計(jì)劃可以激發(fā)和激勵(lì)我們，讓我們有動(dòng)力去追求目標(biāo)。制定計(jì)劃時(shí)，要把握好時(shí)間的分配，合理安排各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。以下是小編為大家收集的一些制定計(jì)劃的范文，供大家參考借鑒。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇一
1、謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購(gòu)物愉快，生活美滿幸福。
2、我們滿懷信心地向您保證，您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù)，我們都會(huì)以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
3、感謝親的光臨，期待再合作啦！，請(qǐng)相信，我們一直在努力，如果有失誤，我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意。
4、我很感激，這都有賴于您得每―份支持和厚愛，在此我衷心希望您與您得公司，取得更大得成功。
5、感謝歲月讓一只船，在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵，是青青的枝，冬天過后總有新葉。
6、天天路過你的身邊，卻一直沒有進(jìn)去看望過你。今天我終于決定鼓起勇氣，對(duì)你說：老大，謝謝你！
7、您的滿意是我們永恒的追求，售后如有任何問題建議請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將積極妥善地為您解決。
8、您的身上，我懂得了人生的意義，看到了真正的生命之光！
9、上次你幫了我的大忙，我想對(duì)你說一聲：謝謝，并祝你在新的一年里：事事順心，身體健康！
10、讓我怎樣感謝你，當(dāng)我走向你的'時(shí)候，我原想收獲一縷春風(fēng)，你卻給了我整個(gè)春天。
11、換一種角度去看待人生的失意與不幸，懷著感恩的心生活，生活將賜予你燦爛的陽(yáng)光。
12、藉此機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)您過去珍貴的支持表示感謝，對(duì)您今后的訂單，我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
13、有您的支持和肯定，我們會(huì)更加努力做到更好，如果親有不滿意的地方請(qǐng)一定及時(shí)聯(lián)系我們哦，不周到的地方還請(qǐng)親們多多諒解哈。謝謝您的支持。
14、千里之行，積于跬步；萬(wàn)里之船，成于羅盤；感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的指點(diǎn)，才有我今天的成就！
15、感謝您在過去的一年中對(duì)敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏圖。
16、我將用一顆感恩的心去面對(duì)生命中的坎坷困苦，無(wú)論多大的風(fēng)雨，都可以勇敢地面對(duì)，永不放棄。
17、感謝歲月讓一只船，在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵，是青青的枝，冬天過后總有新葉。
18、放棄該放棄的是無(wú)奈，放棄不該放棄的是無(wú)能；不放棄該放棄的是無(wú)知，不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
19、在我處于人生最灰暗的日子里，是你的鼓勵(lì)和幫助讓我重新振作，真心地說聲：謝謝！
20、親愛的顧客您好，感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持與信賴。期待您的再次光臨！
21、感謝你為我做的一切，你是我最想要感謝的朋友，在這個(gè)特殊的日子里請(qǐng)?jiān)试S我真心的說一聲謝謝你，祝你永遠(yuǎn)開心。
22、螢火蟲的可貴，在于用那盞掛在后尾的燈，專照別人；您的可敬，則在于總是給別人提供方便。
23、、那么，讓我們合上雙手，閉上雙眼，向上天誠(chéng)心地禱告，愿天下人，銘記感恩，銘記恩情！
24、真心感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的領(lǐng)導(dǎo)同事們一起成長(zhǎng)一起拼搏，一起努力！
25、蜜蜂從花中啜蜜，離開時(shí)營(yíng)營(yíng)的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。
26、感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
27、致我生命中不離不棄的客戶，感謝你們的信任！
28、感謝親的好評(píng)，授人玫瑰手有余香，您的好評(píng)是對(duì)我們最大的支持與鼓勵(lì)，也將是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力！
29、你的友情，在我生活里就像一盞燈，照亮了我的心靈，使我的生命有了光彩！祝你感恩節(jié)快樂！
30、9您好！給您寫這封短信，是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷得感謝，謝謝您—直以來(lái)對(duì)我得支持和信任！
31、感謝這么多年您對(duì)我的關(guān)心和提攜，在以后的日子里我會(huì)更加努力的工作，祝您身體健康，工作順利。
32、活在世上，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。學(xué)會(huì)了感恩，你才會(huì)體會(huì)到幸福，你才會(huì)體會(huì)到快樂。
33、我們滿懷信心地向您保證，您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù)，我們都會(huì)以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
34、感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心照顧和包容，我只能盡自己最大努力把工作做好，來(lái)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。
35、謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作！再次非常感謝，祝你生活愉快、萬(wàn)事如意。
36、謝謝你，總是在我最失落的時(shí)候出現(xiàn)，有你這樣的好朋友在我身邊，我真的感到很幸福。
37、感謝親光臨！期待我們能有幸繼續(xù)為您提供更多的驚喜！
38、藉此機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)您過去珍貴的支持表示感謝，對(duì)您今后的訂單，我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
39、我們滿懷信心地向您保證，您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù)，我們都會(huì)以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
40、感謝您對(duì)我們的支持與厚愛，您的滿意就是我們最大的動(dòng)力，謝謝您對(duì)我們的肯定。
41、擁有感恩的心，你會(huì)感謝善良的人們給予你的每一份善意，無(wú)論相識(shí)不相識(shí)。
42、是您指引我走出第一步，幫助我找到以后的路，謝謝您，祝你過一個(gè)快樂的感恩節(jié)！
43、能又一次接到你的祝福好高興，也好意外。真的謝謝你能記得我！愿好運(yùn)常伴你身邊，天天好心情！
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇二
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的.意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
從交際的角度來(lái)看，美業(yè)禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看，美業(yè)禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所謂的幾大分支，又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來(lái)說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
從團(tuán)體的角度來(lái)看，美業(yè)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于美業(yè)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把美業(yè)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
所以，學(xué)習(xí)美業(yè)禮儀，懂得美業(yè)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。
美業(yè)禮儀注意事項(xiàng)。
一、忌高層美業(yè)社交。
明的今天，容易受各種因素影響，以致自食苦果。
二、忌強(qiáng)硬美業(yè)社交。
這種人是最令人難以接受的，自以為“老子天下第一”，以老大自居、惟我獨(dú)尊，和人交往態(tài)度冷漠傲慢。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，這號(hào)人物必定玩不長(zhǎng)久。
三、忌一次美業(yè)社交。
具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候，為了達(dá)到自己的目的，有求必應(yīng)，達(dá)到目的后就無(wú)視對(duì)方的要求了。
是必給人以“勢(shì)利”、“功利主義”的感覺使自己的朋友越來(lái)越少。
四、忌江湖美業(yè)社交。
這類事件見諸報(bào)端的太多了。
五、忌盈利社交。
樣的激情、熱情、誠(chéng)意和他交往，總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候，“投之以桃，報(bào)之以李”的。
六、忌媚求美業(yè)社交。
美業(yè)社交，并不能通過獲得別人的同情而獲得交情，任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人，都不會(huì)和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。
所以，在美業(yè)社交中，只有講究美業(yè)社交禮儀，講究堂堂正正的技巧和方法，才能獲得社交場(chǎng)上的勝利。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇三
一、指導(dǎo)思想：
在過去的一個(gè)學(xué)期里，我們—小學(xué)有收獲，也有思考，為了進(jìn)一步提高我們—小學(xué)工作效益，更加進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展，將我們—小學(xué)建設(shè)得更加和諧，更加欣欣向榮，特制定本計(jì)劃。
1、平安和諧校園建設(shè)仍然是我們—小學(xué)這一學(xué)期工作的重點(diǎn)。
2、進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量始終作為我們—小學(xué)一切工作的中心。
3、努力爭(zhēng)取外援，更加進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校硬件建設(shè)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，更加進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
5、加強(qiáng)在建幼兒園工程管理。
6、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐管理，促進(jìn)學(xué)生身體健康。
三、主要措施。
（一）、堅(jiān)持“以德立?！保ㄔO(shè)平安文明和諧校園。
1、加強(qiáng)師生安全教育。
師生安全工作始終是我們學(xué)校工作的重點(diǎn)，其中學(xué)生安全第一，教師上下班安全也是不容忽視。
學(xué)生安全主要以教育局每月一主題為主，學(xué)校主題安全事宜為輔，目的'是確保學(xué)生安全。
（1）、加強(qiáng)學(xué)生安全教育。學(xué)生安全時(shí)刻掛在嘴邊，班會(huì)課要講，上午課間操要講，周一升國(guó)旗更要講，每天站隊(duì)更要講。
本學(xué)期組織至少一次學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，主題以學(xué)生安全為主，讓每一位學(xué)生家長(zhǎng)都參與到學(xué)生安全管理上來(lái)，學(xué)校、社會(huì)、家庭聯(lián)動(dòng)才能確保學(xué)生安全；本期開學(xué)第一天就分班召開安全第一課主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
（2）、加強(qiáng)安全隱患排查整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)用電、用水、用火、學(xué)生食品安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（3）、與家長(zhǎng)、接送學(xué)生車輛簽訂安全承諾書，確保學(xué)生上下學(xué)安全，尤其是上滸7位包車接送上下學(xué)的學(xué)生，學(xué)校除對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育之外，更要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生乘車秩序、司機(jī)是否超載等等。
教師上下班時(shí)間也要加強(qiáng)管理，要求教師騎車不超速、不違章行駛、不酒后駕車。
2、建立常規(guī)管理新秩序。
學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作都制定完善的規(guī)章制度，以制度來(lái)管理好教育。—小學(xué)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)一直以來(lái)都是備受詬病的一項(xiàng)問題，本期我們?cè)谏掀谌〉玫某煽?jī)的基礎(chǔ)之上，擬再加大整治力度，加大評(píng)比管理，同時(shí)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生取得明顯進(jìn)步的班級(jí)學(xué)生實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
3、豐富校園文化活動(dòng)。
加強(qiáng)圖書室管理，最大化提高圖書使用效率，創(chuàng)建文明書香校園。本期組織讀書競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生讀書意識(shí)。讓學(xué)生都能夠經(jīng)常上圖書室借閱圖書，并讓學(xué)生養(yǎng)成愛讀書、讀好書的習(xí)慣。
（二）、堅(jiān)持質(zhì)量意識(shí)，抓實(shí)教學(xué)常規(guī)管理。
1、樹立“質(zhì)量是一所學(xué)校生命線”的意識(shí)。
在教師中樹立教育教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校生命線的意識(shí)，本期在上期取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取更進(jìn)一步，讓教師們了解自己所教授的班級(jí)現(xiàn)狀，了解自己，了解他人，找到差距，有目的的加強(qiáng)教育教學(xué)工作力度。
2、切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
本期抓教學(xué)質(zhì)量主要從教學(xué)常規(guī)入手，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、常識(shí)學(xué)科制定學(xué)生作業(yè)范圍，教師批閱范圍，教師批閱精細(xì)程度，以及對(duì)學(xué)生作業(yè)版面整潔、訂正批閱都作出詳細(xì)的規(guī)定。讓學(xué)生從良好的行為習(xí)慣入手，讓教師從常規(guī)工作入手，促進(jìn)學(xué)生成績(jī)提高。
3、優(yōu)化后勤管理，提高保障意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
（三）、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，塑造學(xué)校在上級(jí)主管部門、兄弟學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)心目中的良好形象。
2、積極爭(zhēng)取社會(huì)力量，積極引進(jìn)外資，促進(jìn)學(xué)校硬件建設(shè)，努力為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好、和諧的環(huán)境。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇四
我很感謝每一個(gè)與我有緣，從我生命中走過的人，其實(shí)很多東西沒有必要刻意去淡忘，隨著時(shí)光的流逝，會(huì)自己走出我們的世界，只能留下點(diǎn)滴的印痕，而這點(diǎn)滴印痕也會(huì)成為經(jīng)年后的感激，沒有放下，就沒有拾起。
時(shí)常覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人。無(wú)論何時(shí)何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷，一再的體會(huì)，一再的確信，是大家用愛心與寬容組成了我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真心感謝你！
這一年，感謝你，與我相知，陪我走過風(fēng)風(fēng)雨雨，即便是長(zhǎng)路漫漫，我也從不缺少，為我遮風(fēng)擋雨的那把傘，和一個(gè)可以依靠的臂膀。
感謝天，感謝地，感謝網(wǎng)絡(luò)讓你我相遇！說不清為什么，可我對(duì)你的思念一天比一天多，甚至在夢(mèng)里有你的微笑。
星星能照亮夜空，感恩可掂量自我。感恩他人，就是善待自己。懷有感恩之心才能包容全世界。
每一個(gè)人所得到的愛和付出，就算不能與之回應(yīng)，至少也應(yīng)該心存感恩。
感謝我的知己生命中有你們，是我今生可遇不可求的福氣。
感恩，不僅僅僅僅僅是一種情感，更是一種行為表現(xiàn)，是以“寸草心”報(bào)“三春暉”的赤子之舉。感恩有時(shí)只需要一句問候，一束鮮花，一個(gè)擁抱，甚至一句話，就能傳遞親情，表達(dá)心意。
朋友是一種感覺，一種冷不丁就會(huì)想起的感覺，一種時(shí)時(shí)牽掛的感覺，一種失意和傷心時(shí)可以依靠的感覺，感謝生命中有你這個(gè)值得常常想起的好朋友！
鳥兒遇到風(fēng)雨，躲進(jìn)它的巢里；我心上有風(fēng)雨襲來(lái)時(shí)，總是躲在您的懷里我的師長(zhǎng)，您是我遮雨的傘，擋風(fēng)的墻，我怎能不感謝您！
感謝所有幫助我和信任我的人，我會(huì)一如既往地做好自己，更會(huì)用自己百分百的努力去付出，去奮斗。
謝謝您一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心！愿所有的幸福都追隨著您，祝你身體健康，萬(wàn)事如意！
真心感謝所有的同事，感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的同事們一起成長(zhǎng)一起拼搏，一起努力，謝謝你們。
人活在這個(gè)世界上最重要的是有沒有人真正的需要你，愛護(hù)你，依賴你，信任你。這樣一來(lái)，如果有一天你死了，他們依然會(huì)感謝你，懷念你。這就叫做雖死猶生。
兩個(gè)人相遇，一開始的選擇很重要！感謝你對(duì)我的信任，也感謝緣分讓你我相遇！
人生道路上，相遇過很多朋友，唯有你令我感動(dòng)。恩師也罷，朋友也罷，兄長(zhǎng)也罷，內(nèi)涵著深深的尊重，無(wú)需太多言語(yǔ)，因?yàn)檎嬲\(chéng)所以感動(dòng)。
感謝經(jīng)歷，讓我變得堅(jiān)強(qiáng)，不再懦弱，讓我變得成熟，不再單純，讓我變得穩(wěn)重，不再浮躁，讓我變得知足，不再追逐。
謝謝在大學(xué)認(rèn)識(shí)的所有可愛的人，感謝你們將快樂傳染給我。
無(wú)論你遇見誰(shuí)，他都是你生命中該出現(xiàn)的人，絕非偶然，他一定會(huì)教會(huì)你一些什么。所以請(qǐng)用一顆感恩的心，擁抱世界，感謝一切使你成長(zhǎng)的人，因?yàn)橛兴麄?，你才?huì)不斷進(jìn)步日臻成熟。
感謝傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?；感謝欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；感謝中傷我的人，因?yàn)樗频Z了我的人格；感謝鞭打我的人。
老大，多謝你給我這樣的機(jī)會(huì)，這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié)，你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持。老大，謝謝你！
人生多少遇見，我把無(wú)限感恩存留心間。不在此處，便在彼處，且珍惜沿途風(fēng)景，許我以微笑問候。
你的友情，在我的生活里就像一盞燈，照亮了我的心靈，使我的生命有了光彩。
感恩手足親情，對(duì)他們說一句：我愛你，親愛的兄弟姐妹！
我們要感恩同學(xué)和朋友，就像一朵花感恩另一朵花，是他們用誠(chéng)摯的友誼一次次給予安慰和鼓勵(lì)，并肩沐浴陽(yáng)光，也并肩分擔(dān)風(fēng)雨，在成長(zhǎng)的道路上，給我們留下了完美而溫馨的記憶。
朋友，謝謝你！想與不想你都在那里，委屈時(shí)一個(gè)擁抱雖虛擬，卻瞬間濕潤(rùn)了眼。說與不說你都在心中，傷心時(shí)一聲安慰雖無(wú)聲，卻霎那觸庝了心。
一起工作的日子是快樂，一起奮斗的日子是難忘的，感謝大家一直以來(lái)對(duì)我的幫助，新年之際祝愿大家身體健康步步高升。
讓我們的人生增添色彩，讓我們的生活不再平淡，別問結(jié)局是聚是散，你來(lái)過，就好；我伴過，就行！
你是蓮蓬下的藕從不炫耀自己。在你樸素的外表里面，是白玉一般潔白無(wú)瑕的心地。
謝朋友，給與了我好多好多，感謝朋友，讓我勇敢的走向遠(yuǎn)方。
感謝有你一路相伴，父母，師長(zhǎng)，愛人，朋友，自己，生活。
感謝自然，賦予人們神奇的創(chuàng)造力和想象力，人們觀察鳥兒，探索海洋，收獲著自然給予我們的一切，我們享受著自然。是自然讓生命五顏六色，讓我們保護(hù)自然，熱愛自然，感謝自然吧。
你是雨，洗去我一身的疲憊；你是風(fēng)，吹散我滿滿的煩惱；你是云，撫慰我孤獨(dú)的心情；你是天，給予我無(wú)窮的鼓勵(lì)。今天友誼節(jié)，感謝一直有你。
信任難得，不能見人就給。信任寶貴，不是人人都有。信任就是感情的穩(wěn)定劑，沒有了信任，感情不會(huì)長(zhǎng)久，關(guān)系變得生疏。
感謝歲月讓一只船，在那里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵，是青青的枝，冬天過后總有新葉！
偌大的地球上能和你相遇，真的不容易，感謝上天給了我們這次相識(shí)相知的緣份。
感謝上蒼，讓我結(jié)識(shí)了你。在這美麗的季節(jié)，這美好的相遇。
感恩那個(gè)給你生命的人，讓你體會(huì)這世界的種種；感恩那些幫助你的人，讓你體會(huì)人間的真情；感恩那些需要你的人，讓你感受自己的價(jià)值；甚至，感恩那些傷害過你的人，讓你明白成長(zhǎng)的意義。
今天是美麗的，鮮花為你開，好運(yùn)伴你來(lái)，輕風(fēng)為你吹出平安路，月光照耀你燦爛未來(lái)，小鳥都在枝頭為你你福。我只有送你甜蜜的夢(mèng)，朋友祝你快樂！
因?yàn)槟贻p，我們敢哭敢笑；因?yàn)槟贻p我們挑戰(zhàn)失??；因?yàn)槟贻p，我們攜手同行；因?yàn)槟贻p，我們收獲成長(zhǎng)。感謝一路上陪我的你！
交朋友：不一定要交有心有肺的，但一定要交掏心掏肺的；不一定要交如虎添翼的，但一定要交同舟共濟(jì)的。
感謝你的陪伴，給了我面對(duì)生活沉浮的勇氣，給了我的堅(jiān)強(qiáng)，給了我追求夢(mèng)想的執(zhí)著。
以感恩的心，感謝擁有的一切；以寬闊的心，包容對(duì)不起你的人。
珍惜生命最美時(shí)光，感謝那些曾經(jīng)和你一起走過的人。
串聯(lián)起記憶的扉頁(yè)，將美好點(diǎn)播；升溫起情感的火爐，將友情升華；炫動(dòng)起生命的色彩，將情誼滲透；起真摯的問候，將心田沁潤(rùn)。朋友，愿你幸福，快樂永遠(yuǎn)！
感謝嘲笑我的人，給了我一次又一次的打擊，讓我明白骨氣有多重要，讓我明白尊嚴(yán)不可丟棄，在嘲笑和譏諷中，我賭氣爭(zhēng)氣更努力，不會(huì)再讓別人看不起！
你燦爛的笑容照亮了我人生的生活，你真心的關(guān)懷讓我懂得了愛的真諦，你熱情的幫助讓我明白了生活的意義，感謝你我親愛的朋友！
無(wú)論將來(lái)如何，我都要感謝你，感謝你來(lái)到我的生命中，帶來(lái)了美麗快樂，感謝你給了我永遠(yuǎn)珍視的記憶。
愿我們大家，在生活之中，真心的去對(duì)待自己的朋友。愿朋友之間的友誼天長(zhǎng)日久！
親愛的朋友，相識(shí)是緣，感謝你的陪伴，最美的祝福送給你。
為人處世，時(shí)常提醒自己一句話，“不要因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò)，就忘記對(duì)方所有的好”。對(duì)親人，對(duì)朋友，對(duì)同事都是如此。因?yàn)?，沒有人的付出是無(wú)緣無(wú)故的。幫助我的人，謝謝你！
時(shí)間過得好快！一天又一天，一月又一月，一年又一年，轉(zhuǎn)眼之間自己都長(zhǎng)這么大了，借助短信我要感謝收到此信息的人，我想說：謝謝你！
生活的道路，因你而不再迷茫，人生的旅途，因你而明亮，是你讓我找到了飛翔的翅膀，感謝你的我最真心的朋友。
感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾年對(duì)我的關(guān)心和照顧，以后的工作我會(huì)更加努力上進(jìn)！不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！
哇塞，老板我愛死你咯，從此公司就是我家，我一定會(huì)好好愛他。
感恩是一種對(duì)恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會(huì)感恩，是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木，學(xué)會(huì)感恩，是為了將無(wú)以為報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心。譬如感恩于為我們的成長(zhǎng)付出畢生心血的父母雙親。
看不清楚前面的道路，挽留不住歲月的腳步，還好有你的呵護(hù)，能聽我把苦樂傾訴。感謝你，我的朋友，真心愿你好運(yùn)一路，快樂常駐，把幸福一直留住。
青春和天才攜手同行，無(wú)疑是世間最美好的景象。而這兩者你都具備了，今天，愿你的青春和才智，為你帶來(lái)一個(gè)更美好的明天！
不好意思，在你報(bào)答我之前，能不能先告訴我什么是感恩節(jié)？你的幫助無(wú)異于雪中送炭，讓我感激涕零！
在這個(gè)善變的年代，且行且珍惜，朋友不用多，真誠(chéng)就行；感情不論久，用心就行！
感恩在困境中幫助過你的人，是他們讓你堅(jiān)定了信念。感恩在順境中忠言提醒你的人，是他們幫你校正了航向。感恩污蔑你的人，是他們讓你知道正人先正己。
患難見真知，謝謝你幫我度過難關(guān)！千言萬(wàn)語(yǔ)，表達(dá)不了我的感激之情，我只能說，我已銘記在心。滴水之恩，來(lái)日我當(dāng)涌泉相報(bào)。
做深存感恩之心，又獨(dú)自遠(yuǎn)行的女人，知道謝每一粒種子，每一縷清風(fēng)，也知道要早起播種，和御風(fēng)而行。
很感激你，正式因?yàn)槟阋恢币詠?lái)的容忍和提拔，才有我今天在公司的成績(jī)，謝謝你！
感恩我的愛人，感恩我的家人，有你們陪伴是我一生最幸福。
感謝傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?；感謝欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；感謝中傷我的人，因?yàn)樗频Z了我的人格；感謝鞭打我的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了我的斗志；感謝你。
多想再一次注視您的目光，多想再一次傾聽您的講課，多想再一次緊握您的雙手，衷心道聲“謝謝”，用我所有的真誠(chéng)。
愛人者，人恒愛之。對(duì)生活充滿感思，友好地對(duì)待他人，你的人生必定是幸福的。
感謝你一直以來(lái)的陪伴，未來(lái)的日子里，希望有你一直在！
忙碌的工作紛煩的生活讓我們逐漸變得麻木，謝謝你的短信，讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著牽掛著，謝謝你教會(huì)我以感恩的心對(duì)待生活，對(duì)待朋友。
我有一枝菊花，但愿與你能共。溫馨問候在其中，真心朋友能懂?；ㄖη樯盍x重，花瓣祝福重重。煩惱憂愁去無(wú)蹤，幸福健康相送！
風(fēng)吹不散的關(guān)懷，雨沖不走的問候，都化作對(duì)你永遠(yuǎn)不變的問候，在感恩節(jié)里真心地希望你快樂到永遠(yuǎn)。
在今天，我們更想說也最應(yīng)該表達(dá)的，就是感謝和感恩！感謝遇見，感恩有您！
感恩是每個(gè)人應(yīng)有的基本道德準(zhǔn)則，是做人的起碼修養(yǎng)。
感謝生命中的那些相逢，感謝那些身邊和遠(yuǎn)方的朋友。我很珍惜有你們的日子，陪著我一路前行。
我的朋友，謝謝你！人生最難得莫過一知己，把我信任對(duì)我敞開心扉。
感恩無(wú)處不在，回報(bào)不論大小。我們從感恩父母開始，體會(huì)父母辛勞，學(xué)會(huì)關(guān)心理解父母；安心學(xué)習(xí)，快樂生活，讓父母少操心；勤奮學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)父母。我們也要學(xué)會(huì)關(guān)心身邊的人和環(huán)境，做一名好學(xué)生好公民；我們?cè)谏钪袑W(xué)會(huì)分享，感悟生活的美。在感恩行動(dòng)中，我們才能真正懂得：感恩是一種幸福，學(xué)會(huì)回報(bào)是一種美德！
感謝你陪我闖過那些風(fēng)那些雨，感謝在最無(wú)助的時(shí)候有你鼓勵(lì)，感謝在孤獨(dú)的時(shí)候至少還有你，親愛的朋友，想說真得很謝謝你陪我走過人生那么多里地。
曾經(jīng)你說，不想當(dāng)將軍的兵不是好士兵。我以你為榜樣，認(rèn)真而又兇猛的拼殺好久現(xiàn)在想來(lái)，我一直當(dāng)你是恩師。真心感謝你！
因?yàn)槟銈?，我才能那么快地?cái)[脫生活的泥潭，也讓我相信不論到什么時(shí)候，都要相信人間自有真情。
人活著，不是成功時(shí)高朋滿座狐朋狗友，而是失敗時(shí)誰(shuí)不會(huì)低頭把你瞅。
感謝有你，生活不在孤單；感謝有你，距離不在遙遠(yuǎn)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇五
這類顧客沒有任何其他目的，純粹因?yàn)樵跈C(jī)構(gòu)和咨詢師身上得到了放松和效果，氣場(chǎng)相近，愿意主動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。
好好維護(hù)與這類顧客的關(guān)系，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，定期與顧客溝通聯(lián)系，拉近彼此關(guān)系，保持友誼。
當(dāng)然，我們咨詢師與顧客之間的關(guān)系并不會(huì)因?yàn)橐淮谓灰锥K止，在后期的服務(wù)中需要與老顧客不斷的打交道。
我們要把老顧客當(dāng)成朋友，只有朋友之間才是最不計(jì)較利益得失的。這個(gè)時(shí)候只有確保他們的滿足感持續(xù)下去，處理好關(guān)系了，老顧客自然會(huì)出于感情因素而帶新客上門啦。
“老帶新”轉(zhuǎn)介紹是一個(gè)耗時(shí)少，成本低，質(zhì)量好，效果好的方法，想要做好“老帶新”轉(zhuǎn)介紹，不妨沿著以上幾個(gè)思路去執(zhí)行。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇六
民族：漢族出生年月：
證件號(hào)碼：430621198706******婚姻狀況：未婚。
身高：174cm體重：62kg。
戶籍：湖南岳陽(yáng)現(xiàn)所在地：湖南長(zhǎng)沙。
畢業(yè)學(xué)校：岳陽(yáng)縣，職業(yè)中專學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：電子電器畢業(yè)年份：2006年。
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：銷售人員。
職位名稱：銷售;推銷;。
工作地區(qū)：湖南長(zhǎng)沙;。
待遇要求：2000元/月可面議;需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
2003年6月-2006年9月湖南省，岳陽(yáng)縣，職業(yè)中專高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
2003年6月-2006年9月學(xué)校畢業(yè)證。
工作經(jīng)歷。
所在公司：新隆漆包線有限公司。
時(shí)間范圍：2006年10月-2008年4月。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：技工-鉗工/機(jī)修工/鈑金工。
離職原因：個(gè)人原因。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：1、本人為人誠(chéng)肯，吃苦耐勞，敢去常試，敢于拼搏;。
2、有良好的職業(yè)道德觀念，敬業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);。
3、具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力，市場(chǎng)感覺敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力;。
4、能承擔(dān)較大壓力。
發(fā)展方向：銷售這份工作對(duì)每個(gè)人都不陌生，但要把這份并不陌生的工作好好的運(yùn)用發(fā)揮卻也不是那么的容易，要怎樣來(lái)發(fā)揮怎樣讓每一個(gè)身邊的客戶滿意，同樣是我們所追求的，用心去交流，用最誠(chéng)懇的.態(tài)度去對(duì)待，我相信我行，相信我的行動(dòng)一定能讓客戶滿意。
其他要求：希望貴公司可以給我給我一個(gè)發(fā)展的*臺(tái)。
聯(lián)系方式。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇七
6：55(低音樂、話外音)各位親愛的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有五分鐘就要開幕啦!請(qǐng)大家做好準(zhǔn)備，(音樂回位)。
6：58(低音樂)各位親愛的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有兩分鐘就要開幕啦!為了使大家有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，請(qǐng)大家遵守以下會(huì)場(chǎng)紀(jì)律——1、不得在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)，2、關(guān)閉手機(jī)。
3、休息或就餐時(shí)先起立鼓掌送老師離場(chǎng)。
6：59：30換音樂、親愛的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有30秒鐘就要開幕啦!我們一起來(lái)高呼倒計(jì)時(shí)10……1，請(qǐng)大家用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們今天的金牌主持人朱麗軍女士(鼓掌)——出場(chǎng)音樂，主持人出場(chǎng)：“各位親愛的朋友們，晚上好!(好!鼓掌)我是本次培訓(xùn)班的主持人--，非常感謝各位親愛的朋友光臨本次培訓(xùn)盛會(huì)!(鞠躬，鼓掌)我隆重宣布由美協(xié)主辦、都邦承辦的‘名利雙收促銷培訓(xùn)班’現(xiàn)在開幕”(鼓掌)3月12號(hào)--教授和他的專業(yè)促銷團(tuán)隊(duì)幫助西安一家美容連鎖店在‘五四劇院’做了一場(chǎng)大型促銷會(huì)，增加了90萬(wàn)營(yíng)業(yè)額和700名顧客，陜西電視臺(tái)作專題新聞報(bào)道，請(qǐng)看大屏幕。
現(xiàn)在我們請(qǐng)中國(guó)美協(xié)付會(huì)長(zhǎng)，--先生給我們講話，大家掌聲有請(qǐng)(鼓掌、音樂)……我們?cè)俅斡谜坡暩兄x-會(huì)長(zhǎng)。
朋友們，最激動(dòng)人心的時(shí)刻到了!職業(yè)演講家、成功學(xué)家。
幽默大師、中國(guó)天才訓(xùn)練創(chuàng)始人、美容業(yè)行銷第一人、美容院促銷天王--教授馬上就要給我們分享‘如何讓顧客源源不斷的十大聚寶盆’，大家要不要?我提議全場(chǎng)起立迎接這一激動(dòng)人心的時(shí)刻。
大家一起來(lái)做個(gè)按摩熱身運(yùn)動(dòng)，向左轉(zhuǎn)，把手搭在前面朋友的肩上。
以后每次上課時(shí)——朋友們，馬上要上課啦，我們用掌聲歡迎家人回到寶座——請(qǐng)各家庭成員圍成一圈(左手放中間，握在一起，右手招財(cái)進(jìn)寶)一齊喊出激勵(lì)口號(hào)。
——起立按摩——教授出場(chǎng)。
每次吃飯(到齊)——圍圈“不是市場(chǎng)不景氣、而是自己沒創(chuàng)意、越是市場(chǎng)不景氣、越要學(xué)習(xí)好創(chuàng)意”——站立“你好我好大家好、你吃我吃大家吃、開吃”
我們一起來(lái)做個(gè)好好玩的游戲，好不好?這個(gè)游戲的名字叫抓烏龜(背對(duì)大家)請(qǐng)大家左手這樣(豎食指)右手這樣(手背朝上平伸)把右手放在你右邊朋友左手的食指上(轉(zhuǎn)身)我給大家講一個(gè)故事，只要故事中出現(xiàn)烏龜這兩個(gè)字，你就抓住右邊的烏龜，注意喲!你的左手要躲開，有的朋友只想抓別人，左手傻呼呼的豎在那里，結(jié)果次次當(dāng)烏龜，當(dāng)我說預(yù)備時(shí)，大家就保持原狀。
聽明白了嗎?預(yù)備，故事開始啦，在一座原始森林里，有一個(gè)烏黑的鳥窩——預(yù)備，鳥窩里爬出一只大烏鴉——預(yù)備，它張開翅膀，飛呀飛，飛呀飛，看見了一只老烏龜——預(yù)備，它就問，你有沒有看見我的小烏龜呀——預(yù)備，哦，你的兒子在那邊一口大池塘里跟一群烏賊在玩(起立、鼓掌、歡呼、教授入場(chǎng))。
促銷會(huì)臺(tái)詞。
2：04(7：04)我們用掌聲感謝××的講話，朋友們，這次演講會(huì)得以成功舉辦還跟一位造福積德的大善人的努力分不開，為了讓我們(××地方)的女性朋友們真正開心、快樂、幸福、孩子聰明、懂事、成績(jī)好。
她(經(jīng)過××辛苦)請(qǐng)來(lái)--教授。
朋友們，她是誰(shuí)呀?對(duì)，她就是國(guó)家高級(jí)美容師××美容院的××院長(zhǎng)，(××院長(zhǎng)的成就)××院長(zhǎng)同時(shí)還做了××善事，現(xiàn)在××院長(zhǎng)又花了很多的心血和鈔票請(qǐng)來(lái)--教授給我們演講，我問她，你為什么要做這種與你的生意沒有一點(diǎn)關(guān)系的事呢?她說——我之所以這么做，就是在實(shí)現(xiàn)我當(dāng)初開美容院的心愿，讓每一位朋友做開心、快樂、幸福的女人，同時(shí)還是一位成功的好媽媽。
2：08(7：08)我們?cè)僖淮我詿崃艺坡暩兄x××院長(zhǎng)為我們做出了這么多的奉獻(xiàn)，還有一群美麗的天使在用一份特別的感恩的心裝扮這個(gè)美麗的世界和每一個(gè)愛美的女人，請(qǐng)欣賞××美容院的美容師們獻(xiàn)上的手語(yǔ)舞“感恩的心”。
掌聲響起(鼓掌、音樂、中間音樂部分院長(zhǎng)獨(dú)白，后隨美容師同跳)。
4：13(9：13)--教授講的好不好?精不精彩?我們?cè)僖淮我宰顭崃业恼坡暩兄x--教授精彩的演講，告訴大家一個(gè)好消息，要還是不要?所有到會(huì)的朋友都將得到由法國(guó)----生物化妝品公司贈(zèng)送的價(jià)值100元的精美禮品一份，請(qǐng)朋友們?cè)诿魈?、后天憑入場(chǎng)券到××美容院領(lǐng)取。
演講會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家。
若有抽獎(jiǎng)活動(dòng)：朋友們，現(xiàn)在到了抽獎(jiǎng)時(shí)間，想不想中獎(jiǎng)(想)，好，我們用掌聲請(qǐng)出××為我們抽出今天的三(二、一)等獎(jiǎng)，三(二、一)等獎(jiǎng)是價(jià)值××元的獎(jiǎng)品。
請(qǐng)大家把對(duì)獎(jiǎng)券拿出來(lái)，看著對(duì)獎(jiǎng)號(hào)，大家希望多少號(hào)中獎(jiǎng)?獎(jiǎng)號(hào)已經(jīng)在我手中，第一個(gè)中獎(jiǎng)號(hào)的第一個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第一個(gè)數(shù)字是×，第二個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第二個(gè)數(shù)字是×，我宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，請(qǐng)中了獎(jiǎng)的朋友上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
請(qǐng)××為我們頒今天的三(二、一)等獎(jiǎng)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇八
培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)烘焙業(yè)生產(chǎn)(建設(shè)、管理、服務(wù))第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，掌握從事烘焙業(yè)實(shí)際工作的基本能力和基本技能，具有本專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的，從事焙烤食品配料、面包操作、蛋糕操作、西餅操作、烘焙產(chǎn)品包裝、蛋糕裱花、新產(chǎn)品研發(fā)、焙烤食品銷售、單體店經(jīng)營(yíng)管理高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。
四、人才培養(yǎng)規(guī)格。
(一)畢業(yè)生的就業(yè)職業(yè)范圍和工作崗位(使用規(guī)格)：1.服務(wù)面向：學(xué)生畢業(yè)后主要去西餅店、酒店西餐廳、中餐廳、餅干廠、烘焙服務(wù)公司等生產(chǎn)第一線，從事產(chǎn)品制作、新產(chǎn)品研發(fā)、銷售等方面的崗位技能工作和管理工作。
主要就業(yè)崗位：
(2)酒店西餐廳領(lǐng)域：面包崗、西餅崗(3)面向中餐廳：點(diǎn)心部烘爐崗等:(4)面向餅干廠：配料崗、工藝操作崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、產(chǎn)品包裝崗等(5)面向烘焙服務(wù)公司：推銷崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、烘焙講師等(6)自主創(chuàng)業(yè)：開設(shè)餅店、單一烘焙產(chǎn)品店、烘焙食品廠等2.就業(yè)崗位(群):第一個(gè)層次：就業(yè)崗位。
學(xué)生通過在校期間進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)后進(jìn)入烘焙企業(yè)就業(yè)，從事一線生產(chǎn)和銷售工作,成為面包(糕點(diǎn)裝飾、中西點(diǎn))制作師、高級(jí)技師等。
第二個(gè)層次：發(fā)展崗位。
學(xué)生畢業(yè)后通過崗位晉升，進(jìn)入管理崗位，任生產(chǎn)主管、促銷主管、收銀主管、營(yíng)業(yè)主管、店長(zhǎng)助理、部門經(jīng)理、甚至發(fā)展為總經(jīng)理等逐步勝任技術(shù)主管、銷售主管等職。第三個(gè)層次：精英或目標(biāo)崗位。
自主創(chuàng)業(yè)，開辦社區(qū)蛋糕房、面包房、西點(diǎn)房等等;或成為烘焙產(chǎn)品制作培訓(xùn)師。
(二)畢業(yè)資格與要求：
1.本專業(yè)學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)方可畢業(yè)：
五、專業(yè)主干課程(含專業(yè)核心課程)介紹。
介紹8門左右專業(yè)主干課程(含集中實(shí)踐課程)。說明每一門課程的設(shè)課目的、主要內(nèi)容、教學(xué)模式及達(dá)到的能力要求。主要用文字說明。
項(xiàng)目課程、基于工作過程的專業(yè)課程應(yīng)把實(shí)踐過程設(shè)計(jì)成學(xué)生主動(dòng)自我構(gòu)建的學(xué)習(xí)過程。在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)過程不同于實(shí)際工作過程中自然的學(xué)習(xí)過程，要超越特定工作任務(wù)，體現(xiàn)與工作過程相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，將頂崗實(shí)習(xí)建設(shè)為實(shí)踐導(dǎo)向的專業(yè)核心課程。
(一)專業(yè)核心課程1.《糕餅裝飾工藝》。
設(shè)課目的：通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備糕餅類產(chǎn)品的裝飾能力。
課程主要內(nèi)容：icing濃度調(diào)配;花嘴的運(yùn)用與裱花技巧;圖案轉(zhuǎn)印技巧;刺猬花、緞帶玫瑰、蝴蝶結(jié)等蛋糕裝飾;半立體蛋糕的烤制和裝飾;餅干與月餅的裝飾。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向。2.《店面投資與經(jīng)營(yíng)管理》設(shè)課目的：著重使學(xué)生具備焙烤企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的基本知識(shí)和能力，具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。課程主要內(nèi)容：焙烤企業(yè)店面的功能、特征與類型;店面的投資;店面的規(guī)劃與設(shè)計(jì);店面的產(chǎn)品陳列;理貨作業(yè)與設(shè)備的實(shí)用管理;收銀作業(yè)管理;促銷管理;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。
教學(xué)模式：采用理實(shí)一體化，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。3.焙烤產(chǎn)品研發(fā)。
設(shè)課目的：通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備研發(fā)新型焙烤產(chǎn)品的能力和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。
設(shè)課目的：通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備焙烤企業(yè)生產(chǎn)管理的能力，擁有企業(yè)管理的思維。課程主要內(nèi)容：生產(chǎn)管理概述;生產(chǎn)系統(tǒng)的布局;生產(chǎn)過程組織;生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備;勞動(dòng)組織設(shè)計(jì);生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，采用項(xiàng)目教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等方法。5.焙烤食品檢驗(yàn)設(shè)課目的：通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備進(jìn)行焙烤食品檢驗(yàn)的能力，掌握焙烤食品檢驗(yàn)的程序及步驟。
課程主要內(nèi)容：焙烤食品檢驗(yàn)理化基本知識(shí);焙烤食品主要原輔料檢驗(yàn);面包成品檢驗(yàn);糕點(diǎn)成品檢驗(yàn);月餅成品檢驗(yàn);餅干成品檢驗(yàn);裱花蛋糕成品檢驗(yàn);蛋類芯餅(蛋黃派)成品檢驗(yàn);焙烤食品標(biāo)簽檢驗(yàn);焙烤食品包裝材料中有害物質(zhì)檢驗(yàn)。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向。6.頂崗實(shí)習(xí)。
設(shè)課目的：采用工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位的工作能力，具備較強(qiáng)的就業(yè)能力。
課程主要內(nèi)容：合作企業(yè)的選擇與洽談;企業(yè)選拔與宣講;面試;合同簽訂;實(shí)習(xí)教師與學(xué)生安排;企業(yè)實(shí)習(xí)與指導(dǎo);實(shí)習(xí)總結(jié);實(shí)習(xí)表彰。教學(xué)模式：理實(shí)一體化。
六、課程設(shè)置及教學(xué)安排表。
系主任:教務(wù)科研處長(zhǎng):主管校長(zhǎng):批準(zhǔn)日期：
七、選修課課程設(shè)置及教學(xué)計(jì)劃表。
注：公共選修課為全院開設(shè)的選修課程，由教務(wù)科研處組織申報(bào)審批。(二)專業(yè)選修課。
注：專業(yè)選修課為專業(yè)開設(shè)的選修課程。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇九
美業(yè)工作不僅需要過硬的科學(xué)技術(shù)，還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，制定好工作計(jì)劃，能夠讓自己在工作方面得心應(yīng)手。下面是由小編為大家整理的“美業(yè)明年工作計(jì)劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要。
總結(jié)。
：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外，下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
在過去的xx年，不管成績(jī)?cè)趺礃?，都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。xx年不管是對(duì)于美容院，還是對(duì)于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住xx的尾巴，為嶄新的xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作情況以后，我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整：
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細(xì)思考的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計(jì)劃在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)。
說到語(yǔ)言表達(dá)能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十
可愛的同學(xué)們、親愛的老師們：
大家早上好!
兩千多年前，一位哲人立于河邊，發(fā)出了千古流傳的感嘆：逝者如斯夫。我們也有同樣的感覺，尤其對(duì)于初三的同學(xué)們，經(jīng)歷了不久前的兩次?？己椭锌紕?dòng)員，一轉(zhuǎn)眼今天已是6月11日，今天明天后天初三按照課表正常上課，周四周五回家自己復(fù)習(xí)，周六在校進(jìn)行考前輔導(dǎo)，17日起初三三天中考，你們將真正面臨人生的第一次重要選擇。
下面我和大家重點(diǎn)關(guān)于中考做一些交流，提一些建議。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十一
敬愛的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！
我叫王超，來(lái)自古都西安，今年23歲，是陜西省西安工業(yè)大學(xué)2008屆包裝工程專業(yè)畢業(yè)生。
我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，四年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，掌握了專業(yè)技能，成績(jī)優(yōu)秀。
同時(shí)獲得autocad和pro-e制圖軟件證書。并且涉獵了豐富的相關(guān)課外知識(shí)。在校任期間積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。從中我不僅認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了如何與人交流溝通。
假期勤工儉學(xué)培養(yǎng)動(dòng)手能力和組織能力，具有豐富的社會(huì)閱歷，為今后開展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十二
中國(guó)大于65歲的老齡人口在2000年就已經(jīng)達(dá)到了8811萬(wàn)，接近全國(guó)比例的，2015年這一比例達(dá)到10%。從20世紀(jì)八十年代起，國(guó)際上伴隨著老齡化國(guó)家問題越來(lái)越嚴(yán)重以及財(cái)政負(fù)擔(dān)的日益加重，大部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系進(jìn)行變革，即不再將現(xiàn)收現(xiàn)付制作為唯一的保障體系，去嘗試實(shí)施基金的完全積累制，以此在養(yǎng)老保障體系上尋求重大的改進(jìn)和突破。在傳統(tǒng)的資本主義強(qiáng)國(guó)如美英等，全都有比較成熟完善的企業(yè)年金管理制度，尤其是美國(guó)的401k計(jì)劃，可認(rèn)真對(duì)比研究，并學(xué)習(xí)借鑒。
二、中美企業(yè)年金基金管理的比較。
1.中美企業(yè)年金基金管理架構(gòu)比較。
美國(guó)企業(yè)年金計(jì)劃的運(yùn)作和管理，以401k計(jì)劃為例，401k的參與者包含：（1）計(jì)劃發(fā)起人，一般情況下是雇主；（2）受托人一般為委員會(huì)或者某個(gè)人，受托人負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)作，受托要求中明確規(guī)定了受托人的職責(zé)，美國(guó)勞工部負(fù)責(zé)監(jiān)督受托人相關(guān)的履行情況，如果發(fā)現(xiàn)受托人在受托過程中有違反審慎原則的行為，將給予懲罰。（3）計(jì)劃管理人，負(fù)責(zé)提供給雇員和受益人《計(jì)劃簡(jiǎn)介》，來(lái)確保雇員和受益人了解退休金計(jì)劃的相關(guān)有用信息。（4）投資經(jīng)理，一般為外部投資人，被雇傭來(lái)協(xié)助公司管理相關(guān)保障計(jì)劃。（5）財(cái)務(wù)經(jīng)理，一般為外部財(cái)務(wù)人員，被雇傭來(lái)協(xié)助公司管理計(jì)劃的相關(guān)資金項(xiàng)目。
而我國(guó)在企業(yè)年金的經(jīng)營(yíng)管理上，以dc型信托模式為基礎(chǔ)，其中涉及的角色有投資管理人、托管人、受托機(jī)構(gòu)、賬戶管理人等等，涉及到非常多的專業(yè)管理過程，除此外還涉及了方案計(jì)劃、計(jì)劃報(bào)備、設(shè)立企業(yè)年金理事會(huì)等很多相關(guān)業(yè)務(wù)。而管理的具體模式主要有全拆分模式和各類組合模式，全拆分模式，就是法人受托機(jī)構(gòu)不可以兼任投資管理人、賬戶管理人和托管人，其它三者也互不兼任，各自都只承擔(dān)各自職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)責(zé)任；組合模式指一家法人機(jī)構(gòu)可以承接這四種角色中的兩種或三種。
2.中美企業(yè)年金基金經(jīng)營(yíng)管理比較。
美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃，首先由美國(guó)勞工部來(lái)明確計(jì)劃發(fā)起人、參與人以及計(jì)劃本身的合法合規(guī)性：監(jiān)督受托人履行相應(yīng)職責(zé)，嚴(yán)格貫徹實(shí)施“非歧視”原則，在美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃若想享受稅惠政策，必須通過非歧視檢測(cè)以及adp與acp檢測(cè)，非歧視檢測(cè)是用來(lái)保證企業(yè)年金計(jì)劃是公平地針對(duì)所有雇員的，而不是僅僅針對(duì)企業(yè)的少數(shù)人群。我國(guó)在這方面做得還非常不足，企業(yè)年金計(jì)劃覆蓋面很窄，以后應(yīng)該將非歧視原則放在監(jiān)管的重要位置上。美國(guó)政府在確定年金計(jì)劃的合法性后，會(huì)給計(jì)劃發(fā)起人和參與者提供較多的投資選擇權(quán)，并且每年可以有三次機(jī)會(huì)去改變投資組合。另外，美國(guó)政府會(huì)要求對(duì)企業(yè)年金計(jì)劃的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行定期的保守估計(jì)，并且美國(guó)證患喙芑構(gòu)要求企業(yè)年金計(jì)劃詳細(xì)并嚴(yán)格披露相關(guān)信息；此外，社會(huì)上的許多非盈利性學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)提供例如401k等的企業(yè)年金計(jì)劃的政策和法律咨詢服務(wù)。在這點(diǎn)上我國(guó)目前采用的方式是信托管理，基金統(tǒng)一由專門的基金信托公司來(lái)進(jìn)行管理，雇員只能按時(shí)繳費(fèi)，完全沒有對(duì)基金的管理權(quán)力，更別說投資選擇權(quán)等其它權(quán)力，這是我國(guó)基金管理過程當(dāng)中的一個(gè)很嚴(yán)重的弊病。
3.中美企業(yè)年金基金監(jiān)督體系比較。
現(xiàn)在，中國(guó)的企業(yè)年金的行政主管單位還沒有實(shí)體化，監(jiān)管力量非常薄弱，但責(zé)任和負(fù)擔(dān)確很重。監(jiān)管機(jī)構(gòu)力量的薄弱和其非獨(dú)立性，使得養(yǎng)老金管理公司的審批主體等一系列問題到目前都沒有得到很好的解決。社?；鸷推髽I(yè)年金均由我國(guó)勞動(dòng)與社會(huì)保障部的基金監(jiān)管司監(jiān)管，其中負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)年金的工作人員屈指可數(shù)，監(jiān)管力量的薄弱根本無(wú)法滿足企業(yè)年金市場(chǎng)監(jiān)管的需要，而對(duì)比美國(guó)勞工部下屬的“雇員福利保障局”（ebsa），則單獨(dú)負(fù)責(zé)企業(yè)年金的監(jiān)管，雇傭職員人數(shù)超過1000人。由于中國(guó)企業(yè)年金的相關(guān)機(jī)構(gòu)還不健全，導(dǎo)致高負(fù)荷運(yùn)作下的體系蘊(yùn)藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)，截至2014年年底，企業(yè)年金基金法人受托機(jī)構(gòu)根據(jù)我國(guó)法律建立企業(yè)年金的企業(yè)數(shù)達(dá)73261家，基金規(guī)模達(dá)億元人民幣，同時(shí)還要負(fù)責(zé)企業(yè)年金相關(guān)政策法規(guī)的起草、各類相關(guān)機(jī)構(gòu)資格的考核審批、企業(yè)年金計(jì)劃的批復(fù)注冊(cè)等一系列工作，這一系列工作都是那么少的人來(lái)完成，工作超出負(fù)荷之嚴(yán)重可想而知，可能存在的監(jiān)管隱患也幾乎不能避免。
三、借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)以更好完善我國(guó)企業(yè)年金計(jì)劃的實(shí)施。
1.在法律體系方面借鑒學(xué)習(xí)。
美國(guó)企業(yè)年金能取得如此巨大成功是因?yàn)槠浞芍贫润w系。美國(guó)政府在企業(yè)年金的監(jiān)管和控制上依據(jù)兩部聯(lián)邦法規(guī)，分別是《雇員退休收入保障法》和《國(guó)內(nèi)稅收法》及其修正案?！豆蛦T退休收入保障法》是美國(guó)企業(yè)年金制度影響力很大的一部法律。該法案中，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)年金制度中的雇主和雇員的各項(xiàng)權(quán)力義務(wù)以及其它一系列特點(diǎn)都做出了非常具體明確的規(guī)定。而后在1986年，美國(guó)政府出臺(tái)了《國(guó)內(nèi)稅收法》的修正案。在這項(xiàng)法案里，政府加大了引導(dǎo)鼓勵(lì)自發(fā)性的企業(yè)年金計(jì)劃的推行。同時(shí)，對(duì)該法案的細(xì)則持續(xù)更正，如延長(zhǎng)退休年齡、推遲享受待遇周期、改革養(yǎng)老資金的投資方式和渠道、多采用抵稅和抵稅的優(yōu)惠方法等。而當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)年金的法律地位僅僅是通過幾部行政法規(guī)和部門規(guī)章來(lái)體現(xiàn)的，基本是承繼了先前的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的法律地位，未能取得更高層次的進(jìn)展，法律建設(shè)的滯后已是我國(guó)企業(yè)年金制度發(fā)展的瓶頸。
2.在稅收優(yōu)惠制度方面借鑒學(xué)習(xí)。
我國(guó)目前稅收優(yōu)惠政策的力度嚴(yán)重不夠，存在不少問題。國(guó)家^v^于2003年曾經(jīng)了《關(guān)于執(zhí)行需要明確的有關(guān)所得稅問題的通知》，通知的第5條做了如下規(guī)定，企業(yè)為全體雇員按^v^和省級(jí)人民政府規(guī)定的比例繳納的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)可在稅前扣除，造成企業(yè)繳費(fèi)在企業(yè)所得稅前列支水平高低不齊各自為政。為結(jié)束這一混亂的局面，^v^于2009年底下發(fā)了《企業(yè)年金實(shí)施條例》，條例中做了如下規(guī)定：個(gè)人參與企業(yè)年金計(jì)劃是不享受稅收優(yōu)惠的，但企業(yè)參與企業(yè)年金的稅收優(yōu)惠也僅僅為5%，優(yōu)惠力度嚴(yán)重不夠。
而從企業(yè)年金發(fā)展比較快的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，如美國(guó)，其有關(guān)企業(yè)年金計(jì)劃的稅收優(yōu)惠政策力度的大小，決定了美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃能否高速發(fā)展，美國(guó)政府非常充分地運(yùn)用稅惠政策的杠桿效應(yīng)，以此作為其401k計(jì)劃發(fā)展的最重要的源動(dòng)力。當(dāng)然這部分的稅收優(yōu)惠成本需要由美國(guó)政府來(lái)承擔(dān)，但美國(guó)政府通過承擔(dān)這些稅收優(yōu)惠成本獲得了為401k等企業(yè)年金計(jì)劃制定規(guī)則的權(quán)力，獲得了其管理權(quán)。
3.在企業(yè)年金的可攜帶性方面借鑒學(xué)習(xí)。
企業(yè)年金的可攜帶性是指企業(yè)年金的參保人在其工作流動(dòng)時(shí)，可以繼續(xù)持有或轉(zhuǎn)移已積累企業(yè)年金權(quán)益的精算公平價(jià)值的能力。在美國(guó)，個(gè)人無(wú)論參加繳費(fèi)確定型企業(yè)年金計(jì)劃，還是給付確定型企業(yè)年金計(jì)劃，在工作滿一定年限后，都享有可攜帶的不可剝奪的既得收益權(quán)。在《雇員退休收入保障法案》中設(shè)置了10年的工作服務(wù)年限限制，而此后1986年，在修正的《稅收法案》中，對(duì)該年限進(jìn)行了縮短修改。在確認(rèn)了如何獲得既得收益權(quán)后，下面就是已積累的企業(yè)年金的轉(zhuǎn)移問題了，在美國(guó)，它通常是通過直接滾轉(zhuǎn)的方式來(lái)將已參保人員之前積累的企業(yè)年金資產(chǎn)在不同企業(yè)的企業(yè)年金計(jì)劃或個(gè)人退休賬戶之間劃轉(zhuǎn)，據(jù)調(diào)查表明，早在1997年，就已有52%的410k計(jì)劃允許已積累的企業(yè)年金在不用雇主發(fā)起的企業(yè)年金計(jì)劃間劃轉(zhuǎn)，而到現(xiàn)在，絕大部分都可以進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。
目前我國(guó)還處在企業(yè)年金計(jì)劃的初級(jí)階段，相關(guān)涉及企業(yè)年金發(fā)起和建立的制度法規(guī)尚不完善，對(duì)于企業(yè)年金的可攜帶性的支持和規(guī)定，更是很少談到，但這確是企業(yè)年金計(jì)劃發(fā)起后能很好地實(shí)施的一個(gè)重要的保障，我國(guó)目前個(gè)人賬戶的企業(yè)年金是由企業(yè)和雇員共同繳費(fèi)的，變動(dòng)工作時(shí)，個(gè)人繳納的部分的轉(zhuǎn)移沒有問題，但是企業(yè)繳費(fèi)的部分則是有條件的轉(zhuǎn)移，目前企業(yè)一般都設(shè)有較高的服務(wù)期限限制和轉(zhuǎn)移比例限制，通常對(duì)雇員都是很不利的。
四、結(jié)語(yǔ)。
我國(guó)在未來(lái)發(fā)展企業(yè)年金計(jì)劃中，存在著監(jiān)管體系不完善、稅收優(yōu)惠政策力度不夠、法律建設(shè)不健全等一系列的問題，要走的路還很長(zhǎng)，必須抓緊時(shí)間和精力趕在“基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”資金的支付危機(jī)到來(lái)之前，完善和建立好第二支柱企業(yè)年金保障體系。
在這過程中，應(yīng)該多借鑒美國(guó)等國(guó)的成熟經(jīng)驗(yàn)。首先是努力完善相關(guān)法律體系，只有先形成一個(gè)好的機(jī)制和環(huán)境，企業(yè)年金計(jì)劃才能更好的推行和實(shí)施，同時(shí)應(yīng)改變過去對(duì)企業(yè)年金的稅收模式，在繳納和投資過程中，應(yīng)該減稅或免稅以促進(jìn)企業(yè)年金計(jì)劃的有效推廣和普及。而在企業(yè)年金計(jì)劃施行當(dāng)中，要注意企業(yè)年金的安全性，這就不僅僅要求加強(qiáng)監(jiān)管防止受損，同時(shí)要注意保值增值的方法，多開拓投資渠道提高收益率。企業(yè)年金是件關(guān)系到國(guó)民未來(lái)養(yǎng)老保障的大事，未來(lái)政府相關(guān)的各部門應(yīng)該定期召開聯(lián)席會(huì)議，解決企業(yè)年金計(jì)劃發(fā)展中遇到的問題，并協(xié)同規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)的規(guī)范穩(wěn)健發(fā)展。
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美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十三
雖然同為化妝品行業(yè)，雖然同樣銷售化妝品，但兩條線的渠道結(jié)構(gòu)及操作方法均不相同。日化線以商場(chǎng)、超市、化妝品專營(yíng)店等為主要銷售終端，而專業(yè)線則以美容院為主要銷售終端。兩條線之間“井水不犯河水”，一向相安無(wú)事。而幾乎所有的化妝品品牌，都遵循各自的市場(chǎng)規(guī)則，分別在日化線或?qū)I(yè)線市場(chǎng)搶奪自己的消費(fèi)者和市場(chǎng)份額。
進(jìn)入二十一世紀(jì)后，這種狀況逐漸被改變。一些化妝品企業(yè)開始用同一個(gè)品牌瞄準(zhǔn)日化終端與專業(yè)終端進(jìn)行銷售和推廣，如白大夫、丸美等。它們借助強(qiáng)大的廣告力量，或以品質(zhì)為致勝工具，在新興終端“前店后院”的快速增長(zhǎng)支撐下而迅速成長(zhǎng)，取得了不俗的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。這些品牌，我們稱之為“兩棲品牌”。
但是，日化線的消費(fèi)者與專業(yè)線存在明顯差異。
一部分消費(fèi)者傾向于單純的產(chǎn)品購(gòu)買并養(yǎng)成自身使用的習(xí)慣，即成為日化線的消費(fèi)者，她們對(duì)品牌屬性要求較高而對(duì)產(chǎn)品的功能性要求不強(qiáng)；另一部分消費(fèi)者則傾向于依靠美容師推薦并在美容院享受服務(wù)從而解決相應(yīng)的皮膚問題，對(duì)品牌屬性要求較低而對(duì)產(chǎn)品功能性要求相對(duì)較高。雖然兩類消費(fèi)者之間亦有交叉，但并無(wú)嚴(yán)重的重疊或沖突。
所以，以往的品牌都是根據(jù)各自的消費(fèi)者特性進(jìn)行差異化定位和推廣的。
答案可以從消費(fèi)者本身及企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中尋找。
首先，消費(fèi)者與終端層面出現(xiàn)融合。
單純的日化或?qū)I(yè)終端已經(jīng)很難滿足這種疊加的消費(fèi)心理與需求，于是，前店后院誕生，在滿足顧客對(duì)品牌屬性追求的同時(shí)，亦為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)空間與措施，解決皮膚問題。
這為兩棲品牌的誕生奠定了消費(fèi)者與市場(chǎng)基礎(chǔ)。
其次，利用同一品牌進(jìn)行銷售和推廣，可以共享品牌成長(zhǎng)帶來(lái)的市場(chǎng)增長(zhǎng)。
第三，雖然為同一品牌，但是利用不同產(chǎn)品系列去覆蓋不同零售終端，有效解決消費(fèi)者的差異問題。
在同一品牌下增設(shè)不同的產(chǎn)品系列，而針對(duì)不同的消費(fèi)者。譬如丸美，有丸美美容系列產(chǎn)品，也有丸美日化系列產(chǎn)品。它們?cè)诋a(chǎn)品命名、功能、包裝上均有明顯差異，這樣就針對(duì)各自的消費(fèi)者進(jìn)行有效突破，從而在識(shí)別與產(chǎn)品功能上解決了同一品牌面對(duì)不同消費(fèi)者的問題。
利用不同產(chǎn)品系列覆蓋不同零售終端這種策略在市場(chǎng)上發(fā)展的結(jié)果，有可能會(huì)出現(xiàn)象資生堂一樣利用主品牌背書副品牌的形式而出現(xiàn)眾多的副品牌，兩棲品牌在發(fā)展成熟后出現(xiàn)分裂，而成為各自領(lǐng)域的專業(yè)品牌。
第四，針對(duì)不同終端，各系列產(chǎn)品采取不同的價(jià)格、促銷策略與服務(wù)手段。
根據(jù)專業(yè)與日化終端各自的消費(fèi)者特性，在產(chǎn)品的定價(jià)上進(jìn)行層次區(qū)分；根據(jù)不同渠道的利益分配傳統(tǒng)，在產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣上予以區(qū)別對(duì)待；針對(duì)不同消費(fèi)者采取異化的促銷策略，提供不同的促銷套餐；在遵循公司統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范的前提下，為不同終端的消費(fèi)者提供不同的服務(wù)手段等等，各種不同政策的出臺(tái)，為不同終端的運(yùn)作提供了差異化的支持。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十四
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額，銷量總量的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出節(jié)約分銷售工作計(jì)劃：
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11。4*。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*。
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8*左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。
20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在九月份計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷售業(yè)績(jī)。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十五
作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說，一是要有一個(gè)性的管理者;二是要有良好的知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓*”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境;。
7、其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
8、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面性下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不性的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十六
隨著人口老齡化的趨勢(shì)，政府提供養(yǎng)老金的能力日趨有限，企業(yè)年金計(jì)劃的責(zé)任日益突出。企業(yè)年金一旦進(jìn)入養(yǎng)老保障體系即具有如下特征：
一是基于正規(guī)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系而建立，是員工的權(quán)益；
三是由企業(yè)單方繳費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向勞資雙方共同繳費(fèi)，增加了民主管理的成本，如理事會(huì)；
五是待遇支付原則和方式多樣化，包括一次性支付或年金方式，提前支付或財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等；
七是企業(yè)年金個(gè)人賬戶資產(chǎn)管理包括兩個(gè)性質(zhì)不同的階段：即受益人在就業(yè)期間的養(yǎng)老金儲(chǔ)蓄階段和受益人達(dá)到退休年齡后的養(yǎng)老金消費(fèi)階段。
企業(yè)年金已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，每個(gè)階段的賬戶管理主體模式都不同，且不斷進(jìn)步和完善（這一觀點(diǎn)在《企業(yè)年金財(cái)稅政策與運(yùn)營(yíng)》中第一次被引用）：早期發(fā)展階段，即企業(yè)自我管理時(shí)期（19世紀(jì)）；成熟發(fā)展階段，即市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與政府介入管理時(shí)期（20世紀(jì)）；綜合發(fā)展階段，即與社會(huì)保障協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期（2l世紀(jì)）。
（一）自我管理的企業(yè)年金計(jì)劃早期企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理主體是資助計(jì)劃的雇主，管理模式主要是銀行儲(chǔ)蓄賬戶（db型名義賬戶）。
早期企業(yè)年金計(jì)劃是企業(yè)對(duì)員工的一種不規(guī)范的承諾，具有如下特征：
一是基于企業(yè)責(zé)任從支付員工傷殘撫恤金開始；
二是雇主自愿提供的津貼，沒有被上升為員工權(quán)利，計(jì)劃的建立和管理隨意性很強(qiáng)；
四是其賬戶由企業(yè)自行經(jīng)辦，賬戶管理方式主要是在銀行開設(shè)的儲(chǔ)蓄賬戶。
由此可見，早期企業(yè)年金計(jì)劃管理接近一般銀行儲(chǔ)蓄，屬于待遇確定（db）計(jì)劃，并具有名義賬戶的特征。
（二）委托管理的企業(yè)年金計(jì)劃。
企業(yè)年金在發(fā)達(dá)國(guó)家大規(guī)模發(fā)展始于20世紀(jì)40年代，隨之計(jì)劃類型、賬戶管理模式逐漸多樣化和規(guī)范化。
1.企業(yè)年金計(jì)劃多樣化。
1993年，美國(guó)所有民用行業(yè)工人約有57%受雇于舉辦了企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)。整個(gè)oecd國(guó)家有1／3員工參加了職業(yè)年金或企業(yè)年金計(jì)劃?；谄髽I(yè)動(dòng)機(jī)、員工需求、法律要求、稅收激勵(lì)、市場(chǎng)促進(jìn)等多種來(lái)自經(jīng)濟(jì)社會(huì)的因素，企業(yè)年金計(jì)劃迅速朝著多樣化趨勢(shì)發(fā)展。1993年，美國(guó)私人信托基金總資產(chǎn)超過萬(wàn)億美元，其中萬(wàn)億來(lái)自單個(gè)企業(yè)的db計(jì)劃，萬(wàn)億美元來(lái)自單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃，3100億美元是多企業(yè)計(jì)劃。近年來(lái)。單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃資產(chǎn)發(fā)展有顯著增長(zhǎng)。保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老金產(chǎn)品有10余種，如團(tuán)體延期支付賬戶、儲(chǔ)蓄賬戶、擔(dān)保投資賬戶（gic）、混合型賬戶gic、穩(wěn)值統(tǒng)籌基金賬戶、個(gè)人年金賬戶等。
2.企業(yè)年金計(jì)劃管理主體多元化。
（1）保險(xiǎn)合同。
1921年，美國(guó)大都會(huì)壽險(xiǎn)公司（metropolitanlifeinsurancecompany）簽發(fā)了第一份年金合同，從此，保險(xiǎn)公司進(jìn)入企業(yè)年金領(lǐng)域。1924年，大都會(huì)壽險(xiǎn)公司發(fā)出第二份合同，該合同是與一個(gè)已經(jīng)建立“現(xiàn)收現(xiàn)付”企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)簽訂的。同年，美國(guó)公平壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)宣布，要為企業(yè)年金計(jì)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品，從而成為第二個(gè)進(jìn)入該領(lǐng)域的公司。保險(xiǎn)產(chǎn)品從此開始適應(yīng)企業(yè)年金計(jì)劃的需要而發(fā)展，并逐漸進(jìn)入保險(xiǎn)合同主導(dǎo)階段，取代普通銀行儲(chǔ)蓄賬戶。
保險(xiǎn)合同提供利息擔(dān)保，其穩(wěn)健性和強(qiáng)大的精算能力使其在db計(jì)劃方面具有不可替代的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，和保障性的壽險(xiǎn)相結(jié)合，使得保險(xiǎn)公司的企業(yè)年金計(jì)劃更具吸引力。從20世紀(jì)60——70年代，隨著分紅險(xiǎn)和萬(wàn)能險(xiǎn)的推出，參加計(jì)劃的員工不僅可以獲得保證的收益，還能分享保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈余，并直接參與超額投資收益的分配。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代，以美國(guó)股市為代表的資本市場(chǎng)持續(xù)走強(qiáng)，dc計(jì)劃開始盛行，各類金融機(jī)構(gòu)也日趨活躍，保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的穩(wěn)健風(fēng)格逐漸受到冷落。為了與其他金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司推出了投資連接型保險(xiǎn)。雖然這種與開放式基金相類似的保險(xiǎn)產(chǎn)品受到了企業(yè)年金市場(chǎng)的歡迎，但保險(xiǎn)公司在企業(yè)年金市場(chǎng)的壟斷地位也不復(fù)存在了。
國(guó)外的保險(xiǎn)公司主要以三種方式參與企業(yè)年金市場(chǎng)并占據(jù)了約40%（美國(guó)）的市場(chǎng)份額：db計(jì)劃的提供商；單純的年金提供商；通過購(gòu)并形成綜合性金融集團(tuán)為企業(yè)年金提供綜合服務(wù)。
（2）信托管理。
亞洲金融危機(jī)后，一些企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)因保險(xiǎn)公司破產(chǎn)而遭受損失，信托業(yè)以其保持企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)獨(dú)立的賬戶管理優(yōu)勢(shì)逐漸取代保險(xiǎn)合同的市場(chǎng)。
信托即基于信任基礎(chǔ)上的委托，包括依法委托和法外委托。信托業(yè)具有悠久的歷史，但企業(yè)年金信托還是比較年輕的事物，在世界各國(guó)有不同的選擇，如英國(guó)的全權(quán)托管、美國(guó)的公司信托、日本的銀行信托等。目前，在加美等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)年金市場(chǎng)上出現(xiàn)信托主導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)，托管主體可以是公司如基金公司、保險(xiǎn)公司，也可以是個(gè)人。
年金信托管理賬戶包括“分包”和“總包”兩種?？偘~戶管理承擔(dān)從權(quán)益賬戶管理到投資全部受托職責(zé)，在澳大利亞、美國(guó)等地，一些大的年金管理機(jī)構(gòu)能托管企業(yè)年金計(jì)劃的“一站式”服務(wù)，其最大優(yōu)點(diǎn)在于低成本；而分包則能夠突出專業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì)。
3.企業(yè)年金賬戶管理規(guī)范化。
從美國(guó)（員工退休收入保障法（erisa））（1974年）到英國(guó)（養(yǎng)老金法）（1993年），都對(duì)企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理做出了強(qiáng)制性規(guī)定。師協(xié)會(huì)（aicpa）等開始強(qiáng)調(diào)計(jì)劃參與者對(duì)于計(jì)劃財(cái)務(wù)狀況擁有知情權(quán)。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，企業(yè)年金計(jì)劃的體系主要包括（養(yǎng)老金法）、（稅收法）、（信托法）、（合同法）和企業(yè)年金運(yùn)作層面的法律法規(guī)，包括投資規(guī)定、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、信息披露等。
監(jiān)管的規(guī)范化。規(guī)范企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理的基本措施就是建立監(jiān)管機(jī)制，包括行政監(jiān)管、業(yè)務(wù)檢查和輿論監(jiān)督。行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以是政府或能夠代表繳費(fèi)人和受益人利益的機(jī)構(gòu)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是通過企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)人和退出機(jī)制對(duì)企業(yè)年金賬戶管理人實(shí)行審慎監(jiān)管或數(shù)量監(jiān)管。在加強(qiáng)立法的同時(shí)，各國(guó)也建立了企業(yè)年金專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。美國(guó)勞工部員工福利局（pwba）、英國(guó)的opra、澳大利亞的apra以及香港的強(qiáng)積金管理局等都是專業(yè)監(jiān)管企業(yè)年金的部門。監(jiān)管原則包括“審慎人準(zhǔn)則”（prudentmanrule）和數(shù)量（規(guī)定投資比例和數(shù)量）監(jiān)管。
4.委托機(jī)制。
委托機(jī)制是企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理規(guī)范化的核心法律制度。
（1）委托與受托。
委托人。委托人應(yīng)當(dāng)是計(jì)劃資產(chǎn)的所有人和持有人。
業(yè)務(wù)委托和第一受托責(zé)任。第一受托人是權(quán)益賬戶的管理人，可以是發(fā)起計(jì)劃的企業(yè)（或企業(yè)年金理事會(huì)）、信托公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司，或者是由上述機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)養(yǎng)老金管理公司。第一受托責(zé)任主要是安全記錄和保管養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、投資收益和待遇支付的信息和數(shù)據(jù)，包括準(zhǔn)確記錄參加個(gè)人信息、及時(shí)對(duì)個(gè)人和有關(guān)部門進(jìn)行信息披露、安全保管記錄的信息、向有關(guān)機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)等。受托人可以依法或合同合理收取管理費(fèi)用。
財(cái)務(wù)賬戶委托和第二受托責(zé)任。第二受托人是財(cái)務(wù)的保管人，即合格的商業(yè)銀行。第二受托責(zé)任包括準(zhǔn)確記錄和保管與參加個(gè)人信息相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄，根據(jù)合法指令處理賬戶的財(cái)務(wù)，并對(duì)其安全運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和提供保證。第二受托責(zé)任通常由受托人決定。賬戶保管人可以依法或依據(jù)合同合理收取管理費(fèi)用。
投資委托和第三受托責(zé)任。第三受托人是養(yǎng)老金賬戶資產(chǎn)的投資經(jīng)理人，包括投資咨詢、投資決策和投資經(jīng)理。第三受托責(zé)任包括提供投資咨詢、制定投資決策和選擇投資經(jīng)理，這三項(xiàng)委托可以合并也可以分離。第三受托責(zé)任可以來(lái)自養(yǎng)老金賬戶所有人的獨(dú)立委托，也可以是第一受托人的再委托。
受托人可以依法或根據(jù)合同收取管理費(fèi)用或在投資收益上分成。
（2）受托人的責(zé)任和職業(yè)準(zhǔn)則。
受托人必須為委托人的利益最大化而努力工作，不能謀取私利，不能使受托職責(zé)和個(gè)人利益沖突。上述三類受托人的共同責(zé)任如下：將受托財(cái)產(chǎn)與自己的財(cái)產(chǎn)分開，有效控制受托財(cái)產(chǎn)；依照法律和合同授權(quán)有效管理受托事務(wù)和財(cái)產(chǎn)，確保養(yǎng)老金資產(chǎn)的安全或價(jià)值；妥善保管賬目，以備受益人和監(jiān)督部門檢查；做好信息披露工作；合理收取費(fèi)用或提取利潤(rùn)；對(duì)違反法律和合同約定給受托人帶來(lái)的損失承擔(dān)責(zé)任。
（三）綜合的企業(yè)年金計(jì)劃。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，包括社會(huì)基本保障、企業(yè)年金和個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老這三大支柱的社會(huì)保障體系已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。社會(huì)基本保障具有政策支持、高度管控的特點(diǎn)，而個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老則是完全的商業(yè)化運(yùn)作；作為第二支柱的企業(yè)年金，同時(shí)兼具這兩大支柱的特點(diǎn)。隨著金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新，企業(yè)年金正在逐步向兩端延伸。從的實(shí)踐可以預(yù)見到，企業(yè)年金的發(fā)展有以下幾個(gè)趨勢(shì)：企業(yè)年金與社會(huì)基本保障體系整合發(fā)展；賬戶管理進(jìn)一步多樣化、個(gè)性化，并具有可攜帶性，使企業(yè)年金與個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老整合發(fā)展；賬戶管理的規(guī)范性進(jìn)一步得到加強(qiáng)，突出強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露，以確保受益人的利益。
例如，早在1930年，香港許多大型機(jī)構(gòu)已經(jīng)自發(fā)地設(shè)立了公積金計(jì)劃，但一直沒有一套較為完善的法律去監(jiān)管。2000年12月1日啟動(dòng)了強(qiáng)積金計(jì)劃，同時(shí)強(qiáng)調(diào)其商業(yè)化運(yùn)作。在美國(guó)，企業(yè)年金和社會(huì)保障的整合主要有兩種方式：一是“額外”處理法，即提供超過規(guī)定水平（合并水平）的繳費(fèi)或待遇，這種主要用于dc計(jì)劃；另一個(gè)是“補(bǔ)償”法，即計(jì)劃中員工的總待遇減掉企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保障待遇的一部分，這種方法只用于db計(jì)劃。由于超額的繳費(fèi)水平能得到相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，美國(guó)的法律對(duì)超額部分有具體的限度。在dc計(jì)劃中，超額部分的繳費(fèi)率不能超過原有水平，而且，兩個(gè)繳費(fèi)率之間的差額最大不能超過或者老年人待遇的社會(huì)保障稅。如果計(jì)劃的合并水平在當(dāng)前的社會(huì)保障稅工資基數(shù)的20%—100%范圍內(nèi)，那么這個(gè)百分比差距會(huì)進(jìn)一步被縮小。如果基數(shù)在20%—80%之間，差距就縮小為；如果差距在80%—100%之間，差距就縮小到.對(duì)于db額外計(jì)劃，合并水平的期望收益率不能超過在原有水平的兩倍。另外，兩個(gè)期望收益率之間的差距也不能超過一個(gè)“允許的范圍”——每年不能超過，最高年限為35年，或者不超過最大差距的.合并水平可以是在年初的社會(huì)保障稅工資基數(shù)上的任何一個(gè)數(shù)額。然而，如果合并水平超過了社會(huì)保障覆蓋的補(bǔ)償水平——即超過了35年社會(huì)保障稅征稅工資基礎(chǔ)的平均數(shù)，則允許的差距范圍就會(huì)縮小。提前退休也會(huì)引起允許的差距范圍縮小。目前，一站式賬戶管理促進(jìn)了金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)，更加適合各類養(yǎng)老金計(jì)劃的需要。
企業(yè)年金制度的發(fā)展有如下趨勢(shì)：
（一）地位上升和規(guī)模壯大。
在oecd國(guó)家，為了降低公共年金支柱的財(cái)政壓力，一些國(guó)家的政府改變了過去對(duì)企業(yè)年金不干預(yù)的策略，而是對(duì)企業(yè)年金的權(quán)益、可轉(zhuǎn)移性及基金籌集規(guī)定了最低標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)年金制度緩慢地轉(zhuǎn)向強(qiáng)制性制度。如澳大利亞長(zhǎng)期以來(lái)一直實(shí)行由一般稅收籌資的收入和財(cái)產(chǎn)調(diào)查型的公共年金制度。1991年進(jìn)行了改革，又增加了第二個(gè)年金支柱，即以雇主為基礎(chǔ)的強(qiáng)制性積累制退休制度。1986年企業(yè)年金制度僅覆蓋澳大利亞工人的40%，而1991年政府將該制度的屬性從自愿性地位變成強(qiáng)制性的。瑞典也在1985年實(shí)施的一項(xiàng)憲法修正案中規(guī)定，所有雇主均有義務(wù)為其雇員提供年金津貼。丹麥和瑞士近年來(lái)也確立了企業(yè)年金的強(qiáng)制性地位。這一趨勢(shì)可能會(huì)在其他oecd國(guó)家蔓延。企業(yè)年金計(jì)劃的資產(chǎn)迅速增加，在英國(guó)、美國(guó)和瑞士占gdp比例甚至達(dá)到70%以上。
（二）政府承擔(dān)相對(duì)擔(dān)保責(zé)任。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十七
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