計劃不僅可以幫助我們追蹤進度,還可以提前預測和解決潛在問題。了解自己的優(yōu)勢和劣勢,合理安排時間和資源,確保計劃的可行性。下面是一些制定計劃的典型流程和步驟,供大家參考和學習。
財經公關工作計劃篇一
為有效預防、及時控制和妥善處理項目施工建設工程中各類危機事件,提高快速反應和應急處理能力,建立健全應急機制,確保生產經營的穩(wěn)定,最大限度降低危機事件的負面影響,保證正常的生產經營秩序,制定本方案。
1.2危機公關的定義。
危機公關:是指應對危機的有關機制,具體是指企業(yè)為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅,從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略,包括危機的規(guī)避、控制、解決以及危機解決后的復興等不斷學習和適應的動態(tài)過程。
2.1統(tǒng)一指揮,協(xié)同應對。
2.2預防為主,盡可能將潛在的危機消滅在萌芽狀態(tài)。
2.3快速反應、及時控制。
2.4區(qū)分性質,依法處置。
在處置公關危機事件過程中,要堅持從維護公司、項目利益、保持項目穩(wěn)定角度出發(fā),按照“動之以情、曉之以理,可教不可聚,可順不可激,可分不可結”的工作原則,及時化解矛盾,防止事態(tài)擴大。
3.1指導思想。
增強政治意識、大局意識和責任意識,積極、主動、扎實、認真地做好預防和處置突發(fā)危機事件的工作,維護項目的穩(wěn)定。
3.2危機公關領導處置小組機構圖。
1、為有效預防、及時控制和妥善處理我項目各類危機事件,提高快速反應和應急處理能力,建立健全應急機制,確保項目的穩(wěn)定,成立了公關危機處置領導小組,下設公關危機處置辦公室,辦公室設在后勤辦公室,日常工作由項目總工張忠浩負責。領導小組組織結構如下:
組長:蘇立健。
副組長:張忠浩王中鑫單慶林淵泉劉揚付林。
組員:苗壯、閆凱、苗亞偉、王鑫洋、姚磊、常玉超、騰飛、宋玲玲。
危機公關組織機構圖。
2、工作組主要職責:
處理因安全事故、自然災害、不利輿論、公共衛(wèi)生、社會安全、工程質量、經濟糾紛引發(fā)的公關危機,確保出現問題時,各部門能夠協(xié)同聯動,在第一時間采取有效措施盡快解決問題,把事情影響降低到最低限度,并及時上報公司。
公關危機處置領導小組組長是處理公關危機的第一責任人,各部門要配合組長開展上述工作、落實方案各項事宜,尤其要監(jiān)督勞務工資發(fā)放程序的規(guī)定,按時足額支付農民工工資,做好預防工作,有效防止各項糾紛的發(fā)生。事中調查核實拖欠農民工工資事實、人數及金額,并與分包隊伍和工人核對。
突發(fā)事件發(fā)生后,公關危機處置領導小組人員應在第一時間趕到現場,及時弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所屬隊伍等基本情況,判斷事情性質、預測影響程度,并根據情況上報公司。在處理事件過程中,維持現場秩序,對聚集的工人進行疏散安撫,預防、制止和處理借機起哄、滋事,擾亂辦公秩序等違法行為,必要時與有關政府部門聯絡,防止事態(tài)擴大。
當在施工現場、危機事件中出現人員傷害時,及時跟翔愛醫(yī)院聯系,救助傷員。
(1)施工作業(yè)期間加強和規(guī)范生產經營單位安全培訓工作,提高從業(yè)人員安全素質,防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害。熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力,減少因人為原因導致的事故與人員傷亡。
(2)與政府相關部門、醫(yī)院、公司、甲方、監(jiān)理、設計院溝通協(xié)調、走訪,建立一個密切友好關系,并建立起通訊錄,時常保持禮節(jié)、友好性的聯系。
1、危機領導小組工作職責。
危機事件發(fā)生時公關危機處置領導小組迅速反應,匯同各有關職能部門的人員組成一個有權威性、有效率的工作班子,了解情況,進行診斷。
迅速而準確地把握事態(tài)的發(fā)展,判明情況,確定危機事件的類型、特點,確認下一步計劃。將制定的處理危機事件的基本原則、方針、程序和對策,通告全體職工,以統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一思想認識,協(xié)同行動。
2、各部門分工:
(1)商務部:細化勞務分包合同,在合同中明確勞務分包過程雙方勞務任務、職責、權力、義務等,在簽訂勞務分包合同時簽訂《安全生產協(xié)議》及時計量已完合格工程量交由財務部門支付勞務費用,嚴格監(jiān)督執(zhí)行分包與勞務工工資的支付事宜,采取措施杜絕拖欠農民工工資事件發(fā)生,及時辦理其他合,同結算單。
(2)工程部:監(jiān)督指導各施工隊的進度、質量管理,積極聯系業(yè)主查看現場。
(3)質檢部:對現場施工出現的質量問題,向業(yè)主解釋說明產生問題的原因,向經理部提交處理意見,按照設計技術要求,及時組織人員進行整改。
(4)安全部:負責安全工作,積極指導、監(jiān)督安全方案的實施、現場救助和事故上報工作,協(xié)助相關單位進行現場勘察、事故原因分析和責任認定,提出事故處理意見。當發(fā)生危機事件時,負責與派出所、社區(qū)、定點醫(yī)院等相關單位聯絡溝通,按照對方要求,及時配合事件完善處理。合理應對新聞媒體,盡量將事件縮小化。
(5)物資部:嚴格把控進場材料質量,做好各機械的日常養(yǎng)護,防止材料不合格、機械傷害等安全事故的發(fā)生。
6.1受害者對策。
1、公關領導小組認真了解受害者情況后,誠懇地向他們家屬道歉,并實事求是地承擔相應的責任。
2、耐心而冷靜地聽取受害者的意見,包括他們要求賠償損失的意見。
3、了解、確認和制定有關賠償損失的文件規(guī)定與處理原則。
4、避免與受害者廈受害者家屬發(fā)生爭辯與糾紛。即使受害者有一定責任,也不要在現場追究。
5、項目部應避免出現為自己辯護的言辭。
6、向受害者及受害者家屬補償方法與標準,并盡快實施。
7、應由專人負責與受害者及受害者家屬謹慎地接觸。
8、給受害者安慰與同情,并盡可能提供其所需的服務,盡最大努力做好善后處理工作。
9、在處理危機事件的過程中,如果沒有特殊情況,不可隨便更換負責處理工作的人員。
6.2新聞媒介對策。
1、向新聞界公布危機事件,公布時措辭客觀中肯,用詞準確,避免不必要的語言沖突。
2、成立記者接待機構,杜海航負責發(fā)布消息,集中處理與事件有關的新聞采訪,向記者提供權威的資料。
3、為了避免報道失實,向記者提供的資料應盡可能采用書面形式。介紹危機事件的資料簡明扼要,避免使用技術術語或難懂的詞匯。
4、主動向新聞界提供真實、準確的消息,公開表明企業(yè)的立場和態(tài)度,以減少新聞界的猜測,幫助新聞界做出正確的報道。
5、必須謹慎傳播。在事情未完全明了之前,不要對事故的原因、損失以度其他方面的任何可能性進行推測性的報道,不輕易地表示贊成或反對的態(tài)度。
6、對新聞界表示出合作、主動和自信的態(tài)度,不可采取隱瞞、搪塞、時抗的態(tài)度。對確實不便發(fā)表的消息,亦不要簡單地“無可奉告”,而應說明理由,求得記者的同情和理解。
7、不要一邊向記者發(fā)表敏感言論,一邊又強調不要記錄。這種習慣很不好。
8、注意以公眾的立場和觀點來進行報道,不斷向公眾提供他們所關心的消息。
9、除新聞報道外,可在刊登有關事件消息的報刊上發(fā)歉意廣告,向公說明事實真相,并向公眾表示道歉承擔責任。
10、當記者發(fā)表了不符合事實真相的報道時,應盡快向該報刊提出更正要求并指明失實的地方,同時,向該刊提供全部與事實有關的資料,派重要發(fā)言人接受采訪,表明立場,要求公平處理。特別應注意避免產生敵意。
6.3上級領導部門對策。
1、危機事件發(fā)生后,應以最快的速度向企業(yè)的直屬上級部門實事求是地報告,爭取他們的援助、支持與關注。
2、在危機事件的處理過程中,應定期匯報事態(tài)發(fā)展的狀況,求得上級領導部門的指導。
3、危機事件處理完畢后,應向上級領導部門詳細地報告處理的經過、解決方法、事件發(fā)生的原因等情況,并提出今后的預防計劃和措施。
6.4政府部門對策。
詳細客觀地向政府部門匯報事件的經過及原因,并積極配合政府人員現場調查及事件協(xié)調并落實好政府部門提出的相關要求,形成書面匯報,還原危機事件全過程,針對危機事件進行自我認識與總結,緩和政府部門對項目的緊張情緒。事件處理完畢后,及時向政府相關部門進行匯報,展現項目的處事能力,博得政府部門的信任與支持。
7.1后期評估總結。
事件發(fā)生單位在危機事件妥善處置完畢后,公關危機處置領導小組要認真總結事件發(fā)生的原因,對事件的前因后果、事件造成的影響程度進行客觀評價,對危機處理的經驗教訓做好總結并呈交公司相應部門。
7.2資料收集整理。
參與調查處置的人員應將事件的有關調查、取證、控制、查處等資料進行整理分析,建立危機事件應急處置檔案。
7.3責任追究。
對危機事件產生的原因進行分析,根據分析結果認定相關責任人,并按照相關法律法規(guī)、公司規(guī)章制度予以處理。
對在危機事件的報告、調查、控制和處置工程中,有玩忽職守、失職等行為的,依據有關法律法規(guī)及公司相關制度追究當事人的責任。
各部門應組織相關人員開展危機事件的監(jiān)測和預警工作,加強危機事件處置隊伍建設,建立健全危機事件監(jiān)測報告控制體系,保證危機事件應急處置工作的順利開展。
8.1制度保障。
項目部要建立功能完善、反應迅速、運轉協(xié)調的危機事件應急機制;要完善公關危機處置領導小組自身系統(tǒng)建設,理清職責,構建高效有序的團隊。
8.2宣傳教育。
項目部要加強相關法律法規(guī)、公司相關制度的宣傳教育,強化相關人員的責任意識及處理危機事件的能力。廣泛開展危機事件的防范及處置方法等相關知識的教育,提高全體人員的自我保護意識和危機處理能力。
8.3與派出所、街道辦、居委會之間的溝通。
進一步加強與派出所、街道辦、居委會之間的工作溝通,有效預防和及時處理施工糾紛,減少項目部駐地、施工現場治安事件的發(fā)生,共同維護會展中心項目施工的正常進行。
項目進入危機狀態(tài)時,全部的活動都是項目發(fā)展息息相關的,平時項目部就應當防患于未然,建立完善的危機防范預案機制,徹徹底底做好安全文明施工,通??梢苑婪督^大部分危機的發(fā)生,至少可以把危機控制在最低范圍內,有效地控制或回避風險。
財經公關工作計劃篇二
第一條為了促進aaa股份有限公司(以下簡稱“公司”)的規(guī)范運作,充分發(fā)揮董事會秘書的作用,加強對董事會秘書工作的管理與監(jiān)督,根據《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(以下簡稱《股票上市規(guī)則》)等有關法律法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》,特制定本工作細則。
第二條董事會秘書是公司的高級管理人員,為公司與深圳證券交易所的指定聯系人。董事會秘書對公司和董事會負責,承擔法律、法規(guī)及《公司章程》對公司高級管理人員所要求的義務,享有相應的工作職權,并獲取相應報酬。
第三條公司應當為董事會秘書履行職責提供便利條件,董事、監(jiān)事、高級管理人員及公司有關人員應當支持、配合董事會秘書的工作。
董事會秘書為履行職責有權了解公司的財務和經營情況,參加涉及信息披露的有關會議,查閱涉及信息披露的所有文件,并要求公司有關部門和人員及時提供相關資料和信息。
董事會秘書在履行職責過程中受到不當妨礙和嚴重阻撓時,可以直接向深圳證券交易所報告。
第二章任職資格。
第四條董事會秘書的任職資格:
(一)具有大學本科以上學歷,從事經濟、管理、證券等工作三年以上;
(二)具備履行職責所必須的財務、稅收、法律、金融、企業(yè)管理等專業(yè)知識;
(三)具有良好的個人品質和職業(yè)道德,嚴格遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章,能。
夠忠誠地履行職責;
(四)熟悉公司經營管理情況,具有良好的處事和溝通能力;
(五)取得深圳證券交易所頒發(fā)的董事會秘書資格證書。
第五條具有下列情形之一的人員不得擔任董事會秘書:
(一)有《公司法》第147條規(guī)定情形之一的;
(二)自受到中國證監(jiān)會最近一次行政處罰未滿三年的;
(三)最近三年受到證券交易所公開譴責或三次以上通報批評的;
(四)被中國證監(jiān)會處以證券市場禁入處罰,期限未滿的;
(五)公司現任監(jiān)事;
(六)深圳證券交易所認定不適合擔任董事會秘書的其他情形。
第三章主要職責。
第六條董事會秘書的主要職責是:
(五)參加董事會會議,制作會議記錄并簽字;
(十)《公司法》和深圳證券交易所要求履行的其他職責。
第七條董事兼任董事會秘書的,如某一行為需由董事、董事會秘書分別作出時,則該兼任董事及公司董事會秘書的人不得以雙重身份作出。
第四章聘任與解聘。
第八條董事會秘書由董事長提名,經董事會聘任或者解聘。
第九條公司董事會秘書如辭職或被解聘,公司應當在原任董事會秘書離職后三個月內聘任董事會秘書。
第十條公司董事會聘任董事會秘書之前應當向深圳證券交易所提交以下文件:
(二)被推薦人的個人簡歷、學歷證明(復印件);
(三)被推薦人取得的董事會秘書資格證書(復印件)。
公司應當在有關擬聘任董事會秘書的會議召開五個交易日之前將該董事會秘書的有關材料報送深圳證券交易所,深圳證券交易所所自收到有關材料之日起五個交易日內未提出異議的,董事會可以聘任。
財經公關工作計劃篇三
項目實施內容。
項目實施方基本概況。
項目實施預期效果或價值。
項目實施投資及回報。
項目實施可行性綜述。
項目實施計劃編制背景。
項目計劃編制方法論。
項目外部條件分析。
宏觀條件分析。
項目所處行業(yè)環(huán)境分析。
項目所處經營環(huán)境分析。
項目所處內部環(huán)境分析。
項目swot分析。
項目發(fā)展定位。
發(fā)展規(guī)模。
發(fā)展層次。
發(fā)展水平。
目標市場定位。
戰(zhàn)略愿景。
項目戰(zhàn)略。
分年目標。
戰(zhàn)略控制。
實施計劃綜述。
項目總投資估算。
項目經營計劃及成本費用估算。
項目業(yè)務管理方案。
項目人力資源配屬計劃。
項目財務控制方案。
項目管控制度。
其他相關措施。
財經公關工作計劃篇四
一說到產品的包裝,大家可能會想到線下的銷售,不錯這的確就是線下的銷售,這就是新的地方,大家應該把線上和線下結合起來進行營銷。產品進行包裝以后,就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產品的包裝要給產品找到個合適的場景,別人為什么需要這樣的產品,這樣的產品和同類產品比起來有什么好的地方等。不管是做什么,用戶的體驗是最重要的,所以用戶的評價包裝是肯定有的,這對淘寶客來說是很重要的。如果對于軟件類的銷售,站長們可以采取多種軟件打包放在一起銷售的方法,可以還要采取價格戰(zhàn),這些應該都是些營銷方面的細節(jié)了??赡芫€上的包裝和線下的包裝有些區(qū)別,并不是說產品的外包裝,漂亮的盒子裝扮,線上的更注重的是產品的時機利用價值,看用戶真正需要什么樣的包裝,要從用戶的角度出發(fā)了。
現在的社會化**營銷的最根本的特點就是:互動,交流,社區(qū)化。這樣的*臺對站長們的營銷來說是很有利的,產品的營銷就是需要個開放的*臺,這樣的*臺要面對的范圍廣,成本低,商家才能有大的利用可以賺取。
財經公關工作計劃篇五
20xx年以來,公關部在集團公司的正確領導下,徹落實集團公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門的樞紐、保障作用。
在20xx年度我部門陸續(xù)完成各個子公司的營業(yè)執(zhí)照、采礦許可證延期。
我集團下屬子公司山溝煤業(yè)已進入聯合試運轉,現將準備投產驗收。
三、各個子公司的手續(xù)發(fā)放、辦理
各個子公司環(huán)保專篇、消防、土地復墾、礦山環(huán)境保護和治理、開發(fā)利用方案、儲量年報、資源價款等等報告訴已全部完成并已發(fā)放。
我部門將繼續(xù)發(fā)揚加緊、加快的精神,緊緊圍繞不同時期的礦井手續(xù)要求我們緊緊圍繞不同時期礦井的手續(xù)要求,我們在前期做好手續(xù)辦理工作準備工作的前提下,做好了辦理證照時與上級各部門的溝通與協(xié)調工作。陸續(xù)完成各個子公司的手續(xù)。當讓在工作中還有很多的不足。
一是工作量大,一專多崗,有時侯難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,使工作不是完美。
二是是由于工作量大而繁雜,使部分工作分工還是不明確,在以后的工作中,我們會加強這方面的管理。
三是由于工作量比較多,導致發(fā)放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我們會與礦上領導及時溝通,以更有效率的完成工作。
財經公關工作計劃篇六
鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況,我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內部的資料的傳承和人員培訓。
9月:
1. 重視對部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2. 收集學生會各部門本學期要開展的活動,提前為即將開展的活動做準備。
3. 加強部門內部干事培訓,力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
4. 將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5. 為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備,計劃以此次活動為契機,嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。
6. 去南校進行友誼籃球比賽,加強溝通和聯系。
7. 聯系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
10月:
1. 公關系統(tǒng)群的建立(包括學院群和高校群),組織各個學院的公關系統(tǒng)的部門進行一次聚會。
2. 部門制度的完善(包括會議制度,出訪制度,獎懲制度,報賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點。
3. 針對學生會進行禮儀培訓,實行面向全體學生開展,重點培訓學生會成員的方針。
4.“學生會之星”活動,本次活動要在原有的基礎上改進比賽項目,增強可觀賞性和靈活性等,加強活動后期與“星星”們的聯系,以方便下屆工作。程序具體如下:
a.提前完成活動的策劃
b.活動的前期準備和宣傳,與學院的合作
c.活動的舉辦
d.活動的總結
e后期聯系(建立專門的群,找機會進行集體活動等)
11月:
1. 美化完善贊助體系
2. 對現有資料的整理和總結(校學生會各部門,各學院學生會,校內其他組織,高校,公司等)
3. 配合南校招新
財經公關工作計劃篇七
鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況,我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內部的資料的傳承和人員培訓。
1.重視對部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2.收集學生會各部門本學期要開展的活動,提前為即將開展的活動做準備。
3.加強部門內部干事培訓,力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
4.將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備,計劃以此次活動為契機,嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。
6.去南校進行友誼籃球比賽,加強溝通和聯系。
7.聯系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
1.公關系統(tǒng)群的建立(包括學院群和高校群),組織各個學院的公關系統(tǒng)的部門進行一次聚會。
2.部門制度的完善(包括會議制度,出訪制度,獎懲制度,報賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點。
3.針對學生會進行禮儀培訓,實行面向全體學生開展,重點培訓學生會成員的方針。
a.提前完成活動的策劃。
b.活動的前期準備和宣傳,與學院的合作。
c.活動的舉辦。
d.活動的總結。
e后期聯系(建立專門的群,找機會進行集體活動等)。
1.美化完善贊助體系。
2.對現有資料的整理和總結(校學生會各部門,各學院學生會,校內其他組織,高校,公司等)。
3.配合南校招新。
財經公關工作計劃篇八
鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況,我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內部的資料的傳承和人員培訓。
1、重視對部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2、收集學生會各部門本學期要開展的活動,提前為即將開展的活動做準備。
3、加強部門內部干事培訓,力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
4、將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備,計劃以此次活動為契機,嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。
6、去南校進行友誼籃球比賽,加強溝通和聯系。
7、聯系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
1、公關系統(tǒng)群的建立(包括學院群和高校群),組織各個學院的公關系統(tǒng)的部門進行一次聚會。
2、部門制度的完善(包括會議制度,出訪制度,獎懲制度,報賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點。
3、針對學生會進行禮儀培訓,實行面向全體學生開展,重點培訓學生會成員的方針。
4、“學生會之星”活動,本次活動要在原有的基礎上改進比賽項目,增強可觀賞性和靈活性等,加強活動后期與“星星”們的聯系,以方便下屆工作。程序具體如下:
a、提前完成活動的策劃。
b、活動的前期準備和宣傳,與學院的合作。
c、活動的舉辦。
d、活動的總結。
e后期聯系。(建立專門的群,找機會進行集體活動等)。
1、美化完善贊助體系。
2、對現有資料的整理和總結。(校學生會各部門,各學院學生會,校內其他組織,高校,公司等)。
3、配合南校招新。
財經公關工作計劃篇九
過年休息的這七天,生物鐘嚴重被破壞,每天基本上是晚上3,4點睡覺,下午2,3點起床,過年嘛,就是圖個放松。
今天是新年第一天上班,早上8點剛過就起床了,而且居然9:20就到公司了,主要是路上不堵車,想想過年回家的人們還沒有返鄉(xiāng)吧,估計再過個3,5天又將進入緊張忙碌的工作狀況了,無論怎么變但唯一希望可以不變的是放松心情的態(tài)度。說實話,放了個長假,心情特別的好,特別的放松,早已把曾經壓抑心情和緊張的工作狀態(tài)拋在腦后,同樣希望在新的20xx年永遠保持好的心情和狀態(tài)。
在年前工作總結上提到新年的愿景,對于個人主要是健康,身心健康和身體健康,因為只有好的身體才可以實現一切夢想,沒有健康談何愿景;對于我所在的團隊,是希望打造一支最具凝聚力,最有韌性的團隊。
20xx年計劃之中提到是交很多朋友,然后把朋友圈逐步放大,即把朋友的朋友都會合在一起,也叫資源整合,在新的一年去總結這一點已完全實現了。酒場,娛樂場,餐桌大大小小的應酬換來了友誼,但損壞了身體。
所以在新的一年,健康對于我來說尤其重要。
(1)每周僅限最多一次喝酒和應酬;
(3)每周二,周六去健身,保持一周二次的鍛煉,風雨無阻(從正月十五開始);
(5)每天晚飯數量控制在1碗(2兩以內),不得超過此數量;
(6)天氣好的時候,每二周釣魚一次;
(7)周六,周日至少有一天要陪家里人;
(8)每半年可以考慮出去旅游一次,地點待定;
(9)按時吃藥,按時醫(yī)院檢查;
(10)盡量克制發(fā)脾氣,用沉默來代替。
(1)做好本職工作;
(2)試圖找尋工作上的創(chuàng)新點或者說自己更喜歡的崗位和事情;
(3)發(fā)掘自身工作潛力,尋找新的突破點,勇于向高難度工作挑戰(zhàn);
(4)嘗試用不同的方法去做事情;
財經公關工作計劃篇十
xx專業(yè),曾經在xx證券任理財經理一職,
x年的理財經理工作經歷,使我對理財的相關工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位,領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激,同時,能夠接受理財經理的工作,也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作,盡早進入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任,踏踏實實將本職工作做好做實?,F就我進入單位之后的工作計劃匯報如下。
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,明確自己“應該做什么,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務。
我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯系,掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶。
二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益
《》()。
單位的形象需要每一個人來維護,單位的業(yè)績需要每一個人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。
財經公關工作計劃篇十一
1、做好本職工作。包括:每次活動的贊助、企業(yè)的招聘會、與各個部門之間的溝通交流!
2、與各部門合作完成這學期的活動:安全知識競賽,考研經驗與動員大會,運動會。根據往年的經驗首先做好報名表格以及做好后期的獎項統(tǒng)計,與各部門合作保證活動的順利進行,比如:活動前的會場布置,活動后的后期處理等。
3、提高大二干事的綜合能力,對于進入我部的新成員,我們將針對不同人的差異,有針對性對團隊合作,語言表達,活動組織,協(xié)調能力等方面進行培養(yǎng)。最后進行能力的考核,確定每個人的專長,加快以后的工作效率,尤其是在拉贊助方面,爭取為本院取得更優(yōu)異的成績!
4、狠抓部內成員的學習成績,作為干部,首先學習成績要搞好,起到帶頭模范的作用。
公關部處是一個工作比較嚴謹的部門,接觸社會的機會比較多,這就要求大家必須要有高素質,樹立良好的形象。
1、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言行舉止。
2、在實踐中積累經驗,熟練業(yè)務,提高水平。
3、提高各種素質,公關部處是一個嚴謹的部門,這更能體現出素質培養(yǎng)的重要性和急切性。
5、工作態(tài)度要誠懇,對待工作不得推脫,在任何時候都要保證完成任務。
6、搞好與其他部門、其他院之間的聯系,以便以后方便、順利的開展工作。
7、工作要講求方法,及時總結思考,遇到事情要及時調整,提高工作效率。
公關部是一個整體,我們在此承諾我們會以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實施中我們將會遇到很多困難,但我們堅信我們會排除困難,盡最大努力把工作做到最好,在年終總結上我們一定會交出一份滿意的答卷。
財經公關工作計劃篇十二
公關部旨在樹立電子信息學院的品牌、學生會內部聯誼、開創(chuàng)自己的舞臺。做好橋梁紐帶作用,全心全意為廣大同學服務,主要注重加強學生會內部的團結和聯系,把我院的學生工作推上一個新的臺階。另一方面承接女生部的活動職責,為女生在生活和心理方面提供幫助,從而形成一個良好的生活氛圍。展現女生熱情上進,活潑大方的青春風采。隨著時間的流逝,我們又來了新學期,新的工作也隨之而來。所謂在其位,謀其職,為了能更好、更有效地做好自己的本職工作,本人有如下計劃:
1)對干事的培養(yǎng)
在干事的培養(yǎng)上,注重培養(yǎng)他們的工作責任心和工作的創(chuàng)新,因為責任心是一切工作的主題,而創(chuàng)新又是工作生命活力的源泉。如果沒有強烈的責任心則一切只能成為紙上談兵,不能把工作任務切實地落實到位,把每一件工作做準做細。干事是部門發(fā)展運行的支柱,對部門里的決策、調整有著決定性的作用,同時也肩負著對部門里新生的帶領,有效利用好干事的榜樣作用可以使部門的運作效率大大提高。部長要充分的了解公關部的職責和任務,熟悉公關部各項活動的進行流程及工作方法,高標準嚴要求,以身作則;要經常和干事交流,了解他們的工作態(tài)度和工作想法,促進干部和干事之間的感情發(fā)展,更好的完成工作。
2)對新進人員的鍛煉
新生是學校注入的新鮮血液,新進人員也是我們部門的希望。在以后
的工作中我們要側重對他們能力的鍛煉,他們是部門的明天,相信優(yōu)秀的他們可以給我們部門更加全新的面貌。平時的相處中我們都會盡全力去把自己在學習、生活、工作中的心得經驗和他們交流,讓他們以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去迎接每一個挑戰(zhàn),用嚴謹的態(tài)度去工作,工作中我們會盡可能多的給機會讓他們自己嘗試和鍛煉,在實踐中成長。
3)對作風的重建
我們相信物質上的建設重要,精神上的培養(yǎng)更加是必不可少的。我
們會努力促進各個同學之間大的交流,增進大家的了解,充分發(fā)揮每個人的特長,這樣在今后的工作中大家就能比較輕松地互相合作;同時,培養(yǎng)大家對工作負責的態(tài)度,還有對細節(jié)的認真不馬虎;并且挖掘大家的創(chuàng)新能力,爭取在工作中出現更多的亮點。優(yōu)良的作風能使我們部門的同學們更加團結、奮進,努力做好自己的工作,把部門建設得有聲有色。
作好本職工作的同時,我部還將積極配合其他部門的工作和有關活動,使學生會的工作更好的開展。學生會就像一部精密的儀器,而各個部門就像儀器中的齒輪,只有環(huán)環(huán)相扣,機器才能正常運作,我們應加強與各部門之間的工作交流,了解其他部門的工作內容,在需要的時候互相幫助,使學生會內部更加團結和諧。
大一軍訓過后學生會開展招新活動,我們部門也要做好一年一度的的迎新工作,包括對上級任務,指示做到上通下達,以一種飽滿,熱情的精神面貌迎接新生,在新生接待車上給他們公關部的由來,進行一系列的宣傳,為招新做一個鋪墊。希望他們能參加公關部,融入公關部這個集體。好的開始時成功的一半,所以從一開始的招新開始就要對本部門的形象做好完美的詮釋。
識.這是從古至今都流傳的美德,團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,而個人主義是大家需要克服的障礙.在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力, 更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時要關心同學,幫助同學,不怕苦不怕累,遇到困難主動克服.工作作風民主,善于聽取和采納同學的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點和錯誤。另外,在部門內部實行禮儀隊培訓,化妝培訓和后勤培訓。
從十月份開始,開展禮儀系列講座,周期為半個月一次。設立優(yōu)美的儀態(tài)是身份、教養(yǎng)的體現,而后天訓練和培養(yǎng)的儀態(tài)美更值得注意。隨著人們社會交往的日益頻繁,禮儀已經越來越突顯其重要性。如何才能在社交場合上不失禮儀,這是許多人所關注的。所以我們籌備的禮儀講座將向同學們講解禮儀的具體含義以及在當今社會中禮儀的重要性,邀請專業(yè)人士的美容,服飾,心理等方面進行講座,讓同學們們更了解自己,使自己變的更自信。并著重以“形象禮儀”為主題,分別從靜態(tài)和動態(tài)即服飾禮儀、儀容禮儀以及舉止禮儀、言談禮儀兩大方面進行講解。我們認為這對同學們處理人際關系具有重要的意義,同時,能夠幫助同學們更加注意去處理生活中細節(jié)問題,樹立良好的形象。
在十月中旬,為了豐富校園生活,陶冶情操,培養(yǎng)同學們的動手能力,讓同學們擁有一個展現自我的舞臺;充分發(fā)揮參賽選手各自的創(chuàng)新思維能力和想象能力;進一步培養(yǎng)同學們的競爭意識以及同學之間的團結協(xié)作精神;提高同學們的藝術設計與審美素養(yǎng)。公關部舉辦一個面向全學院的、主題為“慶國慶黨,花開校園”插花比賽。
課余生活;展現我院學生的青春風采與精神風貌。提高大學生的藝術素質,推動校園精神文明的建設。我們部門計劃在10月31號舉辦學生會聯誼活動。
電子信息學院公關部
20xx年9月1日
財經公關工作計劃篇十三
公關部長期以來都是外國語學院的學生活動主體中,對校內校外各方聯系最緊密,組織策劃各項活動的一個部門。公關部的職責是對外盡可能地擴大人大外國語學院的影響力,對內組織并且活躍學生工作。05級的公關部必然將繼續(xù)延續(xù)前幾屆師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng),搞好各項活動的策劃、準備和執(zhí)行各個環(huán)節(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打,力求在繼承傳統(tǒng)的同時,有所突破,有所創(chuàng)新。
公關部的內部管理,將直接影響到今后一年中,部門的工作效率和成績。公關部需要靈活敏捷的頭腦、不斷涌現的創(chuàng)意、彼此信任配合的團隊精神和敢于走出校門面向社會的勇氣和自信。因此:
1、部門將以輕松活潑的團隊氣氛,以增進部門內部成員彼此的了解,消除陌生感,在團隊中找到歸屬感。制定內部通訊錄,將每個成員的聯系方式公布于成員,方便大家聯系與工作需要。
2、部門將會在干事中,實行月輪流負責制度,每月2到3位負責的干事,負責該月開會或者活動的聯絡人,讓每個人都體驗作為組織者的角色。
3、定期開會,有工作任務時將任務布置妥當,都落實到個人,在每次任務布置時,制定“任務人物對等表”,有計劃地安排人事,讓每個人都有事干,增加成員的受重視感。
4、組員間友好相處,工作時有工作任務輕重、級別之分,工作外是朋友。盡快對各組員個性特征進行了解,以便根據特色安排工作,發(fā)揮部門里每個人的特長。
5、定期帶干事跑業(yè)務,熟悉業(yè)務,了解工作總體過程。鼓勵組員自主自發(fā)地走出校門,面向社會,為外國語學院增加知名度。
策劃和組織活動,并在有能力的情況下支持外國語學院的其他活動,以擴大外國語學院的影響力,同時為本院,其他院系乃至其他學校的同學們服務,是公關部的宗旨。
1、新生入學后,協(xié)助制定新生手冊,制作調查問卷,在外院新生寢室派發(fā),了解新生情況,盡早為招新做準備。
2、及時積累匯總可利用社會資源,制成一冊“外國語學院公關部聯系冊”,繼承外院原有的對外界的聯系,通過組織各項宣傳、賽事,進一步提高人大外國語學院的影響力。努力使能延續(xù)下去的長期社會關系,不中途停滯。公關部的工作職責之一就是作為聯系社會和學校的橋梁,收集成冊可以幫助我們部門的對外聯系工作,做到條理清晰,也便于讓一屆又一屆的公關部進行補充,不斷擴大外院的社會人氣。
3、將西方重要節(jié)日做成系列活動,內容涉及舞會、講座、宣傳冊派發(fā),比賽等等。將萬圣節(jié)派對作為外院的傳統(tǒng)保留下去。讓人大的同學過節(jié)過得熱鬧,玩得盡興。由此產生品牌效應,一想到過節(jié),就會期待外院的活動。
5、組織“外語月”活動,除英語征文、留學講座外,針對小語種的特色,進行“各地國情講座”系列以及“與留學生面對面”系列活動,以周為單位進行活動。發(fā)揮外國語學院的語言特色專長。外院的特色不僅僅是英語,還有4個小語種,非英語國家和語言對于其他院系的同學而言不容易接觸了解,但更因為不了解,才更有興趣去了解,可以借次機會,宣傳外院所有的語種資源特色。對于本院的同學,也有機會認識更多留學生從而提高語言能力,廣泛交友。
6、組織與外校的聯誼會,以聯誼會的形式作為一個平臺,提高人大外語在外校的影響力。讓外校的同學看到中國人民大學外國語學院語種豐富的特點,人大外院同學熱情活潑的個性,看到在學業(yè)之余,外院的同學可以興趣廣泛。同時也讓本院同學認識更多外校的優(yōu)秀大學生。
7、為外國語學院參加的各項學校賽事提供一定的物資支持。外國語學院在學校各大賽事中的一直成績出色,公關部是為學生活動服務的部門,學生活動需要一定的人力物力,在接下去的一年中,為了學生活動的積極性和可行性,公關部會盡可能地聯系外界社會資源,打響人大外語在學生活動中所取得的成績,提供給大家活動的一定程度的財力物力保障,支持院里的每一項活動。
公關部會盡其所能為外國語學院學生工作服務,竭盡所能把人民大學的外國語學院的品牌打響。但公關部作為一個部門的人力物力相比一個院而言,是很小的,所以,希望在大家共同的努力下,能把即將到來的繁忙的工作任務做得出采,做得成功。
財經公關工作計劃篇十四
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,公關部計劃從八個方面開展20__年度的工作:
4、完成日常招聘與人力資源配臵;。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度;。
8、公關部員工利用現有的傳播媒介和傳播手段進行活動策劃、市場開發(fā)與推廣,以及全力弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,擴大受眾群體,用文化感染和征服人。
注:1,公關部的建立工作還處在初級階段,不可能一蹴而就,一步登天。因此在設定此目標和計劃時,須按照循序漸進的原則進行。2,公關工作對于一個不斷成長和發(fā)展的電子商務公司而言,是一項不可或缺的工作,同樣也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好的項目比較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是公關工作成敗的關鍵。所以公關部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3,此工作目標僅為公關部20__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。針對每項工作,公關部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,公關部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
第二部分目標概述及具體實施方案一,完善部門組織架構。
(1)目標概述。
部門迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而部門的組織架構建設決定著公關部的工作方向。鑒于此,公關部在20__年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,以及吸取其他公司公關部的組織架構的精華,從而制定出適合我們公司的一個科學的部門組織架構。確定和區(qū)分每個工作崗位的權責,使每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證部門的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范,以促進公司的不斷發(fā)展。
(2)具體實施方案。
3、20__年三月底前完成部門組織架構圖,部門員工編制方案。最后,根據本部門職位說明書、工作流程,相關人員負責整理成冊。
(3)、實施目標注意事項:
1、部門組織架構決定于部門的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著部門組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、公關部的組織架構設計是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為部門組織架構是部門運營的基礎,也是部門編制、人員配臵的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理審核特批以外,公關部對部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
二,績效考核制度的建立。
績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發(fā)展。
20__年,公關部在保證正常工作的基礎上,著手協(xié)同公司建立績效考核制度,并持之以恒地貫徹和運行。通過建立績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。
三,各職位工作分析。
(1)目標概述。
職位分析是部門定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解公關部門各職位全面的工作要素,適時調整部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配臵、招聘和為部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(2)具體實施方案。
1、20__年1月底前完成部門職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。
2、20__年2月完成職位分析的基礎信息搜集工作。在2月15日前完成匯總工作。2月28日前完成部門各職位分析草案。
3、20__年3月公關部向公司總經理提交部門各職位分析詳細資料??偨浝硖岢鲂薷囊庖姡薷耐瓿珊髤R總報請公司總經理審閱后備案。
(3)實施目標注意事項。
職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于部門現有編制內職位信息。但是具體問題具體分析,對于一些部門內沒有相應崗位的職位分析,適合本公司的,也可以適當采用。
四,薪酬管理。
(1)目標概述。
20__年公關部需要完成人才招聘與配臵目標。公關部將嚴格按公司需要和部門要求完成此項工作。公關部要按照既定組織架構和部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是招聘與配臵的原則。所以,在達成目標過程中,公關部將對部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,公關部對人事招聘與配臵工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
(2)具體實施方案。
1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要考慮:
2、3月份考慮個別大型人才招聘會,
6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等。網絡招聘是指在各大人才網站發(fā)布招聘信息。熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排:
1—3月份,根據公司需求參加現場招聘會;。
6—7月份,根據公司需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯系,以備所需;根據實際情況變化,公關部在平時還將不定期參加各類招聘會。
3、計劃發(fā)生招聘費用:視情況而定。
六,員工培訓與開發(fā)。
(1)目標概述。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。公關部20__年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
(2)具體實施方案。
2、采用培訓的形式:派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vc、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:專業(yè)知識、營銷管理、行政管理、財務管理、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部講師授課根據公司營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內部vc教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。
5、針對培訓工作的細節(jié),公關部在20__年2月28日前完成《公司培訓制度》的擬定。20__年的員工培訓工作將嚴格按制度執(zhí)行。
6、培訓費用:視情況而定。
(3)目標實施注意事項。
1、公關部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,定期開展培訓課程。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達。公關部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
(1)目標概述。
國內很多企業(yè)不是文山會海的文牘主義,就是從上至下的鴉雀無聲,溝通機制極度不暢,從而直接導致企業(yè)反映遲鈍,嚴重影響企業(yè)的靈活性和決策效率。因此,建立一個有效的內部溝通機制刻不容緩。
(2)具體實施方案。
1,建立溝通標準:衡量任何溝通活動的意義,都會最終追溯到業(yè)績目標.領導的話可以被下屬揣摩,但這種揣摩的導向應該是為了達成經營目標,而不是領導的好惡。作為盈利性的組織,企業(yè)的存在就是以經營業(yè)績?yōu)橐罋w。
2,強化內部培訓:強化培訓是為了在企業(yè)的內部構建一種統(tǒng)一的溝通風格和行為模式,減少因溝通形式不一而造成的摩擦。通過培訓可以將一些概念性的東西固定下來,形成大家一說出口就能被理解的企業(yè)術語,而不必再挖空心思的去弄清楚一句話從領導口里說出和從某位副總口中說出有何區(qū)別。
3,轉換領導意識:企業(yè)各級管理者都能根據企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的要求擔負起責任,員工各司其職,都清晰的知道自己該向誰負責、向什么負責。
(3)注意事項。
具體實施方案是從公司的角度出發(fā)而設計的,但是同樣適用于公關部。
八,活動策劃、市場開發(fā)與推廣。
(1)目標概述。
活動策劃、市場開發(fā)與推廣是公關人員的主要工作職能。一名優(yōu)秀的公共關系從業(yè)人員,必須要有良好的文筆、出色的口才、優(yōu)秀的策劃實施能力和適宜的心理素質。這些綜合素質最終會在活動策劃、市場開發(fā)與推廣等具體工作上得到淋漓盡致的體現。
根據公司和市場的需要,公關部應適時舉辦一些活動來奪人眼球,塑造企業(yè)形象、提高知名度和擴大市場占有率。
公關部資訊人員的主要工作是密切關注競爭對手的營銷策略和動態(tài),實施市場調研,收集客戶信息,并及時反饋給相關人員。
公關部策劃人員要根據社會廣泛關注的熱點問題,結合本公司,以獨特的想象力和創(chuàng)造力策劃出與眾不同的活動方案。此方案最終能夠成功塑造形象,宣傳企業(yè)文化,并感染受眾群體。
公關部媒介人員根據咨詢人員反饋的行業(yè)和市場信息及策劃人員策劃的大型活動,從而制定正確的公司媒體管理計劃,具體落實每一計劃,實現媒體效益。
在公關人員盡心盡力、眾志成城和共同奮斗之下,公司在山東的市場必定可以迅速、有效地得到開發(fā)及推廣。
財經公關工作計劃篇十五
我于20xx年4月接到省分行的調令,調任支行經理。在支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下:
20xx年二季度我在支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。
每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
財經公關工作計劃篇十六
迎來xx喜悅之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,工作重點目標是本著網點中間業(yè)務收入和經營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學習業(yè)務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業(yè)務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網點優(yōu)質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20xx年網點開立理財金卡總數量4xx張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
20xx年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產品營銷金額1、1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163、06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到4xx多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。
財經公關工作計劃篇十七
我叫某,于20__年畢業(yè)于某大學某專業(yè),曾經在某證券任投資顧問一職。某年的投資顧問工作經歷,使我對理財的相關工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。
剛剛來到這個單位,領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激,同時,能夠接受理財經理的工作,也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作,盡早進入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任,踏踏實實將本職工作做好做實?,F就我20__年的工作計劃匯報如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進入角色。
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,明確自己“應該做什么,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務為積極主動工作。
我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務。
我單位是國有大型銀行,在某市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。
一方面,我會主動與老客戶取得聯系,掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。
另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶。
朱熹的《觀書有感》中曾經寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經的成績,是無法真正做好理財經理這份工作的。
在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。
一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。
二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中,我還將不斷學習,不斷努力,適時地調整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個人來維護,單位的業(yè)績需要每一個人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。
財經公關工作計劃篇十八
未到xx時我們無數次的憧憬xx的美好,可是,當xx轉眼就要成為歷史的時候,我們卻只能這樣來形容她“這一年,我們擁有過巨大的幸福,也經歷了巨大的痛苦”。
作為一名銀行理財經理,我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財產品,幫助他們建立正確的理財觀念、養(yǎng)成良好的理財習慣。然而,今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問題。
1、當長期投資遭遇“雷曼”
我是一個徹底的長期投資理念信奉者。對于個人的投資,我的處理方式是很消極的。而且,我一直堅持著這一理念,因為在我看來市場的周期性發(fā)展是有一定之規(guī)的。繁榮、衰退、蕭條、復蘇總是周而復始的出現,只是當科技發(fā)展到今天,我們似乎可以延長某一時期或縮短某一時期,但是,我們卻無法改變什么。當曾經風光無限的格老也被要求為此次的金融危機負責的時候,也就證明了我們無力預測什么。因此,我認為以不變應萬變是的選擇。當然,前提是我認為我的投資是對的!
雷曼兄弟公司曾是為全球公司、機構、政府和投資者的金融需求提供服務的一家全方位、多元化投資銀行。雷曼兄弟公司通過其由設于全球48座城市之辦事處組成的一個緊密連接的網絡積極地參與全球資本市場,這一網絡由設于紐約的世界總部和設于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理。雷曼兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來,在全球范圍內建立起了創(chuàng)造新穎產品、探索最新融資方式、提供優(yōu)質服務的良好聲譽。公司雇員人數為12,343人,員工持股比例達到30%。
許多人在很長的時間內(甚至一生)持有雷曼的股票或債券,而今,一切都沒了。此時,不僅要問:當我們的投資遭遇到“雷曼”,在經濟的某一環(huán)節(jié)、階段中它消失了,我們該怎么辦?恐怕沒有人能夠明確的告訴您答案。在經濟的發(fā)展中,總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散,讓我們的投資盡量有效的多元化。因此,作為一名理財師,建議和引導客戶進行有效的分散投資也是一項很重要的職責。
2、當投資預期變成泡影。
任何投資者在作投資之前都會有一定的預期,這個預期要么源于歷史經驗、要么源于某一方的承諾。目前,作為銀行的一員我們都在為銀行理財產品搖旗吶喊,但是如果處理不好客戶的預期,我們將會面臨非常嚴重的信任危機!
因此,我們必須積極面對并妥善處理客戶“‘預期’變‘遇欺’”的心理。首先,投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在干什么,不要利用客戶對自己的信賴將個人想法強加在客戶身上。其次,投資后的繼續(xù)服務要及時。特別是一些浮動收益類產品,要讓客戶及時了解近況,潛意識的影響客戶調整預期。第三,當產品的非預期情況出現,積極主動地與客戶溝通,詢求改善的發(fā)法。這時,可能有人要問了,我們在產品的設計和報價上沒有任何變通余地,如何改善?我的方法是:及時交流訊息(如基金客戶),選擇平穩(wěn)或保本的產品進行推薦(如前期新股增殖客戶)等。
3、當投資者草木皆兵。
首先,了解客戶的真實想法是最重要的。這段時間開會的時候,總有同事問“股市不好,股票基金沒有人買。那債券基金為什么也沒有客戶?基金沒有人問也就罷了,為什么銀行理財產品也銷售冷淡”。問題可能就在于沒有了解客戶的真實想法。其實,現在有很多客戶(特別是在偏遠地區(qū))分不清股票基金和債券基金,基金和銀行理財產品。如果我們不通過某些渠道使客戶了解其中區(qū)別和差異,那肯定會被客戶全盤否決。其次,發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”。通常,每個人都有自己的活動圈子,找到這個“圈子”的中心或“喇叭”人物,通過他/她就可以影響其周圍的人投資觀念轉變。這一點對于理財經理日常工作是非常有效的。第三,利用同理心,利用自己豁達的投資心理影響客戶,使客戶慢慢轉變。
4、當客戶問:我可以買了嗎?
“我可以買了嗎?”,這是我們工作中經常聽到的一個問題。
但是,我們經常無力回答。答了,怕市場變幻判斷錯誤;不答,怕失去客戶。我的處理方式是:結合客戶需求與想法,明確看過去,辯證看未來。首先,明確地了解客戶的需求和想法。比如:如果客戶想買外匯,是有消費需要還是個人投資。其次,明確掌握歷史走勢、現在的位置。并就這些問題與客戶進行溝通,減少客戶對自己的決策依賴。第三,分析市場未來可能的情況,不同情況可能會給客戶帶來什么影響。讓客戶知道決策的可能結果。在以往客戶維護工作中這種方法還是很有效的,基本上沒有因為決策的結果而產生客戶抱怨的情況。
【篇二】。
剛進公司,我會讓自己盡快適應這個角色的轉換,端正心態(tài),全心全意投入到工作中去,爭取在這一年結束時完成業(yè)績指標。在上半年,我要盡快熟悉銀行駐點,每個月按要求完成指定的業(yè)績指標。在下半年,在完成基本的業(yè)績指標的基礎上,有意識地開發(fā)維護好重要客戶,更加注重資產指標。另外,在工作過程中,通過與同事們的相處,找到適合自己的搭檔,以便更好地合作,更高效地工作。
為了能夠更有成效地開展工作,取得更好的成績,我對自身以及工作安排有以下。
1.加強自身素質及能力的提高,尤其是對于專業(yè)不對口的我來說。主要包括證券專業(yè)知識及營銷知識,閱讀相關書籍,包括證券方面、心理學方面、營銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的智慧》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學》《積極心態(tài)的力量》等等,讓自己時刻保持不斷學習、積極向上的心態(tài)。平時所見所聞多琢磨,多主動問,多反思,多總結,多向他人請教學習。具體而言,要熟悉相關軟件的使用,能應對客戶提出的問題;要懂得簡單的股票分析,向同事們學習編寫短信發(fā)給客戶;每天至少打3個電話給潛在客戶等。學習電話營銷、微博營銷相關知識。每天總結自己所學到的,解決困惑問題,尤其是在每天的總結會議上,認真聽取同事們的經驗,揚長避短,少走彎路。
2.充分利用關系網絡,讓身邊的親戚朋友都知道我的工作并能在有相關需要時聯系我,盡量將在炒股的親戚朋友爭取過來。通過親戚朋友介紹親戚朋友,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶。另外,對于已在其它券商的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
3.做好銀行駐點,盡快熟悉銀行業(yè)務并與相關人員打好關系,爭取更多更優(yōu)質的客戶。對于剛拿到從業(yè)資格證的我來說,第一階段,先向前輩們學習,跟他們到銀行網點熟悉一下,看看他們是怎么做的。然后遇到問題,及時提出來,向大家請教,做到更好。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的日子里,我將不斷學習,積極進取,爭取更大的進步。既然選擇了遠方,就風雨兼程!一路上,有你們,前行的腳步更堅定!
【篇三】。
迎來玉兔喜悅之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業(yè)務收入和經營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學習業(yè)務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多在九月現代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業(yè)務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃樱鲃訉ふ夷繕丝蛻糁髱椭蛻粽业竭m合的理財產品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網點優(yōu)質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20xx年網點開立理財金卡總數量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
20xx年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶,截止年底客戶達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。
財經公關工作計劃篇十九
20nn年學習業(yè)務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
20nn年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的.業(yè)務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20nn年做好本網點優(yōu)質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20nn年網點開立理財金卡總數量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
20nn年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產品營銷金額1。1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20nn年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
財經公關工作計劃篇二十
我叫某xx,于20xx年畢業(yè)于某大學某專業(yè),曾經在某證券任投資顧問一職。某年的投資顧問工作經歷,使我對理財的相關工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。
剛剛來到這個單位,領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激,同時,能夠接受理財經理的工作,也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作,盡早進入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任,踏踏實實將本職工作做好做實?,F就我20xx年的工作計劃匯報如下。
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,明確自己“應該做什么,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務為積極主動工作。
我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
我單位是國有大型銀行,在某市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。
一方面,我會主動與老客戶取得聯系,掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。
另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
朱熹的《觀書有感》中曾經寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經的成績,是無法真正做好理財經理這份工作的。
在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。
一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。
二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中,我還將不斷學習,不斷努力,適時地調整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個人來維護,單位的業(yè)績需要每一個人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。
財經公關工作計劃篇二十一
在院兩委的正確領導下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:
一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務流程,進一步做好為老弱病殘患者提供xxx號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務,嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時間進行承諾內容,完善為患者提供檢查結果等詢方式,進一步提升醫(yī)院形象。
二、計劃20xx年完成門診量12000人次,實現業(yè)務收入超過150萬元。
三、狠抓門診醫(yī)療質量管理,加強門診醫(yī)務人員法律法規(guī)學習,進一步強化醫(yī)務人員的醫(yī)療風險防范意識,規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的'處理預案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現質量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經濟處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、進一步強化門診醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,對門診醫(yī)務人員定期組織學習,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,結合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風。
五、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水x,定期組織科內講課,對專。
科知識,??萍寄埽本戎R,急救操作進行學習培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務水x和職業(yè)素質。
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