對于工作和學習來說，總結是一種反思和提升的方式，可以指導我們未來的發(fā)展方向。好的總結可以讓我們更好地反思和改進，我想我們需要學會寫出有價值的總結。在寫總結時，可以參考以下的范文，了解一些寫作技巧和方法。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇一
為共同構建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內容。
為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營，公平競爭，誠信待客的良好風氣，不斷提高報務質量，規(guī)范旅游市場秩序，更好地保護旅游消費者的`合法權益，樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象，倡導旅行社之間合法、公平競爭，實行行業(yè)自律，接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐。
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經(jīng)營的道德風尚，共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
二、廣告真實，價格合理。
旅游線路、項目，時間等內容明確，價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告，不欺騙、不誤導游客，增強廣告的透明度，讓游客明明白白消費，為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同，明白消費。
不論散客或團隊，堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內容全面、清楚，服務標準明確，樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規(guī)范服務，履行合同。
嚴格履行合同要求，不擅自變更、取消、減少或增加服務項目，不隨便降低服務標準。尊重游客自愿的原則，不脅迫、不誘導增加購物和自費項目，提醒游客防止受騙上當。
五、文明待客，遵守法律。
六、愛崗敬業(yè)，樹立形象。
倡導愛崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務，待客熱情、真誠。做到語言文明，講解優(yōu)美，服務周到。要盡職盡責，隨時提醒游客，防止各種事故發(fā)生，杜絕私自收授回扣，積極樹立優(yōu)秀導游員形象，堅決杜絕聘用無證導游違規(guī)行為。
七、優(yōu)質服務，塑造品牌。
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質的環(huán)境和服務，認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。認真負責的對待游客的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合有關部門妥善處理。
八、加強自律，維護秩序。
堅持守法經(jīng)營，強化行業(yè)自律，嚴格按照核準的經(jīng)營范圍開展業(yè)務，不私設旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負團費業(yè)務，反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為，維護旅游市場秩序。
九、合作經(jīng)營，誠實守信。
在經(jīng)營中，認真細致地與具有合法資質的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書，合同中明確雙方的權利和業(yè)務及違約責任，做到合作經(jīng)營，優(yōu)質服務，誠實守信。
十、令行禁止，服從監(jiān)管。
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管，做到一切行動聽指揮。
承諾單位：
法定代表人：
承諾時間：
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市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇二
為貫徹落實國家旅游局關于誠信經(jīng)營的有關要求，積極響應蘇州市旅游局倡導的“品質旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務提升行動計劃，著力塑造“品質蘇州、陽光旅游”品牌，推動蘇州創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)，建設獨具魅力的國際文化旅游勝地，本旅行社鄭重承諾：
嚴格履行旅游企業(yè)法定義務，自覺維護游客合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不欺詐牟利，不取不義之財。本社實行內部誠信考評機制，將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動中組織游客參與色情、賭博、毒品等內容的違法活動。
對旅游產(chǎn)品和服務宣傳客觀全面真實，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、翔實，引導游客理性選擇。
向游客提供價格合理的精品旅游線路，堅決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導”，不與不合格供應商合作。
在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地標示價格。堅決抵制“不合理低價游”及誘導、欺騙、強迫或者變相強迫消費等違法行為。讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
主動使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競爭，不以不正當經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害游客合法權益。嚴格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標準、旅游項目及提供其他旅游服務，保證服務質量。
設專職人員認真聽取游客意見和建議，及時處理旅游投訴，并作書面記錄，建立旅游投訴檔案管理制度。主動承擔責任，以積極態(tài)度依法依規(guī)對旅游投訴作出合理合法的處理決定。對于重大旅游投訴，主要負責人將親自出面處理，并向所在地旅游行政主管部門報告。公布投訴電話，公正解決消費爭議，滿足游客合理要求。
為游客提供優(yōu)質、貼心、信得過的旅游產(chǎn)品和服務，樹立旅游經(jīng)營者和從業(yè)者的良好口碑，塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團隊行程，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查、質量反饋表和個別旅游者專訪等方法，了解旅游者的滿意程度，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
對所設分社和服務網(wǎng)點負全責，并對其進行全程指導和監(jiān)管。若所設分社和服務網(wǎng)點發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，本社愿主動啟動內控機制，視情暫停或關閉違法違規(guī)分社或服務網(wǎng)點。
本單位愿意接受游客、社會各界、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾，出現(xiàn)“不合理低價游”等問題，愿接受監(jiān)管部門頂格處罰，對利益受損游客給予加倍賠償。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇三
甲方：__________（旅游者、旅游團隊）。
乙方：__________（組團旅行社）。
簽訂時間：__________年__________月__________日。
甲方自愿參加乙方組織的旅行團，為明確雙方的權利和義務，保證旅游服務質量，雙方在平等協(xié)商的基礎上簽訂本合同，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
第一條?：報名與參團。
1、甲方擬參加乙方組織的旅行團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量。
2、甲方在報名時，應一次_____付全額款項。
3、如乙方取消團隊計劃（不可抗力因素除外），甲方有權作出以下選擇：
a：出發(fā)前6—?4天，扣總團費的20%。
4、如甲方報名后要求退團，乙方可按標準扣收業(yè)務損失費（機、車、船退票費、投保費、退房費、損失費等）。
第二條?：內容與標準。
1、甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方的服務應達到國家旅游局頒布的《國內旅游旅行社服務質量要求》和《導游服務質量標準》等國家與行業(yè)標準。
2、本合同對甲乙雙方具有約束力。
3、為保證甲方的旅游安全，乙方應為甲方投保旅游意外_____，旅游團隊報價中含此_____。
第三條?：違約責任。
1、乙方在下列情形下必須承擔賠償責任。
a、因故意或過失達未達到與甲方合同規(guī)定的內容和標準，造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
b、乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3、負責條件。
b、乙方在旅游質量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任。
1）對旅游質量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
2）所發(fā)生的違約問題是非故意，非過失或無法預知或已采取預防性措施的；
3）質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
4）質量問題發(fā)生后，乙方及時采取善后處理措施。
第四條?：爭議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所提出賠償請求；對質監(jiān)所的處理決定不服時，甲乙雙方均可向上一級質監(jiān)所要求行政復議；對復議不服的，可向被告所在地法院起訴。
第五條?：本合同附件包括：
桂林市參團須知；
行程安排表。
第六條?：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條?：本合同解釋權同屬國家旅游局、國家技術監(jiān)督局；本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字：乙方簽字：
蓋?章：蓋?章：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
地?址：手?機：
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇四
我公司在獲得增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證以后，在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，將遵守如下承諾：
八．我公司將嚴格執(zhí)行國家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在引入外資前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關手續(xù)。
九、我公司將按電信主管部門要求在取證時與發(fā)證機關簽訂電信業(yè)務經(jīng)營許可證“特別規(guī)定事項”，并嚴格按照“特別規(guī)定事項”的各項規(guī)定經(jīng)營相關電信業(yè)務。
以上承諾如有違反，愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處理。
法定代表人簽字：
公章：
二oxx年月日。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇五
為共同構建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫d、迷信、和法律法規(guī)禁止的內容。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇六
為共同構建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的.不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內容。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇七
為共同構建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內容。
為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素，實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標，本承包人特作如下承諾：
一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設立施工安全(警示)規(guī)則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專職安全員，并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術操作培訓，特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質證書。
四、工程建設中安全管理的重點場所，地點部位等處都要設立醒目的警示標志。
五、建筑施工中需要的各種輔助材料（設備）要有產(chǎn)品格合證書，輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
六、工程建筑原材料質量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位（人）及社會各界對工程建設中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
八、工程建設施工期間發(fā)生任何安全責任事故，本承包人愿承擔一切責任。
承諾人（簽字并蓋章）：
本單位（單位名稱）。
為了給每一位消費者提供一個安全和諧的消費環(huán)境和營造一個安全有序的經(jīng)營環(huán)境，確實加強單位自身的消防安全管理工作，注重效益，確保安全。特鄭重向社會作如下承諾：
一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營業(yè)時間內保證暢通無阻，保證不在消防安全疏散通道上堆物，保證安全出口在營業(yè)時間內不封閉、不上鎖。
二、定期對本單位的消防設施、應急照明和安全疏散、安全出口標志等進行全面的檢查，保證消防設施和標志始終處于符合國家消防技術規(guī)范要求的狀態(tài)。
三、所有員工經(jīng)過消防安全培訓。
四、經(jīng)營場所保證不設置員工集體宿舍。
以上系我單位作出的承諾，我單位將信守承諾，若有違反上述承諾內容，依照《中華人民共和國消防法》和《云南省消防條例》的`規(guī)定，我單位將承擔相應的法律責任。
單位名稱（公章）：
法人代表（主要負責人）簽名：
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇八
為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營，公平競爭，誠信待客的良好風氣，不斷提高報務質量，規(guī)范旅游市場秩序，更好地保護旅游消費者的合法權益，樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象，倡導旅行社之間合法、公平競爭，實行行業(yè)自律，接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐。
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經(jīng)營的道德風尚，共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
二、廣告真實，價格合理。
旅游線路、項目，時間等內容明確，價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告，不欺騙、不誤導游客，增強廣告的透明度，讓游客明明白白消費，為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同，明白消費。
不論散客或團隊，堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內容全面、清楚，服務標準明確，樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規(guī)范服務，履行合同。
嚴格履行合同要求，不擅自變更、取消、減少或增加服務項目，不隨便降低服務標準。尊重游客自愿的原則，不脅迫、不誘導增加購物和自費項目，提醒游客防止受騙上當。
五、文明待客，遵守法律。
六、愛崗敬業(yè)，樹立形象。
倡導愛崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務，待客熱情、真誠。做到語言文明，講解優(yōu)美，服務周到。要盡職盡責，隨時提醒游客，防止各種事故發(fā)生，杜絕私自收授回扣，積極樹立優(yōu)秀導游員形象，堅決杜絕聘用無證導游違規(guī)行為。
七、優(yōu)質服務，塑造品牌。
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質的環(huán)境和服務，認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。認真負責的對待游客的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合有關部門妥善處理。
八、加強自律，維護秩序。
堅持守法經(jīng)營，強化行業(yè)自律，嚴格按照核準的經(jīng)營范圍開展業(yè)務，不私設旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負團費業(yè)務，反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為，維護旅游市場秩序。
九、合作經(jīng)營，誠實守信。
在經(jīng)營中，認真細致地與具有合法資質的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書，合同中明確雙方的權利和業(yè)務及違約責任，做到合作經(jīng)營，優(yōu)質服務，誠實守信。
十、令行禁止，服從監(jiān)管。
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管，做到一切行動聽指揮。
承諾單位：
法定代表人：
承諾時間：
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇九
為共同構建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內容。
此致
敬禮
承諾人：
時間：
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十
為共同構建健康和諧的.旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一、旅行社誠信經(jīng)營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內容。
為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素，實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標，本承包人特作如下承諾：
一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設立施工安全(警示)規(guī)則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專職安全員，并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術操作培訓，特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質證書。
四、工程建設中安全管理的重點場所，地點部位等處都要設立醒目的警示標志。
五、建筑施工中需要的各種輔助材料（設備）要有產(chǎn)品格合證書，輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
六、工程建筑原材料質量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位（人）及社會各界對工程建設中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
八、工程建設施工期間發(fā)生任何安全責任事故，本承包人愿承擔一切責任。
承諾人（簽字并蓋章）：
年 月 日
本單位 （單位名稱）
為了給每一位消費者提供一個安全和諧的消費環(huán)境和營造一個安全有序的經(jīng)營環(huán)境，確實加強單位自身的消防安全管理工作，注重效益，確保安全。特鄭重向社會作如下承諾：
一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營業(yè)時間內保證暢通無阻，保證不在消防安全疏散通道上堆物，保證安全出口在營業(yè)時間內不封閉、不上鎖。
二、定期對本單位的消防設施、應急照明和安全疏散、安全出口標志等進行全面的檢查，保證消防設施和標志始終處于符合國家消防技術規(guī)范要求的狀態(tài)。
三、所有員工經(jīng)過消防安全培訓。
四、經(jīng)營場所保證不設置員工集體宿舍。
以上系我單位作出的承諾，我單位將信守承諾，若有違反上述承諾內容，依照《中華人民共和國消防法》和《云南省消防條例》的規(guī)定，我單位將承擔相應的法律責任。
單位名稱（公章）：
法人代表（主要負責人）簽名：
年 月 日
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十一
作為餐飲服務單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的`質量安全和衛(wèi)生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當權益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關衛(wèi)生標準，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價，在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱：（蓋章） 承諾單位業(yè)主：
（法定代表人）
衛(wèi)生許可證號：
營業(yè)執(zhí)照號： 監(jiān)督單位：（蓋章）
監(jiān)督人：
承諾日期： 年 月 日
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十二
為貫徹落實講形象、講誠信，營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認真規(guī)范促銷、服務行為，加強自律，切實維護麗江天樂大酒店的良好形象和經(jīng)營秩序，促進服務業(yè)健康有序發(fā)展，特向天樂大酒店作出如下承諾，與雙方簽訂的《承包經(jīng)營協(xié)議》具有同等效力：
一、服從天樂大酒店的各種規(guī)范管理，誠信經(jīng)營，遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德，不損害天樂大酒店的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營的商品，包括參加促銷的商品，保證符合質量標準，保障人身使用安全，讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費者購買。
三、堅持明碼標價，公平交易，不宰客，提供的服務應當保障消費者的人身及財產(chǎn)安全。
四、認真執(zhí)行自律規(guī)范，對消費者的投訴及時答復處理，自覺接受、政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、天樂大酒店及廣大消費者和媒體輿論的監(jiān)督。
五、在銷售或服務時，允許到天樂大酒店大堂、走廊、餐廳進行招攬生意。但不得敲客人門或進入客人房間。
六、如發(fā)生消費者投訴，及時處理，不給天樂大酒店造成損失或影響，如發(fā)生有效投訴時，應于天樂大酒店知道之日起2日內支付每起500.00元(大寫：伍百元整)人民幣的違約金，并承擔由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。
七、如發(fā)生政府相關部門或行業(yè)協(xié)會處罰，或媒體曝光，應于天樂大酒店知道之日起2日內支付每起1000.00元(大寫：壹仟元整)人民幣的違約金，并承擔由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。
八、本承諾書生效之日，承諾人將本承諾書送達天樂大酒店時，承諾人一并向天樂大酒店繳納本承諾書的履行保證金50000.00元(大寫：伍萬元整)人民幣，天樂大酒店在承諾人不履行本承諾書的違約金時，可在保證金中進行扣減，若保證金被扣減完畢，承諾人在天樂大酒店通知補繳保證金的當日補繳完畢，如未按時補繳的，天樂大酒店可解除與承諾人的《承包經(jīng)營協(xié)議》。
九、本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、天樂大酒店各持一份，具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人：
日期：
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十三
為共同構建健康和諧的`旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質服務，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內容。
承諾人：
20xx年x月xx日。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十四
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環(huán)節(jié)：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
4、為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
5、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
6、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
7、不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
8、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
9、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。
10、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
11、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內容。
承諾人簽名：
日期：
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十五
遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的.質量安全，現(xiàn)做出以下承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。
二、建立化妝品安全總監(jiān)（質量受權人、質量負責人）制度，并嚴格執(zhí)行化妝品安全第一責任制度，加強化妝品安全管理。
三、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
四、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。
五、確保誠信經(jīng)營，按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營化妝品，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質、自制化妝品。
六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。以上承諾，懇請社會各界予以監(jiān)督。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十六
一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī)，講信譽、重服務的良好形象。
二、文明經(jīng)營。遵守社會公德，注重保護環(huán)境，重視精神文明，語言文明；尊重客人宗教信仰和民族風俗，提供健康、文明的經(jīng)營項目。
三、樸實誠信。履行服務承諾，公開標準，明碼標價；反對欺詐行為，貨真量足，不出售過期、變質和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質服務。突出xx村特色，弘揚xx傳統(tǒng)文化，堅持"以人為本"、"顧客至上"，熱情待客用敬語，服務主動有耐心，規(guī)范操作講禮儀。
五、確保安全。強化安全管理，完善安全措施，確?？腿说娜松?、財物安全；加強食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴防食物中毒。
六、公平交易。對客一視同仁，平等服務；遵守商業(yè)道德。
七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督，加強行業(yè)自律。當有客人投訴時，應主動配合旅游、工商等部門妥善處理。
八、團結協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團結互助，客源共享，服務互助，，共同提高，打造具有xx特色的農(nóng)家樂品牌。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十七
為積極響應“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”3·15消費年主題，為消費者創(chuàng)造放心無憂的消費環(huán)境，樹立臺州市化妝品網(wǎng)商誠信經(jīng)營的典范，我們鄭重承諾：
一、依法經(jīng)營，誠實守信，保證化妝品質量安全，承擔化妝品質量安全主體責任。
三、做到標示商品的相關信息內容與實際相符。促銷中提供的贈品、免費服務等信息與實際一致；銷售化妝品時，向消費者正確介紹化妝品功效、適宜人群和用途及注意事項等真實情況；采用贈送積分或優(yōu)惠券的，做到標明其使用方法、條件；有獎促銷的，獎品數(shù)量和質量真實可靠；促銷活動出現(xiàn)變動的，將事先征求消費者意見，除非這種變動是有利于消費者權益的。
四、不銷售未取得化妝品生產(chǎn)許可證和批準文號的特殊用途化妝品；不銷售假冒、偽造他人廠名、廠址、注冊證號的化妝品；不銷售超過使用期限、變質、受污染的化妝品；不銷售無質量合格標記的化妝品；不銷售標簽、小包裝或者說明書不符合國家有關規(guī)定的化妝品；不銷售未經(jīng)備案或備案信息與實際不符的國產(chǎn)非特殊用途化妝品；不銷售含禁用原料、未經(jīng)審查批準的新原料和超量使用限用物質的化妝品；不銷售未經(jīng)檢驗檢疫合格、無中文標簽的進口化妝品；不銷售自行配制或者分裝的化妝品以及不符合規(guī)定的其它化妝品。
五、全面落實“七日無理由退貨”、“十五日包換貨”等“三包”規(guī)定。不采取“非商品質量本身原因”、“商品包裝需要完好”等理由拒絕退換貨義務，或克扣消費者的貨款。
六、按照化妝品標簽的要求貯存、運輸和配送化妝品，定期檢查，及時清理變質或者超過保質期的化妝品。
七、不宣傳法律、法規(guī)禁止標注的內容，不宣傳違反社會公序良俗的內容。
八、定期對從業(yè)人員進行化妝品法律、法規(guī)和化妝品質量安全知識、職業(yè)道德等內容的教育和培訓。建立健全消費投訴處理機制，及時有效處理消費糾紛。
承諾單位：xxxx。
單位代表：xxxx。
xxxx年xxx月xx日。
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十八
作為食品經(jīng)營企業(yè)（個體工商戶）的業(yè)主，本人深知我們所經(jīng)營食品的質量安全和衛(wèi)生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食安全，維護消費者的正當權益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、自覺遵守國家《食品衛(wèi)生法》、《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等相關法律、法規(guī)，服從食品安全監(jiān)督管理，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、按照工商行政管理機關食品安全監(jiān)督管理的要求，建立健全并執(zhí)行以下管理制度。
（一）進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式，審驗食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。
（二）進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質期等內容；從事批發(fā)業(yè)務的，商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。
（三）食品質量承諾制度。采取食品質量先行負責方式，落實食品質量承諾責任。
（四）不合格食品下柜退市制度。對自行檢查出有質量問題的食品、超過保質期和行政監(jiān)督機關公布的不合格食品，及時下柜停止銷售，或退回供貨方或銷毀；對已經(jīng)銷出的不合格食品，及時予以追回，并將有關處理情況通報供貨商、當?shù)毓ど趟退谳爡^(qū)食品安全監(jiān)管工作站。
三、嚴把食品質量關，不銷售假冒偽劣、過期變質的食品。
四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作，保持貨架、倉庫衛(wèi)生清潔。
五、使用國家規(guī)定的計量器具，以法定計量單位作為結算依據(jù)，不短斤缺兩，銷售時不拒絕消費者對計量器具的復核。
六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告，戶外廣告自覺報經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。
七、食品經(jīng)營企業(yè)（店）的業(yè)主（法人代表）作為流通環(huán)節(jié)的食品安全第一責任人，對經(jīng)營銷售的食品安全負總責。如因經(jīng)營銷售的食品損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾企業(yè)（店）名稱：（蓋章）。
承諾企業(yè)（店）業(yè)主：
（法定代表人）。
營業(yè)執(zhí)照號：
監(jiān)督單位：（蓋章）。
衛(wèi)生許可證號：
監(jiān)督人：
承諾日期：年月日
市旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十九
為塑造名牌企業(yè)誠信形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質量，嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》等法律、法規(guī)，我么承諾：
一、建立質量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質量誠信規(guī)范，提高質量誠信意識，并做好相關記錄；結合員工的崗位職責落實質量誠信責任，形成質量誠信績效評價和獎懲機制，推動員工積極參與企業(yè)質量誠信建設。
二、建立質量誠信檢驗制度。按照有關規(guī)定配備具有資格或相應能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴格的檢驗或驗證，并按規(guī)定保存相關的檢驗或驗證記錄；配備必需的出廠檢驗設備，按照標準要求對最終產(chǎn)品進行嚴格的質量檢驗，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設備定期進行驗定或標準，確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務網(wǎng)絡，在承諾的時間內幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調查，了解顧客需求，持續(xù)改進質量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時召回；對出現(xiàn)產(chǎn)品質量事故，能夠及時妥善處理，并追究相關責任人的責任。
五、開展用標識明示質量等形式的質量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質量性能或質量等級反映產(chǎn)品質量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質量問題導致國內外通報，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國家和相關條約按規(guī)定要求作出的相關處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責任企業(yè)完全責任。
我們的投訴電話是：
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