心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。通過記錄心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己,借鑒他人的經(jīng)驗,規(guī)劃自己的未來,為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
以鮮明問題導(dǎo)向抓緊抓實督導(dǎo)工作心得體會篇一
評價下級教育行政部門和學(xué)校的管理水平與教育質(zhì)量;
幫助和指導(dǎo)下級教育行政部門和學(xué)校的工作;
反映下級政府、教育行政部門與學(xué)校的工作及教育工作者的要求;
首先,督導(dǎo)機(jī)構(gòu)除了督導(dǎo)職能之外,沒有或很少有其他的行政職能,因而能夠集中精力專門從事督導(dǎo)工作,并能保證和促進(jìn)督導(dǎo)工作者結(jié)合實踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)督導(dǎo)的理論知識,深入研究督導(dǎo)工作中的理論與實際問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高督導(dǎo)工作水平和質(zhì)量。
其次,督導(dǎo)范圍廣泛、內(nèi)容綜合,這是專門督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的'另一特點。整個普教系統(tǒng)作為督導(dǎo)工作的主要對象,這是一個十分廣泛的教育管理系統(tǒng)工程。從督導(dǎo)的內(nèi)容看,不論是1宏觀指導(dǎo)還是微觀督導(dǎo)都具有綜合性,涉及教育、教學(xué)工作的各個方面,沒有一個專門機(jī)構(gòu)和專職人員那是不行的。
第三、督導(dǎo)工作制度化和系統(tǒng)性。自從教育督導(dǎo)工作開展以來,已對各級督導(dǎo)機(jī)構(gòu)制訂出必要的工作制度。如,規(guī)定各級督導(dǎo)機(jī)構(gòu)在一定年限,對下級政府教育行政部門或?qū)W校完成一次督導(dǎo)。每次督導(dǎo)都是綜合性的,而且要建檔。這對提高教育質(zhì)量具有重大作用。
第四、督導(dǎo)工作的客觀性。督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員除了督導(dǎo)工作本身外,沒有行政決策任務(wù),不對下級布置工作,也沒有改變決策和下達(dá)行政指令的權(quán)力,同時,沒有處理其他行政事務(wù)的義務(wù)。它的基本職能就是“督查、評價、幫助、指導(dǎo)、反饋”,因而督導(dǎo)工作具有客觀性。
從以上職能可以看出,督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職能是其他行政職能機(jī)構(gòu)所不能代替的,正因為教育督導(dǎo)有其特殊性,所以它的作用在教育管理中就顯得更為重要了。
首先是教育督導(dǎo)的監(jiān)控、導(dǎo)向作用。隨著分級辦學(xué)分級管理體制的實施,從中央到地方各級行政部門對教育事業(yè)的發(fā)展都應(yīng)該加強(qiáng)宏觀管理和宏觀控制,對教育工作的監(jiān)督、評價、指導(dǎo)與幫助也逐漸變得突出了。而督導(dǎo)工作又是整個教育行政管理系統(tǒng)工程中的重要組成部分,它在使教育更好地為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)中起了監(jiān)控、導(dǎo)向作用。對各級政府、社會各界和廣大群眾重視基礎(chǔ)教育,提高辦學(xué)積極性,并為教育辦實事起著促進(jìn)和激勵作用。
2起。一是擺正位子。督學(xué)到學(xué)校督導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,要做領(lǐng)導(dǎo)的參謀,教師的同事,學(xué)生的朋友。俯下身子來督導(dǎo),細(xì)心聽取各方面意見。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就沒有專業(yè)知識儲備,沒有專業(yè)知識儲備,就沒有發(fā)言權(quán),就不能客觀公正地做出判斷。每次督導(dǎo)之前我都要制定計劃,查閱相關(guān)資料,力爭從專業(yè)的角度來看問題,這樣才能看得深入,令人佩服。三是尋找亮點。這是督導(dǎo)區(qū)別于一般檢查的最大不同,到學(xué)校先找亮點,甚至是發(fā)掘亮點,這樣就會受到領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的歡迎。有時發(fā)現(xiàn)的亮點連學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都沒有察覺到。四是提建議要可行、專業(yè)。督導(dǎo)過程中給學(xué)校提的建議要便于落實,要考慮學(xué)校的能力和需要,這樣就達(dá)到了促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的目的。
xx年11月我到xx鎮(zhèn)九年制學(xué)校進(jìn)行常規(guī)督導(dǎo),通過調(diào)查了解,該校小學(xué)部辦公室辦公條件簡陋,與小學(xué)部的教師進(jìn)行交談,教師反映確實需要改善,于是就與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通,校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即聯(lián)系購買辦公桌椅、電腦和打印機(jī),條件改善了,教師們干工作減少了許多麻煩,熱情得到了提高。一次聽課中發(fā)現(xiàn)該校教師趙全亮的語文課講得很有特色,于是我就在最后將這一信息反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),通過交談了解到趙全亮能夠熟練地將多媒體技術(shù)運用到課堂教學(xué)中,有力地提高了教學(xué)效率,上學(xué)期所帶的地理課成績在全區(qū)名列前茅。
xx年4月的督導(dǎo)主題是控輟保學(xué)和教育扶貧。我來到被督導(dǎo)學(xué)校與教師座談,了解到教師幫扶工作開展中有困難,群眾不討好。通過交談發(fā)現(xiàn)主要還是教師的工作方式有問題,我就與教師共同探討幫扶措施。人常說改變不了別人,那就改變自己。那就改變我們自身。首先要讓教師明白幫扶的重點是“幫”,幫扶之前要明白幫誰,幫什么,怎么幫的問題。對幫扶對象要深入了解,確定幫扶內(nèi)容,教師上門幫扶不要以教師自居,要俯下身子,做學(xué)生的貼心人,家長的好朋友,語言要親切,態(tài)度要和藹,提建議要委婉,避免生、硬、冷、倔。向家長反映問題要多說亮點。用聊天的方式間接反映,使家長在談話間聽出弦外之音。通過指導(dǎo),教師普遍認(rèn)可,后來他們幫扶工作開展得也有聲有色,教師的熱情也得到了進(jìn)一步提高。
在督導(dǎo)中,我深深地體會到,督學(xué)是學(xué)校發(fā)展的參謀,是教師的貼心朋友。按程序督導(dǎo),不搞大動靜,多交談、少發(fā)揮,多把脈、少批評,多發(fā)現(xiàn)亮點、少找尋缺點,做到工作指導(dǎo)科學(xué)可行,批評客觀公正,指出缺點點到為止,工作就會順利開展。以了解情況,解決實際問題,實施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量,促進(jìn)教育公平,推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展為目的,以誠懇的態(tài)度工作,不夸大,不敷衍,督學(xué)就會成為受學(xué)校、教師歡迎,政府信賴的人。
以鮮明問題導(dǎo)向抓緊抓實督導(dǎo)工作心得體會篇二
第一段:介紹OPPO督導(dǎo)工作的背景和重要性(200字)
OPPO作為一家領(lǐng)先的智能手機(jī)制造商,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷加強(qiáng)督導(dǎo)工作的重要性。督導(dǎo)工作是OPPO提高內(nèi)部監(jiān)督能力、及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效途徑。督導(dǎo)員是OPPO團(tuán)隊中的守門人,通過督導(dǎo)工作,監(jiān)督員能夠發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),提高客戶滿意度。下面是我督導(dǎo)工作的心得體會。
第二段:督導(dǎo)工作的職責(zé)和方法(300字)
做好督導(dǎo)工作首先要明確自己的職責(zé)和方法。我的主要職責(zé)是監(jiān)督員工的行為,確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程和規(guī)定的要求工作。我會定期到各個部門進(jìn)行現(xiàn)場檢查和巡視,并向部門負(fù)責(zé)人匯報問題和改進(jìn)意見。此外,我會通過電話和郵件與員工進(jìn)行日常溝通,了解他們的工作情況和問題,并及時為他們解決困擾。為了更好地督導(dǎo)工作,我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和能力。
第三段:督導(dǎo)工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)(300字)
在督導(dǎo)工作中,我經(jīng)常遇到各種困難和挑戰(zhàn)。首先,有些員工會對督導(dǎo)持懷疑態(tài)度,認(rèn)為這是一種壓力和約束。我采取了耐心和親和力來與員工溝通,向他們解釋督導(dǎo)的目的和意義,讓他們理解我們的工作是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。其次,有些部門存在團(tuán)隊合作不夠緊密、溝通不夠順暢的問題。我提出了一些改進(jìn)意見,如定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動,加強(qiáng)員工之間的交流和溝通。這些困難和挑戰(zhàn)需要我不斷努力和創(chuàng)新才能解決。
第四段:督導(dǎo)工作的收獲和成就(300字)
通過督導(dǎo)工作,我發(fā)現(xiàn)了許多問題,提出了很多改進(jìn)意見,并且看到了問題得到解決和改進(jìn)的成果。例如,我發(fā)現(xiàn)某個部門的工作流程存在瑕疵,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下和產(chǎn)品質(zhì)量下降。我提出了改進(jìn)意見,并幫助他們優(yōu)化工作流程。經(jīng)過一段時間的努力,這個部門的工作效率得到了提高,產(chǎn)品質(zhì)量得到了保障。此外,我還提出了一些改進(jìn)服務(wù)問題的意見,幫助OPPO提高了客戶滿意度。這些成果使我覺得很有成就感,激發(fā)了我繼續(xù)努力的動力。
第五段:總結(jié)督導(dǎo)工作的重要性和啟示(200字)
總之,督導(dǎo)工作在OPPO中起著重要的作用。通過督導(dǎo)工作,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。督導(dǎo)員應(yīng)該具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與員工建立良好的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊合作和發(fā)展。在督導(dǎo)工作中,我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只要努力創(chuàng)新并保持堅持,我們就一定可以取得成功,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我們還要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境,推動督導(dǎo)工作的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
以鮮明問題導(dǎo)向抓緊抓實督導(dǎo)工作心得體會篇三
近年來,黨和國家出臺了系列政策,強(qiáng)化對教育工作的督導(dǎo),實行學(xué)校工作掛牌督導(dǎo)制度,有效推進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)學(xué)校教育改革與創(chuàng)新,促進(jìn)了學(xué)校工作的開展,密切了學(xué)校與群眾、教師與群眾之間的關(guān)系,充分彰顯了責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度的優(yōu)勢。但是,從實際情況來看,當(dāng)前的農(nóng)村地區(qū)學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作還存一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,有的問題深刻影響著責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度的建設(shè)和落實,制約著教育督導(dǎo)工作的縱深推進(jìn)和向前發(fā)展。
(一)專業(yè)性較差,權(quán)威性不強(qiáng)
有的偏離新課程的目標(biāo)要求等等。督導(dǎo)工作專業(yè)性不強(qiáng),指導(dǎo)性不夠,學(xué)校不愿接受,教師不能信服,責(zé)任督學(xué)的掛牌督導(dǎo)工作自然缺乏權(quán)威。
(二)統(tǒng)籌性不足,單干式督導(dǎo)
工作需要有分工,更需要合作,其中,團(tuán)體協(xié)作更為重要?,F(xiàn)實中,農(nóng)村學(xué)校的責(zé)任督學(xué)幾乎是一個責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)幾所學(xué)校,工作時,常常是獨自一人前往責(zé)任學(xué)校。一個人畢竟受專業(yè)、學(xué)歷、尤其是精力的局限,不可能對所有責(zé)任學(xué)校的全部工作作出全方位的準(zhǔn)確性督導(dǎo),這樣,自然在一個地區(qū),雖然校校均配備有責(zé)任督學(xué),但是面對學(xué)校所數(shù)多,工作面廣量大的情況,只能是“走馬觀花”、“蜻蜓點水”。這種統(tǒng)籌性不足,單干式的督導(dǎo),其結(jié)果自然參差不齊,良莠不齊。
(三)隨意性突出,督導(dǎo)缺個性
看一看,向老師、學(xué)生和群眾以及干部“聽一聽”、“問一問”,對學(xué)校和教師的工作“指一指”、“導(dǎo)一導(dǎo)”,見事說事,遇問題說問題,不能對學(xué)校已有的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)與提煉,更不能對學(xué)校特有問題進(jìn)行深入的研究,作隨意性強(qiáng),針對性差,實效性不足,缺乏活力與個性。
(四)經(jīng)費難保障,積極性不高
任何工作都需要充足的經(jīng)費作保障,責(zé)任督學(xué)的工作也不例外。農(nóng)村地區(qū)學(xué)校的責(zé)任督學(xué)開展掛牌督導(dǎo)工作,需要經(jīng)常下鄉(xiāng)入校,蹲點住校,如果所負(fù)責(zé)的責(zé)任學(xué)校所數(shù)多。有的需要跋山涉水,有的需要乘坐長途運輸工具,自然涉及到交通、通訊、食宿、補(bǔ)貼等各種問題,都需要有經(jīng)費作為支撐。目前農(nóng)村多數(shù)地區(qū)財力依然基礎(chǔ)薄弱,財政困難,難以建立專門的督導(dǎo)工作經(jīng)費,一些責(zé)任督學(xué)出于對自身責(zé)任的考慮和職責(zé)所在,常常自掏腰包,墊資前行,直接影響了責(zé)任督學(xué)的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,致使督導(dǎo)工作效果大打折扣。
上述問題,背離了責(zé)任督學(xué)的制度設(shè)計和基本要求,影響了責(zé)任督學(xué)的工作成效,削弱了責(zé)任督學(xué)的工作熱情,原因多種,情況多樣,歸根結(jié)底是責(zé)任督學(xué)的`工作沒有很好地接地氣,尤其需要有關(guān)方面認(rèn)真研究,加速予以解決,積極探索和建立一套行之有效的長效機(jī)制。
(一)制定計劃與方案,確保督導(dǎo)工作有的放矢
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)工作也同樣需要事前進(jìn)行精心謀劃。第一,制定督導(dǎo)工作計劃。《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》明確指出:“責(zé)任督學(xué)應(yīng)根據(jù)教育督導(dǎo)部門年度工作安排,針對教育領(lǐng)域存在的突出問題,結(jié)合所負(fù)責(zé)學(xué)校實際情況,制定月度、季度、年度工作計劃”。從這一規(guī)定來看,各責(zé)任督學(xué)要緊密結(jié)合自身轄區(qū)的教育實際與學(xué)校實情,按學(xué)年制定轄區(qū)學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作計劃,做到任務(wù)明確,節(jié)點清楚,責(zé)任落實,措施有力。細(xì)化學(xué)期督導(dǎo)事項,明確階段督導(dǎo)任務(wù),提出開展督導(dǎo)的方式方法和配合人員,做到有的放矢。第二,落實具體實施方案。每一個責(zé)任督學(xué)都應(yīng)當(dāng)遵循年度工作計劃和自身的學(xué)期督導(dǎo)工作計劃,制定詳實可行的實施方案,明確每一學(xué)月的督導(dǎo)任務(wù)、督導(dǎo)重點和基本要求,包括督導(dǎo)學(xué)校、時間、目的和內(nèi)容,填寫好學(xué)校督導(dǎo)隨訪督查記錄表,主動與學(xué)校相互配合,嚴(yán)格按照方案,有計劃分步驟地開展督導(dǎo)工作。第三,建立督導(dǎo)工作臺賬。建立清楚明白的督導(dǎo)工作臺賬,既是創(chuàng)新責(zé)任督學(xué)工作管理手段的重要載體,也是保證責(zé)任督學(xué)工作忙而不亂,多而不重,細(xì)而不漏,過而不忘的主要途徑。責(zé)任督學(xué)都應(yīng)及時建立督導(dǎo)工作臺賬,清楚記載已經(jīng)完成的督導(dǎo)事項,記錄督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,標(biāo)明未完成的督導(dǎo)工作,記清影響學(xué)校發(fā)展的老大難問題,避免因重復(fù)督導(dǎo)而降低督導(dǎo)工作效度,提高責(zé)任督學(xué)的工作信度。
(二)拓展督導(dǎo)新視角,保障督導(dǎo)專業(yè)指向
責(zé)任督學(xué)的主要工作與其說是對學(xué)校工作的督查和管理,不如說更多的是對學(xué)校工作的專業(yè)性指導(dǎo)。每一個責(zé)任督學(xué)在開展督導(dǎo)工作時都應(yīng)該跳出督導(dǎo)看督導(dǎo),跳出教育思督導(dǎo),跳出校園搞督導(dǎo),勇于在督導(dǎo)工作中創(chuàng)新改革。
第一,創(chuàng)新督導(dǎo)內(nèi)容。創(chuàng)新是確保責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)工作生命力的重要力量和源泉。在堅持做好對學(xué)校的校務(wù)管理和制度執(zhí)行、收費、體育鍛煉、教師師德和專業(yè)發(fā)展、校園及周邊環(huán)境以及學(xué)生安全、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等情況的經(jīng)常性督導(dǎo)的前提下,堅持質(zhì)量是教育的生命和永恒主題,尤其要突出對學(xué)校全面實施素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的督導(dǎo)。加強(qiáng)對農(nóng)村學(xué)校校園文化建設(shè)情況的督導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)校培育校園精神,打牢校園根基。堅持“發(fā)展才是硬道理”,把能夠推進(jìn)學(xué)校向前發(fā)展的項目和內(nèi)容作為責(zé)任督學(xué)的工作重點,將實現(xiàn)學(xué)校當(dāng)前、中短期和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)作為督導(dǎo)的主要內(nèi)容,采取適時督導(dǎo),經(jīng)常督導(dǎo),及時跟進(jìn),過程追蹤。
第二,轉(zhuǎn)變督導(dǎo)方式。在督導(dǎo)組織形式上可組建督導(dǎo)專家團(tuán)隊,集中集體的智慧和精力,集中督導(dǎo)學(xué)校的重大工作和疑難工作。要積極轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作方式,變單兵作戰(zhàn)為團(tuán)體作戰(zhàn),從平面到多維度督導(dǎo),可采用例行督察、綜合督導(dǎo)、聯(lián)合診斷、問題督辦、專題督查、突擊督導(dǎo)整改回訪以及“回頭看、向前追”等多種督導(dǎo)方式,全面開展督導(dǎo)工作,著力解決督導(dǎo)方式單一,督導(dǎo)內(nèi)容重復(fù)的現(xiàn)象。
第三,解決疑難雜癥。督導(dǎo)工作既需要面面俱到,更需要突出重點;
既需要全面發(fā)力,又需要個別加力;
既要抓好細(xì)微工作,更要解決疑難雜癥。工作中,責(zé)任督學(xué)要堅持以問題為導(dǎo)向,以解決問題為價值追求,掌握責(zé)任學(xué)校存在的突出問題,按照先易后難、重點后難點的原則,著力幫助和指導(dǎo)學(xué)校解決師生中、干群中,影響校群關(guān)系和制約學(xué)校發(fā)展的重點、難點、熱點問題,共同根治各種“疑難雜癥”和“頑癥”。
(三)打好督導(dǎo)“組合拳”,創(chuàng)造督導(dǎo)新高度
第一,打好“培訓(xùn)拳”。
一是抓好內(nèi)部培訓(xùn)。教育督導(dǎo)主管部門要制定責(zé)任督學(xué)培訓(xùn)計劃,像校本培訓(xùn)一樣抓好責(zé)任督學(xué)的任前培訓(xùn)、任中培訓(xùn)和履職培訓(xùn)。二是將責(zé)任督學(xué)培訓(xùn)納入干部培訓(xùn)計劃,適時選派責(zé)任督學(xué)接受各種培訓(xùn)。培訓(xùn)中,既注重責(zé)任督學(xué)思想道德素質(zhì)的培養(yǎng),突出責(zé)任督學(xué)實戰(zhàn)能力的培訓(xùn),還要突出對責(zé)任督學(xué)戰(zhàn)略思維能力的訓(xùn)練,著力提高責(zé)任督學(xué)的綜合素養(yǎng)。
第二,打好“工作拳”。
學(xué)習(xí)、探索和建立“多兵種聯(lián)合作戰(zhàn)”的督導(dǎo)工作模式。一是抓好教育內(nèi)部工作的督導(dǎo),突出責(zé)任督學(xué)的專業(yè)指向和工作重點。二是及時了解地方政府及廣大人民群眾對教育工作的關(guān)注度和重視度,積極傳遞信息,反饋意見,提出建議,積極架設(shè)教育部門與政府、群眾之間聯(lián)系的橋梁。
(四)創(chuàng)設(shè)政策新環(huán)境,形成和諧督導(dǎo)合力
第一,明確責(zé)任督學(xué)的具體權(quán)限?!吨行W(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》雖然明確了責(zé)任督學(xué)的一些權(quán)限,但部分責(zé)任督學(xué)在實際工作中,常常因權(quán)限不明晰,致使責(zé)任督學(xué)工作“裹腳前行”。
第二,出臺支持督學(xué)的具體政策。要加強(qiáng)調(diào)研,及時制定和出臺政府、教育主管部門以及督導(dǎo)學(xué)校在責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作中的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),創(chuàng)建責(zé)任追究制和倒查制度,盡快創(chuàng)造和形成責(zé)任督學(xué)良好的工作環(huán)境。
第三,制定督導(dǎo)結(jié)果的運用政策。只有當(dāng)結(jié)果得之運用時,才會顯示出它的效力。要加強(qiáng)責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)過程的結(jié)果收集與歸結(jié),明確責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)結(jié)果的考核運用范圍,可將責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)結(jié)果納入學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評估、評優(yōu)評先、教師職稱評聘等專業(yè)發(fā)展及干部提任和晉升的參考內(nèi)容,以不斷增強(qiáng)督導(dǎo)結(jié)果的效度。
(五)建立經(jīng)費保障機(jī)制,解決督學(xué)工作難題經(jīng)費是保障,同時也是瓶頸。責(zé)任督學(xué)是一個龐大的群體,基本是兼職,他們除了完成自身份內(nèi)工作外,還承擔(dān)著責(zé)任學(xué)校的督學(xué)任務(wù),因此,及時解決督學(xué)工作經(jīng)費顯得尤為重要。應(yīng)建立穩(wěn)定的責(zé)任督學(xué)經(jīng)費保障機(jī)制,明確責(zé)任督學(xué)支出報銷項目及標(biāo)準(zhǔn),實行據(jù)實報銷,按月發(fā)放。嚴(yán)明財經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化經(jīng)費使用監(jiān)督管理,加強(qiáng)對責(zé)任督學(xué)工作經(jīng)費的監(jiān)察和審計,確保專款專用,保障基金的使用效益。通過建立健全的責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)經(jīng)費保障機(jī)制,更好地調(diào)動責(zé)任督學(xué)的工作積極性。
總之,責(zé)任督學(xué)既是一種職責(zé),也是一種責(zé)任和義務(wù),每一個責(zé)任督學(xué)應(yīng)主動“下河試水”。敢于講真話、說實話。還要“問好診,把好脈,開好處方”,督導(dǎo)學(xué)?!胺盟帯?。努力錘煉督導(dǎo)藝術(shù),提升督導(dǎo)品質(zhì),讓責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)真正成為引領(lǐng)農(nóng)村地區(qū)學(xué)校科學(xué)發(fā)展,提升農(nóng)村教育發(fā)展軟實力的重要力量。
以鮮明問題導(dǎo)向抓緊抓實督導(dǎo)工作心得體會篇四
(引言)
近年來,隨著電子產(chǎn)品的普及和便攜性的提升,手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具。作為手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,OPPO一直致力于提供用戶高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而,僅僅有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是不夠的,OPPO還需要專業(yè)的督導(dǎo)團(tuán)隊來監(jiān)督銷售和服務(wù)流程,以確保每位用戶都能獲得最佳的購物和使用體驗。作為一名OPPO督導(dǎo)員,我深感責(zé)任重大,也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
(一、督導(dǎo)工作的重要性)
OPPO督導(dǎo)工作是確保銷售和服務(wù)流程的順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。督導(dǎo)員作為企業(yè)和用戶之間的橋梁,需要保證銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度,同時也要及時跟進(jìn)用戶的反饋和問題解決。只有做好督導(dǎo)工作,才能為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)的口碑和市場競爭力。
(二、督導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)和困難)
在OPPO督導(dǎo)工作中,我也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。一方面,督導(dǎo)工作需要經(jīng)常出差,對身體和心理狀態(tài)有一定的要求。另一方面,督導(dǎo)工作中常常需要面對用戶的投訴和疑問,需要耐心細(xì)致地解答,保持良好的心態(tài)。這些困難不僅考驗了我的專業(yè)能力,也鍛煉了我的心理素質(zhì)。
(三、督導(dǎo)工作的改進(jìn)與創(chuàng)新)
在實踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力改進(jìn)和創(chuàng)新督導(dǎo)工作。首先,我加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn)和考核,提高了他們的技能水平和服務(wù)意識。其次,我建立了一個完善的用戶反饋和問題解決機(jī)制,及時跟進(jìn)用戶的需求和投訴,以便對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。此外,我還通過建立督導(dǎo)員交流平臺和舉辦督導(dǎo)員培訓(xùn)班等活動,促進(jìn)督導(dǎo)員之間的交流與學(xué)習(xí),全面提升工作水平。
(四、督導(dǎo)工作的收獲與成就)
經(jīng)過一段時間的努力,我逐漸取得了一些令人驕傲的成績。一方面,用戶對OPPO的評價有了明顯的提升,不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上有所體現(xiàn),也在購物和售后服務(wù)上能夠得到更好的體驗。另一方面,我的團(tuán)隊也不斷壯大,形成了一支專業(yè)、高效的督導(dǎo)團(tuán)隊,為OPPO的發(fā)展和用戶的滿意做出了積極的貢獻(xiàn)。
(結(jié)束語)
通過OPPO督導(dǎo)工作,我不僅提升了自己的專業(yè)能力和工作經(jīng)驗,也深刻理解到了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的重要性。作為一名督導(dǎo)員,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新督導(dǎo)工作,為用戶提供更好的購物和使用體驗,為OPPO的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也希望可以通過我的努力,為整個手機(jī)行業(yè)樹立榜樣,促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
以鮮明問題導(dǎo)向抓緊抓實督導(dǎo)工作心得體會篇五
近年來,安全問題時有發(fā)生,給社會穩(wěn)定和人民的生命財產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重威脅。為了加強(qiáng)安全監(jiān)管和督導(dǎo),保障社會的和諧穩(wěn)定,我們積極參加了安全督導(dǎo)工作,并從中總結(jié)了一些經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我個人在安全督導(dǎo)工作中的心得體會。
首先,督導(dǎo)工作要有明確的目標(biāo)和任務(wù)。在督導(dǎo)前,我們要明確地制定出工作目標(biāo)和任務(wù),并為每個人分配明確的責(zé)任。只有明確的目標(biāo)和責(zé)任才能保證工作的高效進(jìn)行。同時,為了更好地執(zhí)行任務(wù),我們也要提前了解現(xiàn)場情況,對可能出現(xiàn)的問題有所預(yù)見,做好準(zhǔn)備工作。只有準(zhǔn)備充分,才能事半功倍。
其次,督導(dǎo)工作要注重觀察和發(fā)現(xiàn)問題。督導(dǎo)工作的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問題并及時處理,所以我們要時刻保持高度的警惕性,注重觀察。在安全督導(dǎo)中,我們要學(xué)會從表面現(xiàn)象看問題的本質(zhì),不僅僅看到問題的現(xiàn)象,更要找出問題的根源。同時,我們要善于發(fā)現(xiàn)潛在的隱患和安全隱患,及時采取措施消除隱患,并防止事態(tài)擴(kuò)大。
再次,督導(dǎo)工作要注重與被督導(dǎo)對象的溝通。督導(dǎo)工作需要與被督導(dǎo)對象進(jìn)行良好的溝通和合作,才能達(dá)到預(yù)期的效果。在與被督導(dǎo)對象交流時,我們要注重方法和態(tài)度。首先,要換位思考,站在被督導(dǎo)對象的角度考慮問題。其次,要注重傾聽和理解,積極與被督導(dǎo)對象交流,并及時解決存在的問題。最后,要遵循事實、客觀、公正的原則,做到公平公正對待被督導(dǎo)對象。
另外,督導(dǎo)工作要注重總結(jié)和改進(jìn)。在每次督導(dǎo)結(jié)束后,我們要及時總結(jié)工作中的得失,找出存在的問題,并及時進(jìn)行改進(jìn)??偨Y(jié)工作不僅僅是為了彌補(bǔ)工作中的不足,更是為了提高工作效率。只有不斷總結(jié)和改進(jìn),我們的工作才能不斷提高。
總之,安全督導(dǎo)工作是重要的一項工作,對于保障社會安全起到了至關(guān)重要的作用。通過自己的實踐和積累,我認(rèn)為安全督導(dǎo)工作需要明確的目標(biāo)和任務(wù)、注重觀察和發(fā)現(xiàn)問題、注重與被督導(dǎo)對象的溝通、注重總結(jié)和改進(jìn)等。只有這樣,我們才能更好地開展安全督導(dǎo)工作,為社會的穩(wěn)定和人民的安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以鮮明問題導(dǎo)向抓緊抓實督導(dǎo)工作心得體會篇六
20_年是武漢大學(xué)的深化教學(xué)改革年,也是教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)工作繁忙繁重繁雜的一年。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和本科生院指導(dǎo)下,我們以迎接教育部專家組對武大本科教學(xué)審核評估準(zhǔn)備工作為軸線,以教育思想大討論和深化教學(xué)改革為動力,以專業(yè)評估為核心,以質(zhì)量監(jiān)控為主要職責(zé),做了大量基礎(chǔ)性工作。現(xiàn)將教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)20_年度的主要工作總結(jié)報告如下:
參與本科教學(xué)審核評估迎評工作
1、全面參與迎接本科教學(xué)審核評估準(zhǔn)備工作
迎接20_年教育部專家組對武大本科教學(xué)審核評估準(zhǔn)備工作,是本年度武漢大學(xué)本科教學(xué)工作的重點之一,也是我們教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)的工作重點。我們?nèi)w成員都從不同方位,主動積極地參與這一工作。我們先后到華中師大和華中科大調(diào)研,學(xué)習(xí)兄弟院校迎接審核評估工作的作法、經(jīng)驗。我們?nèi)w成員出席了全校迎接審核評估動員大會,明確其根本目的和重大意義。我們請本科生院質(zhì)量管理處李曉峰主任作本科教學(xué)審核評估專題報告,參加了全校性審核評估培訓(xùn)會。我們不少團(tuán)員參加了有關(guān)本科教學(xué)審核評估工作的計劃安排、有關(guān)規(guī)范文件的草擬與修訂工作。教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)熊貴光、婁延常、王永棣、羅紫初、沈建武等教授,受聘為學(xué)校迎接審核評估專家組專家,分別負(fù)責(zé)專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制訂、專業(yè)評估指標(biāo)體系擬定和畢業(yè)論文、課程考試試卷審查規(guī)定等專項工作。結(jié)合專業(yè)評估,對校外以學(xué)校名義簽訂的社會實踐基地與教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫建設(shè),進(jìn)行了初步調(diào)研。
2、全員參加本科專業(yè)評估工作
本科專業(yè)評估工作,是本科教學(xué)審核評估工作的基礎(chǔ)性工作。我們教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)羅紫初和婁延常教授,作為專家組成員負(fù)責(zé)此項工作。在初步調(diào)研基礎(chǔ)上,羅紫初教授本著極端負(fù)責(zé)精神,對本科專業(yè)評估指標(biāo)體系先后進(jìn)行了十多次修改,全團(tuán)成員進(jìn)行了多次討論,包括框架結(jié)構(gòu)、指標(biāo)項層次、具體指標(biāo)分值、評估重點要點與操作細(xì)則等的討論,最后由本科生院審定公布實施。
我們?nèi)w團(tuán)員均受聘為本科專業(yè)評估專家,分8個小組全過程參加了本科專業(yè)評估與實地考察。各組組長聘請校外專家擔(dān)任,副組長和固定專家由教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成員擔(dān)任,機(jī)動專家由各院系分管教學(xué)工作的負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任。在評估過程中,我們認(rèn)真審讀各專業(yè)的自評報告并填寫審讀意見,聽取院系或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人的專業(yè)建設(shè)情況介紹,專家按分管指標(biāo)項審核教學(xué)檔案和有關(guān)材料,進(jìn)行了實地考察,召開了教師座談會,向?qū)W生進(jìn)行了問卷調(diào)查,找出專業(yè)建設(shè)亮點和不足,向院系反饋評估意見并提出加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的意見和建議。每天早出晚歸、中午加班“做作業(yè)”,累并快樂地工作。在一周時間內(nèi),我們對全校105個本科專業(yè)進(jìn)行了評估,撰寫105份專業(yè)評估反饋意見,經(jīng)認(rèn)真研究評出 類專業(yè)44個、類專業(yè)28個、 類專業(yè)33個,供學(xué)校加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)參考。詳細(xì)情況參見羅紫初教授撰寫的《武漢大學(xué)20_年本科專業(yè)評估總結(jié)報告》。此工作已作好擬向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備。
醫(yī)學(xué)部教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成員,還參加了國家醫(yī)學(xué)類有關(guān)專業(yè)認(rèn)證評估的迎評準(zhǔn)備工作。
以鮮明問題導(dǎo)向抓緊抓實督導(dǎo)工作心得體會篇七
參與本科教學(xué)審核評估迎評工作
迎接20xx年教育部專家組對武大本科教學(xué)審核評估準(zhǔn)備工作,是本年度武漢大學(xué)本科教學(xué)工作的重點之一,也是我們教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)的工作重點。我們?nèi)w成員都從不同方位,主動積極地參與這一工作。我們先后到華中師大和華中科大調(diào)研,學(xué)習(xí)兄弟院校迎接審核評估工作的作法、經(jīng)驗。我們?nèi)w成員出席了全校迎接審核評估動員大會,明確其根本目的和重大意義。我們請本科生院質(zhì)量管理處李曉峰主任作本科教學(xué)審核評估專題報告,參加了全校性審核評估培訓(xùn)會。我們不少團(tuán)員參加了有關(guān)本科教學(xué)審核評估工作的計劃安排、有關(guān)規(guī)范文件的草擬與修訂工作。教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)熊貴光、婁延常、王永棣、羅紫初、沈建武等教授,受聘為學(xué)校迎接審核評估專家組專家,分別負(fù)責(zé)專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制訂、專業(yè)評估指標(biāo)體系擬定和畢業(yè)論文、課程考試試卷審查規(guī)定等專項工作。結(jié)合專業(yè)評估,對校外以學(xué)校名義簽訂的社會實踐基地與教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫建設(shè),進(jìn)行了初步調(diào)研。
本科專業(yè)評估工作,是本科教學(xué)審核評估工作的基礎(chǔ)性工作。我們教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)羅紫初和婁延常教授,作為專家組成員負(fù)責(zé)此項工作。在初步調(diào)研基礎(chǔ)上,羅紫初教授本著極端負(fù)責(zé)精神,對本科專業(yè)評估指標(biāo)體系先后進(jìn)行了十多次修改,全團(tuán)成員進(jìn)行了多次討論,包括框架結(jié)構(gòu)、指標(biāo)項層次、具體指標(biāo)分值、評估重點要點與操作細(xì)則等的`討論,最后由本科生院審定公布實施。
我們?nèi)w團(tuán)員均受聘為本科專業(yè)評估專家,分8個小組全過程參加了本科專業(yè)評估與實地考察。各組組長聘請校外專家擔(dān)任,副組長和固定專家由教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成員擔(dān)任,機(jī)動專家由各院系分管教學(xué)工作的負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任。在評估過程中,我們認(rèn)真審讀各專業(yè)的自評報告并填寫審讀意見,聽取院系或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人的專業(yè)建設(shè)情況介紹,專家按分管指標(biāo)項審核教學(xué)檔案和有關(guān)材料,進(jìn)行了實地考察,召開了教師座談會,向?qū)W生進(jìn)行了問卷調(diào)查,找出專業(yè)建設(shè)亮點和不足,向院系反饋評估意見并提出加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的意見和建議。每天早出晚歸、中午加班“做作業(yè)”,累并快樂地工作。在一周時間內(nèi),我們對全校105個本科專業(yè)進(jìn)行了評估,撰寫105份專業(yè)評估反饋意見,經(jīng)認(rèn)真研究評出類專業(yè)44個、類專業(yè)28個、類專業(yè)33個,供學(xué)校加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)參考。詳細(xì)情況參見羅紫初教授撰寫的《武漢大學(xué)20xx年本科專業(yè)評估總結(jié)報告》。此工作已作好擬向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備。
醫(yī)學(xué)部教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成員,還參加了國家醫(yī)學(xué)類有關(guān)專業(yè)認(rèn)證評估的迎評準(zhǔn)備工作。
以鮮明問題導(dǎo)向抓緊抓實督導(dǎo)工作心得體會篇八
第一段:引言(大約200字)
小學(xué)督導(dǎo)工作是一項重要的教育工作,其目的是提高學(xué)校教育質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和改進(jìn)教育教學(xué)工作。作為一名小學(xué)督導(dǎo)員,我在過去的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和體會。通過觀察學(xué)校的教學(xué)活動和與教師、學(xué)生、家長的交流,我不斷總結(jié)和思考,提高督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果。以下是我關(guān)于小學(xué)督導(dǎo)工作的心得和體會。
第二段:細(xì)致入微(大約200字)
小學(xué)督導(dǎo)工作要求我們要關(guān)注細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,提出解決方案。在我工作的過程中,我始終保持著耐心和敏銳的觀察力。我通過多次進(jìn)課堂觀察和聽課,對教師的教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了仔細(xì)觀察。根據(jù)觀察結(jié)果,我及時進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。此外,我還借助家長會、班級會議等機(jī)會,與教師和家長進(jìn)行溝通,及時解決問題。通過這些細(xì)致入微的工作,我發(fā)現(xiàn)了一些問題并取得了很好的改進(jìn)效果。
第三段:全面發(fā)展(大約200字)
小學(xué)教育是一個多元化的過程,注重學(xué)生的全面發(fā)展。作為督導(dǎo)員,我們要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,同時也要關(guān)注學(xué)生的生活和心理健康。在我的工作中,我常常與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流,了解他們的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。我還通過觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)、看作業(yè)、聽家長反饋等方式,全面了解學(xué)生的發(fā)展情況。通過這些工作,我可以針對學(xué)生的個體差異提出個性化的指導(dǎo)意見,幫助學(xué)生解決問題,促進(jìn)他們的全面發(fā)展。
第四段:師生互動(大約300字)
小學(xué)督導(dǎo)工作離不開與教師的密切合作。在我工作的過程中,我始終秉持著與教師合作、互相成長的理念。我通過與教師進(jìn)行互動交流,了解他們的困惑和需求,為他們提供專業(yè)的支持和指導(dǎo)。與此同時,我也鼓勵教師們彼此之間的交流和合作,通過課題研究組、教研活動等形式促進(jìn)師生互動和互相學(xué)習(xí)。通過這些師生互動的工作,我發(fā)現(xiàn)教師們的教學(xué)水平和教育觀念得到了提高,學(xué)校教育質(zhì)量也有了明顯的提升。
第五段:總結(jié)(大約300字)
通過小學(xué)督導(dǎo)工作,我深刻體會到了其重要性和意義。督導(dǎo)工作不僅可以幫助學(xué)校提高教育教學(xué)質(zhì)量,更重要的是推動了教師和學(xué)生的全面發(fā)展。在工作中,我堅持踐行“以人為本”的理念,尊重教師和學(xué)生的個體差異,關(guān)注他們的需求和困惑,并提供個性化的指導(dǎo)和支持。通過與教師和家長的溝通和交流,我不斷為他們解決問題、提供幫助,并不斷提升自身的專業(yè)能力。我相信,通過不懈的努力和改進(jìn),小學(xué)督導(dǎo)工作將會取得更好的成果,為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我關(guān)于小學(xué)督導(dǎo)工作的心得和體會。通過這些工作的總結(jié)和思考,我更加深入地認(rèn)識到了小學(xué)督導(dǎo)工作的重要性和復(fù)雜性,也更加明確了今后工作的方向和目標(biāo)。相信在不斷的努力和研究中,我會取得更好的成績,為小學(xué)教育的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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