總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和回顧,可以發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)??偨Y(jié)不僅要分析問(wèn)題原因,還要提出解決問(wèn)題的具體辦法和措施。小編為大家準(zhǔn)備了一份精選的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和思考。
恒大維保修工作總結(jié)篇一
維保修工作是房屋交付后的重點(diǎn)工作,是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn),關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。集團(tuán)制定的維保修工作規(guī)范及考核措施,為我司維保修工作提供了良好的政策基礎(chǔ),流程與規(guī)范并行,獎(jiǎng)勵(lì)與考核齊下,大大激發(fā)了維保修人員的工作熱情,改善了之前交樓維修難的問(wèn)題。
自20xx年5月集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范交樓期間維保修工作的規(guī)定》以來(lái),武漢公司積極加強(qiáng)維保修隊(duì)伍建設(shè),維修人員從最初的20余人,上升到現(xiàn)在的120余人,工種涵蓋了所有的維修范圍。武漢公司自20xx年6月開(kāi)始對(duì)各交樓項(xiàng)目的維保修完成率進(jìn)行排名及考核,為后期參與集團(tuán)的維保修考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年11月,集團(tuán)下發(fā)《恒大地產(chǎn)集團(tuán)維保修工作考核辦法》后,武漢公司高度重視并積極行動(dòng),在地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)的大力支持下,第一時(shí)間籌備成立了恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,確保了人員和資源的統(tǒng)一調(diào)配,使我司的維保修工作又邁上了新的臺(tái)階。
總結(jié)過(guò)去的工作,武漢公司主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)了集團(tuán)關(guān)于維保修工作的各項(xiàng)要求:
1、成立恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,隸屬物業(yè)公司管理;
3、細(xì)化各崗位分工,使命必達(dá);
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:目標(biāo)分解、任務(wù)執(zhí)行;
維保修前臺(tái):負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)報(bào)修及關(guān)閉的及時(shí)錄入、客戶回訪;
維修大隊(duì)長(zhǎng):負(fù)責(zé)派單并制定維修方案,跟進(jìn)處理結(jié)果;
維修監(jiān)理:負(fù)責(zé)5分鐘到場(chǎng)并負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)施工品質(zhì)的把控;
施工隊(duì)伍:按維修方案要求進(jìn)行高品質(zhì)、高效率執(zhí)行(責(zé)任施工單位、外委維修隊(duì)、物業(yè)自建維修隊(duì))。
3、撤換配合不力的地產(chǎn)工程部專職維保修副經(jīng)理。
恒大維保修工作總結(jié)篇二
維保修工作是房屋交付后的重點(diǎn)工作,是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn),關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。集團(tuán)制定的維保修工作規(guī)范及考核措施,為我司維保修工作提供了良好的政策基礎(chǔ),流程與規(guī)范并行,獎(jiǎng)勵(lì)與考核齊下,大大激發(fā)了維保修人員的工作熱情,改善了之前交樓維修難的問(wèn)題。
自2012年5月集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范交樓期間維保修工作的規(guī)定》以來(lái),武漢公司積極加強(qiáng)維保修隊(duì)伍建設(shè),維修人員從最初的20余人,上升到現(xiàn)在的120余人,工種涵蓋了所有的維修范圍。武漢公司自2012年6月開(kāi)始對(duì)各交樓項(xiàng)目的維保修完成率進(jìn)行排名及考核,為后期參與集團(tuán)的維保修考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2012年11月,集團(tuán)下發(fā)《恒大地產(chǎn)集團(tuán)維保修工作考核辦法》后,武漢公司高度重視并積極行動(dòng),在地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)的大力支持下,第一時(shí)間籌備成立了恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,確保了人員和資源的統(tǒng)一調(diào)配,使我司的維保修工作又邁上了新的臺(tái)階。
總結(jié)過(guò)去的工作,武漢公司主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)了集團(tuán)關(guān)于維保修工作的各項(xiàng)要求:
一、成立組織,細(xì)化分工。
1、成立恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,隸屬物業(yè)公司管理;
維修目標(biāo)的達(dá)成;
3、細(xì)化各崗位分工,使命必達(dá);
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:目標(biāo)分解、任務(wù)執(zhí)行;
維保修前臺(tái):負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)報(bào)修及關(guān)閉的及時(shí)錄入、客戶回訪;維修大隊(duì)長(zhǎng):負(fù)責(zé)派單并制定維修方案,跟進(jìn)處理結(jié)果;維修監(jiān)理:負(fù)責(zé)5分鐘到場(chǎng)并負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)施工品質(zhì)的把控;施工隊(duì)伍:按維修方案要求進(jìn)行高品質(zhì)、高效率執(zhí)行(責(zé)任施工單位、外委維修隊(duì)、物業(yè)自建維修隊(duì))。
二、指標(biāo)量化,嚴(yán)格考核。
3、撤換配合不力的地產(chǎn)工程部專職維保修副經(jīng)理。
三、
過(guò)程控制,確保無(wú)誤。
6、對(duì)各項(xiàng)目維保修工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,公司維保修職能中。
心人員每周對(duì)各項(xiàng)目維修調(diào)度單的抽檢不得低于50單,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾錯(cuò),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四、疑難問(wèn)題,細(xì)心解決。
3、長(zhǎng)期不到場(chǎng)銷戶難的問(wèn)題,因部分業(yè)主家住外地,無(wú)法及時(shí)到場(chǎng)簽字銷戶,對(duì)于此類問(wèn)題,公司要求各項(xiàng)目客服部積極配合,客服助理、物業(yè)助理加強(qiáng)與業(yè)主之間的情感溝通,并在維修過(guò)程中,每日通過(guò)電子郵件等方式,將現(xiàn)場(chǎng)維修的照片及時(shí)發(fā)給業(yè)主,讓業(yè)主身在外地也能及時(shí)知曉自己房屋維修進(jìn)展,通過(guò)此舉感化客戶,拉近與客戶間的距離,擺脫了之前僵硬的邀約客戶到場(chǎng)簽單局面。
五、不足分析:
1、與業(yè)主之間的溝通還不夠,導(dǎo)致部分業(yè)主對(duì)維保修的理解產(chǎn)生偏差,無(wú)法接受有償服務(wù)的概念,容易因已過(guò)保修期問(wèn)題的報(bào)修而產(chǎn)生矛盾,影響與業(yè)主的關(guān)系。
2、在維保修簽證辦理過(guò)程中,對(duì)維修工程量的核算標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,需要加強(qiáng)對(duì)維修工時(shí)及用料的核準(zhǔn),積累經(jīng)驗(yàn),制定統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)。
3、各項(xiàng)目需要改變思想,做好維保修工作不僅僅是地產(chǎn)工程部的職責(zé),更是物業(yè)公司日常管理的基礎(chǔ),物業(yè)公司要積極配合地產(chǎn)工程部,共同把維保修工作做好,讓業(yè)主安心入住。
六、下階段方向:
嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)對(duì)維保修工作的各項(xiàng)制度及要求,謹(jǐn)記并執(zhí)行洪總在物業(yè)系統(tǒng)例會(huì)上對(duì)維保修工作的重要指示:狠抓維保修速度及質(zhì)量,提高完成率;狠抓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升公司品牌價(jià)值;狠抓維保修隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì);嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲!
以上總結(jié),不足之處,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正并提出寶貴意見(jiàn)!
金碧物業(yè)有限公司武漢分公司。
二零一三年八月二日。
恒大維保修工作總結(jié)篇三
維保修工作是房屋交付后的重點(diǎn)工作,是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn),關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。集團(tuán)制定的維保修工作規(guī)范及考核措施,為我司維保修工作提供了良好的政策基礎(chǔ),流程與規(guī)范并行,獎(jiǎng)勵(lì)與考核齊下,大大激發(fā)了維保修人員的工作熱情,改善了之前交樓維修難的問(wèn)題。
自xx年5月集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范交樓期間維保修工作的規(guī)定》以來(lái),武漢公司積極加強(qiáng)維保修隊(duì)伍建設(shè),維修人員從最初的20余人,上升到現(xiàn)在的120余人,工種涵蓋了所有的維修范圍。武漢公司自xx年6月開(kāi)始對(duì)各交樓項(xiàng)目的維保修完成率進(jìn)行排名及考核,為后期參與集團(tuán)的維保修考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年11月,集團(tuán)下發(fā)《恒大地產(chǎn)集團(tuán)維保修工作考核辦法》后,武漢公司高度重視并積極行動(dòng),在地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)的大力支持下,第一時(shí)間籌備成立了恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,確保了人員和資源的統(tǒng)一調(diào)配,使我司的維保修工作又邁上了新的臺(tái)階。
總結(jié)過(guò)去的工作,武漢公司主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)了集團(tuán)關(guān)于維保修工作的各項(xiàng)要求:
一、成立組織,細(xì)化分工。
1、成立恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,隸屬物業(yè)公司管理;
維修目標(biāo)的達(dá)成;
3、細(xì)化各崗位分工,使命必達(dá);
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:目標(biāo)分解、任務(wù)執(zhí)行;
維修監(jiān)理:負(fù)責(zé)5分鐘到場(chǎng)并負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)施工品質(zhì)的把控;施工隊(duì)伍:按維修方案要求進(jìn)行高品質(zhì)、高效率執(zhí)行(責(zé)任施工單位、外委維修隊(duì)、物業(yè)自建維修隊(duì))。
二、指標(biāo)量化,嚴(yán)格考核。
1、指標(biāo)下達(dá):每月結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,下達(dá)各項(xiàng)目當(dāng)月維保。
修完成率指標(biāo),現(xiàn)階段各項(xiàng)目保底完成率指標(biāo)為42%;
2、嚴(yán)格考核:每周一小結(jié),每半月一總結(jié),每月一考核,對(duì)。
未完成指標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、地產(chǎn)專職維保修副經(jīng)理及。
物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金10%-20%的考核;
3、撤換配合不力的地產(chǎn)工程部專職維保修副經(jīng)理。
三、過(guò)程控制,確保無(wú)誤。
6、對(duì)各項(xiàng)目維保修工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,公司維保修職能中。
心人員每周對(duì)各項(xiàng)目維修調(diào)度單的抽檢不得低于50單,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾錯(cuò),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四、疑難問(wèn)題,細(xì)心解決。
3、長(zhǎng)期不到場(chǎng)銷戶難的問(wèn)題,因部分業(yè)主家住外地,無(wú)法及時(shí)到場(chǎng)簽字銷戶,對(duì)于此類問(wèn)題,公司要求各項(xiàng)目客服部積極配合,客服助理、物業(yè)助理加強(qiáng)與業(yè)主之間的情感溝通,并在維修過(guò)程中,每日通過(guò)電子郵件等方式,將現(xiàn)場(chǎng)維修的照片及時(shí)發(fā)給業(yè)主,讓業(yè)主身在外地也能及時(shí)知曉自己房屋維修進(jìn)展,通過(guò)此舉感化客戶,拉近與客戶間的距離,擺脫了之前僵硬的邀約客戶到場(chǎng)簽單局面。
五、不足分析:
1、與業(yè)主之間的溝通還不夠,導(dǎo)致部分業(yè)主對(duì)維保修的理解產(chǎn)生偏差,無(wú)法接受有償服務(wù)的概念,容易因已過(guò)保修期問(wèn)題的報(bào)修而產(chǎn)生矛盾,影響與業(yè)主的關(guān)系。
2、在維保修簽證辦理過(guò)程中,對(duì)維修工程量的核算標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,需要加強(qiáng)對(duì)維修工時(shí)及用料的核準(zhǔn),積累經(jīng)驗(yàn),制定統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)。
3、各項(xiàng)目需要改變思想,做好維保修工作不僅僅是地產(chǎn)工程部的職責(zé),更是物業(yè)公司日常管理的基礎(chǔ),物業(yè)公司要積極配合地產(chǎn)工程部,共同把維保修工作做好,讓業(yè)主安心入住。
六、下階段方向:
嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)對(duì)維保修工作的各項(xiàng)制度及要求,謹(jǐn)記并執(zhí)行洪總在物業(yè)系統(tǒng)例會(huì)上對(duì)維保修工作的重要指示:狠抓維保修速度及質(zhì)量,提高完成率;狠抓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升公司品牌價(jià)值;狠抓維保修隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì);嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲!
以上總結(jié),不足之處,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正并提出寶貴意見(jiàn)!
金碧物業(yè)有限公司武漢分公司。
二零一三年八月二日。
滿地完成了本年度的工作任務(wù)。簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、維修組積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)與活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx五中全會(huì)精神,對(duì)標(biāo)定位提。
升每個(gè)人思想素質(zhì),樹(shù)立先進(jìn)典范,激勵(lì)員工做好每項(xiàng)維修工作。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)水電相關(guān)技術(shù)知。
識(shí),進(jìn)一步對(duì)同行業(yè)發(fā)展做深刻了解,要對(duì)后勤服務(wù)中心統(tǒng)籌管理水、電、暖維修工作做到。
心里有數(shù),及時(shí)整改維修。
二、團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,不斷提高服務(wù)水平,攺進(jìn)工作質(zhì)量,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
作業(yè),加強(qiáng)對(duì)水、電、暖保障工作管理,認(rèn)真檢查對(duì)水、電路存在的不良問(wèn)題,做到迅速維。
修,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
三、熟悉每棟樓水、電、暖管線分布狀況,掌握水、電管線的走向以及設(shè)備的性能和使。
用狀況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),以便在維修工作中準(zhǔn)確找到真正原因,做。
到一次修好少返修或不返修,促使工作效率和工作質(zhì)量大大提高。一年來(lái)以來(lái),維修組經(jīng)常。
加班加點(diǎn),隨叫隨到,不分白天黑夜做了大量維俢工作,更換水閥開(kāi)關(guān)、改水管、更換照明。
燈、換插座、聲控開(kāi)關(guān)等多處各式各樣維修。同時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)工作安排,積極做好每一項(xiàng)工詐。
1、今年2月份為了讓家屬大院住戶過(guò)好春節(jié)、元宵節(jié),營(yíng)造節(jié)日氣氛,往年都是請(qǐng)施。
工隊(duì)進(jìn)行安裝,今年為了節(jié)約費(fèi)用,后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)決定以維修組為主,自發(fā)創(chuàng)新掛彩燈。
跑線路,在中心領(lǐng)導(dǎo)和科室同志共同協(xié)助下,維修組不怕寒冷,冒著風(fēng)雪,克服種種困難,每天爬高上下用凍僵的雙手作業(yè),用了七八天完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的掛彩燈任務(wù)。
2、春季為了全院安全用電,定時(shí)對(duì)2臺(tái)變壓器進(jìn)行測(cè)試和配電室檢修,完成停送電設(shè)。
備的倒閘操作,消除隱患,保證了大院用電的正常使用。
3、對(duì)配電室銹蝕設(shè)備的底座拉桿、箱面等部份進(jìn)行了防腐處理及清掃維護(hù),布置安全。
措施,以達(dá)到市供電局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)保量有序按要求完成了太陽(yáng)能改造工程。
能,通過(guò)自己的不斷努力,工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法,提高。
工作效率。總結(jié)過(guò)去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)xx年的各項(xiàng)工作來(lái)作以下這自我總結(jié)。
1、工作情況。
我們的主要工作就是配合檢修、搶險(xiǎn)、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃。
圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),快。
速安全的托運(yùn)備件,清理清衛(wèi)等工作。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙。
在車間來(lái)回要跑上百次,有時(shí)搶修時(shí)間較長(zhǎng),為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,又加上我車噪聲。
大,駕駛室溫度高散熱差,整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒(méi)有怨言,能夠正確對(duì)待,努力工作,認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、安全方面。
在工作中我們都能夠自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
了行車的安全的情況下我們做到了:努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努。
力做到馬達(dá)一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是這種工。
作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,在行駛中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,要集中精力開(kāi)好車,時(shí)時(shí)想安全,處處。
防意外,做到安全二字放心中。
3、尊章守紀(jì)方面。
嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力,不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),做到以廠為家,維護(hù)好企業(yè)的利益。
4、主要存在問(wèn)題及下步打算。
一、主要問(wèn)題。
1、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),缺乏主動(dòng)性,對(duì)車間的不安全因素還不夠了解。
2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行為。
3、對(duì)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作做的還不到位。
二、下一步打算。
1、在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn),要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職。
工作,做到不超速,超載等各項(xiàng)違章的行為,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保。
養(yǎng)、檢查、維修、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提。
供有利的條件。
2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺。
勇于攻堅(jiān),破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道。
題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶的好評(píng)。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人?!耙换ㄩ_(kāi)放不是春,百花盛開(kāi)春滿園”。xxx不僅自己技術(shù)過(guò)。
了人才和力量。
xx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠(chéng)的態(tài)度。
應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)照技。
到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jī)。
恒大維保修工作總結(jié)篇四
維保修工作是房屋交付后的重點(diǎn)工作,是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn),關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。集團(tuán)制定的維保修工作規(guī)范及考核措施,為我司維保修工作提供了良好的政策基礎(chǔ),流程與規(guī)范并行,獎(jiǎng)勵(lì)與考核齊下,大大激發(fā)了維保修人員的工作熱情,改善了之前交樓維修難的問(wèn)題。
自20xx年5月集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范交樓期間維保修工作的'規(guī)定》以來(lái),武漢公司積極加強(qiáng)維保修隊(duì)伍建設(shè),維修人員從最初的20余人,上升到現(xiàn)在的120余人,工種涵蓋了所有的維修范圍。武漢公司自20xx年6月開(kāi)始對(duì)各交樓項(xiàng)目的維保修完成率進(jìn)行排名及考核,為后期參與集團(tuán)的維保修考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年11月,集團(tuán)下發(fā)《恒大地產(chǎn)集團(tuán)維保修工作考核辦法》后,武漢公司高度重視并積極行動(dòng),在地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)的大力支持下,第一時(shí)間籌備成立了恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,確保了人員和資源的統(tǒng)一調(diào)配,使我司的維保修工作又邁上了新的臺(tái)階。
總結(jié)過(guò)去的工作,武漢公司主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)了集團(tuán)關(guān)于維保修工作的各項(xiàng)要求:
一、成立組織,細(xì)化分工。
3、細(xì)化各崗位分工,使命必達(dá);
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:目標(biāo)分解、任務(wù)執(zhí)行;
維保修前臺(tái):負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)報(bào)修及關(guān)閉的及時(shí)錄入、客戶回訪;
維修大隊(duì)長(zhǎng):負(fù)責(zé)派單并制定維修方案,跟進(jìn)處理結(jié)果;
維修監(jiān)理:負(fù)責(zé)5分鐘到場(chǎng)并負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)施工品質(zhì)的把控;
施工隊(duì)伍:按維修方案要求進(jìn)行高品質(zhì)、高效率執(zhí)行(責(zé)任施工單位、外委維修隊(duì)、物業(yè)自建維修隊(duì))。
二、指標(biāo)量化,嚴(yán)格考核。
3、撤換配合不力的地產(chǎn)工程部專職維保修副經(jīng)理。
恒大維保修工作總結(jié)篇五
物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)時(shí)間飛逝,2006年即將結(jié)束。
在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。
并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。
如..:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。
做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。
今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。
由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。
在電氣調(diào)試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。
在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。
很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀。
恒大維保修工作總結(jié)篇六
我叫__,今年__歲,自物業(yè)公司成立以來(lái),就到__家園參加工作,主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長(zhǎng)想從安全和節(jié)能降耗上下工夫。
20__年的一個(gè)晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時(shí)接到物業(yè)維修的電話,說(shuō)是__家園有亮化燈損壞,影響過(guò)節(jié)氣氛。當(dāng)時(shí)我心急如焚,心想單位如果沒(méi)有難處不會(huì)這時(shí)給我打電話,我立即與妻子說(shuō)明原因,開(kāi)通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個(gè)小時(shí)終于搶修完畢,家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來(lái),正在這時(shí)想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當(dāng)開(kāi)家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說(shuō)三單元都沒(méi)有電,放下電話急忙拿著工具想__單元跑去,經(jīng)過(guò)檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說(shuō)明原因后,有叫來(lái)了幾名電工,四個(gè)人進(jìn)行搶修,眼看到了中午還沒(méi)有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點(diǎn)也要修好,住戶不止一次的問(wèn)我“什么時(shí)候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問(wèn)了,經(jīng)過(guò)我們4個(gè)人的努力,終于解決這個(gè)難題,在6個(gè)多小時(shí)的搶修后__單元恢復(fù)了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國(guó)家規(guī)定在變壓的維修同時(shí)極力檢查變壓有無(wú)重復(fù)接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個(gè)崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進(jìn)取,不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
恒大維保修工作總結(jié)篇七
強(qiáng)調(diào)維修與管理的重要性。
沒(méi)有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績(jī),最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)。
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題。
2、正文。
開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款。
署名與日期。
恒大維保修工作總結(jié)篇八
工作總結(jié)報(bào)告桃花落去,梅雪冬陽(yáng).自從****年**月進(jìn)入某某公司制造部擔(dān)任車間**一職,回首也有**月了,飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶.在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動(dòng)下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。
具體表現(xiàn)在以下八方面:一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量從*月份入庫(kù)量為******pcs到**月份產(chǎn)量達(dá)到*******pcs,短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在*總、*工的正確帶領(lǐng)下,在**制造部所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。二、質(zhì)量方面1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由**月份到12月份達(dá)到,提高了,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,和太萊的12mhz/s印錯(cuò)字。
三、人員管理方面9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。11月、12月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。
但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
四、物耗方面1.主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在2006年中加強(qiáng)管制。
五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。六、工藝方面1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)2005年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望2006年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
2005年八個(gè)方面中存在的不足,在2006年中要加強(qiáng)改進(jìn),具體實(shí)施以下五方面:一、產(chǎn)量方面1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;2.加強(qiáng)提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;3.有效的安排好生產(chǎn),減少時(shí)間的滯留性。二、質(zhì)量方面1.加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;三、物耗方面1.加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;2.加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;3.加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控;四、5s管理方面1.加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理,加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。
五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視,加強(qiáng)管理,確保安全生產(chǎn)。在新的一年來(lái)臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,還要舉辦一些有益的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高.另外我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項(xiàng),我們公司目前沒(méi)有一個(gè)滅火器是可以用的,其他安全設(shè)施也不是很完備,一旦出現(xiàn)安全事故時(shí),連現(xiàn)場(chǎng)想找個(gè)滅火器來(lái)應(yīng)急都沒(méi)有,后果不堪設(shè)想.我建議公司在06年中能把安全生產(chǎn)放在首位來(lái)考慮.能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)員工進(jìn)行安全教育.為了方面管理,我希望在06年公司能將考勤制度更完善些,給員工都配備好考勤卡,讓他們不但感覺(jué)到公司制度是嚴(yán)格的,還能方便我們來(lái)統(tǒng)計(jì).車間單獨(dú)購(gòu)買打卡機(jī)或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以.針對(duì)我們公司實(shí)行12小時(shí)兩班倒制度,很多員工反映到晚上6點(diǎn)多時(shí)肚子餓得很,有時(shí)按排加班時(shí)就更難忍受;上夜班時(shí),夜里沒(méi)有熱飯吃,很大員工為了方便只泡些方便面或者帶點(diǎn)面包來(lái)充饑,又沒(méi)有可以坐下來(lái)吃飯的地方,這里站著一個(gè)那里蹲著一個(gè),讓員工感覺(jué)不是在一個(gè)好的正規(guī)的企業(yè)里工作生活,與外面的工地上的民工生活倒有些相像.于是環(huán)境衛(wèi)生也得不到有效的保證及員工的整體素質(zhì)也不能得到很大提高.這怎么能讓員工穩(wěn)定下來(lái),以廠為家。
恒大維保修工作總結(jié)篇九
白駒過(guò)隙彈指瞬間,半年時(shí)光便悄然滑過(guò)。在進(jìn)入魅力的這半年里,我從一個(gè)不諳世事的小姑娘成長(zhǎng)為一名合格的維修工程師,也曾因小小的成績(jī)暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折惆悵不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠(chéng)協(xié)作,使我不斷在學(xué)習(xí)中提高,對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。
剛剛加入魅力這個(gè)大家庭,我有幸被委以重任,負(fù)責(zé)10、11區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動(dòng)保養(yǎng),到現(xiàn)今的日常報(bào)修,事無(wú)巨細(xì),認(rèn)真對(duì)待。
之前我并不是很了解房屋維修的一些常識(shí),但我相信路在腳下,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)維修工作有了更深刻的認(rèn)識(shí):不僅僅是房屋修葺,更重要的是人文關(guān)懷,從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度,每一件事項(xiàng)的妥善解決,無(wú)處不彰顯著萬(wàn)科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號(hào),而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。
回顧xx年,有太多的感慨,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)。
1、5月份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評(píng)。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題,后來(lái)得到客戶網(wǎng)上、書(shū)面表?yè)P(yáng),并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝(見(jiàn)圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開(kāi)展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半年時(shí)間里,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條,均已全面解決,無(wú)重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題,總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題,使業(yè)主滿意。
在魅力保修中心這半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉。
(1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對(duì)方樂(lè)于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
1、xx年初來(lái)維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無(wú)止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、對(duì)施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。
3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為后期面對(duì)業(yè)主的工作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開(kāi)展中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面,積極面對(duì),妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠(chéng)待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
恒大維保修工作總結(jié)篇十
思想上,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平,不斷地探索與追求。
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管來(lái)到了新疆這塊離家鄉(xiāng)遙遠(yuǎn)的地方工作,條件很艱苦,但對(duì)我們年青人來(lái)說(shuō),也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來(lái)源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,在新疆這樣的一個(gè)地方,還有許多值得我們來(lái)發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。
工作中,在到達(dá)新疆后第一個(gè)任務(wù)就是被安排到骨料工區(qū)現(xiàn)場(chǎng),跟隨現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一起工作,隨后就被安排到電工班跟班鍛煉。這期間一直兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場(chǎng)的電工師傅工作,聽(tīng)從電工師傅的安排,很好的幫助電工師傅完成了工作任務(wù)的同時(shí),我也被正式安排到骨料工區(qū)當(dāng)技術(shù)員。為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到技術(shù)員的狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們打聽(tīng)骨料工區(qū)的生產(chǎn)運(yùn)作、機(jī)器設(shè)備情況。從一開(kāi)始被正式通知留在骨料工區(qū)當(dāng)技術(shù)員開(kāi)始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時(shí)刻牢記這句話要給別人一碗水,自己就要有一桶水。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場(chǎng)辦公室的事情,更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)要做到心中有數(shù)。為了能提高生產(chǎn)效率,我們就不得不來(lái)做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng),而他的前提就是要把機(jī)器設(shè)備的問(wèn)題提前處理好,把問(wèn)題解決在無(wú)行中。這就要求技術(shù)員能很好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而及時(shí)地解決問(wèn)題,以求達(dá)到機(jī)器設(shè)備的檢修不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。
目前,我所在的項(xiàng)目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補(bǔ)充了一個(gè)制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負(fù)責(zé)石粉的生產(chǎn)和運(yùn)作的直接參與者,正在積極的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來(lái)說(shuō)我有責(zé)任和義務(wù)為設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)能順利安裝做好十足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),我正積極的和設(shè)備的供應(yīng)商一起努力,以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復(fù)雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂(lè)在其中。
通過(guò)近一年的工作時(shí)間,我對(duì)工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作越來(lái)越清晰,對(duì)機(jī)器設(shè)備也越來(lái)越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來(lái)越親近,在大半年的時(shí)間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解這套系統(tǒng)的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)這套設(shè)備及自動(dòng)控制的認(rèn)識(shí),在新疆工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
恒大維保修工作總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,將我提升為綜合維修部主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全維修運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年綜合維修年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況。
1.20xx年度共完成約xxxx項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。
2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
4.每月抄寫計(jì)算水電表,配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作。
5.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如:xx銀行、xx銀行,xx樓xxxx的xx公司)。
二、施工改造。
按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
2.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗,及時(shí)進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
3.生活水泵房每日巡查xx次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
恒大維保修工作總結(jié)篇十二
2清洗廠區(qū)換熱器。3清洗換熱器的除污器和主管道的除污器。
4廠區(qū)供水泵,廠區(qū)換熱器循環(huán)泵以及附屬閥門的保養(yǎng)。
5對(duì)廠區(qū)內(nèi)已堵塞的自動(dòng)跑風(fēng)進(jìn)行更換。
6和其他崗位一起進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,保證下個(gè)供暖季的正常使用。
1廠區(qū)供水泵出口止回閥上方直接安裝手柄蝶閥,如果止回閥出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法更換。
2廠區(qū)供水泵出口壓力表應(yīng)安裝在止回閥下方短節(jié)上。
3廠區(qū)供水泵泵房管道刷漆未完成。
4建議在廠區(qū)蓄水池進(jìn)口浮球閥前加裝水表,可清楚的知道廠區(qū)用水量。
5廠區(qū)內(nèi)換熱器一次循環(huán)泵,應(yīng)安裝兩臺(tái),如果有一臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題,可直接啟動(dòng)另一臺(tái),保證供暖正常。
6廠區(qū)內(nèi)暖氣分水器沒(méi)有安裝壓力表金和溫度表。
7廠區(qū)內(nèi)換熱器二次水揚(yáng)程可能不夠,暖氣水達(dá)不到廠區(qū)最頂層。
8鍋爐房南側(cè)樓道暖氣全部?jī)隽?,無(wú)法使用,需要更換。
恒大維保修工作總結(jié)篇十三
1、安全保衛(wèi):2011年度安全保衛(wèi)工作杜絕重大刑事案件與重大惡性、傷亡責(zé)任事故,減少一般刑事案件和治安案件,嚴(yán)格控制發(fā)案率。杜絕特大、重大火災(zāi)和傷亡事故,原則上不發(fā)生一般火災(zāi)和傷亡事故,嚴(yán)格控制火警事故和火警苗頭。
2、宿舍管理:
3、食堂管理:
4、車隊(duì)管理:
5、職業(yè)健康與環(huán)境安全管理:
我所負(fù)責(zé)的后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,既要搞好采購(gòu)、運(yùn)輸以及分發(fā)事宜,又要做好事務(wù)管理、賬目整理、人員配備等日常程序化的工作。從而做到有求必應(yīng),絕不拖項(xiàng)目部的后腿?;仡櫸疫@三個(gè)月來(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,我將會(huì)認(rèn)真總結(jié)前面三個(gè)月的工作,權(quán)衡其利弊,取其精華去其糟粕,使后面的工作做得更好。
我這一段時(shí)間工作總體比較順利,在住宿安排與食堂運(yùn)作方面一切都在按照預(yù)設(shè)步驟進(jìn)行。在采購(gòu)方面,做到所購(gòu)菜肴物美價(jià)廉,保證了項(xiàng)目部每一個(gè)人能夠按時(shí)吃到飯,吃飽飯,吃好飯,在不增加公司運(yùn)作成本的前提下,盡量讓每一個(gè)項(xiàng)目部成員感到滿意。我自我感覺(jué)總體盡在掌握中。當(dāng)然我有一些不足之處,首先對(duì)一些突發(fā)情況準(zhǔn)備不足,例如有一次突然停電,結(jié)果中午午飯被推遲了半個(gè)小時(shí)。其次對(duì)人員流動(dòng)的掌控還不是很到位,有時(shí)食堂突然增加好幾個(gè)人,這樣飯食就有些緊張。所有這些在以后的工作中,我一定作出相應(yīng)的調(diào)整,爭(zhēng)取同樣的情況不第二次發(fā)生!在這段時(shí)間里,自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,要堅(jiān)持做到四點(diǎn),切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是手勤。
在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。二是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng),隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三是腿勤。結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。四是腦勤。對(duì)各類所遇事件,認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。以后我將與公司全體同事一起努力工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
我的后勤工作是一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵一環(huán),俗話說(shuō)得好“兵馬未動(dòng)糧草先行”,如果吃飯住宿有問(wèn)題,則肯定會(huì)給項(xiàng)目部的工作造成很大影響與麻煩。所以我總結(jié)一些以后需要注意與完善的事項(xiàng),在工作中增強(qiáng)意識(shí),從而將內(nèi)勤工作做的更好更到位。
一是集體意識(shí)。后勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級(jí)下發(fā)指示精神,下級(jí)上報(bào)工作情況,都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此,自覺(jué)增強(qiáng)了集體意識(shí),結(jié)合實(shí)際,盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹,把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
二是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓項(xiàng)目部工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
三是奉獻(xiàn)意識(shí)。后勤部門人員比較少,雖然大事沒(méi)有,但是小事一堆,事情相當(dāng)繁瑣,所以我必須培養(yǎng)自己的耐心與奉獻(xiàn)意識(shí)。俗話說(shuō)“大事是從小事做起”,我一定腳踏實(shí)地的做好每一件小事,無(wú)論何時(shí)何地,都要銘記自己是這個(gè)集體中重要的一份子,自己任何失誤與延誤都會(huì)造成其他連鎖反應(yīng)。做事時(shí)應(yīng)時(shí)刻帶有一種奉獻(xiàn)的意識(shí),而且還要帶動(dòng)其他員工抱有奉獻(xiàn)意識(shí),只有這樣我們的人際關(guān)系才會(huì)越來(lái)越融洽,工作才會(huì)越做越順,公司才會(huì)越做越大。關(guān)于對(duì)公司的建議,首先我覺(jué)得雖然現(xiàn)在我們公司人才濟(jì)濟(jì),但是遠(yuǎn)比不上公司的發(fā)展速度,所以希望來(lái)年工程部會(huì)引進(jìn)更多優(yōu)秀人才,壯大現(xiàn)場(chǎng)管理人員的隊(duì)伍,共同為公司的發(fā)展盡一份力。其次我覺(jué)得公司人員流動(dòng)性太大,任何一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),必然是以人為本,如果我們留不住人才,那絕對(duì)是我們公司的最大損失。另外項(xiàng)目部人員確實(shí)相當(dāng)辛苦,基本上每天工作時(shí)間都在十四小時(shí)以上,所以在公司條件允許的前提下,應(yīng)適當(dāng)予以經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與精神上的鼓勵(lì)。
這一段時(shí)間里我嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,努力做好自己的本職工作,絕不影響工程現(xiàn)場(chǎng)工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同項(xiàng)目部全體員工一起完成了前三個(gè)月的工作任務(wù),在以后時(shí)間里不僅自己自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,還要督促身邊其他同事遵守公司每一項(xiàng)規(guī)章制度。公司的發(fā)展前景是廣闊的,做為公司的一名員工,做為后勤部門的負(fù)責(zé)人,我深知自己肩上的責(zé)任之重,我將會(huì)更加努力的工作,和公司一起成長(zhǎng),為公司的發(fā)張壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我校后勤服務(wù)的同志堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極構(gòu)建和諧校園,在思想上行動(dòng)上與上級(jí)主管部門保持一致。后勤服務(wù)的同志們都有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神,結(jié)合本校后勤工作實(shí)際,在實(shí)踐中不斷探索新的工作思路和方法。工作中注重聯(lián)系廣大系師生員工,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。
一學(xué)年來(lái),上級(jí)主管部門英明決策,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全校廣大師生員工的大力支持下,后勤服務(wù)的同志們努力工作,學(xué)校的后勤服務(wù)工作取得了階段性成果,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作成果。
1、學(xué)校安全工作,安全工作是全校廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)的保障,一學(xué)年來(lái),在校上級(jí)主管部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全校師生員工共同防范,學(xué)校安全小組定期不定期對(duì)校園安全隱患進(jìn)行排查,學(xué)校保安積極配合,對(duì)師生安全做到逢會(huì)必講,利用班會(huì)課隨時(shí)講,時(shí)刻緊繃安全之弦,全校師生牢固樹(shù)立了“安全第一”的核心價(jià)值理念,基本杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
學(xué)校團(tuán)支部、少先隊(duì)借各種節(jié)日活動(dòng)的機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面進(jìn)行宣傳教育。本學(xué)期4月在學(xué)校后勤的指揮下全校師生進(jìn)行了消防逃生演練,進(jìn)一步提高了師生的逃生自救能力。堅(jiān)持教師陪餐制度,加強(qiáng)對(duì)“營(yíng)養(yǎng)午餐”的調(diào)控管理,班主任加大管理力度,教育學(xué)生不吃零食,充分調(diào)動(dòng)學(xué)校保安參與監(jiān)督,有效的遏止了學(xué)生吃零食的壞習(xí)慣。
為有效抵制傳染病病例在我校發(fā)生,學(xué)校采用學(xué)生飲用桶裝礦泉水,平時(shí)由班主任和科任老師結(jié)合季節(jié)對(duì)傳染病預(yù)防知識(shí)進(jìn)行宣傳,我校無(wú)一傳染病病例和食物中毒事故發(fā)生。學(xué)校團(tuán)支部、少先隊(duì)借助“6·26”國(guó)際禁毒日對(duì)禁毒知識(shí)進(jìn)行宣傳,于今年6月舉行了禁毒知識(shí)宣傳征文比賽,并對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行展覽,全面提高了師生遠(yuǎn)離、拒絕的認(rèn)識(shí),全校無(wú)一涉毒安全事故發(fā)生。
在交通安全教育方面,學(xué)校、班主任及科任老師大力宣傳交通法律法規(guī)和交通安全知識(shí),全校師生基本養(yǎng)成了遵守交通規(guī)則的好習(xí)慣。同時(shí)我校還對(duì)防盜、防自然災(zāi)害、防火等安全設(shè)施進(jìn)行了加固和添置。保障了學(xué)校師生生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
2、學(xué)校設(shè)備、設(shè)施建設(shè)工作。學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施和設(shè)備建設(shè)是學(xué)校師生員工工作、學(xué)習(xí)和生活的保障。本學(xué)年學(xué)校后勤依照學(xué)校工作目標(biāo)的要求,每學(xué)期開(kāi)學(xué)初按校行政和教務(wù)的要求合理的采購(gòu)辦公用品和添置辦公設(shè)備,20__年9月為學(xué)校辦公室添置一臺(tái)彩色打印機(jī),為學(xué)校會(huì)計(jì)添置了一臺(tái)激光打印機(jī),購(gòu)置32臺(tái)計(jì)算機(jī)充實(shí)了學(xué)校微機(jī)室和多媒體教室。添置了部分班級(jí)桌椅板凳,完善了教學(xué)樓照明系統(tǒng)。安裝了學(xué)校校園監(jiān)控系統(tǒng)。
硬化了從操場(chǎng)到廁所的路面,并在道路兩側(cè)修建了花池,修建了學(xué)校廁所里墻的.??病f(xié)同樓下水管公司完善了校園供水設(shè)施。劃定了學(xué)校停車位。修建了學(xué)校食堂加工清洗間,購(gòu)買了學(xué)校食堂儲(chǔ)藏室貨柜。完善了其他學(xué)校附屬設(shè)施。為我校正常教育教學(xué)工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的物資保障。
3、學(xué)校食堂工作,在上級(jí)主管部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,學(xué)校食堂已經(jīng)步入正軌,以“學(xué)生吃飽、吃好,吃足營(yíng)養(yǎng)”為目標(biāo),合理利用“營(yíng)養(yǎng)午餐”工程??睿J(rèn)真選購(gòu)各種食品原材料,科學(xué)搭配飯菜,結(jié)合實(shí)際為學(xué)生提供豐富的飲食,“營(yíng)養(yǎng)午餐”工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。在食堂的管理中,嚴(yán)控食品原料采購(gòu)關(guān),嚴(yán)格實(shí)行采購(gòu)索證索票制度,規(guī)范食堂原料采購(gòu)程序。分管領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)不定時(shí)對(duì)各種原料的采購(gòu)和質(zhì)量進(jìn)行抽查,從不食用過(guò)期食品和變質(zhì)食品。對(duì)食堂工人的衛(wèi)生狀況做嚴(yán)格要求,每天對(duì)工人進(jìn)行晨檢,加大監(jiān)督檢查力度。對(duì)食堂工人進(jìn)行定期不定期培訓(xùn),規(guī)范食品加工工作流程。食堂衛(wèi)生、安全工作取得了突破性進(jìn)展。
4、學(xué)校財(cái)經(jīng)管理工作,學(xué)??倓?wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件和相關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合學(xué)校工作目標(biāo),嚴(yán)肅學(xué)校財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度,對(duì)學(xué)校大型修繕和采購(gòu)擬定計(jì)劃,報(bào)學(xué)校行政會(huì)議和教代會(huì)審議批準(zhǔn)后才給予實(shí)施。對(duì)學(xué)校生均公用經(jīng)費(fèi)和“營(yíng)養(yǎng)工程”??畹氖褂脟?yán)格按上級(jí)和學(xué)校的規(guī)定,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行公示,方便了各位教工,讓所有教職工能知曉,達(dá)到民主評(píng)議、民主監(jiān)督的目的。合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保障了學(xué)校教育教學(xué)工作和其他工作的有序開(kāi)展。
5、整臟治亂工作,通過(guò)全校師生的共同努力,保安同志的協(xié)助監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了校園內(nèi)“三無(wú)”目標(biāo)(無(wú)白色垃圾,無(wú)果皮紙屑、無(wú)零食垃圾),車輛停放規(guī)范,公共環(huán)境衛(wèi)生清潔,校園內(nèi)基本達(dá)到了“優(yōu)化、美化、綠化”的目標(biāo)。創(chuàng)建了師生工作、生活、學(xué)習(xí)優(yōu)美校園環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、由于各方面的原因?qū)е虏糠中@需修繕的地方?jīng)]有得到及時(shí)的修繕。
2、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)公示不準(zhǔn)時(shí),有拖延現(xiàn)象。
3、后勤對(duì)班級(jí)衛(wèi)生督查力度不夠,部分班級(jí)室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境差。
4、安全工作檢查力度不夠,導(dǎo)致部分學(xué)生會(huì)隨身攜帶火種。
5、對(duì)部分財(cái)產(chǎn)疏于管理,造成了部分財(cái)產(chǎn)的流失和損壞。
三、今后工作思路。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),顧全大局,提升后勤工作人員服務(wù)水平,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,樹(shù)立后勤服務(wù)于學(xué)校一切工作的觀念。
2、增加校園設(shè)施、設(shè)備安全隱患排查次數(shù),加大學(xué)生所帶物品安全排查力度。實(shí)行“兩周一大檢,一周一小檢,不定時(shí)抽檢”制度。
3、對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行整體規(guī)劃,合理布局,逐年進(jìn)行修繕。
4、進(jìn)一步完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)的登記使用制度,加強(qiáng)校產(chǎn)管理。
5、進(jìn)一步加大對(duì)班級(jí)室內(nèi)衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生條件較差的班級(jí)責(zé)令其限期整改。
6、加大對(duì)食堂監(jiān)管的工作力度,合理分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
7、加大對(duì)需要公示的各項(xiàng)工作督促力度,實(shí)現(xiàn)“各項(xiàng)工作公開(kāi),人人知曉、民主監(jiān)督”的工作目標(biāo)。
以上就是本學(xué)年度的后勤工作總結(jié),如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們批評(píng)指正。
時(shí)間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過(guò),就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié):
恒大維保修工作總結(jié)篇十四
近年來(lái),通過(guò)對(duì)省電力公司系統(tǒng)后勤工作檢查和調(diào)研,了解到目前系統(tǒng)后勤工作存在一些困難和問(wèn)題。主要方面是:后勤建設(shè)和經(jīng)營(yíng)資金匱乏,創(chuàng)新提高缺乏后勁;服務(wù)設(shè)施設(shè)備陳舊;服務(wù)報(bào)酬與服務(wù)內(nèi)容范圍相比存在較大差異;職工隊(duì)伍文化素質(zhì)偏低,年齡偏大;部門性質(zhì)定位不明確,職工思想波動(dòng),穩(wěn)定工作壓力大等等。
要正視上述現(xiàn)狀,深入分析研究,查找癥結(jié)所在,積極制定出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和措施,確保后勤工作沿著可持續(xù)發(fā)展軌跡運(yùn)行。為此,必須圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)、“三抓一創(chuàng)”工作思路,正確認(rèn)識(shí)后勤建設(shè)中存在的問(wèn)題。
首先,公司系統(tǒng)后勤存在的問(wèn)題關(guān)系到系統(tǒng)后勤職工的切身利益,關(guān)系到公司系統(tǒng)的后勤保障和正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)系到省電力公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各基層單位領(lǐng)導(dǎo)尤其是黨政一把手要高度重視,認(rèn)真研究,采取有效措施,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,有計(jì)劃有步驟的解決這些問(wèn)題,確保全局安全穩(wěn)定。
第三,系統(tǒng)后勤存在的問(wèn)題的形成有歷史原因,是客觀實(shí)際的。后勤部門多年來(lái)曾經(jīng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)部門“減人增效”做出了很大貢獻(xiàn),長(zhǎng)期以來(lái)責(zé)無(wú)旁貸承擔(dān)著老弱病殘的轉(zhuǎn)崗安置工作,也由此造成后勤隊(duì)伍人員偏多,年齡偏大,素質(zhì)偏差,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。在制定后勤建設(shè)和發(fā)展政策措施時(shí),不僅要考慮后勤服務(wù)方面貢獻(xiàn),也要考慮后勤部門所承受的人員分流安置等方面壓力。公司后勤建設(shè)直接為生產(chǎn)、運(yùn)行、管理、指揮、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù),這一“后勤保障”不能視為“多種經(jīng)營(yíng)”。
第四,對(duì)于系統(tǒng)后勤存在的現(xiàn)狀問(wèn)題,既要引起注意予以傾斜支持,又要重視后勤內(nèi)部挖潛和創(chuàng)收;既要解決當(dāng)前困難,更要著眼于提升系統(tǒng)后勤的可持續(xù)發(fā)展能力。
第五,解決后勤建設(shè)問(wèn)題要與省電力公司系統(tǒng)當(dāng)前的形勢(shì)任務(wù)和工作部署結(jié)合起來(lái),要抓住電力體制改革深化這一歷史機(jī)遇,積極探索,較為穩(wěn)妥地解決好后勤服務(wù)發(fā)展問(wèn)題。
恒大維保修工作總結(jié)篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于09月07日起正式成為公司一員,
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。
回顧歷史。
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的.3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的bug,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
申請(qǐng)人:unjs。
恒大維保修工作總結(jié)篇十六
我叫xx,于2012年6月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任售后服務(wù)一職,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司人員關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我是電子專業(yè)的畢業(yè)生,一直對(duì)機(jī)械維修工作有著濃厚的興趣,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位有一定的基礎(chǔ),并且我在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)熟悉了產(chǎn)品及常見(jiàn)故障的維修,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練解決保暖臺(tái),輻射臺(tái)以及藍(lán)光治療儀各種常見(jiàn)故障。
2、基本可以電話里分析機(jī)器所出現(xiàn)的故障,并可以在電話中指導(dǎo)業(yè)務(wù)員或者醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基本的維修。
3、基本掌握了從分析--排除故障--倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)發(fā)配件--接收,發(fā)送配件--文檔保存。
4、可以根據(jù)醫(yī)院需求或者公司要求進(jìn)行上門服務(wù),并可以完善的處理好現(xiàn)場(chǎng)的故障。
5、可以維修公司各種返修機(jī)器。
6、做好客戶的反饋。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)公司產(chǎn)品的個(gè)別故障還不能很迅速的做出判斷;
2、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求,在做好本職工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成,努力的做好售后的各種工作體現(xiàn)自身的價(jià)值,在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)希望能公司正式員工懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/19123089.html】