總結(jié)是一個(gè)理清思路和歸納判斷的過程,能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該有明確的目標(biāo)和重點(diǎn),避免內(nèi)容過于瑣碎和冗長(zhǎng)。為了提高寫作水平,我們可以參考以下一些總結(jié)范文,從中學(xué)習(xí)和吸取經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇一
洪婭榮。
2010年7月我懷著一顆赤誠(chéng)的心,報(bào)名了我區(qū)的“三支一扶”計(jì)劃,到農(nóng)村去,到基層去,到人民最需要我們的地方去,去為人民大眾的健康服務(wù)!
經(jīng)過衛(wèi)生局的分配,我在青羊鎮(zhèn)安政村下鄉(xiāng)支醫(yī)至今已滿一個(gè)季度,回想起來,感慨萬(wàn)千,最終還是讓自己靜下心來,按照既定的模式總結(jié)一下自己這季度的工作。
去之前,在我院醫(yī)教科指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于衛(wèi)生支醫(yī)的意義,清楚自己所肩負(fù)的責(zé)任,積極參與基層衛(wèi)生建設(shè),在工作中做受援單位職工的表率,同時(shí),在工作閑暇之余,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平。
在工作上,我嚴(yán)以律己,較好的完成了自己的任務(wù)。有一次,一位30多歲的男性病人前來就診,當(dāng)天氣溫38度左右,他下地干農(nóng)活回來后頭暈眼花。來時(shí)見病人大汗淋漓面色蒼白,經(jīng)詢問得知,該病人早上沒吃早飯就出門,臨近中午的時(shí)候突然覺得頭暈,回家喝了杯糖水后有所緩解,后步行來衛(wèi)生室,考慮中暑的可能,讓其服下兩支藿香正氣液,幾分鐘后癥狀消失。又有一天,一位老年人進(jìn)門就說胃痛,村醫(yī)生就準(zhǔn)備給她開些胃藥吃??墒俏铱匆娝蠛沽芾?,臉色暗紅。仔細(xì)詢問她病情,給她聽診。以我多年的治病經(jīng)驗(yàn),我懷疑她得的是心肌梗塞,連忙送往鎮(zhèn)醫(yī)院,醫(yī)院遂給她吸氧,做了心電圖,報(bào)告出來真的證明我的診斷!立即給老人家硝酸甘油及復(fù)方丹參滴注液,后老人家病情五、六分鐘就緩解。
作為一位醫(yī)生要時(shí)刻留意病人的病情,要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細(xì)心,防止造成病人的更大的痛苦,甚至是不可挽回的損失。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。作為我個(gè)人也得到了鍛煉,在離開醫(yī)院缺少高級(jí)設(shè)備支持的情況下,提高了看病能力和解決問題的能力。從中我也了解了基層衛(wèi)生狀況和當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娙贬t(yī)少藥的現(xiàn)狀,更牢固樹立救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想。
我將繼續(xù)正確面對(duì)工作,深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨,切實(shí)在基層增長(zhǎng)才干、磨練意志、豐富閱歷。我清晰的記得中國(guó)外科之父裘法祖的一段話:“做人要知足,做事要知不足,做學(xué)問要不知足?!苯窈笪覍⒑敛粍?dòng)搖地繼續(xù)履行“三支一扶”的誓言,為支持鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)盡一份力!我能成為“三支一扶”的一員是光榮的,也有幸能被分在安政村衛(wèi)生室工作。
洪婭榮。
時(shí)間飛逝,我參加支醫(yī)工作已半年有余。這個(gè)季度,在按照安排,每周三天的支醫(yī)診療中,每周一,周三,周五是我在村衛(wèi)生室的工作時(shí)間。
由于人員不足,只有我們?nèi)齻€(gè)人上班,而村子離醫(yī)院又遠(yuǎn),所以,我在工作日一定是全天候呆在那里上班,保證村民隨時(shí)都能找到我們,解除病痛,減少他們的不便。衛(wèi)生室的工作相對(duì)比較繁忙,有時(shí)半夜就有病人,而且特殊情況下還要出診。他們大多是感冒,或外傷,以及一些慢性病,在村衛(wèi)生室可進(jìn)行基礎(chǔ)治療。農(nóng)村基本就診時(shí)間就是農(nóng)閑時(shí),也就是在吃飯和睡覺的時(shí)候。有時(shí)一頓飯吃六七遍也吃不完,一晚上基本就是好幾個(gè)小覺組成。工作是累,可很充實(shí),與同事的相處也非常和諧,不斤斤計(jì)較,不爭(zhēng)奪名利,有事心平氣和的商量,做到“不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做”。
在基層實(shí)實(shí)在在的生活一段時(shí)間,踏踏實(shí)實(shí)地做基層工作,我可以充分利用自己專業(yè)優(yōu)勢(shì),積極幫助這里醫(yī)生提高專業(yè)理論和臨床技能。今年2月份來了一位70多歲的老太太,頑固性腹痛多年,癥狀在近一年多逐漸加重,每次發(fā)作時(shí)疼痛劇烈。老太有暈車史,不愿坐車到醫(yī)院看病,且腹痛急性發(fā)作,兒子就把她送到了村衛(wèi)生室。給予止痛、消炎等對(duì)癥處理后,癥狀改善不明顯。因?yàn)槭顷嚢l(fā)性疼痛,仔細(xì)問過病史及治療經(jīng)過,病人每次都以胃腸道疾病處理,但患者沒有噯氣、返酸、惡心、嘔吐、腹瀉、便秘等病史,食欲也正常。疼痛性質(zhì)為陣發(fā)性抽痛,我認(rèn)為這不是消化系統(tǒng)疾病,是神經(jīng)科疾患,以神經(jīng)痛給予維生素b1、b12肌注,卡馬西平口服,癥狀很快就控制了。
我在工作中積極適應(yīng)這里的風(fēng)土人情,耐心聽取病人的每一個(gè)不適訴說,取得他們的信任;且在工作之余“開通熱線”,對(duì)慢性病和需隨訪的病人留下電話,通過電話與病人交流溝通,指導(dǎo)用藥,不厭其煩。平時(shí)經(jīng)常跟當(dāng)?shù)卮遽t(yī)進(jìn)行醫(yī)術(shù)方面的探討,對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的一些不規(guī)范的診治方式余操作手法給以糾正,讓村醫(yī)生能更好更快地改進(jìn)他們的不足,受到當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的好評(píng)。
2011-1-15。
洪婭榮。
這已是我作為支醫(yī)志愿者的第三個(gè)季度結(jié)束了。這么幾個(gè)月的工作,我不僅實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮了自己的專長(zhǎng),也在工作的過程中看到了貧苦老百姓的辛酸苦辣。一些家庭貧困的農(nóng)民,看不起病,有大病也沒錢進(jìn)大醫(yī)院,只好在村衛(wèi)生室做一些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)治療,做緩解病情之用。每次遇到這種情況,我都會(huì)盡自己最大的努力,以有限的設(shè)備,做最好的救治。只是醫(yī)療事業(yè)畢竟要依靠專業(yè)的治療設(shè)備,沒有必要的設(shè)備,就像缺失了一支有力的手臂,在工作開展上會(huì)吃力很多,甚至對(duì)于一些疾病,是有心無(wú)力。作為一位醫(yī)務(wù)人員,我希望我治療的每一位病人都能恢復(fù)健康,也會(huì)為這樣的宗旨堅(jiān)定不移的前行。
工作中我細(xì)致認(rèn)真,對(duì)臨床上存在的一些問題都給以針對(duì)性的措施。首先強(qiáng)調(diào)了衛(wèi)生室的清潔打掃,消毒;針對(duì)醫(yī)務(wù)人員個(gè)人職業(yè)防護(hù)意識(shí)較差的弱點(diǎn),我建議他們接觸病人體液時(shí)需帶手套避免感染,輸液后的空瓶及時(shí)回收,正確處理銳利器具,針筒、針尖等及時(shí)銷毀,避免誤傷。有些村醫(yī)生醫(yī)療工作中法律意識(shí)不強(qiáng)。我建議他們切實(shí)落實(shí)好相關(guān)討論,妥善保管門診日志,避免遺失,加強(qiáng)對(duì)精神病人,慢性病人的隨訪工作等。
在專業(yè)學(xué)習(xí)方面,強(qiáng)調(diào)要以提高內(nèi)在質(zhì)量為根本,以示范、討論等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí)針對(duì)具體病例進(jìn)行分析,從基礎(chǔ)的外傷清創(chuàng)縫合包扎做起,一一指導(dǎo),對(duì)易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,并有針對(duì)性的措施。在手術(shù)中,充分準(zhǔn)備,互相配合,最終取得了良好的效果,既為病人解決了痛苦,也為他們免去了長(zhǎng)途跋涉外地求醫(yī)的麻煩。在積極完成自己本職工作的同時(shí),還幫助部分患者解決心理疾患,受到大家的好評(píng)!
工作雖然忙碌,但是我每天最少都是抽1個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),不斷的提高常見病與多發(fā)病的診療方法,尤其對(duì)于小兒秋季腹瀉,作為8個(gè)月到2歲小孩子的常見病,我多在1-2天內(nèi)能治愈。在危重病來臨時(shí)我也毫不畏懼,能迅速診斷,并熟練的開出口頭急救醫(yī)囑,一次,一位患腮腺炎的女孩在鎮(zhèn)醫(yī)院簡(jiǎn)單治療之后說他沒什么大問題回家治療時(shí),我從簡(jiǎn)單的心臟聽診中確定了他并發(fā)了病毒性心肌炎,衛(wèi)生室沒有心肌酶譜檢驗(yàn)設(shè)備,憑的就是一個(gè)普通的聽診器。我有的只是不斷積累的知識(shí),多年沉淀的治療經(jīng)驗(yàn)。于是其家人急忙送往大醫(yī)院檢查,檢查結(jié)果證實(shí)了我的推斷。治愈后,患者及其家屬對(duì)我萬(wàn)分感謝。在他們的感謝聲中,我深深的感到作為一位醫(yī)務(wù)人員是多么的驕傲!
2011-4-18。
洪婭榮。
晃眼間,支醫(yī)工作開展已經(jīng)一年,在我眼里,工作不是任務(wù),而是個(gè)人特長(zhǎng)的伸展,每治好一個(gè)病人,都是個(gè)人價(jià)值的增長(zhǎng)。
在村衛(wèi)生室,我與村醫(yī)生協(xié)同工作,給患者治病,過程中,我們相互學(xué)習(xí)指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn),即使是村醫(yī),也會(huì)有某些治病救人的特殊技能與手法。他們沒有大醫(yī)院各??漆t(yī)生的專業(yè)理論知識(shí),但是部分實(shí)踐技能卻是值得肯定的。大病他們不能治,缺少必要硬件設(shè)施,但是小病卻也是可以解決的?;灸茏龅健靶〔〔怀龃濉?,這已是不錯(cuò)的。
當(dāng)然,在一些操作方法與理念上,村醫(yī)也存在著缺陷,而這些正是我們支醫(yī)志愿者該給予指導(dǎo)的地方。在治病過程中,通過手術(shù)指導(dǎo)基層醫(yī)師發(fā)展觀念,幫助村醫(yī)改正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)以及操作方法。例如,他們的外科換藥方式有問題,給予指出,同時(shí)講解為什么要這樣做而不是那樣做的道理。使他們?cè)诩寄苌系玫竭M(jìn)步,更好的為患者治療,減輕患者痛苦,實(shí)現(xiàn)高效的治病目的?!笆谌艘贼~,不如授人以漁。”耐心細(xì)致地教當(dāng)?shù)蒯t(yī)生操作技巧,盡快提高他們的業(yè)務(wù)技能。記得一天上午來了一個(gè)病人,患者40多歲,男性,有煙酒嗜好,兩年前因上腹部疼痛去醫(yī)院檢查,診斷為慢性淺表性胃炎,后戒煙酒,自覺癥狀一直沒有再出現(xiàn),于前一晚上吃了火鍋回家后又出現(xiàn)上腹部疼痛,可以忍受,噯氣明顯,以淺表性胃炎治療,給予麗珠得樂飯前半小時(shí)服奧美拉唑,多潘立酮,阿莫西林飯后服,兩天后癥狀基本消失。
為了滿足患者的就醫(yī)需求,有時(shí)候要放棄休息時(shí)間。我工作上一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。和同事之間互相尊重,互相學(xué)習(xí)。對(duì)每位患者都耐心仔細(xì)地詢問、認(rèn)真檢查,視病人為親人,使每位患者都慕名而來,滿意而歸。贏得了當(dāng)?shù)夭∪说囊恢潞迷u(píng)。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇二
2010年,三合街道向全街道工作人員發(fā)出了“支農(nóng)、支醫(yī)、支教、扶貧”(簡(jiǎn)稱“三支一扶”)的號(hào)召,我被感召了,并做出了我的重要決定——響應(yīng)政府號(hào)召,到廣闊的農(nóng)村去、到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線去,用自己的知識(shí)去幫助農(nóng)民,為農(nóng)民朋友服務(wù),同時(shí)也鍛煉自己。
2月2日,我被分配到了三合街道烏龍村。對(duì)于出生在農(nóng)村的我來說,這里的一切都是那么熟悉。以往農(nóng)村的景象又在我腦里出現(xiàn),當(dāng)我親自入住農(nóng)村時(shí),我的思想仿佛也在那一剎那變得開闊了,這里將成為我人生的第二工作環(huán)境。
剛到村上工作時(shí),我認(rèn)真聽了村支書對(duì)烏龍村基本情況介紹,讓我對(duì)村上的情況有了初步的了解,隨后深入小組、農(nóng)戶了解情況,掌握農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦的第一手資料。
隨著對(duì)農(nóng)村各項(xiàng)工作的熟悉,我漸漸地融入了新的工作環(huán)境,找到了工作的感覺。
一、國(guó)慶等節(jié)假日,隨村干部一起到各組進(jìn)行農(nóng)戶萬(wàn)元增收的項(xiàng)目規(guī)劃、土地糾紛的調(diào)解、房屋測(cè)量、換屆選舉宣傳等工作。加班成了家常便飯,有時(shí)為了配合整體工作進(jìn)行,加快工作進(jìn)度,我甚至放棄了午餐、休息的時(shí)間。但是當(dāng)我看到身邊的村其他干部在艱苦的工作環(huán)境中不但沒有一句怨言,還積極地為農(nóng)民群眾答疑解惑的時(shí)候,我心中又燃起了信心和對(duì)工作的熱情,感覺到了工作的動(dòng)力。通過大家的努力奮斗,我們終于勝利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為經(jīng)后工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。不管是萬(wàn)元增收工作、還是土地確權(quán)工作,只要是領(lǐng)導(dǎo)交付給我的,我都盡己所能,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,在不同的工作中用自己微薄的知識(shí)和能力為農(nóng)村工作服務(wù),也在工作中使自己不斷的成熟、成長(zhǎng)。這些工作使我對(duì)農(nóng)村越來越了解,對(duì)農(nóng)民越來越了解,這種了解也使我對(duì)農(nóng)村、對(duì)農(nóng)民越來越熱愛,為他們的正直、樸實(shí),也為他們寬廣的胸懷和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
轉(zhuǎn)眼一年過去了,這年我的收獲特別大,我參與了農(nóng)戶萬(wàn)元增收、土地糾紛的調(diào)解、房屋測(cè)量、換屆選舉宣傳、選民登記。真的希望自己能夠親自還參與到烏龍村的建成,能夠在這個(gè)工作崗位上繼續(xù)地為烏龍村的騰飛,為烏龍村的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇三
六天的支農(nóng)時(shí)間是短的,短到我還未在活動(dòng)閑暇之余,走完我們所在的李文三村里的六個(gè)灣,短到還沒有完完全全了解清楚當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,我們就按計(jì)劃返回;六天的支農(nóng)時(shí)間又是長(zhǎng)的,長(zhǎng)到第一天晚上在寒風(fēng)中期盼早一點(diǎn)挨到天亮,長(zhǎng)到在沒有水的日子里計(jì)算著剩下的時(shí)間。長(zhǎng)長(zhǎng)短短的支農(nóng),已然成為我寶貴的經(jīng)歷和回憶。六天里的親身實(shí)踐,讓我收獲到的,是一種不一樣的成長(zhǎng),它并非從書本上看到就可以學(xué)會(huì),也并非可以從他人的言傳身教中就可以領(lǐng)悟。而是要自己一次次地探索和發(fā)現(xiàn),從無(wú)到有地摸索和學(xué)習(xí),方才有那么一點(diǎn)點(diǎn)真正屬于自己的經(jīng)歷和想法。
外出調(diào)研和考察,萬(wàn)事皆學(xué)問??鄲烙谂c人溝通的困難,就多看多聽多向他人學(xué)習(xí)怎樣與當(dāng)?shù)卮迕窠涣?又時(shí)刻提醒著自己,耐心,不厭煩,態(tài)度親切。一遍,兩遍,三遍,他們終于明白,而我也有了自我突破。他們用淳樸、熱情和善良感動(dòng)了我,給了我繼續(xù)的信心。以前只是簡(jiǎn)單地知道要多觀察,但卻不知道觀察什么,從何處觀察卻不得而知。六天的支農(nóng)活動(dòng)里,我們從作物、土地、水利、建筑、標(biāo)語(yǔ)等等農(nóng)村因素中推測(cè)村中現(xiàn)狀,再在交流和訪談中求證。
任何事物都有其必然的聯(lián)系,放過一個(gè)小的信息,則可能漏掉了重要的情況。
就我們這次調(diào)研的主題“農(nóng)村教育和城市教育的差距”而言,教育并不是一個(gè)可以獨(dú)立的環(huán)節(jié),必然和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、政策、文化相關(guān)。如果單純地向村民詢問教育情況,可能一個(gè)信息也不能得出,但是如果綜合當(dāng)?shù)氐娜丝跔顩r,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)等情況看,則不難將他們之間的邏輯關(guān)系理順,也就會(huì)達(dá)到我們的目的。當(dāng)然,實(shí)踐調(diào)研中遇到的困難很多,但是我們要想辦法解決。當(dāng)農(nóng)村學(xué)校已經(jīng)沒有,村中剩下的老人根本不了解教育情況時(shí),我們選擇去街道(比鄉(xiāng)鎮(zhèn)高半級(jí)的行政單位)走訪;調(diào)查完街道情況后,又對(duì)鄰近村落進(jìn)行考察。很多情況都不是我們預(yù)想當(dāng)中的,根據(jù)形勢(shì)隨機(jī)應(yīng)變才能順利開展工作。
我們的支農(nóng)活動(dòng)不僅是調(diào)研,支農(nóng)講座,文藝匯演是我的工作計(jì)劃的一部分。雖然,這兩項(xiàng)工作都完成了,但是由于我個(gè)人的問題,講座的情況不盡人意??偨Y(jié)反思,其實(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的工作要想做的好,那工作量也是很大的。例如這次的“農(nóng)村冬季防火”講座,我應(yīng)該調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)民防火措施,這樣就可以教他們不了解的防火辦法,效果就可能很不一樣。講完防火知識(shí),也應(yīng)該提前準(zhǔn)備一些話題和大家聊。
我們走訪農(nóng)戶,他們的生活現(xiàn)狀,對(duì)自己的思考也更多了。在走訪貧困戶過后,我突然明白,以前常常說的“惜福”是怎樣一種天理。沒錯(cuò),就是一種天理。因?yàn)槟悻F(xiàn)在所擁有的一切,都是你的幸運(yùn),珍惜是你該有的責(zé)任,你現(xiàn)在所利用它做的努力也是應(yīng)該的??v容自己墮落,不求上進(jìn)是一種不公平的罪惡。那時(shí),我也明白,有時(shí)候的醒悟也是一瞬間的事情。
當(dāng)然,這次活動(dòng)對(duì)我們的考驗(yàn)還有艱苦的環(huán)境。寒潮來襲,大幅度降溫,但是我們都在堅(jiān)持我們的工作。我們克服了因水管里的水結(jié)冰,而幾天沒有水的困難,我們不怕苦,不言苦,苦中作樂,一起順利完成了這次的活動(dòng)。縱使再冷再難過,我也從來沒有過后悔出來的想法。因?yàn)槔щy是要克服的,出門在外就要學(xué)會(huì)適應(yīng)生存的環(huán)境,就要做好應(yīng)對(duì)一切困難的準(zhǔn)備。我想要做的,只是現(xiàn)在趁著年輕,多經(jīng)歷,多感受。我的人生,這個(gè)世界還有很多不一樣的精彩在等待著我去發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)。
“即使沒有能力去改變,也有責(zé)任去關(guān)注”是新小康的宗旨。當(dāng)真正面對(duì)農(nóng)民們的苦衷,聽到他們絕望的言語(yǔ),真的有一種很無(wú)奈和無(wú)力的絕望,也有一種內(nèi)心的荒涼。太多的他們對(duì)我說,你們能怎么樣?你們解決不了這些事!我笑著說,我的確沒有能力去改變,但是我仍然想要關(guān)注和了解您的問題。其實(shí)他們是希望被了解的,他們希望通過我們,能讓社會(huì)多關(guān)注目前的問題,即使這個(gè)希望很小很小。因?yàn)橛兴麄兊南M?,我更沒有理由放棄,只有理由堅(jiān)持,堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)地關(guān)注?!澳愣紱]有關(guān)注,又怎能去改變?”我在心里對(duì)自己說。
六天,每一天都有太多感慨,擇其要點(diǎn)簡(jiǎn)記而已。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇四
邢臺(tái)市人民醫(yī)院支援我院部分。
2009年,按照上級(jí)行政部門的安排,邢臺(tái)市人民醫(yī)院和我院結(jié)成幫扶對(duì)子,在充分調(diào)查研究和廣泛論證的基礎(chǔ)上,確定支援重點(diǎn)為外科、放射科、康復(fù)科、內(nèi)科等專業(yè),確定幫扶目標(biāo)為:幫助內(nèi)科、放射科、康復(fù)科、外科培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,幫助骨科開展脊柱手術(shù)、關(guān)節(jié)鏡手術(shù),規(guī)范各科操作技術(shù)規(guī)程和工作制度。在項(xiàng)目實(shí)施的一年時(shí)間內(nèi),邢臺(tái)市人民醫(yī)院共派出4批共20位專家到我院幫助工作,他們和我院的普通職工一樣,查房、手術(shù)、會(huì)診、搶救患者,并多次組織全院和科內(nèi)講座,幫助開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,發(fā)展重點(diǎn)???。經(jīng)過雙方的共同努力,我院的脊柱外科手術(shù)、關(guān)節(jié)置換手術(shù)從無(wú)到有,從有到強(qiáng),截止到現(xiàn)在共開展100余例,技術(shù)日臻成熟。冰凍病理檢查技術(shù)和病理科通過邢臺(tái)市人民醫(yī)院專家的努力,也在穩(wěn)步發(fā)展。放射科、康復(fù)科診療范圍也在逐步擴(kuò)大,使醫(yī)院和巨鹿縣老百姓得到了實(shí)實(shí)在在的利益。
河北省兒童醫(yī)院支援我院部分。
5、6月份給我院全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《抗生素臨床合理應(yīng)用》、《手足口病歷重癥鑒別》和《醫(yī)院感染管理》三場(chǎng)精彩的專題講座,獲得了全體職工的一致好評(píng)。并經(jīng)常為我院派出專家組進(jìn)行指導(dǎo),涉及到了小兒科、新生兒科、眼科、放射科等多個(gè)專業(yè)。他們中,既有在知名的專家、教授,也有年富力強(qiáng)、學(xué)有所成的博士、碩士。為盡快提高我院的診療水平,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)和“一不怕苦,二不怕累”的精神,充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),結(jié)合我院各科室的不同需求,積極主動(dòng)地投入到醫(yī)療、教學(xué)、護(hù)理工作中。他們從不擺架子,服務(wù)態(tài)度也好;而且每人每周都要給我們上課,在專家們的影響下,我們的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚了,就連附近各醫(yī)療單位的醫(yī)務(wù)人員聽說這里有專家講課,也都趕來聽講座。
此外,我院還根據(jù)發(fā)展需要,先后派送了10余名進(jìn)修人員到河北省兒童醫(yī)院進(jìn)修。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在短短不到7個(gè)月的時(shí)間內(nèi),省兒童醫(yī)院的專家先后開展教學(xué)查房24次,舉辦全院大型學(xué)術(shù)講座3次,科內(nèi)講課30多次,組織疑難危重病例討論20多次,幫助開展新技術(shù)項(xiàng)目10項(xiàng),指導(dǎo)和實(shí)施各類手術(shù)近3例;尤其是小兒康復(fù)科在河北省兒童醫(yī)院趙玉香主任的幫助和指導(dǎo)下從無(wú)到有,從有到逐步壯大,現(xiàn)在日平均就診患兒10人,最高峰能到20人次,為我院取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,得到了老百姓的高度贊譽(yù),這些工作大大提高了我院醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平,有力地推動(dòng)了我院學(xué)科建設(shè)和人才梯隊(duì)快速的發(fā)展。
通過此次“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,不僅使我院提高了技術(shù)水平,擴(kuò)大了服務(wù)能力,而且大大方便了群眾就醫(yī),改善了群眾的就診條件,使廣大患者足不出縣就享受到省級(jí)專家的診療服務(wù),受到全縣人民群眾的歡迎和好評(píng).
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇五
醫(yī)療服務(wù)管理辦公室在積極做好婦幼衛(wèi)生公共項(xiàng)目早期啟動(dòng)、手足口和甲流感防治、平安醫(yī)院建設(shè)、預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程創(chuàng)建、醫(yī)院感染控制以及鄉(xiāng)村醫(yī)生資格考試、學(xué)生和征兵體檢、醫(yī)師節(jié)系列知識(shí)競(jìng)賽等工作的同時(shí)重點(diǎn)推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、衛(wèi)生支農(nóng)、貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明和鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)等工作總結(jié)如下。
1、全面加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。
為提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平,,我區(qū)積極開展城市醫(yī)生下鄉(xiāng)支援衛(wèi)生院活動(dòng),同時(shí),積極聯(lián)系市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)下派我區(qū)醫(yī)院坐診和開展教學(xué)等幫扶工作。16名市級(jí)醫(yī)院醫(yī)療專家每周定期到我區(qū)新建的區(qū)人民醫(yī)院蹲點(diǎn)。區(qū)人民醫(yī)院充分借助全省實(shí)施“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程,由青島大學(xué)附屬學(xué)院派駐管理人員和醫(yī)療專家,給予設(shè)備等物資技術(shù)支持援助,引入了先進(jìn)的管理理念和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,核心競(jìng)爭(zhēng)力和人員凝聚力得到加強(qiáng)。
4、全面實(shí)施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明工程。
患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù),減免醫(yī)療費(fèi)用50余萬(wàn)元,使這些農(nóng)村貧困患者重見光明。
我區(qū)醫(yī)療服務(wù)管理的各項(xiàng)工作盡管取得了一定的成績(jī),但是依然存在著一些不足和問題,集中表現(xiàn)在:由于我區(qū)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)技術(shù)人員不足,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生支農(nóng)工作沒有落實(shí)到位;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)與整體服務(wù)不能滿足居民需求,距離星級(jí)社區(qū)機(jī)構(gòu)還有很大的距離,需要做的工作依然很多;基層醫(yī)療衛(wèi)生單位技術(shù)和管理人員在崗培訓(xùn)工作沒有有效實(shí)施等。
二、2011年工作發(fā)展思路及重點(diǎn)工作安排。
1、全面加強(qiáng)基層衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。
2011年醫(yī)療服務(wù)管理重點(diǎn)抓好基層衛(wèi)生單位在職技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)工作,通過實(shí)施進(jìn)修學(xué)習(xí)、人員輪訓(xùn)、集中教學(xué)培訓(xùn)、考核考試等多種方式,實(shí)行考核考試成績(jī)與績(jī)效工資、職稱評(píng)聘、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、醫(yī)師考核等掛鉤等形式,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部建立定期學(xué)習(xí)制度,在衛(wèi)生全行業(yè)積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),使醫(yī)療衛(wèi)生工作人員樹立終生學(xué)習(xí)的理念,推進(jìn)人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略,促進(jìn)在崗醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平,提升衛(wèi)生單位管理人員的管理技能。
2、積極推行醫(yī)患糾紛的人民調(diào)解,建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)制度。
2011年,我區(qū)將探索建立醫(yī)療糾紛的第三方調(diào)解機(jī)制,擬成立由司法、衛(wèi)生、公安、保險(xiǎn)等部門人員組成的醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì),妥善解決和處理醫(yī)療糾紛,增進(jìn)醫(yī)患溝通,促進(jìn)社會(huì)和諧。同時(shí),積極運(yùn)作醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)制度,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),醫(yī)療糾紛第三方理賠的工作目標(biāo)。
3、全力做好區(qū)人民醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審工作。4、繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化后續(xù)建設(shè)任務(wù)。
我區(qū)在完成了省、市規(guī)劃建設(shè)任務(wù)208處標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的基礎(chǔ)上,2011年,計(jì)劃再新建和改擴(kuò)建30處標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室,目標(biāo)重點(diǎn)放在新農(nóng)村建設(shè)投入使用的農(nóng)村社區(qū)和確需規(guī)劃新建衛(wèi)生室的行政村(居),在納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理,積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的前提下,通過自籌資金建設(shè),區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)給予政策和一定的物資支持,共同推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)完成,實(shí)現(xiàn)全區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室布局更加合理,切實(shí)方便群眾就醫(yī)。同時(shí),對(duì)三年來建成使用的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)檢查和管理力度,不斷完善其服務(wù)功能,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、積極穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革,加快各項(xiàng)配套政策的落實(shí)到位。
2011年,區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)公立醫(yī)院改革的重點(diǎn)工作為建立相對(duì)完善的績(jī)效工資管理辦法和強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),加快各項(xiàng)配套政策的落實(shí)。在強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面,注重探索建立區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診制度;采取積極措施,鼓勵(lì)引導(dǎo)擇期手術(shù)病人及平診治療性輸血開展前,均要組織患者的家庭成員、親友等進(jìn)行互助獻(xiàn)血,推進(jìn)臨床互助獻(xiàn)血有效開展;增加實(shí)施臨床路徑管理的病種,規(guī)范疾病治療和用藥行為,實(shí)行單病種付費(fèi),減輕患者負(fù)擔(dān);各級(jí)醫(yī)院要積極開展創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量示范科室和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng),樹立品牌科室,打造精品服務(wù);在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中,大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務(wù)中的作用。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇六
史廉銘。
城市衛(wèi)生技術(shù)人員支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作,是我們國(guó)家政府和衛(wèi)生管理部門鍛煉提高城市衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能和提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平的一項(xiàng)重大舉措和要求,因此我響應(yīng)號(hào)召,分別在2007年、2008年、2009年分三個(gè)時(shí)期用累計(jì)一年的時(shí)間,在依蘭縣中醫(yī)醫(yī)院從事支農(nóng)工作。
依蘭縣中醫(yī)醫(yī)院是當(dāng)?shù)匾凰?guī)模較大的綜合性醫(yī)院,在這里工作的12個(gè)月里,認(rèn)識(shí)了許多熱情的同道,工作上也受到他們以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,大家建立了良好的友誼和工作關(guān)系,可以說支農(nóng)工作對(duì)于大家業(yè)務(wù)能力的相互提高是一個(gè)很好的途徑。
在支農(nóng)工作期間,我遵守當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,注重樹立良好醫(yī)務(wù)人員形象,加強(qiáng)_員的理論學(xué)習(xí)和思想修養(yǎng),發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)性,發(fā)揚(yáng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),時(shí)時(shí)體現(xiàn)愛崗敬業(yè)專業(yè)仁愛的醫(yī)者風(fēng)范。
當(dāng)?shù)匕l(fā)生的一些真人真事和我所見所聞給我很大觸動(dòng),理解到醫(yī)者仁心的真正內(nèi)涵。不少農(nóng)村的農(nóng)民朋友經(jīng)濟(jì)上很落后,看不起病的現(xiàn)象屢見不鮮,有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的小毛病拖延治療,結(jié)果發(fā)展成復(fù)雜嚴(yán)重的病情,這時(shí)就需要醫(yī)務(wù)人員在精神上和經(jīng)濟(jì)上給予幫助,幫他們戰(zhàn)勝疾病渡過難關(guān)。這些事情使我知道自己要做一名醫(yī)德高尚的人,多關(guān)心病人疾苦,視病人如親友,對(duì)待病人不分親疏,不問貧富貴賤一視同仁。
總而言之,這段支農(nóng)歲月對(duì)我而言是非常難忘的,通過在那里腳踏實(shí)地的工作,我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,心理素質(zhì)也得到了鍛煉,強(qiáng)化了獨(dú)立自主處理問題解決問題的能力,虛心向資深麻醉同道求教,積累了婦產(chǎn)科手術(shù)麻醉的經(jīng)驗(yàn),我的麻醉基本功得以強(qiáng)化,通過充分的理論學(xué)習(xí)時(shí)間掌握了更多更豐富的麻醉新知識(shí)新發(fā)展,為成為一名合格的麻醉學(xué)高級(jí)醫(yī)師打下良好基礎(chǔ),也激勵(lì)我為成為一名德才兼?zhèn)涞尼t(yī)生而不懈努力。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇七
20__年7月16日,經(jīng)過崗前培訓(xùn)后,我被抽調(diào)到縣農(nóng)業(yè)局辦公室協(xié)助工作,正式開始了_三支一扶_中的支農(nóng)工作。在半年繁忙而充實(shí)的工作中,我盡自己的能力和職責(zé),熱情地投入到農(nóng)業(yè)工作中,順利地實(shí)現(xiàn)了從畢業(yè)到就業(yè)的過渡。在這半年當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,得到了很大的鍛煉,下面是半年來我的主要工作總結(jié)和感悟:
二、領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)心,工作逐漸適應(yīng)。
剛到服務(wù)地始興時(shí),單位領(lǐng)導(dǎo)十分重視我們參加_三支一扶_的大學(xué)生,為我們提供了宿舍,并為我們聯(lián)系了有職工飯?zhí)玫膯挝?,解決了我們生活中兩個(gè)大問題。在剛開始工作的那段時(shí)間,我對(duì)單位里的工作和始興的農(nóng)村情況還不熟悉,同事們下鄉(xiāng)工作時(shí)會(huì)經(jīng)常帶上我一起去,讓我可以在短短的時(shí)間內(nèi)就熟悉了許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落,在開展工作時(shí)順利多了。
三、工作充實(shí),能力逐漸提高。
當(dāng)逐漸地適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐墓ぷ魃瞽h(huán)境后,我的工作由_磨合期_進(jìn)入到了_成熟期_。我的日常工作主要是負(fù)責(zé)完成局秘書股的材料以及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。平常股室的工作都比較繁雜,接觸面廣,我在這半年里參加了許多項(xiàng)重要的工作和大型的活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,讓我懂得了要做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作至少要具備以下幾點(diǎn):一是要多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。作為以農(nóng)民為服務(wù)對(duì)象的單位,農(nóng)業(yè)局是最經(jīng)常與農(nóng)民打交道的部門。農(nóng)民群眾文化程度仍然不是很高,與他們打交道時(shí)不但要有耐心,更要抓緊時(shí)間掌握當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言。例如,一開始,在平時(shí)接待中,總是我聽不懂他們的客家話,他們聽不懂我的普通話,解釋半天,也解決不了問題。等我找來老同志幫忙時(shí),往往他們只要簡(jiǎn)單幾句就能讓來訪的農(nóng)民滿意得直點(diǎn)頭了。之后,我只要有空都會(huì)去各個(gè)股室_竄門_,向同事們學(xué)習(xí)做人、做事,他們也很樂意向我介紹各種鄉(xiāng)風(fēng)民俗和教我講當(dāng)?shù)氐目图以?,半年下來收獲不少。二是態(tài)度要熱情。在許多人眼中,政府部門都是_門難進(jìn)、臉難看、事難辦_地方,但不予群眾方便就是不予自己方便,_金杯銀杯不如百姓的口碑_,所以,每當(dāng)有群眾要上門辦事時(shí),我都會(huì)換個(gè)角度把自己當(dāng)成是一個(gè)求助者,就會(huì)盡心盡力為群眾解決問題。有時(shí)候一個(gè)微笑、一句_你好_和一杯熱茶都是與群眾溝通的橋梁。三是工作要細(xì)心,辦事要靈活、高效。農(nóng)村基層的工作繁多復(fù)雜,稍不留心就會(huì)很容易出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)數(shù)字出錯(cuò)整份材料就得重來。出錯(cuò)之后要吸取教訓(xùn),掌握容易出錯(cuò)的地方,以后不在同一地方出錯(cuò)。以前我經(jīng)常聽說政府機(jī)關(guān)工作效率低下,但我來到農(nóng)業(yè)局工作后,發(fā)現(xiàn)單位的工作效率還是挺高的。工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé),就是有時(shí)候完全按照規(guī)定辦事,執(zhí)行起來就有點(diǎn)死板,不夠靈活了。有時(shí)候做事多動(dòng)動(dòng)腦子,靈活一點(diǎn),調(diào)動(dòng)起雙方的積極性,大家互相配合起來工作,必將達(dá)到事半功倍的效果。
四、繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在服務(wù)期間做出優(yōu)秀成績(jī)。
在這半年的服務(wù)期間,我協(xié)助單位順利完成了很多工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,自己也在工作當(dāng)中得到了鍛煉,思想比以前更加成熟了,眼界思維也開闊了,想問題辦事情也更加客觀理性;在始興半年里,我對(duì)始興這個(gè)山清水秀、民風(fēng)淳樸的美麗的地方產(chǎn)生了濃厚的感情,始興縣近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快,我對(duì)始興的未來充滿了希望,也更堅(jiān)定了自己繼續(xù)做好_三支一扶_工作、爭(zhēng)取做出優(yōu)秀成績(jī)的信心。同時(shí)也希望國(guó)家、省、市有關(guān)部門進(jìn)一步完善_三支一扶_的各項(xiàng)配套政策,解決_三支一扶_志愿者的后顧之憂,引進(jìn)更多優(yōu)秀的大學(xué)生到人民最需要的地方中去,為祖國(guó)社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量!
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇八
青羊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院李春。
我在青羊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作已有數(shù)年,此次,響應(yīng)_和政府的號(hào)召:到農(nóng)村去,到基層去,到人民需要我們的地方去。我積極參與了我市的“三支一扶”計(jì)劃,經(jīng)過組織安排,來到吳家村衛(wèi)生室開始了支醫(yī)新生活。
吳家村屬于青羊鎮(zhèn)管轄,其村衛(wèi)生室亦相應(yīng)受轄于青羊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,所以我對(duì)那里,并不陌生。因?yàn)楣ぷ魃系氖?,也曾多次到訪過?,F(xiàn)在村衛(wèi)生室的條件比以往好很多,不再是早些年代修建的磚混結(jié)構(gòu)的瓦房,不用擔(dān)心走在走廊里時(shí)不時(shí)的還要抬頭看看上面地破頂棚會(huì)不會(huì)掉下來砸傷自己。
在思想上我堅(jiān)持擁護(hù)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論及“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終把學(xué)習(xí)放在第一位,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),積極參加村內(nèi)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治素質(zhì)。
是值得肯定的。大病他們不能治,缺少必要硬件設(shè)施,但是小病卻也是可以解決的。當(dāng)然,在一些操作方法與理念上,村醫(yī)也存在著缺陷,而這些正是我們支醫(yī)志愿者該給予指導(dǎo)的地方。在治病過程中,通過手術(shù)指導(dǎo)基層醫(yī)師發(fā)展觀念,幫助村醫(yī)改正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)以及操作方法。例如,他們的外科換藥方式有問題,給予指出,同時(shí)講解為什么要這樣做而不是那樣做的道理。使他們?cè)诩寄苌系玫竭M(jìn)步,更好的為患者治療,減輕患者痛苦,實(shí)現(xiàn)高效的治病目的?;仡欉^去這三個(gè)月的支醫(yī)工作,其間有辛苦也有歡樂。
但在病人恢復(fù)健康的笑容里,一聲聲感謝的祝福里,困難已經(jīng)變得很渺小。醫(yī)學(xué)是一門活到老學(xué)到老的學(xué)科,要注重醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新及與實(shí)踐的結(jié)合。在今后的工作中,我將一直堅(jiān)持著這樣的理念,在不斷的臨床實(shí)踐積累中提升自己。
青羊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院李春。
一個(gè)季度仿佛已無(wú)聲無(wú)息的過去,看過往,支醫(yī)已經(jīng)半年,一心一意的工作,總是讓時(shí)間過得那么快。在此,我對(duì)這一季度的工作做一下總結(jié)。
“有一種生活你不曾經(jīng)歷過,你就不知道其中的艱辛;有一種艱辛你不曾體會(huì)過就不知道其中的快樂;有一種快樂你不曾擁有過你就不知道其中的純粹,”這就是對(duì)志愿者生活的真實(shí)寫照。記得還在讀書的時(shí)候,就參加過志愿者支教活動(dòng),那個(gè)年紀(jì),對(duì)于志愿生活是如此感慨,滿是青春洋溢。如今,參加工作多年,有時(shí)想起曾經(jīng)的過往,看看如今的生活,想到,我們都在歲月里成長(zhǎng),成熟。我在工作中認(rèn)識(shí)了很多,不斷診治中,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,在解決問題,可是也有我們醫(yī)生不能解決的問題。一個(gè)病人,腎衰晚期,家里實(shí)在沒有錢,沒有錢去透析,更沒有錢去做換腎手術(shù)。看著她浮腫黧黑的臉,我時(shí)常愧疚。我只能開中藥的方子,叫她自己去買中藥來服??墒菐讉€(gè)月后,病人還是離開人世了。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇九
2011年,我作為一名“甘肅省第七期萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程醫(yī)療隊(duì)”隊(duì)員,負(fù)責(zé)對(duì)口支援張家川縣***衛(wèi)生院。一年來,在縣衛(wèi)生局支農(nóng)辦、***衛(wèi)生院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我積極參與了醫(yī)療衛(wèi)生疾病預(yù)防控制、國(guó)家免疫規(guī)劃接種及國(guó)家基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)等多項(xiàng)工作,對(duì)食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生保健、社會(huì)人群健康教育等科普知識(shí)進(jìn)行了全面的宣傳講解,全心全意為***鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。
一、不斷加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高思想素質(zhì),為服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姷於▓?jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。
在支農(nóng)工作期間,我按照縣支農(nóng)辦和***衛(wèi)生院的相關(guān)規(guī)章制度和要求,結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,不僅自覺學(xué)習(xí)全縣紀(jì)律作風(fēng)整頓和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能綜合整治活動(dòng)的相關(guān)會(huì)議精神,掌握支農(nóng)政策,了解支農(nóng)項(xiàng)目建設(shè),還積極參與單位組織的課程考試答題活動(dòng),主動(dòng)投入到衛(wèi)生院召集的政策文件學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)中,提高自身素質(zhì),不斷地完善、充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。通過10余次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我的理論水平明顯提高,支農(nóng)意識(shí)明顯加強(qiáng),為全年支農(nóng)活動(dòng)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、積極協(xié)助衛(wèi)生院開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
點(diǎn),不斷是使自身知識(shí)資源優(yōu)勢(shì)得到最大化共享,積極幫助幫扶單位整章建制,配合***中心衛(wèi)生院先后開展衛(wèi)生法律、法規(guī)知識(shí)講座5次,規(guī)范診療講座6期,累計(jì)培訓(xùn)總數(shù)達(dá)268人次。帶教衛(wèi)生院醫(yī)師2名,通過開展規(guī)范病歷書寫培訓(xùn),常見病、多發(fā)病診療講座等活動(dòng),有效提高了衛(wèi)生院管理水平,減少了醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛,對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系、融洽護(hù)患關(guān)系起到了積極作用。在各類醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)技能培訓(xùn)過程中,通過理論培訓(xùn)和實(shí)踐考核相結(jié)合的方式,基本實(shí)現(xiàn)了提高理論水平、解決實(shí)際問題、創(chuàng)新診療措施、培養(yǎng)技能人才、加強(qiáng)服務(wù)能力的目標(biāo)。
三、開展日常診療工作,方便群眾就醫(yī),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)雙贏。
在支農(nóng)期間,我以飽滿的工作熱情和極端負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極投身日常診療工作,把努力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)放在工作首位,對(duì)前來就診的患者,耐心檢查,細(xì)心解答,用心指導(dǎo)患者服藥,并對(duì)一些患有慢性疾病的老年患者,經(jīng)常上門隨訪,盡量滿足群眾就醫(yī)需求。此外,每當(dāng)開展巡回醫(yī)療活動(dòng)時(shí),我們有重點(diǎn)、有目的地選擇地方病、常見病多發(fā)村,一邊為村民診病,一邊通過檢查疾病普查出地方病和常見病發(fā)病趨勢(shì)和防治效果,開展專病普查和巡回醫(yī)療,極大的方便了患者就診,產(chǎn)生很好的社會(huì)效應(yīng)。在方便群眾就醫(yī)的同時(shí),我所在的支農(nóng)隊(duì)也創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。2011年,在***鄉(xiāng)支農(nóng)隊(duì)員的通力配合下,共接診各類門診病人3650人次,打針、輸液500人次,全年業(yè)務(wù)收入達(dá)77萬(wàn)元。
四、加大宣傳力度,提高群眾衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。
按照縣衛(wèi)生支農(nóng)辦的工作要求和工作計(jì)劃,結(jié)合各類衛(wèi)生節(jié)日及衛(wèi)生知識(shí)普及活動(dòng),在入村入戶廣泛宣傳基本醫(yī)療知識(shí),提高群眾衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力的同時(shí),我和其他隊(duì)員一起,在衛(wèi)生院書寫了內(nèi)容豐富的衛(wèi)生宣板報(bào)共計(jì)17期板面34幅,廣泛散發(fā)多發(fā)病、常見病防范指南以及健教資料、傳單、健康教育處方3000份,開展健教知識(shí)宣傳,讓農(nóng)民學(xué)到衛(wèi)生保健常識(shí),引導(dǎo)農(nóng)民建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣和保持良好的心態(tài),使當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)一些疾病能夠早發(fā)現(xiàn),早治療。同時(shí),我們也經(jīng)常與農(nóng)村巡回醫(yī)療車、衛(wèi)生監(jiān)督車、宣傳彩車一齊出動(dòng),開展義診暨新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳,每次的義診和巡回醫(yī)療,都因聲勢(shì)大、內(nèi)容實(shí)而深受群眾歡迎。此外,結(jié)合縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,對(duì)全縣部分單位的1180名在職及退休職工進(jìn)行健康體檢檔案的歸類、匯總及統(tǒng)計(jì)。
五、參加巡回醫(yī)療,廣泛宣傳醫(yī)療政策和醫(yī)療知識(shí)。
巡回醫(yī)療作為支農(nóng)活動(dòng)的輔助形式,廣受群眾愛戴。在支農(nóng)工作期間,我積極參與巡回醫(yī)療活動(dòng),在**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng),先后進(jìn)行巡回醫(yī)療12次,前后接診各類病人680人次,免費(fèi)為群眾測(cè)血壓。并和市醫(yī)院支農(nóng)隊(duì)員一起赴縣醫(yī)院、中醫(yī)院和龍山衛(wèi)生院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展心腦血管疾病的學(xué)術(shù)講座,受訓(xùn)人數(shù)約350人。在診治過程中,我廣泛宣傳最新醫(yī)學(xué)科技知識(shí),發(fā)放各種宣傳資料4000余份,傳播常見疾病的預(yù)防措施,極力倡導(dǎo)健康生活理念,為提高群眾科學(xué)素養(yǎng)和健康水平貢獻(xiàn)了力量。
六、協(xié)助鄉(xiāng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu),建立完善各級(jí)健康檔案資料。
在衛(wèi)生局、**鄉(xiāng)黨委、政府和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他隊(duì)員一起,以鄉(xiāng)衛(wèi)生院建檔工作為主體,積極動(dòng)員群眾廣泛參與,采取入戶建檔、集中建檔等便民形式,加快建檔進(jìn)度。深入村組了解兒童出生建卡、建證與登記情況對(duì)婦幼與預(yù)防保健工作進(jìn)行督導(dǎo)達(dá)10次以上,抽查200余戶開展配合防疫專干及保健人員接種門診疫苗962人,接種率%,投服糖丸898人。認(rèn)真核實(shí)老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0-3歲兒童等重點(diǎn)人群的檔案資料完整性和信息真實(shí)性,并制定和完善了健康檔案的使用和管理制度,確保了健康檔案的連續(xù)性。
七、實(shí)施健康教育進(jìn)村、進(jìn)校衛(wèi)生科普知識(shí)宣傳進(jìn)戶和課堂化年度內(nèi)在衛(wèi)生院的協(xié)調(diào)下,出動(dòng)宣傳車輛,與機(jī)關(guān)專業(yè)人員分別到轄區(qū)、**中心小學(xué)、**中學(xué)、**村、**村等12所學(xué)校,在各學(xué)校的大力支持下,進(jìn)行疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識(shí)講座13次,共計(jì)有1650名師生聽講。此舉對(duì)促進(jìn)群眾公共衛(wèi)生均等化服務(wù),提高群眾保健與疾病預(yù)防意識(shí),產(chǎn)生了積極作用。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十
同志們:
今天,我們?cè)谶@里舉行“甘肅省千名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”寧縣項(xiàng)目工作總結(jié)表彰大會(huì),主要是對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行回顧總結(jié)。上面,表彰獎(jiǎng)勵(lì)了6名優(yōu)秀醫(yī)療隊(duì)員,劍文同志全面深入地分析了我縣衛(wèi)生支農(nóng)工作取得的成效和經(jīng)驗(yàn),對(duì)首期醫(yī)療隊(duì)的工作做出了客觀的評(píng)價(jià)。在此,我謹(jǐn)代表寧縣縣委、縣政府對(duì)受表彰的優(yōu)秀隊(duì)員表示熱烈地祝賀!向全體支農(nóng)醫(yī)療人員表示衷心地感謝!
2010年,全省衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)_、_關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生工作的重大方針,抽調(diào)1265名醫(yī)療隊(duì)員,分赴43個(gè)貧困受援縣開展衛(wèi)生支農(nóng)工作。派駐我縣的32名醫(yī)療隊(duì)員分為10個(gè)醫(yī)療分隊(duì),進(jìn)駐縣中醫(yī)院、和盛、盤克等10個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位開展工作??h衛(wèi)生局和項(xiàng)目辦按照方案要求,立足縣情,結(jié)合實(shí)際,周密部署,精心組織,認(rèn)真實(shí)施,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷健全工作機(jī)制,破難點(diǎn),抓重點(diǎn),創(chuàng)亮點(diǎn),確保了支農(nóng)工作的順利進(jìn)行。醫(yī)療隊(duì)積極配合衛(wèi)生局和受援單位,充分發(fā)揮醫(yī)技特長(zhǎng),全心全意為我縣人民群眾健康和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展服務(wù)。隊(duì)長(zhǎng)王乃琦同志作為整個(gè)醫(yī)療隊(duì)的核心力量,以身作則,率先垂范,出色地履行了管理職責(zé),起到了帶頭示范作用;全體隊(duì)員都能夠嚴(yán)格履行工作職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,克服困難,忠于職守,無(wú)私奉獻(xiàn),工作中熱情高漲,為人民群眾求醫(yī)問藥提供了極大的方便,圓滿完成了本期支農(nóng)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我縣衛(wèi)生事業(yè)在支農(nóng)工作的強(qiáng)力推動(dòng)下,呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭,在2010年全市衛(wèi)生工作考核中榮獲一等獎(jiǎng),這與支農(nóng)隊(duì)員的勤奮工作是密不可分的。回顧一年來的支農(nóng)工作,我認(rèn)為主要有以下三個(gè)特點(diǎn):
一是認(rèn)識(shí)明確,管理科學(xué)。項(xiàng)目工作開展以來,縣委、縣政府高度重視,多次召開專題會(huì)議,研究討論工作中出現(xiàn)的困難和問題??h衛(wèi)生局、項(xiàng)目辦和各受援單位能夠充分認(rèn)識(shí)衛(wèi)生支農(nóng)工作的重要意義,工作思路清晰??h項(xiàng)目辦按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整體安排、因地制宜、精心組織、注重實(shí)效、科學(xué)管理”的總要求,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),積極推行縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)“系統(tǒng)管理,科學(xué)指導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)”制。各受援單位搶抓機(jī)遇,不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性,早部署,詳安排,嚴(yán)考核,確保了項(xiàng)目工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
二是部署周密,措施得力??h項(xiàng)目辦緊扣支援工作目標(biāo)管理任務(wù),周密安排,精心部署,狠抓落實(shí),積極推行“一線指導(dǎo)法”,不斷創(chuàng)新檢查指導(dǎo)方法。縣項(xiàng)目辦和醫(yī)療隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行“雙重檢查考核機(jī)制”,堅(jiān)持動(dòng)態(tài)指導(dǎo)和定期督查相結(jié)合,個(gè)別抽查和全面督導(dǎo)相結(jié)合,多次深入各受援單位,針對(duì)工作進(jìn)展情況分階段有目標(biāo)地進(jìn)行督導(dǎo),督促各受援單位及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,完善管理制度,做到了職責(zé)明確,任務(wù)具體,檢查及時(shí),監(jiān)督有力,確保了項(xiàng)目工作的順利實(shí)施。各受援單位采取強(qiáng)力措施加大宣傳引導(dǎo),整章建制,賦予隊(duì)員管理權(quán)力,整體支農(nóng)工作科學(xué)、高效、規(guī)范運(yùn)行。:。
三是工作積極,服務(wù)到位。項(xiàng)目工作實(shí)施以來,全體醫(yī)療隊(duì)員都能夠立足寧縣實(shí)際,克服困難,始終把維護(hù)農(nóng)民群眾身體健康、促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展放在首位,以患者利益為上,熱情飽滿的投入工作,切實(shí)履行支援工作職責(zé),出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為寧縣農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了智慧和力量,涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的醫(yī)療隊(duì)員??h項(xiàng)目辦能夠緊緊抓住衛(wèi)生支農(nóng)這一有利時(shí)機(jī),針對(duì)大多數(shù)受援單位人才短缺、技術(shù)力量薄弱、業(yè)務(wù)開展嚴(yán)重受限的現(xiàn)狀,給每一個(gè)醫(yī)療隊(duì)員分任務(wù)、壓擔(dān)子,充分發(fā)揮其專業(yè)特長(zhǎng),積極開展了科室組建、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、深入基層調(diào)查研究等工作,受援單位整體服務(wù)能力明顯提升,發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。
同志們,實(shí)施“千名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”是全面貫徹落實(shí)新時(shí)期衛(wèi)生工作方針的重大舉措,是造福人民群眾、保障群眾健康、促進(jìn)社會(huì)和諧的有效途徑。我縣支農(nóng)工作的順利實(shí)施,得到了社會(huì)各屆的歡迎和支持,特別是得到實(shí)惠的農(nóng)民群眾熱烈擁護(hù),可以說,本期支農(nóng)工作取得了實(shí)實(shí)在在的效果,縣委、縣政府對(duì)此項(xiàng)工作是十分滿意的。希望同志們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),特別是縣衛(wèi)生局和縣項(xiàng)目辦,要提早安排部署2010年衛(wèi)生支農(nóng)工作,緊抓機(jī)遇,乘勢(shì)前進(jìn),努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村衛(wèi)生工作新局面。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十一
201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會(huì)報(bào)告,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對(duì)存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí),設(shè)置意見箱,公開舉報(bào)電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識(shí)。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十二
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);140,主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績(jī)效量化到人。
通過個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問題,醫(yī)技科召開專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請(qǐng)過,工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十三
不問收獲,但問耕耘!最好的資料給最好的自己!
時(shí)間:20xx年x月x日。
時(shí)間:20xx年x月x日。
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);
支部工作目標(biāo)合同,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證;
全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);
而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭(zhēng)取做好。通過對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,同志們不辭辛苦,不計(jì)較個(gè)人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn),從××××年×月啟動(dòng)以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,并完成考核工作,×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,問題逐漸得以解決,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個(gè)縣啟動(dòng),開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項(xiàng)目帶動(dòng)工作,必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?,這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難,成立了所藥事委員會(huì),并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時(shí),通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測(cè)××××人次,痰片××××人次。同時(shí),還主動(dòng)外出體檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇,在中國(guó)防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng),還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
五、宣傳工作。
時(shí)光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)。
xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個(gè)人總結(jié)。
本人于xx年x月起,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅(jiān)持以xx大精神以及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路。
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
天道酬勤,加油!
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十四
一年來,我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項(xiàng)工作,醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作,各項(xiàng)發(fā)展勢(shì)頭良好,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高,基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
首先,加強(qiáng)班子建設(shè),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,結(jié)合實(shí)際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制各種不正之風(fēng);二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn),以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時(shí),醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來,今年以來,醫(yī)院采取了一系列措施,完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度,進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo),加強(qiáng)了處方監(jiān)測(cè),開展了處方點(diǎn)評(píng),從源頭和各個(gè)環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時(shí),醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問題進(jìn)行整改,完善了各項(xiàng)管理機(jī)制。
5月29日,我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長(zhǎng)。常旭院長(zhǎng)上任后,率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪,認(rèn)真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評(píng),收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務(wù)態(tài)度差;三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過深入調(diào)查研究,醫(yī)院班子認(rèn)為,九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高,設(shè)備陳舊,高水平醫(yī)生少,服務(wù)意識(shí)差,不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經(jīng)過認(rèn)真的思考,院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”,為此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù)、強(qiáng)化質(zhì)量、降低費(fèi)用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經(jīng)過努力,這些措施巳初見成效。
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案,成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中我們主要做了以下工作:
在行風(fēng)評(píng)議自查自評(píng)工作中,我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀、行風(fēng)問卷調(diào)查反饋的意見和建議,結(jié)合本院的實(shí)際情況,進(jìn)行了客觀地、實(shí)事求示地自查自評(píng),綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務(wù)態(tài)度差”;三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”,候診時(shí)間長(zhǎng);四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計(jì)劃和措施。針對(duì)上述存在的問題,我們制定了相應(yīng)的整改計(jì)劃和措施,把整改落實(shí)到科室,落實(shí)到責(zé)任人,通過明確責(zé)任以保證整改措施的落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,采取強(qiáng)硬措施降低藥比,達(dá)到門診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作,網(wǎng)上采購(gòu)超過 95%,降低藥品價(jià)格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo),對(duì)超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定,合理用藥,加快床位周轉(zhuǎn)率,縮短病人住院時(shí)間,降低醫(yī)費(fèi)用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元;住院每日每床位費(fèi)用下降到309元;出院病人平均費(fèi)用下降到1802元,全區(qū)最低,6到xx月份向患者讓利達(dá)到60多萬(wàn)元)。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)質(zhì)量與獎(jiǎng)金分配相結(jié)合,加大查處力度,例如:對(duì)二名推諉病人,服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報(bào)批評(píng),并責(zé)令其寫出檢查,終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施,增開收費(fèi)窗口,在不同的時(shí)間合理調(diào)配人員,縮短交費(fèi)時(shí)間,消除掛號(hào)、交費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象,協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系,及時(shí)調(diào)動(dòng)人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,設(shè)立“大堂值班制”,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班,現(xiàn)場(chǎng)為患者解決問題,方便群眾就醫(yī)。五是開設(shè)夜診,選派高年資的醫(yī)生在下午5時(shí)到晚上9時(shí)輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對(duì)群眾反映的存在問題,由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊(duì)到各村、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療,為群眾送醫(yī)送藥,并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)講座,為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),行風(fēng)評(píng)議工作被上級(jí)評(píng)為滿意。
1、制度是行風(fēng)評(píng)議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風(fēng)評(píng)議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》;《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》。
2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議工作,虛心接受群眾的監(jiān)督,醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議意見箱2個(gè),聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案要求,7月份發(fā)放了行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達(dá)到98%。
1、管理是一門藝術(shù),又是一門科學(xué),更是一個(gè)單位的命根子,如何抓好醫(yī)院的管理,是醫(yī)院工作的重中之重。因此,在醫(yī)院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實(shí),達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中,院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫(yī)院的形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,醫(yī)院通過開展各種人性化的活動(dòng),如:“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費(fèi)手術(shù)、免費(fèi)救治外來女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識(shí)到農(nóng)村、工廠等系列便民活動(dòng),改變了群眾對(duì)醫(yī)院良的看法,提升了醫(yī)院的形象,深受群眾的好評(píng)。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展,進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至xx月份又開展了“真情服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng),將真情活動(dòng)融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動(dòng)開展三個(gè)多月來,收到了明顯的效果,醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變了,工作責(zé)任心強(qiáng)了,“你好、請(qǐng)、謝謝”等溫馨的語(yǔ)言多,患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了,涌現(xiàn)出許多動(dòng)人的'事跡。近日,我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十五
根據(jù)縣政府、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復(fù)如下。
我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),共有人口61670人,精神病人共269人,其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底,建檔立卡工作,并實(shí)現(xiàn)康復(fù)、治療、實(shí)施開展社會(huì)化、綜合性、開放式精神病防治康復(fù)工作。通過調(diào)查摸底,我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%,顯好率達(dá)60%,社會(huì)參與率50%,事率下降到0.5%以下。檢測(cè)率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收。
(一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重宣傳。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)張化爵為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長(zhǎng)、黨政辦,民政辦,信訪辦,財(cái)政所,醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子,同時(shí),各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專職干部,村、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,以確保此項(xiàng)工作能圓滿順利開展。與此同時(shí),還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府通過會(huì)議、電視、專欄、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作,宣傳政策、強(qiáng)調(diào)措施、明確要求、重申紀(jì)律,力爭(zhēng)全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人,建卡到人,監(jiān)護(hù)力度到位,治療到位,顯好到位。
(二)強(qiáng)政策、重措施。
河市鎮(zhèn)人口多,量大面寬,精神病防治工作是一個(gè)老大難的工作,轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動(dòng)性大,不好管理,加之部分精神病人無(wú)人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位,更有多數(shù)病人家庭貧困,無(wú)力無(wú)錢醫(yī)治,治療上時(shí)斷時(shí)續(xù),治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù),有病就醫(yī),醫(yī)后見效,鎮(zhèn)黨委、政府下大決心,從源頭抓起,具體表現(xiàn)在:一是要求各村和社區(qū)及時(shí)成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對(duì)象,在去年統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上再次核實(shí),力爭(zhēng)無(wú)一人漏統(tǒng),并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人,對(duì)那些無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村、社區(qū)干部負(fù)責(zé),并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),特別是對(duì)那些有暴力傾向和行為的精神病人,村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī),鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時(shí)對(duì)精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,分工合作,各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo),鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排,解決精神病人生活中的實(shí)際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人,從社會(huì)治安防范等方面進(jìn)行管理,并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療,同時(shí)懲治歧視,侮辱精神病人的不法分子,保障精神病人的合法權(quán)益。各村、社區(qū)協(xié)助政府,動(dòng)員社會(huì),做好宣傳、發(fā)動(dòng),組織協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動(dòng)社會(huì)保障所,積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會(huì)各界都要關(guān)心、幫助、尊重精神病人,尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù),管好精神病人生養(yǎng)治療。堅(jiān)決杜絕推向社會(huì)的做法。只有各級(jí)部門齊心協(xié)力,才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會(huì)環(huán)境。五是確保資金保障,鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)輕癥精神病人一般都會(huì)為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi),對(duì)重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會(huì)從財(cái)政墊支3000元,以確保病人能及時(shí)入院治療,不延誤病情,逢年過節(jié)也會(huì)派人對(duì)精神病人加以慰問。
(三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧。
鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時(shí)納入了全年工作目標(biāo)考核的一個(gè)重要內(nèi)容,同時(shí)警戒干部群眾要對(duì)精神病人充滿愛心,不歧視、不偏見、不打罵、不關(guān)鎖,及時(shí)掌握精神病人動(dòng)態(tài),對(duì)下落不明或出走的精神病人要報(bào)告,對(duì)情緒波動(dòng)大的精神病人要穩(wěn)控,不激化矛盾,并制定防治預(yù)案。對(duì)此類弱勢(shì)群體要全民參與,共同愛護(hù),極力營(yíng)造一個(gè)和諧村、社,和諧河市。
我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,取得了一點(diǎn)成績(jī),但還存在一些不足之處。為此,我們今后將重點(diǎn)在以下三個(gè)方面繼續(xù)抓好落實(shí):
(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢(shì)不為人看重的集體,其潛在的危害又不可估量,因此,宣傳的必要性和重要性不可忽視。
(二)要在落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的,只有建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問題。
(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠(yuǎn),今后,我們要努力探索和完善各項(xiàng)措施,創(chuàng)新思路,在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上,走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。
總之,半年來,我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案、落實(shí)措施、講求實(shí)效。目前,我鎮(zhèn)精神病人控制率、治愈率已明顯好轉(zhuǎn),已取得初步成效。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十六
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成過半。1-6月全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷總額9.21億元,完成年計(jì)劃18億元的51.17%,同比增長(zhǎng)75%,其中購(gòu)進(jìn)3.75億元,銷售5.46億元。實(shí)現(xiàn)利稅總額890萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2倍,其中上繳稅金560萬(wàn)元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬(wàn)元。
(二)新建和改造村級(jí)綜合服務(wù)社70個(gè)。完成全年60個(gè)計(jì)劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)70個(gè),完成全年計(jì)劃90個(gè)的78%。
(三)領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個(gè)。完成年計(jì)劃5個(gè)的60%。
(四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個(gè)。完成年計(jì)劃5家的40%。
(五)恢復(fù)重建基層社1個(gè)。完成年計(jì)劃6個(gè)的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會(huì)”成立大會(huì)。去年注冊(cè)以來,經(jīng)過4個(gè)月的籌備,今年4月17日召開成立大會(huì)正式掛牌,首批吸納63個(gè)合作社入會(huì)。該會(huì)以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織為基礎(chǔ),吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、涉農(nóng)單位和個(gè)人會(huì)員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營(yíng)利性社會(huì)經(jīng)濟(jì)團(tuán)體,分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個(gè),即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè),全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織總數(shù)達(dá)到31個(gè),入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè),成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、帶動(dòng)農(nóng)民增收的龍頭。
州政府將全州建設(shè)村級(jí)綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”,分配我社的任務(wù)為60家。實(shí)際完成70家,其中:新建10家,改造60家,超額完成任務(wù)。主要做法:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案。成立了村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)工作專班,制定了工作方案。
二是征求意見,布局網(wǎng)點(diǎn)。組織專班人員分別到團(tuán)堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營(yíng)、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底,征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,形成網(wǎng)點(diǎn)布局方案,與市委組織部利彭線黨建長(zhǎng)廊村級(jí)服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合,將公路沿線的26個(gè)村納入新建和改造重點(diǎn)。
三是落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)。改造的村級(jí)綜合服務(wù)社將經(jīng)營(yíng)性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合,真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級(jí)社的基礎(chǔ)上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款(結(jié)算)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級(jí)綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班,共培訓(xùn)了60人。
一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》,明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),然后擬定措施抓落實(shí)。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級(jí)改造為電子商務(wù)企業(yè),組建利川供銷電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)中心。
二是將村級(jí)綜合服務(wù)社升級(jí)改造為電子商務(wù)終端平臺(tái)。在新建和改造過程中,將電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。
一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對(duì)去年恢復(fù)重建的5個(gè)基層社規(guī)范標(biāo)識(shí),營(yíng)造亮點(diǎn),鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí),及時(shí)解決基層供銷社在運(yùn)作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個(gè),在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下,設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個(gè),建立日用消費(fèi)品配送中心1個(gè),倉(cāng)庫(kù)面積1800平方米,配送車輛6臺(tái),人員25人,建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動(dòng),規(guī)范供銷社標(biāo)識(shí)。
二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點(diǎn)布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準(zhǔn)備工作,為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
一方面,把再生資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點(diǎn)工程推進(jìn)。主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào),4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會(huì)議,決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)入園企業(yè),初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,面積250畝。同時(shí)明確了相關(guān)部門的職責(zé)。該項(xiàng)目已完成可研報(bào)告、環(huán)境評(píng)價(jià)、能耗評(píng)價(jià)、立項(xiàng)備案等階段工作,目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項(xiàng)目,1-6月完成銷售額9500萬(wàn)元,其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬(wàn)元,廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬(wàn)元,總銷售額同比增長(zhǎng)33%。
玉龍大廈加強(qiáng)管理,20xx年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時(shí)收取所屬門店租金。加強(qiáng)和相關(guān)職能管理部門的對(duì)接,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),積極為承租業(yè)主依約服務(wù),盡力營(yíng)造企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的氛圍。關(guān)心、職工,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進(jìn)行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業(yè)理順內(nèi)部管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目建設(shè)方面,加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),確保項(xiàng)目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整,對(duì)制度進(jìn)行了修訂完善,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,其它活動(dòng)正常開展。
去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司”,今年開始運(yùn)作。投資和融資225萬(wàn)元,支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,爭(zhēng)取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國(guó)資局簽訂協(xié)議,資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
一是充實(shí)已建項(xiàng)目信息庫(kù),已有18個(gè)“新網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目納入省社和全國(guó)總社項(xiàng)目庫(kù)。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十七
春節(jié)假日期間,我院按照市衛(wèi)生局要求,認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作,落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位專人專職責(zé)任制,確保了節(jié)日期間安全無(wú)事故?,F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下:
一、自查整改相結(jié)合,節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查
節(jié)前,在院長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下,各分管院領(lǐng)導(dǎo)就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作,邊檢查邊整改,以檢查促進(jìn)整改。
檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面,特別是對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題,進(jìn)行全面徹底的檢查,從檢查結(jié)果看,全院燃?xì)忮仩t房、高壓配電、集中供氧及負(fù)壓、消毒壓力容器、電梯、立體機(jī)械升降車位,消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、消防泵房設(shè)備,及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài),值班人員堅(jiān)守崗位,值班記錄完整;各病區(qū)樓層內(nèi)、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,疏散、安全出口指示標(biāo)志全部正常;精麻藥品、?;锲芳笆诚靖綦x管理到位。
但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患,主要是個(gè)別病房及學(xué)生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器,當(dāng)場(chǎng)對(duì)患者和學(xué)生進(jìn)行了安全教育,要求立即停止使用。在檢查過程中,檢查人員還對(duì)操作人員、建筑工地工人及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行安全教育,說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性,提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)應(yīng)急管理,把好節(jié)日安全關(guān)
配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì),救護(hù)車始終保持良好狀態(tài),確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
三、節(jié)日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責(zé)
我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表,并配備副班,以防緊急情況的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。值班人員電話必須24小時(shí)暢通,保證隨叫隨到隨時(shí)出診??傊蛋嗉案骺剖邑?fù)責(zé)人保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí),并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報(bào)工作,確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十八
為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神,我院采取了一系列行動(dòng),全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務(wù)行為,預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生,確?;颊呱踩?。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理,堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,實(shí)施責(zé)任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭,分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋,對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。目前,我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究,準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、病房等),要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時(shí)間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個(gè)人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事,給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對(duì)政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
九、借助警力,利用國(guó)家法律武器,平息突發(fā)事件,維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),我們要通過創(chuàng)建工作,不斷探索規(guī)律,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),,建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
醫(yī)院支農(nóng)工作總結(jié)篇十九
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們?cè)诒WC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),組織科普知識(shí)宣傳單,對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中,我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們?cè)诒WC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病:
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),組織科普知識(shí)宣傳單,對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中,我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/19243442.html】