計劃是我們在實現(xiàn)目標(biāo)和規(guī)劃未來時所制定的具體行動方案。制定計劃時，我們應(yīng)該盡量避免片面主觀的決策，而是要根據(jù)客觀事實和數(shù)據(jù)做出合理的安排。下面是一些成功人士分享的計劃的秘訣和技巧，希望能夠為你的計劃制定提供一些新的思路。
長租公寓工作計劃篇一
在新的一年中，xxxx學(xué)院學(xué)生會公寓部會在學(xué)工處、校團委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下、在公寓辦老師的指導(dǎo)下，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進一步加強對全校學(xué)生的公寓生活和公寓文化的建設(shè)。使全校學(xué)生有一個全新的公寓文化生活。根據(jù)實際情況，xxxx學(xué)院學(xué)生會公寓部會對本年度工作做出了以下計劃：
辦公室：積極協(xié)調(diào)本部門四個處的工作，對各個學(xué)期的晚值班等作出合理的安排、對本部門的例會會議出勤狀況等作出統(tǒng)計，作出各個活動的策劃、總結(jié)等相關(guān)文件，并及時下發(fā)到各二級學(xué)院，星期天晚上對二級學(xué)院上交的材料做好整理，并做好每一次會議的相關(guān)記錄和材料的準(zhǔn)備。
衛(wèi)生處：本學(xué)年將再一次的加大對全校的安全的排查力度。在堅持每周的一次全校范圍內(nèi)的衛(wèi)生檢查的同時，在本年度在全校的所有寢室進行3到5次的違禁物品的排查，甚至更多，同時本年度將加大對學(xué)生干部寢室的檢查力度，同時協(xié)助老師完成每一個月的管理員考評、學(xué)校電表的統(tǒng)計和班主任查寢的統(tǒng)計等相關(guān)工作。
監(jiān)察處：積極配合學(xué)工處公寓辦公室老師做好學(xué)校勞動周關(guān)于公寓值守的相關(guān)工作，在每周的周日下午4點對勞動周值守的人員進行培訓(xùn)，星期天晚上對值守人的成績進行初步的統(tǒng)計。
宣傳處：1、宣傳處宣語小組，今年的大活動將預(yù)計加入一種新的宣傳方式，即宣傳片，宣傳片的完成主要由宣傳處宣語小組，在協(xié)助各個部門的常規(guī)工作的同時，完成本學(xué)年的各個活動的其他形式的宣傳工作，主要包括打海報、做喜報，并安排人貼在指定的位置。2、宣傳處公寓之窗，完成本學(xué)年兩期的《公寓之窗》的征稿、審稿、定稿、排版和發(fā)行。
1、星級文明寢室：在開學(xué)的時候，協(xié)商老師完成星級紅頭文件的制作和印發(fā)，初步定于在20xx春季學(xué)期的第四周下發(fā)星級紅頭文件，各二級學(xué)院在第六周上交星際文明寢室的申請表，四個周的準(zhǔn)備時間，在第八周的周末對全校的參賽寢室進行評比打分，表彰大會與之后的五月末的公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會一起完成。
2、公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會：本部門出一個精品節(jié)目，該節(jié)目由新委員自己策劃，并有新委員們自己演，其他節(jié)目由各二級學(xué)院在本學(xué)年五月初推上來，并在五月末之前組織并完成節(jié)目的篩癬彩排。最后晚會時間初步定于五月末，具體時間根據(jù)實際情況與老師商量再定奪。
3、公寓文化節(jié)在停辦了兩年的基礎(chǔ)上，我們將預(yù)計在20xx年初重新整理思維，重新舉辦一次新的公寓文化節(jié)，給全校師生一個新的不一樣的文化節(jié)，活動時間大概在十月中旬到十一月中旬。具體的相關(guān)活動想法及策劃，將在暑假期間及開學(xué)以后就開始籌劃。
1、迎新：協(xié)助學(xué)工處、校團委、公寓辦老師完成對20xx年的新生入校寢室的住宿登記工作。
2、招新：時間定于20xx年秋季學(xué)期的開學(xué)，今年依然準(zhǔn)備分特招和統(tǒng)招兩方面進行，特招主要針對宣傳處，進行面試和筆試，統(tǒng)招分為筆試和面試，通過的兩輪淘汰留下的人進入為期三輪的考核，通過考核的最終留在本部門，成為一名干事。
3、軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)檢查：在新生軍訓(xùn)期間，協(xié)助保衛(wèi)處和公寓辦的老師完成對新生內(nèi)務(wù)的檢查。
4、協(xié)助學(xué)生會和老師完成對各二級學(xué)院和本部門委員的五四評優(yōu)工作。
具體的相關(guān)落實還要根據(jù)實際情況跟老師協(xié)商完成，但是在新的一年我們學(xué)生會公寓部會在加強自己內(nèi)部的團結(jié)的同時，完成今年的有關(guān)學(xué)校公寓文化的建設(shè)的相關(guān)事宜，以把學(xué)校的公寓文化建設(shè)的更加的完善、和諧為目標(biāo)。切實落實好學(xué)校的相關(guān)政策，協(xié)助老師更好的完成學(xué)校的公寓管理工作，積極引導(dǎo)各二級學(xué)院的公寓部，更好的完成學(xué)校有關(guān)公寓的相關(guān)政策，豐富公寓文化。
長租公寓工作計劃篇二
櫻花飄香，春意隆隆，又是新的學(xué)年，又是新的起點，學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個重要組成部分.我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗，進行查缺補漏，為了更好的做好本年度預(yù)科教育學(xué)院學(xué)生會公寓部的工作，為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計劃。
寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所，也是同學(xué)們?nèi)松^、價值觀形成的第二舞臺，學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展，加強學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍，豐富學(xué)生的寢室文化生活，增強學(xué)生的社會責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神，預(yù)科教育學(xué)院學(xué)生會公寓部20xx-20xx年度工作計劃具體如下：
1.制度建設(shè)
完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理.完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2.常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對預(yù)科教育學(xué)院學(xué)生公寓進行檢查，每個月不定期對違禁電器進行2-3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科，進行全院通報。對違禁電器抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用電器的寢室或個人，收繳其違禁電器，并上報學(xué)生科，由學(xué)生科對其進行處理。
1.星級文明寢室
為了提高學(xué)生的自理能力，營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，本學(xué)期我部將積極組織各寢室參加，做好星級文明寢室的創(chuàng)建，配合校部的檢查與驗收，力爭在此次評比中取得好的成績。
2.九月份到十一月份的工作重點：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
（1）“心連心走訪新生寢室”活動，了解新生寢室的動向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
（2）結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
（3）十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會，加強新生寢室的各方面建設(shè)。
為進一步促進民族團結(jié)、加強大學(xué)生思想政治教育、活躍校園文化生活，全面促進少數(shù)民族學(xué)生成長成才。傳承民族優(yōu)秀文化，促進民族團結(jié)，構(gòu)建和諧校園。本學(xué)期湖北民族學(xué)院預(yù)科教育學(xué)院將主辦“民族文化風(fēng)采月”文藝晚會，我部將協(xié)助其他部門完善相關(guān)工作，促進活動的成功舉行！在平時的工作中，我們也將對同學(xué)們進行公寓安全教育，并對寢室衛(wèi)生進行監(jiān)督，讓他們養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣，給他們提供一個安全舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。另外，我們也注重和同學(xué)們搞好關(guān)系，不斷加強和同學(xué)們的交流，及時了解他們的思想動態(tài)，在力所能及的范圍內(nèi)及時解決他們在生活和學(xué)習(xí)中遇到的各種難題。爭取做到使同學(xué)們滿意，使老師們放心。同時，我們也在不斷加強與各院系兄弟部門的聯(lián)系與交流。
進一步加強全體工作人員的主人翁意識.提高大家的責(zé)任意識,充分調(diào)動大家的積極性和主動性.改變過去松、散、懶的現(xiàn)象.以學(xué)生為主,通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃,以長補短,不斷改善.把公寓管理的有條不紊.確保公寓中心各項服務(wù)工作的圓滿完成.
以上就是我部的工作計劃，新的學(xué)期新的目標(biāo)，我部將以以前的工作經(jīng)驗為基石，不斷努力，開拓創(chuàng)新，以細節(jié)決定成敗，從而站得更高，看得更遠，將公寓部的工作更上一層樓。
湖北民族學(xué)院預(yù)科教育學(xué)院學(xué)生會
公寓部20xx-3
長租公寓工作計劃篇三
長租公寓，是公認(rèn)的“重運營”企業(yè)，“管家”是公寓企業(yè)員工占比最大的崗位，管家的服務(wù)質(zhì)量，對顧客的租房體驗影響巨大，而管家的效率，又決定公寓運營商的效率，鑒于運營的重要性，我們對公寓企業(yè)“管家”進行了調(diào)研，藉此來了解公寓企業(yè)的運營情況，本次調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)論僅對所獲數(shù)據(jù)有效。
本次調(diào)查，收到15個省市的140家公寓運營企業(yè)，收到有效問卷179份，具有一定的代表性，調(diào)查報告將公開發(fā)布并轉(zhuǎn)發(fā)各位長租公寓行業(yè)同仁。
鑒于不同管理模式中，管家職責(zé)的差異性較大，調(diào)研中將公寓分為集中式、分散式(合租)、分散式(整租)三種模式，調(diào)查對象中分散式—合租占據(jù)66.7%比例，這也與整個市場占比情況相符。集中式公寓盡管更容易建立品牌、獲取媒體關(guān)注，近年來媒體關(guān)注度高的大都是集中式長租公寓，比如魔方、you+、貝客等，但集中式公寓數(shù)量少、擴張慢，分散式長租公寓依然是大多數(shù)城市租房群體的主要選擇，從運營角度看，集中式公寓在管理體系上與酒店相似，管理效率較高，而分散式長租公寓由于業(yè)主眾多、地理分散、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、產(chǎn)品溢價少、毛利率低的原因，對運營效率要求極高，可以說：運營質(zhì)量和效率是分散式長租公寓成敗的關(guān)鍵。
2.調(diào)查數(shù)據(jù)與結(jié)果。
2.1管家的職責(zé)與分工。
隨著長租公寓企業(yè)規(guī)模的擴張，企業(yè)內(nèi)部分工進一步細化，長租公寓核心的三項職能：拿房、租后運營、出房，其中“日常運營”是管家的主要職責(zé)，選擇比達到了94.2%。與此同時，大多數(shù)長租公寓已經(jīng)將“拿房”這一職責(zé)剝離，成立專門的拿房部門，這樣的分工細化一方面提高了拿房的專業(yè)化程度，另一方面也有助于提高管家工作效率，75.36%的公寓實現(xiàn)了這一變化。(進一步的分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，上海區(qū)域30家公寓中，已經(jīng)全部將拿房職能剝離，而人房比最低的10家公寓，全部是拿房職能尚未剝離的公寓)。
與拿房職能普遍獨立不同，只有21.74%的公寓企業(yè)實現(xiàn)了出房環(huán)節(jié)的獨立，78.26%的管家在日常運營的同時，也負責(zé)出房。與拿房環(huán)節(jié)“一次性，交易成本高”不同，出房環(huán)節(jié)屬于“重復(fù)性、交易成本低、本地化屬性明顯”操作，在現(xiàn)有公寓交易模型和技術(shù)背景下，出房環(huán)節(jié)獨立短期還不會成為主流的改革方向。
除了拿房、運營、出房外，還有34.78%的管家選擇了“其他”，在“其他”的內(nèi)容中，主要是維修、寬帶維修、社區(qū)活動組織、水電煤費用處理等內(nèi)容，這些項目其實都應(yīng)歸入“日常運營”中。
2.2管家第一大工作——水電煤費用收繳。
針對管家日常工作，水電煤費用收繳占據(jù)了最大的時間和精力，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進行核算和統(tǒng)計，管家38%的時間和精力被水電煤費用收繳所占據(jù)。另一方面，分散式長租公寓由于業(yè)主多、分間計量、合并繳費、催繳困難等原因，數(shù)字進一步提高到43%，考慮到不少管家尚未將分間計費、欠費催繳、線損分?jǐn)偟纫蛩乜紤]在內(nèi)，實際工作中的數(shù)字可能會進一步提高。由此可見，圍繞水電煤費用的施工、抄表、分?jǐn)?、收取、繳納等工作，已經(jīng)成為公寓運營、尤其是分散式公寓運營第一大工作內(nèi)容。
2.3管家其他工作。
根據(jù)調(diào)查，按照工作量排序，其他管家工作依次是：維修、關(guān)系協(xié)調(diào)(包括租客間、鄰居間等)、巡房和交通，個別管家工作中羅列了大量與水電費有關(guān)的拖欠、催繳、報銷、參加會議等，我們酌情考慮對數(shù)據(jù)進行了調(diào)整，需要留意的是，有些管家提出了交通時間過長的因素，也間接說明，分散式長租公寓在選址布局上，應(yīng)盡可能的集中，實現(xiàn)“相對集中”。
2.4人房比——產(chǎn)業(yè)升級，不斷提升。
長租公寓一切的'運營效率，最終會落實到核心指標(biāo)——人房比(狹義人房比=管家人數(shù)：公寓間數(shù))上，數(shù)據(jù)，對比有了較大的提高，從1:100左右提升到了1:159，提升59%。提升的原因一方面是由于企業(yè)規(guī)模擴大、分工進一步細化的結(jié)果，比如上海某長租公寓，20初規(guī)模為1000間，狹義人房比(管家：公寓間數(shù))1:50，歷經(jīng)2年發(fā)展，目前約為15000間，狹義人房比逐步提升到1:160。另一個原因是智能化，目前規(guī)模長租公寓信息化水平快速提高，包括pms系統(tǒng)、智能門鎖、智能水電表、移動支付等普及率不斷提高，是長租公寓運營效率提高的重要原因。上述兩趨勢會進一步發(fā)展，人房比會進一步提高，有可能在2、3年內(nèi)達到1:300。
3.結(jié)論。
長租公寓產(chǎn)業(yè)，作為典型的“重資產(chǎn)、重運營”行業(yè)，在資本不斷關(guān)注的大背景下，運營質(zhì)量與效率才是決定公寓企業(yè)生死存亡、長期發(fā)展的核心問題，通過本次調(diào)研，對目前國內(nèi)長租公寓企業(yè)運營情況形成以下結(jié)論：
1)國內(nèi)長租公寓產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)模式、分工、流程等，均在快速變革中，但質(zhì)量提高、效率提升是長期的主題。
2)長租公寓運營效率提升顯著，狹義人房比從1:100提升到了1:160左右，短期提升趨勢將持續(xù)，上海地區(qū)運營效率顯著高于其他地區(qū)。
3)企業(yè)分工細化和信息化水平的提高，是提高運營效率的兩個主要手段。
4)從企業(yè)分工看，將“房源獲取”(拿房)環(huán)節(jié)獨立，是大多數(shù)企業(yè)提高運營效率的有效方法，已經(jīng)有超過75%的企業(yè)實現(xiàn)了這一組織變革。
5)將“房屋銷售”(出房)環(huán)節(jié)獨立，可以進一步提高運營效率，但該模式是否會大面積推廣有待觀察和研究，只有不到25%的企業(yè)進行了這一變革。
6)水電煤費用的施工、抄表、分?jǐn)?、收取、繳納等工作是公寓運營、尤其是分散式公寓運營第一大工作，應(yīng)當(dāng)作為未來效率提升的主要方向。
7)房屋維修是公寓管家的第二大工作，公寓企業(yè)應(yīng)當(dāng)在進一步提升裝修質(zhì)量、施工質(zhì)量的前提下，強化流程管理、提高維修效率，外包會成為不少規(guī)模公寓企業(yè)的選擇。
8)目前行業(yè)尚處于規(guī)模不足、模式成型的發(fā)展階段，長租公寓強調(diào)的生活服務(wù)圈、社交等屬性目前屬于“造概念”階段，從調(diào)研數(shù)據(jù)看，大多數(shù)管家工作沒有涉及此類工作。
9)關(guān)系協(xié)調(diào)(包括租客間、鄰居間等)從工作量看占比不高，但隨公寓產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴張、租客復(fù)雜度提高，該項工作占比可能會迅速攀升，且此工作事關(guān)公寓安全穩(wěn)定，因引起公寓企業(yè)高度關(guān)注，可以在租客中設(shè)立“租客代表”、加強與街道社區(qū)聯(lián)系等方法進一步強化，公寓委員會將針對這一問題，展開進一步調(diào)研。
10)中國長租公寓產(chǎn)業(yè)近年來快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸進入成熟期，盡管市場潛力依然巨大，但企業(yè)間競爭加劇、空置率提高、優(yōu)勝略汰的局面已經(jīng)或者即將出現(xiàn)，各地政府機構(gòu)在制定產(chǎn)業(yè)扶持政策、各類投資機構(gòu)在投資決策時，建議充分調(diào)研公寓企業(yè)運營效率，確保政策落到實處，規(guī)避發(fā)展風(fēng)險，推進行業(yè)企業(yè)發(fā)展。
長租公寓工作計劃篇四
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力，現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求，面對越來越多80后員工成為服務(wù)的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強工作責(zé)任心，優(yōu)化管理模式，有效實行層次管理，落實貫徹執(zhí)行力，以“控制質(zhì)量為主線”按計劃，有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力，培養(yǎng)扎實工作作風(fēng)，注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行，他們對工作執(zhí)行的好壞，直接影響到客人的滿意度，直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力，部門將努力堅持做到“三多”，“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場，多關(guān)注細節(jié)，多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓(xùn)員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作，首先要意識創(chuàng)新，管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識，用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐，在實踐中完善，在完善中提高。
2、深化服務(wù)，完善設(shè)施，確保對客服務(wù)質(zhì)量。
(1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵，培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識，養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強服務(wù)接待工作的計劃性，分清各層級人員所負責(zé)任，控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細的服務(wù)工作計劃，多考慮細節(jié)要求，做好具體的分工和職責(zé)，明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，提高對客服務(wù)效率，提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識，加強物品管理，盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度，以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護，使人人都有物品折舊概念，加強對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費，要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘，節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé)，層層把關(guān)，確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量。
(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個員工能熟練掌握，對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細查，解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題，保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查，解決在普遍上的存在問題，并有針對性進行培訓(xùn)。
5、提高警惕，常備不懈，確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主，常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，堅持內(nèi)緊外松，認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢，而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員，安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念，按部就班，確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量。
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律，有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作，并做好相應(yīng)的檔案記錄。
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點，部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則的工作作風(fēng)，多作批評和自我批評，加強與員工的溝通，培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”，虛心征詢員工對部門管理的建議和看法，坦誠相對，知無不言，言無不盡，增強相互之間的信任，同時要教導(dǎo)員工相處之道，要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作，從而形成良好的工作、生活氛圍。
(1)、強化新員工基本功訓(xùn)練。
(2)重視崗位培訓(xùn)，持之以行抓好班前班后會工作。
業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn)，離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此，要定期舉行班組會議，和每天班前班后會，并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會，以加強員工與管理人員的溝通和了解，互通情況，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設(shè)，加深理解，較大地提高了班組的合作意識，整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向，做好后備力量的培養(yǎng)。
(1)、加強溝通互動，利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行探討，提高學(xué)習(xí)的積極性，鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風(fēng)，進一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強內(nèi)部管理，抓好質(zhì)量控制工作，強化“細節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的宗旨，精化為賓客服務(wù)的每一個細節(jié)，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上，扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度，在不影響部門開房的情況下，以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施，同時在員工隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng)，謀求最大利潤。
(4)、加強團體建設(shè)，組織開展員工思想教育活動，增強相互間的信任，正確處理管理與被管理的關(guān)系，多做正面宣傳，樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，進一步強化崗位成材的競爭意識，抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核，以及人力成本的控制，培養(yǎng)一職多能，訓(xùn)練有素的梯隊型員工隊伍，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強維修保養(yǎng)工作。
(1)、加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)，并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機會。
(2)、加強質(zhì)量意識，將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題，同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強，不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。
(3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào)，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達到共同進步的目的。
(4)、進一步強調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，工作要講效率。
(5)、加強重復(fù)問題的整改，越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
(6)、搜集服務(wù)過程中出現(xiàn)的個性化服務(wù)、典型案例做成案例對員工進行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時能應(yīng)對自如，不驚惶失措。
長租公寓工作計劃篇五
辦公室：積極協(xié)調(diào)本部門四個處的工作，對各個學(xué)期的晚值班等作出合理的安排、對本部門的例會會議出勤狀況等作出統(tǒng)計，作出各個活動的策劃、總結(jié)等相關(guān)文件，并及時下發(fā)到各二級學(xué)院，星期天晚上對二級學(xué)院上交的材料做好整理，并做好每一次會議的相關(guān)記錄和材料的準(zhǔn)備。
衛(wèi)生處：本學(xué)年將再一次的加大對全校的安全的排查力度。在堅持每周的一次全校范圍內(nèi)的衛(wèi)生檢查的同時，在本年度在全校的所有寢室進行3到5次的違禁物品的排查，甚至更多，同時本年度將加大對學(xué)生干部寢室的檢查力度，同時協(xié)助老師完成每一個月的管理員考評、學(xué)校電表的統(tǒng)計和班主任查寢的統(tǒng)計等相關(guān)工作。
監(jiān)察處：積極配合學(xué)工處公寓辦公室老師做好學(xué)校勞動周關(guān)于公寓值守的相關(guān)工作，在每周的周日下午4點對勞動周值守的人員進行培訓(xùn)，星期天晚上對值守人的成績進行初步的統(tǒng)計。
1、宣傳處宣語小組，今年的大活動將預(yù)計加入一種新的宣傳方式，即宣傳片，宣傳片的完成主要由宣傳處宣語小組，在協(xié)助各個部門的常規(guī)工作的同時，完成本學(xué)年的各個活動的其他形式的宣傳工作，主要包括打海報、做喜報，并安排人貼在指定的位置。
2、宣傳處公寓之窗，完成本學(xué)年兩期的《公寓之窗》的征稿、審稿、定稿、排版和發(fā)行。
1、星級文明寢室：在開學(xué)的時候，協(xié)商老師完成星級紅頭文件的制作和印發(fā)，初步定于在20xx春季學(xué)期的第四周下發(fā)星級紅頭文件，各二級學(xué)院在第六周上交星際文明寢室的申請表，四個周的準(zhǔn)備時間，在第八周的周末對全校的參賽寢室進行評比打分，表彰大會與之后的五月末的公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會一起完成。
2、公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會：本部門出一個精品節(jié)目，該節(jié)目由新委員自己策劃，并有新委員們自己演，其他節(jié)目由各二級學(xué)院在本學(xué)年五月初推上來，并在五月末之前組織并完成節(jié)目的篩癬彩排。最后晚會時間初步定于五月末，具體時間根據(jù)實際情況與老師商量再定奪。
3、公寓文化節(jié)在停辦了兩年的基礎(chǔ)上，我們將預(yù)計在20xx年初重新整理思維，重新舉辦一次新的公寓文化節(jié)，給全校師生一個新的不一樣的文化節(jié)，活動時間大概在十月中旬到十一月中旬。具體的相關(guān)活動想法及策劃，將在暑假期間及開學(xué)以后就開始籌劃。
1、迎新：協(xié)助學(xué)工處、校團委、公寓辦老師完成對20xx年的新生入校寢室的住宿登記工作。
2、招新：時間定于20xx年秋季學(xué)期的開學(xué)，今年依然準(zhǔn)備分特招和統(tǒng)招兩方面進行，特招主要針對宣傳處，進行面試和筆試，統(tǒng)招分為筆試和面試，通過的兩輪淘汰留下的人進入為期三輪的考核，通過考核的最終留在本部門，成為一名干事。
3、軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)檢查：在新生軍訓(xùn)期間，協(xié)助保衛(wèi)處和公寓辦的老師完成對新生內(nèi)務(wù)的檢查。
4、協(xié)助學(xué)生會和老師完成對各二級學(xué)院和本部門委員的五四評優(yōu)工作。
具體的相關(guān)落實還要根據(jù)實際情況跟老師協(xié)商完成，但是在新的一年我們學(xué)生會公寓部會在加強自己內(nèi)部的團結(jié)的同時，完成今年的有關(guān)學(xué)校公寓文化的建設(shè)的相關(guān)事宜，以把學(xué)校的公寓文化建設(shè)的更加的完善、和諧為目標(biāo)。切實落實好學(xué)校的相關(guān)政策，協(xié)助老師更好的完成學(xué)校的公寓管理工作，積極引導(dǎo)各二級學(xué)院的公寓部，更好的完成學(xué)校有關(guān)公寓的相關(guān)政策，豐富公寓文化。
長租公寓工作計劃篇六
本學(xué)期，本部為了豐富大學(xué)生的課余文化生活，改善和優(yōu)化同學(xué)們的寢室環(huán)境，推動學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展，切實發(fā)揮自身積極作用，現(xiàn)計劃活動如下：
1、調(diào)整本部組織成員，細化個人職能。
2、建立學(xué)生公寓自治管理委員會。通過建立這一組織，更好地為同學(xué)們服務(wù)。以學(xué)生的互相監(jiān)督、互相幫助、共同進步為目標(biāo)，有效地規(guī)范學(xué)生在宿舍內(nèi)的生活行為，形成正確的、主流的價值觀念，真正實現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的功能。
3、四月下旬，舉辦“綠色寢室”圖片展。充分調(diào)動同學(xué)們美化宿舍環(huán)境的積極性，營造健康、和諧校園氣氛，打造“綠色校園”。
4、四月下旬至五月下旬，舉辦大學(xué)生宿舍文化節(jié)，包括“我愛我家”星級宿舍評比大賽、“公寓杯”三人制籃球賽、“我秀我家”宿舍攝影大賽、“寢室情懷”征文比賽及閉幕頒獎晚會。加強我校大學(xué)生的文明修養(yǎng)和自身內(nèi)涵，提升以宿舍為主體的文化品位，陶冶學(xué)生情操和豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，營造宿舍區(qū)“團結(jié)、友愛、文明、健康”的文化氛圍。
5、六月中旬，舉行一次學(xué)生代表座談會，加強學(xué)校后勤行政部門與公寓學(xué)生之間的交流，力爭解決實際問題。
長租公寓工作計劃篇七
校園安全管理工作涉及方方面面，在諸多具體工作事務(wù)中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以，我們必須充分認(rèn)清校園安全管理工作的長期性和艱巨性，始終保持清醒的頭腦，不斷增強憂患意識，居安思危，言危求進，持續(xù)不懈地抓好校園各類性質(zhì)的安全管理工作。新學(xué)期初，我們要緊密結(jié)合新中國成立xx周年慶典活動，不斷加大安全管理力度，落實崗位責(zé)任管理措施，經(jīng)常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題，嚴(yán)格制度、加強管理，維護校園正常秩序，切實推進學(xué)校安全發(fā)展與學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的同步進行。
安全隱患是各類安全事故和突發(fā)事件的禍源，治理一項隱患，就可能避免一次事故，增加一分安全。因此，我們要嚴(yán)格校園安全管理職責(zé)，堅持校園安全管理制度，充分發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、安全隱患檢查小組、安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用，在隊伍中不斷灌輸和強化安全責(zé)任感、責(zé)任心、責(zé)任制和責(zé)任人的四種安全責(zé)任意識。使我們的校園安全管理和安全檢查工作真正做到制度化、經(jīng)?；鸵?guī)范化。我們要將校園內(nèi)部的邊邊角角、里里外外全部納入隱患排查整治范圍，力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生。同時，要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示，使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護技能，不斷增強安全防范意識。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及公安機關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)安全工作的指示精神。認(rèn)真完成上級交給我們的各項工作任務(wù)。
2、加強隊伍建設(shè)與管理工作，充分發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、日常安全隱患檢查小組。
日常安全巡查維修小組安全保衛(wèi)組的職能作用。
3、堅持校園安全管理制度，不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識，要求始終把安全防范工作放在首位。
4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會，通過學(xué)習(xí)和交流統(tǒng)一認(rèn)識，及時對學(xué)校安全工作狀況進行總結(jié)和分析，并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實到位。
5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。以學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主，不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進一步落實保衛(wèi)人員各崗位工作職責(zé)，加強校園安全管理工作力度，確保學(xué)校大局穩(wěn)定和校園秩序良好，杜絕在校園內(nèi)發(fā)生治安事件和安全事故。
7、樹立“五防”（防火、防盜、防破壞、防意外事故、防xxxxxx等邪教組織滲透）意識。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上，還要充分發(fā)揮學(xué)校的技防設(shè)施、消防設(shè)施的作用，做好其日常檢查、維護和監(jiān)控工作。
8、嚴(yán)格學(xué)校門衛(wèi)執(zhí)勤制度，做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作，守好學(xué)校大門第一關(guān)口。校外人員來訪、會客或辦事，門衛(wèi)要認(rèn)真執(zhí)行進校聯(lián)系或身份確認(rèn)制度，謝絕社會閑雜人員或無關(guān)人員進入校園。堅持校園夜晚治安巡邏制度。嚴(yán)格執(zhí)行機動車輛進出校園管理規(guī)定。確保校門區(qū)域正常秩序。
9、做好校園自行車管理工作，落實自行車安全管理制度。
10、做好節(jié)假日及重要政治活動日期間的安全保衛(wèi)工作，做好安全檢查、值班。
長租公寓工作計劃篇八
舞鋼市教育體育局扶貧辦的統(tǒng)一安排，我?guī)头龅?對象是尹集鎮(zhèn)康莊村劉西組劉長林。為了切實幫助劉長林家盡快脫貧致富，201x年4月，我進行入戶調(diào)查，了解幫扶對象家的實際情況，有針對性地制定了此幫扶計劃。
一、幫扶對象家庭成員基本情況。
幫扶對象劉長林家里共有5口人，妻子王鳳歌，兒子劉亞培，兒媳杜智慧，孫女劉震熙，耕地面積1.4畝，林地面積1.2畝，家庭主要經(jīng)濟來源為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟收入?？紤]到劉長林家里簡單適用家用家具及生產(chǎn)用具基本齊全，勞力4人，致貧原因主要是缺資金、缺技術(shù)，因此村里將劉長林家定位一般貧困家庭。
二、幫扶計劃。
201x-201x年幫扶計劃。
1、脫貧思路：行技術(shù)培訓(xùn)，進行勞務(wù)輸出。
2、201x年進行勞務(wù)輸出，到蘇州一家勞動密集型企業(yè)務(wù)工，以劉長林和兒子劉亞培、兒媳杜智慧為主要勞務(wù)輸出對象，王鳳歌照看孫女劉震熙。
3、脫貧年度目標(biāo)。
（1）201x年達到人均年度純收入2800元（目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)）；
（2）201x年達到人均年度純收入3500元；
（3）201x年達到人均年度純收入4000元。
三、定期電話聯(lián)系，及時了解劉長林一家在外務(wù)工實際情況，及時跟進幫扶指導(dǎo)，進行國家脫貧政策宣講，保證按時超額實現(xiàn)脫貧目標(biāo)。
長租公寓工作計劃篇九
xl學(xué)生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務(wù)意識”為工作重點，提高公寓的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對5月份的具體工作總結(jié)如下：
1、進一步優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書，完善一線員工績效考核辦法、各級人員崗位流程，新增工作交接記錄本等相關(guān)內(nèi)容，以進一步提升部門的服務(wù)質(zhì)量。
2、細化本部門一線員工的績效考核辦法，量化考核指標(biāo)和名額發(fā)布，杜絕“老好人”現(xiàn)象，真正發(fā)揮考核的杠桿作用。
3、以開展第三屆質(zhì)量知識競賽為契機，組織全員進行應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)，全面提高員工的質(zhì)量意識和服務(wù)技能。
4、對照示范性班組的要求，通過先進樓棟評比的辦法，自查自糾，不斷改進服務(wù)中得不足，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、通過強化員工考勤，關(guān)注員工勞動紀(jì)律，提高整個部門的工作作風(fēng)
2、通過門前現(xiàn)場檢查的要求、改變現(xiàn)場巡查的方法等方式，加強各級人員現(xiàn)場檢查的力度，力爭現(xiàn)場問題、現(xiàn)場積極，減少環(huán)節(jié)，提高效率。
3、針對5月4日外來人員進入樓棟進行傳銷活動，希望所有樓棟加強門禁管理，同時物管處通過bbs呼吁學(xué)生，加強此方面的防范，共同營造平安公寓。
1、本月母親節(jié)，物管處與研究生會開展“研出親情”共建活動，通過一副副的圖片講述了學(xué)生和我們宿管之間割舍不了的感情，此活動在微博上熱傳。
2、母親節(jié)期間，6、7、8、9幢學(xué)生自發(fā)組織給宿管阿姨送早餐和玫瑰花，以表達她們對阿姨辛勤付出的認(rèn)可，此活動在學(xué)生中引起強烈的反響，現(xiàn)代快報專門對此進行了報道，社會反映良好。
3、本月網(wǎng)絡(luò)表揚只有《贊xl8幢阿姨！》1篇。我們不提倡軟文寫手，但更期待學(xué)生發(fā)自肺腑的稱贊和表揚，希望大家在真心服務(wù)中充實自己，體會快樂，獲得尊重。學(xué)生稿件6篇，其中兩篇十大均出自13幢學(xué)生之手，尤其是《我與樓媽們的“家訪”之旅》用精美的彩頁宣傳了公寓共建文化的創(chuàng)新之舉——雙休日“家訪式”查房，號召更多的有心人走進物業(yè)查房、體驗樓棟安全管理，以點帶面，讓同學(xué)們更直觀地理解、配合樓媽們的辛勤工作。希望各個樓棟都可以抓住好的宣傳時機，用小支點撬起文宣大工程。
1、完成四組團的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，做好相關(guān)人員的招聘工作
2、推薦相關(guān)人員，參加集團十大服務(wù)明星的推薦工作
3、完成管理人員第一季度的績效考核
4、提前預(yù)判，做好畢業(yè)生人數(shù)的統(tǒng)計工作
序號 計劃內(nèi)容 執(zhí)行人 工作進度 檢查 驗證人
1 做好畢業(yè)生搬遷及后續(xù)工作（房間衛(wèi)生清掃、設(shè)備檢查維修） 各樓棟 全月 物管處
5 做好四組團接管的各項準(zhǔn)備工作 物管處 6月30日前 物管處
6 開展各類培訓(xùn)（典型案例培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等） 物管處 全月 物管處
7 完成集團、公司交辦的其他臨時性工作 物管處 全月 物管處 保潔
長租公寓工作計劃篇十
新學(xué)年伊始，為了更好地改善學(xué)生住宿條件和生活質(zhì)量，進一步促進學(xué)生自我生活、自我管理能力的養(yǎng)成，使宿舍管理更加細致化、制度化、人性化，特制定如下計劃：
一、建議成立學(xué)生會生活部，設(shè)部長一名，成員八名，協(xié)助宿舍負責(zé)人進行宿舍工作；
四、加強學(xué)生宿舍內(nèi)部衛(wèi)生檢查管理制度，分打掃和保持兩部分，
對打掃不徹底、保持不到位的宿舍進行宿舍扣分和個人扣分雙項懲罰；
七、嚴(yán)格控制學(xué)生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食現(xiàn)象；
八、加強學(xué)生宿舍公共設(shè)施、宿舍公共財產(chǎn)保護管理措施，對損壞公共設(shè)施、公共財產(chǎn)的個人和集體酌情進行處理。
上述八項，暫行實施，如有不足，及時完善。
長租公寓工作計劃篇十一
丹桂飄香，秋風(fēng)送爽，又是新的學(xué)年，又是新的起點，為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的計劃，為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活，為此我部特制訂本年度的計劃計劃。
一、常規(guī)計劃。
1、制度建設(shè)。
完善檔案和各項規(guī)章制度，包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員計劃職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查。
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進行檢查，每個月不定期對大功率用電器進行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科，進行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人，收繳其大功率用電器，并上報學(xué)生科，由學(xué)生科對其進行處理。
二、特色活動。
1、九月份到十一月份的計劃重點：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動，了解新生寢室的動向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案，收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式，實行床鋪對人制，為今后的計劃做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會，加強新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動，并展示我院前一年度的星級文明寢室，鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的計劃重點。
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰計劃。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織計劃，并加強對公寓之窗的宣傳力度。
長租公寓工作計劃篇十二
20xx年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團結(jié)一致，完成了xx計劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將xx年度工作小結(jié)如下：
實行老人檔案與護理信息化管理，從xx年底開始。院長辦通過強化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數(shù)據(jù)的鏈接，達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責(zé)，分級管理，全員共管的安全行機制。
我們在強化硬件的基礎(chǔ)上，進一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
在xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規(guī)范考核達標(biāo)”工作制度，我們以“達標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標(biāo)。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與xx年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實踐結(jié)合，把實際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護理團隊在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：
在未來的xx年工作重點是：銳意進取、創(chuàng)新求實、促進發(fā)展
一、進一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化
二、各項工作責(zé)任細化與落實到位化
三、加強志愿者服務(wù)定時與多元化
四、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化
五、做好落實與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作
六、做好啟動護理康復(fù)中心的工作
康復(fù)中心基本完工預(yù)計xx年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?，F(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會的要求，以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！
長租公寓工作計劃篇十三
丹桂飄香，秋風(fēng)送爽，又是新的學(xué)年，又是新的起點，為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的工作，為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活，為此我部特制訂本年度的工作計劃。
寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所，也是同學(xué)們?nèi)松^、價值觀形成的第二舞臺，學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展，加強學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍，豐富學(xué)生的寢室文化生活，增強學(xué)生的社會責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神，外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部xx—xx年度工作計劃具體如下：
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項規(guī)章制度，包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進行檢查，每個月不定期對大功率用電器進行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科，進行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人，收繳其大功率用電器，并上報學(xué)生科，由學(xué)生科對其進行處理。
1、九月份到十一月份的工作重點：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動，了解新生寢室的動向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案，收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式，實行床鋪對人制，為今后的工作做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會，加強新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動，并展示我院前一年度的星級文明寢室，鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作，并加強對公寓之窗的宣傳力度。
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