建筑總結(jié)是對(duì)建筑工程實(shí)施過程進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高建筑質(zhì)量和安全性?？偨Y(jié)的寫作過程中應(yīng)該注意哪些問題，怎樣提高寫作效率？推薦以下幾篇閱讀材料，希望能給大家的總結(jié)提供一些啟發(fā)。
服裝賣場員工心得篇一
經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)終于看到了我們公司總部的大門，有點(diǎn)期待，不知道是不是像想像中的樣子?？觳阶哌M(jìn)門里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動(dòng)車、自行車，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對(duì)我們此次學(xué)習(xí)進(jìn)行了安排，首先是企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，讓我們對(duì)公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神“我們共同創(chuàng)造和-諧的工作氛圍，并快樂的工作?！痹谌绱爽F(xiàn)實(shí)的今天，很多人都在為生活而工作著，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會(huì)想到員工的工作是否開心快樂，能看到這樣的話讓我很感動(dòng)，我想作為每一個(gè)隆慶祥人都會(huì)為這句話而感動(dòng)著，并努力著！
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見所聞，給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導(dǎo)購，我們無時(shí)不刻的要與客人接觸，交流，做的最多的事情就是溝通。仔細(xì)回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒有成交不了的單子。
張老師，李設(shè)計(jì)師還有趙老師，給我們?cè)敿?xì)講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識(shí)，讓我們?cè)谠械幕A(chǔ)上對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們?cè)诮o顧客介紹產(chǎn)品時(shí)更有信心。這一下午的專業(yè)知識(shí)課對(duì)我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來說就像一場及時(shí)雨，相信經(jīng)過這一下午的培訓(xùn)，會(huì)使我們以后的銷售更加如魚得水，我們的業(yè)績也會(huì)蒸蒸日上。
最后一個(gè)上午的拓展游戲，也讓大家記憶深刻。題目很簡單：“采用不同的方法走過一段路?！钡谝惠?大家還興致勃勃，但是第二第三輪的時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心，到第四輪的時(shí)候大家已經(jīng)開始害怕?？墒谴蠹叶荚谂Φ膱?jiān)持，充分發(fā)揮自己的想象力，努力的想著各種可以通過的辦法，最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百，方法無窮盡”。其實(shí)在人生的過程中會(huì)遇到很多事情，但是只要我們有信念，方法是無窮無盡的。只要我們堅(jiān)定信念努力了，最終都會(huì)到達(dá)我們期待的`地方，得到我們所期待的幸福！
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽楊老師這樣講。經(jīng)過這兩天多的培訓(xùn)，不但讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)到了很多做人的道理。也讓我充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會(huì)給我們提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣，早日輻射全中國！
1.1員工培訓(xùn)
由于服裝零售店的規(guī)模不同,對(duì)培訓(xùn)的需求也會(huì)有所不同。小的服裝店比較重視工作培訓(xùn)，而大的服裝店一般具有針對(duì)性對(duì)各個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行全面培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的方式有很多種，培訓(xùn)對(duì)象也可以有所不同。但培訓(xùn)過程包括以下幾個(gè)方面：
一、確定培訓(xùn)對(duì)象
在進(jìn)行培訓(xùn)前，要確定有哪部分對(duì)象需要進(jìn)行哪方面的對(duì)象，進(jìn)行有目的有針對(duì)性地劃分。這樣才可滿足不同層級(jí)員工對(duì)不同級(jí)別培訓(xùn)的需要。
二、確定培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類：
(1)服務(wù)技能培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù)，提升員工與顧客間的溝通互動(dòng)能力。培訓(xùn)主要內(nèi)容可以是零售店的服務(wù)規(guī)范或準(zhǔn)則，如迎客，送客，觀察顧客，與顧客互動(dòng)交談，應(yīng)對(duì)顧客的投訴等。
(2)商品知識(shí)與管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工了解商品組合的特點(diǎn)，產(chǎn)品基本屬性，主要賣點(diǎn)，使用方法，注意事項(xiàng)，銷售手法等，是一種經(jīng)常需要的培訓(xùn)工作。通過商品知識(shí)培訓(xùn)，更新員工對(duì)商品的認(rèn)識(shí)，來提高員工的銷售能力及服務(wù)水平。
(3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)
幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動(dòng)作開展店務(wù)作業(yè)也是培訓(xùn)目標(biāo)的重點(diǎn)之一，培訓(xùn)內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范，如顧客進(jìn)門時(shí)的第一句話，商品陳列，整理，包裝，票據(jù)整理等，以達(dá)到創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。
(4)思想觀念培訓(xùn)
幫助員工樹立正確的工作態(tài)度，人生價(jià)值觀，培養(yǎng)員工的責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。
(5)綜合質(zhì)素培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的綜合質(zhì)素，為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容需是對(duì)員工全方位的培訓(xùn)而不僅只局僅于對(duì)工作本身的培訓(xùn)。
三、制定員工培訓(xùn)方案
服裝零售店可根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)及內(nèi)容，選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。對(duì)銷售人員培訓(xùn)常用的方法有：
(1)教授培訓(xùn)法
這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)講師通過理論教學(xué)，讓店員掌握專業(yè)理論知識(shí)，比如消費(fèi)心理職業(yè)道德、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等，這種培訓(xùn)法不適合用于商品知識(shí)，銷售技巧等靈活性操作的培訓(xùn)講解。
(2)相互學(xué)習(xí)提高法
這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中，能相互學(xué)習(xí)與交流，揚(yáng)長避短，提高店員的整體服務(wù)水平。從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)方法可在日常工作中進(jìn)行，如每天早會(huì)或者每月總結(jié)會(huì)，須所有店員一起參加效果會(huì)更理想。
(3)實(shí)例分析法
這種培訓(xùn)方法通常是總結(jié)每個(gè)店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實(shí)例，來達(dá)到發(fā)現(xiàn)不足的地方，然后由各店員總結(jié)這個(gè)實(shí)例中的改善措施或者做得好的地方，這種方法能讓受訓(xùn)人員主動(dòng)思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓(xùn)都發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
(4)小結(jié)會(huì)
這是零售店管理人員培訓(xùn)店員的一種常規(guī)技巧，店長可利用交接-班花5分鐘的時(shí)間來讓各店員對(duì)當(dāng)天的工作的心得進(jìn)行總結(jié)，這種方法比較經(jīng)濟(jì)，效率高，也有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
三、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果
服裝賣場員工心得篇二
時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快4個(gè)月，回顧過去的3個(gè)月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡單述職如下：
偶然的機(jī)會(huì)我干了服裝導(dǎo)購這個(gè)工作，不知不覺已有三個(gè)月了，服裝銷售這個(gè)工作對(duì)我來說并不是很陌生，在此之前，我于1996年在新千年春天箭牌服裝專賣店實(shí)習(xí)了一個(gè)月，從剛開始準(zhǔn)備貨品，上架，陳列，介紹產(chǎn)品，到最后銷售，得到了相當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和積累了經(jīng)驗(yàn)。有了上面的經(jīng)歷，干起服裝導(dǎo)購員這個(gè)職業(yè)就顯得輕車熟路了很多。
我總結(jié)了一下，用簡單的幾個(gè)字開頭：
一、基本工作。
作為服裝導(dǎo)購員，我們的工作偷不得馬虎，來不得半點(diǎn)虛假，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們作為導(dǎo)購員，只有面帶微笑的耐心解釋才能得到客戶的認(rèn)可。
二、銷售技巧。
最基本的銷售技巧莫過于掌握購物的流行趨勢，了解認(rèn)識(shí)衣服的材質(zhì)，顏色，款式，價(jià)格，還要了解進(jìn)貨渠道，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
在零售行業(yè)，與客戶的關(guān)系通常只是買賣關(guān)系，單純的付錢買貨。但賣衣服則不同，做好衣服，特別是高檔服裝，往往需要與顧客建立良好的關(guān)系，才能真正的達(dá)到銷售。這個(gè)關(guān)系除了在購買過程中建立起來，還可以提前預(yù)約，贏得客戶的信賴，才能讓客戶更放心的下單，幫助我們賺更多的錢。
三、售后服務(wù)。
我也遇到少部分“高素質(zhì)”的客戶，他們的“圓滑”讓我們倍感壓力。對(duì)于這樣的客戶，我們“很抱歉”拒絕為他們服務(wù)。當(dāng)面對(duì)不在“約定”時(shí)間提出異議時(shí)，如果顧客出乎意料的說：“這是最后一雙了”，或者“這是最后一件了”，這時(shí)，我們不能說“不是賣完就沒有了”，因?yàn)檫@樣會(huì)“暗示”顧客這里沒有他想要的尺碼，而且這雙鞋也不會(huì)有了。我們能說“很抱歉，這雙已經(jīng)被別人買走了”或“非常抱歉，我們已經(jīng)售完。”
當(dāng)顧客對(duì)某件產(chǎn)品表示疑慮時(shí)，我們不能說：“這質(zhì)量不行，我賣了那么多年，從來都沒有人拿來退換。”或“這衣服不流行了”等，這樣會(huì)給顧客造成一種“好像”和“幾乎”的錯(cuò)覺。我們應(yīng)該很專業(yè)，很“從容”的告訴顧客：“這材料是麻的，所以穿著非常舒適。”或“這是毛料，穿在身上非常暖和?！钡鹊?。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，但我知道還有很多的學(xué)問要學(xué)，沒有了綠葉的襯托那可怕的果實(shí)也將失去光彩。再見了，我的顧客們，再見了，我的同事們，再見了，我的顧客們，謝謝你們讓我學(xué)到了那么多。
服裝賣場員工心得篇三
我是一位服裝店的導(dǎo)購員，這份工作不僅需要我了解潮流趨勢和品牌信息，還需要我與客戶建立良好的關(guān)系。通過這段時(shí)間的工作，我獲得了不少心得和體驗(yàn)。
首先，作為導(dǎo)購員，我們不僅要懂得如何去推銷我們的產(chǎn)品，還要懂得如何去了解客戶的需求。只有了解客戶的需求，我們才能更好地為他們推薦適合他們的產(chǎn)品。而這需要我們用心去觀察，特別是在客戶瀏覽商品時(shí)的一些微動(dòng)作和表情。
其次，與客戶建立良好的關(guān)系也是非常重要的。我們需要真誠、熱情地對(duì)待每一位客戶，無論他們是否購買我們的商品。有時(shí)候，客戶需要的不僅僅是一件衣服，更是一種被尊重、被關(guān)心的感覺。
此外，作為導(dǎo)購員，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和更新我們的知識(shí)庫。潮流趨勢是不斷變化的，我們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力，才能更好地為客戶提供服務(wù)。
最后，我認(rèn)為在導(dǎo)購員的工作中，最重要的是要保持自信和積極的態(tài)度。我們不僅要對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有信心，更要對(duì)我們的品牌和服務(wù)有信心。只有自信才能吸引客戶，才能讓客戶信任我們。
在這個(gè)競爭激烈的市場中，作為導(dǎo)購員，我們需要不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，才能更好地為客戶服務(wù)，讓我們的店鋪更具有競爭力。
服裝賣場員工心得篇四
員工服裝是一個(gè)公司形象和企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。作為一名員工，在工作中穿著整潔，得體的員工服裝，除了給顧客留下良好的印象外，也可以提高自身的職業(yè)形象和榮譽(yù)感。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻感受到了員工服裝的重要性，所以我愿意分享我的心得體會(huì)。
第二段：工作中的員工服裝要求。
在我的工作領(lǐng)域，我們對(duì)員工服裝的要求比較嚴(yán)格，每個(gè)員工都必須穿著統(tǒng)一的工作服，每個(gè)服裝都要標(biāo)有公司logo。在選擇工作服時(shí)，我們通常會(huì)考慮工作的特殊性、工作環(huán)境、員工身材等因素。比如我們的公司是餐飲行業(yè)，員工長時(shí)間站著工作，因此我們的工作服需要柔軟透氣，而且要有好的伸展性，讓員工可以更加舒適地工作。此外，我們的工作服使用的材料需要滿足環(huán)保等要求，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，從而保證員工的健康和安全。
善于利用員工服裝可以給公司和員工帶來許多優(yōu)勢。一方面，員工穿著整潔，得體，能夠?yàn)楣緲淞⒘己眯蜗?，營造好的企業(yè)文化氛圍，提高顧客的滿意度，贏得更多口碑和市場份額。另一方面，員工穿著整齊，得體的工作服，能夠增加員工自身的自信和榮譽(yù)感，讓員工更加投入工作，提高工作效率和品質(zhì)，減少員工的疲勞度，提升員工的工作質(zhì)量。
第四段：如何正確穿著員工服裝。
員工穿著工作服后，如何更好地體現(xiàn)行業(yè)形象和文化呢？首先，員工需要注意服裝的干凈衛(wèi)生，每天工作結(jié)束后要及時(shí)清洗，保持在工作場所干凈整潔、無異味。其次，員工需要注意服裝的整齊，不僅是要整潔衛(wèi)生，還要注意服裝的整體搭配，統(tǒng)一著裝，服裝顏色要鮮明、明亮，讓顧客形象更加鮮明。最后，員工要注意對(duì)服裝的保養(yǎng)維護(hù)，尤其是尺碼和細(xì)節(jié)，要特別留意，保證服裝的壽命和使用價(jià)值。
第五段：結(jié)尾。
總之，員工服裝對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，是形象的重要體現(xiàn)。穿著整潔，得體的員工服裝，不僅能夠?yàn)楣沮A得客戶的口碑，也能夠提高員工的工作質(zhì)量和生產(chǎn)力。因此，我認(rèn)為員工服裝的選擇，使用和保養(yǎng)都是最為關(guān)鍵的。在這個(gè)過程中，每個(gè)員工都要時(shí)刻牢記我們的企業(yè)文化和形象，以良好的心態(tài)和行為為公司樹立更為優(yōu)秀的形象。
服裝賣場員工心得篇五
我十分珍惜電白縣百樂門歌會(huì)這個(gè)機(jī)會(huì)，在工作中，克服自己膽怯的心態(tài)，并積極配和客戶達(dá)成最后的交易。
在百樂門工作的時(shí)間雖然只有短短的幾個(gè)月，也暴露出我的很多問題。首先，我對(duì)服裝的了解程度不夠，對(duì)服裝材料、顏色、款式、等等方面沒有足夠多的耐心去深入了解和研究，導(dǎo)致在對(duì)顧客介紹服裝時(shí)不能做到盡興詳細(xì)，客戶滿意度有待提高；其次，缺乏自信，沒有足夠的氣場，言語表達(dá)能力欠缺。
這兩個(gè)月的時(shí)間，讓我深深體會(huì)到，工作中沒有完善，做就要做好，馬虎不得。
從不懂到懂，從從迷惑不解到豁然開朗，我會(huì)有更多的領(lǐng)悟和體會(huì)。我感謝公司，感謝我的師傅，感謝我的客戶，感謝身邊的好同事，正是他們使我從一個(gè)對(duì)服裝行業(yè)一無所知的人逐漸成長。
機(jī)遇不等人，時(shí)間不等人，金錢不等人。而作為電白九隆的百樂門，有著一批優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和不懈努力的個(gè)人，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在新的半年里，我會(huì)以新的更飽滿的熱情投入到工作中去，在五月的陽光里收獲成功，收獲希望。
服裝賣場員工心得篇六
服裝作為商家對(duì)外形象的最直接體現(xiàn)，對(duì)于公司來說是非常重要的。而員工服裝更是一種特殊的形象宣傳方式。今天我來跟大家分享一下在公司使用員工服裝這一點(diǎn)上，我的一些體會(huì)和心得，希望對(duì)大家有所幫助。
為什么公司要設(shè)置員工服裝制度呢？首先，公司可以通過員工服裝來傳遞企業(yè)文化和品牌形象，讓員工和客戶更容易地識(shí)別品牌。其次，員工統(tǒng)一穿著可以提高企業(yè)的專業(yè)形象和文化內(nèi)涵，以達(dá)到品牌塑造的效果。再次，員工服裝可以增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
第三段：如何選擇合適的員工服裝。
選擇員工服裝時(shí)有哪些方面需要注意呢？首先，考慮員工服裝的舒適度和使用壽命，盡量選擇高品質(zhì)的面料和制作工藝。其次，員工服裝的款式要遵循企業(yè)的品牌形象和文化，不可過于華麗或過于簡單。最后，員工服裝的顏色也要考慮到公司的整體色調(diào)，以達(dá)到一個(gè)整體協(xié)調(diào)的效果。
員工服裝的使用場合有哪些呢？一些要求形象專業(yè)的企業(yè)在內(nèi)部會(huì)議、外部宣傳、節(jié)假日等場合都會(huì)讓員工著裝統(tǒng)一。某些場合，如展會(huì)、路演等，員工著裝更是直接影響到企業(yè)形象和直接產(chǎn)生與客戶對(duì)話的效果。因此，對(duì)于有這種需求或經(jīng)常參加各種活動(dòng)的企業(yè)來說，建議將員工服裝作為必備的形象宣傳措施。
過去在公司做市場時(shí)，社區(qū)活動(dòng)、商戶拜訪或是業(yè)內(nèi)會(huì)議等各種場合都需要著裝專業(yè)。沒有員工服裝的時(shí)候，每次組織活動(dòng)前都需要提醒員工穿著是否得當(dāng)，既費(fèi)事又費(fèi)時(shí)間。但近年來我所在的公司引入了員工服裝制度，使用后，不僅方便了我們的工作，也有了更好的專業(yè)形象展示，很好地提升了公司形象和文化影響力。
結(jié)論。
員工服裝制度的實(shí)施可以提高企業(yè)形象，減少員工所需時(shí)間和心力，更便于企業(yè)進(jìn)行各類活動(dòng)。企業(yè)在選擇員工服裝時(shí)，要根據(jù)公司的文化特點(diǎn)，整體框架和企業(yè)需求進(jìn)行選擇。這樣才能真正把企業(yè)形象傳遞給大家，在員工心目中留下深刻的形象，提高公司的品牌形象和整體競爭力。
服裝賣場員工心得篇七
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí)，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí)，首先，一間店的業(yè)績不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔?，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。 還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾?，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
抓住顧客心理，讓顧客有被重視的感覺。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，欣賞對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客贊美要恰當(dāng)，不能讓對(duì)方覺得你在拍馬屁，反而導(dǎo)致消費(fèi)者反感。這是抓住顧客心理的最有效手段。
注意消費(fèi)者身邊的陪同購買者。千萬不能忽略消費(fèi)者身邊這個(gè)人。因?yàn)殇N售的成功率80%決定于陪同購買者。最簡單的例子，朋友陪您買衣服，試衣服第一件事是征求朋友的意見“我穿這好看嗎?”就算您很喜歡但朋友覺得很難看相信您的購買欲望會(huì)大大降低。因?yàn)槿藗冑徫锿呛糜雅阃?，相比銷售員，顧客當(dāng)然更相信好友。
怎樣讓顧客的好友變成您的“推銷員”這就靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和技巧了。當(dāng)看見有客人來了，要主動(dòng)迎上去，微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。就是當(dāng)時(shí)是有些不耐的，還是要保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)。
做事要一定要有耐心，還要保持良好的.心態(tài)，保持你的微笑，去面對(duì)，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕視，要認(rèn) 真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝賣場員工心得篇八
在許多行業(yè)中，員工服裝不僅是一種標(biāo)志性的裝束，更是一種重要的形象展示工具。在這樣的情況下，穿著合適、得體的服裝能夠給客戶留下深刻的印象，提升企業(yè)形象和員工個(gè)人形象。但在實(shí)際穿著中，如何選擇和搭配最合適的員工服裝，更是需要我們深入思考和總結(jié)體會(huì)。
第二段：選擇和搭配。
在選擇員工服裝時(shí)，首先需要考慮行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化，選擇適合行業(yè)、符合企業(yè)文化的服裝。其次需要考慮尺碼和款式，選擇符合自己身材和個(gè)人喜好的服裝。在搭配服裝時(shí)，需要保證服裝的整體協(xié)調(diào)性，可以通過顏色、款式、材質(zhì)等方面相互搭配，讓服裝整體性得到體現(xiàn)。
第三段：細(xì)節(jié)表現(xiàn)。
服裝上的細(xì)節(jié)，也是一個(gè)重要的體現(xiàn)，細(xì)節(jié)的差異往往對(duì)于員工個(gè)人形象和企業(yè)形象產(chǎn)生決定性影響。因此，對(duì)于員工服裝的款式、質(zhì)量、整潔度、配飾等方面細(xì)節(jié)表現(xiàn)需要格外注重，必須時(shí)刻保持高度注意，并且自覺維護(hù)。
除了上述的選擇、搭配、細(xì)節(jié)外，還需要關(guān)注員工服裝的舒適程度，是否符合工作需求。工作需要長時(shí)間的站立、走動(dòng)、活動(dòng)等，所以員工服裝的材質(zhì)、質(zhì)量、通氣性和保暖性等方面也需要加以考慮。穿著舒適的服裝能夠讓員工更加專注于工作并提升工作效率，同時(shí)也能讓企業(yè)更上一層樓。
第五段：總結(jié)與展望。
員工服裝，在企業(yè)形象展示和員工形象展示中都具有非常重要的意義。針對(duì)不同的需求，我們需要從選擇和搭配、細(xì)節(jié)表現(xiàn)、舒適體驗(yàn)等多方面考慮和總結(jié)體會(huì)。當(dāng)然，服裝的選擇、搭配和細(xì)節(jié)表現(xiàn)由于不同的行業(yè)、個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)文化等的不同而會(huì)產(chǎn)生差異。因此我們需要不斷探索、總結(jié)、升級(jí)員工服裝，并且讓員工在穿著服裝的同時(shí)也感受到工作的美好。
服裝賣場員工心得篇九
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的'向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索服裝員工培訓(xùn)心得。
服裝賣場員工心得篇十
隨著時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，服裝公司的員工培訓(xùn)變得尤為重要。作為一個(gè)新入職的員工，我有幸參加了我所在服裝公司的培訓(xùn)項(xiàng)目，通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技能，并且對(duì)公司的文化和使命有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于公司的文化和歷史。在這個(gè)部分，我們被介紹了公司的創(chuàng)始人和他的創(chuàng)業(yè)歷程。我被創(chuàng)始人的勇氣和毅力所深深感動(dòng)，他一個(gè)人從零開始，克服了許多困難，最終成功地建立了這個(gè)服裝公司。這個(gè)故事激勵(lì)著我，讓我明白只要有目標(biāo)和努力，沒有什么是不可能的。此外，我們還學(xué)習(xí)了公司的使命和價(jià)值觀，這些都成為了我們工作中的指南。我意識(shí)到一個(gè)公司的成功不僅僅是由于產(chǎn)品的質(zhì)量和市場策略，還有員工們共同的價(jià)值觀和文化。
第二部分的培訓(xùn)主要關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。我們學(xué)習(xí)了公司所有的產(chǎn)品和他們的特點(diǎn)、面料、設(shè)計(jì)理念等等。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地向客戶推銷產(chǎn)品。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧，比如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何回答客戶的問題等等。這些技巧對(duì)于我們的銷售工作非常有幫助，我們可以更加自信地與客戶交流，提高銷售業(yè)績。
第三部分的培訓(xùn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。作為一個(gè)服裝公司，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在這個(gè)部分，我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作。我們學(xué)到了互相幫助和支持的重要性，也明白了溝通的重要性。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)我需要提高我的協(xié)調(diào)能力和耐心，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都扮演好自己的角色，我們才能取得共同的成功。
第四部分的培訓(xùn)是關(guān)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。服裝行業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在這個(gè)行業(yè)中立于不敗之地。在這個(gè)部分，我們學(xué)習(xí)了如何制定自己的目標(biāo)，如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路。我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于個(gè)人發(fā)展的技巧，比如如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、如何處理工作壓力等等。通過這些學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的發(fā)展是一個(gè)長期的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和努力。
最后，整個(gè)培訓(xùn)的最大收獲是與其他員工建立了深厚的友誼。在培訓(xùn)的過程中，我結(jié)識(shí)了來自不同地方的許多優(yōu)秀的同事，我們一起學(xué)習(xí)，一起工作，互相幫助。雖然每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和經(jīng)歷，但我們都在為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過團(tuán)隊(duì)合作和互相支持，我們?nèi)〉昧撕芏喙餐某晒?。這種友誼讓我感受到了公司大家庭的溫暖和凝聚力，也為我今后的工作提供了很多幫助和支持。
總的來說，服裝公司員工培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)和技能，還建立了深厚的友誼。我相信這些培訓(xùn)對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。我將努力運(yùn)用所學(xué)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
服裝賣場員工心得篇十一
服裝生意是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，要想在這個(gè)行業(yè)中取得成功并不容易。作為一名服裝生意員工，我在工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些我個(gè)人的見解和心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為與顧客建立良好的關(guān)系是非常重要的。顧客是我們業(yè)務(wù)的核心，他們的滿意度直接影響到我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過與顧客建立良好的關(guān)系，我們可以增加他們的忠誠度，并且他們更有可能成為我們的長期客戶。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)向顧客展示真誠的興趣和關(guān)心，并且提供專業(yè)的建議和幫助。另外，我也會(huì)盡力滿足顧客的需求，特別是那些特別要求的顧客。只有與顧客建立良好的關(guān)系，我們才能夠建立一個(gè)長期穩(wěn)定的客戶群體。
其次，我發(fā)現(xiàn)在服裝生意中，時(shí)尚和潮流是非常重要的因素。隨著社會(huì)的發(fā)展變化，時(shí)尚和潮流也在不斷變化。作為一名服裝生意員工，我需要隨時(shí)關(guān)注時(shí)尚界的新動(dòng)向，并且積極適應(yīng)潮流的變化。這不僅僅是為了吸引更多的顧客，還可以幫助我們更好地了解顧客的需求。我會(huì)定期參加行業(yè)展覽和時(shí)尚發(fā)布會(huì)，以便及時(shí)獲取最新的市場信息。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注社交媒體上的時(shí)尚博主和名人，了解他們的穿衣風(fēng)格，并將其運(yùn)用到我們的服裝推廣中。只有跟上時(shí)尚潮流，我們才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第三，我認(rèn)為在服裝生意中，產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。顧客是非常挑剔的，他們不僅僅在乎時(shí)尚和外觀，還在乎產(chǎn)品的質(zhì)量和舒適度。作為一名服裝生意員工，我會(huì)確保我們的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到顧客的期望，并且盡可能提供舒適的產(chǎn)品。我們會(huì)與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，以確保我們的產(chǎn)品質(zhì)量一直保持在一個(gè)高水平。此外，我們也會(huì)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和產(chǎn)品改進(jìn)，以便不斷提高用戶體驗(yàn)。只有提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能夠贏得顧客的信任和口碑。
第四，我認(rèn)為在服裝生意中，市場營銷策略也非常重要。市場競爭激烈，僅僅有好的產(chǎn)品是不夠的。作為一名服裝生意員工，我會(huì)積極參與市場營銷活動(dòng)，以幫助我們更好地推廣我們的產(chǎn)品。我們會(huì)選擇適合我們目標(biāo)顧客群體的廣告渠道，并制定有針對(duì)性的廣告策略。同時(shí)，我們也會(huì)開展促銷活動(dòng)和推出特別優(yōu)惠，以吸引更多的顧客。市場營銷是提高銷售量和擴(kuò)大市場份額的重要手段，我們會(huì)不斷探索適合我們的市場營銷策略。
最后，我認(rèn)為和同事保持良好的合作和溝通也非常重要。服裝生意需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和合作。作為一名員工，我會(huì)積極與同事合作，共同完成工作。我們會(huì)定期舉行會(huì)議和培訓(xùn)，以便互相交流想法和分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們也會(huì)互相支持和幫助，在工作中互相加油鼓勁。團(tuán)隊(duì)的合作和良好的工作氛圍不僅能提高工作效率，還能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度。
總之，作為一名服裝生意員工，我深知要在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中成功并不容易。通過與顧客建立良好的關(guān)系、關(guān)注時(shí)尚和潮流、提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、積極參與市場營銷和與同事保持良好的合作和溝通，我相信我可以在這個(gè)行業(yè)中取得成功。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為顧客提供更好的服裝產(chǎn)品和服務(wù)。
服裝賣場員工心得篇十二
我還記得我第一次走進(jìn)服裝生意做員工的那一天。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)于這個(gè)行業(yè)我可以說是一無所知。剛開始進(jìn)入公司，我就被這里的熱情和活力所吸引。雖然我并沒有任何與服裝相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，但我決定抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)。在剛開始的幾個(gè)月里，我被派到各個(gè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，這讓我對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作有了一個(gè)全面的了解。
第二段：客戶的需求至上。
在服裝生意的這幾年里，我最關(guān)注的就是滿足客戶的需求。無論是終端消費(fèi)者還是批發(fā)商，他們對(duì)于服裝的品質(zhì)、風(fēng)格和價(jià)格都有著自己的要求。作為一名員工，我們的任務(wù)就是準(zhǔn)確地了解客戶的需求，并找到最適合他們的產(chǎn)品。我學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的喜好和需求，然后將這些反饋傳遞給生產(chǎn)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。這樣，我們就能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的產(chǎn)品，從而贏得他們的信任和支持。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在服裝生意中，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。我們的公司由市場部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部和銷售部共同組成，每個(gè)部門都發(fā)揮著不可或缺的作用。作為員工，我們需要與同事緊密合作，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保順利完成工作。在與不同部門的同事合作的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通，學(xué)會(huì)了尊重和信任。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供滿意的服務(wù)。
第四段：業(yè)務(wù)拓展的挑戰(zhàn)。
隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白了在服裝生意中業(yè)務(wù)拓展的重要性。市場競爭激烈，我們需要不斷地尋找新的銷售渠道和機(jī)會(huì)。因此，我積極參加各類展覽和交流會(huì)，拓展自己的人脈和業(yè)務(wù)聯(lián)系。我也經(jīng)常與其他業(yè)內(nèi)人士交流，了解最新的市場趨勢和消費(fèi)者需求。通過這些努力，我不僅擴(kuò)大了自己的業(yè)務(wù)范圍，還發(fā)展了一定的影響力，得到了更多的合作機(jī)會(huì)。
第五段：個(gè)人成長與展望。
在服裝生意的這幾年里，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能，也得到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我明白了客戶至上的重要性，學(xué)會(huì)了與人合作和溝通。這些經(jīng)歷不僅對(duì)我的職業(yè)生涯有所裨益，也對(duì)我的個(gè)人成長有了積極的影響。展望未來，我希望繼續(xù)在服裝行業(yè)發(fā)展，并將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于創(chuàng)辦自己的品牌。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我能夠獲得更多的成功和成就。
總結(jié)：
通過這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)服裝生意有了更深的了解。我們作為員工需要關(guān)注客戶需求，注重團(tuán)隊(duì)合作，積極拓展業(yè)務(wù)，同時(shí)不斷提升個(gè)人能力。我深信，在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷自我進(jìn)步，才能在市場上立足并取得成功。我對(duì)未來充滿信心，期待在服裝行業(yè)中取得更大的成就。
服裝賣場員工心得篇十三
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對(duì)手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對(duì)本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
4、組織本組組員對(duì)新市場進(jìn)行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。
11、每周對(duì)本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場客戶進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會(huì)及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會(huì)。
服裝賣場員工心得篇十四
作為一名新員工，我深深體會(huì)到選擇適合的服裝是向公司展示自己的第一步。剛?cè)肼殨r(shí)，我對(duì)這點(diǎn)并沒有太大的認(rèn)識(shí)，只是匆匆地挑選了一套看起來比較正式的服裝。然而，隨著工作的展開，我逐漸明白了服裝的重要性，發(fā)現(xiàn)自己的選擇與公司文化并不相符。于是，我決定仔細(xì)思考自己的著裝風(fēng)格，以更好地展示自己的個(gè)性與專業(yè)能力。
第二段：合適的服裝有助于建立自信與專業(yè)形象。
在和同事以及領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我不禁發(fā)現(xiàn)合適的服裝有助于建立自信與專業(yè)形象。一次，我參與了一個(gè)重要的客戶會(huì)議，因?yàn)槭孪茸隽顺浞值臏?zhǔn)備，我對(duì)自己的能力非常自信。而這種自信正是我合適的服裝所帶來的，它讓我感覺整潔而自信，給出了一個(gè)優(yōu)秀員工的形象。在這次會(huì)議中，我成功地與客戶緊密合作，贏得了他們的信任和贊賞。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，合適的服裝不僅能夠提升自信，還能夠增加專業(yè)形象，從而贏得他人的認(rèn)可。
第三段：了解公司文化是選擇適合服裝的關(guān)鍵。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我逐漸了解到了公司的文化和風(fēng)格。我們的公司以創(chuàng)新、年輕為特點(diǎn)，注重團(tuán)隊(duì)合作和開放式溝通。而我在穿著上選擇的卻是比較保守的風(fēng)格，這與公司文化不相符。于是我決定更進(jìn)一步了解公司文化，以更好地選擇適合的服裝。因此，我注意觀察其他同事的著裝風(fēng)格，參加公司的活動(dòng)和聚餐，以及詳細(xì)閱讀公司的員工手冊(cè)，從中了解到公司期望的著裝風(fēng)格和要求。
第四段：個(gè)性與專業(yè)并行，著裝也可突顯個(gè)人特色。
逐漸適應(yīng)公司文化的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了個(gè)性與專業(yè)可以并行。在選擇服裝時(shí)，我開始注重將自己的個(gè)人特色與專業(yè)形象相結(jié)合。比如，在穿著西裝的同時(shí)，我會(huì)選擇與顏色搭配的領(lǐng)帶，或者手表等配飾來突出自己的個(gè)人品味。這樣的著裝不僅使我在工作場合更加出眾，還能夠讓我在人際交往中展現(xiàn)個(gè)人特色，使他人對(duì)我印象深刻。在與同事交流時(shí)，我的著裝風(fēng)格也引起了他們的關(guān)注與贊賞，這使我更加自信和滿足。
第五段：合適的服裝與工作成就相輔相成。
最后，我深刻認(rèn)識(shí)到合適的服裝與工作成就是相輔相成的。合適的著裝能夠帶來自信和專業(yè)形象，這會(huì)促使自己更迅速地融入團(tuán)隊(duì)，拓寬自己的工作領(lǐng)域。與此同時(shí)，自信和專業(yè)形象又能夠使自己更加專注地工作，以更高的效率完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，自從我開始注重著裝風(fēng)格以后，我的工作態(tài)度與效果都有了顯著的提升。這使我深信，合適的服裝與工作成就是相互促進(jìn)的，它們共同構(gòu)建了一個(gè)成功的職場形象。
總結(jié)：個(gè)人的著裝選擇不僅僅是一種外在的裝飾，它還承載了對(duì)自己和公司的尊重，是向他人展示自己專業(yè)素養(yǎng)與個(gè)性的重要途徑。通過逐漸了解公司文化和調(diào)整自己的服裝風(fēng)格，我愈加明白了適合的著裝如何幫助我建立自己的專業(yè)形象、贏得他人的認(rèn)可和信任。我相信，只有理解并把握好合適的著裝對(duì)工作的意義，我們才能更好地展示自己的實(shí)力和魅力，在職場中贏得更多的機(jī)會(huì)和成功。
服裝賣場員工心得篇十五
作為一名普通的大學(xué)畢業(yè)生，我對(duì)于服裝加工廠并沒有太多的了解。但是，找工作的艱辛迫使我踏入了這個(gè)行業(yè)。剛剛進(jìn)入服裝加工廠，我對(duì)整個(gè)工作環(huán)境的陌生讓我感到有些不安。嘈雜的機(jī)器聲、忙碌的工人們和繁復(fù)的操作流程都讓我有了畏懼之心。然而，通過與經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工交流，我逐漸明白了他們的辛苦和付出，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：流水線工作的艱辛與挑戰(zhàn)。
在服裝加工廠工作就意味著要長時(shí)間面對(duì)重復(fù)的操作，這對(duì)于身體和精神都是一種巨大的考驗(yàn)。我曾經(jīng)想過，是否有一天我會(huì)因?yàn)檫@種單調(diào)乏味的工作而感到疲憊和失望。然而，與時(shí)間的相處和工作技巧的熟練，讓我逐漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏。我學(xué)會(huì)了如何把精力集中在每個(gè)細(xì)節(jié)上，如何合理安排自己的工作時(shí)間以及如何與同事們協(xié)作。這些都是我成長中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第三段：與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在服裝加工廠，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開前后工序的銜接和協(xié)作。最初，我并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，以為只要自己能完成自己的工作就可以了。然而，通過和同事們的交流和觀察，我漸漸明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)幫助其他人解決問題，及時(shí)協(xié)調(diào)前后工序的關(guān)系，以確保整個(gè)流程的順利進(jìn)行。這讓我更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)為我們帶來的強(qiáng)大力量和集體智慧。
第四段：自我管理的重要性。
保持良好的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)，對(duì)于每一個(gè)員工來說都非常重要。在服裝加工廠這樣的環(huán)境下工作，輕松和愉快往往需要我們自己去創(chuàng)造。我學(xué)會(huì)了正確管理自己的時(shí)間，合理分配和安排工作和休息的時(shí)間。我也學(xué)會(huì)了在繁忙的工作中保持冷靜和樂觀，通過調(diào)整自己的心態(tài)來面對(duì)各種壓力和困難。這些自我管理的能力不僅使我在工作中更加高效，也讓我在生活中更加從容和快樂。
第五段：對(duì)服裝加工廠行業(yè)的思考與展望。
工作至今，我深深地認(rèn)識(shí)到服裝加工廠行業(yè)的重要性和潛力。它是連接原材料和消費(fèi)者之間的重要紐帶，為人們提供了不可或缺的衣著。雖然在這個(gè)行業(yè)中，我們從事的是看似簡單的勞動(dòng)，但是卻需要持之以恒的專注和耐心。也正是由于這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜和技術(shù)需求，使得我對(duì)未來的發(fā)展充滿了期待。我相信，在信息化和智能化的大趨勢下，服裝加工廠行業(yè)將迎來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們作為一名員工，需要不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)這個(gè)變化莫測的時(shí)代。
總結(jié)：
在一個(gè)看似簡單的服裝加工廠里，我通過流水線工作體驗(yàn)了勞動(dòng)的辛苦和挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作和自我管理的努力，我逐漸融入了這個(gè)大家庭，并思考著這個(gè)行業(yè)的未來。這段工作經(jīng)歷不僅讓我更加成熟和堅(jiān)韌，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的價(jià)值和潛力。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，未來必定能夠?qū)崿F(xiàn)更好的自己。
服裝賣場員工心得篇十六
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，使之走向規(guī)范化，促使各銷售專柜業(yè)績逐步提升，特制訂如下管理制度?。
一、上崗制度：
1、導(dǎo)購員必須遵守所在商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理由導(dǎo)購員自負(fù)。
2、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證。新聘導(dǎo)購員試用?期為6個(gè)月，試用?期滿合格者轉(zhuǎn)為正式員工?，公司為其辦理統(tǒng)籌。
3、辭職必須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)，除特殊不可抗力因素造成的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前離職外，其他作擅自離職處理。導(dǎo)購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)。
4、各導(dǎo)購員請(qǐng)假、換班須經(jīng)主營業(yè)務(wù)員同意。請(qǐng)假、換班兩天以上必須書面申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
5、導(dǎo)購員在工作期間因提高自身素質(zhì)而考取的相應(yīng)證書公司不作報(bào)銷。培訓(xùn)?費(fèi)、服裝費(fèi)由公司承擔(dān)，該員工工作滿12個(gè)月后予以報(bào)銷。導(dǎo)購員一年內(nèi)離職或因違反商場規(guī)章制度而被解聘的，培訓(xùn)?費(fèi)直接在工資中扣除。
6、各導(dǎo)購員叫貨時(shí)必須按照規(guī)范操作。
7、各導(dǎo)購員加強(qiáng)專柜易耗物品的管理。
第二章導(dǎo)購員崗位職責(zé)
一、工作時(shí)間：
不遲到早退，具體上下班時(shí)間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象：
上崗時(shí)必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發(fā)型美觀大方，過肩長發(fā)須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時(shí)必須施淡妝。
二、紀(jì)律：
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí)，所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接-班時(shí)，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項(xiàng)，交接內(nèi)容請(qǐng)?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時(shí)間，特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。
4、員工如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務(wù)員留有暫時(shí)更改導(dǎo)購員工作時(shí)間的權(quán)利，以配合專柜營業(yè)工作(如每月導(dǎo)購員理會(huì)或促銷)。
6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項(xiàng)費(fèi)用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)。
四、銷售：
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、金額登記在日?qǐng)?bào)表上。
2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料，以便日后的客戶服務(wù)工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時(shí)同時(shí)業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理，不得擅自處理，如發(fā)生上述情況的，導(dǎo)購員須進(jìn)行賠償。
4、導(dǎo)購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺(tái)、燈箱、pop等)的清潔，柜內(nèi)外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺(tái)在正常使用中如有損壞應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)人員聯(lián)系，以便及時(shí)進(jìn)行維修。
5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵，必須先聽顧客陳述再進(jìn)行解釋。無能處理的問題及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。7、每日下班后向公司業(yè)務(wù)主管以短信方式匯報(bào)銷售額。
五、貨品管理：
1、借調(diào)貨：不允許柜臺(tái)之間互相借調(diào)貨品，取得到業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)，方可執(zhí)行借調(diào)貨，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。
2、包裝材料：專柜導(dǎo)購員必須保持柜臺(tái)內(nèi)有充足包裝材料，如套件袋、禮品盒等。包裝材料同樣是公司財(cái)產(chǎn)，導(dǎo)購員必須按銷售貨品正確使用，不得浪費(fèi)和損壞。如有上述情況發(fā)生專柜人員須做出相應(yīng)的賠償。
3、每次有貨品到柜時(shí)先清點(diǎn)貨品數(shù)量、型號(hào)、價(jià)格和進(jìn)貨單是否相符，登記庫存帳簿及簽收進(jìn)貨單，并第一時(shí)間將新到貨品上柜，確保每一件商品都有標(biāo)簽及價(jià)格牌，本著誰收貨誰上賬、誰上柜的原則進(jìn)行操作。
4、公司所有促銷活動(dòng)的禮品由市場部人員統(tǒng)一填寫禮品登記單，發(fā)放到專柜并請(qǐng)導(dǎo)購員簽收，活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一清點(diǎn)確認(rèn)，按銷售數(shù)進(jìn)行禮品收回禮品，如有差的異，按禮品原價(jià)進(jìn)行賠償(誰遺失誰賠償)。
5、各商場導(dǎo)購員每次補(bǔ)貨必須使用標(biāo)準(zhǔn)貨品代碼。
6、導(dǎo)購員遺失或損壞產(chǎn)品，按公司制度規(guī)定進(jìn)行賠償。
六、報(bào)表管理：
每月/日必須按照公司要求填寫各種報(bào)表。每月需盤貨一次，并把盤點(diǎn)記錄表交給業(yè)務(wù)主管進(jìn)行確認(rèn)，便于公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)。
具體報(bào)表內(nèi)容如下：
1、日銷售小票、日銷售報(bào)表、月盤存報(bào)表、竟品調(diào)查表、月銷售分析表、加班?登記表。(于當(dāng)月截止日7天之內(nèi)寄到公司)
2、貨品賬冊(cè)(放于專柜，以便于公司核查)
3、調(diào)撥單(放于專柜，便于公司核查)
4、交接留言本(放于專柜，以便于公司檢查)
5、禮品登記本(放于專柜，以便公司核查)
七、其它事項(xiàng)：
1、為了本公司人事?檔案精確完整，請(qǐng)你在下述情況發(fā)生更改時(shí)，立即通知人事?部進(jìn)行備案登記，內(nèi)容包括：住址、聯(lián)系電話、其它有效聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、婚姻狀況等。
2、公司店鋪對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)任，在上班時(shí)間我們建議不要攜帶貴重物品以及大量現(xiàn)金。
3、向業(yè)務(wù)主管及時(shí)反映客戶對(duì)公司的銷售產(chǎn)品的意見和建議。
4、收集其他品牌的銷售情況，推廣形式、最新產(chǎn)品等。
5、不可向其他同類產(chǎn)品銷售人員透露我司情況或?qū)９皲N售資料等。
第三章導(dǎo)購員做帳制度
管理目標(biāo)：公司對(duì)于導(dǎo)購員做日?qǐng)?bào)表和月盤存表有一定的規(guī)范要求，需要嚴(yán)格執(zhí)行。并且建立好收、付、存帳，隨時(shí)核對(duì)帳實(shí)相符情況。
一、日?qǐng)?bào)表要求：
1、日?qǐng)?bào)表做到準(zhǔn)確、規(guī)范與書寫清楚，不允許涂改。并且在兩日之內(nèi)上交公司，以便及時(shí)核查登記。
2、日?qǐng)?bào)表的構(gòu)成要素：貨號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、折扣額、每天累計(jì)銷售及累計(jì)折扣，商場活動(dòng)及贈(zèng)送情況都要齊全。
3、日?qǐng)?bào)表上的單價(jià)要與發(fā)貨單的單價(jià)一致，并且有折扣的商品在備注欄上注明折扣金額。
4、有串號(hào)情況的，金額相同可在日?qǐng)?bào)表上一正一負(fù)(一紅一藍(lán))調(diào)整，金額不相同的，不允許調(diào)整，要找出原因，匯報(bào)銷售主管，差額部分按照公司規(guī)定賠償。
5、公司有贈(zèng)送活動(dòng)的，要寫明因銷售何產(chǎn)品贈(zèng)送某產(chǎn)品的明細(xì)，并把贈(zèng)送產(chǎn)品的金額計(jì)入當(dāng)天的折扣。并且在銷售小票上注明贈(zèng)送情況，做到小票與日?qǐng)?bào)表安全一致。6、如果日?qǐng)?bào)表發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)需要改正時(shí)，重寫一張有效的日?qǐng)?bào)表，換回作廢的報(bào)表。
7、日?qǐng)?bào)表上必須有做帳人員的簽字，如有讓利金額不在公司的允許范圍內(nèi)的，需要得到公司的同意，并且需要經(jīng)手業(yè)務(wù)員在日?qǐng)?bào)表上簽字方為有效。
8、如有商場辦公室銷售的，不計(jì)入專柜的營業(yè)額，銷售金額必須在日?qǐng)?bào)表上單獨(dú)登記，提成另外按規(guī)定計(jì)算。
二、月盤存表要求：
1、月盤存表于當(dāng)月截止日7天之內(nèi)交于公司，超出7日的只發(fā)基本工資，獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放。
2、月盤存表要做到準(zhǔn)確無誤，本月存必須與實(shí)物相符，如有出入，獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放(僅指報(bào)表數(shù)據(jù)，如實(shí)物缺少，按規(guī)定賠償)。
3、月盤存表上進(jìn)貨欄反映進(jìn)貨和退貨，銷售欄只反映銷售和顧客退回的`數(shù)據(jù)。如盤存表錯(cuò)誤較多，則退回重做，獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放。
4、月盤存表上銷售金額按實(shí)際銷售額登記，差價(jià)欄中注明折扣。上月存、進(jìn)貨、銷售、本月存、折扣五欄全部需要有金額合計(jì)。月盤存表上的銷售總金額必須和商場的拉單額一致。
5、當(dāng)月中有調(diào)價(jià)產(chǎn)品的，分別在報(bào)表上反映。
6、月盤存表上一定要有做帳人員在制表人欄中簽字，專柜導(dǎo)購員全部在盤存人欄中簽字確認(rèn)，否則月盤存表視作無效。
7、商場辦公室的團(tuán)購在盤存表上單獨(dú)反映。而專柜上的團(tuán)購如商場收款的與零售相同，如公司收款的需要在月盤存表上單獨(dú)反映。
8、月盤存表上交時(shí)，連同當(dāng)月的全部銷售小票一起上交，以便財(cái)務(wù)核查。
第四章導(dǎo)購員獎(jiǎng)懲制度管理目標(biāo)：為了各位同事在公司有所收益而少受損失及規(guī)范公司制度、提高公司企業(yè)文化，現(xiàn)特別制度此制度，以便于同事掌握公司有關(guān)的規(guī)定。
一、懲罰制度：
1、上班遲到早退(以商場上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn))或違反商場制度，接到商場有關(guān)人員投訴，除商場處罰外，公司在扣發(fā)2天工資。
2、專柜遺失貨品，遺失率超過0.1%，無論何種原因，導(dǎo)購員必須進(jìn)行賠償，賠償金額為產(chǎn)品零售價(jià)的7折。
3、專柜內(nèi)的禮品、禮品盒、貨品袋、道具、玩具等皆為公司財(cái)產(chǎn)，導(dǎo)購員不能遺失及挪為私有，如有惡意損壞、遺失，必須按照公司成本價(jià)進(jìn)行賠償，并處于扣發(fā)一天工資的懲罰，市場部發(fā)放的禮品登記單必須嚴(yán)格填寫，導(dǎo)購員在交接-班時(shí)必須交接清楚。
4、所有報(bào)表必須按時(shí)制作并上交公司，內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確。如按時(shí)未交者，少一份報(bào)表或報(bào)表發(fā)生一個(gè)錯(cuò)誤的則罰10元，在當(dāng)月工資中扣除此罰款。
5、各專柜產(chǎn)品臟污率為當(dāng)月銷售額的0.1%，超出額定率，導(dǎo)購員將進(jìn)行賠償，賠償金為零售價(jià)的7折，每月臟污率不作累計(jì)，當(dāng)月處理結(jié)算。
6、對(duì)于弄虛作假、虛報(bào)銷售、盜竊公司財(cái)物、向外界透露公司事宜的導(dǎo)購員，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即予以除名處理，并保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
7、按照公司規(guī)章制度，每天沒有報(bào)銷售給相關(guān)業(yè)務(wù)主管的營業(yè)員，每次將扣10元進(jìn)行處罰，超過3次者，公司將作辭退?處理。此罰款在當(dāng)月工資中扣除。
8、沒有執(zhí)行公司下達(dá)的促銷方案及產(chǎn)品調(diào)價(jià)要球，出現(xiàn)的差額，導(dǎo)購員將按原額補(bǔ)足差額，發(fā)生2次者，公司將再進(jìn)行扣發(fā)3天工資的處罰。發(fā)生3次者，除賠償外，公司將辭退該導(dǎo)購員。此罰款在當(dāng)月工作中扣除。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度：
1、工資的組成
基本工資+月加班費(fèi)+福利統(tǒng)籌
為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：?
4、衣著要求?
a、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。?
b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。?
5、員工購物/包裝?
公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：?
a、員工只可在非工作時(shí)間購物，也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。?
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查（購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行）。?
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。?
d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí)，所有員工必須把利益讓給廣大顧客.
服裝賣場員工心得篇十七
作為一名銷售人員，不斷的總結(jié)工作，找到合適的方法解決問題，可以更好的提高銷售業(yè)績。以下是小編為大家精心整理的服裝銷售員工作心得，歡迎大家閱讀，供您參考。
烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷的開始——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購經(jīng)歷。
剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒有什么絕對(duì)簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說會(huì)打，卻不是打好。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對(duì)顧客說：歡迎光臨雅格爾。我們很累，但更多的是快樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來成功的銷售。
雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對(duì)，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕視，要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司，成為了一個(gè)xx公司的新員工，我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。
有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來到新員工都會(huì)在完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到時(shí)，是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對(duì)發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí)，接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷售處是一個(gè)充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對(duì)我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入那一天起，我們就是一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
增強(qiáng)自己的紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
衣食住行，衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻因?yàn)楝F(xiàn)在發(fā)展迅速的社會(huì)，市場變得擁擠，我們?nèi)绻麑?duì)自己有一個(gè)明確的定位，一個(gè)吸引顧客的方面，我們的銷售工作就會(huì)變得難做。
現(xiàn)在的人因?yàn)樯畹母蛔?，生活的品味也不斷提高，不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖，而是想著如何讓自己變得更加的好看，也更加的時(shí)尚，我們就要在服裝銷售上緊跟潮流，利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。
在推銷服裝時(shí)，我們要做的是觀察顧客的喜好是什么樣的，以他們的意見為主，在這樣的前提下，我們就可以根據(jù)客戶的特點(diǎn)推薦適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高，我們有什么建議，或者說顧客想讓自己看起來不那么胖，要怎么挑選衣服等等。在這個(gè)過種種，考驗(yàn)的是我們觀察細(xì)節(jié)的能力，還有對(duì)于服裝的熟悉程度，就此可以提出要想提高業(yè)績，最重要的還是我們的知識(shí)儲(chǔ)備。在工作期間我們可以先了解我們負(fù)責(zé)的服裝的特色，適合什么樣的人群，以及可以有什么樣的搭配，會(huì)造成什么樣的效果，這樣心里有一個(gè)底，這樣我們?cè)谕其N的過程中會(huì)更加的順利。
我們的學(xué)習(xí)還可以擴(kuò)大一些范圍，不僅僅在我們工作中，還可以訂閱一些時(shí)尚雜志，通過對(duì)于時(shí)尚雜志的閱讀了解現(xiàn)在的流行是什么，也讓自己和一些顧客之間有共同話題，提高成功的幾率。
在銷售的過程中我還有一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)就是保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不能過于的熱情讓顧客感到煩躁，從而導(dǎo)致銷售失敗，也不能看見顧客打了一聲招呼就走，應(yīng)該時(shí)刻注意顧客的動(dòng)向，當(dāng)顧客有看重的服裝時(shí)及時(shí)的提供幫助，這需要我們對(duì)于顧客心理的有所揣摩，換位思考一下，如果我們自己作為顧客應(yīng)該需要什么樣的環(huán)境。
雖然在工作時(shí)也初窺門徑，銷售的業(yè)績也能夠得到保障，但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情，尤其是要時(shí)刻保持謙遜的姿態(tài)才能贏得顧客的好感。
服裝賣場員工心得篇十八
服裝導(dǎo)購員是零售行業(yè)中重要的一環(huán)，他們通過熱情地為顧客提供專業(yè)的選購建議和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品留下深刻的印象。近日，我所在的服裝店舉行了一次頒獎(jiǎng)典禮，表彰了表現(xiàn)出色的導(dǎo)購員，我很榮幸成為其中一員，這是我獲獎(jiǎng)心得的主題。
第二段：對(duì)個(gè)人心得體會(huì)的總結(jié)。
獲得這次領(lǐng)獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)讓我倍感榮幸，更讓我對(duì)自己的工作充滿了自信。我認(rèn)為能夠得到表彰是因?yàn)槲夜ぷ髦械恼J(rèn)真負(fù)責(zé)和持久不懈的努力。作為一名導(dǎo)購員，我深知自己的工作不僅僅是為了推銷和銷售產(chǎn)品，更重要的是要建立起信任和良好的顧客關(guān)系。因此，我注重與顧客的溝通和了解，根據(jù)他們的需求提供合適的建議和推薦。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)和提升自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，以便更好地為顧客服務(wù)。從獲得這次領(lǐng)獎(jiǎng)的經(jīng)歷中，我深刻地認(rèn)識(shí)到，只要持之以恒、腳踏實(shí)地地做好每一件事情，就一定能夠得到認(rèn)可與回報(bào)。
第三段：對(duì)團(tuán)隊(duì)的感謝和肯定。
作為一個(gè)集體榮耀的成員，我要非常感謝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)助。在我工作中遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)總是給予我鼓勵(lì)和幫助。每天的團(tuán)隊(duì)例會(huì)和分享會(huì)讓我學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，而大家之間的互相支持和分享更是無形中增強(qiáng)了我的工作動(dòng)力。同時(shí)，我也要感謝團(tuán)隊(duì)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)，他們始終以身作則，為我們樹立了良好的榜樣。在領(lǐng)獎(jiǎng)典禮上，我向所有團(tuán)隊(duì)成員致以最誠摯的感謝和由衷的祝賀。
第四段：展望未來的努力方向。
取得這次的榮譽(yù)是一種鞭策和激勵(lì)，同時(shí)也是對(duì)我繼續(xù)提升自己的殷切期望。作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，我深知一個(gè)人的能力與業(yè)績是可以不斷提升的。因此，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)尚和市場的最新動(dòng)態(tài)。我希望能夠在銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、顧客服務(wù)等方面更上一層樓，為顧客提供更專業(yè)、更個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)的合作和資源共享，通過與團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)交流，不斷提高自己的商業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。對(duì)于領(lǐng)獎(jiǎng)帶來的榮譽(yù)和肯定，我將以此為動(dòng)力，不斷超越自我，追求更高的目標(biāo)和成就。
第五段：結(jié)語。
獲得這次導(dǎo)購員領(lǐng)獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)是我工作生涯中的一大里程碑，它不僅給我?guī)砹藰s耀和喜悅，更重要的是讓我對(duì)自己有了更高的期望和要求。這次領(lǐng)獎(jiǎng)的心得體會(huì)，讓我明白只有用真心付出和執(zhí)著努力，才能獲得別人的認(rèn)可和尊重。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的支持和分享也至關(guān)重要，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，只有我們齊心協(xié)力，才能創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績。展望未來，我將一如既往地努力工作，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為顧客提供更好的服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)爭光添彩。讓我們共同努力，再創(chuàng)輝煌！
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/18990964.html】
