報告可以促進信息溝通和共享,幫助團隊成員了解項目進展和問題解決。在寫作報告之前,我們可以先查閱一些相關的范文或模板,以便了解常見的結構和表達方式。筆者收集了一些精選的案例報告,用以啟發(fā)和激發(fā)讀者的思考。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇一
經(jīng)過這一個月的實習,在領導的悉心指點和自己的不懈努力下,我學習了一些專業(yè)知識,提升了待人接物的能力。
我深知,實習的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自我的過程。因而針對前面提到的問題,我想到了以下幾個改進方向。首先,面對未知的挑戰(zhàn),要保持頭腦冷靜,快速思考解決方案,無論處理結果是好是壞,都記錄下來,形成應急知識庫,之后遇到類似的問題能夠給出更快更好的方案。其次,查詢資料時應最先考慮權威的信息渠道,官方的編制依據(jù)、設計規(guī)范等,不要在來歷不明的資料上浪費時間;同時,每項新任務都設定一個完成時限,提升思考緊迫感,排除外界一切干擾,提高學習工作效率。最后,善于學習,凡事抱著請教學習的心態(tài),向同事領導學習、向書中的經(jīng)驗學習,多看多學多思考,慢慢開拓自己的思維,提升自己的能力。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。走向社會的職場進階之路剛剛開始,還有很多未知的領域等待我去探索。在此期間,務必懷揣一顆愛崗愛業(yè)、服務大眾、奉獻社會的赤子之心,不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新,在提升自我的同時為咨詢院貢獻出自己的一份力量。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇二
一、導言:。
通過這次實習,使我進一步了解和掌握導游員帶團的全過程和講解技,強化對學生全面的素質教育,將所學的專業(yè)理論知識與社會實踐,專業(yè)實習進一步的有機結合,同時檢驗了自己所學的有關理論知識,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,增強我們的實際造作能力和實際應變能力,為畢業(yè)后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎。
實習地點:河南商丘鴻雁國際旅行社。
實習崗位:導游人員。
實習時間:20__年6月27日到20__年8月16日。
實習目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導游業(yè)務。
實習內容:跟團學習游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立帶團。
三、實習地點與實習單位:。
實習地點:商丘,位于河南省東部,簡稱商或宋,東與江蘇遙望、北與山東接壤、南。
與安徽相連,為中國歷史文化名城、六朝古都,擁有五千余年的建城史,因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被譽為“三商之源·華商之都”,古稱商、亳、宋國、梁國、睢陽、宋州、宋城、應天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮,隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區(qū)交匯,區(qū)位優(yōu)越、交通便捷,為中國重要的綜合交通樞紐和商貿物流中心。這樣得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢給商丘旅游帶來了很好的商業(yè)效果,也被譽為中國優(yōu)秀旅游城市,同時,這里又是國家歷史文化名城,豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個很好的鋪墊。
實習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立于1994年,利用集團公司及分公司。
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購、熱點產(chǎn)品,在河南已樹立起自己的品牌形象,并多次被。
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質服務單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評為“中國旅游知名品牌”。全國擁有30多家分公司,其中省外擁有8家分公司,員工人數(shù)近550人,擁有一套高水平的24小時電話服務熱線系統(tǒng),成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一,年接待量逾5萬人次,且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前,河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領導下,向著規(guī)模化、系統(tǒng)化、集團化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內旅游、河南地接、入境旅游及大型會議接待等業(yè)務為主,主要有計調部,辦公室,財務部,業(yè)務部,前臺及導游部等部等。
在學校學習了大量的旅行社方面的專業(yè)知識,但是一直沒有接觸旅行社這個行業(yè),所。
是當我做了導游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導。
種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團??跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。因為自己沒什么帶團經(jīng)驗,并不清楚導游工作的具體流程是什么,終于等到一次機會是跟老導游的團真正的學習導游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因為沒去過北京,另外是因為如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關于游客的各種問題,跟了團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區(qū),按什么路線進行講解,時間上的安排??在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么??真的學到了許多??但是自己上團以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團所學的只是導游的皮毛而已,我還沒學到里面的精華,可以說跟團只是一個小小的開始,接下來就是帶團,這時就是獨立帶團,身邊不會再有人幫忙,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家?!肮び破涫?,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
五、總結:。
此次實習的部門是導游部,作的是全陪導游,從這次實習使我了解到了導游的職責,導游日益凸顯的問題以及對策:。
(一)、導游的職責。
1、上團前,要查閱接待計劃及相關資料,了解旅游團的全面情況,掌握其重點和特點,做好必要的物質準備,攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天,全陪導游應同接待社取得聯(lián)系,互通情況,妥善安排好有關事宜。
誠愿望、預祝旅行順利愉快等內容。
3、進住飯店時,應當協(xié)助領隊辦理旅游團的住店手續(xù),并熱情地引導旅游者進入房間,還應協(xié)助有關人員隨時處理旅游者進店過程中可能出現(xiàn)的問題,使旅游團進入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進住客房、取得行李。
4、全陪導游應當與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題,應及時反饋給組團社,并使領隊得到及時的答復。
5、全陪導游應當向地陪導游通報旅游團的情況,協(xié)助地陪導游工作,監(jiān)督各地服務質量,酌情提出改進意見和建議,使接待計劃得以全面順利實施,各站之間有機銜接,各項服務適時、到位,保護好旅游者人身及財產(chǎn)安全,突發(fā)事件得到及時有效處理。
6、離站時,全陪導游應當提前提醒地陪導游落實離站的交通票據(jù)及準確時間,協(xié)助領隊和地陪導游妥善辦理離店事宜,認真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務。
7、在向異地移動途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導游應提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動,協(xié)助安排好飲食和休息,使旅游團旅行充實、輕松、愉快。
8、在當次旅行結束時,全陪導游應提醒旅游者帶好自己的物品和證件,征求旅游者對接待工作的意見和建議,對旅途中的合作表示感謝,并歡迎再次光臨。
9、下團后,應當及時處理好旅游團的遺留問題。
(二)、導游凸顯的問題。
1、導游知識和素質欠缺,綜合能力差。
在導游人員中,高中學歷占41.7%,大專以上學歷只占48.3%。綜合素質較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊,學歷偏低。這樣的導游隊伍顯然已經(jīng)無法適應現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導游人員不能根據(jù)實際情況進行導游講解,只知道死記硬背導游詞;不能根據(jù)游客的情況運用所學知識編寫導游詞進行導游講解;接團中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接,以及擅自更改線路、增加購物點等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟目的惟一、對于突發(fā)事件缺乏應變能力,當出現(xiàn)意外情況時不知如何處理,甚至有些導游連基本的講解技能也未過關;部分導游知識面窄,知識結構單一,嚴重阻礙了旅游服務質量的提高。我國旅游界缺乏綜合能力較強的復合型人才。
2、部分導游缺乏基本的職業(yè)道德。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇三
大學最后一個暑假,真正走在了人生的十字路口,向左向右到了選擇的時候。為了心中那個一直不愿放棄的理想,不愿再紅燈面前就停住腳步,我選擇了暫放復習公務員的時間,毅然進公司實習,體驗一直在腦海中想象的那種拼搏,那種為了事業(yè)而打拼的場面。帶著學習、體驗、見識的目的,7月22日,我進了浙江漢力電纜有限公司。這是一家專業(yè)生產(chǎn)電視電纜及特種電纜的企業(yè)。據(jù)了解企業(yè)經(jīng)營的不錯,業(yè)績也很好,更重要的是還有一位極其能干的老總,他是“創(chuàng)業(yè)之星”“創(chuàng)業(yè)導師”。正是因為這樣我決定留下來。雖然沒有那種大規(guī)模的、部門齊全的結構,沒有我一直想學的正規(guī)的人力資源部門。但同樣我很好奇,既然公司沒有那么大的管理團隊光靠老總老板娘管理,企業(yè)的發(fā)展卻非常好。所以我覺得這也許是一種不一樣的公司管理體制,一定有它的特別之處。
實習的頭兩天安排我去了玲瓏的分公司,剛建立的公司給我的第一印象就是那三層的辦公樓:簡單而不能再簡單。這里最大的收獲是知道了跟老總交流是一種怎樣的感受。直接體驗到一個公司從無到有那是一種什么樣的歷程。短短兩天我看到的是公司的什么都沒有,但以后呢、這樣的過程我想是我以后要走的路吧。(我漸漸感受到一個老總需要具備的是什么)。
兩天后我選擇回公司總部,因為我明白一個月意味著什么,我能學到什么,我有自己的目標。在接下來的20多天里值得回憶的有很多:
工作收獲。
20多天真正具體的工作其實不多,總結起來就三件事:
一、大學生見習補貼申請登記。這是我在公司做的第一件真正的工作,這是一份簡單的工作,但從中我也明白了在一個企業(yè)里收集資料需要注意什么,怎么做才更有效率,如何跟員工交流,怎樣整理才不會遺漏。總得來說第一件事還算順利吧。
二、優(yōu)秀見習基地申請材料制作整理。這里要求收集的材料很多,怎樣確保每個人及時而又一樣不少的上交材料是關鍵,這里可以創(chuàng)新的地方就是如何使通知更有效。我建議公司建立員工qq群,多一種有效的下達通知途徑,對實習生特別有用。除了收集材料還要寫一份公司情況簡介。這是一次對筆頭的考驗,沒有范本,靠自己創(chuàng)作。經(jīng)過老姐的修改自己還算滿意,從中我也看到了老姐對工作的態(tài)度,一絲不茍,看到了老姐的嚴厲,連一個標點符號都要求精確。這是一種態(tài)度,是一種精神。是我需要學習的地方。一次寫作,我也清楚了自己的筆頭功到底是一個怎樣的水平,實踐是最好的檢驗。
三、公司五年的“__普法”工作材料的制作、整理。從根本不知道什么叫“__普法”到最后的幾百頁資料,這是一個創(chuàng)造的過程,我完成了從無到有的創(chuàng)造。奮戰(zhàn)一個星期看到最后的成果,第一次看到自己親手創(chuàng)造的價值,明白這是怎樣的一個過程,什么叫合作,什么叫任務分配,什么叫工作計劃,什么叫執(zhí)行計劃。通過一件事我明白了:我可以不懂,甚至什么都不懂,但不能放棄,不懂到懂只是一個過程,只要接受挑戰(zhàn),成功并不是奇跡,是必然?。?!
三件工作,三種不一樣的收獲,就像在走臺階,123一直往上數(shù),做的事不在多,在于對自己做的事的總結,明白有效的在哪里,不完美的有缺陷的在哪里。做一件事區(qū)別于其他人的效果就是你的把握度跟效率值!20多天做了三件事,但這只是動手做的部分,除了做,通過問、聞、望、說、感。用盡身上所有的器官去吸收學習值得自己擁有的一點一滴。從第一天開始,從毛姐到章姐、呂姐、徐姐、陶姐、桃桃姐再到廠長等等,幾乎每一個人我都問遍,每一個不懂得我都問。(不知道她們有沒被我煩到啊)。走進車間,參觀生產(chǎn)線,詢問生產(chǎn)程序;追到倉庫,了解盤貨、發(fā)貨,體驗40度高溫在倉庫的感受。在辦公室跟同事們溝通交流,從中學到很多有效信息。每天在不經(jīng)意間對我來說可能都是收獲。從工作中的收獲是最直接也是最真實的!
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇四
為了充分利用暑假,我選擇留校在廣西工人報社實習了將近一個月。在這一個月的采寫實踐中,我學到了很多課本上沒學到的知識,也更明白了學好專業(yè)知識的重要性。理論指導實踐,我也明顯感覺到了自己理論知識的不足,因此從現(xiàn)在開始我得努力搞好專業(yè)的學習了。
從小,我就很喜歡報紙,喜歡報紙的油墨香,喜歡碼著的密密麻麻的字,對報紙上記者的名號更是崇拜有加,總在想什么時候我的名字也可以出現(xiàn)在報紙上呢?記得小學時,自己的名字第一次出現(xiàn)在報紙的時候,還領到了二十塊的稿費,心情特別的激動.上個學期,我在社團出了2000份的報紙,狠狠地過了一把癮,但由于從拉贊助到編輯到印刷,都是自己在弄,所以格外辛苦.之前大概都是鬧著玩,當自己的名字第一次出現(xiàn)在工人報上的時候,我覺得自己以前大大的愿望才真正實現(xiàn)了,不過到現(xiàn)在它已經(jīng)變成小小的愿望了,但每一次看到自己的文章出現(xiàn)在報紙上,都還是會一樣的開心.
我很喜歡傳媒這個行業(yè),可謂是死心塌地,當初也是奔著廣播電視新聞學專業(yè)來的,對我來說,盡早實習盡好。在大一時,覺得專業(yè)的課程還學得太少,之前是打算大二暑假開始去報社或電視臺實習的,我提前完成這個任務了。
沒到報社之前,我在網(wǎng)上搜了很多在媒體實習的文章,看了又看,里邊酸甜苦辣都有,我也以為是不是在媒體工作的人都有些高不可攀或者不那么友善呢?一進報社后,我才發(fā)現(xiàn)我那想法真荒謬了.社長、總編、我們??闹魅?、其他??闹魅?、還有記者、編輯們等等非常友善,對我也很關照,讓我感覺很溫暖,并不覺得陌生。
在不了解工人報時,聽名號,我以為大概都是寫工人工廠的東西。在仔細研究了一番報紙,我才知道它的內容包羅萬象,而且內容很貼近生活,類似都市報紙的模樣,但又跟都市報紙的表面報道不同,工人報大多是深入報道。廣西工人報分為4個專刊,有工會新聞、創(chuàng)造者???、財富專刊、讀者周末。本來社長讓我挑,看我想進哪個???。我看了看幾份報紙,覺得創(chuàng)造者???、財富專刊理論性強了些,讀者周末比較貼近生活又生動有趣些,我就想選讀者周末專刊,可后來聽說讀者周末已經(jīng)不招了,我又覺得金融的知識自己不怎么掌握,于是留在了創(chuàng)造者???,后來我才發(fā)現(xiàn)若是在財富??脑?,很多身邊的經(jīng)濟現(xiàn)象都是可以寫的,不過我們創(chuàng)造者??彩呛懿诲e的,可寫的也不少。
我們創(chuàng)造者??男ぶ魅问莻€認真而又嚴謹?shù)娜?,財富??捻f主任開朗又健談,帶我的小鄺姐三四個月前還是實習記者,現(xiàn)在已經(jīng)是見習記者了,她是研二的學生,半工半讀來著,還有一個學期就畢業(yè)了,雖然小鄺姐個子不高,但非常能干,開朗又友善。小鄺姐的辦公桌在財富??k公室,小鄺姐經(jīng)常出去采訪,我到了報社就坐在小鄺姐的辦公桌那里,后面是韋主任的辦公桌,還有財富??渌浾叩霓k公桌。
在辦公室里面,我經(jīng)常聽他們在討論報紙的事宜,比如說該去采訪誰啊,該上哪篇稿啊,圖片該大還是該小啊等等,我經(jīng)常是一邊看報紙一邊新奇地在聽著。有空時,我就向主任記者們請教下如何寫報道。也經(jīng)常閑聊,有一次,我和韋主任提到了我最愛玩的qq空間,主任不會玩空間,不過在我的"指使"下,還幫我留言板留了個笑臉,真好玩了。
開始時,我在報社拿了十幾份報紙回去"研究",看看別人怎么寫,看多了,自己也有了一些頭緒。在年前,小鄺姐和我去了客運站,采寫農民工回家的圖片新聞,農民工們也蠻樂意接受采訪的,拍了一些相片后,我就給那其中的四五張相片分別配上一百多字的說明,難度不大,不過當時一個問題讓我尋思良久,知道了他們的姓,倒是不曉得怎么分別稱呼,后來小鄺姐一修改,我才曉得可以叫老楊啊、田大叔啊、楊大哥啊、黃阿姨啊等等,看來每一個細節(jié)的知識都是不容忽視的呀。
有一次,和小鄺姐去了區(qū)醫(yī)院采訪一個心理咨詢師關于社交恐懼癥的一些問題,小鄺姐說,當聽到不明白的地方時,要及時問清楚。之前我問小鄺姐,那些專業(yè)的醫(yī)學詞匯怎么可以寫得出來呢,我們又不是學醫(yī)學的。小鄺姐說,醫(yī)師會告訴你專業(yè)詞匯的,我們要做的是把專業(yè)詞匯解釋得通俗給讀者去了解。春節(jié)時,小鄺姐安排我寫了兩個人物過年的故事,還特別囑咐了要多寫一些細節(jié)。初6為了趕這兩篇稿子,是我最忙的一天了,不僅要和每個人物聊上一兩個鐘,而且為了更好地選擇人物,我多聊了一兩個人物,然后在晚上前終于把兩篇分別一千多的稿子給趕出來了。
采訪也不那么容易,有些是不想接受采訪的,有些是不大樂意給照相片的,我只能好言相勸咯。交給小鄺姐后,小鄺姐說我寫得不錯,聽了真開心,另外小鄺姐幫我改動了一些地方,還讓我琢磨下改動的地方,我從改動的字句上發(fā)現(xiàn),不要小看每一丁點的用詞,要把字詞用得恰到好處,還真不是一兩天的功夫,我也真得好好打磨自己的文字功底。擁有一手好文筆,也是我長久以來一直在夢想的東西。寫多了一些后,我也越來越有用文字表達的欲望了。
同時,我越來越感覺到人脈的重要性了,比如說你要采訪各行各業(yè)的人,要是熟識的話,就好辦多了,要是采訪比較成功的人士,就更如此了。當然人脈也是一個積累的過程,若不多出去跑跑,怎么去認識別人呢?所以在以后這段時間,在保證專業(yè)的學習后,我得好好加強自己的社會實踐了。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇五
一、實踐目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實踐時間:
20__年x月x日。
三、實踐地點:
北京市豐臺區(qū)-豐臺橋南餐廳。
四、實踐內容:
開始時要試工一天,工作4個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作迅速,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在看丹橋,處于鬧市區(qū)。但過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真是臉紅。學著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。試工時間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎的學起。
培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯條,按照規(guī)格及時送上??此坪唵?,可是實際操作中我卻碰到了大難題。當時正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才使供應恢復了正常。
4.重復點餐內容,并告知顧客餐點的金額5.配餐。
6.重復點餐內容,收銀并找零7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨。
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復點餐。
接下來的就是上機進行練習,開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓時間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專服務水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,麥當勞是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。
在麥當勞,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“麥當勞的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次。
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,麥當勞公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如麥當勞總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的pop等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導是決定千次的一個重要因素。指導我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么,而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復,肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的,而是要在實踐的過程中自己嘗試、總結出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結果也會大相徑庭。
3、遭遇champs。
麥當勞全球推廣的“champs”冠軍計劃是麥當勞取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內容為:
pproductquality堅持高質穩(wěn)定的產(chǎn)品;sspeed注意快速迅捷的服務。
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作是非常重要的。在麥當勞的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。在這些天的工作中,我還對麥當勞的生產(chǎn)運作流程進行了一下了解,又針對麥當勞的生產(chǎn)運做流程,工作設計做較為進一步的分析。麥當勞擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設備是采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?麥當勞采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實,麥當勞的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調試合適的溫度和時間??梢哉f麥當勞所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應性;有利充分利用設備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。雖然麥當勞的設備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐,晚餐時段都會供不應求。一方面因為麥當勞的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄。麥當勞為了減少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹慎。
這次的打工實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的社會實踐是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇六
地點:山西朔州。
二、實習項目。
ptn督導。
三、實習內容。
日常的工作內容。
6月28日,我和本校許多同學參加了公司安排的培訓,學習了一些通信行業(yè)的基本知識和一些行業(yè)規(guī)范,任立中經(jīng)理也回答了我們的一些疑問,排除了我們的后顧之憂。第二天我們前往公司,進行進一步的培訓。當天下午進行了考核和面試,確定了正式實習的人員。
6月29日與公司簽訂了實習協(xié)議,第二天我們就坐上了開往太原的火車。這是我第一次坐火車,也是自己第一次去離家那么遠的地方,心中不免有些忐忑。但是自己對接下來的兩個月實習生活還是充滿了期待。
6月30日晚八點左右我們到了公司駐太原辦事處。領導先安排我們在公司食堂吃晚飯,然后對我們進行了進一步的培訓,用實體設備對我們進行立體的講解,也事先叮囑了工作過程中的一些細節(jié)。到晚上十一點左右,安排了我們住宿。我被安排在辦事處二樓的宿舍。
7月1日早上七點半起床,洗漱剛剛完畢完畢,李建軍經(jīng)理告訴我們一個臨時決定,要求從我們新到的實習員工中抽派兩名去朔州和晉城協(xié)助地市工作。我和李天隆主動要求前往。我乘坐十點十分的火車,下午三點左右到達目的地朔州。朔州經(jīng)理吳瑞鵬安排我協(xié)助朔州ptn負責人宋鑫工作。
接下來的一個多月中,我一直參加《中國移動通信集團山西有限公司10年ptn朔州數(shù)據(jù)通信中低端—城域以太網(wǎng)新建工程》。我作為ptn督導,每天和施工隊到城區(qū)或者各縣的各個基站安裝ptn910、ptn950、ptn1900和ptn3900的設備,監(jiān)督施工隊的施工。在工程施工前,要認真核對設計圖紙與機房實際情況,要按設計平面圖進行施工,并對新舊設備的電源線、接地線、尾纖、兩兆線等張貼標簽,抄回設備編碼,進行拍照和數(shù)據(jù)采集。設備安裝結束后,要打掃機房衛(wèi)生。
除了到基站督導施工隊,我日常時間去移動網(wǎng)管查看組網(wǎng)圖上各基站狀況,看是否有異樣告警。出現(xiàn)異常告警,要及早處理,以防影響通信線路的暢通。自己不懂的,不能擅自操作,及時向上級領導進行匯報,并要詢問資深員工解決辦法,謹慎操作。我有三次協(xié)助宋鑫在網(wǎng)管上對ptn網(wǎng)元進行升級,自己也利用其他時間學習了如何對網(wǎng)管進行升級以及打補丁。ptn網(wǎng)元升級涉及到激活的步驟,需要設備重啟,屬于高危操作。高危操作要進行書面申請,請移動領導簽字批準。為了盡量減輕對客戶的影響,升級必須在晚上零點到四點之間進行。升級當晚,要短信告知與此次升級有關的領導和負責人。升級前要詳細閱讀升級指導書,上面有升級的所有細節(jié)。升級一定要嚴格按照升級指導書進行操作,防止出現(xiàn)意外情況。如果出現(xiàn)問題,要盡快解決,并短信告知相關負責人。
__經(jīng)理做一個otn,在移動,聯(lián)通,電信,鐵通等多個運營商之間奔走忙碌,有時缺少人手,我也會幫忙。我大多是到各個站點,協(xié)助他網(wǎng)管上進行操作,比如更換板子的槽位,更換尾纖的端口號,檢查尾纖的鏈接情況等。
8月24日晚,我乘坐火車到達太原,參加ptn3900加電工作。
1、對工程的認識;
我實習的大部分時間是在朔州參加《中國移動通信集團山西有限公司10年ptn朔州數(shù)據(jù)通信中低端—城域以太網(wǎng)新建工程》的工作,所以我談一談對此項工程我自己的認識。其實我接觸的暫時是比較低的層次,對工程的認知比較淺顯。ptn是通信設備中相當先進的設備,承載了移動3g的td業(yè)務。如此先進的設備以及技術,是自己在學校無論如何也學不大的。工程中出現(xiàn)的各類問題,我們在處理過程中,好多都是沒有備案的新問題,需要華為技術部分進行細致的分析指導,我們小心謹慎的處理。但每次處理完問題,這也無形成為了寶貴的財富。如此先進的行業(yè)設施,我覺得自己學到了很多,尤其是在對實時通訊技術的認知到了一個新的層次。
2、技術水平的成長;
在朔州工作的一個半月時間,我通過工作和學習,技術上也有一定的進步。在安裝ptn設備的過程之前,我先閱讀了《ptn開局指導》。在安裝設備的過程中,一點點熟悉設備的設備的各個槽位所安裝的單板,還有走線的方法,如何保證質量的同時還要注重美觀。安裝電源線,加點之前要對電壓和電流進行檢測,并查看電源線、接地線是否存在漏電現(xiàn)象。安裝完畢之后,對各種線路張貼標簽,并抄回主控板編碼,有條件的話對安裝的設備和環(huán)境進行拍照。
我協(xié)助宋鑫進行了三次ptn3900、1900的升級工作。我通過閱讀升級指導書,進行實際操作,已經(jīng)宋鑫的耐心指導,自己能夠獨立對ptn3900、1900進行升級并打補丁。并了解升級網(wǎng)元高危操作的一些流程。
我數(shù)次用navigator為華為進行ptn3900、1900的數(shù)據(jù)采集,發(fā)送至華為太原負責人。一些命令的作用及使用,我也有一定的經(jīng)驗。
我協(xié)助吳瑞鵬吳師傅進行otn調測,了解尾纖放置的規(guī)律和走線的技巧,也動手對otn8800和6800單板進行過調整。
3、溝通能力的提高;
在朔州的時間,自己與同事在生活上的溝通,在工作中與施工隊、晉通、維護以及移動的工作人員的溝通,都是對自己溝通能力的鍛煉。
在與同事溝通的時候,要以誠相待。自己是新員工,要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,多多向老員工學習,要不怕批評,不怕不懂被笑話,不懂的地方要多多請教,哪怕是再小的細節(jié)也要問及清楚,徹底弄明白。生活上,我也要比老員工積極一些,比如打掃衛(wèi)生、買菜做飯的時候,也會多付出一點辛苦。但相比較換來的知識,著點辛苦微不足道。
工作過程中,與工程隊的溝通比較多,也是最講究技巧的。朔州的工程隊人員比較少,工作比較繁重,所以溝通起來他們往往帶有一定的情緒色彩。在與施工隊溝通的過程中,我們要委婉一些,以調動他們的工作積極性為主,忍受一點刻薄的語言在所難免,但是也無所謂,只要工作進度照常進行,就是我們的勝利!
4、在過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足,以后如何針對性的提高。
在工作中,我不光是學習知識,也是在進一步認識自己的過程。我總結了自己的幾條不足,也想到幾條解決方案。
1)自己對于吃苦耐勞的精神貫徹的還是不徹底,工作持續(xù)性的續(xù)航能力還是不夠強。這需要我在以后的工作中接受更加嚴格,我要在鍛煉中一點點提升自己吃苦耐勞的能力。
2)自己學習的積極主動性還是不夠高。這需要自己時刻克制自己,約束自己,也可以告知領導,請領導加大最自己的監(jiān)管力度,促使自己進步。
3)自己對新環(huán)境的適應能力也有待提高。自己來山西這么久了,對于當?shù)胤窖缘恼J知程度還是不夠高,不利于和當?shù)氐氖┕り牷蛘咂渌藛T進行交流。這需要自己以后更加積極主動的在新環(huán)境中去和別人溝通,以盡快適應,才能更好的開展工作。
五、對公司本次實習安排的意見和建議。
公司安排的這次實習,可以說是我人生的第一次鍛煉,對我的影響是巨大的。通過這次實習,我不但學到了許許多多學校根本接觸不到的知識,更是對工作有了更深切的感受。社會和學校是兩個完全不同的地方,當我通過這次實習切切實實步入社會,我才真正體會到生活的艱辛和收獲的快樂!
我希望公司能夠在明年我的實習時期再次為我安排實習實習機會,對我進行進一步的考證和鍛煉,我也期望為公司創(chuàng)造更多的財富。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇七
20__年7月17日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責任公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習??偨?jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習內容。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的?,F(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
三、總結。
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
1、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇八
實習時間:
實習目的:了解和學習化工磷酸銨化肥和油漆的生產(chǎn)工藝過程。
實習學生:___。
實習指導老師:___。
___開磷化肥有限公司,生產(chǎn)復合肥,公司規(guī)模很大,是個有三個公司合并的公司。從原材料——中間材料——最終產(chǎn)品——污染物的處理,整個過程都看過,聽里面的技術員工在耐心的講解,我了解一些,但自己掌握的很少,過程連貫不起來,只是東看看西看看,有一點覺得自己在浪費資源,那么好的機會不會有多少次的,這是我知道的,可為什么就還是什么都不會,才感嘆自己的才疏學淺,真的有很多東西要學該學。
__集團,在裝置上每個生產(chǎn)過程都有單獨的設備,生產(chǎn)上都是流水線的,安全上管理的很好,這也是一個工廠生存的基本吧。了解不多就講講我對這個廠的實習心得吧,在我看來,一個廠沒有領導人不行,但離開工人了也不成,且領導人辛苦,工人更累。領導人得出計劃把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去才能保證工廠的生存,工人得把產(chǎn)品生產(chǎn)出來才有的銷售。而安全方面,沒有什么事故就可以,不過對工人的身體在一定程度上都還是受傷的吧,那氣味不是很好,慢性中毒吧。
____神迪化工公司,主要是一個油漆制造廠,老板是一個武漢大學畢業(yè)來創(chuàng)業(yè)的,挺強的一個人,大學畢業(yè)就自己創(chuàng)業(yè),奮斗到現(xiàn)在終于有了那么大規(guī)模的屬于他自己的工廠,或許這就是他的事業(yè),他的事跡就是我們大學生的榜樣吧,他的成功多少都給我們這幫大學生自己創(chuàng)業(yè)很大的勇氣,更多的是鼓勵自己在學習階段多學習。
油漆制造工藝過程,看起來很簡單,但過程程序是通過了反反復復的實驗而得,是技術員辛苦的耐心的反復操作,工人的辛苦生產(chǎn),選材料是關鍵吧,只看到那里很多瓶瓶罐罐,其他的都不懂了,有點可憐自己。
心得體會。
兩天的實習,我的感覺是學生要多學,多做,多學東西。我覺得還是當技術員好,不用那么的受氣味,生產(chǎn)就得冒險,只要做了就得有風險,當工人好辛苦,我不想當工人,我想當技術員,為了我的目標奮斗。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇九
三、實習內容。
1、網(wǎng)站推廣和電子商務的基礎工作。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會實踐工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產(chǎn)品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的'阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產(chǎn)品信息。
本文是一篇電子商務專業(yè)暑期實習報告范例,學重在實踐,重在運用,這里小編向大家展示了電子商務專業(yè)實習生詳細的工作報告,希望對大家有所幫助。下面讓我們一起來看看吧!
很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇十
整理卷宗,掃描案卷。
整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書復印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對于普通程序審理的案件還有副卷,而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對于我這個實習生而言并非易事,因為不是所有卷宗里資料都想以上所說的那樣詳細而又簡單,很多時候會出現(xiàn)很多新的東西弄得我不知所措,所以我總在一遍又一遍的向庭里的正式書記員們詢問,還好她們都很耐心而又細致的為我講解。
當然有些時候,我覺得有問題的地方向她們詢問的時候她們也會不知所措,畢竟不是法學專業(yè)出身并且從事工作的時間不是很長,所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一件不需要用腦子的事情,只要小學數(shù)學過關了就能勝任,所以其間也沒遇到什么問題。填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄也不是很有技術含量的活,根據(jù)之前編的序和排的頁碼,將信息綜合之后填在目錄表上就行了。當我將調解筆錄與調解協(xié)議分開寫了之后,遭到了書記員之一的反對,她說兩個應該寫到一起。于是我按自己的理解告訴她說,調解筆錄是法院在當事人之間主持調解時的記錄,應該屬于法院文件的一部分;但是調解書雖然是在法院的努力下當事人雙方達成的,但是那是當事人之間的意思表示或者可以說成是契約,其一旦成立在當事人之間起作用,而法院只享有其不履行時的后續(xù)權利。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇十一
實習時間:
實習目的:了解和學習化工磷酸銨化肥和油漆的生產(chǎn)工藝過程。
實習學生:xxx。
實習指導老師:xxx。
xxx開磷化肥有限公司,生產(chǎn)復合肥,公司規(guī)模很大,是個有三個公司合并的公司。從原材料――中間材料――最終產(chǎn)品――污染物的處理,整個過程都看過,聽里面的技術員工在耐心的講解,我了解一些,但自己掌握的很少,過程連貫不起來,只是東看看西看看,有一點覺得自己在浪費資源,那么好的機會不會有多少次的,這是我知道的,可為什么就還是什么都不會,才感嘆自己的才疏學淺,真的有很多東西要學該學。
xx集團,在裝置上每個生產(chǎn)過程都有單獨的設備,生產(chǎn)上都是流水線的,安全上管理的很好,這也是一個工廠生存的基本吧。了解不多就講講我對這個廠的實習心得吧,在我看來,一個廠沒有領導人不行,但離開工人了也不成,且領導人辛苦,工人更累。領導人得出計劃把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去才能保證工廠的生存,工人得把產(chǎn)品生產(chǎn)出來才有的銷售。而安全方面,沒有什么事故就可以,不過對工人的身體在一定程度上都還是受傷的吧,那氣味不是很好,慢性中毒吧。
xxxx神迪化工公司,主要是一個油漆制造廠,老板是一個武漢大學畢業(yè)來創(chuàng)業(yè)的,挺強的一個人,大學畢業(yè)就自己創(chuàng)業(yè),奮斗到現(xiàn)在終于有了那么大規(guī)模的屬于他自己的工廠,或許這就是他的事業(yè),他的事跡就是我們大學生的榜樣吧,他的成功多少都給我們這幫大學生自己創(chuàng)業(yè)很大的勇氣,更多的是鼓勵自己在學習階段多學習。
油漆制造工藝過程,看起來很簡單,但過程程序是通過了反反復復的實驗而得,是技術員辛苦的耐心的反復操作,工人的辛苦生產(chǎn),選材料是關鍵吧,只看到那里很多瓶瓶罐罐,其他的都不懂了,有點可憐自己。
心得體會。
兩天的實習,我的感覺是學生要多學,多做,多學東西。我覺得還是當技術員好,不用那么的受氣味,生產(chǎn)就得冒險,只要做了就得有風險,當工人好辛苦,我不想當工人,我想當技術員,為了我的目標奮斗。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇十二
為了保證活塞環(huán)的密封作用,要求活塞環(huán)的外表面處處與氣缸壁貼合。漏光度過大,活塞環(huán)局部接觸面積小,易造成漏氣和機油上竄。在選配活塞時,最好進行漏光度的檢查。
漏光度的簡易檢查方法:將活塞環(huán)平放在氣缸內,在活塞環(huán)一邊放一個燈泡,上面放一塊蓋板蓋住活塞環(huán)的內圈,觀察活塞環(huán)與缸壁之間的漏光縫隙。
側隙是指活塞環(huán)與活塞環(huán)槽上、下平面間的間隙。側隙過大,將影響活塞環(huán)的密封作用,過小則可能卡死在環(huán)槽內,造成拉缸事故。
在做氣缸磨損的檢修。
用量缸表測量氣缸圓度誤差時,在同一橫截面內,在平行于曲軸軸線方向和垂直于曲軸軸線方向的兩個方位進行測量,測得直徑差之半即為該截面的圓度誤差。
沿氣缸軸線方向測得上、中、下三個截面,上面相當于活塞的上止點,第一道活塞環(huán)相對應得氣缸處,中間取氣缸中部,下面取活塞下止點時最后一道活塞環(huán)所對的氣缸位置,測得的最大圓度誤差就為該氣缸的圓度誤差。測量氣缸圓柱度誤差時一般在活塞行程內一股上去上中下三個部分如圖24所示,氣缸的各個方向測量找出缸的磨損最大值。氣缸磨損最大直徑與活塞下止點時活塞環(huán)運動區(qū)域以外,即距離氣缸套10mm范圍內的氣缸最小內徑差值的一半,就是氣缸的最大圓柱度。即發(fā)動機的排量也是根據(jù)這個計算獲得。
1)檢查時用小錘敲擊摩擦片,若聲音沙啞,則說明鉚釘或更換鉚釘即可。
2)從動盤表面存在燒焦、油污、開裂且減振器彈簧折斷時,應更換新片。對有嚴重油污的,還應檢查曲軸后油封與變速器一軸的密封情況。
在檢修abs、汽車防盜系統(tǒng)時,檢測汽車防盜系統(tǒng)的自我診斷功能,分為進入界面,查詢汽車型號,進入汽車車輛,進入發(fā)動機系統(tǒng),防盜系統(tǒng),在進入防盜系統(tǒng)之前,要把點火鑰匙打到no位置,這樣才能檢測出故障代碼。
與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗告訴我們,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
汽車發(fā)動機和汽車底盤拆裝操作的基本要領和基本知識,熟悉安全操作規(guī)程和防護要求,能夠使用汽車常用拆裝工具和量具,并具備汽車拆裝的基本操作技能,掌握各典型總成部件的構造、工作原理和調整方法,讓我對汽車有一個感性和理性的了解并得到崗位的基本訓練,為縮短未來工作崗位的適應期打下基礎。實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合。從而達到了手腦并用,雙手萬能的目的。
在此次實訓周內,嚴格按照老師的給我們的安排與計劃,老師每天安排的任務,此次實訓中,我不僅掌握了汽車構造的基本組成和相關知識,而且也意識到在以后的工作學習中團結協(xié)作,以及充分發(fā)揮自己的主動性,創(chuàng)造性來解決問題的能力的重要性。并且要學會對已學過的知識和工程文件記錄要及時的反省和總結,從而實現(xiàn)知識的根深蒂固!
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇十三
自從踏入大學校園以來已經(jīng)有兩年了,自己在理論方面已經(jīng)有一定的提高,但是對于就業(yè)方面,我們仍存在很多的挑戰(zhàn),特別是對于我們這些師范生來說,就業(yè)形勢就更不是一般的嚴峻了。為了充實自我、鍛煉自己、增加經(jīng)驗,我利用這個暑假辦了一個補習班,主要輔導初二升初三的學生英語、數(shù)學和物理等科目。
懷著滿腔熱情,在暑假來臨的前一個月,我開始準備招生,制作傳單,發(fā)放傳單,接受報名等等。當然,在這個月里,我也在準備期末考,但是由于平時的努力,我不用花費很多精力在復習上面。
期末考結束后,我開始了長達一個星期的“備戰(zhàn)”——準備資料等等。為了突出重點和鞏固各個知識點,我的資料和題目并不是直接從網(wǎng)上復制下來的,而是通過精挑細選和修改之后才把它們結合起來。
經(jīng)過一個星期的“備戰(zhàn)”,一切已經(jīng)準備就緒,我懷著滿腔的熱情,提起十分精神,開始了為期半個月的“奮戰(zhàn)”。當我站在二十幾個學生面前,當他們以純真的眼神看著我,正準備吸取新知識時,我感到非常的興奮,同時也很有壓力,我發(fā)現(xiàn)自己突然變得成熟了,我已經(jīng)不是那個一直坐在教室里,靜靜的聽著老師講課的學生了,我已經(jīng)成長為一個能夠傳授別人知識,為別人排憂解難的老師了。我已經(jīng)不再是那朵溫室里受保護的花兒,而是那棵能為別人遮風擋雨的大樹。我覺得自己有義務擔負起教育他們傳授給他們知識的責任。
在整個輔導過程中,我主要是為他們查漏補缺,然后讓他們做相應的練習加以鞏固和提高,并加以評講和引導。讓他們自覺、合理、科學、有效率的學習。
而整個過程中,我的教學是秉著“授之以魚,不如授之以漁”的宗旨傳授知識,教給他們思維和方法,而不僅僅是教他們做某道題以應付考試。讓他們能夠舉一反三,靈活應用。
為了能夠讓學生更容易接受知識,增加課堂的趣味性和生動性,我在講課過程中會不斷引用生活中常見的現(xiàn)象;比如在講到光的傳播和聲音的傳播,為了能夠讓學生對比一下聲速和光速的差別有多大,我以雷電為例,讓他們能夠聯(lián)系實際,加深他們對知識的理解。
當然,在教學過程中也出現(xiàn)了不少問題,體驗了許許多多,也學到了很多。以下是我這次暑假的主要心得:
(1)在這過程中,最難兼顧的問題就是不同層次的學生,要怎樣做才能夠讓他們聽懂你的課,能夠學到自己想學的東西。我的補習班里面,成績的能夠考到全年級的一二名;而成績差的,有理數(shù)的加減(-3+4)都成問題。我想這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在我的補習班,這是一個很普遍的現(xiàn)象。想要當一個好老師,最先要解決的就是這個問題。解決的方法就是從低年級抓起,從基礎知識抓起,分層次教學。
(2)一定要端正學生的學習態(tài)度,教他們學習要先教他們做人。有一些學生并不是自愿學習的,而是父母和老師強制的,他們并不懂得學習的真正意義。所以,一定要給他們灌輸正確的思想,要培養(yǎng)學生的學習興趣,讓他們能夠自覺地學習。
(3)幫學生找到最適合他們自己的學習方法,讓他們能夠高效率的學習。每個學生都是不同的,適合我們自己的方法并不一定適合別人,所以,我們要因材施教,而不是墨守成規(guī),一概而定。
(4)知識的源泉是創(chuàng)新。所以我們要注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,防止“依葫蘆畫瓢”的不良現(xiàn)象。實踐也是知識的動力,所以切勿脫離實際只注重理論,出現(xiàn)“紙上畫兵”的現(xiàn)象。
總之,這次的補習班將會是我教學生涯一盞啟明燈!
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇十四
這是邁入大學校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗,在這個暑期中我進行了一次教學實習活動?,F(xiàn)將該次實習報告的具體情況作如下報告:
準備工作:我先撰寫海報宣傳單,做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅。一切準備就緒我開始貼海報發(fā)宣傳單。當天就有八位學生的家長報了名。報名截止到7月10號總共報名人數(shù)達到10人。
實習對象:本村小學學生(學習成績較差)共十個人,二年級四個,三年級兩個個,四年級兩個,一年級兩個.
實習過程:
第一階段:我先把他們按年幾級分好座位以便教學。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況,針對不同學生的作業(yè)情況我制定了不同的教學計劃。在第一個星期中我把他們作過的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍,不懂得問題為他們細心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),開學之前能夠保質保量的完成。
第二階段:經(jīng)過一個星期的穩(wěn)定我們開始正式上課,由于人少,且集中。教起來就比較方便。主要教授英語、數(shù)學。對于二年級的學生來說新學期開始他們要開設英語這門課,打好基礎很重要,因此我格外注意。我還采互動教學,讓高年級的學生幫助低年級的學生。這樣不僅增進了學生之間的交流,也有利于教學順利的進行。這一階段我們一共進行了三個星期的教學。其中我沒有讓他們只是在課堂上學習,我還組織了兩次課外活動爬山和跑步比賽。讓他們在學習的同時不忘記鍛煉身體。
第三階段:這是最后一個星期的教學,我沒有進行新知識的教授而是進入鞏固階段的學習。讓學生對前面所學做一個全面的總結。最后幾天對他們進行了幾次測驗,取得了良好的效果。得到了家長們的一致好評。
實習結果:二年級的學生英語基礎掌握的比較好,在測驗中他們兩個人的平均成績都在80分以上,四年級學生數(shù)學也得到了明顯的提高。其他學生都較之以前有很大進步,這讓學生家長感到很欣慰。
實習體會:
第一,從事教學工作需要“專(鉆)心”:我為這次實習的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于他們所學知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》、小學語文、數(shù)學教學法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要“耐心”:面對不同階段的,從未接觸過的學生,我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次為時一個半月的實習,從另一個側面檢驗了自己的學習情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實習讓我是“受益匪淺”。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇十五
來__市政院之前,早已聽聞這里的很多事情,關于繁重的工作,關于熱心的校友,還有這里上班族的那種生活狀態(tài),當時真是急不可待地想趕快體驗這種生活?,F(xiàn)在,為期三周的實踐就要結束了,我也當了三周的上班族,感受了很多在學校沒有的東西,收獲頗多。
我是第一次參加這種帶崗實踐,初次來到工作崗位有很多東西要學,但與學校不同的是這里不會有集中的學習時間,每個新人都是來了就能上崗的,單位不會招“閑人”,這就需要有扎實的專業(yè)基礎和很強的學習能力。然而,我們在學校的培養(yǎng)和市政院的工作不是很契合。在學校我們大都從事研究工作,平時主要是閱讀文獻和做試驗,大家了解的可能只是自己研究的方向,而市政院主要是實際工程的設計,工藝參數(shù)需要爛熟于心,autocad更是每位工程師的武器。對于我來說基本用不到autocad,參與工程的機會更是少之又少。來這的第一天一位工程師就交給我一項改圖的任務,當時的心情雖然忐忑,但也下決心一定要漂亮地完成任務,以我拙劣的畫圖技術不得不加班加點,還多次跑去問一些可能很淺薄的問題,工程師們都很樂意來幫我們的,最后我不僅按時按質地完成了任務,cad也用得更熟練了,還了解了一些工程上的東西,感覺自身價值開始體現(xiàn),沒有最初來時的那種忐忑,越來越習慣市政院的工作狀態(tài)了。
在市政院需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,因為現(xiàn)在畫在圖紙上的東西將來是要真正投入運行的,不像實驗室的試驗錯了可以反復,所以這里更加需要責任感,對工程負責、對業(yè)主負責。一張張圖紙就是一件件藝術品,里面的每一個數(shù)字都影響著整個工程的質量。例如在設計某些廠房的大門時差半米就可能造成后期作業(yè)車輛無法進入的情況,如果是主體工藝出了問題,很可能整個工程都失去意義,所以工程師們有一點考慮不到就會造成將來多方面的損失,責任重大。在平時交流的過程中了解到做設計是一項體力活,最初還不以為然,后來發(fā)現(xiàn)這里的工程師們每人都承擔著多項任務,辦公室深夜還燈火通明是家常便飯,緊急任務在身時,過周末都是奢侈,所以一定要有充沛的精力和良好的心態(tài)。像我們剛來不久就有加班到很晚的了,可想而知市政院員工們的工作壓力有多大。
市政院招收新人基本都是名校學生,這不由得讓我們思考名校帶給了我們什么呢?和一些師兄師姐探討后發(fā)現(xiàn),已經(jīng)工作的名校學生都很感激母校對他們學習能力的培養(yǎng),由此可見,在學校里不可能學會所有的東西,但是學習力的培養(yǎng)是可以受用終身的。當然,與人交流溝通、組織協(xié)調能力等也是可以在學校培養(yǎng)的,而且走入社會后這方面的能力十分重要,每個新人都希望受到單位重用,體現(xiàn)自身價值,在如今的企業(yè)文化里,能獨當一面的人固然重要,但懂得協(xié)作的人可能發(fā)展的更好,工作更順利。
在這三周里,我們和師兄師姐交流了不少,他們很耐心地幫我們解決工作上的問題,使我們更快地適應這種模式的生活,同時對我們將來求職和生活給了不少建議,使我深深地感受到清華校友間的關心與幫助,這也將是我們人生里的一大財富。
__市政院實踐的三周很充實,讓我了解到這個環(huán)境下的工作狀態(tài),對我將來的發(fā)展方向有很大的指導意義。
暑假實習報告?zhèn)€人總結篇十六
為了全面響應團中央同人民緊密結合,為祖國奉獻青春的大學生三下鄉(xiāng)社會實踐活動主題,走出校園小課堂,走進社會大課堂,為了更好的豐富社會實踐的內容,讓同學們利用好假期的社會實踐時間,充分運用自己所學開展服務,增長才干,加強理論素養(yǎng),為課堂教學打下良好的基礎。同時針對社區(qū)工作繁重復雜,傳統(tǒng)運行方式與現(xiàn)代科技網(wǎng)絡快速發(fā)展及人們生活方式、觀念等方面的沖突,我們將充分運用自己的專業(yè)知識協(xié)助樹園服務中心社區(qū)工作人員更好地為社區(qū)居民服務,加快社區(qū)數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化建設,實現(xiàn)現(xiàn)代化新型社區(qū)目標,我們組成了驕陽大學生暑期社會實踐小分隊。
此次活動的重點活動是與浙江省杭州下城區(qū)艮山街道社區(qū)服務中心聯(lián)合開展的一幫一,扶老上網(wǎng)獻愛心活動。此活動于7月2日清晨開始。在社區(qū)的多功能電子閱覽室,社區(qū)服務中心工作人員安排我們與參加扶老上網(wǎng)學習的另外10名老人舉行了簡單的見面會,我們分別與這些來自轄區(qū)內八個社區(qū)的老人結成一幫一對子。據(jù)我們了解,這些老人家里都有電腦,但由于沒有指導,對電腦都沒有什么接觸,就連基本的開、關機都不會,但在我們的隊員們的耐心指導下老人們在5天內初步地學習了和掌握了電腦的硬件組成、電腦的開關機、電腦桌面圖標功能,ie瀏覽器開啟,鍵盤基本操作,簡單文字錄入方法和基本的上網(wǎng)知識;簡單介紹萬維網(wǎng),網(wǎng)址組成含義;介紹三大門戶網(wǎng)站,常用搜索引擎及使用方法;介紹郵箱地址含義、申請與使用方法以及網(wǎng)上聊天發(fā)帖及邊鋒、聯(lián)眾等游戲網(wǎng)站使用等。為了增加學習的趣味性,我們還每天介紹3句日常英語。隊員們耐心、富有新意的講解得到了在場老人和艮山街道社區(qū)服務中心工作人員的一致好評。
活動期間,我們得到了社會各界的廣泛關注。杭州下城區(qū)艮山街道文化站和信息管理站站長郭克,浙江省老齡工作委員會辦公室、東方老年網(wǎng)的領導,杭州老年人科技協(xié)會的代表等對我們的活動給予一定的指導或提出了寶貴的意見。浙江日報社及杭州電視臺的記者也對我們的活動進行了采訪。更令我們欣喜的是我們的學生隊伍也得到了擴展,除了既定的20位老年人學員外,還有來自轄區(qū)內八個社區(qū)的中小學生,中年居名,設置還有來自艮山幼兒園的4名老師。原本冷清的多功能電子閱覽室立刻人滿為患,學員們紛紛表示希望借此機會學習一些有用的電腦知識,豐富自己的業(yè)余生活。
正如一位來自京都苑的被大家稱為老頑童的大爺所說:現(xiàn)在大家的生活水平都好了,電腦也變成了普及的家用電器了??墒羌依锏碾娔X只有在子女或小孩在的時候才打開,而且看到的也不是我們老年人關心的事情。我們其實很想學,可是許多人認為我們老人跟新事物不搭界,而且年紀大了,記性又不好,教了就忘。家里人不耐煩,也就不管我們了。這正是造成老年人不會用電腦不會上網(wǎng)現(xiàn)象的主要原因。
我們針對這一系列情況,在活動開始之前就作了從分的準備工作。我們全體隊員積極合作,制作了包括書面,光盤,磁盤在內的各種形式的教材,分發(fā)到學員手中。在選材方面,我們也費盡心思,制作了淺顯易懂,合乎老年人接受范圍的教材,把教育與娛樂結合起來,充分調動老人們的學習積極性。教學過程中,我們也針對結對子的老人的自身特點,有針對有計劃地開展教學工作。每天工作完成后,我們都要及時總結,為下一天的工作打好基礎。
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