一個好的計劃可以為我們提供清晰的目標(biāo)和明確的方向。一個好的計劃應(yīng)該能夠應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。制定計劃時，我們可以采用PDCA循環(huán)法來實施和反思，不斷優(yōu)化和改進(jìn)我們的計劃。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇一
a、展會招商：招商部參加每年三次的國藥勵展藥品交易會，同時對一些區(qū)域的醫(yī)藥展會作事前相關(guān)評估，確定參加與否，如：威聯(lián)、明日、歌華、創(chuàng)新等區(qū)域展會。加強(qiáng)展會的現(xiàn)場布置，以企業(yè)的文化、差異化的產(chǎn)品線、優(yōu)秀的現(xiàn)場招商專員營造現(xiàn)場吸引力，并達(dá)成初步銷售協(xié)議。展會招商的重點——會前與一些正在洽談的代理商約見；現(xiàn)場的會展布置充滿特色和吸引力；招商人員對產(chǎn)品及企業(yè)的講解；與代理商短時間洽談的技巧；留下對方的聯(lián)系方式；必要的可約好晚上的時間見面詳談。
c、媒體招商：國藥會期間，選擇兩到三家專業(yè)醫(yī)藥直投雜志投放招商信息，起到與國藥會展位信息傳播的互助作用，且此時醫(yī)藥從業(yè)人員比較集中。一般的直投醫(yī)藥雜志每月一期，除了國藥會前的投放，也要選擇性的投放，主要投放的時間在7-8月，以及年底和年初，此時是很多代理商更換品種的大好時機(jī)。可選擇《當(dāng)代醫(yī)藥市場》及《新醫(yī)藥商情》，并對媒體效益做合理的評估。時機(jī)成熟時可選擇全國性的權(quán)威醫(yī)藥媒體，如《中國醫(yī)藥報》《21世紀(jì)藥店報》《醫(yī)藥健康報》等，做連續(xù)的企業(yè)軟文報道及招商信息發(fā)布。
d、醫(yī)藥連鎖企業(yè)的開發(fā)：通過信息收集，對國內(nèi)各區(qū)域的強(qiáng)勢連鎖醫(yī)藥企業(yè)做合理的分析，并作出詳細(xì)的談判計劃，拜訪談判的原則是從高層到底層的方式，避免與連鎖企業(yè)采購部直接接觸洽談。以戰(zhàn)略合作為主項、以企業(yè)文化及產(chǎn)品特色為突破口，運用相關(guān)人脈關(guān)系與醫(yī)藥連鎖企業(yè)具備話語權(quán)的高層直接對話，并完成中層及具體業(yè)務(wù)人員的對接。
總之，招商信息傳播的方法越多，收集反饋的信息越多，招商工作便可逐漸的開展，在鍛煉招商人員的同時也便于企業(yè)了解各地的醫(yī)藥動態(tài)，為以后的企業(yè)發(fā)展提供可靠的依據(jù)。
（二）代理商的洽談。
a、電話洽談方式：自我介紹；詢問對方的情況，如—-所代理的區(qū)域、主要的銷售模式、現(xiàn)代理的品種、每月銷量、想代理那個產(chǎn)品等；介紹產(chǎn)品和企業(yè)；具體事項的溝通；發(fā)現(xiàn)雙方的矛盾點，加以解決；成交的提示或約好下次通話的時間。
b、面談方式：（一、二、五法則）所謂的一、二、五法則就是一分鐘介紹自己，兩分鐘介紹企業(yè)、三分鐘介紹產(chǎn)品；互相介紹，找到對方可贊美點進(jìn)行贊美；詢問交流，以對方的業(yè)務(wù)為主；介紹企業(yè)和產(chǎn)品；具體合作事宜的協(xié)商；矛盾解決的辦法；成交的最后努力以及下次要解決的問題，并定下時間。
c、通過多種手段的招商信息傳播，建立起與各醫(yī)藥代理商的聯(lián)系，建立企業(yè)“代理商溝通備案”表。通過不間斷的彼此溝通，了解代理商的基本情況。（附表）。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇二
為弘揚(yáng)人文精神，關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧，為公益事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)，以推動大學(xué)生開展公益實踐活動，以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象，使同學(xué)們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華，落實公益服務(wù)總隊“服務(wù)學(xué)校，服務(wù)大眾，服務(wù)社會”的精神，同時在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我校在社會上的影響力，物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊特提出本學(xué)期的以下工作計劃：
方案一：“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍，獻(xiàn)出愛心活動。宗旨是：“漂流課本，傳遞溫暖，環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想，被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本，奉獻(xiàn)出自己的愛心，與他人分享知識的魅力，同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言，幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里，明白在這個世界上，遠(yuǎn)離貧窮之外有一個更美的地方，那就是夢想，可以投放希望的夢想！
方案二：愛護(hù)環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害，鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池，統(tǒng)一處理。
方案三：感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗，發(fā)放小卡片，來提醒自己，學(xué)會感恩，學(xué)會回報。
方案四：用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)！在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo)，并給出可行性的建議。
方案五：山西省是資源型大省，有豐富的煤碳資源，但是無視國家利益與環(huán)境的代價，胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護(hù)資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任，開展愛護(hù)環(huán)境，愛護(hù)資源的公益活動。
方案六：愛護(hù)公交，公交上愛心處處！公交是我們大家的公共交通工具，干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護(hù)公交活動。
方案七：急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解，讓急救深入人心，讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。
方案八：在和諧社會的大背景下，人們越來越關(guān)注弱勢群體，尤其殘障人士，然而在關(guān)注他們的同時，又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進(jìn)行一次活動，交流情感，讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九：我市的交通雖說不是很緊張，但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象，在給民眾人身安全帶來威脅的同時，也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此，我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題，充分運用目前所學(xué)知識，聯(lián)手晉中市交警大隊，通過參加維護(hù)交通秩序的義務(wù)活動，以及在人流量較大地區(qū)進(jìn)行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動，和協(xié)助交警指揮交通，在實踐活動與知識性宣傳中，增強(qiáng)廣大市民的交通安全意識，號召大家自覺維護(hù)良好交通秩序，共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十：愛護(hù)環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙，一個果皮，或是草坪的愛護(hù)。我的家我維護(hù)，以此宣傳愛護(hù)共同的校園，讓它保持美麗。
以下是一個詳細(xì)的方案計劃：
活動背景：我市的公交雖說是比較好的，但是也存在這不少的問題，無論是公交車的干凈程度，還是公交的文明出行都有待進(jìn)一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座，公交上雖然擁擠，但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助，上下車讓一步等等。
活動宗旨：以推動大學(xué)生開展公益實踐，以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，宣傳愛護(hù)我公交，文明乘坐，文明出行。
活動口號：文明公交，文明出行
活動要求：大學(xué)生與公益文化相結(jié)合，突出實效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學(xué)、高雅的道德氛圍，使大學(xué)生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好，使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行，快樂旅行。
參與人員：物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊全體成員。
1.前期準(zhǔn)備
（1）、與公交公司聯(lián)系，與他們合作開展本次活動。
（2）、隊內(nèi)討論，選擇最好的實施計劃。
（3）、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品，以及調(diào)查用的表格等。
（4）、分成四組：一組，清潔公交車；二組，隨車行駛，不斷宣傳愛護(hù)公交，發(fā)放傳單等；三組，隨機(jī)做調(diào)查，并負(fù)責(zé)整理；四組，管理宣傳版，在人流多處展出。
2.活動實施
（1）、按時到達(dá)公交公司，首先一組做好車的清潔工作，讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護(hù)這公交。
（2）、二組在公交公司把需要貼的宣傳，貼在車上。隨車出行時，把傳單發(fā)到乘客手中，適時解釋。
（3）、三組向各個人群展開調(diào)查，了解本地的文明公交程度并整理、存檔，并交一份至公交公司（調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況，我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解，避免沖突）
（4）、展板內(nèi)容要豐富，以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進(jìn)行。
（5）、宣傳本次的公益活動，讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來，讓公益的文化在學(xué)生以及社會廣為傳播。發(fā)揚(yáng)我國的光榮傳統(tǒng)。
3．總結(jié)
（1）、將活動的照片，記錄做成展板，放于物理樓前，不僅宣傳了此次活動，同時也展示我支隊做公益活動的舉動，將公益事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。
（2）、總結(jié)本次活動的成功與失敗，為下一次進(jìn)行工作打好基矗
（3）、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體，報道和宣傳此次活動。
4．注意事項
（1）、在活動中大家積極配合，不斷努力克服活動中的各個困難，發(fā)揚(yáng)公益精神。
（2）、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè)，以獲取經(jīng)費和物資支持，以達(dá)到降低活動成本的同時，最大化宣傳我們的活動。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇三
為了進(jìn)一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發(fā)點和最終歸宿，xxx區(qū)開展了計劃生育服務(wù)需求及獨生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動。調(diào)查共發(fā)出問卷2萬份，實際收回18188份，回收率達(dá)90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個最：
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識，育齡群眾的知識需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢：群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識，占總服務(wù)需求9.7%，占知識需求的31.4%，對生殖保健知識、政策法規(guī)和五期知識的需求也較大，知識需求無明顯兩極分化狀況，呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關(guān)注的話題，是計生工作者永恒的服務(wù)主題之一，同時也表明隨著時代的發(fā)展，群眾的知識需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務(wù)，育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴(kuò)大化發(fā)展趨勢：對常見婦女病查治需求明顯增多，占總需求13.6%，占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務(wù)需求擴(kuò)展到對健康促進(jìn)需求，從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難，育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時俱進(jìn)的發(fā)展趨勢：各類人群致富愿望強(qiáng)烈，調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是：就業(yè)技能培訓(xùn)占36.8%，要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多，說明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足，生活得不到保障，將嚴(yán)重制約他們參與計劃生育的自覺性，生產(chǎn)、生活問題前置，相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進(jìn)行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長，育齡群眾對生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨生子女的成長，選擇子女教育占生活服務(wù)需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會中，廣大獨生子女家長望子成龍心切，期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化：有的對生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對生育服務(wù)的需求，對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點對待，對于特殊人群的特殊需求，如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對待，才能服務(wù)好這類特殊人群，提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù)，育齡群眾對生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求：
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平：通過問卷調(diào)查及座談，廣大育齡婦女對技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高，希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù)，選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面，對依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：希望得到更多的生殖保健服務(wù)，在接受計劃生育節(jié)育時要知情選擇，希望得到針對性知識宣教，及時周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析，廣泛調(diào)研，xxx區(qū)將結(jié)合實際，把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向，通過部門配合，形成合力，齊抓共服務(wù)，構(gòu)建政策推動、幫扶拉動、部門聯(lián)動的新的工作機(jī)制，有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個貼近，即：貼近需求，把握群眾需求脈搏，變我送你拿、為你需我送，強(qiáng)化按需服務(wù)的理念，將服務(wù)工作做到百姓的心坎上；貼近時代，掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題，為推出緊扣時代背景的政策和措施，加快計生工作機(jī)制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件；貼近目標(biāo)，通過一系列調(diào)研，進(jìn)一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的工作措施，為創(chuàng)建省級計劃生育示范區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇四
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務(wù)民生工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃，計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實：
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
（1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識。
（2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶，鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項每人每年不低于500元。
在xx年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年，全鄉(xiāng)計劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程，確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達(dá)到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇五
為保持低生育水平，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，并結(jié)合我鄉(xiāng)計生工作實際，特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導(dǎo)，技術(shù)服務(wù)是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實際情況，采取多式多樣的宣傳方式，大力開展計劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理條例》等的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的人口意識，促進(jìn)人們生育觀念的轉(zhuǎn)變，積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進(jìn)行一次婦科病普查，讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關(guān)心她們不能違反計劃生育政策，對她們的身體健康也十分關(guān)注，讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本，以人的發(fā)展為中心，全心全意為人民服務(wù)的思想，減少大月份的引產(chǎn)，同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放（取）環(huán)、及婦科常見病的診治?！叭标P(guān)懷是我所工作的重點，每月統(tǒng)計服葉酸人員名單，并通知到本人到醫(yī)院免費領(lǐng)取葉酸片，并發(fā)給生育關(guān)懷小拆頁，供大家學(xué)習(xí)參考。每年對服藥、皮埋人員進(jìn)行一次免費體檢，對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換，對不孕（育）人員集中帶到縣站進(jìn)行初查初治，定期對以孕、產(chǎn)、術(shù)后、不育（孕）人員進(jìn)行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關(guān)懷活動效果圖，每季度更新一次，讓大家都能清楚看到“三育”關(guān)懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)：
1、為群眾講解計生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處，通過咨詢服務(wù)工作，深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我所定期為村專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除出生缺隱相關(guān)知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使專干們熱愛計生工作，增強(qiáng)責(zé)任感，提高了專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)所
20xx年1月10日
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇六
20xx年，我站將根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范及相干標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我轄區(qū)居民的健康需求和本站的工作實際，以社區(qū)居民健康教育為主，更加深進(jìn)居民、服務(wù)居民，增進(jìn)基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發(fā)展，認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下：
2、認(rèn)真展開慢性病健康管理工作：做好高血壓和糖尿病的篩查工作，認(rèn)真落實35歲以上人群首診測血壓工作，做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求，對高血壓和糖尿病病人進(jìn)行健康管理，每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主，展開健康體檢一次。同時，加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理，認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時，正確率達(dá)100%。
5、做好健康宣傳教育，對社區(qū)居民要每一年6次基礎(chǔ)健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預(yù)防、婦幼保健知識、心腦血管病的預(yù)防、傳染病的知識】，每一年6次主題宣傳板報，讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加進(jìn)步。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇七
意向產(chǎn)品。
通訊地址。
信息來源。
首次聯(lián)系時間。
b、代理商檔案表。
c、代理商銷售記錄表。
d、代理合同（公司銷售合同略作修改）。
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醫(yī)藥招商的代理商如何選擇?藥招商的代理商如何選擇?添加日期：2011-5-1211:08:02近幾年,政策對于藥品市場越來越關(guān)注,出臺的政策使得藥品代理商不斷的調(diào)整自己的經(jīng)營方向。代理商的組織結(jié)構(gòu)藥...
醫(yī)藥丨銷售跟銷售還是不一樣滴。
醫(yī)藥丨銷售跟銷售還是不一樣滴。這里主要是指處方藥自營模式的臨床代表，算得上最有爭議而又最深刻的藥品銷售人，為什么很多的藥企高管甚至老板多出自醫(yī)藥代表，可能還是因為這個職業(yè)更是在“賣藥”而...
深入?yún)^(qū)域市場的醫(yī)藥招商策略。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇八
b、招商部用人標(biāo)準(zhǔn)：
原則——任人為賢，唯才是舉，把每個人用在最適合的位置，發(fā)揮每個人在團(tuán)隊中的最大能力和潛力，要知道銷售業(yè)績的高速增長是團(tuán)隊每個成員付出120%的努力完成的。
標(biāo)準(zhǔn)——熟悉企業(yè)運作、招商運作流程；溝通能力強(qiáng)，能夠高效完成本職工作；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；熟悉各醫(yī)藥企業(yè)的營銷模式及區(qū)域醫(yī)藥市場動態(tài)。
c、招商部實行本薪加月獎年終獎制度：本薪+月獎勵+年終獎勵。
d、崗位說明。
招商部經(jīng)理——全面負(fù)責(zé)代理商的洽談、拜訪、維護(hù)、跟進(jìn)等業(yè)務(wù)；市場分析，銷售預(yù)測；確定銷售目標(biāo)，制訂銷售計劃；確定銷售政策，設(shè)計銷售模式；人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配等；設(shè)計人員的薪資方案，激勵政策；銷售業(yè)績的考察和評估；負(fù)責(zé)與公司各部門的有效銜接，提高工作效率。
招商部助理——協(xié)助招商部經(jīng)理完成全面的招商工作；有建議性地提出問題并加以解決；做好客戶服務(wù)的工作。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇九
工作重點：
1、幫助新進(jìn)老師們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境與節(jié)奏，最大限度地調(diào)動每一位老師的工作積極性。
2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
3、帶領(lǐng)老師們建立、完善“教師專業(yè)成長檔案袋”。
4、開展讀書交流活動，培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。
5、鼓勵老師們對典型教學(xué)個案進(jìn)行整理、分析、研究，撰寫有一定質(zhì)量的教學(xué)論文。
6、開展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報展演活動。
具體工作安排：
日期
關(guān)鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計劃、
迅速融入、
盡快適應(yīng)、
明確定位
制定工作計劃，做好個人發(fā)展規(guī)劃；
安排分享會，讓新進(jìn)中心的老師們了解藝體中心的工作性質(zhì)、內(nèi)容、意義。
制定、落實各項工作安排（支教老師的個人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。）
中心內(nèi)部分享會——“教你一招”（留任老師經(jīng)驗談）
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項準(zhǔn)備工作；
重陽節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動；
教師讀書沙龍活動；
課堂教學(xué)研討活動；
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
11/20xx
相互借鑒，
取長補(bǔ)短，
共同成長。
階段小結(jié)。
課堂教學(xué)研討活動；
教師讀書沙龍活動；
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
12/20xx
學(xué)習(xí)，分享
互訪，反思
教師讀書沙龍活動；
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個約定》；
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
01/20xx
匯報，總結(jié)
梳理，匯總各類資料；
撰寫工作總結(jié)；
積極籌備期末匯報展演；
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十
20xx的一年里，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃：
以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營銷知識培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)等為主。
加強(qiáng)員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務(wù)功、主動挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對主動營銷：首先我會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營銷知識努力將所學(xué)理論知識運用到實際工作當(dāng)中，其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范，并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對性的推薦。
對于主動服務(wù)的其他指標(biāo)如主動詢問、主動挽留等指標(biāo)，各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范，明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程，要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什么業(yè)務(wù)”，然后根據(jù)客戶的需求對客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務(wù)的客戶兩個方面，當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務(wù)時，營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦，盡量挽留客戶。
主動服務(wù)尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責(zé)任具體落實到個人，把任務(wù)分解到具體的階段，目前營業(yè)廳都是月度任務(wù)，營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作，主要如下:
1、投訴處理責(zé)任細(xì)化
投訴處理是工作責(zé)任的問題，是對自己工作認(rèn)知度的檢驗，所以誰的工作失誤導(dǎo)致的投訴，應(yīng)由誰來負(fù)責(zé)處理，并制定相關(guān)獎懲制度，以加大此項工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個完全不同的層次，給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個：
a觀念（引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態(tài)度+行動：先態(tài)度，后行動做一個良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對情緒要擴(kuò)大，針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學(xué)會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快，或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù)，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此，學(xué)會識別客戶情緒的臨界點，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十一
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高招商人員的政策和業(yè)務(wù)水平。今年，我調(diào)整了局領(lǐng)導(dǎo)分工，安排1名副局長專責(zé)招商引資工作，1名副局長負(fù)責(zé)外資企業(yè)增資工作;從局系統(tǒng)抽調(diào)5名工作人員加強(qiáng)招商引資力量;推動局下屬外商投資服務(wù)中心從以聯(lián)合審批為主向以招商引資為主轉(zhuǎn)變;安排對各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)招商人員的培訓(xùn)，并親自授課;積極培育專業(yè)化、市場化的中介招商隊伍，籌辦**市招商處。
2、明確目標(biāo)，落實任務(wù)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。為實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)預(yù)期目標(biāo)，我深入各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)和企業(yè)調(diào)研，將預(yù)期目標(biāo)分解到各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)。在日常工作中，我主動服務(wù)，狠抓重點，推動目標(biāo)實現(xiàn)。今年粵港經(jīng)貿(mào)會期間，為了促使港中旅溫泉項目增資獲得批準(zhǔn)，以解決項目建設(shè)資金急需，我積極向省外經(jīng)貿(mào)廳領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究審批辦法，促成了該項目投資總額增到億美元。我局下屬投資服務(wù)中心首先引進(jìn)的曉星氨綸公司再次增加投資，我即組織研究審批辦法，并派專人到省外經(jīng)貿(mào)廳、商務(wù)部為其辦理相關(guān)手續(xù)，使該企業(yè)投資總額增到億美元。
3、認(rèn)真組織境內(nèi)外招商活動，著力提高引資成效。無論我局組織境內(nèi)外的大型招商活動，或是小分隊的招商活動，我都精心籌備，親自推介**的投資環(huán)境，直接參與重大項目的洽談。經(jīng)大家共同努力，今年在粵港經(jīng)貿(mào)會、粵臺經(jīng)貿(mào)會、海洋經(jīng)濟(jì)推介會和粵港——歐洲經(jīng)貿(mào)交流會上，我市與外商簽訂合同投資總額億美元。
(二)抓外貿(mào)出口，千方百計開拓國際市場。
1、精心組織經(jīng)貿(mào)活動，開拓新興市場。今年我在抓好鞏固和擴(kuò)大傳統(tǒng)出口市場的基礎(chǔ)上，積極向國家和省申請中小企業(yè)國際市場開拓資金近500萬元。組織企業(yè)舉辦俄羅斯、阿聯(lián)酋、南非、澳洲、英國等貿(mào)易展銷活動。引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)全力開拓歐美等富有潛力的新興市場，進(jìn)一步完善了外貿(mào)出口市場的合理布局，提高了抵御外貿(mào)風(fēng)險的能力。
2、狠抓科技興貿(mào)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我積極推進(jìn)“科技興貿(mào)”和“品牌帶動”戰(zhàn)略，下力氣培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。今年為企業(yè)向省外經(jīng)貿(mào)廳申請到510萬元科技興貿(mào)資金，為我市5個技改項目獲得國家技改貸款貼息400萬元。與此同時，引導(dǎo)加工貿(mào)易從以oem方式生產(chǎn)轉(zhuǎn)向odm方式生產(chǎn)，促進(jìn)加工貿(mào)易增效，提高加工貿(mào)易增值率。
3、推動流通外貿(mào)企業(yè)向工貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。今年，國家出口退稅政策改革，出口退稅增長部分的25%由市財政負(fù)擔(dān)，直接影響我市財政的收支。為使流通外貿(mào)企業(yè)增效，政府增收，5月份，我在**優(yōu)力創(chuàng)公司主持召開了全市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗交流會，闡述了流通外貿(mào)企業(yè)向工貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和機(jī)遇等。與會企業(yè)深受啟發(fā)，會后，全市已有天宏科技、中潤投資等8家流通外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)了向工貿(mào)型轉(zhuǎn)型。
(三)抓外經(jīng)，推動企業(yè)走出去。
今年我提出要重點拓展東南亞外經(jīng)市場，為此，我先后兩次赴東南亞，促成了廣東省新技術(shù)進(jìn)出口**公司承接緬甸農(nóng)業(yè)部水電站建設(shè)項目工程;主動為中富公司在泰國設(shè)廠和增資提供服務(wù);同時大力發(fā)展對外勞務(wù)合作，加強(qiáng)外經(jīng)企業(yè)管理，維護(hù)和規(guī)范境外企業(yè)經(jīng)營秩序，有力地促進(jìn)了我市外經(jīng)工作發(fā)展，工作總結(jié)《招商局局長個人年終工作總結(jié)》。
(四)抓口岸建設(shè)管理，優(yōu)化通關(guān)環(huán)境。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十二
1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的.態(tài)度詢問客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務(wù)。
6、與同事保持友好的關(guān)系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊及制度。
10、擔(dān)負(fù)其他的責(zé)任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。
(1)誠實不陽奉陰違，虛偽造假。
(2)機(jī)警頭腦靈活，反應(yīng)靈敏，眼觀四方，耳聽八方。
(3)勤儉做事認(rèn)真，力求上進(jìn)，生活樸實。
(4)技能熟練，隨時增進(jìn)新知識。
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醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十三
為繼續(xù)貫徹落實阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號，關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知，為了更進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度，使廣大群眾真切感受到改革帶來的實惠，在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上，為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作扎實開展，制定推進(jìn)工作計劃如下：
1、深化護(hù)理模式的改革：在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容，落實危重癥病人陪送入院的措施，保障病人安全；為轉(zhuǎn)院（出院）病人辦理好轉(zhuǎn)院（出院）手續(xù)等服務(wù)；加強(qiáng)手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理，扎實開展術(shù)前教育、健康指導(dǎo)及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，促進(jìn)手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通，為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
2、全面履行護(hù)理職責(zé)，全面落實責(zé)任包干制：各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護(hù)士人數(shù)，進(jìn)行合理分工，責(zé)任到人，中夜班落實雙人值崗；責(zé)任明確全面履行護(hù)理職責(zé)，做好患者身心的健康評估，對病區(qū)一級崗以上的護(hù)士全面實施專業(yè)化培訓(xùn)，為患者提供專業(yè)化照顧，包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，使患者及家屬放心。
3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)：按照臨床護(hù)理實踐指南和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，并開展臨床護(hù)理工作，對全院護(hù)理人員采取分層級培訓(xùn)與考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通，通過參加醫(yī)師查房了解患者病情，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，保障病人安全，同時密切觀察、準(zhǔn)確評估患者病情并落實健康教育，加強(qiáng)與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護(hù)士配備：20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名，以充實臨床一線人員，臨床科實際床護(hù)臂部低于1：0.4，特殊護(hù)理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護(hù)士。
2、 合理調(diào)整護(hù)理人力：護(hù)理部制訂護(hù)理人員緊急調(diào)配制度、護(hù)理人力資源調(diào)配方案，成立醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)急人員二級梯隊，科室成立了一級護(hù)理人力資源庫，護(hù)士長根據(jù)病人變化和需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)配；護(hù)理部成立了二級護(hù)理人力資源庫，以應(yīng)對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。
3、完善績效考核制度：護(hù)理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法，完善了考核內(nèi)容，考核結(jié)果與護(hù)士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤，繼續(xù)落實同工同酬制度，進(jìn)一步激勵臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。
4、加大護(hù)理培訓(xùn)力度：護(hù)理部修訂完善了護(hù)士各層級的培訓(xùn)實施方案，特別是對新進(jìn)護(hù)士及無證護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1-2年，護(hù)理部及各科修訂完善了培訓(xùn)細(xì)則，年內(nèi)委派3-5名護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會舉辦的?？谱o(hù)士培訓(xùn)，委派2-3名護(hù)士長參加護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)士長護(hù)理管理培訓(xùn)班，同時舉辦院內(nèi)護(hù)理理論知識培訓(xùn)4-5次，特殊護(hù)理單元修訂完善了專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)方案，以提高護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學(xué)管理水平。
5、探索實施崗位管理：按照衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見設(shè)置護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位，確保護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，盡量減少其他護(hù)理崗位人數(shù)；全院護(hù)理人員實行分級管理，特殊護(hù)理單元探索各級護(hù)理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護(hù)士編制，醫(yī)院人事科與護(hù)理部協(xié)同核定好護(hù)士配置數(shù)量，每年有計劃招聘新護(hù)士，以穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊伍。
2、 保障護(hù)士福利待遇，通過考核不斷提升臨床一線護(hù)士的績效工作水平；繼續(xù)落實聘用護(hù)士與在編護(hù)士的同工同酬，護(hù)士均享受陽光津貼；利用護(hù)士節(jié)為護(hù)士發(fā)放慰問品、慰問金，兩年一次為護(hù)士購置護(hù)士鞋、護(hù)士褲；年度對先進(jìn)護(hù)理工作者及優(yōu)秀護(hù)士等進(jìn)行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施，配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員，負(fù)責(zé)病區(qū)的送藥、陪檢等工作，形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局，保證護(hù)士在病房為病人服務(wù)的有效時間，提高護(hù)理工作效率。
四、落實各項護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控管理：修訂完善各項護(hù)理質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好每月的護(hù)理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級部門工作：根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的工作，做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護(hù)理部
20xx年2月25日
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十四
在高校學(xué)生紛紛畢業(yè)的情況下，下半學(xué)期的就業(yè)服務(wù)工作更顯重要。經(jīng)歷了秋季、春季招聘，真正畢業(yè)的時候，畢業(yè)生們更需要良好的就業(yè)服務(wù)工作來幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想了。那我想從三個方面來制定關(guān)于這學(xué)期就業(yè)服務(wù)部工作的計劃。
校內(nèi)的工作主要是宣傳和介紹，轉(zhuǎn)變大學(xué)生就業(yè)觀念，增強(qiáng)和企業(yè)的聯(lián)系，增強(qiáng)其實踐能力，更好的進(jìn)行擇業(yè)就業(yè)。所以我們可以開展以下活動：
(1)邀請本校熟知就業(yè)方面工作的老師或校行政人員進(jìn)行就業(yè)現(xiàn)狀的交流會或講座，通過交流會或講座轉(zhuǎn)變大家錯誤的就業(yè)觀念，樹立正確的就業(yè)意識，使畢業(yè)生對未來負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更好的進(jìn)行人生規(guī)劃，提供部分進(jìn)修機(jī)會。
(2)進(jìn)行考研交流會。邀請現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)方向老師、語言學(xué)方向老師、廣告專業(yè)老師以及部分成績優(yōu)異的學(xué)長學(xué)姐，采用方法技巧與親身感悟相結(jié)合的方式，從多角度為學(xué)弟學(xué)妹提供考研策略，相信同學(xué)們認(rèn)真聽取了老師對歷年來考研科目規(guī)律的介紹以及學(xué)長學(xué)姐對自己考研方法，特別是對英語政治復(fù)習(xí)方法的介紹，受益匪淺。
同時通過這次交流會，希望使同學(xué)們對讀研、考研有比較清醒的認(rèn)識，不會盲目考研，而應(yīng)理性的分析自己的興趣和未來的社會動向，同學(xué)們也會了解到一些聯(lián)系導(dǎo)師、選擇專業(yè)方向、復(fù)習(xí)英語、政治和專業(yè)課的策略，使自己在考研這場戰(zhàn)役中所向披靡，希望本次交流會能真正做到想同學(xué)之所想、急同學(xué)之所急，給大家?guī)碛杏玫男畔ⅰ?/p>
(3)繼續(xù)開展簡歷制作大賽、模擬面試大賽等活動，以比賽的形式在全校營造良好的就業(yè)氛圍。首先向全校范圍內(nèi)發(fā)出比賽通知，詳列比賽要求;其次我們部門回整理報名者信息，進(jìn)行模擬面試和簡歷制作準(zhǔn)備工作;然后邀請老總進(jìn)行模擬面試，對參加者進(jìn)行模擬面試考察;最后對簡歷制作參加者進(jìn)行簡歷評比根據(jù)評委評選結(jié)果，進(jìn)行頒獎。我們舉辦此項活動可以模擬真實面試情況，提高參與者面試能力，提高面試及簡歷制作技能，展現(xiàn)大學(xué)生精神風(fēng)貌，為日后求職提供經(jīng)驗和幫助。
(4)舉辦人生藍(lán)圖設(shè)計大賽。首先向全校范圍內(nèi)發(fā)出比賽通知，詳列比賽要求，尤其鼓勵大一大二學(xué)生參加。然后由我部整理提交的作品，進(jìn)行初步評比。最后評委進(jìn)行最終評選并頒布評選結(jié)果同時進(jìn)行活動總結(jié)。
(5)繼續(xù)收集就業(yè)信息，為畢業(yè)生提供便利。堅持授人以魚不然授人以漁，我們其實只需要在網(wǎng)站上放上就業(yè)網(wǎng)站鏈接就好(各種信息港以及各地區(qū)的地方性就業(yè)網(wǎng)站)，這樣就要求我們收集網(wǎng)址的時候覆蓋面要廣，比如可以分類，按職業(yè)分類、地區(qū)分類等，增強(qiáng)針對性。
(6)和校就業(yè)服務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系，做到信息的'互通有無。
校外資源也是一個重要的資源，也可以被我們好好利用。雖然不如校內(nèi)的方便，但是相信通過協(xié)商與合作，我們同樣可以取得部分預(yù)期的效果。
(1)請本校的畢業(yè)生回校談?wù)劸蜆I(yè)歷程，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供幫助(人脈、經(jīng)驗、方法)我們可以借助老師的幫助尋找在淄博工作的文學(xué)院畢業(yè)生，詳談交流事宜。針對就業(yè)服務(wù)中的情況設(shè)計詳細(xì)問題并發(fā)出交流會通知，進(jìn)行準(zhǔn)備工作。舉行畢業(yè)生交流會，并允許同學(xué)現(xiàn)場提問進(jìn)行信息回饋，做好總結(jié)。相信通過這項活動可以有針對性的答疑解惑，利于同學(xué)們樹立理性正確的就業(yè)觀念，從校園就開始準(zhǔn)備就業(yè)工作。
(2)請企業(yè)家來學(xué)校指導(dǎo)，從老板的角度進(jìn)行指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的觀念，利于他們理解企業(yè)文化，更好地處理好人際關(guān)系，尤其是和老板的關(guān)系，為以后的人生積累第一桶金。
內(nèi)外合作既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，但是我們相信如果我們的誠意十足，一定會將這一塊進(jìn)行的風(fēng)生水起。
(1)和大型招聘網(wǎng)站(易找、淄博旮旯等)進(jìn)行合作，舉辦針對適合文學(xué)院工作崗位的小型招聘會。
(2)與技術(shù)型學(xué)校合作，為本校畢業(yè)的進(jìn)修生等等進(jìn)行全方位服務(wù)。
(3)信息方面，和移動聯(lián)通合作，有必要的話可以建立飛信群、qq群，進(jìn)行院內(nèi)就業(yè)的交流工作，并且可以及時發(fā)布就業(yè)信息，收集人脈資源，在第一時間為大四學(xué)生服務(wù)。這也是我們就業(yè)服務(wù)部的本質(zhì)所在。
(4)其實，創(chuàng)業(yè)也是就業(yè)的一部分。校內(nèi)就有創(chuàng)業(yè)先鋒等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我們可以和他們合作，校外有淄博創(chuàng)業(yè)基金等，同樣可以為畢業(yè)生提供有效幫助。
以上就是我們部門初步擬定的活動和工作，雖然還有缺點和不足，但是我們會努力克服，爭取為學(xué)生會錦上添花，也為我們部門爭創(chuàng)光輝!
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十五
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于負(fù)責(zé)客服部的重要性，不但要負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心進(jìn)行管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門進(jìn)行為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況進(jìn)行檢查，落實并提出批評意見。要求各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等進(jìn)行巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工進(jìn)行一系列技能培訓(xùn)。時間安排如下：
一月份：將對所以客服部人員進(jìn)行考核，要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到感動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員進(jìn)行強(qiáng)化營銷管理，爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)及禮儀考核。對員工的言、行、舉、止都要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工進(jìn)行軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
1、醫(yī)院對所有員工進(jìn)行5s管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)！
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十六
學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門，肩負(fù)著為全校師生提供周到生活服務(wù)的'重則，各項工作必須有所目標(biāo)，有規(guī)可依。
第一，建立為教育教學(xué)服務(wù)，學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開辦后期服務(wù)中心辦公室，地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度，改進(jìn)工作方法。繼續(xù)健全制度，以嚴(yán)格的工作制度來規(guī)范管理，明確個人的責(zé)任，提升工作約束力，力求職責(zé)明確，管理有序，監(jiān)督有力，高效服務(wù)。
第三。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。基于后期基層員工受教育程度普遍不高，我后勤服務(wù)中心在今年要開展兩次教育培訓(xùn)工作，以提高員工思想、技能，并不斷提高工作質(zhì)量。
第四。科學(xué)高效管理。操作和管理是一門科學(xué)，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗，不斷地改進(jìn)改善工作。
第五，做好工作經(jīng)驗指導(dǎo)交流會議。培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提高公共衛(wèi)生管理和服務(wù)水平，確保人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)本社區(qū)實際特制定20xx年社區(qū)公共衛(wèi)生工作計劃。
一、著力完善健康檔案信息。
按照《xx省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx版、》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，發(fā)揮好項目辦的作用，統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺帳目錄，繼續(xù)對城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個人信息和建檔體檢等進(jìn)行補(bǔ)充和完善，力求健康檔案信息完整、真實、準(zhǔn)確。定期開展健康檔案信息的更新和維護(hù)，確保健康檔案時效性、連續(xù)性。重新調(diào)整城關(guān)鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)塊，破解城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)難題，全面規(guī)范開展城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，力爭全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)到85%。
二、著力加強(qiáng)村衛(wèi)生室緊密型一體化管理。
繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)改造提升工程，根據(jù)規(guī)劃全面完成建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步完善村衛(wèi)生服務(wù)室一體化管理，整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的督查，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一人員準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)管理，統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一藥械管理，統(tǒng)一財務(wù)管理，統(tǒng)一績效考核的“六統(tǒng)一”管理原則，鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密型一體化管理。村衛(wèi)生室全面啟用his系統(tǒng)，實現(xiàn)看病有登記，取藥有處方，收費有收據(jù)，進(jìn)藥有憑證的目標(biāo)，確保百姓得到優(yōu)質(zhì)、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理。
繼續(xù)開展以重點人群為主的城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作，60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上;中小學(xué)生、兒童體檢率達(dá)到90%以上;各地要制訂適合當(dāng)?shù)氐牟僮餍詮?qiáng)的年度參合農(nóng)民健康體檢工作計劃，在當(dāng)?shù)卣?、村委會支持配合下，以下村體檢為主，到院體檢為輔，保證體檢項目和質(zhì)量，及時書面反饋體檢信息，體檢結(jié)果全部納入居民健康檔案并實施動態(tài)管理。
四、著力拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式。
根據(jù)“關(guān)口前移，重心下沉”的原則，加強(qiáng)對駐村醫(yī)生的管理，積極開展主動服務(wù)、上門服務(wù)和巡回醫(yī)療，加強(qiáng)對駐村醫(yī)生的培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，提高駐村醫(yī)生的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，提高慢病患者對駐村醫(yī)生隨訪的依從性、主動性，提高服藥率和控制率。繼續(xù)拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”團(tuán)隊服務(wù)模式為基礎(chǔ)的全科醫(yī)生簽約服務(wù)，在上年的基礎(chǔ)上，全科醫(yī)生簽約服務(wù)率提高10%以上。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十八
以黨的十六屆五中全會和中央、省、鄭州市經(jīng)濟(jì)工作會議及新鄭市二屆六次會議精神為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，以“工業(yè)立鎮(zhèn)、工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”為主戰(zhàn)略，以發(fā)展為主題，以擴(kuò)大開放為動力，加大招商引資和項目建設(shè)力度，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極推進(jìn)醫(yī)藥化工產(chǎn)業(yè)集群區(qū)建設(shè)，促進(jìn)全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
二、發(fā)展目標(biāo)。
三、主要措施。
（一）堅持不懈抓項目建設(shè)，千方百計培育經(jīng)濟(jì)增長點。
2006年，要堅持不懈地強(qiáng)化項目建設(shè)，牢固樹立“新鄭振興、項目支撐”意識，形成人人想項目，合力抓項目的濃厚氛圍。要突出抓好項目建設(shè)工作，搶時間、爭進(jìn)度，千方百計克服建設(shè)中的各種困難。對計劃實施的工業(yè)項目要抓緊抓實抓好，確保按計劃投產(chǎn)，發(fā)揮效益。
1、要抓好2005年計劃開工而未開工的項目。主要是鎮(zhèn)科偉業(yè)瀝青生產(chǎn)項目。要針對項目建設(shè)中存在的具體問題，下大力氣逐一解決，為項目建設(shè)創(chuàng)造基本條件，力爭實現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年收益。
2、要抓好在建項目。包括歐普陶瓷二期工程、福華鋼鐵軋機(jī)線、順康興中藥生產(chǎn)線、民興鋼制品廠的項目建設(shè)，確保2006年竣工投產(chǎn)。
3、是要抓好新建項目。對于河南省同位素研究所投資建設(shè)的電池隔膜生產(chǎn)項目、河南科海陶瓷有限公司投資建設(shè)的陶瓷輔料生產(chǎn)項目等正在洽談中的項目，要提高服務(wù)水平，加大洽談力度，爭取2006年開始建設(shè)。
4、切實抓好項目篩選和儲備工作。目前，我們在項目儲備上已經(jīng)面臨著很大的危機(jī)，儲備的好項目、大項目屈指可數(shù)，大的經(jīng)濟(jì)增長點不多。所以，明年要在項目儲備上狠下功夫。要組織企業(yè)到大專院校、科研院所聯(lián)系對接，收集項目信息，綜合分析論證，扎扎實實儲備一批科技含量高、市場前景廣的項目。
（二）加大招商引資力度，擴(kuò)大對外開放步伐。
我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)要得到更好地發(fā)展，必須借助外力，全方位擴(kuò)大對外開放步伐，必須在招商引資上有所突破。
醫(yī)藥招商服務(wù)工作計劃篇十九
北?？h計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時，積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育，把創(chuàng)建先進(jìn)工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進(jìn)行公開。在工作中還健全了各項工作制度，制定首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強(qiáng)化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北海縣計生系統(tǒng)樹立以人為本思想，探索建立以村為主的計劃生育服務(wù)機(jī)制，全面開展計劃生育“十進(jìn)村十到戶”，北?？h計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費，積極開展職工業(yè)余娛樂活動，組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強(qiáng)了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。
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