美團(tuán)運(yùn)營策劃方案范文（14篇）

方案的制定需要結(jié)合實(shí)際情況和目標(biāo)需求，以求達(dá)到最佳效果。方案的編寫要結(jié)合實(shí)際情況，不可過于理想化或脫離實(shí)際。下面是我們總結(jié)的一些建議，希望對(duì)大家制定方案時(shí)有所幫助。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇一

雖然偶個(gè)人不喜歡按照摸板以及格式辦事，但許多時(shí)候都得遵照這個(gè)原則，這個(gè)就保留到這里吧，日后應(yīng)該用得到!

1市場(chǎng)分析。

2活動(dòng)主題。

[說明:填寫活動(dòng)的主題，要求主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。]。

3活動(dòng)目的。

[說明:活動(dòng)的主要目的]。

4活動(dòng)時(shí)間。

[說明:活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。]。

5效果預(yù)期和目標(biāo)。

5.1效果預(yù)期。

[說明:預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]。

5.2數(shù)字目標(biāo)。

[說明:制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]。

新增數(shù)量。

整體目標(biāo)。

6活動(dòng)詳細(xì)情況。

6.1參與產(chǎn)品。

[說明:說明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品，及其配合程度。]。

6.2活動(dòng)詳細(xì)說明。

[說明:詳細(xì)說明活動(dòng)的實(shí)施方式。]。

6.3獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

[說明:獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品設(shè)置]。

7市場(chǎng)推廣建議。

[說明:針對(duì)本次活動(dòng)，提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]。

7.1站內(nèi)推廣。

7.2站外推廣。

8活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃。

[說明:將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]。

任務(wù)計(jì)劃開始完成時(shí)間負(fù)責(zé)人備注。

9預(yù)算明細(xì)表。

[說明:對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]。

項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總計(jì)(人民幣)。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇二

微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主，營銷為輔，將微信公眾平臺(tái)與pc端商城配合起來，加強(qiáng)對(duì)云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺(tái)微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動(dòng)促銷商品信息推送為主，隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺(tái)微信商城的搭建，主要定位為以下幾點(diǎn)：

1、服務(wù)。配合云螞蟻商場(chǎng)為用戶提供相關(guān)服務(wù)：用戶可以在微信平臺(tái)上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問題；用戶可以通過微信平臺(tái)查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)，以方便上門取貨；用戶可以通過微信平臺(tái)進(jìn)行物流查詢，及時(shí)查詢物流情況；當(dāng)用戶訂購的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時(shí)，云螞蟻客服通過微信平臺(tái)給用戶推送取貨消息。

2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關(guān)注云螞蟻云銷平臺(tái)微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會(huì)員登錄、商品購買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。（注：此功能可以暫緩開發(fā)，先完善一些基礎(chǔ)功能）

3、商城營銷。通過微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送，通過做微信活動(dòng)來增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。

云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城，其自建倉儲(chǔ)、物流中心、配送等，云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個(gè)社區(qū)，這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進(jìn)行分組，也方便后續(xù)針對(duì)某一地區(qū)用戶進(jìn)行營銷。

號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)和微信支付（每月只能推送一條信息），完成微信商場(chǎng)的搭建，可以分區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向粉絲推送一些商場(chǎng)促銷信息，并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。

四、功能完善

完善微信商場(chǎng)的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會(huì)員登錄、商品購買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。

微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路，需要全面利用商場(chǎng)渠道進(jìn)行推廣，推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。

自有渠道推廣方式包括：

1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼，并輔以關(guān)注有參加微信活動(dòng)有獎(jiǎng)、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。

3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來，并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場(chǎng)促銷信息等。

外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動(dòng)及廣告行為中，附上微信二維碼及微信號(hào)。

在能夠曝光云螞蟻商場(chǎng)的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來，這是主要的推廣微信二維碼的方式。

平臺(tái)品牌的認(rèn)可度，同時(shí)還可以吸引更多的.人來關(guān)注云螞蟻

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇三

一、網(wǎng)站推廣目標(biāo)：

計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布7月分末達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶500人。

二、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：

登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。

三、網(wǎng)站增長期的推廣：

當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換。

四、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：

結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。

在網(wǎng)站增長期和網(wǎng)站穩(wěn)定期的推中最主要是的推廣方式，推廣方式是由網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩個(gè)部分組成。

(一)網(wǎng)上推廣的方法有：

1、論壇推廣。

一般的論壇bbs推廣，包括簽名宣傳、論壇會(huì)員名稱、頭像圖片、文字內(nèi)容宣傳等，過于頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感，浪費(fèi)了精力不說還會(huì)起到負(fù)面效果。

發(fā)帖不能夠只發(fā)廣告。發(fā)精彩帖子吸引大家的注意力，順便帶上廣告。這樣效果比只發(fā)廣告強(qiáng)多了，而且被刪帖的幾率也小了許多。這個(gè)比較費(fèi)人力，時(shí)間也要很充裕。而且目標(biāo)論壇要明確，精選幾個(gè)好點(diǎn)的論壇，分析你的潛在客戶多少，有重點(diǎn)的去發(fā)帖。多了你也沒那精力。注意個(gè)性簽名一定要寫上你的推廣網(wǎng)址。

2、寫博客。

注冊(cè)各大站點(diǎn)的博客各一個(gè)，博客名：由你的網(wǎng)站名和網(wǎng)址組成。明確了你的關(guān)鍵字，添加精彩文章附上插入你網(wǎng)站的超鏈接模塊。更新的勤快點(diǎn)，點(diǎn)擊量大了，搜索自然也收錄的多了，在搜索引擎的權(quán)重就會(huì)慢慢提高。你的網(wǎng)站排名自然也會(huì)隨之上來。兩全其美，勞動(dòng)量少，收獲多。

3、貼吧及部分交流群推廣。

包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識(shí)堂、新浪愛問、qq交流群等及時(shí)性的推廣渠道，目前來說，該宣傳渠道是個(gè)人網(wǎng)站推廣成本最低、效果最高的手段，百度貼吧、百度知道等推廣將會(huì)更容易被百度搜索引擎所收錄，且排名更加靠前。

4、交換友情鏈接。

網(wǎng)站鏈接的相關(guān)性是網(wǎng)站提升網(wǎng)站pr值，提高網(wǎng)站alexa國際排名的重要指標(biāo)。另外還有助于網(wǎng)站在等搜索引擎種的排名。特別是對(duì)與google來說，大量的有效外部鏈接或是反向鏈接將更加容易讓蜘蛛程序找到我們的網(wǎng)站。

5、加入社區(qū)圈子。

快速有效，讓你的朋友，老鄉(xiāng)，同事等設(shè)你的網(wǎng)站為首頁，讓他們的博客插入你網(wǎng)站的超鏈接，讓他們向他們的圈子宣傳你的網(wǎng)站。例如：qq，博客，msn等。

6、發(fā)軟文。

如果寫的軟文。標(biāo)明文章的出處或者插入你網(wǎng)站的超鏈接，增加網(wǎng)站反向鏈接。對(duì)搜索引擎效果最佳。還能提高大家對(duì)你網(wǎng)站的關(guān)注度。

7、各種群發(fā)。

使用全能營銷軟件中的群發(fā)系統(tǒng)，qq群發(fā)。

群發(fā)內(nèi)容，既要引起大家的注意，不排擠廣告，又要引誘他點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。這個(gè)前提最好是你的網(wǎng)站內(nèi)容已經(jīng)很豐富了，他們來過一次就會(huì)有第二次，否則，效果只是一時(shí)的。對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展實(shí)質(zhì)性影響并不大。

8、投放網(wǎng)絡(luò)廣告。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的，對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站，高質(zhì)量的客流很重要，廣告投放一定要有目標(biāo)性。

9、網(wǎng)站優(yōu)化。

seo優(yōu)化重點(diǎn)就在關(guān)鍵字，如何選關(guān)鍵詞，google有個(gè)關(guān)鍵詞推薦，大家可以去參考一下。例如我的關(guān)鍵字就是――搜域社區(qū)，只是做了一些最簡(jiǎn)單的優(yōu)化，提高被收錄的幾率。

(二)網(wǎng)下推廣方法有：

1、印名片：打印一些個(gè)性的.名片。分發(fā)給身邊的人。

2、印份傳單：印上個(gè)幾千份，然后到各個(gè)站點(diǎn)分發(fā)。

3、搞怪宣傳：鬼點(diǎn)子多點(diǎn)，例如買幾件t恤，在上面印上你的網(wǎng)站名稱，送給身邊的朋友和親人，要搞得漂亮點(diǎn)，酷點(diǎn)，他們就愛穿出去為你做宣傳。

4、口碑推廣：讓用戶主動(dòng)為網(wǎng)站做推廣，制造出一種廣泛的口碑營銷，是最有效果的推廣方式之一。

5、媒體宣傳：這點(diǎn)需要很大的投資。但其效果收獲也很大。有官方背景的推廣更能使網(wǎng)站有高的可信度。

6、印塑料帶：免費(fèi)送給快餐店，飯店，小市場(chǎng)。不過這個(gè)投資還是大了點(diǎn)，當(dāng)然效果也比印宣傳單強(qiáng)塑料帶上印上網(wǎng)站介紹。

7、和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧合作：把瀏覽器默認(rèn)首頁設(shè)為你的網(wǎng)站，然后在你的站上給他們網(wǎng)吧做廣告。

五、推廣效果的評(píng)價(jià)：

對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

企劃思想。

1、建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站。

2、與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費(fèi)發(fā)布其相關(guān)的情況，以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。

3、自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務(wù)。

自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應(yīng)的服務(wù)。這樣有助于自愿者的工作。

4、定期與全國的公安局取得聯(lián)系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。

與全國的公安局取得聯(lián)系和及時(shí)的人口失蹤信息更新。

在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問題。

1、網(wǎng)站的功能作用。

在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。

2、用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益。

用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。

3、網(wǎng)站需要的廣告和客戶，一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)。

第一階段：建立網(wǎng)站,同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn),并與各城市分站點(diǎn)建立合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議,建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”！

第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會(huì)員才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營。

第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價(jià)與其合作。

在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。

注冊(cè)用戶多了以后，各種層次的人也會(huì)有了，這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng)，更是一個(gè)集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。

1、堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。

2、商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。

應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因?yàn)閷I(yè)，所以專注的原則。

3、站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。

不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺得網(wǎng)站不塌實(shí)。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇四

20xx年繼續(xù)以“

安全

20xx年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是：

1、企業(yè)傷亡事故不超過零人。

2、負(fù)同等責(zé)任以上的交通傷亡事故不超過零人。

3、不發(fā)生惡性誤操作事故，杜絕重大責(zé)任性設(shè)備事故。

4、重大火災(zāi)、爆炸等傷亡事故不超過零人。

5、不發(fā)生一起職業(yè)病防治事故，杜絕重大職業(yè)病事故的發(fā)生。

6、一次損失30萬以上的重大人為責(zé)任設(shè)備事故為零。

1、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任，油庫成立“安全生產(chǎn)委員會(huì)”，組長由油庫主任擔(dān)任，油庫安全員為小組成員。成立項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組的目的是更有效地落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，組織生產(chǎn)過程中的安全檢查活動(dòng)并要求及時(shí)整改各種事故隱患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。

2、為進(jìn)一步明確“誰主管，誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，公司將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確雙方的職責(zé)和工作，同時(shí)也要求各級(jí)部門都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度，監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人、考核落實(shí)到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。

為使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，油庫將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進(jìn)行安全教育，根據(jù)年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作。

油庫將按《安全檢查制度》對(duì)全庫進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、

雨

根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度，油庫每月定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。

按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標(biāo)體系的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和

其他

各班組應(yīng)建立各班組的危險(xiǎn)源清單，同時(shí)“重點(diǎn)問題重點(diǎn)管理，重點(diǎn)問題專人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。

油庫將根據(jù)“安全生產(chǎn)月”主題開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的`安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作，提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。

九、20xx年油庫的安全工作重點(diǎn)：

20xx年各班組根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展安全教育及技術(shù)交底，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施。安全工作重點(diǎn)如下：

1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、建立安全生產(chǎn)保證體系。

3、油庫安全員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正違章，督促安全隱患整改。

4、對(duì)新進(jìn)庫的員工進(jìn)行三級(jí)安全教育，建立三級(jí)安全教育卡。

5、各班組加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查，及時(shí)督促各部門對(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。

6油庫建立義務(wù)消防隊(duì)和消防制度，加強(qiáng)用火管理定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火工作檢查。

7、加強(qiáng)對(duì)食堂管理，食堂必須辦理衛(wèi)生許可證，炊事人員必須持健康證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購登記制，確保施工人員不食扁豆、黃花、發(fā)芽土豆等易中毒食物。防止發(fā)生食物中毒。

8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防凍、防滑、防火。

9、制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。

20xx年油庫各班組必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，提高員工的安全意識(shí)，切實(shí)防范事故的發(fā)生，確保油庫年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇五

俗話說：好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球，起到很好的宣傳效果。它猶如一個(gè)人的靈魂，貫穿活動(dòng)的始末。

活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要，最好控制在5個(gè)字以內(nèi)，突出新穎與特色，避免冗雜與單調(diào)。比如“天貓新風(fēng)尚”、“遇見__秋”等主題。

2、活動(dòng)時(shí)間。

3、活動(dòng)產(chǎn)品。

確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類，包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。

4、促銷方式。

確定活動(dòng)的促銷方式，比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等;促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行，促銷形式不求多、只求精，否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺眼花繚亂，找不到方向。

促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會(huì)換位思考，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，制定切實(shí)可行的促銷方案，讓買家能夠積極參與進(jìn)來。

5、推廣資源。

確定活動(dòng)期間所需要的推廣資源支持，比如直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介，這樣可以讓推廣部門有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。

6、效果預(yù)估。

對(duì)本次活動(dòng)的uv、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估，制定活動(dòng)目標(biāo)。

二、頁面準(zhǔn)備。

1、頁面視覺。

做好寶貝描述工作，提高顧客的對(duì)店鋪和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購買;。

對(duì)活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛，營造活動(dòng)氛圍;。

2、價(jià)格修整。

活動(dòng)開始前，對(duì)參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時(shí)有專人檢查商品首頁圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。

3、庫存調(diào)整。

調(diào)整商品庫存，避免買家拍下后倉庫無貨，引起客戶投訴;。

4、頁面測(cè)試與復(fù)查。

對(duì)活動(dòng)頁面的整體視覺進(jìn)行二次檢查，如有不協(xié)調(diào)之處，需及時(shí)更換。

三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備。

1、運(yùn)營。

運(yùn)營部門需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃，指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)解決。

2、客服。

對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn)，熟知活動(dòng)細(xì)則與要求，以便及時(shí)有效解決客戶的疑問;。

3、設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題，指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁面，做好視覺設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;。

4、倉儲(chǔ)。

四、活動(dòng)總結(jié)。

活動(dòng)總結(jié)是營銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足，找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問題可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。

活動(dòng)總結(jié)需在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)完成，這樣可以避免因時(shí)間過長，導(dǎo)致部門細(xì)節(jié)問題遺忘或總結(jié)不深刻?；顒?dòng)總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：

1、活動(dòng)指標(biāo)。

流量指標(biāo)：uv、pv、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)等。

銷售指標(biāo)：銷售額、客單價(jià)、銷售top20寶貝數(shù)據(jù)。

服務(wù)指標(biāo)：dsr變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量。

需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。

2、廣告效果。

根據(jù)活動(dòng)前預(yù)備的廣告資源，跟蹤廣告效果，找出在廣告投放上的技巧與不足指出，為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

3、活動(dòng)執(zhí)行情況。

根據(jù)活動(dòng)方案，查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來的的實(shí)際效果，進(jìn)行綜合評(píng)估，給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要考核。

對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

4、活動(dòng)效果對(duì)比。

將活動(dòng)后的效果與活動(dòng)前的預(yù)估效果進(jìn)行對(duì)比，找出差異的原因所在，這樣可以為下次的活動(dòng)預(yù)估提供更加準(zhǔn)確的思路和方法。

以上四個(gè)方面主要介紹了活動(dòng)策劃的基本流程，主要為廣大淘寶賣家梳理活動(dòng)流程、提供一個(gè)切實(shí)可行的活動(dòng)方案策劃。一場(chǎng)活動(dòng)的開展，所涉及的方面較多，這就需要我們的營銷人員在既要要宏觀把控的能力，又要細(xì)致入微的深入到工作細(xì)節(jié)中來，讓活動(dòng)達(dá)到或超出預(yù)期效果。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇六

為促進(jìn)校園生活和諧，師生關(guān)系融洽，弘揚(yáng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新的精神，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，共創(chuàng)和諧校園。

20年x月x日。

全校學(xué)生。

(一)唱歌比賽。

(二)舞蹈比賽。

(三)小品演出。

(四)舞臺(tái)劇表演。

(一)唱歌比賽。

活動(dòng)對(duì)象：各班的代表者。

具體安排：

1.從各班選舉，唱歌較為出色的同學(xué)。

2.進(jìn)行首次的比賽，采用淘汰制，選出較為出眾的同學(xué)。

3.評(píng)委老師進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。

4.進(jìn)行復(fù)賽制，再次進(jìn)行比賽，選出優(yōu)勝者。

(二)舞蹈演出。

活動(dòng)對(duì)象：每個(gè)班參加比賽的代表者。

具體安排：

1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。

2.進(jìn)行彩排，評(píng)委老師給予指導(dǎo)、糾正。

3.進(jìn)行比賽，選出優(yōu)勝者。

(三)小品演出。

活動(dòng)對(duì)象：每個(gè)班參加比賽的團(tuán)體。

具體安排：

1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。

2.進(jìn)行角色分配、演講、臺(tái)詞對(duì)練。

3.進(jìn)行彩排，評(píng)委老師給予指導(dǎo)和糾正。

4.進(jìn)行比賽，選出優(yōu)勝者。

(四)舞臺(tái)劇表演。

活動(dòng)對(duì)象：有表演的團(tuán)體。

具體安排：

1.安排排練的時(shí)間、地點(diǎn)。

2.舞臺(tái)背景布置，舞臺(tái)角色扮演，臺(tái)詞練習(xí)。

3.進(jìn)行彩排，評(píng)委老師點(diǎn)評(píng)。

4.進(jìn)行比賽。

(一)前期宣傳：

時(shí)間：x月x日。

負(fù)責(zé)部門：校團(tuán)委，文藝部。

具體安排：在校園窗張貼文藝節(jié)的宣傳單、文藝節(jié)的照片等。

1.成立一個(gè)活動(dòng)專項(xiàng)小組。

宣傳組：負(fù)責(zé)前期的通知發(fā)布，活動(dòng)中的攝影與錄像。

接待組：負(fù)責(zé)活動(dòng)中禮儀人員的安排，接待賓客的來訪。

財(cái)務(wù)組：預(yù)算活動(dòng)中的所有開支。

后勤組：購買裝飾材料，布置環(huán)境，活動(dòng)的茶水供應(yīng)與燈光設(shè)置，音響設(shè)備。

2.環(huán)境布置。

(1)校園布置。

(2)舞臺(tái)布置。

時(shí)間：x月x日。

負(fù)責(zé)人：學(xué)校團(tuán)委老師。

具體安排：

(1)由宣傳部將活動(dòng)過程寫成文稿，投至校報(bào)。

(2)由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。

宣傳費(fèi)：400元。

資料費(fèi)：100元。

會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)：500元。

人員勞務(wù)費(fèi)：100元。

舞美設(shè)計(jì)：500元。

其他費(fèi)用：1000元。

合計(jì)：2600元。

時(shí)間：x月x日。

負(fù)責(zé)部門：校團(tuán)委。

活動(dòng)對(duì)象：全體學(xué)生。

采用方式：抽樣調(diào)查法。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇七

（一）美食網(wǎng)定位。

美食網(wǎng)是一個(gè)效勞于全國園林景觀設(shè)計(jì)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它集企業(yè)、商業(yè)、個(gè)人在本行業(yè)內(nèi)所有活動(dòng)信息展示發(fā)布等功用于一體，以“晉升大中小鄉(xiāng)村居民生活質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)便當(dāng)居民”為主旨，為居民提供最好、最新的中心征詢，便當(dāng)居民生活，進(jìn)步居民生活質(zhì)量，傳達(dá)中心文明，網(wǎng)站努力于樹立一個(gè)掩蓋中國大中小鄉(xiāng)村生活的效勞體系門戶網(wǎng)站，搭建一座銜接商家與消耗者的溝通橋梁，構(gòu)架一個(gè)以人為核心、宏大、威望、專業(yè)、前沿的鄉(xiāng)村生活門戶網(wǎng)站平臺(tái)。

（二）網(wǎng)站功用表現(xiàn)。

網(wǎng)站基于internet平臺(tái)，以中國鄉(xiāng)村化視野，向市民提供及時(shí)、牢靠、專業(yè)的各類征詢效勞。并與各地大中小鄉(xiāng)村投資加盟者熱誠合作，全力制造中國新一代第一中心鄉(xiāng)村門戶，從而真正成為各鄉(xiāng)村居民的網(wǎng)絡(luò)家園。美食網(wǎng)包括外地資訊、外地生活效勞、文娛社區(qū)、電子商務(wù)等幾大局部，專注于各鄉(xiāng)村的用戶集體，貼近生活，搭建商家與消耗者的互動(dòng)平臺(tái)。其中心門戶概念新奇、操縱便利、消息資源涵蓋普遍，因而美食網(wǎng)的展開遠(yuǎn)景值得等待。

上面就以門戶網(wǎng)站中的美食頻道為例，以大連中心為切入點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)站的建立、運(yùn)營以及推行等方面停止具體的論述。

（一）市場(chǎng)集體剖析。

1、手腕客戶集體。

以喜歡關(guān)心美食征詢，重視生活質(zhì)量，關(guān)心美食文明的網(wǎng)迷集體、宅男宅女以及想要推行本人店鋪飲食文明、進(jìn)步著名度的商家企業(yè)為主。

2、社會(huì)、商家與用戶從網(wǎng)站所能失掉的利益。

社會(huì)：作為一個(gè)中心性的美食網(wǎng)站，在鼓吹美食文明、效勞社會(huì)大眾的同時(shí)，也對(duì)外鼓吹了這個(gè)鄉(xiāng)村的飲食文明、中心特征，讓外界更片面深化理解了這個(gè)鄉(xiāng)村，有益于中心與外界的溝通交流，讓世界變小。

商家：經(jīng)過網(wǎng)站的鼓吹活動(dòng)，讓更多的消耗者曉得并理解本身的'飲食文明，吸收消耗者對(duì)商家的喜好，擴(kuò)展消耗集體，安慰網(wǎng)友消耗，從而添加商家的利益支出。

用戶：便當(dāng)網(wǎng)友深居簡(jiǎn)出收羅一切想要曉得理解的美食征詢，便當(dāng)飲食生活，進(jìn)步生活質(zhì)量，并可以從中獲得相應(yīng)的實(shí)踐利益，比方可以獲得一些餐飲優(yōu)惠券，并及時(shí)的獲得商家的打折消息。

3、市場(chǎng)需求剖析。

在這個(gè)快節(jié)拍的鄉(xiāng)村生活環(huán)境中，人們?cè)谥匾暼怏w生活的同時(shí)，曾經(jīng)越來越多的開端關(guān)心肉體生活與安康的飲食生活，可以深居簡(jiǎn)出的理解美食征詢，不用本人去花工夫?qū)ひ捄贸缘木筒蛨?chǎng)所，在家就可以進(jìn)修美食的做法，可以更片面的理解安康飲食曉得養(yǎng)生之道這都是可以惹起大眾喜好的事情，互聯(lián)網(wǎng)的提高滿意了人們這些需求，各品種型的美食網(wǎng)站也連續(xù)推出，所以中心性的美食網(wǎng)站是如今網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所需求的。

1、頻道的功用作用。

集美食資訊、店鋪引薦、休閑文娛為一體的分析性門戶網(wǎng)站，傳達(dá)中心性美食文明，效勞于居民日常生活，為網(wǎng)友提供最新、最全的美食征詢、打折優(yōu)惠消息，搭建一座銜接商家和消耗者的溝通橋梁，構(gòu)架一個(gè)片面掩蓋中心的、以人為核心的、專業(yè)的、前沿的中心性美食頻道。

在形式質(zhì)量上，美食頻道作為地域性的美食平臺(tái)，形式保證掩蓋率片面，消息及時(shí)威望，欄目版塊設(shè)想迷信，頁面美妙而有吸收力，為商家與網(wǎng)友之間營建了優(yōu)良的溝通互動(dòng)平臺(tái)。

在用戶體驗(yàn)中，商家經(jīng)過注冊(cè)成為會(huì)員可以享用會(huì)員優(yōu)惠待遇，可以自主更新商鋪消息，可以在網(wǎng)站上與網(wǎng)友停止零間隔溝通，即便聽取網(wǎng)友用戶的反應(yīng)看法。網(wǎng)友用戶在網(wǎng)站建立初期可以免費(fèi)體驗(yàn)vip會(huì)員的優(yōu)惠待遇，可以與商家在線溝通，并且可以參與網(wǎng)站舉行的線下用戶體驗(yàn)美食活動(dòng)。

（1）樹立網(wǎng)上訂餐、定位零碎。

除了保守的電話訂餐電話定位，這個(gè)可以與商家溝通，封閉網(wǎng)上訂餐、定位效勞。網(wǎng)上訂餐效勞次要滿意了宅男宅女的需求，而他們也是首批會(huì)關(guān)心網(wǎng)上效勞的手腕網(wǎng)迷。定位效勞次要針對(duì)一些著名度比擬高、生意興盛、一位難求的商家所展開的效勞，有很多美食喜好者能夠常常被想去哪兒家店鋪就餐而沒有地位而攪擾，有了這項(xiàng)效勞不只便當(dāng)了消耗者也便當(dāng)了商家的盈利。

（2）提供會(huì)員積分制效勞。

我們的網(wǎng)站采取會(huì)員注冊(cè)制度，會(huì)員可分為團(tuán)體會(huì)員和商家會(huì)員，團(tuán)體會(huì)員次要指網(wǎng)友用戶，他們可以經(jīng)過閱讀網(wǎng)頁論壇、點(diǎn)評(píng)、在網(wǎng)站上公布本人的飲食引薦和心境感受等方式停止積分積聚，到達(dá)必定積分的用戶可以換購優(yōu)惠卷、禮品、參與網(wǎng)站線下活動(dòng)等處分。這樣可以保證臨時(shí)波動(dòng)的客戶群。

商家會(huì)員依照付費(fèi)規(guī)范區(qū)分會(huì)員等級(jí)，答應(yīng)商家會(huì)員自主公布更新消息，可公布招商、延聘、連鎖加盟等消息。外行業(yè)消息里列表中按付費(fèi)規(guī)范有店鋪消息排序靠前的特權(quán)，讓消耗者第一眼看到店鋪消息。

（3）發(fā)行美食（大連）商家連鎖會(huì)員打折卡。

可以針對(duì)網(wǎng)站注冊(cè)的會(huì)員定做一張聯(lián)名打折卡，這張會(huì)員卡不是一張針對(duì)某家餐廳的局限性優(yōu)惠卡，而是讓區(qū)域性飲食構(gòu)成一種連鎖范圍，用通用的卡表示同一折扣或許贈(zèng)予優(yōu)惠。經(jīng)過與商家的溝通，可以將不同的商家集結(jié)起來，網(wǎng)站的會(huì)員只需用這一張卡但凡到在美食頻道注冊(cè)的商家店鋪中停止消耗都可以累計(jì)積分并享用會(huì)員優(yōu)惠?？ǖ陌l(fā)行是需求用戶付費(fèi)購置的，在運(yùn)用時(shí)期依據(jù)會(huì)員的積分幾可分為一般會(huì)員卡或升級(jí)到vip會(huì)員卡。在發(fā)行的進(jìn)程中可以借助于中心媒體、雜志等鼓吹媒介停止鼓吹推行，初期可以與雜志媒體合作，贈(zèng)予局部會(huì)員卡，營建前期的著名度，為以后的展開做奠基。這樣可以保證臨時(shí)波動(dòng)的客戶群。兩頭的溝通施行進(jìn)程比擬煩瑣，但假如勝利，這將會(huì)是一種奠定網(wǎng)站行業(yè)地位的最佳辦法。

（4）施行食品報(bào)價(jià)。

在家樂福、沃爾瑪、樂購、好又多等大型超市都有當(dāng)日食品報(bào)價(jià)，若以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)樹立一個(gè)報(bào)價(jià)專欄，將為網(wǎng)民提供及時(shí)消息，以便挑選最佳購物場(chǎng)所。

（三）網(wǎng)站盈利形式剖析。

1、廣招加盟商。

2、在線廣告，按點(diǎn)擊次數(shù)免費(fèi)。

3、為商家撰寫軟文廣告，從正面對(duì)商家停止鼓吹。

4、網(wǎng)上訂餐，b2c效勞，樹立一個(gè)網(wǎng)上批發(fā)平臺(tái)，讓加盟的商家經(jīng)過平臺(tái)傾銷他們的店鋪與商品。

5、可以出版與頻道形式相分離的鼓吹性的付費(fèi)電子雜志。

6、發(fā)行付費(fèi)會(huì)員卡。

（四）網(wǎng)站展開手腕剖析。

1、短期手腕。

先以大連為例樹立一個(gè)中心性美食網(wǎng)站，試運(yùn)營一段工夫，同時(shí)有挑選的在幾個(gè)或幾十個(gè)鄉(xiāng)村擬定樹立分站點(diǎn)，搜羅材料，做好前期任務(wù)，做到有手腕的擴(kuò)建。預(yù)期與各鄉(xiāng)村分站點(diǎn)樹立合作同伴聯(lián)系，簽署合作協(xié)議，樹立一個(gè)美食網(wǎng)站不能僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)鄉(xiāng)村，要做到讓居民可以深居簡(jiǎn)出搜遍全國的美食征詢，就要撒開搜尋的大網(wǎng)，收羅全國的省份和鄉(xiāng)村的美食消息，讓美食“無處可藏”！網(wǎng)站的推行期（1―3個(gè)月）合作同伴1000―300家，注冊(cè)會(huì)員數(shù)目到達(dá)－5000名。在搜尋引擎中排名進(jìn)入前20位。

2、中期手腕。

網(wǎng)站消息公布，經(jīng)過網(wǎng)站推行戰(zhàn)略，采取各種手腕，樹立我們本人的客戶群，只需具有了足夠多的客戶群，足夠多的閱讀量，才干支撐我們網(wǎng)站的一般運(yùn)營。擴(kuò)展網(wǎng)站影響力，連續(xù)樹立其他鄉(xiāng)村的美食頻道，應(yīng)用前期打下的堅(jiān)實(shí)根底在其他鄉(xiāng)村招募加盟商，并與外地政府樹立合作聯(lián)系，手腕是在1―2年內(nèi)樹立涉及300余個(gè)地級(jí)鄉(xiāng)村，2000余個(gè)縣級(jí)鄉(xiāng)村的宏大網(wǎng)絡(luò)體系，與各地大中小鄉(xiāng)村投資加盟者熱誠合作制造中國新一代第一中心鄉(xiāng)村門戶網(wǎng)站的美食頻道。在到達(dá)必定的著名度之后，與如新浪、搜狐等各大著名的網(wǎng)站樹立合作聯(lián)系，相互鼓吹，持續(xù)進(jìn)步網(wǎng)站的著名度，完成網(wǎng)站會(huì)員數(shù)目打破5萬人次。此階段網(wǎng)站開端完成初步虧本。

3、臨時(shí)手腕。

網(wǎng)站具有了必定量波動(dòng)的加盟商、注冊(cè)客戶，以及波動(dòng)的網(wǎng)迷集體，要留住這些手腕客戶就要不時(shí)的持續(xù)完滿網(wǎng)站的建立，要新陳代謝，不時(shí)給網(wǎng)迷集體提供新奇的征詢以及新奇的體驗(yàn)，要在保證留住波動(dòng)的客戶源的根底上，持續(xù)擴(kuò)展手腕客戶群的范疇，讓更多的人曉得我們的網(wǎng)站，更多的人參加到我們的網(wǎng)站中來，成為一個(gè)在中國中心鄉(xiāng)村中極具影響力的中心美食門戶網(wǎng)站，融入到居民的日常生活中去，想大眾之所想，大眾需求的東西都可以在我們的美食頻道中找到。在3―4年內(nèi)完成全國一切省一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)加盟100%布局，鄉(xiāng)村內(nèi)80%以上的商家理解我們網(wǎng)站，50%以上的商家在運(yùn)用我們的網(wǎng)站做鼓吹。25%的商家經(jīng)過我們的網(wǎng)站進(jìn)步了停業(yè)成本。會(huì)員注冊(cè)量打破20萬人次，成為在全國范疇內(nèi)著名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷合作同伴片面開花，續(xù)約率不低于80%。網(wǎng)站在整個(gè)保守行業(yè)的市場(chǎng)份額能占到1%―2%。5-網(wǎng)站停止資本運(yùn)作，到達(dá)商家利益的最大化和會(huì)員利益的最大化。到此階段網(wǎng)站和商家完成單獨(dú)盈利的最大化。

1、互動(dòng)鼓吹。

最原始也是最好用的辦法，就是口碑相傳，讓一個(gè)用戶通知另一個(gè)用戶我們的網(wǎng)站好。成效取決于形式和界面的吸收水平。從我們周邊開端、以我們每團(tuán)體為核心開端自我鼓吹、下達(dá)向親戚冤家先容該網(wǎng)站上風(fēng)消息。

2、應(yīng)用搜尋引擎。

搜尋引擎是一般網(wǎng)站點(diǎn)擊率根源的主要局部，所以我們首先要注冊(cè)一些關(guān)鍵字被搜尋引擎收錄，與一些大型搜尋網(wǎng)站如百度、google、搜狐合作，購置絕對(duì)應(yīng)的效勞，添加文章，還可以在中心比擬有影響力的、曾經(jīng)具有了必定著名度的網(wǎng)站上投放廣告，以進(jìn)步我們網(wǎng)站的著名度，添加閱讀量。并且由于網(wǎng)站建立初期著名度不夠，關(guān)于店鋪的添加臨時(shí)采取免費(fèi)的方式，需求我們本人去添加，總結(jié)來說，在網(wǎng)站推行前期是需求企業(yè)本身投入一些資金來讓人們曉得我們的網(wǎng)站，還要不時(shí)完滿頻道的形式，使其形式豐厚多彩，這樣才干留住網(wǎng)迷的眼球。本著以客戶的需求是我們的手腕態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的形式要與客戶互動(dòng)。

具體操縱是首先我們需求登陸百度推行治理零碎，應(yīng)用關(guān)鍵詞治理功用及百度提供的關(guān)鍵詞工具靈敏治理本人的關(guān)鍵詞。需求注冊(cè)的關(guān)鍵詞有美食網(wǎng)、中心征詢、店鋪推行、休閑文娛、中心特征小吃等。

3、友誼鏈接。

與同類型網(wǎng)站停止相互的鏈接交流，會(huì)相互進(jìn)步各自的拜訪量，也會(huì)給用戶帶來便當(dāng)。與一些目前比擬有著名度的飲食網(wǎng)站提出友誼鏈接的懇求，盡能夠獲得行業(yè)認(rèn)可，由于剛起步的網(wǎng)站是需求很多老網(wǎng)站的直接推行鼓吹的。

具體操縱是需求業(yè)務(wù)職員去和相應(yīng)商家洽商，如大連美食網(wǎng)等在百度排名比擬靠前的網(wǎng)站。

4、保守推行。

應(yīng)用中心電臺(tái)、電視臺(tái)、挪動(dòng)傳媒、報(bào)紙、雜志及網(wǎng)絡(luò)email、qq、論壇的廣知度停止多方位媒體鼓吹，使網(wǎng)友們廣而告之。這樣的推行方式需求必定的資金投入。資金投入的具體施行：

（1）電臺(tái)?？商暨x大連交通播送，這樣人們?cè)诔俗鲎廛嚨臅r(shí)分都會(huì)聽到我們網(wǎng)站不鼓吹，不需求特地的打廣告，交通播送中有一個(gè)時(shí)段是先容大連美食的欄目，聽眾可以與電臺(tái)互動(dòng)查詢店鋪地址或是一些就餐消息，我們可以與這個(gè)欄目合作，比方在先容某一個(gè)店鋪的時(shí)分加上一句該店鋪在美食頻道有具體先容和優(yōu)惠活動(dòng)，想要理解概況的冤家可以登錄該店鋪的鼓吹網(wǎng)站?；蚴窃谙热萘讼嚓P(guān)的美食消息的時(shí)分可以加上是在美食頻道看到的。這樣廣告費(fèi)不會(huì)太貴卻可以起到必定的鼓吹成效。

（2）電視臺(tái)：電視臺(tái)的挑選可以挑選大連的逛街節(jié)目，這樣的廣告可以與商家結(jié)合做，在鼓吹商家的時(shí)分提到我們的網(wǎng)站，即在鼓吹商家的同時(shí)也鼓吹了我們的網(wǎng)站，具體操縱就是在先容的時(shí)分可以加上說店鋪在網(wǎng)上也有相關(guān)效勞，如訂餐效勞、在網(wǎng)站上有店鋪的優(yōu)惠券之類的鼓吹。或許在節(jié)目播出的時(shí)分在上面打出以上店鋪由美食頻道冠名提供也可以。

這些戰(zhàn)略都是在網(wǎng)站前期需求制造著名度，進(jìn)步著名度的的階段可行的，這是一個(gè)久遠(yuǎn)投資，由于在網(wǎng)站建立的前期不是虧本，而是如何讓網(wǎng)站以最快的速度生長起來。所以，此階段的虧本點(diǎn)就是網(wǎng)站的閱讀量。

（3）挪動(dòng)傳媒：挪動(dòng)傳媒方式可采用車載廣告、酒店電梯里的海報(bào)等。

（4）報(bào)紙雜志：這方面可以與公司自主研發(fā)的dm雜志想分離，做到相互鼓吹。

（5）論壇：可以讓公司的員工在一些如今在年老人中比擬有影響力的網(wǎng)站的論壇上發(fā)帖，比方人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等網(wǎng)站上發(fā)一些適用性的網(wǎng)站鏈接，把我們的網(wǎng)站列入其中，加一些團(tuán)體評(píng)價(jià)，讓人沒有廣告的惡感，自主覺察一些本人感喜好的東西，這樣應(yīng)用同窗們之間的鼓吹也可大大進(jìn)步網(wǎng)站閱讀量。

5、線上線下下活動(dòng)籌劃。

美食頻道是一個(gè)剛起步的中心性美食頻道，為確保網(wǎng)站在合作劇烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，挑選以網(wǎng)站為主題展開一系列線上線下相分離的活動(dòng)無疑是上上之策。我們可以經(jīng)過各種渠道推行網(wǎng)站，晉升網(wǎng)站的人氣，從大眾這一層面上打牢根底的同時(shí)，開拓更多的客戶資源，為網(wǎng)站今后的興旺展開做最好鋪墊。依據(jù)網(wǎng)站展開時(shí)期和形式的不同，活動(dòng)次要分紅三個(gè)局部：

（1）為了進(jìn)步著名度，讓更多的用戶曉得并理解網(wǎng)站做的活動(dòng)。

在網(wǎng)站守舊的最后，打知名望是勝利的第一步，所以我們可以對(duì)一切前期進(jìn)駐美食頻道的團(tuán)體用戶和商家停止一段工夫的免費(fèi)vip會(huì)員效勞，吸收更多的會(huì)員加盟。同時(shí)，前幾名注冊(cè)的商家我們將免費(fèi)做網(wǎng)站的廣告鼓吹，讓商家消息出如今網(wǎng)站最醒手腕廣告位。針對(duì)商家的享用免費(fèi)推行心思來進(jìn)步他們的喜好。

具體籌劃：在前期可以找一些著名度不是特地高的，新開的一些特征店鋪，與他們合作，互動(dòng)鼓吹，即在網(wǎng)站中可以免費(fèi)給他們打廣告，而他們?cè)诘赇亙?nèi)的鼓吹中葉必需凸顯我們的網(wǎng)站，比方在對(duì)顧客先容的時(shí)分先容他們可以經(jīng)過我們的網(wǎng)站更片面的理解他們的店鋪，具體如在菜單的設(shè)想上打入我們網(wǎng)站的網(wǎng)址，在店內(nèi)的鼓吹海報(bào)上也打入我們的網(wǎng)址等等，但凡店內(nèi)做的線下鼓吹都要打入我們的網(wǎng)址，這樣我們就完成了互惠互利的成效。

（2）網(wǎng)站幼稚期為網(wǎng)站進(jìn)一步展開，發(fā)掘更多的客戶資源所做的活動(dòng)。

網(wǎng)站在運(yùn)營一段工夫后，我們可以應(yīng)用無效的客戶資源，展開以網(wǎng)站為主題的客戶美食評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過此類活動(dòng)鼓吹地域性美食文明，到達(dá)發(fā)揚(yáng)地域美食文明、晉升地域抽象、推行網(wǎng)站和吸收更多商家加盟的多重效益。

網(wǎng)站也可以跟電視播送分離，推出一檔以鄉(xiāng)村精品美食生活命名的節(jié)目，特地引薦名吃名店，讓網(wǎng)友分享美味分享心得。

具體籌劃：與商家互動(dòng)鼓吹，一同舉行活動(dòng)，由商家提供場(chǎng)地，我們的網(wǎng)站職員籌劃活動(dòng)，線下的活動(dòng)上商家與網(wǎng)站結(jié)合舉行的，這樣既省去了活動(dòng)展位的用度，又省去了店鋪的鼓吹用度，活動(dòng)的支出是網(wǎng)站和商家共贏的。具體施行方案是，活動(dòng)前期如今線上搞一些鼓吹活動(dòng)，就是上文所提到的展開網(wǎng)上活動(dòng)，鼓舞廣闊的網(wǎng)友引薦本人的“獨(dú)家美食秘方”，延聘專業(yè)人士組成評(píng)委會(huì)，關(guān)于網(wǎng)民提交的消息停止挑選剖析，評(píng)出等級(jí)。升級(jí)的網(wǎng)友可以持續(xù)參與前期舉行的線下活動(dòng)停止決賽，現(xiàn)場(chǎng)操縱，與店鋪中的廚師結(jié)合分組，停止一場(chǎng)美食大比拼，當(dāng)日在店鋪中就餐的顧客也可以參與到活動(dòng)中來，得獎(jiǎng)的冤家可以獲得網(wǎng)站的vip資歷并失掉店鋪送出的免費(fèi)就餐券。

在餐廳用餐的顧客還可以現(xiàn)場(chǎng)操持我們網(wǎng)站推出的聯(lián)名會(huì)員卡，當(dāng)日操持該會(huì)員卡可半價(jià)。

當(dāng)然，商家的挑選要是那些有開了有一段工夫，有必定顧客群，但是又不是很大很著名的中小店鋪，由于大的著名度高的店鋪不會(huì)在意這樣的鼓吹。

（3）線下依托各種節(jié)假日展開一系列商家與網(wǎng)民互動(dòng)的活動(dòng)。

一個(gè)網(wǎng)站勝利的要素除了及時(shí)更新的消息外，狼性化也是重中之重。讓互聯(lián)網(wǎng)中人與人之間的屏障消逝，才干更好的完成人性。而美食頻道的人文性，可以從專題活動(dòng)中表現(xiàn)。人的本性是愛繁華的，沒有人天生喜歡孤單，而節(jié)日的氛圍是人們所喜歡的，假如我們能讓過節(jié)不再是一種擔(dān)負(fù)，把每一天都當(dāng)做節(jié)日慶賀，想必生活中就會(huì)添加很多樂趣。而美食又在節(jié)日中扮演著主要的角色，比方，春節(jié)吃餃子，正月十五吃元宵，端午節(jié)吃粽子，或許中秋節(jié)吃月餅等，而這些往常的食品正是由于賦予了它們節(jié)日的意義，才讓人們大有喜好。那么，我們可以捉住每一天，世界各地的每一天能夠有不同的節(jié)日，把這些作為專題，不只能一般美食的特性，更能經(jīng)過美食反映出節(jié)日文明以及一些豐厚多彩的文明背景。因而我們可以把網(wǎng)絡(luò)與實(shí)踐分離起來，展開商家促銷打折，用戶體驗(yàn)評(píng)美味等活動(dòng)，推行商家互動(dòng)的同時(shí)，為網(wǎng)站帶來必定的影響力和經(jīng)濟(jì)效益。具體籌劃：可以與商家結(jié)合，在各大商圈，人多匯集的中心搭建展位，停止促銷活動(dòng)。

三、中心性門戶網(wǎng)站展開的價(jià)值意義。

（一）對(duì)企業(yè)盈利價(jià)值。

網(wǎng)站的勝利運(yùn)營給企業(yè)帶來的利益是不可估量的，另一方面可以大大進(jìn)步企業(yè)的企業(yè)抽象，發(fā)揚(yáng)企業(yè)文明，使公司在同行業(yè)中立足，并成為佼佼者。

（二）對(duì)加盟商的利益價(jià)值。

加盟美食頻道可以說個(gè)一項(xiàng)沒有風(fēng)險(xiǎn)的投資，我們的加盟同伴可以經(jīng)過網(wǎng)站的一站式效勞與全國各地的商家會(huì)員與市民會(huì)員完成消息互通、資源互補(bǔ)、數(shù)據(jù)共用、業(yè)務(wù)合作、交流洽商以及商務(wù)合作，終極完成盈利手腕。經(jīng)過專業(yè)無效的推行運(yùn)營，網(wǎng)站必將從同行業(yè)中鋒芒畢露，加盟商不需求操心運(yùn)營便可以獲得豐厚的利益支出，既儉省了企業(yè)本身的運(yùn)營工夫又浪費(fèi)了休息本錢，并且擴(kuò)展了手腕消耗集體，翻開了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，安慰了線下消耗，并且可以緊張的進(jìn)步加盟商的企業(yè)著名度與企業(yè)信譽(yù)，使其成為地域中同行業(yè)的指導(dǎo)者。

（三）對(duì)社會(huì)居民生活的影響價(jià)值。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國網(wǎng)民數(shù)目目前曾經(jīng)位居世界第二位，一個(gè)中心鄉(xiāng)村中網(wǎng)民數(shù)手腕幾以及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)頻次的幾能直接反映出這座鄉(xiāng)村居民的文明素質(zhì)的上下和鄉(xiāng)村科技含量的展開。多年來，百度、新浪、雅虎以及阿里巴巴等門戶網(wǎng)站的勝利運(yùn)營，帶動(dòng)了很多一線鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的展開，可是關(guān)于二、三級(jí)的中心鄉(xiāng)村來說，一個(gè)屬于中心本質(zhì)的門戶型網(wǎng)站不斷是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的空缺，本文所論述的美食網(wǎng)正是填補(bǔ)了這方面市場(chǎng)的空缺。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展可行性研究報(bào)告和技術(shù)方案；

2、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施；

3、信息安全保障措施；

對(duì)中心居民來說，作為一個(gè)中心性的門戶網(wǎng)站平臺(tái)，面向的是社會(huì)一切居民，網(wǎng)絡(luò)傳媒相關(guān)于電視傳媒、播送傳媒和報(bào)刊傳媒，除了不受工夫、地域的限制，以及價(jià)錢昂貴等獨(dú)到之處外，還有一點(diǎn)益處就是互動(dòng)性，居民可以自動(dòng)查詢，以極低的本錢獲得少量所需的消息，真可謂：“深居簡(jiǎn)出，盡知天下事”。中心美食頻道可以用于外地的任務(wù)、生活、進(jìn)修，也可以用于出差、旅游，更可以讓外地游客詳細(xì)理解中心的美食文明，美食頻道的樹立就是以效勞便當(dāng)中心居民的日常生活為動(dòng)身點(diǎn)，實(shí)在做到了線上與線下的無機(jī)分離，為社會(huì)居民生活提供了便當(dāng)，并且改動(dòng)了居民以往繁多的生活方式。

對(duì)中心政府來說，以后，從中心到各級(jí)政府都把電子政務(wù)建立當(dāng)成一件小事要事來抓，溫總理曾指示：“放慢電子政務(wù)建立，推停止政治理體制變革，進(jìn)步政府任務(wù)效率和公共效勞水平，為大眾參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)發(fā)明條件”。美食頻道做的不是一般的美食網(wǎng)站，而是一個(gè)中心性的與政府親密分離的美食網(wǎng)站，鼓吹的不只僅是美食資訊、美食文明，更深層次的是鼓吹了一種中心民俗文明，中心鄉(xiāng)村精華，特地是網(wǎng)站中中心搶手商圈的先容對(duì)進(jìn)步鄉(xiāng)村抽象，鼓吹鄉(xiāng)村文明都起到了無足輕重的作用。

總結(jié)：美食頻道的勝利運(yùn)營還無益于帶動(dòng)中心經(jīng)濟(jì)的疾速展開與鄉(xiāng)村的對(duì)外關(guān)閉，比方電子商城、電子商務(wù)等名詞已不再是新奇詞，隨著互聯(lián)網(wǎng)的提高，越來越多的商家已走在時(shí)期展開的前列，逐漸轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)范疇中來，而網(wǎng)上談生意和購物也成為一種時(shí)髦和趨向，美食頻道將為中心性商家提供一個(gè)走向世界的窗口，把餐飲商務(wù)做到全世界去，同時(shí)也讓全世界能經(jīng)過這個(gè)窗口，理解中心、充裕中心。美食平臺(tái)對(duì)中心鄉(xiāng)村的展開是分析片面的效勞，不管是招商引資、發(fā)揚(yáng)鄉(xiāng)村美食文明、中心土特產(chǎn)的推行等都將經(jīng)過美食平臺(tái)融入古代高科技消息流的大環(huán)境中，片面推進(jìn)中心鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的展開。

對(duì)中心鄉(xiāng)村文明建立來說，所謂民以食為天，一個(gè)中心的文明與外地的飲食文明是分不開的，美食頻道為各個(gè)鄉(xiāng)村之間溝通交流美食文明提供了一個(gè)對(duì)外關(guān)閉的平臺(tái)，對(duì)鼓吹鄉(xiāng)村文明建立、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)展開、鄉(xiāng)村文明底蘊(yùn)都起到了推行作用。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展可行性研究報(bào)告和技術(shù)方案。

2、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施；

3、信息安全保障措施；

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇八

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近幾年，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問題也出現(xiàn)的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)，出臺(tái)了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險(xiǎn)，貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣人人有工作，可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上，對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。

內(nèi)容摘要：

一、創(chuàng)業(yè)背景

目前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分

中國汽車行業(yè)發(fā)展情況

中國的汽車市場(chǎng)總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：

中國的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理

在整個(gè)華中，乃至華北地區(qū)，布滿了各式各樣，大大小小的汽車市場(chǎng)，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的.汽車市場(chǎng)和聚集地，如花為煤二手汽車市場(chǎng)，元通汽配廣場(chǎng)，北復(fù)線，馬臻路。

所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等?，F(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主，個(gè)別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車，買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，就拿我們本地來說，xx年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。

中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時(shí)候很理性，對(duì)價(jià)格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。

汽車媒體缺乏，商家成本加高

消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通，這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道，而借助于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者，這樣就增加了企業(yè)的成本。

目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國汽車市場(chǎng)，汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比，還在拼促銷，服務(wù)。誰能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度，就能獲得長期的勝利。

鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況，本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。

二、團(tuán)隊(duì)的組建

在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后，我們認(rèn)識(shí)到

本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)：我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu)，這樣能保證活力和穩(wěn)重，避免技術(shù)條件的不成熟，人員代表：

蔡偉松：資深網(wǎng)絡(luò)工程師

曾曉騰：大學(xué)本科

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：集合了一批在各地運(yùn)營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士，由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長期穩(wěn)定運(yùn)營，人員代表：

張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營師

沈趙燕：大學(xué)本科

策劃：依托于策劃聯(lián)盟的強(qiáng)大的策劃實(shí)力，結(jié)合了各地策劃精英的思想，做出完美的策劃

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇九

近幾年，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問題也出現(xiàn)的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)，出臺(tái)了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險(xiǎn)，貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣人人有工作，可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上，對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。

內(nèi)容摘要：

一、創(chuàng)業(yè)背景。

目前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分。

中國汽車行業(yè)發(fā)展情況。

中國的汽車市場(chǎng)總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：

中國的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理。

在整個(gè)華中，乃至華北地區(qū)，布滿了各式各樣，大大小小的汽車市場(chǎng)，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興最好的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場(chǎng)和聚集地，如花為煤二手汽車市場(chǎng)，元通汽配廣場(chǎng)，北復(fù)線，馬臻路。

所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等。現(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主，個(gè)別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車，買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，就拿我們本地來說，xx年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。

中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時(shí)候很理性，對(duì)價(jià)格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的`努力，同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。

汽車媒體缺乏，商家成本加高。

消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通，這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道，而借助于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者，這樣就增加了企業(yè)的成本。

目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國汽車市場(chǎng)，汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比，還在拼促銷，服務(wù)。誰能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度，就能獲得長期的勝利。

鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況，本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。

二、團(tuán)隊(duì)的組建。

在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后，我們認(rèn)識(shí)到。

本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)：我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯構(gòu)，這樣能保證活力和穩(wěn)重，避免技術(shù)條件的不成熟，人員代表：

蔡xx：資深網(wǎng)絡(luò)工程師。

曾xx：大學(xué)本科。

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：集合了一批在各地運(yùn)營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士，由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長期穩(wěn)定運(yùn)營，人員代表：

張xx：資深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營師。

沈xx：大學(xué)本科。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇十

西安餐飲網(wǎng)的定位是服務(wù)性的站，所以我認(rèn)為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營的過程中應(yīng)該做好兩類客戶的區(qū)別對(duì)待：

一、面對(duì)網(wǎng)友的營銷模式。

我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對(duì)于他們自身的宣傳，宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。

衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。要達(dá)到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時(shí)候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。

當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時(shí)的調(diào)整我們的.方針政策，才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。

想要將網(wǎng)友從一般的臨時(shí)游客發(fā)展為長期的忠誠擁護(hù)，可以采取一些激勵(lì)的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動(dòng)，用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我們網(wǎng)站的知名度和可信任度，為進(jìn)一步發(fā)展客戶做好準(zhǔn)備。

二、面對(duì)商家的營銷模式。

檢測(cè)我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應(yīng)該從兩個(gè)方面開展：

1.直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個(gè)展示的平臺(tái)，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費(fèi)用。

2.間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預(yù)定服務(wù)，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄?，適當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個(gè)過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。

當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應(yīng)該在工作的過程中積累。

無論多么完美的計(jì)劃，在實(shí)際的應(yīng)用中總是會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題，這里所說的也只是一個(gè)初步的計(jì)劃，在工作的過程中遇到新問題，還應(yīng)該及時(shí)的修改，完善。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇十一

為了迎接xx年感恩節(jié)，美容院可發(fā)起微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷活動(dòng)，打響感恩節(jié)促銷的第一炮?；顒?dòng)內(nèi)容是凡在感恩節(jié)活動(dòng)期間，只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關(guān)微博并轉(zhuǎn)發(fā)5個(gè)好友，即可有機(jī)會(huì)獲得該美容院提供的精美禮品一份，屆時(shí)活動(dòng)結(jié)束后的第二天該美容院會(huì)將獲獎(jiǎng)名單在微博上公布。

美容院在選擇給顧客的精美禮品時(shí)，一定要站在顧客的立場(chǎng)出發(fā)，認(rèn)真挑選符合顧客需求的禮物，切記促銷禮品預(yù)算不能超出美容院開支范圍，確保整個(gè)促銷活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。

在感恩節(jié)里，不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下感恩之情，比如請(qǐng)父母吃飯，請(qǐng)同事看場(chǎng)電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達(dá)對(duì)顧客的回饋呢？不妨來個(gè)折扣優(yōu)惠。在感恩節(jié)當(dāng)天，美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇，此外一些季度性美容項(xiàng)目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠；一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項(xiàng)目一起做捆綁打折促銷，不僅減輕了庫存積壓量，還提高了營業(yè)額。

美容院可以策劃一個(gè)活動(dòng)，就是想要在xx感恩節(jié)為父母做以上三件事的話，來美容院消費(fèi)滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供剪發(fā)、護(hù)理等多項(xiàng)貼心的項(xiàng)目；其次，專業(yè)的技術(shù)，一流的服務(wù)將百分百讓顧客滿意，同時(shí)也能略表達(dá)我們對(duì)父母的感恩。

為了能夠更好增進(jìn)與顧客的交流和信任，美容院可以在感恩節(jié)活動(dòng)當(dāng)天推出一些回饋活動(dòng)，例如，只要進(jìn)店前20的顧客即可獲得免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)；或是消費(fèi)滿100元的顧客均有免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次。該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置10個(gè)，分別是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顧客現(xiàn)場(chǎng)抽完獎(jiǎng)立馬兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。

1、致xx顧客一封感恩信，通過內(nèi)部宣傳手段表達(dá)美容院感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會(huì)及借節(jié)表達(dá)人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情。

2、11月28日當(dāng)天，美容院門外舉辦感恩簽名大行動(dòng)，顧客可在百米長卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛人的祝福，此長卷在樓外長廊上展出。

3、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、美容院做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈(zèng)送特制感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。

4、感恩節(jié)當(dāng)天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲；迎賓詞以感恩概念為主。

5、廣告宣傳：廣告宣傳一定要主題鮮明，具有很強(qiáng)的吸引力。只有把廣告做好了，才能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店購物！

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇十二

一、主題：放飛夢(mèng)想希望無限(活動(dòng)前背景音樂“超越夢(mèng)想汪正正”)。

二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月20日14點(diǎn)(根據(jù)預(yù)訂情況決定，時(shí)間二小時(shí)以內(nèi))。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：酒店。

四、參與對(duì)象：酒店全體人員。

五、活動(dòng)主持人：_____________。

六、活動(dòng)流程。

第1個(gè)環(huán)節(jié)：攜手xx風(fēng)雨同程(背景音樂建議采用西安總經(jīng)理年會(huì)背景音樂)。

本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場(chǎng)時(shí)投入已經(jīng)準(zhǔn)備好的抽獎(jiǎng)箱中，每個(gè)員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福，號(hào)碼由行政部提前發(fā)放到員工手中，以便于最后抽獎(jiǎng)，)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個(gè)介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動(dòng)人物暨優(yōu)秀員工事跡，建議參照感動(dòng)中國的頒獎(jiǎng)程序，有頒獎(jiǎng)詞、頒獎(jiǎng)嘉賓及影像資料)。

第2個(gè)環(huán)節(jié)：感動(dòng)時(shí)刻溫情常在(背景音樂“感動(dòng)韓紅、不能沒有你那英”)。

本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：慶祝近期時(shí)間員工生日回顧酒店籌開軍訓(xùn)培訓(xùn)影像資料節(jié)目?jī)蓚€(gè)。

第3個(gè)環(huán)節(jié)：青春無限夢(mèng)想飛揚(yáng)(背景音樂“想唱就唱”)。

本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個(gè)互動(dòng)游戲(團(tuán)結(jié)協(xié)作型“因?yàn)橛心悖业氖澜绺省?。

第4個(gè)環(huán)節(jié)：激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)。

本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：傳遞快樂心情(現(xiàn)場(chǎng)傳動(dòng)一支話筒，由主持人隨意叫停，如話筒在誰手里，由他說出對(duì)酒店想要說的話，并參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)堆放數(shù)個(gè)氣球，里面有不同的獎(jiǎng)品，也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎(jiǎng)，由現(xiàn)場(chǎng)的觀眾抽取6名幸運(yùn)者，一等獎(jiǎng)1名，二等2名，三等獎(jiǎng)3名)。

七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作：

行政部：主要負(fù)責(zé)本次活動(dòng)規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)各部門。

培訓(xùn)部：協(xié)助行政部完成本次活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)整體策劃、節(jié)目選定、化妝費(fèi)、服裝費(fèi)等發(fā)生的相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用報(bào)帳工作。

工程部：活動(dòng)當(dāng)天14:00前完成音響燈光調(diào)試，2個(gè)無線麥克風(fēng)、2個(gè)有線麥克風(fēng)、2個(gè)麥克風(fēng)架，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。

餐飲部：負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天14：00前場(chǎng)地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。

出品部：負(fù)責(zé)當(dāng)天出品整個(gè)流程。

采購部：負(fù)責(zé)1月12日前將獎(jiǎng)品、氣球、食品購回、采購一只活豬。

市場(chǎng)銷售部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)拍照、新聞稿、國際宴會(huì)廳背景寫真制作及外圍宣傳。

八、獎(jiǎng)品設(shè)置。

一等獎(jiǎng)1名(500元)。

二等獎(jiǎng)2名(100—200元)。

三等獎(jiǎng)3名(50元)。

現(xiàn)場(chǎng)參與獎(jiǎng)100名(10元)。

九、費(fèi)用預(yù)算。

獎(jiǎng)品：5000元(含10元?dú)馇?。

飲料及水果：3000元(由采購部找供應(yīng)贊助)。

生日蛋糕：200元。

用餐：預(yù)計(jì)35桌，每桌按成本價(jià)500元準(zhǔn)備。

以上各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)：________。

十、其它。

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇十三

紅茶是我傳統(tǒng)出口商品之一。出口額每年達(dá)××噸。目標(biāo)市場(chǎng)主要是西歐。我××茶廠、××茶廠和××茶廠等年產(chǎn)紅茶達(dá)××噸，可供出口額達(dá)××噸。我紅茶出口的貨源是充足的。

英國、德國、荷蘭和愛爾蘭等國是世界紅茶的主要進(jìn)口、轉(zhuǎn)口和消費(fèi)國。其中英國每年進(jìn)口紅茶約××噸，占世界紅茶銷售量的××;德國每年進(jìn)口紅茶××噸;荷蘭每年進(jìn)口紅茶和轉(zhuǎn)口紅茶約××噸;愛爾蘭每年進(jìn)口紅茶約××噸。

經(jīng)過多年的努力工作，我紅茶在英國、德國和荷蘭市場(chǎng)雖然已具有一定的客戶基礎(chǔ)，出口業(yè)務(wù)有所發(fā)展。，但由于我紅茶品質(zhì)與外國紅茶相比仍然是較低檔次，不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要，交易量在這些國家年進(jìn)口量中所占比重仍然很小，僅占××。而我國在愛爾蘭基本上無客戶基礎(chǔ)，紅茶市場(chǎng)尚在開發(fā)階段。

由于去年世界紅茶主要生產(chǎn)國繼續(xù)保持高產(chǎn)，今年西歐紅茶市場(chǎng)供貨充實(shí)，價(jià)格疲軟，買主觀望，交易不旺，低檔紅茶生意尤其清淡，故我紅茶成交進(jìn)度緩慢，目前尚有相當(dāng)數(shù)量低檔紅茶庫存待售。

2.出口指標(biāo)。

××××年我公司計(jì)劃出口紅茶××噸，比上一年增加××。

3.經(jīng)營措施。

(1)要充分挖掘現(xiàn)有貨源潛力，盡可能生產(chǎn)和提供品質(zhì)較高的紅茶現(xiàn)貨。特別是我××廠和××廠生產(chǎn)的××牌和××牌紅茶，要在原有品質(zhì)的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取進(jìn)一步提高，以便在國際市場(chǎng)上具有更大的競(jìng)爭(zhēng)能力。

(2)統(tǒng)一報(bào)盤和成交。為了統(tǒng)一步調(diào)，避免多頭發(fā)盤，各分公司、各口岸及各紅茶廠家如遇客戶詢盤，都統(tǒng)一交由我公司報(bào)盤。

(3)價(jià)格掌握。根據(jù)今年國際市場(chǎng)紅茶的`產(chǎn)銷情況，結(jié)合我?guī)齑尕浽辞闆r和推銷目標(biāo)，靈活掌握、力爭(zhēng)多銷。

(4)客戶使用。對(duì)于英國客戶利用a公司，增強(qiáng)其經(jīng)營中國紅茶的信心，發(fā)揮其推銷中國紅茶的積極性。同時(shí)繼續(xù)充分利用b公司的推銷能力。倫敦拼配商c公司與我國有直接成交業(yè)務(wù)，可在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行交易。其他如d、e等公司，可繼續(xù)進(jìn)行接觸，增進(jìn)相互間的了解，但不勉強(qiáng)進(jìn)行交易。

對(duì)德國客戶，仍以f公司等幾家老客戶為基礎(chǔ)，多做工作。如條件許可，也可以在專業(yè)茶商中發(fā)展一些新客戶。

對(duì)荷蘭客戶，對(duì)茶葉專銷戶y和紅茶代理商w，要繼續(xù)鞏固和發(fā)展關(guān)系。對(duì)其它幾家有多年業(yè)務(wù)往來的老客戶，要繼續(xù)發(fā)揮其推銷我紅茶的積極性，增進(jìn)關(guān)系，如條件許可，也可擴(kuò)大接觸一些專業(yè)茶商，加深了解。

對(duì)愛爾蘭，目前基本上尚無客戶基矗要通過各種渠道和一切機(jī)會(huì)盡可能接觸客戶，在專業(yè)荼商中物色對(duì)象，建立關(guān)系，為我紅茶直接進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供條件。

(5)對(duì)付款條件，一般維持現(xiàn)狀，繼續(xù)使用××付款方式。如果遇特殊情況，特殊要求，另外酌情考慮。

(6)傭金掌握?；旧暇S持現(xiàn)狀，一般不超過××。但對(duì)英國a公司等幾家主要老客戶，在今年也可采取按成交量累進(jìn)傭金率(一般不超過××)，以鼓勵(lì)擴(kuò)大成交量。

(7)包裝。根據(jù)口岸現(xiàn)有條件對(duì)外成交。但要盡可能適應(yīng)市場(chǎng)要求，爭(zhēng)取提供國際標(biāo)準(zhǔn)箱以利成交。

(8)交貨期。要改目前跨三個(gè)月的交貨期為一個(gè)月的交貨期，以提高客戶購買我紅茶的興趣，進(jìn)一步擴(kuò)大貿(mào)易。

(9)貿(mào)易方式。繼續(xù)使用原來的××和××交易方式。但根據(jù)今年的推銷任務(wù)，國際市場(chǎng)的情況和客戶的具體問題，也可以采取其他靈活的貿(mào)易方式。

(10)視今年上半年紅茶外銷成交情況，必要時(shí)可派一茶葉小組出訪西歐，目的是擴(kuò)大紅茶的出口量。

上一篇：大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)下一篇：街道志愿者活動(dòng)月總結(jié)

美團(tuán)運(yùn)營策劃方案篇十四

企業(yè)運(yùn)營管理策劃方案都有哪些？2023年企業(yè)運(yùn)營管理都有哪些技巧和方法？下面就讓小編給大家?guī)砥髽I(yè)運(yùn)營管理策劃方案，希望大家喜歡！

第一條本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)研，由董事會(huì)討論通過，對(duì)條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司。

第二條對(duì)已成立的分公司，按承包經(jīng)營責(zé)任制模式，承包人實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，承包周期為年，競(jìng)爭(zhēng)承包人的資格須經(jīng)董事會(huì)討論，董事長批準(zhǔn)。

競(jìng)爭(zhēng)承包人須具備以下基本條件：

1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長遠(yuǎn)。

2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)熟悉，有較高的管理駕奴能力。

3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。

第三條新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。

2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。

第四條分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位，并將分公司管理體系報(bào)公司備案。

第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競(jìng)聘上崗，但同等條件下，分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊(cè)的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同，明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。

第六條分公司臨時(shí)聘用人員，本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。

第七條分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè)，構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。

第八條分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續(xù)。

第十條各分公司負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任，由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺(tái)賬，使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)，嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

第十一條分公司財(cái)務(wù)管理：各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。

第十二條分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān)，分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。

第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識(shí)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。

第十四條鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。

第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人，各工程對(duì)、項(xiàng)目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)，明確安全責(zé)任，杜絕安全隱患，制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等，若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級(jí)主管部門匯報(bào)。第十六條分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度，經(jīng)營方式靈活機(jī)動(dòng)，把經(jīng)營工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置，同時(shí)也要對(duì)承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證，形成書面報(bào)告，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。

第十七條分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作，簽訂工程合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真把握，細(xì)致研究，合同條款明確規(guī)范。

第十八條分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時(shí)，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。

第十九條分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會(huì)研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：

1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。

3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。

4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。

第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定，報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘：

1、不適應(yīng)所聘崗位要求，造成分公司工作被動(dòng)。

2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。

3、嚴(yán)重違背請(qǐng)銷假制度，不請(qǐng)假離開分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。

第二十一條分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時(shí)，公司對(duì)分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí)，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。

1、物流部。

2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;。

3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo)，定期對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行考核與評(píng)估;。

4)及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;。

5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;。

6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);。

7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、商品配送。

1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。

2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

3)查詢物流單號(hào)，以及處理問題件。

4)處理與物流公司交接事務(wù)。

5)配合物流平臺(tái)操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨，做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。

6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

7)做好接單，寫單，查單工作。

3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)。

物流內(nèi)部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn)，制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo)，并針對(duì)管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車，需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。

2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報(bào)價(jià))。

3.)每月15日前物流部完成回單對(duì)賬工作(單據(jù)：物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對(duì)賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn))，從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成，賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。

4.)回單結(jié)承運(yùn)商，應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。

5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額)，每月10號(hào)前遞交公司。

第一章總則。

第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，鼓勵(lì)創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深圳市__有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項(xiàng)工作正常有序地開展，特制定本管理方案。

第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動(dòng)和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展硬件創(chuàng)新活動(dòng)提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和市場(chǎng)化提供場(chǎng)地、工具設(shè)備及__設(shè)計(jì)技術(shù)支持等服務(wù)。

第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時(shí)還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì);也可以是已經(jīng)注冊(cè)登記的小微企業(yè)。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

第四條為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者，設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱管委會(huì))，管委會(huì)成員由__總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運(yùn)營組負(fù)責(zé)，由管委會(huì)直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請(qǐng)優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計(jì)師、工程師等組成夢(mèng)想顧問團(tuán)，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。

第五條管委會(huì)主要職責(zé)。

1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計(jì)劃;。

2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作;。

3、審核運(yùn)營部各項(xiàng)規(guī)章制度，遴選適合人選，定期檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況;。

4、針對(duì)入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重大需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào)。

第六條運(yùn)營組主要職責(zé)。

1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路;。

2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及培訓(xùn)課程;。

4、負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)客空間入駐個(gè)人、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核;。

5、對(duì)場(chǎng)地、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)安全性的定期檢查;。

6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項(xiàng)目的對(duì)外宣傳、合作及市場(chǎng)推廣等工作;。

7、創(chuàng)客空間其他日常工作。

第七條夢(mèng)想顧問團(tuán)的工作職責(zé)。

1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化的咨詢服務(wù);。

2、開展免費(fèi)或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù);。

3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)。

第三章入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出。

第八條申請(qǐng)進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件。

1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。

2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。

3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動(dòng)須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，不得從事危害國家安全的行為。

4、具有合約精神，愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂入駐合同。

第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序。

1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料。

(1)入駐創(chuàng)客空間申請(qǐng)書;。

(2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》;。

(3)身份證明復(fù)印件;。

(4)未成年人還需提供個(gè)人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。

2、辦理程序。

(1)個(gè)人提交入駐相關(guān)申請(qǐng)材料及填寫入駐基本情況表;。

(2)運(yùn)營組對(duì)各項(xiàng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查;。

(3)運(yùn)營組將初審合格的資料上報(bào)管委會(huì)審批;。

(4)經(jīng)管委會(huì)審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項(xiàng);。

(5)運(yùn)營組為入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)辦理注冊(cè)手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證;。

3、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)入駐掛牌，正式開展工作。

第十條退出。

1、入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)合同期滿，經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出：

(1)入駐期滿后，應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件;。

(3)各入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺(tái)條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。

3、在入駐期間，管委會(huì)根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況，認(rèn)定入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》，要求其退出創(chuàng)客空間：

(1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的;。

(2)對(duì)創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的;。

(3)有重大安全隱患的;。

(4)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的;。

(5)有轉(zhuǎn)租行為，未辦理相關(guān)手續(xù)，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者;。

(6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。

第十一條入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在收到《退出通知書》后的3日內(nèi)，須撤出人員，歸還設(shè)備，清理場(chǎng)地，并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者，管委會(huì)將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。

第四章創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務(wù)措施。

第十二條入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵(lì)科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先入駐，限制純粹商貿(mào)類項(xiàng)目入駐。

第十三條創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)免費(fèi)和優(yōu)惠措施。

1、免費(fèi)為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設(shè)備;。

2、免費(fèi)提供__設(shè)計(jì)咨詢服務(wù);。

3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。

4、管委會(huì)安排專門人員對(duì)有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目深度合作;。

5、創(chuàng)客空間對(duì)于入駐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項(xiàng)基金支持;。

7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動(dòng);。

8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。

第十四條經(jīng)驗(yàn)交流與指導(dǎo)。

3、創(chuàng)客空間幫助入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難;。

4、提供入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)外交流學(xué)習(xí)、參展的機(jī)會(huì);。

第五章創(chuàng)客空間管理。

第十五條入駐個(gè)人、團(tuán)隊(duì)管理。

7、入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限訪問區(qū)域和操作設(shè)備;。

8、入駐個(gè)人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題。

第十六條項(xiàng)目合作。

1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。

2、創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可以就具體項(xiàng)目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。

第十七條創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理。

1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金?？顚Ｓ?。創(chuàng)客基金使用范圍：

(1)入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)場(chǎng)地、環(huán)境的布置;。

(2)設(shè)備、設(shè)施的購買;。

(3)用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項(xiàng)目;。

(4)用于舉辦和參加創(chuàng)客展會(huì);。

(5)扶持貧困大學(xué)生或社會(huì)青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

2、運(yùn)營組要嚴(yán)格按照創(chuàng)客空間財(cái)務(wù)制度認(rèn)真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負(fù)責(zé)對(duì)資金的使用及管理，并接收財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計(jì)。

第十八條監(jiān)控與指導(dǎo)。

1、管委會(huì)對(duì)入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目資格進(jìn)行審核;。

2、運(yùn)營組對(duì)場(chǎng)地設(shè)施、工具設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)控，預(yù)防不安全因素;。

3、運(yùn)營組對(duì)園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控，防止浪費(fèi);。

4、運(yùn)營組對(duì)入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)糾正;。

在過去的20__年里，從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個(gè)月的時(shí)間。在這十個(gè)月的時(shí)間里面，個(gè)人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個(gè)人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對(duì)個(gè)人工作職責(zé)作一些簡(jiǎn)單的總結(jié)和評(píng)價(jià)。

在公司里，本人擔(dān)任主任的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個(gè)人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)。

1、開單。

此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對(duì)于產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)也要有一定的認(rèn)知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對(duì)于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真，盡量避免出錯(cuò);效率的提升，仍需加強(qiáng)。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo)!

2、出納。

展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細(xì)，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時(shí)輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。

以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會(huì)記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護(hù)、公司q群信息的及時(shí)傳達(dá)。另外還有展廳樣板的維護(hù)：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時(shí)作好補(bǔ)充。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù)，屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護(hù)，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個(gè)人的工作責(zé)任心。力所能及的事，更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，非常必要。

以上工作總結(jié)不盡詳細(xì)，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對(duì)于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，來年逐步完善!

在__，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和關(guān)心下，我圓滿完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面。為了更好地推進(jìn)這項(xiàng)工作，現(xiàn)將我個(gè)人這一年的工作總結(jié)如下:。

第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

我記得_總監(jiān)在給我們新員工的一次課上說過:“選擇建行就是選擇持續(xù)學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深深體會(huì)到，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種境界。一年來，我努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)思維能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己。

2.注意克服思想慣性。堅(jiān)持制度，按計(jì)劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。首先，不要把業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)成額外的負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不能因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆晫W(xué)習(xí)，因?yàn)槿蝿?wù)重而放松學(xué)習(xí)。

第二，正確的思維。

在工作中，我始終樹立客戶至上的理念，把客戶的事情當(dāng)成自己的事情，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己在處理工作時(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，努力工作，積極主動(dòng)，絕不挑三揀四，避重就輕，全心全意對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)保質(zhì)完成。在日常工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，關(guān)愛自己。為了完成各項(xiàng)任務(wù)，我在業(yè)余時(shí)間不惜工本，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。通過自己不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交出了一份滿意的答卷。

三、結(jié)合實(shí)際，狠抓落實(shí)，努力完成任務(wù)。

在工作方法上，我始終做到“三遍”，即努力、動(dòng)手、動(dòng)腦，以此來贏得客戶對(duì)我們業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中，我能做一個(gè)有良心的人，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說服客戶計(jì)劃在我行存__萬股。我知道這不是最后的成功。客戶拿到轉(zhuǎn)賬支票，我就主動(dòng)幫他們收集村民的身份證號(hào)，核實(shí)確認(rèn)客戶的份額。當(dāng)__張存單發(fā)放到每個(gè)村民手中時(shí)，我深感欣慰。

在服務(wù)客戶的過程中，我細(xì)心細(xì)致，把兄弟般的感情和友情注入到工作中，讓簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富多彩，真正體現(xiàn)了客戶至上的理念。通過我的不懈努力，在“爭(zhēng)取一保兩?！被顒?dòng)中，實(shí)現(xiàn)了營銷存款__萬，理財(cái)金卡_張，信用卡_張，電子銀行簽約__戶，保險(xiǎn)銷售__萬。最讓我欣慰的是，客戶獲得了雙贏。在滿足自身需求的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

圍繞支行的重點(diǎn)，支行出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。用智慧、汗水、行動(dòng)、效果，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

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