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在全民反詐工作會議上的講話發(fā)言篇一
近年來,借助電信技術手段進行詐騙犯罪案件呈上升態(tài)勢,詐騙手段層出不窮,詐騙金額越來越大,社會影響越來越惡劣,給社會穩(wěn)定和人民財產安全造成嚴重威脅。有關部門高度重視,采取了一系列措施對電信詐騙犯罪進行了重點防治和打擊,但是電信詐騙現(xiàn)象并未得到有效抑制,案件時有發(fā)生,因此,如何防范、打擊電信詐騙已成為政法機關的一個重點和難點課題。
一、電信詐騙的特點
(一)詐騙手段多樣化近期犯罪分子以電話為平臺實施詐騙的形式多種多樣,手段也日益翻新。根據(jù)我們所辦理的案件及媒體的相關報道來分析,犯罪分子主要通過以下方式進行詐騙:一是假冒國家機關工作人員進行詐騙;二是冒充電信等有關職能部門工作人員,以電信欠費、送話費、送獎品為由進行詐騙;三是冒充被害人的親屬、朋友:編造生急病、發(fā)生車禍等意外急需用錢,或稱被害人家人被綁架索要贖金為名等事由騙取被害人財物;四是冒充銀行工作人員,假稱被害人銀聯(lián)卡在某地刷卡消費為名,誘騙被害人轉帳實施詐騙等。
(二)集團作案組織化該類案件單打獨斗的少,組織化程度高,犯罪分子以詐騙為常業(yè),有固定的詐騙窩點,作案時分工明確、組織嚴密,且大都使用假名,呈現(xiàn)明顯的集團化、職業(yè)化特點。
(三)作案技術科技化犯罪分子首先通過有關手段套取到被害人家庭固定電話的開戶資料后,再利用高科技手段使被害人的電話來電顯示出撥打過來的電話確實是110或12315或電信10000或13800138000等常見的業(yè)務電話,或是被害人熟悉的親友的電話,使被害人相信對方確實是公安、工商或是電信和移動公司的工作人員或是自己的親友,從而放松警惕。作案手段涉及計算機黑客、網絡電話、u盾轉帳等技術,并運用了心理學的相關知識控制了被害人的心理后,遠程掌控其行為,致使其上當受騙。
(四)作案手段隱蔽化犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進行聯(lián)系,從不直接和被害人見面,電信詐騙的組織者幾乎從來不拋頭露面,即使到銀行提取或轉移詐騙所得的款項也從不出面,而是指使手下的人或是以較高的報酬雇請不明真相的群眾去進行轉移贓款的活動,使偵查機關即使找到相關線索也很難準確的進行抓捕。
(五)社會危害劇烈化該類案件的詐騙范圍廣,詐騙數(shù)額大,動輒就是幾十上百萬,使受害人蒙受巨大財產損失,嚴重擾亂社會經濟秩序。相對于普通詐騙中“一對一”或者“一對多”的詐騙,電信詐騙表現(xiàn)出來的是面對整個電話用戶或者特定戶群體的詐騙,其詐騙行為的實施并不是特意針對特定對象,而是廣泛散布詐騙信息,等待受害者上鉤。這種方式帶來的后果,往往是大批的電話用戶上當受騙,涉案數(shù)額往往很大,其對社會的危害極其嚴重。
二、電信詐騙的定性分析
①從電信詐騙的行為方式來看,犯罪分子都是采用了虛構事實的手段,使被害人自愿將財產交付(主要是以轉帳的方式)于犯罪人,從而達到非法占有的目的,其行為符合詐騙罪的構成要件。招搖撞騙罪,“是指冒充國家機關工作人員進行招搖撞騙,以謀取非法利益的行為”。本罪的客觀方面表現(xiàn)為冒充國家機關工作人員(不包括軍人)的身份進行欺詐活動,從而謀取非法利益。其主觀方面表現(xiàn)為直接故意,即明知自己不具有國家機關工作人員身份,卻故意假冒該身份。那么對于這種行為該如何定性?這里就涉及到詐騙罪和招搖撞騙罪的區(qū)別問題。二者的區(qū)別主要在于客觀要件和侵犯的客體不同:詐騙罪的客觀方面主要表現(xiàn)為虛構事實、隱瞞真相,而招搖撞騙罪的客觀方面表現(xiàn)為冒充國家機關工作人員,并虛構事實、隱瞞真相,騙取不法利益。詐騙罪侵犯的客體是公、私財產所有權,而招搖撞騙罪侵犯的客體是復雜客體,它既侵犯了公、私財產所有權,也侵犯了國家機關的威信及其正常活動。還有人認為兩者的主觀要件不同,“招搖撞騙罪原則上不包括騙取財物的目的,而詐騙罪以不法所有他人財物為目的,但在冒充國家機關工作人員招搖撞騙過程中,偶然騙取少量財物的,不影響本罪的認定,但本罪不包括騙取數(shù)額巨大財物的情況”。
②還有一種觀點認為,招搖撞騙罪包括騙取財物,而且指出“在招搖撞騙中騙取數(shù)額較大的公私財物的情況下,本罪與詐騙罪之間存在法條競合關系,應當按照重法優(yōu)于輕法的原則適用法條。
③我們認為,從嚴格意義上的罪刑法定原則來分析,冒充國家機關工作人員進行電信詐騙的,應當定招搖撞騙罪。
三、辦理電信詐騙罪中存在的問題和困難
電信詐騙犯罪屬于智能型犯罪,犯罪分子反偵查意識強,犯罪手段隱蔽性技術性強,表現(xiàn)形式多樣等特點,往往造成“取證難、抓捕難、定性難、追贓難、打擊難”。
(一)因犯罪分子作案手段隱蔽,導致取證難電信詐騙作案中,犯罪嫌疑人一般不會與被害人直接見面或直接接受現(xiàn)金,多是通過匯款或者轉帳方式獲得贓款,因此被害人無法直接指證犯罪嫌疑人,犯罪嫌疑人往往也自恃沒有被害人直接指認而拒不認罪。犯罪嫌疑人接收被騙錢款的銀行帳戶,也往往是犯罪分子購買偽造的身份證后到銀行開立的帳戶,或者直接從他人手中購買以他人名義開立銀行帳戶,或者通過支付一定的報酬請不知情的普通群眾開設帳戶,多個帳戶交替、循環(huán)使用,且每個帳戶使用較短時間甚至一兩次后就不再使用,導致跟蹤追查取證比較困難。即使抓到了有關犯罪嫌疑人,獲取的證據(jù)中直接證據(jù)少,一般都是間接證據(jù),難以形成證據(jù)鎖鏈,難以揭示案件全貌。
(二)因犯罪分子的流動性強,且反偵查能力較強,導致抓捕難。首先,犯罪分子為了逃避法律或者降低風險,一般都不使用固定電話,聯(lián)系工具多為無開戶資料或不以實名注冊開戶的手機或網絡電話,因此鎖定具體的作案地點與作案人有很大難度;其次,犯罪分子普遍采用異地作案、異地詐騙、異地跨行甚至跨國取款的方式,地域流動性大;最后,在有些團伙詐騙作案中,多數(shù)成員間并不熟悉,一般都使用綽號或假名,犯罪分子之間多是單線聯(lián)系,只和自己的上下家聯(lián)系,甚至在遙控指揮下,分工明確,只做自己被安排的事情,如有人只負責打電話欺騙被害人,有人負責轉移錢款,另外有人專門負責到銀行取款,這導致公安機關很難將涉案人員一網打盡。
(三)因為現(xiàn)行法律的不完善,導致定性和處理難一是由于我國刑法中沒有專門規(guī)定電信詐騙犯罪,只能結合《刑法》第266條普通詐騙犯罪的刑法條文進行定罪及處罰。但是,有些案件中,犯罪嫌疑人利用電話詐騙時,也有用偽造的身份證開辦銀行帳戶、冒充國家機關工作人員等行為,這些手段行為是否同時涉嫌其他犯罪,是否需要數(shù)罪并罰,值得探討。二是犯罪金額與共同犯罪的主從犯問題有時難以認定,導致量刑有一定難度,電話詐騙犯罪針對的一般是不特定的電話用戶,其受害者在地域上的分布往往十分廣泛,一些被騙金額小的受害者并不愿意主動報案,因此往往難以核定具體的涉案金額。三是有些團伙成員不是主犯,雖有共同詐騙的犯意,但對其他成員單獨作案所得的金額是否需要負責也值得探討。
四、電信詐騙的防范與打擊對策
鑒于電信詐騙的巨大危害性,因此,作為普通民眾,應當注重防范自己被騙;作為國家機關,更應當采取必要的措施,對此種詐騙行為進行防范和嚴厲打擊。
(一)民眾如何防范電信詐騙
1、不貪婪:不要輕信中獎的電話和短信,天下沒有免費的午餐,當接到不明身份的人員發(fā)過來的所謂中獎短信時,不要急于兌獎,更不要急于按對方的指示支付給對方款項。
2、不輕信:不要相信任何“緊急通知”。不要撥打atm自動取款機旁的任何“緊急通知”上的所謂“銀行值班電話”。當取款中發(fā)生事故或者atm機故障時,應撥打銀行正規(guī)的客服熱線請求幫助。警惕短信詐騙行為,對短信中透露的相關信息如有疑問,一定要通過正規(guī)渠道核實賬戶信息,不要獨自做出判斷急于轉賬,也不要輕易將卡號、存款密碼等告知他人。銀行、司法部門都不會通過電話詢問群眾家中存款密碼,以及要求轉賬等。
3、多防范:對于來歷不明的電話要謹慎小心,防止壞人借機詐騙。如接到“猜猜我是誰”這種電話時,不要急于說出對方的名字也不要透露自己更多的信息,要叫他說出自己的姓名還有和你的關系,如若對方仍然不說,可以不予理睬,如若對方可以準確說出朋友、親戚的名字和與自己的關系,也要通過共同相識的朋友加以核實。對于“嘟”一聲就掛掉的不明電話,一般情況下不要回撥。如有人以電信工作人員或冒充民警打電話調查欠費并索要個人信息的,千萬不要急于轉賬或透露個人信息,要通過正常渠道核實電話是否欠費,核實對方的身份,或者及時撥打“110”進行報警、咨詢。
(二)打擊電信詐騙的對策
1、加大電信、金融等容易被犯罪分子冒名關聯(lián)部門的安全防控力度。電話詐騙犯罪中,認定犯罪嫌疑人作案的重要證據(jù)有短信、通話清單、銀行取款憑證、監(jiān)控錄像等,以上證據(jù)時效性比較強、容易滅失。因此,電信部門要加強對違法短信、不明來源的電話及違法網站的監(jiān)管,對群發(fā)量巨大的短信內容進行過濾檢查,通過屏蔽等技術切斷違法短信、網站傳播渠道,從源頭上遏制。金融部門要加強對交易異常的銀行帳戶監(jiān)管,以及存取款環(huán)節(jié)、特別是自動取款機的錄像監(jiān)控設備的維護。
2、加大科技強警與打擊力度,提高案件偵破率。當前,利用電話實施詐騙的犯罪分子的犯罪手段越來越先進,技術含量越來越高,因此,要加大科技強警力度,對該類詐騙特別要注重研究、采用、開發(fā)與計算機網絡相關的各類行業(yè)產品及電話定位、追蹤等技術,以便迅速鎖定作案人員,有效采集與保存相關證據(jù)。同時,要加大對該類案件的查處力度,克服司空見慣、習以為常的麻痹心理以及證據(jù)難獲取、破案有難度的畏懼心理,形成高壓打擊態(tài)勢,遏制該類犯罪的發(fā)生。
3、規(guī)范銀行的帳戶管理制度。從現(xiàn)有的電信詐騙案件來看,幾乎每一件電信詐騙案件中,犯罪嫌疑人都是將詐騙得來的款項通過銀行轉帳的方式轉移贓款,因此,要加強對銀行帳戶的監(jiān)控與管理。
4、完善立法、重點打擊。從現(xiàn)有的法律規(guī)定來看,電信詐騙行為可能觸犯詐騙罪和招搖撞騙罪。詐騙罪的刑期為無期徒刑,而招搖撞騙罪的刑期只有十年有期徒刑,如果對冒充國家機關工作人員實施電信詐騙都以招搖撞騙罪定罪處罰,當其詐騙數(shù)額達到特別巨大時,就有可能出現(xiàn)量刑不均衡的現(xiàn)象。而冒充國家機關工作人員招搖撞騙行為的社會危害性明顯大于普通詐騙,對于社會危害性大的犯罪反而處以較輕的刑罰,顯然罰不當其罪,既不利于打擊犯罪,也會造成量刑不公的現(xiàn)象,因此,有必要完善當前的相關法律制度,加大對于電信詐騙的懲罰力度。
在全民反詐工作會議上的講話發(fā)言篇二
20xx年x-xx月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市公安局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的治亂補短全民反詐專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下,從x月xx日開始,市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內的銀行金融網點的柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到x月xx日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一:20xx年x月xx日12時許,一事主在建設銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市公安局的民警,稱事主因固話欠費3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉賬至民生銀行一賬號內,否則將凍結其個人賬號。事主欲向對方匯款時,被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
110設立反詐騙專家咨詢席
針對我市電信詐騙犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,限度地為群眾挽回經濟損失,從今天起110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來了巨大的經濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產受損,貪圖便宜等心理,大肆進行詐騙活動,數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉賬、銀行卡轉賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康摹o論騙子如何花言巧語、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內的錢轉到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶,通常是在每月繳費日起之前,使用正常客服電話通過電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務手段。公、檢、法機關作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的,請謹防上當。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來電顯示上的電話類型,對于一些不熟悉,不像是正常座機手機號碼的電話,尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時,可撥打提供服務的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某公安分局民警,可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的,都不要輕易相信,更不能向對方提供的賬號進行轉賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個人的各類信息,如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來電要求轉賬匯款的電話,不聽、不信、不匯款、不轉賬,請掛機后立即撥打110。
在全民反詐工作會議上的講話發(fā)言篇三
xxxx年x-xx月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市公安局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的治亂補短全民反詐專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下,從x月xx日開始,市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內的銀行金融網點的柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到x月xx日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一:20xx年x月xx日12時許,一事主在建設銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市公安局的民警,稱事主因固話欠費3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉賬至民生銀行一賬號內,否則將凍結其個人賬號。事主欲向對方匯款時,被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
110設立反詐騙專家咨詢席
針對我市電信詐騙犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,限度地為群眾挽回經濟損失,從今天起110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來了巨大的經濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產受損,貪圖便宜等心理,大肆進行詐騙活動,數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉賬、銀行卡轉賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內的錢轉到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶,通常是在每月繳費日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務手段。公、檢、法機關作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的,請謹防上當。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來電顯示上的電話類型,對于一些不熟悉,不像是正常座機手機號碼的電話,尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時,可撥打提供服務的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某公安分局民警,可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的,都不要輕易相信,更不能向對方提供的賬號進行轉賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個人的各類信息,如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來電要求轉賬匯款的電話,不聽、不信、不匯款、不轉賬,請掛機后立即撥打110。
在全民反詐工作會議上的講話發(fā)言篇四
落實此次“治亂補短全民反詐”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產安全的危害,扎實開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動。
一、提高認識,增強防范意識
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信網絡詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信網絡詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產安全的危害,從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網絡詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、了解電信網絡詐騙手段,積極參與防范宣傳活動
我部積極做好防范電信網絡詐騙的宣傳工作,本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網絡詐騙的種類。目前,電信網絡詐騙主要包括:冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博 彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網絡詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網絡詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網絡詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網絡詐騙
一是在營業(yè)廳內顯目位置張貼防范電信網絡詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網絡詐騙宣傳內容,通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網絡詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
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