報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇一
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件;部分電腦都是舊電腦,電腦中存在病毒,反應(yīng)慢的情況,致使中心局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,為此中心和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
2、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、文件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)中心的43臺電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
路由器及交換機的維護管理,確保中心網(wǎng)絡(luò)運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使中心外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
系統(tǒng)如發(fā)生錯誤,及時聯(lián)系網(wǎng)管,進(jìn)行處理,如果處理時間過長,在不影響工作的前提下,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及軟件中心,進(jìn)行處理。
總結(jié)xx年的工作,盡管有了一點點的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:系統(tǒng)還不太熟悉,大大降低了日常軟件故障的處理時間,遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,xx年的大致工作計劃為:
1、進(jìn)一步增強系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),努力降低軟件及硬件系統(tǒng)故障的發(fā)生率。
2、電腦要進(jìn)行全面殺毒和清灰處理,使電腦都能安全穩(wěn)定快速的運行。
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為中心更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇二
1、創(chuàng)新機構(gòu)設(shè)置,加強網(wǎng)管網(wǎng)宣隊伍建設(shè)。
將政府信息化工作辦公室業(yè)務(wù)歸口區(qū)委宣傳部,形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區(qū)信息化辦對口網(wǎng)絡(luò)媒體的工作格局,很大程度上避免工作重復(fù),科學(xué)合理地整合人力、物力資源。
以區(qū)信息化辦牽頭,全區(qū)各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯(lián)絡(luò)員參加相關(guān)培訓(xùn),專門從事網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)評論工作,形成了一個中心全面輻射帶動全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)宣傳體系。
2、充分發(fā)揮黨政門戶網(wǎng)主陣地作用,有機融合新聞網(wǎng)站與政務(wù)網(wǎng)站職能。
蒸湘黨政門戶網(wǎng)作為xx市xx區(qū)政府在互聯(lián)網(wǎng)上信息發(fā)布和提供服務(wù)的總平臺,以“為民、便民、利民”為宗旨,以發(fā)布區(qū)政府信息、提供便民服務(wù)和拓展網(wǎng)上辦事為主要內(nèi)容,共設(shè)有四大頻道,23個專題,72個欄目,將新聞發(fā)布和政務(wù)公開、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦事等有機融合。
為及時、全面、權(quán)威地發(fā)布區(qū)內(nèi)新聞,網(wǎng)站設(shè)置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點工程、文明創(chuàng)建、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)等專題,做到每日更新,詳細(xì)介紹本區(qū)區(qū)情,及時發(fā)布本區(qū)信息。本網(wǎng)站還以圖文、視頻等手段報道新近發(fā)生的熱點新聞、專題新聞以及國內(nèi)外的時政要聞、奇聞趣事,并及時追蹤報道區(qū)內(nèi)重大事件與活動,并制成視頻新聞進(jìn)行發(fā)布。
蒸湘黨政門戶網(wǎng)以服務(wù)網(wǎng)民、公眾為宗旨,及時發(fā)布政府文件、公告、規(guī)章等政務(wù)信息,公布行政審批、審核事項等辦事指南信息,收集各類可以公開的政務(wù)信息、政府服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,努力貼近市民的需求,將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網(wǎng)上公布,以供查詢。設(shè)置了“蒸湘政務(wù)”“百件實事網(wǎng)上辦”“網(wǎng)上辦事大廳”等欄目,利用新搭建的行政審批工作平臺,組織區(qū)內(nèi)職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務(wù)類事項近100項,將老百姓最關(guān)心、最關(guān)注的民生問題提供在線辦理等服務(wù)。
3、加大投入,推進(jìn)電子政務(wù)統(tǒng)一平臺建設(shè)。
電子政務(wù)統(tǒng)一平臺建設(shè)是政務(wù)管理創(chuàng)新和實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享的需要,近年區(qū)政府先后投入300余萬元,基本建成由網(wǎng)絡(luò)層、信息資源管理層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用層、服務(wù)層等多層次構(gòu)架的電子政務(wù)統(tǒng)一平臺,建設(shè)了總面積為133平方米的國標(biāo)b級電子政務(wù)中心機房。整個平臺在設(shè)計上遵循先進(jìn)性、可擴展性和可升級性原則,在建設(shè)上實現(xiàn)穩(wěn)定性、可靠性和安全性目標(biāo),在操作上能橫向聯(lián)系各部門、縱向聯(lián)接省、市,向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組,能滿足公共和業(yè)務(wù)部門政務(wù)信息共享和數(shù)據(jù)交換,提供行政許可項目、公眾服務(wù)類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務(wù)。主體建設(shè)可概括為“兩網(wǎng)三中心兩門戶”?!皟删W(wǎng)”即政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng);“三中心”即電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換中心、數(shù)據(jù)交換中心、安全管理中心;“兩門戶”即xx區(qū)外網(wǎng)門戶、內(nèi)網(wǎng)門戶。
1、合理分工,統(tǒng)籌安排,科學(xué)制定各類業(yè)務(wù)制度。
科學(xué)合理安排網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員職責(zé),設(shè)置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網(wǎng)站技術(shù)維護、視頻制作等業(yè)務(wù)工作崗位。結(jié)合本區(qū)網(wǎng)管網(wǎng)宣工作實際,研究制定了文明辦公制度、網(wǎng)上來信辦理制度、信息錄入責(zé)任追究制度、輿情監(jiān)控值班制度、網(wǎng)絡(luò)輿情處理制度等,各項制度的制定具有很強的操作性、可行性,讓網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員在工作實際中有章可循,工作中做到既分工又合作,保障了全區(qū)網(wǎng)管網(wǎng)宣各類業(yè)務(wù)工作有條不紊地全面推進(jìn)。
2、統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé),建設(shè)蒸湘黨政門戶網(wǎng)站群。
20xx年3月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關(guān)于印發(fā)的.通知》,文件要求按照“分級管理、分級負(fù)責(zé)”的原則,建設(shè)統(tǒng)一的蒸湘黨政門戶網(wǎng)站群,全區(qū)各單位信息化建設(shè)資源歸口區(qū)信息化辦統(tǒng)一調(diào)配,在區(qū)信息化辦的指導(dǎo)下,按照“統(tǒng)一域名、統(tǒng)一備案、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一信息發(fā)布系統(tǒng)、統(tǒng)一基本欄目、統(tǒng)一計數(shù)器、統(tǒng)一公務(wù)郵箱、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺”的要求進(jìn)行規(guī)范。
為進(jìn)一步做好政府信息公開工作,加強蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作,20xx年7月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關(guān)于做好蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作的通知》,通知指出蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作由區(qū)信息化辦具體承辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,區(qū)直各部門單位共同承擔(dān)。通知要求各單位要把做好內(nèi)容保障工作作為推進(jìn)信息公開、提高行政效能的一項具體內(nèi)容列入重要議事日程,要選配專業(yè)信息報送聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的收集、報送工作,及時、準(zhǔn)確發(fā)布本部門、本單位各類信息。
3、暢通民情民意表達(dá)渠道,建立網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)制度。
為進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主動權(quán),暢通民情民意表達(dá)渠道,及時、有效地辦理網(wǎng)民意見和建議,努力營造我區(qū)良好的經(jīng)濟和社會發(fā)展環(huán)境,制定了《xx區(qū)信息化辦網(wǎng)絡(luò)輿情處理制度》,健全和完善網(wǎng)上輿情搜集和快速反應(yīng)機制。
20xx年12月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理工作的通知》,成立了xx區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了網(wǎng)絡(luò)輿情檢測機制、網(wǎng)絡(luò)輿情研判機制、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制,制訂了受理—辦理—回復(fù)—跟蹤反饋的網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理工作流程。
1、開設(shè)互動欄目,搭建網(wǎng)上信訪平臺。
利用網(wǎng)絡(luò)互動、交流、及時的特點,在蒸湘黨政門戶網(wǎng)上開設(shè)政務(wù)論壇、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集、建言獻(xiàn)策、政務(wù)信箱、書記、區(qū)長信箱等互動性欄目,為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設(shè)立窗口,為網(wǎng)民建言獻(xiàn)策及網(wǎng)上信訪提供平臺。
2、成立工作機構(gòu),落實網(wǎng)上信訪工作責(zé)任。
成立了xx區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)委常委、宣傳部長任組長,區(qū)信息化辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直及市管部門單位明確一名副職為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)輿情信息、督查督辦、效能監(jiān)察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責(zé)是加強政務(wù)信息公開,加強網(wǎng)絡(luò)的評論員隊伍建設(shè),收集、受理、回復(fù)網(wǎng)民意見、建議,把握、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài);督查督辦組主要工作職責(zé)是對受理的網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議進(jìn)行督查督辦,對各成員單位的辦理情況和回復(fù)信息進(jìn)行把關(guān);效能監(jiān)察組主要工作職責(zé)是監(jiān)督、檢查受理單位網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理情況,監(jiān)督、檢查各成員單位政務(wù)信息公開工作。
3、實行“首帖負(fù)責(zé)制”,及時辦理各類網(wǎng)上信訪件。
區(qū)信息辦每天安排專人值班,實行“首帖負(fù)責(zé)制”,及時搜集市、區(qū)黨政門戶網(wǎng)相關(guān)欄目、湖南紅網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流網(wǎng)站及論壇的當(dāng)天渉區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情,并以網(wǎng)上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領(lǐng)導(dǎo)批示,通告相關(guān)單位關(guān)注輿情動態(tài),并在第一時間作出初步回應(yīng)(一般在網(wǎng)民發(fā)帖后4小時內(nèi)),相關(guān)單位受理網(wǎng)民意見建議后,及時研究處置措施和回復(fù)口徑,同時組織網(wǎng)評人員積極跟帖正面引導(dǎo),并將審定的回復(fù)意見在5個工作日內(nèi)報區(qū)信息辦以政府名義公開回復(fù),確保“件件有回音、事事抓落實”。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年共處理渉區(qū)電子郵件及網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)106件,已辦結(jié)網(wǎng)民意見、建議102件,回復(fù)102件,還有4件正在辦理中。
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇三
20__年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責(zé),下面是我的20__年的個人工作總結(jié)如下:
一、我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容:
1、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含:復(fù)印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護辦公設(shè)備的正常運行。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購。
二、里我的工作中的欠缺與改善方法
20__年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇四
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作,本人就20xx年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策。用心參加各項政治活動、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
信訪工作方面,我用心參與各種突發(fā)事件的處置,熱情地與信訪人溝通,做好接訪登記及交辦工作,并努力探索化解矛盾的方法,幫忙信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的.裝修工程,一是全程跟蹤大廳建設(shè),二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購、登記等工作,三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自我開拓創(chuàng)新意識不強等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇五
本人在20xx上半年工作中,我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)管程序的維護、修改與新網(wǎng)管協(xié)議的制定,新網(wǎng)管代碼編寫,這些工作到現(xiàn)在還在繼續(xù)。
在上半年初,我是從系統(tǒng)軟件部調(diào)到產(chǎn)品組,在這段期間做解決一些話機短信一直發(fā)問題,網(wǎng)管中添加159號段,參與制定新網(wǎng)管協(xié)議。在產(chǎn)品組除了網(wǎng)管,還做了些其它的工作,例如:為xx客戶安裝ic卡話機上位機程序,完成繳費通由原來的sqlsever數(shù)據(jù)改為oracle數(shù)據(jù)庫,并給xx客戶安裝,培訓(xùn)用戶如何使用。為農(nóng)訊通項目組寫一些小工具,如業(yè)務(wù)定制,短信升級通知。后一段時間是從產(chǎn)品組回到了系統(tǒng)軟件部,這一段時間主要是做新網(wǎng)管協(xié)議的程序。由于中途網(wǎng)管協(xié)議由xx再修改了一次,所以前一段時間寫的代碼要重新改過?,F(xiàn)在的協(xié)議是用xx制訂的協(xié)議。在技術(shù)上感覺還是有一定的進(jìn)步,同樣是寫繳費通的代碼,已經(jīng)不需要原來那么長時間,在提交給測試部測試的bug也在減少。
不足之處,在細(xì)節(jié)的地方考慮不夠,在技術(shù)方面還有待提高,將來網(wǎng)管改用其它語言時,要要不斷學(xué)習(xí)新的語言,和編程工具。
現(xiàn)在回到系統(tǒng)軟件部,繼續(xù)新網(wǎng)管的工作。因為網(wǎng)管的人手不夠,現(xiàn)在只有我一個人在做網(wǎng)管,現(xiàn)在招了一個新人,在下一階段的時間是把他帶會。讓他對網(wǎng)管程序熟悉起來,以后可以獨擋一面。
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇六
我是20xx年4月進(jìn)入公司,時間過的`很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩年來的學(xué)習(xí)與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我09年的工作情況總結(jié)如下:
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗,能力決定實力,通過重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機,我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問題,保證同事們的計算機正常使用,不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
升級公司內(nèi)部監(jiān)控軟件的版本,重新安裝客戶端,解決以前不能對一些電腦實施監(jiān)控的問題,為每臺主機重新進(jìn)行編號和劃分ip地址,便于在網(wǎng)絡(luò)上更好的管理,大大的提高了員工每天工作的自覺性。
路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
為了解決公司員工每天工作明細(xì)化,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,搭建內(nèi)部服務(wù)性論壇,供各部門人員填寫每天的工作總結(jié)和下一天的工作計劃,促使每位員能夠合理的安排一天的工作時間,我的任務(wù)是在短時間內(nèi)把系統(tǒng)搭建好,以更加輕松的界面和簡單的操作方式,讓大家在記錄自己的工作日志時不用耽誤更多的時間。
對公司網(wǎng)站、mail系統(tǒng)、ftp系統(tǒng)的維護工作,和公司托管服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)管進(jìn)行深入的探討,討論如何在原有的基礎(chǔ)上增加服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等問題。
由于公司內(nèi)部擴容,需要在原有基礎(chǔ)分割電話交換增加分機數(shù)量。通過聯(lián)系集團電話供應(yīng)商,明白了要實現(xiàn)這些環(huán)境的基本原理和具體實施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話改造工程,目前此項目正在實施當(dāng)中,具體我會做的把握好每個細(xì)節(jié)上的問題。爭取在最短的時間內(nèi)完成公司的這次擴容任務(wù)。
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程部人員比較少,所以,我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成。
以上八項主要工作內(nèi)容是我來公司后親身經(jīng)歷的,回想這一個月來自己的工作,雖然能夠完成每天的各項任務(wù),但是還是有幾點不足之處?,F(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
1、工作還不夠主動,目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和對電腦知識的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己,主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護,數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)知識教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦,確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項流程去實施,目前我接觸的合同及項目比較少。目前我經(jīng)手的項目合同有:服務(wù)器托管服務(wù)合同;電話交換機分割服務(wù)合同。我會積極的按照公司的合同流程去辦,事情結(jié)束后,會一式三份,流程部存檔合同原件,人力資源部及我這里各留一份復(fù)印件。
3、積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。經(jīng)過這一個月來的工作,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個大家庭,希望在以后的工作中大家多多幫助我,讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會嚴(yán)格要求自己,為所有同事服務(wù)好。
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇七
隨著網(wǎng)絡(luò)在日常工作及教學(xué)中的作用的提升,網(wǎng)絡(luò)管理的重要性也日益提高,本學(xué)年我院總結(jié)了上個學(xué)年在網(wǎng)絡(luò)管理上的經(jīng)驗,做到在實踐操作中不斷提升自身的管理水平。
1、管好學(xué)院網(wǎng)絡(luò),保證網(wǎng)絡(luò)運行正常。
保證學(xué)院的總交換機的正常工作,采取一定的技術(shù)手段,監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端,對于中了惡性病毒的客戶端,及時排除故障,以免影響到其它計算機的正常運行,保證網(wǎng)路暢通。
2、積極輔助任課教師做好網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
協(xié)助金教授等老師做好精品課程的網(wǎng)上資源建設(shè),從技術(shù)上提供支持并協(xié)助完成網(wǎng)站的建設(shè)工作。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點,做到定期維護。
對于教學(xué)樓上分布于各實驗室的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點交換機,做到定期檢查,定期除塵,把外界不利的影響因素降到最低。如有計算機發(fā)生故障,做到隨叫隨到,盡量在最短的時間內(nèi)排除故障,保證教學(xué)等工作的正常進(jìn)行。
4、繼續(xù)做好學(xué)院網(wǎng)站和學(xué)工在線網(wǎng)站的建設(shè)工作
不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容,做好網(wǎng)站的管理和服務(wù)工作,保證了網(wǎng)站的正常高效運行。學(xué)院及學(xué)工的部分工作也開始通過網(wǎng)絡(luò)來開展,很好的利用了網(wǎng)絡(luò)的高效性。
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇八
緊張而有序的`一年即將過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
自從20xx年3月28日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑個人工作總結(jié),但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機器出現(xiàn)什么故障的時候,電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!
還有就是不管是在何時何地,只要勝作問題都毫不推托,盡快解決。從上下班制度來說,有遲過幾次到但從來沒早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)個人工作總結(jié),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
先說說我的工作量:
3、處理日常會議所需設(shè)備安裝調(diào)試(音響,話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設(shè)備。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?也沒有做相關(guān)記錄登記。
2、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,解決故障有時重不帶個人情緒,這一點我會在今后的工作中優(yōu)點dd呵呵。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺;
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇九
我自_年_月_日入職至今已經(jīng)1年多,在這_年多中,不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間,使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?;仡欉@兩年我個人的工作狀況,個性是剛剛進(jìn)入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習(xí)慣,但是之后慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙,個性是剛剛進(jìn)入工作時,自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸良方的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料:其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三,在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四,實施it工作培訓(xùn)與實際操作。
工作資料:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護狀況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。一年來,公司機器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有一次,是11月份,機器出現(xiàn)大面積中毒狀況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機器,中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,透過一些網(wǎng)站傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用。
工作資料:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息?;ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護狀況,
我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時的更換。
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數(shù)據(jù)資料。
實施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機器職責(zé)到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,總是請假。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,下年工作重點可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、網(wǎng)絡(luò)電話維護及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
相信新的一年必須會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
網(wǎng)管工作總結(jié)報告篇十
在新的一年里,我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從 客服 走向 技術(shù)的一個轉(zhuǎn)變。在這快一個月時間里,我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié):
1. 在現(xiàn)在的崗位上,客服和客戶是我們的主體,讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對互聯(lián)網(wǎng)知識越來越普及,我們也需要通過學(xué)習(xí)來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點,需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動向,開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面,郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù),到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應(yīng)的事務(wù),通過事務(wù)中遇到的問題,來提升自身技術(shù)能力。在快一個月的值班中,每天受理大概30個事務(wù)量,通過客戶反饋的郵局,主機問題。對相應(yīng)的問題做出判斷,然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整,讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個簡單的事務(wù),但是有的事務(wù),涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看,詳細(xì)的確認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題,我相信只有先能說服自己,才能說服客服。
3.值班網(wǎng)管這個崗位,以前的印象中,覺得沒有現(xiàn)實中那么困難,當(dāng)我真正在這個崗位的時候,我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護好相應(yīng)的產(chǎn)品,要讓人家信服你的能力,通過技術(shù)來證明自己,不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老員工請教,會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中,暫時的目標(biāo)是先做好自己的工作,好好提升自己。
4.春節(jié)馬上要來了,希望通過和同事共同的努力,提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平,取得一定的成績。并提高部門的滿意度,但在工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力,為自己和部門做出努力!
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