總結(jié)是一種對(duì)自己成長和進(jìn)步的評(píng)估和反思。寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和見解，從中獲取靈感，并融入自己的思考和總結(jié)中。希望這些總結(jié)范文能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┬碌挠^點(diǎn)和思考的角度。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇一
20xx年區(qū)工程建設(shè)管理工作在區(qū)委、區(qū)*領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持陽光操作，服務(wù)基層，公正公*、廉潔奉公的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化過程監(jiān)督，進(jìn)一步健全和規(guī)范有形建筑市場(chǎng)，取得了一定的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、認(rèn)真執(zhí)行貫《招投標(biāo)法》、《區(qū)限額以下工程管理辦法》和《區(qū)工程建設(shè)管理實(shí)施意見》。
2、從工程建設(shè)“程序管理、質(zhì)量管理、資金管理、廉政建設(shè)管理”四個(gè)方面著手，以制度和措施規(guī)避人為因素的干擾，在強(qiáng)化*投資項(xiàng)目歸口管理的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
1、強(qiáng)化企業(yè)資質(zhì)審核。
凡進(jìn)行招投標(biāo)的項(xiàng)目，在建設(shè)單位預(yù)審的基礎(chǔ)上，指定專人對(duì)投標(biāo)人的資質(zhì)、資信進(jìn)行嚴(yán)格審查，有效地防止了不符合條件和有劣跡的企業(yè)進(jìn)入我區(qū)建筑市場(chǎng)，杜絕“開前門，堵后門”。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
對(duì)有關(guān)單位缺乏招投標(biāo)基本技能的，有專人到建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)考察，協(xié)助制定招投標(biāo)文件，評(píng)標(biāo)辦法。
3、規(guī)范評(píng)標(biāo)的基本標(biāo)準(zhǔn)。
在認(rèn)真總結(jié)近幾年招標(biāo)、評(píng)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根椐我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，制定了綜合評(píng)標(biāo)辦法，設(shè)置各項(xiàng)評(píng)分依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，將評(píng)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行量化，促進(jìn)招投標(biāo)工作客觀、公正。
今年1----10月份，通過招投標(biāo)的工程建設(shè)項(xiàng)目110個(gè)，招投標(biāo)總金額5100萬元，節(jié)約資金約498萬元，特別是區(qū)房產(chǎn)局針對(duì)房屋*改坡、立面出新，小區(qū)出新工程量大，資金投入多的特點(diǎn)，在區(qū)工程建設(shè)管理委員會(huì)的配合指導(dǎo)下，認(rèn)真做好開工前準(zhǔn)備工作。
（1）制定計(jì)劃，合理的劃分標(biāo)區(qū)。
（2）制定投標(biāo)函，投標(biāo)細(xì)則和評(píng)標(biāo)辦法。
（3）邀請(qǐng)江蘇天信建設(shè)項(xiàng)目咨詢有限公司作為第三方來制作標(biāo)底，標(biāo)底由公證員現(xiàn)場(chǎng)開封宣讀。
（4）簽定工程合同書等。使參加投標(biāo)的單位不論中標(biāo)與否，都能心服口服。
1、建立重點(diǎn)工程基本情況檔案，做到“一案一檔制”，針對(duì)工程建設(shè)不同性質(zhì)，將項(xiàng)目監(jiān)督任務(wù)分解，采用定人、定項(xiàng)、定點(diǎn)的方式進(jìn)行檢查，跟蹤收集工程信息，隨時(shí)掌握工程進(jìn)展。
2、今年1----10月，區(qū)工程管理委員會(huì)、區(qū)專項(xiàng)治理辦公室，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工程組織了18次集中檢查，檢查范圍包括拆遷項(xiàng)目、綠地改造項(xiàng)目、道路建設(shè)、排污管道埋設(shè)、房屋*改坡、立面出新、小區(qū)出新等工程項(xiàng)目。通過檢查，區(qū)建設(shè)局在八字山綠地廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目中，認(rèn)真做好開工前期準(zhǔn)備工作，建立了一整套管理措施，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，積極和廣廈拆遷公司、街道、派出所、社區(qū)等單位緊密配合，以“雙拆”為契機(jī)，向拆遷戶發(fā)出*，對(duì)有違章的住戶限期拆除，拆遷公司提前進(jìn)場(chǎng)，使八字山綠地廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目取得了較好的效果。
通過監(jiān)督檢查，利用筒報(bào)形式及時(shí)報(bào)導(dǎo)重點(diǎn)工程的最新信息，真正做到了對(duì)重點(diǎn)工程檢查的透明、公開，及時(shí)提出監(jiān)督建議，落實(shí)檔案月板報(bào)、季板報(bào)，促進(jìn)工程建設(shè)全面管理工作再上臺(tái)階。
1、部分建設(shè)工程由于資金不到位，影響工程進(jìn)展，導(dǎo)至工程計(jì)劃變更。
2、少數(shù)單位對(duì)招投重視不夠。
20xx年xx月xx日。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇二
很感謝南大后勤服務(wù)集團(tuán)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì)，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
此前我曾是南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎(chǔ)。南京財(cái)經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財(cái)經(jīng)大學(xué)時(shí)，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n，學(xué)生們走進(jìn)大廳時(shí)總會(huì)說：“阿姨好”，我們也會(huì)隨之說聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全。可卻忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán)，常常因?yàn)檫@些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。
可來南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識(shí)的能力很強(qiáng),不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實(shí),他們對(duì)未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵(lì)和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強(qiáng)調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。
在來到南大的這些日子以來，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對(duì)同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí)，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們?cè)谟涗洷砩系怯?，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn)，教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。
在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實(shí)，他們的知識(shí)讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅(jiān)定了我愛崗，敬崗的決心。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇三
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個(gè)新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學(xué)習(xí)貫徹十八精神為契機(jī)，緊緊抓住以為老年人服務(wù)這個(gè)中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標(biāo)，在抓好民政局交辦的中心工作時(shí)，努力做好自己的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。
爭(zhēng)取政府支持，以實(shí)施養(yǎng)老政策為重點(diǎn)，把符合條件的老人納入宣傳對(duì)象。對(duì)城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進(jìn)行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢(shì)，組織人員走街串戶進(jìn)行宣講，在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實(shí)提高老人入住率。
2、進(jìn)一步完善設(shè)施，讓老人入住滿意。
增加投入購罝空凋、電視機(jī)，將公寓三樓房間布罝成星級(jí)樣板房，增加床上用品和其它配套設(shè)施，走廊設(shè)置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開展孝基金活動(dòng)，讓老人入住滿意。
3、進(jìn)一步加大培訓(xùn)，規(guī)范工作人員。
鞏固和完善工作職責(zé)，依托職業(yè)培訓(xùn)基地，有計(jì)劃地輸送護(hù)理人員參加學(xué)習(xí)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使公寓服務(wù)護(hù)理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。做好門衛(wèi)看護(hù)工作，決不能讓一位入住老人走失。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大交流，促進(jìn)和諸發(fā)展。
認(rèn)真貫徹落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)要求，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好的作法，為開辟第二個(gè)養(yǎng)生基地，作好前期準(zhǔn)備。統(tǒng)一部署，做好預(yù)歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇四
我叫，來自。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員，我內(nèi)心充滿了無限憧憬。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個(gè)月在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著許多需要改進(jìn)的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
首先，對(duì)于工作，我認(rèn)真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工。
作文。
檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細(xì)了解和排查每個(gè)宿舍的入住情況。這段時(shí)間下來，我對(duì)員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時(shí)間不是很長，因此以后我會(huì)花更多的時(shí)間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團(tuán)結(jié)和諧。
其次，當(dāng)有員工報(bào)修，我認(rèn)真做好員工報(bào)修登記及申請(qǐng)報(bào)修事務(wù)，然后及時(shí)通知后勤維修組的師傅，時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強(qiáng)了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護(hù)宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時(shí)，我會(huì)按時(shí)做好宿舍日?qǐng)?bào)表，及時(shí)注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個(gè)樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會(huì)進(jìn)行整個(gè)宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對(duì)此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個(gè)宿舍的整體情況，另一方面也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時(shí)得到解決。為了規(guī)范整個(gè)宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，給每一間宿舍進(jìn)行評(píng)分，對(duì)每次檢查出來5s最差寢室我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批評(píng)通報(bào)并將批評(píng)通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對(duì)于5s優(yōu)秀宿舍我們對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)并發(fā)放小禮品。為了整個(gè)宿舍人生及財(cái)物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對(duì)于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室，我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批評(píng)通報(bào)并將批評(píng)通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在這里我學(xué)會(huì)了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學(xué)會(huì)了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會(huì)了門禁注冊(cè)/注銷及異常處理，學(xué)會(huì)了批量分配員工住宿，學(xué)會(huì)了刷墻，還學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單維修、更重要的我學(xué)會(huì)怎樣與這么多同事和諧共處。其實(shí)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要的不僅僅是這樣，對(duì)自己的要求對(duì)自己的目標(biāo)。當(dāng)然，在工作中，還存在著一些問題，比如對(duì)員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、安全宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會(huì)高度重視，爭(zhēng)取早日克服和完善后續(xù)的工作!
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必然會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將會(huì)做的更好。
又到一年期末時(shí)，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認(rèn)為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對(duì)同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí)，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們?cè)谟涗洷砩系怯?，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn)，教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進(jìn)的方面，例如對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會(huì)著重注意，爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。
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學(xué)校公寓工作總結(jié)篇五
20xx年就已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有喜悅、有惆悵，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`支持和培養(yǎng)，使我不斷地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。時(shí)間過得真快，我進(jìn)公司時(shí)間雖然很短，但是感受頗多，收獲頗多，可以說，現(xiàn)在正是是公司拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的起步，這幾個(gè)月我是看著公司逐漸的成長壯大，我在公司與各部門領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多獨(dú)特的管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，你們的方法和經(jīng)驗(yàn)也是我今后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，我現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
（一）、在思想上，能跟隨公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在困難面前從不低頭，工作認(rèn)*動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，經(jīng)過這三個(gè)多月的不懈努力，現(xiàn)已能基本上獨(dú)立承擔(dān)本職崗位工作，實(shí)事求是，以工作力求仔細(xì)，堅(jiān)守崗位為原則，注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
（二）、在工作上，嚴(yán)格要求自己，因崗位需要，一直在克什克騰旗《6號(hào)氣化站》和林西縣《4號(hào)加氣站》從事工程管理方面的工作，能及時(shí)處理影響阻礙施工進(jìn)展的各項(xiàng)工作，為施工順利進(jìn)展提供了便利。經(jīng)常組織施工隊(duì)開安全、質(zhì)量、進(jìn)度的形勢(shì)分析會(huì)議，在施工現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，經(jīng)常提醒安全問題，及時(shí)排除安全隱患，在這兩個(gè)工程里，未出現(xiàn)過一起安全事故。
（一）、專業(yè)技術(shù)不過硬，業(yè)務(wù)水*有待提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%；
（二）、缺乏經(jīng)驗(yàn)，處理事情比較客觀；
（三）、*時(shí)用于業(yè)務(wù)上的費(fèi)用沒有控制的足夠好；
(四)、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)方案,范文庫歡迎您,采,集自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與培養(yǎng)下，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作保證：
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇六
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一、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足：在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
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公寓管理中心在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會(huì)管理"的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下：
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接。
公寓中心在學(xué)生工作中，堅(jiān)持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對(duì)屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動(dòng)，及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái)，專人接待報(bào)到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí)，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進(jìn)行"十文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn)，并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng)，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍，言簡(jiǎn)意賅，井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容，無不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作。
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理，增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí)，保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時(shí)撲滅，但造成了嚴(yán)重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實(shí)行"零報(bào)告制"。
四、文化建設(shè)。
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo)，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn)，在"三八婦女節(jié)"期間，進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題，談公寓工作的體會(huì)，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點(diǎn)帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè)，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審，共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂環(huán)境，增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中，松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng)，松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng)，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修，實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo)，我們?cè)谟布O(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺(tái)，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時(shí)間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場(chǎng)所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。
六、盤點(diǎn)固定資產(chǎn)。
為了加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對(duì)學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn)，建立統(tǒng)計(jì)薄，層層落實(shí)責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲(chǔ)；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項(xiàng)分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時(shí)發(fā)放；實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號(hào),（黑龍江大學(xué)城在12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
總之，公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心，明確工作目標(biāo)，樹立遠(yuǎn)大理想，以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己，腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)"四個(gè)一流"不懈努力，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為"迎評(píng)促建"做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。
后勤服務(wù)總公司公寓管理中心。
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公寓管理中心在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會(huì)管理"的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下：
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接。
公寓中心在學(xué)生工作中，堅(jiān)持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對(duì)屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動(dòng)，及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái)，專人接待報(bào)到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí)，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進(jìn)行"十文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn)，并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng)，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍，言簡(jiǎn)意賅，井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容，無不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作。
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理，增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí)，保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時(shí)撲滅，但造成了嚴(yán)重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實(shí)行"零報(bào)告制"。
四、文化建設(shè)。
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo)，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn)，在"三八婦女節(jié)"期間，進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題，談公寓工作的體會(huì)，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點(diǎn)帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè)，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審，共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂環(huán)境，增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中，松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng)，松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng)，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修，實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo)，我們?cè)谟布O(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺(tái)，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時(shí)間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場(chǎng)所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。
六、盤點(diǎn)固定資產(chǎn)。
為了加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對(duì)學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn)，建立統(tǒng)計(jì)薄，層層落實(shí)責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲(chǔ)；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項(xiàng)分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時(shí)發(fā)放；實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號(hào),（黑龍江大學(xué)城在12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
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轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期已經(jīng)快要過去了，自加入學(xué)生會(huì)快一學(xué)期了。這段時(shí)間我在部長的帶領(lǐng)下已經(jīng)熟悉了該部門的工作流程和工作中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。在這個(gè)學(xué)期中我更多的學(xué)習(xí)和了解該部門的一些職能和工作范圍。大量的工作經(jīng)歷鍛煉了我個(gè)人處理事情的能力同時(shí)也培養(yǎng)了我的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。在本屆系學(xué)生會(huì)工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會(huì)一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在過去的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在全系師生的大力配合下、在全體成員的努力下，建立、完善了學(xué)生會(huì)的組織工作，并開展了一系列貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際的活動(dòng):宿舍文化月、征稿、安全教育等能夠增進(jìn)各班學(xué)生間的友誼的活動(dòng)，為同學(xué)們構(gòu)造了一個(gè)相互交流，相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
以及每周周四下午的大掃除檢查評(píng)比，同時(shí)協(xié)助后勤處做好宿舍和食堂的衛(wèi)生檢查和管理。以上是我接觸比較多的工作，在這么些工作中我更多的學(xué)會(huì)了如何協(xié)助老師做好管理工作，同時(shí)也學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)同學(xué)、發(fā)動(dòng)同學(xué)去參與和協(xié)助自己工作。
同時(shí)在進(jìn)行總結(jié)時(shí)，我也產(chǎn)生了對(duì)未來工作的展望和期待：
1、從下學(xué)期工作開始，我會(huì)將以前的工作為基礎(chǔ)，以更加飽滿的熱情和更加仔細(xì)的態(tài)度來完善自己的工作，以保證工作可以完成。
2、在工作的同時(shí)，我會(huì)完善自身，避免自己犯錯(cuò)誤，從而保證自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中，我會(huì)以一個(gè)學(xué)生干部的身份來嚴(yán)格要求自己，以保證我們的工作合理進(jìn)行。
以上便是我這半年的工作總結(jié)，大致也說出了今年工作任務(wù)以及以后的規(guī)劃，希望自己可以努力地完善自己，讓我們學(xué)生公寓自治會(huì)工作更加美好。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇七
又到一年期末時(shí)，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認(rèn)為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對(duì)同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí)，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們?cè)谟涗洷砩系怯?，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn)，教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進(jìn)的方面，例如對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會(huì)著重注意，爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇八
20xx年公寓投入10多萬元完成了對(duì)樓梯和三樓房間的整體裝修、二樓所有房間配齊了空調(diào)、電視機(jī)、床鋪、柜子、桌子、椅子等，裝修了3間樣板房、食堂走廊、公共衛(wèi)生間等地方，都統(tǒng)一進(jìn)行了翻新及維修、完成了41米水井的挖掘、對(duì)院內(nèi)全部綠化地帶苗木進(jìn)行全面施肥，打藥，除草等維護(hù)、食堂音響投影機(jī)、水電等進(jìn)行全面更新;新建一個(gè)多功能休閑大廳;為方便老人與家人溝通，還安裝了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，讓每位家屬坐在家里都能看到老人生活的情形。
20xx年5月向石峰區(qū)發(fā)展和改革局申請(qǐng)了立項(xiàng)，很快就得到批準(zhǔn)。先后于同年9月5日，通過了石峰區(qū)公安消防大隊(duì)的檢查，建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格;去年9月9日在石峰區(qū)衛(wèi)生局,辦理了餐飲服務(wù)許可證;20xx年2月24日經(jīng)石峰區(qū)衛(wèi)生局同意辦理了衛(wèi)生許可證。于20xx年9月上報(bào)區(qū)民政局材料，才同意籌辦“株洲市石峰區(qū)三湘xx老年公寓”社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的批復(fù)，11月30日通過了市和區(qū)里的檢查驗(yàn)收，近日才下達(dá)正式營業(yè)批復(fù)。
一是建立了與護(hù)理老人相適應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度及考核辦法;建立了《老年公寓院長崗位責(zé)任制》、《老年公寓護(hù)理員崗位責(zé)任制》、《關(guān)于財(cái)務(wù)、護(hù)理、食堂人員管理制度》、《門衛(wèi)工作制度》，以及黨支部黨員學(xué)習(xí)等一系列規(guī)章制度;初步完成了全面細(xì)化的崗位責(zé)任制。
二是建立了老人個(gè)人資料、健康狀況、聯(lián)系人等檔案資料。針對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)調(diào)整管理規(guī)則和制度，始終實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)出新的管理舉措。同時(shí)加強(qiáng)與老人的心理溝通，保證每天同老人談話，并定期安排老人與子女通話，設(shè)立親情熱線，通過談話滿足老人溝通的需要，減少老人孤獨(dú)感。
三是為了提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，公寓有計(jì)劃地組織工護(hù)人員學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)政策和會(huì)議精神，要求他們端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高對(duì)辦好老年公寓的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，自覺在實(shí)際工作中提高服務(wù)質(zhì)量、牢固樹立視老人為親人、視老人為父母的思想。
四是在公寓內(nèi)，倡導(dǎo)"以老人為本"的服務(wù)理念，要求每位護(hù)理工作人員對(duì)待老人要“熱心、愛心、細(xì)心、耐心、知心”。堅(jiān)持每月一例會(huì)點(diǎn)評(píng)制，學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論、規(guī)章制度，交流工作經(jīng)驗(yàn)，探討工作方法，點(diǎn)評(píng)一月工作，布置下月工作，提高工作質(zhì)量和工作效果。
一是讓老人吃得好。公寓一日三餐根據(jù)老人吃的特點(diǎn)，早餐為白米稀飯,包子,饅頭、餃子,餛飩,中餐二葷一素一湯，晚餐是飯菜,面條,米粉.老年人該吃什么，怎么吃，寫得清清楚楚。較好地安排了老人的伙食;同時(shí)，還每月征求一次老人意見、調(diào)整一次食譜，做到每天食譜不重樣，既適合老年人口味，又滿足營養(yǎng)需求。對(duì)身體素質(zhì)差和生病的老人，單獨(dú)安排飯菜，由服務(wù)人員送到老人房間。76歲的伍玉成患尿毒癥，骨折生活不能自理，公寓堅(jiān)持每天送飯，洗澡洗衣服,照顧大小便，其子女都要上班工作繁忙不能常在身邊，老人思想心結(jié)解開后，心情愉快，能吃能喝，睡覺也安穩(wěn)。
二是公寓對(duì)老人房間衛(wèi)生，被褥整理，衣物換洗等工作作了詳細(xì)的規(guī)定，根據(jù)老人的自理情況，責(zé)任到人，保證老人的被褥干凈、床鋪整潔、房間衛(wèi)生。冬天到了，公寓都把暖氣,煤爐供上，讓老年人始終有四季如春、溫暖如家的感覺。20xx年春節(jié)，老年公寓內(nèi)有一些入住老人不愿回家，豐盛的團(tuán)圓飯?jiān)跍?zhǔn)備著，飯還沒開始，老人們和子女、家人正圍坐在桌前，聊得熱火朝天，處處洋溢著溫馨的節(jié)日氛圍。
三是讓老人玩好。公寓購置了麻將、撲克、象棋、室內(nèi)健身器材等，老人根據(jù)自己的愛好開展活動(dòng)。服務(wù)員經(jīng)常陪老人們聊天、陪老人出去散步，還根據(jù)老人的要求，用汽車、輪椅等工具帶老人到炎帝廣場(chǎng)、沿江風(fēng)光帶，向老人們介紹株洲新變化，感受生活的新氣息。20xx年8月份，106歲老人彭羅氏，想到株洲街上看看，公寓安排人用輪椅推著她，晚上到炎帝廣場(chǎng)逛了一圈,并觀看了水幕電影;老人生日當(dāng)天，公寓為她辦了10多桌酒席，株洲主流媒體全部到場(chǎng)報(bào)道，麥波蛋糕總經(jīng)理謝葦還親自安排人，免費(fèi)送了一個(gè)價(jià)值3000多元的十層大蛋糕前來祝賀。
石峰區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，淸水塘街道辦事處團(tuán)委、石峰區(qū)計(jì)生委、白馬居委會(huì)、株洲市16中師生等到公寓進(jìn)行了慰問;健仁堂科技公司修腳師上門專門為老人修腳;湖南師范大學(xué)11名志愿者學(xué)子，在公寓進(jìn)行為期一周的孝行服務(wù)，幫助老人搞衛(wèi)生、擦地板、理發(fā)剪指甲、與老人聊家常等;公寓還專門邀請(qǐng)志愿者和社團(tuán)組織來為老人演花豉戲，租車組織老人去炎帝廣場(chǎng)看水幕電影和城市夜景，游覽湘江風(fēng)光帶，平時(shí)每天組織老人做早操、讀報(bào)、唱歌、打麻將、看電視，深受老人喜愛。
重點(diǎn)是加強(qiáng)入住老人的日常保健，每位老人入住之日起即建立個(gè)人健康檔案，每天有護(hù)理人員查房，隨時(shí)掌握老人身體健康情況。做好夜班查房記錄，經(jīng)常測(cè)量血壓，小病送合同單位北區(qū)人民醫(yī)院住，大病送株洲市內(nèi)其它大醫(yī)院就診。平時(shí)，發(fā)現(xiàn)那個(gè)老人病重，都會(huì)在第一時(shí)間送往定點(diǎn)醫(yī)院救治，然后再通知其子女來看;公寓每天護(hù)理工作細(xì)化，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上墻有登記，還邀請(qǐng)331眼科醫(yī)院、仁和眼科醫(yī)院醫(yī)生，分別對(duì)入住老人逐房逐人進(jìn)行白內(nèi)障檢查，查出的2例實(shí)施了白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù)，治療效果良好。
公寓根據(jù)老年人的需求，20xx年7月29號(hào)確定首批26名老人，正式入住山東威海福星老年公寓，第二批10月14日，組織10名老人赴“長壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬，時(shí)間都是整整一個(gè)月?？稍诋惖叵硎芴厣B(yǎng)生養(yǎng)老、康復(fù)保健、文化交流、旅游觀光于一體的新型養(yǎng)老模式。為了做好這一工作,公寓進(jìn)行了精心安排,要求老人去之前檢查身體,購買意外保險(xiǎn),帶上日常藥品;老人去花最少的錢，到外地享受星級(jí)住宿服務(wù)，可躲避嚴(yán)寒酷暑，讓老人根據(jù)自己的喜好慢慢地游玩，又可以感受異地風(fēng)光，悠閑地享受著生活的樂趣。
20xx年以來，公寓加強(qiáng)與擁有全國養(yǎng)老服務(wù)示范單位,全國百家杰出養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),湖南康樂年華養(yǎng)老服務(wù)中心、瀏陽市康復(fù)托老中心、湘潭昭山木山?jīng)_休閑山莊、偉大國際株洲城市公園、株洲盛康集團(tuán)、株洲基督教、云龍開發(fā)區(qū)交通村敬老院、天元區(qū)馬家河敬老院、大京水庫樂水養(yǎng)老山莊等的聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，收到好的成效。各自就湖南地區(qū)如何發(fā)展老齡事業(yè)，做好公益慈善救助工作談了許多建設(shè)性的看法，對(duì)養(yǎng)老事業(yè)充滿了信心,達(dá)成了許多共識(shí)，也弄清了一些情況，為三湘xx老年公寓今后致力打造符合株洲市情的高端城市養(yǎng)生養(yǎng)老示范區(qū)打下基礎(chǔ)。
在過去的一年當(dāng)中，公寓解決空巢老人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)困難、照料負(fù)擔(dān)沉重、精神生活貧乏，服務(wù)老齡工作、推動(dòng)精神文明建設(shè)，致力于為孤寡老年群體提供志愿服務(wù)、應(yīng)急救助與文化活動(dòng)，教育青少年孝行文化的'孝行實(shí)踐。通過組織發(fā)展孝行志愿者，為老年群體提供優(yōu)質(zhì)的孝行(志愿)服務(wù)、全面提升老年群體幸福感等方面。被共青團(tuán)湖南省委、湖南省老齡委、湘潭大學(xué)、中國孝基金執(zhí)委會(huì)授予三湘xx老年公寓為株洲市孝行服務(wù)基地，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華孝道。
20xx年以來，公寓加大愛心服務(wù)力度，相應(yīng)地宣傳工作也就緊緊跟上，新建了文化室傳走廊，張貼了5大塊宣傳內(nèi)容。按照既定目標(biāo)，認(rèn)真組織，精心策劃，堅(jiān)持穩(wěn)定、鼓勁、和諧、正面宣傳為主的方針，開展了一系列強(qiáng)有力的宣傳攻勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到20xx年12月底止，三湘xx老年公寓共在網(wǎng)上發(fā)布信息近100篇，文字近20萬字，圖片1000余張。其中有多篇文章內(nèi)容被株洲日?qǐng)?bào)、株洲晚報(bào)、株洲電視臺(tái)采用，有效地增進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)老年公寓的了解、理解和支持，樹立了三湘xx老年公寓的良好形象，為公寓各項(xiàng)愛心服務(wù)工作的順利開展提供了輿論支持。
二是要求各部門按照職責(zé)分工，適時(shí)開展冬季防火安全大檢查，全面落實(shí)冬季防火工作措施。對(duì)公寓主樓、食堂、房間等，要經(jīng)常進(jìn)行用氣用電、消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。同時(shí)，突出抓好元旦、春節(jié)等重要節(jié)慶日的消防安全工作，確保萬無一失。
三是對(duì)個(gè)別房間老人使用電烤爐、電飯鍋等電器配備使用情況，進(jìn)行火災(zāi)隱患排查整治檢查活動(dòng)，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)排除發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，防止火災(zāi)事故發(fā)生。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制，對(duì)存在安全隱患，責(zé)令限期整改，決不走過場(chǎng)。
養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的要求，三湘xx老年公寓的工作還相當(dāng)艱巨，老人的入住率不高，老人的精神文化生活、老人的吃喝玩樂等方面的需求還得不到滿足，公寓的老人生活服務(wù)，護(hù)理等管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個(gè)新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學(xué)習(xí)貫徹十八精神為契機(jī)，緊緊抓住以為老年人服務(wù)這個(gè)中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標(biāo)，在抓好民政局交辦的中心工作時(shí)，努力做好自己的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。
爭(zhēng)取政府支持，以實(shí)施養(yǎng)老政策為重點(diǎn)，把符合條件的老人納入宣傳對(duì)象。對(duì)城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進(jìn)行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢(shì)，組織人員走街串戶進(jìn)行宣講，在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實(shí)提高老人入住率。
2、進(jìn)一步完善設(shè)施，讓老人入住滿意。
增加投入購罝空凋、電視機(jī)，將公寓三樓房間布罝成星級(jí)樣板房，增加床上用品和其它配套設(shè)施，走廊設(shè)置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開展孝基金活動(dòng)，讓老人入住滿意。
3、進(jìn)一步加大培訓(xùn)，規(guī)范工作人員。
鞏固和完善工作職責(zé)，依托職業(yè)培訓(xùn)基地，有計(jì)劃地輸送護(hù)理人員參加學(xué)習(xí)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使公寓服務(wù)護(hù)理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。做好門衛(wèi)看護(hù)工作，決不能讓一位入住老人走失。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大交流，促進(jìn)和諸發(fā)展。
認(rèn)真貫徹落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)要求，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好的作法，為開辟第二個(gè)養(yǎng)生基地，作好前期準(zhǔn)備。統(tǒng)一部署，做好預(yù)歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇九
隨著電腦的普及與使用，現(xiàn)在的管理也提升了一個(gè)檔次，漸漸實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，即從原來的人工記錄管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X一體化管理。高校是科研的陣地，后勤的公寓管理也應(yīng)該一改傳統(tǒng)的人工管理，更加信息化，時(shí)代化，節(jié)省人力物力，提高效率?；谶@一點(diǎn)，開發(fā)此學(xué)生公寓管理軟件。
學(xué)生公寓管理軟件，是以高校的管理方式為實(shí)例而設(shè)計(jì)的一種實(shí)用型管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是通用性、簡(jiǎn)單操作性，適用于同行業(yè)以及一些同類型的企業(yè)管理。隨著學(xué)校寄宿人員的增多，公寓管理人員的負(fù)擔(dān)越來越重，為了讓所有公寓管理人員能從繁重的工作中解脫出來，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公;使工作更有條理，更方便，更有效率而開發(fā)出這套公寓管理軟件。
軟件從對(duì)學(xué)生的分房開始到最后的公寓管理全部電腦化。它主要包括：公寓、寢室的配置、住宿人員登記、衛(wèi)生檢查、公寓資產(chǎn)、學(xué)生違紀(jì)、值班老師記錄以及對(duì)學(xué)生住宿情況查詢，可以更快地了解到每個(gè)學(xué)生的住宿情況,使公寓的管理效率更高，做的更好!
關(guān)鍵字：配置、登記、檢查。
引言4。
第一章系統(tǒng)分析5。
1.1開發(fā)工具簡(jiǎn)介及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境5。
1.2開發(fā)的必要性6。
1.3系統(tǒng)開發(fā)的可行性7。
1.4數(shù)據(jù)來源8。
1.5新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖9。
第二章數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)12。
第三章功能模塊設(shè)計(jì)16。
3.1新系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖及運(yùn)行圖如下：16。
3.2系統(tǒng)設(shè)置:17。
3.4衛(wèi)生檢查19。
3.5公寓資產(chǎn)20。
3.6記錄查看與記錄刪除20。
3.7值班記錄20。
3.8幫助制作21。
第四章程序設(shè)計(jì)22。
主程序流程圖22。
4.1登錄界面23。
4.2程序主界面26。
4.3系統(tǒng)設(shè)置32。
4.5衛(wèi)生檢查60。
4.6公寓資產(chǎn)64。
4.7記錄查看66。
4.8記錄刪除74。
4.9值班記錄81。
4.10help制作88。
第五章系統(tǒng)測(cè)試90。
總結(jié)91。
參考文獻(xiàn)92。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將曩昔，這是我們吸收xx區(qū)老年公寓的第十三個(gè)年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山團(tuán)體的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、贊助、支持下，積極環(huán)抱民政手下發(fā)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)辦事質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的五大類相關(guān)要求，繼承對(duì)公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件辦事進(jìn)行了相應(yīng)的整改和進(jìn)步，使各種辦事治理進(jìn)一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、配合盡力，牢牢環(huán)抱構(gòu)建協(xié)調(diào)公寓的目標(biāo)和任務(wù)，始終堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范治理、優(yōu)質(zhì)滿意辦事、關(guān)愛社會(huì)白叟、進(jìn)步生活質(zhì)量的辦事理念，盡力將老年公寓辦成全區(qū)為老辦事的典范，成為白叟安度晚年的美好家園。
公寓目前收住白叟143人，床位使用196張，床位使用率98 %以上，入住白叟均勻年齡86歲，此中百歲白叟1人，90歲以上白叟35人，80-90歲白叟81人，60-79歲白叟26人，外省市白叟6人，全年每季度的白叟滿意度查詢?cè)L問，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)軟件開拓、消防投入、電器維修、房屋無障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾寄放點(diǎn)改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、調(diào)換感應(yīng)門機(jī)組和電動(dòng)門滾輪、調(diào)換部分衛(wèi)生間門及設(shè)施維修，確保了公寓正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
公寓衛(wèi)生所通過開拓的《智慧養(yǎng)老辦事云平臺(tái)》，實(shí)時(shí)錄入白叟的各種相關(guān)信息，全年完成各種護(hù)理辦事364416余次，老例醫(yī)療查房730次，護(hù)理巡查57683次，樹立個(gè)人康健檔案185份，白叟康健評(píng)估76次，測(cè)量血壓5366人次，測(cè)血糖245次，為白叟配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護(hù)26次，陪送白叟到醫(yī)院16次，并開展康健講座12次,開展護(hù)理員培訓(xùn)12次。
全年開展各種培訓(xùn)90次，此中市、區(qū)級(jí)培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防平安教導(dǎo)及培訓(xùn)12場(chǎng)280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場(chǎng)300人次;消防演練2場(chǎng)50人次;消防平安反省48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護(hù)理員專業(yè)培訓(xùn)12次。
全年共款待社會(huì)各界來訪10余次、慰問9次、志愿運(yùn)動(dòng)近160次，慰問演出3次，款待人員達(dá)3680余人次，公寓內(nèi)開展運(yùn)動(dòng)480余次，為152名白叟開辦誕辰會(huì)，為新入住白叟開展入住指導(dǎo)440次，為特殊白叟開展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。
堅(jiān)持以人為本，一切辦事于白叟的工作思路，賡續(xù)完善院內(nèi)的辦事規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督治理，強(qiáng)化素質(zhì)教導(dǎo)，從而加強(qiáng)員工為老辦事的愛心、責(zé)任心和事業(yè)心，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)辦事意識(shí)，要求以白叟滿意為最大目標(biāo)，觀待工作腳踏實(shí)地、業(yè)務(wù)純熟;觀待白叟熱情主動(dòng)、和善可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護(hù)人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護(hù)理員分手為高檔、中級(jí)、低級(jí)。我們始終強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的辦事，看重與白叟及眷屬的交流和溝通，努力滿足不合條理白叟及眷屬的需求。
今年以來，公寓針對(duì)民政部關(guān)于《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)辦事質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的相關(guān)要求，繼承投入了大量的精力用于各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)，以包管每位入住的白叟可以或許住得平安、舒適。依據(jù)消防部門對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防平安治理的新要求，對(duì)消防泵房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了調(diào)換，對(duì)消防節(jié)制系統(tǒng)和器材進(jìn)行按期維保;為了進(jìn)步白叟的平安保障，公寓對(duì)所有白叟居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;依據(jù)無障礙設(shè)施要求，對(duì)公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，進(jìn)步保障白叟平安的程度;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進(jìn)行了為期20天的施工，依據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變化下水通道，并對(duì)垃圾寄放點(diǎn)進(jìn)行了改造，以包管相符情況掩護(hù)及食品平安監(jiān)督部門的要求;依據(jù)必要對(duì)公寓二十多間白叟居室調(diào)換了空調(diào)、電熱水器;由于部分白叟居室衛(wèi)生間門嚴(yán)重腐蝕，調(diào)換了近二十間;依據(jù)財(cái)務(wù)治理的必要以及方便眷屬，我們重新研發(fā)了財(cái)務(wù)治理的軟件，并開通了付出寶繳費(fèi)功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請(qǐng)給予調(diào)換。
依據(jù)入住白叟及后代不合條理的需求，提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)辦事，注重個(gè)人衛(wèi)生和室表里情況衛(wèi)生，生活護(hù)理一條龍辦事，增強(qiáng)分級(jí)護(hù)理，分類治理，膳食辦事周到，配餐合理，營養(yǎng)均衡，按期召開膳食治理委員會(huì)議，征求白叟看法，盡量做到大多半人滿意，并且認(rèn)真做好康健宣教的工作，醫(yī)護(hù)人員每日四次查房，實(shí)時(shí)發(fā)明并辦理白叟的身體不適，按期為白叟檢測(cè)血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活富厚多彩，感想感染社會(huì)關(guān)愛，開展形式多樣的文娛運(yùn)動(dòng)：每天上午，在公寓社工的率領(lǐng)下，白叟們都要開展益壽保健操的運(yùn)動(dòng);公寓還成立了老年書法小組、老年念書會(huì)、歌唱小組、手工小組，每周準(zhǔn)時(shí)開展運(yùn)動(dòng);按期播放白叟喜愛的經(jīng)典片子;每月開展一次誕辰會(huì)，邀請(qǐng)眷屬為當(dāng)月壽星集體過誕辰，唱誕辰歌，吃誕辰蛋糕，奉上小禮品，給予誕辰祝福;每位白叟生病住院，公寓大夫都邑帶上禮物與問候前去張望。
20xx年，老年公寓的白叟們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是連合友愛的、是任勞任怨的;公寓各項(xiàng)工作的開展是有章可循的，是盡心努力的。在往后的工作中，我們將一如既往、經(jīng)心全意地為老年人辦事，為成長xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)、協(xié)調(diào)公寓而盡力!
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十一
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，這是我們接管xx區(qū)老年公寓的第十三個(gè)年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山集團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發(fā)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的五大類相關(guān)要求，繼續(xù)對(duì)公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件服務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的整改和提高，使各類服務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力，緊緊圍繞構(gòu)建和諧公寓的目標(biāo)和任務(wù)，始終堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)、關(guān)愛社會(huì)老人、提高生活質(zhì)量”的服務(wù)理念，努力將老年公寓辦成全區(qū)為老服務(wù)的典范，成為老人安度晚年的美好家園。
公寓目前收住老人143人，床位使用 196張，床位使用率 98 %以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿意度調(diào)查，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)軟件開發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾存放點(diǎn)改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、更換感應(yīng)門機(jī)組和電動(dòng)門滾輪、更換部分衛(wèi)生間門及設(shè)施維修，確保了公寓正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
公寓衛(wèi)生所通過開發(fā)的《智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)》，及時(shí)錄入老人的各類相關(guān)信息，全年完成各類護(hù)理服務(wù)364416余次，常規(guī)醫(yī)療查房730次，護(hù)理巡查57683次，建立個(gè)人健康檔案185份，老人健康評(píng)估76次，測(cè)量血壓5366人次，測(cè)血糖245次，為老人配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護(hù)26次，陪送老人到醫(yī)院16次，并開展健康講座12次,開展護(hù)理員培訓(xùn)12次。
全年開展各類培訓(xùn)90次，其中市、區(qū)級(jí)培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防安全教育及培訓(xùn)12場(chǎng)280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場(chǎng)300人次;消防演練2場(chǎng)50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護(hù)理員專業(yè)培訓(xùn)12次。
全年共接待社會(huì)各界來訪10余次、慰問9次、志愿活動(dòng)近160次，慰問演出3次，接待人員達(dá)3680余人次，公寓內(nèi)開展活動(dòng)480余次，為152名老人開辦生日會(huì)，為新入住老人開展入住指導(dǎo)440次，為特殊老人開展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。
堅(jiān)持“以人為本，一切服務(wù)于老人”的工作思路，不斷完善院內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督管理，強(qiáng)化素質(zhì)教育，從而增強(qiáng)員工為老服務(wù)的愛心、責(zé)任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，要求以“老人滿意”為最大目標(biāo)，對(duì)待工作踏踏實(shí)實(shí)、業(yè)務(wù)熟練;對(duì)待老人熱情主動(dòng)、和藹可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護(hù)人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護(hù)理員分別為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)。我們始終強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。
今年以來，公寓針對(duì)民政部關(guān)于《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的相關(guān)要求，繼續(xù)投入了大量的精力用于各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理的新要求，對(duì)消防泵房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換，對(duì)消防控制系統(tǒng)和器材進(jìn)行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對(duì)所有老人居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;根據(jù)無障礙設(shè)施要求，對(duì)公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進(jìn)行了為期20天的施工，根據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變更下水通道，并對(duì)垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行了改造，以保證符合環(huán)境保護(hù)及食品安全監(jiān)督部門的要求;根據(jù)需要對(duì)公寓二十多間老人居室更換了空調(diào)、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門嚴(yán)重腐蝕，更換了近二十間;根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財(cái)務(wù)管理的軟件，并開通了支付寶繳費(fèi)功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請(qǐng)給予更換。
以老人為中心，做好各項(xiàng)為老服務(wù)工作。
根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，生活護(hù)理一條龍服務(wù)，加強(qiáng)分級(jí)護(hù)理，分類管理，膳食服務(wù)周到，配餐合理，營養(yǎng)平衡，定期召開膳食管理委員會(huì)議，征求老人意見，盡量做到大多數(shù)人滿意，并且認(rèn)真做好健康宣教的工作，醫(yī)護(hù)人員每日四次查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適，定期為老人檢測(cè)血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會(huì)關(guān)愛，開展形式多樣的文娛活動(dòng)：每天上午，在公寓社工的帶領(lǐng)下，老人們都要開展益壽保健操的活動(dòng);公寓還成立了老年書法小組、老年讀書會(huì)、歌唱小組、手工小組，每周定時(shí)開展活動(dòng);定期播放老人喜愛的經(jīng)典電影;每月開展一次生日會(huì)，邀請(qǐng)家屬為當(dāng)月壽星集體過生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫(yī)生都會(huì)帶上禮物與問候前去看望。
20xx年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團(tuán)結(jié)友愛的、是任勞任怨的;公寓各項(xiàng)工作的開展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù)，為發(fā)展xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧公寓而努力!
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十二
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼調(diào)入淮河小學(xué)工作一年了。在此期間我始終能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺的遵紀(jì)守法。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，熱愛學(xué)校服從組織領(lǐng)導(dǎo)的分配，作風(fēng)正派，積極完成各項(xiàng)工作。
到了一個(gè)新的工作壞境之后，我仍舊保持了良好的工作態(tài)度，不斷提高工作效率，愛淮河之前，就知道該學(xué)校是北侖區(qū)的一所窗口學(xué)校，各方面都比較突出。xx學(xué)年對(duì)于淮河小學(xué)來說，也是快速發(fā)展的一年，特別對(duì)于學(xué)校的基建來說變化特別大，從我進(jìn)淮河后，我總覺得基建幾乎沒停過，從詩詞小路到數(shù)碼港，從動(dòng)漫農(nóng)莊到廣益廳，以及德馨廳、教師餐廳、校務(wù)部、籃球場(chǎng)、等眾多基礎(chǔ)建設(shè)都是在08年這一學(xué)年里建設(shè)完成的。為了建設(shè)工程能按時(shí)保質(zhì)保量的完成，我犧牲了大多數(shù)的假日休息時(shí)間到校監(jiān)督工程，雖然也覺得累，覺得不能享受假日的快樂和遺憾，覺得有些地方有愧于老母妻子和兒子，但是當(dāng)工程一個(gè)個(gè)完工后，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及參觀學(xué)校的贊賞時(shí)，我覺得，我的犧牲是有價(jià)值的。
總務(wù)工作是實(shí)話很繁雜，工作涉及日常教學(xué)設(shè)備的添置、維修，臨時(shí)用工人員管理搞好各項(xiàng)生活服務(wù)等。從專職體育教師到總務(wù)工作的轉(zhuǎn)變是一個(gè)學(xué)習(xí)、思考、適應(yīng)的過程，其中有苦也有甜，雖然有些事做的還不夠老練，不夠成熟，但是，我始終抱著一種追求進(jìn)步的心態(tài)在努力工作，今后，我將不斷提高自身素質(zhì)，依舊保持良好的工作態(tài)度和作風(fēng)，為淮河小學(xué)的教育事業(yè)添磚加瓦。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十三
在公寓部領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)長的帶領(lǐng)下，我在信息工程系公寓部已走過了一年半的歷程，一年前的興奮，到現(xiàn)在清醒的定位，是組織讓我們每一位成員變得成熟而充實(shí)，擁有一個(gè)充實(shí)的校園生活。一年半的時(shí)間說長不長，說短不短，卻融入我們每位成員的歡樂與汗水。在組織工作的一年里，每位同學(xué)都親身體會(huì)到了服務(wù)同學(xué)、服務(wù)學(xué)院的辛酸與快東，同時(shí)鍛煉了我們、充實(shí)了我們，進(jìn)一步的'提高了個(gè)人的綜合能力。下面就本學(xué)期我的付出所得到的結(jié)果以及所有的不足作一個(gè)總結(jié)：
一、各項(xiàng)常規(guī)工作的開展。
我們組織所服務(wù)的范圍是學(xué)院的公寓以及宿舍，工作有了明確的分工，讓大家對(duì)自己所該做的工作更清楚。有了上個(gè)學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們對(duì)各寢室的日常管理更加得心應(yīng)手，同時(shí)，也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中的不足，及時(shí)的提出了相應(yīng)的解決方法。在所有成員的共同努力下，本學(xué)期寢室的衛(wèi)生、晚歸、未歸等到情況有了相應(yīng)的減少，顯示了我們公寓的和諧與整潔，同時(shí)也為學(xué)院的評(píng)優(yōu)、評(píng)先提供了有利的參考依據(jù)。
二、各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
校園風(fēng)氣更加的融合與和諧。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，開展了更多與之相關(guān)的活動(dòng)來豐富同學(xué)們的校園生活。
三、本學(xué)期的成績是值得肯定的。
相互不認(rèn)識(shí)，不夠熟悉，相對(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
本學(xué)期即將過去，所有的一切都將化為經(jīng)驗(yàn)，我在今后的工作中將繼續(xù)發(fā)楊組織內(nèi)部的優(yōu)秀之處，不足的地方仔細(xì)分析，并加以改進(jìn)，更好的為學(xué)院學(xué)生公寓部的管理貢獻(xiàn)我們的一份力量，努力打造溫馨、舒適、和諧家園，推動(dòng)寢室文化的建設(shè)，不斷努力。我們將慢慢地摸索，慢慢地積累，我相信只要我們堅(jiān)持，我們就會(huì)取得更好的成績。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十四
1、保潔人員把1---6樓頂棚爆裂的墻皮進(jìn)行徹底清掃。
2、用84消毒液把每個(gè)樓層的浴池進(jìn)行清刷及消毒。
3、保潔人員把公寓每個(gè)房間的窗網(wǎng)清洗了一遍，并把破損的紗網(wǎng)進(jìn)行了更換。
4、把騰空的房間及時(shí)進(jìn)行了清掃及消毒，以備安排人員入住。
5、干好其他日常保潔工作。
1、把公寓入樓大門兩道門鎖進(jìn)行了更換，消除公寓安全隱患。
2、要求保安人員提高安全意識(shí)，對(duì)外來人員嚴(yán)格登記，夜間加強(qiáng)巡邏。
1、每天8點(diǎn)半，住宿人員離開公寓后，工程人員及時(shí)把樓內(nèi)的12個(gè)浴池?zé)崴鳌?個(gè)飲水機(jī)全部斷電，避免用電器因給水保溫耗電。每日7點(diǎn)熄滅走廊照明燈。
2、每周五集中檢查、平日不定時(shí)抽查入住人員房間的大功率用電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收。消除安全隱患，降低公寓用電消耗。3、在浴池中張貼“節(jié)約用水”標(biāo)示，提醒大家節(jié)約用水。隨手關(guān)閉水龍頭，防止“長流水”。工程人員經(jīng)常檢查給水設(shè)備，防止自來水泄露。存在的問題：
1、衛(wèi)生清掃還有不到位的地方，個(gè)別地方容易形成死角。
2、個(gè)別房間還藏有大功率電器，使用大功率電器的行為還沒徹底杜絕。
3、個(gè)別保安人員安全意識(shí)不強(qiáng)，工作疏忽大意，忽略工作細(xì)節(jié)，存在安全隱患。
1、要求員工加強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，干好本職工作。
2、提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查力度，保潔工作及時(shí)到位。
3、提高安全意識(shí)，宣傳防范措施。徹底杜絕入住人員使用大功率電器。
4、加強(qiáng)節(jié)假日值班，時(shí)刻提高警惕，真正把防火、防盜落到實(shí)處、做到細(xì)處。
5、做好公寓的節(jié)能降耗工作，從點(diǎn)滴小事做起。
智苑公寓在“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、上臺(tái)階”活動(dòng)中的工作措施。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，愛崗敬業(yè)。
組織公寓全體職工集中學(xué)習(xí)“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、上臺(tái)階”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)；學(xué)習(xí)公寓管理規(guī)章制度及有關(guān)工作制度，明確工作職責(zé)；通過職工會(huì)議做好階段性工作總結(jié)，查找問題，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、改進(jìn)工作措施，提高工作實(shí)效。
二、節(jié)約水電，把節(jié)能降耗工作落到實(shí)處。
（剛才已經(jīng)總結(jié)）。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，令入住人員的滿意。
1、要求每位員工盡職盡責(zé)的完成本職工作，提高服務(wù)水平。不頂撞住宿人員，對(duì)他們提出的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、主動(dòng)與入住人員溝通，聽取他們對(duì)公寓管理的建議，也爭(zhēng)取他們理解公寓的管理規(guī)定，配合我們的工作。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十五
本學(xué)期又圓滿結(jié)束了，回顧本學(xué)期學(xué)生公寓管理方面，成績與不足并存，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
開學(xué)初，為了繼續(xù)便于管理，公寓繼續(xù)成立了各種組織，“學(xué)生紀(jì)律委員會(huì)”（主抓紀(jì)律）、“每層樓設(shè)樓長”、“每寢室設(shè)寢室長”，分級(jí)管理。制定了學(xué)生公寓的各項(xiàng)管理制度，（紀(jì)律管理、衛(wèi)生管理、早晚作息時(shí)間）。
學(xué)生在公寓的紀(jì)律是一個(gè)老大難的問題，常抓不懈，開學(xué)初，根據(jù)上學(xué)期管理的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生哭的、喊的、鬧的少了，比上學(xué)期有較大進(jìn)步，我們開會(huì)研究方法：彥君校長、海清主任，說出了自己的想法、注意，大家各抒己見。形成了一套管理辦法。馬上給舍務(wù)教師開會(huì)公布管理、完善方案、方法。成立各種組織之后，層層管理，效果非常明顯。首先，學(xué)生從教學(xué)樓回公寓的路上，有主抓紀(jì)律的同學(xué)分段看管，男舍務(wù)教師負(fù)責(zé)鍋爐房到前教學(xué)樓；女舍務(wù)教師負(fù)責(zé)公寓到鍋爐房，中午或晚上學(xué)生回到宿舍后，各寢室由寢室長負(fù)責(zé)，每層樓由樓長負(fù)責(zé)。其次舍務(wù)教師也分管各個(gè)寢室，每天中午或晚上教師查自己分管的寢室學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)缺少的學(xué)生，馬上與班主任或家長聯(lián)系。教師每晚要起來查寢至少兩次，防止學(xué)生不蓋被或睡姿不當(dāng)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生在公寓打架、罵人、偷盜的現(xiàn)象，教師或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)處理，決不放松。有些時(shí)候管理學(xué)生，調(diào)換寢室，有些家長不理解，來學(xué)校找老師或領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過我們耐心說教，學(xué)生家長也就理解了。王校長也經(jīng)常為學(xué)生公寓操心，為我們管理公寓出主意、想辦法。本學(xué)期從五月份開始，有一些老教師充實(shí)到舍務(wù)教師之中，王校長講話時(shí)對(duì)?h務(wù)教師加強(qiáng)管理的要求，每班每個(gè)樓層都加了一名老師，這樣更有利于管理。我們對(duì)每班?h務(wù)教師經(jīng)常開會(huì)，布置、強(qiáng)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題，本學(xué)期學(xué)生在公寓沒有出現(xiàn)一次打仗斗毆事件。有兩起學(xué)生偷盜現(xiàn)象，我們都及時(shí)偵破了，并且與班主任取得聯(lián)系，消滅在萌芽之中。
衛(wèi)生工作也是常抓不懈，寢室衛(wèi)生比上學(xué)期大有改觀，衛(wèi)生間下水池也很少堵塞，保潔員能做到衛(wèi)生間紙簍天天清理干凈，學(xué)生互相監(jiān)督。效果很好。另外，每天各個(gè)寢室長負(fù)責(zé)自己的寢室衛(wèi)生，各寢室分值日生，負(fù)責(zé)當(dāng)天的寢室衛(wèi)生，每層樓也有值日生，負(fù)責(zé)樓道和洗漱間的地面，舍務(wù)教師負(fù)責(zé)檢查、打分、參與評(píng)比。后來又進(jìn)行改進(jìn)，每個(gè)寢室的地板塊都分每個(gè)人管理，樓道也分給學(xué)生管理，效果非常好。有的舍務(wù)教師對(duì)學(xué)生真是像學(xué)生的家長一樣，關(guān)心、幫助孩子，苑憲榮、韓秀珍最為突出。孩子被褥開線了，韓老師幫孩子縫補(bǔ)，這倆位老師當(dāng)班的時(shí)候，每晚上都起來查寢室，害怕學(xué)生從床上掉下來，工作真是兢兢業(yè)業(yè)。本學(xué)期公寓安全零事故，真是可喜可賀!!!
為了加強(qiáng)管理，確保住宿安全和住宿質(zhì)量，在開學(xué)初就要求學(xué)生對(duì)《公寓管理規(guī)章制度》進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，舍務(wù)教師也都明確《公寓管理規(guī)章制度》的具體要求并作詳實(shí)的的內(nèi)務(wù)整理，值日要求，讓住宿生詳知規(guī)章制度內(nèi)容，每個(gè)人都有主人翁意識(shí)。在工作中，我們不定期地對(duì)危險(xiǎn)品，不良書刊，小零食等物品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，比如個(gè)別紀(jì)律衛(wèi)生不好的寢室，找寢室長談話，多督促、多鼓勵(lì)。這樣一來事，就避免問題的堆積遺留，有利于工作的順利開展。還經(jīng)常召開寢室長會(huì)議，把各寢室出現(xiàn)的問題及時(shí)公布，對(duì)好的表揚(yáng)，本學(xué)期，每月評(píng)選出“優(yōu)秀樓長”、“優(yōu)秀寢室長”、“優(yōu)秀文明之星”，“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，都給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，不足的寢室提出批評(píng)。每次表彰的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下月的工作提出要求。
每個(gè)寢室的學(xué)生被褥要求疊得整齊、寢室的小柜天天擺得整齊，每個(gè)寢室的掃除用具要擺放整齊，管理到位。哪個(gè)寢室無故損壞，照價(jià)賠償。早晨起床要整齊劃一，用廣播一通知，學(xué)生馬上起床，出早操，出操時(shí)各舍務(wù)教師每人帶領(lǐng)一隊(duì)，男教師領(lǐng)高年級(jí)學(xué)生，女教師領(lǐng)低年級(jí)學(xué)生，回寢后，刷牙、洗臉，然后打掃衛(wèi)生。這樣學(xué)生形成了一整套的良好的行為習(xí)慣。
當(dāng)然，在工作中，難免存在不足之處，個(gè)別寢室寢室長不會(huì)管理；學(xué)生有亂竄寢室現(xiàn)象；下樓有亂跑現(xiàn)象；有的舍務(wù)教師當(dāng)班時(shí)不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象，這些工作下學(xué)期要加以改進(jìn)。
學(xué)校公寓工作總結(jié)篇十六
公寓治理中心在后勤辦事總公司"三辦事、兩育人"的辦事宗旨指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會(huì)治理"的經(jīng)營理念，通過全體員工立異務(wù)實(shí)的工作，出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù)，為公寓中心再成長打下了堅(jiān)實(shí)根基。先將重點(diǎn)的。
如下：
公寓中心在學(xué)生工作中，堅(jiān)持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的盡力，換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做勤學(xué)生的治理和辦事工作。
針對(duì)屆兩校區(qū)卒業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立卒業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工應(yīng)用休息光陰義務(wù)為卒業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求成長的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的情況，拉近學(xué)生與公寓之間的情感。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆卒業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生實(shí)時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，包管了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在卒業(yè)生公寓開展"全天候辦事"運(yùn)動(dòng)，實(shí)時(shí)辦理卒業(yè)生遇到的各類艱苦。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、過細(xì)入微的辦事，包管了全校卒業(yè)生安全、順利的離校，也包管了公寓表里設(shè)施設(shè)備無一絲一毫毀壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對(duì)孩子生活情況的期望。為了給學(xué)生和家長一個(gè)潔凈、舒適的生活情況，公寓中心應(yīng)用假期光陰，有計(jì)劃，有目的，有籌備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織辦事人員對(duì)公寓表里進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量，確保學(xué)生的身體康健，并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭費(fèi)力的工作著，懸掛迎接條幅，裝飾大廳，營造歡暢氣氛;針對(duì)今年新生數(shù)涼垠、光陰短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中，我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái)，專人款待報(bào)到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓治理中心共款待各種住宿人員6450人，此中本科生5412人(松北：3626人，江南：1786人)，專升本581人(松北：444人，江南：137人)，研究生、博士生398人(松北：315人，江南：83人，含博士5人)，成教院學(xué)生22人，教工37人(松北：22人，江南：15人)。公寓中心熱情、周到的辦事，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
公寓中心覺得今世企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)便是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在盡力進(jìn)步員工素質(zhì)的同時(shí)，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分治理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐探索，我們訂定一套相符師大公寓成長的工作規(guī)范準(zhǔn)則，如《治理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《辦事員工作流程》，包管辦事工作整齊治理，也充分包管辦事質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)辦事規(guī)范化，我們組織員工進(jìn)行"十文明"用語和業(yè)務(wù)程度知識(shí)等方面培訓(xùn)，并于10月份對(duì)治理員進(jìn)行崗位知識(shí)角逐與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的稽核，此運(yùn)動(dòng)既進(jìn)步治理人員業(yè)務(wù)程度，也增強(qiáng)治理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實(shí)行"微笑辦事"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時(shí)代的成長，社會(huì)的提高，我們的工作也要賡續(xù)的開發(fā)立異與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中，我們正賡續(xù)完善成長本身。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比運(yùn)動(dòng)，突破公寓中心只講辦事，不講文化的邊界，井井有條的交接班例會(huì)步隊(duì)，言簡(jiǎn)意賅，有條不紊的交接班例會(huì)內(nèi)容，無不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化扶植向前成長。
平安工作長抓不懈，公寓的平安工作是學(xué)校平安工作的緊張構(gòu)成部分，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"平安便是效益，安全便是幸福"的平安治理理念逐一落實(shí)平安警備工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防平安，學(xué)生平安直到員工勞動(dòng)平安都樹立完整的平安制度體系。
平安制度樹立：公寓中心與下級(jí)部門簽定平安治理責(zé)任狀，下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓治理人員簽定責(zé)任狀，公寓治理人員與公寓辦事人員簽定平安責(zé)任狀，公寓治理人員與學(xué)生簽定平安責(zé)任狀，層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式治理，加強(qiáng)學(xué)生治理人員與學(xué)生的平安意識(shí)，包管學(xué)生人身、家當(dāng)平安。
學(xué)生公寓訂定《平安防火緊急分散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，訂定平安守衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)平安防火責(zé)任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要反省學(xué)生寢室平安事項(xiàng)，實(shí)時(shí)發(fā)明問題實(shí)時(shí)辦理，使松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火警現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火警，雖實(shí)時(shí)毀滅，但造成了嚴(yán)重的影響，公寓中心向總公司做深刻反省，杜絕相似變亂再次發(fā)生。同時(shí)增強(qiáng)學(xué)誕辰常平安治理，加大防盜反省力度，發(fā)明并抓到一名盜竊衣物的學(xué)生。加槍垠學(xué)生晚歸、晚出的反省力度，與學(xué)工處、江南綜合辦共同，實(shí)行"零申報(bào)制"。
公寓是溫馨的家，富厚公寓文化生活，美化公寓情況是我們追求的目標(biāo)，是當(dāng)今高校公寓扶植的一個(gè)亮點(diǎn)。優(yōu)越的公寓文化不僅能連合廣大員工，振奮工作熱情，照樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行"情況育人"的心靈講堂。
1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn)，在"三八"期間，進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽運(yùn)動(dòng)，充分體現(xiàn)了公寓辦事人員連合一致，奮發(fā)圖強(qiáng)的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題，談公寓工作的體會(huì)，反應(yīng)公寓工作的精神。本次大賽共有代表不合崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了本身的心聲，展示了本身的風(fēng)度，以點(diǎn)帶面，全面進(jìn)步了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè)，發(fā)到員工手中作為教導(dǎo)資料。
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