網(wǎng)絡(luò)上的購物方式給我們帶來了很大的便利,但同時也存在一些潛在的風(fēng)險和問題。如何有效應(yīng)對壓力,成為我們心理健康的關(guān)鍵所在??偨Y(jié)范文中的案例能夠幫助我們更加直觀地理解總結(jié)的寫作要點。
理解與溝通篇一
在那明媚的春天,我和她又見面了。她叫李昕澤,是我原來學(xué)校的同學(xué),也是我的好伙伴。
我們有一年多沒見了。再見面,見她長高了,從以前的140長到了150。她的頭發(fā)不再那么毛躁了,柔順多了。但她的脾氣還一直沒變。還和以前一樣容易“生氣”。
一見面,我們太興奮了,又和以往一樣我們玩起了游戲可是她又一次和我吵了起來。原因是她誤會了我。
我趕緊說:“不是的,不是我推你的,我不是故意的!”“怎么不是?你還壓我呢?”她好像很堅定的說。仿佛在審問一個犯人似的,我剛要解釋,她已經(jīng)氣沖沖的走了。我非常傷心,難過,我的心理似千萬條蟲子爬著。像一個無辜的好人,現(xiàn)變成了一個嫌疑犯。我一定要為自己洗脫“罪過”將功贖罪,找到真正的兇手。
踩到了一地的石頭。oh,lamsorry?!?/p>
這真是讓我高興,我終于洗脫了“罪名”了,哈哈哈。
我們又是好朋友了。
我想說:“同學(xué)們!讓我們多一些寬容,多一些理解,在互助友愛的基礎(chǔ)上,快樂的成才”。
理解與溝通篇二
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
生命,是脆弱的,哪怕一碰就支離破碎,也要綻放出耀人的光彩;生命,是渺小的,哪怕是微不足道,也要發(fā)揮出自己最大的力量;生命,是短暫的,哪怕是轉(zhuǎn)瞬即逝,也要完美地畫上句號。
“哇!哇!哇!……”,一聲清脆的嬰兒啼哭聲打破了醫(yī)院的寂靜,焦急的爸爸眼睛隨之一亮,沖向了那緊閉的房門――一個新生命降臨了!整個醫(yī)院都充滿了喜慶,燈火通明。
爸爸將你小心翼翼地捧在手上,輕輕地放在柔軟的搖籃里,愛不釋手。你不再啼哭,靜靜地蜷縮在溫暖的被窩里。親愛的弟弟,當(dāng)媽媽帶著疲倦溫柔地看著你時,你緊閉雙眼,靜靜地入睡了,卻不缺那份可愛寧靜。
當(dāng)你長大了一點,開始了牙牙學(xué)語。學(xué)會了叫“爸爸”、“媽媽”,看著爸媽激動又欣慰的抱著你,你也興奮地撞在他們懷里撒著嬌,卻沒有人發(fā)現(xiàn)我的'心里像打翻了五味瓶,酸甜苦辣咸,各種滋味在心里翻滾,心像刀割一樣,難受極了。
當(dāng)你一歲時,開始像一匹脫韁的野馬。爸媽更是捧在手里怕摔了,含在嘴里怕化了,總是叮囑我要注意這、注意那,生怕你摔著了,受傷了,當(dāng)寶貝似的呵護(hù)著。那時,你開始學(xué)習(xí)走路,我牽著你的手,在公園里一步一步地圍著花壇轉(zhuǎn)圈。正走得起勁時,你突然甩開我的手,搖搖晃晃地扶著臺階走起來,兩只小腳像鼓槌一樣在大地上無節(jié)奏地敲打著鼓點。很快,你放棄了臺階,獨自邁步。當(dāng)你享受走路的自由時,你跌倒了,額頭上擦破了皮,滲出了絲絲血珠。你愣了一下,終于哭起來。爸媽一邊責(zé)備我沒有照顧好你,一邊心疼地把你摟在懷里。這一幕看得我鼻尖酸酸地,淚珠在眼眶里打轉(zhuǎn),卻怎么也涌不出來。親愛的弟弟,你在溫暖的懷抱中瞟了我一眼,眼神里既有后悔,又有憤怒,似乎也在責(zé)怪我,想把我孤立起來似的。
現(xiàn)在你已經(jīng)四歲了,帶著倔強和稚氣。你一次又一次地冒犯于我,你淘氣、調(diào)皮,經(jīng)常給我?guī)硪淮蠖崖闊┦?,可我卻一次又一次不得不原諒你。正因為這樣讓我學(xué)會了接納、包容、理解和責(zé)任。上天賜我一個可愛的弟弟,讓我看到了小時候爸媽照顧我的艱辛,讓我理解了父母的勞累。你讓我懂得了要感恩父母給予了我們生命和無私的愛!雖然你分享了一半的父愛母愛,但我也是那么愛你,因為你給我?guī)砹烁嗟臍g樂,使我對生命有了更深一層的領(lǐng)悟。
理解與溝通篇三
多云轉(zhuǎn)陰。
這一天是星期五,上午有體鍛課。這節(jié)課比較自由,可以自己活動。小曾和他的六個朋友走在操場上。這時,大徐走了過來,想和小曾進(jìn)行一場比賽。小曾皺了皺眉,說:“對不起,我有事?!毙⌒彀腴_玩笑地說:“哎呀,就一會兒啦,來吧?!贝笮斓膽B(tài)度惹惱了小曾,小曾堅定地說:“不行,我沒空!”見狀,小曾的六個朋友上前拉開他們,拽著小曾走了。只聽小徐在后面叫喊著:“好呀!竟然還有幫兇!下午我一定要找到你!”
雨。
聽到大徐的話,小曾和他的朋友慌了神。上午放學(xué)后,小曾帶著他的朋友開了一個“緊急會議”,討論如何防止大徐找他們麻煩。
小劉鎮(zhèn)定地說:“我們不和大徐打,小曾,你就問他有什么事,情況緊急時我們再拉開你們?!贝蠹叶纪饬?。
下午上課前,大徐果然找到了小曾。兩個人一碰面,還沒等小曾開口,大徐就向小曾撞去。小曾一個趔趄,差點就摔倒在地,小曾的朋友趕忙上前扶住了小曾。出人意料的是,大徐又撞向了小曾的朋友。他們迅速組成人墻,防御大徐的攻擊。但是,大徐的沖擊力太大了,他們抵擋不住了。
這時,小曾挺身而出,問大徐:“你為什么一直撞我們?”
大徐怒火中燒:“你早上為什么不和我比賽?”
兩人僵持不下……
雨轉(zhuǎn)多云。
下午放學(xué)后,大徐又找到了小曾和他的朋友,他們下意識地組成了人墻。
“我找小曾!”大徐怒吼道。然后,小曾的朋友閃到了一邊。
“對不起,我早上太急躁了。”大徐真誠地說。
“其實我也誤解了你?!毙≡瓜铝祟^。
“希望我們今后能做朋友,不要互相猜疑、攻擊。”小曾的一個朋友說。
于是,他們簽下了“協(xié)議”,保證不再干擾對方。
晴空萬里。
過了一周,又是體鍛課,大徐和他們一起玩游戲,打成一片了。
溝通,讓他們友好共處;溝通,使世界更加美好。
理解與溝通篇四
為為很聽話地說,老師讓去理發(fā),太長了。
難得他那么主動,早早地吃過晚飯,我和他去了就近的一間發(fā)廊。
不洗,單剪。告訴了發(fā)型師后,就開始了。發(fā)型師給為為系上圍裙后,為為說,太緊了,脖子那里別系那么緊。然后開剪,剪了一會,發(fā)型師拿電吹風(fēng)吹為為的頭發(fā)。為為說,太長了,發(fā)型師問,哪里太長了?為為說,前后都太長了。發(fā)型師又問,后邊太長了?為為說,都太長了。氣氛有點不對,我就對發(fā)型師說,老師要求嚴(yán)格,剪短一些吧。發(fā)型師扔過來一句,我都還沒開始剪呢,你就說太長了。
于是沉默了一下,于是又開剪了。咔咔剪一通,好了。我一看,完了,太短了。為為說了句謝謝,我于是買單走人。
路上,我看見為為不吭氣,我就對他說,我知道你現(xiàn)在的心理活動,一定是認(rèn)為剪了太短了,不高興?為為回我一句,我以后沒地方剪都不去這家發(fā)廊剪。我說不是這間發(fā)廊不行,是你們溝通出了問題。
發(fā)型師一看就是個涉世不深的年輕人,為為也是個十五歲的少年,他們沒有很好的溝通。首先,發(fā)型師也不問為為想要的長度,為為也沒主動告訴自己想要的長度;再者,發(fā)現(xiàn)發(fā)型師動剪刀不對,為為應(yīng)主動說別太短了;最后,不應(yīng)該帶著氣,發(fā)型師認(rèn)為為為一開始說不夠短就拼命往短里剪完全不顧美觀與否,就本身不夠美發(fā)專業(yè),當(dāng)然,為為一開始說不夠短,到后來發(fā)現(xiàn)太短也不吭聲,怕對方誤認(rèn)為不好招呼也不對。
其實,完全可以好好說,一方說出你需要的,一方說出你的建議,這就兩全其美了。
現(xiàn)在他倆都還年輕,隨著時間的推移,相信他們都會知道溝通會帶來的美妙之處。
理解與溝通篇五
在學(xué)習(xí)過程中,在生活過程中,不止是否有同學(xué),也許就差那一步或者半步,即將要踏進(jìn)成功大門的時候,卻止住腳步告訴自己:“還是下次吧,我現(xiàn)在還不行。”那么在這里就讓我們引用我們班班長的一句話,下一次當(dāng)你將要踏進(jìn)成功大門的時候,換一種方式,對自己說:“相信我行,我一定行。”那么也許你會驚奇的發(fā)現(xiàn),僅僅一步之遙,成功就在你眼前。
在大學(xué),青春的夢想應(yīng)當(dāng)有一個正確的定位,大學(xué)的夢想,目標(biāo)意味著美好的藍(lán)圖,意味著精彩的`世界,但也意味著沉重的責(zé)任與艱苦的付出。當(dāng)我們踏進(jìn)漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院這所大學(xué)開始,我們便攜著我們青春的夢想,開始給自己的繪紙繪圖,每一步都會有自己的顏色,每一步都是與眾不同的珍貴。
如果,你的回答是是,那么同學(xué)們,時光飛逝,讓我們從現(xiàn)在開始倒計時,讓我們一起出發(fā),共享美好的青春年華吧~謝謝!
理解與溝通篇六
位家長:
好!
孩子的教育,今天我們又坐到了一起,說實在的,一直很感謝你們!不僅僅感謝你們對我們工是感謝你們對我們的理解!今天我發(fā)言的題目叫《溝通理解雙贏》。
講的第一個問題是:我們的教育以學(xué)會做人為核心。
一個故事,說的也是一名中國學(xué)生在德國留學(xué),畢業(yè)時成績優(yōu)異,卻在求職時處處碰壁,連一都拒絕他的求職請求。最后一家公司的德國老板給留學(xué)生看了一份記錄,記錄他在乘公共汽車3次逃票(德國逃票被抓住的幾率是萬分子三)。
個故事,都告訴我們,當(dāng)前中國教育的缺失,那就是忽略了品德教育。我們把德育放在教育首學(xué)中滲透品德教育,特別是班會課,對學(xué)生進(jìn)行一系列的品德教育。上學(xué)期,我們圍繞?仁、信,溫、良、恭、儉、讓?八個字,對學(xué)生進(jìn)行中國傳統(tǒng)美德教育。這學(xué)期圍繞?感恩??明?尚美??視野??求真??守信??生命?八個主題進(jìn)行品德教育,每次班會由學(xué)生準(zhǔn)備、準(zhǔn)備班會的過程中就接受了一次教育。
對學(xué)生的教育結(jié)果進(jìn)行及時跟蹤和評價。每天記錄每個同學(xué)的行為習(xí)慣,每月評比八顆星、常的同學(xué),統(tǒng)計表彰好人好事,每大周統(tǒng)計同學(xué)們?yōu)榧胰俗龅淖羁鞓沸腋5氖拢v的第二個問題是:從嚴(yán)治班,愛在細(xì)微處。
期,我們制定了《班級常規(guī)管理細(xì)則及獎懲措施》,我們將學(xué)校的各種規(guī)章制度細(xì)化量化,實從生活區(qū)到教學(xué)區(qū)、從值日到勞動的各種行為,哪些是要加分的,哪些是要扣分的,一一具體道怎樣做是對的,怎樣做是不對的。從而規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
讓每個孩子都有鍛煉和表現(xiàn)的機會,同時,也為培養(yǎng)孩子的責(zé)任感,我們實行值日班長輪流做每個孩子都至少做過一次值日班長,很多孩子在周記中寫到,做好值日班長不容易,他們在感的同時,自己也相當(dāng)于接受了一次紀(jì)律教育。
每周扣分最多的學(xué)生,我們要求他寫說明書,尋找扣分原因,找到解決問題的方法。通過這一施,班級的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)得到了改善,學(xué)生良好的行為習(xí)慣正在逐漸形成。所以我班被評為七年班集體(整個年級6個班只有2個文明班)。在宿舍的每周評分中,我們班基本都是全年級第聰明的孩子,如果沒有養(yǎng)成認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣,就無法想象他能在任何領(lǐng)域做出驕人成個勤懇踏實的孩子,也許天分并不聰穎,卻很可能在人生博弈中脫穎而出,再加上良好的人際處世原則,更會讓他如虎添翼。1987年1月,75名諾貝爾獎金獲得者聚會在巴黎。有記者問到位獲獎?wù)撸?你在哪所大學(xué),哪個實驗室學(xué)到了你認(rèn)為最主要的東西??這位白發(fā)蒼蒼的學(xué)者?在我家里。??在家里你學(xué)到了什么呢??記者接著問。學(xué)者說:?把自己的東西分一半給們,不是自己的東西不要拿,吃飯前要洗手,做錯了事要歉意,午飯后要休息,要仔細(xì)觀察周自然。從根本上說,我學(xué)到的全部東西就是這些。這都是父母教給我的,我想我為此受益一輩子這番話,從根本上說,就是父母教會了他養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會了生活,學(xué)會了做人,這是他功的最根本的原因。講的第三個問題是:國外教育對我們的借鑒。
著眼于培養(yǎng)孩子獨立生存的能力,西方國家的兒童少年從小就表現(xiàn)出:(1)具有很強的自立能歲開始就不依靠父母,即使很富裕的家庭,在讀的孩子打工的也不少。如美國一位教授正讀大都在一家餐館做跑堂工作。(2)具有適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的頭腦。養(yǎng)成精打細(xì)算、勤儉度日的習(xí)慣??丝さ男值軅z(12歲、14歲),在其父職業(yè)的影響下,獨立成立了?洗車公司?。哥倆干活。寧可多走路也去價格較低的商場買工具、車蠟、洗滌劑等,以降低成本,贏得顧客。(3)具境的本事,由于從小的艱苦磨練,西方國家的青少年不怕苦,有克服困難的毅力,遇事鎮(zhèn)定沉人們和諧相處,有作為社會成員而獨立存在的信心和勇氣。
有個典型的例子:?1993年,中日兩國近百名11歲至16歲的少年,聯(lián)合在內(nèi)蒙古開展了一次活動。組織者要求,孩子們須負(fù)重步行,自己安排食宿。然而,不比不知道,一比嚇一跳。整中國孩子們的意志薄弱,生活能力差,環(huán)境意識也次:他們不懂做飯也不肯做飯,垃圾亂扔,袱’,稍有不適就坐車吃小灶。而日本的孩子們,卻能夠很好地照顧自己和幫助別人,爭著做發(fā)現(xiàn)鳥蛋就用樹枝圍起來以示保護(hù),生病了也堅持負(fù)重步行,說是一定要經(jīng)受住考驗。兩國少,使日方一位組織者狂傲地斷言:‘你們這一代人,不是我們的對手’!
講的第四個問題是:家庭教育,孩子成長的沃土。
教育需要智慧。曾經(jīng)看到過這樣一個故事,這里說出來同大家一起分享。
位母親,她的兒子剛剛上幼兒園。在家長會上,幼兒園的阿姨對她說:?你的孩子有多動癥,然連三分鐘都坐不到。你應(yīng)該帶他去看看醫(yī)生。?母親沒有說話,她低下頭。走在回家的路上得緊緊的,她在想,該怎么和兒子說呢?回到家里,她恢復(fù)了平日燦爛的笑容,她抱住兒子,天夸你了。說你以前只能堅持安靜地坐一分鐘,現(xiàn)在,你居然可以堅持三分鐘了。別的爸爸媽你這樣的寶寶呢!?接下來吃晚飯時,母親發(fā)現(xiàn),兒子居然破天荒地吃了兩碗米飯,而沒有像喂。
后,兒子上小學(xué)了,母親又去開家長會。家長會上,兒子的老師對她說:?你的兒子有弱智,看醫(yī)生。?他的兒子考了全班第59名。母親低下頭。回到家里,她對兒子說:?老師夸你進(jìn)果你努力,你一定可以超過你的同桌。他考了第21名。?母親發(fā)現(xiàn),兒子暗淡的眼睛開始發(fā)頭開始舒展開來,驚恐的臉龐也開始變得溫柔起來。
上了初中,母親又一次去開家長會。奇怪的是,這次家長會上,老師自始至終都沒有提到兒子變得有些不習(xí)慣,家長會一結(jié)束,她就急急地追上老師問道:?怎么沒有點我兒子的名字??:?你的兒子考重點中學(xué)有點危險。?母親回到家里,對兒子說:?老師說了,你非常有實力力一點,就可以考上重點中學(xué)。?后來,她的兒子果真如愿地考上了重點中學(xué),幾年后,他竟了清華大學(xué)。
不是職業(yè)老師,卻勝似老師。在孩子成長的路上,她的母親顯然起了最直接和重要的作用。如親積極地引導(dǎo)和鼓勵,他的兒子不會有今天的自信和成功。如果她在教子過程中只是一味盲目,就會吹滅孩子心頭那微弱的希望的燈火,把孩子推向相反的方向。
怎樣進(jìn)行呢?教育就在生活的點滴中。
時。對孩子來說,生日是最難忘而又愉快的日子。父母為孩子準(zhǔn)備生日禮物和美味飯菜的同時日贈言。生日贈言,既可是書面的,也可是口頭的。贈言應(yīng)使孩子明白一些道理。
時。就餐時,就從小教育孩子珍惜糧食、菜肴,使他(她)明白飯菜來之不易的道理。讓孩子禮貌和謙讓。
時。應(yīng)利用家庭交際的機會,培養(yǎng)孩子文明、禮貌、熱情、大方的交際素質(zhì)。
時。給孩子講解名勝古跡來歷或故事的同時,有意識地教育孩子熱愛祖國的大好河山,不要攀亂寫、用石場面或臟物投擲動物、亂丟瓜皮果殼。勞動時。培養(yǎng)孩子愛勞動的良好習(xí)慣,可從洗手帕、鋪床、疊被、掃地等入手,然后隨年齡增。
講的第五個問題是:給家長的一些提醒和建議。
家庭教育和學(xué)校教育要保持一致。例如,學(xué)校不準(zhǔn)學(xué)生留長發(fā),穿名牌鞋,帶首飾,帶手機和,家長在這方面要緊密配合學(xué)校。如果家長對學(xué)校教育有一些不理解,也不要當(dāng)著孩子的面議造成孩子對學(xué)校教育的不信任。
正確看待孩子的學(xué)習(xí)成績。自己孩子的智力水平和成績狀況,每個家長心里大致有數(shù),不要給際的目標(biāo)和要求,以免傷害孩子的進(jìn)取心,造成孩子的厭學(xué)情緒。多關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)過程,不補課,養(yǎng)成學(xué)生上課不聽講,下課再去補的壞習(xí)慣,影響學(xué)習(xí)效果。
在我們學(xué)生紀(jì)律三十條里面,有幾條是高壓線,學(xué)生不能犯,一旦違反,將面臨勸退或開除。是:戀愛、盜竊、抽煙、喝酒、打架、看黃色不健康的圖書、影碟、網(wǎng)頁等。家長應(yīng)該關(guān)注孩舉動,及時和老師聯(lián)系,將問題解決在萌芽階段。
我們學(xué)段從這學(xué)期開始,將實行一項新的制度:試讀制。對于那些目前成績跟不上班的學(xué)生,利完成初中學(xué)業(yè),將進(jìn)行跟班或到下一個年級試讀,直到能跟上其他學(xué)生,順利完成初中學(xué)業(yè)數(shù)英中兩科不及格或副科三科不及格。
一定要關(guān)注每個大禮拜回家孩子帶給您的材料,了解我們學(xué)校和年級的工作以及您孩子的表現(xiàn)督促孩子完成好老師布臵的家庭作業(yè)和其他任務(wù),在反饋表上簽上您的意見和名字。,學(xué)生的成長是學(xué)校、社會和家庭三者相結(jié)合、共同努力的結(jié)果,愿我們同心協(xié)力,共同奮斗成對家庭、社會和國家有貢獻(xiàn),有作為的人。下面的時間個別交流。謝謝大家。
理解與溝通篇七
親愛的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家好!
家庭感情是平凡而平凡的,是由生活中最平凡的點點滴滴凝聚起來的,但這些平凡的小事往往被人們忽視和忽視。親情,他看不見,摸摸,聞不見。親情是用心去感受和感動的!
親情他平凡,但必不可少,像一個平凡的指路牌,但在你迷茫的時候指引你前方的路;就像一盞不太亮的燈,它不會長時間為你照亮黑暗孤獨的道路;就像一個緩緩流淌的清泉,卻在你的渴望中拯救了你內(nèi)心的絕望,得到了期待。
媽媽做的飯有親情的味道,電話里的問候有親情的味道,低聲的安慰有親情的味道,多次的訓(xùn)練有親情的味道,甚至嚴(yán)重的失望和煩惱也有親情的味道,一點一點的親情大多是平凡但難以忘懷和忽視的。
我記得從小學(xué)到初中第一天,我的眼睛里有一個小疙瘩。小學(xué)的時候有點模糊,但我還是記得父親緊緊地握著我的手,給了我力量。高中一年級的時候,一開始沒有引起太多的注意。一周后,我發(fā)現(xiàn)出了問題。我向?qū)W校請假后,第一眼就看到父母匆匆趕來。我真的很感動。在醫(yī)院里,莫名其妙會有一種恐懼,一種淡淡的悲傷感,那時才明白已經(jīng)化膿了。其實需要做一個小手術(shù)!我仍然記得麻醉針的疼痛,我父親手中的溫暖,我母親緊張而溫柔的安慰,我內(nèi)心的恐懼和緊張。我真的很感動父母給我的'溫暖,我不是一個人在黑暗中!
家里的喜怒哀樂都讓我感動,親情平凡卻絕不平庸!我真的很高興有一個愛我的父母和一個幸福的家庭。
家庭感情是一個永恒的主題,是血濃于水的家庭感情,陪伴我度過每一段難忘的記憶,寫下我豐富多彩的生活。
風(fēng)清,云靜,天藍(lán),草綠,花紅,因為有親情,世界變得更加精彩。親情,就是陰云永遠(yuǎn)遮不住一片屬于自己的晴空。
理解與溝通篇八
溝通是我們?nèi)粘I钪袩o法繞過的事情,無論是在家庭、學(xué)校還是工作中,溝通都起著至關(guān)重要的作用。然而,溝通并不僅僅是傳遞信息,更重要的是能夠做到相互理解。通過多年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗,我從中領(lǐng)悟到了一些心得和體會。
首先,我認(rèn)為溝通的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們想象。溝通不僅僅是讓對方明白我們的意思,而是要做到彼此彼此的理解。就像是在與他人交談時,往往會感受到對方并沒有真正理解我們的心意一樣。這時候,如果我們能夠努力去理解對方,我們的關(guān)系就會更加和諧。而在工作中,溝通的重要性更加突出。一個團(tuán)隊的成功與否往往取決于成員之間是否能夠有效地溝通與合作。如果每個人都能夠理解對方的需要和想法,團(tuán)隊就會在合作中不斷發(fā)展壯大。
其次,理解是溝通的前提。很多時候,我們常常陷入“我明白你的意思”和“你沒有理解我的意思”之間的誤區(qū)。其實,只有真正以對方為出發(fā)點,真正去理解對方的想法和感受,才能達(dá)到有效的溝通。在我們學(xué)習(xí)一門新的學(xué)科時,我們可能會遇到很多困惑,而這時候就需要去和老師進(jìn)行及時的溝通與交流。但是如果我們僅僅是把問題簡單地告訴老師,而沒有真正去理解老師的解釋和建議,那么我們就無法真正消化和吸收所學(xué)的知識。因此,理解是溝通的前提,也是溝通的基石。
再次,通過溝通能夠建立良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系是生活中非常重要的一部分,它直接影響著我們的情緒和工作效率。而良好的人際關(guān)系往往是通過有效的溝通來建立和維系的。不同的人具有不同的生活習(xí)慣和觀念,如果我們不能夠尊重和理解對方,很可能會產(chǎn)生沖突和矛盾。那么,如何建立良好的人際關(guān)系呢?在我看來,首先要懂得傾聽對方,要真心實意地去理解對方。只有當(dāng)我們真正接納對方的想法和意見時,我們才能夠與對方建立起信任和共識。只有在與他人建立了良好的人際關(guān)系后,我們才能夠更好地與他人合作。
最后,要不斷提升自身的溝通能力。溝通是一項技能,只有不斷地實踐和提升,才能夠做到游刃有余。首先要懂得傾聽,要真心實意地去和他人交流。我們要學(xué)會尊重和理解他人的感受,不要把自己的觀點強加于他人。其次要學(xué)會表達(dá)自己的觀點和想法,要清晰地表達(dá)自己的意思,并引導(dǎo)他人更好地理解我們。最后要善于分辨信息,學(xué)會溝通技巧,避免誤解和沖突的發(fā)生。
總之,溝通理解是我們生活中非常重要的一部分,也是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。通過不斷地實踐和反思,我在溝通中不斷積累經(jīng)驗,從而提升了自己的溝通能力。我相信,只有通過真正的溝通與理解,我們才能夠建立良好的人際關(guān)系,實現(xiàn)更好的個人發(fā)展。
理解與溝通篇九
轉(zhuǎn)載:。
孩子們的個性和特點千差萬別,所以適用于每個孩子的教育方法應(yīng)該有所差異。但是有一些最基本的東西是必須做到的。那就是:溝通、理解和引導(dǎo)。
家長必須能及時和孩子溝通。尤其是對待大些的孩子,不要總是說教,告訴孩子應(yīng)該這樣那樣,而是應(yīng)該多聽孩子述說,這樣才能隨時了解孩子的思想狀態(tài)和內(nèi)心的一些想法。
有些孩子可能不愿意和家長說心理話,這時家長就需要放下家長的架子,看看孩子們喜歡的書、喜愛的動畫片、知道崇拜的偶像是誰,用孩子感興趣的話題來打破僵局。通過了解他們喜愛的人物和事物,以及孩子對他身邊發(fā)生事情的看法和觀點來了解自己的孩子看重什么,心里想什么。
理解是在溝通的基礎(chǔ)上做到的。能和孩子說上話,有了足夠的溝通,我想我們就能理解孩子們一些[平時看著不順眼的言語或行為了。那些言語和行為也許就是當(dāng)前的時尚,也許是他的某個偶像的習(xí)慣。
通過溝通,我們不僅可以理解孩子現(xiàn)在孩子的喜愛和追求,也可以了解孩子面臨的問題和困惑,了解孩子的內(nèi)心的學(xué)習(xí)壓力和孩子對自己的期望。
坐下來和孩子一起討論以后遇到類似問題怎樣做才合適。理解了孩子的個性需要,家長能夠根據(jù)孩子優(yōu)勢和弱點,和孩子一起商量提高學(xué)習(xí)成績的方法。
當(dāng)然所有這一切都是建立在家長和孩子坦誠相待、彼此信任的基礎(chǔ)上的,如果離了這個基礎(chǔ),這一切就沒有意義了。
理解與溝通篇十
但是,最終我還是應(yīng)了那一句老話:“躲得過初一,躲不過十五?!苯K于,這一天來臨了,我的行為被媽媽發(fā)現(xiàn)了。至今,媽媽的'表情我還記憶猶新。他一臉怒氣地坐在床上,對我說:“我一直為你配眼睛的事著急,你自己怎么一點也不急?。∵€要玩電腦,唉……”媽媽的扼腕嘆息,讓我不禁打了個寒顫。當(dāng)時,我心中滿是后悔與慚愧。
覆水難收,做出去的事就像潑出去的水,再也無法挽回。而后的幾天,我想了許多。我希望得到爸爸媽媽的幫助,我要走出這個魔坑。
一天晚上,我坐到媽媽身旁,對她說:“媽媽,我想和你談?wù)?。”“說吧!”媽媽略帶嚴(yán)厲的說?!皨?,我知道你的心情,”我似乎覺得自己的聲音微微有些顫抖,但我還是向媽媽坦露了我的心聲,“我認(rèn)識到自己的錯誤了,我的的確確沒有自我約束的能力,但我真心希望我能夠改正……”媽媽打斷了我:“你自己說說,我跟你說了那么多次,你全當(dāng)作耳旁風(fēng),這讓我怎么去信任你呢?況且自制力是需要培養(yǎng)的,可你現(xiàn)在這樣。嗨……”媽媽沒有延續(xù)的話語讓我心中的后悔愈演愈烈,我真的讓媽媽傷心了,可我的改變又怎能少了媽媽的督促?“正因為如此,我希望你們能給予我鼓勵和幫助?!笨粗艺\懇的臉,媽媽似乎意識到什么,她的語氣明顯的親切了許多:“光靠嘴皮子說畢竟還是太單薄,如果你真的有毅力,你就做給我們看。媽媽愿意幫助你?!薄爸x謝媽媽。”就在此時,我感到了媽媽理解了我的心情。溝通萬歲!理解萬歲!
在媽媽的幫助下,加上我的努力,游戲機又重新回到了書柜,我與媽媽的關(guān)系也有了細(xì)微的變化,我們更像一對互相理解的朋友。
今后,我一定還會遇到許多這樣的事,但有了溝通和理解這兩大法寶在,沒有什么能擊垮我。
生活的準(zhǔn)則是什么?在我心里,溝通與理解就是最重要的準(zhǔn)則!
理解與溝通篇十一
眼睛:俗稱眼睛是心靈的窗戶,通過眼睛可以表達(dá)個體的情感。在兩性中,女性更善于使用眼睛來傳遞信息。從注視的方向、部位、時間長短、視線交流的角度來了解眼睛的體態(tài)語言。眼睛直視意味著咄咄逼人和侵犯;視線回避包含著心理拒絕;加拿大心理學(xué)家berne通過對人際溝通中視線交流角度的研究,提出了性格pac理論:每個人的性格由父母(p)、成人(a)和兒童(c)三種心理狀態(tài)組成,p型:視線向下,權(quán)威性和優(yōu)越感明顯,象一個父母;a型:視線平視,客觀、理智和冷靜為主,象一個成人;c型;視線向上,表現(xiàn)為服從和沒有主見。
面部表情:內(nèi)心的喜怒哀樂驚恐悲都可以通過面部肌肉有意或無意運動呈現(xiàn)出來。在心理咨詢臨床實踐中,經(jīng)常會遇到口中說“我很平靜”的來訪者表現(xiàn)出的游離眼神、局促表情、鼻翼扇動等焦慮情緒。治療師的微笑會給來訪者以接納、投情和尊重的感覺。
身體姿勢:在人際溝通中占有非常重要的地位,點頭、搖頭、擺手、聳肩、握手、拍拍肩膀、豎大拇指、用小指拉勾、擁抱、倒一杯茶水等等,可以不由自主地顯示內(nèi)心情緒狀態(tài)和感受,西方文化背景下的身體姿勢應(yīng)用較多。
空間距離:在心理治療的過程中,在空間上保持一定的距離,既有相互的接納也不至于看上去過于親密,空間距離要根據(jù)來訪者的性別、年齡、職業(yè)、治療方法的不同來決定,避免與來訪者距離太近或者太遠(yuǎn)而影響治療關(guān)系的建立和發(fā)展。
理解與溝通篇十二
談判是買賣雙方的一種活動,是買方和賣方斗智斗勇的一個過程,是雙方知識與謀略的較量。目前為止,我參加大談判的次數(shù)不多,不過,這兩天一場真實的談判終于完成,僅以此文與文友分享,并希望能與各位文友一起進(jìn)步。
簡單介紹一下,本月1日,一家銀行將我樓下四個門市租下做為分行,要占用我的二樓戶外約10平方米的面積做招牌,根據(jù)我查閱的法律知識,中國戶外廣告管理辦法,民事通則,物權(quán)法中的規(guī)定我對二樓戶外有絕對的使用權(quán)利,所有的法律對我有利。因此,我就有償使用我二樓戶外面積的一場談判準(zhǔn)備開始了,慶幸的是,對此,我的對手銀行毫不知情。
1、銀行租期是20xx年,租金是每個門市15萬元/年。
2、銀行的廣告高度是1。8米,led廣告是0。3米,廣告位總高度是2。1米,長10米,將占用我的位置約高1米,長10米。面積約10平方米。
3、該銀行招牌都有標(biāo)準(zhǔn),一般情況下不會縮小尺寸。
4、分行開業(yè)時間是本月21號,裝修時間是20天左右。
5、我附近另一家銀行占用樓上住戶一次性補償金是20xx元。
談判前的策略:利用知道的分行開業(yè)時間,我決定給對方留下最少的談判時間,也就是,等分行開始安裝廣告時才告知對方,給對手造成壓力。
談判前優(yōu)勢評估:
1、銀行必需用我的戶外面積,是主動購買方,我占主動權(quán)。
2、銀行是有錢客戶,購買力可以保證。
3、銀行開業(yè)時間緊,時間上我占優(yōu)勢。
談判技巧在談判過程中詳細(xì)說明。
我給秘書吩咐了一件特別的事,關(guān)注我們樓下銀行裝修工程的進(jìn)展,每天上班時要特別留意戶外招牌安裝的時間,一發(fā)現(xiàn)安裝,比如,開始在我的二樓墻上鉆孔,就立即阻止并通知我。
第一步:阻止施工、宣布權(quán)力。
15號上午,終于開始安裝銀行燈箱招牌了,接到秘書通知,我立刻到現(xiàn)場表明身份,阻止安裝,留下我的聯(lián)系電話給施工方負(fù)責(zé)人。下午,分行主任來我公司二樓辦公室找我,我將所知道的對我有利的法律條款每一條都背給了分行主任聽,當(dāng)時分行主任聽傻了眼,宣布完我對戶外的使用權(quán)限后,我沒有給主任時間,稱自己有事要辦馬上謝客讓他離開了。
談判技巧1:、你自己盡量了解以方,但盡量不要給機會讓對方了解你,所以我要馬上謝客。
第二步:拖延時間;。
從15日下午到16日兩天,我都對員工稱出門在外,銀行主任找我兩次都沒有找到。其實這兩天我沒有什么事,只是躲在家里上網(wǎng),在散文吧里讀詩,看文章,呵呵。
17日上午,通過試先電話預(yù)約,主任與另一位經(jīng)理終于在我二樓辦公室找到我了,與我商量戶外招牌的事宜,我聳聳肩,裝出很遺憾的表情告訴對方,我要用這塊面積為自己的公司做廣告,不能讓給銀行使用。然后就立刻叫秘書送客。
談判技巧:給對方找一個競爭對手,這里說真的,那塊面積我一直沒有打算做任何用途,相反,我還因為墻上灰塵和到亂拉亂布的網(wǎng)線發(fā)愁不過,現(xiàn)在,我以自己要使用給銀行找到了一個最有力的競爭對手。
17日下行,銀行通過我的朋友,領(lǐng)導(dǎo)或打電話或親自到我辦公室說情,請我將那塊戶外面積讓出來,我一直堅持說自己要用,,在接見到第五個縣級領(lǐng)導(dǎo)來說情時,無奈地表示可以商量、可以和銀行來負(fù)責(zé)人談一談,給足領(lǐng)導(dǎo)面子。呵呵,做個順?biāo)饲椤?/p>
第三步:第一次正式商談。
18日早上,銀行派出片區(qū)經(jīng)理和施工方負(fù)責(zé)人來和我商談,我漫不在意地接待了一下,并問銀行給出什么補償條件,經(jīng)理說給20xx元,我說條件不夠好,經(jīng)理讓我報價,我的報價是20xx元一個月,每年24000元,十年共24000萬元,如果一次性付清,可以20萬元,經(jīng)理當(dāng)時說這是天文數(shù)字,我以教訓(xùn)的口吻說,沒想到銀行派出一個外行來我和商談,叫經(jīng)理轉(zhuǎn)告我的意思給銀行負(fù)責(zé)人,叫銀行另派人來與我才商談,并吩咐秘書送客,經(jīng)理與施工方負(fù)責(zé)人灰溜溜地走了,我只是坐在椅子上說了聲慢走。
談判技巧2:。讓對方先報價試探虛實,自己報價要高,談判的人身份必須相符。當(dāng)對手比你職位低時,你可以適當(dāng)輕視或教訓(xùn)一下對方,讓他們更重視你,并且談判時最好能與決定權(quán)的人談,比較有利自己。
第四步:二次商談:
理,呵呵。并將收費標(biāo)準(zhǔn)表格送給副行長,讓他帶回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報,也相當(dāng)于將副行長當(dāng)了我的說客,并表示明天上午我也有空,早上8:30可以在辦公室等他再來商談一次,呵呵。
談判技巧3:做足準(zhǔn)備,給自己的高報價找出充分足夠的依據(jù),并根據(jù)對方的讓步做出相應(yīng)的讓步。
第五步:三次商談;。
19日上午8:30,副行長和總經(jīng)理準(zhǔn)時出現(xiàn)在我的辦公室,我拿出一盒云南茶葉說是最頂級的好茶要與副行長分享,讓我讓秘書為我們泡好,幾次副行長要開口談合同的事,我都以先品茶為由拒絕,并大談茶道。半個小時過后,下面一樓安裝負(fù)責(zé)人打電話問副行長是否可以安廣告了,我知道銀行開始有點火燒眉毛了,呵呵,我心談定,還是老規(guī)則,我讓對手先報價,副行長報出1萬元的價格,并以懇請的語氣讓我接受,我直接說,條件不夠好,并說如果我自己用這副廣告位做廣告,我的收益比這個高,所以拒絕了,行長再次準(zhǔn)備大談難處時,我的電話響了,其實這是我早先就安排好的讓我一個朋友打過來的,我讓他在9點鐘打給我,我說有要事要離開,副行長拉住我的手,讓我報個價,我說這樣吧,一次性付10萬,有誠意的話,下午我回來簽合同,副行長顯然沒有權(quán)做10萬的主,說要回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報,我順勢離開。
下午我的電話響了,是副行長打來的,呵呵,我說下午我在約見我一個重要客戶,沒有空,明天上午再談。
談判技巧4:關(guān)鍵的時離開,給對方不留談判的時間,因為做為賣方,談判時間越長越不利。
第六步:四次商談。
20日上午,8:30,行長終于本人出現(xiàn),帶著昨天的副行長,兩人一來,我立刻對行長本人親自到來表示熱情歡迎,說了許多客氣的恭維話,雖然行長臉上微笑了,但我知道此刻他的心中如熱鍋上的螞蟻,我心淡定。呵呵。
老規(guī)矩,我讓行長先報價,行長說3萬元,這是他的最高權(quán)限,我說條件不夠好,直接拒絕了,行長讓我報價,我說這樣吧,9萬元,然后一直搶著說這是我的最低低限,并開始將所有的理由不停地說出來,態(tài)度堅決,眼神堅定,不給行長說話的機會,在我說了半個小時后,行長實在受不了,打斷我的高談?wù)撻?,說4萬吧,我的回答仍然是條件不夠好,不過我讓步5千,說8萬5千元,再也不能少了。行長剛要開始談,我突然捂著肚子說身體感覺有點不適,要上洗手間,我拿著紙,來到洗手間,并關(guān)上門,站在里面,等了約二十來分鐘,他們等不住了,副行長也來上洗手間,沖完水后,假裝關(guān)心地問,李總,好了沒有,沒事吧?我說還有兩分鐘就好了,我知道,他們這時已經(jīng)請示了市行或省行領(lǐng)導(dǎo),有結(jié)果了,過了兩分鐘,我準(zhǔn)時出來了,邊進(jìn)辦公室辦說,昨天酒喝多了,肚子有點不舒服。
談判技巧5:越到最后,讓步要越小,并且如果對方?jīng)]有權(quán)限,就要給對方一點時間請示領(lǐng)導(dǎo),所以我要上20分鐘洗手間。
第七步:我剛坐上椅子,行長說,5萬,高了就再也沒有辦法了,我睜大眼睛表示驚訝,全身再配上夸張的表情,裝出完全不可以接受的樣子。行長開始大談難處,談了一會兒,我的手機響了,當(dāng)然,也是我安排的一個朋友打來的,以公司總部的名義通知我今天下午去深圳公司總部報道,明天參加企業(yè)精英課程培訓(xùn),為期三天。我將秘書叫進(jìn)辦公來,讓她幫我預(yù)訂上午的飛機票,當(dāng)然,這些也是我預(yù)先安排的。然后就起身要謝客,說因為我參加學(xué)習(xí),我要做一些準(zhǔn)備和工作的安排,學(xué)完后回來再接著談,呵呵,行長說再給點時間他,并要求我再少一點吧,口氣已經(jīng)成了無可奈何,我裝出非常為難的樣子坐了下來,說讓我考慮一下。我這一考慮就是五分鐘,我們?nèi)艘痪湓挾紱]有說,辦公室出奇的靜。
談判技巧6:越到關(guān)分健時刻,越是考驗?zāi)托牡臅r候,誰的心堅定誰就是贏家!并且要制造時間理由,催成成交,所以我安排了一次假出差。因為我知道,今天是他們最后安廣告牌的時間。明天他們就要開業(yè)了嘛,呵呵。
第八步:成交。
最后我拿出辦公桌里的一張紙,用筆寫下兩個大大的字,八萬。然后堅定地說:就這個價,不能再商量了。然后還說,如果不是老領(lǐng)導(dǎo)說情,我根本就不會轉(zhuǎn)讓這塊戶外廣告位置,然后就一直盯著行長看,又是沉默,辦公室像黑夜一般寂靜,副行長額頭開始冒汗水了,而行長臉上蒼白的表情讓我知道,他的抵抗顯然投降了,呵呵,在他低頭思考的時候,秘書進(jìn)來了,說,李總,機票訂好了,上午11點半,我說,知道了,然后對行長說,要不,你們回去再開會商量一下,還是等我學(xué)完后再談吧,隨即我就起身,開始整理桌上的文件,裝著收拾東西,兩分鐘后,我說還是回來再談吧,禮貌地表示要先告辭了,并表示歉意,剛要走,行長站起來,握住我的手,說:成交。呵呵,預(yù)料之中。
談判技巧:談判應(yīng)該有一個底限,我定的底限是八萬,所以我不會再讓一點步,并且讓對手知道,如果現(xiàn)在不馬上簽,就再也沒有機會和我談了。
剩下的事就是由我的秘書與副行長商談協(xié)議的一些細(xì)節(jié),打印好協(xié)議后,我和行長簽完字,握握手,禮送出門。
一塊布滿蜘蛛網(wǎng)的十平米的外墻我以8萬的價格賣給了銀行。呵呵。
理解與溝通篇十三
一個在古,一個在今;一個既死,一個仍存,我與他無緣相見、相識、相知。但我與他依舊得以溝通。通過這一首首詩,我相信我同他之間已架起了一座溝通的橋梁。我相信:今天,我讀懂了你——陸游。
光陰荏苒,時隔千年,我在今夜讀你。我依舊是汝友、汝兒,你的報國之心將在我身上,乃至全中國人民身上流淌不息。
陸游,我在今夜讀懂了你。你我之間的溝通并不局限于那一首首詩,還有我們共同的心愿:你企盼大宋統(tǒng)一,我渴望祖國的統(tǒng)一。其實我們有著共同的理想和信念,因而,我們可以漠視時間與空間的存在,而讓心與心之間彼此相通。
理解與溝通篇十四
有一個詞,包含了千言萬語,這是理解與溝通的力量。我也是在成長中邂逅這種神奇的力量。
那是一個安靜的夜晚,臺燈散發(fā)著蒼白的光芒,我和媽媽坐在桌子前,桌子上有一張滿是紅道道的試卷。那張試卷靜靜地躺著,好想死囚在絕望地等待著最后的判決。
“怎么考得這么差?”媽媽板著一張臉,”你看你們班……“媽媽的聲音那么刺耳,讓我不寒而栗。
我推開了門,媽媽就站在門外。我情不自禁地上前抱住她,”媽媽,對不起?!澳且豢?,我和媽媽已經(jīng)理解了對方的心聲,根本不用在說些什么了。我和媽媽回到了桌子旁,媽媽耐心地為我分析問題所在,我也耐心地聽著。我們互相溝通,互相理解,很快我就弄懂了那些錯題,媽媽欣慰地笑了。
理解與溝通篇十五
溝通是一架設(shè)在人心靈之間的橋梁?!皽贤óa(chǎn)生理解,理解產(chǎn)生信任?!?/p>
又是一個美好的早晨,陽光明媚,春暖花開,微風(fēng)輕佛,襲來一股淡淡的花香?!袄蠋熢纭?。小蕊,彬彬有禮,鞠了一躬,徐老師微笑點頭道“早”。突然,徐老師想起什么似的,“夏蕊,學(xué)校正在舉行新的校播音員,我看你有這方面特長,去試試吧!”“嗯”小蕊滿是信心的點點頭。望著小蕊走近的背影,徐老師笑了,發(fā)自內(nèi)心的笑了。
一年前的小蕊,跟現(xiàn)在的她判若兩人。引人注目的爆炸頭,整日奇妝異服,滿口的“文明禮貌用語”,成績門門高掛紅燈籠,一個典型的壞學(xué)生,平時嗜好搞惡作劇。文文的白球鞋變成黑球鞋,娜娜的寫字筆剛寫就“咔”的斷了……“我的眼睛怎么壞了!”寧寧像熱鍋上的螞蟻,大哭起來。同學(xué)們眼神不約而同的向小蕊“掃”去?!翱词裁纯?,不是我”小蕊嚷道。這件事被徐老師知道了“夏蕊,你到辦公室來一下”平時膽大妄為的小蕊此時卻忐忑不安,畏畏縮縮地走進(jìn)辦公室。徐老師讓小蕊坐下后,平和地說“夏蕊同學(xué)你能把事情的.真識情況告訴我嗎?”小蕊心顫動了一下,“老師應(yīng)該是一頓嚴(yán)厲的批評,要知道全世界人都知道我是個壞學(xué)生??!可……”小蕊心里一片愕然,沉默不語。整個辦公室頓時靜悄悄地,過了許久,徐老師打破了這如死水般的寂靜,語重心長的說:“不管如何,老師相信你,希望你洗心革面,重新開始好嗎?”小蕊再也抑制不住自己的情緒,失聲痛哭。不知過了多久,小蕊才平靜下來?!袄蠋熤x謝你,你是第一個相信我的人!”自那以后,小蕊像變了一個人似的。扎起了馬尾辮,衣著整齊大方,彬彬有禮,成績更是直線上升。她變了,褪變成一只美麗的蝴蝶,更美了!
多么美好的校園晨景,如畫一般?!霸缟虾茫炖蠋?,在想什么呢?”李老師問道。徐老師這才回過神來“噢,我們班的夏蕊?!崩罾蠋煗M是好奇的說:“你們班的夏蕊,你怎么教育的?。磕懿荒芡嘎兑稽c你的心德???”徐老師自言自語道:“溝通,溝通產(chǎn)生理解,理解產(chǎn)生信任?!?/p>
理解與溝通篇十六
熟悉上級的心理特征,進(jìn)行正常的心理溝通。
與上級交往同與其他人交往一樣,都需要進(jìn)行心理溝通。上級也是人,同樣存在七情六欲,不熟悉上級的心理特征,就不能進(jìn)行良好的情感交流,達(dá)不到情感的一致性。上級與下級的工作關(guān)系,不能完全拋開情感關(guān)系。上下級之間雙方心理上接近與相互幫促,會減少互相之間的摩擦事件和沖突,反之,情感差異很大,就免不了要發(fā)生心理碰撞,影響工作關(guān)系。《戰(zhàn)國策》中“觸礱說趙太后”一段能很好地說明這個問題。趙太后剛剛當(dāng)政時,秦國發(fā)兵進(jìn)犯,形勢危急。
趙國向齊國求救,而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長安君作人質(zhì),才肯出兵。太后舍不得讓長安君去,大臣們紛紛勸太后以國事為重,結(jié)果君臣關(guān)系鬧翻了。太后說:“有復(fù)言令長安君為質(zhì)者,老婦必唾其面!”君臣關(guān)系形成了僵局。這時候,左師求見,他避而不談長安君之事,先從飲食起居等有關(guān)老年人健康的問題談起,來緩解緊張氣氛,繼托太后關(guān)心一下他的小兒子舒棋,引起太后感情上的共鳴。太后不僅應(yīng)允,而且破顏為笑,主動談起了憐子問題,君臣關(guān)系變得和諧、融洽起來。
這時,觸礱因勢利導(dǎo),指出君侯的子孫如果“位尊而無功,俸厚而無勞”是很危險的,太后如果真疼愛長安君,應(yīng)該讓他到齊國作人質(zhì),以解趙國之危,為國立功,只有這樣,日后長安君才能在趙國自立。這番人情人理的勸導(dǎo)使太后幡然醒悟,終于同意長安君人齊為質(zhì)。試想,觸礱不掌握太后憐子的心理,勸說不僅不能夠成功,還真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上級的心理特征是為了更好地處理工作關(guān)系,不應(yīng)當(dāng)懷有個人動機,投其所好,以達(dá)到取悅上級之目的。領(lǐng)導(dǎo)者的工作需要得到上級的支持和幫助,為了組織的共同目標(biāo)對上級有時要進(jìn)行建議和規(guī)勸,這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。社會心理學(xué)研究認(rèn)為,交往頻率對建立人際關(guān)系具有重要作用。對上級不交往,采取回避態(tài)度,很難和上級的認(rèn)識取得一致,沒有一致的認(rèn)識,相互之間的支持、協(xié)調(diào)、配合都將大受影響。
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