創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)范文（18篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以審視和評(píng)估自己過(guò)去的表現(xiàn)，為未來(lái)的發(fā)展制定更好的計(jì)劃。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性，讓讀者容易理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)總結(jié)的參考。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇一

所有參會(huì)人員合唱《祥云之歌》會(huì)上，會(huì)前。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人通報(bào)了上半年公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況；營(yíng)銷公司副經(jīng)理張雄風(fēng)通報(bào)了上半年?duì)I銷業(yè)績(jī)和管理狀況；供應(yīng)公司經(jīng)理通報(bào)了上半年供應(yīng)業(yè)績(jī)和管理狀況；各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包單位負(fù)責(zé)人、各部門責(zé)任人總結(jié)匯報(bào)了上半年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、創(chuàng)新項(xiàng)目和公司各項(xiàng)管理方案、管理制度落實(shí)情況；董事會(huì)秘書(shū)總結(jié)匯報(bào)了上半年專利與項(xiàng)目申報(bào)、上市規(guī)范、信息中心管理等情況；生產(chǎn)部副總監(jiān)總結(jié)匯報(bào)了生產(chǎn)系統(tǒng)上半年生產(chǎn)管理狀況，分析了勞務(wù)公司、三班改四班等運(yùn)作現(xiàn)狀；行政總監(jiān)總結(jié)匯報(bào)了上半年行政工作落實(shí)情況，從人才、機(jī)制、文化、品牌等四個(gè)方面，從敬畏感、依賴感、罪惡感、恥辱感、獲救感、神秘感等六種精神體驗(yàn)，進(jìn)一步了企業(yè)文化建設(shè)方向，并要求各部門認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)”工作。

聽(tīng)完大家的匯報(bào)后，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理作了重要講話。他，今年上半年集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、責(zé)任制完成情況是不理想的，各分廠指標(biāo)完成情況與計(jì)劃指標(biāo)都存在一定的差距，指標(biāo)沒(méi)有完成好就會(huì)直接導(dǎo)致員工收入難以增長(zhǎng)。各單位、各部門一把手要認(rèn)真研究問(wèn)題，而不是在績(jī)效考評(píng)會(huì)上分析問(wèn)題、討論工作。各分廠廠長(zhǎng)要認(rèn)真研究今年職代會(huì)工作報(bào)告中的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，要把提高員工收入作為工作中的重點(diǎn)來(lái)抓。雖然有些分廠員工收入提高了不少，但是與職代會(huì)的目標(biāo)還有很大差距。員工收入的來(lái)源有三個(gè)途徑，即提高增值化、提高產(chǎn)量、減員增效。有些分廠廠長(zhǎng)認(rèn)為四班改三班是員工的問(wèn)題，其實(shí)是分廠廠長(zhǎng)沒(méi)有進(jìn)一步有效并崗、有效裁員。我們公司有相當(dāng)一部分崗位彈性幅度很大，很多員工在崗無(wú)事可做。所以，一定要認(rèn)真研究如何三班改四班，如何有效提高員工收入。

在談到集團(tuán)公司下發(fā)的各類文件、制度以及推行各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行情況時(shí)，，企管部作為公司董事會(huì)精神的執(zhí)行者和各種制度的制定者，擁有企業(yè)管理制度制定和執(zhí)行的決策權(quán)。今年企管部下發(fā)的文件、制定的制度都比較多，當(dāng)各種文件和制度經(jīng)調(diào)查討論、研究決定并予以實(shí)施時(shí)，任何領(lǐng)導(dǎo)、部門、分廠都無(wú)權(quán)阻攔，都必須無(wú)條件堅(jiān)決貫徹執(zhí)行和落實(shí)到位。如勞務(wù)公司的成立，這是董事會(huì)的決策，即使有異議，也必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法用工和勞務(wù)用工。

在談到下半年工作舉措時(shí)，，這是本次會(huì)議的重點(diǎn)，它關(guān)系到xx期間以及祥云未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)然這也需要我們的干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)。每次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我們的干部都能展現(xiàn)出一種全新的思維格局和積極的精神面貌。有些干部在發(fā)展的過(guò)程上感到很迷茫、很煩惱，那么如何克服這些困難、如何創(chuàng)造人生的奇跡，是擺在我們每個(gè)干部面前的重要課題。

1．要長(zhǎng)期對(duì)現(xiàn)狀不滿，這是前進(jìn)的開(kāi)始、成功的起點(diǎn)。改變來(lái)源于對(duì)現(xiàn)狀的不滿，對(duì)現(xiàn)狀的不滿來(lái)源于你的眼界、你的知識(shí)面。你對(duì)現(xiàn)狀的不滿，說(shuō)明你的眼界在打開(kāi)，你的知識(shí)面在拓寬；只有你的眼界、知識(shí)面在拓寬，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去存在的種種問(wèn)題，你才能有所改變、有所提升。如果這些你都不知道，你也就不可能改變。成功要做到“一道三到”，即知道、悟到、做到、得到。知道了,就是大道理我懂了；悟到了，就是自己已經(jīng)想到了；做到了，就是我開(kāi)始行動(dòng)去實(shí)施了；得到了，就是行動(dòng)已經(jīng)有了回報(bào)了。要想得到就得做到，要想做到就得悟道，要想悟道就得知道。知道是第一步，只有你對(duì)現(xiàn)狀不滿，知道了要有所改變，才會(huì)前進(jìn)、才能成功。

2．人生必須不斷設(shè)置新目標(biāo)，因?yàn)橛辛四繕?biāo)就不會(huì)絕望。當(dāng)你成功后，你就會(huì)苦惱“人生到底是為什么”。唯有設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，你才不會(huì)為此而煩惱。當(dāng)你有了這個(gè)疑問(wèn)之后，必須迅速設(shè)置新目標(biāo)；設(shè)置了新目標(biāo)，你就會(huì)有方向感、有前進(jìn)的動(dòng)力?！叭松降资菫槭裁础?，不應(yīng)打破沙鍋問(wèn)到底。你不是正在計(jì)劃成功，就是正在計(jì)劃失敗。如果沒(méi)有一個(gè)快樂(lè)的計(jì)劃，那么你的痛苦便會(huì)乘虛而入。人生有兩大悲劇，一是目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，二是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后沒(méi)有新的目標(biāo)去接替。因此，目標(biāo)應(yīng)該是多元的、豐富的、平衡的，而不是單一的、片面的。唯有不可思議的目標(biāo)，才有不可思議的結(jié)果。我建議大家要好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)《誰(shuí)是下一個(gè)奇跡》這本書(shū)，正如書(shū)中所說(shuō)，只有把你的計(jì)劃設(shè)置好之后，你才活得有目標(biāo)、活得輕松。格局決定布局，布局決定結(jié)局。你的目標(biāo)有多大，就決定你可以走得多遠(yuǎn)；只怕你想不到，不怕你做不到。

3．要掌握宇宙的秘密，讓你夢(mèng)想成真。世界上的一切，都是你“吸引”來(lái)的。你不“吸引”貴人，就是“吸引”壞人；你不“吸引”健康，就是“吸引”疾病；你不“吸引”財(cái)富，就是“吸引”貧瘠；你不“吸引”成功，就是“吸引”失敗。正如青年人談戀愛(ài)，女青年來(lái)到你身邊，那是你想方設(shè)法吸引而來(lái)的。你的財(cái)富、健康等一切都是你的思維吸引來(lái)的，這是宇宙的秘密。你不是正在相信，就是正在懷疑。集團(tuán)公司近期了“百年夢(mèng)想，千億祥云”的口號(hào)，大家相信了這個(gè)目標(biāo)，并不是說(shuō)一定要在我們這一代祥云人身上實(shí)現(xiàn)，而是讓我們一如既往地努力，同時(shí)給下一代人一個(gè)前進(jìn)的方向。一個(gè)人的正念，即正向力量十分重要。你不是正在接受，就是正在抗拒；不是正在渴望，就是正在恐懼；不是正在感恩，就是正在抱怨。前者讓你力量遞增，后者讓你力量遞減。調(diào)整心態(tài)最好的方法就是感恩，我們要學(xué)會(huì)感恩一切。向宇宙下訂單如同餐廳點(diǎn)菜，有三個(gè)步驟，第一是要有要求，要求就是在樹(shù)立夢(mèng)想；第二是要相信已經(jīng)擁有；第三是要滿心歡喜地接受。

4．向自己提問(wèn)的`秘訣，就是要把你想要的結(jié)果放在問(wèn)題里。成功者和失敗者他們的提問(wèn)方式是不一樣的。你思考問(wèn)題時(shí)是有電磁波的，這些電磁波以正面或者負(fù)面的形式傳遞給宇宙，就是向宇宙這個(gè)大目標(biāo)下訂單。你的思維方式?jīng)Q定了你的人生，凡是回答“是，保證完成任務(wù)”的人是成功人士，再之是“盡力吧”，次之是“不可能吧”，再次之是“這怎么可能呢”。如果提問(wèn)時(shí)融入你想要的結(jié)果，有什么問(wèn)題，你就會(huì)想什么辦法去解決問(wèn)題，那么你就會(huì)離成功更近一步。磷銨的問(wèn)題到底在哪里？是磨機(jī)的問(wèn)題，還是磷酸的問(wèn)題，還是管理的問(wèn)題？為何年磷酸一車間的開(kāi)車率只有46.8%時(shí)，粒銨、粉銨的總產(chǎn)量就有5.5萬(wàn)噸？之所以磷銨廠不擴(kuò)產(chǎn)，是因?yàn)槲覀円龅闹皇菑?qiáng)化管理、滿負(fù)荷開(kāi)車，簡(jiǎn)單地填平補(bǔ)齊，確保磷銨開(kāi)滿貫。把想要的結(jié)果放在問(wèn)題里，相信磷銨的產(chǎn)量一定可以達(dá)到年產(chǎn)80萬(wàn)噸。如果說(shuō)盡力吧，那么就很危險(xiǎn)、很難完成這個(gè)目標(biāo)。如果說(shuō)這不可能，那么也就無(wú)法完成這個(gè)目標(biāo)。表示，磷銨廠可以下達(dá)訂單，如果能達(dá)到這個(gè)80萬(wàn)噸的目標(biāo)，就獎(jiǎng)勵(lì)奧迪一輛。

5．發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，并且盡量克服自己的缺點(diǎn)。每個(gè)人都是天才，只是大部分人不是把天才擺到自己的重要位置上，沒(méi)有努力或者沒(méi)有用正確的方法來(lái)發(fā)揮自己內(nèi)在的天才。比如說(shuō)，為解決目前所存在的環(huán)保問(wèn)題，各單位要克服各種困難，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)去想辦法。站在祥云這個(gè)舞臺(tái)上，希望所有干部員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗，成功地完成目標(biāo)。人的一生是一個(gè)尋找的過(guò)程，尋找自己真正的價(jià)值所在，也就是真正屬于你的天才領(lǐng)域，所以千萬(wàn)不要反復(fù)地問(wèn)“人生到底是為什么”。伴著目標(biāo)而工作，就會(huì)充滿快樂(lè)，這就是人生。

6．一定要有好的搭檔，有好的伙伴，有好的貴人，有好的商業(yè)計(jì)劃，有好的產(chǎn)品。當(dāng)你去全國(guó)同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)后，你就會(huì)拓寬眼界，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的見(jiàn)識(shí)有多短淺，就不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。只有當(dāng)你走出來(lái)后，你才知道世界有多大。

7．錢從哪里來(lái)，錢從身上來(lái)，肩膀以上的部位就是我們的銀行。世界上最稀缺的資源不是金錢，而是思維、是觀念。所有上市公司的老總，他們的思維都是非常先進(jìn)的，都是概念炒得非常好。我們企業(yè)遲遲沒(méi)有上市，是有很多原因的。一個(gè)好的產(chǎn)品不一定能上市，但是上市的公司必須是一片好產(chǎn)品。如廣藥能上市，因?yàn)樗屑舛思夹g(shù)，它的心臟是好的。我們盡管塊頭大，但是我們沒(méi)有強(qiáng)力的技術(shù)搏擊心臟，這就是好身體與肥胖身體的差距。錢分兩種，一種是自己的錢，一種是別人的錢，而這兩種錢都可以用來(lái)投資。世界上98%的富人都是用別人的錢來(lái)投資。很多成功者的案例告訴我們，敢于冒險(xiǎn)的人，可以改變這個(gè)世界，幾乎沒(méi)有不冒險(xiǎn)就會(huì)變富的人。如果你想有錢，你就要學(xué)會(huì)冒險(xiǎn)，學(xué)會(huì)長(zhǎng)期設(shè)立遠(yuǎn)大的夢(mèng)想、遠(yuǎn)大的目標(biāo)。但是有夢(mèng)想、有目標(biāo)，必須要腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不解地努力。要成功就要多思考，大腦不運(yùn)作是不可能成功的。我們作為領(lǐng)導(dǎo)，不能只是自己學(xué)，不能一味批評(píng)別人，要帶領(lǐng)下屬一起學(xué)，要告訴別人如何發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揮長(zhǎng)處。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇二

目標(biāo)是方向，是燈塔，指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展，從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景！共-產(chǎn)-黨贏天下，就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢(shì)的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

目標(biāo)的制定：

1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況，以及所處環(huán)境及未來(lái)趨勢(shì)；

2、禁忌太空洞，不切合實(shí)際，又要避免過(guò)于狹隘；

3、要聽(tīng)取核心團(tuán)隊(duì)的建議，與核心團(tuán)隊(duì)共鳴；

4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。

另外，目標(biāo)一旦確定，切勿隨意更改，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過(guò)程。企業(yè)目標(biāo)，一年十易，其必垮也！

二、留住人才

管理是一門藝術(shù)，管理人，更是一門藝術(shù)。留住人才，不是留住所有的人，而是“取精華，棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人，近賢臣”，寧缺毋濫。

工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小，靠什么留住人才？如何留住人才？一直以來(lái)困擾著創(chuàng)業(yè)老板們，建議如下：

1、短期留人靠工資，中期留人靠獎(jiǎng)金，長(zhǎng)期留人股份，永遠(yuǎn)留人靠思想；

2、了解員工，想其所想，進(jìn)行期望管理；

3、言必行，一諾千金，承諾的必須兌現(xiàn)；

4、核心團(tuán)隊(duì)，要給予一定的股份，讓其明白自己是在做自己的事業(yè)，而不是在打工，因?yàn)榇蚬さ娜颂煨裕吚芎?！誠(chéng)然，從利益角度，你的企業(yè)不是最好的選擇。

合理的股份結(jié)構(gòu)是：主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi)，最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷，會(huì)導(dǎo)致決策的偏激；二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化；三個(gè)人則可以和-諧交流與制約；三個(gè)以上，會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的，團(tuán)隊(duì)成員要投資，可以是現(xiàn)金的投入，也可以是工資的抵扣，團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。

7、以寬闊的胸懷，對(duì)待員工和大小股東；

9、以德服人。

團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，來(lái)自其凝聚力，各自作戰(zhàn)，其力甚微，小業(yè)績(jī)靠個(gè)人，大業(yè)績(jī)靠團(tuán)隊(duì)，必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性，燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？建議從以下幾點(diǎn)做起：

1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂(lè)意接受的文化和目標(biāo)；

2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍；

3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)；

4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng)；

5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。

四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

再好的策略和方案不去執(zhí)行，都?xì)w為零，想了很多，也講了很多，就是沒(méi)有去執(zhí)行，工作不會(huì)有任何成效。思想沒(méi)有了載體，便寸步難行。要提高執(zhí)行力，必須做好如下事情：

1、職責(zé)明確，責(zé)任到人，讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情；

2、獎(jiǎng)懲分明，執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行不力必懲罰；

3、進(jìn)行過(guò)程控制與監(jiān)督，把工作分解，分步驟去完成；

4、限定工作完成的時(shí)間，到期必須完成；

5、監(jiān)督工作的質(zhì)量，是否符合要求，避免忽悠執(zhí)行。

創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng)，許多思想的碰撞，如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生更大的成果，是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立，讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展增加燃料，是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。

要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，首先，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái)；其次，對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果，要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施；最后，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo)，多給予一些方法和指導(dǎo)。

任何公司一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點(diǎn)，但不能沒(méi)有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績(jī)，使公司生存下來(lái)，等公司到了一定規(guī)模開(kāi)始抓管理，但是有的轉(zhuǎn)型成功，有的轉(zhuǎn)型失敗，縱觀下來(lái)，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開(kāi)始雖然沒(méi)有完善詳細(xì)的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒(méi)有制定管理戰(zhàn)略框架，結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭(zhēng)......

一、? 管理宗旨：為共同利益而奮斗

導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解）

二是：各項(xiàng)體系框架逐步組建起來(lái)，形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，為共同利益而奮斗。

二、企業(yè)文化建設(shè)

一是：把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)

二是：一把手的表率，部門主管的表率，老員工的表率就是你的企業(yè)文化

三、組織建設(shè)

一個(gè)企業(yè)不管大小，不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭，一個(gè)人能拍板，企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確，職責(zé)一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬于自己做的，一定要明了，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門，不然員工不知道聽(tīng)誰(shuí)的，中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理，業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層，這樣職權(quán)分明，責(zé)任到位，執(zhí)行力強(qiáng)，效率運(yùn)作快。

四、人才培訓(xùn)建設(shè)? ? ? ? ?

一個(gè)企業(yè)管理靠人才，一線銷售要靠人才，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)（如我們的kw大學(xué)、海爾、國(guó)美商學(xué)院）企業(yè)一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué)，但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做，做實(shí)，尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。

五、思想建設(shè)

這點(diǎn)我簡(jiǎn)單說(shuō)一下，以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫(xiě)出。公司的基礎(chǔ)在員工，沒(méi)有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中，沒(méi)有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致，就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱，一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力，所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的`進(jìn)步過(guò)程，就是工作的進(jìn)步過(guò)程，就是員工情緒高漲的進(jìn)步過(guò)程，所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。

六、營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)

任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是大于一切，我們不管管理什么，不管什么部門，都是在輔助為營(yíng)運(yùn)而做的，因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。

競(jìng)爭(zhēng)的主要方式就是對(duì)抗、爭(zhēng)奪市場(chǎng)，占領(lǐng)渠道，而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)一樣，非常殘酷，由此決定了營(yíng)運(yùn)必須規(guī)范化，正規(guī)化，特殊化，不然會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，這就要要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法，hoi mall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出hoi mall營(yíng)運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范，它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。

七、民-主會(huì)議

常言道先民-主后集中，我個(gè)人對(duì)民-主看法是調(diào)研、討論，大家的集體智慧總結(jié)，民-主絕對(duì)不是決策，更不是無(wú)原則拍腦袋的結(jié)果，所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒(méi)有獨(dú)裁就沒(méi)有民-主！

八、上、下平行關(guān)系

有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業(yè)都存在，能否解決好，取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作，hoi mall是制定上下平衡指揮原則：

a.各部門各人職責(zé)一定要明確

b.一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)

c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)檢查，但不可越級(jí)指揮

d.下屬可以越級(jí)申訴，但不可越級(jí)匯報(bào)

e.服從指揮是天條

f.跨部門問(wèn)題直接找各部門主管，誰(shuí)不配合，誰(shuí)不主動(dòng)解決，誰(shuí) 承擔(dān)全部責(zé)任

g.任何平衡之間關(guān)系問(wèn)題堅(jiān)決不允許找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰

九、執(zhí)行力

在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)！

做實(shí)雷厲風(fēng)行，沒(méi)有任何借口，但企業(yè)一談執(zhí)行力，大家就苦水多多，上級(jí)責(zé)怪下級(jí)，下級(jí)抱怨上級(jí)，執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級(jí)一級(jí)地接下去，又一級(jí)一級(jí)地接上來(lái)，有結(jié)果，有交代，有下落，說(shuō)到辦到，不折不扣。有企業(yè)家說(shuō)我沒(méi)有完善制度，我沒(méi)有檢查，我又沒(méi)有......說(shuō)的都對(duì)，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力，應(yīng)該從頭做起.

a.? 執(zhí)行是教育出來(lái)的

執(zhí)行力不可能自覺(jué)主動(dòng)形成，團(tuán)隊(duì)無(wú)意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練，因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的，意識(shí)指導(dǎo)行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣又形成潛意識(shí)，再通過(guò)樹(shù)立執(zhí)行力榜樣，層層抓典型，樹(shù)標(biāo)桿，心中有全局，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化。可以使員工可感、可親、好學(xué)、易學(xué)，這樣執(zhí)行力就形成了。

b.? 執(zhí)行力是磨練出來(lái)的

如果說(shuō)企業(yè)的理念，價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西，不是課堂上能學(xué)得到的，那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無(wú)意識(shí)的東西培養(yǎng)，雖然更要通過(guò)長(zhǎng)期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范，要帶一定的強(qiáng)制性，獎(jiǎng)罰一定要分明，一定要有依據(jù)，一定要公開(kāi)公明。

c.? 執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來(lái)的

重賞之下必有勇夫，想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心，促進(jìn)執(zhí)行力順利到位，有必要經(jīng)常組織各種形式的競(jìng)賽等各項(xiàng)評(píng)比從上到下樹(shù)立真正的“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的勁頭，你想想處處爭(zhēng)第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核，這樣執(zhí)行力就可以打造出來(lái)了。

d.? 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的

一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響，同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說(shuō)明這點(diǎn)，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上！

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇三

縣體育局災(zāi)后重建項(xiàng)目共2個(gè)：寶興縣業(yè)余體校訓(xùn)練中心和靈關(guān)體育場(chǎng)。寶興縣業(yè)余體校訓(xùn)練中心總投資800萬(wàn)元，總建筑面積1451.15x方米，固定升級(jí)看臺(tái)521座，重建籃球場(chǎng)，改擴(kuò)建公用廁所150x方米，新建1個(gè)旗臺(tái)，升級(jí)相關(guān)配套功能用房600x方米，于20xx年8月投入使用并發(fā)揮效益;靈關(guān)體育場(chǎng)項(xiàng)目屬靈關(guān)片區(qū)第二批打捆招標(biāo)項(xiàng)目，規(guī)劃總投資1249萬(wàn)，建設(shè)內(nèi)容：游泳池1個(gè)(含全自動(dòng)水處理設(shè)備、雨棚、洗浴、售票、管理等配套功能用房)、室外塑膠籃球場(chǎng)1個(gè)，項(xiàng)目于20xx年12月動(dòng)工，20xx年12月完工，20xx年6月投入使用?，F(xiàn)將相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理情況匯報(bào)如下。

一是成立了災(zāi)后重建公共體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)股室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局競(jìng)訓(xùn)學(xué)體股，由鄭小斌同志任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)災(zāi)后重建場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理等日常事務(wù)。二是制定了體育場(chǎng)館項(xiàng)目運(yùn)行管理制度。嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)場(chǎng)館的管理和維護(hù)，對(duì)場(chǎng)地設(shè)施定時(shí)檢查、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)維修，定期檢查線路、消防設(shè)施，保證場(chǎng)地內(nèi)所有體育器材正常、安全運(yùn)行。三是合理制定開(kāi)放時(shí)間。為方便全縣群眾體育鍛煉，業(yè)余體校訓(xùn)練中心24小時(shí)全天候免費(fèi)開(kāi)放;靈關(guān)體育場(chǎng)游泳池根據(jù)夏季長(zhǎng)短合理調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，室外籃球場(chǎng)24小時(shí)全天候免費(fèi)開(kāi)放。

1.靈關(guān)體育場(chǎng)游泳館項(xiàng)目建成功效發(fā)揮不足。由于受氣候條件制約，水溫常年偏低，每年正常開(kāi)放使用使用時(shí)間不足3個(gè)月，造成設(shè)備使用效率不高等問(wèn)題。

2.公共財(cái)政支持力度不夠大，災(zāi)后重建設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)資金缺口大。

1.根據(jù)天氣情況及時(shí)調(diào)整和延長(zhǎng)靈關(guān)體育場(chǎng)游泳池開(kāi)放時(shí)間，切實(shí)滿足廣大游泳愛(ài)好者健身需求，盡量發(fā)揮使用功效。同時(shí)根據(jù)青少年朋友的需要，適時(shí)舉行1-2期游泳培訓(xùn)班。

2.積極向上級(jí)主管部門和縣財(cái)政局爭(zhēng)取資金支持。

繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》和《中華人民共和國(guó)體育法》等法律法規(guī)，提升體育場(chǎng)館使用效率和社會(huì)效益，切實(shí)滿足了廣大健身愛(ài)好者的需求，推動(dòng)我縣全民健身事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

結(jié)合寶興實(shí)際情況，擬對(duì)靈關(guān)游泳館實(shí)行承包管理的.經(jīng)營(yíng)模式引入競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)管理機(jī)制，將游泳館的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)交由公司或個(gè)人全權(quán)管理，實(shí)行自負(fù)盈虧模式，每年向x繳納一定的承包費(fèi)，x不給任何經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。這樣既減輕了x的財(cái)政負(fù)擔(dān)，也提高了體育場(chǎng)館的對(duì)外開(kāi)放利用率。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇四

今年以來(lái)，xx街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會(huì)管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。

小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評(píng)估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)上級(jí)行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊(cè)，以《便民服務(wù)手冊(cè)》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，按照1－2戶、人口7－1人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會(huì)管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級(jí)網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。

xx等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與“中國(guó)社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。同時(shí)，社區(qū)積極與xx工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”，即工商分局與xx街道、工商所與社區(qū)居委會(huì)、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會(huì)管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對(duì)接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開(kāi)展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對(duì)個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。

街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請(qǐng)山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺(tái)》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，11個(gè)“二級(jí)網(wǎng)格”正在開(kāi)展居民信息采集、整理和錄入工作。

視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展宣傳和動(dòng)員部署，聯(lián)合x(chóng)x街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對(duì)金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場(chǎng)超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)2個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。xx山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬(wàn)元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺(tái)，4英寸液晶顯示屏5臺(tái)，采用光纖傳輸、靜動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、5余座居民樓，2余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。

xx街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了居民的安全感。

社會(huì)管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會(huì)管理服務(wù)資源，投入資金3余萬(wàn)元，在xx北路掛牌建立了街道社會(huì)管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。

同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動(dòng)保障、工會(huì)、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站1個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)4余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇五

2005年，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，第八冶煉廠實(shí)現(xiàn)了由建廠到一次性投產(chǎn)成功的輝煌跨越。企業(yè)管理工作從零起步，按照公司領(lǐng)導(dǎo)“建設(shè)現(xiàn)代化示范型工廠”的要求，圍繞著建設(shè)“生產(chǎn)規(guī)模大、運(yùn)行效益優(yōu)、綜合實(shí)力強(qiáng)、職工素質(zhì)高、廠區(qū)環(huán)境美”的目標(biāo)努力探索企業(yè)管理的新思路，新理論，用現(xiàn)代化企業(yè)管理制度初步開(kāi)拓了八廠管理現(xiàn)代化的局面。在管理規(guī)范化、制度化方面先行一步，并逐步推向縱深向嚴(yán)、細(xì)、精、實(shí)的效益化管理拓展，取得了一些成績(jī)，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)诩磳?lái)臨的2006年全面推進(jìn)八廠現(xiàn)代化管理奠定了基礎(chǔ)。

總結(jié)一年的企業(yè)管理之路，我們主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作。

早在八廠建廠之前的鉛煙氣治理工程建設(shè)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)就指出：八廠要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度，樹(shù)立起水口山管理現(xiàn)代化的示范和樣板。遵照這些精神，八廠建廠之初即高度重視企業(yè)管理現(xiàn)代化理念的教育培訓(xùn)工作，濾布組織了全員性的職工培訓(xùn)工作，將“遵章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、技術(shù)、安全三大操作規(guī)程”作為重點(diǎn)內(nèi)容向全體員工講清講透。使八廠員工這支來(lái)自不同單位的職工隊(duì)伍從思想上做好了接受現(xiàn)代化企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范化制度化管理的思想準(zhǔn)備。

建廠之初，我們按照“建章立制，建設(shè)現(xiàn)代化八廠”的要求全面開(kāi)展了企業(yè)管理制度的編制、審核工作。通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，立足于我們自己的管理目標(biāo)和工藝特點(diǎn)制定了11大系列管理標(biāo)準(zhǔn)206項(xiàng)，重點(diǎn)突出生產(chǎn)管理、人事管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理等，將“人、事、物、錢”等要素置于管理制度的約束之下。

與此同時(shí)，我們從建立崗位責(zé)任制著手突出員工的職責(zé)意識(shí)，使員工“想主人事，盡主人責(zé)”得以制度化、持久化。由廠行政辦著手編制了全廠近200個(gè)崗位的崗位職責(zé)，并將崗位職責(zé)在本崗位醒目位置張貼、懸掛，使職工明確了自己的職責(zé)與義務(wù)，夯實(shí)了管理的思想基礎(chǔ)。

建廠以來(lái)，我們的管理職能部門能各盡其責(zé)地做好管理工作。各部門依據(jù)各自職責(zé)先后以文件形式下發(fā)各種管理制度24份，使規(guī)章制度進(jìn)一步完善補(bǔ)充，解決了管理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有細(xì)化，不利于實(shí)際管理操作的問(wèn)題。

按照現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求和公司管理方針，八廠將現(xiàn)場(chǎng)管理工作作為一項(xiàng)“面子工程”擺在突出了位置。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視，職能部門長(zhǎng)抓不懈，按照物料擺放有序，作業(yè)場(chǎng)所清潔，廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美等要求抓好現(xiàn)場(chǎng)管理“5s”要素的落實(shí)。將關(guān)系八廠生產(chǎn)安全、正常的廠區(qū)禁煙、現(xiàn)場(chǎng)定置等作為重點(diǎn)，全面整治“臟、亂、差”，堅(jiān)決堵塞“跑、冒、滴、漏”。使八廠的現(xiàn)場(chǎng)管理工作與現(xiàn)代化的工藝設(shè)備一道成為公司的一張名片，給前來(lái)參觀、考察的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁及新聞媒介以良好的形象。

抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，我們著重突出了班組的現(xiàn)場(chǎng)管理，通過(guò)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理教育培訓(xùn)，細(xì)化班組建設(shè)考核制度等夯實(shí)了管理的基礎(chǔ)。立足于班組抓好了影響生產(chǎn)的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、信”等要素的細(xì)節(jié)管理。今年以來(lái)，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理采取了以整改促提高，用處罰維護(hù)制度嚴(yán)肅性的做法。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)管理月度大檢查，職能管理人員每日巡查，先后對(duì)底吹爐車間等車間、科室下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理整改通知單31份，對(duì)鼓風(fēng)爐車間等4個(gè)單位處罰通知單7張。使崗位職工受到教育和觸動(dòng)，維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的嚴(yán)肅性。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)化，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理、勞動(dòng)人事制度管理、質(zhì)量管理、設(shè)備能源管理等各項(xiàng)工作有了較好的實(shí)施氛圍，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的協(xié)同，共同保證了投產(chǎn)目標(biāo)的一次性成功和生產(chǎn)任務(wù)的完成。

八廠是一個(gè)環(huán)保、技改工程，也是一個(gè)“民心工程”、“希望工程”，只有通過(guò)發(fā)揮效益，這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。我們深刻領(lǐng)會(huì)了企業(yè)管理要為企業(yè)增效服務(wù)的精神，以物流管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)的成本管理。為此，我們專門就物質(zhì)的采購(gòu)、管理與發(fā)放，廢舊物件回收利用、外售產(chǎn)品的生產(chǎn)管理等制定專門管理制度，對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、物流成本等從嚴(yán)控制。運(yùn)用現(xiàn)代化信息設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)上比價(jià)查詢，信函要約比價(jià)、合同評(píng)審，招、投標(biāo)等全方位地開(kāi)辟了降成本、增效益的途徑。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)作積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，為進(jìn)一步推行車間成本定額管理，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本預(yù)算制奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)然，正確認(rèn)識(shí)我們?nèi)〉玫囊恍┏煽?jī)，認(rèn)識(shí)這些成績(jī)的取得其中一些就是2005年我們工作中尚做得不足，急需加強(qiáng)的項(xiàng)目，總的說(shuō)來(lái)有這樣一些。

1、員工對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的適應(yīng)過(guò)程緩慢。表現(xiàn)在對(duì)規(guī)范化、制度化的嚴(yán)細(xì)管理有抵觸、畏難心理，而沒(méi)有意識(shí)到這是企業(yè)挖潛增效、興業(yè)強(qiáng)企的必要。甚至個(gè)別基層干部也怕管理，懶管理，既不主動(dòng)接受制度約束，也疏于管理部下。

4、制度化、規(guī)范化管理與建設(shè)高效、和諧的企業(yè)管理文化的探索仍有很長(zhǎng)的路要走。建設(shè)我們的企業(yè)文化，要將企業(yè)管理工作融入我們的企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。讓職工認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)的管理理念也對(duì)職工素質(zhì)提出更高要求。

同志們，展望未來(lái)，我們?cè)诔浞止烙?jì)困難的基礎(chǔ)之上仍然滿懷信心。有公司黨委、行政的大力支持和全體員工的共同努力，我廠必將在2006年譜寫(xiě)更加輝煌的篇章。圍繞著我廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)的企業(yè)管理工作也必將書(shū)寫(xiě)新的一頁(yè)。希望大家在各自崗位上扎實(shí)工作，創(chuàng)新管理，為將八廠真正建設(shè)成為管理一流的新型現(xiàn)代化、示范型工廠而共同努力。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇六

公司一直以來(lái)全面貫徹和響應(yīng)一冶技術(shù)創(chuàng)新的指示精神，努力推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和增強(qiáng)公司自主創(chuàng)新能力，建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科技創(chuàng)新、科技進(jìn)步長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)技術(shù)創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，努力推動(dòng)公司科技創(chuàng)新并大力推動(dòng)科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換，為公司的持續(xù)健康發(fā)展增加動(dòng)力。

為了加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)工作，公司在成立以黨委書(shū)記、總經(jīng)理梅國(guó)慶同志為組長(zhǎng)的科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)公司的科技創(chuàng)新工作。同時(shí)，健全和完善以公司科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，以各項(xiàng)目經(jīng)理部和各經(jīng)濟(jì)實(shí)體為主體的技術(shù)創(chuàng)新管理體系。比如說(shuō)青山攪拌站，以市場(chǎng)為導(dǎo)向抓好科技創(chuàng)新工作，不僅建立了自身的技術(shù)創(chuàng)新管理體系，同時(shí)也制定了技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)來(lái)激勵(lì)廣大員工積極投身技術(shù)創(chuàng)新管理工作。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創(chuàng)新工作體系，形成了良好的技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。

努力打造公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)過(guò)五十多年的市場(chǎng)闖蕩，我們深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)申報(bào)專利形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)才能進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。ja公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，在20年年初及時(shí)召開(kāi)了公司首次科技大會(huì)，這次會(huì)議上，我們認(rèn)真地總結(jié)了公司的技術(shù)成果和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也客觀地指出了我們技術(shù)創(chuàng)新工作的薄弱環(huán)節(jié)，分析了公司的技術(shù)創(chuàng)新形勢(shì)，讓公司上下明確了技術(shù)工作的指導(dǎo)思想和任務(wù)，吹響了打造ja公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)角。在這次會(huì)上，我們把專利意識(shí)的推廣作為重要的一項(xiàng)議程，邀請(qǐng)了專利工程師對(duì)公司的中層干部和技術(shù)負(fù)責(zé)人做了專利知識(shí)講座，這對(duì)全公司上下進(jìn)一步形成申報(bào)專利的氛圍起了很大的推動(dòng)作用。

在專利的選題和申報(bào)上面，我們積極面對(duì)，首先是發(fā)揮各經(jīng)濟(jì)實(shí)體和各項(xiàng)目部的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)基層技術(shù)人員申報(bào)專利的積極性，充分發(fā)揮其技術(shù)創(chuàng)新的主體作用。二是工程項(xiàng)目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優(yōu)勢(shì)與專利技術(shù)的結(jié)合上加強(qiáng)指導(dǎo)，我們多次來(lái)到各基層單位，與技術(shù)人員進(jìn)行座談，深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)。三是積極加強(qiáng)與一冶技術(shù)中心、技術(shù)部和專利公司的溝通與聯(lián)系，邀請(qǐng)專利工程師多次到我公司進(jìn)行授課，為我們傳道解惑。通過(guò)大家的共同努力，我公司20年申報(bào)并受理6項(xiàng)專利，發(fā)明和實(shí)用新型專利各3項(xiàng)，其中3項(xiàng)實(shí)用新型專利已獲得授權(quán)。

20年我公司在一冶技術(shù)部的精心指導(dǎo)下，積極組織技術(shù)人員進(jìn)行宜昌消化池科技成果資料的編制，多方面搜集相關(guān)的資料，加班加點(diǎn)，同時(shí)反復(fù)查新，深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，把專利技術(shù)的應(yīng)用穿插到該科技成果中去。該項(xiàng)科技成果在20年7月初順利通過(guò)了中冶集團(tuán)技術(shù)中心組織的科技成果鑒定，鑒定結(jié)論為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。同時(shí)，該項(xiàng)施工技術(shù)被認(rèn)定為中國(guó)冶金建筑協(xié)會(huì)的專有技術(shù)。目前正在向中冶集團(tuán)申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

做好優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)和優(yōu)秀論文以及工法的編寫(xiě)、申報(bào)工作既是對(duì)我公司既有施工技術(shù)和施工成果的全面總結(jié)，也是對(duì)原有技術(shù)的提升和發(fā)展。20年，我公司已申報(bào)的科技論文"粉煤灰與礦粉復(fù)摻在商品混凝土中的應(yīng)用"，"淺談火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的調(diào)試被"等13篇論文分別被科技部和建設(shè)部、中冶集團(tuán)核心期刊收錄并發(fā)表。宜昌清江山水1#及4#樓工程、武鋼二煉鋼易地改造工程a塊連鑄機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)施工組織設(shè)計(jì)等四篇施工組織設(shè)計(jì)分別獲得一冶優(yōu)秀施工組織設(shè)計(jì)獎(jiǎng);蛋殼型混凝土結(jié)構(gòu)施工工法被鑒定為省級(jí)工法;大跨度管桁架結(jié)構(gòu)胎架滑移工法通過(guò)企業(yè)級(jí)工法的鑒定，20年初通過(guò)部級(jí)工法鑒定。目前，各項(xiàng)目經(jīng)理部和實(shí)體單位積極撰寫(xiě)科技論文，向一冶和省部級(jí)刊物踴躍投稿，形成了科技創(chuàng)新的良好勢(shì)頭。

我們每年持續(xù)加大對(duì)科研開(kāi)發(fā)力度，把企業(yè)的既有優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展方向緊密聯(lián)系起來(lái)，一方面積極依托在建工程項(xiàng)目找準(zhǔn)科研課題，一方面著眼于各經(jīng)濟(jì)實(shí)體單位比如商混站，檢測(cè)中心的新技術(shù)應(yīng)用和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);近年來(lái)有二十項(xiàng)被一冶批準(zhǔn)立項(xiàng)并通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)，我們堅(jiān)定不移地完成好企業(yè)施工技術(shù)操作規(guī)程的編制和審核任務(wù)，近年來(lái)一共完成一冶技術(shù)部下達(dá)的30篇土建操作規(guī)程的編寫(xiě)和審核任務(wù)。

當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益大幅提高，各板塊呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，提高公司的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供永恒的動(dòng)力是我們面臨一項(xiàng)十分艱巨和重要的長(zhǎng)期任務(wù)。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進(jìn)單位相比還存在較大的差距，從公司的實(shí)際看也存在比較突出的問(wèn)題：一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在技術(shù)創(chuàng)新方面存在畏難和怕麻煩的情緒，把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)不夠，要讓科技創(chuàng)新的工作成為全公司上下的主動(dòng)和自覺(jué)行為還有很長(zhǎng)一段路要走;二是所申報(bào)專利的質(zhì)量和含金量還有待提升，發(fā)明專利在所申報(bào)并受理的專利數(shù)量中所占比例還有加大的空間;三是各工程項(xiàng)目部推出的的專利數(shù)量不多，各工程項(xiàng)目需要大力抓好專利申報(bào)和工法撰寫(xiě)等工作，要積極謀劃，采用多種激勵(lì)機(jī)制，成為形成公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主力軍。四是公司與施工生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合力度不夠，重閉門討論，輕對(duì)外學(xué)習(xí)、交流和溝通，對(duì)創(chuàng)新突破點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和挖掘不夠，敏銳地捕捉與施工相關(guān)的研發(fā)項(xiàng)目的能力不強(qiáng)，五是運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)不足。

對(duì)于上述存在的問(wèn)題，我們要保持清醒的認(rèn)識(shí)，勇于正視自己的差距，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下定決心，迎頭趕上。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇七

xx年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。

今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：

1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來(lái)進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái)；盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái)；進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。

2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過(guò)嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過(guò)程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。

4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來(lái)一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。

5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活e站”來(lái)真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。

即將過(guò)去的xx年街道各項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作已基本完成。明年社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室將繼續(xù)按照街道黨工委、辦事處的安排和上級(jí)部門的要求，在著力推進(jìn)46個(gè)社會(huì)管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下幾件工作：

1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過(guò)程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過(guò)程中煅煉隊(duì)伍。

2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來(lái)。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇八

20xx年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的意見(jiàn)》（翠委發(fā)20xx15號(hào)）文件精神。按照市容局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的實(shí)施方案》的安排和部署，我股積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，重新進(jìn)行自我定位，調(diào)整工作思路。將社會(huì)管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結(jié)合，并協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所、二所開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)“一個(gè)規(guī)劃、兩個(gè)明確、三個(gè)改革、四個(gè)推進(jìn)”，整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實(shí)，以及整個(gè)城區(qū)清掃保潔質(zhì)量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升。現(xiàn)總結(jié)如下：

我股全體人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對(duì)課題聯(lián)系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關(guān)股室進(jìn)行開(kāi)展了專題研究討論。同時(shí)將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線陣地，深入學(xué)習(xí)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案，有效的推動(dòng)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作再上臺(tái)階。

（一）一個(gè)規(guī)劃。我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關(guān)系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工作長(zhǎng)期發(fā)展的大事，今年以來(lái)，環(huán)衛(wèi)股將這項(xiàng)工作作為年度的重點(diǎn)項(xiàng)目，安排一名副股長(zhǎng)負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關(guān)部門對(duì)接、協(xié)調(diào)對(duì)我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進(jìn)行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應(yīng)。

（二）兩個(gè)明確。一是進(jìn)一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責(zé)。我們是管理者，同時(shí)也是服務(wù)者，更是參與者，要從多角度、全方位的認(rèn)識(shí)自己的工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。要結(jié)合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強(qiáng)烈的責(zé)任心和更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。二是明確自己的責(zé)任范圍。根據(jù)“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則和環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況，對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責(zé)的工作新思路。每一位工作人員負(fù)責(zé)城區(qū)的一定范圍，將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿意度作為該同志年終考核的重點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“社會(huì)協(xié)同、群眾參與”。

（三）三個(gè)改革。一是對(duì)清掃保潔由政府包攬進(jìn)行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，通過(guò)嚴(yán)格招投標(biāo)的程序，改變了多年的運(yùn)作模式，現(xiàn)宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進(jìn)入市場(chǎng)化，并走上健康運(yùn)行的軌道。二是對(duì)城區(qū)重點(diǎn)通道的清掃模式進(jìn)行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生交通事故呈上升趨勢(shì)。今天引進(jìn)了幾臺(tái)大型灑掃一體化車輛與小型掃地車，對(duì)交通要道，車輛密集區(qū)改進(jìn)了作業(yè)方式，由機(jī)掃代替了人掃。三是對(duì)多部門分類清掃保潔進(jìn)行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過(guò)去是由不同的單位負(fù)責(zé)清掃保潔，這樣很不利于工作的開(kāi)展，也與“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”不一致，交接地帶出現(xiàn)責(zé)任不清、任務(wù)不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，清掃保潔面積也不斷增加，根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。

（四）四個(gè)推進(jìn)。一是推進(jìn)制度建設(shè)。依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結(jié)合的原則，搞好或協(xié)助搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時(shí)結(jié)合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和完善。二是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備更新。結(jié)合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，硬件是打贏勝仗的有力保證。對(duì)環(huán)衛(wèi)硬件進(jìn)行了更新。擬對(duì)潼關(guān)碼頭糞便處理中心進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)行地埋式垃圾庫(kù)建設(shè)等。三是推進(jìn)垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化動(dòng)作的進(jìn)程。在完成垃圾清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作并取得較好成績(jī)后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對(duì)垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化進(jìn)行探索，現(xiàn)以完成初步方案。四是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)人事改革進(jìn)程。為徹底改變干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的局面，充分調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期真正的人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所對(duì)本單位進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在改革的方案已初步似定，正在報(bào)請(qǐng)審核中。

一是全面改變提升工作人員的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步定位角色，明確職責(zé)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動(dòng)作為。二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達(dá)標(biāo)風(fēng)貌治理工作中，充分發(fā)揚(yáng)了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績(jī)。三是完成垃圾清掃保潔市場(chǎng)化動(dòng)作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，進(jìn)一步提升了城市的競(jìng)爭(zhēng)力。四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)一樣，“白天、黑夜一個(gè)樣，晴天、雨天一個(gè)樣，工作日、假日一個(gè)樣，突擊、常規(guī)一個(gè)樣”。五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，整個(gè)城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過(guò)改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。六是在垃圾清掃保潔市場(chǎng)化動(dòng)作成功指導(dǎo)下進(jìn)行了垃圾清運(yùn)的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進(jìn)行多次研究，現(xiàn)在初步方案已經(jīng)完成，正在報(bào)請(qǐng)審核中。七是指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在方案已初步完成，正在報(bào)請(qǐng)審核中。

雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績(jī)，但還是存在一定的不足。一是對(duì)環(huán)衛(wèi)工作理解認(rèn)識(shí)不深，重點(diǎn)把握不夠，對(duì)地域的分布情況了解不清，對(duì)搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會(huì)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)的掌握和運(yùn)用不夠，因時(shí)間短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線的時(shí)間過(guò)少，對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的整個(gè)操作流程缺乏整體認(rèn)識(shí)。三是角色的轉(zhuǎn)換，工作方法的變更有待加快。

一是組織相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)以訓(xùn)代學(xué)進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念常態(tài)化。二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識(shí)滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時(shí)段的清掃保潔，公廁收費(fèi)管理，設(shè)點(diǎn)布局，人事制度的改革等。三是加大對(duì)清掃保潔，垃圾清運(yùn)，公廁管理的監(jiān)督檢查力度，注重常規(guī)管理，采取不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的檢查督促；四是加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的檢查，了解運(yùn)行情況，對(duì)在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質(zhì)完成任務(wù)。五是在作業(yè)管理上。按照作業(yè)與管理相分離的原則，切實(shí)做到建到哪里管到哪里，清掃保潔及時(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)散在暴露垃圾滯留，不留衛(wèi)生死角；六是強(qiáng)化對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作后的各項(xiàng)管理機(jī)制，按照招標(biāo)章程和簽訂的中標(biāo)合同，切實(shí)監(jiān)督中標(biāo)公司清掃、保潔到位。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇九

20xx。

（一）上半年直銷事業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)良好。

在20xx年上半年，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部仍以事業(yè)部的模式經(jīng)營(yíng)，并在經(jīng)營(yíng)結(jié)果、專業(yè)化建設(shè)、大項(xiàng)目拓展方面取得了一定成績(jī)：一是邊際成本率89.92%，基本達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求；二是進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，加強(qiáng)費(fèi)用管控；三是大項(xiàng)目及重點(diǎn)客戶簽單超額完成任務(wù)；四是在創(chuàng)新方向探索方面取得一定成果。直銷事業(yè)部前期在市場(chǎng)上的探索為創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部今后的發(fā)展打下一定基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新機(jī)制初見(jiàn)雛形，開(kāi)啟創(chuàng)新工作新局面。

20xx年下半年創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部正式成立，伴隨著公司一系列改革創(chuàng)新的舉措，作為業(yè)務(wù)管理部門，我部也在積極探索和踐行公司未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方向。在創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)方面，下半年共完成五項(xiàng)創(chuàng)新制度的編寫(xiě)，發(fā)布并實(shí)施《珠峰保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)管理辦法》等一系列創(chuàng)新管理辦法，意在通過(guò)基礎(chǔ)規(guī)則的發(fā)布對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，為今后公司大力發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。另外，為持續(xù)推進(jìn)公司改革創(chuàng)新，在全司營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，內(nèi)外部兼顧建立創(chuàng)新交流機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部從總公司到機(jī)構(gòu)組織了多場(chǎng)培訓(xùn)及活動(dòng)，包括“車聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)在貨車風(fēng)控方面應(yīng)用”講座、“創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)”、“全員微客活動(dòng)”等，同時(shí)在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布多期創(chuàng)新月刊，通過(guò)一系列的創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)掘公司在產(chǎn)品及科技、制度流程、服務(wù)等多方面的創(chuàng)新方案及建議舉措，激發(fā)了創(chuàng)新潛能?；顒?dòng)中各部門、各機(jī)構(gòu)積極參與，勇于發(fā)聲，為公司挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才做好儲(chǔ)備，而這些創(chuàng)新舉措也有望在未來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮作用，為公司和客戶帶來(lái)更高價(jià)值。

（三）多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目取得進(jìn)展與突破，通過(guò)實(shí)踐為公司形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不懈努力。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部堅(jiān)持以創(chuàng)新謀求突破，伴隨著創(chuàng)新工作機(jī)制建設(shè)，同時(shí)充分關(guān)注及拓展重點(diǎn)項(xiàng)目，包括全國(guó)僧伽住院健康險(xiǎn)、wwf生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目在今年相繼取得了進(jìn)展與突破。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目方面：公司內(nèi)部方面，經(jīng)過(guò)前期完成生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告并通過(guò)董事會(huì)、股東會(huì)審議，今年公司正式成立生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組，隨后項(xiàng)目組在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，完成了與wwf合作備忘錄簽訂，擬定了與wwf聯(lián)席項(xiàng)目組項(xiàng)目管理章程，注冊(cè)上報(bào)了《生態(tài)保護(hù)區(qū)巡護(hù)人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》及其附加險(xiǎn)種。對(duì)外方面，項(xiàng)目組組織參加了地球一小時(shí)、99公益日、洞庭湖觀鳥(niǎo)節(jié)等三次全國(guó)性重要活動(dòng)，并與合作公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)宣傳策劃。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組全年共組織召開(kāi)7次項(xiàng)目組工作會(huì)議、兩次wwf聯(lián)席會(huì)議、兩次公關(guān)公司宣傳會(huì)議。12月底我司還將與wwf、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、林業(yè)草原局共同參與協(xié)辦“融益綠色金融公益論壇”，這更將充分展示我公司在社會(huì)責(zé)任感方面勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗螅ㄟ^(guò)積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)，在與政策監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際公益組織、公關(guān)媒體的接洽中，該項(xiàng)目獲得各界的充分贊許與支持，項(xiàng)目組也將更加堅(jiān)定信念，為公司有朝一日形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力而繼續(xù)努力。

全國(guó)僧伽大病項(xiàng)目方面：自20xx年中標(biāo)以來(lái)，在各部門和分公司的支持下，項(xiàng)目組積極推進(jìn)，相繼拜訪了西藏自治區(qū)民宗委、西藏自治區(qū)佛教協(xié)會(huì)，對(duì)拉薩市內(nèi)布達(dá)拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮(zhèn)達(dá)扎寺等多家寺廟進(jìn)行了拜訪和項(xiàng)目推廣，并與僧伽基金會(huì)共同對(duì)西藏分公司員工進(jìn)行了項(xiàng)目培訓(xùn)。目前項(xiàng)目已完成首批人員保單出單，產(chǎn)生保費(fèi)收入10284.84元。西藏佛協(xié)和民宗委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)珠峰保險(xiǎn)“公益+保險(xiǎn)”的創(chuàng)新探索表示贊許，同時(shí)也肯定了珠峰保險(xiǎn)作為西藏人民自己的保險(xiǎn)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉動(dòng)。

其他創(chuàng)新項(xiàng)目方面，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心三家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用于健康險(xiǎn)智能核保模型、風(fēng)控、大數(shù)據(jù)反欺詐理賠應(yīng)用的合作。與大象保險(xiǎn)、天眼互聯(lián)、貝殼金控、康旅集團(tuán)、丁香園線上診療平臺(tái)五家企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)接洽，同時(shí)完成與西藏旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和優(yōu)?？萍嫉娜絽f(xié)議簽訂。以上合作與洽談將作為未來(lái)我司在其他創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行探索的前提和基礎(chǔ)。

（四）完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為科技賦能創(chuàng)新指明方向。

隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處的建立，我部在進(jìn)一步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略方面也取得進(jìn)展?；A(chǔ)建設(shè)方面撰寫(xiě)完成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，形成珠峰互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)方案（初稿），牽頭進(jìn)行公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)性梳理自查并完成自查報(bào)告；產(chǎn)品方面提出“救援?！眲?chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品建議方案并協(xié)同相關(guān)產(chǎn)品部門進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；業(yè)務(wù)拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規(guī)模類、阿爾法順風(fēng)車等四家平臺(tái)在意外險(xiǎn)、老年人意外險(xiǎn)、乘客意外險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種和項(xiàng)目方面達(dá)成合作意，部分已確定產(chǎn)品方案。在構(gòu)建基礎(chǔ)制度與業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部不斷尋找和調(diào)整我司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的定位與發(fā)展方向，在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，對(duì)科技賦能創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行積極的探索和嘗試。

（五）微客渠道工作持續(xù)推進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

20xx年微客項(xiàng)目組歸屬創(chuàng)新業(yè)務(wù)部管理，主要工作完成情況匯報(bào)如下：微客產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，截至20xx年6月，微客平臺(tái)已上線保險(xiǎn)產(chǎn)品7大類，15小類，滿足20xx年上半年用戶需求。微客系統(tǒng)建設(shè)方面，負(fù)責(zé)移動(dòng)端業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等，20xx年實(shí)現(xiàn)部分計(jì)劃開(kāi)發(fā)并得到用戶認(rèn)可。按照領(lǐng)導(dǎo)指示，按季度制定會(huì)員、機(jī)構(gòu)營(yíng)銷方案，其中二季度拉動(dòng)同期保費(fèi)增長(zhǎng)20%。三季度修訂基本法，向總裁室匯報(bào)微客“一套系統(tǒng)，兩個(gè)主體”轉(zhuǎn)型方案。營(yíng)銷活動(dòng)方面20xx年舉辦年度精英會(huì)員大會(huì)，會(huì)議期間主要負(fù)責(zé)會(huì)議文件撰寫(xiě)、會(huì)議日程安排等，與地接分公司做好對(duì)接工作，確保了會(huì)議的順利召開(kāi)。制定“四季度全員微客活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)方案，組織培訓(xùn)、落地實(shí)施，全司注冊(cè)率60%以上。完成本年度微客公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容撰寫(xiě)，培養(yǎng)用戶黏度，提高用戶活躍度；發(fā)布文章獲得平臺(tái)10%粉絲的關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)。20xx年成功舉辦六期微客線上小課堂專欄，負(fù)責(zé)文章內(nèi)容撰寫(xiě)及解答，受到廣大會(huì)員的認(rèn)可。系統(tǒng)切換方面：完成微客切換第三方系統(tǒng)，所涉及條線人員變動(dòng)、新系統(tǒng)切換開(kāi)發(fā)、處理原系統(tǒng)遺留業(yè)務(wù)及費(fèi)用、新人內(nèi)部培訓(xùn)等工作皆順利完成。

二、

創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)營(yíng)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，在運(yùn)營(yíng)機(jī)制和項(xiàng)目拓展方面仍面臨很艱巨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，主要包括幾個(gè)方面。

（一）傳統(tǒng)思維難以摒除，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新仍需理順。缺少與機(jī)構(gòu)溝通交流的機(jī)會(huì)，難以從當(dāng)前市場(chǎng)中挖掘機(jī)遇和人才。缺少對(duì)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升。

（二）在項(xiàng)目拓展中應(yīng)提煉市場(chǎng)需求，利用創(chuàng)新產(chǎn)品和渠道上下游關(guān)系的整合進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)創(chuàng)新潛力，圍繞客戶打造以產(chǎn)品為中心的保險(xiǎn)服務(wù)。

（三）重客保費(fèi)任務(wù)較艱巨，發(fā)展模式仍需建立。

（四）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、微客業(yè)務(wù)的發(fā)展定位仍待理順。

20xx年將是創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部成立的第一個(gè)完整年度，我們將在公司大力支持下，在借助科技力量的基礎(chǔ)上，提升運(yùn)營(yíng)能力，以差異化的發(fā)展策略，通過(guò)市場(chǎng)的探索努力挖掘國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力，發(fā)揮創(chuàng)新潛能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（一）統(tǒng)一思想，總分合力推動(dòng)創(chuàng)新。

一是在當(dāng)前創(chuàng)新機(jī)制的基礎(chǔ)下，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)參與度，機(jī)構(gòu)層面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的宣導(dǎo)，上下統(tǒng)一思想，增加與機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新項(xiàng)目方面的溝通，理順與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，由下自上推動(dòng)基層自發(fā)創(chuàng)新，培養(yǎng)機(jī)構(gòu)勤于思考，勇于實(shí)踐的創(chuàng)新思維和習(xí)慣。

（二）重點(diǎn)項(xiàng)目積極推動(dòng)。

二是積極推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，以生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目為例，與公司相關(guān)職能部門配合，在公司品宣建設(shè)方面凸顯創(chuàng)新職能，提升公司凝聚力和員工榮譽(yù)感，提升公司內(nèi)涵價(jià)值，建設(shè)良性的具有正能量的企業(yè)文化，提高員工的榮譽(yù)感和歸屬感，吸引一批符合公司價(jià)值觀的優(yōu)秀人才，建設(shè)珠峰特色的企業(yè)文化制度。按進(jìn)度執(zhí)行推動(dòng)巡護(hù)員技能大賽、野生動(dòng)物日、地球一小時(shí)、巡護(hù)員日等多項(xiàng)活動(dòng)，并利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、微信群活動(dòng)、公眾號(hào)定期專題活動(dòng)、生態(tài)保護(hù)講座等多種形式增強(qiáng)全司參與度，在行業(yè)及社會(huì)中尋找創(chuàng)造公司發(fā)聲機(jī)會(huì)，通過(guò)組織及參與最美巡護(hù)員評(píng)比、客戶互動(dòng)推廣活動(dòng)、生態(tài)產(chǎn)品論壇、20xx年國(guó)際生物多樣性公約大會(huì)等活動(dòng)宣傳推廣公司品牌，樹(shù)立企業(yè)形象。

在產(chǎn)品研發(fā)與推廣上，深入保護(hù)地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集調(diào)研工作，與目標(biāo)群體進(jìn)行當(dāng)面溝通交流，確定目標(biāo)群體的真實(shí)保險(xiǎn)需求，收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)并形成數(shù)據(jù)報(bào)告，與試點(diǎn)區(qū)域政府機(jī)關(guān)溝通保險(xiǎn)需求、預(yù)算類型等，完成野生動(dòng)物肇事險(xiǎn)的條款編寫(xiě)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)前期采集數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)需求、政府預(yù)算等方面內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精算定價(jià)，在政府申請(qǐng)預(yù)算前完成產(chǎn)品的報(bào)備，邀請(qǐng)環(huán)境保護(hù)專家、保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行論證，與wwf合力建設(shè)生態(tài)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合科技手段，進(jìn)行常態(tài)化的數(shù)據(jù)采集、分析、系統(tǒng)化管理應(yīng)用工作，計(jì)劃在20xx年建立5個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，承保15萬(wàn)巡護(hù)員。

（三）結(jié)合市場(chǎng)需求，發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新。

深入拓展健康險(xiǎn)及相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)。針對(duì)目前健康險(xiǎn)突出的賠付狀況（尤其是經(jīng)營(yíng)一年期健康險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司），市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了許多以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)打造風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)的科技公司。創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部將在前期的基礎(chǔ)上，與多家科技公司進(jìn)行了接觸，嘗試建立風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型，通過(guò)校驗(yàn)法院失信執(zhí)行名單、銀行信貸數(shù)據(jù)、手機(jī)號(hào)注冊(cè)數(shù)據(jù)、車輛租賃數(shù)據(jù)等多方面數(shù)據(jù)，結(jié)合特定的模型和規(guī)則，進(jìn)行投保前的欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別篩選。針對(duì)健康險(xiǎn)上下游行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，健康險(xiǎn)上游行業(yè)包括制藥、醫(yī)療器械、養(yǎng)老等；下游行業(yè)包括醫(yī)院、診所、美容等；利用在線醫(yī)療或科技平臺(tái)擁有的醫(yī)療資源，通過(guò)健康險(xiǎn)作為紐帶，將藥廠和醫(yī)院的上下游資源有效整合，利用部分制藥企業(yè)存在對(duì)特殊保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求，如糖尿病藥物的療效險(xiǎn)種、發(fā)燒險(xiǎn)或其他產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)的險(xiǎn)種，此類業(yè)務(wù)制藥廠家往往愿意兜底賠付；同時(shí)對(duì)下游醫(yī)療系統(tǒng)信息的整合，也可以為保險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)理賠過(guò)程中進(jìn)行有效的信息共享與防欺詐，對(duì)過(guò)度醫(yī)療、違規(guī)用藥、掛床等違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查，同時(shí)也便于保險(xiǎn)公司對(duì)責(zé)任免除外的既往癥的進(jìn)行調(diào)查處理。

（四）重客及股東業(yè)務(wù)砥礪前進(jìn)，勿忘初心。

業(yè)務(wù)層面力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的重客保費(fèi)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面同時(shí)嘗試建立重客團(tuán)隊(duì)，逐步配套重客基本法等公司文件。與500強(qiáng)等知名企業(yè)建立合作戰(zhàn)略關(guān)系，積極促進(jìn)總對(duì)總協(xié)議的簽署，著力發(fā)展大型客戶。探索股東、政府創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，利用職域營(yíng)銷等手段與客戶建立緊密關(guān)系，切實(shí)服務(wù)政府及股東。

（五）啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建定制化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

初步搭建公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系：?jiǎn)?dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，tob和toc兩手抓，并在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，充分結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，著力打造公司整體的新型直銷渠道。

把推進(jìn)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作以及搭建線上全流程的保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)作為下一步的重點(diǎn)工作，啟動(dòng)與第三方業(yè)務(wù)的拓展和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)需求梳理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的相關(guān)工作。完成基礎(chǔ)平臺(tái)搭建后，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展為工具和媒介，根據(jù)客戶的選擇和實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在平臺(tái)層面引入保險(xiǎn)科技手段提高產(chǎn)品體驗(yàn)，結(jié)合不同場(chǎng)景增加高頻增值服務(wù)，著力將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造為可定制化、靈活多用的平臺(tái)，提高自營(yíng)平臺(tái)粘性促進(jìn)轉(zhuǎn)化。在線咨詢、投保、核保、理賠等基礎(chǔ)功能上，與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶需求進(jìn)行資源整合實(shí)現(xiàn)違章查詢、加油、洗車、保養(yǎng)、代辦等專屬增值服務(wù)，客戶必須登錄官方平臺(tái)方可享受，從而打造公司品牌影響力，建立用戶認(rèn)知和良好的體驗(yàn)，提高客戶粘性，通過(guò)相對(duì)高頻的配套服務(wù)促進(jìn)低頻的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品層面以非車險(xiǎn)為主，走精品與共創(chuàng)路線。

自營(yíng)產(chǎn)品打造爆款走精品路線，提供給客戶的不僅僅是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品而是一整套風(fēng)險(xiǎn)解決方案?？梢詮谋旧碣Y源較為豐富的西藏地區(qū)進(jìn)行挖掘和深耕，打造進(jìn)藏旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品領(lǐng)先品牌；場(chǎng)景創(chuàng)新產(chǎn)品可以探索風(fēng)險(xiǎn)共創(chuàng)或者股權(quán)層面合作，從而實(shí)現(xiàn)流量獲取數(shù)據(jù)回流，從而利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)精算定價(jià)，打造真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。渠道層面業(yè)務(wù)前期以對(duì)外合作為主，自營(yíng)平臺(tái)以優(yōu)化服務(wù)為主。對(duì)于中小財(cái)險(xiǎn)公司而言，剛剛開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)自營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)面臨流量低且獲客成本較高的困境，故建議前期利用自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)先選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或保險(xiǎn)中介網(wǎng)站等流量平臺(tái)合作，從而獲取流量業(yè)務(wù)，積累互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)。自營(yíng)平臺(tái)的應(yīng)當(dāng)同步做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及服務(wù)功能的建設(shè)先練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)客戶留存。通過(guò)逐步遞進(jìn)構(gòu)建自營(yíng)平臺(tái)、循序漸進(jìn)發(fā)展積累用戶、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住用戶、通過(guò)利益刺激二次轉(zhuǎn)化、通過(guò)良好體驗(yàn)和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)推薦五個(gè)階段完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在微信+小程序官方平臺(tái)搭建完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能，協(xié)同客服部探索增值服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式，建立在線會(huì)員權(quán)益體系。自營(yíng)業(yè)務(wù)在微信官方平臺(tái)搭建好的基礎(chǔ)上，定期更新微信平臺(tái)內(nèi)容，提高用戶留存，利用營(yíng)銷活動(dòng)和消息推送提高二次轉(zhuǎn)化提高自營(yíng)業(yè)務(wù)。

對(duì)外合作上力爭(zhēng)上線2-4家互聯(lián)網(wǎng)大流量平臺(tái)業(yè)務(wù)，不斷積累公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)和部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。力爭(zhēng)上線2-4家場(chǎng)景保險(xiǎn)共創(chuàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新能力的提升?？萍紤?yīng)用上實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的保險(xiǎn)科技應(yīng)用落地，例如定損保、智能客服等，通過(guò)科技賦能的手段降低公司運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)協(xié)同相關(guān)部門力爭(zhēng)上線違章查詢、道路救援、代駕、洗車等服務(wù)完成整體整合。

（六）微客與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

一是微客納入互聯(lián)網(wǎng)自營(yíng)業(yè)務(wù)，擬負(fù)責(zé)自營(yíng)移動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)搭建，提出符合低成本、高性能的系統(tǒng)架構(gòu)方案，與開(kāi)發(fā)方高效配合，共同完成開(kāi)發(fā)需求文檔、推進(jìn)開(kāi)發(fā)工作。嚴(yán)控業(yè)務(wù)品質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，追求邊際效益。嚴(yán)格按照互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管辦法推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)的發(fā)展要在監(jiān)管道路上發(fā)展，任何違規(guī)作業(yè)都是不可取的，這是日后工作中要更加努力的方向，加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的檢查和自查，使得我們的業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)。

二是不斷創(chuàng)新，參考同業(yè)代理人營(yíng)銷成功案例，結(jié)合珠峰特色，找到一條契合監(jiān)管制度和我司經(jīng)營(yíng)理念的代理人銷售模式。在原微客2萬(wàn)存量數(shù)據(jù)中進(jìn)行細(xì)分，找到我們需要的直接客戶，以數(shù)據(jù)支持決策，定位新的線上+線下結(jié)合的營(yíng)銷方向，轉(zhuǎn)化至新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，挖掘并使其創(chuàng)造二次價(jià)值。細(xì)分用戶群體的定向營(yíng)銷、提升回訪率的營(yíng)銷，打造讓用戶用起來(lái)很順手很舒服，而看不到技術(shù)存在的營(yíng)銷系統(tǒng)。

三是配合總、分公司業(yè)務(wù)部門，優(yōu)化、對(duì)接大流量的各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用渠道，助力業(yè)務(wù)銷售。面向用戶的創(chuàng)新產(chǎn)品：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)各銷售渠道，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)，設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品組合，提高我司現(xiàn)有或新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品適用性。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十

區(qū)為市三大主城區(qū)之一，目前全區(qū)下轄4鎮(zhèn)6街道，人口42.1萬(wàn)，流動(dòng)人口20多萬(wàn)。年，全區(qū)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值171.49億元，比上年增14.6%，人均gdp超過(guò)5000美元;億元，其中地方財(cái)政收入8.79億元，分別增17.9%、13.0%;農(nóng)民人均純收入8433元，增12.2%。-年臺(tái)州市對(duì)9個(gè)縣(市、區(qū))經(jīng)濟(jì)社會(huì)目標(biāo)責(zé)任制考核中，均名列全市第一。與此同時(shí)，該區(qū)的科技工作緊緊抓住技術(shù)創(chuàng)新、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化這條主線，深化科技交流與合作，加快高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展，積極構(gòu)建區(qū)域科技創(chuàng)新體系，也取得了顯著成績(jī)。目前，共培育高新技術(shù)企業(yè)國(guó)家級(jí)7家，總量均居全市第一，省級(jí)xx家，市級(jí)32家;省級(jí)高新技術(shù)研發(fā)中心8家，市級(jí)24家;國(guó)家級(jí)專利示范企業(yè)1家，全市唯一，省級(jí)專利示范企業(yè)2家，市級(jí)6家。獲得國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目14項(xiàng)，其中國(guó)家重點(diǎn)火炬2項(xiàng)，省級(jí)火炬項(xiàng)目2項(xiàng);國(guó)家星火項(xiàng)目2項(xiàng)，省級(jí)星火項(xiàng)目2項(xiàng)。近年來(lái),該區(qū)的科技工作也得到了盛市科技部門的充分肯定,在年和年全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)目標(biāo)責(zé)任制考核中，該區(qū)的科技工作連續(xù)兩年加滿分,被評(píng)為年度市科技工作先進(jìn)集體、年度市引進(jìn)大院名校聯(lián)合共建創(chuàng)新載體先進(jìn)單位和市推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位;被評(píng)為年度浙江省黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀單位，年度省專利工作先進(jìn)集體，年度和年度省科技工作先進(jìn)集體。繼1998年和年先后被授予國(guó)家級(jí)和浙江省科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)稱號(hào)后，年該區(qū)又并評(píng)為-年度國(guó)家科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)。更令人欣喜的是，年8月該區(qū)成功創(chuàng)建浙江省首批科技強(qiáng)區(qū)，成為全省20個(gè)科技強(qiáng)縣(市、區(qū))之一。

區(qū)委區(qū)政府把發(fā)展科技事業(yè)列入每年的黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)大會(huì)的重要內(nèi)容。每年召開(kāi)全區(qū)科技工作會(huì)議，對(duì)全區(qū)科技工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議專門討論和研究有關(guān)科技發(fā)展重大事項(xiàng)，如科技工作中領(lǐng)導(dǎo)干部配備、科技經(jīng)費(fèi)預(yù)算、科技政策的制定、技術(shù)人才的引進(jìn)、重大技術(shù)交流以及大院大所的引進(jìn)等等。同時(shí)，經(jīng)常召開(kāi)科技工作座談會(huì)、外籍人才座談會(huì)，通報(bào)區(qū)科技工作發(fā)展情況，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，征詢解決問(wèn)題的辦法和措施。為加快培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)四套班子的主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加了“高新技術(shù)企業(yè)行”活動(dòng)，實(shí)地了解民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新情況，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決企業(yè)在科技創(chuàng)新過(guò)程中的困難，極大地提高了民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新的積極性。

一方面通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升企業(yè)家的發(fā)展理念。根據(jù)區(qū)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，成立了全市首家企業(yè)家俱樂(lè)部，采取交流研討、考察調(diào)研、專題講座等形式開(kāi)展活動(dòng)。開(kāi)辦與復(fù)旦大學(xué)合作ceo(總裁)高級(jí)研修班、已連續(xù)3年每年投入40萬(wàn)元與國(guó)務(wù)院國(guó)資委合辦中外名家系列講座等，進(jìn)一步加大各類人才的培訓(xùn)力度。同時(shí)，積極舉辦和參加各類人才交流會(huì)，落實(shí)人才工作各項(xiàng)措施。通過(guò)對(duì)企業(yè)家的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大企業(yè)家樹(shù)立了企業(yè)要發(fā)展壯大必須走科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等進(jìn)步之路的發(fā)展理念，并在企業(yè)家中形成了走創(chuàng)新之路的良好氛圍。另一方面我們通過(guò)政策引導(dǎo)樹(shù)立科技創(chuàng)新理念。相繼出臺(tái)和完善了一系列科技政策，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。幾年來(lái)共制定出臺(tái)科技發(fā)展政策18個(gè)，其內(nèi)容涉及科技宏觀管理、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培植、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、創(chuàng)新資金扶持、創(chuàng)新體系建設(shè)、制造業(yè)信息化建設(shè)等方方面面，具有很強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，力度較大，成效顯著。

科技要發(fā)展，財(cái)力需保障。幾年來(lái)，區(qū)委區(qū)政府十分重視科技投入，每年財(cái)政預(yù)算優(yōu)先保證科技經(jīng)費(fèi)的安排。財(cái)政科技經(jīng)費(fèi)從年的1021萬(wàn)元到年的1480萬(wàn)元、年的2132萬(wàn)元、年的2500萬(wàn)元，其中三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)均占財(cái)政科技投入經(jīng)費(fèi)的50%以上。每年安排500萬(wàn)科技創(chuàng)新資金，專門用于扶持、獎(jiǎng)勵(lì)民營(yíng)中小企業(yè)科技創(chuàng)新，很好地發(fā)揮了政府科技投入“四兩拔千斤”的作用。區(qū)政府每年投入近100萬(wàn)的資金舉辦全國(guó)性的科技展覽會(huì)，至今已連續(xù)成功舉辦了7屆全國(guó)性的科技成果展覽會(huì)，共簽訂技術(shù)合作項(xiàng)目1466個(gè)，技術(shù)成交額達(dá)10.3億元，其中區(qū)共簽訂技術(shù)合同45項(xiàng)，成交額達(dá)6300萬(wàn)元，展覽會(huì)的舉辦加強(qiáng)了全市的科技對(duì)外交流與合作，促進(jìn)的科技成果的引進(jìn)和轉(zhuǎn)化。此外，在政府的鼓勵(lì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)對(duì)科技投入的力度越來(lái)越大，年全區(qū)科技經(jīng)費(fèi)總投入為3.05億元，比上年增長(zhǎng)49.5%。

人才是實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)騰飛的決定性因素。推進(jìn)科技進(jìn)步，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)家和技術(shù)、管理人才隊(duì)伍。區(qū)始終把科技人才工作放在首位，堅(jiān)持培養(yǎng)、引進(jìn)兩手抓。在政策上創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、環(huán)境上營(yíng)造優(yōu)勢(shì)、機(jī)制上運(yùn)用優(yōu)勢(shì)，充分營(yíng)造“栓心留人”的環(huán)境，堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)，把引才、育才、用才有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力構(gòu)筑人才高地。一是加強(qiáng)調(diào)研，摸清底細(xì)。全面開(kāi)展了科技人員普查，詳細(xì)掌握科技人才的數(shù)量結(jié)構(gòu)和分布等情況，并建立區(qū)人才信息庫(kù)。二是撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為科技人才工作提供資金支持。區(qū)里每年安排500萬(wàn)元用于人才引進(jìn)工作。三是抓科技人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作。在引進(jìn)人才的同時(shí)，把培養(yǎng)人才放在更加突出的位置，經(jīng)常性舉辦研修班、學(xué)術(shù)講座、科技報(bào)告會(huì)等，對(duì)廣大科技人員進(jìn)行“充電”，以保證科技人員知識(shí)更新的需要。四是建立良好科技人才工作環(huán)境。設(shè)立區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)，為企業(yè)家和科技人才提供一個(gè)學(xué)習(xí)提高的場(chǎng)所，滿足科技人才高層次的文化需求;開(kāi)展“區(qū)十佳外籍科技人才”評(píng)比活動(dòng)，每年召開(kāi)科技人才座談會(huì)，營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重人才”的良好氛圍。

(一年期)。積極開(kāi)展科技周和科普宣傳月活動(dòng)。近3年來(lái)，每年開(kāi)展科技活動(dòng)周和科普宣傳月等大型的科普宣傳活動(dòng)。組建了600人的科普志愿者隊(duì)伍，成立了科普講師團(tuán)，常年活躍在基層開(kāi)展科技知識(shí)普及和宣傳教育活動(dòng)。定期開(kāi)展科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，無(wú)償贈(zèng)送科普書(shū)籍5萬(wàn)余冊(cè)，科普資料10萬(wàn)余份，有1.2萬(wàn)人次接受培訓(xùn)。積極開(kāi)展科技扶貧工作，安排科技扶貧經(jīng)費(fèi)6.77萬(wàn)元。不斷完善科普宣傳設(shè)施，城區(qū)14個(gè)社區(qū)全部建有標(biāo)準(zhǔn)科技畫(huà)廊，城區(qū)繁華地段樹(shù)立大型電子屏幕，各鎮(zhèn)(街道)建立了科普長(zhǎng)廊、科普?qǐng)D書(shū)室和活動(dòng)室。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十一

淘寶、天貓、京東、聚美，在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)盛行的年代，既是一個(gè)發(fā)家致富的平臺(tái)，又因?yàn)槠涓?jìng)爭(zhēng)激烈而極具挑戰(zhàn)，通過(guò)電銷的創(chuàng)業(yè)成功的商家數(shù)不勝數(shù)。其中，淘寶天貓店鋪的團(tuán)隊(duì)管理，就要看這個(gè)店的規(guī)模及銷售業(yè)績(jī)。拿我身邊的一個(gè)好友來(lái)說(shuō)，一年就做4個(gè)月的淘寶，銷售額是200多萬(wàn)，除了發(fā)貨打包，大部分活都是自己全攬了。為什么這么好做呢?原因在于他賣的是皮草，一件3000-8000不等，一天賣出個(gè)5-10件就非常不錯(cuò)了，偶爾做大促的時(shí)候，找找臨時(shí)工就行了。但對(duì)于大多數(shù)規(guī)模較大淘寶賣家來(lái)說(shuō)，店鋪人員管理、工作協(xié)調(diào)確實(shí)是一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。如何管理好一個(gè)規(guī)模較大的電商團(tuán)隊(duì)呢?小編今天就針對(duì)此問(wèn)題說(shuō)說(shuō)自己的看法，希望對(duì)淘寶天貓等賣家們會(huì)有用。

首先說(shuō)美工設(shè)計(jì)，如果你是新開(kāi)的店，在豬八戒等威客網(wǎng)站找同城的，把合作比較順利、能力較強(qiáng)的作為長(zhǎng)期合作的兼職美工，有新品上線的時(shí)候，提前2個(gè)星期叫對(duì)方幫忙設(shè)計(jì);促銷圖片更簡(jiǎn)單，提前做好策劃，把要求提供給對(duì)方即可，一兩張海報(bào)和橫幅，做起來(lái)很快。當(dāng)然可能還有有商品拍攝的工作，也沒(méi)有必要一開(kāi)始就搭建攝影棚，找第三方的攝影機(jī)構(gòu)，非常多，關(guān)鍵是自己要對(duì)攝影的效果要求心里有數(shù)，到時(shí)候配合對(duì)方的攝影工作。

其次是數(shù)據(jù)分析，無(wú)非就是分析最近的搜索趨勢(shì)，分析買家搜索習(xí)慣和搜索變化趨勢(shì)，比如使用淘寶指數(shù)、量子統(tǒng)計(jì)等，為淘寶站內(nèi)的自然流量和直通車等付費(fèi)流量做參考;還有就是分析自己店鋪的銷售情況、轉(zhuǎn)化率、跳失率等，找出運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題。如果有錢的可以買數(shù)據(jù)魔方、淘寶排行榜。當(dāng)然開(kāi)店前期，如果你預(yù)算不高，還是自己親自來(lái)做吧。

再一個(gè)是推廣工作，我覺(jué)得這個(gè)跟數(shù)據(jù)分析是緊密相關(guān)的，最好推廣人員要會(huì)數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然推廣人員還要負(fù)責(zé)對(duì)外合作的聯(lián)系，比如你是男裝店，打算開(kāi)發(fā)新顧客，但是花錢成本太高，可以找規(guī)模相當(dāng)?shù)淖瞿行奶詫毜赀M(jìn)行相關(guān)的合作，互換顧客資源。

最重要的——運(yùn)營(yíng)，在這里我們要重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)：一般小店都是一個(gè)人負(fù)責(zé)的，大店的話，我覺(jué)得做運(yùn)營(yíng)的是比較操心的，需要制定年度規(guī)劃和業(yè)績(jī)銷售指標(biāo)，然后分解計(jì)劃，比如季度目標(biāo)，月度目標(biāo)，各個(gè)部門為了滿足相應(yīng)的目標(biāo)需要做哪些準(zhǔn)備工作，什么時(shí)候做，預(yù)算是多少，都需要哪些資源，各自的進(jìn)展如何……這個(gè)最好找一個(gè)適合自己店鋪的輔助工具，比如為電商賣家量身打造的賣家專用管理平臺(tái)——北森tita。

北森tita結(jié)合企業(yè)工作計(jì)劃管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)際需求，創(chuàng)建了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)，徹底打破了傳統(tǒng)的閉塞、割裂的工作模式。在北森tita(http://)平臺(tái)上，店長(zhǎng)、客服、銷售、美工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)主管、售后等內(nèi)部人員，都可以隨時(shí)溝通各自進(jìn)展，達(dá)到協(xié)作透明。在tita平臺(tái)上，團(tuán)隊(duì)可以制定年度計(jì)劃，并可以分解計(jì)劃為月計(jì)劃、周計(jì)劃，店長(zhǎng)可以在線管理月度和周計(jì)劃;并且系統(tǒng)還可以自動(dòng)提醒團(tuán)隊(duì)寫(xiě)日?qǐng)?bào)。店長(zhǎng)用每天查看日?qǐng)?bào)的形式，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)工作狀況，管理工作進(jìn)度，及時(shí)跟蹤并記錄銷售業(yè)績(jī)和員工的工作動(dòng)態(tài)。對(duì)于“婦女節(jié)”、“618”、“國(guó)慶節(jié)”、“雙十一”、“雙十二”、“圣誕節(jié)”這樣重大的節(jié)日，既是電商企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)的絕佳良機(jī)，也是企業(yè)內(nèi)部管理最為頭疼的混亂期。為了進(jìn)一步提升電商內(nèi)部協(xié)作工作效率，tita強(qiáng)力打造了“項(xiàng)目管理”模塊，店長(zhǎng)可以根據(jù)促銷活動(dòng)的不同形式，自行設(shè)置目標(biāo)任務(wù)，將運(yùn)營(yíng)活動(dòng)搬到tita項(xiàng)目中，最大程度提升工作效率。

一、運(yùn)營(yíng)部門

這是電商最核心的部門，由他們來(lái)進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，達(dá)成項(xiàng)目銷售指標(biāo)。主要的業(yè)務(wù)工作如下：

1.數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)確定推廣方向，策劃方案。

2.推廣活動(dòng)策劃，為實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)，定期策劃活動(dòng)，提升銷量。

3.頁(yè)面優(yōu)化，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和長(zhǎng)期推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提起頁(yè)面和文案修改的要求，提升轉(zhuǎn)化率。

4.分工明確，seo優(yōu)化，社區(qū)營(yíng)銷，主動(dòng)營(yíng)銷，活動(dòng)策劃等。

一般人員配備在6個(gè)人左右，每月制定好營(yíng)銷策略和目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)各部門一起協(xié)助完成指標(biāo)。

二、設(shè)計(jì)部門

1.首頁(yè)設(shè)計(jì)，好的首頁(yè)是電商的門面，是實(shí)力的體現(xiàn)，決定客戶了了標(biāo)發(fā)展給到去、留。

2.寶貝詳情，寶貝詳情頁(yè)直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率，在當(dāng)下流量競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，轉(zhuǎn)化率提升尤其重要。

3.圖片處理，設(shè)計(jì)部門對(duì)于客戶產(chǎn)品的圖片處理能力，往往也是客戶是否能長(zhǎng)期合作下去的加減分，這里可能還會(huì)涉及產(chǎn)品拍攝，如果設(shè)計(jì)部門還具備此方面的能力，往往在客戶業(yè)務(wù)增值上能創(chuàng)造更多的價(jià)值。

以上都是基礎(chǔ)的工作，最主要的還是在于核心設(shè)計(jì)人員，能否配合到運(yùn)營(yíng)人員的思路，設(shè)計(jì)好頁(yè)面。

一般人員配備在3個(gè)人，設(shè)計(jì)師1人，有靈性能把設(shè)計(jì)理念落地的人，美工2人。。

三、客服部門

1.售前接待，直接跟客戶接觸，要求對(duì)自己產(chǎn)品和淘寶規(guī)則熟悉，有一定銷售能力和經(jīng)驗(yàn)。

2.售中維護(hù)，客戶成交以后，在收到貨的期間，會(huì)有個(gè)空擋期，需要客情維護(hù)和跟蹤，提升好評(píng)量。

3.售后處理，針對(duì)客戶售后提出的問(wèn)題，要快速準(zhǔn)確處理，耐心專業(yè)高效很重要。

一般人員配置在3個(gè)人，視實(shí)際銷量情況決定。

四、物流部門

1.對(duì)接訂單，把后臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出，轉(zhuǎn)化到物流單。

2.包裝分配，負(fù)責(zé)打包和分配包裹安裝。

3.負(fù)責(zé)物流公司的接口，需要具備一定的物流成本分析控制能力。

前期可以配置2個(gè)人，把控發(fā)貨速度和檢查遺漏情況。

五、可圍繞六項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行崗位設(shè)置

1、產(chǎn)品的定位和采購(gòu);

2、圖片拍攝;

3、后臺(tái)管理及推廣;

4、網(wǎng)上客戶接待;

5、倉(cāng)庫(kù)管理人員出貨;

6、投訴及處理。

六、根據(jù)不同的情況會(huì)采取以下方法

1、選擇外包代運(yùn)營(yíng);優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小，成本低，缺點(diǎn)是企業(yè)的可控性差。

2、從企業(yè)內(nèi)部it或銷售部門員工組建電商團(tuán)隊(duì)，優(yōu)點(diǎn)是非常穩(wěn)健，缺點(diǎn)是周期較長(zhǎng)，企業(yè)還需配套相應(yīng)激勵(lì)與培訓(xùn)體系。

3、直接收購(gòu)熟悉本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)，或招聘熟悉本行業(yè)運(yùn)作的人才負(fù)責(zé)。

七、外貿(mào)電商參考案例

1、案例簡(jiǎn)述：

我是來(lái)自廣西玉林市桂茂貿(mào)易有限公司的曾瑩，那天我非常榮幸向你學(xué)習(xí)了很多東西，在你的身上，看到了很多我夢(mèng)想中的東西，當(dāng)然，這不僅僅是對(duì)事業(yè)而言，對(duì)家庭，對(duì)朋友，和對(duì)感恩的理解，我們之間有著太多的共同點(diǎn)，而稱這些共同點(diǎn)為夢(mèng)想，是因?yàn)槲覜](méi)有做到你的境界，所以現(xiàn)在對(duì)我而言是夢(mèng)想。不過(guò)，我記得你說(shuō)的那句讓我感觸很深的話：人走得快了，靈魂就沒(méi)了，人需要愛(ài)... 所以，我更需要在行走當(dāng)中學(xué)會(huì)愛(ài)... 很多故事，以后我可以慢慢的與您傾述，前提是我不能影響到您的工作，當(dāng)然，我很開(kāi)心獲得與你發(fā)郵件的特權(quán)，能更詳細(xì)的和你探討和學(xué)習(xí)。 我對(duì)你的“鐵三角”管理理論還是非常之欣賞的，關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作，服務(wù)意識(shí)我們是有共識(shí)的，但是我需要你的幫忙和分析，看看我們的企業(yè)是否適合這個(gè)“鐵三角”理論的實(shí)施。 我公司剛好有三個(gè)業(yè)務(wù)員，wendy,alee 和olivia，她們的特點(diǎn)是：wendy 年紀(jì)稍大，進(jìn)公司前有在貿(mào)易公司做跟單的經(jīng)驗(yàn)，英文書(shū)寫(xiě)和談話比較流利，但是執(zhí)行力比較弱，有拖拉的行為;alee是應(yīng)屆畢業(yè)生，充滿著激-情和奮斗力，優(yōu)勢(shì)在于圖片處理技巧相對(duì)比較高，有著不服輸?shù)膫€(gè)性，想學(xué)習(xí)卻找不到方向，急于證明自己;olivia也是應(yīng)屆畢業(yè)生，話不多，苦干型人物，英文書(shū)寫(xiě)和談話都不錯(cuò)，韌性很強(qiáng)。 我原來(lái)的工作分工是每個(gè)人上傳和管理各自的產(chǎn)品，服務(wù)各自的客戶。但是經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的觀察，我覺(jué)得進(jìn)步很慢，感覺(jué)到她們很急于簽下客戶，花很多時(shí)間跟進(jìn)卻沒(méi)有效應(yīng)，原因就是在于她們對(duì)客戶需求點(diǎn)的不熟悉不確定，所以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作是我一直在考慮的問(wèn)題。但是我不知道該如何給她們進(jìn)行分工，她們各自的特點(diǎn)適合做哪一塊?她們之間的分工如何進(jìn)行配合? 你能否給到我一些建議? 我希望能成為你在廣西的一個(gè)試點(diǎn)企業(yè)吧，讓我們能一起再將鐵三角的管理理論做一次驗(yàn)證，我也將記錄下每一個(gè)成長(zhǎng)步驟，不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。

2、導(dǎo)師解答：

杭州其順進(jìn)出口有限公司 鐵三角 基礎(chǔ)談判模式。

一名鍵盤操手、一名成本核價(jià)與控制員、一名產(chǎn)品技術(shù)員，由三名成員每天同一時(shí)間審核同一封郵件，在共同分析客戶郵件內(nèi)容后，貫徹產(chǎn)品技術(shù)和成本等等的'統(tǒng)一思想后回復(fù)客戶，其作用是作為在賣家在不同個(gè)性、不同技能、不同角度、不同判斷的條件下，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊云髽I(yè)為核心和最大利益化去回復(fù)一封有效郵件，使買家與賣家在最短時(shí)間內(nèi)，首先建立信任基礎(chǔ)，然后可以快速進(jìn)入訂單談判階段。每個(gè)人在工作中，難免忙中有錯(cuò)，如果三個(gè)人完善一張訂單，那么貿(mào)易的服務(wù)質(zhì)量大大提升，從而可以與買家在完全信任的基礎(chǔ)上，建立長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)。

八、鞋類品牌天貓店團(tuán)隊(duì)事例

(一)電商總監(jiān)：主要對(duì)電子商務(wù)部門全盤負(fù)責(zé)

主要工作包括：

1完成制訂的業(yè)績(jī)指標(biāo);

4負(fù)責(zé)整合產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等相關(guān)資源，保證業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營(yíng);

5負(fù)責(zé)歐倫堡旗艦店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施，架構(gòu)與維護(hù)，保障歐倫堡旗艦店的正常運(yùn)營(yíng);

6制定歐倫堡旗艦店各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，提供與銷售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項(xiàng)服務(wù)方案;

7負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理工作及團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)和考核。

(二)店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理：主要按照既定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)際操作

主要工作包括：

4.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的成本控制及營(yíng)銷手段，建立網(wǎng)站品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)影響;

5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)合作項(xiàng)目的洽談、擬定商業(yè)計(jì)劃方案;協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。

企劃部：主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)策劃和電子商務(wù)平臺(tái)廣告投放，負(fù)責(zé)硬廣投放執(zhí)行工作，完成項(xiàng)目總監(jiān)提出的營(yíng)銷工具如：直通車，鉆展，淘客，站外推廣的工具計(jì)劃執(zhí)行工作;店鋪寶貝seo關(guān)鍵詞優(yōu)化，店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，行業(yè)數(shù)據(jù)分析。

客服部：客服部工作主要分售前導(dǎo)購(gòu)和售后服務(wù)，主要利用網(wǎng)購(gòu)及時(shí)通訊工具阿里旺旺，接待消費(fèi)者和提升店鋪?zhàn)稍冝D(zhuǎn)化率。

物流部：主要負(fù)責(zé)日常訂單發(fā)貨和售后退貨處理，同時(shí)還包括產(chǎn)品入倉(cāng)質(zhì)檢工作，確保貨品質(zhì)量。

產(chǎn)品部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂貨計(jì)劃和市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)分析，為精準(zhǔn)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐;同時(shí)利用erp(倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件)對(duì)各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)店鋪產(chǎn)品的分配、庫(kù)存預(yù)警和產(chǎn)品補(bǔ)單計(jì)劃及獲配采購(gòu)計(jì)劃。

九、團(tuán)隊(duì)文化――有好的產(chǎn)品有好的團(tuán)隊(duì)，也要有好的管理才能形成合力。

1、講愿景，任何一個(gè)產(chǎn)品，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都得有自己的夢(mèng)想，不能只是為了賣而賣，要告知我們?yōu)槭裁促u。

2、明機(jī)制，有自己的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，責(zé)任落實(shí)到團(tuán)隊(duì)，落實(shí)到人，獎(jiǎng)罰分明。有明確指標(biāo)，可監(jiān)控。

3、養(yǎng)人才，尤其是每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，一定是能驅(qū)動(dòng)整個(gè)部門高效工作的，結(jié)果為導(dǎo)向考核。給予不一樣的東西，牢牢掌控。

4、共擔(dān)當(dāng)，責(zé)任共擔(dān)，榮譽(yù)共享，大家一起分享勝利的果實(shí)，一起承擔(dān)失敗的后果。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十二

我市開(kāi)展社區(qū)建設(shè)10年來(lái)，已建成社區(qū)240個(gè)，其中：三區(qū)110個(gè)，四縣130個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口集中區(qū)域居民的社區(qū)化管理。社區(qū)已成為我市社會(huì)管理服務(wù)的重要載體，在開(kāi)展居民自治，保障居民民主權(quán)益，提高居民生活質(zhì)量和維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，各種新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，基層社會(huì)管理的難度空前增大，我們只有不斷創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)觀念和制度，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。主要有以下四個(gè)方面：

1、實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織全覆蓋。要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、工礦企業(yè)所在地、新建住宅區(qū)、流動(dòng)人口聚居地的社區(qū)居民委員會(huì)組建工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織的全覆蓋。

2、健全社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)。調(diào)整充實(shí)社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)設(shè)置，建立有效承接社區(qū)管理和服務(wù)的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、群眾文化等各類下屬的委員會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民委員會(huì)組織居民開(kāi)展自治活動(dòng)和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強(qiáng)社會(huì)管理、提供公共服務(wù)的能力。

3、選好社區(qū)各級(jí)管理服務(wù)負(fù)責(zé)人。選齊配強(qiáng)社區(qū)居民小組長(zhǎng)、樓院門棟長(zhǎng)，推動(dòng)形成社區(qū)居民委員會(huì)及其下屬的委員會(huì)、居民小組、樓院門棟上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的社區(qū)居民委員會(huì)組織體系新格局。

4、健全社區(qū)工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要可建立社區(qū)服務(wù)站（或稱社區(qū)工作站、社會(huì)工作站）等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展社區(qū)的行政性事務(wù)和專業(yè)化幫助居民的工作。

1、不斷健全居務(wù)公開(kāi)民主管理各項(xiàng)規(guī)章制度。如居民自治章程、居規(guī)民約、居務(wù)公開(kāi)民主管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度等。創(chuàng)新公開(kāi)形式，暢通干群之間的溝通渠道。

2、嚴(yán)格依法搞好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作。通過(guò)選舉，凝聚民心，形成社區(qū)歸屬感和參與感，選出居民滿意的干部；強(qiáng)化對(duì)新任社區(qū)干部的培訓(xùn)提升，增強(qiáng)其依法開(kāi)展居民自治、帶領(lǐng)群眾致富的意識(shí)和能力。

3、加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部聯(lián)系社區(qū)制度，增強(qiáng)聯(lián)系干部對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，防止社區(qū)干部違反法規(guī)民意獨(dú)斷專行；推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)工作，規(guī)范社區(qū)干部行為和工作作風(fēng)，培育廉潔為民的社區(qū)“兩委”班子；落實(shí)并適當(dāng)提高社區(qū)干部報(bào)酬及辦公經(jīng)費(fèi)，確保社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作有錢開(kāi)展；充實(shí)社區(qū)工作力量，增大從優(yōu)秀社區(qū)干部中考錄公務(wù)員的比例。

4、充分發(fā)揮居民監(jiān)督委員會(huì)的功能。通過(guò)去年底的村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉，我市已全面建立了村（居）民監(jiān)督委員會(huì)，并逐步建立健全了相應(yīng)的規(guī)章制度。接下來(lái)，重點(diǎn)是落實(shí)好制度，發(fā)揮好監(jiān)委會(huì)的監(jiān)督作用，保證社區(qū)黨組織、居委會(huì)、監(jiān)委會(huì)“三權(quán)制衡”，良性互動(dòng)；全面推行“四議兩公開(kāi)一監(jiān)督”為主要內(nèi)容的村級(jí)民主自治機(jī)制，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

5、堅(jiān)決遏止和扭轉(zhuǎn)社區(qū)行政化傾向。根據(jù)社區(qū)的性質(zhì)定位，梳理社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，分離出不屬于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍的工作項(xiàng)目，讓社區(qū)回歸到以開(kāi)展居民自治為主要工作的軌道上來(lái)。只有這樣，社區(qū)自治組織才有更多的精力放到加強(qiáng)社區(qū)管理，更好服務(wù)居民上來(lái)。

1、推進(jìn)共駐共建。廣泛開(kāi)展社區(qū)同駐社區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等的共駐共建活動(dòng)，尋求駐區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等參與社區(qū)公益事業(yè)，發(fā)揮其工作優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，提供資金、智力和人力幫助，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展。

2、健全志愿者隊(duì)伍。整合社區(qū)志愿者隊(duì)伍，建立符合社區(qū)居民需要、專兼職相結(jié)合的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到居民總數(shù)的10%，并通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)增進(jìn)居民之間的交流，形成互幫互助的良好環(huán)境。

3、充分發(fā)揮居民參與社區(qū)建設(shè)。居民是社區(qū)建設(shè)的主體，既要保證社區(qū)居民享有社區(qū)服務(wù)，更要推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)服務(wù)。可通過(guò)各種群眾組織、興趣小組、壩壩會(huì)、自編自演文藝節(jié)目，寓教于樂(lè)，形成居民積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作的良好局面。

4、引進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)。針對(duì)社區(qū)特殊群體（如流動(dòng)人口、殘疾人、老年人）等開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，引進(jìn)人員、資金、項(xiàng)目等，用專業(yè)方法改善社區(qū)服務(wù)，努力使公共產(chǎn)品和服務(wù)惠及每個(gè)社區(qū)居民。

1、推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)和便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)居民家庭和社區(qū)組織的網(wǎng)格化對(duì)接，保證社區(qū)組織更加方便快捷地服務(wù)居民，尤其要強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)救助等的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)納入了我市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃。

2、鼓勵(lì)社區(qū)居民和社會(huì)力量發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。以民生工作為重點(diǎn)，加快推進(jìn)和居民生活密切相關(guān)的社會(huì)事業(yè)發(fā)展，尤其是社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。一方面，鼓勵(lì)社區(qū)居民開(kāi)辦小型社區(qū)服務(wù)業(yè)。如干洗店、美容美發(fā)店、面館、茶館、廢物回收利用點(diǎn)等，就近方便居民生活，帶動(dòng)就業(yè)，以不斷滿足居民多樣化的公共服務(wù)需求；另一方面，鼓勵(lì)社會(huì)力量在社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。如幼兒園、社區(qū)醫(yī)院（門診）、藥房、家庭式養(yǎng)老院、社區(qū)文體設(shè)施等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)可以為其讓渡部分利益，在雙贏原則下推動(dòng)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

3、支持社區(qū)組織開(kāi)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在服務(wù)和改善居民生活條件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，增加社區(qū)組織的經(jīng)濟(jì)收入，可以有效緩解社區(qū)資金缺乏的問(wèn)題，推動(dòng)自治組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

總之，充分挖掘和發(fā)揮社區(qū)的社會(huì)管理功能，是創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)體系的必然要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。我們將立足于民政部門工作職責(zé)范疇，積極指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展好社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十三

：以高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)制度、文化等方面建設(shè)的基礎(chǔ)問(wèn)題——組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建為研究對(duì)象，參考現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐，結(jié)合高校特點(diǎn)，分析現(xiàn)有三種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)與不足，提出融入項(xiàng)目管理辦公室體系的矩陣型協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

高等院校；協(xié)同創(chuàng)新；組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目管理

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是高校實(shí)施科技創(chuàng)新、獲得關(guān)鍵領(lǐng)域標(biāo)志性成果、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、提升學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力的核心源泉。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作日益受到各級(jí)政府部門和高等學(xué)校的高度重視，并被列入國(guó)家、各省教育、科技、人才等發(fā)展規(guī)劃的重要任務(wù)。2012年國(guó)家啟動(dòng)“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃”（簡(jiǎn)稱“2011計(jì)劃”），要求建設(shè)一批各種層級(jí)和類型的“2011協(xié)同創(chuàng)新中心”，并認(rèn)為構(gòu)建創(chuàng)新體制機(jī)制是首要關(guān)鍵任務(wù)。

一、高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題

目前阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力發(fā)揮的主要問(wèn)題有 [1-4]：團(tuán)隊(duì)缺乏科學(xué)合理的管理體制和管理制度，跨學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)人員組成松散，高校沒(méi)有建立起相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)支持和服務(wù)體系；團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制不健全，缺少過(guò)程管理和績(jī)效評(píng)價(jià)；團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)薄弱，成員之間缺少合作互助精神；團(tuán)隊(duì)帶頭人缺少團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、管理、激勵(lì)、考核等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與體驗(yàn)，等。為此，許多學(xué)者都從不同角度提出建立健全團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理制度和運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估等建議對(duì)策[1-4]。

根據(jù)組織行為學(xué)原理，組織結(jié)構(gòu)是組織制度、流程、文化建設(shè)的基礎(chǔ)和核心，它確定了組織內(nèi)部正式的工作關(guān)系，界定出組織活動(dòng)的大致邊界。因此，高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)和方向確定的基礎(chǔ)上，首先要解決的最核心問(wèn)題是構(gòu)建適合創(chuàng)新力發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是科技創(chuàng)新和創(chuàng)新人才培養(yǎng)，其發(fā)展方向是跨學(xué)科、甚至跨單位的人力、物力、智力的協(xié)同整合，而高校傳統(tǒng)的、富有行政色彩的院系科層式結(jié)構(gòu)模式成為阻礙創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展的最根本原因。

二、項(xiàng)目管理與創(chuàng)新力的關(guān)系

高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)獲得創(chuàng)新成果的主要手段是項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目管理原本是某些職能領(lǐng)域的一個(gè)管理概念，但如今已經(jīng)演變成一個(gè)新興的交叉學(xué)科[5,6]。它不僅提供了完成單項(xiàng)目、項(xiàng)目集所需的知識(shí)、技能、工具，而且還涵蓋實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組合項(xiàng)目管理。研究表明，一個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新能力與其項(xiàng)目管理應(yīng)用和教育水平，以及掌握并熟練應(yīng)用項(xiàng)目管理的專業(yè)人員數(shù)相關(guān)[7]；組織應(yīng)用項(xiàng)目管理可以在管理過(guò)程、生命周期、知識(shí)領(lǐng)域、資源集成層級(jí)與管理目標(biāo)5個(gè)維度促進(jìn)創(chuàng)新 [8]。許多企業(yè)的實(shí)踐證明，項(xiàng)目管理可以有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)新力，大幅縮短研發(fā)周期、節(jié)約成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)造效益。例如，近兩年華為和中興發(fā)明專利國(guó)內(nèi)授權(quán)量位居全國(guó)各類機(jī)構(gòu)前兩位，國(guó)際專利量進(jìn)入全球前三位，進(jìn)入全球最具創(chuàng)新力公司行列，他們的最重要的策略就是全面導(dǎo)入項(xiàng)目管理，要求所有研發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理必須通過(guò)項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證。

現(xiàn)代項(xiàng)目管理認(rèn)為，合理構(gòu)建包括組織結(jié)構(gòu)在內(nèi)的組織環(huán)境因素可以保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力和工作積極性，促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效提高。因此，根據(jù)項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際特點(diǎn)，從高校整體布局出發(fā)，自上而下地布局多級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，明晰創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與相關(guān)學(xué)科及職能管理部門的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，將會(huì)有利于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮其創(chuàng)新力。

三、常見(jiàn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)分析

現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系參照組織行為學(xué)理論將項(xiàng)目所處的組織結(jié)構(gòu)分為職能型、項(xiàng)目型和矩陣型三種。不同的組織結(jié)構(gòu)環(huán)境下，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的職權(quán)不同、團(tuán)隊(duì)的組成、匯報(bào)關(guān)系、資源可用性不同，其管理的模式也不同，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響也不盡相同。

（一）職能型組織下的松散型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)上，高校教研組織結(jié)構(gòu)體系都按照職能型組織的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，即按照學(xué)科劃分：按一級(jí)學(xué)科設(shè)學(xué)院，按二級(jí)學(xué)科設(shè)系、所或教研室，或按三級(jí)學(xué)科設(shè)教研室，如圖1。這種組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括：相同學(xué)科背景的科技人員在一起可以相互學(xué)習(xí)，利于科技人員個(gè)人在本學(xué)科領(lǐng)域的提高；容易在部門內(nèi)組成科研團(tuán)隊(duì)，利于促進(jìn)學(xué)科內(nèi)先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)；按部門承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，利于協(xié)調(diào)完成相應(yīng)學(xué)科教學(xué)工作；垂直管理，職能規(guī)則具有穩(wěn)定性，溝通渠道簡(jiǎn)單，人員、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)都比較容易控制。

圖1 傳統(tǒng)學(xué)科職能型組織結(jié)構(gòu)下的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)

但是，這種組織結(jié)構(gòu)下組成跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)比較困難，因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)科帶頭人都是各自領(lǐng)域的專家，行政級(jí)別上又相同。在申報(bào)、經(jīng)費(fèi)分配、中期檢查、結(jié)題等重要環(huán)節(jié)經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生利益沖突并不得不由行政領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。在實(shí)際工作中，組建跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)需要由上級(jí)行政部門協(xié)調(diào)并指定某個(gè)學(xué)科帶頭人牽頭，其他相關(guān)學(xué)科提供工作基礎(chǔ)材料和研究計(jì)劃，由牽頭人匯集整理形成申報(bào)計(jì)劃書(shū)上報(bào)；當(dāng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)后，又在學(xué)校行政部門的協(xié)調(diào)下分配所得經(jīng)費(fèi)，各個(gè)參與學(xué)科分頭去完成各自工作；而在中期檢查或者結(jié)題之際，才讓各個(gè)參與學(xué)科提交成果材料，由牽頭人整合形成報(bào)告。這種情形下，由上級(jí)部門指定的負(fù)責(zé)人很難成為真正對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的強(qiáng)有力的權(quán)利中心，只能是協(xié)調(diào)人的角色，各個(gè)參與學(xué)科的責(zé)任也難以確定且常傾向于從自身利益出發(fā)；學(xué)科間的合作是松散的，學(xué)科間存在信息溝通障礙，缺乏實(shí)施過(guò)程中的合作與交流；信息、知識(shí)、資源共享難度大；很難做到以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，項(xiàng)目產(chǎn)出效能可能非常低。

（二）課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

為克服上述職能型組織不足，提高團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目績(jī)效，有些高校仿照科研機(jī)構(gòu)采取了課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，即pi制（principle investigator），如圖2。有的學(xué)校針對(duì)重大的科研項(xiàng)目設(shè)置校級(jí)課題組長(zhǎng)，即在跨一級(jí)學(xué)科間組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，由學(xué)校直接管理；有的學(xué)校也在學(xué)院（一級(jí)學(xué)科）下設(shè)置院級(jí)課題組長(zhǎng)，在一級(jí)學(xué)科內(nèi)跨二級(jí)學(xué)科組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是以完成科學(xué)研究項(xiàng)目并取得成果為導(dǎo)向，由課題組長(zhǎng)負(fù)全責(zé)，跨學(xué)科組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作攻關(guān)的一種項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)形式。其優(yōu)點(diǎn)包括：整個(gè)項(xiàng)目以課題組長(zhǎng)為權(quán)利中心，團(tuán)隊(duì)成員可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通順暢，不同學(xué)科間的知識(shí)共享度高；決策過(guò)程快捷，靈活性強(qiáng)，解決問(wèn)題的效率高；項(xiàng)目產(chǎn)出效能可能非常高。

圖2 課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)（pi）制創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

這種組織形式的不足是：由于科技人員從原有學(xué)科中分離出來(lái)，使得其失去了原學(xué)科作為知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的支持和幫助；長(zhǎng)期在項(xiàng)目組中工作的研發(fā)人員，雖然可以擁有快速的研發(fā)能力，但會(huì)影響其在原學(xué)科專業(yè)新知識(shí)上的更新和交流，從而導(dǎo)致研發(fā)后勁不足；一名學(xué)科專家可能只在一個(gè)課題組里發(fā)揮作用；由于有些課題組需求相似，可能使一些設(shè)備和人員重復(fù)配置，使用效率降低；不同課題組之間缺乏技術(shù)交流機(jī)會(huì)；當(dāng)課題組長(zhǎng)缺少項(xiàng)目或經(jīng)費(fèi)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也就失去了歸屬感。最主要的問(wèn)題是，高校的基本職能——教學(xué)被邊緣化，按學(xué)科的教學(xué)組織工作變得非常困難，即使分派了教學(xué)任務(wù)，也往往得不到重視。

（三）教研兼顧的矩陣型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

為了兼顧教學(xué)，且試圖將職能型組織和項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)生了矩陣型協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是在不打破原有學(xué)科職能結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)科研項(xiàng)目的特點(diǎn)，設(shè)置校級(jí)或院級(jí)課題組長(zhǎng)，其權(quán)利與學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)等并對(duì)項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，如圖3。課題組長(zhǎng)在學(xué)校范圍或者一級(jí)學(xué)科范圍內(nèi)招募科技人員，成立跨學(xué)科部門的臨時(shí)性創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，相對(duì)集中管理，進(jìn)行科研項(xiàng)目的攻關(guān)。這種組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括：兼顧科研和教學(xué)，課題組長(zhǎng)組織項(xiàng)目，學(xué)科帶頭人組織教學(xué)；學(xué)科部門主要對(duì)課題組起支持作用，技術(shù)骨干共享，人員利用率高，當(dāng)技術(shù)人員完成課題組中相應(yīng)工作后即可返回原學(xué)科部門工作或參與其它課題組；技術(shù)人員既有跨學(xué)科項(xiàng)目交流、鍛煉、提高的機(jī)會(huì)，又有本學(xué)科知識(shí)技術(shù)發(fā)展的后盾促進(jìn)學(xué)科間交流和協(xié)作；兼顧科研項(xiàng)目集中管理提高效能和學(xué)科人才發(fā)展、知識(shí)更新兩個(gè)方面。因此這種組織結(jié)構(gòu)形式逐漸引起高校的重視。

圖3矩陣型組織結(jié)構(gòu)下的跨學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

然而，這種組織形式存在著管理復(fù)雜的不足：課題組長(zhǎng)和學(xué)科帶頭人權(quán)利對(duì)等，職權(quán)和利益沖突增加；各級(jí)都需要更多的時(shí)間和精力協(xié)調(diào)項(xiàng)目和學(xué)科之間的資源分配；每個(gè)技術(shù)人員都要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，一旦上級(jí)意見(jiàn)不合，技術(shù)人員將陷入兩難境地；監(jiān)督和工作績(jī)效評(píng)定難度加大。

上述三種組織結(jié)構(gòu)目前在國(guó)內(nèi)高校都有存在，且不論哪一種組織結(jié)構(gòu)，都還存在另外兩方面的問(wèn)題：一是缺乏團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目間的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，各個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立進(jìn)行，缺乏頂層設(shè)計(jì)，難免出現(xiàn)重復(fù)或者分散，難以綜合形成高校特色學(xué)科優(yōu)勢(shì)；二是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)是專業(yè)技術(shù)出身，缺乏系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法且精力有限，難以開(kāi)展團(tuán)隊(duì)制度和流程等機(jī)制建設(shè)，項(xiàng)目績(jī)效受到較大影響。因此，都還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同。

四、基于組織級(jí)項(xiàng)目管理視角的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

組織級(jí)項(xiàng)目管理是從組織全局視角建立與組織戰(zhàn)略相適應(yīng)的各級(jí)項(xiàng)目管理框架并管理實(shí)施項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將成為高校核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容，因此不能與高校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)割裂開(kāi)設(shè)計(jì)和建設(shè)。高校應(yīng)當(dāng)在發(fā)展戰(zhàn)略中依據(jù)高校學(xué)科發(fā)展目標(biāo)主動(dòng)布局創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，調(diào)配資源，建立有利于其發(fā)展的組織環(huán)境，并協(xié)助其創(chuàng)造和發(fā)揮最大價(jià)值。基于組織級(jí)項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐和上述三種組織結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步明確高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：

（一）任務(wù)與目標(biāo)導(dǎo)向性原則。衡量組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，要以是否有利于實(shí)現(xiàn)任務(wù)和目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，完成創(chuàng)新成果為目標(biāo)；同時(shí)，人才培養(yǎng)是其基本任務(wù)之一。因此，完成科研項(xiàng)目同時(shí)兼顧人才培養(yǎng)，是高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

（二）戰(zhàn)略統(tǒng)籌與效益最大化原則。從高校全局看，協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著建立高校核心競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的重任，但是任何高校的資源都是有限的，因此協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要有利于集中優(yōu)勢(shì)資源、選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目、建立學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）專業(yè)與管理分工協(xié)作原則。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)促進(jìn)不同學(xué)科的交流合作和深度融合，各學(xué)科有義務(wù)支持和配合創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)人才和學(xué)科知識(shí)信息的要求，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有義務(wù)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中為學(xué)科培養(yǎng)和鍛煉人才。學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)協(xié)助促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，并為協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)做好保障和協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要利于課題組長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人、管理者分工協(xié)作機(jī)制建設(shè)。

（四）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。為確保項(xiàng)目完成，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理分配人財(cái)物，集權(quán)是客觀要求。而分權(quán)又是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。分權(quán)有利于團(tuán)隊(duì)成員提高執(zhí)行力，課題組長(zhǎng)擺脫日常事物，聚焦于重大問(wèn)題。

基于上述原則，根據(jù)組織級(jí)項(xiàng)目管理相關(guān)理論與實(shí)踐[9]，在上述矩陣型組織的基礎(chǔ)上增設(shè)三級(jí)項(xiàng)目管理辦公室（pmo, project management office）體系，包括：高校學(xué)科戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室、院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理辦公室，形成校級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，如圖4。

圖4校級(jí)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

每一級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的主要職責(zé)分別是：

?課題組（協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)）項(xiàng)目管理辦公室：在課題組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)整合課題組所有科研項(xiàng)目的進(jìn)度、資源需求和成本信息，支持和監(jiān)控其實(shí)施、開(kāi)展知識(shí)管理等，以確保團(tuán)隊(duì)所有科研項(xiàng)目作為一個(gè)整體滿足最后期限、產(chǎn)出成果的要求；接受上級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

?院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室：在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)為學(xué)院內(nèi)的項(xiàng)目提供支持；整合學(xué)院內(nèi)各科研項(xiàng)目資源管理使用效率；識(shí)別院內(nèi)項(xiàng)目相對(duì)優(yōu)先級(jí)；監(jiān)控院內(nèi)項(xiàng)目的實(shí)施，確保各項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)在預(yù)算內(nèi)完成；接受上級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

?高校學(xué)科戰(zhàn)略（協(xié)同創(chuàng)新）項(xiàng)目管理辦公室：在主管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；根據(jù)學(xué)校建立學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織遴選校級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人（課題組長(zhǎng)）和方向，協(xié)助建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組合，識(shí)別項(xiàng)目相對(duì)優(yōu)先級(jí)，協(xié)調(diào)配置學(xué)校資源，甚至校外資源；支持、監(jiān)控、評(píng)估創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目績(jī)效；指導(dǎo)課題組項(xiàng)目管理辦公室和院級(jí)項(xiàng)目管理辦公室工作。

對(duì)于整合企業(yè)、研究所等單位的協(xié)同創(chuàng)新中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類似，如圖5。由各單位相關(guān)人員組成指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)決策，協(xié)同創(chuàng)新中心項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源、收集分發(fā)信息、輔助決策、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理辦公室等；各課題組（團(tuán)隊(duì)）項(xiàng)目管理辦公室，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下組織跨單位的人員在具體領(lǐng)域的協(xié)作創(chuàng)新；各單位也可成立單位內(nèi)項(xiàng)目管理辦公室協(xié)調(diào)內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施。

圖5 跨單位協(xié)同創(chuàng)新中心組織結(jié)構(gòu)

三級(jí)項(xiàng)目管理辦公室相互聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合，通過(guò)建立項(xiàng)目立項(xiàng)的決策支持、項(xiàng)目實(shí)施的`標(biāo)準(zhǔn)、流程和過(guò)程監(jiān)控、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作機(jī)制，可以極大地增加高校（或協(xié)同中心）成功貫徹其學(xué)科戰(zhàn)略、減少收益損失、降低項(xiàng)目實(shí)施成本的概率。對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支持作用集中體現(xiàn)在：在識(shí)別項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的基礎(chǔ)上，協(xié)助團(tuán)隊(duì)評(píng)估組織資源，解決資源沖突；采用并提供一套標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法-論，包括制度、規(guī)則、流程、模版等；協(xié)助創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目成員所需的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法；為團(tuán)隊(duì)提供一系列治理協(xié)助和管理咨詢幫助；確保從源頭收集完整、及時(shí)與準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，匯集各創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度、成果等信息，為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及上級(jí)管理負(fù)責(zé)人提供決策支持，督促項(xiàng)目按計(jì)劃完成；將團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人從大量的基礎(chǔ)管理工作中解脫出來(lái)；等。

五、討論

從管理學(xué)角度看，組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞，只有適合或不適合。上述幾種組織結(jié)構(gòu)形式應(yīng)當(dāng)綜合考慮高校的實(shí)際情況，結(jié)合團(tuán)隊(duì)數(shù)量、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、項(xiàng)目管理成熟度等進(jìn)行選擇。如果高校只計(jì)劃建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)且內(nèi)部缺乏特別突出的團(tuán)隊(duì)帶頭人，也許會(huì)繼續(xù)沿用職能型組織結(jié)構(gòu)，指定一名學(xué)科帶頭人牽頭協(xié)調(diào)；如果高校有專門的研究機(jī)構(gòu)，或是計(jì)劃在短期內(nèi)要取得高水平的科研成果，可能會(huì)選擇項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，集中一批學(xué)科骨干，甚至?xí)翰灰笃浣虒W(xué)任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)攻關(guān)；如果規(guī)模較大的教學(xué)研究型大學(xué)，可能會(huì)采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)，以兼顧科研和教學(xué)；對(duì)于戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理成熟度比較高的高校，可能會(huì)選擇基于項(xiàng)目管理辦公室的矩陣型組織結(jié)構(gòu)，將創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，并且通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目管理方法提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。而創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)只是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步。各高校在選定了最適合自己的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，還要進(jìn)行相應(yīng)的職責(zé)、制度、流程、利益分配設(shè)計(jì)，而后在項(xiàng)目實(shí)施中不斷促進(jìn)積極務(wù)實(shí)的文化建設(shè)。項(xiàng)目管理可以為高校組織各種級(jí)別的項(xiàng)目實(shí)施提供系統(tǒng)的方法-論。但這一點(diǎn)還沒(méi)有引起高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和高校管理者的重視。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人作為專業(yè)技術(shù)人員可能很少關(guān)注或接觸到管理相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，但作為大學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)盡早學(xué)習(xí)并引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和方法，一方面可以做好資源配置和學(xué)科優(yōu)化布局，另一方面可以為協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供有力的支持和幫助。

六、結(jié)論

在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中建立項(xiàng)目管理辦公室體系結(jié)構(gòu)是種理想的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，如果再建立相應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)制，不僅可以有效彌補(bǔ)單純矩陣型組織結(jié)構(gòu)的管理沖突、資源沖突等問(wèn)題，協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員提高項(xiàng)目管理水平，還可以和高校（協(xié)同單位）戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)統(tǒng)籌各層次、多團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)深層次融合，進(jìn)而提高各層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。

根據(jù)cnnic《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，家庭、網(wǎng)吧是網(wǎng)民上網(wǎng)的最主要的兩個(gè)場(chǎng)所，學(xué)校用戶比例為11.3是網(wǎng)吧用戶的四分之一。

根據(jù)《17173第8屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，1.87億網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，學(xué)生的比例為21.9%，學(xué)生用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲用戶中的比例和網(wǎng)絡(luò)游戲廠商對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的投入不成正比。

高校用戶作為最大的學(xué)生用戶群體，其市場(chǎng)潛力真正讓業(yè)界驚訝的是從美國(guó)高校異軍突起的facebook，以及國(guó)內(nèi)高校市場(chǎng)崛起的校內(nèi)網(wǎng)、占座網(wǎng)等sns網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)游戲廠商千橡互動(dòng)、搜狐、光宇華夏等也組織過(guò)高校推廣團(tuán)隊(duì)，通過(guò)招聘大學(xué)生兼職做高校推廣員對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行滲透，筆者曾經(jīng)任職于千橡互動(dòng)集團(tuán)和占座網(wǎng)負(fù)責(zé)吉林省高校市場(chǎng)的推廣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、sns網(wǎng)站的高校推廣均有很深的感觸。

網(wǎng)絡(luò)游戲地推團(tuán)隊(duì)主要集中在網(wǎng)吧，然而網(wǎng)吧用戶的比例將會(huì)逐年下降，并且體力工作者和下崗失業(yè)人員更多的在網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)吧用戶價(jià)值低。家庭用戶、單位用戶滲透難度大，和網(wǎng)吧用戶同樣密集的高校市場(chǎng)，無(wú)疑成了網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的藍(lán)海！

網(wǎng)絡(luò)游戲高校推廣團(tuán)隊(duì)縱然有成本低廉、靈活、滲透容易等優(yōu)點(diǎn)，然而高校推廣員分布于各個(gè)高校，屬于虛擬團(tuán)隊(duì)類型，管理難度非常大。

管理是一種控制性游戲，就好比開(kāi)車，汽車一旦失控就會(huì)撞車，推廣也是同樣的道理。推廣團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性發(fā)揮空間不大，主要依靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力。最近了解很多網(wǎng)絡(luò)游戲廠商籌備高校推廣團(tuán)隊(duì)，筆者通過(guò)自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一下高校推廣中最大的問(wèn)題：管理。

夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎！----《孫子兵法》（計(jì)篇）

勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。----《孫子兵法》（形篇）

在做高校推廣以前，企業(yè)首先要考慮產(chǎn)品本身是否適合高校市場(chǎng)？一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品在立項(xiàng)的時(shí)候，都會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研，然后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位，通過(guò)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)滿足目標(biāo)群體的需求。每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求不同，如果產(chǎn)品不能滿足高校用戶需求，就不適宜做高校推廣。一個(gè)蘋果商人打算把蘋果賣給一個(gè)喜歡吃西瓜的人，營(yíng)銷難度太大！

推廣戰(zhàn)略的制定。促銷手段有廣告、公關(guān)宣傳、銷售促進(jìn)、人員推銷四大方式。高校推廣是人員推銷的一種，任何人員推廣應(yīng)該要有廣告、公關(guān)的配合高空配合，四種方式協(xié)同作戰(zhàn)才有會(huì)非常好的效果。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的購(gòu)買決策已經(jīng)成為擴(kuò)展性購(gòu)買決策，從消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程來(lái)看：

廣告、公關(guān)宣傳在消費(fèi)者購(gòu)買決策的前期是有效的，但是對(duì)用戶的“購(gòu)買”環(huán)節(jié)影響并不明顯，人員推廣可以做補(bǔ)充。對(duì)于高校推廣來(lái)講，廣告、公關(guān)宣傳做的是一個(gè)“傳球”的鋪墊作用，人員推廣則是臨門一腳的“射門”動(dòng)作。沒(méi)有廣告、公關(guān)宣傳的鋪墊，人員推廣不能起到很好的作用，并且會(huì)影響推廣團(tuán)隊(duì)的士氣。

在高校做推廣一般都有政策風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)活動(dòng)尤其敏感，sns的情況要好一些，所以在高校推廣時(shí)應(yīng)該靈活作戰(zhàn)。高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，海報(bào)、貼紙被撕掉的非常快，可以采用“敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)”的游擊戰(zhàn)，高校推廣員每天課余時(shí)間隨時(shí)張貼，發(fā)揚(yáng)屢挫不敗、生命力旺盛的蟑螂精神。高校周邊網(wǎng)吧海報(bào)也幾乎是各大廠商的陣地，高校推廣員占有地理優(yōu)勢(shì)，即使海報(bào)被撕掉也無(wú)所謂，早、中、晚吃飯的功夫就可以重新貼一遍海報(bào)。

高校推廣需要物料主要有：海報(bào)、dm單、客戶端光盤、條幅、公益貼紙、小禮品等

一、地推

（一）掃樓：挨個(gè)寢室發(fā)dm單，向?qū)W生詳細(xì)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量進(jìn)行“一對(duì)一”的推廣，手把手的教用戶注冊(cè)賬戶、安裝客戶端、介紹產(chǎn)品一些基本操作方法，對(duì)于一些熱情比較高的玩家可以發(fā)少量客戶端光盤、海報(bào)，有利于向其他同學(xué)進(jìn)行口碑傳播。dm單要寫(xiě)上玩家qq群，方便用戶溝通，有利于提高玩家的穩(wěn)定性和娛樂(lè)性。

（二）網(wǎng)吧推廣：在網(wǎng)吧拉上產(chǎn)品的橫幅，每周六周日上機(jī)高峰期向網(wǎng)吧的用戶發(fā)放dm單，向其推廣、介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)。和網(wǎng)吧共同組織注冊(cè)帳號(hào)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀的用戶發(fā)放筆、鑰匙扣、手機(jī)鏈等周邊。

（三）dm發(fā)放、海報(bào)張貼：針對(duì)下課人流高峰期和食堂的高峰期進(jìn)行派發(fā)dm。海報(bào)全校性覆蓋，不留死角，產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，避免海報(bào)單張張貼，成片覆蓋，告示板、寢室樓下都要覆蓋到。

（四）橫幅：在學(xué)校的門口以及體育場(chǎng)附近拉產(chǎn)品的橫幅，多個(gè)橫幅連在一起，旁邊配合產(chǎn)品的海報(bào)。

（五）公益貼紙：希望公司能提供一些公益貼紙比如“無(wú)煙寢室”“請(qǐng)節(jié)約用水”“來(lái)也匆匆，去也沖沖”“請(qǐng)保持安靜”“保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)”，分別粘貼在寢室、水房、廁所、圖書(shū)館、教室、垃圾箱處，這樣更能提高產(chǎn)品的曝光率和品牌價(jià)值。

二、線上推廣

（一）玩家qq群：

用qq群組建本學(xué)校的公會(huì)，定期在qq群開(kāi)展活動(dòng)，向用戶發(fā)放小禮品。以這些人為核心，不斷擴(kuò)大用戶群。

（二）通過(guò)高校bbs、貼吧、校園sns等宣傳

三、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)

與學(xué)生會(huì)和社團(tuán)溝通，一起做活動(dòng)，學(xué)生會(huì)、社團(tuán)負(fù)責(zé)推廣到一定數(shù)量的活躍用戶，廠商贊助一定資金、禮品。

四、校園媒體推廣

校園媒體推廣主要包括dm單、校報(bào)、校園廣播、桌面廣告、戶外廣告、大學(xué)城商店噴繪等

五、異業(yè)合作

網(wǎng)絡(luò)游戲校園推廣可以和其他行業(yè)的兄弟企業(yè)聯(lián)合做一些活動(dòng)，贊助適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)、周邊、點(diǎn)卡以及其他物料。

士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。----《孫子兵法》（計(jì)篇）

孫子曰：凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也；斗眾如斗寡，形名是也。----《孫子兵法》（勢(shì)篇）

高校推廣團(tuán)隊(duì)建立主要有兩種方式：自己組建、挖完整的團(tuán)隊(duì)。一般來(lái)說(shuō)，自己組建的團(tuán)隊(duì)比挖完整的團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定、更容易控制。大學(xué)生兼職高校推廣員主要有3個(gè)出發(fā)點(diǎn)：獲得實(shí)習(xí)證書(shū)、兼職賺錢、鍛煉自己。然而高校推廣員工作非常辛苦，容易挨白眼、被人鄙視，能堅(jiān)持工作3個(gè)月的高校推廣員不超過(guò)50%。所以有必要把高校推廣團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)、鍛煉的平臺(tái)，建立海量人才庫(kù)為高校推廣員持續(xù)提供后備人才，為中國(guó)大學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助其成長(zhǎng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)后可以考慮錄入公司。

就組織結(jié)構(gòu)而言，有條件的網(wǎng)絡(luò)游戲公司可以在渠道部單獨(dú)設(shè)置高校推廣專員，結(jié)構(gòu)如下：

高校推廣專員由高校推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)生兼職即可，大學(xué)生擔(dān)任這個(gè)職位有利于組建團(tuán)隊(duì)和深入了解高校市場(chǎng)，而且可以節(jié)省薪資支出。地方辦事處負(fù)責(zé)對(duì)本地高校推廣員的培訓(xùn)及監(jiān)督，對(duì)高校周邊網(wǎng)吧給予有力支持，方便高校推廣員順利開(kāi)展工作。

高校推廣團(tuán)隊(duì)管理制度和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)可以參考地推團(tuán)隊(duì)的制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。

高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化。沒(méi)有組織文化的團(tuán)隊(duì)就好比一個(gè)沒(méi)有靈魂的人，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化可以幫助團(tuán)隊(duì)迅速成熟，面臨挑戰(zhàn)臨危不懼、同仇敵愾。高校推廣團(tuán)隊(duì)的組織文化一般都取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人氣質(zhì)，我認(rèn)為高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化應(yīng)該是凝聚進(jìn)取、“亮-劍”精神、誠(chéng)實(shí)、溝通、包容……的“平臺(tái)形文化”。

進(jìn)取。在人才庫(kù)建立后，招聘高校推廣員的時(shí)候嚴(yán)格把關(guān)，關(guān)鍵點(diǎn)在于應(yīng)聘者是否有進(jìn)取心，盡量招聘為了鍛煉自己、證明自己的大學(xué)生，他們的激-情、毅力比為了領(lǐng)取實(shí)習(xí)證書(shū)、賺錢的人更加強(qiáng)勁！高校推廣團(tuán)隊(duì)控制難度高，如果推廣員沒(méi)有進(jìn)取心，無(wú)疑又增加了管理難度。

亮-劍精神。古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無(wú)論對(duì)手有多么的強(qiáng)大，就算對(duì)手（方）是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對(duì)手的劍下，也雖敗猶榮。大學(xué)生擔(dān)任高校推廣員心理壓力非常大，如果業(yè)績(jī)的壓力太大推廣員就會(huì)離去！培養(yǎng)“亮-劍”精神的團(tuán)隊(duì)文化非常必要。

誠(chéng)實(shí)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和推廣員之間、推廣員之間坦誠(chéng)相待，減少溝通的障礙。地推團(tuán)隊(duì)作弊現(xiàn)象非常普遍，不管是對(duì)公司的發(fā)展，還是對(duì)個(gè)人能力的培養(yǎng)都是不利的。高校推廣團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從自己做起，自己不組織作弊，嚴(yán)肅處理作弊行為，和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，作弊并不能幫助他們提高能力。

溝通。沒(méi)有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易產(chǎn)生誤解和矛盾，對(duì)一線的情況不能及時(shí)反饋給決策制定者。我本人的團(tuán)隊(duì)，高校推廣員可以和我談任何問(wèn)題，什么都可以談，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者架子大影響溝通，甚至導(dǎo)致“皇帝新裝”類似故事的發(fā)生。

包容。大海之所以偉大，是因?yàn)樗馨莅俅ㄖ⒉匚奂{垢！大學(xué)生個(gè)性強(qiáng)、棱角多，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體現(xiàn)出海納百川的胸懷包容他們。包容有利于高校推廣團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定！

進(jìn)取心是高校推廣團(tuán)隊(duì)組織文化的基石，亮-劍精神可以提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚團(tuán)隊(duì)，誠(chéng)實(shí)減少溝通障礙，溝通后才會(huì)有包容，有了這些文化元素團(tuán)隊(duì)才會(huì)有長(zhǎng)期穩(wěn)定和持續(xù)戰(zhàn)斗力！

將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也----《孫子兵法》（計(jì)篇）

一個(gè)稱職的君主(領(lǐng)導(dǎo)者)，必須擁有獅子般的威嚴(yán)、狐貍般的狡詐。----《君主論》馬基雅維利。

《孫子兵法》中的為將“五德”是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)，馬基雅維利的管理思想在道德上也許有問(wèn)題，但是從管理哲學(xué)角度出發(fā)是正確。法家管理哲學(xué)的3個(gè)法寶“法、術(shù)、勢(shì)”令很多人不齒，其實(shí)漢武帝也是采用“陽(yáng)儒陰法”的管理哲學(xué)。所謂“正用邪法，其邪亦正。邪用正法，其正亦邪。”，只要出發(fā)點(diǎn)是正義的即可。老子曰：“道可道，非常道”

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的諺語(yǔ)有很多，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”、“獅子帶領(lǐng)的羊群能打敗綿羊帶領(lǐng)的獅群”……。領(lǐng)導(dǎo)者固然要有狼性，但是領(lǐng)導(dǎo)者的兇猛、彪悍不是體現(xiàn)在其嚴(yán)肅的眼神和令人生畏的面孔、尖酸的語(yǔ)言，領(lǐng)導(dǎo)者的兇猛體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，讓你的對(duì)手和風(fēng)聲鶴唳、望風(fēng)而逃。

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)不是狼，更不是鷹，而是啄木鳥(niǎo)！

高校推廣團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)生命周期分析來(lái)看：

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十四

20xx年，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，第八冶煉廠實(shí)現(xiàn)了由建廠到一次性投產(chǎn)成功的輝煌跨越。企業(yè)管理工作從零起步，按照公司領(lǐng)導(dǎo)“建設(shè)現(xiàn)代化示范型工廠”的要求，圍繞著建設(shè)“生產(chǎn)規(guī)模大、運(yùn)行效益優(yōu)、綜合實(shí)力強(qiáng)、職工素質(zhì)高、廠區(qū)環(huán)境美”的目標(biāo)努力探索企業(yè)管理的新思路，新理論，用現(xiàn)代化企業(yè)管理制度初步開(kāi)拓了八廠管理現(xiàn)代化的局面。在管理規(guī)范化、制度化方面先行一步，并逐步推向縱深向嚴(yán)、細(xì)、精、實(shí)的效益化管理拓展，取得了一些成績(jī)，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)诩磳?lái)臨的20xx年全面推進(jìn)八廠現(xiàn)代化管理奠定了基礎(chǔ)。

總結(jié)一年的企業(yè)管理之路，我們主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作。

早在八廠建廠之前的鉛煙氣治理工程建設(shè)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)就指出：八廠要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度，樹(shù)立起水口山管理現(xiàn)代化的示范和樣板。遵照這些精神，八廠建廠之初即高度重視企業(yè)管理現(xiàn)代化理念的教育培訓(xùn)工作，濾布組織了全員性的職工培訓(xùn)工作，將“遵章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、技術(shù)、安全三大操作規(guī)程”作為重點(diǎn)內(nèi)容向全體員工講清講透。使八廠員工這支來(lái)自不同單位的職工隊(duì)伍從思想上做好了接受現(xiàn)代化企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范化制度化管理的思想準(zhǔn)備。

建廠之初，我們按照 “建章立制，建設(shè)現(xiàn)代化八廠”的要求全面開(kāi)展了企業(yè)管理制度的編制、審核工作。通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，立足于我們自己的管理目標(biāo)和工藝特點(diǎn)制定了11大系列管理標(biāo)準(zhǔn)206項(xiàng)，重點(diǎn)突出生產(chǎn)管理、人事管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理等，將“人、事、物、錢”等要素置于管理制度的約束之下。

與此同時(shí)，我們從建立崗位責(zé)任制著手突出員工的職責(zé)意識(shí)，使員工 “想主人事，盡主人責(zé)”得以制度化、持久化。由廠行政辦著手編制了全廠近200個(gè)崗位的崗位職責(zé)，并將崗位職責(zé)在本崗位醒目位置張貼、懸掛，使職工明確了自己的職責(zé)與義務(wù)，夯實(shí)了管理的思想基礎(chǔ)。

建廠以來(lái)，我們的管理職能部門能各盡其責(zé)地做好管理工作。各部門依據(jù)各自職責(zé)先后以文件形式下發(fā)各種管理制度24份，使規(guī)章制度進(jìn)一步完善補(bǔ)充，解決了管理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有細(xì)化，不利于實(shí)際管理操作的問(wèn)題。

按照現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求和公司管理方針，八廠將現(xiàn)場(chǎng)管理工作作為一項(xiàng)“面子工程”擺在突出了位置。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視，職能部門長(zhǎng)抓不懈，按照物料擺放有序，作業(yè)場(chǎng)所清潔，廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美等要求抓好現(xiàn)場(chǎng)管理“5s”要素的落實(shí)。將關(guān)系八廠生產(chǎn)安全、正常的廠區(qū)禁煙、現(xiàn)場(chǎng)定置等作為重點(diǎn)，全面整治“臟、亂、差”，堅(jiān)決堵塞“跑、冒、滴、漏”。使八廠的現(xiàn)場(chǎng)管理工作與現(xiàn)代化的工藝設(shè)備一道成為公司的一張名片，給前來(lái)參觀、考察的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁及新聞媒介以良好的形象。

壓濾機(jī)濾布抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，我們著重突出了班組的現(xiàn)場(chǎng)管理，通過(guò)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理教育培訓(xùn)，細(xì)化班組建設(shè)考核制度等夯實(shí)了管理的基礎(chǔ)。立足于班組抓好了影響生產(chǎn)的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、信”等要素的細(xì)節(jié)管理。今年以來(lái)，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理采取了以整改促提高，用處罰維護(hù)制度嚴(yán)肅性的做法。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)管理月度大檢查，職能管理人員每日巡查，先后對(duì)底吹爐車間等車間、科室下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理整改通知單31份，對(duì)鼓風(fēng)爐車間等4個(gè)單位處罰通知單7張。使崗位職工受到教育和觸動(dòng)，維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的嚴(yán)肅性。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)化，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理、勞動(dòng)人事制度管理、質(zhì)量管理、設(shè)備能源管理等各項(xiàng)工作有了較好的實(shí)施氛圍，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的協(xié)同，共同保證了投產(chǎn)目標(biāo)的一次性成功和生產(chǎn)任務(wù)的完成。

八廠是一個(gè)環(huán)保、技改工程，也是一個(gè)“ 民心工程”、“希望工程”，只有通過(guò)發(fā)揮效益，這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。我們深刻領(lǐng)會(huì)了企業(yè)管理要為企業(yè)增效服務(wù)的精神，以物流管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)的成本管理。為此，我們專門就物質(zhì)的采購(gòu)、管理與發(fā)放，廢舊物件回收利用、外售產(chǎn)品的生產(chǎn)管理等制定專門管理制度，對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、物流成本等從嚴(yán)控制。運(yùn)用現(xiàn)代化信息設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)上比價(jià)查詢，信函要約比價(jià)、合同評(píng)審，招、投標(biāo)等全方位地開(kāi)辟了降成本、增效益的途徑。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)作積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，為進(jìn)一步推行車間成本定額管理，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本預(yù)算制奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)然，正確認(rèn)識(shí)我們?nèi)〉玫囊恍┏煽?jī)，認(rèn)識(shí)這些成績(jī)的取得其中一些就是20xx年我們工作中尚做得不足，急需加強(qiáng)的項(xiàng)目，總的說(shuō)來(lái)有這樣一些。

1、員工對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的適應(yīng)過(guò)程緩慢。表現(xiàn)在對(duì)規(guī)范化、制度化的嚴(yán)細(xì)管理有抵觸、畏難心理，而沒(méi)有意識(shí)到這是企業(yè)挖潛增效、興業(yè)強(qiáng)企的必要。甚至個(gè)別基層干部也怕管理，懶管理，既不主動(dòng)接受制度約束，也疏于管理部下。

4、制度化、規(guī)范化管理與建設(shè)高效、和諧的企業(yè)管理文化的探索仍有很長(zhǎng)的路要走。建設(shè)我們的企業(yè)文化，要將企業(yè)管理工作融入我們的企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。讓職工認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)的管理理念也對(duì)職工素質(zhì)提出更高要求。

同志們，展望未來(lái)，我們?cè)诔浞止烙?jì)困難的基礎(chǔ)之上仍然滿懷信心。有公司黨委、行政的大力支持和全體員工的共同努力，我廠必將在20xx年譜寫(xiě)更加輝煌的篇章。圍繞著我廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)的企業(yè)管理工作也必將書(shū)寫(xiě)新的一頁(yè)。希望大家在各自崗位上扎實(shí)工作，創(chuàng)新管理，為將八廠真正建設(shè)成為管理一流的新型現(xiàn)代化、示范型工廠而共同努力。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十五

第一條 “創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)”（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”）是河南省創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)工程的重要組成部分。為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的管理工作，根據(jù)組織部、省科技廳、財(cái)政廳、人事廳、教育廳、省科協(xié)《河南省創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)工程實(shí)施方案(2011-2020)》，制定本辦法。

第二條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的宗旨是：以我省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科和研究基地為基礎(chǔ)，以優(yōu)秀領(lǐng)軍人才為核心，支持培育一批“道德素質(zhì)過(guò)硬，專業(yè)貢獻(xiàn)重大，團(tuán)隊(duì)效應(yīng)突出，引領(lǐng)作用顯著”的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，形成優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)和資源的當(dāng)量凝聚。

第三條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和范圍：

重點(diǎn)支持、吸引以院士、中原學(xué)者等領(lǐng)軍人才為主體的杰出人才參與我省的科技創(chuàng)新、人才和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)到2020年形成由院士、中原學(xué)者等領(lǐng)軍人才帶領(lǐng)的400個(gè)左右的創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)。支持、培養(yǎng)在自然科學(xué)領(lǐng)域從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究和應(yīng)用開(kāi)發(fā)類研究的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

第二章 基本條件

第四條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)科方向應(yīng)是我省優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域、重點(diǎn)學(xué)科和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)；是重大科學(xué)前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)水平在國(guó)內(nèi)外同行中處于優(yōu)勢(shì)地位，已取得突出成績(jī)或具有明顯的創(chuàng)新潛力。

第五條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須具備良好的工作基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)條件，所在單位有良好的科研環(huán)境，能提供必要的支撐條件。一般以國(guó)家或省工程（技術(shù)）研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、院士工作站等為依托。

第六條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)承擔(dān)過(guò)國(guó)家重大科技項(xiàng)目或省重大科技項(xiàng)目，并具有一定的經(jīng)費(fèi)支持和持續(xù)發(fā)展能力。

第三章 人員組成

第七條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的帶頭人應(yīng)具有明確的創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想，較高的學(xué)術(shù)造詣和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中有較強(qiáng)的凝聚作用，并具有充分的時(shí)間從事創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的科研和組織管理工作。原則上創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的帶頭人應(yīng)符合“中原學(xué)者”或“河南省杰出人才計(jì)劃”申請(qǐng)者的條件。

第八條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心成員一般應(yīng)由三個(gè)層次的人才梯隊(duì)組成，且不少于5人，其他人員按需組合，總體規(guī)模不少于10人(全職全時(shí)人員)。團(tuán)隊(duì)成員能保證投入到共同承擔(dān)研究項(xiàng)目所需的時(shí)間和精力。

第九條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)各成員有相對(duì)集中的研究方向和共同研究的科學(xué)問(wèn)題，是在長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上自然形成的研究整體。

第四章 論證與批準(zhǔn)

第十條 河南省創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）辦公室負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聘請(qǐng)專家組成專家論證委員會(huì)，負(fù)責(zé)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的論證工作。

第十一條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的申報(bào)由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新總體目標(biāo)，發(fā)布申報(bào)指南，提出認(rèn)定創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)科領(lǐng)域方向和數(shù)量。

第十二條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的認(rèn)定由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織專家進(jìn)行論證，負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)單位申報(bào)材料的完整性、人員結(jié)構(gòu)的合理性、研究方向的前瞻性、研究?jī)?nèi)容的先進(jìn)性等方面進(jìn)行綜合論證，提出結(jié)論性意見(jiàn)。

第十三條 對(duì)通過(guò)論證的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)文件，正式啟動(dòng)。同時(shí)授予“________創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)”標(biāo)牌。

第五章 組織與管理

第十四條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)實(shí)行人才、基地、項(xiàng)目相統(tǒng)籌的方式給予支持。

第十五條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支持期限一般為3年。對(duì)每個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支持一般不超過(guò)2個(gè)周期。

第十六條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作條件和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)通過(guò)多渠道解決，優(yōu)先由依托單位和推薦部門給予支持。

第十七條 鼓勵(lì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在遵守相關(guān)規(guī)定的前提下，采取相對(duì)靈活的內(nèi)部運(yùn)行模式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智，鍛煉他們的組織協(xié)調(diào)能力。

第十八條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外開(kāi)放和學(xué)術(shù)交流，期間應(yīng)至少組織兩次由國(guó)內(nèi)外同行參加的學(xué)術(shù)研討會(huì)。

第十九條 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支持周期內(nèi)，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤和了解，并負(fù)責(zé)組織專家檢查運(yùn)行情況和業(yè)績(jī)考核。對(duì)成績(jī)顯著、狀態(tài)良好的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可提出以適當(dāng)方式給予支持。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)表、出版與“創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)”培養(yǎng)有關(guān)的論文、著作、學(xué)術(shù)報(bào)告，以及鑒定、上報(bào)成果等，均應(yīng)標(biāo)注中文“河南省創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)工程”字樣，英文為“innovation scientists and technicians troop construction projects of henan province”。

第六章 附 則

第二十條 本辦法由河南省科學(xué)技術(shù)廳和河南省財(cái)政廳負(fù)責(zé)解釋。

第二十一條 本辦法自發(fā)布之日起施行，2015年8月27日發(fā)布的《“創(chuàng)新型科技團(tuán)隊(duì)”認(rèn)定及管理辦法》（豫科?2015?150號(hào)）同時(shí)廢止。

第一條 為貫徹落實(shí)河南省《關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)新方法工作提升技術(shù)創(chuàng)新能力的'意見(jiàn)》（豫科條[2012]22號(hào)文件）精神, 建立以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，發(fā)揮我省創(chuàng)新方法示范（試點(diǎn)）企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“示范（試點(diǎn)）企業(yè)”）在創(chuàng)新方法工作中示范、引領(lǐng)與帶動(dòng)作用，構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化，培養(yǎng)創(chuàng)新工程師，引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，特制定本辦法。

第二條 示范（試點(diǎn)）企業(yè)，是指符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新和提高勞動(dòng)力素質(zhì)為動(dòng)力，大力開(kāi)展科學(xué)思維、科學(xué)方法和科學(xué)工具的研究與應(yīng)用，在企業(yè)自主創(chuàng)新體系建設(shè)、鼓勵(lì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育等方面，工作成效顯著，具有示范帶動(dòng)作用的企業(yè)。

第三條 本辦法適用于省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)的管理。 省科技管理部門主管全省創(chuàng)新方法工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門和省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)的管理。

第二章 選擇條件

第四條 省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)原則上從戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、行業(yè)骨干企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)中推薦。

試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)具備以下申請(qǐng)條件：

1、企業(yè)大專以上學(xué)歷科技人員占職工總數(shù)20%以上。

2、企業(yè)年總收入5千萬(wàn)元以上；技術(shù)性收入占企業(yè)當(dāng)年總收入50%以上的高新技術(shù)企業(yè)，對(duì)年總收入的限定可適當(dāng)放寬。

3、企業(yè)重視科技創(chuàng)新工作，擁有實(shí)力較強(qiáng)的科研隊(duì)伍和研發(fā)機(jī)構(gòu)，建有省級(jí)以上工程技術(shù)中心（行業(yè)技術(shù)中心）或重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的企業(yè)優(yōu)先推薦；對(duì)推廣應(yīng)用創(chuàng)新方法有較高的積極性；能夠選派出具有較高素質(zhì)的人員參加創(chuàng)新方法普及培訓(xùn)，并在企業(yè)積極應(yīng)用創(chuàng)新方法解決技術(shù)難題。

4、承擔(dān)過(guò)省級(jí)以上科技計(jì)劃項(xiàng)目，注重產(chǎn)學(xué)研合作并取得顯著成效。

示范企業(yè)應(yīng)具備以下申請(qǐng)條件：

1、示范企業(yè)從試點(diǎn)企業(yè)中產(chǎn)生，由當(dāng)?shù)厥≥犑锌萍脊芾聿块T負(fù)責(zé)推薦上報(bào)。

2、企業(yè)重視科技創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)，能組織本單位優(yōu)秀技術(shù)骨干參加創(chuàng)新方法深度培訓(xùn)，形成具有較強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力的創(chuàng)新工程師團(tuán)隊(duì)。

3、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制完善，研發(fā)機(jī)構(gòu)健全，研發(fā)能力強(qiáng)。

第五條 近三年內(nèi)有下列情形之一的，不得申報(bào)省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)：

1、有知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為或涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為正在審理中的。

2、有偷稅、騙取出口退稅等稅收違法行為或涉稅違法行為正在接受審查的。

3、省級(jí)以上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查不合格的。

4、有其它違法行為的。

第三章 程序與管理

第六條 示范（試點(diǎn)）企業(yè)實(shí)行計(jì)劃申報(bào)、集中審定。具體程序：

1、填寫(xiě)《河南省創(chuàng)新方法工作示范（試點(diǎn)）企業(yè)申報(bào)書(shū)》。

2、經(jīng)企業(yè)所在省轄市科技管理部門初審后上報(bào)。

3、省科技管理部門按照公平公正的原則，對(duì)申報(bào)的示范（試點(diǎn)）企業(yè)進(jìn)行審定，并向社會(huì)公布。

第七條 申報(bào)國(guó)家創(chuàng)新方法試點(diǎn)企業(yè)的，原則上從省級(jí)示范（試點(diǎn)）企業(yè)中推薦。被確定為國(guó)家創(chuàng)新方法試點(diǎn)企業(yè)的，納入河南省示范（試點(diǎn)）企業(yè)管理。

第八條 建立示范（試點(diǎn)）企業(yè)評(píng)價(jià)制度。采取定量與定性指標(biāo)相結(jié)合，從創(chuàng)新資源、創(chuàng)新投入、創(chuàng)新產(chǎn)出和創(chuàng)新管理等方面，對(duì)示范（試點(diǎn)）企業(yè)進(jìn)行考核評(píng)估；鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)自主開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用工作，對(duì)符合示范（試點(diǎn)）企業(yè)條件的，報(bào)省科技管理部門審定確認(rèn)。

第九條 示范（試點(diǎn)）企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每?jī)赡昕己嗽u(píng)估一次，考核不合格的，取消其示范（試點(diǎn)）企業(yè)稱號(hào)。

第十條 建立示范（試點(diǎn)）企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度。企業(yè)發(fā)展基本數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展報(bào)告等，經(jīng)當(dāng)?shù)厥≥犑锌萍脊芾聿块T審核后上報(bào)省科技管理部門，每半年一次。

第十一條 有下列情況之一的，撤銷其示范（試點(diǎn)）企業(yè)稱號(hào)：

1、企業(yè)被依法終止的。

2、有重大違法違規(guī)行為，并受到查處的。

3、弄虛作假，提供虛假材料的。

4、連續(xù)兩年未開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新方法工作的。

第十二條 本辦法由省科技管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起施行。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十六

20xx年度，持續(xù)堅(jiān)持“兩調(diào)整、兩提高”和“兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)”的戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高選煤廠的綜合管理水平，以確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作目標(biāo)為中心，以深化內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作、建立精細(xì)化管理體系為主線，嚴(yán)格貫徹“規(guī)范化、制度化、市場(chǎng)化”的管理要求，以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū)，通過(guò)多種手段鼓勵(lì)廣大職工積極參與科技創(chuàng)新，促進(jìn)科技成果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。著力打造創(chuàng)新型選煤企業(yè)?，F(xiàn)根據(jù)集團(tuán)公司和永煤公司科技管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合城郊選煤廠實(shí)際情況，將20xx年管理創(chuàng)新工作情況總結(jié)如下：

一、具體做法

1、創(chuàng)新管理理念

（1）是樹(shù)立以人為本管理理念。以尊重員工、關(guān)懷員工、方便員工為前提，變管理為服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施管理，實(shí)現(xiàn)制度治理與人本管理相結(jié)合。我廠在永煤控股20xx年“雙創(chuàng)”工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了管理創(chuàng)新實(shí)施方案，明確責(zé)任人、完成時(shí)限和目標(biāo)要求，為確?！半p創(chuàng)”工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。從全年情況看，我廠所屬7個(gè)車間，都能做到領(lǐng)會(huì)精神、熟悉方案，并與實(shí)際工作結(jié)合，認(rèn)真執(zhí)行。這說(shuō)明各單位組織得力、部署到位，創(chuàng)新理念已逐步為廣大干部職工知曉、理解和接受。

視野，開(kāi)拓思路，全年共收集管理創(chuàng)新56項(xiàng)，涵蓋經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)、安全、企業(yè)文化等各個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)檢查，各基層單位對(duì)所報(bào)送的管理創(chuàng)新項(xiàng)目都能進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目制定了配當(dāng)表。原煤車間把“廢舊鐵絲回收管理項(xiàng)目”分解細(xì)化到了班組，洗煤車間將創(chuàng)新項(xiàng)目落實(shí)到了個(gè)人，并輔助于相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，目標(biāo)管理體系框架初步形成，為完成全年目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

（3）樹(shù)立全過(guò)程、全方位、全天候管理理念。管理無(wú)遺漏、無(wú)盲區(qū)、無(wú)空檔。廠屬各單位圍繞管理創(chuàng)新工作，大膽思考，扎實(shí)推動(dòng)，成效明顯。安檢科采用內(nèi)業(yè)資料模板化管理，將全廠所能生產(chǎn)模板的表格進(jìn)行統(tǒng)一制定，規(guī)范填寫(xiě)內(nèi)容；企管科建立成本旬預(yù)測(cè)制度，使我廠成本管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；政工科更新金牌員工評(píng)選制度，由以往的綜合金牌員工評(píng)選，改為創(chuàng)新金牌、安全金牌、企業(yè)文化金牌、五小活動(dòng)金牌，更有助于提升我廠員工崗位價(jià)值。

（4）樹(shù)立精細(xì)管理理念。標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化，考核要量化，責(zé)任要實(shí)化。按照創(chuàng)新方案要求，各單位圍繞“雙創(chuàng)”工作等方面開(kāi)展了自查自糾工作，動(dòng)員管理人員找問(wèn)題、提建議，并形成了專題報(bào)告，對(duì)改進(jìn)管理工作發(fā)揮積極作用。20xx年，廠生產(chǎn)技術(shù)科、企管科每季度都開(kāi)展了“有制度、有監(jiān)督、有檢查、有評(píng)比、有考核”的“五有”創(chuàng)新工作大檢查活動(dòng)。根據(jù)考核評(píng)比情況，對(duì)創(chuàng)新工作好的單位進(jìn)行表彰，對(duì)排名靠后的單位進(jìn)行處罰，取得非常好的效果。

2、創(chuàng)新管理體制

（1）明確各職能科室的職責(zé)和職能，理順管理創(chuàng)新機(jī)構(gòu)工作

關(guān)系。管理創(chuàng)新工作實(shí)行廠、科室車間、班組三級(jí)管理，成立管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組。廠長(zhǎng)兼創(chuàng)新小組組長(zhǎng)。管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室，管理創(chuàng)新辦公室設(shè)在企管科。明確規(guī)定管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)制定廠管理創(chuàng)新的有關(guān)制度和方法；負(fù)責(zé)編制城郊選煤廠管理創(chuàng)新規(guī)劃和計(jì)劃；負(fù)責(zé)廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目的立項(xiàng)、組織驗(yàn)收、成果鑒定、向上級(jí)推薦評(píng)選、推廣應(yīng)用、歸檔、存檔等工作。各車間、科室要成立相應(yīng)的管理創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職人員，建立和完善檢查、考評(píng)、激勵(lì)等相關(guān)制度，全面加強(qiáng)和推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。

（2）完善管理創(chuàng)新考核、監(jiān)督制度。規(guī)定每月管理創(chuàng)新辦公室組織相關(guān)人員對(duì)基層申報(bào)的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)被廠審定確認(rèn)立項(xiàng)的項(xiàng)目組織評(píng)審并備案、建檔。對(duì)有價(jià)值向上級(jí)有關(guān)部門推薦評(píng)選的管理創(chuàng)新項(xiàng)目，廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織進(jìn)行成果鑒定，經(jīng)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后向上級(jí)申報(bào)。

3、創(chuàng)新管理機(jī)制

堅(jiān)持從“細(xì)微末節(jié)”入手，突出過(guò)程和激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)施成本旬測(cè)、科室績(jī)效考核和對(duì)標(biāo)排序管理，不僅強(qiáng)化了管理人員危機(jī)感，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，而且促進(jìn)了管理潛能的挖掘，使各項(xiàng)工作管理水平迅速提高。

（1）激勵(lì)創(chuàng)新

針對(duì)本企業(yè)在管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面存在的困難和問(wèn)題，提出新的理念、新的思路、新的方法和新的舉措等各類創(chuàng)新合理化建議進(jìn)行收集，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，此舉有助于優(yōu)化完善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)流程，優(yōu)化管理措施，提高生產(chǎn)效率和企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理水平，促進(jìn)職工的素質(zhì)提高和企業(yè)的更快更好發(fā)展。引導(dǎo)職工關(guān)心集體，主動(dòng)提出創(chuàng)新合理化建議是開(kāi)展一切創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)。按照科技是第一生產(chǎn)力的總要求，不斷加大對(duì)參與管理創(chuàng)新人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度。全年共收到基層單位上報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目56項(xiàng)，經(jīng)評(píng)委會(huì)初評(píng)和終評(píng)后，有42項(xiàng)目被收購(gòu)，收購(gòu)金額達(dá) 9890元 。

（2）科學(xué)創(chuàng)新

。創(chuàng)新工作與企業(yè)發(fā)展在目標(biāo)上是同向的，在決策上是同步的，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)互為促進(jìn)。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新技術(shù)、加強(qiáng)管理、降本增效等開(kāi)展創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)和諧發(fā)展。

（3）雙贏創(chuàng)新

各單位結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開(kāi)展了管理創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)在活動(dòng)中改進(jìn)了許多問(wèn)題，創(chuàng)新工作得到了加強(qiáng)，為企業(yè)發(fā)展增添了新動(dòng)力。同時(shí)提高了職工的工資待遇，提升了職工整體素質(zhì)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與職工的雙贏。

（4）跟蹤創(chuàng)新

以往，我廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目只局限于季度申報(bào)，對(duì)申報(bào)以后項(xiàng)目實(shí)施情況缺乏跟蹤管理，致使許多好的管理創(chuàng)新項(xiàng)目及方法在短時(shí)間內(nèi)便銷聲匿跡，形成了管理創(chuàng)新項(xiàng)目曇花一現(xiàn)的格局。三季度，我廠根據(jù)以往管理創(chuàng)新項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，加大項(xiàng)目管理力度，以新增項(xiàng)目為著眼點(diǎn)，全力做好被重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目的跟蹤管理工作，建立了《管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)展情況跟蹤記錄薄》，“實(shí)施了“前、中、后”的跟蹤監(jiān)控管理。從項(xiàng)目申請(qǐng)、評(píng)審立項(xiàng)開(kāi)始，到項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況均設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)表格，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展情況痕跡管理。

二、管理創(chuàng)新工作中的亮點(diǎn)

亮點(diǎn)一：設(shè)備檢修pdca閉環(huán)管理的形成

篇三：科技創(chuàng)新工作總結(jié)

中鐵三局集團(tuán)三公司科技創(chuàng)新工作總結(jié)

20xx年度，我公司開(kāi)展的科技創(chuàng)新工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以解決施工生產(chǎn)中存在的實(shí)際問(wèn)題為工作要點(diǎn)，開(kāi)展科技創(chuàng)新工作。主要包括以下方面：施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項(xiàng)方案評(píng)審與討論會(huì)，信息化運(yùn)行及完善，工法的研發(fā)等。在20xx年之前，由于我公司前身的實(shí)際情況，科技創(chuàng)新工作一片空白。經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，尤其今年我公司更名為三公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)研發(fā)工作的有效管理，公司的研發(fā)環(huán)境、研發(fā)能力有了很大的改善和提升，主要體現(xiàn)在：研發(fā)經(jīng)費(fèi)逐年增長(zhǎng)，20xx年首次開(kāi)展科技創(chuàng)新工作實(shí)際投入高達(dá)500萬(wàn)元，今年計(jì)劃投入1000萬(wàn)元；參與研發(fā)人員的素質(zhì)逐步增強(qiáng)，人員也相應(yīng)增多。目前公司主要是依托集團(tuán)公司和社會(huì)推行的“四新”技術(shù)并根據(jù)在建項(xiàng)目的實(shí)際情況展開(kāi)技術(shù)研發(fā)工作，直接為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。具體工作如下：

一、企業(yè)技術(shù)管理方面的情況

根據(jù)公司實(shí)際施工情況和發(fā)展需要，20xx年度，公司共審批施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案約28份，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約34人次，協(xié)助各項(xiàng)目解決各類施工難題約12次，組織或參加各類專項(xiàng)方案評(píng)審會(huì)6次。確保在建工程項(xiàng)目基本正常，沒(méi)有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營(yíng)配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書(shū)8份，其中市政公路工程3份；房屋建筑工程5份，成功協(xié)助公司開(kāi)展自主經(jīng)營(yíng)與外地市場(chǎng)的開(kāi)拓。

二、公司的信息化建設(shè)及運(yùn)行情況

目前，公司的信息化建設(shè)主要依托已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主

要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。20xx年度，公司開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，工程管理部作為其中一部分版塊，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達(dá)成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平.

三、企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新人才策略方面的情況

1、人才儲(chǔ)備方面

20xx年公司招入16名大專生、54名本科生。至此，技術(shù)創(chuàng)新工作人員組成為大專5人，本科16人。其中高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱13人，初級(jí)職稱6人。

2、人才培養(yǎng)方面

（1）各類技術(shù)交流活動(dòng)共3次。其中組織觀摩2次，共36人次。參與技術(shù)交流活動(dòng)1次，共2人次。

（2）各類專業(yè)培訓(xùn)共2次，其中自主組織培訓(xùn)1次，共103人次。參與培訓(xùn)1次，共3人次。

四、開(kāi)展研發(fā)課題情況

我公司20xx年度正在開(kāi)展研究課題4個(gè)，其中一個(gè)正在準(zhǔn)備申報(bào)公司級(jí)工法的資料。詳細(xì)情況如下：

1、鐵路大跨度連續(xù)梁橋關(guān)鍵施工技術(shù)研究

該課題20xx年1月立項(xiàng)，主跨已順利實(shí)現(xiàn)合攏，線型控制、實(shí)體質(zhì)量等均滿足設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的要求，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)了在北方地區(qū)冬期極端氣候條件下高質(zhì)量的完成連續(xù)梁施工及合攏的先例。正在編寫(xiě)科技成果鑒定材料，預(yù)計(jì)八月底完稿。

2、小凈距隧道快速施工技術(shù)研究

我公司于20xx年5月10日在隰延項(xiàng)目成立下桑峨隧道小凈

距隧道快速施工技術(shù)研究小組，5月12日編寫(xiě)具體施工方案，5月25日召開(kāi)小組研討會(huì)，對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)審，確立施工方案具體可操作性。6月21日，下桑峨隧道左線開(kāi)炮，迄今進(jìn)尺26米，小組已埋設(shè)監(jiān)控量測(cè)點(diǎn)，安排專人進(jìn)行觀測(cè)。每天將收斂值、拱頂下沉值、洞外原地面沉降按照規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)記錄。對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步分析，收斂值在允許范圍之內(nèi)，圍巖級(jí)別良好，初支穩(wěn)定合乎要求。本項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)700萬(wàn)元，其中20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)500萬(wàn)元，現(xiàn)階段資料收集、科研儀器購(gòu)買、方案編制咨詢及施工等經(jīng)費(fèi)投入合計(jì)100萬(wàn)元。

3、小半徑曲線現(xiàn)澆連續(xù)箱梁施工技術(shù)研究

我公司于20xx年6月14日成立寨子互通d匝道橋小半徑連續(xù)現(xiàn)澆箱梁施工技術(shù)研究小組， 6月17日編寫(xiě)具體施工方案，6月25日召開(kāi)小組研討會(huì)，對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)審，確立施工方案具體可操作性。本項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)350萬(wàn)元，其中本年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)200萬(wàn)元。由于征地進(jìn)展滯后等原因，使課題研究所依托工程至今沒(méi)有開(kāi)工?，F(xiàn)階段資料收集，科研儀器購(gòu)買，方案編制咨詢等費(fèi)用投入合計(jì)40萬(wàn)元。

4、復(fù)雜地質(zhì)條件下地方鐵路隧道快速施工技術(shù)研究

目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)600萬(wàn)元，其中20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)200萬(wàn)元，實(shí)際投入200.8萬(wàn)元；20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)300萬(wàn)元，現(xiàn)已投入30萬(wàn)元。由于征地一直沒(méi)有落實(shí)，當(dāng)?shù)卮迕褡钃险Ｊ┕?，使課題研究所依托的東坡隧道至今沒(méi)有開(kāi)工，課題研究進(jìn)展滯后。

五、下半年科技創(chuàng)新工作保證措施

4、對(duì)科技創(chuàng)新工作加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造有利于自主創(chuàng)新的良好環(huán)境。

中鐵三局三公司工程管理部

**年*月*日

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十七

自20xx年金通煤礦歸屬華電蒙能公司以來(lái)，金通煤礦機(jī)電部主要以加強(qiáng)機(jī)電基礎(chǔ)管理為核心，以完善制度為保障，以科技進(jìn)步和創(chuàng)新為依靠，不斷加大機(jī)電設(shè)備更新升級(jí)改造力度，提高了煤礦企業(yè)技術(shù)裝備水平，提升了煤礦機(jī)電運(yùn)輸管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了機(jī)電設(shè)備的高效、合理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，為華電蒙能公司的煤炭工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

歸屬華電以來(lái)，金通公司管理水平走向正規(guī)化，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

金通煤礦在歸屬華電集團(tuán)期間是我礦快速健康發(fā)展的2年，也是煤礦機(jī)電管理邁入制度化和規(guī)范化良性循環(huán)發(fā)展的2年。各級(jí)各單位從強(qiáng)化機(jī)電管理制度入手，做到了制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，做到事事有人管、事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核，實(shí)現(xiàn)了有章可循，有章可依，推動(dòng)了我礦機(jī)電管理邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)機(jī)電各項(xiàng)管理工作的規(guī)范化、精細(xì)化。并注重落實(shí)“五個(gè)到位”（安全措施要到位；現(xiàn)場(chǎng)管理要到位；干部跟班帶班要到位；監(jiān)督檢查要到位；責(zé)任追究要到位），有力保障了金通煤礦的安全生產(chǎn)，及時(shí)把隱患消除在萌芽過(guò)程中，創(chuàng)新了管理，走出了一條機(jī)電管理的新路子。

全面提升技術(shù)裝備水平歸屬華電以來(lái)，各單位不斷加大投入，完成了一批大型固定設(shè)備安裝，更換淘汰了一大批國(guó)家明令禁止的機(jī)電設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從20xx年至今，集團(tuán)公司淘汰了原51106工作面采煤設(shè)備和無(wú)法修復(fù)、超出使用年限的開(kāi)關(guān)設(shè)備等；20xx年集團(tuán)公司準(zhǔn)備投入5千萬(wàn)元資金，購(gòu)置一套大功率采煤設(shè)備在51109工作面使用。提高了金通煤礦的生產(chǎn)能力和安全保障能力，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí)，歸屬華電后解決了長(zhǎng)期以來(lái)井下存在“無(wú)煤安設(shè)備及禁止使用落后淘汰設(shè)備及材料”的問(wèn)題，基本完成了禁用設(shè)備的淘汰工作，提高了機(jī)電安全運(yùn)行水平。通過(guò)加大投入，金通煤礦機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)更加可靠，安全保護(hù)裝置更趨完善，供電系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠，大型設(shè)備故障率大幅降低，為礦井的安全發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

歸屬華電以來(lái)，我礦走上了自動(dòng)化、信息化和數(shù)子化安全高效發(fā)展的必由之路，這是筑煤礦安全生產(chǎn)的重要保障。通過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，為今后創(chuàng)優(yōu)上檔次提供了可靠的依據(jù)。同時(shí)，華電蒙能公司根據(jù)煤礦安全生產(chǎn)不同時(shí)期的特點(diǎn)，針對(duì)機(jī)電運(yùn)輸管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展了多項(xiàng)檢查活動(dòng)。一是組織了以電氣設(shè)備防爆及完善井下供用電設(shè)施安全保護(hù)裝置為重點(diǎn)的供電系統(tǒng)專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)了電氣設(shè)備、采掘工作面的電氣設(shè)備防爆管理，完善了井下供用電設(shè)施的安全保護(hù)裝置，強(qiáng)化了井下供電作業(yè)人員的安全管理意識(shí)，促進(jìn)了機(jī)電技術(shù)管理規(guī)范化，消除了安全隱患，保障了大型設(shè)備的安全運(yùn)行。有效的排查和治理了礦井機(jī)電系統(tǒng)存在的安全隱患，確保了關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要設(shè)備的安全運(yùn)行，為機(jī)電工作安全運(yùn)行起到了重要的保障作用。

近2年來(lái)，華電蒙能公司高度重視礦井自動(dòng)化項(xiàng)目建設(shè)工作。一是積極推廣應(yīng)用礦井機(jī)電新技術(shù)、新裝備，實(shí)施單項(xiàng)的自動(dòng)化小系統(tǒng)建設(shè)。各單位都成立專門信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)信息化工作會(huì)，協(xié)調(diào)安排信息化建設(shè)工作。主要實(shí)現(xiàn)了辦公系統(tǒng)自動(dòng)化（oa系統(tǒng)），各子系統(tǒng)建設(shè)分期建設(shè)、逐步完善的原則，實(shí)行了統(tǒng)一規(guī)劃，使全礦井綜合自動(dòng)化建設(shè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為安全、高效礦井建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前運(yùn)行有采煤工作面自動(dòng)化系統(tǒng)、井下運(yùn)輸膠帶機(jī)集中控制系統(tǒng)、皮帶監(jiān)測(cè)監(jiān)控和瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等。礦進(jìn)行礦井綜合自動(dòng)化建設(shè)，現(xiàn)取得了階段性成果。

歸屬華電蒙能公司以來(lái)，我礦安全培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)證。同時(shí)狠抓了一、二線職工的全員培訓(xùn)，參學(xué)率達(dá)100%，持證率達(dá)100%。通過(guò)實(shí)施強(qiáng)制培訓(xùn)、持證上崗等措施，提高了干部職工安全技術(shù)素質(zhì)和安全自律意識(shí)，規(guī)范了職工作業(yè)行為，為安全生產(chǎn)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了條件，為金通煤炭企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。

二、存在的主要問(wèn)題。

一是機(jī)電管理難度加大。我礦雖然取得了一些成績(jī)，但是安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理工作還存有漏洞。如：職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高；部分職工安全思想淡薄，處理安全隱患的經(jīng)驗(yàn)不足；有的干部作風(fēng)虛浮等；所有秩序均制約著礦井的安全發(fā)展，有待今后工作中加以改進(jìn)。

二是機(jī)電人才匱乏。機(jī)電運(yùn)輸一線管理力量和技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決，著影響和制約機(jī)電管理工作。

面對(duì)上述問(wèn)題，我們一定要清醒認(rèn)識(shí)形勢(shì)，堅(jiān)定必勝信心，抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，下步工作中采取更加有力的舉措，全面推動(dòng)金通煤礦機(jī)電工作再上新臺(tái)階。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理工作總結(jié)篇十八

為進(jìn)一步加強(qiáng)高等教育質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)，深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，加快學(xué)院的發(fā)展速度，無(wú)機(jī)非金屬材料工程教研室在學(xué)院統(tǒng)一組織籌劃下，組建了教學(xué)團(tuán)隊(duì)。無(wú)機(jī)非金屬材料工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、與時(shí)俱進(jìn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)具有很強(qiáng)協(xié)作意識(shí)的團(tuán)隊(duì)，是我系一支重要的教學(xué)力量，多年來(lái)為無(wú)機(jī)非金屬材料工程專業(yè)的發(fā)展和人才的培養(yǎng)做出了重要的貢獻(xiàn)。為了進(jìn)一步提高無(wú)機(jī)非金屬課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)教學(xué)與科研能力，多年來(lái)我系按照優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)著力建設(shè)無(wú)機(jī)非金屬材料工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想 ?

二、基本原則 ?

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以深化教學(xué)改革與教育創(chuàng)新為動(dòng)力，全面提高教育

三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施 ?

"雙師型"教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理是一項(xiàng)難度很大、需要時(shí)間很長(zhǎng)

4.科研及社會(huì)服務(wù)：近年來(lái)該教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)表論文10余篇，完成5項(xiàng)科研課題，多次參加省、市級(jí)科研項(xiàng)目，特別是專業(yè)帶頭人做了大量實(shí)際工作。

我校在南安市教育工委、教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視教師隊(duì)伍建設(shè)。一學(xué)年來(lái)，學(xué)校班子團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)力，帶領(lǐng)全體教職員工貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、結(jié)合《南安市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，以實(shí)施“四大工程”為載體，深入開(kāi)展“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)。努力提升教師隊(duì)伍職業(yè)思想和業(yè)務(wù)能力，全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、實(shí)現(xiàn)教育公平公正，辦好新形勢(shì)下人民滿意教育，取得了顯著成效。

一、主要工作措施：

（一）強(qiáng)化班子建設(shè)，發(fā)揮模范帶頭作用。

學(xué)校行政班子成員首先從自身抓起。在行為上，一向重視自身建設(shè)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勉得力，時(shí)時(shí)嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，處處率先垂范凡要求教師做到的自己首先做到，勤政敬業(yè)，和教師“心貼心”，不計(jì)報(bào)酬無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中，每位成員都是學(xué)校教學(xué)骨干，負(fù)責(zé)部門管理工作同時(shí)，多數(shù)擔(dān)任主要學(xué)科教學(xué)工作，每位同志承擔(dān)的工作任務(wù)重，工作量飽滿。除出色完成自身教學(xué)工作外，他們能站在課程改革最前沿，引領(lǐng)全校教師投入教育教學(xué)。他們主動(dòng)聽(tīng)課，組織、參加教研活動(dòng)。和教師一起研討教育教學(xué)規(guī)律，把學(xué)到的教育理論貫穿于教育教學(xué)實(shí)際中，以新穎的教學(xué)方法和創(chuàng)新的管理思路贏得教師的信賴，從而以領(lǐng)導(dǎo)班子的模范形象凝聚人心。行政成員每學(xué)期聽(tīng)課均達(dá)30節(jié)以上，參加教研活動(dòng)20余次。

（二）加強(qiáng)師德建設(shè)，塑造師表風(fēng)范

教師的師德修養(yǎng)，是教師職業(yè)的核心，是教書(shū)育人的靈魂，它決定著教師個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向，決定著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。

我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)-法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等一系列與教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)和制度，督促?gòu)V大教師不斷提高政治思想覺(jué)悟，提高理論水平，依法執(zhí)教。相繼制定完善了《教師行為十不準(zhǔn)》、《師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的計(jì)劃》、《教師廉潔從教二十條》等一系列規(guī)章制度，與教師簽訂了“師德承諾書(shū)”，責(zé)任到人，狠抓踐諾。在活動(dòng)中育人，在活動(dòng)中陶冶良好的師德情操是我校師德工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。每學(xué)年，我們都要定期開(kāi)展諸如“師德工作研討會(huì)”、征集師德論文、“愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)教育”演講、 “學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德，樹(shù)形象”師德教育個(gè)案分析等師德活動(dòng)。通過(guò)豐富多彩的師德教育活動(dòng)和師德實(shí)踐，涌現(xiàn)出一批師德先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀教師，大大提升了我校師德素養(yǎng)。全體教職工職業(yè)道德素質(zhì)普遍較高，能自覺(jué)遵守師德規(guī)范及有關(guān)規(guī)章制度，近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)違反師德的行為，學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)評(píng)價(jià)高。

（三）依托教研活動(dòng)，優(yōu)化教師素質(zhì)

教研活動(dòng)是提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，我校利用多種形式開(kāi)展了豐富多樣的教研活動(dòng)。

1、實(shí)施“青藍(lán)結(jié)對(duì)發(fā)展”活動(dòng)。為發(fā)揮優(yōu)秀教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)，讓老教師和新教師對(duì)成師徙關(guān)系。通過(guò)“師徒”間每周相互上課、聽(tīng)課、評(píng)課，有力地促進(jìn)教師間交流互動(dòng)，共同進(jìn)步！

2、開(kāi)展“三課”活動(dòng)。我校積極開(kāi)展互聽(tīng)互學(xué)活動(dòng)，對(duì)每學(xué)期的聽(tīng)課數(shù)量有明確要求。通過(guò)不斷聽(tīng)課、研究，強(qiáng)化對(duì)年青教師培養(yǎng)，促使其快速成長(zhǎng)。同時(shí)不斷完善新教師“匯報(bào)課”、說(shuō)課、課件制作、主題班會(huì)展示以及其它教學(xué)技能競(jìng)賽的一系列活動(dòng)；開(kāi)展了骨干教師上“示范課”；優(yōu)秀青年教師上“展示課”，充分發(fā)揮骨干教師專業(yè)引領(lǐng)作用，極大促進(jìn)了教師們的共同成長(zhǎng)。

3、實(shí)行集體備課制度。每周三為學(xué)校教研組固定的教研學(xué)習(xí)時(shí)間，分年級(jí)分學(xué)科進(jìn)行集體備課，同時(shí)分學(xué)科組織教師進(jìn)行教研專題學(xué)習(xí)討論，做到全面推進(jìn)、突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。發(fā)揮集體智慧搞好教學(xué)，同時(shí)又加強(qiáng)了教師之間的交流，有利于教師的成長(zhǎng)。

4、制定《****學(xué)校教師隊(duì)伍培養(yǎng)規(guī)劃》，堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升教師，支持鼓勵(lì)教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、本科函授、自考及教育教學(xué)教科研活動(dòng)，充分發(fā)揮教育報(bào)刊、雜志的學(xué)習(xí)、深化和運(yùn)用，開(kāi)展人人讀教育刊物做摘要筆記、寫(xiě)心得隨筆活動(dòng)，并利用教研組活動(dòng)形式深化交流與運(yùn)用，促使教師轉(zhuǎn)變觀念，提升業(yè)務(wù)能力，以此來(lái)推動(dòng)課堂教學(xué)效益的提高。為學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我校經(jīng)常開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的教研活動(dòng)，組織教師外出參加學(xué)習(xí)、交流。

5、大力推行推門聽(tīng)課活動(dòng)。從校長(zhǎng)到中層領(lǐng)導(dǎo)到一般教師，大力推行聽(tīng)推門課活動(dòng)，把聽(tīng)公開(kāi)課變成聽(tīng)常規(guī)課，更清楚地了解教師教學(xué)現(xiàn)狀，幫助教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，促使教師立足崗位成材。

（四）規(guī)范評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)工作熱情

學(xué)校對(duì)教師的'評(píng)價(jià)直接關(guān)系到教師個(gè)人的切身利益，如果不能切實(shí)做到公平、公正和公開(kāi)，就會(huì)挫傷部分教師的積極性，出現(xiàn)評(píng)價(jià)的抑制效應(yīng)，背離了評(píng)價(jià)的目的。所以，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和操作制度，是實(shí)施評(píng)價(jià)的前提和基礎(chǔ)。

首先，建章立制，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化《學(xué)校行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《教師教育教學(xué)工作量化考核細(xì)則》、《教師行為準(zhǔn)則》、《師德建設(shè)年實(shí)施方案》、《師德建設(shè)年承諾》、《加強(qiáng)師德行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化工作效能的規(guī)定》、《師德師風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》、《專任教師培訓(xùn)管理制度》、《常規(guī)教學(xué)檢查評(píng)比辦法》、《骨干教師及學(xué)科帶頭人管理辦法》、《“青藍(lán)工程”教師師徒結(jié)對(duì)管理辦法》、《各處室人員崗位工作職責(zé)》、《年級(jí)主任崗位工作職責(zé)》、《教研組長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《班主任崗位工作職責(zé)》等一系列有關(guān)教師隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)章制度，使教師全方位的工作都能得到體現(xiàn)。

其次，充分發(fā)揚(yáng)學(xué)校民-主。制度的制定必須源于民-意，即學(xué)校重大方案制度的出臺(tái)，事先廣泛征求教師的意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)修改，通過(guò)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，切實(shí)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光操作，做到標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，保證了各類評(píng)選活動(dòng)的公正和公平，起到了凝聚民心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的激勵(lì)作用。完善的評(píng)價(jià)體系，既要能體現(xiàn)教師的綜合素質(zhì)，又要能為教師個(gè)人的專項(xiàng)發(fā)展提供了舞臺(tái)。管理的目的在于激活群體的潛能，而激活群體的重要方面就是善于發(fā)現(xiàn)個(gè)體的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)，并為之提供必要的成功機(jī)會(huì)，讓個(gè)體在成功中實(shí)現(xiàn)自我的管理和發(fā)展。

第三，把總結(jié)性評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合，規(guī)范制度評(píng)價(jià)與人性化管理相結(jié)合，使廣大教師時(shí)時(shí)受激勵(lì)、處處有目標(biāo)。

二、存在不足：

雖然，我校在教師隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量工作，也取得了顯著的實(shí)效。但我們也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。

1、由于學(xué)校教師缺編嚴(yán)重，人手不足。教師承擔(dān)的工作量繁重，導(dǎo)致個(gè)別教師參加業(yè)務(wù)進(jìn)修的積極性不高。

2、學(xué)校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)仍不平衡，教育觀念較為滯后。

3、個(gè)別教師職業(yè)理想有所淡化，專業(yè)發(fā)展缺乏主動(dòng)性；

4、年青教師占的比重大，他們的專業(yè)技術(shù)能力提高需要一個(gè)較長(zhǎng)的成長(zhǎng)的過(guò)程。

三、努力方向。

1、多方爭(zhēng)取，增加教師數(shù)量，在合理范圍內(nèi)減輕教師工作負(fù)擔(dān)。讓教師們能騰出更多的時(shí)間參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，提高自身素質(zhì)。

2、是組織開(kāi)展教師全員培訓(xùn)。積極開(kāi)展新理念全員培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大教師摒棄陳腐的教育觀念，按照時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要，以及學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，積極開(kāi)展新課程全員培訓(xùn)，切實(shí)提高廣大教師實(shí)施新課程的能力和水平。

3、發(fā)揮典型的榜樣作用，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的主旋律。重視發(fā)揮身邊典型人物的榜樣作用，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)典型，學(xué)典型，崇尚先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。組織教師觀摩模范教師的先進(jìn)事跡，給教師以極大的鼓舞和鞭策，激發(fā)他們熱愛(ài)教育事業(yè)的自覺(jué)性。

4、組織開(kāi)展更多有實(shí)效的、形式多樣的校本培訓(xùn)，促進(jìn)本校年青教師隊(duì)伍盡快成長(zhǎng)，成為能夠獨(dú)擋一面的教學(xué)多面手。

師資隊(duì)伍建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，我們將在今后工作中不懈努力，有針對(duì)性制定整改措施，把廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性更好地發(fā)揮出來(lái)。爭(zhēng)取在教師隊(duì)伍建設(shè)方面再上一個(gè)臺(tái)階。

總結(jié)二：教師隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)

教師要發(fā)展，這既是學(xué)校發(fā)展對(duì)教師的要求，也是教師面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)對(duì)自身的要求。教師培訓(xùn)是推動(dòng)教師發(fā)展的有效途徑，因此，教師培訓(xùn)是教師的第一福利。先把我校近三年師訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，分層落實(shí)

學(xué)校設(shè)立了校本師訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)、師訓(xùn)專管員為組員，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專題會(huì)議，研討學(xué)期師訓(xùn)工作的重點(diǎn)，解決師訓(xùn)工作中困難和矛盾。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，校長(zhǎng)提出年度校本師訓(xùn)工作的基本思路，師訓(xùn)專管員負(fù)責(zé)計(jì)劃的制訂和實(shí)施，副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)各方工作協(xié)調(diào)。學(xué)校行政把課堂作為教師實(shí)訓(xùn)基地，嚴(yán)格執(zhí)行行政聽(tīng)課制度，每人每月聽(tīng)隨堂課4節(jié)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)，每月初由教導(dǎo)處統(tǒng)一發(fā)放行政聽(tīng)課記錄表，月底行政會(huì)議上交記錄表，進(jìn)行課堂教學(xué)診斷即聽(tīng)課情況反饋。學(xué)校還重視師訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)師訓(xùn)工作開(kāi)展評(píng)估。

二、健全制度，經(jīng)費(fèi)保障

學(xué)校各項(xiàng)師訓(xùn)制度健全，制訂了教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)每月例會(huì)制度，教研活動(dòng)分管教導(dǎo)審批制度，學(xué)習(xí)交流點(diǎn)名制度，行政聽(tīng)課制度，新教師培養(yǎng)師徒帶教簽約制度等。學(xué)校把師訓(xùn)作為教師第一福利，每年用于師訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)約7萬(wàn)元，人均達(dá)到900元，用于教師外出聽(tīng)課，完成職務(wù)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)，校級(jí)骨干教師的評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)，教師課題研究獎(jiǎng)勵(lì)，教師推進(jìn)有效課堂教學(xué)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)科教研組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)，聘請(qǐng)專家講座和教師學(xué)習(xí)考察等。貫徹各項(xiàng)制度成效顯著：組長(zhǎng)例會(huì)不僅培訓(xùn)了組長(zhǎng)，而且理順了校本研修的組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了管理；教研活動(dòng)審批，定時(shí)間、定人員、定內(nèi)容，教研活動(dòng)目的明確，準(zhǔn)備充分，內(nèi)容充實(shí)；行政聽(tīng)課，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，每月總結(jié)反饋，及時(shí)把握學(xué)校課堂教學(xué)脈搏，及時(shí)指導(dǎo)調(diào)控；師徒帶教，近三年結(jié)對(duì)簽約10對(duì)，新教師拜師簽約100%，有四位教師與進(jìn)修學(xué)院教研員師徒結(jié)對(duì)，有5名新教師脫穎而出，參加了區(qū)級(jí)比賽并獲獎(jiǎng)。

三、建設(shè)陣地，拓展渠道

首先，充分發(fā)揮教研組和備課組的研修功能，完善了教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)例會(huì)制度，教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)帶領(lǐng)組內(nèi)教師參與校本研修，明確研修目標(biāo)，落實(shí)研修措施，豐富研修內(nèi)容，提高研修實(shí)效，教師課程教學(xué)實(shí)施能力進(jìn)一步提高。其次，是發(fā)揮課堂教學(xué)的師訓(xùn)功能，積極開(kāi)展課堂教學(xué)的實(shí)踐研究，學(xué)校推行聯(lián)合聽(tīng)課，教師們匯聚集體智慧，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，改進(jìn)課堂教學(xué)方式方法。再者，充分發(fā)揮專家隊(duì)伍的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，聯(lián)系教研員進(jìn)課堂聽(tīng)課，積極取得行家的幫助和指導(dǎo)。另外，加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)拓寬師訓(xùn)平臺(tái)，盡可能安排新教師外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)；盡可能安排參與區(qū)級(jí)層面的各類培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)她們勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤探索，博采群長(zhǎng)，不僅在打磨精品課上下功夫，還在教學(xué)研究和自我反思方面嚴(yán)要求。青年教師發(fā)展勢(shì)頭良好。

四、創(chuàng)新形式，增強(qiáng)活力

在不折不扣完成“十一五”師訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，學(xué)校貫徹需要和興趣兩大師訓(xùn)原則，創(chuàng)新形式，提高教師師訓(xùn)的熱情，增強(qiáng)師訓(xùn)的實(shí)效。一是新教育技術(shù)培訓(xùn)：采用集中授課、同伴互助學(xué)習(xí)、過(guò)關(guān)測(cè)試、技能比賽“四步曲”，實(shí)現(xiàn)受訓(xùn)率100%，基本技能過(guò)關(guān)100%，使得無(wú)論是語(yǔ)數(shù)英還是綜合學(xué)科教師，無(wú)論是新教師還是老教師，都能熟練掌握多媒體教學(xué)技能，都能參與網(wǎng)上備課和交流活動(dòng)。二是傳統(tǒng)教學(xué)技能大比武：每學(xué)年一次，鋼筆字、毛筆字、我的教學(xué)故事演講、撰寫(xiě)教案、撰寫(xiě)評(píng)課案，比參與熱情，只要參與人人有獎(jiǎng)，比教學(xué)才藝，櫥窗里展示教師的優(yōu)秀教案、評(píng)課案，走廊里陳列展示教師的書(shū)法作品，推動(dòng)了教師學(xué)習(xí)的熱情。三是外出聽(tīng)課：出省28人次，本市市區(qū)182人次，本市外區(qū)縣78人次，本區(qū)兄弟學(xué)校583人次；保證每位教師每學(xué)年外出聽(tīng)課2次。四是考察學(xué)習(xí)：08年、10年，教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)分別考察了嘉興南湖國(guó)際學(xué)校、江蘇南通示范第二附屬小學(xué)。

五、因人而異，分層提高

一是教師全員培訓(xùn)。師德修養(yǎng)、人文讀書(shū)、課堂教學(xué)研究、理論學(xué)習(xí)、教學(xué)技能競(jìng)賽、現(xiàn)代技術(shù)培訓(xùn)，豐富校本研修內(nèi)涵。進(jìn)修學(xué)院組織培訓(xùn)、研修班學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、帶教等，完善多種師訓(xùn)渠道。骨干研修班外出考察，名校長(zhǎng)洪雨露來(lái)校講學(xué)，派送教師參加各種培訓(xùn)班進(jìn)修，形式靈活多樣。推進(jìn)教師課堂教學(xué)行為改進(jìn)，填寫(xiě)《改進(jìn)手冊(cè)》，推進(jìn)區(qū)級(jí)課題研究，開(kāi)展校本研修，與教師自身工作，特別是課堂教學(xué)緊密結(jié)合，注重實(shí)效。二是骨干培訓(xùn)。在發(fā)揮作用和承擔(dān)責(zé)任中培養(yǎng)提高，成立以年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)組成的校本研修班，每月例會(huì)，發(fā)揮專業(yè)管理和引領(lǐng)作用，推進(jìn)教研。教導(dǎo)處還會(huì)同學(xué)科帶頭人、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)形成定期聽(tīng)課督導(dǎo)長(zhǎng)效工作機(jī)制，深入教師課堂，以幫助教師不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，生成問(wèn)題，制訂問(wèn)題解決方案。三是青年教師培養(yǎng)。扶一把：通過(guò)師徒結(jié)對(duì)簽約，全程跟隨師傅學(xué)習(xí)，聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)課，學(xué)師傅上課，看師傅日常工作，讓新教師盡快步入正常的教學(xué)工作軌道；學(xué)校還有意識(shí)的安排師徒同上一堂課，或同課同構(gòu)，或同課異構(gòu)，在不斷地對(duì)比學(xué)習(xí)反思中，幫助新教師不斷打磨課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，錘煉新教師的課堂技藝。推一把：開(kāi)展基本功展示過(guò)關(guān)活動(dòng)，進(jìn)校第一年的教師上亮相課。援一手。在新教師接受了比較系統(tǒng)的入職培訓(xùn)以后，學(xué)校還為優(yōu)秀的青年教師牽線搭橋，找名師，拜師傅，先后有4位新教師成為區(qū)教研員的正式弟-子，讓這些新教師有了更加廣闊的學(xué)習(xí)和展示的舞臺(tái)；學(xué)校還提供近可能多的機(jī)會(huì)讓他們外出聽(tīng)課和參與教學(xué)研討活動(dòng)。

六、講求實(shí)效，成績(jī)喜人

首先，提升了校本研修組織的品質(zhì)。2015年有兩個(gè)教研組被評(píng)為金山區(qū)優(yōu)秀教研組。首先是加強(qiáng)計(jì)劃性，教研活動(dòng)有計(jì)劃、定期開(kāi)展，內(nèi)容統(tǒng)籌安排，合理安排好工作布置與總結(jié)、教材分析與教案擬訂、聽(tīng)課與評(píng)課，以及作業(yè)布置、批改、訂正等情況的自查和互查。其次是落實(shí)三項(xiàng)制度：一是活動(dòng)審批制，集中活動(dòng)提前上報(bào)教導(dǎo)處審批，確保專題明確、人員落實(shí)、方案詳盡、內(nèi)容充實(shí)；二是組長(zhǎng)例會(huì)制，成立組長(zhǎng)研修班，每月例會(huì)；三是組長(zhǎng)考核制，重視對(duì)組長(zhǎng)的評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮組長(zhǎng)的崗位職能。再者注重兩項(xiàng)研修：一是備課，集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合，既備教師的教，又備學(xué)生的學(xué)，不僅備課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，還能學(xué)生作業(yè)設(shè)計(jì)；二是上課，開(kāi)放教室，互相觀摩，相互交流，切磋技藝。

其次，增強(qiáng)了教師的課程建設(shè)能力。在教師努力下，完成“詩(shī)意校園”、“書(shū)畫(huà)走廊”、“雷鋒少年”三大主題的學(xué)校課程。一是《小園丁計(jì)劃》，以班級(jí)綠化角、班級(jí)綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)、花木認(rèn)養(yǎng)為基本內(nèi)容，人人參與“詩(shī)意校園”的建設(shè)，培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)，學(xué)習(xí)園藝知識(shí)和技藝，擁抱自然，美化自然，享受自然。二是《小巧手行動(dòng)》，以書(shū)法、繪畫(huà)、歌舞、手工、標(biāo)本、科技等興趣組活動(dòng)為基本組織形式，以“書(shū)畫(huà)走廊”為成果展示形式，不僅讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)，而且體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。三是《雷鋒少年行》，以陽(yáng)光活動(dòng)、健康休閑、崗位責(zé)任制、伙伴成長(zhǎng)制為基本內(nèi)容，以生活觀察作文為感悟形式，深化“溫馨教室”創(chuàng)建，用手創(chuàng)造美好生活，用心感受生活的意義，用眼發(fā)現(xiàn)生活的美好，用筆抒寫(xiě)生活的篇章。目前，學(xué)校開(kāi)設(shè)小社團(tuán)18個(gè)。另外，還通過(guò)《學(xué)校雷鋒精神教育場(chǎng)》等課題的立項(xiàng)。

再者，增強(qiáng)了教師的課程執(zhí)行力。落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效率，2015年學(xué)校被評(píng)為金山區(qū)課堂有效行動(dòng)先進(jìn)學(xué)校。嚴(yán)把“四關(guān)”：集體備課關(guān)、課堂教學(xué)關(guān)、作業(yè)批改關(guān)、個(gè)別輔導(dǎo)關(guān)。抓住“五環(huán)節(jié)”：備課，推行集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合的互助研討備課模式，并根據(jù)不同學(xué)科不同情況的教師提出明確的備課要求，并進(jìn)行階段性檢查；課堂教學(xué)，推進(jìn)課堂有效教學(xué)行動(dòng)手冊(cè)實(shí)施，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)型，每人每月聽(tīng)4節(jié)課，行政人員還須在行政例會(huì)上反饋情況，上交聽(tīng)課記錄表；作業(yè)，作業(yè)設(shè)計(jì)列入備課組集體備課；個(gè)別輔導(dǎo)，落實(shí)幫教措施，推行困難學(xué)生作業(yè)面批，以及學(xué)習(xí)任務(wù)每日過(guò)關(guān)；質(zhì)量監(jiān)控，階段性測(cè)評(píng)備課組組織，和期末測(cè)試相結(jié)合，并通過(guò)周周練，學(xué)科競(jìng)賽等形式，注重階段性評(píng)估，及時(shí)分析原因，改進(jìn)教學(xué)行為。

還有，改進(jìn)了教師課堂教學(xué)行為。在推行《教師課堂教學(xué)改進(jìn)手冊(cè)》過(guò)程中，教師針對(duì)自己的原來(lái)行為進(jìn)行縱向比較，即現(xiàn)在的“我”與原來(lái)的“我”進(jìn)行比較，教師教學(xué)行為改進(jìn)后與教學(xué)行為改進(jìn)前進(jìn)行比較，使自己的思維得到碰撞，從而產(chǎn)生新思想、新認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)“埋頭苦干”到“勤思善思”的轉(zhuǎn)變。學(xué)校承辦金山區(qū)“以知識(shí)教學(xué)為載體，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣與興趣”教學(xué)研討和課堂教學(xué)展示活動(dòng)。

總結(jié)三：教師隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)

為了加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教書(shū)育人的水平，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，構(gòu)建名師隊(duì)伍，以名師創(chuàng)名校，增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展后勁，根據(jù)武漢市教育局《關(guān)于開(kāi)展“師德建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》和黃陂區(qū)教育局《關(guān)于開(kāi)展“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，甘棠小學(xué)開(kāi)展了2011年“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)中主要事跡匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。我校組織學(xué)習(xí)了市、區(qū)方案，認(rèn)真審視了我校的工作實(shí)情之后，根據(jù)我校工作實(shí)際制定了學(xué)校方案，隨后根據(jù)方案安排組織開(kāi)展一系列主題活動(dòng)，如學(xué)習(xí)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵等。每項(xiàng)活動(dòng)都有具體方案，有領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入活動(dòng)之中，檢查督促，指導(dǎo)工作，使廣大教師在思想政治、業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)效等各個(gè)方面上得到較大促進(jìn)，綜合素質(zhì)得到較大提高。

2、組織領(lǐng)導(dǎo)。成立學(xué)校校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的“師資隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織建設(shè)年活動(dòng)的開(kāi)展。同時(shí)根據(jù)本方案，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，分解目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行責(zé)任分工，制定實(shí)施方案，做到重點(diǎn)突出，統(tǒng)籌安排，注重實(shí)效。

3、宣傳動(dòng)員。召開(kāi)全體教師動(dòng)員大會(huì)，設(shè)立“教師隊(duì)伍建設(shè)年”宣傳專欄，并通過(guò)校園廣播、櫥窗、黑板報(bào)等形式，廣泛宣傳“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容要求，取得了成效，營(yíng)造良好的輿-論氛圍。

二、師德教育、強(qiáng)化落實(shí)

1、全面開(kāi)展。我校突出把開(kāi)展師德教育活動(dòng)作為這次“教師隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面開(kāi)展。在全校教師中深入開(kāi)展以“貫徹十七大精神，做人民滿意教師，辦人民滿意教育”為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神特別是有關(guān)教育的科學(xué)論述；根據(jù)區(qū)教育局的部署，積極開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)，不斷提高教師的思想政治理論水平；學(xué)習(xí)貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)師德建設(shè)的意見(jiàn)》等教育法律法規(guī)，提高教師依法治學(xué)管教的意識(shí)。

2、樹(shù)立榜樣。堅(jiān)持正面教育，榜樣激勵(lì)，典型帶動(dòng)，自我主動(dòng)，提高師德品質(zhì)。每年暑假開(kāi)展一次師德師風(fēng)培訓(xùn)，宣傳優(yōu)秀教師事跡，評(píng)優(yōu)樹(shù)模，表彰先進(jìn)，在廣大教師中形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的風(fēng)氣。今年我數(shù)學(xué)教師王正昌被評(píng)為學(xué)習(xí)榜樣。他年齡大，離家遠(yuǎn)，但他始終以校為家，愛(ài)生如子，從不倚老賣老，而是虛心學(xué)習(xí)，向青年教師求教，尋求有效教學(xué)方法，構(gòu)建高效課堂。我校就這樣發(fā)揮教師人格力量的引導(dǎo)作用，利用人格激勵(lì)，典型帶動(dòng)，自我主動(dòng)，從教育、教學(xué)、科研各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)入手，把師德建設(shè)作為一項(xiàng)重塑教師靈魂的綜合工程，努力把教師隊(duì)伍鍛造成具有較高的思想覺(jué)悟和良好道德品質(zhì)，具有無(wú)私奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀群體。

3、排查整改。把整改隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題作為活動(dòng)基本要求，樹(shù)立教師的良好形象。組織召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、教師會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷征求意見(jiàn)、逐級(jí)檢查督查等，自查和排查出學(xué)校在師德和行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，深刻剖析原因，制定出整改方案，落實(shí)整改措施，限期達(dá)到整改要求。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、注重實(shí)效

1、立足崗位，分散開(kāi)展活動(dòng)。全校教師人人參與隊(duì)伍建設(shè)年的各項(xiàng)活動(dòng)，立足崗位自我加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，努力強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象，自覺(jué)做一個(gè)人民滿意的教師。

2、結(jié)合實(shí)際，集中開(kāi)展活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，分層組織教師集中開(kāi)展活動(dòng)，以組織校本培訓(xùn)為主加強(qiáng)教師的師德教育；通過(guò)召開(kāi)工作會(huì)議、組織開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、舉辦專題講座、開(kāi)展討論等全面展開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)年的各項(xiàng)活動(dòng)。

3、利用暑假，組織培訓(xùn)活動(dòng)。特別值得一提的是今年暑假的電腦培訓(xùn)工作。因?yàn)槲倚＠辖處煻?，很多教師不?huì)使用電腦，但是他們非常想學(xué)。于是今年暑假，由徐校長(zhǎng)主講，對(duì)我校教師進(jìn)行了電腦培訓(xùn)。雖然天熱，條件差（電腦室的空調(diào)不夠給力），但主講老師認(rèn)真?zhèn)湔n，組織實(shí)施，聽(tīng)講老師專心、刻苦，還有不少會(huì)電腦的教師在一旁輔導(dǎo)，所有的教師一起上陣，學(xué)的學(xué)，教的教，使得我校教師的電腦水平都有所提高。

4、擠時(shí)研修，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

我校把促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力的提高作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)抓緊抓好。師德建設(shè)不僅要提高教師的思想認(rèn)識(shí)，還要培養(yǎng)教師適應(yīng)現(xiàn)代教育所必需的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。我校每周都擠出一些時(shí)間讓教研組進(jìn)行教學(xué)研究，三個(gè)教研組都有固定的研究時(shí)間。我校還通過(guò)“教師隊(duì)伍建設(shè)年”一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)及各種教學(xué)技能比賽，引導(dǎo)廣大教師自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，潛心鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，不斷提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

5、外出學(xué)習(xí)，優(yōu)秀資源共享。今年暑假我校還根據(jù)上級(jí)安排派教師參加市級(jí)、區(qū)級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)前對(duì)教師提要求定規(guī)矩，培訓(xùn)回教師要與其他教師分享學(xué)習(xí)所得，要將學(xué)習(xí)內(nèi)容做匯報(bào)，要上一節(jié)匯報(bào)課。外出學(xué)習(xí)教師珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，克服困難，努力學(xué)習(xí)，回來(lái)后也都按要求將學(xué)習(xí)資源共享，讓學(xué)校更多的教師的水平提高。

四、教師管理 規(guī)范有效。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，幫助教師樹(shù)立正確的教育觀、教學(xué)觀、人才觀、質(zhì)量觀。通過(guò)學(xué)習(xí)管理、思想管理、制度管理，規(guī)范師德行為，并成為自己的習(xí)慣。教師每周一政治學(xué)習(xí)、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式采取集中與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)原文與研討交流相結(jié)合，并認(rèn)真記好各種形式的學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì)。每學(xué)年教師完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記各一萬(wàn)字。

2、規(guī)范日常行為。以“師德規(guī)范”為依托，開(kāi)展評(píng)選行為規(guī)范示范教師活動(dòng)，向“學(xué)為人師、行為世范”目標(biāo)邁進(jìn)。使教師一言一行都用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使全體教師對(duì)“事事是教育之機(jī)，處處是教育之地，時(shí)時(shí)是教育之時(shí)”達(dá)成共識(shí)，并嚴(yán)格要求自己，做到于有聲之處傳播文明的聲音，于無(wú)聲之處體現(xiàn)文明的魅力。

3、建立評(píng)價(jià)機(jī)制。采取領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)，家長(zhǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法，從教育事業(yè)心，教育思想，品德修養(yǎng)三方面進(jìn)行師德評(píng)價(jià)，將師德評(píng)價(jià)作為教師考核和評(píng)聘獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。在全體教師中樹(shù)立“四種形象”（團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏者形象；求真務(wù)實(shí)的學(xué)者形象；甘灑熱血的奉獻(xiàn)者形象；改革創(chuàng)新的開(kāi)拓者形象），形成“五種精神”（愛(ài)校如家，愛(ài)生如子的園丁精神；不甘人后的進(jìn)取精神；教書(shū)育人的敬業(yè)精神；不計(jì)個(gè)人得失的奉獻(xiàn)精神；終身從教的獻(xiàn)身精神）。注重激發(fā)教師工作的積極性和創(chuàng)造性。

五、圍繞難點(diǎn)，建立機(jī)制。

1、完善管理機(jī)制。建立和完善崗位動(dòng)態(tài)管理體系。按照《黃陂區(qū)人事管理文件匯編》中崗位職責(zé)、考核評(píng)價(jià)辦法，從德、能、勤、績(jī)等方面真正對(duì)受聘人員進(jìn)行全方位考評(píng)。在選人用人方式上積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過(guò)崗位公開(kāi)、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任，形成有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作機(jī)制和積極向上的工作氛圍，逐步形成導(dǎo)向、激勵(lì)、約束和合理配置的流動(dòng)機(jī)制，真正體現(xiàn)人盡其才、各得其所，在最適宜的位置發(fā)揮最大效益。

2、完善評(píng)價(jià)機(jī)制。加強(qiáng)教師評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制的建立和健全，認(rèn)真落實(shí)《干部崗位管理評(píng)價(jià)方案》、《教師職業(yè)道德規(guī)范評(píng)價(jià)方案》、《教師教學(xué)崗位責(zé)任制評(píng)價(jià)方案》、《班主任崗位管理評(píng)價(jià)方案》，每學(xué)年依據(jù)崗位職責(zé)和績(jī)效對(duì)全體干部教師進(jìn)行考核，根據(jù)業(yè)績(jī)和教師特長(zhǎng)形成校內(nèi)合理流動(dòng)，促使優(yōu)秀人才走上教學(xué)和管理的重要崗位，真正做到人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇有高有低，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和工作質(zhì)量，形成全員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。

六、積極開(kāi)展“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)。

1、全員參與。全校教師除生病的教師，其余所有任課教師都參與了教學(xué)比武活動(dòng)。

2、分組開(kāi)展。本次教學(xué)比武活動(dòng)按語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、綜合組井然有序開(kāi)展，由專業(yè)指導(dǎo)小組指導(dǎo)，教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。組內(nèi)每名教師既是參賽者，也是評(píng)課者，組內(nèi)一名教師上課，其他教師即為評(píng)委，按照高效課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。然后根據(jù)上級(jí)需要推薦優(yōu)勝者參與街級(jí)、區(qū)級(jí)的“比教學(xué)”活動(dòng)。

3、全面公示。 按照上級(jí)文件精神，學(xué)校將參加“課內(nèi)比較學(xué)”活動(dòng)安排表、講課教師名單、講課內(nèi)容、聽(tīng)課教師名單、及未參與這項(xiàng)活動(dòng)的教師名單及原因在校內(nèi)公示，并以電子表格的形式報(bào)送六指教育總支存檔，接受區(qū)教育局抽查，學(xué)校根據(jù)各教研組賽課成績(jī)?nèi)∫坏泉?jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名。

七、深入開(kāi)展“課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)。

1、提前預(yù)約，不給家長(zhǎng)造成麻煩。教師按照計(jì)劃，對(duì)家訪對(duì)象提前預(yù)約，合理安排時(shí)間。在家訪中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)和平等意識(shí)，做到了態(tài)度謙虛誠(chéng)懇、介紹全面客觀、記錄詳盡認(rèn)真，主要介紹學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生。對(duì)貧困生、學(xué)困生等特殊學(xué)生家庭經(jīng)常家訪，及時(shí)排解學(xué)生思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，幫助他們克服困難、積極上進(jìn)、健康成長(zhǎng)。如胡啟聯(lián)、周尤貽、楊志旺、王正昌、潘榮芳等老師，每次家訪總是怕打擾家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)造成不便，而在前一天晚上與家長(zhǎng)預(yù)約，第二天放學(xué)后再登門家訪。

2、做好記錄，讓家訪活動(dòng)落在實(shí)處。教師對(duì)每個(gè)家訪對(duì)象做了詳細(xì)記錄，積極撰寫(xiě)家訪手記，訪后認(rèn)真進(jìn)行分析。對(duì)家訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分門別類地進(jìn)行了梳理，為以后在日常工作中調(diào)整教育教學(xué)方法提供了依據(jù)，如潘榮芳、萬(wàn)翠紅、魏瓊英等老師的家訪手記寫(xiě)得又詳細(xì)又規(guī)范，給這次活動(dòng)留下了寶貴的教育材料。

3、反饋交流，找出今后工作努力的方向。家訪結(jié)束后，把家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議及時(shí)向?qū)W校進(jìn)行反饋，根據(jù)家訪情況對(duì)教育工作提出了有見(jiàn)地的建議，將家訪結(jié)果與其他任課教師進(jìn)行交流，共同制定出促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的具體措施。同時(shí)，跟蹤了解學(xué)生在家訪后各方面的變化、反應(yīng)，并及時(shí)給予相應(yīng)教育。

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