一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們有效地完成任務(wù)和達(dá)到目標(biāo)。要寫一篇較為完美的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)是什么。那么如何制定一份完美的計(jì)劃?以下是一些值得借鑒的思路。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇一
做為一名物業(yè)管理人員,我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關(guān)系,在20xx年里,我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí),確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù),其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”,離開了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關(guān)。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
誠信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時(shí)也喚起業(yè)主的誠信意識(shí),使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán)。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇二
一年一度的暑假如期而至,今年的暑假,我要過個(gè)快樂、安全、充實(shí)的暑假。
今天晚上我在床上好好想了一下,在此,我做了一個(gè)暑假計(jì)劃。
1、要把媽媽給我在外面報(bào)的特長班的課上完,按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。
2、每天半天玩耍,半天學(xué)習(xí)。玩耍時(shí)要十分注意安全。
3、至少看一本有意義的書籍,做好讀書筆記,寫出讀書筆記。
4、注意鍛煉身體,參加游泳鍛煉。
5、每天早睡早起,早晨鍛煉。
6、堅(jiān)持練字,把字練到最好。
這個(gè)漫長的暑假,是我們最放松的一個(gè)假期,學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。制定的計(jì)劃,必須遵守。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校食品安全意識(shí),提高食品安全保障水平,根據(jù)旺蒼縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)《關(guān)于開展食品藥品安全宣傳周活動(dòng)的通知》(旺食安委〔20__〕03號(hào))精神,根據(jù)我校實(shí)際,特制定本方案:
一、活動(dòng)目的。
進(jìn)一步提高學(xué)校師生的食品衛(wèi)生安全意識(shí),切實(shí)樹立“學(xué)生健康安全第一”的思想;進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)法規(guī)、條例和學(xué)校食品衛(wèi)生安全制度,加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全知識(shí)的宣傳和普及,努力營造“關(guān)愛生命,關(guān)注食品安全”的良好氛圍。
二、宣傳主題。
關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧校園。
三、宣傳時(shí)間。
20__年4月16日——22日。
四、食品安全宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及分工:
組長:全面負(fù)責(zé)食品安全宣傳活動(dòng);
副組長:負(fù)責(zé)具體組織安排食品安全宣傳活動(dòng);
成員:負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校食堂安全管理和督查工作;
各班班主任具體負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生實(shí)施食品安全宣傳教育活動(dòng)工作。
四、活動(dòng)形式及內(nèi)容。
時(shí)間活動(dòng)名稱。
及形式負(fù)責(zé)科室參加人負(fù)責(zé)人4月19日“關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧校園”專題講座校長室。
總務(wù)處全校師生。
4月16日—22日“關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧校園”黑板報(bào)教導(dǎo)處二至六年級(jí)吳堯達(dá)。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇四
2、負(fù)責(zé)商場消防安全等方面之對外溝通工作。
3、按照國家相關(guān)政策,一句專業(yè)規(guī)范、規(guī)程對商場的采暖、空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施,進(jìn)行日常檢查、管理、規(guī)劃、運(yùn)行等工作。
4、檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全工作。
5、檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的個(gè)像日常保潔工作。
6、緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理。
7、年度物業(yè)費(fèi)收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控。
9、周、月、年度工作檢討會(huì)議,并每周/月提交工作計(jì)劃。
10、對商場的防盜、防爆、放火安全負(fù)責(zé),對公司發(fā)生的各類緊急險(xiǎn)情和火情能有效控制與處理。
11、對整個(gè)商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)搶修,并將搶修情況匯報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
二、物業(yè)部部門經(jīng)理工作范疇。
物業(yè)部經(jīng)理直屬總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo),對電工主管、保安主管、保潔主管、消防主管進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督其工作。具體職責(zé)描述如下:
2、部門年度預(yù)算的制定與實(shí)施,部門年度的工作計(jì)劃方案的制定與實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修盛情的審核;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)部人員培訓(xùn)工作;
8、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
第二部物業(yè)部構(gòu)架。
物業(yè)部---電工部、安保部、維修部、保潔及綠化部。
電工部---電工主管、電工班長、電工。
保潔及綠化部---保潔主管、保潔員(保潔公司)。
第三部電工部。
一、電工部部門工作范疇。
1、負(fù)責(zé)制定空調(diào)、電梯、用電設(shè)備閱讀和年度的保養(yǎng)計(jì)劃和備件的采購計(jì)劃,并定期報(bào)物業(yè)部審核。負(fù)責(zé)組織、安排維修、保養(yǎng)計(jì)劃的事實(shí)及工程質(zhì)量的監(jiān)督。
2、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,堅(jiān)持設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和烈性檢查制度,定期編制“設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)裝空一覽表”,提交物業(yè)部經(jīng)理。
3、設(shè)備發(fā)生故障時(shí),及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時(shí),要迅速趕到現(xiàn)場組織處理,并及時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。
4、要親臨現(xiàn)場督察廠家站位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作,控制、驗(yàn)收廠家裝修的電、消防等設(shè)施的安全質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
5、對門店各展位的用電量及裝修線路審核要嚴(yán)格把關(guān),杜絕電量超負(fù)荷運(yùn)載,對臨時(shí)用電要加強(qiáng)管理,減少安全隱患。
6、負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作。
7、建立齊全的展位各廠商的裝修檔案(包括電氣施工圖、立項(xiàng)通知單、裝修單、裝修驗(yàn)收單等其他廠商裝修所必備的文件資料)。
8、見禮齊全的商場所有廠商的用電管理檔案(包括每月電費(fèi)超標(biāo)讀。
書記錄表、月度、幾度、年度電費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)表以及各廠商電表變動(dòng)更換情況等有關(guān)用電管理的各項(xiàng)資料)。
9、對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存,包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表,每小時(shí)超標(biāo)數(shù)據(jù)記錄,交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、更換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄,季度、年度停電檢修工作記錄等。
10、樓層電工必須保證分管樓管日常照明燈具的按時(shí)起筆、完成計(jì)時(shí)更換維修工作,確保分管樓層過道、公用大廳照明率達(dá)100%,并且要求制定出相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。
11、樓層電工必須在每月5日前完成本樓層所有廠商上月電字、電話費(fèi)抄錄工作送交財(cái)務(wù)部。
12、嚴(yán)格遵守空調(diào)、高低壓配電間相關(guān)的操作規(guī)程,按照有關(guān)規(guī)定和程序驚醒操作,絕對禁止違章操作。
13、值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作,包括電纜溝雜物清理,所有電氣設(shè)備除塵,接線部位電纜桿堅(jiān)固,故障電氣及儀表設(shè)備更換等。完成空調(diào)換季的檢修和保養(yǎng)工作。
14、值班電工必須完成對配電間所有電氣儀表、電氣開關(guān)、電氣設(shè)備的數(shù)據(jù)記錄、巡視檢查、維修保養(yǎng)工作、電氣儀、空調(diào)系統(tǒng)每小時(shí)抄表記錄一次,數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確,電氣開關(guān)、設(shè)備維修保養(yǎng)必須詳細(xì)記錄,留查備案。
15、耗。
16、每周召開一次工作會(huì)議,總結(jié)一周來工作,并對下一周工作在確保系統(tǒng)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,爭取創(chuàng)新,節(jié)省能源消提出建議和安排。
17、完成上級(jí)交辦的其它工作。
二、電工主管工作范疇。
電工主管直屬物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對物業(yè)部電工班長、電工進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督其工作。
其職責(zé)描述如下:
2、部門年度預(yù)算的制定與實(shí)施,部門年度的工作計(jì)劃方案的制定與實(shí)施;
4、領(lǐng)導(dǎo)部門做好商場用電管理與電力設(shè)備維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修用電方面的審核管理;
8、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
三、電工班長職責(zé)范疇。
電工班長直屬電工主管領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)部門電工進(jìn)行工作,并對電工工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)以及對電工主管負(fù)責(zé)。其職責(zé)描述如下:
1、負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作;
5、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,堅(jiān)持設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和例行檢查制度;
6、負(fù)責(zé)電工日常工作的管理;
7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
四、機(jī)房管理。
中央空調(diào)及輔助設(shè)備機(jī)房管理。
三、按時(shí)查看各設(shè)備運(yùn)行參數(shù),填寫設(shè)備運(yùn)行記錄,記好工作日記;
五、做好設(shè)備管理臺(tái)賬,如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況;
六、新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量空調(diào)機(jī)組的機(jī)房要求通風(fēng)良好,衛(wèi)生清潔,確保幾組的正常運(yùn)行;
七、機(jī)房內(nèi)禁止吸煙,禁止堆放雜物及易燃易爆物品,禁止動(dòng)用明火;
八、機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材,并放置于明顯處;
十、機(jī)房鑰匙由專人保管,無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房;
十一、設(shè)備運(yùn)行期間每周組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查,停機(jī)期間每月組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。
高低壓配電設(shè)備機(jī)房管理。
三、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并詳細(xì)填寫交接班記錄;
四、非工作人員進(jìn)入配電機(jī)房,須經(jīng)過分管專管品準(zhǔn)后。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇五
20--年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20--年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20--下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20--年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇六
20__年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興__工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇七
一、指導(dǎo)思想:
以(綱要)為指導(dǎo)方針,落實(shí)教育局和教研室工作精神,樹立正確的教育觀、兒童觀,積極開展教學(xué)科研工作,以科研為先導(dǎo),努力提高工作成效。加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè),提升教師整體素質(zhì)。
二、工作目標(biāo):
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
(二)加大教研力度,全方位地開展教研活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
(四)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
(五)做好保健工作,確保幼兒健康成長。
(六)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
(七)幼小銜接,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基矗。
(八)充分發(fā)揮后勤作用,切實(shí)做好保教結(jié)合。
三、具體工作要求:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
學(xué)期之初,我們將由上至下制定各項(xiàng)計(jì)劃,如:園務(wù)計(jì)劃、教育教學(xué)計(jì)劃、各班學(xué)期工作計(jì)劃、周活動(dòng)安排計(jì)劃等,并在制定計(jì)劃時(shí)注意計(jì)劃的可行性和操作性。為確保這些計(jì)劃的認(rèn)真實(shí)施,我們將用常規(guī)活動(dòng)檢查表,記錄教師一日活動(dòng)的組織情況,并進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)考核;用教育教學(xué)工作檢查表,檢查每位教師的備課筆記、教育筆記、班級(jí)工作計(jì)劃、游戲記錄等的記載的數(shù)量與質(zhì)量;用衛(wèi)生檢查表定期不定期對全園進(jìn)行衛(wèi)生檢查。期終,我們將在平時(shí)考核的基礎(chǔ)上,全面實(shí)施教師自評(píng)、教研組互評(píng)、園長室綜合評(píng)分,得出每個(gè)班級(jí)、每個(gè)教師的考核分,作為評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人的客觀依據(jù)。完善幼兒園的量化考核評(píng)估細(xì)則,評(píng)議工作在上學(xué)期改革的基礎(chǔ)上再細(xì)化,將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,通過量化評(píng)估,真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。
(二)、加大教研力度,全方位地開展教研活動(dòng)。
1、組織教師學(xué)習(xí)國家教委頒布的(幼兒園教育指導(dǎo)綱要),在教師中廣泛地開展研討活動(dòng),把理論學(xué)習(xí)與教育實(shí)踐緊密地結(jié)合起來,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與實(shí)效性。
2、繼續(xù)把創(chuàng)造性游戲的研討活動(dòng)推向深入,在組織創(chuàng)游的過程中,通過觀察、評(píng)價(jià)來分析幼兒的游戲水平。在各年段開展觀摩研討活動(dòng),不斷提高幼兒的游戲水平。
3、加強(qiáng)對教師基本功的培養(yǎng),在青年教師中開展說課研討活動(dòng),使教師們能充分運(yùn)用教育理論來剖析備課的思維過程,提高教師分析教材,解決實(shí)際問題的能力。
4、立足鄉(xiāng)土文化,挖掘鄉(xiāng)土教育資源,開展(利用當(dāng)?shù)刭Y源,開展健康教育)的市級(jí)課題研究,利用農(nóng)村自然資源,開展豐富多彩、形式多樣的幼兒健康教育,使幼兒德、智、體、美、勞全面發(fā)展,達(dá)到身心健康和諧發(fā)展的目的。
5、在課題組指導(dǎo)下,繼續(xù)深入開展“指導(dǎo)圖書閱讀,發(fā)展幼兒能力”的研究,并有階段性成果。
6、加強(qiáng)教研組活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭創(chuàng)市級(jí)優(yōu)秀教研組。
(三)、加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
1、教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)采取多種形式,包括創(chuàng)編各類型游戲,以激發(fā)幼兒提高學(xué)習(xí)興趣為主要目的,促進(jìn)幼兒智力的開發(fā)。
2、堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。全園做到無責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師區(qū)域游戲活動(dòng)的指導(dǎo)能力。
4、通過開展豐富多采的各種教育活動(dòng),把素質(zhì)教育推向深入。利用“婦女節(jié)”、“植樹節(jié)”“六一”等節(jié)日開展活動(dòng),培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
1、繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想,(幼兒園教育指導(dǎo)綱要),切實(shí)加強(qiáng)教師的思想作風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平,增強(qiáng)廣大教師敬業(yè)奉獻(xiàn)的自豪感和敬業(yè)愛幼的責(zé)任感。
2、抓好教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,認(rèn)真組織開展優(yōu)秀課的評(píng)比、基本功比賽、自制教玩具比賽、聽課筆記、備課筆記觀摩評(píng)比等活動(dòng),通過豐富多彩的技能競賽活動(dòng)努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、開展多種形式的師德教育和崗位練兵,為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),提高各教師愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,做到關(guān)心和尊重每個(gè)幼兒,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
4、協(xié)助做好教師繼續(xù)教育工作,組織好保育員參加市的崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(五)做好保健工作,確保幼兒健康成長。
1、保健工作的檢查力度要加強(qiáng),使保健制度的各項(xiàng)內(nèi)容真正做到深入人心。自覺執(zhí)行好各項(xiàng)制度。
2、重視提高保健人員的理論水平并能結(jié)合本園實(shí)際情況制定保健計(jì)劃。
3、對身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒,要及時(shí)與家長取得聯(lián)系,認(rèn)真分析原因,尋找解決問題的辦法。
4、做好幼兒保健工作的宣傳。
5、堅(jiān)持幼兒伙食“三方監(jiān)督”工作,廣泛聽取意見,使幼兒營養(yǎng)膳食始終保持一類水平。
6、加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
(六)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、鞏固我園為做好家長服務(wù)工作所制定的若干項(xiàng)措施。
根據(jù)家長的意見,結(jié)合園內(nèi)條件,隨時(shí)增加必要的服務(wù)項(xiàng)目。
2、定期向家長開放半日活動(dòng),請家長參加我園重大活動(dòng),征求家長對我園教育教學(xué)工作的意見。
3、根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,向家長做好防病及安全問題的宣傳教育。
4、教師及時(shí)與家長溝通孩子的發(fā)展情況,特別是擔(dān)負(fù)科研任務(wù)的班組,必須向家長宣傳科研任務(wù)的意義和目的,以便爭取家長的支持和幫助。
(七)幼小銜接,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基矗。
1、平時(shí)運(yùn)用故事、主題活動(dòng)、游戲等多種形式來加強(qiáng)幼兒的思想教育,從中激發(fā)幼兒熱愛集體、關(guān)心集體、為同伴服務(wù)的好思想。
2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,教育幼兒按時(shí)到園,不遲到、不早退、不曠課。排隊(duì)做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠實(shí)、不說謊話。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛。集體活動(dòng)遵守秩序,不吵鬧,認(rèn)真參加活動(dòng)。
3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢。上課時(shí)做到注意力集中,認(rèn)真傾聽老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說話先舉手的好習(xí)慣。要求幼兒發(fā)言時(shí)要講完整話、普通話、響亮話。按時(shí)完成老師課堂上布置的作業(yè)。(如繪畫、折紙、手工小制作等)愛護(hù)圖書、學(xué)習(xí)用品。
4、大班下學(xué)期的睡眠時(shí)間、游戲時(shí)間逐步減少,作息時(shí)間逐步向小學(xué)部靠攏。通過參觀小學(xué),幼、小學(xué)部低年級(jí)老師互相聽課、開座談會(huì)等活動(dòng)共同探討如何做好幼小銜接工作。
5、家園配合。定期召開大班幼兒的家長會(huì)。舉辦有關(guān)幼兒上小學(xué)前要做哪些準(zhǔn)備的講座。
(八)充分發(fā)揮后勤作用,切實(shí)做好保教結(jié)合。
1、在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,強(qiáng)化教養(yǎng)員的保育意識(shí)。
2、保證園內(nèi)環(huán)境清潔美觀,隨時(shí)清理垃圾堆物。
3、加強(qiáng)安全管理,完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)安全防范措施,從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點(diǎn)是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
四、月份安排:
1、開學(xué)報(bào)名工作。
2、制訂各類計(jì)劃。
1、青年教師環(huán)境制作評(píng)優(yōu)。
2、中班家長開放日活動(dòng)。
3、村校督導(dǎo)。
4、青年教師語言活動(dòng)評(píng)優(yōu)。
5、參觀奶牛。
1、中班自主性游戲觀摩。
2、青年教師外出借班上課。
3、幼兒繪畫比賽。
4、組織幼兒春游。
1、大班幼小銜接。
2、半日活動(dòng)公開課。
3、準(zhǔn)備“六一”慶?;顒?dòng)。
4、小班家長開放日活動(dòng)。
5、參觀西瓜種植基地。
6、論文評(píng)優(yōu)。
1、歡慶“六一”節(jié),大班家園同樂活動(dòng)。
2、小班朗誦兒歌比賽。
3、中大班故事大王比賽。
4、寫好幼兒發(fā)展情況匯報(bào)表。
5、寫好階段課題總結(jié)及各類經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
6、做好各類結(jié)束總結(jié)工作。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇八
物業(yè)工作計(jì)劃及安排要做好哦,對于工作的進(jìn)行是很有幫助的,以下的物業(yè)工作計(jì)劃及安排范文,歡迎閱讀借鑒。
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。
對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
l市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。
對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。
對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。
是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。
雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái)。
l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。
在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng)。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。
隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的'隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。
公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。
公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。
所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。
擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。
利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。
隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。
我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。
員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
20xx年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。
盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。
特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇九
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作,特制定出20__年出納工作計(jì)劃:
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則資料,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律。
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報(bào)損程序予以報(bào)損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償,管好固定資產(chǎn)帳。
以上便是我一名財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,總之在20__年里,物業(yè)公司將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃資料。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十一
10、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;對每個(gè)員工要一視同仁,不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工,不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時(shí)要以人為本。
11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié);
13、主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。
(一)總監(jiān)理工程師的職責(zé):
10、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;
11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié);
13、主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。
(二)總監(jiān)理工程師代表的職責(zé):
1、負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作;
2、按總監(jiān)理工程師的授權(quán),行使總監(jiān)理工程師的部份職責(zé)和權(quán)力。
(三)總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表:
1、主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;
2、簽發(fā)程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單;
3、審核簽認(rèn)竣工結(jié)算;
4、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;
5、根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配,調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十二
從9月1日——9月15日中秋節(jié)前后,組織開展以下活動(dòng):
1、開展以“文明健康、團(tuán)圓和諧”為主題的民俗文化活動(dòng)。突出團(tuán)圓主題,大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德和我市優(yōu)秀文化,機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、文化團(tuán)體和社區(qū)要積極組織開展形式多樣的中秋民俗文化表演、中秋文化廟會(huì)、社區(qū)文藝聯(lián)歡、中秋民俗故事會(huì)、謎語竟猜、中秋詩會(huì)和書法、剪紙、繪畫比賽等群眾樂于參與、便于參與的文化活動(dòng),營造文明健康、團(tuán)圓和諧的節(jié)日氛圍,引導(dǎo)廣大群眾在活動(dòng)中了解中華悠久歷史、優(yōu)良傳統(tǒng)和節(jié)日民俗,弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
2、開展以“互助友愛、共度佳節(jié)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。大力弘揚(yáng)美德風(fēng)尚,走訪慰問道德模范、勞動(dòng)模范、師德模范;圍繞敬老助殘、扶貧幫困等內(nèi)容,集中開展走訪慰問孤寡老人、關(guān)心外來務(wù)工人員等活動(dòng),組織志愿者為他們贈(zèng)送月餅和祝福卡。組織社區(qū)志愿者開展與孤寡老人、殘疾人共度中秋活動(dòng),讓他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。各級(jí)民政、勞動(dòng)、教育部門要開展關(guān)愛農(nóng)民工子女、留守兒童活動(dòng),通過走訪、座談、聯(lián)歡等活動(dòng)形式為他們營造快樂、溫暖的成長氛圍。要把“我們的節(jié)日中秋”主題活動(dòng)與文明城市創(chuàng)建結(jié)合起來,大力開展保護(hù)環(huán)境、文明倡導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng),營造文明、和諧的社會(huì)氛圍。
4、開展“共慶團(tuán)圓、誦讀經(jīng)典”傳承中華文化活動(dòng)。圍繞中秋節(jié)團(tuán)圓主題,廣泛開展以孝敬、友善、節(jié)儉和誠信為主要內(nèi)容的詩文朗誦會(huì)、誦讀比賽、詩詞賞析講座、優(yōu)秀詩歌征集等活動(dòng),組織人們特別是未成年人誦讀、吟誦中華經(jīng)典和紅色經(jīng)典,傳承文化血脈、汲取思想精華,激發(fā)愛黨愛國愛社會(huì)主義的情懷。
5、開展“共迎中秋、共建文明”環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。大力整治社區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場、工地、城市河道的環(huán)境衛(wèi)生,突出解決群眾反映的重點(diǎn)環(huán)境治理問題,著力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展文明創(chuàng)建、衛(wèi)生科普知識(shí)宣傳教育,增強(qiáng)群眾的文明衛(wèi)生意識(shí),提升社會(huì)文明程度和市民文明素質(zhì)。
1、高度重視。“我們的節(jié)日中秋節(jié)”主題活動(dòng)是全國文明城市測評(píng)的.一個(gè)重要指標(biāo)。各區(qū)縣、高新區(qū)、文昌湖區(qū)文明辦,市直有關(guān)部門、單位、各級(jí)文明單位要高度重視,認(rèn)真部署,精心策劃,抓好落實(shí)。各文明辦要以突出節(jié)日民俗、突出人文關(guān)懷、突出營造氛圍為重點(diǎn),對本區(qū)縣的活動(dòng)開展做好安排部署。市直有關(guān)部門、單位要結(jié)合各自職能,按照責(zé)任分工,扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng),形成齊抓共管、合力推進(jìn)的工作格局。各級(jí)文明單位要根據(jù)自身實(shí)際,組織本單位職工積極參與或開展各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十三
__年時(shí)間已經(jīng)過區(qū),__年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定__年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。
一方面要針對__年工作中暴露出的問題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把__年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
一、__年的工作目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度高于__%。
2、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率__%;。
3、回訪率不低于總戶數(shù)的__%;。
4、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;。
5、公共設(shè)備完好率高于__%;。
6、員工__%培訓(xùn)后上崗;。
7、無消防責(zé)任事故;。
8、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;。
9、固體廢棄物做到__%分類并做到無違規(guī)處理;。
10、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;。
11、節(jié)能降耗,園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點(diǎn)跟進(jìn)青國青城未處理的工程整改問題。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開展工作。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,__年將加強(qiáng)對秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以is標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評(píng),在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在__年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì)。
我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),提高企業(yè)的知名度。
總之,在__年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)極高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十四
自從本人來到公司,,一年來,本人能當(dāng)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想,貫徹^v^和^v^三中全會(huì)精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”,在思惟上按黨員尺度嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部分鋪排的各項(xiàng)任務(wù),物業(yè)保潔員工作總結(jié)。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:。
泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極介入基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做泛博職工的表率,同時(shí),當(dāng)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì),工作總結(jié)《物業(yè)保潔員工作總結(jié)》。
在工作上,圍繞公司***的中央工作,對照相關(guān)尺度,嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)成都保潔。本年度主要完成了如下工作。
在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:跟著****的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,成都清潔要求也更高,需把握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,耐勞的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十五
一、每一天都要帶著積極向上的工作熱情開開心心的去上班,面對每一個(gè)顧客發(fā)生的每一件事物,都要用熱情積極的態(tài)度去面對,處理好每一件事情,提升業(yè)績。
二、每天都要帶領(lǐng)著員工和促銷員認(rèn)真檢查商品價(jià)格有沒有出錯(cuò),使得更換物品的標(biāo)價(jià)和價(jià)格的標(biāo)簽,方便顧客在選購的過程中能夠更加順利避免被投訴。
三、安排工作人員完成每一天的工作,給促銷人員布置每天的任務(wù),在完成工作的前提下,領(lǐng)班必須要去檢查,在下班之前安排工作人員交接,碰到困難時(shí)雙方坐在一起商量。
四、每天都要分析營業(yè)報(bào)表和昨天的銷售額有哪些差距,并且對于季度性的商品和敏感性的商品做出調(diào)價(jià),這樣才能更好的吸引顧客前來選購,并且根據(jù)每一檔商品的到貨情況,在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,及時(shí)的跟經(jīng)理反映,在價(jià)格生效的當(dāng)天,必須按照規(guī)定的時(shí)間以及擺放的陳列安排工作人員去完成,及時(shí)的將過期的商品數(shù)量以及滯銷的商品庫存。
五、每天都在領(lǐng)著員工和工作人員去賣場以及倉庫查詢衛(wèi)生工作是不是達(dá)標(biāo),合理的檢查衛(wèi)生區(qū)域,安排工作人員輪流檢查跟進(jìn)。
六、每個(gè)星期必須要有固定的一天對員工和這些促銷人員進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃知識(shí)培訓(xùn),把店內(nèi)最新八卦的`信息給大家講述出來,讓大家有什么不明白或者是不開心的地方講出來,一個(gè)合格的領(lǐng)班除了要完成工作的前提,還要關(guān)心員工的心里。
認(rèn)真的完成每一天的工作,周末對一天的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)市場的分析以及個(gè)人的能力,科學(xué)的制定好銷售額,每個(gè)周期的銷售額的業(yè)績大約在10萬元左右,適當(dāng)?shù)淖龀鲆恍┯行У墓ぷ饔?jì)劃,分為長期計(jì)劃和短期計(jì)劃,并且定期的和相關(guān)的人員進(jìn)行溝通,保證專業(yè)的負(fù)責(zé)人能夠按時(shí)的完成工作。不斷的去學(xué)習(xí)新的知識(shí),新的產(chǎn)品能夠給顧客帶來哪些實(shí)際性的幫助,并且可以認(rèn)識(shí)各行各業(yè)比較優(yōu)秀的銷售人員,以備不時(shí)之需,可以經(jīng)常和同行互相分享人脈,達(dá)到雙贏的效果,對顧客千萬不要有任何欺瞞隱瞞的現(xiàn)象,答應(yīng)顧客的必須要及及時(shí)實(shí)現(xiàn)。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十六
積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
沒有堅(jiān)定真確的政治方向,就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。
為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。
同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。
有人說:一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。
容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用。
自從進(jìn)入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。
作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。
包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。
在公司分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。
平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng),發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平。
長到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘??茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。
說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等,在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中,我學(xué)到了很多新的知識(shí),如:plc編程控制原理,abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識(shí)面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十七
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20xx年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)服務(wù)育人的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定服務(wù)的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:。
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊(duì)伍。
物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)撥改付。
撥改付工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的`工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)零修的問題,零修的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)撥改付,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。
在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。
這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:。
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)下午工作計(jì)劃安排篇十八
本人xx年6月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),在校期間主修建筑預(yù)決算和建筑會(huì)計(jì)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一畢業(yè)便進(jìn)入了xx公司任職預(yù)算員、資料員。xx年3月進(jìn)入xxxx工作,xx年9月初聘為助理工程師,xx年起被任命為技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)檢科副科長一職,xx年起開始擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人?;仡欉^去,工作八年以來自己做出了一些成績,但也存在著很多有待提高的問題。現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作計(jì)劃如下:
一、政治思想品德。
本人積極擁護(hù)中國^v^的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,政治上積極要求進(jìn)步,時(shí)刻將xx的“三個(gè)代表”與本職工作相結(jié)合,做到與時(shí)俱進(jìn),工作中努力開拓、積極進(jìn)取,以馬列主義、^v^思想來武裝自己,注重以理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析問題,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟鉀Q好問題,來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,始終以政治上合格、業(yè)務(wù)上過硬來嚴(yán)格要求自己。
二、專業(yè)技術(shù)水平。
1、xx年工作初期,擔(dān)任預(yù)算員時(shí),我虛心向老同志們學(xué)習(xí),對工程預(yù)算工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每個(gè)預(yù)算工作完成后,都進(jìn)行仔細(xì)核對,確保工程預(yù)決算的準(zhǔn)確無誤,所參與的工程投標(biāo)中標(biāo)率達(dá)100%,我曾參與了江蘇省農(nóng)業(yè)銀行界首支行營業(yè)大樓、界首中學(xué)教學(xué)樓、界首中學(xué)學(xué)生公寓樓、界首中心小學(xué)教學(xué)綜合樓等工程的招投標(biāo)及工程資料工作,由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),多次受到了單位的嘉獎(jiǎng)和好評(píng)。
2、xx年3月,受聘于xx公司技術(shù)質(zhì)量部,參加了重慶鳳天家園“珍珠巖空心磚砌體質(zhì)量通病”qc小組的攻關(guān)工作,由于是初次接觸“qc”成果,我參加了由江蘇省建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織的qc小組培訓(xùn),豐富自己的業(yè)務(wù)水平,在qc小組活動(dòng)中,認(rèn)真開展調(diào)查、分析、總結(jié),制定詳細(xì)的施工方案,杜絕了質(zhì)量通病的發(fā)生,由于大家的努力,《預(yù)防珍珠巖空心磚砌體抹灰面裂縫與空鼓》“qc”成果報(bào)告書獲得了揚(yáng)州市“qc”優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng),并且作為公司今后在此方面的作業(yè)指導(dǎo)書。此后,我又參加了公司《等厚掘攪水泥土防治滲墻施工工法》的編寫和調(diào)研工作,并深入工地,在承建的高郵市中醫(yī)院住院樓基坑圍護(hù)工程中積極推廣此項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。該工法榮獲了國家級(jí)工法榮譽(yù),填補(bǔ)了國家工法項(xiàng)目上的空白。
3、xx年起,我參加了由北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心組織的內(nèi)審員培訓(xùn),同時(shí)積極深入基層,為本公司分布各大城市承建工程的項(xiàng)目部作技術(shù)指導(dǎo),并嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,規(guī)范了公司的質(zhì)量管理制度,制定了公司xx年度質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理方案。其中深入北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心抽查的兩大項(xiàng)目部南京東南大學(xué)住宅樓、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)逸夫樓進(jìn)行檢查督促指導(dǎo),從而于xx年順利通過了北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心專家組對于質(zhì)量體系運(yùn)行的核查,我本人也被高郵市建工局評(píng)為建筑行業(yè)xx年度先進(jìn)個(gè)人。
4、xx年,由于工作上的努力,我被公司任命為技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)檢科副科長一職,在高郵市清華園一期2#樓參與現(xiàn)場管理,2#樓工程為磚混五層,建筑面積5040㎡,造價(jià)萬元;該工程雖說以前在工地上擔(dān)任過預(yù)算員和資料員一職,但時(shí)隔已經(jīng)兩年,對于工程施工方面,一切還得重新開始。我利用以前的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向施工員們學(xué)習(xí),向老同志們請教,對工作中遇到的各種專業(yè)問題,都做筆錄一一記下,勤于請教有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,查閱各種資料,努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
xx年下半年,公司論文交流會(huì)中,我撰寫的《常見建筑磚砌體裂縫原因及其防治》受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。xx年4月,我參與了公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)體系文件合一的編制,由此,每天便奔波在公司與項(xiàng)目部之間,順利編寫了《內(nèi)部管理性文件》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》和《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系程序文件》等體系文件。在此期間,我還負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢科的體系貫標(biāo),使公司順利通過認(rèn)證中心的體系認(rèn)證的核查。
5、xx年初,由于清華園一期工程的順利完工,我受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度信任,被任命為清華園二期四標(biāo)段10#、11#樓工程的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人一職。10#樓工程為磚混五層,建筑面積5080㎡,造價(jià)萬元;11#樓工程為磚混五層,建筑面積5526㎡,造價(jià)萬元。從事工程技術(shù)負(fù)責(zé)人時(shí),負(fù)責(zé)工程成本、進(jìn)度、質(zhì)量控制、建章立規(guī),按制度規(guī)范操作行為。在成本控制方面,自行采購的材料必須做到貨比三家,材料采、運(yùn)、收、管、發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制。
同時(shí),要改進(jìn)施工工藝,積極推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料。加強(qiáng)人工費(fèi)控制,建立勞動(dòng)力整體優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供給與項(xiàng)目需求最佳組合的人力資源管理運(yùn)行機(jī)制,并定期跟蹤檢查,使勞動(dòng)力資源得到最大限度的利用。要積極推行定額包干的辦法,提高員工的技術(shù)水平和施工班組的組織管理水平。嚴(yán)格機(jī)械費(fèi)用控制,力求提高主要機(jī)械的利用率,注意一機(jī)多用,減少設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)人員的數(shù)量和設(shè)備零星配件的費(fèi)用。精簡項(xiàng)目機(jī)構(gòu),合理配置項(xiàng)目部成本,降低間接成本。同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)合同管理,強(qiáng)化索賠觀念,用好調(diào)價(jià)文件,準(zhǔn)確計(jì)算價(jià)差,及時(shí)辦理結(jié)算。加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本檢查。一心鋪于施工現(xiàn)場的管理工作中,加班加點(diǎn),毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個(gè)青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。在擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人期間,我還成立了清華園二期四標(biāo)段qc小組,撰寫了《衛(wèi)間生管道預(yù)留孔的防滲處理》qc成果,在xx年度高郵市建筑工程局舉辦的科技論文及qc成果評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。
6、xx年起,我被調(diào)至郵都·龍騰花苑二期工程項(xiàng)目部擔(dān)任10#樓、13#樓項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人一職,10#樓工程為磚混五層,建筑面積5170㎡,造價(jià)375萬元;13#樓工程為磚混五層,建筑面積5170㎡,造價(jià)375萬元。由于之前在清華園一、二期項(xiàng)目中積累了大量的項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),工作起來得心應(yīng)手,我把在清華園二期工程項(xiàng)目管理中的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于龍騰花苑項(xiàng)目工程施工中,收到了很好成效,為公司在項(xiàng)目管理上面節(jié)約了大量的人、財(cái)、物力,為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。xx年底,受公司特級(jí)資質(zhì)審核的需要.
我們幾位公司員工自發(fā)組織起來,成立了專利攻關(guān)小組,利用業(yè)余時(shí)間,潛心鉆研專利發(fā)明,在大家共同努力下,我參與研究的兩項(xiàng)專利《一種精準(zhǔn)度量的型材切斷》和《帶有限向控制裝置的人力運(yùn)輸車》已順利通過揚(yáng)州市錦江專利事務(wù)所的審核,現(xiàn)正在申報(bào)審核中。目前,龍騰花苑二期工程已順利完工,三期工程如約開始,我在三期工程里面繼續(xù)擔(dān)任20#樓、21#樓的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人工作。
三、學(xué)習(xí)更新知識(shí)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。xx年我通過了全國成人高考專升本的考試,現(xiàn)正在參加南京工業(yè)大學(xué)工程管理本科專業(yè)的學(xué)習(xí).
三年來,我不斷克服工作和學(xué)習(xí)上的沖突,盡可能抽出一切時(shí)間來參加學(xué)習(xí),目前已通過全部課程的考試,正在準(zhǔn)備畢業(yè)論文和學(xué)士學(xué)位的考試。通過這三年的學(xué)習(xí),豐富了專業(yè)理論知識(shí),并把它很好的與實(shí)際工作相結(jié)合,提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。xx年,我又通過了江蘇省專業(yè)技術(shù)人員信息化素質(zhì)培訓(xùn)考核。xx年9月,我參加了全國一級(jí)建造師的考試,但是由于種種原因,目前成績還未公布。xx年,我又報(bào)名參加了全國注冊安全工程師的考試,現(xiàn)正利用業(yè)余時(shí)間,緊張復(fù)習(xí),準(zhǔn)備迎接考試。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班,我的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
四、增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
在做好自身本職工作的同時(shí),我還努力學(xué)習(xí)電腦的操作:各種預(yù)算軟件、office系列辦公軟件、autocad系列制圖軟件。autocad計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用,使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重?fù)?dān),使工程繪圖變得異常輕松。將其成功的運(yùn)用于日常的工程管理當(dāng)中,使自己的工作效率有一個(gè)質(zhì)的飛躍,增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),提高自身的業(yè)務(wù)水平。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理,熟練的運(yùn)用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲(chǔ)和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。
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