提出培訓(xùn)申請,然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學(xué)習(xí),時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi),可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度。

筆者認(rèn)為,第一,窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。

第二,窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認(rèn)真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量,還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時的受理風(fēng)格上面來,把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心,也起碼應(yīng)該了解和熟悉,爭取做到“件件有數(shù)”。

第三,窗口的主要工作涉及到收費,而對于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費用,很多來申請的人并不是很了解的,除了在窗口上進行告知外,還在出具給申請人的相關(guān)賠償(收費)明細(xì)上給予詳細(xì)說明收費標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù),使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關(guān)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù),從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛,第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十七

在我國的城市中,城管部門是負(fù)責(zé)維護城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來,我有幸成為一名城管隊員,這段時間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會。在與市民的接觸中,我認(rèn)識到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機構(gòu),更是與市民溝通和教育的平臺。通過鍛煉和訓(xùn)練,我從中學(xué)到了很多,如溝通技巧、團隊合作等。同時,這段經(jīng)歷也讓我明白了一個道理:城管的使命不僅是維護城市秩序,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。

首先,城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個繁華的商業(yè)區(qū),每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題,因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中,我學(xué)會了如何耐心傾聽,理解市民的需求和問題,并盡力提供幫助。我還學(xué)會了以正確的方式表達(dá)自己的觀點,充分尊重市民的權(quán)益,確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動,我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為,更重要的是保護市民合法權(quán)益,為他們提供一個良好的生活環(huán)境。

此外,我還意識到城管工作需要團隊合作。在執(zhí)行任務(wù)時,我們常常需要與其他部門密切合作,協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中,我看到了更多的團隊合作的重要性。只有通過團隊的力量,我們才能更好地完成任務(wù)。每當(dāng)遇到問題時,我會和同事們積極溝通,共同商討解決辦法。我認(rèn)識到,只有大家齊心協(xié)力,才能共同建設(shè)一個更美好的城市。

城管的使命不僅是執(zhí)行任務(wù),更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性,我參加了一次城市規(guī)劃的學(xué)習(xí)課程。通過學(xué)習(xí),我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素,如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責(zé)任,也需要市民的參與。城市是由我們共同建設(shè)的,每一個市民都應(yīng)該為城市的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過我的工作,能夠給市民樹立一個良好的榜樣,鼓勵他們參與城市規(guī)劃和管理,共同打造一個更美好的城市。

最后,城管工作帶給了我一種責(zé)任感。作為城市的管理者,我們要對市民負(fù)責(zé),為市民提供一個安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊員,我更加深刻地感受到這種責(zé)任。每一次出勤,我都會以積極的態(tài)度對待工作,時刻保持警惕。我會時刻提醒自己,身為一名城管隊員,我要始終關(guān)注市民的利益,為他們維護城市秩序。這種責(zé)任感是我工作中最重要的動力,也是我對城管事業(yè)深深的熱愛。

通過與市民的溝通、團隊合作、深入學(xué)習(xí)和自我責(zé)任,我對城管工作有了更深刻的認(rèn)識與體會。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法,更是營造一個更美好的城市環(huán)境,為市民提供一個良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力,為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,成為一名更優(yōu)秀的城管隊員。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十八

城管在中國是一個非常特殊的職業(yè),他們在城市管理和維護社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流,我深刻地體會到了他們的辛苦和責(zé)任。在這篇文章中,我將從城管隊伍的組成、工作內(nèi)容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面,來談?wù)勎覍Τ枪艿男牡皿w會。

首先,城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學(xué)生、退休人員、以及一些前公務(wù)員。他們代表了社會的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備較強的法律意識和執(zhí)法能力。然而,城管隊伍的人數(shù)有限,任務(wù)又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。

其次,城管的工作內(nèi)容非常復(fù)雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質(zhì)量。他們平時要巡邏巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止和處理,同時他們還要對違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應(yīng)變能力和處理能力。

然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經(jīng)常會遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責(zé)。市民對城管隊伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點和休息時間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高,導(dǎo)致他們難以適應(yīng)城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。

然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅韌和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn),始終保持著對改善城市環(huán)境的堅定信念。盡管工作可能艱難,他們愿意付出努力,為城市的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現(xiàn)著自己對城市美好的追求。

通過觀察和與城管的交流,我深刻地認(rèn)識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴(yán)寒中的守夜,他們一直在默默地守護著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設(shè)和管理中不可或缺的一部分。

總體而言,城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。在城管的工作中,他們表現(xiàn)出了極高的責(zé)任心和使命感,不懼困難和壓力,堅守崗位,不斷奉獻(xiàn)。我們應(yīng)該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個更美好的城市。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇十九

城管是城市管理者的縮寫,他們是我們城市中的一道風(fēng)景線,他們的執(zhí)法嚴(yán)厲,但也不乏溫暖的一面。作為一名居民,我對城管有了更深入的了解,并從中得到了一些心得體會。

第一段:城管的作用與責(zé)任。

城市管理需要有一支強有力的隊伍來進行維護和監(jiān)管,城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責(zé)是維護城市的市容、市貌,對違法行為進行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們在馬路上巡查,清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子,更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔(dān)著協(xié)助公安部門維護社會安全的重要責(zé)任。

第二段:城管的執(zhí)法形象。

第三段:城管的改革。

城管隊伍不斷加強自身素質(zhì)和能力,也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù),幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會、業(yè)主進行密切合作,共同維護社區(qū)安全。改革還在不斷推進,目的是提高城管隊伍的形象和服務(wù)質(zhì)量,使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。

第四段:市民與城管的關(guān)系。

城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突,這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民,也需要理解和支持城管的工作。一方面,我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定,不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面,我們也要學(xué)會維護自身權(quán)益的方式,如果對城管的執(zhí)法有異議,可以理性討論,保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。

第五段:展望與期許。

城管是城市管理的一支重要力量,他們的工作并不容易。展望未來,我希望城管隊伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新,打破負(fù)面形象,更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時也希望市民能夠更加理性、合作,與城管共同營造一個美好的城市環(huán)境。

總結(jié):

城管是城市管理的重要一環(huán),他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中,我意識到他們并不都是冷酷無情的形象,更多時候是在維護我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持,我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定,保護自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力,城管隊伍將不斷改革創(chuàng)新,為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇二十

成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。

針對以上幾點原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點,但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度,堅決予以取締。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。

城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。

城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。

二、創(chuàng)新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升公園管理水平。

要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

三、強化隊伍建設(shè),為推進公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強學(xué)習(xí),提高管理隊伍的整體素質(zhì),對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。

在認(rèn)真的學(xué)習(xí),充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì),對推動城市管理行政執(zhí)法工作全面開展具有重要意義。

(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。

(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、職責(zé)明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。

(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求。

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領(lǐng)域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。

(四)是城市行政管理體制的基本要求。

隨著城市社會公共管理事務(wù)的增加,政府職能逐步細(xì)化,機構(gòu)逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設(shè)立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。

(五)是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。

二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位。

第一,相對集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。

城市管理心得體會城市管理工作是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負(fù)著時代賦予的使命,肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任,只有進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。

建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升。

城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。

消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進社區(qū),進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會)。

極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。

(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達(dá)到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強化隊伍建設(shè),為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

(一)注重固強補弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。

城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實。

施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升。

城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。

(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制:一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。

(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達(dá)到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強化隊伍建設(shè),為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。

隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。

(二)著眼崗位需求,增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實際工作中強化素質(zhì)。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇二十一

城管是城市管理的重要力量,他們不僅承擔(dān)著城市環(huán)境衛(wèi)生、交通管制、道路維護、市容市貌等各種任務(wù),更是市民社會文明進步的推動者和窗口。作為一名城管隊員,我的日常生活經(jīng)常涉及到街頭巷尾的執(zhí)法和巡查,近年來對此有了一些思考。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。

第二段:感受。

城管的工作性質(zhì)使其成為城市管理的代表,每次守衛(wèi)中,我們都要保證公正、執(zhí)法有效。在執(zhí)法過程中,遇到了許多人的指責(zé)和質(zhì)疑,我感覺自己能力不足,不知如何回答。但是后來我發(fā)現(xiàn),對于一些公共場所的管理,還是需要引導(dǎo)市民的。比如說,不得亂扔垃圾、不得隨意涂劃、不得私自占用公共場所等等。像這些問題,我就積極向市民解答。這讓我感受到在執(zhí)行任務(wù)的過程中,宣傳普及法律知識與對市民的提高意識是非常必要的。

第三段:遭遇困難。

作為城管隊員,我們要在所有人心中樹立起良好的形象,這對于我們來講是非常重要的。但是有時我們在執(zhí)行任務(wù)時會遭到暴力威脅和言語侮辱。我曾經(jīng)遇到過一次,因為執(zhí)法行動,市民不滿情緒爆發(fā),挑起了沖突。這個時候我雖然很生氣,但我也明白,作為城管隊員,我必須要懂得冷靜處理,積極維護城市的公共秩序。所以,我們需要在平時里多學(xué)習(xí)和鍛煉,在實踐中多積累經(jīng)驗,以應(yīng)對各種突發(fā)事件。

第四段:思維反省。

城管隊員的工作不僅僅是在街頭巷尾,也能夠在思維中,提高自己專業(yè)素養(yǎng),探究優(yōu)秀城市管理之道。每次執(zhí)行任務(wù)后,我都回想一下自己的過去,發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)犯過一些錯誤。比如手法不當(dāng),語言不當(dāng)?shù)鹊取K?,我會在心中建立起成長檔案,總結(jié)出工作中的不足之處,也反思自身行為是否遵循隊伍工作規(guī)范。正是這樣的思考反省,讓我的執(zhí)法能力在不斷提高,更好的為城市管理出一份力。

第五段:總結(jié)。

城管隊員是保障城市管理的重要力量,是城市發(fā)展的先行者。在執(zhí)法工作中,我們需要保證執(zhí)法公正、有效;在遭遇暴力威脅和言語侮辱時,要冷靜處理,積極維護城市公共秩序;在工作中要對自己進行反省,總結(jié)自己的不足和過錯。對于這些體會和反省,讓我們有機會更好的提高自身的社會責(zé)任感和生活素養(yǎng),為城市進步出一份力。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇二十二

城市管理是一個充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),而城管部門作為城市管理的主力軍,其作用舉足輕重。城管工作不僅要求執(zhí)法者嚴(yán)守法律,還要求其具備良好的服務(wù)意識和素質(zhì),為城市居民提供舒適的生活環(huán)境。然而,目前的城管工作還存在一些問題,如執(zhí)法不嚴(yán)、效率低下等,這對于城市管理的順利進行和社會的和諧穩(wěn)定帶來了影響,亟待解決。

第二段:加強法律意識和培養(yǎng)服務(wù)意識。

城管工作的責(zé)任重大,執(zhí)法者首先要加強法律意識,做到知法守法。他們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)法律法規(guī),提高對法律的理解和適用能力,確保執(zhí)法過程的合法合規(guī)。同時,城管部門還應(yīng)加強服務(wù)意識的培養(yǎng),打造一支執(zhí)法隊伍,在履行法律職責(zé)的同時,懂得關(guān)愛和理解市民需求,積極提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

第三段:提高行政效能和推進智能化城管。

行政效能是城管工作的重要方面。目前,城管執(zhí)法過程中常常存在效率低下的問題,這主要是因為信息化和科技應(yīng)用不足所致。城管部門應(yīng)加強信息共享和聯(lián)動,提高信息化運作水平,實現(xiàn)執(zhí)法流程的精細(xì)化和規(guī)范化。此外,城管部門還應(yīng)積極推進智能化城管建設(shè),利用現(xiàn)代科技手段,如大數(shù)據(jù)、人工智能等,提升城管的精確度和效率,為市民營造更好的生活環(huán)境。

第四段:完善內(nèi)部管理機制和加強監(jiān)督機制。

城管部門的內(nèi)部管理機制對于提高工作效率和保證工作質(zhì)量具有重要意義。城管部門應(yīng)建立健全科學(xué)的培訓(xùn)體系和激勵機制,提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和工作積極性。此外,加強監(jiān)督機制也是提高城管工作質(zhì)量的必要手段。通過建立有效的監(jiān)察機構(gòu)和舉報制度,對執(zhí)法人員進行監(jiān)督和評估,實現(xiàn)權(quán)力的制衡和行政執(zhí)法的公正性,保證城管執(zhí)法工作的公平和客觀。

第五段:加強公眾參與和營造和諧氛圍。

城市管理是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,執(zhí)法部門的工作離不開市民的支持和配合。城管部門應(yīng)加強公眾參與機制,傾聽市民的聲音,加強與市民的溝通,了解市民的重點關(guān)切,推動解決問題的過程。同時,在城管執(zhí)法過程中也要著眼于營造和諧的氛圍,通過禮貌待人、文明執(zhí)法等方式,降低對市民的不良影響,提升城市形象和市民滿意度。

總結(jié):提高城管工作質(zhì)量需要全社會的共同努力。通過加強法律意識和培養(yǎng)服務(wù)意識,提高行政效能和推進智能化城管,完善內(nèi)部管理機制和加強監(jiān)督機制,加強公眾參與和營造和諧氛圍,我們可以更好地解決城市管理中的難題,實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展和居民的幸福感。黨的領(lǐng)導(dǎo)和全體城管工作者的共同努力,將為我們的城市帶來更美好的未來。

城管學(xué)講義悟講義用講義心得體會篇二十三

城市管理是一個綜合性工作,城市管理者需要具備一定的素質(zhì)和能力。在這個崗位上工作,我深深地體會到了做城管的艱辛和責(zé)任。在城市管理的過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多寶貴的心得體會。今天,我將分享我在城市管理工作中所得到的心得體會。

首先,做城管要有責(zé)任心和紀(jì)律性。城市管理涉及到各種各樣的任務(wù)和問題,需要城管人員有強烈的責(zé)任心。要時刻牢記自己是為人民、為城市服務(wù)的,要對城市管理工作負(fù)責(zé)。同時,城市管理是一個規(guī)范性工作,城管人員必須具備紀(jì)律性,遵守管理規(guī)定,不得私自行使權(quán)力,要嚴(yán)格執(zhí)行管理程序。只有具備了責(zé)任心和紀(jì)律性,我們才能更好地開展城市管理工作。

其次,做城管要有高度的專業(yè)素養(yǎng)。城市管理工作需要城管人員具備一定的專業(yè)知識和技能。城市管理涉及到很多領(lǐng)域,如環(huán)境衛(wèi)生、交通管理、市容整治等,我們必須對這些領(lǐng)域有一定的了解和掌握。同時,隨著城市的發(fā)展和變化,我們還要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)城市管理的需求。只有具備高度的專業(yè)素養(yǎng),我們才能更好地發(fā)揮自己的作用,為城市管理出謀劃策。

再次,做城管要有良好的溝通能力。城市管理工作是與市民密切相關(guān)的,我們需要與市民建立良好的溝通和互動。只有了解市民的需求和意見,我們才能更好地開展工作。與此同時,我們還要善于與相關(guān)部門和單位溝通,形成合力,共同推進城市管理。良好的溝通能力不僅可以解決問題,還可以建立良好的合作關(guān)系,增強工作的效果和影響力。

此外,做城管還需要善于總結(jié)經(jīng)驗和創(chuàng)新工作方法。在城市管理的過程中,我們經(jīng)常會遇到各種情況和問題,需要我們及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,我們才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。同時,我們還要善于創(chuàng)新工作方法,尋找更加有效和高效的方式和手段。只有不斷創(chuàng)新,我們才能緊跟時代的步伐,適應(yīng)城市管理的新要求。

最后,做城管要有服務(wù)意識和人民情懷。城市管理是為了更好地為市民服務(wù),我們要始終保持為民服務(wù)的宗旨。要始終把市民的利益放在第一位,關(guān)注市民的需求和訴求,盡力解決市民的問題。在工作中,我們要時刻保持一顆感恩的心,將人民的信任和期望化為動力,為人民做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,做城管是一份充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在城市管理的過程中,我們需要具備責(zé)任心、紀(jì)律性、專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和創(chuàng)新意識等一系列素質(zhì)和能力。只有具備這些,我們才能更好地開展城市管理工作,為城市的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們要不斷學(xué)習(xí)和進步,不斷提高自己的綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)城市管理的需求,為人民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。

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