作文是綜合運用語言文字來表達思想和觀點的過程，通過寫作文可以提高自己的語言表達和文字表達能力。寫總結(jié)時，我們要注意語言簡潔明了，重點突出。總結(jié)范文中包含了一些實用的寫作技巧和方法，可以幫助我們提升寫作水平。
柜員工作經(jīng)驗心得篇一
x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進了支行，在這里我將開釋青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。或許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡，完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個出發(fā)點。作為一位農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確切實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到，作為一位一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的條件下，靈活把握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們千方百計為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在平常工作中，我積極刻苦研究新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練把握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡可能做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，由于躊躕滿志，精神抖擻，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢想和?？?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團隊的融會，崇高的道德修養(yǎng)，和堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的尋求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進程中實現(xiàn)本身的人生價值。
柜員工作經(jīng)驗心得篇二
春天的顏色真是五彩繽紛，太陽是紅燦燦的，天空是湛藍的，樹梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的……難怪詩人愛吟詠春天，畫家愛描繪春天，因為春天是世界一切美的融合，一切色彩的總匯。在這個五彩繽紛的春天里我也走上了新的工作崗位，我遇見一群天真可愛的孩子，也遇到過前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一個月的接觸，了解我體會到很多，也感觸頗多。
我記得我剛到幼兒園時，看到那些班上那么多孩子，看到校園里的環(huán)境，孩子們子灰塵中奔跑，吃著簡單的午餐，我說不出是什么樣的感覺。我第一次到班上時，看到那么多的孩子，我無所適從，就像是一個新老師，什么都不知道，一片空白。那么多的孩子，我在想我該怎么去記住他們的名字，我怎么去組織活動，怎么和孩子交流，家長工作又該怎么開展……讓我最難適應(yīng)的是兩個孩子擠在一張小床上。這一個月來我慢慢適應(yīng)著，我用最快的時間去記住孩子的名字，去學(xué)習(xí)其他老師怎么去組織孩子的各項活動，學(xué)著怎樣與家長溝通交流。我記得我第一次給孩子們上課的情形，我第一次面對那么多的孩子，我怕我的聲音太小，孩子聽不到，又擔(dān)心孩子太多，注意力容易分散，而且放學(xué)時段還有那么多的家長在教室門口旁聽，真的是又緊張又擔(dān)心。怕自己因緊張，對孩子們也不熟悉而把教學(xué)活動組織不好。那次活動下來，進行的還算順利，孩子的注意力也比較集中，只是因為孩子和我彼此都不太熟悉，在互動環(huán)節(jié)顯得有些僵硬，沒有完全調(diào)動孩子的積極性。課后，我想班上老師學(xué)習(xí)了解孩子的各方面情況，孩子的學(xué)習(xí)進度，日常生活中的細(xì)節(jié)，一日活動流程等。經(jīng)過這一個月的觀察，了解，學(xué)習(xí)，我的工作一步入正軌。班上的每一個孩子我都有一定的了解，我可以像往常一樣自如的組織孩子的各項活動，與家長交流孩子在園情況在以后的工作中我將給根據(jù)我們班孩子的情況開展各項活動，認(rèn)真組織好每一次教學(xué)活動。和同事之間也慢慢熟悉，相處也很愉快。
在這個美麗的季節(jié)里我開始播種自己的希望，希望孩子們能夠健康快樂的成長，也希望我也慢慢的成長起來，在幼教這一塊有更大的成就，開辟出更大的天地。
柜員工作經(jīng)驗心得篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好，我叫xx，來自xxx。我在南寧這座綠城度過了五年的美好大學(xué)時光，從xxxx讀完?？坪髮Ｉ镜搅藊xx學(xué)院，學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進入公務(wù)員隊伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任組織干事、團委負(fù)責(zé)人。
二、說一說為什么要做基層公務(wù)員。
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗，我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會的緊張與期待，在人山人海的招聘會上遞上自己精心制作的簡歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載，無非為的就是在城市的某個角落里能像小樹一樣長出根芽，開出自己的一片繁茂的天地?？墒?，同學(xué)們，面對國家經(jīng)濟的下行壓力，就業(yè)形勢不斷緊張，大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20中國高校畢業(yè)生已經(jīng)達到699萬，我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長，預(yù)計將突破700萬人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問題，而公務(wù)員工作相對穩(wěn)定，對于大學(xué)生來說，有較好的發(fā)展前途，不失為一個不錯的就業(yè)選擇，這是我的大實話。其二，“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機遇，無論國家和廣西都將其作為未來經(jīng)濟發(fā)展的重點，而“農(nóng)村”，作為承載這些機遇最前沿的陣地，具有城市無可比擬的優(yōu)勢，所以扎根農(nóng)村，扎根基層，對于實現(xiàn)自身的價值和理想，有了更為現(xiàn)實的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強勢競爭，我不是“高富帥”，不是重點名牌大學(xué)出身，沒有家庭背景，沒有工作經(jīng)驗，所以我腳踏實地，從基層做起，任他們在“北上廣”爾虞我詐，碰個頭破血流，我依舊堅持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員。
首先要強調(diào)一點的是，無論是國考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國家公務(wù)員，他們的不同僅僅是在于招錄機關(guān)的層級和考試題目的難度，其次，絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報紙過一天，特別是在基層，“千根線萬根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說上級的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，“怎樣做一個合格的黨員”、“如何進行公文寫作”、“怎樣接待來訪群眾”、“怎么進行信息的上傳下達”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開展，我和辦公室的其他同事長期“白加黑”、“五+二”的加班，我負(fù)責(zé)撰寫匯報材料和協(xié)調(diào)各項工作，同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，有時單是發(fā)一個通知就得連續(xù)打兩個多小時的電話。
白天的時候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務(wù)時要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項目推進，晚上還得匯總數(shù)據(jù)，填報表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周圍漆黑一片，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季，有水庫的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫，而辦公室人員必須24小時值班，隨時做好信息的上傳下達。記得有一次臺風(fēng)“海鷗”來襲，雨幕像山一樣壓過來，倒塌的樹木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒有燈火，大家只好點著蠟燭，圍坐在辦公室門口，守著電話機，做好隨時待命的準(zhǔn)備，生怕有半點閃失。平日晚上即使沒有什么工作，也不能隨意離開政府，因為基層有住鄉(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來是滿嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開始漫漫變得豐滿和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺間，我對農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊藏在這里的無限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議。
社會是個大課堂，我們也即將離開“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活，無論是身處何方，我覺得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀察，及時解決問題?！坝^察是智慧的重要能源?！痹谌粘９ぷ髦校枰约河眯娜ビ^察周圍的人和事，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問題，然后有針對性地解決問題。二、勤用腦去思考，虛心學(xué)習(xí)知識。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時工作中忽然產(chǎn)生的一個想法，如果經(jīng)過思考加以整理，也許會成為一個很好的建議或方法。我們要學(xué)會做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實際效果，在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識缺乏，然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動，從實踐中找真知，我們應(yīng)該積極參與到書寫總結(jié)、制定計劃、擬定協(xié)議等工作中，自動去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，無論去到哪里，干實事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個同事作為全國第三次經(jīng)濟普查的調(diào)查員，要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開在偏遠的山腳下，我們不懂路，就一個個問問，經(jīng)過努力，每戶調(diào)查對象的店面都留下了我的腳印，短短兩個月，就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù)，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評。
另外有一些報考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來，中央機關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報考資格上的相關(guān)限制性措施越來越多，不過對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例，總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層，再逐步向上流動。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來看，廣西全區(qū)共計劃招錄公務(wù)員9266人，其中8088個職位為縣級和縣級以下，占總招錄人數(shù)的87.28%，從數(shù)據(jù)我們可以看出，基層對于公務(wù)員的需求量更大，而且報考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報考的工作崗位都不會要求考生具有基層工作經(jīng)驗;在學(xué)歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對象，有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外，對于長期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長遠發(fā)展，在當(dāng)前大環(huán)境下，整個公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗;目前國家大力推進公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，也正是要從基層選拔真正對老百姓有感情、又真正了解工作實際的公務(wù)員，因此我個人認(rèn)為選擇報考基層公務(wù)員對于剛出校門的大學(xué)生來說，會是一個明智的選擇。
五、結(jié)語。
從踏出校門到現(xiàn)在，我做過很多份工作，飯店服務(wù)員，油站加油工、空調(diào)裝機員、基層公務(wù)員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來，聽聽那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風(fēng)土人情，燃燒青春，爭做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
柜員工作經(jīng)驗心得篇四
從下周開始就要站在高二的講臺上，完整的給學(xué)生們講授英語課，作為他們真正的英語老師，心里面又緊張又激動。
不是把被教育的人造成一種特別器具。在大學(xué)，我們學(xué)的都是理論知識，即使教法課的微格教學(xué)也是一種模擬課堂。你只要想好內(nèi)容怎么講就行了，下面坐的都是自己同學(xué)，你問題的答案都是現(xiàn)成的。當(dāng)我們真正面對學(xué)生時就不一樣了，備課不只是備知識、備內(nèi)容，更重要的是備學(xué)生，你得注意學(xué)生的表情，學(xué)生的反映，根據(jù)其變化隨時更改教學(xué)思路。這樣我們就學(xué)會了如何備課，如何講授知識，如何駕馭課堂，變得機智靈活了。所以說站在講臺上講課，真的特別鍛煉人，他可以讓你學(xué)到不少實際的東西。
頂崗路標(biāo)上寫著，課堂教學(xué)有六大環(huán)節(jié)：備課、講課、布置作業(yè)、輔導(dǎo)、答疑、檢查作業(yè)。而作為實習(xí)老師的我，要以備課與上課為重點，重視提高自己的教學(xué)技能。備教材是對教材進行二度開發(fā)，依據(jù)教材特點，確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點難點，處理好知識的關(guān)聯(lián)、教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化、教師內(nèi)在素質(zhì)的外化、知識的延伸、思想方法的滲透及思想教育滲透等問題。備心境是教學(xué)心境要凝神定氣，用心專一，融入情感，置身其境。備自己是教學(xué)技能，個性特色，實踐智慧，反思習(xí)慣。備學(xué)生是要了解學(xué)生的原有知識、原有經(jīng)驗、情感狀態(tài)、個人需要及其已經(jīng)構(gòu)建的知識結(jié)構(gòu)與思維等知識背景。備學(xué)生的認(rèn)知矛盾，備學(xué)生的個體差異，備學(xué)生的心理需求，如學(xué)生喜歡什么學(xué)習(xí)方式，學(xué)生感興趣的內(nèi)容是什么，怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機等。備語言就是清晰、準(zhǔn)確、通俗易懂，有層次感、感染力和吸引力。備板書就是要字跡清楚，書寫規(guī)范，合理適度，思路清晰，直觀性強。備小結(jié)就是要鼓勵學(xué)生進行小結(jié)，教師明確并推扶提升。
柜員工作經(jīng)驗心得篇五
今年暑假期間，為了響應(yīng)共青團廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠程辦開展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠程教育行動的號召，我在東蘭縣團委辦公室擔(dān)任助理的同時，參加了“服務(wù)萬村大學(xué)生志愿行動”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個能夠為家鄉(xiāng)做出一點貢獻的機會，對于身為大學(xué)生的我來說，這無疑是一種寶貴的經(jīng)驗，同時也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團委從事服務(wù)萬村大學(xué)生志愿遠程教育工作以來，承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，我深刻的了解了遠程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間，我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾，開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動，真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”、“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠程教育行動的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達，收集與整理，尤其是根據(jù)需要跟進縣里的服務(wù)工作，積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，并帶領(lǐng)志愿者們開展遠程教育服務(wù)萬村的各項服務(wù)活動。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯(lián)系志愿者，傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，對志愿者信息進行整理更新，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。在這一過程中，我了解到許多大學(xué)生對建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情，并希望通過自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后，我們開始落實基本任務(wù),如：開展農(nóng)民工子女遠程教育小屋、播放遠程教育節(jié)目，其次是準(zhǔn)備著手開展具有本地特色、符合本地實情的活動。我們幾個志愿者骨干共同策劃活動方案，在相關(guān)部門的大力支持下，以團結(jié)協(xié)作的團隊精神，把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做，共策良計。最后，我們策劃開展的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功?！斑h教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個充實的假期，不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課，而且通過心理輔導(dǎo)使常年遠離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖，感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠。
于此同時，我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會，和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進行經(jīng)驗交流，學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗。
通過這些活動，不僅使廣大村民學(xué)會了使用遠程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實踐能力，增強了我們的組織能力和動手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時間多進行社會實踐活動，多做些有意義的活動，促進理論知識和實踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實際，把學(xué)到的知識運用到社會上。另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺悟不夠高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理，他們不愿意花費時間去觀看，了解科學(xué)技術(shù)，覺得是浪費時間，寧愿利用時間做農(nóng)活。志愿活動的進行使遠程教育平臺得到更好的利用，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，幫助農(nóng)民致富，對于共同富裕的實現(xiàn)具有良好的促進作用。
短暫的志愿服務(wù)，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當(dāng)代大學(xué)生強烈的社會責(zé)任感與無私奉獻的精神則更加堅定了我努力學(xué)習(xí)、回報社會的決心。
由于我本身是漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，通過這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束，我在豐富知識技能之余，也明白了許多做人的道理，同時也收獲了友誼，明白了一個團隊才是這個新時代里最具競爭力的新興力量，懂得了團隊精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠程教育的活動，給我提供了這樣一個提升自我、服務(wù)社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚我在遠教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神，不斷地勉勵和嚴(yán)格要求自己，積極向上做實事。
柜員工作經(jīng)驗心得篇六
作為金壇市新錄用公務(wù)員，在到基層工作的半年里，我注重學(xué)習(xí)，勤于思考，認(rèn)真實踐，思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平都有了一定層次的提高。
一、為民服務(wù)的思想意識日益加強。
從一般事業(yè)單位工作人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣珓?wù)員，雖然工作內(nèi)容和服務(wù)對象沒有多少改變，但感覺到肩負(fù)的責(zé)任更大，在其位謀其政的意識更明顯。尤其是在基層鍛煉的這半年時間里，我在辦公室工作，負(fù)責(zé)文字和接待工作，所接觸到的都是來辦理相關(guān)事項的群眾，他們的困難和問題，都需要我們盡一切可能去妥善解決，如果為民服務(wù)的意識不強，敷衍這些群眾或者拖沓塞責(zé)，不僅招來群眾的抱怨，引發(fā)一系列社會矛盾，給部門今后的工作開展帶來負(fù)面影響，更嚴(yán)重的是損害了政府、部門的形象，降低政府對公眾的誠信度。在實際工作中，雖然我不直接幫助群眾解決問題，但我盡可能引導(dǎo)他們?nèi)ハ嚓P(guān)科室辦理，或者將他們反映的問題及時詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便能妥善解決。在為他們服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要能幫他們解決問題，哪怕是一件小事，他們也會很感激，所以公務(wù)人員的責(zé)任心和服務(wù)得到的精神愉悅，使我的為民服務(wù)意識不斷得到加強。
二、業(yè)務(wù)水平在實踐和學(xué)習(xí)中有所提高。
從建設(shè)部門轉(zhuǎn)到交通部門，需要掌握的業(yè)務(wù)范圍改變了，我必須在短時間內(nèi)適應(yīng)新的崗位和環(huán)境，我選擇了廣泛學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)處事經(jīng)驗和方法;學(xué)習(xí)部門文件和規(guī)章，了解情況掌握動態(tài)。同時，在接待群眾處理問題時，因為工作內(nèi)容的改變，使我窮于應(yīng)付，我又選擇了深入學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，使服務(wù)能滿足群眾的需求。在半年的工作學(xué)習(xí)中，我的文字工作最大的起色就是有新意。尤其是總結(jié)工作或是對外宣傳上，能夠充分挖掘部門工作的亮點，使總結(jié)有特色，文字有亮色。在上傳下達工作中，加強了與基層的聯(lián)系，克服了與領(lǐng)導(dǎo)溝通的膽怯，更有利于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為聯(lián)系基層的橋梁。
三、不足與今后努力的方向。
經(jīng)過半年的基層鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己在工作的主動性上還需要進一步加強，領(lǐng)導(dǎo)只是點到為止，工作的全面創(chuàng)新要靠自己去完成。同時，要努力成為綜合型人才，有內(nèi)涵，掌握豐富的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)理論，有外延，能充分發(fā)揮自己的能力。為領(lǐng)導(dǎo)辦事有成績，為群眾服務(wù)有成果。
柜員工作經(jīng)驗心得篇七
護士在醫(yī)院學(xué)習(xí)護理知識是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。那么護士的工作經(jīng)驗心得該怎么寫呢？下面是本站小編整理護理工作經(jīng)驗心得的范文，歡迎閱讀!
一個月的兒科實習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習(xí)的結(jié)束同時又是另一個實習(xí)階段的開始，準(zhǔn)備著實習(xí)階段又一個接力.
進入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護理措施.由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準(zhǔn)確描述病情，不懂得與醫(yī)護人員配合，所以兒科護理工作內(nèi)容多，難度大，要求高.除基礎(chǔ)護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生，進行救治.
了解了兒科護理工作的基本情況后，我開始投身實習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗.也許這些。
心得體會。
只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺?，留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的.“冰凍三尺，非一日之寒.”
經(jīng)過一個月的兒科實習(xí)，我又成長了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟.在“陣地”上，我學(xué)會的不止是一個護士最基本的技術(shù)，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護理等.向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識.
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對癥護理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對癥護理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教.如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等.同時要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識，如病因，主要表現(xiàn)等.教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長正確用藥，出院時做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強體格鍛煉等.在平時的實習(xí)工作中，我也經(jīng)常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解.護士不光是護理活動的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復(fù)的希望，讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟.
時光飛逝，又迎來。
的時間，在上半年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，護理部的正確指導(dǎo)下，順利完成了護理各項工作，現(xiàn)對護理工作從以下幾方面予以總結(jié)：
一、工作量完成情況。
門診共配合完成手術(shù)：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、tdp：31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術(shù)臺次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1、按照醫(yī)院及護理部的標(biāo)準(zhǔn)進一步開展落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，護理人員嚴(yán)格執(zhí)行門診患者核查制度，對所有患者進行治療前各項查對，落實核查制度，每月不定期接受護理部二級質(zhì)控小組的督查，對門診患者進行滿意度調(diào)查，對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人，限期整改，落實。
2、組織護理人員參與護理部組織的優(yōu)質(zhì)護理成果展評：對科室開展的優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)容、項目、成果進行展示，通過全院護理單位的展示，發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開展的服務(wù)項目，提高了護理人員主動服務(wù)意識，和認(rèn)識差距的意識。
3、根據(jù)護理部要求開展核心制度月的活動，對可實際全院的護理質(zhì)控度進行強化掌握，促進對制度的落實掌握。
4、在二樓配備導(dǎo)醫(yī)，實行分診、導(dǎo)診工作，在醫(yī)院實施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實施前，在醫(yī)院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開展一卡通實施應(yīng)急演練工作，對可能發(fā)生的問題進行梳理，現(xiàn)場排查解決，規(guī)范一卡通流程，制定出紙質(zhì)版流程，下發(fā)各診室，便于坐診醫(yī)師操作、實施。
三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)，保障護理質(zhì)量。
1、認(rèn)真組織護理人員學(xué)習(xí)護理部指定的各項考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實行科室二級考核，對科室的各項工作，提前計劃，逐項分解，每周制定工作重點，將工作組條分解在每周，每天，護理人員按照計劃工作，每周不定期督查，質(zhì)控員隨時度，對查出的問題現(xiàn)場整改，對責(zé)任不明確或意見不統(tǒng)一的，護士生活會集體討論規(guī)定，或在晨會中共同討論現(xiàn)場解決制定。
2、每周晨會組織護理人員提問，對未能掌握的，督促及時復(fù)習(xí)，直至熟練掌握。
3、落實崗位責(zé)任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護理人員。
崗位職責(zé)。
和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護理安全核查制度。
4、加強急救物品管理：每月專管人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，班班交接，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
5、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，嚴(yán)格落實手衛(wèi)生制度，內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值，組織討論，共同制定績效考核方案。
四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，每月定期召開質(zhì)控會議，對在查房和平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題，進行安全隱患分析，對可是可能發(fā)生的護理安全隱患，討論，制定預(yù)防措施，避免出現(xiàn)護理安全隱患，逐條及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座，上半年組織護理。
應(yīng)急預(yù)案。
演練2次，讓護理人員通過演練發(fā)現(xiàn)問題，環(huán)節(jié)的銜接，實際工作的落實，鼓勵護士主動上報護理不良事件，組織護理人員學(xué)習(xí)護理不良事件分類、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程，提高護理人員對護理不良事件的防范意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo)，保證護理安全。
五、加強規(guī)范化人員培訓(xùn)和護士在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)。
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，科室組織高年資護士進行護理查房1次，進一步提高護理人員理論水平，逐步積累護理人員基礎(chǔ)知識。
3、加強急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試，上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)。
1、急救物品完好率達100%。
2、“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80)。
3、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
5、病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題：
1、年輕護士理論基礎(chǔ)差，理論考試有補考現(xiàn)象。
2、個別護士主動服務(wù)意識差，對患者的服務(wù)不夠，出現(xiàn)患者不能及時得到幫助的現(xiàn)象。
3、個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識，手衛(wèi)生落實不夠，輸液卡簽字落實整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4、護理論文發(fā)表少，無護理科研。
5、健康宣教欄未能按規(guī)范順利開展。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的大力支持下，我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的icu首期?？谱o士培訓(xùn)班。在這短短的四個月培訓(xùn)中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個階段：第一個脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來是臨床實踐學(xué)習(xí)。
一個月的理論學(xué)習(xí)，是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，機會難能可貴，所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20xx年的臨床護理后，現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內(nèi)心的，不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時是為了考試而學(xué)習(xí)，而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。基地也不負(fù)眾望，請來上課的老師都是各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進展，大大拓寬了我們的知識面。通過一個月的靜心學(xué)習(xí)，對重癥監(jiān)護有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，對以前一知半解的知識點也有了很好的彌補。同時許多在實際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的?？谱o士進行了探討，收獲很大。
三個月的實踐，各基地為我們提供了強大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科icu實習(xí)的，浙醫(yī)一院具有一支強大的護理隊伍，護士專業(yè)基礎(chǔ)知識牢固，學(xué)習(xí)氣氛也很好，團結(jié)協(xié)作精神也很強，具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力，注重病人的病情評估和病情觀察，并能運用有效的帶教技能言傳身教，這都是我在她們那里看到的閃亮點也是我們所要學(xué)習(xí)的重點。王薇主任還安排了相關(guān)的護理科研、護理查房、課堂授課技巧、ppt制作技巧等的講授，讓我們在掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識的基礎(chǔ)下，學(xué)會了論文的撰寫、科研的開展等，提高了我們自身的綜合素質(zhì)，這對平時沒寫論文經(jīng)驗的我來說是一種突破，我非常慶幸自己有一次實踐的機會，為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
培訓(xùn)期間，好多事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當(dāng)今社會群體不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感慨：當(dāng)護士難，當(dāng)好護士更難，當(dāng)一個icu好護士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人，也不太喜歡我的工作，覺得做護士又苦又沒地位，有時真的不想干了，可又苦于找不到其他好的工作，想著過一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句“既然你沒辦法改變自己的工作，那就一定要愛上它，要堅定做好它，你就會喜歡上它”深深觸動了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說的那句“要學(xué)好護理知識，首先要學(xué)會管病人”讓我改變了自己的想法，很慚愧自己以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，讓我深切體會到熱愛自己的工作，熱愛護理專業(yè)是多么的重要，“愛病人勝過愛自己”是icu護士必備的素質(zhì)。
無論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實踐階段，給我感觸最深的是：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要，思想指導(dǎo)行動，只有我們的理念正確了，我們的護理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨，我們學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者，減輕患者痛苦。如果沒有切實做到為病人服務(wù)，那即使掌握再多的知識也是沒有價值的。通過這次學(xué)習(xí)，我對護理工作也有了更深的認(rèn)識：基礎(chǔ)護理是根基，專科護理是保障;在基礎(chǔ)護理的基礎(chǔ)上發(fā)展?？谱o理;在?？谱o理的過程中提升基礎(chǔ)護理;我們要把基礎(chǔ)護理做實，把?？谱o理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進的醫(yī)療技術(shù)及護理理念，親身體驗和感受了一個具有先進的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式。學(xué)習(xí)使我開拓了視野，增長了見識，也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面，我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距，故我們要取其精華，把適用的知識和理念更好地運用于臨床，行之有效的提高工作效率，為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
柜員工作經(jīng)驗心得篇八
發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是市委、市政府“四大一新”重大發(fā)展戰(zhàn)略之一，在市委、市政府的高度重視下，今年的物流工作緊緊圍繞定思路、打基礎(chǔ)、搭架子、開好局、起好步的總體要求，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷加大工作力度，集中精力抓重點，攻難點，自4月中旬啟動工作以來，發(fā)展現(xiàn)代物業(yè)形成共識，氛圍濃厚，形勢喜人，可以說，全市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈呼之欲出之勢。貨運車輛外流的現(xiàn)象基本得到了遏制，今年1至10月，新增貨運車輛247輛，同比增長7.45%，噸位1438噸，同比增長7.86%;繳納公路規(guī)費4950萬元，同比增長13.27%;繳納稅費525萬元，同比增長183%?，F(xiàn)有貨運車輛3594輛、11011個噸位，其中3噸以上的871輛、7398個噸位，3噸以下的2723輛、3613個噸位。新增倉儲面積3.5萬m2，新開通三條省際物流專線。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)定位，高起點推進現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高位推進物流工作。7月24日至25日，市委楊書記率團赴北京先后會晤了中國物流與采購聯(lián)合會、中鐵物資總公司、中鐵現(xiàn)代、中國誠通、中國郵政物流的高層，達成了戰(zhàn)略合作意向，取得豐碩成果。并以市委、市政府的名義聘請中國物流與采購聯(lián)合會何黎明副會長為鷹潭市經(jīng)濟發(fā)展顧問，何副會長對我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日，董市長率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)“無水港”備忘錄，有力地推動了我市物流業(yè)的發(fā)展。
2、建立了工作班子和工作機制。市政府成立了以市委、副市長吳曉軍任組長，副市長林軍、市長助理張永澤、劉滇鳴為副組長的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干人員，組成專門的工作班子。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會議，總結(jié)階段性的成果，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動了物流工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來，在市長助理張永澤的帶領(lǐng)下，利用一個月的時間進行了大量調(diào)研，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合鷹潭實際，提出了以運起步的物流工作思路。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地、服務(wù)高地、投資福地，用3—5年的時間，用不太多的投入，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對于地方財政收入貢獻上億元，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群。
4、出臺了促進現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，先后制定出臺了《促進汽車貨運產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《規(guī)模以上汽車貨運企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》，各涉運部門相繼制定了具體實施意見和操作辦法，如稽征分局對外來注冊新辦的物流企業(yè)實行更加優(yōu)惠的政策，國土部門對物流項目的用地比照工業(yè)用地辦理等。
5、營造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開了“建設(shè)現(xiàn)代物流，打造世界銅都”新聞發(fā)布會。會上，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍和市長助理張永澤先后介紹了我市的基本情況，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策，并回答了境內(nèi)外記者的提問，這次新聞發(fā)布會，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響，引起了物流界的高度關(guān)注。與此同時，及時編輯《物流工作簡報》和《物流快報》，交流工作經(jīng)驗和成果，反映存在問題，提出工作要求。分別編輯報送9期，市委楊書記，董市長，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍，市長助理張永澤分別在三期《物流快報》上作了批示，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍，市長助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運部門的關(guān)系，親自解決有關(guān)問題，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。
二、以運起步、滾動發(fā)展，選準(zhǔn)了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的切入點和著力點。
1、全力推進“無水港”建設(shè)。“無水港”是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū)，既是我市打造承東啟西、通江達海、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體，又是建立進口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動下，9月24日，正式簽訂了合作建設(shè)“無水港”協(xié)議。寧波港務(wù)集團公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝，作為“無水港”永久性造址。一期開發(fā)300畝，設(shè)計年作業(yè)量10萬個標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，通關(guān)量5萬標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，貨物作業(yè)量500萬噸;二期開發(fā)200畝。兩地六方共同努力，把鷹潭“無水港”建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的“無水港”。
2、采取外引內(nèi)強的辦法，培育、引進了一批物流企業(yè)。市政府14、15號文件出臺后，先后認(rèn)定了11家重點物流企業(yè)。江銅物流等6家被認(rèn)定為規(guī)模以上物流企業(yè)，郵政物流、星宇物流、銅都物流等企業(yè)規(guī)模不斷壯大，規(guī)模效益日益顯現(xiàn)，截止_年10月，江銅物流營業(yè)收入實現(xiàn)1.5億元、繳納稅費1400萬元，稅費同比增長150%，_年將為貴溪財政增加500萬元的收入;郵政物流營業(yè)收入實現(xiàn)407.6萬元、同比增長164.7%，在全省郵政系統(tǒng)列第二位，增幅排第一位，稅費同比增長113%;星宇物流營業(yè)收入實現(xiàn)200萬元、繳納稅費45.6萬元，稅費同比增長103%;銅都物流作為今年新開辦的物流企業(yè)，發(fā)展較快，擁有貨運車輛19臺400多噸位，實現(xiàn)營業(yè)收入900多萬元，繳納稅費50多萬元;安順、宏暢等4家物流企業(yè)落戶鷹潭。
3、深化了與中國郵政物流戰(zhàn)略合作成果。8月9日，中國郵政物流公司靳德標(biāo)副總經(jīng)理專程來鷹出席了郵政物流與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展推介會，將鷹潭列入全國100個郵政物流節(jié)點城市。鷹潭郵政物流抓住這一機遇，開通了上海省際物流專線，不斷擴大運能運量，逐步開通溫州、寧波、深圳、廣州等地的省際物流專線，開通了福建三明、漳平、廈門、福州和去、貴、川、渝等省市的公鐵聯(lián)運專線。
4、啟動了城市物流中心項目規(guī)劃。城市物流中心初步規(guī)劃面積_畝，城市物流中心包括涉運部門聯(lián)合服務(wù)大樓、汽車交易市場、汽配服務(wù)市場、家裝建材市場、配套倉儲設(shè)施、城市生活物資配送中心。充分利用鷹潭鐵路南站貨場和市場群優(yōu)勢，一方面積極開展物流招商，引進“長、珠、閩”三角經(jīng)濟區(qū)等地客商，來鷹投資創(chuàng)辦物流企業(yè)、發(fā)展整理、包裝、配送、加工、裝配等物流企業(yè)，建設(shè)物流基地;另一方面，鼓勵本地貨運代理企業(yè)、公路運輸企業(yè)和第三方物流企業(yè)加快發(fā)展，促其做大做強。
5、啟動了“_x”物流發(fā)展規(guī)劃。按照物流規(guī)劃操作性強，規(guī)劃編制水準(zhǔn)高的要求，已與國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟研究院綜合運輸研究所、北京郵電大學(xué)進行了溝通，經(jīng)過我們的努力，6月19日至20日國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟研究院綜合運輸研究所馮浩主任等一行專家組，就我市“_x”物流規(guī)劃的制定工作來我市進行調(diào)研，明確了由他們負(fù)責(zé)我市物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的編制和信息化工作。目前，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則、范圍、思路已經(jīng)形成，正在積極開展規(guī)劃前期的各項準(zhǔn)備，經(jīng)費落實后，即可啟動編制工作。
6、努力提高貨運車輛運力。今年全市力爭增加貨運車輛運力31500噸位，并以市發(fā)展現(xiàn)代物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義，下達各目標(biāo)單位。各目標(biāo)責(zé)任單位將目標(biāo)進行了分解，落實到責(zé)任科室和人頭，大多數(shù)建立了工作班子，余江縣、鷹潭工業(yè)園區(qū)、市經(jīng)貿(mào)委行動迅速，新增貨車運力較快。11月16日，在全市調(diào)度會上各目標(biāo)單位紛紛表示一定要完成目標(biāo)任務(wù)。
三、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
1、建立了貨運汽車聯(lián)合辦公、審批、收費制度。市政府14號、15號文件出臺后，為貨運企業(yè)提供方便，集中辦證交納稅費，吳副市長、林副市長先后多次到實地進行了考察，確定了在鷹潭稽征分局月湖稽征所聯(lián)合辦公，目前地稅、稽征、運管部門已集中辦公。從運轉(zhuǎn)來看，總體解決了辦理稅費集中繳交，但貨運企業(yè)要求將所有涉運部門集中辦公。
2、對縣(市、區(qū))和市區(qū)涉運部門進行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組，在市長助理張永澤的帶領(lǐng)下，先后深入到縣(市、區(qū))及涉運相關(guān)部門作了專門督查。要求涉運部門與物流企業(yè)召開座談會，聽取企業(yè)的意見，減少辦事環(huán)節(jié)，降低收費標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率;縣(市、區(qū))要盡快成立相應(yīng)的物流工作機構(gòu)，認(rèn)真落實“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，擺正位置，進行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口，推動物流工作向縱深發(fā)展。從督查情況來看，各地發(fā)展不平衡。余江縣成立相應(yīng)的機構(gòu)，工作開展比較扎實;貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府14號、15號文件，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、組織物流企業(yè)對涉運部門進行行風(fēng)評議。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境，我們已制定了對涉運部門進行行風(fēng)評議表，爭取在年底或明年初組織評議，評議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，并督促有關(guān)部門制訂改進措施。
4、落實部門責(zé)任制，制訂操作性強的實施細(xì)則。要求各涉運職能部門，尤其是交警、運管部門要解放思想，顧全大局，制定寬松的配套政策和服務(wù)指南，簡化手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遺留問題能不追究的，盡量不追究，能豁免盡量豁免，逐項予以解決。
5、籌建并開通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站。在物流與采購聯(lián)合會的牽頭下，在電信、移動、聯(lián)通等單位的大力支持下，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開通，為社會及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù)。
6、成立了物流與采購聯(lián)合會，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺，發(fā)揮橋梁紐帶作用。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運作，民政部門批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購聯(lián)合會，共吸納物流企業(yè)57家。通過政府與企業(yè)的互動，積極爭取優(yōu)惠政策的扶持。
7、加強了物流辦制度建設(shè)。市物流辦按照物流工作思路，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)、涉運部門辦事指南和操作流程，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實機制、內(nèi)部崗位職責(zé)、管理制度。
四、巧借外力，協(xié)同作戰(zhàn)，著力解決銅拆解園區(qū)進口銅廢料的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問題。
為解決銅廢料進口轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問題，副市長林軍、市長助理張永澤率市物流辦、口岸辦的同志分別赴寧波、天津、廊坊、南海等地的拆解園區(qū)和海關(guān)、檢驗檢疫等部門學(xué)習(xí)考察。多次與江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)、省口岸處座談溝通，取得了江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)的支持，并同上海、寧波、廈門等地的海關(guān)、檢驗檢疫、港口等部門進行了聯(lián)系，并赴九江港作了實地調(diào)研，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上，形成了打通第7類銅廢料通關(guān)工作思路。11月3日我市和寧波兩地六方共同簽訂了合作建設(shè)“無水港”備忘錄，南昌海關(guān)、江西出入境檢驗檢疫局和寧波海關(guān)、寧波出入境檢驗檢疫局將高度關(guān)注、密切配合、大力支持鷹潭“無水港”建設(shè)，積極實施出口貨物“屬地報關(guān)、口岸放行”和“產(chǎn)地檢驗檢疫、口岸查驗放行”以及進口貨物“先報檢，后報關(guān)”的通關(guān)模式，兩地口岸查驗部門將爭取海關(guān)總署和國家質(zhì)檢總局的支持，使符合現(xiàn)行法律法規(guī)的進口貨物獲得更多的轉(zhuǎn)關(guān)便利。11月1日，九江港集團公司劉秀清副總經(jīng)理來我市考察調(diào)研后，表示要積極打通九江到香港的直航航道，利用上海港對九江港80%的控股權(quán)，近期赴上海港協(xié)調(diào)上海海關(guān)，上海檢驗檢疫局的關(guān)系，幫助我們解決進口銅廢料從上海到鷹潭的直接通關(guān)問題。我們將巧借外力，積極爭取國家海關(guān)總署和質(zhì)檢總局把鷹潭列為進口廢舊金屬轉(zhuǎn)關(guān)試點，在起步階段建立港口初檢——園區(qū)清關(guān)的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)機制，最終爭取口岸驗放，園區(qū)查驗清關(guān)的直接通關(guān)模式。
_年物流工作雖然取得一定的成績，但也存在一些困難和問題，主要有：
1、投資引商環(huán)境問題有待進一步改善。為提高我市招商引資力度，方便來鷹投資興辦物流企業(yè)。相關(guān)部門要采取靈活的做法，一司一策，優(yōu)化服務(wù)，主動為外來投資興辦物流企業(yè)者解決實際困難，提供周到熱情的服務(wù)，樹立良好的形象。
2、發(fā)展不平衡問題。從縱向來看，鷹潭工業(yè)園區(qū)物流工作形勢發(fā)展迅猛，余江較積極主動，成立了物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物流工作機構(gòu)，工作開展比較扎實;有的地方成立了物流辦事機構(gòu)，但工作尚未啟動。從橫向來看，市地稅局、市交警支隊、市交通運管處、市稽征分局主動服務(wù)意識強，出臺了便利優(yōu)惠的操作辦法;有些部門以上級主管部門有文件規(guī)定來作擋箭牌。
3、機構(gòu)編制未到位，辦公經(jīng)費不足。物流辦屬臨時機構(gòu)，所抽調(diào)的人員還要兼顧原單位的工作，人員調(diào)度時有脫節(jié)，協(xié)調(diào)調(diào)度難度大。目前，物流工作經(jīng)費告急，一定程度上影響了工作的開展。上述困難和問題在今后的工作中努力克服并逐步加以解決。
_年全市現(xiàn)代物物工作的總體思路是：以鄧小平理論、“__”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)區(qū)域性物流中心為目標(biāo)，堅持“政府主導(dǎo)、市場運作、以運起步、整體推進”的原則，優(yōu)化配置物流資源，創(chuàng)新外向型經(jīng)濟增長方式，圍繞“一個核心”做好“兩篇文章”，扣住“三項重點”，構(gòu)建“四大體系”和建設(shè)“五大工程”，力爭用2至3年時間，把鷹潭建設(shè)成全國區(qū)域性的現(xiàn)代物流中心。
_年發(fā)展現(xiàn)代物流的主要目標(biāo)是：
力爭物流企業(yè)達到30家以上，規(guī)模貨運企業(yè)15家以上，營銷收入過5000萬元企業(yè)3家，實現(xiàn)利稅過千萬元企業(yè)2家，物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的稅收占財政總收入的比重達到15%。
_年主要任務(wù)是：
1、圍繞一個核心即緊緊圍繞無水港建設(shè)這個核心，與寧波港集團加強合作，認(rèn)真落實500畝用地，與銅拆解加工園建設(shè)同步，依托拆解加工園區(qū)，由寧波港和貴溪市共同投資搭建好融集裝箱、查驗場地、國際貨代、鐵路專用線等功能齊全的現(xiàn)代物流平臺。
3、扣住三項重點，即編制發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃，加快汽車貨運業(yè)發(fā)展，加大物流招商引資，力爭年內(nèi)出臺可操作性的發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃、汽車貨運業(yè)企業(yè)新增30家，規(guī)模以上貨運企業(yè)達到15家以上，引進一批國際知名物流企業(yè)來鷹建設(shè)物流基地。
一是金融服務(wù)體系。即面向市場加強信貸政策和金融知識宣傳;引導(dǎo)金融機構(gòu)對前景好的物流企業(yè)加大信貸投入力度，有效解決物流企業(yè)資金難;優(yōu)化金融服務(wù)、創(chuàng)新金融商品;加強金融信用企業(yè)評定工作，加大物流企業(yè)授信力度，定期召開銀企座談會、金融產(chǎn)品推介會、物流企業(yè)經(jīng)營項目推介會等活動，為物流企業(yè)融資提供服務(wù)。
二是信息網(wǎng)絡(luò)體系。加強宣傳、示范、培訓(xùn)工作，提高物流信息化意識;根據(jù)物流市場需求，探索集信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、電子結(jié)算、物流配送為一體的電子商務(wù)模式。
三是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。加強對《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《質(zhì)量法》、《計量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)物流企業(yè)誠信守法經(jīng)營，營造和諧的發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境。
四是口岸服務(wù)體系。通過采取發(fā)放宣傳資料、開展政策咨詢等形式，在省進出口營銷企業(yè)的每年舉行1—2次口岸政策和通關(guān)知識宣傳活動，年內(nèi)舉辦1—2期報關(guān)、報檢、外貸及船代物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，積極扶持物流中介組織，幫助進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)代理報關(guān)、報檢、出口退稅等進出口業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本。
5、建設(shè)五大工程。
家裝建材市場：在南站興建家具、服裝、建材市場。
根據(jù)以上目標(biāo)任務(wù)與工作思路，具體在以下幾個方面認(rèn)真抓落實：
(一)以無水港項目建設(shè)為龍頭，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
1、全面啟動物流發(fā)展規(guī)劃編制，加大對外招商力度。
無水港，作為我市與寧波港集團合作建設(shè)的重點項目，將對我市的外向型經(jīng)濟發(fā)展起著重要的支撐作用，堅持以無水港為依托建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，其主要功能是使港口物流在完成傳統(tǒng)作業(yè)的基礎(chǔ)上，將港口功能延伸到內(nèi)陸，進一步開展貨物分揀、加工、包裝、報檢、報關(guān)、集疏港等業(yè)務(wù)，發(fā)展進出口增值服務(wù)，形成一個開放型、互通型的國際物流綜合服務(wù)平臺。
為了提升現(xiàn)有市場的發(fā)展水平，需要以現(xiàn)代物流園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來提升，整合現(xiàn)有市場的各種資源。目前，首先應(yīng)啟動的工作是要構(gòu)建液體化工物流信息系統(tǒng)，將儲運、交易、配送等信息實現(xiàn)網(wǎng)上交換，共享信息資源。
2、規(guī)劃建設(shè)城市物流中心，力爭在_年底前產(chǎn)生形象性效果，形成進駐企業(yè)規(guī)模。
城市物流中心通過一期項目開發(fā)，努力形成以涉運部門聯(lián)合服務(wù)對接，配套倉儲設(shè)施、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，建立與商流、信息流、物流相配套的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，增強配送服務(wù)即時性、時效性、準(zhǔn)確性，提高物流服務(wù)水平;以現(xiàn)代倉儲為基地，按現(xiàn)代物流的要求，統(tǒng)盤規(guī)劃建設(shè)綜合性、專業(yè)性物流倉儲，形成倉儲基地;以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為品牌，對進駐的物流企業(yè)積極實施iso9000系列質(zhì)量認(rèn)證，塑造鷹潭現(xiàn)代物流企業(yè)的新形象。
3、完成南站物流配送中心的前期工作，力爭明年內(nèi)啟動建設(shè)。
南站物流配送中心是以320國道與龍虎山大道延伸為主選址，在家電五金、汽摩配件、汽車貿(mào)易交易、建材市場、農(nóng)副產(chǎn)品市場進行多式聯(lián)運，并以生產(chǎn)資料時效性區(qū)域運送和市域配送為主的物流中心。目前項目前期工作正在積極進行之中，明年要繼續(xù)深入抓好項目前期工作，力爭_年內(nèi)啟動建設(shè)。
5、加快集裝箱堆場建設(shè)，以適應(yīng)無水港集裝箱吞吐量迅速發(fā)展的需要。
根據(jù)集裝箱堆場流量的調(diào)查，我市集裝箱堆場企業(yè)除鐵路南站和江銅物流外，幾乎是個空白，且鐵路南站的設(shè)施所存在的問題主要集中地表現(xiàn)在平均規(guī)模偏小、布局不合理、發(fā)展水平低等。就集裝箱堆場面積而言，若不加快建設(shè)，2年之內(nèi)難以滿足我市第七類固廢銅原料集裝箱吞吐發(fā)展的要求。但要實現(xiàn)在20_年集裝箱吞吐量達到7萬至9萬標(biāo)箱的要求，集裝箱堆場設(shè)施建設(shè)時不我待。因此，計劃在銅循環(huán)基地?fù)裰芬?guī)劃建設(shè)500以上的集裝箱配送中心，以同時解決總量上的不足和空間布局上的需要。
(二)抓好物流發(fā)展規(guī)劃。通過多種途徑，采取向上爭取一點、地方財政安排一點、物物企業(yè)資助一點的辦法籌集資金，啟動編制物流發(fā)展規(guī)劃，力爭_年一季度邀請國家發(fā)改委、北京郵電大學(xué)、國家物流與采購聯(lián)合會的來鷹幫助我們制定“_x”物流發(fā)展規(guī)劃，爭取_年5月完成編制工作。
(三)完善物流支撐體系，進一步優(yōu)化物流發(fā)展環(huán)境。
物流支撐體系，包括交通基礎(chǔ)設(shè)施、物流信息平臺和人才等其它一些支撐條件。交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)，市里已經(jīng)明確，今后五年要積極實施第三輪大交通建設(shè)。除此之外，今年主要是要加快建設(shè)物流公共信息平臺、積極實施現(xiàn)代物流人才工程和適時組建物流行業(yè)協(xié)會。
1、加快建設(shè)物流公共信息平臺。
在物流公共信息平臺建設(shè)方面，根據(jù)我市打造區(qū)域性物流中心的功能定位和現(xiàn)代物流總體發(fā)展思路，物流公共信息平臺的服務(wù)功能，應(yīng)以提供國際物流信息為重點，涵蓋公路、鐵路、水運等物流基本實現(xiàn)環(huán)節(jié)的貨物運輸供求信息和為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)的信息即時交換等。今年，一是要按照第三次領(lǐng)導(dǎo)小組會議原則通過的組建方案和審議意見，組建和啟用口岸物流公共信息平臺，即能為“大通關(guān)”一站式服務(wù)提供軟件平臺，又能為鷹潭成為華東物流樞紐提供基礎(chǔ)平臺;二是依托無水港，建設(shè)貨運交通信息平臺，并與省貨運交通信息平臺以及寧波、上海、廈門、南京、南昌等大中城市貨運信息網(wǎng)相連，減少車輛的空載率;三是要拓展物流信息平臺的增值服務(wù)功能，鼓勵物流信息服務(wù)企業(yè)對物流信息進行加工處理，提供增值服務(wù)，為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)，鼓勵外貿(mào)企業(yè)依托口岸物流公共信息平臺，將進口業(yè)務(wù)與單證處理結(jié)合起來。
2、著眼未來推行現(xiàn)代物流人才工程。
高素質(zhì)人才是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。針對我市物流專業(yè)人才匱乏、管理水平較低的突出問題，從明年起，在全市開展《崗位資格證書》認(rèn)證制度，將分期分批對物流從業(yè)人員進行培訓(xùn)、考核，力爭通過3—5年努力，培養(yǎng)造就10名左右具有國際視野、精通物流理論與業(yè)務(wù)，具有跨學(xué)科綜合能力的現(xiàn)代物流高級專門人才;培養(yǎng)造就50名左右熟悉國際慣例，熟悉現(xiàn)代物流理論和業(yè)務(wù)，懂經(jīng)營、善管理的現(xiàn)代物流中級人才，培養(yǎng)造就100名左右熟悉物流業(yè)操作流程、動手能力強的現(xiàn)代物流初級人才。
3、充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會作用。
根據(jù)國內(nèi)外現(xiàn)代物流的發(fā)展經(jīng)驗，物流行業(yè)協(xié)會是物流業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。由于物流企業(yè)類型眾多，今年我市已成立了物流與采購聯(lián)合會組織，為了進一步增強對現(xiàn)代物流的推進和組織力度，完善管理機制，要充分利用物流行業(yè)協(xié)會這個組織作用，進一步明確物流行業(yè)協(xié)會的管理權(quán)限和工作職責(zé)，促進我市現(xiàn)代物流業(yè)的有序發(fā)展。
(四)推進物流企業(yè)主體的培育工作。
一是按照“引進一批”的要求，利用省洽會和閩浙贛十三市物流經(jīng)濟合作協(xié)作會為契機，加大物流項目的招商引資力度，積極引進國內(nèi)外著名的物流公司來鷹設(shè)立分支機構(gòu)。同時，也要從政策和管理創(chuàng)新的角度，積極探索適應(yīng)園區(qū)發(fā)展需要的招商引資方式。一方面，以大型具有國際、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)能力的專業(yè)化物流企業(yè)為主要招商引資對象，在鷹潭作為我國優(yōu)先開放物流服務(wù)市場為背景，為園區(qū)招商引資提供強有力的手段;另一方面，對現(xiàn)有大型物流企業(yè)(如運輸、倉儲等)，在土地置換等政策的配合下，為其進入園區(qū)鋪平道路，使園區(qū)成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的平臺。
二是按照現(xiàn)代物流的理念，推進傳統(tǒng)物流企業(yè)的“轉(zhuǎn)型一批”。結(jié)合交通運輸物流專項規(guī)劃和商貿(mào)物流專項規(guī)劃，選擇江銅物流、郵政物流、戰(zhàn)備材料廠、市工業(yè)園區(qū)等進行試點工作，培育物流示范企業(yè)。重點是推進月湖區(qū)綜合物流基地和市糧食物流加工園南站周邊貨運市場的改造提升項目的建設(shè)。目前，傳統(tǒng)的運輸、倉儲企業(yè)紛紛調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，向現(xiàn)代物流服務(wù)轉(zhuǎn)型。政府各有關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)利用熟悉運輸組織和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，積極引入物流管理技術(shù)和服務(wù)理念，鼓勵運輸企業(yè)提供具有物流運作特色的運輸服務(wù)。如，鼓勵網(wǎng)絡(luò)化運輸企業(yè)的發(fā)展、鼓勵快件和快遞運輸企業(yè)的發(fā)展，鼓勵和支持集裝箱運輸企業(yè)的發(fā)展等。
三是推進“剝離培育一批”的試點工作。工業(yè)物流是構(gòu)成我市物流的主要力量，必須根據(jù)新型工業(yè)化的要求，大力改造和發(fā)展制造業(yè)物流。結(jié)合工業(yè)物流專項規(guī)劃，選擇三川水表、金田銅業(yè)、新葉銅業(yè)、中旺食品、貴雅節(jié)能燈、中童眼鏡等進行試點，由政府工業(yè)生產(chǎn)主管部門通過組織培訓(xùn)和聘請專家的方式，通過對企業(yè)中高層管理人才進行培訓(xùn)，引進新的管理思想，將有效的供應(yīng)鏈管理同企業(yè)自身的特點結(jié)合起來，培育企業(yè)內(nèi)部物流管理的先進企業(yè)和對企業(yè)物流進行剝離的示范企業(yè)，以此來提升我市制造業(yè)的競爭力，產(chǎn)生示范帶動作用，以便在工業(yè)企業(yè)中廣泛推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)。結(jié)合第七類固廢銅拆解加工園建設(shè)，積極實施物流基礎(chǔ)設(shè)施與工業(yè)生產(chǎn)集中地的一體化，利用物流信息系統(tǒng)的功能，為工業(yè)企業(yè)提供原材料、商品庫存、運輸和信息等服務(wù)。
(五)打通第七類銅廢料進口通道。從現(xiàn)實和可能來看，打通我市第七類銅廢料進口路徑主要有兩條：一條是沿海港口的轉(zhuǎn)關(guān)通道，即進口銅廢料從上海、寧波、廈門港轉(zhuǎn)關(guān)到銅拆解園區(qū)查驗清關(guān);一條是直接通道，即進口銅廢料從九江港直接運到銅拆解園區(qū)查驗清關(guān)。由于我市地處內(nèi)陸地區(qū)，國家現(xiàn)行政策又不允許第七類銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)，九江港還未開通九江到香港的直航航線等制約因素較多，我們將進一步加大工作力度，積極爭取上級的支持，努力解決難題，設(shè)法打通銅廢料進口的通道，請求江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)、省口岸處幫助我們建立銅廢料進口通關(guān)機制。
柜員工作經(jīng)驗心得篇九
這一學(xué)期我擔(dān)任一年級班主任及數(shù)學(xué)教學(xué)工作，回顧這一學(xué)期的工作，有成績，也有失誤，有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。下面，就我本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、班級管理工作。
一年級的孩子，自覺性相對較低，早上來得早，很少有人自覺讀書、打掃衛(wèi)生，需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對這一情況，開學(xué)初的一個月我早上堅持提前到校，監(jiān)督學(xué)生晨讀，督促學(xué)生打掃衛(wèi)生，傾聽學(xué)生的心聲，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。除此之外，我抓住任何機會帶著孩子學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，組織好學(xué)生的紀(jì)律，并在課后注意觀察學(xué)生的行為，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣，讓孩子們逐漸養(yǎng)成上課認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)，下課文明休息、加強鍛煉，愛護公物的好習(xí)慣。經(jīng)過幾個多月的共同努力，我們班的孩子在各種行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣上都有了明顯的進步。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作中，我堅持認(rèn)真上好每一節(jié)課，認(rèn)真批改每一份作業(yè)，努力使自己做得更好。首先，認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生，而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課，做出總結(jié)，寫好教學(xué)反饋，認(rèn)真搜集每課書的知識要點。其次，在課堂上我注意講解新知清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。同時注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的自主性，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。最后，學(xué)完新知后要讓學(xué)生及時鞏固、練習(xí)。而且練習(xí)的設(shè)計要有針對性、層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題，作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
三、存在的主要問題。
1、一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)的目的不夠明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。上課聽講不認(rèn)真，家庭作業(yè)經(jīng)常完不成。
2、有些家長對孩子的學(xué)習(xí)不夠重視，主要表現(xiàn)在：學(xué)生家庭的不配合，造成了學(xué)習(xí)差。
3、還有一部分是，反映問題慢，基礎(chǔ)太差，是造成了不及格現(xiàn)象。
四、今后努力方向和設(shè)想。
針對本學(xué)期在教學(xué)工作中存在的問題和不足，在今后的工作中著重抓好以下幾點：
1、繼續(xù)督促學(xué)生培養(yǎng)良好的聽課習(xí)慣、書寫習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣等;。
2、及時輔導(dǎo)落后生，抓住他們的閃光點，鼓勵其進步;。
3、注重培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感，培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。
在以后的教學(xué)工作中，我會取長補短，使自己的教學(xué)水平更上一層樓。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十
會龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部，阜臨兩縣交界處，全鄉(xiāng)3.8萬口人，4.6萬畝土地，共有19個行政村，擁有各類專業(yè)技術(shù)人才、實用人才3100多人，近年來鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作，促進了該鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，取得物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。
會龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，走在全縣前列，取得顯著的成績，鄉(xiāng)黨委、政府一致認(rèn)為，會龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才，合理開發(fā)人才。利用人才，在開發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是：鄉(xiāng)黨委、政府對人才工作齊抓共管，專門成立了以蔡金輝書記任組長的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，做到八有即：有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費、鄉(xiāng)有人才中心，各村有一名科技副主任，具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程，結(jié)合實際制訂計劃，完善制度，拿出措施，根據(jù)工作需要，成立各種協(xié)會，舉辦各種培訓(xùn)，定期召開會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出存在的問題，加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開發(fā)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。
隨著我國加入世貿(mào)組織，農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，鄉(xiāng)黨委、政府在實踐中認(rèn)識到，挖掘人才是條件，培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才，將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類培養(yǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營銷專業(yè)、運輸專業(yè)、農(nóng)機專業(yè)、建筑專業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類專業(yè)人才，逐村摸底，分類填表，建立檔案，分類管理，把農(nóng)村中的“土專家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人，農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營能手等，有機組織起來，成立各類群眾性、專業(yè)性、地域性的科技服務(wù)組織。認(rèn)真抓好技術(shù)人才的培訓(xùn)，他們對全鄉(xiāng)3000多名各類專業(yè)技術(shù)人才進行培訓(xùn)，請大專院校及科研單位專家教授講課。對農(nóng)村急需的技術(shù)，鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設(shè)立閱報欄，送光盤下鄉(xiāng)，抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)各自掌握一門專業(yè)技術(shù)，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟方面，他們重點抓好一個示范，二個帶頭，即，科技示范、帶頭推廣新品種，帶頭闖市場。會龍是辣椒之鄉(xiāng)，素有天下第一椒美譽的“集辰”品牌，如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用，今年在辣椒種植上在全市率先推廣無公害蔬菜種植，擴大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟工作，他們重點抓好經(jīng)濟人隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮他們的帶頭作用，很多經(jīng)濟銷售大戶帶頭闖市場，同時鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報道，省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)前來參觀、調(diào)研，為品牌走出奠定了基礎(chǔ)，使會龍蔬菜打入全國60多個大中城市，辣椒銷售時期上千名客商云集會龍，該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟人活躍在基地與市場之間，年收入在2萬元以上。幾年來他們對科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用，有23名專業(yè)技術(shù)人員被選任為村兩委班子，經(jīng)層層推薦，盧莊村村民黨會軍同志還被團中央授予全國突出貢獻的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出，有力促進了會龍的經(jīng)濟發(fā)展。
該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢、地理環(huán)境優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以科技為動力，實行科技興農(nóng)，抓住時機，大力發(fā)展白色工程，家庭致富工程；在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來，各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬畝，夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝，秋季辣椒2002年達3.5萬畝，其中無公害辣椒3000畝以上，會龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認(rèn)證為“無公害”生產(chǎn)基地，被國家認(rèn)證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴大，帶動了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品遠銷日本、韓國等十多個國家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專業(yè)戶的帶動下，全鄉(xiāng)各類養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前，戶均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽；糧食、果木、菌類等產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟效益可觀，農(nóng)民得到實惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項，人均增收1200元。事實證明，抓好人才工作，促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，也帶來了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的全面發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收做出了貢獻。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十一
作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對一位教師來說，尤為重要。如何備課，又是對我們新老師的一個重大考驗！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進、長期積累的過程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應(yīng)該是一個相輔相成，相互促進的過程！它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會，能聽到八位教師對自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗我感到非常非常的榮幸．下面我就針對四位教師的經(jīng)驗談一談自己的一些點滴體會。
一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進學(xué)生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個人特點的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進學(xué)生的全面發(fā)展。
二、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新-。
理念，提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實際特點，采用生動活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動探究，自主獲取知識。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵學(xué)困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
三、
加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學(xué)生得以發(fā)展。
首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學(xué)困生。課外加強輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機會，給予鼓勵，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動態(tài)，更有利于教師針對孩子的個人情況采取有效的教育方法進行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會，能聽到四位教師對自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗我感到非常的榮幸．下面我就針對四位教師的經(jīng)驗談一談自己的一些點滴體會。
一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。
得進步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進學(xué)生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個人特點的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學(xué)生得以發(fā)展。
給予鼓勵，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動態(tài)，更有利于教師針對孩子的個人情況采取有效的教育方法進行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的-。
主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實際特點，采用生動活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動探究，自主獲取知識。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵學(xué)困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進學(xué)生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個人特點的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學(xué)困生。課外加強輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機會，給予鼓勵，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
教師是蠟燭，照亮了別人燃燒了自己，教師是人類的工程師，培育著祖國未來的希望，教師是陽光底下最崇高的職業(yè)，所以我從小就希望自己長大后能成為一名人民教師。如今，我終于實現(xiàn)了兒時的夢想成為了一名光榮的、一名培育祖國花朵的人民教師。
識傳授為主的應(yīng)試教育，那么現(xiàn)代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣，熱愛學(xué)生仍然是教育的一個永恒的命題，古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學(xué)生。教師是愛的職業(yè)，從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛，這樣的愛能容下一切，能融化頑石、能點鐵成金。都說母愛無私，其實最無私的應(yīng)該是師愛。在現(xiàn)代教育中，熱愛學(xué)生自然具有了時代的特征。有人說過：”如果說教師的人格力量是一種無窮的榜樣力量，那么教師的愛心是成功的原動力。”可以說，教師的愛心能使學(xué)生更健康的成長。愛學(xué)生就要公平地對待學(xué)生，愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位，信任他們，尊重他們，視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴，在傳授知識的同時教會他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說得好，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。這正是教師無私奉獻愛心的典范。
進入新世紀(jì)，當(dāng)人們的價值觀、人-。
生觀改變的同時，教師所面臨的一些老問題變成了新問題，而更多的新問題則層出不窮。面對信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來的深刻變革，面對金錢至上物欲橫流的社會，教師要能抵御誘惑，守得住寂寞，要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬貫，風(fēng)流瀟灑，也要看到身敗名裂，鋃鐺入獄，甚至丟了小命的。他有他的幸福，我有我的快樂，教師就要志存高遠，趣避庸俗，”不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴”，潔身守志，獨立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此，做一個好老師崇高的師德是第一位的，要一身正氣，為人師表。
養(yǎng)，要進一步接受以人為本的理念，進一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心，以教育為中心，以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個轉(zhuǎn)變，一是由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)變，二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索，逐步形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，迎接”課改”。
過去有句形象的話，要給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的，要有一缸水，一江水，常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”
須形成終身教育的觀念，只有這樣，才能自信地面對學(xué)生。葉圣陶說過，他并不稱贊某老師講課時有怎樣的最高藝術(shù)，”最要緊的是看學(xué)生，而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心，教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長此以往，學(xué)生習(xí)慣被動地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動性也漸漸喪失。顯然，這種以教師”講”為中心的教學(xué)，是不利學(xué)生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見的應(yīng)用題教學(xué)，教師過多的講解、分析和說明常使學(xué)生感到枯燥乏味，從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從教學(xué)觀念上來看，教師仍然把自己作為教學(xué)的中心，擔(dān)心學(xué)生不會，于是就包辦代替，結(jié)果適得其反。
上給學(xué)生以指點。教育不能再象以往那樣，只會知乎者也，再也不是灌輸，不是表演，是以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)造，學(xué)會共同生活，學(xué)會審美，形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華，一份秋實，在這短暫的一年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，機會總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦?？傊?，今天要做一位合格的老師，必須學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，不斷進取，不斷攀登，與時俱進，才能去迎接一個新的挑戰(zhàn)。
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柜員工作經(jīng)驗心得篇十二
有人說，班主任是一根針，學(xué)校里各個部門所有的線都要往這個針眼里穿，而你得很藝術(shù)地把這些線擰好，讓它都能順利地經(jīng)過這個針眼。
我覺得班主任是最平凡的，平凡在他存在于細(xì)小的瑣事中。同時，班主任也是偉大的，是我們所有班主任那樣認(rèn)真而踏實的工作成就了多少孩子燦爛的明天。我回憶起這19年來的班主任工作的點點滴滴，努力工作中自有一些欣慰。今日我想和大家分享當(dāng)班主任的一些感悟，期望能和大家一起交流，以促進我們共同的提高。
感悟一：用善點亮孩子做人要善良，做一個班主任更要用善良去點亮孩子的內(nèi)心。這善良就是要站在孩子的角度去思考他們的錯誤，像和風(fēng)細(xì)雨一樣地去引領(lǐng)他們。隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。比如：我在處理學(xué)生的問題時，絕不會像包公斷案那樣語言犀利、對簿公堂，然后拍板定罪。我總是對學(xué)生不停地“煽情”，不停地“忽悠”，帶著滿腔真情地去“忽悠”、早晨孩子們到校，我不急著問孩子們作業(yè)完成了沒有，不會給自己和學(xué)生一天都弄得心境不好，我會找時機、找臺階給沒有完成作業(yè)的孩子下，讓他把作業(yè)補好。當(dāng)然，班主任的善良還在于身教，樹立榜樣。我們教師的榜樣作用真的是很大的，特別對小學(xué)生而言。
感悟二：用心了解孩子；作為一個班主任，僅有了解孩子，才能更好地去關(guān)心他們，教育他們。了解孩子，要用心，要平等地應(yīng)對。每每接到一個新的班級，我要求自己在三天之內(nèi)，必須要會叫出全班學(xué)生的名字。當(dāng)我第四天在上課時能清晰、準(zhǔn)確、親切地叫出一個個孩子的名字時，他們的臉上露出了驚訝和燦爛的笑容。那時，我的心里也涌上了一股濃濃的幸福之感。我覺得，我和孩子們的心似乎一下子拉近了許多許多。平時，我有意識地來到孩子們中間，跟他們聊聊天、和他們談一些關(guān)切的話語等，目的是讓孩子們懂得，我這位新來的班主任在關(guān)心他們，他們的點滴提高都在教師的心里。
教師們，我們的家長會在一些細(xì)節(jié)上看出一個教師的人格魅力，我們真心去關(guān)愛他們的孩子，他們也必須會敬愛教師的。我相信，我們教師也必須會和每位家長成為教育路上的同行者的。教師們，做班主任的確很累，但只要用一點心，盡一點力，還是能夠做得很歡樂，很幸福。前段時間，我在郵箱里收到我們班學(xué)生寫給我的一封信，她在信中這樣說：“暨教師，你是我心中最最親愛的教師啊，是我記憶里永不熄滅的那道光。”我們當(dāng)教師的能常常收到學(xué)生們諸如此類的令人感動的話語，這就是幸福呀。我們能時常收獲到真誠，收獲到感激，收獲到真愛，這就是幸福呀。比如說，當(dāng)我們用心血換來孩子們的優(yōu)異成績，看著他們的笑臉和自信時，我們是幸福的；當(dāng)我們共同付出努力之后，最終見到成效的那一霎那，我們是幸福的；當(dāng)某個淘氣包從一度孤獨冷落，經(jīng)過我們的努力，最終融入班團體獲得認(rèn)可時，我們是幸福的。作為一位普普通通的小學(xué)班主任，我們很多的幸福來自于學(xué)生。我們要學(xué)會享受這天天圍繞著我們的幸福。普天之下，有誰能擁有這么多孩子的愛，唯有我們。我們是教師，我們是班主任！
教師們，我們和農(nóng)民沒什么兩樣，我們種的是學(xué)生的一畝三分的心田，播種的是知識、品格、智慧、夢想。我們要以自己的努力，使每一個學(xué)生都獲得益處，做一名播種幸福的班主任。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十三
當(dāng)你進入公司工作，會積累到一定的經(jīng)驗，也會有對工作崗位的體會和心得。下面是本站小編整理個人工作經(jīng)驗心得的范文，歡迎閱讀!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的電網(wǎng)公司，榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
1.通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點才能更好的進行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機會。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認(rèn)為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4在工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進度同時進行，盡量降低消耗，避免浪費。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機會。選對公司，跟對領(lǐng)導(dǎo)，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些。
心得體會。
與想法，借此機會談?wù)劊?/p>
首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十四
今年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)上級有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個更加直觀的認(rèn)識?，F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。
信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗作法、報告工作動態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺進行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對待，每年年初即按照上級考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級分解到各部門。同時，該院還切實加強組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級職能部門的溝通聯(lián)系，及時選報出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊伍，群策群力地推進信息工作。
整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報、定期有推進、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級信息刊物采用，并曾多次在上級組織的年度評先評優(yōu)活動中獲得獎勵。
然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。
（一）上級刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言，上級采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。
（二）自身稿件的質(zhì)量長期未實現(xiàn)提高，被選中的機率自然就會較低。對比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認(rèn)識等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗作法類、工作動態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而，面對如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠，選擇去寫經(jīng)驗作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機制創(chuàng)新、實現(xiàn)與時俱進，是各級法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗，形成具有推廣價值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨具特色的工作項目還是相對有限的，此類素材也就相對較少。對此，大家應(yīng)該要有一個清醒的認(rèn)識，即要立足自身工作實際，善于挖掘和運用身邊的資源，才能做到合理安排時間，去撰寫出好的信息稿件來。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。
然而，一些稿件在選題時就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會發(fā)展過程中的新形勢，對于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時就注定了最終會被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時又出現(xiàn)了偏差，重點沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實際上通篇都是在泛泛而談，亮點不突出甚至根本就沒有亮點，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。
三是內(nèi)容過于簡單?；蚴菦]有。
具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺蜻蜓點水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進行必要的提煉，由于缺少實質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。
當(dāng)然，也有同事持不同見解，認(rèn)為內(nèi)容長短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實上，這是沒有認(rèn)識到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對于原稿而言，實際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長短而言，稿件還是盡量寫得充實一點為宜。
一定程度上而言，上級對信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^于冗長、一句話長達幾行卻沒有標(biāo)點停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對實現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達觀點。雖然在一定程度上展示出較強的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個部門的職責(zé)，或是看作是某一個人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實際上，這些觀點都是對信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個部門或某個人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。
（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距?！拔恼虏粎捛Т胃摹?，好的文章往往都是修改出來的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面，各部門對稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗工作開展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進行修改和補充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報送。
另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計、文字材料等工作，能用于信息工作上的時間是相對有限的。與此同時，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報刊作為平臺，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報道，向微博互動、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時間更加緊張，能用信息稿件修改的時間就更為勉強，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進行修改，而放棄了那些問題較多、需要進行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件。看似浪費之舉，實則無奈而為之。
隨著時代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因為如此，對信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展?？梢灶A(yù)見，作為法院工作的一個有機部分，信息工作的地位、作用和功能，只會加強而不會減弱。而作為一項系統(tǒng)性很強的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進一步強化工作意識。充分認(rèn)識信息工作的重要性，在思想上切實關(guān)注信息工作，在行動中合理地做好安排和部署，確保此項工作能夠有步驟、有計劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯誤的看法和觀點，將信息工作當(dāng)作一項本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對待上級下達的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來看待，準(zhǔn)確地預(yù)見到工作中可能會遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實增強做好信息工作的積極性和主動性。
二是要進一步完善工作機制。完善考核機制，注重發(fā)揮考核對工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗作法，及時地查缺補漏，推進信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘硪环矫婵梢砸劳蟹ㄔ合到y(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺，及時上報符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵機制，對工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，以調(diào)動大家參與的積極性。
三是要進一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點，立足本職崗位，貼近實際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級的用稿需求，有針對性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進行分類匯總，及時地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭實現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進。注重對稿件的修改，將其作為一個必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時反思工作進展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時了解和掌握上級的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。
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