銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)(模板12篇)

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銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)(模板12篇)
時間:2023-12-12 17:59:05     小編:GZ才子

通過總結(jié),我們可以對自己的成長與進步進行評估,明確下一步的目標和計劃。做好總結(jié)前,可以先回顧整個過程,找出亮點和問題所在。小編為大家精選了一些總結(jié)的范文,相信對于大家來說會有所幫助。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇一

xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的.,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!

無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇二

銀行安全管理非常重要,這既是我們正常開展工作的需要,更是我們的職責(zé)所在,下面我對我市的銀行安全管理講以下幾點意見。

隨著改革開放的深入,給國民經(jīng)濟帶來了空前的繁榮和發(fā)展,使得包含銀行等金融單位的綜合性建筑越來越多地出現(xiàn)。如何搞好銀行的保安系統(tǒng),越來越成為一個非常重要的內(nèi)容。這一系統(tǒng)的好與壞,是直接關(guān)系到國家的金融和人民財產(chǎn)的安全及金融工作人員生命安全的大事。因此也越來越受到各方面人士的重視。

銀行的保安工作是一個系統(tǒng)工程,有人員的因素,也有科技的作用。近幾年來,伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,一些先進的現(xiàn)代技術(shù)和手段在防盜保安領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用,更在銀行保安工作中發(fā)揮了巨大的作用。

我市的銀行安全工作做得很有成效。二九年度,我們對社會治安綜合治理工作非常重視,列入了領(lǐng)導(dǎo)工作重要議事日程,納入單位的行政管理之中,在管理教育、防范措施上不斷加大力度,較好地完成了保一方平安的政治工作任務(wù)。我們堅持“打防并舉、標本兼治”的綜合治理原則,以落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任為總抓手,始終把做好綜治工作作為穩(wěn)定整個大局的基礎(chǔ)來抓。

我市的銀行安全工作總體來說做的不錯,但是還存在一些這樣或那樣的問題。

(一)對進一步強化安全保衛(wèi)工作意識的認識還不完全到位,存有僥幸心理

由于絕大多數(shù)支行長期沒有發(fā)生案件事故,不排除領(lǐng)導(dǎo)、干部職工尤其是保衛(wèi)部門的同志在思想上產(chǎn)生麻痹和松懈情緒的可能,存在“不出問題就是成績”的思想,以致在安全保衛(wèi)工作管理力度上下的功夫還不夠深。各金融單位對安全管理不夠重視。如自助銀行和銀行自助設(shè)備的安全設(shè)施不健全等,這都是嚴重的`安全隱患。

(二)人員緊缺且年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出

由于部分支行已數(shù)年沒進新人,保衛(wèi)部門人員也只出不進,人員不足,年齡結(jié)構(gòu)老化的現(xiàn)象日益顯現(xiàn)。長時間的守庫值班,枯燥乏味,加之家庭生活中存有具體困難(家屬均為無職業(yè)人員),不可避免會造成心理上的壓力。若缺乏自我控制和調(diào)節(jié)能力,勢必形成一些安全隱患。如此的人員狀況很難保證"雙人武裝二十四小時守庫"制度的有效執(zhí)行。

(三)各種新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的運用,給銀行安全保衛(wèi)工作職責(zé)增添了新的內(nèi)涵

如:大額支付系統(tǒng),會計集中核算系統(tǒng)、發(fā)行系統(tǒng)等的運行使用,若不能嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,易給人行內(nèi)部科技、會計、國庫、貨幣發(fā)行等從事要害崗位的人員提供單獨作案及為內(nèi)外勾結(jié)作案的可乘之機。

(四)驗收銀行營業(yè)場所的專家?guī)斐蓡T沒有嚴格把關(guān),專業(yè)驗收技術(shù)有待提高

(五)開展常規(guī)檢查活動次數(shù)太少,不能及時掌握全市銀行的安全具體情況

根據(jù)我市具體情況和以上方面存在的問題,我認為我們應(yīng)該對以下幾點進行加強。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),強化宣傳教育

一是經(jīng)常分析研究綜治工作,牢牢把握工作主動權(quán)。針對日益嚴峻的社會治安與金融犯罪形勢,堅持聯(lián)系實際,把綜治工作與本行內(nèi)保安全、反腐倡廉工作相結(jié)合,與依法行政、完善金融監(jiān)管、防范化解金融風(fēng)險工作相結(jié)合,堅持每月召開一次會議,分析人員思想和安全保衛(wèi)形勢,做到有的放矢。平時采取普遍教育、個別談心等方式,加強對人員的工作、思想、生活等方面的內(nèi)部控制。

二是依法對轄內(nèi)金融機構(gòu)進行監(jiān)管。銀行從維護金融穩(wěn)定就是維護國家經(jīng)濟安全、維護社會穩(wěn)定大局出發(fā),明確自己在維護穩(wěn)定中的重大責(zé)任,自覺地從“講學(xué)習(xí),講政治,講正氣”的高度,增強全局意識,認真執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策,依法對轄內(nèi)金融機構(gòu)有關(guān)業(yè)務(wù)進行監(jiān)管,有效地提高了預(yù)防處置金融突發(fā)事件的能力,提高了防范化解金融風(fēng)險的工作水平,確保了轄內(nèi)金融平安運行。

三是突出教育,打牢基礎(chǔ)。根據(jù)目前社會治安情況和金融系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作形勢和任務(wù),利用各種會議,擺實事講道理,提高全員的安全防范意識,有效地提高了全行干部職工愛崗敬業(yè)、遵紀守法的自覺性。結(jié)合社會犯罪分子以及金融內(nèi)部人員連續(xù)作案,造成銀行人員傷亡,資金損失的實際,警示大家社會犯罪分子已把黑手伸向銀行,我們必須引以為戒,切實管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。同時結(jié)合“三五”普法教育,選取有關(guān)法律、法規(guī)復(fù)習(xí)題印發(fā)大家手中,以此促進大家學(xué)法、懂法、依法辦事的自學(xué)性,結(jié)合上級案情通報,對干部職工進行有針對性的法紀、道德教育,引導(dǎo)大家舉一反三,警鐘長鳴,堅持落實內(nèi)控制度,一門心思做好社會治安綜合治理及“三防一?!惫ぷ?。

(二)安保人員年輕化

實現(xiàn)安保人員年輕化是做好銀行安全的必然要求。在一步,我們應(yīng)該擴大德才兼?zhèn)涞哪贻p人進入銀行安保行列的大門,人員年輕化,提高銀行安全工作效率。

(三)加強驗收銀行營業(yè)場所的專家?guī)斐蓡T的管理,成員們應(yīng)嚴格把關(guān),進一步提高專業(yè)驗收技術(shù)。

(三)嚴格制度,落實措施,防患未然

“看好自己的門”在綜治工作中最為重要,針對嚴峻的社會治安形勢,我們始終把預(yù)防工作做在前邊。

一是不斷健全制度。今年我們應(yīng)在安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎(chǔ)上,根據(jù)新形勢、新特點的要求,對內(nèi)部管理制度進行了進一步修改和完善,并要求各業(yè)務(wù)科室根據(jù)業(yè)務(wù)實際,制定相應(yīng)的內(nèi)控制度,增強全方位的約束力。

二是采取措施,保證制度貫徹落實。銀行領(lǐng)導(dǎo)對綜治工作進一步重視,督促各有關(guān)部門做好安保工作,切實把綜治工作做到了最基層,做到了每一個人身上。

三是加大防范力度,確保一方平安。針對犯罪分子把銀行作為攻擊首選目標的特點,堅持人防、物防、技防相結(jié)合,保證了日夜監(jiān)控、出險報警、通訊暢通。使銀行機關(guān)安全、案件防范工作、計算機安全和轄內(nèi)金融系統(tǒng)“三防一保”工作有專職人員管理,為順利完成支行各項業(yè)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。

四是實行崗位練兵,適應(yīng)新形勢下保衛(wèi)工作的需要。根據(jù)保衛(wèi)人員成份新,專業(yè)知識能力相對差的實際,進一步開展銀行安全保衛(wèi)知識的學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是支行有關(guān)安全保衛(wèi)規(guī)定和制度,對支行技防、物防設(shè)施性能、作用、管理進行了教學(xué)訓(xùn)練;另外,應(yīng)對全行人員進行防搶劫、防盜竊、防火災(zāi)知識培訓(xùn),并按事先制定的方案進行了演練,以此增強全體人員的防范意識,提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇三

20xx年,我行安全保衛(wèi)作業(yè),在仔細貫徹執(zhí)行省分行安全保衛(wèi)作業(yè)會議精神和支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、支持下,緊緊圍繞“安全建行”活動為中心作業(yè),遵循“以預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰擔任”的指導(dǎo)準則,堅持從人防、物防、技防,加強隊伍建造等方面下手筑牢安全保衛(wèi)作業(yè)的根底,透過準則約束和查看督促,強化了職工的安全防備認識,使安全辦理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速開展和建立“安全建行”活動順利推動營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)作業(yè)總結(jié)報告如下:

今年以來,咱們把增強職工的防備認識放在非常杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等材料對網(wǎng)點職工進行預(yù)案教育和防備技術(shù)演練,收到了較好的作用。

預(yù)案演練,就是對職工進行事例的教育,安排職工了解“四防預(yù)案”,增強防備認識,進步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴峻局勢,咱們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)事例,仔細安排職工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、事例剖析等30余次,安排職工各類應(yīng)急演練40余次,并針對我行自身的防備作業(yè)進行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網(wǎng)點的防備技術(shù)教育,首要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章準則和根本防備技術(shù),掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動作方法,各種自衛(wèi)兵器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險的應(yīng)急方法,有效地進步了全員安全防備的潛力。

安全防護設(shè)備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預(yù)防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認識教育訓(xùn)練的同時,非常重視抓好防護設(shè)備建造,保證一切經(jīng)營場一切靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)備。

1、加強對網(wǎng)點技防設(shè)備的建造,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備進行了更新晉級,保證了監(jiān)控錄像圖畫的清晰和正常運轉(zhuǎn)。

2、加強對消防器材的辦理,今年在國慶節(jié)前花費2.1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設(shè)備進行改造,特性是在施工過程中,為了施工隊可以準時,按規(guī)范完成改造,作為現(xiàn)場實施責(zé)任人咱們經(jīng)常去施工現(xiàn)場對施工計劃,所用材料進行嚴厲審查,嚴厲按照“消防法”規(guī)則的規(guī)范進行施工,嚴把質(zhì)量,不能花了錢買下安全危險,堅決根絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,保證改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的規(guī)范,根本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為維護全行職工生命和國家財產(chǎn),奠定了堅實的根底。

3、在技防設(shè)備的辦理上,支行清晰各網(wǎng)點擔任人對物防、技防設(shè)備的辦理負總責(zé),制訂了監(jiān)控設(shè)備辦理準則,并每一天進行回放查看、定時保養(yǎng),保證了技防設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

加強查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項規(guī)章準則,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發(fā)作的最根本的手段。

1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面查看,分五個層次執(zhí)行查看作業(yè),即行長親自查;分管行長定時查;保衛(wèi)人員每周查,每周對一切網(wǎng)點進行安全準則和防備設(shè)備查看;網(wǎng)點擔任人和安全員堅持做到每日經(jīng)營前后查看;行領(lǐng)導(dǎo)會同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部分進行階段性綜合查看。

2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值勤崗,公布了值勤電話。在平時作業(yè)中,杰出抓好了對“要點部位、要點人員、要點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全查看,針對網(wǎng)點經(jīng)營期間職工安防準則是否執(zhí)行、柜員是否堅守崗位,柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否保證一名網(wǎng)點擔任人帶班、兩人以上當班等容易呈現(xiàn)的問題和危險薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行查看;對在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

3、加強了網(wǎng)點日常的自查作業(yè)。清晰網(wǎng)點擔任人是安全防備作業(yè)的第一責(zé)任人。在安全辦理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰擔任”當作安全保衛(wèi)作業(yè)的最高責(zé)任制。目前,全行一切網(wǎng)點都設(shè)有安全員幫忙網(wǎng)點責(zé)任人進行安全查看,網(wǎng)點每日進行安全查看,并作詳細記錄。查看材料包含業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)掉;門、窗是否上鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。

4、建立健全規(guī)章準則以及開展不間斷的查看作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故預(yù)兆得到整改,消除了危險,促進了職工防備認識的加強和各項規(guī)章準則的執(zhí)行,有效地避免了案子和事故發(fā)作。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇四

今年以來,xx信用社安全保衛(wèi)工作在上級行及市信合辦的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞業(yè)務(wù)工作中心,積極貫徹“預(yù)防為主、保障安全、打擊犯罪、確保安全”的十六字方針,始終堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范設(shè)施,加大檢查力度,促進了轄區(qū)各項業(yè)務(wù)工作的順利開展,現(xiàn)將上半年安全保衛(wèi)及社會治安綜合治理工作情況總結(jié)如下:

為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作,我們根據(jù)年初農(nóng)金工作會議精神,繼續(xù)實行社會治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標責(zé)任制,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標責(zé)任書,使目標層層分解,層層落實,責(zé)任到人。首先在全轄實行了安全保衛(wèi)工作風(fēng)險抵押金制度,推行信用社主任交抵押金xx元,主抓安全的副主任交xx元。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標考核。同時,我們還要求各基層信用社主抓安全的領(lǐng)導(dǎo)要充分利用班前、班后的時間對職工進行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,人人重視安全,保證安全教育的經(jīng)常性。通過教育,使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗,干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年x月份,在市公局的組織下,我們又對全轄xxx名干部職工進行了農(nóng)村信用社安全防范知識考試,均取得了優(yōu)異的成績,并獲得了全市考試第一名。有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。

為增強全轄員工的安全防范意識,保證安全勞動制度落到實處,根據(jù)上級行精神,我們今年又重申了安全檢查制度,即聯(lián)社保衛(wèi)科每季普查一次,每月?lián)橐淮?,信用社每周普查一次,信用分社每日普查一次。主要檢查安全設(shè)施的配置,重要空白憑證、現(xiàn)金的管理、自衛(wèi)武器、消防器材、六門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定,檢查的方法主要以明查與暗查相結(jié)合,抽查與普查相結(jié)合。在檢查中,堅持做到“三不”,即檢查前不打招呼,不定時間和路線,不定檢查單位。檢查后做到“三有”,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,有整改后驗收報告。一年來,我們始終堅持一季一普查,一季一通報,月月抽查,節(jié)日必查和突擊檢查相結(jié)合,先后組織各類檢查xx網(wǎng)點次,月抽查xx網(wǎng)點次,陪同上級主管部門及公安部門檢查、驗收xx網(wǎng)點次,另外我們還采取了早上跟車查,中午薄弱環(huán)節(jié)查達xx車次,xx網(wǎng)點次,先后查出營業(yè)場所、運鈔車隱患問題xx條,并對xx個單位簽發(fā)了隱患整改通知書,其中對xx名職工依照規(guī)定當場給予了罰款,同時,又分別對xx個網(wǎng)點四個季度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題通報全轄,監(jiān)督整改,由于檢查有力,處罰得體,使被通報、處罰的單位和職工心悅誠服,真正達到處罰一個,教育一片的目的。

今年x月份,我們還重新修訂完善了機關(guān)安全保衛(wèi)工作制度、門衛(wèi)制度、守庫制度及出入庫登記、來客登記、車輛入庫制度,逐步形成了門衛(wèi)、守庫、機關(guān)人員輪流值班督導(dǎo)巡視檢查防范體系,充分發(fā)揮了重在管理防范的重要作用,因此,一年來,轄區(qū)無發(fā)生一起六類案件。

安全設(shè)施是否到位是基層營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)能否安全運行的首要問題。一年來,我們本著“花小錢、保大錢,花錢買平安”的原則,繼續(xù)加強安全設(shè)施建設(shè),先后投資xx萬元,改造營業(yè)場所防護欄、防彈玻璃柜臺x處,為迎接上級行的安全工作三查,止目前為信用社基層網(wǎng)點全部安裝了“110”報警器,維修滅火器xx具,實現(xiàn)了全轄各轄各網(wǎng)點與市公安局警防的全部聯(lián)網(wǎng)。另外,對聯(lián)社金庫的應(yīng)急設(shè)施及照明也進行了維修和調(diào)換,按照上級要求,對金庫也安裝了110,同時進入市級110一級網(wǎng)絡(luò),為金庫和聯(lián)社營業(yè)部安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng),相應(yīng)提高了在人防、物防、技防水平方面的全面提高。

根據(jù)當前社會治安狀況,社會上一些不法分子始終把眼盯住了金融部門。為確保運鈔車的安全營運和各信用社資金及人身的絕對安全,一年來,在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們始終以“安全是第一生命線”為主旋律,不斷探索研究運送庫款的動態(tài)管理,尤其是對各社的運鈔路線、路段和周邊環(huán)境進行調(diào)查研究,同時又對全轄x條運鈔路線原來到達網(wǎng)點的時間進行了調(diào)整,調(diào)整后的運送時間分別比原來提前15—20分鐘,不僅為顧客辦理業(yè)務(wù)爭取了時間,同時也縮短了車輛往來接送的路程,少走了很多彎路、回頭路。另外,我們還定期不定期地與護運支隊、大隊的領(lǐng)導(dǎo)進行工作交流,及時糾正工作中的不足,妥善處理運鈔車在運款途中不協(xié)調(diào)的作法,據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來,共處理支隊與聯(lián)社、聯(lián)社與大社、運鈔車與分社、款箱員與押運員之間的“小摩擦、小誤會、小糾紛”就有x次之多。通過有機地結(jié)合與協(xié)調(diào),解決了運鈔途中不該發(fā)生的事情,為確??钕涞募皶r到達爭取了時間。實現(xiàn)了安全、業(yè)務(wù)經(jīng)營兩不誤。通過今年的努力,從營業(yè)網(wǎng)點的營運到運鈔車的防范,從日復(fù)一日的款項調(diào)配到一線人員的安全防范意識,以及緊急情況下的應(yīng)變能力都達到了制度化、規(guī)范化的要求,整體防護能力均得到了顯著提高。

聯(lián)社機關(guān)肩負著指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理全轄xx多個網(wǎng)點、xx多臺、xx座金庫、x百多口人的中心樞紐,哪一個部位出了問題,都將牽涉上下左右乃至全局。因此,從一開始,我們就認真抓制度建設(shè),先后制定完善了各種制度,如值班請假制度、門衛(wèi)、守庫制度、車輛入社登記制度、保安夜間巡羅制度等。其次是從嚴格落實上下功夫,實行領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,值班人員到崗就位,實行輪流就餐,機關(guān)xx小時不離人,基層車輛無論回來早晚有時間,請假早晚有記載,門衛(wèi)實行出入有登記,會客有記錄,出門有銷號,款款有時間,不論節(jié)假日、雙休日和平時,機關(guān)值班人員執(zhí)行值班制度從不間斷,堅守始終,確保了xx聯(lián)社機關(guān)自身的安全,有效遏止了一切案件的發(fā)生。

根據(jù)上級及公安部門的有關(guān)“雙人管槍、槍彈分離和槍管理”的規(guī)定,今年以來,我們始終嚴格按照公安部、人總行的有關(guān)文件精神,不準任何人以任何借口私自攜帶槍外出,并嚴格執(zhí)行槍和藥管理“六不準”制度。堅持每月定期擦試制度,杜絕槍生銹現(xiàn)象,凡因違反槍某某藥管理使用規(guī)定的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。由于方法得當,措施有力,杜絕了涉槍案件的發(fā)生,確保了人、財、物的絕對安全。

在各級綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,回顧一年來的工作,盡管取得了一些成績,但這都是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是安全保衛(wèi)戰(zhàn)線上的同志團結(jié)一致,奮力拼搏的結(jié)果,在今后的工作中,我們將與兄弟單位一道,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,力爭把綜合治理工作做的更好,力爭為信合事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇五

20xx年,xx支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時,圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見,針對上年存在的問題和不足,立足于“預(yù)防為主”的工作方針,通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育,提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行資金、財產(chǎn)和職工人身安全,為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。

我支行現(xiàn)有職工 20人,配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人,營業(yè)網(wǎng)點2個,其中:地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點2個。

根據(jù)“誰主管,誰負責(zé)”的安全工作原則,我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負責(zé)人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負責(zé)對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員,落實了《xx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》,對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進行了分工,落實了主任、支行負責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點,細化到崗位人頭,形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。

今年,我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā),正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系,樹立了“安全出效益,安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路,同時清醒地認識到案件防范的嚴峻形勢,努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理,力爭做好案件防范的主動性。結(jié)合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了各項基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育,使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀的自覺性,增強了安全責(zé)任感和安全警惕性,防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關(guān)部門反映等。

今年,我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點人員變動情況重新落實了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人,定期組織職工開展了預(yù)案演練,對營業(yè)期間,守庫期間,押運期間的.預(yù)案各環(huán)節(jié)進行了分工,明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案,對義務(wù)消防員進行了消防知識教育,定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用,進一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟案件和災(zāi)害事故的能力。

我支行長期把落實安全防范經(jīng)費,按安全設(shè)施達標要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固,經(jīng)濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。

我支行認識到完善內(nèi)控機制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標,支行內(nèi)控機制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此,我支行根據(jù)上級行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法,通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法,明確了崗位職責(zé),嚴格了操作規(guī)程,強化了崗位制約機制,使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細致、規(guī)范。

抓安全工作,我支行始終立足于“預(yù)防為主,群防群治,突出重點,保障安全”的工作方針。年初,我支行就及時的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系,達成共識,簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門,派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),有權(quán)對支行的安全工作進行檢查,如發(fā)生針對支行的侵害行為,派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系,通過溝通與協(xié)調(diào),取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議,如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議,我支行多層次,多方位地加強了群防群治水平。

根據(jù)上級行的有關(guān)要求,我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點的安全檢查中不擺花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況,安全設(shè)施到位和使用情況,就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進行了及時的糾正和處理,使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài),取保了規(guī)章制度的貫徹和落實。

近年來,我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進,但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在:部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因:一是對職工的教育和幫助不夠,對職工違規(guī)事件分析思想和實質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高,防范意識不強,過于相信同事,存在僥幸麻痹思想,認為各類經(jīng)濟案件離自己還很遠,思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多,部分營業(yè)網(wǎng)點人員搭配不合理,造成客觀上的安全隱患。

今年,我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視,擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí),使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕,構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計劃、有針對性的組織職工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務(wù)安全運行的基礎(chǔ),也是消除隱患的前提,從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性,進一步加強員工的防范意識和自我保護能力,嚴守監(jiān)督制約機制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內(nèi)和八小時外多關(guān)心,多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài),多幫助和教育,使其正確認識自己的缺點和錯誤,促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實,嚴格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障,我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想,按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對認真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進行表彰和獎勵,對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴肅處理。

安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的工作,以后我支行將以前瞻性的眼光,以預(yù)防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學(xué)習(xí),堅持經(jīng)常性檢查,逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題,監(jiān)督和促進各項基本制度的落實,確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇六

xx農(nóng)行安全保衛(wèi)的防范工作貫穿業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理的全過程,廣大職工是防范的主體。因此,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)重視,更需要職工時時刻刻繃緊這根弦。重視安全保衛(wèi)工作,領(lǐng)導(dǎo)和職工兩者皆有責(zé)任和義務(wù),只有上下配合,通力協(xié)作,時時處處保持應(yīng)有的警惕,才能防患于未然,堵漏于事前。

處理好防范高風(fēng)險與低風(fēng)險的關(guān)系。從業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度講,xx農(nóng)行最直接的風(fēng)險來自信貸,安全保衛(wèi)工作的風(fēng)險要比信貸風(fēng)險小得多;但從業(yè)務(wù)管理的角度看,安全保衛(wèi)工作也是xx農(nóng)行各項管理工作中一項十分重要且不可或缺的內(nèi)容。安全保衛(wèi)工作假如出了大問題,同樣會影響到xx農(nóng)行的社會聲譽和業(yè)務(wù)發(fā)展。安全保衛(wèi)工作實行一票否決制也充分說明了其重要性。其實,所謂的高風(fēng)險、低風(fēng)險,是相對的,是可以相互轉(zhuǎn)化的。對高風(fēng)險重視了,并采取得當?shù)拇胧蜁D(zhuǎn)化為低風(fēng)險;對低風(fēng)險忽視了,可能瞬間就會轉(zhuǎn)化為高風(fēng)險。因此,防范安全保衛(wèi)工作風(fēng)險也應(yīng)該像抓信貸等工作的風(fēng)險防范一樣,抓重點帶一般,抓大帶小。尤其是在業(yè)務(wù)經(jīng)營第一線的基層xx農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會“彈鋼琴”,將業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理中有可能出現(xiàn)的一切高風(fēng)險、低風(fēng)險問題有的放矢地統(tǒng)籌防范、解決好。

處理好人防與技防的關(guān)系。要真正做到防范意識和能力強的干部職工與牢固、先進的安全設(shè)施有機結(jié)合、相得益彰。從人和物的關(guān)系看,人是起決定作用的。因此,要抓好干部職工的安全防范教育和防范技能的訓(xùn)練,努力提高每一位干部職工的實際防范能力;從安全保衛(wèi)工作的實踐看,必須人防和技防同時到位,才能達到有效的防范效果。必須集中一定的財力,按照公安部門及人民銀行的規(guī)定要求,有計劃有步驟地不斷強化技防設(shè)施建設(shè)。

處理好主動防范與被動防范的關(guān)系。只要防范措施到位了,不論主動性、被動性防范工作就都能做好。當然,由于xx農(nóng)行點多面廣線長,更應(yīng)注重主動性防范,要未雨綢繆,抓住防范工作的`主動權(quán)。利用外部力量加強防范也是一種主動性防范,各營業(yè)機構(gòu)應(yīng)盡力而為。例如,與110報警中心、派出所建立電話報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),與相鄰單位互聯(lián)報警裝置開展聯(lián)防,聘請保安公司人員參與安全保衛(wèi)工作等,都是有效的主動性防范。安裝花錢少而防范效果好的制式防盜門、防盜柵欄、防彈玻璃等防范設(shè)施,也是主動性防范的積極措施。

也沒認真研究貫徹落實的措施。

認真研究新形勢下銀行要害部門的安全保衛(wèi)工作,把工作重心轉(zhuǎn)移到抓整體安全管理來,在“把安全保衛(wèi)工作提高到一個新水平”上下功夫。

(一)繼續(xù)深化加強安全保衛(wèi)工作重要性、緊迫性的認識。在年初安排一次安全保衛(wèi)工作會,專門研究討論一次對安全保衛(wèi)重要性、緊迫性的認識問題,特別是結(jié)合剖析重大典型案例,具體分析不重視安全保衛(wèi)工作的危害性。通過討論把認識提高一步。

事實證明,安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行安全正常運轉(zhuǎn)的大事,絕不是無足輕重,也不單是保衛(wèi)部門的事。安全保衛(wèi)工作的生產(chǎn)性,它所產(chǎn)生的社會、經(jīng)濟效益,絕不僅僅是用某種數(shù)量可以計算現(xiàn)來的。銀行領(lǐng)導(dǎo)必須克服片面認識,牢固樹立“安全第一”的思想。

(二)責(zé)任落實。安全保衛(wèi)工作要貫徹落實“誰主管誰負責(zé)”的原則,銀行要明確做到:“一把手親自抓,分管行長具體抓”。要建立相應(yīng)的責(zé)任制,把領(lǐng)導(dǎo)者擔負的安全責(zé)任明確起來。

(三)措施得力。必須把安全保衛(wèi)工作納入銀行總體管理之中,確實做到月計劃、月安排、月檢查、月總結(jié)。不僅在現(xiàn)有條件下人、財、物上給予充分保證,而且在事關(guān)安全的重大問題上,必須由黨組或行務(wù)會決策,由行領(lǐng)導(dǎo)親自抓。

對發(fā)生重大案件的單位,在評經(jīng)先進時,要實行“一票否決權(quán)”。同時,要實行“違章必究”。

一是對違章不發(fā)生問題的也要追究;

二是對違章發(fā)生問題的必須追究。

凡是因忽視安全保衛(wèi)工作、管理不善、有章不循、有人不當用發(fā)生案件的,除追究有關(guān)人員的責(zé)任外,必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;凡是發(fā)生=失巨大、影響惡劣的特大案件的,不僅追究基層行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,還要追究上一級行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

(四)制度上保證。銀行要把重視安全保衛(wèi)工作從制度上規(guī)定下來,例如,分行黨組每年至少要召開兩次會議專題研究安全保衛(wèi),領(lǐng)導(dǎo)參加檢查、調(diào)查研究等,都應(yīng)形成制度。

強化整體安全管理,就是對銀行安全實行“綜合治理”,是“把安全保衛(wèi)工作提高到一個新水平”的核心,也是今后安全保衛(wèi)工作的重心。為此,今年應(yīng)抓好以下幾件事:

(一)要找出強化教育安全管理有效的組織形式和科學(xué)方法。提出強化整體安全管理是基于:因管理不嚴、有章不循而造成的案件增多,內(nèi)部人員作案增多,犯罪分子把銀行作為重要的犯罪目標,銀行治安形勢嚴峻的客觀事實其目的在于,提高職工素質(zhì),增強防范意識和嚴格執(zhí)行制度的自覺性,減少或杜絕重大案件的發(fā)生,提高整體管理效益。

抓整體安全管理,涉及部門多,內(nèi)容廣、人員面大。首先要有一個跨部門的、有效的組織形式。參照社會治安綜合治理經(jīng)驗,即由黨組研究決定,由一名行領(lǐng)導(dǎo)牽頭,有保衛(wèi)、儲蓄、會計、信貸、監(jiān)察等部門參加,組成綜合治(或銀行安全)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組對銀行安全的決策,通過該領(lǐng)導(dǎo)小組貫徹。其次是要作為一項系統(tǒng)工程,形成配套的工作方法。即以普遍建立各級各崗位安全責(zé)任制為紐帶,以強化管理為中心,以抓嚴格執(zhí)行制度為突破口,以開展各種形式的大抓安全活動為依托,有計劃、有步驟地把綜合治理開展起來,把安全管理逐步向深層次、高層次推進。

(二)抓典型。銀行要認真分析研究本行抓安全管理的經(jīng)驗教訓(xùn),從而增強自覺性和主動性,并找出適合本行特點的抓安全管理的方式方法,為此,銀行分管安全保衛(wèi)的行長,要認真抓典型。

一是抓好的典型,即安全管理成效突出的單位。并及時總結(jié)典型的經(jīng)驗,向本行系統(tǒng)推廣。

二是抓差的典型,特別是對發(fā)生的重大案件,要認真進行剖析,找出問題所在,采取改進措施,用教訓(xùn)推動工作??偨Y(jié)安全管理的經(jīng)驗、體會。

(三)把對重點要害部位人員的考核工作制度化。抓整體安全管理,把好人員素質(zhì)關(guān)至關(guān)重要。銀行要把這項工作抓緊,抓好,抓出成效。今后,應(yīng)以人事部門牽頭,使這項工作經(jīng)常化,用文件固定下來,形成制度。

(四)充分發(fā)揮保衛(wèi)部門的職能作用。各級保衛(wèi)部門,是各級行安全管理的主要職能部門,其主要職責(zé)是抓安全管理。應(yīng)在本級行黨組、分管行長的領(lǐng)導(dǎo)下,在“強化整體安全管理”中,充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用。

三、繼續(xù)抓緊基礎(chǔ)建設(shè)工作

基礎(chǔ)建設(shè)工作,從全系統(tǒng)看,是一個抓緊完成的問題。但各地的發(fā)展不夠平衡,有的省任務(wù)還比較重。銀行要根據(jù)本系統(tǒng)的實際,把這項工作抓緊抓好。銀行對基礎(chǔ)建設(shè)工作的要求是“健全、達標、完善”。即,各級保衛(wèi)機構(gòu),按銀行規(guī)定盡快健全,保衛(wèi)干部配齊,守押人員在完成最低配限的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作實際需要,逐步充實:安全設(shè)施建設(shè),銀行在必保線的基礎(chǔ)上,按照銀行規(guī)范,制定達標計劃,限期完成;對事關(guān)安全的規(guī)章制度要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)=展,情況變化,進一步完善。

四、抓好保衛(wèi)隊伍自身建設(shè)

(一)提高政治素質(zhì),加強管理,造就一支政治上絕對可靠的保衛(wèi)隊伍。銀行要制定保衛(wèi)隊伍管理辦法。嚴格規(guī)范化管理。加強思想政治教育和思想疏導(dǎo)工作,堅持黨團組織活動,堅持經(jīng)常性的考核整頓,發(fā)現(xiàn)不適合的及時調(diào)整。

(二)加強業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。銀行要以農(nóng)總行組織編寫的《銀行安全保衛(wèi)工作概論》為試用教材,組織全體保衛(wèi)人員學(xué)習(xí),全面了解和掌握銀行安全保衛(wèi)的基本方針、原則和任務(wù),以及全面的基礎(chǔ)知識。

對新上崗的保衛(wèi)人員,必須先培訓(xùn)后上崗,對沒有培訓(xùn)過的,要全部培訓(xùn),對已經(jīng)培訓(xùn)過的,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、任務(wù)的不同需要,可提高培訓(xùn)內(nèi)容的檔次或分不同專業(yè)培訓(xùn)。還可選送少數(shù)年齡適合、有發(fā)展前途的保衛(wèi)干部到公安保衛(wèi)院校學(xué)習(xí)。為促進保衛(wèi)隊伍向?qū)I(yè)化發(fā)展,銀行要制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)發(fā)在綱,制定保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)達標的標準。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇七

xx年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹年初全省分支行長會議關(guān)于安全保衛(wèi)工作的意見,緊緊圍繞支行中心工作,遵循“預(yù)防為主、綜合治理,誰主管,誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了職工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的安全,為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。

一是建立健全組織機構(gòu)。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并組建了應(yīng)急小分隊和義務(wù)消防隊,指定了兼職防火管理員5人,并明確各部門的消防安全責(zé)任;二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》、《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發(fā)事件演練方案》、《機關(guān)門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,進一步明確了各部門的安全管理職責(zé)。

〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ)。

人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備,都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來,我行經(jīng)常組織全體職工學(xué)習(xí)“四方預(yù)案”,增強防范意識,提高防范能力,針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我行及時收集整理相關(guān)案例,認真組織學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析,并針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容,對全體職工進行預(yù)案教育和防范技能教育。

〈二〉內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況。

我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求,對照各項安全保衛(wèi)工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。

一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查,造冊登記,對因時間過長而損壞的電警棒和滅火器進行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位。

二是落實支行機關(guān)安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責(zé)進行了細化、量化規(guī)定,實行行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢,重點加強雙休日和晚間值班制度,并公布值班電話,安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。

三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作,實行專人管理,明確職責(zé),對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相,對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相,非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài),對全行重點部位24小時監(jiān)控,并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉(zhuǎn)。

四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,按照會計出納制度的規(guī)定,對大額現(xiàn)金及時入庫,非工作人員嚴禁進入營業(yè)室,在平時工作中,突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查。

五是加強運鈔過程中的安全防范,嚴格實行雙人武裝押運,押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔,并要求適時變更運鈔路線,嚴禁辦理與押運任務(wù)無關(guān)的事宜,同時加強槍支彈藥的管理,對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作,對槍支彈藥經(jīng)常擦拭保養(yǎng),防止損壞和銹蝕。

六是建立健全計算機安全管理規(guī)程,制定了《計算機安全管理制度》,對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。

七是加強保衛(wèi)隊伍建設(shè),把政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、有一定業(yè)務(wù)組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來,對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析,并及時了解和解決隊伍建設(shè)中存在的問題。

八是積極和縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào),使夜間巡邏路線延長至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。

雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié);二是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施還需要進一步完善。

針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤,結(jié)合本單位實際,確定工作重點,研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇八

20xx年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,注重運用服務(wù)技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好,當場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。

我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。

為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。

零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務(wù)形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:

1、加強自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!

2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊。

3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會,也加強了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。

4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。

20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng),至年末余額萬元,比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售萬元,股票基金銷售萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。

回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇九

基層銀行的安全防范工作做的好壞,很大程度上取決于“一把手”對安全保衛(wèi)工作的態(tài)度和重視程度。如果有得過且過的思想,這個單位的安全保衛(wèi)工作肯定窮于應(yīng)付,流于形式,事故會層出不窮,隱患比比皆是。

因此,作為基層行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對“安全是最直接創(chuàng)造力”深刻內(nèi)涵的理解,要經(jīng)常對安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解,定期不定期地召開專門會議,深入分析當前的社會治安形勢,認真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī),認真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的問題。對員工開展經(jīng)常性的安全教育,加大監(jiān)督檢查和解決問題的力度。不等不靠,有什么武器打什么仗。

形成“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作局面。認真按照《安全目標責(zé)任制》的要求,將安全保衛(wèi)工作分解到每個崗位、每個人,做到獎罰分明,措施到位。努力促進本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標前進。

任何工作的開展離不開人的參與。從近年銀行發(fā)案的'分析來看:安全意識不強,思想麻痹、僥幸心理、道德防線弱化、拜金主義和享樂主義思想的腐蝕是近年來銀行發(fā)案的主要原因。

提高人的整體素質(zhì),增強安全防范意識是我們保衛(wèi)工作人員的一項重要責(zé)任。

一是讓員工牢固樹立安全防范意識,正確認識當前防范案件的緊迫性和必要性,克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認識,把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機地結(jié)合起來。

二是利用一切可能利用的機會對員工進行安全防范教育,通過知識灌輸、案例分析、制度講解,使員工了解規(guī)章、熟悉法律,知曉利害,做到警鐘長鳴,防患未然。

三是要在廣大員中深入開展思想教育和道德教育,引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀和人生觀,自覺增強“免疫力”,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

“預(yù)防為主、確保重點、打擊敵人、保障安全”是銀行安全保衛(wèi)工作的方針。多年來的實踐證明,只有積極主動的預(yù)防才能改變銀行安全防范工作的被動局面,掌握安全保衛(wèi)工作的主動權(quán)。

20xx年,省分行提出了“預(yù)防為主、標本兼治、綜合治理、強化管理、確保安全”的安全保衛(wèi)目標,這個目標的首要一條也是預(yù)防。預(yù)防和控制是安全管理的基本措施,沒有預(yù)防和控制安全管理就是盲目的、虛假的,就是空中樓閣,安全保衛(wèi)部門就會淪為滅火隊,永遠掌握不了案件防范的先機。宣傳安全文化知識,加強安全教育,強化安全管理,落實安全制度,加大安全投入等等,都是為了預(yù)防,在日常工作中一定要改變以往的思維方式,變事后滅火為災(zāi)前防范,化被動管理為主動管理。同時,提高員工的安全防范意識,克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認識,把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機結(jié)合起來,把安全防范化作每個員工的自覺行動。

從近年來眾多的金融案件發(fā)案情況來分析,外部侵害案件逐漸降低,內(nèi)部作案呈上升趁勢。為什么會出現(xiàn)這種情況,我認為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設(shè)施投入逐年增加,技術(shù)防范手段不斷提高,使不法分子無從下手。那么,內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢?每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少,為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢?我想:主要問題出在檢查不到位。主要表現(xiàn)在檢查走馬觀花,敷衍塞責(zé)、蜻蜓點水;檢查方法老套,沒有新意,員工對檢查程序早已耳熟能詳,甚至比檢查人員還要清楚。

另外,雷聲大,雨點小,往往是重造勢,輕內(nèi)容;重紙上制度建設(shè),輕熟練應(yīng)用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念,在看文字的同時,注重員工對制度的掌握上。其次是注重問題的整改,通過“回馬槍”使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全責(zé)任追究機制,把責(zé)任追究落到實處,給管理者增加壓力,給檢查者套上“緊箍咒”,給違規(guī)者嚴厲警示。不搞手下留情,下不為例。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇十

河套農(nóng)商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則,在實際工作中,我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責(zé)任制落實到各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各個崗位,形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、全員參與,齊抓共管的防范體系。做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們金融機構(gòu)的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時,隨著人們安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風(fēng)險意識、安全責(zé)任意識,希望我們?nèi)w員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作,為維護銀行業(yè)穩(wěn)定,適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求,做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作,為構(gòu)建和諧社會治安秩序作出貢獻。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇十一

今年,我xx農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和xx公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實全xx農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標。

(一)強化安全責(zé)任機制。

抓好防范保安全,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,嚴格落實“一把手”負責(zé)制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責(zé)任狀,并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。

(二)強化案防常識學(xué)習(xí)。

我聯(lián)社嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí),對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí)。

(三)強化思想警示教育。

今年來,我聯(lián)社先后開展xx持槍搶劫案、xx持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。

(四)強化案防意識教育。

面對日趨嚴峻的治安形勢,繼x月份xx農(nóng)村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全xx農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識,提高了“四防”應(yīng)急處置能力,為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”??朔诉^去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區(qū),形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。

(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。

按照xx公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟民警x人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責(zé),年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)x次,均做到了安全、及時、無誤。

(二)加強技能培訓(xùn)。

今年組織x名新入隊經(jīng)警參加xx公安局的專業(yè)培訓(xùn),進行隊列、警容風(fēng)紀、實彈射擊等訓(xùn)練,全部合格上崗。同時,聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。

(三)努力提高生活和工作保障。

經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù),工作突擊性強,危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經(jīng)警隊員意見、建議,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。

為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)xx辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作。

銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇十二

20xx年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,注重運用服務(wù)技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好,當場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。

我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行三贏的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。

為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。

零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務(wù)形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:

1、加強自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!

2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊。

3、加強員工的.思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會,也加強了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。

4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到三聲服務(wù)、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。

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