2023年英語線上調(diào)研報告（熱門19篇）

報告是一種常見的書面資料，經(jīng)常用于對某個事件、研究結(jié)果或工作進展進行詳細(xì)陳述和說明。在撰寫報告時，我們可以參考相關(guān)的文獻和先前的研究成果，以支持自己的觀點和結(jié)論。請查閱以下報告，了解公司年度績效和業(yè)務(wù)計劃。

英語線上調(diào)研報告篇一

1、調(diào)研目的：中國入世，極大地拓展了國際貿(mào)易的發(fā)展空間，為了了解用人單位對中職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求，以及中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對學(xué)校培養(yǎng)職業(yè)能力的訴求。本著“市場導(dǎo)向”的原則，20xx年7月我們對湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子系統(tǒng)裝備有限公司這兩個企業(yè)進行跟蹤調(diào)查，發(fā)放了《用人單位關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》和《職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力情況調(diào)查表》。本次調(diào)查力圖了解用人單位對目前中職商務(wù)英語專業(yè)人才需求的情況、職校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置與課程特點，學(xué)生知識與能力結(jié)構(gòu)，學(xué)生對學(xué)校與專業(yè)的滿意度和認(rèn)同感，為商務(wù)英語專業(yè)進一步發(fā)展提供依據(jù)，按社會需求和就業(yè)導(dǎo)向進行專業(yè)建設(shè)和改革，使專業(yè)及其課程設(shè)置更趨完善、有效，并符合當(dāng)代社會發(fā)展的需要。

2、指導(dǎo)思想：堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，綜合分析，如實反映市場情況，不主觀臆斷。

1、企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展前景

2、涉外企業(yè)商務(wù)工作崗位（英語）的設(shè)置情況

3、各崗位人才需求的情況：所需人才的類型和人才數(shù)量

4、所需人才來源渠道

5、企業(yè)對各崗位人才需具備的職業(yè)素質(zhì)的具體要求

6、企業(yè)對各崗位人才需具備的專業(yè)技能的具體要求

7、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位（群）的具體工作任務(wù)

8、企業(yè)對員工的培訓(xùn)情況

為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對在崗?fù)赓Q(mào)人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生和即將畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)同學(xué)進行了一次初步的調(diào)查。主要采用問卷調(diào)查、企業(yè)訪談、實地考察、qq交談幾種方法，資料的搜集采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。

調(diào)研的具體過程如下：

1、20xx年7月20日前往星沙工業(yè)園區(qū)；并準(zhǔn)備好相關(guān)的調(diào)查問卷和資料；

4、對《商務(wù)英語》專業(yè)畢業(yè)生進行調(diào)查，共有30名畢業(yè)生參與座談，并填寫問卷；

5、從互聯(lián)網(wǎng)上查閱所需信息。

（一）涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

3、8%。工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定增長。全年完成工業(yè)增加值13694、93億元，比上年增長9、1%。

同時，外貿(mào)出口走出困境實現(xiàn)增長，進口保持強勁增勢，進出口規(guī)模進一步擴大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年廣東省進出口貿(mào)易總額6403、54億美元，比上年增長2、1%，其中出口1012、82億美元，增長2、7%；進口926、72億美元，增長5、6%。一般貿(mào)易出口增長6%，進口成倍增長；加工貿(mào)易出口增長2、4%，進口增長5、4%；國有企業(yè)出口增長3、1%，進口增長20、6%；三資企業(yè)出口增長0、6%，進口增長6、9%。

隨著我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進一步放開，將有大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。到20xx年底，長沙市獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)將會有大幅增加。長沙地區(qū)經(jīng)濟的強勢發(fā)展和頻繁的對外貿(mào)易往來對既擅長英語又精通國際貿(mào)易實務(wù)的商務(wù)英語人才的需求越來越大，人才缺口逐漸明顯。涉外商務(wù)就業(yè)趨勢分析：20xx年，中國貿(mào)易行業(yè)的從業(yè)人員達2100萬人。到21世紀(jì)20年代，電子貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將成為全球貿(mào)易的主流。5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達到36萬家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計算，就需要180萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，中國每年高校經(jīng)濟類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的缺口。缺乏人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計供求欠缺７０％到８０％。企業(yè)對外貿(mào)人員學(xué)歷要求大多為大專以上，具有外銷員、單證員、跟單員、報關(guān)員和報檢員資格證書的人才非常緊俏，工資收入高。全球貿(mào)易一體化的發(fā)展，對國際貿(mào)易從業(yè)人員的外語水平提出了更高的要求?？偠灾_設(shè)商務(wù)英語專業(yè)是湖南省，尤其是國家經(jīng)濟發(fā)展的實際需要。

（二）商務(wù)英語專業(yè)人才需求狀況分析

人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是比較大的，而新的經(jīng)濟活動對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動知識和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應(yīng)社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應(yīng)未來勞動力市場變化的需求。

對企業(yè)商務(wù)英語專業(yè)人才的分析：

1、用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的.個人素質(zhì)。

2、英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。

3、當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關(guān)，報檢資格證書等。

4、對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性。

5、企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。

商務(wù)英語專業(yè)人才有自己的就業(yè)特點，由于課程設(shè)置的原因，大部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所接觸的教學(xué)資源相同，智力水平用功程度相當(dāng)，導(dǎo)致最終學(xué)生的專業(yè)水平差不多，不能形成能滿足各行各業(yè)、各層次需要的商務(wù)英語人才格局。在商務(wù)英語專業(yè)中，男女性別比例懸殊。由于商務(wù)英語較其他單一專業(yè)有較強優(yōu)勢，主要應(yīng)用于實踐。畢業(yè)生在擇業(yè)時經(jīng)?？紤]與本專業(yè)緊密聯(lián)系且重于實踐的工作，不愿涉及與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的一些職位，這就造成商務(wù)英語專業(yè)擇業(yè)時局限性較強。缺乏商務(wù)英語人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計供求欠缺７０％到８０％。

結(jié)合對本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會進步的需要，因此要在人才的培養(yǎng)上必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

（三）商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析

1、《商務(wù)英語》專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析

《商務(wù)英語》專業(yè)涉及有自營進出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)和提供進出口服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，對應(yīng)的主要工作崗位如下：

（2）、跟單員：跟單員是出口合約的執(zhí)行人員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。

（3）、單證員：一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運輸、保險、海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實現(xiàn)。

（4）、報關(guān)員：報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。

（5）、報檢員：隨著外貿(mào)量的增長，對持證報檢員的需求量增大。

2、從企業(yè)返回的《用人單位關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》問卷調(diào)查分析：

（6）、72、13%的企業(yè)認(rèn)為個人素質(zhì)比專業(yè)能力重要；

3、市場對《商務(wù)英語》專業(yè)人才的知識和能力需求歸納如下：

通過調(diào)研結(jié)果分析，我們可以明確商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)的崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)文員和報關(guān)報檢員，這些崗位所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以總結(jié)如下：

英語線上調(diào)研報告篇二

就商務(wù)英語專業(yè)而言,它是商務(wù)和英語的結(jié)合,要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。

以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求。

1、國際貿(mào)易實務(wù)方向。

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應(yīng)用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。

2、國際商務(wù)管理及秘書方向。

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。

本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

4、旅游方向：

英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。

5、師資方向：

幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。

眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來,隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少,可見商務(wù)英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學(xué)目標(biāo)要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學(xué)生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。

多學(xué)科交叉的趨勢。綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學(xué)生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90%以上。大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后,都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢,受到企業(yè)單位的重視。而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴(yán)峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。

調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當(dāng)?shù)氐母黝惼髽I(yè)。

調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大專或本科以上學(xué)歷。用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。此外，企業(yè)還要求應(yīng)聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。

在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。因此，他們建議學(xué)校應(yīng)采用一些有效手段來增強學(xué)生的實踐能力，例如：鼓勵學(xué)生參加各種大賽等社會性活動，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學(xué)生應(yīng)該在校期間就去公司實習(xí)，幫助自己定位，認(rèn)清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習(xí)，通過企業(yè)實習(xí)讓學(xué)生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學(xué)內(nèi)容和實際應(yīng)用相結(jié)合。

英語線上調(diào)研報告篇三

伴隨著越來越多的國外企業(yè)進駐我國，大批外國人士涌入上海，以及越來越多的國內(nèi)公司開始發(fā)展國際化業(yè)務(wù)，在上海各行各業(yè)或者在日常生活中使用英語進行交流已經(jīng)變得非常普遍。為了培養(yǎng)英語方面的應(yīng)用型及復(fù)合型人才，中僑學(xué)院外語系應(yīng)用英語專業(yè)開設(shè)了兩個培養(yǎng)方向：涉外商業(yè)經(jīng)營管理；涉外酒店英語管理。目前這兩個方向已經(jīng)分別和上海置地廣場和上海萬豪酒店簽有訂單式培養(yǎng)協(xié)議。兩家企業(yè)都是國際化大企業(yè)，對從業(yè)人員的英語能力有較高要求，尤其將英語口語作為重中之重。

英語口語是一門專業(yè)課，也是一門英語專業(yè)的基本技能課，其建設(shè)的好壞會直接影響到學(xué)生對英語知識的掌握和語言運用能力的提高。因此，為了切實貫徹新的《高職高專英語課程教學(xué)基本要求》中對英語口語能力提出的教學(xué)要求，促進高職高專學(xué)生英語口語能力的培養(yǎng)和重視，我們將“上海高職高專英語專業(yè)英語口語課程教學(xué)情況”作為專題開展研究。為搞好這個專題研究，我們對其他高職高專英語專業(yè)英語口語課程教材使用情況，擔(dān)任英語口語這門課程教師的狀況、教學(xué)方法，課程開設(shè)的時長等進行了調(diào)查研究，并根據(jù)研究成果制定了課程建設(shè)及教學(xué)改革的實施方案。

英語口語課程教材不少，但是適合高職高專學(xué)生使用的教材不多，而且在內(nèi)容和教學(xué)方法上存在很多不足。首先，從教材內(nèi)容上看，聽說材料安排的比例不協(xié)調(diào)；其次，在教學(xué)方法上，教師缺乏一定的教學(xué)手段，導(dǎo)致學(xué)生參與的積極性不佳，學(xué)生與老師之間的互動性不足；最后，英語文化內(nèi)涵知識的導(dǎo)入不夠，使得學(xué)生還是慣用漢語思維，無法進入特定情景模式。

文化知識的導(dǎo)入與口語技能的訓(xùn)練應(yīng)該并駕齊驅(qū)，學(xué)生只有具備了知識和認(rèn)知兩大要素，才能發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的主體性和積極性，教師在教學(xué)設(shè)計上應(yīng)多注重引導(dǎo)學(xué)生參與認(rèn)知的過程，把教與學(xué)有機結(jié)合起來。

1.調(diào)查對象。

調(diào)查對象分為兩組：第一組是本校12級和13級應(yīng)用英語專業(yè)涉外商業(yè)經(jīng)營管理方向和涉外酒店管理方向四個班的學(xué)生。其中涉外商業(yè)經(jīng)營管理方向班的學(xué)生76人，涉外酒店管理方向班的學(xué)生55人。第二組是本校及上海其他高職高專英語專業(yè)參與口語教學(xué)的老師。從學(xué)生和教師兩方面采集數(shù)據(jù)避免了數(shù)據(jù)的單一性，使調(diào)查的數(shù)據(jù)更具科學(xué)性。

2.調(diào)查內(nèi)容。

我們調(diào)查的目的是為了全面了解英語口語的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)情況，因此，除了對本校的情況做了調(diào)查，還對其他一些高職院校（包括上海建橋?qū)W院、上海民遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海工商外國語學(xué)院、上海新僑學(xué)院、上海行健學(xué)院、山東日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院等）進行了調(diào)查，力求調(diào)查覆蓋面更廣一些，使調(diào)查數(shù)據(jù)更具參考性。

我們采取了問卷形式，問卷由本校學(xué)生，本校及其他高職院校擔(dān)任英語口語這門課程的專業(yè)老師填寫。

調(diào)查內(nèi)容主要有以下兩個方面：（1）學(xué)情方面：包括學(xué)生口語學(xué)習(xí)的動機、學(xué)習(xí)口語的信心、對于口語教學(xué)的期望。（2）教學(xué)因素：包括教師本身資歷、教材和教學(xué)方法。

問卷的設(shè)計基本滿足了調(diào)查的需要，涵蓋了從心理因素到學(xué)習(xí)過程的方方面面。

3.數(shù)據(jù)處理。

學(xué)生答卷有在課堂上隨堂填寫的，也有在課后填寫的。而其他高職高專院校的老師主要通過郵件的形式完成填寫。

由于采取以問卷的形式收集數(shù)據(jù)，我們在對原始數(shù)據(jù)進行了必要的整理和篩選后，對采集的數(shù)據(jù)進行了分析。

調(diào)查結(jié)果（11～13為多項選擇）：

1.學(xué)情因素。

首先，學(xué)生英語口語學(xué)習(xí)動機的分析。根據(jù)收集數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)：在上海作為國際化大都市，在學(xué)校和教師的引導(dǎo)下，學(xué)生們無一例外地認(rèn)識到英語口語學(xué)習(xí)的重要性。除個別學(xué)生（題2）（平均每班2名，占總數(shù)3.05%）認(rèn)為將來不會從事與英語有關(guān)的工作外，絕大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為英語口語能力在將來就業(yè)過程中會起到至關(guān)重要的作用。所以，對英語口語課，同學(xué)們認(rèn)識非常清楚，即通過課程學(xué)習(xí)可提高英語口語表達能力（題4）（84.73%）。同學(xué)們積極的學(xué)習(xí)動機為英語口語課教學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。

其次，學(xué)生英語口語課程學(xué)習(xí)困難度的數(shù)據(jù)分析。在英語學(xué)習(xí)遇到挫折時（題8），其中35.88%的學(xué)生認(rèn)為會去尋找失敗原因，并越挫越勇；56.49%的學(xué)生感覺有點失去信心，但很快恢復(fù)；6.1%的學(xué)生感覺很難恢復(fù)；1.53%的學(xué)生感到困難，想放棄。應(yīng)用英語專業(yè)口語課程每學(xué)期有32個課時，因為口語課程不同于精讀、泛讀等課程，它不要求學(xué)生進行大段閱讀，因此相對輕松；同時大二的口語課是外教講授，給學(xué)生帶來新鮮感，也能引起較大的興趣。但是輕松和有趣不是開設(shè)這門課的目的，讓學(xué)生在輕松的氛圍下，帶著濃厚的興趣提高口語表達的準(zhǔn)確度和流利度才是英語口語課的終極目的。

最后，學(xué)生自身英語基礎(chǔ)分析。分析數(shù)據(jù)來自中僑學(xué)院應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生入學(xué)英語成績和學(xué)期期中期末成績?？傮w來說，學(xué)生英語基礎(chǔ)較差。在掌握英語語法，詞匯量達標(biāo)的學(xué)生中，涉外商業(yè)管理方向的學(xué)生占35%，涉外酒店管理方向的學(xué)生占25.4%。語法基本沒掌握，詞匯量在1500以下的，涉外商業(yè)管理方向的占21%，涉外酒店管理方向的占24.6%。因為語法和詞匯是口語能力的基礎(chǔ)，所以在學(xué)生基礎(chǔ)如上所述的情況下，建立英語口語課程重點課程，在教學(xué)改革方面滿足不同層次的學(xué)生的需要有一定困難。

2.教學(xué)因素。

首先，師資結(jié)構(gòu)方面。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)上海高職高專院校擔(dān)任口語課教學(xué)的教師中有中教也有外教，70%以上的學(xué)校是中教和外教結(jié)合；其余的學(xué)校是統(tǒng)一由外教授課。根據(jù)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，沒有提供外教教學(xué)的班級的學(xué)生特別希望有外教；有外教參與教學(xué)的班級的學(xué)生又認(rèn)為外教上課系統(tǒng)性和效率性不足。

其次，教材方面。根據(jù)調(diào)研資料顯示，學(xué)校在教材的選擇上也各不相同，其中有30%的學(xué)校會在課堂中使用外教印發(fā)的材料；有40%的學(xué)校使用國內(nèi)專家編寫出版的口語教材；其余30%的學(xué)校使用國內(nèi)出版社的國外教材。如果外教自己準(zhǔn)備材料印發(fā)的話，會存在一定的問題。國內(nèi)專家編寫出版的教材，從系統(tǒng)性和知識量方面基本沒有問題，但是在語言選詞的使用上有時不夠緊貼時代的發(fā)展，而且有些選材的內(nèi)容也已經(jīng)過時；國外引進教材可解決以上兩種教材的缺陷，其材料組織、思維方式等與中國人不同，需要授課老師好好準(zhǔn)備才能發(fā)揮該教材的優(yōu)勢。

通過前面數(shù)據(jù)分析，我們了解了目前高職高專口語教學(xué)的現(xiàn)狀以及我院應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)情。在口語教學(xué)改革和完成重點課程建設(shè)方面的設(shè)想總結(jié)如下：

1.提高學(xué)生對口語課的重視度。

高職高專的學(xué)情和就業(yè)單位對畢業(yè)生的要求需要高職高專英語專業(yè)的教學(xué)以聽說領(lǐng)先，讀寫殿后。因此，在高職高專英語專業(yè)教學(xué)中要突出聽說領(lǐng)先的重要性。建設(shè)英語口語重點課程正是要把“說”的重要性體現(xiàn)出來。在調(diào)查的7所高職高專院校中，還沒有英語口語的精品課程或重點課程。因此，我們學(xué)院已走在前面，我們更要積極努力將這門重點課程建好，將領(lǐng)先地位保持下去。

2.調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，夯實英語基礎(chǔ)。

如上所述，高職高專的學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)熱情不高。我們學(xué)校的學(xué)生也不例外。眾所周知，學(xué)生是教學(xué)過程的重要組成部分，沒有學(xué)生的投入，教學(xué)不可能獲得成功。所以，英語口語重點課程建設(shè)的第一步是調(diào)動學(xué)生的積極性。調(diào)動起學(xué)生積極性后，要夯實學(xué)生的語言基礎(chǔ)，包括糾正發(fā)音、訓(xùn)練語音語調(diào)、補充相應(yīng)詞匯、講解相關(guān)語法等。通過這些努力讓學(xué)生有開口講的基礎(chǔ)，然后通過不斷操練，提高學(xué)生口語表達的準(zhǔn)確性和流利度。

3.選擇最佳教材并充分發(fā)揮該教材的優(yōu)勢。

教材對于一門課的成功與否起著決定性的作用。如果教材選得不好，為達到教學(xué)的良好效果，教師需要額外準(zhǔn)備很多材料，費時費力，事倍功半。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)使用國外引進教材比外教自備教材和國內(nèi)出版的教材優(yōu)勢更多。比起外教自備教材來，它語言知識更系統(tǒng)；比起國內(nèi)出版教材來，它的語言和知識與時代更加同步，更加地道。

通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們對于將英語口語這門課建設(shè)成重點課程的方法更加明確，同時信心和決心也更加堅定。這次重點課程建設(shè)過程將如上文所述，從教師、教材和教學(xué)方法等方面展開，力求根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)確定最佳方案。

英語線上調(diào)研報告篇四

就商務(wù)英語專業(yè)而言，它是商務(wù)和英語的結(jié)合，要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。

該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。

商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。

也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。

除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。

不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。

以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求1 、國際貿(mào)易實務(wù)方向

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。

該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應(yīng)用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。

如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。

2 、國際商務(wù)管理及秘書方向

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。

該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。

3 、會展英語方向本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。

學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

4、旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。

5、師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。

眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。

近年來，隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化，國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。

目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少，可見商務(wù)英語人才需求缺口大。

另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學(xué)目標(biāo)要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學(xué)生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。

然而，我們也應(yīng)看到另一方面的問題。

現(xiàn)在，整個社會發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語已經(jīng)成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應(yīng)用，非英語專業(yè)學(xué)生的英語水平的不斷提高使英語專業(yè)學(xué)生面臨著許多強勁對手。

多學(xué)科交叉的趨勢。

綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學(xué)生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90%以上。

大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后，都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到企業(yè)單位的重視。

而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴(yán)峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。

調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當(dāng)?shù)氐母黝惼髽I(yè)。

調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷。

用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。

當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。

此外，企業(yè)還要求應(yīng)聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。

在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。

因此，他們建議學(xué)校應(yīng)采用一些有效手段來增強學(xué)生的實踐能力，例如：鼓勵學(xué)生參加各種大賽等社會性活動，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學(xué)生應(yīng)該在校期間就去公司實習(xí)，幫助自己定位，認(rèn)清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習(xí)，通過企業(yè)實習(xí)讓學(xué)生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學(xué)內(nèi)容和實際應(yīng)用相結(jié)合。

通過這次調(diào)查，我明白了許多道理。

第一：必須得學(xué)好專業(yè)知識，不管你以后工作是否對口；第二：利用圖書館資源充實自己在個領(lǐng)域的知識，擴大自己的見識和視野。

第三：積累社會經(jīng)驗，參加能為自己將來事業(yè)有幫助的活動，或者實習(xí)兼職在將來事業(yè)方面的工作。

第四：考取當(dāng)代大學(xué)生所必須的等級證書，例如英語四六級，專業(yè)英語四八級，普通話，bec等等。

雖然證書不能代表什么但是有這樣的敲門磚就可以看出你的上進心。

第五：明白“機會只留給有準(zhǔn)備的人”的道理。

注意留心身邊的大小事，不要錯過任何有利的機遇

英語線上調(diào)研報告篇五

1、如何幫助學(xué)生在單位時間內(nèi)牢牢記住所學(xué)單詞。

2、激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，使學(xué)生樹立自信心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、提高學(xué)生記憶英語單詞的能力為今后的學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，提高教學(xué)質(zhì)量。

（一）、調(diào)查方法：調(diào)查采用集體開卷式，共發(fā)60份，收回有效問卷60份，所有數(shù)據(jù)全部采用人工統(tǒng)計處理分析，有效率達100%。

（二）、調(diào)查對象：四年級（一）班的學(xué)生。

1、你喜歡英語嗎？

a喜歡b一般c不喜歡。

2、你想將英語學(xué)好嗎？

a想b不關(guān)心c不想。

3、你每天用多長時間學(xué)習(xí)英語？

a半小時以下b一小時之內(nèi)c一小時以上。

4、每次記單詞的數(shù)量是多少？

a5個b10個c15個。

5、背記單詞常采取什么方法？

a聯(lián)系記憶法b對比記憶法c死記。

6、學(xué)習(xí)新單詞時你會查看新單詞規(guī)律，并和舊單詞聯(lián)系起來記憶嗎？

a會b不會。

7、背單詞時習(xí)慣編兒歌嗎？效果怎樣？

a很好b一般c不好。

8、經(jīng)常遺忘單詞嗎？通過什么方式來鞏固？

a反復(fù)記憶b和同學(xué)互問互答c通過做題或朗讀課文記憶。

9、你的英語成績穩(wěn)定么？

a很穩(wěn)定b較穩(wěn)定c不穩(wěn)定。

10、你認(rèn)為你的英語成績好么？

a很好b較好c一般d較差e很差。

11、你覺得要學(xué)好英語困難么？

a很困難b有一點c沒有d非常容易。

12、你對于更快的記憶英語單詞有什么建議嗎？

（一）、絕大多數(shù)學(xué)生仍舊對英語抱有喜愛之情，不喜愛英語的學(xué)生中大部分是后進生。只是很多學(xué)生在單詞的記憶方面需要老師的指導(dǎo)。

（二）、小學(xué)英語單詞記憶難的原因：

1．缺乏對單詞記憶的正確態(tài)度。

由于小學(xué)生年齡小、好動好玩，有部分學(xué)生平時很少花時間用在英語單詞的復(fù)習(xí)上，沒有及時鞏固，遺忘性很大，不到一個月就忘得一干二凈。不遠(yuǎn)的將來，單詞勢必成為這部分學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程中的一只攔路虎。

2．遺忘率較高，學(xué)生認(rèn)讀單詞存在較大困難是，小學(xué)生主要把英語單詞學(xué)習(xí)的重點放在聽說、認(rèn)讀單詞上。由于對英語的基本音標(biāo)缺少有效的積累，面對遺忘的單詞有些學(xué)生會不知所措。一部分學(xué)生開始產(chǎn)生恐懼情緒，對英語望而生畏，從而挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和自信心。

3．缺乏必要的單詞記憶策略和技巧，自主學(xué)習(xí)能力差。

4．難以讀準(zhǔn)單詞，且受漢語拼音干擾。

（一）、通過調(diào)查分析小學(xué)英語單詞記憶難的原因：

1．缺乏對單詞記憶的正確態(tài)度。

由于小學(xué)生年齡小、好動好玩，有部分學(xué)生平時很少花時間用在英語單詞的復(fù)習(xí)上，沒有及時鞏固，遺忘性很大，不到一個月就忘得一干二凈。不遠(yuǎn)的將來，單詞勢必成為這部分學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程中的一只攔路虎。

2．遺忘率較高，學(xué)生認(rèn)讀單詞存在較大困難。

小學(xué)生主要把英語單詞學(xué)習(xí)的重點放在聽說、認(rèn)讀單詞上。由于對英語的基本音標(biāo)缺少有效的積累，面對遺忘的單詞有些學(xué)生會不知所措。一部分學(xué)生開始產(chǎn)生恐懼情緒，對英語望而生畏，從而挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和自信。

3．缺乏必要的單詞記憶策略和技巧，自主學(xué)習(xí)能力差。

4．難以讀準(zhǔn)單詞，且受漢語拼音干擾。

學(xué)生對于陌生的英語語音不易識別，有的學(xué)生為了快速記住單詞讀音，就用漢語為其“注音”。如把“pencil”發(fā)成“派收”，“crayon”單詞旁邊注冊發(fā)音“克雷恩”。這對于某些單詞短時內(nèi)易于記憶，但是非常不準(zhǔn)確、不科學(xué)。

（二）探索提高小學(xué)生詞匯記憶能力的方法。

針對小學(xué)生在英語詞匯學(xué)習(xí)中存在的困難，我有必要使學(xué)生對提高詞匯學(xué)習(xí)的信心，消除畏懼心理。

1．幫助端正學(xué)習(xí)態(tài)度，讓每個學(xué)生都揚起自信的風(fēng)帆。

教師時刻要注意用師愛去培育學(xué)生的自信心。當(dāng)學(xué)生取得成功時，給他一個贊賞的微笑，蹺起大拇指說句“good”或“excellent”，也可讓全體學(xué)生表揚他。讓學(xué)生感受成功的快樂，變得更加自信。當(dāng)學(xué)生碰到困難時，用“tryitagain”等及時給予鼓勵。

2．注重示范，讓學(xué)生準(zhǔn)確模仿讀音。

3．利用直觀教具如實物、圖片、圖形、玩具等教學(xué)生詞。

4．指導(dǎo)記憶策略，提高記憶效率。

遺忘率較高造成小學(xué)生認(rèn)讀單詞困難。要解決這個難題，我須根據(jù)小學(xué)生的記憶規(guī)律，適當(dāng)對學(xué)生進行記憶方法的指導(dǎo)，減少記憶困難，幫助他們養(yǎng)成良好的記憶習(xí)慣，從而提高記憶效果，讓認(rèn)讀單詞不再成為學(xué)生的大難事。

英語線上調(diào)研報告篇六

隨著小學(xué)英語學(xué)習(xí)任務(wù)由簡到繁，知識程度由易到難，考核要求由低到高，多數(shù)英語老師感嘆：英語學(xué)習(xí)中的后進生逐漸增多了。同一個班級的學(xué)生，因先天條件和學(xué)習(xí)環(huán)境的不同，確實會存在學(xué)習(xí)能力上的差異。但隨著年級的升高，學(xué)生間原本只是泛化的區(qū)別，為何會演變成那么明顯劇烈的不平衡性呢？我們不能把尋找原因的矛頭一昧指向?qū)W生智力水平的不足，這是不公平且荒唐的，是老師教育無能的表現(xiàn)。學(xué)生本有向善求進的要求，或一再失敗，或自我厭棄，或家長引導(dǎo)不正確，或與同齡孩子不恰當(dāng)?shù)谋容^之后，英語后進生缺乏對自己明確全面的評價，惡性循環(huán)的結(jié)果，造成他們“自卑心理”的由淺入深，由淡到濃，由初冒苗頭到根深蒂固，由此形成一種心理障礙，更有可能的嚴(yán)重后果是會形成一種性格缺陷，對他們今后的學(xué)習(xí)生活造成不利的影響。

早在二十世紀(jì)初奧地利著名心理學(xué)家a·阿德勒就開始了個體心理學(xué)的研究，他特別關(guān)注人的自卑心理的形成與矯正。他曾經(jīng)說過：“不管有無器官上的缺陷，兒童的自卑感是一種普遍存在的事實。因為他們身體弱小，必須信賴成人生活，而且一舉一動都要受成人的控制之故。當(dāng)兒童們利用這種自卑感作為逃避他們能夠完成的任務(wù)的借口時，他們便會發(fā)展出神經(jīng)性的傾向。如果這種自卑感在以后的生活中繼續(xù)存在下去，它便會構(gòu)成“自卑情結(jié)”。”所以，我們不應(yīng)把學(xué)生出現(xiàn)的這種心理狀態(tài)看作是特殊變態(tài)的表現(xiàn)，而應(yīng)理解這是孩童甚至是成人在追求優(yōu)越地位時的正常的發(fā)展過程。只有在老師心態(tài)平和，耐性和善地引導(dǎo)幫助矯治之下，讓后進生們發(fā)現(xiàn)到自我價值和自身潛力，消除不良的消極情緒，增強學(xué)習(xí)的信心，如此，“后進生”也就并不為“后進生”。

國內(nèi)在“以人為本”“關(guān)注個體差異”“深入學(xué)生內(nèi)心”的教育大環(huán)境下，很多教育工作者很早就開始了學(xué)生自卑心理的研究。如蘇淵發(fā)表于《人民教育》的文章《對一個小學(xué)生自卑心理的研究與思考》中提出：“小學(xué)生處于人生早期的不成熟期，無論從生理角度和心理角度看，都處于依賴成人的地位。因此外部世界對他們的評價和態(tài)度，對其心理造成很大的影響。學(xué)校因素對小學(xué)生自卑感形成的影響應(yīng)受到特別重視的。”以下本課題將以個例為基礎(chǔ)，來探究形成小學(xué)英語后進生自卑情緒的客觀（家庭，學(xué)校等）因素和主觀因素。

二、課題概念的闡述。

“英語學(xué)習(xí)中的后進生”，指因客觀和主觀因素影響，導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力不足，學(xué)習(xí)習(xí)慣切待養(yǎng)成，考核成績不佳的學(xué)習(xí)。

“自卑心理障礙”，顧名思義指自己主體看輕自己，過于依賴外界對自己的評價而不能客觀全面的分析自己的學(xué)生，心理學(xué)上，自卑就是一種性格缺陷。自卑的前提是自尊，當(dāng)自尊得不到恰當(dāng)?shù)臐M足時，這些學(xué)生就有可能傾向于心理失衡，對自己的學(xué)習(xí)和生活帶來不利作用。

三、個例分析。

1、小a：女，12歲，個性文靜，乖巧善良，沉默少言，不主動參加班級組織的各項活動，除非老師強制性要求，并將成績算作綜合實踐的考核。英語課上注意力不集中，大部分時間低著頭想自己的心事，要么發(fā)呆，也不在做小動作。朗讀英語時口齒不是很清晰，當(dāng)朗讀艱澀困難時，會有周圍人忍不住偷偷地笑，每當(dāng)這時，她羞澀難當(dāng)，眉額緊蹙，有自我厭惡的表情。若是筆頭的英語作業(yè)，她還算比較積極地完成，若是口頭的英語作業(yè)，據(jù)她父母講，在家從來不愿主動開口讀英語，老師要求反饋背誦的英語課文，她看起來總像做一件很難以忍受的事，拖延到不能拖延的時候，她才到老師面前背誦，且背誦時聲若蚊蠅，難以啟齒，臉紅耳赤，內(nèi)心緊張。她的英語考核成績總是偏于中下，有時會不及格。

分析：該生因為自身先天條件的不優(yōu)越，存在一定程度的朗讀表達障礙，于是對學(xué)習(xí)英語存在顯性的“自卑心理”，害怕當(dāng)眾顯露出自己的缺點，越是掩飾隱藏越是不能改善這種狀態(tài)，于是越是自我厭棄，越是看不起自己。

2、小b：男，12歲，父母都是大學(xué)文化程度，家庭學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越。他天真活潑，樂于參加班級組織的各項活動，且表現(xiàn)活躍。喜好航模，參加了學(xué)校興趣小組。就是在語數(shù)英的學(xué)習(xí)上提不起勁兒，尤其是英語。側(cè)面了解到他父母經(jīng)常當(dāng)面對他規(guī)劃今后的學(xué)習(xí)計劃，一定要培養(yǎng)他出國，所以對他的英語學(xué)習(xí)特別嚴(yán)格要求，簡直到了逼迫的程度，當(dāng)他考試成績不佳時，父母便會非常嚴(yán)厲地指責(zé)，甚至對他說出這樣的話：“你只會做一個令我們失望的孩子嗎？”“你英語學(xué)不好，今后怎么出國？”“你出不了國，長大后怎么到社會上去和其他人競爭？”“英語就這么難學(xué)嗎？”事實證明，他的英語成績越來越不理想，他真的把英語當(dāng)作了一本“很難學(xué)”的課程。

分析：家庭教育嚴(yán)格而沒有張弛度，父母對孩子期望過高，在沒有正確分析孩子學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)狀態(tài)的時候就提出了很不恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)要求，當(dāng)孩子沒有完成預(yù)期目標(biāo)的時候，父母當(dāng)面表現(xiàn)露骨的失望，潛意識了給孩子造成“你不行”的心理判斷，讓這個學(xué)生形成了隱性的“自卑感”，所以他在不需要用分?jǐn)?shù)來考核的課程中表現(xiàn)活躍，而特別在英語上學(xué)習(xí)吃力。他依賴于成人并不客觀的評價，久而久之，自己也不會正確看待自己了。

四、后進生在英語學(xué)習(xí)中自卑心理的表現(xiàn)。

1、他們不會客觀全面地分析評價自己在英語上的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。

2、他們常常由自己英語學(xué)習(xí)能力的某一方面的不足，自作主張地進行評價遷移，確定自己英語的聽說讀寫各個方面都不行。

3、他們最看重家長，老師和班級同學(xué)對自己的評價，以他人之憂而憂，以他人之喜而喜，他們不是輕松地學(xué)習(xí)，而是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。

4、他們提不出有效有針對性的解決問題的策略。

5、部分有自卑心理的學(xué)生，反而會有自夸虛榮等外在情緒表現(xiàn)，當(dāng)外部評價滿足不了他們時，也會產(chǎn)生逆反暴躁等行為模式。

五、對英語后進生自卑心理形成原因的探究。

1、英語后進生自卑心理形成的客觀原因。

家庭評價：家庭教育對兒童心理形成有至關(guān)重要的影響。兒童觀察父母行為而模仿其行為，兒童在意父母期望而努力達成目標(biāo)，兒童依賴父母評價而喜怒哀樂。父母是兒童成長的風(fēng)向標(biāo)，是兒童張眼看世界第一個接觸到的榜樣，是兒童的保護者，引導(dǎo)者，最初的老師。當(dāng)父母對兒童有不切現(xiàn)實的高要求，當(dāng)父母一昧以單一的標(biāo)準(zhǔn)作為評價兒童的原則，當(dāng)父母把憤怒，失望，指責(zé)等評價結(jié)果直接展現(xiàn)給兒童看，就會從小對這個兒童形成心理暗示，“我不行”，“我又讓爸爸媽媽失望了，我是個壞孩子”，“我不能再犯錯”，“我少做少錯”。其實這樣的父母就間接在“幫助”孩子形成懶惰敷衍拖沓了事的學(xué)習(xí)態(tài)度，這樣的父母鑄造的只能是愁眉苦臉，消極自卑，心理不健康的孩子。相反，身處寬容，民主，樂觀的家庭氛圍中的孩子，必定能養(yǎng)成堅毅，積極，自信的性格。他們不暴躁，遇到困難會靜心思考，尋求最合理的解決途徑；他們不自卑，肯定自己的長處和潛力，相信是金子總有發(fā)光的時候；他們外向活潑，有什么快樂和煩惱都大方和自己父母分享交流，聽取合理的意見和建議。

學(xué)校評價：進入學(xué)齡階段的兒童在心理上仍屬于人生早期的不成熟期。老師，同伴的評價也會影響學(xué)生心理健康的形成發(fā)展。小學(xué)英語課上活動豐富，經(jīng)常要求同學(xué)們生生合作，小組合作和大組合作。同學(xué)們在參與游戲和實踐活動時，由于個性、已有的學(xué)識水平、對英語學(xué)習(xí)的興趣等不同，各自發(fā)揮的作用和取得的實績成效也不同。而且這個過程也同時進行著學(xué)生對學(xué)生的評價，老師對學(xué)生的評價。若學(xué)生間不能和諧融洽的合作，若老師對活動的指導(dǎo)要求不合理，特別是對學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生關(guān)注度不夠或預(yù)期目標(biāo)過高時，都會令小部分學(xué)生潛意識中削弱對自己的信心，表現(xiàn)出自卑，從而對英語活動產(chǎn)生排斥，甚至對英語學(xué)科產(chǎn)生厭惡，導(dǎo)致自己最終的成績與本應(yīng)有的能力水平不符。其實，學(xué)習(xí)語言的過程本身是充滿趣味性，情境性，知識性的，是充滿豐富的合作意識的，會遇到挫折碰到困難，而這種自我挑戰(zhàn)的熱情是學(xué)習(xí)的動力。老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生看輕分?jǐn)?shù)，注重過程，老師也應(yīng)給予學(xué)生恰到好處的學(xué)習(xí)要求，對每個學(xué)習(xí)主體要提出不同程度的階段性目標(biāo)，學(xué)生每完成一階段的任務(wù)，不論成功度大小，老師都應(yīng)加以鼓勵，消除他們應(yīng)失敗帶來的不可避免的失望情緒，分析之所以會失敗的原因，對癥下藥，然后一起為下階段的學(xué)習(xí)而努力。

2、英語后進生自卑心理形成的主觀原因。

英語后進生的自我認(rèn)同：一個人先天條件各有不同。有的學(xué)生記憶英語單詞特別快，有的學(xué)生朗讀英語特別動聽，有的學(xué)生思維活躍，英語課上總能有令人驚喜的回答。而有部分學(xué)生不能客觀地認(rèn)知自己，經(jīng)常在內(nèi)心暗暗地將自己與同伴作不合理的比較。如認(rèn)為自己記憶單詞不如a生，自己朗讀英語又不及b生，而上課又總不能像c生那樣回答準(zhǔn)確敏捷。于是他得出的結(jié)論是自己樣樣都不行，自己是處于班級的底流。從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)自卑情緒障礙。其實，為自己樹立榜樣并非不可，但榜樣的作用只是參照，是動力，并不是依賴和遏制。有些學(xué)生就是不能理解這一點。他們過于看低自己，沒有發(fā)現(xiàn)背誦單詞不快的自己其實理解能力特別強，也沒有發(fā)現(xiàn)不能快速回答老師問題的自己其實英語閱讀能力很好。也就是說老師和家長只是學(xué)生身后小屋里的燈光，在黑暗中確實能幫助他行進最初的那段路程，可是目的地的那盞明燈是要靠學(xué)生自己勇敢地靠近，才能發(fā)現(xiàn)到它的燈色燦爛和美麗的。主體遠(yuǎn)遠(yuǎn)比客體對自身的作用更加重要。

英語后進生的承受能力：當(dāng)困難來臨時，為何有的學(xué)生能勇敢面對，后進生卻往往采取逃避、遺忘、遮掩、虛飾等方式，最終問題不能解決。也有的學(xué)生在換了一個新環(huán)境后，出現(xiàn)不自信，孤僻，排斥等不適應(yīng)情況，最終形成自卑心理障礙。

六、英語后進生自卑心理的矯正策略。

1、認(rèn)知法，改變消極情緒。

英語后進生只有在根本上學(xué)會客觀全面地評價自己，才能漸漸發(fā)現(xiàn)自己的可取與不足，也能發(fā)現(xiàn)這種情況并非唯他獨有，是每個人普遍存在的情況?！笆澜缟蠜]有十全十美的人”。各個學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中都有令人驚喜之處，或因他一篇整潔優(yōu)美的作業(yè)，或因他上課偶爾一次正確的回答，或因他認(rèn)真踏實地完成每一篇課文的背誦任務(wù)。[蓮山~]老師要在后進生取得某方面的成功時，用明白直接的話語點醒他——“你做的很棒！”讓他直接認(rèn)知自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師還可以與后進生進行多次單獨交流，傾聽他們內(nèi)心的想法，了解他們的愿望。老師也可以利用心理輔導(dǎo)課，在與全班交流時潛移默化地教會學(xué)生一些健康正確的調(diào)適心態(tài)的方法，幫助學(xué)生消除不良情緒。

2、任務(wù)法，培養(yǎng)堅強毅力。

英語后進生的自卑感源于對自己學(xué)習(xí)能力的懷疑，總是認(rèn)為自己做不好。當(dāng)他們完成了力所能及的任務(wù)，取得一定成功時，會產(chǎn)生多么大的喜悅呀。這種感情比優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)越感來得更加彌足珍貴。本課題開始計劃實施后，我就在每天的作業(yè)中滲透了這種做法。除了必要的英語書寫任務(wù)外，我在每個單元恰到好處地設(shè)計了一些饒有趣味的課外作業(yè)：如學(xué)習(xí)了有關(guān)publicsigns的知識后，我要求學(xué)生去搜集街道上，建筑物上，或其他公共場合的標(biāo)志，讓他們自己學(xué)習(xí)新標(biāo)志的用法。對于后進生的做法是——我提供給他們網(wǎng)上搜集的一些公共標(biāo)志圖片，讓他們與同伴討論，了解它們是什么意思，然后我個別教會他們幾個簡單的單詞，讓他們在課堂上表現(xiàn)。這不是欺騙和虛偽，這是老師教學(xué)的小計謀，體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)意識。這些或采訪，或調(diào)查，或動手畫，或自己當(dāng)播音員來錄音的活動，讓學(xué)生體會到英語學(xué)習(xí)的有趣和新奇，而對不同程度學(xué)生的不同考核要求，其結(jié)果是皆大歡喜的。

3、暗示法，進行自我鼓勵。

暗示法是人通過積極的自我暗示，自我鼓勵，進行自助的過程，是一種自我評價的過程。英語后進生之所以會產(chǎn)生自卑心理，很大程度上是他們自我暗示過低。他們會認(rèn)為只有自己是班里學(xué)習(xí)英語最差的，他們沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有有針對性的學(xué)習(xí)方法，他們看不到成功的未來之景。本課題計劃實施以來，老師利用心理輔導(dǎo)課，綜合實踐課，班隊活動課來制定一個榜樣輔助計劃。老師搜集一些英語小故事，小動畫片，小電影，其內(nèi)容是關(guān)于名人的童年故事，名人的成長故事，特別告訴學(xué)生們就算取得再大成就的偉人，其成長經(jīng)歷也是充滿各式各樣的挫折和失敗的。所以我們每個人都有成功的機會，只要像榜樣們一樣有堅定的意志和鍥而不舍的努力。如作為本課題研究對象的一個女生，她受出生地方言的影響，英語發(fā)音總是不盡人意，但她特別認(rèn)真，每天回家總會自己把新教的單詞句型默一遍，受自卑心理的影響，她不愿當(dāng)眾顯露朗讀障礙這個缺點，但卻愿意寫。于是老師抓住機會，在她某一次單元測驗取得較好成績時，及時鼓勵和表揚，然后給她講了海倫凱勒的故事，讓她不妨借助一下阿q精神，看——海倫凱勒既瞎又聾，比我們自己的處境糟糕很多，但她還是通過努力獲得成功，她的自信幫助了她，她的樂觀給了她堅強的品質(zhì)——那么，你也一定行！

4、補償法，樹立自我信心。

尺有所長，寸有所短。每個人都有自己的長處與短處。樂觀的人既會利用長處也會利用短處，長處為自己打足底氣，短處引以為戒，作為繼續(xù)努力的動力。而悲觀的人看不到長處只盯著短處，也不把失敗當(dāng)成功之母，而是自怨自艾。實施補償法，引導(dǎo)英語后進生通過努力，用某一方面的成就來彌補自身的缺陷，樹立他們的信心。本課題實施以來，老師有針對性地對幾個研究對象實施補償法教育——即讓他們把注意力從英語學(xué)習(xí)失敗中引開，在其他方面努力獲得成功，提取快樂心情后，重新看待英語學(xué)習(xí)。如某個男生特別喜歡畫畫，老師“聘請”他做小助手，讓他幫助老師制作英語單詞卡片，讓他在動手過程中自尊獲得滿足，他覺得自己受到老師重視，而且自己的才能也能對口發(fā)揮，漸漸地，他對學(xué)英語產(chǎn)生興趣，比以往努力好幾倍，最終成績有所提高。

5、交往法，學(xué)會自尊自愛。

有自卑心理的英語后進生往往孤僻，喜歡自處，不善交往，朋友不多。長期處于這種環(huán)境氛圍，對他們悲觀心理的矯正毫無幫助。本課題實施以來，老師幫助后進生擴大自己的交際范圍，鼓勵他們對別人敞開心扉，與人多交往，多聽多看多說多感。如在班會課“伸出友誼的雙手”中，老師設(shè)計一個“互相說心里話”的板塊。在心理輔導(dǎo)課“我為別人加顆星”的活動中，全班參與了“為自己找一個榜樣”和“為自己找一個可以幫助的對象”的游戲。很多學(xué)生，包括有自卑心理的后進生都在交際中發(fā)現(xiàn)了自己的價值，有人被評為“單詞卡片制作之星”，有人被評為“課外努力之星”，有人被評為“朗讀進步之星”，有人被評為“默寫少錯之星”，在小組調(diào)查中后進生發(fā)現(xiàn)自己在別人心目中有這么多可取之處，原來自己也可以去幫助一些在某個方面不如自己的人。從而，他們學(xué)會了重新評估自己，并懂得自尊和自愛。

七、課題實施中的反思與不足。

1、任何心理矯治的過程都是長期而復(fù)雜多變的，老師要作好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。

本課題的研究對象是六年級學(xué)生，且是學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力上都存在一定缺點的學(xué)生。他們在英語學(xué)習(xí)上懶散，敷衍，悲觀，這些不良品格在某些人身上甚至已經(jīng)根深蒂固。我們要引導(dǎo)他們不懶散，不敷衍，不悲觀，無論在想象上還是實踐中，這都是一項艱巨繁復(fù)的任務(wù)。也許在矯正的第一階段，他們有些許改觀，但不久又反復(fù)出現(xiàn)錯誤。這個時候指導(dǎo)者不應(yīng)和學(xué)生們一起失望放棄，而應(yīng)“兵來將擋，水來土淹”，允許后進生們反復(fù)重復(fù)某些任務(wù)，允許他們犯錯，允許他們矛盾，其實犯錯矛盾的過程也是他們自我反思自我調(diào)適自我養(yǎng)成的過程，只不過這個過程是隱性的，需要老師用愛心耐性關(guān)心來澆灌的，使向善的樹苗成長為蔥蘢的大樹。

2、老師在矯治后進生自卑心理的同時，也是在反思改進自己的教育教學(xué)方法，因此老師要用對待后進生那樣平和的心態(tài)，來看待自己的改變。

任何一種行之有效的教學(xué)方法是要在教學(xué)實踐中形成驗證的，也是個長期積累的過程。老師在對后進生提出合理的追求目標(biāo)時，對自己也應(yīng)同樣如此。操之過急，物極必反。老師的教與學(xué)生的學(xué)應(yīng)是互動的，和諧的，雙贏的！

英語線上調(diào)研報告篇七

我市于xxxx年秋季開始從小學(xué)三年級起開設(shè)英語課，至今已一年多了，為深入了解我市小學(xué)英語課堂教學(xué)的狀況，推進我市小學(xué)英語課程改革工作，我室組織了xx市小學(xué)英語校際中心組成員及部分骨干教師于xxxx年10月14日起深入二所市直屬小學(xué)（....）、4個區(qū)（....）聽課調(diào)研。涉及10所重點校、中心校、一般校、村鎮(zhèn)校聽課16節(jié)，并采用問卷式，談話式和隨機抽樣式等方法與教師和學(xué)生就小學(xué)英語的教與學(xué)的狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研情況反饋如下：

通過問卷及個別談話，得出72%的學(xué)生喜歡上英語課，4％的學(xué)生不喜歡。喜歡上英語課的學(xué)生認(rèn)為英語課生動有趣，形式多樣，喜歡老師的教學(xué)形式，特別喜歡上英語課時做游戲和競賽活動。但對部分老師的“太嚴(yán)”“太兇”“罵人”表示不滿。

1．對教材的看法；教師們都比較喜歡教新教材，特別是改版后的新教材，因為它的內(nèi)容、編排體系到呈現(xiàn)形式等方面都比較有趣，而且語言比較真實、地道，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2．對于問卷中的“校領(lǐng)導(dǎo)是否重視英語學(xué)科”的問題，教師們的回答差不多都是“比較重視”或“還可以”，只有市直屬小學(xué)及個別中心校的領(lǐng)導(dǎo)者非常重視。

3．每周2節(jié)英語課實在太少了，不符合語言教學(xué)規(guī)律，因為現(xiàn)行xx市英語學(xué)習(xí)的環(huán)境還不夠好，學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，學(xué)生學(xué)習(xí)英語大多只能在學(xué)校跟老師學(xué)，但按現(xiàn)行的課時及課程安排，往往是星期一教的語言點，到星期四或星期五再上英語課時，學(xué)生早已忘記，且每節(jié)課教學(xué)容量大，為完成教學(xué)進度，教師是沒有多余的時間來復(fù)習(xí)舊知識，所以英語學(xué)習(xí)的效果極差。

4．教師們認(rèn)為英語課全安排在下午或上午的第三節(jié)是不夠科學(xué)的。

5．教師們對省、市、區(qū)開展的各項學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及教研活動很滿意，認(rèn)為有助于提高自身素質(zhì)及教育教學(xué)水平。但是，各校英語教師人數(shù)有限（大多是1至2人）沒有能力開展教研活動，建議市、區(qū)教研室多組織開展指導(dǎo)性的教學(xué)研討及觀摩活動，同時希望他們參加活動時，校領(lǐng)導(dǎo)能在時間上給予支持。

1．16節(jié)課都有體現(xiàn)了新課標(biāo)的精神，把培養(yǎng)學(xué)生興趣和信心放在了首位，并采用多種教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。但是絕大部分教師在教學(xué)中不能做到創(chuàng)造性地使用教材，凡是寫在教材里的，教師們都面面俱到地教授，教師教的很累，學(xué)生學(xué)的很辛苦，而收效卻不大。

2．新課程強調(diào)在教學(xué)過程中要關(guān)注個體差異，滿足不同需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境。而使學(xué)生能自主學(xué)習(xí)和交流是每一節(jié)英語課的靈魂。但現(xiàn)在我們的班生規(guī)模太大，課時太少，受時間和學(xué)生數(shù)的制約，學(xué)生進行交流及個別參與活動的面受到制約，形成集體活動多，個別活動少的現(xiàn)象。（問卷中，學(xué)生在課堂上經(jīng)常發(fā)言的占37%，50%的學(xué)生發(fā)言機會比較少，13％幾乎沒有發(fā)言機會）因此，課堂上，教師大都不能針對不同學(xué)生需求給予最合適的幫助。

3．聽了16節(jié)課，我們發(fā)現(xiàn)有81％的教師個人素質(zhì)還是挺好的，業(yè)務(wù)能力也比較強，但教師的英語語音純正的不夠多，且教學(xué)中還出現(xiàn)個別詞、句發(fā)音錯誤的現(xiàn)象，有的教師用漢語組織教學(xué)，有的用中國式的英語組織教學(xué)，有的教師教學(xué)指令不明確，讓學(xué)生不知所措。

4．本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)：錄音機100%進課堂，但是使用效率極低，這是不夠的，讓學(xué)生模仿純正的、地道的英語語音不但必要，而且非常重要。

l．請按《英語課堂標(biāo)準(zhǔn)》（實驗稿）提出的“遵循課時安排的高頻率原則”，適當(dāng)增加每周課時數(shù)，并合理安排課程，以保證教學(xué)的質(zhì)量和效果。

2．就課堂教學(xué)設(shè)計方面，建議各區(qū)、各教研組多組織教師學(xué)習(xí)、集備及教學(xué)觀摩研討活動，轉(zhuǎn)變思想，端正對教材的認(rèn)識，靈活地和創(chuàng)造性地使用教材。

3．我室擬在xx市亞峰中心小學(xué)舉行“xx市引導(dǎo)小學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)改革實驗之子課題“小學(xué)生純正英語語音養(yǎng)成訓(xùn)練課題研究”現(xiàn)場觀摩研討活動，屆時就課堂教學(xué)中語音養(yǎng)成訓(xùn)練法展開探討。建議各區(qū)、縣（市）、校積極開展課題研討，總結(jié)經(jīng)驗提供優(yōu)秀案例。

英語線上調(diào)研報告篇八

近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。

（一）商務(wù)英語人才需求增長較快。

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。

中國加入wto，尤其是20xx年7月1日起頒布實施《新外貿(mào)法》之后，對外貿(mào)易進入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進出口權(quán)。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個需求職位，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿(mào)類人才的巨大需求。

商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。

（二）企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高。

企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。

為了適應(yīng)社會對專業(yè)人才需求的不斷變化，本專業(yè)迫切需要在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系以及教學(xué)內(nèi)容等方面進行相應(yīng)的改革和實踐，通過掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語人才的規(guī)格結(jié)構(gòu)，學(xué)歷層次、知識結(jié)構(gòu)及能力要求，保證我系商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實用性人才，同時為本專業(yè)09級人才培養(yǎng)方案的調(diào)整提供可靠依據(jù)，20xx年3-6月期間，在全國范圍內(nèi)就企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況進行了初步的調(diào)查和分析。

調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類企業(yè)。

以下就這次調(diào)查工作的主要信息進行分析，就一些存在狀況和問題進行分析說明，并有針對性地提出相應(yīng)對策和具體措施。

（一）接受調(diào)查企業(yè)的基本情況。

接受本次調(diào)查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調(diào)查答卷10份。其中，武漢接受調(diào)查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。

其中民營企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數(shù)最少為20人，最多為220人。

（二）商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群。

調(diào)查表明，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個類別，英語教學(xué)（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導(dǎo)游的崗位暫無需求。

在聘用要求上各企業(yè)都要求達到大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學(xué)歷。同時，各企業(yè)對技能證書的要求主要包括大學(xué)英語四級、報關(guān)員、商務(wù)英語（bec）、文秘證書四種。

（三）企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求。

企業(yè)對專業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：

2.計算機操作能力。

3.實用英語寫作能力。

4.實用口譯筆譯能力。

5.國際貿(mào)易實務(wù)操作能力。

6.英美文化常識。

7.商務(wù)英語閱讀能力。

8.電子商務(wù)平臺操作能力。

其中日常英語交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實用英語寫作能力、實用口譯筆譯能力和國際貿(mào)易實務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務(wù)英語閱讀能力和電子商務(wù)平臺操作能力被選擇3次。

企業(yè)對基本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）：

1.獨立解決問題的能力。

2.職業(yè)道德和責(zé)任心。

3.團隊協(xié)作、善于溝通。

4.心理承受與適應(yīng)能力。

5.個人儀態(tài)。

6.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

7.身體素質(zhì)。

8.改革創(chuàng)新精神。

9.有無其他特長。

其中獨立解決問題的能力、職業(yè)道德和責(zé)任心和團隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應(yīng)能力被選擇7次，個人儀態(tài)被選擇6次，持續(xù)學(xué)習(xí)的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng)新精神和有無其他特長被選擇1次。

（四）企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)提出的建議。

1.各企業(yè)在今后兩年對外貿(mào)、國際貿(mào)易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務(wù)人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務(wù)人員需求量較大，達到20-40人。

用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應(yīng)能力，同時學(xué)校要做好學(xué)生實習(xí)前的教育工作。另外，酒店英語方向希望開設(shè)旅游管理類課程。

3、企業(yè)認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不僅應(yīng)具有現(xiàn)代商務(wù)英語聽說讀寫專業(yè)知識和實踐操作技能，還應(yīng)該，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，精通商務(wù)貿(mào)易相關(guān)法規(guī)慣例，還應(yīng)培養(yǎng)他們的現(xiàn)代市場意識和開拓創(chuàng)新精神，使其能獨立完成各類企業(yè)的進出口各項環(huán)節(jié)的運作，并能承擔(dān)企業(yè)的財務(wù)核算及日常管理工作，能從事國際營銷、外貿(mào)管理與對外交流工作。

4、提高學(xué)生的“語言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點建議。現(xiàn)在的大學(xué)生文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結(jié)能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問題。學(xué)校應(yīng)加強這方面的建設(shè)。

5、調(diào)查同時表明，企業(yè)對學(xué)生的非智力品質(zhì)具有強烈要求，如要求學(xué)生具有較強的心理承受能力與適應(yīng)能力，良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及團隊協(xié)作精神。而目前，社會、家庭及學(xué)校對學(xué)生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。

人才需求調(diào)查工作對于制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案具有重要的啟示和指導(dǎo)作用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面還存在諸多的不足與問題：

（一）課程設(shè)置。

目前本專業(yè)還在沿用本科院校的課程設(shè)置思路。沒有充分考慮和針對社會不斷變化的需求，與社會需求有所脫節(jié)。沒有很好地將英語知識與商務(wù)知識整合起來。課程的內(nèi)容也缺乏應(yīng)用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識在工作中用得不多。

（二）理論與實踐教學(xué)。

在教學(xué)中過于強調(diào)英語基礎(chǔ)課的學(xué)時比例。而忽略了該專業(yè)的應(yīng)用性和高職院校的職業(yè)性。實踐性課程相對較少。即使設(shè)置實踐性課程，也通常與實際操作脫節(jié)。

（三）教學(xué)手段和教學(xué)方法。

長期以來，受語法翻譯法的影響和直接法的機械訓(xùn)練，英語教學(xué)成了一個辨。

認(rèn)文字符號，對詞句進行語法分析和字母釋義的過程。英語教學(xué)成了擴大學(xué)生詞匯量，向?qū)W生介紹語法項目的手段，把閱讀的重點放在了詞匯辨認(rèn)和語法分析上。

（四）教材陳舊。

目前適用于高職的優(yōu)秀商務(wù)英語教材很少。

（五）師資短缺。

商務(wù)英語的教學(xué)對教師本身就是一種挑戰(zhàn)，它需要教師不但英語基礎(chǔ)理論要好，對聽、說、讀、寫駕輕就熟，同時它還需要教師具有一定的經(jīng)濟貿(mào)易基礎(chǔ)知識與實踐經(jīng)驗，從這點上來講已經(jīng)就具有一定的難度了。我們的國情是高等教育改革開放以來發(fā)展十分迅速，高等學(xué)校學(xué)生擴招，更加重了高校缺乏教師，特別是缺乏高素質(zhì)教師的壓力。許多從事商務(wù)英語教學(xué)、國際貿(mào)易雙語教學(xué)的教師就是直接從公共英語轉(zhuǎn)過來的。

結(jié)合對本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會進步的需要，因此我們在人才的培養(yǎng)上必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

（一）明確的發(fā)展方向。

商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)以專業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)為主，突出“應(yīng)用”為主和“夠用”為度，強調(diào)實踐應(yīng)用能力和綜合能力。本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)社會主義經(jīng)濟建設(shè)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的、具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較強的口語交際能力，掌握寬泛的商貿(mào)知識，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外貿(mào)、合資企業(yè)的涉外商務(wù)活動中語言服務(wù)工作和從事文秘工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。高職商務(wù)英語專業(yè)人才的基本知識與能力構(gòu)成可以概括為:英語交際能力+商務(wù)知識+商務(wù)技能+綜合能力，凸顯商務(wù)英語溝通能力和商務(wù)操作能力。

（二）加強教材建設(shè)。

商務(wù)英語教材應(yīng)具以下幾個特征：

1.教學(xué)內(nèi)容和語言能夠反映快速發(fā)展的社會；

2.要處理好商貿(mào)知識、語言訓(xùn)練和相關(guān)學(xué)科知識之間的關(guān)系。

英語線上調(diào)研報告篇九

九月六日上午，時令雖已轉(zhuǎn)入初秋，但依然是熱浪滾滾。七點三刻，我走進了高三英語組辦公室，開始了調(diào)研工作。

鄞州高級中學(xué)本屆高三任課教師是新任教研組長舒榮宏，備課組長是程海波，另有三名教師，劉湘杰、任艷萍和陳微微。老組長彭文國老師聞聲過來，在更新了本學(xué)期任課任職情況后，我開始看課表，準(zhǔn)備第二三節(jié)聽課。五位老師沒有一位推托，隨便我聽哪一位。這倒讓我覺得有點為難，到底聽誰的課？我聽課的目的也就是了解一下基本情況，看看教師和學(xué)生的精神面貌，教學(xué)節(jié)奏和課堂教學(xué)中所體現(xiàn)的教學(xué)和復(fù)習(xí)思路，于是就挑選了第一次帶高三的陳微微老師和年長些的男教師劉湘杰老師。

二、變講解傳授式為學(xué)生探究式。盡可能避免高三課堂出現(xiàn)老師一言堂現(xiàn)象。仍然堅持以任務(wù)驅(qū)動的原則，貫徹高中整個階段的教育思想，而不是把高三教學(xué)辟出在外。否則的話課會上得很枯燥乏味，老師們已經(jīng)有這個感覺了。

三、知識重現(xiàn)過程中要努力使學(xué)生把所溫習(xí)的知識內(nèi)化成自己的語言，關(guān)鍵是會運用，所以更要倡導(dǎo)在活動中學(xué)。

四、如何在復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，保持高三的水準(zhǔn)，并提升能力。避免復(fù)習(xí)高一時學(xué)生的認(rèn)知水平就降到了高一。

五、如何把綜合能力訓(xùn)練揉合在一起，每節(jié)課既考慮到復(fù)習(xí)的覆蓋面，又各有側(cè)重。

六、從詞句復(fù)習(xí)提升到篇章結(jié)構(gòu)，努力做到詞不離句，句不離段，段不離章。始終把閱讀教學(xué)放在重要的位置。

與老師的討論交流是愉悅的，很快我的調(diào)研也接近尾聲。學(xué)校對高三學(xué)生給予了特殊照顧，對這一點，我倒認(rèn)為是很人性化的，畢竟高三學(xué)生學(xué)習(xí)生活更加艱苦一些，所受的壓力也更大一些，每個教室都配有空調(diào)，讓我這個偶而進教室的人倍覺得清涼，教師和學(xué)生在這樣的炎熱天氣里，坐在舒適環(huán)境里上課效果自然會更好些。

一、指導(dǎo)思想。

根據(jù)《考綱》要求，針對學(xué)生實際，確定高三英語教學(xué)計劃；密切關(guān)注20xx年英語高考的動向，及時采取應(yīng)對策略；通過各種有效教學(xué)活動，幫助學(xué)生構(gòu)建完整清晰的知識網(wǎng)絡(luò)；以抓好學(xué)生整體水平為重點，以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力為歸宿，通過強化訓(xùn)練，提高學(xué)生綜合語言的運用能力，并逐步達到高考要求。

二、具體要求。

1、關(guān)注《10年考綱》與《11年考綱》之間的變化。

2、研究《大綱》中目標(biāo)規(guī)定的語法項目，明確學(xué)生掌握的重點以及掌握到什么程度。抓住語法重點對學(xué)生進行有效指導(dǎo)，同時加強對《大綱》和《考綱》中詞匯復(fù)習(xí)的研究。

3、把教學(xué)工作落到實處。重點在進行基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)上。精選復(fù)習(xí)材料，提高復(fù)習(xí)效率。通過練習(xí)促進學(xué)生對基礎(chǔ)知識的鞏固和能力的提高。

4、重視語篇訓(xùn)練，強化專題訓(xùn)練包括閱讀理解，完形填空，短文改錯和書面表達。通過對各題型解題方法和解題技巧的訓(xùn)練，提高學(xué)生的解題能力和應(yīng)試水平。

5、加強備課組集體研討，統(tǒng)一教學(xué)進度，教學(xué)目標(biāo)，重點和難點。

英語線上調(diào)研報告篇十

近年來，**縣搶抓國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動和電商扶貧的政策機遇，堅持把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推進扶貧攻堅、促進農(nóng)民增收致富的創(chuàng)新舉措，大力實施電子商務(wù)進農(nóng)村工程，積極推進“消費品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流動，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭，在全縣范圍內(nèi)培育了一批電商示范鎮(zhèn)、示范村和優(yōu)秀示范網(wǎng)店，初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子，為創(chuàng)建國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣打下了堅實的基礎(chǔ)。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實電商發(fā)展基礎(chǔ)。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作責(zé)任?？h委縣政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成立全縣電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位工作職責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，組建了電商協(xié)會和電商與物流融合發(fā)展電商物流協(xié)會，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機制。先后出臺了《**縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展扶持獎勵政策》《**縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》等一系列文件，明確了全縣電商發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)和政策措施。同時全面落實金融扶持，把電商扶貧納入小額信貸支持范圍，對開辦網(wǎng)店，從事網(wǎng)貨生產(chǎn)銷售的企業(yè)和個人，給予免抵押、免擔(dān)保及貼息政策，為電商產(chǎn)業(yè)的做大做強提供了強有力的支撐。

（二）突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極培育特色農(nóng)產(chǎn)品。

一是開展網(wǎng)貨研發(fā)。依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源，建立了全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品目錄，鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品五大系列，50多樣網(wǎng)貨產(chǎn)品。二是培育網(wǎng)貨品牌。堅持把網(wǎng)貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內(nèi)容之一，采取商標(biāo)授權(quán)共享辦法，將貴清山貴清綠寶、**瑰寶、貴清山特產(chǎn)、艾康中華沙棘、**鹽寶等多個品牌、商標(biāo)授權(quán)縣內(nèi)各網(wǎng)店使用，擴大了**縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌影響力。三是提高網(wǎng)貨質(zhì)量?？h質(zhì)監(jiān)、工商、食藥等行業(yè)部門組織企業(yè)以條形碼、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用為核心，為**縣所有網(wǎng)貨產(chǎn)品建立統(tǒng)一的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識等身份證明。并開展了網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品認(rèn)證等相關(guān)服務(wù)，保證了**縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨達到“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)，為農(nóng)產(chǎn)品對接電商奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）堅持規(guī)劃先行，著力促進服務(wù)體系建設(shè)。

一是抓謀劃，做到規(guī)劃先行。近年來全縣先后出臺了縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展意見、規(guī)劃，提出了實施電子商務(wù)普及應(yīng)用、公共服務(wù)平臺培育、產(chǎn)品研發(fā)與品牌推廣等10大體系、10大工程，高起點、全方位對全縣電子商務(wù)工作做出了頂層設(shè)計。二是抓服務(wù)，促進體系建設(shè)。嚴(yán)格按照“三有一能”要求，認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于精準(zhǔn)扶貧電商支持計劃的實施意見》，已建成縣級電商服務(wù)中心1個，鎮(zhèn)級電商服務(wù)站9個、村級電商服務(wù)點36個，具備購物代辦、流快遞、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融支付、網(wǎng)貨包裝“五位一體”服務(wù)保障功能，逐步建成了“三有一能”的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，拓寬了“農(nóng)產(chǎn)品進城，消費品下鄉(xiāng)”的通道，為實施電子商務(wù)進村工程和電商精準(zhǔn)扶貧工作提供了強力保障。

（四）強化協(xié)作配合，積極培育新型業(yè)態(tài)。

一是著力培育網(wǎng)店大軍。注重調(diào)動各方面資源搭建電商發(fā)展的運營平臺和技術(shù)平臺，引導(dǎo)各從業(yè)主體發(fā)展電商，開辦網(wǎng)店。截止目前，全縣建成網(wǎng)店69家，并培育出**縣艾康沙棘、貴清山農(nóng)業(yè)科技有限公司、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥、高原貢品、隴特淘寶等一批運營良好的網(wǎng)店。二是全力推動轉(zhuǎn)型升級。政府引導(dǎo)作用不斷加強，積極推動農(nóng)村專業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，并扶持重點縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)商場開辦電子商務(wù)，促進實體企業(yè)和電商相結(jié)合。三是積極探索電商扶貧新模式。結(jié)合**縣實際，探索發(fā)展ppp融資新途徑，共建**縣電商物流公共服務(wù)項目；以**縣郵政公司為主體，成立縣、鄉(xiāng)、村三級電商精準(zhǔn)扶貧服務(wù)社，積極探索“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準(zhǔn)扶貧戶”的電商發(fā)展新模式，增強電商扶貧的針對性和有效性。

二、存在的困難和問題。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭，但總體仍然處于“低、窄、小、散、弱”態(tài)勢，即整體發(fā)展水平偏低、應(yīng)用領(lǐng)域較窄、應(yīng)用企業(yè)規(guī)模偏小、新業(yè)態(tài)零星布點、交易額總量偏弱，與調(diào)整縣域經(jīng)濟發(fā)展模式、創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展新動能的要求相比，還存在一些問題和短板。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）電商基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)功能有待加強。

一是市場監(jiān)管作用發(fā)揮不充分，不能全面有效地維護廣大消費者、經(jīng)營者合法權(quán)益，無法杜絕低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題?？h、鎮(zhèn)、村三級電商組織架構(gòu)體系不健全，牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分，服務(wù)站功能欠缺，業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)不夠，縣電商協(xié)會作用未得到充分發(fā)揮。二是我縣信息產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢，但與電子商務(wù)特別是與農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的要求相比，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低、運行速度和質(zhì)量不高、咨費較高等因素使得信息化基礎(chǔ)實施建設(shè)仍不能滿足發(fā)展需求；農(nóng)村公路戶戶通建設(shè)依舊沒有達到全覆蓋，硬件得不到保障。三是物流配送體系不健全，服務(wù)覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業(yè)積極性不高，制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應(yīng)用。

（二）專業(yè)技術(shù)人員匱乏，電商發(fā)展缺乏人才支撐。

全縣電子商務(wù)發(fā)展普遍存在缺乏專業(yè)人才的現(xiàn)象，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、活動策劃、產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計、售后客服、宣傳推介、美術(shù)美工等高端人才。20xx年以來，我縣雖然多次舉辦全縣電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員及電于商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、個體網(wǎng)店經(jīng)營者，開展電子商務(wù)的企業(yè)和通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人員、各村電子商務(wù)服務(wù)點負(fù)責(zé)人員進行了培訓(xùn)，但大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作，雖然通過初步培訓(xùn)培養(yǎng)了一批技術(shù)人員，但多數(shù)專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作，缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，又懂電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才和農(nóng)村電商帶頭人，電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足。

（三）電商規(guī)模較小，示范帶動作用不充分。

一是全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小、層次較低、分布零散，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)。二是縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形，但是距離實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村服務(wù)體系全覆蓋、實現(xiàn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點正常運營仍有較大差距。全縣已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、村電商服務(wù)點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務(wù)點，也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農(nóng)副產(chǎn)品進城”上，作用發(fā)揮不夠充分。產(chǎn)品質(zhì)量低、缺乏深度加工和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，網(wǎng)銷額度不大，輻射帶動作用不強。

（四）網(wǎng)貨宣傳研發(fā)乏力，電商品牌意識不強。

一是網(wǎng)適產(chǎn)品種類單一、數(shù)量少、規(guī)模小、層次低。雖然全縣已組織企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品等系列產(chǎn)品，但是土特產(chǎn)地域特色產(chǎn)品種類少、批量小、沒有形成規(guī)模，商品供應(yīng)能力明顯不足。二是資源整合不夠，拳頭效應(yīng)不強，品牌開發(fā)相對落后?？h內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源分散，品牌雜而不一，“拳頭效應(yīng)”不明顯。電商企業(yè)普遍對網(wǎng)適產(chǎn)品的品牌開發(fā)不夠重視，不注重網(wǎng)適產(chǎn)品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網(wǎng)適產(chǎn)品的商標(biāo)注冊和質(zhì)量認(rèn)證，網(wǎng)適產(chǎn)品包裝簡陋，品牌效應(yīng)不強。三是宣傳發(fā)動不夠有力。全縣上下對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大、范圍不廣、形式單一，企業(yè)和農(nóng)民普遍對發(fā)展電子商務(wù)的意義、作用和途徑了解不深，初級農(nóng)特產(chǎn)品在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大。

（五）政策扶持有限，資金投入不足。

與電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)相比，全縣網(wǎng)商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和個體網(wǎng)店由于受資金不足，融資困難等因素制約，總體規(guī)模較小，市場競爭力不強，特別是通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的多數(shù)為青年人，雖有創(chuàng)業(yè)意愿，但缺乏資金，在經(jīng)營上依賴于低商務(wù)成本、低稅費，部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進多入淘寶商城后，在運營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力，需要研究制定相應(yīng)優(yōu)惠政策加以扶持和引導(dǎo)。

三、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議措施。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在一個艱難的爬坡階段，重點任務(wù)是夯實底子，要進一步下大力氣做好綜合服務(wù)、人才培養(yǎng)、推介研發(fā)、示范引領(lǐng)等工作。

（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升綜合服務(wù)能力。

一是成立縣電子商務(wù)辦公室，建立完備的工作推進機制。由電商辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)全縣電商物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理、推動和微信公眾平臺工作，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)組織機構(gòu)，推動電子商務(wù)發(fā)展。二是進一步加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管力度，建立更加嚴(yán)格的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管體系，打擊制假售假、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、和侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，規(guī)范電商行為。督促第三方平臺加強內(nèi)部管理，規(guī)范主體準(zhǔn)入，強化安全和質(zhì)量要求，提升品質(zhì)信譽，促進守法誠信經(jīng)營，維護電商市場秩序。三是完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機制，實施農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，暢通農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道，進一步夯實“縣有中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有門店、社區(qū)和村社有點”的倉儲物流基礎(chǔ)。四是進一步完善農(nóng)村電商服務(wù)體系，在全縣135個行政村構(gòu)建集村郵政服務(wù)網(wǎng)點、村快遞服務(wù)網(wǎng)點、村電子商務(wù)網(wǎng)店、農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點全覆蓋的服務(wù)新模式。五是建立縣級電子商務(wù)公共服務(wù)孵化中心、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務(wù)服務(wù)站，為全縣電商提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一物流等零成本開店運營服務(wù)。

（二）加大人才培養(yǎng)，強化技術(shù)人才保障。

一是采取請進來、走出去等方式加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和人員培訓(xùn)，引進電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才和管理專業(yè)人才，為農(nóng)村電商發(fā)展提供人才支撐。二是有效整合人社、農(nóng)業(yè)、扶貧和工青婦等部門培訓(xùn)資源，加強對電商創(chuàng)業(yè)群體、從業(yè)人員和農(nóng)民專業(yè)合作社、協(xié)會等開展電子商務(wù)技能、運營管理知識培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務(wù)、會經(jīng)營、帶頭致富的復(fù)合型人才。三是繼續(xù)加強與淘寶大學(xué)等培訓(xùn)院校的合作，為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓(xùn)一批電子商務(wù)服務(wù)骨干力量。四是加強相互交流學(xué)習(xí)，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)獎勵保障機制，積極鼓勵發(fā)展較好的電商企業(yè)，以典型帶動引領(lǐng)，切實加強企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系，激發(fā)電子商務(wù)人才的創(chuàng)優(yōu)意識。

（三）加強網(wǎng)貨推介研發(fā)，全面樹立品牌意識。

一是要圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和質(zhì)量監(jiān)控，積極開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”及sc認(rèn)證，對農(nóng)特產(chǎn)品要進行產(chǎn)品分級、初深加工、精細(xì)研發(fā)、包裝設(shè)計、商標(biāo)注冊和品牌打造，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙。二是制定品牌戰(zhàn)略，打造特色品牌。建立科學(xué)、規(guī)劃、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系，統(tǒng)一整合縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源，集中力量把眾多散亂的農(nóng)特產(chǎn)品打造成“拳頭”產(chǎn)品，切實增強品牌創(chuàng)造、培育、運行和保護能力。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材、沙棘、蠶豆、民俗文化旅游產(chǎn)品、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網(wǎng)適產(chǎn)品，進一步加大對**縣油用牡丹、井鹽、山野菜、土蜂蜜等系列產(chǎn)品的研發(fā)和包裝力度，突出地域特色，豐富網(wǎng)銷種類。三是加大電商品牌宣傳力度，靈活運用“政務(wù)微博”、“微信公眾號”等新媒體，在品牌宣傳方面形成微博、微信網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣。四是要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的示范效應(yīng)；加強傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合發(fā)展，以融合促進創(chuàng)新，借助電商優(yōu)勢，大力發(fā)展移動社交、新媒體、社交電商等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，擴大品牌影響，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益。

（四）積極培育電商大戶，示范帶動電商發(fā)展。

英語線上調(diào)研報告篇十一

二零一零年十一月九日開始，教研室中學(xué)組先后到林清寺中學(xué)、婁村中學(xué)、義安中學(xué)、王村中學(xué)、鎮(zhèn)廠中學(xué)、淶水二中、求成中學(xué)等單位聽課調(diào)研。此次調(diào)研主要活動是聽課，參加校本教研，查看計劃、教案、作業(yè)、作業(yè)批改記錄、學(xué)生輔導(dǎo)記錄、學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、反思記錄、研訓(xùn)記錄等文本資料。同時對各學(xué)校英語教研組及備課組計劃、活動記錄等進行了詳細(xì)查閱。通過個人觀察，教師訪談及集體反饋，全面了解學(xué)校管理，課堂教學(xué)現(xiàn)狀，教師理念、教師教學(xué)基本功及專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)態(tài)度和精神面貌、課題研究能力，學(xué)生學(xué)習(xí)狀況等。從而了解我縣英語學(xué)科現(xiàn)存問題，科學(xué)分析并引導(dǎo)教師去解決問題。使我縣英語教師最終樹立"以學(xué)論教，以學(xué)定教，有效愉悅"課堂教學(xué)核心理念，全面提高素質(zhì)，穩(wěn)步提高英語教學(xué)水平。

現(xiàn)將具體情況匯報如下：

優(yōu)點：

通過這次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)所到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識到位。其具體體現(xiàn)為：1、學(xué)校環(huán)境明顯改善。無論是學(xué)校外部整體環(huán)境還是學(xué)校教學(xué)環(huán)境、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境以及教師的備課教研環(huán)境都有很好的改善或提高。學(xué)校做到了人盡其責(zé)，各行其事；2、各項文本資料齊全。尤其是這一點，是通過幾年來上下部門共同努力地結(jié)果。3、英語教師普遍工作態(tài)度端正。與其他學(xué)科相比，英語教師承受著更強的工作量，除上課，每天都有大量的作業(yè)，作業(yè)形式多種多樣，基本上是全批全改，此外，還有早讀和自習(xí)輔導(dǎo)。4、新的教學(xué)理念深入人心。具體體現(xiàn)是教師都能做到關(guān)注所有學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主人。這方面二中和求成的英語教師做的較好。其次是對英語任務(wù)型教學(xué)有了較深的理解并在實踐中認(rèn)真運用。基本實現(xiàn)了英語教學(xué)的真實化、生活化。5、英語教師都能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，授課追求實效。都能積極參加學(xué)校組織地各項活動，尤其是義安中學(xué)英語校本教研活動開展得扎實有效。

通過調(diào)查，查找問題，能夠幫助教師堅持優(yōu)點，找到不足，不斷總結(jié)和反思，重新調(diào)整定位布局，產(chǎn)生壓力和動力，求得不斷進步和發(fā)展。

1.教學(xué)目標(biāo)不明確。

由于對教材和學(xué)生的需求和特點沒有認(rèn)真的分析，沒有對教材做合理的整合，教學(xué)目標(biāo)制定過于模糊或大而空。

2.多數(shù)教師教學(xué)效果一般，效率不高。

個別教師雖然個人英語素質(zhì)較好，語言流暢、地道、準(zhǔn)確，但教學(xué)理念滯后，不關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，不注重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。尤其不注重創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，運用母語授課現(xiàn)象有所發(fā)展。這將嚴(yán)重影響學(xué)生的終身學(xué)習(xí)。

3.教學(xué)設(shè)計不精。

表現(xiàn)在，不能完成教學(xué)當(dāng)堂任務(wù)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的現(xiàn)象。主要原因是可前的前設(shè)計不夠到位。在教學(xué)設(shè)計方面下的功夫不夠。俗話說的好，好的設(shè)計是成功的一半。精心設(shè)計的課會使不同層次的學(xué)生知識能力情感目標(biāo)都得到發(fā)展。

4.部分教師教學(xué)重難點抓不住，控制性活動一項接一項，使整個教學(xué)活動流于形式。學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)中，個別學(xué)校學(xué)生有開小差，做小動作的現(xiàn)象，有的學(xué)校的教師下課了才導(dǎo)入主題。

5.課后作業(yè)布置隨意性強，缺少計劃性和持續(xù)性。不利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展?，F(xiàn)在仍然有教師給學(xué)生布置抄寫作業(yè)。

6.個別教師的教學(xué)理念仍然停留在傳統(tǒng)教學(xué)中，對新課程理念的理解有排斥現(xiàn)象。如林清寺中學(xué)就出現(xiàn)了課堂上突出語法規(guī)則環(huán)節(jié)。這點早在"九義"教材時就反復(fù)強調(diào)淡化的內(nèi)容。

（一）。優(yōu)化導(dǎo)入，快速有效地營造英語氛圍。

好的導(dǎo)入能幫助學(xué)生整理已有的知識體系，并將其調(diào)整到適于接受新知識的狀態(tài)。許多教師非常重視導(dǎo)入這個環(huán)節(jié)，幾乎所有的教師都會用各種方法導(dǎo)入新課。常用的導(dǎo)入有，復(fù)習(xí)導(dǎo)入法，唱歌導(dǎo)入法，游戲?qū)敕ǎ釂枌?dǎo)入法等等。有效的導(dǎo)入能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，確實為課堂增色不少。

大部分教師在導(dǎo)入這個過程中都做得挺好，挺有效，但有的教師會在知識的呈現(xiàn)上花費很多不必要的時間和精力，并且弄得很花哨，兜個大圈子再引到新知識的學(xué)習(xí)，當(dāng)學(xué)生真正要開始學(xué)習(xí)時，興趣已經(jīng)少了一半。因此，導(dǎo)入環(huán)節(jié)是否有效能直接影響到整個課堂教學(xué)。

導(dǎo)入是課堂教學(xué)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，但它并不是課堂教學(xué)的主體部分。在設(shè)計導(dǎo)入時，要以學(xué)生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點，教師一定要明確導(dǎo)入在課堂教學(xué)中的地位，處理好導(dǎo)入與新授內(nèi)容之間的關(guān)系。有時，在簡短的一個熱身warmingup或相關(guān)的freetalk之后，不要繞很多彎，就可以自然、直接地切入新課的主題。

（二）、優(yōu)化新知的呈現(xiàn)，力求清晰明白。

教師很重視對新授知識的呈現(xiàn)，總是左思右想千方百計變著形式想給人耳目一新的感覺，殊不知，教師只備了教材知識而忽略了學(xué)生。例如，在進行5aunit3《hobbies》partb&c教學(xué)時，這一課里學(xué)生要學(xué)習(xí)的詞組比較多"collectstamps,growflowers,takephotos,makemodelships,makeclothes……",首先教師從談?wù)撟约旱膼酆?myhobby."引出新單詞"hobby,hobbies",接著提問"whatdoyoulike?what’syourhobby?"然后為了呈現(xiàn)和教學(xué)新單詞想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)情境，零亂的情境把學(xué)習(xí)的知識分割得支離破碎，沒有讓可以一起呈現(xiàn)的單詞詞組有機地整合進行整體教學(xué)，這樣教師教得累，學(xué)生也學(xué)得累。

（三）優(yōu)化活動化教學(xué)設(shè)計，倡導(dǎo)自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式，變學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，使活動真正有效。

"課堂生活化"是初中英語任務(wù)型教學(xué)的基本要求。教師們在課堂上力求讓學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近學(xué)生生活，還有圖片、實物和多媒體來輔助，氣氛非常活躍，場面非常熱鬧。然而，活躍和熱鬧的背后，學(xué)生到底掌握了些什么呢？特別是在基礎(chǔ)知識和基本技能方面到底學(xué)到了什么呢？因此，課堂上的一切活動設(shè)計要考慮活動的目的性、高效性、層次性、趣味性以及快節(jié)奏和高密度，這樣的課堂活動才是有效的。

（四）有效評價，為教學(xué)服務(wù)。

有必要建立多樣性和可選擇性的，能注重學(xué)生個體差異的，更能體現(xiàn)以人為本的評價理念和評價模式。

首先，教師應(yīng)該明確課堂評價的目的。英語課堂評價的目的不是區(qū)別優(yōu)生和差生，而是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生在評價過程中反思自己的學(xué)習(xí)行為，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)中的問題，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略，以便在原有的基礎(chǔ)上得到最大限度的發(fā)展。因而，課堂評價尤其要講求實效性。大班教學(xué)中人數(shù)較多，教師無法對每個學(xué)生進行相應(yīng)的評價，而學(xué)習(xí)小組評價就在一定程度上解決了這個問題。小組評價也同時促進了小組內(nèi)的合作與交流，培養(yǎng)學(xué)生自主、探究的協(xié)作精神，同時也發(fā)揮了學(xué)生之間的互相監(jiān)督和鼓勵的作用，促使每個學(xué)生都能積極地參與課堂教學(xué)活動。這方面淶水二中做得較好。

其次，教師應(yīng)考慮評價的方式、規(guī)則、時機及評價細(xì)節(jié)的處理。對小組的評價可以貫穿課堂教學(xué)的全過程，但并不是用于每個活動之處，應(yīng)把握評價最佳時機，促使學(xué)生積極參與。否則這種評價就會過多的占用時間，事倍功半，達不到實質(zhì)性的效果，也因此增加了師生的負(fù)擔(dān)。

（五）、勤于反思，在反思中進步、成長。

教學(xué)活動結(jié)束以后，教師有必要回顧教學(xué)情況，反思教學(xué)成功或不成功的原因、可以改進的方面等，為今后的教學(xué)決策提供經(jīng)驗。經(jīng)常性的反思是教師實現(xiàn)職業(yè)進步的重要途徑。對教學(xué)的評估和反思不能只停留在籠統(tǒng)感覺的層次，簡單回答"滿足"或"不滿足"對教學(xué)的提高并無多大幫助。教師需要問自己一些具體的問題以引起對教學(xué)的深入思考。如：

1.教學(xué)是否按計劃進行？假如不是，哪里出現(xiàn)了問題？為什么？

2.教學(xué)目標(biāo)是否達到？怎樣判定？

3.學(xué)生是否喜歡這堂課？怎樣判定？

4.學(xué)生的反應(yīng)與你的期望一致嗎？哪里不一致？為什么？

5.對這堂課，你自己最滿足的是什么？不滿足的是什么？為什么？

6.如果給第二個班授課，哪些地方你會有不同的處理方法？

總之，教師要以學(xué)生語言學(xué)習(xí)規(guī)律和不同學(xué)生生理、心理發(fā)展的需求及特點為前提，認(rèn)真研究教材，精心設(shè)計教學(xué)活動，做到適時適度，切實可行并富有成效。努力做到讓語言從教學(xué)回歸生活，返回自然，激起學(xué)生對生活的向往與渴求，使英語課堂教學(xué)活動生動有效，使教學(xué)成為一種活動，一種生活，真正的讓我們的學(xué)生享受英語學(xué)習(xí)的快樂。

追求有效，是中學(xué)英語課堂教學(xué)的永恒主題，是一種理想的境界，也是我們英語教師永遠(yuǎn)追求的，它的實現(xiàn)需要一個過程，需要我們教師去實踐、思辨、提升，使它成為現(xiàn)實，從而使我們的每一位學(xué)生都能獲得應(yīng)有的發(fā)展。

英語線上調(diào)研報告篇十二

韓亞航空事故是最引人矚目的空難之一,此次事故造成了眾多的人員傷亡,給人民群眾造成了不良的影響。此次事故為韓國亞洲航空公司敲醒了警鐘,調(diào)查報告告誡公司要吸取教訓(xùn),防止錯誤再犯。下面是一篇關(guān)于韓亞航空事故事件調(diào)查報告。

美國國家運輸安全委員會24日發(fā)布去年7月6日韓國亞洲航空公司214航班空難調(diào)查結(jié)果,認(rèn)為韓亞客機飛行員多次犯錯是事故發(fā)生的重要原因。國家運輸安全委員會當(dāng)天就調(diào)查舉行聽證會。調(diào)查認(rèn)為,客機飛行員雖然擁有豐富飛行經(jīng)驗,但在降落前的最后14英里(約合公里)飛行中犯下大大小小20至30個錯誤。

例如,飛行員沒按航空公司規(guī)定在降落過程中大聲喊出客機的實時高度、速度以及他們采取的飛行動作。飛行員也沒有密切留意飛機的航速,而是想當(dāng)然地以為自動油門系統(tǒng)會維持安全降落所需的速度。

駕駛員不熟悉機型。

214航班的機長李江國(音譯)當(dāng)時正在從執(zhí)飛空中客車a320客機向執(zhí)飛214航班的波音777客機“過渡”,缺乏駕駛這一型號客機的經(jīng)驗。調(diào)查人員認(rèn)為,李江國并不完全清楚自動油門如何運作,不知道這一系統(tǒng)并不會在所有情況下都維持自動航速。

調(diào)查人員在聽證會上說,空難當(dāng)天舊金山機場的降落引導(dǎo)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,飛行員在降落時關(guān)閉了自動駕駛系統(tǒng)。降落過程中,由于客機高度突然攀升,李江國將油門調(diào)整至“空閑模式”,以為自動油門系統(tǒng)會自行恢復(fù)航速。調(diào)查負(fù)責(zé)人比爾·英格利希解釋,在自動駕駛系統(tǒng)關(guān)閉的情況下,處于“空閑模式”的自動油門系統(tǒng)不會控制速度。坐在副駕駛座位上的飛行員教練當(dāng)時剛剛獲得指導(dǎo)飛行的資格,他并沒有發(fā)現(xiàn)李江國的操作失誤。當(dāng)客機高度過低時,李江國試圖拉起客機,但“空閑”的自動油門并沒有如他預(yù)期那般帶來推力。

客機上的另一名飛行員發(fā)現(xiàn)飛機高度下降速度過快,但沒有立即作出提醒。飛行員們發(fā)現(xiàn)降落出現(xiàn)問題時沒有立即放棄降落,當(dāng)他們最終決定復(fù)飛時為時已晚。

不能依賴自動。

運輸安全委員會負(fù)責(zé)人克里斯托弗·哈特說,事故調(diào)查表明,飛行員必須能完全了解并駕馭自動系統(tǒng),而不是過于依賴它們。“飛行員必須永遠(yuǎn)掌握控制?！惫卣f。調(diào)查負(fù)責(zé)人英格利希說,韓亞航空一直要求飛行員“最大限度地使用自動系統(tǒng)”,包括在距離地面僅有330米的飛行高度使用自動系統(tǒng)。不過,運輸安全委員會的報告同時列出多個可能導(dǎo)致空難的原因,包括飛行員疲勞以及時差因素。

救援存在不足。

在救援行動方面,運輸安全委員會指出,214航班上99%的乘客和機組人員幸存,而且98%的機上人員自行逃生。哈特說,在逃生過程中,機組人員的勇敢行為“令人欽佩”。不過,運輸安全委員會說,參與救助客機起火需要專門技能,但空難后趕到現(xiàn)場的舊金山消防員們沒有在機場參與救援的經(jīng)驗,也沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練。消防和救援人員在90分鐘內(nèi)運送超過300人,包括把192人送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。運輸安全委員會的調(diào)查人員在詢問目擊者后認(rèn)為,兩名遇難的中國學(xué)生在客機降落過程中沒有系安全帶,被甩出機艙遇難。

回應(yīng)1韓亞愿整改。

xxx電針對24日公布的韓國亞洲航空公司214航班空難調(diào)查結(jié)果,這家韓國航空運營商說,已經(jīng)根據(jù)美國國家運輸安全委員會的部分建議作出整改。在查找事故原因的同時,國家運輸安全委員會向涉及空難的各方作出多項建議。韓亞航空在聲明中說,“國家運輸安全委員會向韓亞航空作出了4項訓(xùn)練建議,韓亞航空方面已經(jīng)全部落實”。韓國國土、基礎(chǔ)設(shè)施和xxx官員說,該部可能要求進行額外調(diào)查,以確定空難中是否存在人為失誤以及違反相關(guān)監(jiān)管規(guī)定的行為。

“我們首先要看美國國家運輸安全委員會的最終報告?！眹?、基礎(chǔ)設(shè)施和xxx航空政策部門一名官員說。按這名官員的說法,韓方有望于下月獲得這份最終報告。

回應(yīng)2波音否認(rèn)存隱患。

xxx電美國國家運輸安全委員會24日說,在針對去年韓國亞洲航空公司214航班空難的調(diào)查中,沒有發(fā)現(xiàn)這架波音777客機上的操控系統(tǒng)和警告系統(tǒng)出現(xiàn)故障,但是系統(tǒng)過于復(fù)雜且波音公司的相關(guān)說明不夠明確,可能與事故發(fā)生有關(guān)。對于運輸安全委員會的調(diào)查結(jié)果,波音公司表示“不認(rèn)同”,認(rèn)為沒有證據(jù)支持相關(guān)結(jié)論。波音公司說,將仔細(xì)研究運輸安全委員會的建議,但任何潛在調(diào)整必須考慮到可能導(dǎo)致預(yù)期外結(jié)果的可能性。

“我們需要指出,波音777客機有著極其優(yōu)秀的安全記錄,這一記錄基于多年的安全飛行?！边@家飛機制造商在一份聲明中說。

波音777客機是現(xiàn)階段各國航空公司使用最為普遍的長程寬體客機之一,在韓亞空難前從未發(fā)生過致死事故。

英語線上調(diào)研報告篇十三

從2015年11月開始，學(xué)生處全體成員和初一年級年級組長、班主任，對我校初一年級進行了為期一月的教育教學(xué)調(diào)研。本次調(diào)研的主要宗旨是，對我校初中教育教學(xué)管理進行跟蹤調(diào)查，全面了解初一的學(xué)生情況，對所存在的問題癥結(jié)進行全面的分析和梳理，研究并提出解決問題的有效辦法和政策建議。本次調(diào)研通過聽課、與教師學(xué)生和家長座談、專題研討等活動，發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真匯總研究，積極商討，為加快我校初中的發(fā)展提供對策和建議。經(jīng)過為期一個月的調(diào)研，本課題組順利地完成了預(yù)期的任務(wù)，現(xiàn)將匯總情況簡要報告如下：

一、基本情況概述。

(一)教師概況。

初中部現(xiàn)有文化課教師12人，。在這個隊伍中，除年級組長、初一(1)(2)班班主任三個專職教師外，其余都是高中教師兼帶初中的課程。且三位專職教師中，只有鐵志榮老師有初中代課經(jīng)歷，另外兩位教師均無初中代課和班主任經(jīng)歷。

(二)學(xué)生概況。

我校初一年級現(xiàn)有2個教學(xué)班，共46名學(xué)生。

初一(1)班是音樂班，學(xué)生25人，男生11人，女生14人。學(xué)生文化課程度普遍較差，專業(yè)突出者較少，個別學(xué)生無音樂特長。學(xué)生情況分為三類：第一類，有初中經(jīng)歷的學(xué)生，這部分學(xué)生有一定文化基礎(chǔ)，目前能跟上教學(xué)進度;第二類，應(yīng)屆小學(xué)畢業(yè)生，這部分學(xué)生文化課基礎(chǔ)薄弱，其中有4人無專業(yè)基礎(chǔ);第三類，問題學(xué)生，如王亦誠、馬賽、朱昊麟，這部分學(xué)生無心向?qū)W，日常表現(xiàn)不符合中學(xué)生行為規(guī)范要求，且由于家庭及經(jīng)歷原因，還存在一些較嚴(yán)重的心理疾病，時常擾亂班級的正常教學(xué)秩序。

初一(2)班是美術(shù)班，學(xué)生21人，男生11人，女生10人。其中復(fù)讀生3人(丁星元、王迎杰、申童華)。大部分學(xué)生知識基礎(chǔ)中等，還沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，平時放松自己，聽課說話開小差，不寫作業(yè)，對各種考試抱有無所謂的態(tài)度。其中，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、習(xí)慣良好、成績良好的學(xué)生約10人;基礎(chǔ)較差但有上進要求的有6人;學(xué)習(xí)態(tài)度、方法存在問題，有待轉(zhuǎn)變的有4人(丁星元、王迎杰、袁媛、劉潔)。

二、問題及原因分析。

(一)教師方面。

1、部分教師缺少初中教學(xué)經(jīng)驗，又缺少學(xué)習(xí)借鑒的途徑，處于閉門造車的狀態(tài)。

2、適應(yīng)初中教學(xué)主動性不夠，教學(xué)方法對初中生的針對性不強，教學(xué)效果欠佳。

3、學(xué)校對初中部的關(guān)注度不夠，任課教師缺少自信心和榮譽感，教育教研活動未有效開展，班主任和任課教師未形成教育合力。

(二)學(xué)生方面。

1、學(xué)生的總體知識基礎(chǔ)薄弱，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，尚未適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)模式。

2、部分學(xué)生的行為習(xí)慣不好，自控力差，需要老師反復(fù)提醒、督促。

3、處于青春期，逆反心理強，個性張揚，躁動不安。

(三)家庭方面。

家長對孩子教育存在不同成程度的無視、放任和無能為力。

三、建議及對策。

(一)重視初中部管理。

1、呼吁全校關(guān)注我校的初中教育教學(xué)研究和管理工作，將初中部學(xué)生管理切實納入我校學(xué)生管理體系，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一管理，一視同仁。

2、樹立全力打造初中部的觀念，增強初中任課教師的自信心和自豪感，使他們能積極主動地投入我校初中的教育教學(xué)工作中，使初中成為我校的亮點。

(二)注重常規(guī)管理，促進養(yǎng)成教育。

1、注重常規(guī)管理，從養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的細(xì)節(jié)抓起，如言語文明，舉止文雅，不隨地扔垃圾，上課坐姿等。

2、通過班級文化建設(shè)和開展有益的集體活動，增強班級凝聚力，樹立優(yōu)秀學(xué)生的威信，讓學(xué)生找回自信，形成優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

3、建立學(xué)生成長記錄袋，關(guān)注學(xué)生的成長與進步，通過賞識和激勵促進學(xué)生進步。

4、面對問題學(xué)生，教育要愛心、細(xì)心、耐心，允許他們出現(xiàn)反復(fù)，在反復(fù)中慢慢進步。

(三)增強教學(xué)的針對性。

1、多針對學(xué)生的年齡特點和認(rèn)知特點進行教學(xué)，真正做到因材施教。

2、課堂教學(xué)要知識性與趣味性相結(jié)合，應(yīng)在提高教學(xué)的趣味性上多下功夫。

3、初中教學(xué)更需要激情，教師要用自己的激情點燃學(xué)生的求知欲。

4、從怎樣聽課、記筆記和復(fù)習(xí)教起，一點一點養(yǎng)成學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(四)加強教師隊伍建設(shè)。

1、面向全校選拔適合初中教育教學(xué)的教師任教，有初中教學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

2、注重初中教師的培養(yǎng)，積極創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和教研機會，讓有經(jīng)驗的教師與青年教師帶同頭課，做好傳幫帶工作。

3、積極開展初中教育教學(xué)研討工作，全面提高初中教師教育教學(xué)的理論水平和實踐能力。

(五)多方合作，形成合力。

1、班主任與任課教師多交流，齊抓共管，形成教學(xué)合力。

2、心理疏導(dǎo)與常規(guī)教育相結(jié)合，科學(xué)應(yīng)對學(xué)生中存在的問題。

3、創(chuàng)辦家長學(xué)校，從合格培養(yǎng)家長的角度促進學(xué)生的培養(yǎng)。

通過對我校初中部存在的問題成因分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致我校教師和學(xué)生種種問題的原因有社會的，有學(xué)校的，也有教師和學(xué)生的。對于社會的因素，我們可能無力去改變，我們只能呼吁。而對于我們自身的問題，我們是可以也有能力去解決的。我們應(yīng)認(rèn)清形勢，進一步完善學(xué)校管理，努力健全工作協(xié)調(diào)落實機制，不斷創(chuàng)新工作的方式和方法，牢牢抓住初中教育教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，才能把我校初中教育教學(xué)工作提高到一個新的水平。

本次調(diào)研活動，也起到了預(yù)期外的效果，就是對問題比較集中的班級，不一定盲目地去處理，采取調(diào)研的途徑也不失為一種解決問題的好辦法。調(diào)研就是管理，它可以促進調(diào)研雙方的溝通和反思，從而科學(xué)有效地解決問題。

英語線上調(diào)研報告篇十四

調(diào)查目的：為了使旅客在本機場得到溫馨、舒適、愉快、滿意的服務(wù)，旅客將真實的感受反饋給我們，以便能更好的向顧客提供最佳的航空地面代理服務(wù)。

當(dāng)今社會服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位是越來越重要，民航機場服務(wù)與人們的關(guān)系尤為密切。作為民用航空運輸服務(wù)鏈的最終端,機場地面服務(wù)企業(yè)不僅要與時俱進,在搞好安全生產(chǎn)經(jīng)營、提高經(jīng)濟效益的同時,而且要不斷提升服務(wù)品質(zhì),滿足各類旅客服務(wù)的需求,維護社會和諧，提高企業(yè)整體競爭力。

南昌昌北國際機場建于1996年10月20日，1999年9月10日投入使用，員工千余人，資產(chǎn)億元，是中部地區(qū)重要的干線機場之一。周圍又無噪音源影響，自然條件優(yōu)越，綠化率30%以上，環(huán)境優(yōu)美舒適，加上其整體設(shè)計、規(guī)劃和工程都本著環(huán)保的宗旨，亦被譽為“低碳綠色機場”。2013年年初，國際機場協(xié)會（簡稱aci）正發(fā)布了全球各大機場2012年度旅客滿意度測評報告，報告顯示南昌昌北國際機場2012年度旅客整體滿意度為分，在全球199個機場中名列第17名、獲500-1500萬旅客吞吐量機場組第7名。據(jù)了解，在測評報告中，aci同時發(fā)布了各機場各項指標(biāo)的具體得分情況，其中南昌機場34項指標(biāo)平均得分分，與2011年相比提升分，其中19項指標(biāo)得分水平進入單項全球前十。2008年9月26日召開的南昌昌北國際機場安全審計情況通報會上，民航華東地區(qū)管理局安全審計組副組長宣布，經(jīng)過嚴(yán)格審計，南昌昌北國際機場審計結(jié)果為：符合率為。這標(biāo)志著南昌機場以華東地區(qū)機場安全審計年度第1名的好成績，順利通過民航安全審計。在民航局2007年文明機場考評中，南昌昌北機場取得最佳購物服務(wù)獎，2006年和2011年的調(diào)查，南昌昌北國際機場連續(xù)六年獲得“中國服務(wù)最佳機場”之列。南昌昌北國際機場不斷提升服務(wù)水平，為江西省經(jīng)濟發(fā)展和對外開放創(chuàng)造快捷，舒適的交通環(huán)境。因旅客流量和航班量的日增，南昌昌北國際機場先后在國內(nèi)、國際候機廳和遠(yuǎn)機位候車廳新開設(shè)了4個登機口，有效緩解了出港工作的壓力。機場正式開通航班動態(tài)信息短信查詢服務(wù)，旅客可發(fā)短信知曉到達、起飛航班的各類信息。以往因為天氣變化航班延誤，乘飛機出行的旅客在機場等待好幾個小時，造成出行不便。在遭遇臺風(fēng)、冰凍天氣時，只需發(fā)送短信，就可知道所乘航班的更新信息。發(fā)送完成后，航班有任何信息變化時，如有預(yù)計起飛、預(yù)計到達、起飛、到達、延誤等相關(guān)信息時，或機場有其他特殊情況時，手機用戶都能在第一時間收到相關(guān)航班的資訊。該服務(wù)適用于昌北機場的所有到達和始發(fā)航班，在推廣期內(nèi)只收取正常短信費。機場的服務(wù)缺陷的內(nèi)容包括四項：支持性的設(shè)施、輔助物品、顯形服務(wù)和隱性服務(wù)。支持性的設(shè)施是指提供服務(wù)的資源，如機場；輔助物品是指提供的零部件的選擇，如自動化的值機柜臺；顯性服務(wù)是指可以觀察到的好處，如服務(wù)質(zhì)量；隱性服務(wù)是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征，如安全。當(dāng)然，我們機場有不少自己的優(yōu)勢，如機場的通透性、較好的廣播音質(zhì)等，因為是學(xué)習(xí)體會，更多的匯報我們的不足，以便可以取得更好的進步。從以上服務(wù)四方面結(jié)合參觀**機場，我歸納了一下，我們的服務(wù)主要有如下缺陷：

1、人性化的設(shè)施不足。仔細(xì)觀察**機場的有關(guān)設(shè)施，一些設(shè)施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標(biāo)識，一般的信息告示都是放置的比較底的位置，以人眼可以平視的高度為參考，如航班信息顯示液景屏；顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯，不象我們統(tǒng)一的紅色；出發(fā)廳設(shè)置了一些專供旅客休息等候的座位，而我們卻很少，當(dāng)然這與我們的設(shè)計理念有關(guān)，我們希望旅客能快速到隔離廳休息，但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的思想；員工使用的座椅大都選擇平坦性的，使他們在工作中減少勞累的程度，而我們的座椅雖說比較好看，但工作起來確實不太舒服。

2、旅客感受不到服務(wù)的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說實在的，與其他同行了解后，他們也有同感，值機員一個人負(fù)責(zé)一個航班，在短時間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理，一邊要與旅客交流，有一定的困難，但總覺得臉難看的狀況確實影響了服務(wù)質(zhì)量。如果大家都從事服務(wù)行業(yè)的，可以仔細(xì)觀察一下，每個值機員的肢體、語言都有一定的不同，缺少專業(yè)訓(xùn)練。當(dāng)然訓(xùn)練的不僅是規(guī)范語言和肢體動作的訓(xùn)練，還有心里承受能力、語言技巧的訓(xùn)練等。

3、個性化的特色服務(wù)不多。應(yīng)對專門的節(jié)假日、大型活動我們可以出臺一些特色服務(wù)，但我們還是要有長期化的特色服務(wù)。如**機場推出的航前溝通服務(wù)、陸空轉(zhuǎn)運服務(wù)、航延時特殊旅客毛毯提供服務(wù)，這些方面我們做得不夠。

4、流動服務(wù)比較欠缺。除了引導(dǎo)崗位有時可以流動，其他崗位相對大都是固定的，面對大量的流動旅客，要以固定的崗位去應(yīng)對，在服務(wù)上會顯得比較被動，無論從**機場也好，香港機場也好，他們的地勤服務(wù)在手續(xù)廳都有流動的人員，主要任務(wù)是解決旅客的疏導(dǎo)和引導(dǎo)工作，向下一流程的工作人員報告特殊旅客的情況，讓旅客體會到機場有人時刻在關(guān)注他們。

常言道，“顧客就是我們的上帝”，作為一名服務(wù)人員，我們的本職工作就是讓每一位顧客享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅是貼心的熱情的，更要是專業(yè)的。這就需要我們對服務(wù)理念有充分的認(rèn)識，理解，并在工作中根據(jù)實際的情況靈活運用。把不斷完善創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提供金牌服務(wù)作為工作主旨，為提升旅客滿意度而努力.

英語線上調(diào)研報告篇十五

高中新課程的啟動和實施，對直接參與者和實施者——教師提出了更高的要求。快速提高教師的專業(yè)水平和自我發(fā)展能力，已成為事關(guān)課程改革成敗的關(guān)鍵。為了全面了解我縣高中英語教師的基本狀況，準(zhǔn)確、客觀地把握和分析高中英語教師的專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和對英語培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的需求，推進基礎(chǔ)教育課程改革順利進行，我們對全縣高中英語教師現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)分析如下。

調(diào)查對象為全縣高中英語教師。本次調(diào)查采用問卷、訪談相結(jié)合的方式進行。發(fā)放《高中英語教師教學(xué)現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》53份，共收回53份答卷，回收率為100%，回收樣本具有廣泛的代表性，可以客觀反映我縣高中英語教師的教學(xué)與受訓(xùn)需求。

本次共調(diào)查普通高中和職業(yè)高中英語專任教師53名（普通高中教師31人，職業(yè)高中22人），其中男教師10人，女教師43人。學(xué)歷全部為本科英語專業(yè)畢業(yè)，第一學(xué)歷為本科的28人，后取本科學(xué)歷25人；從年齡結(jié)構(gòu)上看，30歲以下教師15人，占教師總數(shù)的29%，30—45歲教師34人，占教師總數(shù)的63%，45歲以上教師人4人，45歲以下中青年教師49人，占教師總數(shù)的93%；從專業(yè)技術(shù)職務(wù)和從教經(jīng)歷上看，中學(xué)高級教師4人，中學(xué)一級教師16人，中學(xué)二級教師33人；教齡5年以下的有13人，教齡5-10年的有9人，教齡11-20年的有23人，教齡在20年以上的有8人。從專業(yè)能力看，省市學(xué)科帶頭人、骨干教師2人，縣級骨干教師9人。

調(diào)查結(jié)果顯示，我縣高中英語教師全部是英語專業(yè)本科學(xué)歷，整體素質(zhì)比較高，基礎(chǔ)較好。教師的'教學(xué)水平和能力基本能適應(yīng)新課改的教學(xué)要求。英語教師對自己職業(yè)的滿意度較高為64％；對教學(xué)工作的專注程度達90％。訪談中了解到絕大部分教師經(jīng)常考慮的是如何上好英語課，90%以上的教師認(rèn)為如果有一節(jié)課沒有上好，他們會感到不安，會進行反思或?qū)で笃渌蠋煹膸椭?/p>

（一）教師對進修學(xué)習(xí)態(tài)度的分析。

教師對進修機會的渴求是一個多年來未能得到有效解決的問題。在被問及目前“影響自己進一步提高英語教學(xué)能力的主要因素是什么”時，教師選擇最多的兩項分別為“沒有進修機會”(44％)和“教學(xué)負(fù)擔(dān)過重”(36％)。在回答“當(dāng)前最迫切要解決的問題是什么”時，被調(diào)查者選擇的順序依次為“業(yè)務(wù)進修、知識更新”(68％)、“成為優(yōu)秀教師”(31％)、“提職稱”(28％)、“長工資”(15％)、“調(diào)離教師崗位”(1％)。由此可見，絕大部分受訪教師有著比較強烈而明確的自我發(fā)展意識和需求?；卮稹皩ξ叶?，最可行的培訓(xùn)方式是什么”的問題時，被調(diào)查者的選擇依次為脫產(chǎn)培訓(xùn)、短期離崗、校本研修，其中脫產(chǎn)培訓(xùn)占到77.5%，說明教師更希望放下一切，真正的靜下心來，給自己“充電”，更想使自己的教學(xué)水平和能力有一個較快的、較大的提升。調(diào)查顯示，56％的教師自參加工作以來從未有過脫產(chǎn)進修的機會，45％的教師曾獲得過一次進修機會。在進修資源緊缺的情況下，如何創(chuàng)造符合實際并切實可行的教師發(fā)展機會，應(yīng)該成為今后一個重要議題。

（二）教師發(fā)展需求的分析。

教師的專業(yè)發(fā)展需求普遍比較明確，他們對如何提高自身業(yè)務(wù)也有一定的想法。調(diào)查中，教師對培訓(xùn)的定位依次是教師綜合能力提高、教學(xué)方法研討、課程改革與專業(yè)訓(xùn)練。在回答“如果有進修機會，您最希望學(xué)什么?”時，受訪教師做出的多選順序依次為：應(yīng)用語言學(xué)(34％)、教學(xué)法(33％)、英語課堂理論(32％)、英語教學(xué)評估(25％)、英語課堂教學(xué)技術(shù)（23%）、新課標(biāo)培訓(xùn)（18%）。而在新課標(biāo)的培訓(xùn)中認(rèn)為語言技能與文化意識更應(yīng)優(yōu)先接受培訓(xùn)。然而，教師們的自覺需求和他們從實踐中感受到的課堂需求有一定的差距。在回答“一個好的英語教師應(yīng)該具備哪些方面的基礎(chǔ)知識”這一開放式多選題時，受訪教師的選擇依次為：英語基本技能(89％)、心理學(xué)理論(60％)、教育學(xué)理論(59％)、語言學(xué)理論(47％)、科研方法(24％)。這說明教師在實踐中認(rèn)識到影響教學(xué)效果的眾多因素中，除了語言能力，還要有心理學(xué)、教育學(xué)、語言學(xué)等多方面的知識。

雖然教師對語言知識和語言能力的需求非常明確，但是他們在個人語言能力的提高上并沒有比較明確的意識和行動。調(diào)查顯示：不足一半的受訪教師平時通過看有關(guān)語言教學(xué)方面的英語書或期刊(42％)、視聽途徑(38％)或閱讀各類英語讀物(32％)來提高自己的英語水平。

（三）對培訓(xùn)模式和教學(xué)困惑的分析。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，教師最喜歡的培訓(xùn)模式依次為觀摩學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、聽課評課、有指導(dǎo)性的討論與研究、案例分析、專題報告與講座。85.6%的教師認(rèn)為聽課觀摩更有利于提高教學(xué)水平，說明大部分教師十分渴望借鑒名師成功的經(jīng)驗提高自己的教學(xué)執(zhí)行能力，在成功案例分析中得到啟迪、反思與提升；教師對教育理論類知識的需求表明大部分教師熱切希望借助先進的教育教學(xué)理論支撐和指導(dǎo)英語教學(xué)實踐。

課堂教學(xué)是實施課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地。調(diào)查顯示，在教學(xué)過程中英語教師遇到的困擾主要是語言環(huán)境、對新課標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)的把握、教育教學(xué)理念欠缺、語言表達與翻譯能力、教學(xué)設(shè)計。而在專業(yè)能力培訓(xùn)中，認(rèn)為難以自修發(fā)展的依次是課程資源開發(fā)、教學(xué)反思、科研能力和課件制作。在回答“目前高中英語教學(xué)亟待解決的問題是什么”這一問題中，依次是課程目標(biāo)與課堂現(xiàn)實問題、應(yīng)試與培養(yǎng)綜合語言應(yīng)用能力的問題、教材與教學(xué)方法問題、語法教學(xué)與交際教學(xué)問題。

通過專題調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)：一是教師對自己的職業(yè)滿意度較高；二是教師普遍有自我發(fā)展的意識和行動，但因進修的機會少，愿望難以得到滿足；三是雖然教師有明確的發(fā)展需求，但是他們自覺的發(fā)展需要和在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的提高教學(xué)質(zhì)量的需要不完全一致；四是教師對科研能力在教學(xué)和教師自我發(fā)展過程中的作用認(rèn)識尚顯不足。這次調(diào)查為我們在理論與實踐層面上有效規(guī)劃英語新課程學(xué)科培訓(xùn)提供了一些信息和思路。教師自我發(fā)展需求和實際需求之間的差異，教師在理念和課堂行為之間的差距反映出我縣在高中英語教師培養(yǎng)培訓(xùn)上存在的不足。我們還需要進一步加大對全縣高中英語教師的培養(yǎng)與培訓(xùn)力度，擴大培訓(xùn)層面，拓寬培訓(xùn)渠道；提升培訓(xùn)層次，提高培訓(xùn)效益。要通過專家引領(lǐng)、課堂會診、示范觀摩、專題研討等多種形式，切實解決教師在英語教學(xué)中存在的問題和困惑。以提升教師綜合能力，特別是自我發(fā)展能力、思維能力和教學(xué)能力為重點。努力促進教師將先進的教學(xué)理念和課堂教學(xué)行為結(jié)合起來，不斷提高我縣高中英語教師的專業(yè)水平和實施新課程的能力。

英語線上調(diào)研報告篇十六

本文目錄。

一、調(diào)研目的：

為了解班里學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，即學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中對聽、說、讀、寫的掌握程度及在實際學(xué)習(xí)中是如何進行聽說讀寫來提高英語水平的。

二、調(diào)研時間：xx年12月04號。

三、調(diào)研地點：xx縣第五中學(xué)九年級3——8班各班教室。

四、調(diào)研對象：xx縣第五中學(xué)九年級3——8班全體學(xué)生。

五、調(diào)研內(nèi)容：

1、你平時是否“開口大聲”地讀英語？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

2、你能聽懂別人說英語嗎？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

3、你能“隨心所欲”地說英語嗎？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

4、你有好的記生詞的記憶力嗎？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

5、你喜歡背誦生的語法規(guī)則和生詞嗎？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

6、你認(rèn)為學(xué)英語最大的難題是什么？

a、單詞太多記不住b、語法不好學(xué)c、口語說不好d、其他。

7、你現(xiàn)在最想提高的是？

a、英語口語會話能力b、英語閱讀能力c、英語寫作能力d、英語應(yīng)試能力e、其他。

六、調(diào)研過程：在各班進行問卷調(diào)查，最后進行統(tǒng)計、分析。

七、調(diào)研結(jié)果：

從本次調(diào)研得出的結(jié)果看，學(xué)生英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀不容樂觀，應(yīng)引起極大的重視。題項1、2、3中，反應(yīng)了學(xué)生平時講英語及應(yīng)用英語的局限性。學(xué)語言的目的在于能熟練地運用語言進行日常交際。然而，學(xué)生平時卻是有時或偶爾地開口講英語，而且不能隨心所欲地講英語，甚至聽不懂別人講英語。到目前為止還是似懂非懂，稀里糊涂。有人雖然筆試會得高分，但需要運用英語時卻出現(xiàn)“聾子英語”和“啞巴英語”。這不能不說是我們實際教學(xué)中的一大遺憾。這也說明了我國英語的教育現(xiàn)狀尚不能適應(yīng)我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要，與時代發(fā)展的要求還存在差距，在實際教學(xué)中還存在許多弊端。所以在平時的教學(xué)中不僅要鼓勵學(xué)生多開口、勤開口，而且要盡量創(chuàng)設(shè)真實、寬松的語言情境，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。多創(chuàng)造講英語的機會，充分調(diào)動學(xué)生積極參與課堂活動，讓學(xué)生樂學(xué)、善說英語。而且要持之以恒，才能取得實質(zhì)性的進展。

調(diào)研結(jié)果還表明，學(xué)生在背誦新的語法規(guī)則和生詞時，存在一定的困難，如單詞太多，記不??；語法太雜，不好學(xué)（如題項4、5、6）。所以在指導(dǎo)學(xué)生記憶英語單詞時，要避免孤立、機械性的記憶，應(yīng)依據(jù)情景、上下文及句子來記憶單詞。至于語法問題，教會學(xué)生巧記語法規(guī)則的同時，對部分容易混淆的語法現(xiàn)象要進行比較、分析，并應(yīng)有相關(guān)的語法專項及辨析習(xí)題，讓學(xué)生在實際運用中輕松、自然地掌握語法。另外，依據(jù)題項7，表明學(xué)生在英語閱讀方面的不足，他們急切想提高閱讀理解能力。這不僅要求學(xué)生具有豐富的語言信息資源、開闊的視野、豐富的語言知識，擁有較大的詞匯量，還得了解英美國家的社會及文化習(xí)俗、背景等；同時必須具有較快的閱讀速度，較強的推理、歸納、判斷及解題能力。因而，在實際教學(xué)中應(yīng)幫助學(xué)生克服畏懼及焦?fàn)t心理，加強閱讀訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生閱讀技能，逐步提高學(xué)生的閱讀理解能力。

八、調(diào)研啟示：

通過這次調(diào)研，我清楚地了解到初中學(xué)生平時在英語學(xué)習(xí)中的現(xiàn)狀，這對我今后的英語教學(xué)有很大的指導(dǎo)意義。在實施因材施教的同時，也要因“生”施教，即不忘考慮根據(jù)學(xué)生的不同情況、不同問題采取相應(yīng)的教學(xué)措施。確實做到教學(xué)相長，有效地提高教學(xué)效率。

返回目錄。

本學(xué)期，從11月4日起，至11月19日，歷時半個月的教學(xué)質(zhì)量期中調(diào)研檢查活動已告一段落。在這次活動中，每個教師都被聽課和交流一次，查閱材料若干，并進行學(xué)生評教活動。與上學(xué)期相比，絕大多數(shù)教師的課上的都比較好，可以說這次檢查的推動作用還是很顯著的。

通過深入課堂，我對全校英語教師有了新的認(rèn)識。一方面，廣大教師能基于課程內(nèi)容和要求的基礎(chǔ)性，進行課堂教學(xué)。她們開始關(guān)注學(xué)生的終身學(xué)習(xí)，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的不同需要。大多數(shù)教師能將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的生活和經(jīng)驗聯(lián)系起來。另一方面，通過逐步改變教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在參與活動的過程中，獲得情感體驗，逐步形成自己的價值觀；在勇于創(chuàng)新和大膽實踐的過程中，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立分析和合作交流的能力。與以往相比，教師們有了不小的進步。

最值得一提的是，大多數(shù)教師都很有上進心。她們不但積極實踐，而且還認(rèn)真探索。英語教師們都知道，這次課堂教學(xué)，將作為教學(xué)評估的一個打分項目，納入到評比當(dāng)中。但是，許多教師卻不為檢查評比而講課，而以英語教學(xué)中存在的熱點問題和急待解決難題為出發(fā)點，為學(xué)習(xí)和教學(xué)研究而講課，非常值得敬重。

她們在上課前，總是要提出教學(xué)中遇到的熱點問題，特別是怎樣針對不同課型進行課堂教學(xué)。其實，當(dāng)她們覺得不知道該怎樣上課時，他們已經(jīng)查閱了很多教學(xué)理論和書籍，做好了充分的準(zhǔn)備。盡管如此，她們?nèi)匀徊粷M足現(xiàn)狀。這樣的教師有許多。

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)比較突出的幾個方面如下：

一、教師教學(xué)目標(biāo)把握準(zhǔn)確，思路清晰明朗。

從教學(xué)中不難看出，幾乎所有的教師都能進一步理解和把握教材提出的每個單元或每一課的教學(xué)要求。按照具體要求，去設(shè)計詞匯、對話、書寫等教學(xué)，特別注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，使教學(xué)目的能落到實處。例如：韋艷老師執(zhí)教的6aunit5onthefarm一課，教師通過簡單的freetalk詢問日期的方式進入課堂，為本課的教學(xué)做鋪墊。繼而由此過渡到國慶節(jié)，引出過去時的教學(xué)。然后用一張在農(nóng)場勞動的圖片，展示給學(xué)生，從而揭示本節(jié)課的課題："onthefarm"。并針對這一課題，詢問學(xué)生，whatcanwedoonthefarm?教學(xué)本節(jié)課課文中的短語，進行知識的鋪墊.在此基礎(chǔ)上，過渡到課文的教學(xué)。.在課文的教學(xué)中，注重整體教學(xué)。在聽課文前，提出一個相對簡單的問題，使學(xué)生帶著任務(wù)聽錄音，效果更佳。并通過嘗試讓學(xué)生自己提問題，自己就提出的問題來解決問題的方式細(xì)化課文內(nèi)容的教學(xué)。在課文的教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生以自己的實際情況來敘述自己的假日，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并在課的結(jié)束，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)幾個詞去復(fù)述課文。整個教學(xué)流程清晰，過渡自然。教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置環(huán)環(huán)相扣，有張有弛，是本課的最大的亮點。

二、勇于實踐，大膽創(chuàng)新。

在課程改革中，她們仔細(xì)思考，認(rèn)真探究，大膽嘗試，積極創(chuàng)新。例如張焱老師執(zhí)教的3aunit7it’snice一課，學(xué)習(xí)有關(guān)服裝內(nèi)容的單詞和對話教學(xué)課。她的課有層次，由淺入深，教學(xué)趣味化。教學(xué)分詞匯和對話兩部分進行，但又做到了詞不離句，詞匯對話緊密結(jié)合。教學(xué)設(shè)計了2個情景，2個活動。教學(xué)評價既有教師的鼓勵，也有學(xué)生的自我激勵。小結(jié)中注重思想教育的滲透，作業(yè)與家庭生活貼近。再如仲路風(fēng)老師教學(xué)的文具類單詞，在教學(xué)單詞時，教師在學(xué)生會說單詞的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生嘗試著說短語，如mypencil,ablueballpen…，從三年級起始階段就給學(xué)生提高難度，站在高的起點上，培養(yǎng)學(xué)生用英語表達的習(xí)慣，對以后的學(xué)習(xí)大有益處。

三、教學(xué)資源的開發(fā)和利用。

英語教學(xué)的特點之一是要使學(xué)生盡可能多地從不同渠道、以不同形式接觸、學(xué)習(xí)、使用英語。學(xué)生學(xué)習(xí)英語主要以視聽等直接感受和體驗的方式為主。因此，在英語教學(xué)中，除了合理有效地使用教科書以外，還應(yīng)該積極利用其他課程資源，鼓勵教師積極參與課程資源的開發(fā)，如。

課件。

掛圖卡片配圖故事短劇等。如周玉蓉老師教學(xué)的4ait’slate，教師充分運用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，提供事實，呈現(xiàn)過程，展示范例，讓學(xué)生運用多種感官進行觀察感知分析比較演繹和歸納，逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。變過去的被動接受式學(xué)習(xí)為現(xiàn)在的主動發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，從而確立學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位。這節(jié)課主要學(xué)習(xí)數(shù)詞和時間以及句型whattimedoyou…?at…課前教師自制了精美的課件，課堂上通過課件呈現(xiàn)出十幾數(shù)詞和幾十?dāng)?shù)詞的比較，學(xué)生一目了然。并且在操練環(huán)節(jié)設(shè)計了myday，圖文結(jié)合，讓學(xué)生分小組選擇其中一幅圖練習(xí)對話，充分調(diào)動了學(xué)生說的積極性。通過多種途徑的互動交流，教師的角色從單純的傳授語言知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽O(shè)計教學(xué)為主。

四、學(xué)習(xí)方式逐漸轉(zhuǎn)變，注重學(xué)習(xí)方法的滲透。

如學(xué)生的觀察能力、與原有知識建立聯(lián)系的能力、獨立分析能力、合作與探究能力和自主學(xué)習(xí)等能力的發(fā)展。掌握學(xué)習(xí)方法的意義在于更高效地學(xué)習(xí)。對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)方法就是指如何提高學(xué)習(xí)效果及效率的方法，而這個方法往往是帶有學(xué)生個性傾向和經(jīng)驗性的策略。學(xué)習(xí)方法通常被中小學(xué)生關(guān)注，實際上任何人都離不開學(xué)習(xí)方法。方法是思想的成果。所以，方法的好壞體現(xiàn)的是思維品質(zhì)的優(yōu)劣。因為好的方法可以幫助人更有效率地實現(xiàn)目標(biāo)。

大多數(shù)教師在教學(xué)中都能或多或少地進行方法指導(dǎo)。特別值得一提的是王敏老師的一堂四年級第六單元的復(fù)習(xí)課，她指導(dǎo)學(xué)生在書上記筆記，便于課后復(fù)習(xí)。注重指導(dǎo)母在單詞中的發(fā)音及拼讀、拼寫、筆順和格式等。通過chant的節(jié)奏學(xué)習(xí)熟練掌握對話、指令。在兒歌中復(fù)習(xí)鞏固新知。句子結(jié)構(gòu)復(fù)習(xí)中，能引導(dǎo)學(xué)生進行替換練習(xí)。聽寫注重練習(xí)本與黑板演練同時進行。采用階梯式模式，進行滾動教學(xué)。在指導(dǎo)學(xué)生完成補充習(xí)題時不是單一的做，核對，而是讓學(xué)生先看圖思考，描述圖意，再仔細(xì)聽，指導(dǎo)學(xué)生做題方法，完成效果好，非常實在。

但是，檢查的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好，還有待規(guī)范。如：小組討論是聲音太大，互相影響，聽不清楚。（目前課堂教學(xué)還存在以讀代說、聽、寫的現(xiàn)象，及教師提問學(xué)生回答的現(xiàn)象。）有些教師不會創(chuàng)設(shè)情景，教科書中的情景插圖不利用或利用率低。提不出能概括出本節(jié)課的內(nèi)容中心問題?！昂献鴮W(xué)習(xí)”多，“合作學(xué)習(xí)”少。

建議：

1、進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會英語課程標(biāo)準(zhǔn)，分析教材，融會貫通。研讀教師用書，盡量采用其中推薦的合理活動設(shè)計，逐步杜絕以自己的盲目感覺代替科學(xué)的教學(xué)理念。

2、教學(xué)設(shè)計要按詞匯、對話、閱讀、書寫和復(fù)習(xí)等不同課型的不同特點和要求分層進行。詞匯教學(xué)突出詞句結(jié)合、學(xué)用結(jié)合。對話教學(xué)突出在合作中交際，在情景中運用。閱讀教學(xué)注重表達方式的提煉和詞匯的擴展。書寫教學(xué)不是簡單的抄寫活動。要適當(dāng)控制抄寫，求質(zhì)先于求量，同時必須注重書寫教學(xué)活動的趣味性和游戲性。

返回目錄。

我市于x年秋季開始從小學(xué)三年級起開設(shè)英語課，至今已一年多了，為深入了解我市小學(xué)英語課堂教學(xué)的狀況，推進我市小學(xué)英語課程改革工作，我室組織了xx市小學(xué)英語校際中心組成員及部分骨干教師于x年10月14日起深入二所市直屬小學(xué)(....)、4個區(qū)(....)聽課調(diào)研。涉及10所重點校、中心校、一般校、村鎮(zhèn)校聽課16節(jié)，并采用問卷式，談話式和隨機抽樣式等方法與教師和學(xué)生就小學(xué)英語的教與學(xué)的狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研情況反饋如下：

通過問卷及個別談話，得出72%的學(xué)生喜歡上英語課，4%的學(xué)生不喜歡。喜歡上英語課的學(xué)生認(rèn)為英語課生動有趣，形式多樣，喜歡老師的教學(xué)形式，特別喜歡上英語課時做游戲和競賽活動。但對部分老師的“太嚴(yán)”“太兇”“罵人”表示不滿。

1.對教材的看法;教師們都比較喜歡教新教材，特別是改版后的新教材，因為它的內(nèi)容、編排體系到呈現(xiàn)形式等方面都比較有趣，而且語言比較真實、地道，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.對于問卷中的“校領(lǐng)導(dǎo)是否重視英語學(xué)科”的問題，教師們的回答差不多都是“比較重視”或“還可以”，只有市直屬小學(xué)及個別中心校的領(lǐng)導(dǎo)者非常重視。

3.每周2節(jié)英語課實在太少了，不符合語言教學(xué)規(guī)律，因為現(xiàn)行xx市英語學(xué)習(xí)的環(huán)境還不夠好，學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，學(xué)生學(xué)習(xí)英語大多只能在學(xué)校跟老師學(xué)，但按現(xiàn)行的課時及課程安排，往往是星期一教的語言點，到星期四或星期五再上英語課時，學(xué)生早已忘記，且每節(jié)課教學(xué)容量大，為完成教學(xué)進度，教師是沒有多余的時間來復(fù)習(xí)舊知識，所以英語學(xué)習(xí)的效果極差。

4.教師們認(rèn)為英語課全安排在下午或上午的第三節(jié)是不夠科學(xué)的。

5.教師們對省、市、區(qū)開展的各項學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及教研活動很滿意，認(rèn)為有助于提高自身素質(zhì)及教育教學(xué)水平。但是，各校英語教師人數(shù)有限(大多是1至2人)沒有能力開展教研活動，建議市、區(qū)教研室多組織開展指導(dǎo)性的教學(xué)研討及觀摩活動，同時希望他們參加活動時，校領(lǐng)導(dǎo)能在時間上給予支持。

1.16節(jié)課都有體現(xiàn)了新課標(biāo)的精神，把培養(yǎng)學(xué)生興趣和信心放在了首位，并采用多種教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。但是絕大部分教師在教學(xué)中不能做到創(chuàng)造性地使用教材，凡是寫在教材里的，教師們都面面俱到地教授，教師教的很累，學(xué)生學(xué)的很辛苦，而收效卻不大。

2.新課程強調(diào)在教學(xué)過程中要關(guān)注個體差異，滿足不同需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境。而使學(xué)生能自主學(xué)習(xí)和交流是每一節(jié)英語課的靈魂。但現(xiàn)在我們的班生規(guī)模太大，課時太少，受時間和學(xué)生數(shù)的制約，學(xué)生進行交流及個別參與活動的面受到制約，形成集體活動多，個別活動少的現(xiàn)象。(問卷中，學(xué)生在課堂上經(jīng)常發(fā)言的占37%，50%的學(xué)生發(fā)言機會比較少，13%幾乎沒有發(fā)言機會)因此，課堂上，教師大都不能針對不同學(xué)生需求給予最合適的幫助。

3.聽了16節(jié)課，我們發(fā)現(xiàn)有81%的教師個人素質(zhì)還是挺好的，業(yè)務(wù)能力也比較強，但教師的英語語音純正的不夠多，且教學(xué)中還出現(xiàn)個別詞、句發(fā)音錯誤的現(xiàn)象，有的教師用漢語組織教學(xué)，有的用中國式的英語組織教學(xué)，有的教師教學(xué)指令不明確，讓學(xué)生不知所措。

4.本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)：錄音機100%進課堂，但是使用效率極低，這是不夠的，讓學(xué)生模仿純正的、地道的英語語音不但必要，而且非常重要。

l.請按《英語課堂標(biāo)準(zhǔn)》(實驗稿)提出的“遵循課時安排的高頻率原則”，適當(dāng)增加每周課時數(shù)，并合理安排課程，以保證教學(xué)的質(zhì)量和效果。

2.就課堂教學(xué)設(shè)計方面，建議各區(qū)、各教研組多組織教師學(xué)習(xí)、集備及教學(xué)觀摩研討活動，轉(zhuǎn)變思想，端正對教材的認(rèn)識，靈活地和創(chuàng)造性地使用教材。

3.我室擬在xx市亞峰中心小學(xué)舉行“xx市引導(dǎo)小學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)改革實驗之子課題“小學(xué)生純正英語語音養(yǎng)成訓(xùn)練課題研究”現(xiàn)場觀摩研討活動，屆時就課堂教學(xué)中語音養(yǎng)成訓(xùn)練法展開探討。建議各區(qū)、縣(市)、校積極開展課題研討，總結(jié)經(jīng)驗提供優(yōu)秀案例。

英語線上調(diào)研報告篇十七

為了解班里學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，即學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中對聽、說、讀、寫的掌握程度及在實際學(xué)習(xí)中是如何進行聽說讀寫來提高英語水平的。

20xx年xx月xx號。

xx實驗學(xué)校七年級3――6班各班教室。

xx都實驗學(xué)校七年級3――6班全體學(xué)生。

1、你平時是否"開口大聲"地讀英語？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

2、你能聽懂別人說英語嗎？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

3、你能"隨心所欲"地說英語嗎？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

4、你有好的記生詞的記憶力嗎？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

5、你喜歡背誦生的語法規(guī)則和生詞嗎？

a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。

6、你認(rèn)為學(xué)英語最大的難題是什么？

a、單詞太多記不住b、語法不好學(xué)c、口語說不好d、其他。

7、你現(xiàn)在最想提高的是？

a、英語口語會話能力b、英語閱讀能力c、英語寫作能力d、英語應(yīng)試能力e、其他。

在各班進行問卷調(diào)查，最后進行統(tǒng)計、分析。

從本次調(diào)研得出的結(jié)果看，學(xué)生英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀不容樂觀，應(yīng)引起極大的重視。題項1、2、3中，反應(yīng)了學(xué)生平時講英語及應(yīng)用英語的局限性。學(xué)語言的目的在于能熟練地運用語言進行日常交際。然而，學(xué)生平時卻是有時或偶爾地開口講英語，而且不能隨心所欲地講英語，甚至聽不懂別人講英語。到目前為止還是似懂非懂，稀里糊涂。有人雖然筆試會得高分，但需要運用英語時卻出現(xiàn)"聾子英語"和"啞巴英語".這不能不說是我們實際教學(xué)中的一大遺憾。這也說明了我國英語的教育現(xiàn)狀尚不能適應(yīng)我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要，與時代發(fā)展的要求還存在差距，在實際教學(xué)中還存在許多弊端。所以在平時的教學(xué)中不僅要鼓勵學(xué)生多開口、勤開口，而且要盡量創(chuàng)設(shè)真實、寬松的語言情境，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。多創(chuàng)造講英語的機會，充分調(diào)動學(xué)生積極參與課堂活動，讓學(xué)生樂學(xué)、善說英語。而且要持之以恒，才能取得實質(zhì)性的進展。

調(diào)研結(jié)果還表明，學(xué)生在背誦新的語法規(guī)則和生詞時，存在一定的困難，如單詞太多，記不??；語法太雜，不好學(xué)（如題項4、5、6）。所以在指導(dǎo)學(xué)生記憶英語單詞時，要避免孤立、機械性的記憶，應(yīng)依據(jù)情景、上下文及句子來記憶單詞。至于語法問題，教會學(xué)生巧記語法規(guī)則的同時，對部分容易混淆的語法現(xiàn)象要進行比較、分析，并應(yīng)有相關(guān)的語法專項及辨析習(xí)題，讓學(xué)生在實際運用中輕松、自然地掌握語法。另外，依據(jù)題項7,表明學(xué)生在英語閱讀方面的不足，他們急切想提高閱讀理解能力。這不僅要求學(xué)生具有豐富的語言信息資源、開闊的視野、豐富的語言知識，擁有較大的詞匯量，還得了解英美國家的社會及文化習(xí)俗、背景等；同時必須具有較快的閱讀速度，較強的推理、歸納、判斷及解題能力。因而，在實際教學(xué)中應(yīng)幫助學(xué)生克服畏懼及焦?fàn)t心理，加強閱讀訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生閱讀技能，逐步提高學(xué)生的閱讀理解能力。

通過這次調(diào)研，我清楚地了解到初中學(xué)生平時在英語學(xué)習(xí)中的現(xiàn)狀，這對我今后的英語教學(xué)有很大的指導(dǎo)意義。在實施因材施教的同時，也要因"生"施教，即不忘考慮根據(jù)學(xué)生的不同情況、不同問題采取相應(yīng)的教學(xué)措施。確實做到教學(xué)相長，有效地提高教學(xué)效率。

英語線上調(diào)研報告篇十八

英語是一門綜合性的語言，影響英語聽力水平的因素很多，聽、說、讀、寫四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相互影響。

二、研究方法

（一）研究目的

研究對象為浙江財經(jīng)大學(xué)10級英語專業(yè)學(xué)生、10級對外漢語專業(yè)學(xué)生和10級審計專業(yè)學(xué)生。這三個專業(yè)的學(xué)生在上大學(xué)之前有相似的英語水平，基本相同的語言基本功。并且，現(xiàn)在的語言水平有梯度性的差距，通過對這些學(xué)生的調(diào)查分析，可以得出有代表性的結(jié)論。

（三）研究形式和內(nèi)容

本研究主要采用問卷調(diào)查的方法（“調(diào)查問卷表”見附件1）。調(diào)查問卷中的題型以單選題為主，結(jié)合多選題，題目設(shè)計緊扣主題，主要了解學(xué)生的聽力訓(xùn)練和聽力策略的基本情況，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的量化分析，科學(xué)地得出調(diào)查結(jié)果。

（四）研究過程

本次問卷調(diào)查共發(fā)出問卷190份，其中英語專業(yè)96份，對外漢語專業(yè)43份，審計專業(yè)51份，實際收回179份，有效問卷175，問卷回收率在94.2%，有效率為92.1%，在合理誤差范圍內(nèi)。

三、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

此次問卷主要從以下四個方面對三個不同專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)情況進行了調(diào)查和研究：（1）自主聽力訓(xùn)練的習(xí)慣和時間；（2）聽力前準(zhǔn)備策略；(3)聽力時運用策略；(4)聽力結(jié)束后習(xí)慣。

（一）自主聽力訓(xùn)練習(xí)慣和時間

問卷第三題和第四題主要研究的是學(xué)生是否有保持特定時間訓(xùn)練聽力的習(xí)慣和訓(xùn)練的時間

1.自主聽力訓(xùn)練的習(xí)慣

不間斷間斷不固定

圖 3.1 沒有

從數(shù)據(jù)可以看到英語專業(yè)和非英語對于是否有堅持特定時間訓(xùn)練聽力的習(xí)慣存在很大的差距。英語專業(yè)的學(xué)生中，這個習(xí)慣不間斷的占有27.8%，而其他兩個專業(yè)就比較低，分別是6.67%和7.5%。英語專業(yè)學(xué)生的選擇集中在不間斷和間斷訓(xùn)練，沒有人選擇第四個選項：“沒有”?？梢钥闯?，英語專業(yè)的學(xué)生對于自身的專業(yè)科目有高的要求，保持了好的習(xí)慣，大部分有特定的時間做聽力自主訓(xùn)練，相對的，審計和對外漢語專業(yè)的學(xué)生比較集中地選擇了“看情況，沒有固定時間”，審計專業(yè)學(xué)生有66.7%選擇了該選項，對外漢語專業(yè)的有70%。比較審計和對外漢語專業(yè)，也可以看出，對外漢語專業(yè)的學(xué)生更注重聽力的自主訓(xùn)練。

2.自主聽力訓(xùn)練時間

0-0.5小時0.5-1小時1-2小時

圖 3.2 2小時以上

由圖可見，自主聽力訓(xùn)練基本集中在0.5到1小時以及1到2小時。審計專業(yè)和對外漢語專業(yè)的學(xué)生傾向于0.5到1小時，其中審計專業(yè)的有55.6%，對外漢語的有50%。英語專業(yè)的學(xué)生則更傾向于學(xué)習(xí)1到2小時。相對于審計和對外漢語專業(yè)的學(xué)生，英語專業(yè)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間更長。總的來看，英語專業(yè)的學(xué)生每次的聽力訓(xùn)練時間最長，其次是對外漢語專業(yè)的學(xué)生，時間最短的是審計專業(yè)的學(xué)生。

（二）聽力前準(zhǔn)備策略

聽力前的準(zhǔn)備是影響聽力質(zhì)量很重要的因素，良好的聽力前準(zhǔn)備將在很大程度上幫助聽者理解。

1.聽力前是否預(yù)測

都會有時會基本不完全不圖3.3

選擇了“都會”對外漢語專業(yè)的75%，填寫問卷調(diào)查的英語專業(yè)學(xué)生則都選擇了“都會”。在本次調(diào)查中，沒有人選擇“完全不預(yù)測”。所以，對于這個問題，大家的做法比較一致。

（三）聽力時運用策略

聽力時運用的策略因人而異，這也直接導(dǎo)致了學(xué)生聽力水平的差別。問卷的六、七、八、九分別從做聽力時關(guān)注點、是否做筆記、對詞語的辨別、處理生詞的方法進行調(diào)查。

1.聽力時關(guān)注點

由表可見，審計專業(yè)的學(xué)生更關(guān)注標(biāo)題、主題詞和關(guān)鍵詞。聽取信息更多停留在詞的層面上，通過詞的猜測得出大意。對說話人的目的、語氣和說話背景關(guān)注度是最低的。對外漢語專業(yè)的學(xué)生與審計專業(yè)的學(xué)生的關(guān)注度很近似。集中選項也是主題詞、標(biāo)題和關(guān)鍵詞。但相比于審計專業(yè)的學(xué)生，他們對中心思想和說話人目的、語氣以及說話背景的關(guān)注比較高。英語專業(yè)的學(xué)生區(qū)別于非英語專業(yè)學(xué)生最大的`數(shù)據(jù)特征是關(guān)注中心思想的選擇有65.22%。除了關(guān)鍵詞外，英語專業(yè)的學(xué)生關(guān)注中心思想，不再停留于字詞面。對說話人的目的、語氣和說話背景也是關(guān)注度最高的。

2.是否做筆記

審計和對外漢語專業(yè)的學(xué)生不擅長邊聽邊做筆記，分別只有23.4%和21.2%的學(xué)生選擇了邊聽邊做筆記。英語專業(yè)的學(xué)生有61.2%選擇了邊聽邊做筆記。

3.詞語的辨別

填寫問卷的學(xué)生都更偏向于聽清每一個詞。對外漢語專業(yè)的學(xué)生70.2%選擇了該選項，是三個專業(yè)中最高的。英語專業(yè)的學(xué)生有47.6%選擇了“抓關(guān)鍵詞”明顯高于審計和對外漢語專業(yè)。

4.處理生詞的方式

低。

（四）聽力結(jié)束后習(xí)慣

參加問卷調(diào)查的學(xué)生大部分會在聽力結(jié)束后進行總結(jié)回顧。三個專業(yè)的學(xué)生對于該項的選擇存在梯度性差別。英語專業(yè)的學(xué)生選擇總結(jié)回顧的最多，對外漢語其次，審計專業(yè)的學(xué)生最低。

（五）英語聽力成績

鑒于部分審計和對外漢語專業(yè)的學(xué)生沒有參加大學(xué)英語六級考試，英語專業(yè)的學(xué)生不需要參加大學(xué)英語四級考試，所以將選項設(shè)置成cet4優(yōu)秀、cet4一般、cet6優(yōu)秀和cet6一般。參與問卷調(diào)查的學(xué)生可根據(jù)自己的實際情況進行選擇。以正確率2/3為分界線，對三個專業(yè)學(xué)生的英語聽力水平進行分段分析。

專業(yè)的只有16.3%。英語專業(yè)學(xué)生因為不需要考cet4，所有的選擇都集中在cet6，且優(yōu)秀率很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于另外兩個專業(yè)。

四、結(jié)論與建議

通過比對分析，我們發(fā)現(xiàn)，三個專業(yè)的學(xué)生在自主聽力訓(xùn)練的習(xí)慣和時間、聽力前準(zhǔn)備策略、聽力時運用策略、聽力結(jié)束后習(xí)慣都存在差別，這四個方面不同程度影響學(xué)生聽力水平。通過總結(jié)分析以上的數(shù)據(jù)，得出影響聽力水平的因素。

1.課外時間自主聽力訓(xùn)練時間。從數(shù)據(jù)中可以看到，英語專業(yè)學(xué)生自主訓(xùn)練時間明顯比其他兩個專業(yè)多，而對外漢語專業(yè)學(xué)生自主訓(xùn)練時間比審計專業(yè)多，對比聽力成績，大致也是呈現(xiàn)這個梯度差別。

2.聽力時的關(guān)注點。從關(guān)注點出發(fā)可以分為三個。一個是詞的層面，一個是中心思想層面，另一個是話語環(huán)境。單注重詞語層面的，會影響英語聽力水平的提高。

3.詞語的辨別。通過對比最后的英語成績，可以得到努力聽清每一個詞的學(xué)生會得不償失。在聽力時有策略地抓取關(guān)鍵詞使得信息更有效。

4.處理生詞的方法。生詞會打斷聽者的思路，對遇到的生詞采取的方法決定了獲取信息的完整度。生詞的障礙很大程度上影響了學(xué)生的聽力水平。

5.聽力結(jié)束后的回顧總結(jié)。根據(jù)三個專業(yè)學(xué)生選擇的梯度性差別可以推測出，回顧總結(jié)對聽力水平有促進提高的作用。

有鑒于此，如果想要提高聽力成績，我們的建議是：

1.聽力的提高不是一蹴而就的，需要長時間的訓(xùn)練。養(yǎng)成每天特定時間聽聽力的習(xí)慣，培養(yǎng)善于聽英語的習(xí)慣。

2.聽、說、讀、寫四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣且相輔相成。打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能單一地訓(xùn)練某一項，通過全面的訓(xùn)練可以克服詞語辨別困難的問題。同時對生詞的推斷能力也會大大提高。訓(xùn)練口語可以培養(yǎng)語感，對于聽力時，說話環(huán)境和說話目的的判別有很大的促進作用。

3.廣泛地收聽英語資料，不局限于課本。每日新聞voa和bbc以及一些英語影視節(jié)目都是好的聽力訓(xùn)練材料。但前提是不能盯著字幕。這個方面，審計專業(yè)和對外漢語專業(yè)的學(xué)生做得不夠。

4.每次做完自主聽力，都應(yīng)進行及時總結(jié)，包括生詞、詞組以及碰到的新的搭配等內(nèi)容?？偨Y(jié)內(nèi)容可以作為以后聽力訓(xùn)練的鋪墊知識。

一、商務(wù)英語專業(yè)介紹及就業(yè)方向

就商務(wù)英語專業(yè)而言, 它是商務(wù)和英語的結(jié)合,要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。 商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。

以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求 1 、國際貿(mào)易實務(wù)方向

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。

3 、會展英語方向 本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識 、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

4、旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管-理-員。

5、師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。

二、商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來, 隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少,可見商務(wù)英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學(xué)目標(biāo)要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學(xué)生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。

多學(xué)科交叉的趨勢。綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學(xué)生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90% 以上。大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后,都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢,受到企業(yè)單位的重視。而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴(yán)峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。

三、調(diào)查過程及分析

調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當(dāng)?shù)氐母黝惼髽I(yè)。

調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大專或本科以上學(xué)歷。用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。此外，企業(yè)還要求應(yīng)聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。

在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。因此，他們建議學(xué)校應(yīng)采用一些有效手段來增強學(xué)生的實踐能力，例如：鼓勵學(xué)生參加各種大賽等社會性活動，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學(xué)生應(yīng)該在校期間就去公司實習(xí)，幫助自己定位，認(rèn)清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習(xí)，通過企業(yè)實習(xí)讓學(xué)生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學(xué)內(nèi)容和實際應(yīng)用相結(jié)合。

四、心得體會

英語線上調(diào)研報告篇十九

就商務(wù)英語專業(yè)而言,它是商務(wù)和英語的結(jié)合,要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。

1、國際貿(mào)易實務(wù)方向。

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應(yīng)用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。

2、國際商務(wù)管理及秘書方向。

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。

3、會展英語方向本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

4、旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。

5、師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。

眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來,隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少,可見商務(wù)英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學(xué)目標(biāo)要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學(xué)生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。

然而，我們也應(yīng)看到另一方面的問題?，F(xiàn)在，整個社會發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語已經(jīng)成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應(yīng)用，非英語專業(yè)學(xué)生的英語水平的不斷提高使英語專業(yè)學(xué)生面臨著許多強勁對手。企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。

綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/19203294.html】