一個(gè)合理的計(jì)劃能夠幫助我們更好地管理時(shí)間,提高學(xué)習(xí)和工作的效果。做好計(jì)劃的預(yù)案,可以在出現(xiàn)意外情況時(shí)迅速調(diào)整方向并采取相應(yīng)的措施。希望以下小編整理的一些建議對(duì)你制定計(jì)劃有所幫助。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
(2018年)。
時(shí)光飛逝,歲月如梭,不知不覺間繁忙緊張的2018已經(jīng)過去,我們即將迎來充滿希望的2019年。2018年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)各部門的配合下,基本完成2018年初制定的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將2018年各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下:
一、目標(biāo)完成情況1、銷售額收入:
緊緊圍繞集團(tuán)制定的2018年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ),以五項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方針為核心,有序的開展工作。全年工作以市場(chǎng)開發(fā)維護(hù)及應(yīng)收款管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人力資源管理基礎(chǔ)培訓(xùn)、以及安全管理等各項(xiàng)工作得到了提升.比去年同比較有了較大的進(jìn)步。
1.市場(chǎng)開發(fā)維護(hù)及應(yīng)收款。
本年度整體市場(chǎng)需求量變化不很明顯,體現(xiàn)旺季周期短全年搶市場(chǎng)的特征。上半年市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定,因產(chǎn)品行情的疲軟市場(chǎng)需求量不大,所以在產(chǎn)品市場(chǎng)新客戶開發(fā)率上不高。加之同行競(jìng)爭(zhēng)從4月份起部分產(chǎn)品客戶因低價(jià)開機(jī)部分流失訂單、下半年9月起派瑞特自行生產(chǎn)暫停下單、11月份起抄底價(jià)開機(jī)產(chǎn)品客戶全面流失,使本年度產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)與維護(hù)一直經(jīng)歷著動(dòng)蕩坎坷,春節(jié)的市場(chǎng)需求亦是到11月下旬才有所體現(xiàn)。
但我們對(duì)市場(chǎng)充滿信心不懼怕同行競(jìng)爭(zhēng),勇于積極貫徹執(zhí)。
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行集團(tuán)大戰(zhàn)六七八的策略。從業(yè)務(wù)激勵(lì)、確定臨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售策略、產(chǎn)品加工訂單新的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、產(chǎn)品開發(fā)的客戶轉(zhuǎn)介紹鼓勵(lì)政策、推廣膠印、絲印改水印的策略、按同一行業(yè)搶目標(biāo)客戶等,通過實(shí)際實(shí)施,在市場(chǎng)傳播、提高市場(chǎng)占有率、客戶培育上在年底取得較明顯成果。所以本年主要任務(wù)以穩(wěn)住產(chǎn)品市場(chǎng)份額為主,以開發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)為核心。全年總體應(yīng)收款工作以“嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念確保應(yīng)收款的額度風(fēng)險(xiǎn)在可控之內(nèi)。2.生產(chǎn)質(zhì)量管理;全年生產(chǎn)工作以質(zhì)量體系作業(yè)指導(dǎo)書及流程執(zhí)行有序開展管理工作,以提高技能保質(zhì)量為核心,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),運(yùn)行低溫低壓技術(shù),全年公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同比去年有質(zhì)的改變,確保了2018年無重大質(zhì)量事故發(fā)生。3.設(shè)備管理工作;全年嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)管理制度,保證設(shè)備的完好。同時(shí)提高維修設(shè)備人員的維修能力,學(xué)習(xí)維修專業(yè)知識(shí),降低了維修時(shí)間提高設(shè)備性能發(fā)揮最大化。加大力度監(jiān)督檢查各設(shè)備的清理保養(yǎng)工作,并形成制度每天清理保養(yǎng)檢查設(shè)備,對(duì)檢查不合格的立即整改和考核,全年取得了較大的提升。并且全年維修成本費(fèi)用相比去年降低了5%。4.人力資源管理:全年嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)人力資源制度,繼續(xù)改進(jìn)和提升符合公司實(shí)際需要的招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核方面的措施,根據(jù)公司發(fā)展需要年底調(diào)整部門管理架構(gòu),并及時(shí)招聘公司所需的部門經(jīng)理及崗位人員得到部分補(bǔ)崗,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作打下基礎(chǔ)。
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5.安全管理工作:沒有安全就沒有一切,安全工作是日常的重點(diǎn),全年嚴(yán)格執(zhí)行安全操作流程及安全管理制度。配合金安咨詢公司進(jìn)行全廠安全隱患排查做到及時(shí)整改,并對(duì)車間思想有波動(dòng)的員工進(jìn)行交流摸底,杜絕帶思想情緒上崗違規(guī)操作。全年年來有效杜絕重大安全事故的發(fā)生。6.企業(yè)文化建設(shè)工作:全年貫徹企業(yè)宗旨,作風(fēng),精神的內(nèi)涵來引導(dǎo)培訓(xùn),每天利用班前會(huì)灌輸企業(yè)文化教育和弟子規(guī)的學(xué)習(xí),組織多種活動(dòng)提升員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感和主人翁意識(shí),樹立增強(qiáng)了員工正確的人生觀,就業(yè)意識(shí),薪酬觀。
三.全年工作存在的問題1.內(nèi)部基礎(chǔ)管理問題。
全年公司的各項(xiàng)制度執(zhí)行落實(shí)一直在推進(jìn),但是各部門在3/5。
全年雖然嚴(yán)格執(zhí)行安全操作流程及安全管理制度并配合金安咨詢公司進(jìn)行全廠安全隱患排查,且對(duì)車間思想有波動(dòng)的員工進(jìn)行交流摸底,杜絕帶思想情緒上崗違規(guī)操作,但是年底產(chǎn)品車間發(fā)生一起違規(guī)操作小事故:在換扁鐵絲時(shí)未按安全操作流程關(guān)閉電源,造成手指輕傷。還需加大安全管理及檢查力度,杜絕安全隱患的發(fā)生。
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5.設(shè)備維修保養(yǎng)問題。
雖然全年嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)管理制度,加大力度監(jiān)督檢查各設(shè)備的清理保養(yǎng)工作,但是全年設(shè)備的清理和保養(yǎng)維護(hù)沒有堅(jiān)持持久的執(zhí)行,總是存在被動(dòng)的去執(zhí)行。設(shè)備部人員整體維修專業(yè)技能太薄弱,如:產(chǎn)品車間印刷機(jī)設(shè)備故障頻繁發(fā)生造成臨時(shí)停機(jī),對(duì)營(yíng)銷訂單交期產(chǎn)生較大影響,交期不能保障,產(chǎn)品線出現(xiàn)的回水不通暢造成低溫低壓的運(yùn)行沒有徹底的運(yùn)用起來,產(chǎn)線的線路,編碼器故障得不到及時(shí)判斷,造成停機(jī)等。還需進(jìn)一步提升維修專業(yè)技能水平,為公司設(shè)備正常運(yùn)行提供保障。
以上是本年度總結(jié),2018年充滿困難挑戰(zhàn),在這一年,我們完成了經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo),成績(jī)進(jìn)步的同時(shí)看到了更多的不足之處。展望2019年,我們繼續(xù)堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)的作風(fēng),秉承嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)支持下團(tuán)結(jié)一致,克服困難、勇于拼搏、開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
秉承“以人為本,特色立校,為學(xué)生的一生奠基”的辦學(xué)理念,以“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展”為指導(dǎo)思想。堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù),以抓教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以常規(guī)教研為基礎(chǔ),以發(fā)揮市區(qū)校級(jí)骨干教師輻射示范作用為突破口,深入開展農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)課題研究,加強(qiáng)學(xué)科基本功競(jìng)賽,充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)工作中的先導(dǎo)作用。
1、以教師隊(duì)伍建設(shè)為中心,強(qiáng)化落實(shí)各級(jí)各類培訓(xùn),形成“團(tuán)隊(duì)帶教”的相應(yīng)機(jī)制。
2、完善校級(jí)小課題申報(bào)、考核、評(píng)價(jià)制度,增強(qiáng)教研活動(dòng)、備課活動(dòng)的實(shí)效性。
3、深入宣傳學(xué)習(xí)推廣教研組建設(shè)階段成果“三員、三查、三評(píng)、三識(shí)”盡可能把研究行為轉(zhuǎn)化為相應(yīng)部門的管理行為。
第一、進(jìn)一步完善教師“團(tuán)隊(duì)帶教”的相應(yīng)機(jī)制。
到校三年以內(nèi)的'青年教師,以備課組為單位,開展“團(tuán)隊(duì)帶教”。
具體措施:
1、每月隨堂聽同組教師的課或同科其他教師課4節(jié)以上,(含教研組教研活動(dòng)課)備課組長(zhǎng)組織教師聽青年教師課每月1節(jié)以上,根據(jù)聽課發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)溝通確定帶教的主題。聽課記錄及心得交教科室每月檢查一次。
2、認(rèn)真參加各級(jí)優(yōu)質(zhì)課,競(jìng)賽課活動(dòng),同組教師關(guān)心指導(dǎo)。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將上半年年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說,在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長(zhǎng)期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于上半年年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
2013年是醫(yī)院積極建設(shè)和穩(wěn)步發(fā)展的階段,新年伊始之際,為了向醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,特制定以下工作計(jì)劃:
一工作方向。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的支持和指導(dǎo)下,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保證內(nèi)分泌科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的護(hù)理工作正常運(yùn)行,繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,繼續(xù)努力創(chuàng)建護(hù)理優(yōu)質(zhì)病房,打造品牌護(hù)理團(tuán)隊(duì),成為“感動(dòng)服務(wù)”的優(yōu)秀實(shí)踐者。
二完善??菩〗M的內(nèi)部建設(shè)。
成立糖尿病??菩〗M,確定??乒ぷ髂繕?biāo),完善小組各成員工作職責(zé),制定體系架構(gòu),有工作內(nèi)容,制定糖尿病專科護(hù)理各項(xiàng)操作流程,建立專科護(hù)理工作指引,如胰島素使用操作指引、血糖儀使用操作指引、口服葡萄糖耐量實(shí)驗(yàn)操作指引、糖尿病足傷口換藥操作指引,完善糖尿病教育流程等。
三加強(qiáng)內(nèi)分泌疾病??浦R(shí)的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)科室成員的業(yè)務(wù)水平。
1、定期對(duì)成員進(jìn)行??浦R(shí)培訓(xùn),包括:糖尿病診斷、分型、飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥、胰島素注射、注射筆使用、健康教育技巧、血糖儀的使用及簡(jiǎn)單故障排除等,并進(jìn)行考核,以及常見內(nèi)分泌疾病護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)考核。并選派骨干護(hù)士參加外院學(xué)習(xí)班進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)理技術(shù)力量。
2、制定科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,護(hù)理查房計(jì)劃,操作技能培訓(xùn)計(jì)劃,考核計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。
四在護(hù)理工作中推行創(chuàng)造性思維,不斷推陳出新,創(chuàng)造新的工作亮點(diǎn),邊工作邊摸索,不斷發(fā)展壯大我們的隊(duì)伍,在全院的pk大賽中取得好的成績(jī)。
五加強(qiáng)各項(xiàng)臨床護(hù)理工作,注重細(xì)節(jié)管理。
1)、基礎(chǔ)護(hù)理:加強(qiáng)落實(shí)患者“五短一潔”,晨間護(hù)理和黃昏護(hù)理落實(shí)情況較好,加強(qiáng)衛(wèi)生員培訓(xùn),提高病房環(huán)境衛(wèi)生,增加患者舒適度。須加強(qiáng)和提高的是在皮膚壓瘡危險(xiǎn)性評(píng)估和壓瘡護(hù)理方面應(yīng)努力學(xué)習(xí),不斷更新,預(yù)防為主,有效治療,減輕患者痛苦,縮短住院時(shí)間,減少醫(yī)療資源浪費(fèi),減低住院費(fèi)用。
2)、院感:強(qiáng)化科室所有醫(yī)護(hù)人員的院感管理,手衛(wèi)生觀念人人掌握,有效防止交叉感染,保護(hù)抵抗力低下人群。對(duì)新入科員工(包括醫(yī)生和護(hù)士)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,包括手衛(wèi)生,操作中的無菌觀念和無菌技術(shù),醫(yī)療垃圾分類與處理。
3)、健康宣教:積極開展個(gè)性化健康宣教,根據(jù)患者初發(fā)與復(fù)發(fā)、入院的時(shí)間、受教育程度等有計(jì)劃的安排健康宣教,根據(jù)每次解決一個(gè)問題的原則,將宣教真正落到實(shí)處。
4)、患者滿意度調(diào)查:根據(jù)滿意度調(diào)查及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問題,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,使患者滿意度達(dá)到100%。
5)、護(hù)理安全:爭(zhēng)取全科全年實(shí)現(xiàn)零投訴,零糾紛,無護(hù)理疏忽與差錯(cuò)事故發(fā)生。
6)、切實(shí)落實(shí)每周工作重點(diǎn),定期督查并進(jìn)行考核,將制度化轉(zhuǎn)化為程序化,流程化。
7)、加強(qiáng)管理水平,打造品牌團(tuán)隊(duì),在微笑服務(wù)同時(shí),以病人為中心,以自己為標(biāo)兵,將愛心、耐心,細(xì)心落實(shí)到每一項(xiàng)護(hù)理工作中,贏得患者的信賴和支持,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的光和熱,創(chuàng)造屬于我們自己的品牌團(tuán)隊(duì),在醫(yī)院的pk大賽中取得好成績(jī),為醫(yī)院的護(hù)理工作爭(zhēng)光。
李銀華。
2013年11月30日。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
2012年首要任務(wù):將二甲復(fù)審準(zhǔn)備與申報(bào)和創(chuàng)建院重點(diǎn)學(xué)科相結(jié)合。以評(píng)促建,以評(píng)促改,評(píng)建結(jié)合。2012年完成學(xué)科建設(shè)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)。
學(xué)科建設(shè)背景和依據(jù)。
1.學(xué)科基本情況。
內(nèi)分泌代謝疾病特別是糖尿病、甲狀腺疾病和骨質(zhì)疏松癥近年來發(fā)病率越來越高,引起政府和專業(yè)人士的普遍關(guān)注。這主要與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們面臨的壓力增大,生活方式西化,及人口老齡化有關(guān)。疾病譜的變遷為內(nèi)分泌代謝性疾病科的發(fā)展帶來了機(jī)遇和提出了挑戰(zhàn)。我科也在近年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在醫(yī)療上,我們逐漸形成了糖尿病、甲狀腺疾病和骨質(zhì)疏松癥三大特色。我們以糖尿病及代謝綜合征為重點(diǎn),基本完善了各項(xiàng)診斷和治療技術(shù),與心、腦、腎、神經(jīng)各科聯(lián)動(dòng)發(fā)展,共同進(jìn)步。在甲狀腺疾病方面和骨質(zhì)疏松方面也進(jìn)行了拓展,有望在今后三年取得明顯進(jìn)步。
在
教學(xué)。
上,重視三生教育及臨床訓(xùn)練。加強(qiáng)科室自我學(xué)習(xí)(包括專題培訓(xùn)、日常交班、外出進(jìn)修),舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班(獨(dú)辦及合辦)。
在人才引進(jìn)和培養(yǎng)方面:近3年先后2名醫(yī)師獲得在職碩士學(xué)位,1名攻讀博士學(xué)位(六院),引進(jìn)1名博士,1名碩士。現(xiàn)在正高1人,副高4人,博士2人,碩士5人。2人入選浦東優(yōu)青培養(yǎng)計(jì)劃。2名國(guó)內(nèi)進(jìn)修,多人參加國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)議。
在硬件設(shè)施方面:尚缺無創(chuàng)眼底照相及神經(jīng)病變篩查設(shè)備。其余基本滿足臨床應(yīng)用??傊陜?nèi)分泌代謝科已從單一糖尿病診治向全面發(fā)展轉(zhuǎn)變,從形式建設(shè)向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)化,初步形成一個(gè)具有特色的科室。以多種形式包括患者教育、雜志、報(bào)紙、電臺(tái)宣傳、舉辦繼續(xù)教育項(xiàng)目及加強(qiáng)自我建設(shè)和積極參與各種交流學(xué)習(xí)尋求廣泛合作(整合門診、中醫(yī)學(xué)科群、五官科學(xué)科群)和參與國(guó)內(nèi)多中心臨床研究多個(gè)方面擴(kuò)大了科室和醫(yī)院的社會(huì)知曉度和專業(yè)知曉度,提升了自身的素質(zhì)。
2.二級(jí)甲等醫(yī)院及三級(jí)醫(yī)院對(duì)本學(xué)科的基本要求(參照上海市標(biāo)準(zhǔn))。
3.存在的差距。
我科基本符合二甲要求,但有兩點(diǎn)存在問題:其一是代謝綜合征,該疾病既往診斷未采用,我們從現(xiàn)在起啟用該診斷。其二是甲狀腺危象,該病種目前在上海這一醫(yī)療較發(fā)達(dá)城市發(fā)病情況非常少見,故無法開展。我們正尋求與急診合作。
與三級(jí)醫(yī)院的差距主要包括核醫(yī)學(xué)技術(shù)的缺如;少見病種不全。特別是后者病源主要來自全國(guó)各地。沒有內(nèi)分泌檢查室,治療室、研究室及臨床藥理研究資質(zhì)。
4.建設(shè)意義。
順應(yīng)國(guó)家,市區(qū)重視非傳染性慢性疾病防治的需求,力爭(zhēng)區(qū)域領(lǐng)先。與相關(guān)科室聯(lián)動(dòng),走共同發(fā)展之路。如糖尿病與代謝綜合組、心腦血管病、腎病、眼病關(guān)系密切;骨質(zhì)疏松與脆性骨折、老年病,絕經(jīng)、風(fēng)濕病關(guān)系密切;甲狀腺疾病與頭頸外科、超聲、細(xì)胞病理學(xué)關(guān)系密切。
為區(qū)域內(nèi)居民提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),吸引外地病源,提升競(jìng)爭(zhēng)力。提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),待遇及廣泛的適應(yīng)能力。
在醫(yī)療方面:形成糖尿病、骨質(zhì)疏松、甲狀腺疾病三大特色,醫(yī)生一專多能,各有所長(zhǎng)。在教學(xué)和科研方面,完成三生教學(xué)。開設(shè)系統(tǒng)評(píng)價(jià),面向三生及在職醫(yī)生。完成4項(xiàng)基金資助的甲狀腺疾病及糖尿病相關(guān)研究。爭(zhēng)取發(fā)表高質(zhì)量論文。健康教育由面向病人轉(zhuǎn)向面向社區(qū)醫(yī)生,舉辦國(guó)家繼續(xù)項(xiàng)目,提升社會(huì)及專業(yè)知曉度,為申報(bào)成果獎(jiǎng)做好前期積累。在人才與管理方面:吸引多層次人才,形成相對(duì)穩(wěn)定的架構(gòu),鼓勵(lì)合理的人員流動(dòng),加大人員的培養(yǎng)力度。實(shí)行科學(xué)的人性化管理:制定制度,狠抓落實(shí),保持穩(wěn)定,持續(xù)改進(jìn)。參與學(xué)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),達(dá)到二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),具有三級(jí)醫(yī)院內(nèi)涵。
2012年1~6月。
完成骨質(zhì)疏松醫(yī)師培訓(xùn)(科內(nèi))。
完成國(guó)家繼教項(xiàng)目(甲狀腺)完成甲狀腺課題研究。
2012年7~12月。
完成骨質(zhì)疏松醫(yī)師培訓(xùn)(外院進(jìn)修)。
國(guó)家繼續(xù)教育項(xiàng)目拓展甲狀腺疾病臨床2013年7~12月。
總結(jié)。
(以論文、專著等形式)。
學(xué)科預(yù)期完成指標(biāo)。
2012年。
完成國(guó)家級(jí)繼教項(xiàng)目一項(xiàng)。
完成甲狀腺研究課題(1、2)2013年。
完善骨質(zhì)疏松及甲狀腺專病門診建設(shè)(門診量增加)完成甲狀腺研究課題(3)2014年。
系統(tǒng)評(píng)價(jià)課程建設(shè)。
學(xué)科現(xiàn)有工作條件及保障1.糖尿病組——。
負(fù)責(zé)。
甲狀腺疾病組——。
負(fù)責(zé)。
骨質(zhì)疏松組——。
負(fù)責(zé)。
健康教育組——。
負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)。
科研組——。
教學(xué)組——。
總負(fù)責(zé)——。
2.硬件:基本具備,尚缺乏。
免散瞳眼底照相——用于糖尿病眼底初篩。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量。要求所屬人員要主動(dòng)深入第一線,了解教育教學(xué)和師生所需,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不講任何條件。
(一)基建和維修工作。
1、停爐后,鍋爐除垢、換爐排等。
2、暑假維修教學(xué)樓部分地溝管線。
3、男舍管線維修(做好市場(chǎng)調(diào)查,做好預(yù)算)。
4、暑假維修藝術(shù)樓地溝。
5、3月份考慮拆除室外男廁所南起脊房北墻。
6、4月份維修藝術(shù)樓防水。
7、5月份加固后各個(gè)樓棚頂部分維修,部分墻面維修。
8、校園主干路翻修工作(做好市場(chǎng)調(diào)查,制定修路方案)。
9、常規(guī)維修(道路、上下水、內(nèi)外墻皮、門窗、桌椅等),做到及時(shí)、保質(zhì)保量,加強(qiáng)檢查次數(shù)。
10、三號(hào)家屬樓或交大物業(yè)或改一戶一栓。
(二)美化綠化工作。
1、花池、花壇及城市美化,栽種草花10000株左右。
2、補(bǔ)栽果樹、花樹及其它樹種。
3、規(guī)劃好教學(xué)樓后空地美化綠化。
4、及時(shí)清理校園垃圾,保證校園良好環(huán)境。
(三)備品采購(gòu)及管理。
1、合理開支,杜絕浪費(fèi)。購(gòu)買物品實(shí)行預(yù)算審批制度,由各科室填寫采購(gòu)計(jì)劃審批表,由采購(gòu)員統(tǒng)一購(gòu)買。
2、采購(gòu)員要嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu),隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,精打細(xì)算,貨比三家,盡量做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。不買人情貨,不徇私情,經(jīng)得起領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)微機(jī)化管理。組織固定資產(chǎn)管理員、微機(jī)員等有關(guān)人員,按照上級(jí)主管部門的要求和下發(fā)的財(cái)產(chǎn)管理軟件進(jìn)行財(cái)產(chǎn)管理。充分發(fā)揮固定資產(chǎn)管理員的作用,完善管理制度,使固定資產(chǎn)管理有章可循。固定資產(chǎn)管理員對(duì)各部分保管員所保管的物品進(jìn)行不定期抽查,杜絕資產(chǎn)的流失和人為損壞及隨便外借。
4、加強(qiáng)設(shè)備及資產(chǎn)維修工作。
固定資產(chǎn)管理員,各部位保管員定期對(duì)設(shè)備及固定資產(chǎn)進(jìn)行檢查,定期維修保養(yǎng),做到隨壞隨修。保持其完好率,最大限度地延長(zhǎng)其使用壽命和使用價(jià)值。
5、加強(qiáng)低值易耗品的管理。
堅(jiān)決執(zhí)行低值易耗品的管理辦法,嚴(yán)格出入庫手續(xù),大批低值易耗品的出庫經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可做帳處理,零星物品出庫及帳務(wù)處理有使用人、保管員、固定資產(chǎn)管理員簽字后方可完成。否則一律不允許出庫和帳務(wù)處理。
6、加強(qiáng)庫房管理工作。
保管員對(duì)其庫房?jī)?nèi)的物品認(rèn)真負(fù)責(zé),保持庫房整潔衛(wèi)生,各類物品擺放有序,無鼠害、無霉變。做到隨時(shí)檢查庫房的四防安全問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(四)加強(qiáng)家屬樓的管理工作。
1、充分發(fā)揮樓管會(huì)的職能作用,盡量做到公正、公開、公平,不使學(xué)校和住戶蒙受損失,為住戶創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
2、按時(shí)通知收取住戶衛(wèi)生費(fèi)、取暖費(fèi),帳目清析、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。
3、做好家屬樓的四防安全工作,更夫盡職盡責(zé),限制外來車輛及閑散人員進(jìn)入,確保住戶財(cái)產(chǎn)安全。
4、保持家屬樓的衛(wèi)生,對(duì)公共部位張貼的小廣告等組織有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行清理,爭(zhēng)創(chuàng)一流住宅小區(qū),確保其環(huán)境整潔。
(五)加強(qiáng)冬季取暖工作。
1、取暖期到來之前,一切設(shè)施維修結(jié)束,確保冬季供暖萬無一失。
2、取暖煤的采購(gòu)做到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、不虧量。
3、精心組織司爐人員盡職盡責(zé),即要節(jié)省燃料,又要保證供暖需求。
4、教育司爐人員遵守學(xué)校的有關(guān)紀(jì)律和規(guī)章制度,不做與工作無關(guān)的事情。
5、盡量做到按期、按量達(dá)到供暖要求。
1、通過例會(huì)個(gè)別談話、制度限制等多種形勢(shì)深化教育所屬人員,轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、實(shí)行科長(zhǎng)值周制度,即每周由一名科長(zhǎng)側(cè)重本周的考核工作,做到日有記載,周有小結(jié),月有總結(jié),年終匯總。每月科長(zhǎng)輪流主持召開月例會(huì),對(duì)本月工作進(jìn)行全面詳細(xì)總結(jié),對(duì)服務(wù)態(tài)度好、工作效率高、工作積極主動(dòng)、師生員工比較滿意的人員提出表揚(yáng),對(duì)工作較差,尤其是不能及時(shí)完成工作任務(wù)的人員提出批評(píng)。同時(shí)布置下月工作任務(wù)。
3、強(qiáng)化所屬人員工作紀(jì)律和工作效率,保證人人都有良好的工作紀(jì)律、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高質(zhì)量高效率的服務(wù)。按時(shí)早簽到、晚簽退,工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情,有事要經(jīng)準(zhǔn)假后方可離崗。
4、值周科長(zhǎng)隨時(shí)檢查每個(gè)人的工作紀(jì)律和工作完成情況,對(duì)紀(jì)律松散,不能及時(shí)完成工作任務(wù)和工作態(tài)度不好的人員,嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)制度的條款處理,值周科長(zhǎng)認(rèn)真填寫值周記錄,對(duì)本周工作做書面總結(jié)。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
20xx年是醫(yī)院積極建設(shè)和穩(wěn)步發(fā)展的階段,新年伊始之際,為了向醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,特制定以下工作計(jì)劃:
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的支持和指導(dǎo)下,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保證內(nèi)分泌科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的護(hù)理工作正常運(yùn)行,繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,繼續(xù)努力創(chuàng)建護(hù)理優(yōu)質(zhì)病房,打造品牌護(hù)理團(tuán)隊(duì),成為“感動(dòng)服務(wù)”的優(yōu)秀實(shí)踐者。
成立糖尿病??菩〗M,確定??乒ぷ髂繕?biāo),完善小組各成員工作職責(zé),制定體系架構(gòu),有工作內(nèi)容,制定糖尿病專科護(hù)理各項(xiàng)操作流程,建立專科護(hù)理工作指引,如胰島素使用操作指引、血糖儀使用操作指引、口服葡萄糖耐量實(shí)驗(yàn)操作指引、糖尿病足傷口換藥操作指引,完善糖尿病教育流程等。
1、定期對(duì)成員進(jìn)行專科知識(shí)培訓(xùn),包括:糖尿病診斷、分型、飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥、胰島素注射、注射筆使用、健康教育技巧、血糖儀的使用及簡(jiǎn)單故障排除等,并進(jìn)行考核,以及常見內(nèi)分泌疾病護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)考核。并選派骨干護(hù)士參加外院學(xué)習(xí)班進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)理技術(shù)力量。
2、制定科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,護(hù)理查房計(jì)劃,操作技能培訓(xùn)計(jì)劃,考核計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。
不斷推陳出新,創(chuàng)造新的工作亮點(diǎn),邊工作邊摸索,不斷發(fā)展壯大我們的隊(duì)伍,在全院的pk大賽中取得好的成績(jī)。
1)、基礎(chǔ)護(hù)理:加強(qiáng)落實(shí)患者“五短一潔”,晨間護(hù)理和黃昏護(hù)理落實(shí)情況較好,加強(qiáng)衛(wèi)生員培訓(xùn),提高病房環(huán)境衛(wèi)生,增加患者舒適度。須加強(qiáng)和提高的是在皮膚壓瘡危險(xiǎn)性評(píng)估和壓瘡護(hù)理方面應(yīng)努力學(xué)習(xí),不斷更新,預(yù)防為主,有效治療,減輕患者痛苦,縮短住院時(shí)間,減少醫(yī)療資源浪費(fèi),減低住院費(fèi)用。
2)、院感:強(qiáng)化科室所有醫(yī)護(hù)人員的院感管理,手衛(wèi)生觀念人人掌握,有效防止交叉感染,保護(hù)抵抗力低下人群。對(duì)新入科員工(包括醫(yī)生和護(hù)士)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,包括手衛(wèi)生,操作中的無菌觀念和無菌技術(shù),醫(yī)療垃圾分類與處理。
3)、健康宣教:積極開展個(gè)性化健康宣教,根據(jù)患者初發(fā)與復(fù)發(fā)、入院的時(shí)間、受教育程度等有計(jì)劃的安排健康宣教,根據(jù)每次解決一個(gè)問題的原則,將宣教真正落到實(shí)處。
4)、患者滿意度調(diào)查:根據(jù)滿意度調(diào)查及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問題,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,使患者滿意度達(dá)到100%。
5)、護(hù)理安全:爭(zhēng)取全科全年實(shí)現(xiàn)零投訴,零糾紛,無護(hù)理疏忽與差錯(cuò)事故發(fā)生。
6)、切實(shí)落實(shí)每周工作重點(diǎn),定期督查并進(jìn)行考核,將制度化轉(zhuǎn)化為程序化,流程化。
7)、加強(qiáng)管理水平,打造品牌團(tuán)隊(duì),在微笑服務(wù)同時(shí),以病人為中心,以自己為標(biāo)兵,將愛心、耐心,細(xì)心落實(shí)到每一項(xiàng)護(hù)理工作中,贏得患者的信賴和支持,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的光和熱,創(chuàng)造屬于我們自己的品牌團(tuán)隊(duì),在醫(yī)院的pk大賽中取得好成績(jī),為醫(yī)院的護(hù)理工作爭(zhēng)光。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
內(nèi)分泌科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的支持和指導(dǎo)下,保證護(hù)理工作正常運(yùn)行,繼續(xù)努力創(chuàng)建護(hù)理優(yōu)質(zhì)病房,打造品牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)。特制定以下工作計(jì)劃:
1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項(xiàng)目,隨著內(nèi)分泌科創(chuàng)建重點(diǎn)專科的成功,內(nèi)分泌科護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走??平ㄔO(shè)之路。今年擬培養(yǎng)幾名糖尿病專科護(hù)士。進(jìn)一步完善健康指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,最大限度地滿足病人對(duì)健康知識(shí)的需求,提高病人的“自護(hù)能力”,調(diào)動(dòng)病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性,更有力地促進(jìn)護(hù)患溝通。安排護(hù)士參與糖尿病門診,提高門診病人接受健康教育的機(jī)會(huì),讓護(hù)理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
3、繼續(xù)完善院糖尿病小組的工作,與內(nèi)分泌外的臨床科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)開展好健康教育和咨詢,提高全院住院患者的血糖管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、層次、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式,每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座、每周一次患者健康教育、不定期床邊演示,進(jìn)一步完善護(hù)理查房和疑難病例討論,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
20xx年基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。20xx年計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項(xiàng)、出院的告知。
1、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)立護(hù)士的個(gè)人護(hù)理品牌。繼續(xù)完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。
2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。包括:診療計(jì)劃、與患者的溝通內(nèi)容,如:及時(shí)的醫(yī)療護(hù)理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護(hù)理的決策;對(duì)危重、疑難和問題患者及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度,積極發(fā)放病人出院聯(lián)系卡,為出院患者提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),充分利用其優(yōu)點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式指導(dǎo)其工作,讓其自信地發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,保持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績(jī)。充分發(fā)揮個(gè)人力量,讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
3、積極培育內(nèi)分泌科護(hù)理文化,突出??铺厣S富護(hù)理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮文化的凝神聚氣作用。
每次參加醫(yī)院、護(hù)理部的會(huì)議后,科室對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。做好文件的管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
在新的一年里,隨著“雙零”目標(biāo)的制定與及醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”活動(dòng)的開展,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們將以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),內(nèi)分泌科制定工作計(jì)劃如下:
一、突出專科特色,打造護(hù)理品牌。
1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項(xiàng)目隨著公立醫(yī)院的改革,內(nèi)分泌科護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專科建設(shè)之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護(hù)士和1名糖尿病足師,對(duì)糖尿病治療的“五駕馬車”進(jìn)行指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,最大限度地滿足了病人對(duì)健康知識(shí)的需求,提高了病人的“自護(hù)能力”,調(diào)動(dòng)了病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性,并有力地促進(jìn)了護(hù)患溝通。同時(shí)開放糖尿病門診,讓護(hù)理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
2、開展多團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目由科室牽頭,聯(lián)合責(zé)任護(hù)士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開展團(tuán)體健康教育、營(yíng)養(yǎng)配餐、心理輔導(dǎo)等項(xiàng)目,由相關(guān)人員提供專業(yè)多角度咨詢,滿足患者全方位需求。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、層次、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、細(xì)化、完善護(hù)理流程和告知。
知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項(xiàng)、出院的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù),探索護(hù)患合作工作模式。
1、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)護(hù)士自己的個(gè)人的護(hù)理品牌。繼續(xù)完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。
2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。包括:診療計(jì)劃、與患者的溝通內(nèi)容,如:及時(shí)的醫(yī)療護(hù)理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護(hù)理的決策;對(duì)危重、疑難和問題患者及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度,為出院提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),走護(hù)理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),充分利用其優(yōu)點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式指導(dǎo)其工作,讓其自信地發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,保持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績(jī)。充分發(fā)揮個(gè)人力量,讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
3、積極培育內(nèi)分泌科護(hù)理文化,突出??铺厣?,豐富護(hù)理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院、護(hù)理部的會(huì)議后,科室對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2013-1-10。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
年內(nèi)分泌科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的支持和指導(dǎo)下,保證護(hù)理工作正常運(yùn)行,繼續(xù)努力創(chuàng)建護(hù)理優(yōu)質(zhì)病房,打造品牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)。特制定以下工作計(jì)劃:
一、突出??铺厣蛟熳o(hù)理品牌。
1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項(xiàng)目,隨著內(nèi)分泌科創(chuàng)建重點(diǎn)??频某晒?,內(nèi)分泌科護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走??平ㄔO(shè)之路。今年擬培養(yǎng)幾名糖尿病??谱o(hù)士。進(jìn)一步完善健康指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,最大限度地滿足病人對(duì)健康知識(shí)的需求,提高病人的“自護(hù)能力”,調(diào)動(dòng)病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性,更有力地促進(jìn)護(hù)患溝通。安排護(hù)士參與糖尿病門診,提高門診病人接受健康教育的機(jī)會(huì),讓護(hù)理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
2、建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),由相對(duì)固定的資深護(hù)理人員通過電話、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái),持續(xù)關(guān)注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風(fēng)險(xiǎn)。
3、繼續(xù)完善院糖尿病小組的工作,與內(nèi)分泌外的臨床科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)開展好健康教育和咨詢,提高全院住院患者的血糖管理。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、
進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、層次、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式,每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座、每周一次患者健康教育、不定期床邊演示,進(jìn)一步完善護(hù)理查房和疑難病例討論,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、細(xì)化、完善護(hù)理流程和告知。
2017年基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。2018年計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項(xiàng)、出院的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù),探索護(hù)患合作工作模式。
1、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)立護(hù)士的個(gè)人護(hù)理品牌。繼續(xù)完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。
2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。包括:診療計(jì)劃、與患者的溝通內(nèi)容,如:及時(shí)的醫(yī)療護(hù)理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護(hù)理的決策;對(duì)危重、疑難和問題患者及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度,積極發(fā)放病人出院聯(lián)系卡,為出院患者提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),走護(hù)理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),充分利用其優(yōu)點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式指導(dǎo)其工作,讓其自信地發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,保持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績(jī)。充分發(fā)揮個(gè)人力量,讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
3、積極培育內(nèi)分泌科護(hù)理文化,突出??铺厣?,豐富護(hù)理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院、護(hù)理部的會(huì)議后,科室對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。做好文件的管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究。
1、避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2017年11月1日。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、言談舉止也直接影響著患者的心理感受和醫(yī)患關(guān)系的和諧、融洽,護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)士科內(nèi)分管工作的工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
根據(jù)醫(yī)院??谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求,并結(jié)合兒科臨床的專科特殊性,在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,作為一名從事護(hù)士長(zhǎng)管理崗位上的專科護(hù)士,在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),以更好地發(fā)揮??谱o(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃,其具體內(nèi)容如下:
一、加強(qiáng)自我管理,不斷鉆研專科理論與技能。
作為一名??谱o(hù)士,一名護(hù)士長(zhǎng),一位學(xué)科帶頭人,必須首先加強(qiáng)自我管理,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)??频男吕碚?、新知識(shí)與新技能,關(guān)注本專科的前沿知識(shí),不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的??频滋N(yùn)來投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
作為一名護(hù)理管理者,建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo),同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性,要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理,提高護(hù)士的能動(dòng)性。
三、開展品管圈活動(dòng),提高護(hù)理質(zhì)控水平。
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,計(jì)劃開展有專科特色的品管圈活動(dòng),組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)施頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮全體護(hù)士的積極性,提高科室護(hù)理質(zhì)量,并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)??婆嘤?xùn),整改培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,尤其是??评碚撆c技能,在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改,杜絕形式化培訓(xùn),讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長(zhǎng)參與審核,最后進(jìn)行相關(guān)考核,力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,提高科研水平。
在如今知識(shí)更新迅速的年代,應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念,接受新知識(shí)、新觀念,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力,開展新項(xiàng)目1-2項(xiàng),帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究,做到用數(shù)據(jù)來證實(shí),用實(shí)例來研究。
六、開展微笑服務(wù),做好科間協(xié)調(diào)工作。
根據(jù)??铺厣?,制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施:繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì),了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系;同時(shí),加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋,促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展。
總之,作為一名??谱o(hù)士和一名護(hù)理管理者,必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題,同時(shí)也必須從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作,促進(jìn)本??谱o(hù)理的發(fā)展。
一、護(hù)理技能的提升。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會(huì)抽時(shí)間,找時(shí)間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng),同事之間獲取,還會(huì)通過自我學(xué)習(xí),主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問題,避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對(duì)于病人,對(duì)于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤(rùn)物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
三、正常工作。
每天的工作得按時(shí),在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對(duì)到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作,更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo):學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細(xì)目標(biāo):繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課,學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo):以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的.整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績(jī)。
5)利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以??浦R(shí)講課,進(jìn)行專科理論和操作考核,合格后方可離科。
四、今年護(hù)理工作目標(biāo)。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
為全面貫徹落實(shí)三普石油工程公司雙代會(huì)與hse工作會(huì)議精神,實(shí)現(xiàn)公司2012年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任制落實(shí),貫徹落實(shí)hse管理系統(tǒng),特制訂2012年hse工作計(jì)劃與實(shí)施措施:
一、指導(dǎo)思想。
在貫徹落實(shí)hse管理系統(tǒng)下,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《清潔生產(chǎn)法》、《消防法》等有關(guān)法律法規(guī),通過強(qiáng)化hse職責(zé)的落實(shí),提高企業(yè)hse管理水平。
二、hse目標(biāo)。
(一)、職業(yè)衛(wèi)生目標(biāo)。
1、無職業(yè)中毒事故的發(fā)生;
2、從業(yè)人員職業(yè)健康體檢率100﹪;
3、作業(yè)場(chǎng)所危害因素檢測(cè)率100﹪;
4、從業(yè)人員普通健康體檢率100﹪;
5、從業(yè)人員勞動(dòng)防護(hù)用品合格率100﹪;
6、從業(yè)人員勞動(dòng)防護(hù)用品按需發(fā)放率100﹪;
7、職業(yè)危害合同告知率、警示標(biāo)識(shí)設(shè)置率和防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)。
到100﹪。
(二)、安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、杜絕輕傷及以上事故發(fā)生,避免輕微傷發(fā)生;
2、建立大井控意識(shí),認(rèn)真落實(shí)工區(qū)內(nèi)井控應(yīng)急救援預(yù)案和演練。
工作,為杜絕井控事故的發(fā)生盡職盡責(zé);
3、杜絕責(zé)任交通輕傷及以上事故發(fā)生(負(fù)同等及以上次要責(zé)。
4、杜絕任何火災(zāi)爆炸事故的發(fā)生,控制火源,規(guī)范用火;
5、杜絕社會(huì)影響惡劣,影響中國(guó)石化或華北石油局、華北分公。
司及三普石油工程公司形象事故(事件)發(fā)生。
6、按規(guī)定進(jìn)行不同層次查,無重大事故隱患和違章現(xiàn)象。
(三)、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。
1、無一般及以上環(huán)境污染及生態(tài)破壞事故發(fā)生;
2、工業(yè)廢水產(chǎn)生量低于公司下達(dá)指標(biāo),杜絕外排;
3、危險(xiǎn)物品妥善處置率100﹪;
4、工業(yè)取水量控制在公司下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);
5、工業(yè)廢水量控制在公司下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)。
三、落實(shí)措施。
(一)認(rèn)真落實(shí)hse職責(zé),搞好hse“三基“管理。
1、修訂hse責(zé)任制,組織hse職責(zé)學(xué)習(xí),并通過檢查與考核督促各單位、各崗位責(zé)任制落實(shí)。
2、繼續(xù)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押承包,根據(jù)崗位責(zé)任、管理難度大小收繳抵押金。完善考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)hse工作效果,每半年進(jìn)行考核兌現(xiàn)。
3、強(qiáng)化hse“三基”工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)hse臺(tái)帳資料的管理,修訂《hse臺(tái)帳管理規(guī)定》,規(guī)范hse臺(tái)帳目錄及內(nèi)容格式,加大檢查考核力度,定期開展臺(tái)帳資料評(píng)比活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)hse培訓(xùn)與宣傳。
1、嚴(yán)格落實(shí)新入廠職工、轉(zhuǎn)崗職工三級(jí)安全教育,建立相關(guān)檔案。舉辦監(jiān)護(hù)人資格培訓(xùn)班、hse管理培訓(xùn)班、直接作業(yè)管理制度培訓(xùn)班,提高職工以及hse管理人員的hse技能水平。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化承包商hse教育,創(chuàng)新教育模式,提高教育效果,努力提高承包商人員安全意識(shí)和水平。
3、嚴(yán)格日常安全教育,加大檢查力度,創(chuàng)新班組安全活動(dòng)形式。堅(jiān)持開展多種形式的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
4、認(rèn)真開展多種形式的安全活動(dòng),提高全員安全素質(zhì)和技能。2012年計(jì)劃開展“五項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽”、hse知識(shí)競(jìng)賽以及消防比武等活動(dòng)。
5、增加和完善各裝置現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)識(shí)、標(biāo)語等。
(三)狠抓直接作業(yè)環(huán)節(jié)制度的落實(shí),杜絕“三違”事故的發(fā)生。
1、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全監(jiān)管力度,嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)危害識(shí)別。以反習(xí)慣性違章為突破口,強(qiáng)化作業(yè)人員、審批人、監(jiān)護(hù)人權(quán)利和職責(zé),確保直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全。
2、規(guī)范承包商隊(duì)伍的管理,加大對(duì)施工過程的監(jiān)管力度,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。嚴(yán)格執(zhí)行公司《承包商hse考核辦法》,貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)十大禁令》,施行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安全風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)責(zé)制。
3、加大安全檢查的力度,開展多種形式的安全檢查。將節(jié)假日綜合安全檢查、季節(jié)性安全檢查、各職能專業(yè)檢查等形式有機(jī)結(jié)合,規(guī)范檢查行為,嚴(yán)格考核落實(shí),對(duì)檢查出來的問題做到閉環(huán)。
(四)加強(qiáng)關(guān)鍵裝置要害部位安全監(jiān)控。
1、加強(qiáng)關(guān)鍵裝置要害部位的安全監(jiān)控,組織兩級(jí)安全監(jiān)控檢查,編制安全監(jiān)控檢查技術(shù)報(bào)告,加強(qiáng)監(jiān)督考核,切實(shí)保證關(guān)鍵裝置要害部位的安全生產(chǎn)。
2、完善關(guān)鍵裝置要害部位領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系制度和考核細(xì)則,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),與風(fēng)險(xiǎn)抵押承包掛鉤考核。
3、嚴(yán)格落實(shí)公司《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)化學(xué)品使用、儲(chǔ)。
存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、廢物處置等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
(五)全面貫徹與運(yùn)行hse管理系統(tǒng),實(shí)施危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,規(guī)范作業(yè)程序。
1、開展全員危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危害,整改隱患,落實(shí)防范措施。
2、加強(qiáng)對(duì)一線班組工作危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的培訓(xùn),使危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)常化、制度化。
3、加強(qiáng)對(duì)hse程序文件執(zhí)行情況的檢查和考核,重點(diǎn)檢查直接作業(yè)環(huán)節(jié)、重要操作、檢維修等作業(yè)執(zhí)行hse程序情況。
4、搞好hse內(nèi)審和管理評(píng)審,持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)良好的hse業(yè)績(jī)。
(六)落實(shí)隱患治理項(xiàng)目,從硬件上確保hse年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1、嚴(yán)格落實(shí)隱患治理項(xiàng)目,按“四定”(定整改方案、定資金來源、定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、定整改期限)要求,認(rèn)真組織年度隱患的治理工作。
2、對(duì)在建隱患治理項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)督查,確保按計(jì)劃進(jìn)度完成。
3、對(duì)暫時(shí)不能整改的隱患,督促制定有效的安全防范措施或監(jiān)控方案,編制事故預(yù)案并演練。
(七)狠抓環(huán)保管理,實(shí)現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司排污管理辦法,堅(jiān)持環(huán)??己?。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
以保障患者安全為目標(biāo),建立健全各項(xiàng)制度與規(guī)范,如:護(hù)理核心制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理安全管理?xiàng)l例、護(hù)理服務(wù)程序、疾病護(hù)理常規(guī)等。各護(hù)理單元完善各班職責(zé)及流程、各種儀器操作流程等,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)本部護(hù)理人員全面學(xué)習(xí)、執(zhí)行。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)及技能水平:制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基考核計(jì)劃(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作),全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn)相結(jié)合、理論考核和操作考核相結(jié)合??剖医⒅艹块g小講課和提問制度,根據(jù)科室工作特點(diǎn)展開學(xué)習(xí)。
2、組織護(hù)士禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn):貫徹“以病人為中心”的思想,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,改善服務(wù)態(tài)度,注重護(hù)患溝通,提升服務(wù)質(zhì)量。制作護(hù)士與導(dǎo)醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)資料,定期召開理論學(xué)習(xí),觀看實(shí)際演練影碟,結(jié)合各科工作特點(diǎn)提出細(xì)節(jié)要求,定期進(jìn)行檢查考核。
3、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn):針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、缺乏自我保護(hù)意,??浦R(shí)不足,制訂和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部培訓(xùn)和科室實(shí)練培訓(xùn),開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,鼓勵(lì)報(bào)告不良事件。
1、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定各科消毒隔離工作細(xì)則要求及考核標(biāo)準(zhǔn),建立各種檢測(cè)記錄,定期組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識(shí)并且理論考核,每月進(jìn)行質(zhì)控大檢查,對(duì)存在問題進(jìn)行分析討論。
2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理:科室進(jìn)行徹底衛(wèi)生清掃,要求環(huán)境整潔,物品擺放有序,各類臺(tái)帳分類存放,分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負(fù)責(zé)人監(jiān)督養(yǎng)成習(xí)慣。
各科建立藥品物品交接登記本,儀器維修保養(yǎng)登記。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定氧氣設(shè)備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標(biāo)準(zhǔn)和要求:氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項(xiàng)、實(shí)行五定管理等。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
隨著公司礦用風(fēng)門市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2017年,銷售工作仍將是我們公司發(fā)展的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我們銷售部,我們要保持創(chuàng)業(yè)激情的高漲,信心百倍,負(fù)責(zé)好本片區(qū)的銷售工作。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。2017年,有公司各部門的全力支持及配合,在銷售工作中要求銷售部各成員堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
二、客戶分類:
根據(jù)2017年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為大集團(tuán)客戶、普通客戶和其它客戶三大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
三、工作要求:
1、技術(shù)交流:
2、客戶回訪:
3、售后協(xié)調(diào):
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
(1)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
(2)加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
嚴(yán)禁高危截留,對(duì)造成孕產(chǎn)婦死亡的,年度評(píng)先實(shí)行一票否決制。
進(jìn)一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用,加強(qiáng)急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)人員要在急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,不斷提高業(yè)務(wù)工作能力,孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員,設(shè)備時(shí)刻處于功能狀態(tài),急救藥品品種數(shù)量齊全,無過期失效,司機(jī)、車輛隨叫隨到,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成急救任務(wù)。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十八
在2018年的生產(chǎn)過程中,我隊(duì)在總公司及項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各職能辦公室的大力幫助和指導(dǎo)下,通過認(rèn)真貫徹川慶鉆探公司安全環(huán)保工作要求,積極開展“規(guī)范管理,強(qiáng)化執(zhí)行”年活動(dòng),強(qiáng)化落實(shí)hse管理各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)安全要求和措施,不斷提高職工的安全意識(shí)和操作技能,以hse管理體系建設(shè)推進(jìn)工作為主線,落實(shí)三種管理,構(gòu)筑橫向到邊,縱向到底的hse責(zé)任體系,以hse管理規(guī)范為載體,不斷夯實(shí)hse基礎(chǔ)管理,開展具有針對(duì)性培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì),深化hse風(fēng)險(xiǎn)控制工具運(yùn)用,有效控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn);在整治高危、高頻違章隱患方面,責(zé)任清晰、重點(diǎn)突出、措施到位,為安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為今年能夠取得優(yōu)異的成績(jī)提供了強(qiáng)有力的保障?,F(xiàn)把我隊(duì)2018年度的hse工作進(jìn)行總結(jié)如下:
今年是總公司持續(xù)滾動(dòng)推進(jìn)hse體系的一年,總公司對(duì)鉆井隊(duì)的hse管理也提出了很高的目標(biāo)。正是在這種大氣候下,我隊(duì)在啟動(dòng)之初,就要求一切工作必須嚴(yán)格符合總公司的安全管理思路。不斷提升和落實(shí)三種管理方法在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用,從而確保我隊(duì)的hse管理水平再上新臺(tái)階。
有感領(lǐng)導(dǎo):通過以身作則的良好個(gè)人安全行為,讓員工真正看到、聽到和感受到領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心員工的安全,高標(biāo)準(zhǔn)地踐行安全,進(jìn)而影響和帶動(dòng)全體員工自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度,形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。首先是對(duì)職工進(jìn)行全面的hse管理思路宣傳,對(duì)hse理念、hse崗位職責(zé)、以及hse規(guī)范化操作規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)的講解,樹立成熟的思想觀念,從內(nèi)心樹立自覺的意識(shí)。通過這一措施,首先解決了全隊(duì)干部職工的思想認(rèn)識(shí)問題,全員形成“自覺抓安全,我要學(xué)安全”的思想氛圍。首先嚴(yán)格要求大班干部,在工作中大班干部能夠做到以身作則、言行一致、模范帶頭、認(rèn)真履行個(gè)人安全行為、hse崗位職責(zé)。
2.直線管理:各級(jí)主要負(fù)責(zé)人要對(duì)安全環(huán)保管理全面負(fù)責(zé),做到一級(jí)對(duì)一級(jí),層層抓落實(shí);每名員工都要對(duì)所承擔(dān)的工作的安全環(huán)保負(fù)責(zé),做到“誰管工作,誰管安全”、“誰組織,誰負(fù)責(zé)”、“誰管理誰負(fù)責(zé)”、“誰執(zhí)行、誰負(fù)責(zé)”。嚴(yán)格落實(shí)hse崗位職責(zé),工作落實(shí)到人上,分工明確。出了問題,追究崗位人員責(zé)任。通過一階段的實(shí)行,取得了良好的效果,而且已全面推行實(shí)施。
3.屬地管理:落實(shí)“每個(gè)員工對(duì)自己崗位涉及的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的安全環(huán)保負(fù)責(zé)”,包括對(duì)區(qū)域設(shè)備設(shè)施、工作人員和施工作業(yè)活動(dòng)的安全環(huán)保負(fù)責(zé),做到“誰的領(lǐng)域誰負(fù)責(zé)、誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)、誰的屬地誰負(fù)責(zé)”。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“按崗劃區(qū),掛牌明示”,落實(shí)“我的區(qū)域,我負(fù)責(zé)任”,將區(qū)域hse責(zé)任落實(shí)到崗位上。崗位員工能夠落實(shí)好屬地管理,及時(shí)提醒外來檢查人員,上井服務(wù)人員,做好安全提示,能夠及時(shí)阻止不安全行為。
4.目視化管理:現(xiàn)場(chǎng)中,各個(gè)區(qū)域有安全提示牌,例如:小心靠近泥漿池、上下梯子請(qǐng)扶好扶手、高壓區(qū)域請(qǐng)注意安全,等安全提示。針對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),制作牌子,以作提示。還有各個(gè)區(qū)域存放的油品、泥漿材料、工具等都有相關(guān)的提示牌。還有設(shè)備、工具、安全色的標(biāo)示,能時(shí)刻能提醒警示員工,確保了安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格按照《hse作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行作業(yè).班前班后會(huì)和特殊作業(yè)都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),針對(duì)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。在做這項(xiàng)工作過程中,我們采取抓重點(diǎn),抓層次,抓深度的方法進(jìn)行,隊(duì)長(zhǎng)利用周會(huì)時(shí)間在hse小組會(huì)上傳達(dá)上級(jí)文件精神,全員大會(huì)上進(jìn)行全面重點(diǎn)的講解,徹底解決職工的認(rèn)識(shí)問題;緊接著由副隊(duì)長(zhǎng)hse現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位的安全職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)并組織考試;接下來由副隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)合司鉆對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)以及“檢查表”由各路大班分別進(jìn)行培訓(xùn);最后,由司鉆組織下班之余時(shí)間進(jìn)行班組內(nèi)學(xué)習(xí),加深hse理論學(xué)習(xí)。經(jīng)過這些工作,對(duì)職工的觸動(dòng)很大,他們首先是知道了什么是hse理念的精髓,理解推行hse管理體系是為了保證他們自身的安全和健康;在此基礎(chǔ)上開展工作就順利的多,使我隊(duì)的hse安全生產(chǎn)管理很快就全面推行開來。
由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)職工,結(jié)合本隊(duì)的設(shè)備,根據(jù)不同的作業(yè)工況以及不同的崗位分別進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。采用互動(dòng)的培訓(xùn)教育方法,引導(dǎo)職工自己分析本崗位的習(xí)慣性違章和作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),最后形成文件,再組織職工學(xué)習(xí)并下發(fā)到每個(gè)崗位人員手中進(jìn)行不斷的自學(xué)。通過這種方式,使我隊(duì)的安全工作得到很大提升,hse工作安全順利的開展。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的操作培訓(xùn)和制度化管理。針對(duì)本隊(duì)實(shí)際狀況,我們首先是從培訓(xùn)入手,根據(jù)操作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合廠家的資料,從剎車的結(jié)構(gòu)原理以及規(guī)范化操作專門給副司鉆以上崗位人員辦班培訓(xùn)。
結(jié)合本隊(duì)的設(shè)備,制定切合實(shí)際的巡回檢查路線。針對(duì)我們?cè)O(shè)備陳舊的狀況,我們對(duì)日常巡回檢查路線及崗位責(zé)任制進(jìn)行了修改,并對(duì)職工進(jìn)行了培訓(xùn),在實(shí)際工作中按照我隊(duì)的設(shè)備進(jìn)行日常的巡回檢查。這樣就把最為基礎(chǔ)的工作落到實(shí)處,不至于流于形勢(shì)。
我們搞hse工作不僅僅是一句口號(hào),最主要的問題是在實(shí)際工作中落實(shí)。鉆井行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)本身就是一種高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜作業(yè),設(shè)備多、工種多,工序多、地下工程不可預(yù)料因素多是它的特點(diǎn),如果安全工作出了漏洞,hse管理只能是一句空話。因此,我們把安全工作做為安全管理中的重中之重,hse風(fēng)險(xiǎn)控制、五種工具的應(yīng)用,在現(xiàn)場(chǎng)得到一定的效果,降低的了風(fēng)險(xiǎn),確保了安全生產(chǎn)。
1.作為井隊(duì)管理人員,每個(gè)月都要制定個(gè)人安全環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃,查找工作中不足的地方,尋找改進(jìn)工作的方法,避免今后工作中發(fā)生問題。只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),我們的工作才能做的更好。hse班前班后會(huì)議中、周會(huì)上、開展安全經(jīng)驗(yàn)分享,講述自己親身經(jīng)歷或所聞、所見的hse方面的典型經(jīng)驗(yàn)、常用常識(shí)、事故事件、不安全行為、不安全狀態(tài)進(jìn)行宣傳。在現(xiàn)場(chǎng)中,加強(qiáng)過程監(jiān)督。對(duì)于安全工作由井上干部及大班分成三個(gè)小組承包。每個(gè)班作業(yè)都有專門的干部大班負(fù)責(zé)安全工作。尤其對(duì)中午及夜晚隊(duì)長(zhǎng)會(huì)不定時(shí)的查崗。關(guān)鍵設(shè)備承包到人,認(rèn)真執(zhí)行周檢查。由于我隊(duì)的設(shè)備問題較多,需要精細(xì)的管理。我們把所有設(shè)備都進(jìn)行了承包管理。嚴(yán)格按照周檢查表的檢查標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間安排,由各路負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行檢查。查出的問題要進(jìn)行登記,并由值班干部簽字,負(fù)責(zé)安排整改。
2.加強(qiáng)“安全觀察卡”運(yùn)行,落實(shí)安全觀察與溝通,注重管理者的安全意識(shí),提高職工識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力。一方面,通過對(duì)干部大班的培訓(xùn),使現(xiàn)場(chǎng)的副隊(duì)長(zhǎng)、大班真正理解安全觀察的重要性并在實(shí)際工作中不斷觀察員工的違章操作習(xí)慣以及現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患并糾正;另一方面,通過對(duì)全隊(duì)職工開展“安全觀察與溝通”培訓(xùn),使小班人員也不斷的學(xué)習(xí)安全觀察與溝通,讓大家知道“安全觀察卡”不是形式的問題,是切實(shí)關(guān)系大家安全的有效措施,溝通觀察是員工之間相互提升的有效途徑,這也有效的促進(jìn)了每個(gè)員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,從而更好的規(guī)避作業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)。每周對(duì)于“安全觀察溝通”工作做得好的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)“安全觀察卡”反映出的問題,制定措施,現(xiàn)場(chǎng)督促,查糾。
2.加強(qiáng)特殊作業(yè)作業(yè)許可票、工作安全分析、工藝安全分析落實(shí)制度,在作業(yè)時(shí),我們嚴(yán)格執(zhí)行制度,先進(jìn)行作業(yè)許可、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),再學(xué)習(xí)程序,最后重復(fù)安全步驟,而且嚴(yán)格進(jìn)行安全分析,徹底分析可能出現(xiàn)的隱患和等級(jí),進(jìn)而制定可行性措施,徹底將隱患消除,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,做到真正安全作業(yè)。
3.加大違章查糾力度,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)落實(shí)好干部值班制度、大班跟班制度、巡回檢查,查糾崗位員工的不安全行為,通過交流溝通,違章曝光,培訓(xùn)教育等方式杜絕員工違章行為,規(guī)避作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
4.隱患治理,大力開展“人人講安全、個(gè)個(gè)查隱患”對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)隱患,能夠及時(shí)反映、整改的員工進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),來激發(fā)員工的查隱患、講安全的積極性。加強(qiáng)大班干部、工程班組全員參與現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。有效的減少了隱患。
通過五種風(fēng)險(xiǎn)控制工具的應(yīng)用和現(xiàn)場(chǎng)違章查糾、隱患治理工作,使我隊(duì)的安全工作得到了提升。
環(huán)境管理是hse體系中的另一個(gè)重要方面。通過安全的培訓(xùn),全隊(duì)職工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。大家都知道哪些東西是危害環(huán)境的,哪些是不能出井場(chǎng)的,哪些是不允許滲入地下的。泥漿池的鋪設(shè)每口井都用防滲布鋪的滴水不漏;易漏油水的設(shè)備下面有的鋪設(shè)了防滲布,有的采用了消減辦法及時(shí)的排入廢池。我們的《30689日常環(huán)境管理制度》明確規(guī)定了其他垃圾的處理方法,教育職工不隨便往井場(chǎng)扔垃圾。定期的安排職工對(duì)井場(chǎng)及附近的垃圾進(jìn)行清理、焚燒及掩埋。
職工的安全健康是hse體系的重中之重。應(yīng)該說我們搞安全管理的主要目的還是為了職工的安全與健康。為此,我們也做了很多的工作。在日常的飲食上把握一些細(xì)節(jié)問題,我們都有管理規(guī)定,如所有的廚具必須嚴(yán)格消毒制度,而且員工自覺執(zhí)行制度,公共飲食用公筷,嚴(yán)格保障寢室清潔衛(wèi)生,杜絕疾病源。另外,我們還特別注意環(huán)境建設(shè),由書記負(fù)責(zé),監(jiān)督員及衛(wèi)生員參加,定期對(duì)職工的宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào),開展創(chuàng)建“優(yōu)秀生活班組”的活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)好的班組和宿舍,讓大家在對(duì)比中提高。
通過全年的努力,我隊(duì)在今年的鉆井生產(chǎn)過程中能夠嚴(yán)格落實(shí)總公司項(xiàng)目部的各項(xiàng)專項(xiàng)排查要求,抓好12個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和12個(gè)要害部位的安全管理,并且在根除“十大高頻高危隱患”方面取得了良好的效果,圓滿完成了“規(guī)范管理,強(qiáng)化執(zhí)行”年活動(dòng)要求,實(shí)現(xiàn)了“三零”目標(biāo),在項(xiàng)目部各次等級(jí)隊(duì)達(dá)標(biāo)考核中均被評(píng)為甲級(jí)隊(duì)。雖然取得了一定的成績(jī),但我們清楚地知道,安全管理永無止境。同時(shí),認(rèn)真總結(jié)全年的工作,我隊(duì)在hse管理工作方面,還存在一定不足,主要是現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠細(xì)化。在以后的工作中,我們將不斷完善、持續(xù)改進(jìn),促使我隊(duì)的安全管理再上新臺(tái)階。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇十九
2011兔子跑的快回顧2010年,有成功也有不足,到年底,由原先5人,現(xiàn)在變成10人,而且他們的業(yè)務(wù)實(shí)力要比去年的員工有很大的進(jìn)步。但是團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)實(shí)力還是不夠強(qiáng)大。與集團(tuán)的要求還有很大的差距,究其原因,在于個(gè)人在引導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)方面沒有下功夫。沒有調(diào)動(dòng)他們的工作積極性?;竟]有抓緊,在訓(xùn)練方面,沒有實(shí)行嚴(yán)格,系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。更沒有檢查員工的掌握情況。
從今年開始,自己首先要從細(xì)出著手,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)和檢查計(jì)劃,要求每個(gè)同仁不光要把我們的專業(yè)和一些基本的培訓(xùn)流程要背得滾瓜爛熟,做到融會(huì)貫通。千萬不要做一個(gè)粗線條的主管,為啥呢?容易得糖尿病。員工呢?也必須要求員工不要做粗線條的員工,不然也容易得糖尿病。團(tuán)隊(duì)要做出業(yè)績(jī),必須從細(xì)處著手,兔年更是如此,兔子是一個(gè)精細(xì)化的動(dòng)物,和老虎不一樣,老虎是粗線條的。另外,從精細(xì)化的管理中,可以從根本上解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力不強(qiáng)的情況。
今年也是讓員工掌握方法的一年,要為成功找方法,不為失敗找理由!要為快樂找方法,不為郁悶找理由!讓我們同仁找更多的方法。當(dāng)然這些方法必須是正確的方法。我們必須兩手抓,那就是一手抓方法,一手抓行動(dòng)。員工歲數(shù)小,他們需要方法,需要的是自強(qiáng)不息,優(yōu)勢(shì)是能行動(dòng)。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),那就是自己必須身先士卒,不然的話,這些都是空談。
陳安之老師的方法明年一定要用。目標(biāo)視覺化,當(dāng)每個(gè)員工定完目標(biāo)后,我必須要求要用這種方法。目標(biāo)不光要喊,而且要貼在自己的廁所里。門上,天花板上。每天晚上回家睡覺前,要大喊幾聲自己的目標(biāo)。(這個(gè)一定要檢查,不然白寫)為什么要用,陳老師呢,因?yàn)殛惱蠋熀?jiǎn)單。mimi為什么喜歡陳龍,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)殛慅埡?jiǎn)單。我們?yōu)槭裁聪矚g孩子,因?yàn)楹⒆雍?jiǎn)單!
要求主管必須要有日記本,養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,找我聊,先把問題寫出來,培養(yǎng)細(xì)致的作風(fēng)。
這樣慢慢復(fù)制。一定會(huì)有很好的效果。(這個(gè)是最難做的,萬事開頭來,這個(gè)一定要求,而且要檢查,不然的話,白做。)很多人,在寫日記的時(shí)候,他的方法越來越多,他的話術(shù)也越來越好,他的情緒也越來越好,寫日記是總結(jié),而且也是提升內(nèi)省智能的一種有效方法。
這個(gè)社會(huì),越是成功的人越有寫日記的習(xí)慣。這是必須的。
不要讓員工亂學(xué),主管的選材是最重要的,(成龍,看曾仕強(qiáng),就像王楠看圍棋根本啥也不懂,自我感覺良好,裝蒜!)不要讓員工亂吃飯,生理病是吃出來的,那么心理病是學(xué)出來的。呈現(xiàn)給同仁都是單純的一面,讓同仁,簡(jiǎn)單,快樂,就可以了!
2011年是引導(dǎo)員工大膽講外語的時(shí)候,什么行為都是做了就正常了,之所以不敢,是因?yàn)樽约翰桓页掷m(xù)的做,做到自己敢為止。我們的具體方案是,檢查,首先自己以身作則,敢于講,這樣的才行。(有些男人,不敢碰女人,怎么辦呢?強(qiáng)制他碰,不斷的和各種女人碰,找到感覺后,不用你強(qiáng)制他,他自己就越來越愛碰女人)引導(dǎo)員工學(xué)英語的唯一方法就是強(qiáng)制,強(qiáng)制后,慢慢就有興趣了。
在一些開會(huì)的過程中,隨時(shí)抽查員工的專業(yè)知識(shí),這樣可以鍛煉他的發(fā)應(yīng)能力,另外也從根本上加強(qiáng)了他的專業(yè)知識(shí)。
當(dāng)員工反映慢,或者是簽單不及時(shí)的時(shí)候,一定是我們的主管有問題,永遠(yuǎn)堅(jiān)信一點(diǎn),員工有問題我們主管身上一定責(zé)任,因?yàn)樗麄兊男袨椋俏覀円龑?dǎo)的真實(shí)寫照。
對(duì)員工要求要非常嚴(yán)格,約客戶的時(shí)間必須長(zhǎng),客戶的標(biāo)注必須細(xì)。
原來老階梯的培訓(xùn)話術(shù),包括十大成交法則,(原創(chuàng)是陳安之超級(jí)推銷學(xué)),要讓員工不斷演練,公司最大的資產(chǎn)就是:沒有培訓(xùn)過的同仁,(這方面資料我們要找一下),因?yàn)槲覀冊(cè)瓉碣I的是高價(jià)位,就得用陳安之。
通過一些方法來訓(xùn)練員工的語氣語調(diào),比如,換氣,斷句,親臨意境,(用心靈來進(jìn)行溝通)。
具體的方法讓員工多參與,運(yùn)用分組式學(xué)習(xí),來進(jìn)行訓(xùn)練,甚至讓員工多參與,這樣效果會(huì)更好,要為員工成長(zhǎng),找更好的方法。讓他們運(yùn)用方法,并且檢查他們,運(yùn)用的情況。要讓員工成長(zhǎng)找更好,及更多的方法。
另外,讓員工了解,所有改變,都是在改變潛意識(shí)。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇二十
2011年大成青島分所的關(guān)鍵詞是xxx轉(zhuǎn)變xxx。
從思想觀念、企業(yè)文化、組織行為到執(zhí)業(yè)過程和結(jié)果的全方位的轉(zhuǎn)變。
具體體現(xiàn)在:
一、弘揚(yáng)大成xxx志存高遠(yuǎn)海納百川硅步千里共鑄大成xxx的理念,營(yíng)造xxx健康、向上、互助、包容xxx的企業(yè)文化。
二、貫徹xxx議、決、行、監(jiān)xxx相對(duì)分離的組織原則,同時(shí)做到工作xxx不缺位、不越位、不錯(cuò)位xxx井然有序。
三、加大市場(chǎng)開發(fā)力度,擴(kuò)大品牌影響力,構(gòu)造穩(wěn)固的業(yè)務(wù)平臺(tái),精準(zhǔn)服務(wù)一批高端客戶,積極培養(yǎng)一批潛在客戶。
2、積極開展與金融機(jī)構(gòu)、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)的廣泛合作;
4、積極開發(fā)、維護(hù)優(yōu)質(zhì)大企業(yè)客戶,充分發(fā)揮大企業(yè)的輻射作用。
四、加大人才招聘力度,積極引進(jìn)一批優(yōu)秀人才,加大培訓(xùn)力度,提高服務(wù)水平。
1、引進(jìn)一批高水平的律師,優(yōu)化合伙人隊(duì)伍;
2、加緊招聘優(yōu)秀的行政、財(cái)務(wù)人員以盡快適應(yīng)快速發(fā)展的步伐。
3、加大全員培訓(xùn)力度。分所的自我培訓(xùn)與參加總部的培訓(xùn)相結(jié)合,走出去、請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合,積極參加律協(xié)培訓(xùn)、社會(huì)培訓(xùn)和高校培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高律師的綜合素質(zhì)和行政人員的綜合服務(wù)水平。
五、積極穩(wěn)妥地完成年中的換屆選舉工作。嚴(yán)格遵守章程和選舉辦法,選舉出正派、有遠(yuǎn)見、負(fù)責(zé)任、有大局觀念、能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)大成青島分所向著健康、和諧、穩(wěn)定的方向發(fā)展。
none。
內(nèi)分秘工作計(jì)劃優(yōu)選篇二十一
我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國(guó)際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素,開拓創(chuàng)新,強(qiáng)抓機(jī)遇,進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場(chǎng)力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資個(gè)億;嘉華國(guó)際公審成功落戶,并完成投資1750萬元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過評(píng)審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭(zhēng)年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營(yíng)業(yè),黃山國(guó)際大舞臺(tái)成功演出。印象(二期工程)正在施工,購(gòu)物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國(guó)際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。
一是強(qiáng)化日常管理,給游客創(chuàng)造一個(gè)滿意環(huán)境。隨時(shí)清除亂堆亂放,堅(jiān)決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫、亂張掛,還游客一個(gè)自然清新的。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”,規(guī)范旅游市場(chǎng),減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個(gè)單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會(huì)”、“十一”黃金周和周末對(duì)賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場(chǎng)秩序。對(duì)翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點(diǎn))開展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》,認(rèn)真依法處理,確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,以游客滿意為目標(biāo)。四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車的'管理。一年來沒有一起安全事故。五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)舉辦了星級(jí)酒店、4a景區(qū)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國(guó)旅游市場(chǎng)研討班。針對(duì)景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場(chǎng)營(yíng)銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請(qǐng)科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對(duì)農(nóng)家樂人員服務(wù)水平,邀請(qǐng)黃山區(qū)旅游學(xué)校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》,降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個(gè)行業(yè),16家企業(yè)和一個(gè)村為試點(diǎn)單位,扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。
加快實(shí)施《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作,圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè),進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善空間格局和功能分區(qū),提升景區(qū)品味和內(nèi)涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點(diǎn)。
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