不同類型的報(bào)告有不同的特點(diǎn)和要求，例如學(xué)術(shù)報(bào)告、市場調(diào)研報(bào)告等。如何選擇合適的結(jié)構(gòu)和組織方式來呈現(xiàn)報(bào)告的內(nèi)容？歡迎大家一起來閱讀這些報(bào)告范文，相信它們會(huì)對(duì)您的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇一
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了，我的人生開始了新的歷程。
剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營崗位，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。
在這兩個(gè)月中我融入了部門運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;
從11月1日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告，在寫分析報(bào)告過程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。
對(duì)店鋪經(jīng)營概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開始負(fù)責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來實(shí)習(xí)生，對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對(duì)寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià)，根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。
為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對(duì)旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整，在18日時(shí)開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。
在接下來的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的
時(shí)間比較少，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。
剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的`知識(shí)，重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。
這兩個(gè)月來對(duì)于運(yùn)營水平有了一定的提高，對(duì)于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，電子商務(wù)正在以驚人的速度發(fā)展著，越來越多的企業(yè)正在嘗試開展電子商務(wù)，電子商務(wù)成為了社會(huì)熱點(diǎn)話題。
為了跟上時(shí)代的步伐，作為一名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，為了理論聯(lián)系實(shí)踐，，也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求，學(xué)校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)安排了生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理，更多的了解企業(yè)，接觸社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們深入理解和掌握已學(xué)過的電子商務(wù)基本理論、基本方法和基本技能，進(jìn)一步縮小了理論與實(shí)踐的差距，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，提高我們的動(dòng)手能力和分析能力、解決問題的能力，使我們對(duì)電子商務(wù)c2c模式有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解，使我們接觸社會(huì)，開拓視野，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.淘寶會(huì)員、支付寶、阿里旺旺注冊、網(wǎng)銀開通等前期準(zhǔn)備
為了實(shí)現(xiàn)后期的實(shí)習(xí)內(nèi)容，必須首先注冊一些賬號(hào)，開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，在前期準(zhǔn)備過程中，需要許多個(gè)人注冊信息，設(shè)置縱多的密碼，好記性不如爛筆頭，為避免混淆，將這些賬號(hào)密碼記在了紙上，以便以后查閱。
同時(shí)，遇到了一些問題：在開通網(wǎng)銀后，首次嘗試了網(wǎng)上購物的體驗(yàn)，選定商品后，與商家通過阿里旺旺聊天商談，將價(jià)格砍到了促銷時(shí)的價(jià)格，但當(dāng)付款時(shí)，網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問題，安全控件總是檢測失敗，不能實(shí)時(shí)付款，為了體現(xiàn)自己的信用，我最終通過郵政匯款方式完成了付款，等待賣家發(fā)貨并收貨。
事后經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是自己電腦問題，有些軟件程序與之不兼容，當(dāng)通過其他電腦檢測安全控件時(shí)，是沒有問題的。
2、尋找貨源，商品定位、店鋪定位
通過幾天的尋訪貨源，我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上，把貨源的取得定位在太和電子城。
太和電子城經(jīng)營多種電子產(chǎn)品，價(jià)格適中，產(chǎn)品多種多樣。
通過了解太和電子城，我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備---網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
網(wǎng)絡(luò)攝像頭的產(chǎn)品需求：隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，電子產(chǎn)品發(fā)展迅速，進(jìn)入了人們的日常生活中。
網(wǎng)絡(luò)聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一，視頻聊天更是人們的需求。
因此，網(wǎng)絡(luò)攝像頭的市場需求是很大的，雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內(nèi)置攝像頭，但是其調(diào)節(jié)是極其不便的。
目前人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)攝像頭的要求是“夠用”，在產(chǎn)品性能上不會(huì)要求太多，品牌意識(shí)不夠強(qiáng)烈，因此即使市場上充斥著太多的雜牌攝像頭，但是銷量也是不錯(cuò)的。
經(jīng)過分析，我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛莎攝像頭，價(jià)格較低，人群定位于年輕的中低檔用戶。
問題存在不是問題，解決問題才是重要的，在與商家談判過程中要注意談判技巧，靈活變通。
3、店鋪開設(shè)，店鋪裝修
1)申請支付寶實(shí)名認(rèn)證：
淘寶開店，首先要取得支付寶實(shí)名認(rèn)證。
在申請支付寶實(shí)名認(rèn)證過程中，也有一段插曲：提交申請資料，卻等了一個(gè)星期還是“支付寶實(shí)名認(rèn)證正在審核中”，于是又重新申請認(rèn)證，結(jié)果不到一天認(rèn)證就通過了。
獲得支付寶實(shí)名認(rèn)證后，便有了開店資格，于是開始上傳圖片，真正擁有了自己的網(wǎng)店。
2)店鋪裝修：
一個(gè)店鋪，若沒有吸引力，同樣不能帶來流量。
店鋪裝修要符合產(chǎn)品的特點(diǎn)，體現(xiàn)店鋪的風(fēng)格。
首先將店鋪升級(jí)到了旺鋪扶植版，獲得了比普通店鋪更多的功能。
店鋪裝修包括店標(biāo)、店招、店鋪公告、寶貝分類、寶貝描述、友情鏈接等
一、網(wǎng)店基本情況介紹
1、網(wǎng)店名稱：知己衣舍2、網(wǎng)店地址：
上交易1份訂單。
主要為女裝/飾品
7、前言：在接觸網(wǎng)店之前，甚至是在學(xué)電子商務(wù)這門學(xué)科之前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少!
可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源!這學(xué)期我們有好多的實(shí)訓(xùn)課，其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課，因?yàn)槲矣X得這很實(shí)在，可以學(xué)到很實(shí)質(zhì)性的東西!幾個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了，時(shí)不待我，我覺得自己要學(xué)的東西還有很多，不過，我會(huì)繼續(xù)努力的!
二、網(wǎng)店概況
1、商品來源：
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負(fù)責(zé)接受客戶下訂單，并在每天中午12點(diǎn)將當(dāng)日(前一日中午12點(diǎn)至今日中午12點(diǎn))的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家，確保各商品在當(dāng)日下午17點(diǎn)能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
2、支付方式：
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買家要求匯款也可。
在當(dāng)?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?/p>
3、《網(wǎng)上營銷實(shí)戰(zhàn)》課程帶來的收獲及感想
開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實(shí)一樣的，如果是代銷店那么你的代理商應(yīng)該有一個(gè)寶貝數(shù)據(jù)包，利用淘寶助理把寶貝導(dǎo)入上架到店鋪里就行了，里邊應(yīng)該是連同運(yùn)費(fèi)等一切編輯都是現(xiàn)成的，可以省去很多環(huán)節(jié)。
如果你是直銷是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴(yán)格按照淘寶的類目來進(jìn)行，一旦屬性錯(cuò)誤，嚴(yán)重的還會(huì)被處罰。
開網(wǎng)店細(xì)節(jié)問題還有很多，比如代銷的貨物來源，直銷的自我經(jīng)營，如何經(jīng)營，物流等都是會(huì)遇到的細(xì)節(jié)問題!本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運(yùn)營平臺(tái)，網(wǎng)店的日常運(yùn)營由ceo和小組長負(fù)責(zé)分配任務(wù)和相關(guān)維護(hù)，各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨，由于網(wǎng)店運(yùn)營初期好評(píng)信譽(yù)值低，各組成員還兼負(fù)刷單的任務(wù)。
平時(shí)課上老師做相關(guān)針對(duì)性的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了淘寶后臺(tái)的管理，網(wǎng)店的裝修，營銷推廣的方式和美工的培訓(xùn)。
熟悉了網(wǎng)店的運(yùn)作模式后，我們每個(gè)同學(xué)都開了自己的網(wǎng)店，以下是開店的流程第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，銀行的工作人員會(huì)把相關(guān)的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步：注冊支付寶新用戶，按提示來填寫自己的真實(shí)資料。
第四步：登陸自己的支付寶，然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
第五步：在網(wǎng)上進(jìn)行交易，或者想自己開店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了，因?yàn)檫€有很多東西需要你去注意，來獲得盈利。
網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個(gè)不同的概念，開個(gè)網(wǎng)店很簡單，但是如果要是經(jīng)營一個(gè)網(wǎng)店，還要從中獲取利潤，那網(wǎng)店就會(huì)是一個(gè)由嬰兒逐漸長大的一個(gè)漸進(jìn)的過程。
1、學(xué)會(huì)發(fā)貼推廣
上各大論壇、mop、qq群，廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦，最好發(fā)主題貼，多發(fā)些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個(gè)字就完事，首先要認(rèn)真看貼的內(nèi)容，有針對(duì)性地發(fā)表一下自己的意見、看法，爭取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發(fā)坐不上，板凳也可以啊，很少有人會(huì)愿意一頁一頁翻下去看回貼內(nèi)容的，有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了，被人看到的機(jī)會(huì)也是少之又少的。
以下是我個(gè)人在微博上的首次推廣嘗試
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2、商品名稱仔細(xì)推敲
商品名稱很重要，不能馬虎了事，淘寶規(guī)定商品名稱在三十個(gè)字以內(nèi)，那么我們就要把這三十個(gè)字用足，或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱，這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名，即使是不進(jìn)入，也至少可以留下一點(diǎn)印象吧，呵呵，先混個(gè)臉兒熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低價(jià)，什么特惠活動(dòng)之類的，然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。
商品的關(guān)鍵字3、淘寶首頁的logo標(biāo)志鮮明
大家打開首頁后可以看到logo標(biāo)志，一目了然地寫出了本店經(jīng)營的行業(yè)名稱以及要推廣的產(chǎn)品。
4網(wǎng)店框架布局：鮮明的板塊分布，色彩上的搭配，更加吸引顧客的眼球。
6促銷活動(dòng)：滿200減20，滿100即包郵
三、網(wǎng)店經(jīng)營知識(shí)及策略總結(jié)
1、注意店鋪的裝飾和布置
感受到時(shí)尚的氣息，感受到店主的真誠，并能對(duì)產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對(duì)于實(shí)際購買起著決定性作用!一個(gè)產(chǎn)品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品缺乏必要說明文字...這樣的店鋪如同一個(gè)邋遢、臟亂的實(shí)體店鋪，不會(huì)有人相信這樣的店會(huì)有很多客人愿意光顧，這樣的店鋪所賣的商品再好，客人也不會(huì)相信!所以，精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學(xué)習(xí)與商品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
開店的同時(shí)首先熟悉產(chǎn)品的種類、特點(diǎn)和使用知識(shí)，對(duì)于一個(gè)一問三不知的店家，顧客就能放心購買他的東西了，專業(yè)的服務(wù)會(huì)讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位，感受到購買商品的快樂，能感受到快樂的顧客就是我們長期的顧客，在我們周圍聚集一批長期的熟客，店鋪的生意能不好嗎?當(dāng)然這需要有個(gè)逐漸建立的過程，需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù)，對(duì)于誠信體系尚不完備的今天，這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素!
???????? 3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上，我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗，一開始是沒人注意到的，這如同把店鋪開在深山里，是難得有人光顧的。
所以，宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一，在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度，讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的，當(dāng)我們的店鋪具有相當(dāng)知名度的時(shí)候，如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū)，每天會(huì)有很多人來我們的店里看看，有人光顧就會(huì)有生意!這也是商業(yè)區(qū)店鋪?zhàn)饨鸶甙旱脑虬?利用一切可能的機(jī)會(huì)把自己和店鋪介紹給大家，讓更多人認(rèn)識(shí)、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當(dāng)然，這要花很多時(shí)間，但這是必須的付出，市場競爭如此激烈的今天，創(chuàng)業(yè)沒有輕松的捷徑，只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學(xué)習(xí)別的店鋪的長處，尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣、每日10點(diǎn)開搶天天特價(jià)、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實(shí)踐中逐漸摸索嘗試，超級(jí)市場里的一些促銷手段值得借鑒!顧客的期望永遠(yuǎn)是買到最好的東西而花最少的錢，盡管如此商業(yè)活動(dòng)中，商家仍然掌握著主動(dòng)，采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時(shí)讓顧客感覺到滿意!
四、網(wǎng)店經(jīng)營數(shù)據(jù)管理
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類的軟件，可以通過數(shù)量數(shù)據(jù)庫管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買賣時(shí)機(jī)
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時(shí)間最多在中午12點(diǎn)，下午5、6點(diǎn)，還有晚上9-11點(diǎn)三個(gè)時(shí)段。
在這些時(shí)段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數(shù)據(jù)1、瀏覽用戶比率
計(jì)算公式：瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數(shù)/總訪問數(shù)指標(biāo)意義：這個(gè)指標(biāo)一定程度上衡量網(wǎng)頁的吸引程度。
指標(biāo)用法：如果這個(gè)數(shù)據(jù)過大，那么很有可能我的網(wǎng)頁的內(nèi)容可能過于簡單，或者圖片沒有新意，不能吸引有消費(fèi)需求的顧客，我就要改進(jìn)我的網(wǎng)點(diǎn)版面了。
2、平均訂貨額
計(jì)算公式：平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數(shù)指標(biāo)意義：用來衡量銷售狀況的好壞
指標(biāo)用法：通過這個(gè)指標(biāo)，我可以知道總體上，在我的網(wǎng)點(diǎn)上購物的顧客的喜好，是喜歡便宜的低質(zhì)量的，還是喜歡稍貴的，高質(zhì)量的。
通過我的顧客群體變化，我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉(zhuǎn)化率
計(jì)算公式：轉(zhuǎn)化率=總訂貨數(shù)/總訪問量
指標(biāo)意義：這是一個(gè)比較重要的指標(biāo)，衡量網(wǎng)站的對(duì)每個(gè)訪問者的銷售情況
指標(biāo)用法：這個(gè)數(shù)據(jù)能考量出有購買需求的人，多少人是在我的網(wǎng)店上購買的，這個(gè)數(shù)據(jù)每一點(diǎn)增長，都會(huì)給我?guī)砗艽蟮匿N售額。
提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法，以及照片的拍攝技巧，還有和同類商品賣家的商品性價(jià)比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見及建議
1.流程的優(yōu)化
店鋪推廣。
加入淘寶客，借助別人的力量來一起達(dá)到共贏。
加入消費(fèi)者保障協(xié)議，使顧客放心購買。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之后，可以考慮將一些商品參與秒殺活動(dòng)。
還有加入“買就送”這個(gè)活動(dòng)，以此來增加網(wǎng)店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時(shí)間的投入。
商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個(gè)專欄也是要每天更新，盡量把準(zhǔn)備下架的商品放到這欄目上來。
因?yàn)樵谔詫毶希绞菧?zhǔn)
備下架的商品和掌柜推薦的商品，在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費(fèi)的開成了店鋪，關(guān)于店鋪普通的裝修是免費(fèi)的，但是如果要想讓店鋪更加的突出，吸引顧客的眼球，店鋪的裝修就要舍得花錢去購買一個(gè)合適自己店鋪風(fēng)格的模板。
從提高銷售量來講：首要任務(wù)就是做好網(wǎng)店的推廣，讓更多的網(wǎng)名知道本店，提高網(wǎng)店地知名度，提高點(diǎn)擊量以及收藏人氣量。
2.功能的完善
首先：對(duì)店鋪整體店面的設(shè)計(jì)以及定期的排版上，我們需要有一個(gè)專門的人員來負(fù)責(zé)。
其次：在做推廣的時(shí)候，我們也要每天都注意信息，盡量不要錯(cuò)過每一單生意。
再者：多做借助淘寶的一些軟件，比如:淘寶搜索統(tǒng)計(jì)專家來搜索我們店鋪商品的排行，以及銷量的總結(jié)。
在客服工作上，一定要堅(jiān)持：顧客就是上帝“的原則，不要輕易的得罪。
服務(wù)態(tài)度要溫和，要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅(jiān)持及時(shí)發(fā)貨，如果有事情耽擱的話，要第一時(shí)間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時(shí)就有問題，我們一定會(huì)賠償。
3.服務(wù)的人性化
為了照顧一些新手買家，我們店鋪的導(dǎo)航欄那里會(huì)設(shè)立一個(gè)“新手買家“欄目來引導(dǎo)買家如何進(jìn)行網(wǎng)上購物。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇二
今天小編分享一些網(wǎng)店推廣方法，告訴大家一些推廣技巧。但是店鋪跟店鋪不一樣，方法可以借鑒，但是要記得變通哦，不可以生搬硬套。希望對(duì)你有幫助!
1、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法：這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法，如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
2、批量提交交換鏈接推廣法：用自動(dòng)提交工具，提交網(wǎng)店到其他網(wǎng)店的友情鏈接欄目。當(dāng)站長們在審核是否通過你站的時(shí)候，就為你貢獻(xiàn)了一個(gè)ip.人類社會(huì)的發(fā)展，就是得益于工具自動(dòng)化程度的提高。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的自動(dòng)化、數(shù)字化、批量化優(yōu)勢，善于使用批量宣傳工具，節(jié)省人力重復(fù)性勞動(dòng)。
3、網(wǎng)店推廣聯(lián)盟推廣法：單打獨(dú)斗出不了英雄好漢，一個(gè)人的精力時(shí)間和聰明才智畢竟太小，因此，要懂得借用外力。幾個(gè)站長聯(lián)合在一起，達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳自己網(wǎng)店的時(shí)候，順便也捎帶上別的網(wǎng)店。用同樣的勞動(dòng)，得到更多的收獲。
4、論壇推廣法：注冊幾十個(gè)幾百個(gè)論壇，每個(gè)論壇注冊幾十個(gè)帳號(hào)，把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門內(nèi)容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發(fā)布有爭議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
5、流量統(tǒng)計(jì)推廣法：在網(wǎng)店的所有頁面上放置一個(gè)if rame頁面引用代碼，在所引用的頁面上放上其他網(wǎng)店的統(tǒng)計(jì)器，用程序代碼控制變換統(tǒng)計(jì)id，當(dāng)其他站長查看統(tǒng)計(jì)，瀏覽訪問來路來源的時(shí)候，你的網(wǎng)店就出現(xiàn)了。一般的站長都會(huì)點(diǎn)擊查看的，這種宣傳方法效果很好，屬于密不外傳的`絕招，很多人知道百度和google 的威力就是從網(wǎng)店訪問來路知道的。
6、免費(fèi)資源推廣法：給其他網(wǎng)店提供免費(fèi)的服務(wù)，比如免費(fèi)統(tǒng)計(jì)，免費(fèi)評(píng)測，免費(fèi)天氣查詢代碼，免費(fèi)博客，免費(fèi)ip查詢代碼，免費(fèi)股票查詢代碼，免費(fèi)搜索代碼，免費(fèi)在線客服系統(tǒng)，免費(fèi)留言本，免費(fèi)域名，免費(fèi)空間，免費(fèi)pr評(píng)價(jià)，免費(fèi)電子書，免費(fèi)查詢，免費(fèi)掛qq，免費(fèi)認(rèn)證，免費(fèi)素材等等。要讓自己提供的服務(wù)，成為其他網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)配置。時(shí)間久了，流量自然有了。
7、互換頻道推廣法：和其他網(wǎng)店互相交換頻道。就是把對(duì)方網(wǎng)店當(dāng)作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)店上推廣。這樣互相捧場，互相幫襯，威力巨大。
8、郵件列表推廣法：就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇三
向大家貢獻(xiàn)網(wǎng)店推廣的另類招數(shù)1、和地方論壇的站長或者斑竹合作，將你的產(chǎn)品信息編輯成帖子長期置頂或者通過斑竹站長來組織團(tuán)購...
2、讓自己的買家成為你的推廣員，就是和他們建立聯(lián)系，告知他們推薦客人來買的時(shí)候只要報(bào)推薦者姓名，即可直接給推薦這返現(xiàn)金（按照成交金額的百分比）。
3、讓和自己商品有一定互補(bǔ)的店鋪給自己做廣告，告訴和你商品互補(bǔ)的賣家，互相在各自的店鋪促銷區(qū)上做商品廣告鏈接（聯(lián)合店鋪在5――10家最理想）。
俗話說一招鮮吃遍天，網(wǎng)店貨源導(dǎo)航想到的暫時(shí)就是這些另類招數(shù)，但是只要能將一種應(yīng)用到位，一定給你的銷量帶來變化?。。?/p>
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇四
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作：
(1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊、軟件著作權(quán)登記和申請、發(fā)明專利的申請、創(chuàng)新基金的申請等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息，在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了：領(lǐng)旗gov行政版錄音電話，面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100，與天極網(wǎng)、it168、、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系，利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息，其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶手機(jī)qq群，每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)論壇推廣，定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中，但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面：
(1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新，被google收錄的效果還很不錯(cuò)，有些內(nèi)容還能夠排在google首頁，同時(shí)每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。
例如：百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站，其中批發(fā)網(wǎng)，勤加緣，供應(yīng)網(wǎng)，小商品網(wǎng)，等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
(4)qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來了不少手機(jī)用戶來參加活動(dòng)，其實(shí)推廣效果還不錯(cuò)，針對(duì)性較強(qiáng)。
三、工作中存在的不足
(1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個(gè)月手機(jī)論壇推廣的效果不是很理想，應(yīng)該是軟文寫的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，暴露的廣告句子太多，導(dǎo)致一些手機(jī)論壇id被封。
(3)公司論壇中的信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高，多半內(nèi)容是來自網(wǎng)上，所以論壇引來的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的.改正措施
(1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流，遇到工作上的難題大家一起來解決。
要與同事團(tuán)結(jié)互助。
(2)在手機(jī)論壇推廣方面，多學(xué)習(xí)別人好的軟文，力爭自己多寫一些原創(chuàng)的軟文發(fā)到論壇中，給公司網(wǎng)站引來好的流量。
更好地宣傳ok8品牌產(chǎn)品，
(3)在公司網(wǎng)站論壇的內(nèi)容中，也爭取自己多寫一些內(nèi)容，也可以對(duì)來自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中，這樣來提高被google百度收錄，和增加流量。
五、下月的工作安排
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布，手機(jī)論壇軟文，公司網(wǎng)站論壇，博客推廣，qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各論壇中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
對(duì)以前發(fā)布的信息有錯(cuò)誤的方面進(jìn)行修改。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒能在百度中靠前的關(guān)鍵詞，來補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
(5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中，主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。
和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”標(biāo)題。
(6)在博客，公司論壇，b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是20**年12月份的工作總結(jié)及20**年1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。
在下月的工作中還有新的任務(wù)，我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。
以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面，上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出，謝謝。
從4月13號(hào)那天開始，太極協(xié)會(huì)正式面向全院發(fā)出倡議書，張貼海報(bào)和宣傳版，同時(shí)在貼吧和“工院之家論壇”發(fā)帖子，呼吁和倡導(dǎo)同學(xué)們前來學(xué)習(xí)太極拳!
緊接著就是為期一周的報(bào)名時(shí)間，前來咨詢學(xué)拳的同學(xué)還真不少!再加上兄弟社團(tuán)【武術(shù)協(xié)會(huì)和散打協(xié)會(huì)】也同步開始了類似的活動(dòng)，一時(shí)間晚自習(xí)后餐廳南門是熱鬧非凡，人聲鼎沸，熙熙攘攘!平時(shí)寬敞的練功場地在同學(xué)們的活動(dòng)中竟然顯得有點(diǎn)狹小。
為了更有效的組織大家學(xué)套路，協(xié)會(huì)對(duì)報(bào)名學(xué)員進(jìn)行分組教學(xué)!
然而由于經(jīng)驗(yàn)不足，在分組過程中過于考慮各種因素，走了不少彎路。
同時(shí)正值學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕前夕，協(xié)會(huì)也在為23號(hào)的開幕式上的太極表演做準(zhǔn)備，所以那幾天一直在教大家練習(xí)纏絲基本功，組織工作可能做得不是很好，怠慢了一些學(xué)員。
也忘了及時(shí)的給大家強(qiáng)調(diào)學(xué)拳前纏絲基本功的重要性，導(dǎo)致一些急于學(xué)習(xí)套路的同學(xué)對(duì)纏絲功失去了耐心!有些報(bào)過名的同學(xué)又放棄了，真的感覺挺遺憾的!
不過運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式一結(jié)束，當(dāng)天晚上就在體育館西北側(cè)又開辟出兩處練功場，把所有報(bào)名學(xué)員分為三大組，確定每組的練拳場地，各安排兩名教練，全權(quán)負(fù)責(zé)各組教拳事宜。
對(duì)于協(xié)會(huì)的老會(huì)員安排在新場地學(xué)習(xí)器械。
也就是說，從運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式后，協(xié)會(huì)的一切活動(dòng)又井然有序的開展起來!看著每天晚自習(xí)后各組教拳活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，作為協(xié)會(huì)的一名老會(huì)員，忙碌了一段時(shí)間后終于感覺到了一絲輕松!
現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)開展了一個(gè)多月，截至到上周四，學(xué)員們就已經(jīng)把簡化太極拳的動(dòng)作全部掌握了，每天早操后和大家一塊兒在足球場上練拳，看著我們的動(dòng)作越來越熟練，相信每一個(gè)人心里都是很高興的!
今天，大學(xué)生社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)是閉幕了，但是協(xié)會(huì)的活動(dòng)不會(huì)停!僅僅學(xué)會(huì)二十四式并不是我們的目標(biāo)，推廣太極拳傳統(tǒng)套路和普及太極拳知識(shí)，讓更多的同學(xué)了解和參加太極拳運(yùn)動(dòng)，才是協(xié)會(huì)的主要任務(wù)!
一個(gè)月的學(xué)拳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，僅僅練習(xí)這一種套路也太狹窄，現(xiàn)在大家又投入到陳式太極拳精要十八式的學(xué)習(xí)中。
作為一名老會(huì)員，我知道，加入太極協(xié)會(huì)練拳是很辛苦的，很累人，起早貪黑，學(xué)架子，改架子，拆架子，練好每一個(gè)定式動(dòng)作都需要克服肌肉的酸痛和挑戰(zhàn)身心的惰性!
然而這樣吃苦是為了什么?不為別的，就是想嚴(yán)格要求自己，踏踏實(shí)實(shí)的把動(dòng)作學(xué)會(huì)，體會(huì)太極的精神內(nèi)涵和拳術(shù)的奧妙!更多是挑戰(zhàn)自我!
其實(shí)我心里也明白，不是每一位同學(xué)對(duì)太極拳真正的感興趣。
有些或許是好奇，有些或許是打發(fā)時(shí)間，有些或許是應(yīng)付考試.......
練拳的目的和動(dòng)機(jī)無論是在老會(huì)員身上還是在新學(xué)員那里，剛開始都有極強(qiáng)的相似性!
所以，協(xié)會(huì)一直都在努力培養(yǎng)大家的興趣!
真的不想讓大家失望!不想讓大家遺憾，協(xié)會(huì)一直都在百分之百的努力把這個(gè)推廣活動(dòng)給做的更好!
上周五的時(shí)候，協(xié)會(huì)召集大部分學(xué)員進(jìn)行了一個(gè)小型總結(jié)會(huì)議，一些新學(xué)員在發(fā)言的時(shí)候提到了感謝。
其實(shí)感謝是相互的，是彼此的!從這次活動(dòng)中，大家學(xué)到了一些動(dòng)作套路，強(qiáng)身健體!協(xié)會(huì)也在大家的幫助下，擴(kuò)大了影響力!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇五
網(wǎng)店個(gè)人總結(jié)報(bào)告，下面小編為大家?guī)淼木W(wǎng)店個(gè)人總結(jié)報(bào)告相關(guān)范文，歡迎閱讀。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。
回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。
售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。
作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。
作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、 學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。
遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。
對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。
公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。
在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。
通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。
通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。
如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。
給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。
如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。
公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。
售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。
也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
隨著電子商務(wù)的必然發(fā)展趨勢，越來越多的人開始接觸網(wǎng)購，也越來越多的人嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，而開網(wǎng)店則是最多人會(huì)考慮和選擇的。
網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)店面具有起步資金占用少，運(yùn)營成本低靈活性強(qiáng)，面向地域范圍廣，市場潛力大等優(yōu)點(diǎn)。
展望未來發(fā)展方向，網(wǎng)店在以后完全具備pk掉大多數(shù)實(shí)體店鋪的潛力，如果用心做好，前景應(yīng)該是很樂觀的。
要說網(wǎng)購平臺(tái)，目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)網(wǎng)站，當(dāng)然淘寶市場占有率是最大的，大到其他幾家?guī)缀醪荒芸购?，曾?jīng)的易趣是最先起步發(fā)展的，卻因?yàn)槭召M(fèi)模式被免費(fèi)的淘寶迅速擊敗，后來就一直保持著淘寶一家獨(dú)大的的形勢，相當(dāng)于國內(nèi)搜索引擎網(wǎng)站里大家用百度最多一樣。
當(dāng)然還有b2b(商家對(duì)商家，比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等)，b2c(商家對(duì)個(gè)人，比如京東商城、新蛋網(wǎng)、歐酷網(wǎng)、淘寶商城、淘寶電器城等)模式，這里就不多分析了，主要還是說說個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)。
由于網(wǎng)絡(luò)市場還不夠規(guī)范，大大小小店鋪成千上萬，加之價(jià)格透明度較高，消費(fèi)者對(duì)比空間較大，競爭壓力也是很大的。
同樣起步的兩個(gè)店鋪，經(jīng)營方式和策略不一樣，往往可能取得的結(jié)果差距會(huì)很大。
做的比較好的賣家月入幾萬幾十萬甚至百萬都是常見的，相反做的比較差的賣家有可能一個(gè)月都賣不出一件商品甚至從來無人問津，要分析產(chǎn)生如此巨大差距的原因是多方面的。
網(wǎng)絡(luò)市場從來都是弱肉強(qiáng)食，強(qiáng)的更強(qiáng)，弱的更弱，更新淘汰的節(jié)奏也很快。
下面總結(jié)一點(diǎn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn):第一步，開網(wǎng)店最先要想好的是賣什么，不能盲目跟隨市場主流選擇，也不能什么賺錢就賣什么，最主要還是要選擇適合自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品，究竟什么適合自己也要多方面分析的，可以根據(jù)個(gè)人興趣愛好或者擅長、進(jìn)貨渠道優(yōu)勢、綜合市場空間、地域價(jià)格差異和特色產(chǎn)品等考慮，新手賣家最好能避免正面競爭，否則有可能一敗涂地，比如服裝類對(duì)于新手賣家來講就很難做，從側(cè)面出擊或者差異化經(jīng)營是比較建議的，總之要有自己的特色和定位。
第二步，選好要賣的產(chǎn)品以后就要開店了，還是以主流的淘寶平臺(tái)說明吧。
發(fā)布商品最先，商品描述要詳細(xì)并符合買家口味，多加一些實(shí)拍圖片比較好，頁面要整齊美觀但不適合過于花俏，文字大小、字體和顏色也要選合適，而不能僅僅根據(jù)個(gè)人愛好選擇，需要與商品類型、圖片和店鋪裝修協(xié)調(diào)。
店鋪裝修也是比較重要的，如果自己會(huì)點(diǎn)ps，可以自己裝修一下，樹立良好店面形象，如果自己不會(huì)也可以委托專業(yè)裝修設(shè)計(jì)店家。
店鋪裝修和商品說明對(duì)銷售影響非常大，試想一下如果你的店鋪搞的過于簡單敷衍，又能留住幾個(gè)人多看一眼，更別提成交了，很多新手賣家都忽略了這一點(diǎn)。
第三步，裝修完畢以后也是正式開賣的時(shí)候了，這個(gè)過程是最關(guān)鍵的。
剛開始在賣家信譽(yù)度較低的情況下，可能銷量也會(huì)比較低，但這是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要耐心和堅(jiān)持并不斷改進(jìn)和調(diào)整，同時(shí)也在慢慢積累，必須要認(rèn)識(shí)到的是網(wǎng)店很難像傳統(tǒng)店面那樣起效快，更別談立竿見影了。
等積累一定賣家信譽(yù)度以后，可以適當(dāng)選擇銷量大和潛力大并有適當(dāng)利潤商品進(jìn)行直通車推廣，其實(shí)要說推廣技巧也是比較多的，包括商品選擇、關(guān)鍵詞選擇、競價(jià)排名都是很重要的。
這幾年來淘寶從最初的三年全免費(fèi)到現(xiàn)在基本服務(wù)免費(fèi)加增值服務(wù)服務(wù)收費(fèi)轉(zhuǎn)變，慢慢增加的花樣越來越多，賺錢的招數(shù)也越來越多，賣家們要在這個(gè)平臺(tái)生存，一定要掌握好淘寶的發(fā)展步驟隨機(jī)應(yīng)對(duì)，該花錢的地方還是要舍得花錢的，可以不花錢的地方還是不要浪費(fèi)，有些增值服務(wù)還是比較有用的，而有的則并不適合自己的店鋪采用。
最后說下產(chǎn)品和服務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管漏洞比較大，市場格局比較混亂，商品品質(zhì)參差不齊。
想要長期經(jīng)營發(fā)展，個(gè)人誠信和產(chǎn)品品質(zhì)還是要有保證的。
關(guān)于服務(wù)方面，可以說是重中之重，也是比較費(fèi)心思的，但必須要細(xì)致和忍耐。
對(duì)于買家來講，什么樣的賣家都可能遇到;對(duì)于賣家來講，什么樣的買家也都存在。
在銷售過程中，10個(gè)買家里，可能9個(gè)人都比較好說話，也節(jié)省最多時(shí)間精力，但萬一遇到1個(gè)難纏的買家，卻是最需要花心思的，而這1個(gè)也是至關(guān)重要的，當(dāng)你處理好這1個(gè)買家相關(guān)交易事宜，應(yīng)該比接觸的另外9個(gè)好說話的客戶交易更有成就感，也更加鍛煉和提高自己的水平。
在商品品質(zhì)保證的前提下，良好服務(wù)應(yīng)該是帶來回頭客和更多潛在客戶的重要影響因素。
其實(shí)說到網(wǎng)店經(jīng)營，有太多太多的細(xì)節(jié)需要注意。
而本人對(duì)于上述文字也只是描述個(gè)大概，相對(duì)比較籠統(tǒng)，實(shí)際經(jīng)營還是要根據(jù)個(gè)人情況切實(shí)靈活掌握。
我個(gè)人雖然不是自己創(chuàng)業(yè)，但這些都是三年電子商務(wù)實(shí)踐最基本最實(shí)際最深刻的總結(jié)。
銷售是一門學(xué)問，學(xué)無止境，賺無盡頭。
學(xué)的好，用的好，得的多。
用腦，更要用心。
如果有人贊同和認(rèn)可就謝謝給點(diǎn)掌聲鼓勵(lì)，如果有人認(rèn)為膚淺和廢話還請多多指點(diǎn)看法。
最后祝愿所有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者獲得成功，朋友們?nèi)魧?duì)網(wǎng)店經(jīng)營有個(gè)人見解也歡迎互相切磋討教。
這是一篇用腦用心寫出來的文字，也是對(duì)個(gè)人的觀點(diǎn)總結(jié)，不斷提醒自己要上進(jìn)。
一、經(jīng)營報(bào)表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營思路、營銷活動(dòng)與客戶服務(wù)報(bào)告(重點(diǎn))
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品，并有上架數(shù)碼類和服裝類產(chǎn)品，為后期做準(zhǔn)備。
盈利(價(jià)格)定位
早期(一鉆信譽(yù)前)
主要是賺取信譽(yù)為主，在不虧本的情況下，每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產(chǎn)品平均銷售價(jià)格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價(jià)格優(yōu)勢提高競爭力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售。
考慮某些商品薄利多銷，帶動(dòng)店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識(shí)，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)，所以，本網(wǎng)店主營為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
中期 考慮上架比較熱銷的產(chǎn)品，主要是代理形式。
當(dāng)積累到一定經(jīng)驗(yàn)后，正式到本地服裝市場進(jìn)行自主進(jìn)貨、銷售等
后期 打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣場，開發(fā)進(jìn)貨渠道，組一個(gè)分工明確的多成員團(tuán)隊(duì)，并發(fā)展下屬代理。
3、營銷活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過程
實(shí)施對(duì)象:新年輕一代，比如大學(xué)生;光顧過本店顧客等等
過程:(1)吸引顧客，主要針對(duì)對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來自柳州市好機(jī)匯電腦城一家實(shí)體店，這樣必然會(huì)得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的`名稱設(shè)置，盡可能的采用關(guān)鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機(jī)率。
還有一點(diǎn)也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計(jì)一些信用。
(2)讓顧客能較長時(shí)間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標(biāo)題的吸引不吸引人的問題，在這里針對(duì)寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵，要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對(duì)我們的信任度;還要有詳細(xì)的文字說明，不能幾個(gè)字草草了事;對(duì)于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細(xì);運(yùn)用相關(guān)模板、利用photoshop對(duì)圖片進(jìn)行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購買興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。
開展一些“滿即送、即時(shí)打折等一些促銷活動(dòng)，促使顧客做出購買的決定。
限期供應(yīng)，這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。
像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。
但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實(shí)證明，網(wǎng)店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠(yuǎn)低于后者。
這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時(shí)，根據(jù)商品搭配一個(gè)小禮品，給顧客一個(gè)驚喜;在節(jié)假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關(guān)系，增加顧客對(duì)網(wǎng)店的認(rèn)可度和忠誠度。
4、網(wǎng)店市場推廣活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過程
實(shí)施對(duì)象:身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時(shí)間告訴他們，要他們來光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí)，能引導(dǎo)一些他們身邊的一些人來光顧。
(2)通過e-mail進(jìn)行推廣，主要通過發(fā)送群郵件。
郵件內(nèi)容包括我們網(wǎng)店的介紹和鏈接
(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設(shè)計(jì)成我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語或橫幅。
(4)通過搜索引擎進(jìn)行推廣營銷。
(5)利用一些購物論壇。
(6)通過qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過淘寶網(wǎng)自身推廣方法來推廣
5、營銷活動(dòng)中所遇到的困難,以及解決困難的過程
遇到的困難:
(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置
(2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn)
(3)促銷活動(dòng)的開展受限制，其管理后臺(tái)的促銷管理需收費(fèi)
解決困難的過程:
(1)請教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流:多逛逛一些皇冠店，看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的，借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。
(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里，以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí)，告知顧客相應(yīng)的促銷活動(dòng)。
6、客戶服務(wù)的理念以及實(shí)施的過程,效果
理念:“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務(wù)
過程:
(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進(jìn)行。
(3)進(jìn)行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果:
7、客戶的反饋以及意見和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計(jì)
1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因
2、logo的設(shè)計(jì)及釋義
四、在淘寶平臺(tái)上開始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長遠(yuǎn)規(guī)劃
1、店鋪的市場定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃
3、營銷活動(dòng)的規(guī)劃
4、市場推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見及建議(這部分可選擇其中某項(xiàng)或者幾項(xiàng))
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務(wù)的人性化
5、市場的推廣及對(duì)外合作
6、新管理模式的探討
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇六
論壇推廣的效果是很明顯的，但是要堅(jiān)持不懈的做下去，首先挑選幾個(gè)喜歡的論壇，符合自己商品類型的來做推廣?，F(xiàn)在許多論壇是不允許直接打廣告的，即使允許，別人也是不愛看的。所以，就需要利用論壇上面的簽名檔了，設(shè)置好網(wǎng)店的宣傳短語后，就在論壇活躍起來，積極的留言，多發(fā)好帖，精華帖，質(zhì)量高的帖子。只要一個(gè)帖子被設(shè)置成精華帖的時(shí)候，效果比100個(gè)廢話帖子來的還要好。隨著在論壇露臉的次數(shù)越多，你的店鋪地址露臉的機(jī)會(huì)也越多。被點(diǎn)擊的幾率也越大。也可以寫些秀寶之類帖子，帖好看的商品圖，這樣別人知道你是商家，不但不反感，而且還可能主動(dòng)聯(lián)系你問商品的情況。
經(jīng)證明，軟文推廣是效果最好的推廣方法了。大到微軟，小到個(gè)人網(wǎng)站站長，都在文章中融入無形的廣告，而且軟文的效果比論壇簽名、qq群推廣強(qiáng)多了。一篇好的軟文能獲得千萬個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，寫文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇，文章站，一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處，不會(huì)被亂刪。在各大博客網(wǎng)站注冊博客，例如百度，新浪，網(wǎng)易等，經(jīng)常在自己的博客里寫一些帖子，可以是心情故事，網(wǎng)購故事，還有一些有用的信息等，在每個(gè)博文下面貼上自己店鋪的鏈接。記住一點(diǎn)的是，博文的內(nèi)容不要出現(xiàn)太多廣告文字，不然是沒人來看的。只要持之以恒的經(jīng)營下去，那么效果會(huì)慢慢的顯示出來。
4、郵件推廣法。
5、聚合鏈接推廣法。
將優(yōu)秀內(nèi)容聚合在一起，吸引網(wǎng)民。
6、bt電驢哇嘎資源推廣法。
可以在音視頻文件里放入自己的網(wǎng)店，特別是在一些需要證書才能收看的視頻文件里，甚至可以彈出網(wǎng)店。一些站長使用這種方法，借助最新的電影上映時(shí)機(jī)，發(fā)布一個(gè)視頻文件，就能搞到幾十萬的ip，效果絕對(duì)一流。
單打獨(dú)斗出不了英雄好漢，一個(gè)人的精力時(shí)間和聰明才智畢竟太小，因此，要懂得借用外力。幾個(gè)站長聯(lián)合在一起，達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳自己網(wǎng)店的時(shí)候，順便也捎帶上別的網(wǎng)店。用同樣的勞動(dòng)，得到更多的收獲。
比如門戶網(wǎng)站。讓小網(wǎng)店以加自己網(wǎng)店的鏈接為榮。盡管很少有網(wǎng)站從門戶網(wǎng)店得到一星半點(diǎn)的好處，但是對(duì)強(qiáng)者天然的崇拜心理，仍然讓無數(shù)站長不由自主地獻(xiàn)身鏈接，并以此為光榮。至于人家是否留意和領(lǐng)情，則是另外一回事了。
9、印發(fā)宣傳單線下宣傳推廣法。
既可以自己印發(fā)，也可以和其它傳統(tǒng)企業(yè)合作，使用它們的現(xiàn)有渠道。比如和超市合作，在購物小票上印制自己網(wǎng)店的網(wǎng)址?？梢阅镁W(wǎng)店上的資源和超市交換。
10、鼓勵(lì)訪客宣傳推廣法。
至于如何打動(dòng)網(wǎng)民口碑宣傳，則要根據(jù)網(wǎng)店內(nèi)容，靈活安排了。一般新奇有趣互動(dòng)性的內(nèi)容效果較好。比如測試類啊、評(píng)比類啊、節(jié)日祝福類啊、搞怪類啊等等內(nèi)容的網(wǎng)頁容易被強(qiáng)烈傳播?？梢钥紤]自己的網(wǎng)店如何發(fā)掘這方面的素材。
在名片上，手冊上，一切自己能掌控的紙上，印上網(wǎng)址、寫上網(wǎng)址。
12、電子郵件簽名推廣法。
在電子郵箱的設(shè)置里，設(shè)置一下。加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹。以后寫信就會(huì)自動(dòng)加上，自己就省事不少。
13、搞活動(dòng)推廣法。
各種線下活動(dòng)，各種聚會(huì)等。
在身上衣服上畫上網(wǎng)址，去人多的地方引人矚目。最好是在記者出沒的地方，容易產(chǎn)生新聞效應(yīng)。因?yàn)橛浾哒鞗]事干，最喜歡這類八卦事情。
當(dāng)別人送賀卡的時(shí)候，就順便推廣了您的網(wǎng)店。
16、事件連鎖反應(yīng)推廣法。
炒作。具體就是挑戰(zhàn)人們的心理承受底線，鍛煉人們的心理承受能力。
如果有一些網(wǎng)吧資源，可以讓網(wǎng)吧的老板幫忙把網(wǎng)吧的機(jī)子主頁設(shè)為自己的網(wǎng)店。
19、聊天室推廣法。
處處留心皆學(xué)問。學(xué)習(xí)其它網(wǎng)店的推廣方法，看看其它網(wǎng)店的鏈接都出現(xiàn)在了什么地方，想辦法依葫蘆畫瓢。模仿是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是模仿的升華。創(chuàng)新=模仿+經(jīng)驗(yàn)積累+批量化+自動(dòng)化。
也叫系列法。不要將寶貴的內(nèi)容一次性全部提供，每天提供一點(diǎn)點(diǎn)，連續(xù)幾個(gè)星期、幾個(gè)月，讓網(wǎng)民不斷重復(fù)地訪問網(wǎng)店。類似電視臺(tái)播放電視劇和報(bào)紙的小說連載等等模式。比如赤壁，攔腰劈成兩半，就能賣兩倍價(jià)錢，賺雙倍票房。搞網(wǎng)店也要學(xué)會(huì)這種留一手的做法。
22、講故事出書推廣法。
書籍可以被長久反復(fù)閱讀，對(duì)人們的影響是非常大的，網(wǎng)店也能給人留下不可磨滅的印象。
制作各種精美獨(dú)特風(fēng)格多樣的月歷圖片，提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開電腦，你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天，天天都在提醒網(wǎng)民，你的網(wǎng)店對(duì)其有用。
24、招聘推廣法。
權(quán)奪利的代名詞，為人民服務(wù)不再光榮，主動(dòng)放棄自己不能勝任的崗位才是光榮的，可是，有誰樂意放棄呢？可以預(yù)見的是，在不久的將來，自動(dòng)化工具完全代替人類的重復(fù)性勞動(dòng)，所有人都將沒事可干，人人要靠社會(huì)保障生存，可是，如今普遍的社會(huì)生存保障在哪里呢？既然獲取為人民服務(wù)的資格如此艱苦，那么以招聘的名義，去招聘會(huì)上宣傳網(wǎng)店，效果想來一定差不到什么地方。
贈(zèng)送免費(fèi)的紙質(zhì)日歷給人們。舉一反三融會(huì)貫通敲山震虎打草驚蛇地推而廣之，贈(zèng)送免費(fèi)手機(jī)、免費(fèi)午餐、免費(fèi)住宿、免費(fèi)資格、免費(fèi)門票、免費(fèi)春聯(lián)、免費(fèi)殺毒軟件、免費(fèi)代碼、免費(fèi)服裝、免費(fèi)書籍、免費(fèi)玩具、免費(fèi)電話等等等等。自己想去吧。一切收費(fèi)的都可以免費(fèi)提供，只要間接收獲的投入產(chǎn)出比性價(jià)比合算劃算。提醒一下，你要讓人們看到你自己的利益所在，否則人們會(huì)因害怕和難以置信而不敢接受。這是免費(fèi)愛心東西在金錢時(shí)代遭遇的一個(gè)信任危機(jī)，也是金錢的負(fù)面效應(yīng)的作用結(jié)果。
27、與朋友分享獨(dú)門秘籍推廣法。
為了防止好方法失傳，強(qiáng)烈建議您公開出來。事物只有使用才有價(jià)值。價(jià)值在使用的過程中才能激發(fā)出來。
28、免費(fèi)贈(zèng)送推廣法。
批發(fā)一批有意思的小玩意，在論壇上免費(fèi)派送，但是要收快遞費(fèi)的。而快遞費(fèi)賺的錢就是產(chǎn)品的本錢，這樣就積累了人氣，自己也不虧本。
把自己的網(wǎng)店看低，主動(dòng)去別的論壇上發(fā)貼，例如發(fā)布：站長您好，我的網(wǎng)店是希望和貴站交換友情鏈接，可否請求對(duì)方給個(gè)友情鏈接，這樣不算廣告貼，對(duì)方不會(huì)刪除你的。這樣就留下了外鏈。比如您做的3c商城可以與中關(guān)村等網(wǎng)站合作.它們都有數(shù)碼頻道。網(wǎng)站每天都會(huì)更新一些數(shù)碼的操作用運(yùn)用，例；一款手機(jī)，它會(huì)更新如何運(yùn)用手機(jī)的軟件和游戲的文章，跟它們合作就可以叫網(wǎng)編在更新文章的時(shí)候插入一些您商城的軟性廣告，網(wǎng)址之類的文章；其網(wǎng)站更新報(bào)價(jià)、價(jià)格信息，在文章中加入您商城的推薦，效果可想而知，都是最精準(zhǔn)的流量。
30多找一些新聞，或者炒作一下。比如您買一些獎(jiǎng)項(xiàng)，老總事跡.企業(yè)的事跡等，把自己包裝成這個(gè)領(lǐng)域的大商城，各大門戶轉(zhuǎn)載報(bào)道。
31還可以選擇和自己本地的一些知名的團(tuán)購網(wǎng)站合作，選擇一些市面上需要大，客戶都知道價(jià)格的產(chǎn)品，進(jìn)行團(tuán)購，您的商品的優(yōu)勢自然出來了。這樣一傳十，十傳百，自然就知道的人多了。
利用qq群發(fā)、郵件廣告、利用身邊的人際關(guān)系和親戚、散發(fā)名片和宣傳彈、關(guān)注大家關(guān)注的商品信息、參加網(wǎng)上的秒殺和拍賣、重視客戶的信息、關(guān)注比自己做的好的同行等。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇七
網(wǎng)店運(yùn)營到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學(xué)到了很多東西，教會(huì)了我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營一個(gè)店鋪的過程。
要經(jīng)營好一個(gè)店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關(guān)系到顧客對(duì)本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風(fēng)格與特點(diǎn)，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調(diào)，同時(shí)有時(shí)尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動(dòng)。
上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進(jìn)行詳細(xì)的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時(shí)可以增加百度的收錄，讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。
裝修好了不是就萬事ok了，還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標(biāo)就是為了銷售商品獲得利潤，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費(fèi)的，選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中一切可用的手段，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇qq群進(jìn)行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營好，賣的不僅僅是物美價(jià)廉商品，更是一種服務(wù)，一種以客戶為中心的服務(wù)，所以網(wǎng)店的客服是非常重要的，這關(guān)系到客戶對(duì)我們淘寶店的印象。
我們在和他們聊天的時(shí)候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點(diǎn)的詞，近我們與買家的關(guān)系，讓他對(duì)我們店鋪有一個(gè)好感，這關(guān)系到等他有相同的需求時(shí)下次會(huì)不會(huì)再來本店購買，所以做好客服是很重要的。
客戶下單的時(shí)候我們要有很熱情的態(tài)度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細(xì)為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。
剛經(jīng)營的時(shí)候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時(shí)多上網(wǎng)看看、學(xué)學(xué)關(guān)于經(jīng)營的技巧，在店鋪的經(jīng)營過程中，因?yàn)槲覀兊赇佡u的產(chǎn)品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學(xué)到了很多，汲取教訓(xùn)。
通過這次的電子商務(wù)節(jié)的活動(dòng)，從怎樣運(yùn)行網(wǎng)店，再到如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，進(jìn)行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店，讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店，一步步學(xué)習(xí)下來，發(fā)現(xiàn)課本里的知識(shí)都是有限的，其實(shí)真正讓我們動(dòng)起手來做，或許真的就沒有想象那么簡單。
第一：瀏覽量不多，是因?yàn)闆]有堅(jiān)持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅(jiān)持不懈的把推廣做下去，把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關(guān)注到網(wǎng)店;第二：由于是新開的網(wǎng)店，而且我們網(wǎng)店是盆栽的，快讀也是一個(gè)很苦難的事情。
通過總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對(duì)網(wǎng)店運(yùn)作提高了更一步的`了解，隨著本次電子商務(wù)節(jié)活動(dòng)的結(jié)束，讓我從中學(xué)習(xí)到了比書本中更豐富的知識(shí)，受益匪淺。
一、經(jīng)營報(bào)表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營思路、營銷活動(dòng)與客戶服務(wù)報(bào)告(重點(diǎn))
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品，并有上架數(shù)碼類和服裝類產(chǎn)品，為后期做準(zhǔn)備。
盈利(價(jià)格)定位
早期(一鉆信譽(yù)前)
主要是賺取信譽(yù)為主，在不虧本的情況下，每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產(chǎn)品平均銷售價(jià)格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價(jià)格優(yōu)勢提高競爭力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售?？紤]某些商品薄利多銷，帶動(dòng)店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識(shí)，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)，所以，本網(wǎng)店主營為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
后期 打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣場，開發(fā)進(jìn)貨渠道，組一個(gè)分工明確的多成員團(tuán)隊(duì)，并發(fā)展下屬代理。
3、營銷活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過程
實(shí)施對(duì)象：新年輕一代，比如大學(xué)生;光顧過本店顧客等等
過程：(1)吸引顧客，主要針對(duì)對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來自柳州市好機(jī)匯電腦城一家實(shí)體店，這樣必然會(huì)得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的名稱設(shè)置，盡可能的采用關(guān)鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機(jī)率。
還有一點(diǎn)也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計(jì)一些信用。
(2)讓顧客能較長時(shí)間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標(biāo)題的吸引不吸引人的問題，在這里針對(duì)寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵，要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對(duì)我們的信任度;還要有詳細(xì)的文字說明，不能幾個(gè)字草草了事;對(duì)于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細(xì);運(yùn)用相關(guān)模板、利用photoshop對(duì)圖片進(jìn)行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購買興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開展一些“滿即送、即時(shí)打折等一些促銷活動(dòng)，促使顧客做出購買的決定。限期供應(yīng)，這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實(shí)證明，網(wǎng)店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠(yuǎn)低于后者。這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時(shí)，根據(jù)商品搭配一個(gè)小禮品，給顧客一個(gè)驚喜;在節(jié)假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關(guān)系，增加顧客對(duì)網(wǎng)店的認(rèn)可度和忠誠度。
4、網(wǎng)店市場推廣活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過程
實(shí)施對(duì)象：身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時(shí)間告訴他們，要他們來光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí)，能引導(dǎo)一些他們身邊的一些人來光顧。
(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設(shè)計(jì)成我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語或橫幅。
(4)通過搜索引擎進(jìn)行推廣營銷。
(5)利用一些購物論壇。
(6)通過qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過淘寶網(wǎng)自身推廣方法來推廣
5、營銷活動(dòng)中所遇到的困難,以及解決困難的過程
遇到的困難：
(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置
(2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn)
(3)促銷活動(dòng)的開展受限制，其管理后臺(tái)的促銷管理需收費(fèi)
解決困難的過程：
(1)請教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的，借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。
(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里，以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí)，告知顧客相應(yīng)的促銷活動(dòng)。
6、客戶服務(wù)的理念以及實(shí)施的過程,效果
理念：“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務(wù)
過程：
(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進(jìn)行。
(3)進(jìn)行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果：
7、客戶的反饋以及意見和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計(jì)
1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因
2、logo的設(shè)計(jì)及釋義
四、在淘寶平臺(tái)上開始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長遠(yuǎn)規(guī)劃
1、店鋪的市場定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃
3、營銷活動(dòng)的規(guī)劃
4、市場推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見及建議(這部分可選擇其中某項(xiàng)或者幾項(xiàng))
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務(wù)的人性化
5、市場的推廣及對(duì)外合作
6、新管理模式的探討
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇八
我是做茶葉實(shí)體店的，不過最近的半年的生意不是很景氣。一日，和朋友聊天閑談，說起了生意冷清的事，他給我出主意：“為什么不試試在網(wǎng)絡(luò)上銷售呢?”這個(gè)方法我以前不是沒有想過，只不過現(xiàn)在淘寶上賣茶葉的店鋪太多了，金冠、皇冠賣家不計(jì)其數(shù)，我現(xiàn)在才起步恐怕會(huì)有沒有什么優(yōu)勢可言。但朋友的一句話將我點(diǎn)醒了，不試試怎么就知道不行呢?于是我在淘寶上申請了店鋪，交了保證金、請人裝修好就正式開張了。但第一個(gè)月我一單生意都沒做成，我很灰心的給朋友打電話說出了我的苦惱，朋友拍著胸脯保證他會(huì)幫我想辦法，沒過兩天我就收到到了朋友emall來的論壇營銷成功案例，朋友說我的店之所以沒人關(guān)顧原因就處在這里，我得學(xué)會(huì)主動(dòng)去宣傳，他認(rèn)為論壇最適合不過了。
我覺得朋友說的很有道理，于是按照他說的辦法去找一些與茶道有關(guān)的論壇，嘗試著在上面發(fā)帖，起初我是在上面打廣告，但不是發(fā)不上去就是發(fā)上去沒一會(huì)兒就被刪除了，再次和朋友埋怨，朋友得知后連連嘆氣，說我傻到了極點(diǎn)，哪有直接發(fā)廣告的,隨后又發(fā)來幾個(gè)論壇營銷成功案例，讓我多學(xué)學(xué)。不過我還是弄不清要如何去做。
實(shí)在是沒有臉再去問人家，于是我上網(wǎng)找方法，看到有人說博洋論壇營銷平臺(tái)可能營銷外包，瞬間就心動(dòng)了，早知道有這樣的網(wǎng)站我何必在這愁眉苦臉呢，于是趕緊聯(lián)系博洋論壇營銷平臺(tái)的客服，說出了我的想法，客服熱心的給我介紹了幾個(gè)論壇營銷成功案例和一些論壇營銷技巧，看到客服那么專業(yè)我再也沒有什么顧慮了。在協(xié)商好店鋪的推廣細(xì)節(jié)后，我就直接不管了，和專業(yè)人士相比推廣真的不是我長項(xiàng)!一周后，我的網(wǎng)店就接到了第一個(gè)訂單。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇九
作為剛?cè)胩詫氝@個(gè)大家庭的新手來講，經(jīng)營一個(gè)網(wǎng)店需要學(xué)習(xí)太多太多的東西，剛開始都有些力不從心的感覺。盡管是很累也一直堅(jiān)持著做下去。上產(chǎn)品裝修店鋪這些自己琢磨琢磨然后在慢慢的基本都能做好，做好的同時(shí)最大的問題就如期而至了，怎么去推廣自己的店鋪?怎么增加人流量而產(chǎn)生更多的訂單?相信十個(gè)淘寶新掌柜里十個(gè)都為推廣發(fā)愁。
曾經(jīng)一度為店鋪推廣頭疼，在店淘寶開發(fā)的軟件上面選擇自己合適的，開始一直想著開直通車，思前想后感覺不怎么劃算，畢竟做為一個(gè)新手根本就不懂來怎么去開車，別到最后錢也花了卻取不得想要的結(jié)果，這點(diǎn)我在論壇上面看到好多這樣的例子，最后放棄宣傳第一個(gè)推廣計(jì)劃失敗。然后看到期淘客感覺還不錯(cuò)，就開通了，不過郊果甚微。
就在我頭疼的時(shí)間突然在論壇上面看到關(guān)于39聯(lián)盟推廣，當(dāng)時(shí)看到店鋪推廣都想進(jìn)去看一下，進(jìn)去后看到居然是免費(fèi)的。當(dāng)時(shí)小弟那是一個(gè)激動(dòng)啊。免費(fèi)的不用白不用，就算沒有什么效果至少不會(huì)損失什么。開通后又驚喜了一下，居然一下能夠推廣300件商品，推廣力度更是給力。每件商品都是加入39聯(lián)盟的商家店鋪寶貝詳情頁最下面放至的，就等于說是同時(shí)在300家店鋪?zhàn)鐾茝V，想想就是那個(gè)激動(dòng)啊。急忙忙的就是一步步按著要求推廣了300件商品，當(dāng)天沒有什么效果。想想也就釋然了，在牛的推廣也不可能馬上就見效果不是。所以就等等，到第二天的時(shí)候看量子統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有流量是來自聯(lián)盟的推廣了。當(dāng)時(shí)不是很滿意只有了了幾人而以。不過隨著時(shí)間的增長，慢慢的就涌來了越來越多的人流量。
現(xiàn)在流量上去了，雖然沒有形成交易，但也很竊喜。畢竟已經(jīng)有了流量，沒有成交只是因?yàn)楫a(chǎn)品不行，現(xiàn)在正在換產(chǎn)品來增強(qiáng)竟?fàn)幜ΑＯ嘈挪痪镁涂梢园炎约旱男〉赇佔(zhàn)龅娘L(fēng)火起來。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十
在如今快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，越來越多的商家開始選擇在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的網(wǎng)店，而讓網(wǎng)店獲得更好的曝光度，吸引更多的流量成為了網(wǎng)店拓展業(yè)務(wù)的重要目標(biāo)。而搜索引擎優(yōu)化（SEO）作為一種相對(duì)低成本高回報(bào)的推廣方式，已經(jīng)被越來越多的商家重視和采用。在親身實(shí)踐過程中，本人有了一些SEO網(wǎng)店推廣心得體會(huì)，分享給大家。
第二段：初始階段。
在開設(shè)網(wǎng)店的初期，要注重產(chǎn)品的定位和精選，同時(shí)也要考慮目標(biāo)人群和定位方式。盡可能按照目標(biāo)人群的搜索方式和語境為產(chǎn)品寫好關(guān)鍵詞，包括主要關(guān)鍵詞和局部關(guān)鍵詞。同時(shí)按照搜索引擎優(yōu)化的要求進(jìn)行標(biāo)題，描述和URL的優(yōu)化，以便讓搜索引擎更快地收錄和顯示你的網(wǎng)站。在這個(gè)階段，關(guān)鍵詞的排名并不重要，重要的是開頭階段就要建立搜索引擎優(yōu)化的意識(shí)。
第三段：內(nèi)部優(yōu)化。
隨著網(wǎng)店的規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)部優(yōu)化也變得愈加重要，主要包括以下幾個(gè)方面：
a.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模和產(chǎn)品種類等因素設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，包括分類和標(biāo)簽方式，盡可能將產(chǎn)品不斷細(xì)分，讓導(dǎo)航等方面更加精準(zhǔn)。
b.內(nèi)容質(zhì)量的提高：應(yīng)為精選的產(chǎn)品撰寫高質(zhì)量的文案，內(nèi)容既要貼近產(chǎn)品特性和用戶需求，同時(shí)也要注意積極利用紅色圖文和分析等手段。
c.網(wǎng)站速度的優(yōu)化：優(yōu)化圖片大小，減小H5的錯(cuò)誤率，優(yōu)化JS的腳本等方法，積極提升網(wǎng)站的訪問速度和查詢效率。
第四段：外部推廣。
網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化與外部推廣相輔相成，外部推廣的要點(diǎn)在于建立良好的外部鏈接，即partnerlink。通過建立一些有權(quán)威性的鏈接，提升自己網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重指數(shù)。同時(shí)也可以選擇各種線上和線下的推廣方式，同時(shí)跟進(jìn)流量的指數(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，積極推動(dòng)網(wǎng)店業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)。
通過這些積極的SEO網(wǎng)店推廣實(shí)踐，我們深刻認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)店的推廣天下無難事，唯堅(jiān)持和不斷完善才能贏得市場和客戶的信任和支持。抓住前期的優(yōu)化，不斷調(diào)整和跟進(jìn)數(shù)據(jù)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)從單純銷售到品牌認(rèn)可的轉(zhuǎn)變，這樣的成功也就離我們越來越近了。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十一
網(wǎng)店的推廣方法有很多，這里只列舉一種最為新穎的推廣方式——微博。微博推廣最基礎(chǔ)的問題便是“粉絲數(shù)”，有了粉絲才有人氣，才有流量，才能談營銷，下面講講如何增加微博粉絲數(shù)的操作方法。
一、定位。
比如一個(gè)賣女裝的網(wǎng)上商城，經(jīng)營微博有3個(gè)目的：
1、像網(wǎng)店引入流量，增加銷售額；
2、維護(hù)老客戶；
3、擴(kuò)大品牌知名度。好的，那么我們是不是應(yīng)該有這樣一個(gè)思路，我的客戶是要買服裝的女性，我們的微博是否應(yīng)該可以有這樣一個(gè)定位：能夠吸引年輕女性，特別是注重外表、具有一定購買力的人群。有了初步的定位后我們再規(guī)劃微博具體的運(yùn)營思路，能夠滿足以上定位的是怎樣的微博呢？站在客戶的角度思考，一個(gè)介紹服裝搭配、街拍快照、品牌流行及服飾保養(yǎng)的微博便能滿足她們，于是我們的微博誕生了，當(dāng)然其中穿插一些幽默段子更受歡迎。
二、內(nèi)容。
2、名稱要個(gè)性，有特色，能夠吸引你的目標(biāo)人群，和他們達(dá)到共鳴；
12、保持活躍度，不要讓人感覺你消失了，節(jié)假日的也要有預(yù)告；
13、推廣微博，各種方式，像同行優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。
14、定期取消對(duì)某些粉絲的關(guān)注：沉默不語的、沒有頭像的、很久沒更新的、對(duì)你不感興趣的。。。
366ec雙核網(wǎng)店系統(tǒng)。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十二
如果一個(gè)好的網(wǎng)站沒有推廣的話，等于是白做的，即使做的再漂亮，能被別人看到的也不多，所以一個(gè)好網(wǎng)站做推廣是必不可少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒有知名度不被人所知曉，只有進(jìn)行大范圍的推廣提高知名度，加速網(wǎng)店前期的發(fā)展，快速過度到中期才會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展前景。為此，我們做了以下的推廣策劃。
本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久，人氣較少，信用較低，各項(xiàng)銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費(fèi)者的購買眼球。由于網(wǎng)上商品魚龍混蝦，競爭激烈，商品銷售較難。
1、提升網(wǎng)店流量，提高網(wǎng)站人氣；
2、提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率；
3、全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷售額；
4、提升網(wǎng)站在alexa和chinarank中的排名。
（1）搜索引擎推廣方法：
1、搜索引擎優(yōu)化：做網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該多多關(guān)注專題類的內(nèi)容編寫方法，不論是標(biāo)題類的專題形式編寫，還是內(nèi)容版本的編寫，都應(yīng)該從多個(gè)角度出發(fā)，盡量做到圖文并茂，只有這樣，才能引起搜索引擎的重視！
4、在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的。
（2）網(wǎng)站優(yōu)化方法：
1、內(nèi)鏈優(yōu)化：點(diǎn)擊深度，越是重要的關(guān)鍵詞和頁面，越要能夠更容易進(jìn)去看到；鏈接位置，可以根據(jù)說過用戶和蜘蛛瀏覽網(wǎng)頁的習(xí)慣，在首部、側(cè)邊欄、頁腳添加一些重要的鏈接；鏈接保證要暢通，不要出現(xiàn)死鏈接，否則會(huì)影響到蜘蛛爬行和用戶體驗(yàn)，要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。
2、外鏈優(yōu)化：每天上論壇發(fā)表，定期采集文章發(fā)博客。
1、加一些旺旺群，店鋪里特色產(chǎn)品，以連接的形式發(fā)到旺旺群上；
2、加一些qq群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來提高點(diǎn)擊率；
3、告訴親朋好友自己開的店鋪。
通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來銷售產(chǎn)品，那我們同樣也可以通過其來宣傳產(chǎn)品。
1、聊天工具營銷，聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人，尤其是我們的目標(biāo)客戶的主要溝通工具。例如，qq聊天、微信等。
2、微博及博客宣傳，兩者是一種新興的宣傳工具，甚至可以稱為新媒體，在微博或博客中加入關(guān)于產(chǎn)品的圖片和鏈接。
3、交友網(wǎng)站營銷，例如，團(tuán)隊(duì)成員可以在人人網(wǎng)、開心網(wǎng)上發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品個(gè)性簽名或日記，在日記中加入產(chǎn)品鏈接。
4、通過上傳視頻到各網(wǎng)站宣傳。例如，知名網(wǎng)站優(yōu)酷。
5、在微博上面展示自己的店鋪，有助于吸引大家。
該產(chǎn)品具有普遍性，所以，要一步步打造屬于自主、潮流和新穎的品牌，增加產(chǎn)品特色，這不但是我們所追求的目標(biāo)更是客戶所渴望的消費(fèi)產(chǎn)品。
我的地盤我做主。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十三
網(wǎng)上開店發(fā)現(xiàn)一個(gè)這樣的問題，有的店鋪一次就能記住，而有的店鋪交易了幾次店名還是記不住.......
掌柜名字也是一樣的道理〔記不住的原因就是名字沒創(chuàng)意〕，
這里要談的所謂的名字創(chuàng)意是什么呢？
第二：考慮以后準(zhǔn)備主營何類商品〔名字可與店鋪今后所售商品相聯(lián)系〕。
第三：掌柜名字很重要，取名時(shí)以容易記為原則......
最后簡要總結(jié)：大家也許全知道淘寶網(wǎng)暫時(shí)有搜索店鋪、搜索掌柜、搜索寶貝、三種功能，所以說三種名稱以越簡單易記為取名原則，以便搜索時(shí)讓買家盡快找見哦.........
我們知道，用戶進(jìn)淘寶搜索，很大部分都是輸入自己想要的東西名稱，比如：手機(jī)、服裝等關(guān)鍵字，如果你的店名里包含這樣的關(guān)鍵字，這樣就能被別人搜索到。
比如“時(shí)尚女性流行前線—浪漫書屋”，包括了，時(shí)尚、女性、流行、書等幾個(gè)關(guān)鍵字，當(dāng)然，不同時(shí)期可以適宜的增加些廣告語，比如“打折、促銷、情人節(jié)”等詞語，也是很有必要的。
另附：寶貝取名技巧。
大家知道，淘寶網(wǎng)首頁有“搜索寶貝”〔也有搜索店鋪、搜索掌柜〕功能，您店鋪里的寶貝能否被買家盡快搜到，和寶貝的名稱是非常有關(guān)的......
比如：您的一只“清代竹雕筆筒”，現(xiàn)在是用這兩個(gè)字“筆筒”做寶貝名稱，而當(dāng)買家搜索“竹雕”二字或“清代”時(shí)，你這個(gè)筆筒是不會(huì)被瀏覽者搜索到的......現(xiàn)在淘寶的首頁還有“包老保退”推薦區(qū)，如果寶貝名稱上沒有“包老保退”的字樣，估計(jì)也是搜索不到的.......
推薦淘寶女裝（愛衣社時(shí)尚女裝：/）。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十四
二、經(jīng)營思路、營銷活動(dòng)與客戶服務(wù)報(bào)告(重點(diǎn))
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品，并有上架數(shù)碼類和服裝類產(chǎn)品，為后期做準(zhǔn)備。
盈利(價(jià)格)定位
早期(一鉆信譽(yù)前)
主要是賺取信譽(yù)為主，在不虧本的情況下，每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產(chǎn)品平均銷售價(jià)格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價(jià)格優(yōu)勢提高競爭力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售?？紤]某些商品薄利多銷，帶動(dòng)店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識(shí)，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)，所以，本網(wǎng)店主營為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
后期 打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣場，開發(fā)進(jìn)貨渠道，組一個(gè)分工明確的多成員團(tuán)隊(duì)，并發(fā)展下屬代理。
3、營銷活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過程
實(shí)施對(duì)象：新年輕一代，比如大學(xué)生;光顧過本店顧客等等
過程：(1)吸引顧客，主要針對(duì)對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來自柳州市好機(jī)匯電腦城一家實(shí)體店，這樣必然會(huì)得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的名稱設(shè)置，盡可能的采用關(guān)鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機(jī)率。
還有一點(diǎn)也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計(jì)一些信用。
(2)讓顧客能較長時(shí)間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標(biāo)題的吸引不吸引人的問題，在這里針對(duì)寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵，要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對(duì)我們的信任度;還要有詳細(xì)的文字說明，不能幾個(gè)字草草了事;對(duì)于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細(xì);運(yùn)用相關(guān)模板、利用photoshop對(duì)圖片進(jìn)行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的`購買興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開展一些“滿即送、即時(shí)打折等一些促銷活動(dòng)，促使顧客做出購買的決定。限期供應(yīng)，這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實(shí)證明，網(wǎng)店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠(yuǎn)低于后者。這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時(shí)，根據(jù)商品搭配一個(gè)小禮品，給顧客一個(gè)驚喜;在節(jié)假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關(guān)系，增加顧客對(duì)網(wǎng)店的認(rèn)可度和忠誠度。
4、網(wǎng)店市場推廣活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過程
實(shí)施對(duì)象：身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時(shí)間告訴他們，要他們來光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí)，能引導(dǎo)一些他們身邊的一些人來光顧。
(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設(shè)計(jì)成我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語或橫幅。
(4)通過搜索引擎進(jìn)行推廣營銷。
(5)利用一些購物論壇。
(6)通過qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過淘寶網(wǎng)自身推廣方法來推廣
5、營銷活動(dòng)中所遇到的困難,以及解決困難的過程
遇到的困難：
(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置
(2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn)
(3)促銷活動(dòng)的開展受限制，其管理后臺(tái)的促銷管理需收費(fèi)
解決困難的過程：
(1)請教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的，借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。
(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里，以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí)，告知顧客相應(yīng)的促銷活動(dòng)。
6、客戶服務(wù)的理念以及實(shí)施的過程,效果
理念：“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務(wù)
過程：
(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進(jìn)行。
(3)進(jìn)行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果：
7、客戶的反饋以及意見和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計(jì)
1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因
2、logo的設(shè)計(jì)及釋義
四、在淘寶平臺(tái)上開始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長遠(yuǎn)規(guī)劃
1、店鋪的市場定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃
3、營銷活動(dòng)的規(guī)劃
4、市場推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見及建議(這部分可選擇其中某項(xiàng)或者幾項(xiàng))
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務(wù)的人性化
5、市場的推廣及對(duì)外合作
6、新管理模式的探討
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十五
小組名稱：開啟創(chuàng)業(yè)之門小組成員：組長：組員：
目前網(wǎng)店經(jīng)營的狀況網(wǎng)店產(chǎn)品的情況原因目錄2012年11月28日。
價(jià)格。
策劃目的swot分析。
實(shí)施的時(shí)間段。
預(yù)期效果。
實(shí)施步驟。
附錄。
網(wǎng)店經(jīng)營的狀況。
狀況：一般。
原因。
原因：由于我們第一次開網(wǎng)店，缺少一些經(jīng)驗(yàn)，而且網(wǎng)店的競爭非常大，我們也沒有太多時(shí)間管理網(wǎng)店，因此存在諸多因素。經(jīng)營意識(shí)的滯后，沒有形成真正的經(jīng)營理念，導(dǎo)致了我們網(wǎng)店經(jīng)營狀況一般。網(wǎng)店產(chǎn)品的情況：我們網(wǎng)店經(jīng)營的是“包”容世界，商品主要是，女士，男士，休閑包，旅行包！適合18-28歲的消費(fèi)者。
產(chǎn)品價(jià)格：本店所有的商品都在60-80之間，價(jià)格適合廣大消費(fèi)者！網(wǎng)店策劃的目的：我們策劃的目的是給店面裝飾，價(jià)格體系，商品命名，運(yùn)作管理，營業(yè)推廣五個(gè)方面制定的策劃方案，最終實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的新突破。
swot分析：
優(yōu)勢：（1）、網(wǎng)上開店成本低，避免實(shí)體店的租費(fèi)，裝修費(fèi)，水電費(fèi)，廠家直銷，價(jià)格上有很大的優(yōu)。
（2）、網(wǎng)店的覆蓋面廣，所面對(duì)的顧客是全國甚至全世界，網(wǎng)店具有巨大的潛在市場，時(shí)效性好，方便快捷。
（3）、網(wǎng)店沒有時(shí)間限制，隨時(shí)隨地都可以為顧客，消費(fèi)。
者服務(wù)。
（4）、對(duì)于顧客而言，私密性強(qiáng)，購物環(huán)境“安靜舒適”
買賣雙方交易方式穩(wěn)妥。
劣勢：（1）、商品表達(dá)方式不生動(dòng)，給顧客一種不真實(shí)的感覺，由于是網(wǎng)店，只能通過照片來展示商品。
（2）、和我們做同類產(chǎn)品的不在少數(shù)，同行企業(yè)競爭大。
（3）、物流問題多，運(yùn)輸途中不一定會(huì)發(fā)生什么問題。
(4)、網(wǎng)店客源不穩(wěn)定，而且網(wǎng)絡(luò)有黑客，安全性不足。
（5）、網(wǎng)店的信譽(yù)不利于新人新店的發(fā)展。
機(jī)會(huì)：（1）、網(wǎng)購人群每天都在增加，這么大的市場，必須要具有穩(wěn)定的，多樣性的，可靠的平臺(tái)來運(yùn)營，然而，淘寶就是這樣一個(gè)平臺(tái).(2)、我國網(wǎng)購市場的各大環(huán)境都有很好的提高。
（3）、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展，消費(fèi)者也越來越多，同時(shí)也提升了消費(fèi)者的潛在消費(fèi)能力，網(wǎng)絡(luò)的支付工具也在不斷優(yōu)化。
威脅：（1）、在機(jī)遇的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)用也存在巨大的挑戰(zhàn)，物流、售后仍然是制約用戶滿意度的最大因素，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任，也是消費(fèi)者不愿涉足網(wǎng)購的重要原因。
（2）、市場需求越來越小，供大于求的行業(yè)。
（3）、我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、沒有完備的配送管理系統(tǒng)，市場需求規(guī)范性不強(qiáng)。
（4）、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的安全感較低。
（5）、信譽(yù)度是網(wǎng)絡(luò)購物中最突出的問題。
（6）、配送也存在一定的缺陷。
實(shí)施的時(shí)間段：周一、周五：早8：00–晚22：30。
周六、周日：早6：00–晚23：00。
注：2012、11、23——2012、12、06。
預(yù)期效果：在一定的時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)的訪問量會(huì)大增，潛在客戶增多，網(wǎng)店盈利增加，在推廣方面加強(qiáng)，不斷努力進(jìn)步，在各種博客、qq群、msn群上交流推廣,使網(wǎng)店越來越好!
實(shí)施步驟：（1）、將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。
（2）、通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。
（3）、與各地（市級(jí)）門戶網(wǎng)站建立互相鏈接推廣等為主。
要形式的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
（4）、加入搜索引擎廣告。
（5）、網(wǎng)易精準(zhǔn)電子郵件營銷。
附錄：
選擇什么樣的包取決于你要裝什么東西，以及你何時(shí)何地要用到包包，估計(jì)一下你攜帶的物品的分量，再?zèng)Q定你到底是挑個(gè)背包合適呢，還是休閑包更合適呢？時(shí)裝的潮流日新月異，使單色的包袋遠(yuǎn)不能滿足市場的需要；而男士的包袋也早從單一的皮革類發(fā)展到現(xiàn)在由各種質(zhì)地混合制成。
現(xiàn)時(shí)如防水防刮的特殊纖維料，由于比一般皮質(zhì)耐磨和容易變化，正成為潮流的首選。包裝的顏色應(yīng)與服飾的顏色緊密配搭，在統(tǒng)一中尋求變化。由于一個(gè)包袋的重復(fù)使用率很高，它需要搭配你不同衣著，所以它的顏色應(yīng)與你穿的大多數(shù)服飾品都相協(xié)調(diào)。
2012新款時(shí)尚防水耐磨休閑包，店內(nèi)的爆款，設(shè)計(jì)的很時(shí)尚，也很簡潔，顏色多樣繁多是款完美的休閑包，學(xué)生也可以用作書包用和電腦包使用，這款包包采用高級(jí)尼龍布料防水時(shí)尚耐用在結(jié)實(shí)的同時(shí)也很柔韌，材料成本遠(yuǎn)非劣質(zhì)休閑包其他布料可比擬，包包整體款式和做工以及材料都很棒，店主強(qiáng)烈推薦！
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十六
淘寶站內(nèi)的營銷推廣的目的主要是吸引淘寶買家、促進(jìn)瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個(gè)大類：免費(fèi)推廣資源的運(yùn)用、收費(fèi)軟件的運(yùn)用和收費(fèi)服務(wù)。
1、免費(fèi)推廣資源的應(yīng)用。
1)淘寶內(nèi)部的搜索引擎優(yōu)化。
側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁文字的詳細(xì)度，增加商品排名。
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告。
通過活動(dòng)發(fā)帖、回帖，幫組買家答疑，通過發(fā)帖id引流量到店鋪;報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng);爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用。
4)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷。
淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的'人氣及瀏覽量情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。
5)淘寶vip會(huì)員發(fā)掘利用。
針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣。
6)店鋪vip。
針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣。
7)店鋪推薦模塊。
店鋪推薦出現(xiàn)在你每個(gè)寶貝介紹頁面的底部或在店鋪?zhàn)钪虚g推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在旺旺對(duì)話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對(duì)方可直接在旺旺對(duì)話框中看到推薦的寶貝。
8)櫥窗展示模塊。
當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在頁面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時(shí)間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
9)淘寶官方活動(dòng)。
在店鋪”我是賣家“——活動(dòng)報(bào)名”中，淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動(dòng)，要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
2、收費(fèi)軟件的運(yùn)用。
1)滿就送。
提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。
2)搭配套餐。
需要商品部專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率。
3)限時(shí)打折。
利用低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購買行動(dòng)力。
4)會(huì)員關(guān)系管理。
設(shè)置不同的會(huì)員級(jí)別和享受的折扣級(jí)別。
5)網(wǎng)店版行情參謀。
可以提供購買用戶查看當(dāng)前淘寶網(wǎng)相關(guān)門類以及網(wǎng)店熱賣產(chǎn)品的信息。
3、收費(fèi)服務(wù)的應(yīng)用。
1)淘寶直通車。
淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精確推廣。
2)鉆石展位。
“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。
3)淘寶客。
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十七
在淘寶上潛了有一段時(shí)間了，發(fā)現(xiàn)很多掌柜都抱怨自己的生意不好，希望得到一些幫助，本人并沒有開店，但在公關(guān)公司做過幾年并且現(xiàn)在一家門戶網(wǎng)站工作，還是有一些自己總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)和看法，在這兒獻(xiàn)丑啦，與大家分享一下。
開門見山，想要生意好，就必然得先吸引顧客！新奇的商品固然吸引顧客，低廉的價(jià)格也必然吸引顧客！但是因?yàn)榍赖膯栴}，絕大多數(shù)掌柜的商品還是很普通的，價(jià)格也很難吸引顧客的眼球，必須使自己的店鋪能在茫茫人海中脫穎而出！
怎樣做呢？很簡單，宣傳！如果一件商品被一個(gè)人瀏覽和被一千個(gè)人瀏覽，效果肯定是大不一樣的。但宣傳也是需要成本的，以較少的投資換來較大的回報(bào)才理想。
第一類：
很多掌柜都在自己的qq、msn里寫上自己的店鋪地址，也有很多掌柜去和自己商品相關(guān)的論壇去灌水，這些做法當(dāng)然都有效果（灌水相對(duì)效果更好）。還有一些店主建qq群，雖然這些群里的網(wǎng)友不一定會(huì)馬上買你的商品，但這些都是潛在的消費(fèi)者，至少他們以后考慮買這件商品時(shí)就會(huì)先問你，感覺這些都是必須要作的了。
第二類：
但這類軟件魚龍混雜、良莠不齊，在選擇時(shí)還要注意防止受騙，比如比較知名的《暴力營銷bbs一路發(fā)》，雖然聲稱有51w的庫，但實(shí)際有效的論壇地址卻并沒有那么多。這樣軟件在賣到幾百元，/，而在淘寶上甚至幾元錢就可以買到（這么便宜可要小心假貨）。
第三類：
還有一些推廣方式見效可能會(huì)比較慢，但是比較持久，例如豐富完善自己的網(wǎng)店內(nèi)容，互添友情鏈接，或者干脆建立自己的個(gè)人網(wǎng)站，就是很多商家羨慕效仿的成功模式。blog開始流行以后，很多店主都在博客里發(fā)布自己的產(chǎn)品信息（例如msnspace）當(dāng)作一個(gè)最簡單的個(gè)人網(wǎng)站。除此之外還誕生了格子網(wǎng)站，100元買一個(gè)格子作廣告，鏈接上自己的店面地址，可以使用5～，長遠(yuǎn)的看，性價(jià)比還好，如果那家網(wǎng)站發(fā)展的好，甚至?xí)艹?。這種格子廣告推廣站，還處于免費(fèi)階段，可以注冊觀察效果，仔細(xì)衡量以后再投資。但此類免費(fèi)的推廣資源應(yīng)該說是店主的“免費(fèi)大餐”，但要消息靈通才行：）。
當(dāng)然，關(guān)于推廣不只是這么簡單，其實(shí)還有很多方法和技巧，一句兩句說不完，稍后繼續(xù)追加。
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