總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和結(jié)論?？偨Y(jié)范文不是照搬照抄，而是要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行刪減和修改，以符合自己的實(shí)際需求。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇一
在本學(xué)期的學(xué)期末，我們開展了為期半個(gè)月的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，其目的在于培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，為以后的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。 近幾年，大學(xué)生畢業(yè)數(shù)量逐年增多，有相當(dāng)一部分的大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)面臨著失業(yè)，因此，大學(xué)生的就業(yè)前景依然是不樂(lè)觀的，大學(xué)生的就業(yè)前景不樂(lè)觀，影響到了許多方面的發(fā)展。一方面，大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作，另一方面，有些企業(yè)的技術(shù)性人才仍有大量缺口，形成了需求的不對(duì)等性。為此，學(xué)校為了培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，更為了我們的發(fā)展，特地在本學(xué)期末開設(shè)了創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，借以培訓(xùn)我們相關(guān)的自主創(chuàng)業(yè)知識(shí)。
本次實(shí)訓(xùn)有5位老師對(duì)我們的整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，另外，本次的實(shí)訓(xùn)主要從項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)分析，項(xiàng)目技術(shù)可行性分析，項(xiàng)目地理位置分析，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性分析等5各方面對(duì)自主創(chuàng)業(yè)進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)。
在實(shí)訓(xùn)開始之初，我們劃分了學(xué)習(xí)小組，通過(guò)小組內(nèi)討論使小組內(nèi)成員各有分工，負(fù)責(zé)不同的方面，分工的主要依據(jù)是小組內(nèi)成員的個(gè)人所長(zhǎng)，這樣做可以使每位成員的才能都得到發(fā)揮，這樣也能充分調(diào)動(dòng)每位同學(xué)的積極性，使小組作業(yè)更好更快的完成。
在明確了分工之后，每位成員針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的范圍展開了相關(guān)知識(shí)的調(diào)查，調(diào)查方式多種多樣，如，去圖書館查相關(guān)資料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢到對(duì)自己有用的信息。并對(duì)這些信息的篩選，找到對(duì)我們的研究有用的信息。
我們小組內(nèi)成員聚在一起，討論我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，小組成員各抒己見(jiàn)，發(fā)表各自的看法，相互補(bǔ)充，相互給對(duì)方的看法找出不足之處，通過(guò)討論，各成員都得到了進(jìn)步和提高，通過(guò)討論，最終確立了我們小組的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)主題以及小組人員的分工。通過(guò)小組內(nèi)學(xué)習(xí)，我們可以聽(tīng)到更多的聲音，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的想法所存在的不足之處，加深了我們對(duì)課題的了解程度。
我們首先對(duì)本次實(shí)訓(xùn)所要達(dá)到的結(jié)果有了一個(gè)大致的了解，通過(guò)指導(dǎo)老師細(xì)心地指導(dǎo)，我們對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的認(rèn)知程度。
實(shí)訓(xùn)開始了，我們首先對(duì)項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)分析的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，我們對(duì)所要調(diào)查的范圍進(jìn)行了明確，設(shè)計(jì)并開展了問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分詞，的出來(lái)我們所需要的結(jié)論。通過(guò)這部分的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了生活中時(shí)時(shí)處處存在無(wú)限的商機(jī)，在生活中要善于發(fā)現(xiàn)周圍存在的各種商機(jī)，并去好好把握機(jī)會(huì)，說(shuō)不定這就是我們?nèi)松牡谝煌敖稹Ｔ谶@部分的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了什么是投資，了解了商業(yè)企業(yè)的概念。我們確立了項(xiàng)目的主題，并圍繞著這個(gè)主題進(jìn)行了討論，并對(duì)本地區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)分析，是本次實(shí)訓(xùn)課程的開始，同時(shí)也是自主創(chuàng)業(yè)所必須經(jīng)過(guò)的重要步驟。
在的形態(tài)等，相關(guān)知識(shí)。學(xué)習(xí)完這一部分后，讓我對(duì)開店的地理選址有了了解。如，該從哪些方面去選擇一個(gè)店鋪的位置，怎樣處理好與周圍相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系等。另外，一個(gè)好的選址可以帶來(lái)更多的人流量，提高店鋪的人氣，直接影響到了店鋪的生意，影響到店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展。我學(xué)會(huì)了從哪些方面去考慮店鋪的選址，如交通，人員的稠密程度，人流量等因素，并對(duì)該區(qū)域內(nèi)人口的分布做了分析，對(duì)該區(qū)域的發(fā)展前景做出了預(yù)測(cè)，最終確立了我們店鋪的位置。
接下來(lái)，我們對(duì)項(xiàng)目技術(shù)可行性進(jìn)行了分析，在這一部分的學(xué)習(xí)中，我們完成了如下目標(biāo)，完成了店鋪平面圖的繪制，進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的分析，確定了經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)策略，在這一模塊的學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得比較重要的知識(shí)點(diǎn)，一是店鋪位置平面圖的繪制，包括各個(gè)部分的繪制，每個(gè)部分的繪制要求我們要認(rèn)真，考慮問(wèn)題要全面，尤其是細(xì)節(jié)方面，更要求我們不能忽視任何細(xì)節(jié)問(wèn)題，平面繪圖要求我們認(rèn)真，細(xì)心。在繪制平面圖時(shí)，我不僅學(xué)到了相關(guān)的畫圖知識(shí)，還學(xué)到了環(huán)境布置的學(xué)問(wèn)，如色彩搭配，環(huán)境人機(jī)學(xué)，讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí)。
正意義上的自主創(chuàng)業(yè)。
《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程個(gè)人總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
學(xué)習(xí)完最后一個(gè)模塊—項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性分析后，我們已經(jīng)對(duì)自主創(chuàng)業(yè)開店有了一個(gè)完整意義上的了解，做任何事情都存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，自己開店也不例外，這里存在的風(fēng)險(xiǎn)主要分為兩大類，一類是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，既自己的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)是否妥當(dāng)，關(guān)系到了店鋪的發(fā)展與生存，因此要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店鋪，首先是自己必須掌握相關(guān)的經(jīng)營(yíng)及管理知識(shí)，能夠?qū)ψ约旱牡赇伒陌l(fā)展負(fù)責(zé)對(duì)自己的店鋪有一個(gè)整體上的把握，能根據(jù)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況制定下一步的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并能處理好與顧客之間的關(guān)系，更好的發(fā)展。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課程漸漸的接近了尾聲，在這一時(shí)期的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，通過(guò)對(duì)整個(gè)過(guò)程的學(xué)習(xí)，讓我了解到開店所經(jīng)過(guò)，所必需的經(jīng)過(guò)的步驟，對(duì)一個(gè)自己所看好的行業(yè)進(jìn)行行業(yè)分析，進(jìn)行店鋪選址，在店鋪的選址時(shí)，所要考慮道德種種因素等。在進(jìn)行店鋪技術(shù)可行性分析時(shí)，充分考慮顧客的需求，色彩的搭配等因素，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行性分析時(shí)，應(yīng)注意成本的控制，其中重要的是對(duì)可變資產(chǎn)的控制，只有做好了成本控制，才能有盈利的可能。
本次的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了，但這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多的知識(shí)，這次的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)到的雖然只是理論層面的知識(shí)，但我相信，有了這些理論上的知識(shí)，才能在日后的創(chuàng)業(yè)中找到一個(gè)屬于自己的基點(diǎn)，發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，不斷地去努力，創(chuàng)造出屬于自己的一片天空，雖然有差距，但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)不斷前進(jìn) 。
張老師說(shuō)過(guò)，創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程就是實(shí)實(shí)在在的和學(xué)生探討項(xiàng)目啟動(dòng)的策劃，讓學(xué)生全身心的參與，它不是一個(gè)任務(wù)，而是一個(gè)師生共同提高創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，綜合素質(zhì)的一種渠道，一種模式，創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的完善需要教師和同學(xué)們共同的努力，共同的進(jìn)步，共同的探索，共同的成長(zhǎng)，相信只要扎扎實(shí)實(shí)的付出，就一定會(huì)有收獲，最大的收獲不在當(dāng)前，而在將來(lái)。
在實(shí)訓(xùn)課剛開始的時(shí)候，我們都不知道不清楚創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)究竟是整的什么我想不管是上課的老師還有學(xué)生都不清楚這個(gè)問(wèn)題，在創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中，我們是以助教的身份，為課堂準(zhǔn)備需要的物資等一系列的東西，偶爾參與一下課堂活動(dòng)，但這一學(xué)期下來(lái)，我的收獲頗深。
雖然已經(jīng)成功開辦了課程，但有很多并不完善的地方。實(shí)訓(xùn)課程剛剛起步，我想就算是老師，也不知道實(shí)訓(xùn)課究竟是在做些什么，講些什么，只有目標(biāo)與動(dòng)力，但沒(méi)有具體前進(jìn)規(guī)劃，雖然在開課前老師會(huì)接受培訓(xùn)，但并沒(méi)有具體的教學(xué)綱領(lǐng)，對(duì)教學(xué)過(guò)程也是感覺(jué)模糊不清，曾經(jīng)在與老師交談關(guān)于實(shí)訓(xùn)課今后的發(fā)展時(shí)，老師說(shuō)的我感覺(jué)很認(rèn)同，他說(shuō)與其教同學(xué)們?nèi)绾蝿?chuàng)業(yè)，如何組建自己的公司等一系列的東西，不如叫他們什么是創(chuàng)業(yè)，教授一些創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括如何獲取資金，包括創(chuàng)業(yè)須知的法律等等，那些對(duì)同學(xué)們今后的生活更有用一些。
以上是我在參加創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)以來(lái)的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，以及自己對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)以后發(fā)展的規(guī)劃，我的目光可能很淺顯，僅站在學(xué)生的角度提出以上看法。
培訓(xùn)部
耿倩倩
短短一周的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，在這一周的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)中我們獲得了很多，深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來(lái)之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦。但同時(shí)我們也收獲了很多，團(tuán)隊(duì)見(jiàn)得協(xié)作精神得到了培養(yǎng)，我們的銷售能力得到了提高。下面幾點(diǎn)就是我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)感受。
一、就是我們分工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)向同學(xué)詢問(wèn)他們所需衣服的'價(jià)格是多少，什么樣的風(fēng)格等等，再后來(lái)就是貨品的批發(fā)。我們宿舍的幾個(gè)人分工明確，推選出一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面的工作，其他的四個(gè)人負(fù)責(zé)資金的管理和貨品的訂購(gòu)運(yùn)輸。在這個(gè)過(guò)程中我們深深感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要結(jié)合自身團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)要推選出一名團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，這樣才能使自己的團(tuán)隊(duì)不至于遇到問(wèn)題時(shí)而出現(xiàn)意見(jiàn)的不合，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力下降。
二、就是在大學(xué)生體驗(yàn)街體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候的感受。在銷售的過(guò)程中我們要學(xué)生怎樣和同學(xué)溝通，怎樣想辦法把自己的商品銷售出去，我們感到這里的很多東西需要我們?nèi)W(xué)。例如，以前我們從來(lái)沒(méi)有在外面社會(huì)上賣過(guò)東西，剛擺攤時(shí)總感覺(jué)心里膽怯，從來(lái)沒(méi)有當(dāng)著這么多人賣過(guò)東西，在以后的幾天中我們發(fā)現(xiàn)自己能和顧客主動(dòng)的溝通了，它鍛煉了我們的溝通能力，敢主動(dòng)和別人講話了。在銷售的過(guò)程中，我們也深深感受到了銷售的艱難，為了吸引顧客，我們只有提供更周到的服務(wù)，滿足他們的需要，這樣才能把自己的商品銷售出去，才會(huì)有利潤(rùn)，把顧客看作是“上帝”，這樣他們下次再購(gòu)買商品時(shí)才會(huì)再到你的店里面來(lái)買東西。
三、就是我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)過(guò)程中所遇到的許多的問(wèn)題，例如，進(jìn)貨時(shí)怎么樣和廠家討價(jià)還價(jià)，使自己的成本降到最低，這樣我們所沒(méi)有想到的地方。還有就是服裝風(fēng)格定位不準(zhǔn)，不能滿足學(xué)生這一類群體的風(fēng)格，最終導(dǎo)致我們的銷售很低。在以后的銷售過(guò)程中一定會(huì)注意到這兩點(diǎn)，商人最求的是利益最大化，只有做到利潤(rùn)出現(xiàn)，這樣我們的創(chuàng)業(yè)才可以成功。把握市場(chǎng)需求也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需的，只有把市場(chǎng)需求的，只有把市場(chǎng)定位好，才能在后期的工作中少走彎路。
四、就是要相信自己的能力，在創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)的過(guò)程中我們團(tuán)隊(duì)都深有體會(huì)，自己相信自己能把這間是做好這件事就一定能做好。還有就是有計(jì)劃和目的的做事，例如：下一步銷售怎么做，采取什么樣的方式最好這都是我們要考慮的。同時(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)要培養(yǎng)創(chuàng)造條件解決問(wèn)題的能力，沒(méi)條件自己要?jiǎng)?chuàng)造條件，要是所有的條件都成熟了，這問(wèn)題就用不著你來(lái)處理了。大有大的做法，小有小的做法，聰明的有聰明的做法，笨有笨的做法。創(chuàng)業(yè)者就是要?jiǎng)?chuàng)造條件，創(chuàng)造條件的能力越強(qiáng)，解決問(wèn)題的希望越大。
五、就是資金管理和分配。我感覺(jué)這在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中葉是非常重要的。例如，資金怎么管理分配，這在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是極其重要的，沒(méi)有了資金支持，創(chuàng)業(yè)就是無(wú)稽之談。所以在資金管理一定要重視起來(lái)。在我們創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)過(guò)程中，把資金分配看做一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，我們把資金分為啟動(dòng)資金和流動(dòng)資金，啟動(dòng)資金主要是作為成本，而流動(dòng)資金主要作為突發(fā)情況使用，這樣就避免了因資金不足導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。但在資金的使用上我感覺(jué)在我們的使用過(guò)程中有點(diǎn)不合理，不能把資金有效的分配，還有就是成本，在進(jìn)貨時(shí)可以與商家進(jìn)行商量，在確保質(zhì)量的條件下把成本壓到最低，這樣就減少了我們的資金，我們的利潤(rùn)就會(huì)有很大的提高。同時(shí)我們也懂得了利潤(rùn)是商家所追求的最終目的，如果最后銷售是虧損的，那么創(chuàng)業(yè)一定就是失敗的。
六、就是團(tuán)隊(duì)的管理。一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)有一個(gè)完整的體系。例如獎(jiǎng)罰的體系，職位分配的體系等。獎(jiǎng)罰體系一定要具體到每一個(gè)點(diǎn)上，比如在我們團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有按時(shí)到達(dá)銷售地點(diǎn)在利潤(rùn)分紅時(shí)都會(huì)受到相應(yīng)的罰款。同時(shí)，如果自己賣出的衣服比按規(guī)定的多，同時(shí)也會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)。這樣就激發(fā)了隊(duì)員的銷售熱情。
以上幾點(diǎn)就是我們這兒團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)的體驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)時(shí)間只有短短的七天，但是我們收獲了很多的理論知識(shí)，但是我們沒(méi)有把它運(yùn)用到實(shí)踐，只有把理論和實(shí)踐做到相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論，這樣我們才能掌握真正的知識(shí)。短短的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)同時(shí)也為我們以后的創(chuàng)業(yè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇二
通過(guò)實(shí)訓(xùn)一，使學(xué)生盡快了解國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)訓(xùn)的概況，熟悉simtrade模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)操作界面，建立基礎(chǔ)賬戶信息，明確模擬實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)流程以及實(shí)訓(xùn)要求。
2、內(nèi)容及要求。
（1）了解simtrade基本用法。
（2）以每個(gè)角色登錄并注冊(cè)公司（銀行）名稱，在“資料”中輸入必要的信息。
（3）選擇目標(biāo)產(chǎn)品與交易對(duì)象，做好市場(chǎng)調(diào)查。
（4）提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
省略。
按照實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書上的操作方法和步驟進(jìn)行。
1、熟悉simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件的`操作方法；
2、明確外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的個(gè)角色定位，及角色扮演；
3、分別以工廠、出口商、進(jìn)口商、出口地銀行及進(jìn)口地銀行的角色建立賬戶，并完善基本賬戶資料。
（請(qǐng)將實(shí)驗(yàn)結(jié)果在此處粘貼，注意排版）。
（一）工廠賬戶資料。
（二）出口商賬戶資料。
（三）進(jìn)口商賬戶資料。
（四）銀行相關(guān)信息。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇三
時(shí)間過(guò)得真的很快，仿佛昨天我才加入到這個(gè)實(shí)訓(xùn)課中，可轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)課已經(jīng)結(jié)束了。心中有很多不舍，但更多的是期盼，期盼下次還有這樣的機(jī)會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多很多，了解了創(chuàng)業(yè)的流程；體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛；學(xué)會(huì)了如何與隊(duì)友合作；懂得了從不同的角度看待問(wèn)題。同時(shí)，也在創(chuàng)業(yè)里汲取知識(shí)；在創(chuàng)業(yè)里建立友誼；在創(chuàng)業(yè)里學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。更重要的是在實(shí)訓(xùn)中我一直在成長(zhǎng)，這讓我在以后擁有了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)展自己。
而在整個(gè)教學(xué)課程中，通過(guò)老師的講解，我們掌握了創(chuàng)辦公司的整個(gè)過(guò)程，從剛開始公司名稱的確定、注冊(cè)，到市場(chǎng)的分析，最后的資金管理，整個(gè)過(guò)程在老師的指導(dǎo)下一步步走向成熟。讓我們對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更好的認(rèn)知,同時(shí),也讓我們學(xué)會(huì)了用現(xiàn)實(shí)的角度去解決問(wèn)題，還讓我深刻的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)，我總結(jié)了以下三個(gè)要點(diǎn)：
一.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查和分析。
我們都知道：創(chuàng)業(yè)必須要了解市場(chǎng)。要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，順應(yīng)大形式的發(fā)展，充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和意圖，同時(shí)也要充分的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能贏得顧客。當(dāng)然，我們要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查才能獲得這些信息，然后通過(guò)對(duì)這些信息的分析，就可以圍繞產(chǎn)品、地點(diǎn)、價(jià)格、促銷等四大市場(chǎng)營(yíng)銷要素來(lái)制定營(yíng)銷計(jì)劃。因此，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中市場(chǎng)調(diào)研和分析是非常重要的，是必不可少的一部分。
二.創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)模式。
在我們選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)不僅要能順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，還要能夠推陳出新。但更重要的是要有創(chuàng)新的商業(yè)模式，因?yàn)閷?duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)行業(yè)而言，創(chuàng)新的商業(yè)模式更占優(yōu)勢(shì)。其中，如何在創(chuàng)新的商業(yè)模式中找到成本最低的方案是非常重要的因素。所以，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)中要學(xué)會(huì)如何去創(chuàng)新，如何在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上制定出最優(yōu)的方案。
三.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然，光有好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)模式仍然不夠，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是必備的因素。雖然每個(gè)人的職位不同，但對(duì)企業(yè)都有很大的影響，所以我們要團(tuán)結(jié)，要共同努力。而在這次實(shí)訓(xùn)中，在老師讓我們課前做的游戲中，我深深的體會(huì)到：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與合作是多么的重要。所以在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中需要我們共同的努力與合作，也需要我們明白自己的角色和崗位。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解到了什么是創(chuàng)業(yè)。可以說(shuō)“只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味?！保@讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)最初的觀點(diǎn)有了本質(zhì)性的改變，創(chuàng)業(yè)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，它需要知識(shí)，需要努力和耐心，需要全方位的考慮，需要解決問(wèn)題的能力等等。同時(shí)，在整個(gè)過(guò)程中，我也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，這提醒我在以后的日子里需要不斷地學(xué)習(xí)，需要不斷地提高自身的能力，而我也會(huì)為此努力著。
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通過(guò)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這門課程，我們主要學(xué)習(xí)了三個(gè)主要內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)、創(chuàng)業(yè)的歷程、體會(huì)與建議。創(chuàng)業(yè)的歷程舉了gis這個(gè)例子，包括市場(chǎng)，發(fā)展趨勢(shì)，營(yíng)銷策略，這讓我對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個(gè)課題有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
科技創(chuàng)新就是一個(gè)運(yùn)用先進(jìn)新知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供新服務(wù)的過(guò)程。作為21世紀(jì)當(dāng)代大學(xué)生，我覺(jué)得我們每一位大學(xué)生都應(yīng)該具備有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，不創(chuàng)新，就會(huì)滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動(dòng)力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。同時(shí)也讓我們?cè)谛Ｆ陂g讓自己得到了鍛煉，為以后自己在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的路途上鋪上了墊腳石。
在現(xiàn)今的大學(xué)生就業(yè)困難，需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)，需要新的市場(chǎng)，隨著我國(guó)高校辦學(xué)規(guī)模和招生規(guī)模的擴(kuò)大,高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，畢業(yè)生占到新增就業(yè)崗位的一多半。在這樣的情況下，所以我們必須創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
一、明確目的
在我看來(lái)，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不等同于賺錢，我認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種樂(lè)趣，是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程，是一個(gè)鍛煉能力，獲取經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。創(chuàng)新并不一定是轟轟烈烈的，有時(shí)一個(gè)小細(xì)節(jié)、一個(gè)小想法就可以改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。創(chuàng)業(yè)絕不能有自我滿足的時(shí)候，要時(shí)時(shí)有危機(jī)感，不能有一次失誤，哪怕是出一次事故，那你辛辛苦苦建立起來(lái)的名聲就沒(méi)有了，創(chuàng)業(yè)并不是一帆風(fēng)順的，要讓別人接受你的產(chǎn)品，靠嘴巴說(shuō)是沒(méi)有用的。創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進(jìn)行全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，最好是從事自己熟悉的領(lǐng)域。
二、明確目標(biāo)
創(chuàng)業(yè)，不是只靠一腔熱血，而是要有一定的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備充分，做起事來(lái)才能事半功倍。俗話說(shuō)“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，要做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，必須扎扎實(shí)實(shí)做好充分準(zhǔn)備和知識(shí)的不斷積累。首先非常重要的一點(diǎn)就是明確自己要做什么，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中，我們學(xué)習(xí)到選擇行業(yè)的若干原則：
1、 必須是喜歡的產(chǎn)品，能夠不斷保持激情；產(chǎn)品及所在行業(yè) 有廣闊的前
景， 產(chǎn)品是不斷增值的
2、 所選行業(yè)及產(chǎn)品要有個(gè)性，只與一部分人群做生意即可；可以復(fù)制并可以做大
3、 能發(fā)揮自己的天賦和特長(zhǎng)
4.、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，成長(zhǎng)性高 ，能長(zhǎng)期發(fā)展
5．有一定區(qū)域壟斷性，我的地盤我做主，避免低層次的競(jìng)爭(zhēng)
6．苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，但投資不能太大，滾動(dòng)發(fā)展
針對(duì)以上的原則，我覺(jué)得選擇自己比較感興趣的行業(yè)或者是與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，關(guān)鍵在于新穎，創(chuàng)新，或者也可以是借鑒別人做過(guò)的事業(yè)，但有一點(diǎn)必須注意的就是，不是按部就班，而是必須突出自己所做的創(chuàng)新之處，從新的切入，也就是所謂的舊瓶裝新酒。其次，要善于掌握機(jī)會(huì)并學(xué)會(huì)放棄機(jī)會(huì)，做力所能及的事情。因?yàn)榭偸亲龀阶约耗芰Φ氖虑椋粫?huì)打擊自信心和積極性；同時(shí)要有創(chuàng)新精神，例如我要賣一件衣服，另一家店也在賣和自己相同款式的衣服，那么我應(yīng)該怎么辦呢，是不是應(yīng)該采取一些措施，創(chuàng)新要簡(jiǎn)單、實(shí)用、能操作，就像前幾年的牛仔褲一樣，破洞的嘻哈風(fēng)格風(fēng)靡一時(shí)，也許這種風(fēng)格是來(lái)自一些褲子破了，廠家又無(wú)法對(duì)這些服飾采取好的方法處理而得出的一種解決方法，這不是一種創(chuàng)新嗎，最終的盈利比之前的翻好幾倍吧。
三、必備條件
創(chuàng)業(yè)只要有激情就能成功的年代已經(jīng)過(guò)去。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往白手起家的居多，經(jīng)不起反復(fù)的失敗和折騰。摸著石頭過(guò)河，顯然不能成為我們的選擇。所以創(chuàng)業(yè)應(yīng)該從自己的實(shí)際情況出發(fā)，做實(shí)際情況能做到的事情，資金少，就要做資金少的工作，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)摸索自己所在行業(yè)套路的過(guò)程，不在于資金的多少，而在于怎樣根據(jù)自己的實(shí)際情況出發(fā)，去選擇創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者必須有非常清晰的使命感和遠(yuǎn)景目標(biāo)。一個(gè)沒(méi)有方向的`創(chuàng)業(yè)者是沒(méi)有辦法成功的，所以使命和目標(biāo)是成功的第一步。也就是說(shuō)，應(yīng)有一個(gè)清晰的企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的藍(lán)圖，同時(shí)要有能力制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略和途徑。第四，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要有較好的決策能力。因?yàn)椋獍咽虑樽龊没蚴前哑髽I(yè)管理好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，考驗(yàn)成敗的關(guān)鍵是能否做正確的事情，也就是必須做正確的決策。外面的誘惑很多，機(jī)會(huì)也太多，而一不小心就可能掉入盲目決策的陷阱。第五，必須有整合資源的能力。企業(yè)的資源不僅是人、財(cái)、物，還包括知識(shí)、時(shí)間、智慧組合、公共關(guān)系等無(wú)形的要素。如果沒(méi)有把資源整合在一起的能力就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和先機(jī)。第六，必須具備應(yīng)付變革的能力。創(chuàng)業(yè)者是否可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，突破自己固有的思維局限，挑戰(zhàn)自己以往的成功模式和戰(zhàn)略手段，是考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)和魄力的重要環(huán)節(jié)。不斷否定自己，突破自己，戰(zhàn)勝自己，向自己挑戰(zhàn)，向明天挑戰(zhàn)，才有機(jī)會(huì)成為未來(lái)的佼佼者。
大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)熱情，但由于經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力不足、意識(shí)偏差等原因，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成功率明顯偏低。 眼高手低、紙上談兵是大學(xué)生很容易陷入的誤區(qū)。因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期呆在校園里，對(duì)社會(huì)缺乏了解，特別在市場(chǎng)開拓、企業(yè)運(yùn)營(yíng)上經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)匱乏。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前要有充分的準(zhǔn)備，一方面，靠在企業(yè)打工或者實(shí)習(xí)，來(lái)積累相關(guān)的管理和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；另一方面，靠參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積累創(chuàng)業(yè)知識(shí)，接受專業(yè)指導(dǎo)，為自己充電，以提高創(chuàng)業(yè)成功率。用智力換資本，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色之路。一些風(fēng)險(xiǎn)投資家往往就因?yàn)榭粗写髮W(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù)，而愿意對(duì)其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行資助。
所以盡管我們有知識(shí)、有激情、有夢(mèng)想、有沖勁，但是由于我們?nèi)狈ι鐣?huì)實(shí)踐，沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的風(fēng)雨考驗(yàn)，缺乏管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)起來(lái)就會(huì)比起職場(chǎng)過(guò)來(lái)人有著更多的風(fēng)險(xiǎn)和盲目。這就要求我們必須努力學(xué)習(xí)以前成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身的創(chuàng)業(yè)能力與素質(zhì)，更要注重創(chuàng)新。只有不斷完善自己，我們才能在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上走得更遠(yuǎn)，給社會(huì)帶來(lái)更多的財(cái)富。
要懂得真誠(chéng)、寬容、信任、責(zé)任，尊重自己，尊重別人，保持尊嚴(yán)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
人的能力如同地下的煤，需要去發(fā)現(xiàn)它并開發(fā)出來(lái)，這樣它才有機(jī)會(huì)發(fā)光發(fā)熱。生命因?yàn)橛邢匏詫氋F；因?yàn)橛邢蓿圆乓恍概?。努力過(guò)后，我們才有理由相信，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有那么難，不要有所畏懼，大膽去開拓，成功總會(huì)屬于我們。
在這個(gè)鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)的年代，創(chuàng)業(yè)，在我們學(xué)習(xí)，生活中已不陌生。作為新一代的弄潮兒，我們肩負(fù)著屬于我們這一代人的責(zé)任，應(yīng)該不乏勇氣，以一個(gè)勇敢的心面對(duì)未來(lái)，珍惜每一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，把每一次機(jī)會(huì)當(dāng)作最后一根救命稻草，我們應(yīng)該抓住參加這次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英班的機(jī)會(huì)，創(chuàng)新工場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師李開復(fù)先生也說(shuō)過(guò)，世界上最聰明的人是借別人撞得頭破血流的經(jīng)驗(yàn)作為自己的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)君一席話，勝讀十年書，所以我來(lái)了，我來(lái)參加學(xué)習(xí)精英班各位導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)。
兩天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，收獲了很多，知識(shí)，友誼，勇氣和思維的改變，要謝謝艾克卓越教育的支持，謝謝導(dǎo)師們的傾情付出，謝謝各位志愿者的熱心服務(wù)，謝謝團(tuán)隊(duì)成員彼此之間的相濡以沫，同行的人比要去的地方更重要，這也是艾克卓越教育的文化理念。
導(dǎo)師們的課程內(nèi)容如此精彩，貼近現(xiàn)實(shí)，極其實(shí)用。于金鵬老師講授的關(guān)于《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力之有效溝通》，告訴我們平時(shí)要懂得盤點(diǎn)和梳理平時(shí)所積累的知識(shí)，才能有效地吸收和利用，以及空杯為零的思維模式和學(xué)習(xí)態(tài)度，與別人交流時(shí)要目標(biāo)明確，尋求思維共識(shí)，最終達(dá)到情感認(rèn)同，到達(dá)交流的目的。
創(chuàng)業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，有的之是我們的勇氣和永不磨滅的激情。劉建導(dǎo)師的《創(chuàng)業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)流程》給了我們更多的事他多年創(chuàng)業(yè)路上的切身感悟，告訴我們創(chuàng)業(yè)前要找到自己的天賦，要追求小、精、專，不求高大上，在一個(gè)圈子里找到關(guān)鍵一點(diǎn)，為之努力。同時(shí)要培養(yǎng)自己的商業(yè)認(rèn)知，要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)無(wú)早晚，人的一生是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。這些都給了我很大的啟示。
改變固有思維模式，化非緊迫為緊迫性需求，整合資源，獲得屬于自己的成功。林志高導(dǎo)師講授的《創(chuàng)新商業(yè)思維模式與資源整合》其中蘊(yùn)含哲學(xué)理論，以不變應(yīng)萬(wàn)變，時(shí)代怎么變化，創(chuàng)新性思維總是能幫我們找到解決辦法。老師教授的信息交合法，換位思維，迂回思維，發(fā)散思維，輻集思維，全息思維，增值思維，整合思維，有很多都是以前所不知道，經(jīng)過(guò)老師的講授獲得了很大的啟發(fā)。的確，要想取得別人所不能具有的成功，除了努力之外，我們還要有別人不一樣的思維，面對(duì)困難換位思考，變換思維，問(wèn)題或許就迎刃而解。
另外，在授課過(guò)程中于金鵬導(dǎo)師分享了鷹重生的故事，真的很感動(dòng)，很震
撼，被鷹的勇氣所折服，鳳凰涅盤，原是傳說(shuō)中的故事。而老鷹為求再生，甘受漫長(zhǎng)“磨煉”，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這150天里，對(duì)于老鷹來(lái)說(shuō)，過(guò)的可謂是“非鳥”的生活。它這種勇于向生命挑戰(zhàn)的精神，深深地折服了我。正因?yàn)樗苋檀笸磽糸L(zhǎng)喙、拔指甲、棄舊羽，才使它的人生發(fā)生了轉(zhuǎn)折，步入如此境界：利爪重生展新翅，萬(wàn)里長(zhǎng)空任馳騁；新喙遍嘗天地餐，高壽七十群鳥妒！這個(gè)老鷹的故事，也給我這樣的啟示：其實(shí)生命中，沒(méi)有什么過(guò)不去的山，過(guò)不去的坎。問(wèn)題是在艱難險(xiǎn)阻面前，你是被困難嚇倒，還是振奮精神，挑戰(zhàn)困難。有時(shí)，我們會(huì)遇到一些生命的極限，消極的人接受極限，積極的人挑戰(zhàn)極限。在這個(gè)故事里，老鷹在活過(guò)40歲以后，能再活30歲，關(guān)鍵是因?yàn)樗髁朔e極的選擇。如果它采取消極的態(tài)度，那么在40歲時(shí)它的生命就告結(jié)束。有時(shí)候，在挑戰(zhàn)命運(yùn)、挑戰(zhàn)生命的過(guò)程中，反而會(huì)激發(fā)你的潛能，使你干出不平凡的事業(yè)來(lái)。沒(méi)有什么是生命不能承受的。當(dāng)你感覺(jué)不能承受生命之重時(shí)，請(qǐng)你學(xué)習(xí)老鷹的精神吧。
最后再次感謝艾克教育，兩天真的收獲很多，同行的人比要去的地方更重要，激情只能點(diǎn)燃?jí)粝?，?xí)慣才能成就理想，珍惜每一次鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，把每一次機(jī)會(huì)當(dāng)作最后一根救命稻草等等這些文化理念真的很好，激勵(lì)著前行的你我，所以我們像鷹一樣，發(fā)揮我們的潛能，挑戰(zhàn)人生，展翅上騰，重新飛翔，活出另一個(gè)自己！朋友，堅(jiān)定地相信未來(lái)吧，相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝死亡的年輕，相信未來(lái)，熱愛(ài)生命。彼此共勉。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇四
企業(yè)客服人員是直接面向客戶的團(tuán)隊(duì),服務(wù)水平的高低直接影響著企業(yè)的客戶滿意度和企業(yè)的名譽(yù)。下面是客服實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，希望可以幫到大家。
在電子渠道的體驗(yàn)中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí)，接著我們就自己體驗(yàn)包括短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、自助終端機(jī)、掌上營(yíng)業(yè)廳以及10086語(yǔ)音服務(wù)臺(tái)。以前作為一名移動(dòng)公司千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)忠實(shí)客戶中的一員，我一直使用著移動(dòng)的產(chǎn)品，一直沒(méi)有改變過(guò)，我深知大家選擇移動(dòng)，不僅僅是因?yàn)橐苿?dòng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進(jìn)等硬件優(yōu)勢(shì),更多的是因?yàn)槠潆S之而來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系等軟實(shí)力在起作用，不管是從10086還是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細(xì)致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動(dòng)公司的員工，我終于有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)了解這個(gè)藍(lán)色的巨人，感受她的藍(lán)色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問(wèn)和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗(yàn)中，我覺(jué)的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實(shí)現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的自動(dòng)值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費(fèi)等簡(jiǎn)單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實(shí)是營(yíng)業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手;網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展一定是未來(lái)電子渠道的主流，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無(wú)需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，未來(lái)新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗(yàn)、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會(huì)大量借助網(wǎng)上來(lái)實(shí)現(xiàn)。掌上營(yíng)業(yè)廳的客戶自主性強(qiáng)，可以全天候使用，無(wú)人值守，真正實(shí)現(xiàn)"以指代步";短信營(yíng)業(yè)廳能夠全天提供隨時(shí)隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動(dòng)性強(qiáng)，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低;10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時(shí)隨地服務(wù)，操作簡(jiǎn)便，交互性強(qiáng)，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說(shuō)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對(duì)比較完善的了，但是難免還是會(huì)出現(xiàn)些細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如短信營(yíng)業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進(jìn)行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號(hào)碼過(guò)于復(fù)雜，能否進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫(kù)可能不一樣會(huì)造成延時(shí)。自助終端機(jī)：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營(yíng)業(yè)廳：移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國(guó)移動(dòng)就行了，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的頁(yè)面設(shè)置方面存在問(wèn)題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢(mèng)網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問(wèn)題，掛機(jī)慢，頁(yè)面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦，真正的實(shí)訓(xùn)其實(shí)已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個(gè)種類——客服，我的理解就是無(wú)條件為來(lái)電的顧客服務(wù)，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客，在交談的過(guò)程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過(guò)這兩次的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺(jué)得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽(tīng)聲交談，我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽(tīng)聲溝通，根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)速，根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)氣，來(lái)判斷，臆測(cè)對(duì)方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢(shì)。
一般來(lái)說(shuō)不害羞的人，一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧，那么其實(shí)這類在做客服時(shí)，他的情緒就不那么好克制，語(yǔ)氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì)，一個(gè)充滿在各種交流方式的社會(huì)，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來(lái)有很多的問(wèn)題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大，這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問(wèn)題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦，做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難，一個(gè)合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然回答問(wèn)題時(shí)的用語(yǔ)也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語(yǔ)規(guī)范，親切的回答，很好的語(yǔ)言組織能力，我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。
在支付寶實(shí)訓(xùn)，在此刻我覺(jué)得最大的收獲并不是我所在的這個(gè)崗位帶給我的感受，其實(shí)公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時(shí)候。其實(shí)工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺(jué)得更是生活的一種方式，只要你是快樂(lè)的工作，那你的謀生其實(shí)也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會(huì)給你的生活增添不少樂(lè)趣。
這樣的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)真的很好，但是以后的實(shí)訓(xùn)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識(shí)，融匯貫通，這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機(jī)會(huì)的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
今天參加客服中心的實(shí)訓(xùn)，工作后認(rèn)識(shí)到溝通是很重要的能力。今天的老師是個(gè)臺(tái)灣人，還不錯(cuò)，聽(tīng)她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺(jué)，呵呵，臺(tái)灣人都善于幽默吧。課程中講了講電話的技巧，發(fā)現(xiàn)我平時(shí)與代銷機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)電話溝通時(shí)，無(wú)意中還用到了不少老師今天建議的說(shuō)法，算是給自己一點(diǎn)肯定。老師在課程中講到一些字眼讓我想起最近的一些事情，終于可以在這個(gè)周末晚上好好整理下。
首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒(méi)有以前耐心了，是繁瑣的工作改變了我的耐心?32個(gè)區(qū)域經(jīng)理什么問(wèn)題都找我，從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件，從公司訂機(jī)票的電話到什么時(shí)候轉(zhuǎn)正，從他們自己的季度補(bǔ)貼金額到借款......好像我是全能的，何況很多東西我是郵件、短信、會(huì)議上，各種方式都嘗試過(guò)了，還是會(huì)就同樣的問(wèn)題問(wèn)好幾遍。更過(guò)份的是指引寫得夠細(xì)了，不看，也不寫，空著那里，像個(gè)大爺似的，認(rèn)為你就該為他填，這種人我真的沒(méi)法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡情緒?老師說(shuō)遇到這樣的人，做為客服人員還是要面帶微笑應(yīng)付，我想對(duì)所有人都適用，以后我會(huì)盡力控制自己，但是偶爾對(duì)這些人不耐煩還是可以接受，呵呵。
另外我最近在看《撞上快樂(lè)》，是哈佛大學(xué)一位心理學(xué)教授寫的，感觸最深的是他說(shuō)人的大腦不是對(duì)眼前事物的反映，而是從以前的記憶片段中提取相關(guān)的信息組成的一個(gè)新反映。如果你的大腦里都是快樂(lè)的、美好的片段，那么你對(duì)事物的反映就會(huì)是美好的。一個(gè)記者也說(shuō)過(guò)在動(dòng)蕩的年代里，他要看到很多美好、悲慘的事情，而他盡量讓他的相機(jī)留住美好的事物，不然他承受不了現(xiàn)實(shí)的悲慘，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說(shuō)每次看到我都好像很開心，每次看到我都在笑，我還真沒(méi)意識(shí)到這個(gè)。我想正如《撞上快樂(lè)》所說(shuō)，我潛意識(shí)中也選擇了美好的事物，記著的是周圍人對(duì)我的好，記著每次的旅行，記著自己知足的生活。當(dāng)然生活中也有不如意的時(shí)候，估計(jì)我也一直潛意識(shí)地使用我選擇快樂(lè)方式，忘掉這些不愉快的事情。
關(guān)于"查崗"。今天課程里，還提到真誠(chéng)，真摯的感情，我不由得想起了lp嫂子。
前幾天lp嫂子發(fā)短信問(wèn)我lp的近況，然后說(shuō)他交了辭職報(bào)告。雖然這個(gè)事情早有聽(tīng)聞，但從她那里知道這個(gè)消息還是有點(diǎn)驚訝，離開總會(huì)引起點(diǎn)傷感。我跟她認(rèn)識(shí)的方式有點(diǎn)特別，她因?yàn)榭匆?jiàn)lp的手機(jī)上有很多跟我聯(lián)系的電話，所以忍不住在深夜11點(diǎn)給我打了電話，先問(wèn)我是不是by的，又問(wèn)是否認(rèn)識(shí)lp.....我當(dāng)時(shí)感覺(jué)很詭秘，這個(gè)人怎么知道我這么多。然后自我介紹是lp的妻子，因?yàn)閘p電話里看到很多與我通話的記錄......當(dāng)時(shí)我第一個(gè)反映是她認(rèn)為我是第三者，呵呵，這個(gè)想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者，所以馬上開始解釋，告訴她我的具體工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等，等我不停地說(shuō)完一通后，lp嫂子才忙解釋說(shuō)她不是這個(gè)意思，她相信她老公不會(huì)那樣。終于松口氣，原來(lái)她只是想從側(cè)面了解lp的工作，擔(dān)心公司老是讓他回深圳從而沒(méi)心思顧家里。
我詳細(xì)具體地給她介紹了我們公司及一群可愛(ài)的同事，還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人.......估計(jì)我的回答讓她放心很多，不過(guò)這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的，發(fā)自內(nèi)心的東西對(duì)方一定能感受到的。這次讓我感動(dòng)的是她在短信說(shuō)："他是個(gè)優(yōu)秀的男人，她很愛(ài)他。怕他因?yàn)檫@個(gè)事情難受，她心疼他。"看到這條短信時(shí)，我體會(huì)到什么是真摯的愛(ài)。我多想給lp嫂子說(shuō)應(yīng)該把這句話告訴lp，我認(rèn)為lp最希望從妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最愛(ài)的人。后來(lái)只發(fā)了句蒼白的"感動(dòng)"兩個(gè)字，此時(shí)只恨缺乏文字。我沒(méi)有資格告訴她該怎么做，但是我的確為此感動(dòng)，為她這種默默地愛(ài)感動(dòng)，為他們彼此間的關(guān)懷和認(rèn)可感動(dòng)。
老師說(shuō)要懂得發(fā)泄，不然人很容易憋得變態(tài)。這點(diǎn)我也認(rèn)可。不管是高興的事還是不高興的事，小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方，寫日志也是為了記錄我青春的日子，多年后再來(lái)看看曾經(jīng)幼稚的文字。說(shuō)到發(fā)泄，我還要感謝我的朋友們，聽(tīng)我傾訴，給我鼓勵(lì)。謝謝有你們。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇五
指導(dǎo)老師：xx。
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：xxx。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2014年6月4日—6月10日。
實(shí)訓(xùn)小組：第六小組(組長(zhǎng)：李xx，成員：高xx、錢x、陳xx、小史、戴xx、金xx。)。
實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)案例形式密切聯(lián)系實(shí)際，潛移默化地進(jìn)行綜合素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)教育，增強(qiáng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：《秘書實(shí)訓(xùn)》案例8(重慶華通消費(fèi)電子有限公司會(huì)議案例)和案例9(華夏啤酒有限公司會(huì)議案例)。
一、實(shí)訓(xùn)記錄。
第一天，我們?nèi)嗤瑢W(xué)都為準(zhǔn)備文字錄入的考核而努力練習(xí)打字。這一天，我基本都對(duì)著電腦練習(xí)五筆打字。上午四節(jié)課下來(lái)，我的打字速度由慢到快，由快到慢，練到最后，我只能機(jī)械地敲打鍵盤。到下午上課時(shí)間，我走到實(shí)訓(xùn)室的門口就頭暈。正式進(jìn)行文字錄入的時(shí)候，我的手因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的練字已經(jīng)僵硬了，加上緊張，我發(fā)覺(jué)我敲打鍵盤的手像機(jī)器人的手一樣，不受控制。值得我慶幸的是，兩次的考核成績(jī)都還算正常發(fā)揮。不過(guò)跟專業(yè)要求相比較，我的打字速度還沒(méi)有過(guò)關(guān)。第二天，我們正式小組為單位，在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們組內(nèi)成員按照實(shí)訓(xùn)要求，分工合作，寫會(huì)議文稿。我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)寫演講稿，雖然以前也接觸過(guò)言講稿，但輪到自己親手動(dòng)筆寫，還真有點(diǎn)不知所措。那天，電腦網(wǎng)速超慢，根本無(wú)法上網(wǎng)，也因此，我沒(méi)有演講稿的參考樣本，我只能照著書本里提供的資料，邊想內(nèi)容邊打字，打字速度不夠快影響了工作進(jìn)度。由于平時(shí)對(duì)各類文種掌握得不夠透徹，在寫作過(guò)程中，時(shí)常遇到寫作格式不規(guī)范，寫作內(nèi)容不切實(shí)際等問(wèn)題。我深刻體會(huì)到了利用計(jì)算機(jī)寫作平臺(tái)熟練地完成規(guī)定文種的寫作任務(wù)，切實(shí)提高秘書寫作技能和計(jì)算機(jī)操作能力的重要性。第三天，我一走到實(shí)訓(xùn)室的門口就頭暈得厲害，不過(guò)還是強(qiáng)迫自己進(jìn)了實(shí)訓(xùn)室。今天我們?nèi)耘f是分工合作寫會(huì)議文稿。這一天，我照舊對(duì)著電腦坐了6個(gè)課時(shí)。走出實(shí)訓(xùn)室的門口，我忽然發(fā)覺(jué)我對(duì)實(shí)訓(xùn)室不再有反感了，我已經(jīng)適應(yīng)了長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦面前，也初步適應(yīng)了邊想文件內(nèi)容邊打字這種工作方式，這對(duì)我以后從事秘書工作打下了一定的基礎(chǔ)。晚上我們?cè)诮淌依镉^看了成教班會(huì)議演示的tv。第四天，我們到模擬辦公室進(jìn)行會(huì)議演示。上午觀看其他小組的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議演示后，我們組重新分配了小組成員的演示角色，我的角色是扮演華夏公司的采購(gòu)部經(jīng)理。我于是利用午修時(shí)間收集了一些相關(guān)資料，重新寫了一份發(fā)言稿。但是，令我很失望的是，整個(gè)會(huì)議過(guò)程，我組每個(gè)成員都發(fā)表了演講，唯獨(dú)我沒(méi)有發(fā)言的機(jī)會(huì)。事后，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神和合作能力的重要性，秘書要參與許多實(shí)際項(xiàng)目，需要收集信息，需要配合團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)合作能力是秘書必備的關(guān)鍵能力。缺乏交流，缺乏合作，那么個(gè)人再怎么努力，也是于事無(wú)補(bǔ)的。第五天，這是我們實(shí)訓(xùn)的最后一天，我們先是在實(shí)訓(xùn)室寫晚會(huì)策劃，接著在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行了秘書實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告會(huì)。這次報(bào)告會(huì)由班長(zhǎng)主持，各個(gè)小組長(zhǎng)發(fā)表了各組的總結(jié)報(bào)告，徐xx和余xx兩位指導(dǎo)老師發(fā)表了對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的講話，給我們此次的實(shí)訓(xùn)提出了寶貴的意見(jiàn)。
這次實(shí)訓(xùn)雖然是我們的第一次，不過(guò)同學(xué)們表現(xiàn)不錯(cuò)，由此看來(lái)，我們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)的這一年里或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西，只是自己感覺(jué)不到而已。對(duì)于所學(xué)專業(yè)，我們不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己學(xué)習(xí)。我把本次為期一周的秘書實(shí)訓(xùn)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。通過(guò)這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道了此次實(shí)訓(xùn)的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實(shí)訓(xùn)中，我第一次體會(huì)到秘書工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，在實(shí)訓(xùn)會(huì)議的演示過(guò)程中，我對(duì)作為一名秘書人員應(yīng)該注意的接待禮儀和穿著服飾也有了更多的了解。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。相信這對(duì)我接下來(lái)學(xué)習(xí)秘書專業(yè)知識(shí)會(huì)起到很有效的幫助，在接下來(lái)的兩年里，我會(huì)以作為一名工作者的身份在這幾個(gè)方面要求自己，嚴(yán)格自我，向?qū)I(yè)秘書人員靠近。同時(shí)這也讓我提前體會(huì)了企業(yè)的開會(huì)議式。本次實(shí)訓(xùn)，我最深的感覺(jué)就是累，我想這就是秘書人員的工作。我也體會(huì)到秘書成功地寫出一篇文章，成功地完成一個(gè)任務(wù)的那種興奮，那種小有成就的感覺(jué)是只有置身其中的人才能體會(huì)的。
總之，這次實(shí)訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為我將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的。作為在校秘書專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達(dá)能力、寫作能力和合作能力，自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來(lái)，會(huì)有屬于我自己的一片天空!
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇六
作為一名幼師專業(yè)的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)課程無(wú)疑是我職業(yè)生涯中最重要的一環(huán)。在這門實(shí)踐性的課程中，我不僅學(xué)到了相關(guān)的理論知識(shí)，更重要的是通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了幼師的職責(zé)與使命。下面我將從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備，實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)歷，以及對(duì)幼師職業(yè)的認(rèn)識(shí)三個(gè)方面總結(jié)我在幼師實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)。
一、實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在實(shí)訓(xùn)課開始之前，我們需要對(duì)幼兒教育相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用之間的差距。理論知識(shí)只是一種基本的指導(dǎo)，而實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的關(guān)鍵。所以，在實(shí)踐之前，我們要對(duì)所學(xué)的理論進(jìn)行深入的理解和分析，積累實(shí)踐所需的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)參觀實(shí)習(xí)幼兒園和與幼兒教育工作者進(jìn)行交流，我更加明確了幼師實(shí)訓(xùn)課的意義和目標(biāo)。
二、實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)歷。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我深入到實(shí)習(xí)幼兒園，與實(shí)踐教師一起工作。通過(guò)觀察和參與，我逐漸熟悉了幼兒教學(xué)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，從課堂教學(xué)到生活照料，從游戲指導(dǎo)到家園共育，我從中學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在與孩子們互動(dòng)的過(guò)程中，我體會(huì)到了幼師職業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。孩子們天真爛漫，需要有耐心與他們交流；孩子們活潑好動(dòng)，需要我們善于引導(dǎo)他們積極參與活動(dòng)。而更為重要的是，我們要將幼兒的發(fā)展需求作為中心，為他們提供有針對(duì)性的教育方案。
三、對(duì)幼師職業(yè)的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程，我對(duì)幼師職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。幼師不僅僅是教授幼兒知識(shí)的人，更是引導(dǎo)孩子們發(fā)展的引路人。我們要關(guān)注每個(gè)孩子的特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的教育方案，為他們提供全面的發(fā)展機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，我們要密切與家長(zhǎng)的合作，共同促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)。這就要求我們不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要善于溝通和合作，并不斷提升自身的素質(zhì)和能力。
綜上所述，幼師實(shí)訓(xùn)課是我大學(xué)生涯中非常重要的一部分。通過(guò)實(shí)踐，我逐漸理解并實(shí)踐了幼師的職責(zé)與使命。準(zhǔn)備階段的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備讓我明確了實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)和意義；實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)歷讓我真實(shí)地感受到了幼師職業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性；對(duì)幼師職業(yè)的認(rèn)識(shí)讓我更加堅(jiān)定了自己選擇幼師這個(gè)職業(yè)的決心。我相信，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我將能夠更好地適應(yīng)幼兒教育的實(shí)踐工作，為幼兒的成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇七
課程類別：必修專業(yè)課課程代碼：
總學(xué)時(shí)：三周適用專業(yè)：數(shù)控、模具、金屬。
一、課程說(shuō)明。
車工金工實(shí)訓(xùn)是機(jī)械類專業(yè)、工科專業(yè)及部分理科專業(yè)的必修課，是獲得機(jī)械制造基本知識(shí)和金屬切削工藝的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生初步接觸金屬零件的車削加工的生產(chǎn)實(shí)際，了解和掌握一般車削機(jī)床的車削工藝的基本知識(shí)和技能，掌握簡(jiǎn)單的車削工藝基礎(chǔ)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，為后續(xù)課程《金屬切削機(jī)床》和《金屬切削原理》、切削工藝、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)課程和從事機(jī)械制造技術(shù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求。
5．了解車削運(yùn)動(dòng)的形式，掌握車床各手柄的作用及調(diào)整。6．了解常用車刀的組成名稱和主要幾何角度。7．了解刀具材料的特性和常用牌號(hào)。
8．掌握鋼尺、游標(biāo)卡尺、千分尺的使用和測(cè)量方法。9．了解零件的車削精度、表面粗糙度等級(jí)。
10．了解粗、精車削切削用量與經(jīng)濟(jì)性的相互關(guān)系。11．掌握車削外圓柱面、端平面、切槽、切斷、螺紋表面加工方法。12．能正確選用各種刀具，正確安裝、對(duì)刀，并對(duì)刀具的損壞、磨損及時(shí)作出判斷，能獨(dú)自刃磨實(shí)訓(xùn)使用的車刀。
13．能根據(jù)機(jī)械零件加工要求，正確調(diào)整機(jī)床。14．了解車床的潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、切削液的選擇。15．掌握對(duì)機(jī)床的日常潤(rùn)滑和維護(hù)。
16．了解切削加工的基本知識(shí)，掌握車削加工基本知識(shí)。教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)：
強(qiáng)調(diào)安全操作的重要性，熟練掌握操縱機(jī)床的方法。教學(xué)方法：
課堂與現(xiàn)場(chǎng)講授、示范操作。
三、實(shí)訓(xùn)理論課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配。
2）車床安全操作規(guī)程與車削技術(shù)安全3）安全用電常識(shí)4）愛(ài)護(hù)設(shè)備、文明實(shí)習(xí)。
（5）車床的操作、進(jìn)給量表、刻度與刻度手柄（6）三爪自定心卡盤的結(jié)構(gòu)、安裝及使用方法3.車刀的組成部分名稱、主要角度、作用(2學(xué)時(shí))（1）常用車刀的種類、常用刀具材料（2）車刀的組成部分名稱、主要角度（3）可轉(zhuǎn)位車刀的組成結(jié)構(gòu)、應(yīng)用（4）車刀的刃磨方法，砂輪的選擇（5）砂輪機(jī)安全操作內(nèi)容4.車削精度與切削用量（2學(xué)時(shí)）。
（1）尺寸精度、形狀精度、位置精度及車削精度。
（2）粗、精車加工與切削用量（3）選擇切削用量的步驟（4）切削液的種類與應(yīng)用。
5.常用量具的使用和測(cè)量方法（2學(xué)時(shí)）。
（示范講解：2學(xué)時(shí)；學(xué)生獨(dú)立操作：4學(xué)時(shí)）。
（1）熟悉車床各組成部分、名稱及作用，并對(duì)有關(guān)部位進(jìn)行潤(rùn)滑操作。（2）熟悉車床變速機(jī)構(gòu)及車床各手柄、刻度盤的應(yīng)用。（3）熟悉機(jī)卡車刀的結(jié)構(gòu)和組裝。
（4）開車、空載練習(xí)刀架縱、橫向的進(jìn)退操作。（5）車床的日常保養(yǎng)知識(shí)。
（2）車刀與工件的安裝。（3）車端平面和應(yīng)注意的幾點(diǎn)要求。（4）車外圓柱面及臺(tái)階。
（5）彎頭車刀的“萬(wàn)能”性與直頭車刀的車削特性。（6）切削步驟與試切的試量。
3．粗、精車削加工的目的和切削用量的選擇（示范講解：2學(xué)時(shí)；學(xué)生獨(dú)立操作：4學(xué)時(shí)）（1）精車的目的和保證方法。（2）切削液與切削用量的合理選擇。（3）千分尺的結(jié)構(gòu)和使用。
4.基本車削——切槽、切斷加工零件加工（示范講解：2學(xué)時(shí)；學(xué)生獨(dú)立操作：10學(xué)時(shí)）。
（示范講解：2學(xué)時(shí)；學(xué)生獨(dú)立操作：12學(xué)時(shí)）（1）螺紋的種類和基本尺寸。
（1）圓錐參數(shù)的計(jì)算（2）小拖板車圓錐的方法（3）車削用量選擇（4）圓錐的測(cè)量（示范講解：２學(xué)時(shí)；學(xué)生獨(dú)立操作：１０學(xué)時(shí)）。
７.綜合訓(xùn)練測(cè)試。
（學(xué)生獨(dú)立操作：１０學(xué)時(shí)，測(cè)試５學(xué)時(shí)）。
８．實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告：總結(jié)實(shí)習(xí)中在知識(shí)、能力、作風(fēng)等方面的收獲、體會(huì)和存在的不足之處。
五、考核方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
考核方式及評(píng)分采用多項(xiàng)綜合評(píng)定，具體內(nèi)容和所占比例如下（總成績(jī)100分）：
1、實(shí)際操作：50分；
2、實(shí)習(xí)報(bào)告：30分；
3、實(shí)習(xí)表現(xiàn)：20分。
六、教材與參考書目。
推薦教材：《車工中級(jí)技能鑒定》參考書目《車工中級(jí)技能鑒定》《車工實(shí)訓(xùn)操作》。
2011-4-25。
實(shí)訓(xùn)處：
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇八
但是，好在我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，在我們2010級(jí)電氣10班所有同學(xué)的相互幫忙和相互鼓勵(lì)下，我們克服了許多困難，也解決了不少問(wèn)題。從這前后加起來(lái)相當(dāng)于9天的電工電子實(shí)習(xí)中，我所學(xué)到和收獲的，不僅僅僅是收音機(jī)的工作原理和架構(gòu)組成，還有如何分析處理解決問(wèn)題的方法和潛力，當(dāng)然，我所在的班級(jí)也在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中也變得更加團(tuán)結(jié)和友愛(ài)了。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我獲得的心得體會(huì)大致總結(jié)如下：
1、我對(duì)電子技術(shù)有了更直接的認(rèn)識(shí)，對(duì)放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然以前也自我拆裝過(guò)簡(jiǎn)單的單管收音機(jī)，但與這次的相比，無(wú)論從原理還是實(shí)際操作上來(lái)講都是不能相比的。
2、對(duì)焊接程序也有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我深刻體會(huì)到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種實(shí)踐活動(dòng)的人所體會(huì)不到的。
4、對(duì)電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯(cuò)有了更多的經(jīng)驗(yàn)。我的收音機(jī)制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有，到最后能夠收聽(tīng)多個(gè)頻道的廣播，我進(jìn)行了多天的調(diào)試和糾錯(cuò)，在仔細(xì)檢查每一個(gè)焊點(diǎn)，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問(wèn)題。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手，但是后面有許多個(gè)頭腦在指揮和支持著，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個(gè)難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻，班級(jí)更加團(tuán)結(jié)了!
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇九
我們是3月7號(hào)進(jìn)入xxxx實(shí)訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn)的，在此次實(shí)訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要潛力，素質(zhì)，知識(shí)之外，更重要的是學(xué)會(huì)了如何去完成一個(gè)任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問(wèn)題，冷靜，想辦法一點(diǎn)一點(diǎn)的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這就應(yīng)就是工作的樂(lè)趣。有時(shí)候不懂的就需要問(wèn)別人了，虛心請(qǐng)教，從別人的身上真的能學(xué)到自己沒(méi)有的東西，每一次的挫折都會(huì)使我更接近成功。還有學(xué)會(huì)了在工作中與人的合作與交流，同樂(lè)同累，合作互助，這是團(tuán)體的精神，也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過(guò)之前的在校學(xué)習(xí)，對(duì)程序設(shè)計(jì)有了必須的認(rèn)識(shí)與理解。在校期間，一直都是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，沒(méi)有機(jī)會(huì)去參與項(xiàng)目的開發(fā)。所以說(shuō)實(shí)話，在實(shí)訓(xùn)之前，軟件項(xiàng)目開發(fā)對(duì)我來(lái)說(shuō)是比較抽象的，一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎樣分工以及完成該項(xiàng)目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，讓我明白了一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā)，必須由團(tuán)隊(duì)來(lái)分工合作，并在每個(gè)階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說(shuō)明、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)功能說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、代碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和安裝包等等。一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)所需要的財(cái)力、人力都是很多的，如果沒(méi)有一個(gè)好的遠(yuǎn)景規(guī)劃，對(duì)以后的開發(fā)進(jìn)度會(huì)有很大的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能完成項(xiàng)目或者完成的項(xiàng)目跟原先預(yù)想的不一樣。一份好的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)有明確的指引作用，它能夠使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識(shí)，還能減少在開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說(shuō)，前期作業(yè)都是為代碼的實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實(shí)的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對(duì)文檔進(jìn)行可靠性報(bào)告，功能說(shuō)明書，詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書等的編寫和一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺(jué)到身在大學(xué)的就是實(shí)訓(xùn)機(jī)房，在匆匆過(guò)去的.兩個(gè)月內(nèi)，我往返于實(shí)訓(xùn)機(jī)房與宿舍之間，使我享受了一個(gè)充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)期，讓我感受到了大學(xué)的魅力，對(duì)自己充滿信心，對(duì)大學(xué)充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實(shí)訓(xùn)中要求有扎實(shí)的理論基本知識(shí)，操作起來(lái)才順心應(yīng)手，我這時(shí)才明白什么是“書到用時(shí)方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的xxxx。
短短的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，為我將來(lái)的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，做一個(gè)優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇十
12月6日實(shí)訓(xùn)就要開始，在那之前確定了成員，規(guī)定七個(gè)，整個(gè)宿舍加上一個(gè)舍友老鄉(xiāng)――也是同學(xué)，提前一天我寫下了七個(gè)主題共同商議選擇哪個(gè)，那晚我們確定了以：蒙牛伊利對(duì)掐“相煎何太急”為主題，并分配了各自搭檔及任務(wù)，我是獨(dú)立的，主要任務(wù)是整理她們的成果，組合成一個(gè)完整的分析報(bào)告，星期一我們睡到十來(lái)點(diǎn)鐘，吃過(guò)早午飯，開始整老師星期二晚上要交的提綱。當(dāng)天搞定想就了事，加老師qq，開始聊天，試圖提前交“卷”好進(jìn)行下一步工作，遂找老師談?wù)勅ァY(jié)果很悲劇……一問(wèn)三不知的!我們的順序有點(diǎn)背于老師的打算，先查好資料再你提綱，而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
第二天。
十點(diǎn)多，起來(lái)我們抓緊查資料，以準(zhǔn)備老師的一系列圍剿。午后的兩點(diǎn)多，一個(gè)雷一般的消息襲來(lái)，我們班的三組選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競(jìng)爭(zhēng)分析，[看準(zhǔn)職場(chǎng)]當(dāng)時(shí)我們皆驚嘆，這是什么世道啊，要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競(jìng)爭(zhēng)分析的組對(duì)我們班有著自己競(jìng)爭(zhēng)之嫌，我們組決定臨時(shí)更改項(xiàng)目。我又陷入了冥思苦想之中，該改啥呢?如此倉(cāng)促，我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料，僅剩下四小時(shí)我們就得去見(jiàn)老師了，要有提綱，也要有充分的資料應(yīng)對(duì)老師的提問(wèn)，也為明天的初稿做好鋪墊，似乎時(shí)間很緊湊。
第三天。
對(duì)于提綱的好多問(wèn)題她們都出現(xiàn)無(wú)法找到資料，是挺糾結(jié)的事，每天睡到中午，蝸居在宿舍，吃飯?jiān)谝菜奚峤鉀Q的，這天的午飯我是在食堂解決的，回想起來(lái)，一整個(gè)禮拜，就那一天那個(gè)中午去了食堂，食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時(shí)已經(jīng)四點(diǎn)左右，以為這樣就可以結(jié)束今天的工作，悲劇的是她們漏洞百出，不管大小標(biāo)題都沒(méi)標(biāo)的都有，我得改，另外還有字體，研究論文格式……五點(diǎn)半我才整理完成，完蛋老師要紙質(zhì)文檔，晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢，趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門停歇了。悲劇啊，回宿舍才曉得我的晚餐還沒(méi)著落呢!趕緊準(zhǔn)備晚餐，決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點(diǎn)半提著電腦上課去，準(zhǔn)備一下課就直奔老師那。輔導(dǎo)員居然擅自把課上成了“學(xué)風(fēng)教育”課，批斗遲到曠課，實(shí)訓(xùn)逃回家的，新上任以來(lái)就處處在針對(duì)我們班的。啥子意思都不曉得，前兩任輔導(dǎo)員都有夸過(guò)我們班的，她居然一直在找我們班茬的，在我們中對(duì)她的只有怨恨!回過(guò)頭講重點(diǎn)，那個(gè)負(fù)責(zé)我們班這個(gè)話題的營(yíng)銷課老師，辛辛苦苦提電腦過(guò)去也不行，直接把我們趕走，要我們打印好再去，不然扣學(xué)分，這也太摳門了吧，超無(wú)語(yǔ)……咋么會(huì)遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導(dǎo)員辦公室那可以打印……于是就找輔導(dǎo)員了。順利交卷。
第四天。
今天得找齊材料了，昨晚那老師半夜發(fā)來(lái)了對(duì)于我們初稿的修改意見(jiàn)，發(fā)過(guò)來(lái)的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長(zhǎng)時(shí)間去修改，補(bǔ)充，原以為就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后聽(tīng)說(shuō)下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打亂了我們的陣腳，狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做ppt了，才剛完成了小部分的內(nèi)容，還要處理她們發(fā)來(lái)的文稿，還要做好摘要、概述、總結(jié)三部分內(nèi)容，原以為我的工作任務(wù)挺輕松的，可結(jié)果卻是最忙碌的，最辛苦的，在五點(diǎn)我們趕完了文字部分的內(nèi)容，電子文檔也發(fā)過(guò)去了，打印還好來(lái)得及，她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準(zhǔn)備晚餐了，吃完還要專攻做ppt呢!晚上八點(diǎn)緊急收到通知晚上九點(diǎn)要去教學(xué)樓67開會(huì)，又是那個(gè)分析報(bào)告的。那營(yíng)銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過(guò)，揪出各種病句，嗨，原來(lái)百度的資料也都被他看來(lái)漏洞百出的啊。有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)了都……毛病挑到十點(diǎn)多才結(jié)束，并且就我們組而已，其他兩組被他批斗了，因?yàn)橄挛鐩](méi)交修正稿，他都沒(méi)提前看也就無(wú)處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說(shuō)啥他水平低，水平低都挑成這樣了。
第五天。
最后一天了，集體一個(gè)星期以來(lái)最早起的八點(diǎn)前集體起來(lái)，九點(diǎn)開工，要趕在兩點(diǎn)前拿出正稿了，必須集體忙活了，晚上還要去ppt演說(shuō)，可是ppt還沒(méi)完工，她們是在兩點(diǎn)前完工了，可我沒(méi)呢，將就在兩點(diǎn)前把電子稿發(fā)過(guò)去了，中午悲劇又發(fā)生了，下午的選修課要上，兩點(diǎn)十分，等我忙完接近兩點(diǎn)，煮東西吃哪還來(lái)得及啊，嗨洗個(gè)蘋果啃去教室了，上課吃東西被批了好糗啊，趕緊扔了?？晌茵I啊，并且無(wú)故的一直發(fā)抖，冷的吧。三點(diǎn)半提前下課了，最要緊的還是回去煮點(diǎn)吃的，酸菜米粉將就了，還要忙活呢，晚上六點(diǎn)四十就要去演說(shuō)了。得趕工，還好分配了點(diǎn)給組員做，分擔(dān)了點(diǎn)，可是得改得規(guī)劃。接近六點(diǎn)四十了，可是還差點(diǎn)，遲到就遲到吧，在六點(diǎn)五十趕到了教室，已經(jīng)有其他組在演說(shuō)了，我氣喘吁吁的，征用了舍友的開水，才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒(méi)進(jìn)食呢。嗨，咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了，我休息夠了，也就上去，剛開始有點(diǎn)小緊張，終于還是把幻燈片全播放完畢，并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂(lè)”結(jié)束?？墒沁@不是真正的結(jié)束，還要聽(tīng)另外四組的銷售演說(shuō)，一直持續(xù)到了九點(diǎn)半才結(jié)束。
小結(jié)。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇十一
實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期，也是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的`磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。一月里，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定認(rèn)真工作，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)，下面就是實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。
二、注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三、熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“千里之行，始于足下”。在未來(lái)的實(shí)習(xí)、工作中，我會(huì)更加努力得完成好各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真、踏實(shí)的做好自己的工作。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇十二
時(shí)間說(shuō)快也快，說(shuō)慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實(shí)習(xí)的生活中我不斷學(xué)習(xí)，不斷向前，不斷得完善自己。
本周我總結(jié)了實(shí)訓(xùn)課的'教學(xué)方法和步驟：
第一階段（3―5分鐘）：復(fù)習(xí)。提問(wèn)學(xué)生上節(jié)課的相關(guān)知識(shí)，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項(xiàng)目，明確目標(biāo)。（寫出第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓(xùn)練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結(jié)。用簡(jiǎn)潔得語(yǔ)言概括本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，需要達(dá)到的程度，及作業(yè)的布置。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇十三
時(shí)間說(shuō)快也快，說(shuō)慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實(shí)習(xí)的生活中我不斷學(xué)習(xí)，不斷向前，不斷得完善自己。
第一階段（3—5分鐘）：復(fù)習(xí)。提問(wèn)學(xué)生上節(jié)課的相關(guān)知識(shí)，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項(xiàng)目，明確目標(biāo)。（寫出第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓(xùn)練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結(jié)。用簡(jiǎn)潔得語(yǔ)言概括本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，需要達(dá)到的`程度，及作業(yè)的布置。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇十四
1、備教材。教師要充分利用多媒體等教學(xué)工具認(rèn)真分析教材。對(duì)知識(shí)點(diǎn)要有明確的認(rèn)識(shí)，以確保每一節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量。教師在充分明確教材的知識(shí)點(diǎn)后，要充分的考慮到知識(shí)點(diǎn)的強(qiáng)化上面，不但要補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)還應(yīng)該弱化專業(yè)知識(shí)。在一節(jié)課中知識(shí)的儲(chǔ)備不應(yīng)過(guò)小或過(guò)大，要做到適可而止。一般而言，一節(jié)課的知識(shí)傳遞給學(xué)生的話要做到學(xué)生能夠理解消化為主，不要灌輸式的教育。要以學(xué)生為本，充分的了解學(xué)生和理解學(xué)生，真正的提高教學(xué)的效果，從而達(dá)到有效教學(xué)的目的。
2、備學(xué)生。作為一個(gè)劇目實(shí)訓(xùn)課教師，首先要考慮所教授學(xué)生的年齡特征，熟悉學(xué)生的身心發(fā)展、特點(diǎn)，了解每一個(gè)學(xué)生，掌握她們的思想狀況、專業(yè)技能基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。學(xué)生們的藝術(shù)天分是有差異的，教學(xué)中反映出領(lǐng)悟能力、掌握速度、體現(xiàn)程度等等的不同；作為戲曲專業(yè)學(xué)生先天優(yōu)越的條件是相對(duì)的；十全十美的先天條件，幾乎是沒(méi)有的。藝術(shù)素質(zhì)、藝術(shù)才能大部分都是后天的，可塑性很大，一般來(lái)講年齡越小可塑性就越大，潛力就越大，但潛力不等于能力。只有通過(guò)后天嚴(yán)格、科學(xué)、系統(tǒng)的訓(xùn)練和努力，方可使?jié)摿D(zhuǎn)化為實(shí)際有效的能力。戲曲劇目實(shí)訓(xùn)教師站在戲曲藝術(shù)人才培養(yǎng)的第一線，尤其需要具有選拔藝術(shù)人才的特殊眼光，和培養(yǎng)藝術(shù)人才的正確觀念及科學(xué)的訓(xùn)練方法。
3、備教法：劇目實(shí)訓(xùn)課都是小課堂教學(xué)，一對(duì)一指導(dǎo),準(zhǔn)確到位的示范在教學(xué)初期起到至關(guān)重要的作用，教師的每一個(gè)唱、念、做、打的示范都要準(zhǔn)確到位，一招一式，橫平豎直，例如眼睛怎么運(yùn)用、面部肌肉的正確運(yùn)用，正確的氣息運(yùn)用，什么時(shí)候吸氣、吸到什么位置，什么時(shí)間張嘴發(fā)聲，口型是什么形狀，舌頭什么形狀，什么時(shí)候往外呼氣，哪個(gè)字用唇音，哪個(gè)字是齒音、聲音怎么控制，哪個(gè)字用到頭腔共鳴，哪個(gè)字用鼻腔共鳴，還有手勢(shì)從什么位置起，中間經(jīng)過(guò)哪里，最后落點(diǎn)在哪里，身體的協(xié)調(diào)等等一系列的小細(xì)節(jié)都非常重要，不能輕描淡寫一帶而過(guò)。教師在課堂上要讓學(xué)生切身體會(huì)戲曲程式和虛擬動(dòng)作的感覺(jué)，掌握連貫動(dòng)作的要領(lǐng)，把握動(dòng)作的分寸感和動(dòng)作的規(guī)范，要語(yǔ)言表述清楚。雖然有的學(xué)生一時(shí)還做不到位，但應(yīng)知道正確的該是什么樣的。要由淺入深，循序漸進(jìn)，通過(guò)教師的示范講解與學(xué)生的'實(shí)際練習(xí)，使學(xué)生既懂得唱重在抒情、念貴在達(dá)意、做善能傳神、打講求逼真的基本原理及舞臺(tái)效應(yīng)，又能初步掌握手為勢(shì)、眼為靈、身為主、法為矩、步為根的形體規(guī)范法則和具體要領(lǐng)。
課堂節(jié)奏指課堂教學(xué)過(guò)程中松緊、快慢變化的規(guī)律。課堂節(jié)奏如同音樂(lè)的輕重緩急，繪畫的濃淡疏密。抑揚(yáng)頓挫是音樂(lè)之美，錯(cuò)落有致乃書畫之美，張弛有度則是課堂之美。課堂節(jié)奏不能一平如水讓人昏昏欲睡，也不能緊鑼密鼓讓人疲于奔命。松緊結(jié)合、張弛有度是課堂的理想境界，課堂節(jié)奏的準(zhǔn)確把握不僅帶給學(xué)生美的、愉悅的感受，而且有助于提高學(xué)習(xí)效率。劇目實(shí)訓(xùn)課教學(xué)的課堂節(jié)奏是做好劇目實(shí)訓(xùn)課教育教學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題。
1、教師要善于察言觀色。在戲曲藝術(shù)教學(xué)過(guò)程中，劇目實(shí)訓(xùn)教師要善于察言觀色，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行情感調(diào)節(jié)，消除不良情感，利用積極情感。這種良好情緒的維系，需要教師采用多種教育教學(xué)機(jī)智才能達(dá)到。
2、教師要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，用高超的語(yǔ)言技巧和準(zhǔn)確優(yōu)美的示范動(dòng)作吸引學(xué)生，征服學(xué)生。
3、教師；要有良好的課間過(guò)渡技巧，開始、中間、結(jié)尾應(yīng)渾然一體。在課堂上要及時(shí)表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生不斷感受到成功的快樂(lè)，不斷感受到老師的鼓勵(lì)，不斷感受到同學(xué)的欣賞，會(huì)越發(fā)增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和熱情，形成良性循環(huán)。教師在課堂上一定要關(guān)注學(xué)生的情感表現(xiàn)，利用各種教學(xué)機(jī)智，調(diào)節(jié)學(xué)生情緒，從而控制課堂節(jié)奏。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生疲倦時(shí)，教學(xué)應(yīng)變化一下節(jié)奏，輕松一下，穿插一些有趣味的東西，以活潑課堂氣氛；當(dāng)發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生已聽(tīng)懂學(xué)會(huì)教學(xué)內(nèi)容，表現(xiàn)得漫不經(jīng)心，注意力分散時(shí)，應(yīng)加快教學(xué)節(jié)奏，增加教學(xué)密度。當(dāng)然，節(jié)奏控制預(yù)設(shè)的方案再周密，也趕不上課堂教學(xué)的瞬息萬(wàn)變。所以教師在課堂上要時(shí)刻注意課堂節(jié)奏的把握。
1、善于從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣入手。一堂精彩的戲曲劇目課總是離不開構(gòu)思精巧、充滿新意的教學(xué)設(shè)計(jì)，而那些匠心獨(dú)具的鋪墊部分與誘人的連接環(huán)節(jié)，則會(huì)不斷地喚起學(xué)生的審美注意，使其產(chǎn)生新的審美渴望。戲曲藝術(shù)是一門集詩(shī)、樂(lè)、舞以及美術(shù)、雜技等多種藝術(shù)及表演為主的綜合藝術(shù)，我們應(yīng)充分利用這種綜合性，讓教學(xué)內(nèi)容豐富多彩。比如在課堂導(dǎo)入時(shí)，我們可以以講述跟欣賞劇目有關(guān)的歷史故事、神話人物故事來(lái)引發(fā)學(xué)生的興趣；這種多角度的切入學(xué)習(xí)可讓戲曲學(xué)習(xí)變得輕松、愉快、活潑多樣。
2、巧用戲曲藝術(shù)的時(shí)尚元素，可以為學(xué)生打開一扇通往戲曲的興趣之門。時(shí)代在發(fā)展，媒體與網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，使現(xiàn)在的學(xué)生獲取各類信息的來(lái)源十分廣泛。加上年齡的特點(diǎn)，最吸引學(xué)生的是時(shí)尚流行音樂(lè)文化。流行音樂(lè)節(jié)奏性強(qiáng)，通俗，易懂，易唱，有些學(xué)生認(rèn)為這唱腔一個(gè)字要轉(zhuǎn)好幾個(gè)彎，難以掌握?；谶@種想法，根據(jù)學(xué)生的喜好，在教學(xué)中，我們可以積極嘗試將流行音樂(lè)的伴奏形式引入戲曲課堂，讓學(xué)生多聽(tīng)、多看，潛移默化的來(lái)激發(fā)學(xué)生對(duì)戲曲藝術(shù)的喜愛(ài)。
3、要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生主體參與。教師要時(shí)時(shí)考慮教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)生的適配性，從學(xué)生實(shí)際能力及審美需求出發(fā)，為學(xué)生提供感受戲曲、表現(xiàn)戲曲的機(jī)會(huì)。精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)，為學(xué)生搭建展示戲曲才能的平臺(tái)，確保人人都能參與，而學(xué)生是活動(dòng)的主角不是觀眾。簡(jiǎn)而言之，劇目實(shí)訓(xùn)課是一門綜合課程，只有在豐富的教學(xué)實(shí)踐中不斷探索、研究，才能真正提高劇目實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量。
實(shí)訓(xùn)課總結(jié)篇十五
不知不覺(jué)來(lái)到醫(yī)科大學(xué)已經(jīng)兩年了，時(shí)光就像一枚射出去的箭，是那樣的快速且不可逆轉(zhuǎn)。伴隨著暑期的悄然而至，我們要去實(shí)訓(xùn)的日程也落下了帷幕。
作為一名大二的醫(yī)學(xué)生，談到見(jiàn)習(xí)，我就像一頭毫無(wú)目的的獅子在草原上亂竄。如果回去縣城的醫(yī)院見(jiàn)習(xí)，不僅隔家里很遠(yuǎn)而且還不一定能被接收，如果留在南寧那么我應(yīng)該選擇去哪個(gè)醫(yī)院呢?他們會(huì)接我們這些連初出茅廬都還不算的醫(yī)學(xué)生嗎?懷著如此矛盾卻心有不甘又想去嘗試的心里，我和班上的幾位同學(xué)決定去中國(guó)人民解放軍第303醫(yī)院試一下。當(dāng)我們?nèi)メt(yī)務(wù)科找老師的時(shí)候她們特別忙，根本沒(méi)空搭理我們。但我們想，既然來(lái)了就要堅(jiān)持下去，有一種不達(dá)目的誓不罷休的氣勢(shì)。終于在等待了幾個(gè)小時(shí)后機(jī)會(huì)眷戀了我們，那一刻我想，這或許就是對(duì)我們醫(yī)學(xué)生的第一道考題吧，耐心和堅(jiān)持。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，我開始期待著見(jiàn)習(xí)的到來(lái)。
見(jiàn)習(xí)的第一天，我們一行人早早就等待在醫(yī)院的大門前。當(dāng)老師把胸牌“見(jiàn)習(xí)醫(yī)生”交到我們手里的時(shí)候，我感覺(jué)到了作為一名醫(yī)生的職責(zé)，我暗暗下決心一定要利用好這次機(jī)會(huì)，不辜負(fù)學(xué)校對(duì)我們的期望以及醫(yī)院對(duì)我們的信任。我和班上的幾位同學(xué)被安排在內(nèi)分泌科，并且我們每個(gè)人選擇一個(gè)帶教老師。一開始我心里感覺(jué)很緊張，一來(lái)我第一次在醫(yī)院作為一名見(jiàn)習(xí)醫(yī)生，這是我從來(lái)想都沒(méi)有想過(guò)的，二來(lái)我怕自己什么都不會(huì)在那里礙手礙腳的。但是帶我的王老師可能意識(shí)到了我的擔(dān)憂，他便告訴我說(shuō)來(lái)到這里主要是學(xué)習(xí)，不必?fù)?dān)心，有什么不懂的就問(wèn)，多看，多想，多聽(tīng)。而且當(dāng)他知道我們還是大二的學(xué)生時(shí)，他說(shuō)以后他會(huì)主要問(wèn)我關(guān)于基礎(chǔ)知識(shí)方面的東西，至于臨床方面的以后學(xué)到了再說(shuō)也不遲。然后接著就準(zhǔn)備去查房了，他便和我們講了幾個(gè)哲理，聽(tīng)完后我的心里輕松多了，感覺(jué)一下子融入進(jìn)醫(yī)生的行業(yè)了，心里樂(lè)呵呵的。緊接著就是和老師一起去查房了。第一次跟隨老師去查房，只見(jiàn)王老師先和病人問(wèn)好，然后再接著問(wèn)病情，在詢問(wèn)過(guò)程中，老師會(huì)讓我們親自拿著聽(tīng)診器去聽(tīng)診，然后問(wèn)我們與這種疾病的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。在回到過(guò)程中，我深有一種“書到用時(shí)方恨少”的`感覺(jué)。心里暗想，慘了，連這么簡(jiǎn)單，最基礎(chǔ)的都不記得了。怎么辦，支支吾吾了半天，老師對(duì)我們說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，想到什么就說(shuō)什么，不知道或錯(cuò)的我再幫你糾正，之后你們?cè)倩厝タ纯磿托辛?。?tīng)了老師的話我才敢勉強(qiáng)說(shuō)出一些在記憶里模模糊糊存在的東西，心里也很后悔當(dāng)初學(xué)的時(shí)候不夠認(rèn)真，現(xiàn)在真是沒(méi)臉見(jiàn)人了。之后在查房的過(guò)程中老師都不忘邊治病邊教學(xué)，有這么好的一個(gè)老師我怎么能錯(cuò)過(guò)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)呢?于是我拿著筆記本記下老師對(duì)我們說(shuō)的話以及一些相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。接下來(lái)是我在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中的一些感悟:。
作為一名醫(yī)學(xué)生，將來(lái)我們的使命是治病救人。我們身上肩負(fù)的是病人對(duì)我們的信任以及病人的生命。依然清晰地記得開學(xué)時(shí)我們?cè)趯W(xué)校圖書館演講廳宣誓的醫(yī)學(xué)生誓詞：健康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府,我莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。多么神圣的職責(zé)啊!正因?yàn)槁氊?zé)的神圣，更加要求我們要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和精湛的技能。曾在網(wǎng)上看到一個(gè)笑話：一個(gè)學(xué)生期末考試時(shí)去問(wèn)病理老師考試的重點(diǎn)，接著的回復(fù)是難道病人來(lái)找你看病，你看了一下說(shuō)，你長(zhǎng)的不是重點(diǎn)，回家長(zhǎng)個(gè)重點(diǎn)再來(lái)看。剛看完我覺(jué)得是挺樂(lè)的，可是轉(zhuǎn)念一想?yún)s包含了我們醫(yī)學(xué)生應(yīng)該深思的東西。也依然記得高中時(shí)一位老師說(shuō)過(guò)的話：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。是啊!如果我們的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，將來(lái)怎么擔(dān)當(dāng)起作為一名醫(yī)生的職責(zé)，如何去為病人解除病痛呢，更從何談救死扶傷呢?所以在今后的學(xué)習(xí)生涯中我覺(jué)得自己應(yīng)該更加注意基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，以便將來(lái)成為一名合格的醫(yī)生打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，從而為病人解除痛苦。
一名優(yōu)秀的醫(yī)生不僅是一位能為病人解除肉體上痛苦的醫(yī)生，更是一位能為病人解決心里痛苦的醫(yī)生。曾在報(bào)紙上看到過(guò)一則報(bào)道，一位年輕貌美的女大學(xué)畢業(yè)生在一家高層公司干得很出色，她也為公司貢做出了重要的貢獻(xiàn)，當(dāng)大家都認(rèn)為這個(gè)女孩前途無(wú)量的時(shí)候卻突然傳來(lái)她親手毀掉了自己的臉的消息，當(dāng)公司知道后立即送她到德國(guó)的一家醫(yī)院治療，并且恢復(fù)后比以前更漂亮了?？墒腔貋?lái)后卻工作悶悶不樂(lè)，沒(méi)過(guò)多久又傳來(lái)她自殺的消息，雖然被救回來(lái)了，可是最終她還是跳樓自殺了。多么令人惋惜的一件事啊!可是卻不得不引起我們的深思。雖然救回了命，解決了她肉體上的痛苦，卻沒(méi)治好她內(nèi)心的病，最終還是葬送了一位年輕的生命。在查房過(guò)程中，醫(yī)生不僅會(huì)用自己的醫(yī)術(shù)醫(yī)治病人肉體上的痛苦，而且還會(huì)問(wèn)病人有什么需要，并盡量滿足病人的需求。這體現(xiàn)更為人性化的人文關(guān)懷精神，使病人放下心里的包袱更好地接受治療。一次在跟隨主人大查房的時(shí)候，我被主任那謙遜的耐心的人格魅力所折服。他不僅平易近人地和病人溝通，而且還很有耐心，雖然職位很高，但卻一點(diǎn)都沒(méi)有擺架子的氣勢(shì)，相反還虛心地向病人請(qǐng)教，多么和藹，可親，可敬的一位醫(yī)生啊!他不僅有精湛的醫(yī)術(shù)，而且還是那么地和藹，給每一個(gè)接觸他的病人都留下了深深的印象。此外，他還向其他醫(yī)生包括我們這些見(jiàn)習(xí)的學(xué)生提問(wèn)，他循循善誘，一點(diǎn)一滴地?fù)荛_我們心中的迷霧。
在一次晨會(huì)上，副主任醫(yī)生召開科室會(huì)議，向我們宣布了醫(yī)院大會(huì)的精神。其中一項(xiàng)特別引起我的注意，就是泌尿外科主任拒收紅包兩個(gè)。“收紅包”現(xiàn)象在醫(yī)生行業(yè)是一個(gè)很引人爭(zhēng)議的話題，而且也嚴(yán)重影響了醫(yī)院和醫(yī)生的聲譽(yù)。醫(yī)院是非盈利性的組織，醫(yī)生擔(dān)負(fù)的是救死扶傷的責(zé)任，如果和錢掛鉤就會(huì)失去了醫(yī)生職責(zé)的神圣。大會(huì)上院長(zhǎng)親自表?yè)P(yáng)了這位主任，并且餓號(hào)召全體職工向他學(xué)習(xí)。恪守醫(yī)德已經(jīng)成為當(dāng)代醫(yī)生的一條重要準(zhǔn)則，我們是為病人的生命健康負(fù)責(zé)，而不是為錢負(fù)責(zé)。醫(yī)生是偉大而神圣的，容不得半點(diǎn)錢的玷污。只有擁有良好的醫(yī)德才能贏得人民的信任和尊重，試問(wèn)一位擁有精湛醫(yī)術(shù)卻沒(méi)醫(yī)德的醫(yī)生能獲得大家的認(rèn)可和尊重嗎?所以醫(yī)術(shù)誠(chéng)可貴，醫(yī)德價(jià)更高。我們不僅要擁有精湛的醫(yī)術(shù)，也必須擁有優(yōu)秀的品質(zhì)——良好的醫(yī)德。
短短的14天的見(jiàn)習(xí)在不知不覺(jué)中就畫上了句號(hào)。第一次和作為“準(zhǔn)醫(yī)生”和病人溝通是那樣的令人回味和難忘。原來(lái)的自己是那么地慵懶，像一片漫無(wú)目的的孤舟在大海上漂泊，但是通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)讓我明白了許多，也讓本來(lái)還迷茫的我找到了奮斗的目標(biāo)和方向。感覺(jué)一次的見(jiàn)習(xí)生活比兩年學(xué)到的還要多.而且也讓我體會(huì)到了病人的需要，讓我體會(huì)到病人對(duì)醫(yī)生的信任。我決心要努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，以便將來(lái)做一名合格的醫(yī)生。通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)使我更加確信當(dāng)初選擇學(xué)醫(yī)是正確的。多么有意義的一次見(jiàn)習(xí)生活啊!
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