計(jì)劃可以幫助我們預(yù)見和解決一些可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該首先確定我們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和期望的結(jié)果。以下是一些計(jì)劃制定的技巧和要點(diǎn),希望能夠?qū)δ闫鸬街笇?dǎo)和幫助的作用。
人崗匹配工作計(jì)劃篇一
必練模塊:
1、理論學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程,掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn),善于思考,養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣,做的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)日常教學(xué)常規(guī)工作,抓好教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。熟練掌握課堂的管理技術(shù)。
4、基本功方面不間斷地練習(xí)提高。
5、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。
6、教研科研的能力。
具體措施:
1、專業(yè)水平的提高。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。
認(rèn)真閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會(huì)新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
(2)、專業(yè)素質(zhì)的提高,在汲納中充實(shí)自我。
2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。
3、勤于反思,完善自我。
4、練就自己扎實(shí)的基本功。
“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡(jiǎn)筆畫、普通話”是教師的基本功。如能寫一筆好字,不僅看著瀟灑悅目,更能影響可塑性強(qiáng)的學(xué)生。
5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。
人崗匹配工作計(jì)劃篇二
引導(dǎo)語(yǔ):對(duì)人力資源進(jìn)行有效配置和合理使用的基礎(chǔ)是人崗匹配。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何提高人崗匹配度,歡迎閱讀!
早在1980年,凱利普的一項(xiàng)調(diào)查就發(fā)現(xiàn)了“人崗不匹配”(misemployed)的普遍性。當(dāng)我們談?wù)摗叭藣彶黄ヅ洹睍r(shí),倒不是在說70%的人都是失敗者,事情并沒有那么糟糕,只是表明,大約有七成的員工并不是真正待在最適合、最能夠發(fā)揮他們潛能的崗位上。當(dāng)然他們還是能夠工作的,也許他們自己并不覺得有什么不妥,但長(zhǎng)此以往,這種不匹配的情形會(huì)對(duì)公司的生產(chǎn)力和士氣造成重大的負(fù)面影響。人崗不匹配大多與管理上的失誤有關(guān),主要問題可能出在:
一、對(duì)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)缺乏清晰、詳盡的說明。
二、對(duì)從事該崗位的人員所需具備的特質(zhì)、能力和資格缺乏足夠的了解。
三、缺乏有效的方法來衡量員工的工作效能。
如果每個(gè)人都能在最適合的崗位上工作,充分發(fā)揮自己的天賦才能,那么工作滿意度和企業(yè)生產(chǎn)力就會(huì)得到較大的提高。以下是一些基本的竅門和技巧,可以幫助管理者提高員工和崗位之間的適配度。
傳統(tǒng)的招聘思維是,應(yīng)聘者擁有愈豐富的工作經(jīng)驗(yàn),就能愈快熟悉新崗位。過度追求“有經(jīng)驗(yàn)”員工的結(jié)果是許多缺乏經(jīng)驗(yàn)的新鮮人求職無門。
然而,企業(yè)常會(huì)發(fā)現(xiàn)那些“經(jīng)驗(yàn)豐富”的員工并沒能展現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值,甚至完全辜負(fù)了企業(yè)最初的.期望。十年的工作經(jīng)驗(yàn)也許只代表該應(yīng)聘者重復(fù)失敗了十次而已。有效的招聘應(yīng)該更多地關(guān)注應(yīng)聘者的潛力,而不是簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)陻?shù)。
當(dāng)然,這并不意味著要完全忽視應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn),而是不該把工作經(jīng)驗(yàn)作為決定最后雇用與否的唯一因素。過去的經(jīng)驗(yàn)并不能保證未來的成功,招聘的首要考慮因素應(yīng)該是應(yīng)聘者的潛力。
深入、科學(xué)的人格測(cè)驗(yàn)所提供的信息,也許可以幫助管理者做出更有效的招聘決策。應(yīng)聘者的特質(zhì)是否符合公司的文化,是否能與團(tuán)隊(duì)其他成員合作愉快,是否能與上級(jí)有效溝通,這些特質(zhì)都會(huì)在工作中產(chǎn)生很大的影響,并最終決定該員工能否在崗位上獲得成功。
經(jīng)過驗(yàn)證的人格與個(gè)性量表,可以協(xié)助管理者從人格的角度嚴(yán)謹(jǐn)、客觀地檢視每位應(yīng)聘者,并有效預(yù)測(cè)他們?cè)谖磥砉ぷ髦械男袨槟J胶捅憩F(xiàn)。
很多情況下,新員工注意力最集中、表現(xiàn)最好的時(shí)候就是在接受面試的時(shí)候。所以管理者應(yīng)該善用面試這個(gè)機(jī)會(huì),弄清楚所有你關(guān)心或有所顧慮的事。
通過人格測(cè)驗(yàn),管理者對(duì)應(yīng)聘者的特質(zhì)有了一定了解,因此,可以針對(duì)應(yīng)聘者的強(qiáng)項(xiàng)或者潛在的弱點(diǎn),發(fā)現(xiàn)更深入的、基于行為的問題(behavior-based questions)。
例如,如果想了解應(yīng)聘者的應(yīng)變能力,或應(yīng)對(duì)困難的方式,可以詢問一些關(guān)于應(yīng)聘者面對(duì)艱難、失落情境時(shí)的相關(guān)問題。例如,請(qǐng)應(yīng)聘者回憶自己所遇到過最艱難或最失敗的經(jīng)驗(yàn),也可以詢問他當(dāng)時(shí)的感受,以及做了哪些努力以避免同樣的失敗再次上演。
通過在面試中深入詢問,管理者對(duì)應(yīng)聘者會(huì)有更正確而完整的認(rèn)識(shí),可以幫助企業(yè)找到合適的人,避開不合適的人。
及時(shí)提供培訓(xùn)與指導(dǎo)
作為管理者,有義務(wù)讓下屬盡快發(fā)揮戰(zhàn)斗力。除了通過招聘程序找到適任的人選之外,還需要為他們提供合適的工具,協(xié)助他們成功。
新員工上崗后,管理者應(yīng)盡快為其提供教練指導(dǎo),并在其職業(yè)生涯的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案。這些能夠使新員工快速步入正軌,避免可能的沖突,并加快融入組織文化的步調(diào)。同時(shí),新員工也能深切體會(huì)到公司的用心以及對(duì)他們的投資,他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度也會(huì)因此而提高。
人崗匹配工作計(jì)劃篇三
在這里我們換個(gè)思路,從人和崗位的匹配度去分析原因。
三觀不一致,公司提倡加班文化,而員工只想朝九晚六。
雙方需求點(diǎn)不一樣,公司希望以低薪高提成的薪酬激勵(lì)員工,而員工卻想要一份能拿到手的穩(wěn)定的高工資。
員工能在某個(gè)崗位上干的非常出色,會(huì)至少符合我們的3do原則中的一條。
abletodo能做。
willingtodo愿意做。
suitedtodo適合做。
何為人崗匹配?通俗點(diǎn)講,即為人員和崗位是否匹配。它更像是人力資源配置體系的基礎(chǔ)框架,只有這個(gè)框架搭建對(duì)了,人力資源才能得到最大化的配置和使用。
人崗匹配錯(cuò)了,招錯(cuò)了人、用錯(cuò)了人,是人力成本的最大浪費(fèi)。
人崗匹配度低,會(huì)導(dǎo)致工作效率低業(yè)績(jī)結(jié)果差,員工滿意度低流失率高,組織停滯不前甚至呈倒退狀。
千里馬從來都不是一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。a崗位的千里馬,錯(cuò)用到了b崗位上,可能最終成為了一匹廢馬。伯樂的慧眼,不在于他發(fā)現(xiàn)了一匹好馬,而是他發(fā)現(xiàn)了一匹適合自己的馬。
最優(yōu)原則,并非是最優(yōu)秀的,而是最合適的。我們?cè)谶x人、用人、育人中都要銘記于心。
當(dāng)我們從思維層面,認(rèn)識(shí)到了人崗匹配的重要性后,我們就要從行為層面去實(shí)踐分析。
人員評(píng)估,主要圍繞人的性格、愛好、潛力、能力四大塊做分析。這些我們都可以通過人才測(cè)評(píng)工具、人員盤點(diǎn)等形式進(jìn)行評(píng)估。
我們最常用的工具為性格測(cè)試,比如說大五人格,九型人格,mbit職業(yè)性格測(cè)試、fpa性格色彩測(cè)試。
比如fpa性格色彩,將人的性格分成四大類,每一類型的性格特質(zhì)都會(huì)有相應(yīng)的職業(yè)傾向。
紅色:快樂動(dòng)機(jī),外向的推動(dòng)者。
藍(lán)色:完美動(dòng)機(jī),最佳的執(zhí)行者。
黃色:成就動(dòng)機(jī),有力的指揮者。
綠色:穩(wěn)定動(dòng)機(jī),和平的促進(jìn)者。
我們通過在面試中的詢問、工作中的觀察和員工的互動(dòng)溝通中,了解員工喜歡干的事。任何事情,只要你有興趣做,結(jié)果都不會(huì)太差。比如說一個(gè)很喜歡寫作的員工,你安排他去做一些文字創(chuàng)作的工作,想必他也很樂意。
3
潛力挖掘,是為員工未來職業(yè)生涯發(fā)展做準(zhǔn)備的。即員工在現(xiàn)有崗位上沒有發(fā)揮出的能力,但在未來可能具備或者發(fā)揮出來的能力,通俗表達(dá)為他還能干什么。
不同類型的崗位對(duì)員工的能力要求點(diǎn)是不一樣的。我們企業(yè)常做的績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工過去行為和結(jié)果的評(píng)價(jià),能力評(píng)估是對(duì)員工現(xiàn)在的工作行為和結(jié)果做的評(píng)價(jià)。
崗位評(píng)估,主要圍繞崗位職責(zé)和崗位要求、崗位價(jià)值來展開分析的。
指該崗位需要完成的工作和承擔(dān)的責(zé)任。我們?cè)谟新毼豢杖睍r(shí),總少不了要先確定這個(gè)崗位需要負(fù)責(zé)的工作范圍有哪些?崗位需要完成的工作結(jié)果是什么?崗位對(duì)內(nèi)外部承擔(dān)了哪些角色和權(quán)限?這是崗位確立的第一步,也是最重要的一步。
指勝任該崗位的人員應(yīng)當(dāng)具備的資格條件。包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、身體素質(zhì)、知識(shí)要求、技能水平等。人員在崗時(shí)是否符合崗位要求,會(huì)直接關(guān)系到該崗位創(chuàng)造的業(yè)績(jī)和價(jià)值。當(dāng)人員資格條件超出崗位要求時(shí),表明她在任職資格這塊,是非常勝任該工作的。
崗位職責(zé)和崗位要求的分析更側(cè)重于工作分析,在企業(yè)中最常用的表現(xiàn)形式為崗位說明書。當(dāng)工作分析完成后,我們別忘了還需要做價(jià)值分析。什么樣的崗位創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,什么樣的價(jià)值公司給什么樣的薪水。
:是指一個(gè)崗位對(duì)組織的貢獻(xiàn)程度大小,它排除了此崗位在職員工的能力、素質(zhì)影響的,強(qiáng)調(diào)單純的崗位價(jià)值,對(duì)崗不對(duì)人。崗位價(jià)值評(píng)估是我們薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,是薪酬公平性的客觀基礎(chǔ)。
結(jié)合人崗匹配原則,我們最常用的工具為崗位勝任力模型和人才盤點(diǎn)。在這里簡(jiǎn)單的和大家分享一下借用工具做的人崗匹配的重點(diǎn)工作。
我們?cè)谧鋈藣徠ヅ鋾r(shí),想要把人和崗位這2個(gè)因子做好分析評(píng)估,必須要掌握人崗匹配度的六度法則。
人的能力和崗位的匹配度。
人的潛質(zhì)和崗位的匹配度。
人的愛好和崗位的匹配度。
人的性格和崗位的匹配度。
人的職業(yè)發(fā)展和崗位晉升通道的匹配度。
人的需求和崗位報(bào)酬的匹配度。
六度法則掌握好了,在實(shí)際的招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等工作中,我們就有了可衡量的標(biāo)尺。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
人崗匹配工作計(jì)劃篇四
崗位上我們要做好自己的工作。那么個(gè)人崗位工作計(jì)劃呢?下面是小編收集的個(gè)人崗位工作計(jì)劃范文,歡迎參考。
在20xx年里,我工區(qū)xx廣場(chǎng)站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導(dǎo)改等諸多工序。
在20xx年新的一年里將會(huì)迎來基坑開挖、鋼支撐架設(shè)、綜合接地、主體結(jié)構(gòu)施工、臨時(shí)鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序。
無論對(duì)于工區(qū)還是個(gè)人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對(duì)此,我訂立了20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,以便使我個(gè)人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、工序管理
1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術(shù)人員需要加強(qiáng),以保證整個(gè)工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫(kù)管員、電工、普工等各個(gè)崗位工作人員)。
2、20xx年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機(jī)械設(shè)備、應(yīng)急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進(jìn)行施工中。
這個(gè)階段至關(guān)重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工,我工區(qū)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。
接下來在基坑開挖施工高潮階段,多臺(tái)挖機(jī)相互配合,我們將努力保證各個(gè)開挖面的安全、快速的前進(jìn),并及時(shí)架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。
在基坑開挖見底后,做好首段驗(yàn)收工作,以保證主體施工前的準(zhǔn)備工作。
3、20xx年6月至10月主體結(jié)構(gòu)施工,本階段是本年的重點(diǎn),更是整個(gè)車站施工的重中之重,前期的各個(gè)工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的,所以在這個(gè)階段我工區(qū)更需要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,例如綜合接地、大隊(duì)伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè),以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),特別是在鋪蓋區(qū)的施工,這就需要我們技術(shù)人員要把各個(gè)工作面盯住、盯死,學(xué)習(xí)梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗(yàn),把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對(duì)半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進(jìn)行創(chuàng)新,以保證xx廣場(chǎng)站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。
把xx廣場(chǎng)站鑄造成精品工程。
4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。
本階段主要是完善整個(gè)車站的施工,并對(duì)道路進(jìn)行恢復(fù),主要難點(diǎn)就是交通導(dǎo)改,場(chǎng)地的合理規(guī)劃,安全、高效的控制。
二、技術(shù)管理
1、認(rèn)真審核圖紙,確?;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固,組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖,認(rèn)真的進(jìn)行核量,并指定專人進(jìn)行專項(xiàng)管理(鋼筋、砼)。
2、認(rèn)真做各個(gè)工序、各個(gè)工作面的技術(shù)交底和安全技術(shù)交底,并請(qǐng)工程部領(lǐng)導(dǎo)審核,然后讓每名技術(shù)人員了解其負(fù)責(zé)的工作面,加強(qiáng)對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的管理,從而使現(xiàn)場(chǎng)的每一名工人,知道其工作內(nèi)容、要求、安全注意事項(xiàng)。
技術(shù)問題做到預(yù)控在先,交底在前,為工程的施工質(zhì)量,安全、進(jìn)度奠定基礎(chǔ)
3、認(rèn)真開好現(xiàn)場(chǎng)交班會(huì),對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)、對(duì)明天的工作進(jìn)行安排,確保各個(gè)工作面的銜接。
要求技術(shù)人員和協(xié)作隊(duì)工班長(zhǎng)必須參加交班會(huì),要求他們?cè)诤拖乱话嘟M交班時(shí)必須要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交接,并對(duì)工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理
1、工程質(zhì)量、安全控制:按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求檢查各開挖面的標(biāo)高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)等情況,都要落實(shí)到人,各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。
在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患,要及時(shí)了其解施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調(diào)施工人員處理問題,待處理完畢后,再進(jìn)行檢查驗(yàn)收,最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。
2、工程進(jìn)度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設(shè)備的供應(yīng),想方設(shè)法使挖掘機(jī)等設(shè)備發(fā)揮其最大功效,積極聯(lián)系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面。
3、文明施工:響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,努力將xx廣場(chǎng)站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區(qū)做的不夠,今年將兩個(gè)場(chǎng)地分成若干個(gè)塊,由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊,對(duì)有場(chǎng)地達(dá)不到要求的,就對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。
并加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理。
4、人員管理:由于我工區(qū)增加一些新人,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以在接下來各種工作展開的同時(shí),將會(huì)以我為首的對(duì)資料和規(guī)范的學(xué)習(xí),工作上有不懂的地方及時(shí)向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前現(xiàn)場(chǎng)已有多臺(tái)挖機(jī)在工作,首先在加油方面就要進(jìn)行三檢制(庫(kù)管員、技術(shù)員、司機(jī)),從源頭杜絕浪費(fèi)。
讓每臺(tái)挖機(jī)發(fā)揮其最大功效,縮短運(yùn)輸距離和倒運(yùn)次數(shù)。
2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術(shù)人員反復(fù)對(duì)圖紙進(jìn)行核實(shí),確保半成品的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性,保證對(duì)鋼筋原料的合理利用,確保不報(bào)廢、不浪費(fèi)。
涉及砼使用時(shí),要求技術(shù)員報(bào)一份計(jì)劃使用量,工隊(duì)報(bào)一份計(jì)劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補(bǔ),從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作:仔細(xì)查看合同,確定收方部位和內(nèi)容,會(huì)同工程部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)合部共同收方并確認(rèn)。
做好收方資料的整理,并及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收方結(jié)果。
做到收方的.及時(shí)性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
五、個(gè)人想法
1、現(xiàn)場(chǎng)文明施工加強(qiáng)管理:21世紀(jì)國(guó)家提倡和諧、文明,無錫市政府要求我們一模、兩化,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要求我們高標(biāo)準(zhǔn)文明施工,我工區(qū)堅(jiān)決響應(yīng)號(hào)召,加強(qiáng)文明施工管理,增強(qiáng)文明施工力量,對(duì)門位進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行其崗位職責(zé)。
對(duì)協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行整訓(xùn),讓協(xié)作隊(duì)伍必須達(dá)到一模、兩化標(biāo)準(zhǔn)。
2、對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的管理:技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對(duì)其交底到位,堅(jiān)決杜絕反工工作的出現(xiàn)。
促使協(xié)作隊(duì)伍能安全、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。
對(duì)其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。
3、個(gè)人工作改進(jìn):由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的欠缺,導(dǎo)致之前在工作上出現(xiàn)不少錯(cuò)誤,所以需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多,首先要起到表彰作用,第一、多學(xué)習(xí),要時(shí)常學(xué)習(xí)方案、改進(jìn)方案,以避免不必要的損失。
第二、多學(xué)習(xí),要時(shí)常學(xué)習(xí)主體施工圖、建筑圖等,以方便在工作出現(xiàn)困難時(shí)能想出好的辦法解決問題。
第三、多學(xué)習(xí),要時(shí)常學(xué)習(xí)各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對(duì)于突發(fā)事件能夠及時(shí)有效的解決。
第四、多學(xué)習(xí),要時(shí)常學(xué)習(xí)演講資料,要時(shí)??葱蕵饭?jié)目,從而加強(qiáng)自己的溝通能力,提高與業(yè)主、監(jiān)理、領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力,使工作能高效的完成。
明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
征取更好的工作成績(jī)。
以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
第一個(gè)月了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。
針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月中期總結(jié)
針對(duì)公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。
同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月勞資法律培訓(xùn)
針對(duì)公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度
第十個(gè)月一線人員法律培訓(xùn)
對(duì)顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
第十一個(gè)月稅務(wù)建議
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
第十二個(gè)月年終總結(jié)綜合評(píng)價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。
與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃,簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
以上工作進(jìn)度可以根據(jù)顧問單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。
其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
人崗匹配工作計(jì)劃篇五
人崗匹配,可以簡(jiǎn)單理解為讓對(duì)的人在對(duì)的崗位上做對(duì)的事,做到“崗得其人,人適其崗”,“人盡其才,物盡其用”。
不同的崗位需要不同的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)也有很大的不同。如何將不同特質(zhì)的員工匹配到不同要求的崗位上去,這需要管理者結(jié)合企業(yè)具體實(shí)際和一定的方法技巧進(jìn)行思考。
1、人的愛好與其工作特點(diǎn)相匹配;
2、一個(gè)人的潛在素質(zhì)與崗位的能力要求相匹配;
3、人的人格特征與崗位的人格要求相匹配;
4、一個(gè)人的專業(yè)水平與崗位水平相匹配;
5、人的職業(yè)發(fā)展路徑與崗位職業(yè)發(fā)展路徑相匹配;
人崗匹配工作計(jì)劃篇六
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
針對(duì)公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
針對(duì)公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
對(duì)顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃,簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
以上工作進(jìn)度可以根據(jù)顧問單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
人崗匹配工作計(jì)劃篇七
人崗匹配主要有兩個(gè)方面的匹配:一是員工能力與崗位要求的匹配;二是員工工作意愿與工作報(bào)酬的匹配。
1.員工能力與崗位要求匹配。
在確定崗位檔次標(biāo)準(zhǔn)(檔級(jí))與員工能力級(jí)別(能級(jí))之后,可以對(duì)崗位要求與員工能力進(jìn)行匹配。這個(gè)過程中應(yīng)注意:檔級(jí)與能級(jí)的最佳匹配狀態(tài)是一一對(duì)應(yīng)的,即檔級(jí)的劃分與能級(jí)的劃分在等級(jí)層次上是一致的,匹配時(shí)將檔級(jí)與相等的能級(jí)一一對(duì)應(yīng)即可。如一檔崗位的員工應(yīng)該具備一檔能級(jí),二檔崗位的具備二檔能級(jí),三檔崗位的具備三檔能級(jí)等。
在最佳匹配狀態(tài)下,員工沒有能力浪費(fèi)現(xiàn)象,員工匹配的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到了最大化。但顯然,這只是一種理想狀態(tài),在現(xiàn)實(shí)工作中是很難實(shí)現(xiàn)的。此外,檔級(jí)與能級(jí)的劃分也有可能在等級(jí)層次上并不完全一致。所以檔級(jí)與能級(jí)的匹配在很多情況下都是相對(duì)匹配的狀態(tài)。
檔級(jí)與能級(jí)的匹配有一個(gè)最低要求,低于這個(gè)要求,則認(rèn)為這種匹配不合適,應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)檫@種不合適可能會(huì)導(dǎo)致兩種后果,一是大材小用,沒有充分發(fā)揮出員工的潛能,甚至是員工的能力出現(xiàn)剩余或者浪費(fèi);二是小馬拉大車,小材大用,無法保證崗位職責(zé)的圓滿完成。這一最低要求具體是多少合適,需要根據(jù)企業(yè)的情況,以及對(duì)能級(jí)、職級(jí)劃分的情況來確定。
當(dāng)員工與崗位不匹配的情況時(shí),我們可以考慮員工晉升崗位、轉(zhuǎn)換崗位或直接被淘汰。實(shí)現(xiàn)了能級(jí)與職級(jí)的一一對(duì)應(yīng),即初次人崗匹配之后,員工可以進(jìn)入崗位。員工上崗后通過工作行為,履行崗位職責(zé)、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo),產(chǎn)生崗位績(jī)效。
2.員工工作意愿與報(bào)酬匹配。
實(shí)現(xiàn)了員工能力與崗位要求的匹配后,人崗匹配的另一個(gè)方面——員工工作意愿與工作報(bào)酬的匹配也不容忽視。員工工作意愿與報(bào)酬是否匹配決定著人崗匹配最終是否能成功。這里的工作報(bào)酬是一個(gè)廣義的概念,不僅包括工資、獎(jiǎng)金、福利等外在報(bào)酬,還包括工作挑戰(zhàn)性、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)等內(nèi)在報(bào)酬。
員工工作意愿與工作報(bào)酬的匹配也是人崗匹配的重要方面。工作意愿與報(bào)酬是否匹配的關(guān)鍵在于報(bào)酬與員工的期望是否相符。若報(bào)酬大于員工期望,則增加了組織的用人成本,對(duì)組織的長(zhǎng)期發(fā)展不利;若報(bào)酬低于員工期望,員工會(huì)覺得個(gè)人價(jià)值被低估,則降低個(gè)人工作意愿;只有當(dāng)報(bào)酬與員工期望相符或差別不大時(shí),才算真正實(shí)現(xiàn)了人崗匹配。
工作報(bào)酬與員工意愿如何匹配?企業(yè)可以進(jìn)行報(bào)酬滿意度調(diào)查,主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利以及無形報(bào)酬的調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,調(diào)整薪資方案和相關(guān)政策措施。最主要是使薪酬具有內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性,提高員工的滿意度和工作意愿。
實(shí)現(xiàn)了人崗匹配的兩個(gè)方面的匹配——員工能力與崗位要求的匹配、員工工作意愿與工作報(bào)酬的匹配,并不代表人崗匹配的過程結(jié)束,完整的人崗匹配的過程還應(yīng)包括匹配評(píng)估與調(diào)整以及人崗匹配的升級(jí),將在下一篇文章中闡述,敬請(qǐng)關(guān)注。
人崗匹配工作計(jì)劃篇八
20--年過去了,在這一年的時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在每一位員工的勤奮努力下,穩(wěn)步發(fā)展,勇于創(chuàng)新,經(jīng)受了市場(chǎng)硝煙的洗禮,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成熟起來了。我作為銀行財(cái)務(wù)部的一員,也與銀行一起經(jīng)歷了不平凡的一年?,F(xiàn)就我一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正。
一、牢記責(zé)任,忠于職守。
在一個(gè)銀行中,出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡,但我深知這個(gè)崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望,我的職責(zé)是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關(guān),責(zé)任重于泰山。
在日常工作中,注意和主管會(huì)計(jì)密切配合,有條不紊的開展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,隨時(shí)掌握銀行存款余額,定時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);保證經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)金的支出,跑銀行不怕苦累,風(fēng)雨無阻;對(duì)待購(gòu)房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí),節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié),我體會(huì)到工作的快樂。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,積極接受審計(jì)監(jiān)督。
為了保證銀行資產(chǎn)的保值增值,銀行審計(jì)部門在每個(gè)季度末對(duì)各銀行財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查。對(duì)審計(jì)組提出的意見和疑問,我們都及時(shí)更正,詳細(xì)解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問題虛心請(qǐng)教,在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
三、維護(hù)企業(yè)利益,做企業(yè)的"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和領(lǐng)導(dǎo)的"參謀助手"。
作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,必須時(shí)刻牢記自己的天職,那就是管好銀行資產(chǎn),維護(hù)銀行利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,要積極穩(wěn)妥,防范風(fēng)險(xiǎn),敢于進(jìn)言。在最近有一個(gè)單位向我銀行要求借款,根據(jù)我銀行和對(duì)方的具體情況,出于我作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任,大膽提出反對(duì)意見,受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,并采納了我們的意見。
事后我們的做法受到了銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和責(zé)任的重大,認(rèn)識(shí)到銀行利益高于一切。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善自我,緊跟銀行發(fā)展的步伐。
銀行在發(fā)展壯大,對(duì)人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。自從廣廈置業(yè)銀行改制成立三年來,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過兩年的努力,在--年我順利通過了會(huì)計(jì)職稱資格考試,取得了會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標(biāo),在以后的學(xué)習(xí)中我還將以"思想領(lǐng)先,業(yè)務(wù)過硬,技能嫻熟,務(wù)實(shí)高效"的工作高手的目標(biāo)而努力。
五,提高認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足。
在銀行里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。"不以善小而不為,不以惡小而為之"。
過去我對(duì)自己要求不嚴(yán),在一些小節(jié)上不注意約束自己,容易犯自由散漫的毛病,這一點(diǎn)銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事們都曾經(jīng)批評(píng)和提醒過我,我虛心接受。在以后的工作中,我會(huì)時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守銀行制度,團(tuán)結(jié)同事,爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。
六,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,努力工作,堅(jiān)定信念。
我們的銀行在發(fā)展,在壯大,但要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不盲目,銀行才能進(jìn)步?,F(xiàn)在我提一點(diǎn)建議,僅供參考。
一是加強(qiáng)交流,包括上下級(jí)之間,各部門之間,部門內(nèi)部之間的交流,以免信息不通的情況發(fā)生,市場(chǎng)瞬息萬變,商機(jī)稍縱即逝,不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事。
二是要穩(wěn)定職工隊(duì)伍,網(wǎng)羅人才,留住人才,提高員工的使命感,增加每位員工的歸宿感,同時(shí)也就增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。以上是我的一點(diǎn)想法。
我們即將迎來新的一年,面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也有許許多多的機(jī)會(huì)在等著我們。我相信只要我們努力工作,抓住機(jī)遇,穩(wěn)扎穩(wěn)打,銀行就會(huì)越做越強(qiáng),我們的明天也會(huì)更美好。
人崗匹配工作計(jì)劃篇九
(1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體營(yíng)銷推廣活動(dòng)。我是秘書。我是你最親密的伙伴。
一般來說,__部門負(fù)責(zé)的客戶可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、企業(yè)非貸款客戶和電子銀行客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以客戶為基礎(chǔ),以大客戶為中心,采取“確保大客戶穩(wěn)定,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展一系列媒體宣傳、直銷店銷售、大型產(chǎn)品推廣會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推廣、組織招投標(biāo)、集中營(yíng)銷活動(dòng),形成持續(xù)的營(yíng)銷攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。繼續(xù)在不同層面和深度推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提升產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要以重點(diǎn)客戶為中心,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各分行、各部門要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、大型行業(yè)企業(yè)、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和模式,設(shè)計(jì)切實(shí)可行的現(xiàn)金管理方案,積極開展?fàn)I銷。挖掘現(xiàn)金管理股票客戶的深層需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)。今年,我們努力增加185,200個(gè)新的現(xiàn)金管理客戶。
深化公司非貸款市場(chǎng)發(fā)展。中小企業(yè)無貸款,也是我行的基礎(chǔ)客戶,為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來源。__在去年開展中小企業(yè)“鴻業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持公司非貸款營(yíng)銷在全公司的數(shù)量增長(zhǎng),注重提高質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產(chǎn)品銷售。重點(diǎn)做好公司非貸款戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。要加強(qiáng)對(duì)公司非貸款客戶的維護(hù)和管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),開展全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行結(jié)算市場(chǎng)份額。__年每年要努力開通35.8萬個(gè)企業(yè)結(jié)算賬戶,凈增加27.243萬個(gè)結(jié)算賬戶。
(2)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是整個(gè)公司最重要的資源,企業(yè)客戶是整個(gè)公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶。我們要利用企業(yè)統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
有必要建立三個(gè)渠道:。
一是根據(jù)總行要求,“二級(jí)分行結(jié)算現(xiàn)金管理部至少配備3名賬戶經(jīng)理;每個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(包括綜合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備一名客戶經(jīng)理,客戶資源豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)配備。”建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,由于企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)方式的多樣性和企業(yè)管理模式的差異,柜臺(tái)服務(wù)渠道仍然是企業(yè)客戶最常用的渠道。我行應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),充分考慮公眾客戶的業(yè)務(wù)需求,滿足vip金融中心改造中客戶的需求。各分行、各部門要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)法人業(yè)務(wù)營(yíng)銷指引,指導(dǎo)不同網(wǎng)點(diǎn)法人業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范和服務(wù)流程。
深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)算年”。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理體系,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快發(fā)展目標(biāo)。
(3)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
結(jié)算現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)和管理,加強(qiáng)營(yíng)銷支撐體系建設(shè)。做好公司客戶營(yíng)銷、企業(yè)級(jí)客戶信息管理、總行銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推進(jìn)工作,為實(shí)施科學(xué)營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,每個(gè)銀行都要配備一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是收集和開發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各部門匯總客戶需求,提交分行結(jié)算現(xiàn)金管理部。分行定期組織聯(lián)系銀行和重點(diǎn)銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),重點(diǎn)解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年,我們將繼續(xù)實(shí)施結(jié)算和現(xiàn)金管理的品牌戰(zhàn)略,以“金融智能賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下拓展品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要及時(shí)設(shè)計(jì)新開發(fā)的結(jié)算和現(xiàn)金管理產(chǎn)品的品牌,制定合適的品牌策略,并將其納入統(tǒng)一的品牌體系。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌推廣,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)機(jī)遇,擴(kuò)大銀行和證券業(yè)務(wù)比重,充分發(fā)揮我國(guó)電子銀行便捷性優(yōu)勢(shì)。
加大新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。各部門要加強(qiáng)產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)評(píng)估,形成廣泛響應(yīng)的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)明確、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,使新產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場(chǎng),盡快盈利。今年將推出新的產(chǎn)品,如本外幣綜合資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)。
(4)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加大__部門人才培養(yǎng)力度。
要加強(qiáng)人員管理,落實(shí)日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立健全工作日志制度、客戶檔案制度、客戶拜訪制度和信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年,分行將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn)擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
加強(qiáng)過程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新上,堅(jiān)持系統(tǒng)第一。要定期通報(bào)和解案件趨勢(shì),制定切實(shí)可行的防范措施,堅(jiān)決遏制和解案件的發(fā)生。加強(qiáng)結(jié)算中介業(yè)務(wù)收入管理,強(qiáng)化賬戶管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,會(huì)計(jì)檢查員和崗位監(jiān)管應(yīng)注意發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)管作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞業(yè)務(wù)錯(cuò)誤和漏洞,在各網(wǎng)點(diǎn)開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)機(jī)遇,擴(kuò)大銀行和證券業(yè)務(wù)比重,充分發(fā)揮我國(guó)電子銀行的便捷性。
加大新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。各部門要加強(qiáng)產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)評(píng)估,形成廣泛響應(yīng)的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)明確、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,使新產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場(chǎng),盡快盈利。今年將推出新的產(chǎn)品,如本外幣綜合資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
針對(duì)公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
針對(duì)公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
對(duì)顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃,簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
以上工作進(jìn)度可以根據(jù)顧問單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十一
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
1、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
2、企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;
3、進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
回顧xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十二
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個(gè)職位)?”。這種問話方式明快簡(jiǎn)潔,但是少用為妙,因?yàn)檫@樣的提問方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開口說話。
(2)開放式。
開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可,“你對(duì)ojt(onthejobtraining=工作場(chǎng)所教育)有什么看法?”、“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?”。
開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。
(3)引導(dǎo)式。
問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”
這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數(shù)。
(4)假想式。
采用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會(huì)怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng),很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。
(5)單選式。
問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?"這種問法未免過分,應(yīng)該避免。
(6)多項(xiàng)式。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十三
從一個(gè)公司人職場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,越靠近核心部門的崗位相對(duì)越穩(wěn)定,這種穩(wěn)定除了來自公司的重視以外,也包含了職業(yè)成就感。因此分析公司類型,判斷其核心部門,并比對(duì)自己所處的崗位位置,能幫助你更客觀地看待目前的工作狀況,以及建立新的目標(biāo)。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十四
主管與團(tuán)隊(duì)成員的工作方式及價(jià)值觀直接影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格,因此價(jià)值觀的匹配對(duì)于公司人能否在團(tuán)隊(duì)中長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展很重要。在面試時(shí),與主管的交流能幫你判斷對(duì)方的個(gè)性,另外如果有可能,觀察下團(tuán)隊(duì)成員的工作氛圍,甚至主動(dòng)和他們主動(dòng)交流。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十五
(1)面試提綱是整個(gè)面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問題,了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力,控制面試進(jìn)程。
(2)面試提綱必須圍繞面試的重點(diǎn)內(nèi)容來編制。
(3)提問的題目應(yīng)具體、明確。
(4)面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成,如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識(shí)”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問、考察。
(5)同時(shí),應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷,不必要每個(gè)人選都用同一套提綱依序一問到底。因此,每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題目,以便于面試時(shí)選擇。
(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多,適合于提問各類應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則是針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)提出的,以便對(duì)職位要求中有代表性的東西有所了解。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十六
從理論上來講,不匹配主要出現(xiàn)在能力和價(jià)值觀兩個(gè)方面,所以公司人的自我判斷其實(shí)并不復(fù)雜。
如果工作中感到比較吃力,但業(yè)績(jī)?nèi)圆焕硐?,從老板和同事那里得到的正面反饋不多,那么問題多半出在個(gè)人能力和工作崗位的要求有差距,也就是方法論層面的不匹配。
如果感到目前的工作能輕松完成,績(jī)效不錯(cuò),卻找不到太多成就感,對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)都熱情不高,甚至覺得自己根本不喜歡這份工作,那么說明你的價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了分歧。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十七
以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神為主線,圍繞新教材,以人為本,以發(fā)展為宗旨,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,大力開展以培訓(xùn)全體教師為目標(biāo)。進(jìn)一步塑造有智慧的群體,強(qiáng)化過程管理,發(fā)揮教師內(nèi)在的潛能,采用多渠道的辦法,加強(qiáng)師資培訓(xùn),讓教師在崗位上學(xué)習(xí),在崗位上實(shí)踐,在崗位上成功。為著力提高教師業(yè)務(wù)水平,切實(shí)提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)品位帶給有力保障。
二、研修目標(biāo)。
(一)總體目標(biāo)。
透過開展園本培訓(xùn),進(jìn)一步鞏固教師的職業(yè)道德,鞏固教師專業(yè)思想,使教師掌握必備的教育技能,樹立現(xiàn)代教育觀念,熟悉有關(guān)教育法規(guī),不斷提高科學(xué)教育理論水平和教育教學(xué)研究潛力,更新知識(shí),提高執(zhí)教水平。使教師樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀,不斷完善幼兒教師的知識(shí)、潛力結(jié)構(gòu),提高其實(shí)施幼兒教育教學(xué)的潛力,以促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
(二)分層培養(yǎng)目標(biāo)。
a一般教師:
1.有良好的師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè)。能客觀地認(rèn)真分析自身特點(diǎn),制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
2.努力在日常的教育實(shí)踐中貫徹《綱要》精神,用心開展主題活動(dòng),善于捕捉尋常時(shí)刻,處理預(yù)設(shè)和生成的關(guān)系,將學(xué)科與主題整合。
3.有研究意識(shí)和必須科研潛力,能進(jìn)行合作研究。用心承擔(dān)鎮(zhèn)級(jí)、園級(jí)公開活動(dòng)。
4.用心參加園內(nèi)外各類活動(dòng),能和同事精誠(chéng)合作、主動(dòng)合作。遵守幼兒園每一項(xiàng)規(guī)章制度。思考自我每一個(gè)有利于幼兒園的行為等。
5.能撰寫較好的教育經(jīng)驗(yàn)文章,幼兒總體水平發(fā)展好。
b骨干教師:
1.師德修養(yǎng)好,具有主人翁精神。用心主動(dòng)帶教其他教師,能在園中起到表率作用,根據(jù)自身狀況切實(shí)制定個(gè)人發(fā)展三年規(guī)劃。
2.樂于參與各類學(xué)習(xí)并主動(dòng)進(jìn)行自學(xué),能夠根據(jù)課改的新要求對(duì)原有的教育教學(xué)行為做出深刻的反思,具有先進(jìn)的教育理念和創(chuàng)新精神。
3.科研潛力強(qiáng),用心參與課題研究,并能取得成果,承擔(dān)鎮(zhèn)級(jí)、縣級(jí)公開活動(dòng)。
4.用心與園長(zhǎng)合作,在盡心盡力做好每一件事的基礎(chǔ)上樂于為幼兒園發(fā)展出謀劃策,樂于和同伴合作優(yōu)質(zhì)資源共享。
5.勇于創(chuàng)出個(gè)人特色,用心總結(jié)教育教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn),撰寫較高質(zhì)量的文章,在縣級(jí)以上刊物發(fā)表。
三、具體措施。
(二)透過培訓(xùn)更新教育觀念,增強(qiáng)教師對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育重要性的認(rèn)識(shí),提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的潛力和水平。組織教師進(jìn)一步深讀、研讀《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,深入領(lǐng)會(huì)綱要精神。同時(shí)組織教師對(duì)所學(xué)綱要的理念和思想方法加以客觀科學(xué)地分析,并要求每個(gè)教師寫好體會(huì)交流。
(三)提高教師的整體素質(zhì),認(rèn)真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
a資料及要求:以專業(yè)思想教育、教育教學(xué)常規(guī)、教師的基本功為重點(diǎn),以盡快適應(yīng)最新的教育教學(xué)工作為目標(biāo)。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十八
了解企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,對(duì)于調(diào)整自己的相應(yīng)技能很重要。通過分析企業(yè)以往的業(yè)績(jī)以及行業(yè)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,可以判斷企業(yè)可能會(huì)缺少的人才類型,如果你是在職員工,也可以清楚自己的崗位是否被企業(yè)需要,以及目前是否達(dá)到飽和。
人崗匹配工作計(jì)劃篇十九
在實(shí)施招聘時(shí),并非能力越高、質(zhì)量越好就認(rèn)為是越匹配。同一個(gè)人面對(duì)不同的企業(yè)時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這就像是,同樣是一位美女,最終卻選擇嫁給了一位才貌并不出眾的小伙子一樣的道理。在實(shí)踐中有以下幾點(diǎn)需要注意:
1、專業(yè)、經(jīng)歷并不是最重要的。崗位需要什么樣的人,當(dāng)我們向主管或者直接用人上級(jí)問出這句話的時(shí)候,多半他們的答案會(huì)出奇的一致:踏實(shí)、肯干。我們做招聘工作,往往會(huì)注重這個(gè)人什么學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)怎么怎么豐富。但是呢,只有這個(gè)人進(jìn)入公司過了試用期之后就像王先生一樣,走人了。所以,在這一點(diǎn)上,充分分析公司所處的行業(yè)、公司內(nèi)部人力資源環(huán)境、直接上司的工作習(xí)性等等,往往會(huì)決定這個(gè)新入職人員能不能適應(yīng)公司,留存下來。
2、直接上司的態(tài)度很重要。直接上司是新入職人員來到公司后天長(zhǎng)地久工作在一起的,經(jīng)過一段我們俗稱的磨合期,就會(huì)正式走馬上任了。這就要求人力資源招聘主管充分與該上司深入溝通,他需要一個(gè)什么樣的人,抑或并非是他在需求申請(qǐng)表上書面表達(dá)的呢。
3、公司的人文環(huán)境。這可以相對(duì)容易的理解為公司的企業(yè)文化,但又不全是。我們知道,任何一個(gè)組織有官面的企業(yè)文化,同時(shí)還有另一種非官面的組織文化,我們姑且叫做小團(tuán)體文化,人力資源部應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行充分調(diào)研了解,才能在招聘中做到有的放矢。
4、公司真的需要招聘人嗎?在正常情況下,往往慣性思維就是走了一個(gè)招聘進(jìn)一個(gè),但是,我們?nèi)肆Y源部有沒有哦與公司的實(shí)際用人部門溝通了解情況?是從內(nèi)部提拔或者將他原來的工作拆分或許更好呢。再者,我們每一個(gè)公司都或多或少的存在著因人設(shè)崗的情況,這雖然不適合現(xiàn)代人力資源管理的要求,但是確實(shí)是中國(guó)國(guó)情。只有充分分析的這些情況后,再行招聘不遲。
5、招聘主管以上人員時(shí),最好能夠做到有備無患。怎么有備無患,就是言情劇里常說的“備胎”。做到有備無患,方能立于不敗之地。
人崗匹配工作計(jì)劃篇二十
面試之前,主試人最好進(jìn)行以下“自問”準(zhǔn)備,讓自己“心里有數(shù)”,從而提高成功錄用機(jī)會(huì):
(1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能,才能勝任有關(guān)職位?
(2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久?
(3)該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久?
(4)我們將會(huì)給予什么樣的晉升機(jī)會(huì)?會(huì)安排訓(xùn)練嗎?
(5)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高,我將會(huì)面對(duì)什么困難?
(6)該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
(7)我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作?
(8)該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎?
人崗匹配工作計(jì)劃篇二十一
案。為了幫助考生提高答題的針對(duì)性,真正實(shí)現(xiàn)人崗匹配,從以下三個(gè)方面加以介紹。
一、明確崗位的素質(zhì)要求。
要實(shí)現(xiàn)人崗匹配,就要求考生不僅要對(duì)自己有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),還要能夠明確崗位的素質(zhì)。
要求。但要注意,崗位的素質(zhì)要求與崗位要求是有區(qū)別。素質(zhì)要求是對(duì)考生內(nèi)在特質(zhì)的要求。
比如說鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗位,其素質(zhì)要求便是有責(zé)任感、意志力強(qiáng)、能吃苦耐勞等,而崗位要求則可能。
是大專以上人員等等。
我們還可以發(fā)現(xiàn),崗位素質(zhì)要求是想通的,也就是說即使崗位不同,其素質(zhì)要求也會(huì)有。
相似的地方。但要真正實(shí)現(xiàn)人崗匹配,則更應(yīng)突出崗位的特殊性。比如說,對(duì)于應(yīng)聘工商部。
門等執(zhí)法工作的,其素質(zhì)要求應(yīng)突出有正義感等。
二、根據(jù)素質(zhì)要求來選擇內(nèi)容。
在自我認(rèn)知與擬任職位匹配題中,有時(shí)會(huì)讓考生敘述最難忘的事或介紹自己的某方面特。
點(diǎn)等等。對(duì)于這個(gè),雖然大多數(shù)考生都能夠清楚地表明事件內(nèi)容,詳細(xì)地介紹自己的特征。
但是這樣的內(nèi)容并非考官所需,原因就在于考生所述未與崗位素質(zhì)要求結(jié)合起來。對(duì)此,考。
生應(yīng)注意,在選擇內(nèi)容時(shí)要從崗位素質(zhì)要求出發(fā),之后再圍繞內(nèi)容講述有關(guān)故事。例如,報(bào)。
考秘書崗的考生,在問到優(yōu)點(diǎn)時(shí)可說自己謹(jǐn)慎、邏輯性強(qiáng)、寫作能力突出等與崗位素質(zhì)要求。
相關(guān)的內(nèi)容,然后再圍繞著這幾點(diǎn)去選擇一些經(jīng)歷來佐證自己,以使所述真實(shí)可信。
三、落腳點(diǎn)始終是工作。
一些考生在回答自我認(rèn)知題時(shí),雖然會(huì)有意識(shí)地去選擇與崗位有關(guān)的內(nèi)容,但落腳點(diǎn)卻。
不是工作。比如,有題問考生經(jīng)歷了哪些階段。大部分考生都意識(shí)到要敘述自己的學(xué)習(xí)與工。
作階段,并且會(huì)突出自己的學(xué)習(xí)成績(jī)和所獲獎(jiǎng)項(xiàng)。這些東西無疑能夠在某種程度上讓考官感。
覺到該考生的優(yōu)秀之處,但考官卻不能從答案中直接得出考生哪些地方是適合該工作崗位的。
要想讓自己能夠直接給出考官想要的答案,即實(shí)現(xiàn)人崗匹配,則需要考生在敘述完自己。
所學(xué)之后,能將點(diǎn)落在工作上,即告訴考官自己所學(xué)能在工作中幫助群眾解決某方面的問題。
等等。
生始終圍繞工作、圍繞崗位素質(zhì)要求來展開,即出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是崗位。
人崗匹配工作計(jì)劃篇二十二
前言。
為規(guī)范山東天齊置業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“天齊集團(tuán)”)的經(jīng)營(yíng)管理體系,理順部門和部門間、員工上下級(jí)之間的責(zé)權(quán)關(guān)系,做到責(zé)任、崗位目標(biāo)、權(quán)限清晰,特進(jìn)行此次崗位價(jià)值評(píng)估。
崗位價(jià)值評(píng)估遵循了下列原則:
2、遵循“精益求精抓管理,追求完美爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神;
3、有利于實(shí)現(xiàn)“精簡(jiǎn)高效,快速反應(yīng),職能清晰、目標(biāo)明確,績(jī)效激勵(lì)”的目的;
5、貫徹“以預(yù)防為主”的管理理念,有利于生產(chǎn)、質(zhì)量和成本的過程控制;
6、有利于追求崗位工作績(jī)效,有利于開展崗位激勵(lì),提升企業(yè)活力和凝聚力。
職、定崗、定編、定人、定薪酬、定考核提供基礎(chǔ)參考依據(jù)。
崗位價(jià)值評(píng)估是運(yùn)用系統(tǒng)的程序和方法對(duì)崗位進(jìn)行測(cè)量、比較、排序,從而確定一個(gè)崗位在企業(yè)中的影響作用,客觀、準(zhǔn)確地反映該崗位在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值,為薪酬設(shè)計(jì)、解決薪酬內(nèi)部公平性提供依據(jù)。
崗位價(jià)值評(píng)估目的。
1、使用一致、公平的方法,評(píng)價(jià)崗位對(duì)組織的整體貢獻(xiàn),確定各崗位的相對(duì)價(jià)值,為更好地調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)薪酬體系的內(nèi)部公平性。
點(diǎn)值法。
1、成立崗位評(píng)估小組。本次崗位評(píng)估小組由集團(tuán)公司人力資源部抽調(diào)建設(shè)公司和專業(yè)化公司相關(guān)人員組成。
2、崗位分析與梳理。崗位評(píng)估小組利用2個(gè)月的時(shí)間對(duì)集團(tuán)公司、各建設(shè)公司、專業(yè)化公司進(jìn)行了崗位說明書和能力素質(zhì)模型建立和分析工作,最終形成《崗位說明書》和《能力素質(zhì)模型》初稿。
3、《崗位說明書》和《能力素質(zhì)模型》確定。崗位評(píng)估小組利用1個(gè)月時(shí)間對(duì)集團(tuán)公司、各建設(shè)公司、專業(yè)化公司進(jìn)行了崗位說明書和能力素質(zhì)模型確認(rèn)工作,并形成《崗位說明書》和《能力素質(zhì)模型》試用版。
4、崗位價(jià)值評(píng)分。崗位價(jià)值評(píng)估小組利用1個(gè)月時(shí)間協(xié)助各公司成立評(píng)估委員會(huì),由委員會(huì)委員根據(jù)崗位價(jià)值要素、《崗位說明書》、《能力素質(zhì)模型》對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)估打分,評(píng)估小組成員進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)。
5、崗位價(jià)值評(píng)分匯總分析。評(píng)估小組對(duì)集團(tuán)公司、建設(shè)公司、專業(yè)。
本次崗位價(jià)值評(píng)估主要成果有《崗位說明書》、《能力素質(zhì)模型》、崗位清單、崗位職系圖、崗位價(jià)值打分表、崗位價(jià)值對(duì)比分析圖等。(詳見附件)。
崗位價(jià)值評(píng)估總結(jié)。
本次崗位價(jià)值評(píng)估得分經(jīng)分析得出以下結(jié)論:
1、得分趨勢(shì)符合。
(1)崗位評(píng)估得分總體呈現(xiàn)隨崗級(jí)下降而下降的趨勢(shì),體現(xiàn)崗級(jí)越高崗位相對(duì)價(jià)值越高的基本原則。
(2)評(píng)估委員所打平均分(所有評(píng)估委員打分所求平均值)與加權(quán)平均分(評(píng)估委員對(duì)崗位所打分值乘以對(duì)崗位的評(píng)估權(quán)重所得分?jǐn)?shù),主要考慮不同的評(píng)估委員對(duì)本各崗位熟悉程度不同,評(píng)估權(quán)重設(shè)定也不相同)基本保持一致,說明各委員對(duì)崗位認(rèn)識(shí)基本相同。
(3)平均分與加權(quán)平均分中相同崗級(jí)的崗位分值區(qū)分不明顯,加權(quán)系數(shù)得分(由加權(quán)平均數(shù)乘以各崗位系數(shù)得到,各崗位系數(shù)由公司總經(jīng)理強(qiáng)制分布得到)將相同崗級(jí)崗位強(qiáng)制分布,分值區(qū)分明顯,但僅體現(xiàn)崗位在各公司總經(jīng)理心中的相對(duì)價(jià)值,其中建設(shè)公司工程部、市場(chǎng)開發(fā)部、財(cái)務(wù)部相對(duì)價(jià)值更高。
(4)各建設(shè)公司、房地產(chǎn)公司打分橫向?qū)Ρ戎?,隨公司規(guī)模、產(chǎn)值不同,各個(gè)崗位得分高低不同,但基本呈現(xiàn)崗位在各公司中相對(duì)價(jià)值相同的趨勢(shì)。
(5)崗位設(shè)置越全面的公司,所打分值相對(duì)可靠性越強(qiáng)。(6)各公司崗位分值區(qū)間圖基本呈現(xiàn)指數(shù)函數(shù)排列狀態(tài),與市場(chǎng)薪酬模型基本一致,即不同崗位之間隨分值增加分差也不斷增加(曲線斜率不斷增大);管理序列崗位打分分布函數(shù)比專業(yè)序列崗位打分分布函數(shù)系數(shù)大,分值差距大,打分分布彎曲度大。
(7)部分公司打分模式固定,同級(jí)別崗位分值區(qū)分度小,分值區(qū)間呈階梯狀排列。
(8)在“崗級(jí)得分寬帶圖”中,副經(jīng)理級(jí)崗位打分中值低于主管級(jí)打分中值,且?guī)捪鄬?duì)較窄。
2、存在問題研究。
(1)部分崗位主管得分高于副經(jīng)理得分,產(chǎn)生此問題的原因可歸納為兩點(diǎn):第一,因?yàn)椴糠止緧徫辉O(shè)置不全面,評(píng)估委員短時(shí)間內(nèi)不能盡然了解崗位的工作任務(wù)及權(quán)限,導(dǎo)致打分出現(xiàn)下一級(jí)別得分高于上一級(jí)別得分;第二,因?yàn)樵u(píng)估委員打分權(quán)重不同,導(dǎo)致部分分值受個(gè)別評(píng)估委員打分影響嚴(yán)重。
(2)平均分與加權(quán)平均分中,同級(jí)別崗位打分區(qū)別不明顯,主要原因是崗位評(píng)估點(diǎn)數(shù)設(shè)置上細(xì)分不明顯,相同崗級(jí)崗位各評(píng)估要素得分基本相同,無明顯差異性;其次,評(píng)估委員大多采用折中打分原則,不能完全體現(xiàn)崗位的特殊性。
(3)評(píng)估委員不能完全拋棄任職者的影響,對(duì)崗不對(duì)人的原則。
未能很好落實(shí)。
(4)評(píng)估時(shí)間有限,評(píng)估委員對(duì)崗位和評(píng)估要素認(rèn)識(shí)不足,打分存在偏差。
(5)部分同崗級(jí)崗位因管理序列、專業(yè)序列參考系不同,導(dǎo)致產(chǎn)生部分無效數(shù)據(jù)。
集團(tuán)公司崗位評(píng)估打分對(duì)比。
肖華鋒平均分加權(quán)合計(jì)1000***05000總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理總經(jīng)濟(jì)師財(cái)務(wù)總監(jiān)(總會(huì)計(jì)師)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)人力資源總監(jiān)總工程師技術(shù)中心主任技術(shù)專員工程部經(jīng)理安全主管質(zhì)檢主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部副經(jīng)理(會(huì)計(jì))會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì)專員勞資主管勞資專員財(cái)務(wù)部副經(jīng)理(資金)資金主管資金專員財(cái)務(wù)部副經(jīng)理(計(jì)核)計(jì)核主管統(tǒng)計(jì)主管計(jì)核專員審計(jì)部經(jīng)理審計(jì)主管審計(jì)專員企管部經(jīng)理信息主管信息專員企管主管企管專員合同造價(jià)部經(jīng)理合同造價(jià)主管統(tǒng)計(jì)專員人力資源部經(jīng)理人力資源部副經(jīng)理人事招聘主管人事招聘專員證書培訓(xùn)主管證書培訓(xùn)專員薪酬績(jī)效主管薪酬績(jī)效專員企業(yè)文化主管企業(yè)文化專員法律事務(wù)部經(jīng)理法律事務(wù)主管法律事務(wù)專員工會(huì)主席綜合辦公室主任綜合辦公室副主任綜合辦公室行政專員檔案專員創(chuàng)投財(cái)務(wù)部經(jīng)理創(chuàng)投資金專員備注:打分過程折中處理,分值未拉開檔次。
張旭打分對(duì)比。
張旭平均分加權(quán)合計(jì)。
甘雷平均分加權(quán)合計(jì)。
備注:此表反映一建公司機(jī)關(guān)各崗位評(píng)估平均分、合計(jì)(加權(quán)得分)、系數(shù)得分三分對(duì)比情況,崗位得分總體呈現(xiàn)隨職級(jí)降低而降低的趨勢(shì)。
呂明謙打分對(duì)比。
王冰打分對(duì)比。
宗可文打分對(duì)比。
田騫打分對(duì)比。
田茂春打分對(duì)比。
張琳打分對(duì)比。
魏文水打分對(duì)比。
魏文明打分對(duì)比。
平均分合計(jì)系數(shù)得分胡安春。
二建公司機(jī)關(guān)崗位評(píng)估打分對(duì)比。
***0***4006008000荊曉軍打分對(duì)比。
三建公司機(jī)關(guān)崗位評(píng)估打分對(duì)比。
***0***008000呂茂森打分對(duì)比。
四建公司機(jī)關(guān)崗位評(píng)估打分對(duì)比。
平均分合計(jì)系數(shù)得分雷甜甜。
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