一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測(cè)并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。制定時(shí)間表和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將任務(wù)分配到不同的時(shí)間段，并設(shè)定合理的工作量和時(shí)間預(yù)期。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，希望能給大家一些啟示。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇一
一年之計(jì)在于春，在春天做好一整年的工作計(jì)劃，這是我作為銀行的員工以來(lái)，一直有的習(xí)慣，今年也不例外。有了計(jì)劃，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中還是有很多無(wú)法預(yù)估的變化發(fā)生，我也能夠在一個(gè)計(jì)劃的框架內(nèi)開展自己的行動(dòng)，讓自己在一年里充實(shí)開心的過(guò)完。
針對(duì)去年我為了爭(zhēng)取優(yōu)秀員工，追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn)，在今年的工作中，我會(huì)牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒(méi)有做好的話，那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩，不讓繼續(xù)由著自己走都沒(méi)有走好就想著去跑了，這樣下去的結(jié)果只會(huì)是撿了芝麻丟了西瓜，得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表，我會(huì)在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄，讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來(lái)監(jiān)督自己本職工作的完成度，希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結(jié)局。
當(dāng)然，做好了本職之后，我還是要拓展業(yè)務(wù)的，這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒(méi)有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的，他們除了有高智商的拓展方案，也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里，我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了，讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說(shuō)不定，今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情，我會(huì)在工作之余，抽時(shí)間多看看書，多看看網(wǎng)上的信息，讓自己保持大腦的打開，時(shí)刻接受新鮮的資訊，為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來(lái)！
在銀行的工作，讓我深刻的明白了一點(diǎn)：不是只有商人才需要常常與人打交道，哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員，我也需要常常與客戶打交道，這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過(guò)去的我，或許說(shuō)現(xiàn)在的我，也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員，時(shí)常會(huì)因?yàn)橐恍┛蛻舨蛔鹬氐呐e動(dòng)而出現(xiàn)一些小情況，我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn)，讓自己能夠更加包容的對(duì)待那些“胡攪蠻纏”的客戶，畢竟我代表的不是我自己，還有我們銀行的形象，不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸！
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇二
上半年以來(lái)，我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“*”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)有效的發(fā)展觀，狠抓盛市分行各項(xiàng)工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí)，積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破，經(jīng)營(yíng)效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項(xiàng)要求，堅(jiān)持把“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理，增效益”作為發(fā)展硬道理，通過(guò)全行員工的共同努力，前半年全行主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成均達(dá)到60%以上，較好地完成了省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù).
(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額保持第一。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬(wàn)元，比年初凈增-萬(wàn)元，增長(zhǎng)，同比多增-萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃億元的-%，。其中：儲(chǔ)蓄存款凈增-萬(wàn)元，增長(zhǎng)，同比多增-萬(wàn)元。增量市場(chǎng)份額，存量市場(chǎng)份額，較年初增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)，均居(四行一社)同業(yè)第一位，增幅高于全省*均水*個(gè)百分點(diǎn)。
(二)財(cái)務(wù)收支雙線增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比看好。6月末，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬(wàn)元，同比增收-萬(wàn)元，增長(zhǎng)。其中貸款利息收入-萬(wàn)元，同比增收-萬(wàn)元，增長(zhǎng);金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入-萬(wàn)元，同比增收-萬(wàn)元，增長(zhǎng)。中間業(yè)務(wù)收入-萬(wàn)元，同比增收-萬(wàn)元，增長(zhǎng)，完成全年計(jì)劃600萬(wàn)元的-%;各項(xiàng)支出-萬(wàn)元，同比增加-萬(wàn)元，增長(zhǎng)-%，其中利息支出-萬(wàn)元，同比增加-萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息支出-萬(wàn)元，同比增加-萬(wàn)元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬(wàn)元，同比增支-萬(wàn)元。收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)-萬(wàn)元，同比增加-萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)-萬(wàn)元，同比減少-萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬(wàn)元的-%。
(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末，全行五級(jí)分類不良貸款余額-萬(wàn)元，占比-%，較年初下降-萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬(wàn)元的-%，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn)。其中：次級(jí)類貸款下降-萬(wàn)元，可疑類貸款下降-萬(wàn)元，損失類貸款下降-萬(wàn)元。四級(jí)分類不良貸款余額-萬(wàn)元，占比-%，較年初下降-萬(wàn)元，占比下降-個(gè)百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬(wàn)元，完成省分行計(jì)劃3600萬(wàn)元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶、-萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬(wàn)元。
(四)貸款營(yíng)銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬(wàn)元，較年初下降-萬(wàn)元，同比少增-萬(wàn)元。6月底，全行貸款累放-萬(wàn)元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬(wàn)元)，同比少放-萬(wàn)元;累收-萬(wàn)元，同比多收-萬(wàn)元。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十x大精神，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)支行黨建工作，更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，按照中支機(jī)關(guān)黨委和支行黨組今年的工作部署和要求，結(jié)合支行黨建工作實(shí)際，現(xiàn)制定支部201x年工作計(jì)劃。
一、深入學(xué)習(xí)“十x大”精神和科學(xué)發(fā)展觀，保障各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。
要把深入學(xué)習(xí)“十x大”精神和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)來(lái)抓，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)黨的十x大精神，準(zhǔn)確把握規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措。深入開展政治紀(jì)律教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí)，在重大問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終把務(wù)求實(shí)效作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把黨員干部的思想統(tǒng)一到_的重大決策和重大部署上來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實(shí)到金融改革發(fā)展上來(lái)，落實(shí)到支行的各項(xiàng)具體工作中去。注重從駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局勢(shì)和處理疑難問(wèn)題的能力幾方面著手，立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題、創(chuàng)新工作思路。把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢(shì)下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)，把開拓進(jìn)取精神同科學(xué)求實(shí)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，更加堅(jiān)定地樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為全面建設(shè)小康社會(huì)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)。
增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，提高基層央行的履職能力和水平，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*斗爭(zhēng)，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來(lái)進(jìn)行，為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。要通過(guò)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮模范帶頭作用，在各項(xiàng)工作中勇挑重?fù)?dān)、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
1、大力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨92周年為契機(jī)，積極參加上級(jí)行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)，著力加強(qiáng)支行全體黨員對(duì)黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性，保證_和上級(jí)行黨委重大決策部署、政策措施落實(shí)到位，執(zhí)行到位。
2、進(jìn)一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正做到深入理解、融會(huì)貫通；把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個(gè)一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動(dòng)。注重增強(qiáng)廉政文化的影響力，在教育的針對(duì)性上下功夫，組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動(dòng)。一是開展“四個(gè)一”活動(dòng)，即：“一把手”講一次廉政教育課，領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動(dòng)，開展一次全體黨員廉政知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會(huì)征文活動(dòng)、廉政書畫攝影活動(dòng)。三是在全體黨員干部中開展“強(qiáng)黨性、嚴(yán)黨紀(jì)、正黨風(fēng)”主題教育活動(dòng)，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報(bào)告，組織全體黨員開展捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)等。
三、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。
1、深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”活動(dòng)。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”納入“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀_員”活動(dòng)中去，不斷增強(qiáng)“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念。積極探索生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，緊密聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)習(xí)效果，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2、支部和各黨小組要嚴(yán)格黨內(nèi)生活，加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育和管理，不斷改進(jìn)工作方法，豐富活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把支行黨組織建設(shè)成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成新時(shí)期各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。
一是認(rèn)真開展每年一度的民主評(píng)議黨員和評(píng)選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度。
三是認(rèn)真執(zhí)行按時(shí)交納黨費(fèi)制度。黨員必須堅(jiān)持按月及時(shí)交納黨費(fèi)；各黨小組每季匯總后交給支部，支部按季上交中支機(jī)關(guān)黨委，并適時(shí)將黨員交納黨費(fèi)情況在支部黨員大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)公布。
四是認(rèn)真做好_員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。今年計(jì)劃發(fā)展1-2名黨員，支部要認(rèn)真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作，及時(shí)掌握了解他們的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況，幫助他們堅(jiān)定理想信念，端正入黨動(dòng)機(jī)，接受黨組織的考驗(yàn)。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學(xué)習(xí)及其他政治教育活動(dòng)，應(yīng)邀請(qǐng)他們參加，以調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性，并在活動(dòng)中得到教育和提高。
在新的一年里，通過(guò)扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，以銳意進(jìn)取的精神，為深化金融改革，認(rèn)真履行基層央行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇四
銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃：
一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過(guò)調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過(guò)程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、使銀行員工工作計(jì)劃都細(xì)致分明，領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。近年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問(wèn)題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來(lái)信來(lái)訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇五
xx年是加快實(shí)施發(fā)展規(guī)劃的重要一年，院黨委以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以dxp理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞醫(yī)院又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧醫(yī)院兩大主題，以建立學(xué)習(xí)型、節(jié)約型醫(yī)院為著力點(diǎn)，深入開展創(chuàng)建省級(jí)文明單位、醫(yī)院管理年、廉政文化進(jìn)醫(yī)院等活動(dòng)，抓住重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，求得新突破，取得新成效，為醫(yī)院新一年的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想、組織和隊(duì)伍保證，為做出新的更大成績(jī)。
一、加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨支部。
要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，身體力行三個(gè)代表重要思想，就必須在創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制上入手，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部有機(jī)結(jié)合起來(lái)。全院各級(jí)黨組織要以先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的經(jīng)驗(yàn)，完善學(xué)習(xí)教育的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨支部的深入開展，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)教育的理念，達(dá)到黨員個(gè)人素質(zhì)明顯提高、黨支部戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)的目的。黨委將從中發(fā)掘典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)召開交流會(huì)，以利相互學(xué)習(xí)，共同提高。
1、進(jìn)一步抓好黨委中心組的學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。院領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)，將按照黨委制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并結(jié)合本職業(yè)務(wù)和工作分工作出安排，保證內(nèi)容、講究方法、注重實(shí)效。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，通讀原文與專題研討相結(jié)合，力求做到學(xué)得多一點(diǎn)、鉆得深一點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使黨委努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。
2、堅(jiān)持三會(huì)一課制度，突出實(shí)效性，提高組織生活質(zhì)量。針對(duì)形勢(shì)、任務(wù)和黨員的思想實(shí)際，堅(jiān)持開展黨課活動(dòng)，加強(qiáng)黨員的政治思想教育，提高黨員的政治思想素質(zhì);抓好新發(fā)展黨員預(yù)備期考察及入黨積極分子教育培訓(xùn)，引導(dǎo)他們不斷鍛煉自己，考驗(yàn)自己，豐富自己，使他們盡快地成熟起來(lái);堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策和辦事公開制度，開好各級(jí)民主組織生活會(huì)。注重民主組織生活會(huì)的針對(duì)性和實(shí)效性，真正在解決問(wèn)題上下功夫，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、進(jìn)一步抓好黨員和職工的學(xué)習(xí)，精心組織、周密安排好黨員和職工的學(xué)習(xí)，黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃每季1次集中學(xué)習(xí)，每月一次自學(xué)，科室職工學(xué)習(xí)每月二次，利用多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，寓學(xué)習(xí)于各種組織和活動(dòng)之中。廣大黨員干部要學(xué)在前、用在前，作深入學(xué)習(xí)、持久學(xué)習(xí)的表率，成為學(xué)以致用，用有所成的模范。要求黨員應(yīng)以自身的表率行為，激勵(lì)廣大職工開闊視野，啟迪思維，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)的表率和解放思想的先鋒。
4、加強(qiáng)干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作，堅(jiān)持做到學(xué)教研相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)的效果。抓好中層以上干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論思維、統(tǒng)籌謀劃、決策應(yīng)變、處理疑難問(wèn)題的能力，增強(qiáng)全局觀念、服務(wù)群眾的自覺意識(shí)，培養(yǎng)實(shí)事求是，聯(lián)系群眾，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，保持清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹《黨章》。
按照《黨章》的要求，加強(qiáng)黨委、支部班子建設(shè)，要按照上級(jí)黨委組織部門的統(tǒng)一部署，認(rèn)真制定計(jì)劃，精心組織準(zhǔn)備，按期完成黨委換屆選舉工作。要按照政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的要求，制定創(chuàng)爭(zhēng)計(jì)劃，積極開展創(chuàng)建好班子活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
2、按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展的方針，做好發(fā)展黨員工作。
要努力建設(shè)一支數(shù)量充足，質(zhì)量?jī)?yōu)秀的入黨積極分子隊(duì)伍。重視對(duì)建黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察，把好入口關(guān)，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。特別要做好35歲以下積極分子的培養(yǎng)發(fā)展工作，不斷增強(qiáng)黨的后備力量。今年準(zhǔn)備發(fā)展6—8名黨員，發(fā)展工作力爭(zhēng)在三季度前完成。
3、以創(chuàng)建_先進(jìn)黨支部_活動(dòng)為載體，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的活力。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，要把創(chuàng)建先進(jìn)黨支部作為各項(xiàng)黨內(nèi)創(chuàng)建工作的主要抓手。黨委要認(rèn)真制定先進(jìn)黨支部創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，各支部要認(rèn)真制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，抓好落實(shí)。要著眼于加強(qiáng)班子建設(shè)，提高干部素質(zhì)，注重引導(dǎo)黨員干部學(xué)業(yè)務(wù)干實(shí)事，心思用在工作上，作風(fēng)擰在務(wù)實(shí)上，聚精會(huì)神搞業(yè)務(wù)，一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)抓班子，帶隊(duì)伍，促發(fā)展的目的要求。黨委將定期組織考核，年終組織評(píng)選、不斷加強(qiáng)支部思想政治工作。堅(jiān)持以人為本，拓展暢通了解人、關(guān)心人的渠道，完善和落實(shí)四必談四必訪制度，做好解疑釋惑、理順情緒、平衡心理工作，促進(jìn)干部職工身心和諧、全面發(fā)展。堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格教育相結(jié)合、弘揚(yáng)正氣與敢于批評(píng)相結(jié)合，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
4、由于上一輪競(jìng)聘上崗周期已經(jīng)結(jié)束，xx年將進(jìn)行新一輪的競(jìng)聘上崗工作。xx年我們將制定新一輪干部考核聘任、競(jìng)聘上崗實(shí)施方案，進(jìn)一步深化完善干部人事制度改革，配備高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步建立健全懲防長(zhǎng)效機(jī)制。
在加快推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí)，抓好作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，樹立醫(yī)務(wù)人員新形象是醫(yī)院黨建工作的一個(gè)重點(diǎn)。要以長(zhǎng)效機(jī)制加強(qiáng)黨員、干部和職工的教育管理與監(jiān)督。
1、深入開展黨風(fēng)廉政教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委七次全會(huì)精神，按照上級(jí)紀(jì)檢和主管部門的部署要求，扎實(shí)抓好反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。堅(jiān)持以思想道德教育為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)宣傳hjt倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好風(fēng)氣為重點(diǎn)，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《黨章》，深入開展理想信念、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)、榮辱觀和廉潔自律等教育，努力建設(shè)醫(yī)院廉政文化，筑牢拒腐防變的思想防線。
2、切實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督工作。督促領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真踐行廉政承諾，加強(qiáng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)密切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重民主生活會(huì)制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)質(zhì)量。開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，發(fā)展黨內(nèi)民主，推行黨務(wù)公開。
3、大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。認(rèn)真貫徹四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任考核,嚴(yán)格監(jiān)督，維護(hù)黨的紀(jì)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政，樹立廉政形象。
4、認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。
以糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)，深入開展行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)工作，并努力提高到一個(gè)新的水平。xx年要以深入自查自糾、查案執(zhí)紀(jì)、建立長(zhǎng)效機(jī)制為切入點(diǎn)，抓好熱點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域的長(zhǎng)效治理，保證廉潔行醫(yī)、廉潔從政各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院綜合大樓建設(shè)重點(diǎn)工程的特點(diǎn)，有效開展廉政監(jiān)督和效能監(jiān)察，為把大樓建成優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程提供保障服務(wù)。抓好醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作，建立預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，將進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和違規(guī)違紀(jì)案件的查處力度，嚴(yán)明紀(jì)律，秉公辦事。
1、圍繞黨的xx大，開展主題鮮明、形式多樣的教育活動(dòng)。大力宣傳xx大以來(lái)我國(guó)、我省改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的豐碩成果。
2、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞和諧醫(yī)院建設(shè)。進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組等創(chuàng)建活動(dòng)，以此統(tǒng)攬各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)開展評(píng)選優(yōu)秀黨員、醫(yī)護(hù)窗口服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，培育以盡責(zé)求和諧、以奉獻(xiàn)求和諧、以誠(chéng)信求和諧、以廉潔求和諧的和諧理念，培育良好醫(yī)院文化理念和精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
3、七·一期間，開展做合格_員的主題教育活動(dòng)，通過(guò)系列活動(dòng)，進(jìn)一步深化黨員教育，充分發(fā)揮黨支部的先進(jìn)堡壘和黨員的先鋒模范作用，在全院起到點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片，樹起一面旗，影響一大面的作用。
4、開展比愛心奉獻(xiàn)、崗位技能，強(qiáng)思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為主要內(nèi)容的雙比、雙強(qiáng)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員在醫(yī)療護(hù)理、行政后勤等各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。
5、扎實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范宣傳月活動(dòng)，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的考核檔案，把考核結(jié)果與職務(wù)晉升、職稱評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，使遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范成為硬約束，成為廣大醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范和從業(yè)守則。
五、認(rèn)真開展主題實(shí)踐活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
在全院黨員中開展以立足本職崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)、黨內(nèi)職責(zé)和社會(huì)職責(zé),自覺服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的一崗雙責(zé)三服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)。深入黨員義工活動(dòng)，組織每個(gè)_員走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)，為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。實(shí)施黨員先鋒模范工程，推出一批服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)精的優(yōu)秀黨員戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)和黨員個(gè)人的先進(jìn)典型，發(fā)揮示范和輻射作用。要針對(duì)隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，選出一批責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)豐富的黨員，與其他同志形成幫扶結(jié)對(duì),著重發(fā)揮優(yōu)秀黨員的傳、幫、帶作用，突出解決黨員隊(duì)伍建設(shè)的難點(diǎn)問(wèn)題。
六、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)和_工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的積極作用。
要加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，努力提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的作用，要不斷豐富群眾政治文化和精神生活，從醫(yī)院精神文化、制度文化、形象文化、廉政文化、娛樂(lè)體育文化等方面打造醫(yī)院文化精品。積極組織工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)結(jié)合各自工作特點(diǎn)開展豐富多彩、健康向上、凝心聚力的文體活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工積極投身到健康有益的文化活動(dòng)中去，發(fā)揮他們的聰明才智，自覺獻(xiàn)身醫(yī)院事業(yè)的改革發(fā)展。
七、堅(jiān)持黨的政策，繼續(xù)做好_、知識(shí)分子、老干部工作。
各級(jí)干部要把人才技術(shù)建設(shè)始終擺在十分重要的位置，既要注意發(fā)揮老一輩人才的作用，又要注重采取管理培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲等綜合措施，加強(qiáng)對(duì)中青年技術(shù)骨干的培養(yǎng)和管理，形成各類人才的強(qiáng)力梯隊(duì)。同時(shí)，要求知識(shí)分子主觀上重視，客觀上增加壓力，妥善安排八小時(shí)之外的時(shí)間，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，注重臨床實(shí)踐，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，做到德才兼?zhèn)洌旨t又專，爭(zhēng)取在新的一年里取得更大的進(jìn)步。進(jìn)一步積極發(fā)揮離退休干部的作用，充分調(diào)動(dòng)他們關(guān)心醫(yī)院改革發(fā)展的熱情。要從政治上、生活上關(guān)心離退休職工，幫助他們排憂解難，以體現(xiàn)黨的溫暖。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇六
xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度，一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展?，F(xiàn)制定銀行工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的＇先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫(kù)，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺(tái)壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇七
??1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
??2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)、公用事業(yè)費(fèi)等代理結(jié)算外，更要做好單位統(tǒng)發(fā)工資、煙草pos、開放式基金業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)、黃金等多種產(chǎn)品服務(wù)品種，提高我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
??3、主動(dòng)加強(qiáng)與公私聯(lián)動(dòng)，參與對(duì)公業(yè)務(wù)、熟悉對(duì)公業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，要通過(guò)公司聯(lián)動(dòng)的契機(jī)，加強(qiáng)服務(wù)和營(yíng)銷。
??4、以銀行為課堂，我們將走進(jìn)社區(qū)，舉辦銀行相關(guān)知識(shí)和理財(cái)知識(shí)講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
??1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
??2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
??3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
??4、加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)的流程監(jiān)管，減少柜面差錯(cuò)的發(fā)生。
??5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
??6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
??7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
??1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
??2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是最緊迫的，及時(shí)通知和上報(bào)培訓(xùn)事項(xiàng)，對(duì)出納制度、柜面服務(wù)流程、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
??3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加支行組織的技能考試外，更要為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
??4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
??5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇八
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在2018年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇九
一、工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
4、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。
6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇十
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成2019年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇十一
農(nóng)業(yè)銀行(3.100,0.01,0.32%)手機(jī)銀行與去年相比，改觀并不大，界面設(shè)置不夠清晰，功能版塊名稱指向性不明確，尚不支持自助設(shè)置頁(yè)面，轉(zhuǎn)賬步驟繁瑣，用戶體驗(yàn)較差。但同時(shí)，農(nóng)行手機(jī)銀行安全性很好，支持綁定設(shè)備，在線更改密碼。
綜合功能、體驗(yàn)、安全、創(chuàng)新四個(gè)維度的評(píng)測(cè)來(lái)看，農(nóng)行手機(jī)銀行在安全性上表現(xiàn)不凡，但體驗(yàn)性較差，綜合評(píng)測(cè)得分為78分，在19家評(píng)測(cè)銀行中排名中后。
（一）功能（27分/35分）：在線貸款功能缺失。
農(nóng)行在功能性上失去分較多，與其他國(guó)有行拉開距離。理財(cái)種類上，支持銀行類理財(cái)、基金、貴金屬與外匯買賣，缺失國(guó)債；其次，商旅消費(fèi)集中在“e購(gòu)天街”版塊中，用戶可在線購(gòu)機(jī)票和電影票，但卻不支持火車票、酒店預(yù)訂。此外，農(nóng)行手機(jī)銀行在線貸款功能缺失，仍未開發(fā)，基本的在線申請(qǐng)貸款和貸款信息查詢功能皆不支持，而據(jù)了解，在納入此次評(píng)測(cè)的19家手機(jī)銀行中，18家銀行具有“貸款”功能。
在生活繳費(fèi)、信用卡方面，農(nóng)行有所提升。生活繳費(fèi)項(xiàng)目較多，水電燃?xì)庠捹M(fèi)取暖交通罰款都支持，僅寬帶費(fèi)、物業(yè)費(fèi)不支持在線繳納。信用卡功能上，可以查詢申請(qǐng)進(jìn)度、信用卡賬單與積分，還支持賬單分期和自動(dòng)還款。但值得注意的是，在“信用卡”功能下，有“申辦”功能，但打開之后僅支持申請(qǐng)進(jìn)度查詢和在線激活，并不支持用戶在線申請(qǐng)信用卡。
相比去年來(lái)看，農(nóng)業(yè)銀行的功能性更多突出。尤其是生活繳費(fèi)類一直做得很好，信用卡方面的功能也相對(duì)完善。但整體來(lái)看，農(nóng)行相對(duì)保守。另外，農(nóng)行還不具備在線申請(qǐng)信用卡、在線申請(qǐng)貸款功能，但這些功能既可以滿足用戶需求，又能節(jié)省用戶時(shí)間，受到很多年輕用戶的喜歡，農(nóng)行手機(jī)銀行可以開發(fā)此類業(yè)務(wù)，提高手機(jī)銀行活躍度。
（二）體驗(yàn)（25.5分/40分）：轉(zhuǎn)賬必須外接設(shè)備太繁瑣界面設(shè)置不清晰。
農(nóng)行手機(jī)銀行在體驗(yàn)性上得分非常低，在農(nóng)行手機(jī)銀行上登錄、辦理一般轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)體驗(yàn)性都不是很好。在登錄上，農(nóng)行手機(jī)銀行僅支持手機(jī)號(hào)的登錄，而一般銀行至少具備手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)登錄。另外，用戶不可以自主設(shè)置頁(yè)面，不能將自己的常用功能放在主頁(yè)，每次都需要在眾多功能鍵中尋找，而且不具有模糊搜索功能，不能方便快捷的找到所需功能。
最受詬病的是農(nóng)行手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬功能。在轉(zhuǎn)賬時(shí)，農(nóng)行每一筆轉(zhuǎn)賬在填寫好轉(zhuǎn)入賬戶信息后，需要輸入支付密碼，然后系統(tǒng)提示需要連接k寶設(shè)備，不然無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。雖然這是農(nóng)行保護(hù)客戶資金安全的一種方式，但客戶轉(zhuǎn)出1元錢都需要連接k寶，體驗(yàn)性大打折扣。當(dāng)然，安全性是銀行必須考慮的，但小額轉(zhuǎn)賬是否可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)碼驗(yàn)證或者小額免密操作呢？據(jù)了解，農(nóng)行內(nèi)部人士也曾表示有很多客戶反映農(nóng)行手機(jī)銀行注冊(cè)、開通和操作都比較麻煩。
體驗(yàn)性較差的還有農(nóng)行手機(jī)銀行功能鍵的設(shè)置，農(nóng)行手機(jī)銀行功能分散在“我的”、“服務(wù)”、“e購(gòu)天街”、“優(yōu)惠”四個(gè)版塊，從字面上看，功能名稱并不能給用戶簡(jiǎn)單的指示作用，而且用戶進(jìn)入“e購(gòu)天街”版塊后，沒(méi)有明顯的返回鍵，必須在界面中尋找并不顯眼的農(nóng)行圖標(biāo)，體驗(yàn)性較差。
（三）安全（22.5分/25分）支持綁定設(shè)備。
農(nóng)行在安全性上得分相對(duì)較高，這可能和農(nóng)行手機(jī)銀行整體的把控與發(fā)展策略有關(guān)。作為用戶，整體體驗(yàn)農(nóng)行手機(jī)銀行的功能之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶需要很多步驟來(lái)驗(yàn)證自己的身份，幾乎每一個(gè)方面農(nóng)行手機(jī)銀行都做了很好的風(fēng)險(xiǎn)控制。
農(nóng)行手機(jī)銀行支持綁定設(shè)備，用戶下載之后，需要用本機(jī)號(hào)碼激活，然后登錄自己的賬戶，此后登錄名（即手機(jī)號(hào)）便不可以修改，安全性很高。而且用戶登錄時(shí)，需要輸入數(shù)字+字母的密碼，成功之后，農(nóng)行會(huì)提示上次登錄的時(shí)間，以此來(lái)提醒用戶。
同時(shí)，用戶可以在“我的賬戶”欄目里，自主修改賬戶交易密碼，在“安全中心”欄目下的“渠道密碼修改”中，可以修改登錄密碼。
（四）創(chuàng)新（3分/10分）僅有云閃付。
在創(chuàng)新性上，農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行開發(fā)了“云閃付”功能，但人臉識(shí)別、指紋支付、語(yǔ)音搜索等功能還不具備。綜合其他業(yè)務(wù)來(lái)看，農(nóng)行手機(jī)銀行相對(duì)保守，創(chuàng)新業(yè)務(wù)較少。
總結(jié)來(lái)看，農(nóng)行手機(jī)銀行得分較低，功能上表現(xiàn)平平，安全性得分較高，體驗(yàn)性得分過(guò)低，其整體界面設(shè)置有待改進(jìn)，功能板塊名稱可以更加具有指向性，使用戶會(huì)用、好用，在失分較嚴(yán)重的體驗(yàn)性上，農(nóng)行應(yīng)該更加注重客戶的便捷性需求。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇十二
我叫---，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對(duì)并辦事于每一個(gè)客戶，這此中的結(jié)果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助，在這里樸拙的向大家說(shuō)聲：謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好，我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，……的儲(chǔ)備所是最忙的，每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆，歡迎的主顧二百人左右，因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)舉行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求本身。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟，為了盡快認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間，我會(huì)非常客氣的向老同道討教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會(huì)的學(xué)會(huì)。以后想在事變中資助其他人，就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開始的時(shí)間，我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對(duì)誤，固然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份事變的積極性，反而越發(fā)推動(dòng)我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)連合部，有著麋集的生齒。在儲(chǔ)備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同，每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中，渺小化，布衣化，生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工職員或門生來(lái)管理匯款，有的人連所必要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行事變籌劃就有如許一條是：豈論身份，豈論金額巨細(xì)，耐煩辦事每一個(gè)客戶。服膺在心，每次我都市十會(huì)過(guò)細(xì)的為他們講授填寫的要領(lǐng)，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間，他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會(huì)問(wèn)。匯款在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長(zhǎng)所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我以為，用心來(lái)為寬大主顧辦事，才是最好的辦事。當(dāng)我聽到外邊主顧對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……誰(shuí)人小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬(wàn)分的高興，那并不但是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我事變的承認(rèn)，更是對(duì)我事變的鼓勵(lì)。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)本身，以飽滿的精力狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑釁。來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，眼光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于以后的生長(zhǎng)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交換好的工和履歷，共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)20xx年的工作總結(jié)，客戶投訴量逐漸減少，在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了20xx年工作計(jì)劃。20xx年，是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的'一年，也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此，我們必須在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。20xx年的銀行工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)客戶部。
必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫(kù)，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。
2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺(tái)壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。
2、加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用，實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。
3、以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
農(nóng)行銀行工作計(jì)劃篇十四
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神，積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控、擴(kuò)戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式，以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，取得了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的成績(jī)。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款余額達(dá)到49816萬(wàn)元，比上年增加4622萬(wàn)元，增幅10.22%。其中:對(duì)公存款余額22127萬(wàn)元,比上年增加4045萬(wàn)元，增幅23.00%;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬(wàn)元,比上年增加598萬(wàn)元，增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)。貸款余額8800萬(wàn)元，比上年增加335萬(wàn)元。其中個(gè)人貸款4820萬(wàn)元，比上年增加335萬(wàn)元;對(duì)公貸款余額3980萬(wàn)元，與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末，我行法人、個(gè)人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零，只有信用卡不良貸款有6萬(wàn)元，也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長(zhǎng)。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬(wàn)元，比上年增11萬(wàn)元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)。
“惠農(nóng)通”是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機(jī)具，可實(shí)現(xiàn)小額取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠(yuǎn)等困難，加快“惠農(nóng)通”自助機(jī)具的投放，到目前止共安裝投放61臺(tái)“惠農(nóng)通”，范圍遍布全縣各鎮(zhèn)，除個(gè)別因無(wú)固定電話的原因外，實(shí)現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺(tái)、**鎮(zhèn)13臺(tái)、**鎮(zhèn)9臺(tái)、**鎮(zhèn)8臺(tái)、**鎮(zhèn)7臺(tái)、禾洞鎮(zhèn)4臺(tái)及**鎮(zhèn)4臺(tái)。通過(guò)“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù)，有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠(yuǎn)的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達(dá)16410筆、275萬(wàn)元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作。
根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求，一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過(guò)惠農(nóng)通示范點(diǎn)開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳，并在現(xiàn)場(chǎng)向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品。活動(dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與，達(dá)到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局，做大做強(qiáng)經(jīng)營(yíng)盈利高、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù)，將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”，積極支持家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。加大對(duì)農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的支持力度，以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信貸需求?！罢y?！辟J款取得突破，續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1戶50萬(wàn)元，6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款50萬(wàn)元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬(wàn)元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力，受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬(wàn)元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款發(fā)放，在“政銀保”貸款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，縣金融辦、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?！薄ⅰ皠?chuàng)業(yè)擔(dān)?；鹳J款”等合作項(xiàng)目。目前，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進(jìn)中，支行加強(qiáng)落實(shí)，爭(zhēng)取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，面對(duì)相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對(duì)信用卡不良客戶的清收力度，行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收，面對(duì)不同客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境采取一戶一策的靈活對(duì)策，聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì)，逐個(gè)上門催收。另一方面是加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力，高度關(guān)注不良貸款反彈壓力，提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理，認(rèn)真開展2016年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作，做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力、方式上切實(shí)有效，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無(wú)案件和事故。
(六)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要求增強(qiáng)針對(duì)性，“學(xué)”要帶著問(wèn)題學(xué)，“做”要針對(duì)問(wèn)題改。如針對(duì)支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標(biāo)完成較差的問(wèn)題。
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