醫(yī)院年度工作總結(jié)參考（專(zhuān)業(yè)20篇）

總結(jié)是評(píng)價(jià)過(guò)去一段時(shí)間工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)的有力工具，我們可以從中找到啟示和改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)，但要有自己的獨(dú)立思考。范文中涵蓋了多個(gè)不同領(lǐng)域的總結(jié)，對(duì)于不同人群都具有一定的參考價(jià)值。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇一

一、思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及省委xx屆十次黨代會(huì)精神，積極參加“講黨性修養(yǎng)，樹(shù)良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。利用參加民-主生活會(huì)，撰寫(xiě)思想報(bào)告等形式，對(duì)照自身存在的問(wèn)題，深刻剖析思想根源，積極查擺問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動(dòng)工作”的目的。

二、工作方面：

認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。

(一)積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作。

作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng)，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開(kāi)支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。

(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。

xx年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”。“看好錢(qián)袋子，記好賬本子，緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專(zhuān)款專(zhuān)用。月底，開(kāi)展自查“回頭看”活動(dòng)，不留問(wèn)題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫(kù)”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題。

重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線(xiàn)，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了20xx年度的各項(xiàng)任務(wù)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇二

xxx年，院團(tuán)委在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和黨政工作中心，發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢(shì)，引`導(dǎo)青年勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，在醫(yī)療、教學(xué)、科研等崗位發(fā)揮生力軍作用，力爭(zhēng)圍繞大局有新作為，服務(wù)青年有新成效，自身建設(shè)有新發(fā)展，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年，為把我院建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的人民滿(mǎn)意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心貢獻(xiàn)青春和力量。

一、以思想調(diào)研為重點(diǎn)，抓好共青團(tuán)主題教育。

院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年，針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面積極開(kāi)展思想調(diào)研，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)案訪(fǎng)談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài)，并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制;另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)88周年等契機(jī)，有針對(duì)性地開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育，如：“團(tuán)旗飄飄，我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等，不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀(guān)念，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的.凝聚力。

二、以醫(yī)療工作為中心，抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)。

1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng)，形成品牌工程。

院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì)，以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊(duì)，建立導(dǎo)醫(yī)信息項(xiàng)目管理部和衛(wèi)生宣傳項(xiàng)目管理部，在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì)員，頒發(fā)會(huì)員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間，統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一認(rèn)證。

志愿者協(xié)會(huì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng)，另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度，豐富服務(wù)形式，深化服務(wù)內(nèi)容，形成服務(wù)品牌。

2、加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理，提升品牌效應(yīng)。

院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè)，一方面要通過(guò)與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號(hào)”交流推進(jìn)會(huì)，加強(qiáng)各青年文明號(hào)之間的學(xué)習(xí)交流力度，進(jìn)一步提高青年文明號(hào)的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號(hào)集體的負(fù)責(zé)人參加全國(guó)青年文明號(hào)工作研討培訓(xùn)班。

通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀(guān)摩，不斷提高理論水平和綜合能力，更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮好典型示范作用，帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力，不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng)，提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇三

一年來(lái)，在上級(jí)團(tuán)委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院團(tuán)支部堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，帶領(lǐng)團(tuán)員青年樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，全心全意為病人服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，團(tuán)的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)團(tuán)工作總結(jié)如下：

一、圓滿(mǎn)完成團(tuán)換屆選舉工作。

根據(jù)團(tuán)章規(guī)定，我院于今年8月28日召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過(guò)與會(huì)團(tuán)員投票選舉，產(chǎn)生了新一屆團(tuán)支部委員會(huì)。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要以及團(tuán)員分布在不同科室的特點(diǎn)，新一屆團(tuán)支部委員會(huì)下設(shè)三個(gè)團(tuán)小組，并明確了各小組的組長(zhǎng)和工作職責(zé)。團(tuán)小組的成立，進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作貢獻(xiàn)力量。

一年來(lái)，團(tuán)支部認(rèn)真組織團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)的十六大報(bào)告，并以開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育的要求，加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育，特別是對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)知識(shí)不大好的團(tuán)員，通過(guò)與她們談心，給她們鼓鼓勁，在今年的“三基”考試中，都取得了較大的進(jìn)步；同時(shí)，要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真完成自己的本職工作。據(jù)了解，團(tuán)員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的成績(jī)，有30多人次獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。

三、深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。

一年來(lái)，團(tuán)支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng)號(hào)集體深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)模式，向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng)號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的復(fù)審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，急診科還于8月份獲得了省級(jí)青年文明號(hào)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)我們還組織創(chuàng)號(hào)單位到縣城附近參觀(guān)學(xué)習(xí)兄弟單位的創(chuàng)號(hào)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng)號(hào)活動(dòng)深入開(kāi)展。

四、大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。

在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，我們還大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。一年來(lái)，團(tuán)員青年積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，紛紛為困難群眾、社會(huì)公益事業(yè)等捐款獻(xiàn)愛(ài)心：3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場(chǎng)開(kāi)展“學(xué)雷鋒義診活動(dòng)”，接待群眾200多人，發(fā)放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團(tuán)員青年參加“五四”青年節(jié)趣味競(jìng)技活動(dòng)獲得團(tuán)體第三名，并獲得了道德風(fēng)尚獎(jiǎng)；5月29日，組織青年志愿者慰問(wèn)縣特教學(xué)校師生，給他們送去價(jià)值900多元的學(xué)習(xí)用具、體育用品和生活用品以及現(xiàn)金1000元，并免費(fèi)為師生們進(jìn)行健康體檢；10月16日認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加全縣冬修水利大行動(dòng)，12月3日，組織團(tuán)員青年參加團(tuán)縣委在_屯開(kāi)展的支援新農(nóng)村建設(shè)青年聯(lián)誼文藝晚會(huì)，團(tuán)員青年在舞臺(tái)上精彩的文藝表演贏(yíng)得了觀(guān)眾的喝彩和掌聲，同時(shí)也增進(jìn)了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。

通過(guò)組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)愛(ài)心的意識(shí)，同時(shí)也提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，取得了良好的社會(huì)效益。

一年來(lái)，在上級(jí)團(tuán)委、醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，團(tuán)工作取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在今后工作中，我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力把團(tuán)的工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。

一年來(lái)，我院團(tuán)支部認(rèn)真組織團(tuán)員緊跟黨支部的安排部署，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，并以開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育，加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育，同時(shí)團(tuán)員青年積極參加各種活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真完成自己的本職工作。

一、團(tuán)建。

1、團(tuán)員。由于人員流動(dòng)，今年團(tuán)支部共有團(tuán)員33名，基本與上年一樣，其中推優(yōu)入黨團(tuán)員1名。

2、團(tuán)費(fèi)。團(tuán)費(fèi)收繳工作于12月19日前完成。

3、報(bào)刊。為深入貫徹中央和習(xí)近平總書(shū)記對(duì)青年和共青團(tuán)工作的重要要求，認(rèn)真落實(shí)全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮團(tuán)屬媒體作用，不斷鞏固壯大主流思想輿論，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)匯聚強(qiáng)大青春能量，我院征訂《中國(guó)青年報(bào)》和《生力軍》等刊物，完成上級(jí)布置的任務(wù)。

5、青年文明號(hào)。今年參加了一期創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班和一期南部片區(qū)交流會(huì)，組織了團(tuán)員參觀(guān)了陳星海醫(yī)院等多家青年文明號(hào)創(chuàng)建集體，學(xué)習(xí)收獲豐富。

6、青年社區(qū)學(xué)院。團(tuán)支部發(fā)動(dòng)了廣大團(tuán)員參加了今年鎮(zhèn)團(tuán)委共舉辦的3期青年社區(qū)學(xué)院的豐富課外學(xué)習(xí)，效果反映熱烈。

二、志愿者服務(wù)。

1、導(dǎo)診。我院通過(guò)客服部開(kāi)展了一系列導(dǎo)診志愿者服務(wù)，為群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)，群眾滿(mǎn)意度保持在90%以上。開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng)工作，咨詢(xún)康復(fù)情況，提供養(yǎng)生建議。

2、慰問(wèn)。今年我院共派出兩支醫(yī)療隊(duì)伍共6人，按照上級(jí)的要求到幫扶對(duì)象家里開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。

3、義診。每天在老人院派駐一名醫(yī)生和一名護(hù)士坐診和開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，方便老人就醫(yī)。

4、維權(quán)。參加三八維權(quán)活動(dòng)，無(wú)償幫助群眾提供醫(yī)療服務(wù)，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)。

5、活動(dòng)保障。今年我院共派出救護(hù)車(chē)6車(chē)次，醫(yī)務(wù)人員18人次，醫(yī)療保障活動(dòng)6場(chǎng)次。

6、應(yīng)急演練。派出共3車(chē)次，14人次參加今年三次的應(yīng)急演練工作，很好的完成演練任務(wù)。

7、獻(xiàn)血。今年共參加2次獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血人數(shù)達(dá)70(市衛(wèi)計(jì)局1次，要求50人，鎮(zhèn)1次，要求20人)人次，完成獻(xiàn)血任務(wù)指標(biāo)。

8、環(huán)保。參加了由鎮(zhèn)志愿者協(xié)會(huì)舉辦的綠道環(huán)保活動(dòng)，保護(hù)了綠道周邊環(huán)境衛(wèi)生。

三、活動(dòng)開(kāi)展。

1、植樹(shù)。今年3。12植樹(shù)活動(dòng)我院派出救護(hù)車(chē)1臺(tái)，團(tuán)員5名，與其他兄弟團(tuán)支部冒雨完成400多棵樹(shù)的種植任務(wù)。

2、組織青年團(tuán)員20人次，參加中山市舉辦的“中山青年大講堂”共4期，豐富知識(shí)，正確理論武裝頭腦，達(dá)到修身效果。

3、聯(lián)誼。與公安分局、杰士美、天貿(mào)等三個(gè)單位團(tuán)支部聯(lián)誼，青年朋友們熱情大方，氣氛熱烈。

4、青少年活動(dòng)。與坦洲理工學(xué)校共同舉辦了一期“論修身，成德尚質(zhì)優(yōu)之才”青少年活動(dòng)，為理工學(xué)校高三年級(jí)80多名學(xué)生組織開(kāi)展一次活動(dòng)，寓教于樂(lè)，在考前得到一次心身的放松。

5、拓展培訓(xùn)。派出團(tuán)員參加鎮(zhèn)團(tuán)委組織“青春同行踐行夢(mèng)想“團(tuán)干部戶(hù)外拓展培訓(xùn)活動(dòng)、“看?！?、“騎行”等意義活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，增強(qiáng)了凝聚力。

四、紀(jì)念五四。

1、參加坦洲鎮(zhèn)團(tuán)委舉辦的“傳遞正能量爭(zhēng)做靠譜青年”紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)95周年座談會(huì)，團(tuán)支部書(shū)記在會(huì)上應(yīng)邀作了交流。

2、籃球賽。組織我院籃球隊(duì)，與其他三個(gè)單位開(kāi)展籃球賽，賽出水平，賽出友誼。

3、親子露營(yíng)。組織青年露營(yíng)活動(dòng)，并要求家庭成員參加，活動(dòng)效果良好。

4、開(kāi)展“展翅計(jì)劃”。我院根據(jù)上級(jí)要求，為廣大在校學(xué)生暑期提供了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技共10個(gè)見(jiàn)習(xí)崗位的，并為其提供基本食宿補(bǔ)貼。

五、20_年計(jì)劃。

1、團(tuán)建。通過(guò)開(kāi)設(shè)講座，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員素質(zhì)的培養(yǎng)；做好明年團(tuán)費(fèi)收繳及報(bào)刊征訂工作；加強(qiáng)信息報(bào)送工作，全力支持《坦洲青年》刊物的有關(guān)工作；發(fā)動(dòng)更多青年參與鎮(zhèn)團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

2、青年文明號(hào)。做好明年青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作。

3、志愿者服務(wù)。繼續(xù)通過(guò)導(dǎo)診、義診、慰問(wèn)等活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的志愿者服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受服務(wù)的溫暖。

20_年，醫(yī)院團(tuán)支部在縣團(tuán)委和院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、團(tuán)的十七大團(tuán)區(qū)委第十二次代表大會(huì)、團(tuán)州委第十次代表大會(huì)和縣委第十一次黨代會(huì)精神堅(jiān)定信念牢記使命腳踏實(shí)地銳意進(jìn)取，不斷加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)。以讓每名團(tuán)員受教育為目標(biāo)，努力培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和服務(wù)能力，不斷推進(jìn)醫(yī)院的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。在建設(shè)富裕文明、平安和諧新_的進(jìn)程中貢獻(xiàn)青春、智慧和力量，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮勇邁進(jìn)。

一、回顧一年來(lái)的工作。

1、以“黨建帶團(tuán)建”為工作方針，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年。在醫(yī)院黨支部和上級(jí)團(tuán)委的指導(dǎo)下，從團(tuán)組織建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照有利于黨組織加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，有利于發(fā)揮團(tuán)組織在建設(shè)和諧社會(huì)的積極作用，有利于團(tuán)組織服務(wù)青年成長(zhǎng)成才，有利于增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力的工作原則，不斷創(chuàng)新工作形式，探索工作思路，開(kāi)創(chuàng)工作局面。醫(yī)院通過(guò)招考工作，引入了一批新鮮血液，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)員青年肯吃苦、愿奉獻(xiàn)充實(shí)到團(tuán)隊(duì)伍中;并對(duì)全院團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)的理論和團(tuán)務(wù)工作培訓(xùn)，以提高團(tuán)員的理論水平和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

我院團(tuán)支部嚴(yán)格按照黨團(tuán)共建、齊抓共管的原則，建立健全推優(yōu)制度，不斷完善推優(yōu)機(jī)制，規(guī)范工作程序，建立推優(yōu)檔案，將“推優(yōu)入黨”和培育優(yōu)秀團(tuán)員工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行先進(jìn)性教育和黨的基本理論、基本知識(shí)教育，在全院團(tuán)員青年中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的同志，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極向黨組織靠擾，確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化、正?；能壍?，使黨建帶團(tuán)建帶出了目標(biāo)，帶出了特色，帶出了成效，有力地推動(dòng)了“黨建帶團(tuán)建”工作向前發(fā)展。

2、加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)和組織建設(shè)。團(tuán)的陣地建設(shè)是共青團(tuán)各項(xiàng)教育活動(dòng)的基礎(chǔ)和保證，是服務(wù)青年的依托。我們進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)員教育，配合醫(yī)院職能科室對(duì)全院團(tuán)員開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，例如：開(kāi)展青年醫(yī)務(wù)人員人性化服務(wù)培訓(xùn)班，配合醫(yī)教科、護(hù)理部開(kāi)展青年醫(yī)務(wù)人員技術(shù)比武等；同時(shí)，大力宣揚(yáng)我院青年醫(yī)務(wù)人員中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀代表，努力推進(jìn)團(tuán)員青年的思想性工作。

強(qiáng)化了團(tuán)的基層組織建設(shè)，對(duì)醫(yī)院青年團(tuán)員進(jìn)行電子檔案管理。建立團(tuán)組織成員花名冊(cè)，并對(duì)原有的團(tuán)員檔案進(jìn)行細(xì)致的歸類(lèi)整理，使整個(gè)管理過(guò)程更科學(xué)更合理。

在團(tuán)組織建設(shè)中，院團(tuán)支部大力推行目標(biāo)管理，將團(tuán)支部的工作重心下移，大力鼓勵(lì)和提倡以醫(yī)院科室為主體開(kāi)展特色活動(dòng)，以有效激活團(tuán)員青年的積極性。我們還按照“以評(píng)促創(chuàng)、以評(píng)促建、重在建設(shè)”的方針，以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為載體，通過(guò)交流上下互動(dòng)的良好工作局面。逐步建立適應(yīng)新形勢(shì)、新階段、新變化的適合團(tuán)員青年發(fā)展的，自我運(yùn)轉(zhuǎn)能力強(qiáng)，團(tuán)員參與程度更深，社會(huì)化水平更高，更加富有效能的運(yùn)行機(jī)制。

3、積極開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育。院支部抓住“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的主線(xiàn)，把握“黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)”為主題，并結(jié)合各支部自身特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的開(kāi)展了各類(lèi)行之有效的教育活動(dòng)。開(kāi)展了“3·5學(xué)雷鋒”、“5.1快樂(lè)徒步，健康人生”、“5.9學(xué)習(xí)無(wú)私奉獻(xiàn)精神”、“5.14援疆杯”知識(shí)競(jìng)賽”、“6.19向__學(xué)習(xí)”、“道德講堂”、“青春_“微信群”、“醫(yī)院綠化，人人有責(zé)”、“8.5共度中秋節(jié)”、“我的中國(guó)夢(mèng)”、“11.2城鎮(zhèn)綠化”等主題活動(dòng)，積極開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，寓教其中，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，滿(mǎn)足青年團(tuán)員對(duì)精神文化生活的需要，為青年團(tuán)員提供了展示自我和表現(xiàn)自我的舞臺(tái)；同時(shí)，將主題實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)療實(shí)踐工作相結(jié)合，“5.12”護(hù)士節(jié)”開(kāi)展“醫(yī)護(hù)技能大練兵”活動(dòng)，不斷促進(jìn)青年醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，挖掘了青年人的工作潛力，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年積極投身立足本職、鉆研業(yè)務(wù)、文明行醫(yī)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的浪潮中來(lái)，從而全面推進(jìn)了精神文明建設(shè)。

4、不斷創(chuàng)新，穩(wěn)步發(fā)展。我院支部工作者緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮團(tuán)支部的功能，及時(shí)吸收年輕醫(yī)務(wù)人員加入團(tuán)組織，做好優(yōu)秀青年的培養(yǎng)工作，為院黨支部積蓄后備力量。結(jié)合院黨支部開(kāi)展的各項(xiàng)工作，積極組織團(tuán)員做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、主題教育、廉潔行醫(yī)標(biāo)兵及“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，帶領(lǐng)團(tuán)員青年樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，全心全意為病人服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，團(tuán)的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。

20_年來(lái)，我院團(tuán)支部在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)團(tuán)委指導(dǎo)下取得了一些成績(jī)，但也存在著如團(tuán)支部組織活動(dòng)方式單一，團(tuán)支部生活不夠多等不足之處，今后我院團(tuán)支部將加大工作力度，使團(tuán)支部工作再上新臺(tái)階。

二、下一步工作計(jì)劃。

要全面鞏固和加強(qiáng)增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)的成果，在此基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)院自身建設(shè)，使明年的團(tuán)支部工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

1、要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)支部班子建設(shè)，開(kāi)好每一次工作例會(huì)，在廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，互相探討對(duì)團(tuán)支部工作的想法和建議，使團(tuán)工作的開(kāi)展更能迎合廣大共青團(tuán)員共同的意愿。

2、要精心策劃，力爭(zhēng)組織多一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動(dòng)，使團(tuán)員青年在活動(dòng)中受到教育。

形成一股“青春正能量”。

20_年11月10日。

一、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作貢獻(xiàn)力量。

一年來(lái)，團(tuán)支部認(rèn)真組織團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)的十六大報(bào)告，并以開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育的要求，加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育，特別是對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)知識(shí)不大好的團(tuán)員，通過(guò)與她們談心，給她們鼓鼓勁，在今年的“三基“考試中，都取得了較大的進(jìn)步；同時(shí)，要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真完成自己的本職工作。據(jù)了解，團(tuán)員青年今年在每次舉行的“三基“考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的成績(jī)，有30多人次獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。

二、圓滿(mǎn)完成團(tuán)換屆選舉工作。

根據(jù)團(tuán)章規(guī)定，我院于今年8月28日召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過(guò)與會(huì)團(tuán)員投票選舉，產(chǎn)生了新一屆團(tuán)支部委員會(huì)。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要以及團(tuán)員分布在不同科室的特點(diǎn)，新一屆團(tuán)支部委員會(huì)下設(shè)三個(gè)團(tuán)小組，并明確了各小組的組長(zhǎng)和工作職責(zé)。團(tuán)小組的成立，進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

三、深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。

一年來(lái)，團(tuán)支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng)號(hào)集體深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)模式，向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng)號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的復(fù)審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，急診科還于8月份獲得了省級(jí)青年文明號(hào)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)我們還組織創(chuàng)號(hào)單位到縣城附近參觀(guān)學(xué)習(xí)兄弟單位的創(chuàng)號(hào)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng)號(hào)活動(dòng)深入開(kāi)展。

四、大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。

在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，我們還大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。一年來(lái)，團(tuán)員青年積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，紛紛為困難群眾、社會(huì)公益事業(yè)等捐款獻(xiàn)愛(ài)心：3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場(chǎng)開(kāi)展“學(xué)雷鋒義診活動(dòng)“，接待群眾200多人，發(fā)放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團(tuán)員青年參加“五四“青年節(jié)趣味競(jìng)技活動(dòng)獲得團(tuán)體第三名，并獲得了道德風(fēng)尚獎(jiǎng)；5月29日，組織青年志愿者慰問(wèn)縣特教學(xué)校師生，給他們送去價(jià)值900多元的學(xué)習(xí)用具、體育用品和生活用品以及現(xiàn)金1000元，并免費(fèi)為師生們進(jìn)行健康體檢；10月16日認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加全縣冬修水利大行動(dòng)，12月3日，組織團(tuán)員青年參加團(tuán)縣委在_屯開(kāi)展的支援新農(nóng)村建設(shè)青年聯(lián)誼文藝晚會(huì)，團(tuán)員青年在舞臺(tái)上精彩的文藝表演贏(yíng)得了觀(guān)眾的喝彩和掌聲，同時(shí)也增進(jìn)了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。

通過(guò)組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)愛(ài)心的意識(shí)，同時(shí)也提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，取得了良好的社會(huì)效益。

一年來(lái)，在上級(jí)團(tuán)委、醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，團(tuán)工作取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在今后工作中，我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力把團(tuán)的工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。

_湖里_門(mén)診部成立于20_年9月，是__健康管理中心有限公司的下設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。_湖里_門(mén)診部團(tuán)支部于20_年4月成立，截至20_年2月底共有團(tuán)員41名，35歲以下青年60余名，多為一線(xiàn)客服、護(hù)理、醫(yī)生、營(yíng)銷(xiāo)人員。近兩年來(lái)，通過(guò)黨建帶動(dòng)團(tuán)建，并成立黨團(tuán)聯(lián)席會(huì)議制度，由黨支部為主導(dǎo)，確定年度開(kāi)展總體目標(biāo)，任務(wù)分解，齊頭進(jìn)行。團(tuán)支部積極配合，并用年輕人特有的激情，不斷探索新思路、新方法，為團(tuán)建工作及公司的快速發(fā)展、集體凝聚力、品牌文化建設(shè)提供了有力保障。

一、堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則，落實(shí)“五抓”，大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。

1、堅(jiān)持“四個(gè)有利”原則，黨建帶團(tuán)建出特色。

_團(tuán)支部自成立以來(lái)，在_黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，以“黨建帶團(tuán)建”為工作方針，從團(tuán)組織建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照有利于黨組織加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，有利于發(fā)揮團(tuán)組織在建設(shè)和諧社會(huì)的積極作用，有利于團(tuán)組織服務(wù)青年成長(zhǎng)成才，有利于增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力的工作原則，不斷創(chuàng)新工作形式，探索工作思路，開(kāi)創(chuàng)工作局面，使黨建帶團(tuán)建帶出了目標(biāo)，帶出了特色，帶出了成效，有力地推動(dòng)了_“黨建帶團(tuán)建”工作向前發(fā)展。

2、落實(shí)“五抓”，大力推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。

_黨支部針對(duì)黨建帶團(tuán)建工作中突出的重點(diǎn)問(wèn)題，落實(shí)“抓思想建設(shè)，大力加強(qiáng)基層團(tuán)員青年思想政治工作；抓組織建設(shè)，不斷鞏固和健全中心共青團(tuán)的基層組織建設(shè)；抓班子建設(shè)，把團(tuán)的崗位作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地，團(tuán)干部隊(duì)伍是黨的干部隊(duì)伍的重要組成部分；抓隊(duì)伍建設(shè)，為黨組織輸送源源不斷的新鮮血液，共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校；抓活動(dòng)開(kāi)展，充分發(fā)揮共青團(tuán)生力軍作用”。

二、搭建平臺(tái)，抓好活動(dòng)，做好企業(yè)文化建設(shè)。

1、以“青年文明號(hào)為”載體，為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。青年員工是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本力量，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)富有進(jìn)取精神并具有較強(qiáng)知識(shí)和技能的青年人才。_團(tuán)支部作為聯(lián)系青年員工與企業(yè)的紐帶，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)參與創(chuàng)建“青年文明號(hào)“、“文明單位”等活動(dòng)，將企業(yè)與青年員工的需求有效結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)了企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也展現(xiàn)了青年員工的良好職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。

2、打造服務(wù)型團(tuán)組織，為青年員工搭平臺(tái)。一是加強(qiáng)員工不斷學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，黨、團(tuán)活動(dòng)室功能多樣化，建立閱覽室為青年員工提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所。完善學(xué)習(xí)制度，鼓勵(lì)青年員工積極參加職稱(chēng)考試與再教育，通過(guò)一連串的激勵(lì)，青年員工快速成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了有力保證。如：邀請(qǐng)船運(yùn)大隊(duì)副政委給青年員工上思想教育課，提醒青年人樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，勤奮工作，服務(wù)社會(huì)；邀請(qǐng)美國(guó)密西根州立大學(xué)教授、上海復(fù)旦大學(xué)健康管理研究所教授等為青年員工加強(qiáng)健康管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。二是豐富青年員工業(yè)余文化生活。團(tuán)支部專(zhuān)門(mén)組建了“籃球隊(duì)”，積極加強(qiáng)對(duì)外比賽交流，增強(qiáng)同外單位的友誼，提高_(dá)知名度。在20_年3月，組建了_“合唱團(tuán)”，把各類(lèi)文藝生活帶給廣大青年員工，有效的促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。

3、活動(dòng)形式多樣化，為社會(huì)和諧盡義務(wù)。青年員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，他們富有激情及創(chuàng)造力，同時(shí)他們的社會(huì)經(jīng)歷也有所欠缺。針對(duì)此情況，_黨工團(tuán)聯(lián)席會(huì)強(qiáng)調(diào)應(yīng)不斷關(guān)注員工的物質(zhì)文化生活需求，以團(tuán)組織為活動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)引導(dǎo)，讓青年員工直接參與、策劃、組織活動(dòng)，充分發(fā)揮青年員工的才情與激情。如成功舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、參與馬拉松賽、組織野外拓展訓(xùn)練、組織參與社會(huì)義診、進(jìn)社區(qū)慰問(wèn)孤寡老人、愛(ài)心捐贈(zèng)等活動(dòng)，為促進(jìn)社會(huì)和諧盡一份義務(wù)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇四

本人在過(guò)去的幾年工作中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的內(nèi)涵、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，細(xì)致的學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。思想上始終與黨組織保持一致。尤其是在剛接任科長(zhǎng)之日，也是總務(wù)科新成立之時(shí)，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，人員思想波動(dòng)大，各項(xiàng)工作面臨重新整合，保障服務(wù)工作任務(wù)重、困難多。作為一名中共黨員，始終以黨員的身份嚴(yán)格要求自己，積極履行職責(zé)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期加班加點(diǎn)，細(xì)心琢磨工作思路，在重新劃分了人員的分工，統(tǒng)一思想后，為接踵而來(lái)的繁重工作能順利開(kāi)展鋪好路子，為圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇五

現(xiàn)在，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

本人能自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，帶領(lǐng)全院職工以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，加強(qiáng)職工的政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)理念，全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。

20xx年，在x鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為統(tǒng)領(lǐng)，帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個(gè)方面：

（一）、認(rèn)真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系，努力做好公共衛(wèi)生工作，布置并督促責(zé)任醫(yī)生認(rèn)真完成上門(mén)訪(fǎng)視及免費(fèi)體檢工作，特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間，同責(zé)任醫(yī)生一起上門(mén)做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場(chǎng)所的消毒工作。

繼續(xù)積極開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)，以“四個(gè)努力”建設(shè)好“人民群眾滿(mǎn)意衛(wèi)生院”。

1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量。

建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制和問(wèn)責(zé)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長(zhǎng)，年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(zhǎng)x%和x%。

2、是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。

“態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項(xiàng)“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請(qǐng)x名社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。x月組織了醫(yī)務(wù)人員到x村進(jìn)行了義診，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u(yù)。

3、是努力控制醫(yī)療費(fèi)用。

使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，按照局里統(tǒng)一部署，對(duì)臨床常用的x種藥品采取零利潤(rùn)銷(xiāo)售，讓利于群眾。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。

4、是努力改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)。

在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓他們看得起病”。

為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來(lái)院就診參合農(nóng)民免收掛號(hào)費(fèi)，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開(kāi)欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷(xiāo)程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償，方便“參合”人員，切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強(qiáng)對(duì)防保科和門(mén)診科室的領(lǐng)導(dǎo)，健全了門(mén)診日志和傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報(bào)，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門(mén)診，每周五定時(shí)定點(diǎn)對(duì)全鎮(zhèn)0-7歲兒童開(kāi)展計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，積極參與中、小學(xué)校開(kāi)展了傳染病及學(xué)校衛(wèi)生的宣教活動(dòng)。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施，主動(dòng)和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合，與學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。

繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農(nóng)民百姓的生命安全。

要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級(jí)安排，加強(qiáng)中醫(yī)中藥建設(shè)，指派我院兩名中醫(yī)師參加x市中醫(yī)骨干培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到x一院進(jìn)修，一名麻醉醫(yī)生到x人民一院進(jìn)修麻醉，提升了醫(yī)院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動(dòng)麻醉呼吸機(jī)、x毫安x光機(jī)、電視透視、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升。

通過(guò)大家的努力，如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛(ài)護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達(dá)到x萬(wàn)元，年門(mén)診超過(guò)x萬(wàn)人次，年住院（含觀(guān)察）x人次，較x年前有了明顯提高。x衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點(diǎn)衛(wèi)生院之一，并在今年通過(guò)了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗(yàn)收。

醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：

一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。

一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng)分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作。

二是帶頭執(zhí)行“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持民主決策。

對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購(gòu)置，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn)，然后通過(guò)市招標(biāo)中心統(tǒng)一采購(gòu)。在藥品購(gòu)銷(xiāo)中做到公開(kāi)，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法，一般情況下進(jìn)行藥品競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu)，按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入，由院藥品管理小組管理藥品購(gòu)進(jìn)工作，由具體負(fù)責(zé)管藥庫(kù)人員和院務(wù)會(huì)其它人員談價(jià)進(jìn)貨，從不外出購(gòu)藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為衛(wèi)生院的院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律、自盛自愛(ài)非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪(fǎng)的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評(píng)議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評(píng)意見(jiàn)，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為統(tǒng)領(lǐng)，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為x鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。

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醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇六

2019年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年，工作主要是推進(jìn)以醫(yī)院信息管理系統(tǒng)為核心，提高我院信息化建設(shè)管理水平，更好地為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，現(xiàn)針對(duì)全年醫(yī)院信息化建設(shè)工作的情況，做如下總結(jié)：

1、信息科保證24小時(shí)有人值班。信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。并克服了設(shè)備老化，電腦、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。全年共計(jì)維護(hù)各種硬件故障及系統(tǒng)問(wèn)題1300多次。

2、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄，因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此，對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用u盤(pán)及其它移動(dòng)存儲(chǔ)，從根源上杜絕病毒的來(lái)源；禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享；不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題；利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì)，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育。

2、根據(jù)上級(jí)部門(mén)及科室要求繼續(xù)完善及升級(jí)信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能，認(rèn)真聽(tīng)取科室意見(jiàn)、須求，與科室積極溝通，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能。收費(fèi)室中加入醫(yī)保結(jié)算中自動(dòng)獲取診斷、醫(yī)保病人在his系統(tǒng)中身份識(shí)別、病人欠費(fèi)達(dá)到50%鎖定，4月底上線(xiàn)院內(nèi)一卡通、叫號(hào)系統(tǒng)，有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題，提高了患者的就醫(yī)滿(mǎn)意度，同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門(mén)診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。使患者能及時(shí)通過(guò)his系統(tǒng)就診及結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，暢通了就診渠道。對(duì)抗菌藥物和體檢系統(tǒng)進(jìn)行了進(jìn)了重新調(diào)試工作，現(xiàn)已可正常使用。

3、對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，加強(qiáng)了系統(tǒng)功能的優(yōu)化，對(duì)病人相關(guān)信息上傳作出限制，只傳送相關(guān)須求信息，不傳輸所有病人相關(guān)信息，加強(qiáng)病人信息保護(hù)。

4、全科工作重點(diǎn)放在數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審，根據(jù)評(píng)審要求及醫(yī)院各科室須求完善信息系統(tǒng)和其它軟硬件的系統(tǒng)改造工作.完滿(mǎn)完成了2018年數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作。

5、完成了跨省醫(yī)保住院、省內(nèi)醫(yī)保住院、門(mén)診刷卡及門(mén)診特殊疾病報(bào)銷(xiāo)接口、醫(yī)保智能監(jiān)管事前提醒系統(tǒng)、x州居民健康便民服務(wù)接口、健康x接口改造工作。

6、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機(jī)安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等，使兒科能正常使用信息系統(tǒng)。

7、配合設(shè)備科完成了安全設(shè)備及安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)招標(biāo)采購(gòu)工作，現(xiàn)安全設(shè)備以安裝，正做進(jìn)一步調(diào)試工作。我院官網(wǎng)正進(jìn)一步完善中。

8、完成了和x市人民醫(yī)院遠(yuǎn)程系統(tǒng)的對(duì)接工作，并完成了一例遠(yuǎn)程會(huì)診。

科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會(huì)。

一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來(lái)，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭(zhēng)取以德服人，以能力服人。在實(shí)際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì)，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺(jué)自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了，工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。

二是加強(qiáng)對(duì)科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(zhǎng)。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動(dòng)積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí)，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。

1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全及職工信息安全意識(shí)還需進(jìn)一步提高。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，如本地出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失。

3、醫(yī)院信息安全還應(yīng)進(jìn)一部完善。

4、現(xiàn)機(jī)房未安裝穩(wěn)壓器，特別是在停電后使用發(fā)電機(jī)發(fā)電，電壓不穩(wěn)過(guò)高過(guò)低會(huì)造成機(jī)房服務(wù)器、存貯、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備損壞。

5、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。

1、為了醫(yī)院信息系統(tǒng)安全，將安裝終端設(shè)備管理軟件，在工作站電腦上安裝，禁止使用移動(dòng)介質(zhì)、定期對(duì)系統(tǒng)打補(bǔ)丁、升級(jí)殺毒軟件。

2、請(qǐng)第三方評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)我院信息化進(jìn)行等級(jí)安全保護(hù)測(cè)評(píng)，進(jìn)一步降低安全隱患。

3、為減少病人繳費(fèi)等待時(shí)間、方便病人對(duì)檢查結(jié)果查詢(xún)，上線(xiàn)微信平臺(tái)。

4、根據(jù)醫(yī)院管理及科室須求進(jìn)一步完善系統(tǒng)。

信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇七

20xx年，我在xx醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)同科室其他同事，按照社保中心的工作精神，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，為xx醫(yī)院的發(fā)展作出了個(gè)人力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面匯報(bào)如下：

德

在過(guò)去的一年中，我自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。同時(shí)響應(yīng)校黨委號(hào)召，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，積極參與、主動(dòng)服務(wù)。

能

立足本崗，服務(wù)大眾，不斷提高自身的綜合能力。為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì)，一年來(lái)，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。經(jīng)常與掛號(hào)、收費(fèi)、成藥房的同志聯(lián)系，及時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行現(xiàn)狀，為正確履行社保工作提供真實(shí)依據(jù)。團(tuán)結(jié)同事、維護(hù)和諧，并配能合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

勤

勤學(xué)習(xí)，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，能以滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對(duì)工作中不能完全把握的地方，勤向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，勤與同事和同行交流探討，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補(bǔ)充。

績(jī)

1、針對(duì)xx局組織的基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)務(wù)考試要求，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)組織全院醫(yī)師進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，使廣大醫(yī)師對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，并全體通過(guò)該項(xiàng)考核。

2、針對(duì)醫(yī)務(wù)人員多，管理難的問(wèn)題，協(xié)同科室其他同志加強(qiáng)了對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為的監(jiān)督管理，督促檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

3、協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費(fèi)的登記、審核和報(bào)銷(xiāo)工作。協(xié)助科室其他同志做好上級(jí)醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作。

4、根據(jù)上級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制定的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我校教職員工醫(yī)療補(bǔ)助方案的制定，修改完善及實(shí)施工作。

5、參與了學(xué)生體檢、全校公共衛(wèi)生消毒、學(xué)生急救知識(shí)培訓(xùn)、艾滋病防治宣講等活動(dòng)。

6、在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參觀(guān)了xx市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院等單位，開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，并積極地為xx醫(yī)院的規(guī)劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

廉

我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，不辜負(fù)上級(jí)黨委對(duì)我的期望。

20xx年，在今后的工作中，我們還需樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，努力更多更好地為學(xué)校職工服務(wù)、為專(zhuān)家服務(wù)、為患者服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為我院的美好明天作出貢獻(xiàn)。

隨著時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的流逝，忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)年頭。此時(shí)可以總結(jié)自己的收獲，看看自己通過(guò)崗位這份工作成長(zhǎng)了多少，幫助自己在職場(chǎng)中不斷提升，讓下一年的工作做得更好。那么崗位年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢？小編特地為大家精心收集和整理了“2022電力營(yíng)銷(xiāo)年度工作總結(jié)1000字簡(jiǎn)短”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇八

以黨委20xx年度工作意見(jiàn)為指導(dǎo)，以全面落實(shí)團(tuán)委x年工作意見(jiàn)為主線(xiàn)，以開(kāi)展團(tuán)的三項(xiàng)品牌活動(dòng)、三會(huì)一課、各項(xiàng)活動(dòng)為載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為團(tuán)員青年?duì)I造學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)新的環(huán)境，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立勇于創(chuàng)新、知難而進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神，發(fā)揮好團(tuán)員青年的助手、生力軍、突擊隊(duì)的作用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗。

二、奮斗目標(biāo)。

2、爭(zhēng)創(chuàng)集團(tuán)公司先進(jìn)團(tuán)支部稱(chēng)號(hào)。

3、積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取好的名次。

4、團(tuán)員推優(yōu)入黨15名。

三、重點(diǎn)工作。

(一)利用多種形式，加強(qiáng)團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)教育。

根據(jù)集團(tuán)團(tuán)委要求精神，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際和特點(diǎn)，利用三會(huì)一課、落實(shí)集團(tuán)公司黨委決議決定，每人發(fā)放一本筆記本，做好讀書(shū)筆記。在x年中要加強(qiáng)政治理論教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年牢固樹(shù)立“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀(guān)及正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)投身到集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中去。采取多種方式進(jìn)行理想信念教育，持久性地開(kāi)展當(dāng)好黨的助手，發(fā)揮突擊隊(duì)作用，爭(zhēng)做新時(shí)期優(yōu)秀團(tuán)員活動(dòng)。加強(qiáng)青年的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，加強(qiáng)馬克思主義唯物論和無(wú)神論教育，提高青年團(tuán)員的科學(xué)文化素質(zhì)，自覺(jué)抵制社會(huì)不良思潮的侵蝕和影響，牢固樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，為順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)年度目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教育引導(dǎo)青年團(tuán)員把愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義同愛(ài)交運(yùn)、愛(ài)崗位、愛(ài)本職工作聯(lián)系起來(lái)，愛(ài)國(guó)先愛(ài)企，愛(ài)企先愛(ài)崗，愛(ài)崗比奉獻(xiàn)，增強(qiáng)團(tuán)組織的向心力和凝聚力。自覺(jué)以《員工守則》約束自己，爭(zhēng)做時(shí)代的“四有”新青年，充分展現(xiàn)交運(yùn)青年的精神風(fēng)貌和風(fēng)采。

(二)開(kāi)展好三項(xiàng)品牌創(chuàng)建以及其他活動(dòng)。

1、青年文明號(hào)活動(dòng)。結(jié)合醫(yī)院的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，完善創(chuàng)建青年文明號(hào)的計(jì)劃，采取有效措施，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和工作辦法，嚴(yán)格考核，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)納入本單位的精神文明建設(shè)。

2、青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展。利用節(jié)假日，圍繞發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)這個(gè)主題，開(kāi)展以方便市民的義務(wù)勞動(dòng)、便民服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展敬老、愛(ài)老服務(wù)活動(dòng)，實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)。制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，把青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展引向深入，培養(yǎng)新時(shí)期的優(yōu)秀青年。

3、青年崗位能手活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有崗位特點(diǎn)，開(kāi)展醫(yī)師(護(hù)師)的評(píng)選活動(dòng)，制定活動(dòng)計(jì)劃、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開(kāi)展崗位練兵，激發(fā)團(tuán)員青年立足本職、鉆研業(yè)務(wù)的自覺(jué)性，提高員工的整體素質(zhì)。

4、抓好典型的培養(yǎng)，以點(diǎn)帶面形成比、學(xué)、趕、幫、超先進(jìn)的良好氛圍，挖掘青年團(tuán)員的特長(zhǎng)，在青年中掀起比奉獻(xiàn)、比業(yè)務(wù)的高潮，引導(dǎo)團(tuán)員青年積極投身企業(yè)的發(fā)展中，嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)的工作制度，做好團(tuán)員青年的推優(yōu)入黨工作。

5、積極探索文體活動(dòng)的新形式，和工會(huì)充分合作，把職工們的業(yè)余文化生活搞的精彩豐富，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)文藝人才，為企業(yè)輸送人才，為單位服好務(wù)，積極參加團(tuán)委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。

6、做好團(tuán)費(fèi)的收繳工作，使團(tuán)員青年認(rèn)識(shí)到，團(tuán)員按時(shí)交納團(tuán)費(fèi)，不僅是在經(jīng)濟(jì)上支持團(tuán)組織，也是團(tuán)員和團(tuán)組織聯(lián)系的一種必要形式，是團(tuán)員應(yīng)有的組織觀(guān)和應(yīng)盡的義務(wù)。

四、要求。

1、嚴(yán)密組織實(shí)施，活動(dòng)開(kāi)展要及時(shí)，有計(jì)劃、措施、考核等，貼近工作實(shí)際，不搞形式主義。

2、定期進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

3、嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作制度，出色完成好上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

4、努力加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，提高團(tuán)員青年的整體素質(zhì)，使團(tuán)的工作更富有朝氣和活力。

在今后的工作中，團(tuán)員青年要端正負(fù)責(zé)、敬業(yè)、服從、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度，保持良好的精神狀態(tài)，立足醫(yī)院崗位實(shí)際，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自己，充分發(fā)揮生力軍、突擊隊(duì)的作用，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作，為確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出突出的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇九

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

1、與專(zhuān)科一道完成病人回訪(fǎng)。從京津冀患者到x患者，信息科將回訪(fǎng)工作逐漸常態(tài)化。與專(zhuān)科共同回訪(fǎng)老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪(fǎng)了x患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪(fǎng)信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺(tái)合作播出。

2、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)網(wǎng)絡(luò)部、圖書(shū)館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。

3、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來(lái)訪(fǎng)電話(huà)分類(lèi)，無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

4、做好接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話(huà)發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)接專(zhuān)科，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問(wèn)題。

5、做好醫(yī)學(xué)書(shū)刊、資料的收集、采購(gòu)、登記、分類(lèi)、編目工作，主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。

6、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開(kāi)通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭(zhēng)取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。

7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。

9、成功組織醫(yī)院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì)。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。

10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。

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醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十

學(xué)校采用任我游管理系統(tǒng)師生圖書(shū)的借閱。為一~六年級(jí)的學(xué)生辦理圖書(shū)借閱證，對(duì)學(xué)生借閱圖書(shū)借還的方法，讓學(xué)生能看上書(shū)、看好書(shū)。對(duì)新書(shū)分類(lèi)、編目和上架，裝訂、入帳。

二、讀書(shū)活動(dòng)。

讀書(shū)活動(dòng)圖書(shū)室的天職，讀書(shū)活動(dòng)，吸引更多的讀者圖書(shū)室，圖書(shū)室，從而學(xué)生素質(zhì)，的校園文化，校園的建設(shè)本學(xué)期將讀書(shū)寫(xiě)作工程安排教師閱覽室學(xué)習(xí)閱讀書(shū)籍資料。

向?qū)W生推薦多彩，適合閱讀的書(shū)籍。鼓勵(lì)低年級(jí)學(xué)生摘記好詞好句，日積月累，潛移默化，詞匯量，在讀讀寫(xiě)寫(xiě)中運(yùn)用。中高年級(jí)的學(xué)生能對(duì)摘記歸類(lèi)，對(duì)照，語(yǔ)言，能寫(xiě)出的感受，寫(xiě)好讀后感、讀書(shū)心得。從而激發(fā)愛(ài)讀課外書(shū)，感受閱讀的快樂(lè)。

三、學(xué)生管理。

一支強(qiáng)的學(xué)生圖書(shū)管理員是搞好圖書(shū)室工作的保障，期初在一-六年級(jí)的每個(gè)班中挑選出兩名熱愛(ài)讀書(shū)、組織潛力強(qiáng)、職責(zé)心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生圖書(shū)管理員，協(xié)助圖書(shū)室的管理人員圖書(shū)借還，書(shū)庫(kù)整理、秩序，圖書(shū)館的安靜。

四、素質(zhì)、精通管理。

圖書(shū)管理員學(xué)習(xí)圖書(shū)室的規(guī)章制度，政治學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)努力自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)書(shū)籍，對(duì)照要求規(guī)范圖書(shū)室管理工作。培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生管理隊(duì)伍，對(duì)學(xué)校成立的學(xué)生管理員隊(duì)伍圖書(shū)管理培訓(xùn)，的職責(zé)意識(shí)與服務(wù)精神。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十一

自從被xxx公司任命為總務(wù)科科長(zhǎng)以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)和總務(wù)科全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，積累經(jīng)驗(yàn)、克服任務(wù)重、條件差、人員少等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了煤礦業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)本人就幾年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)：

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十二

作中的各種困難，始終堅(jiān)持圍繞工程建設(shè)和鍋爐、澡堂、衛(wèi)生這個(gè)中心而服務(wù)的原則，迎難而上，承擔(dān)起后勤設(shè)備、物資、安全、衛(wèi)生、基建的管理、綜合治理工作，身兼數(shù)職不分份內(nèi)份外，經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息，不計(jì)個(gè)人得失，完善資料，查漏補(bǔ)缺，通過(guò)不懈努力圓滿(mǎn)完成了煤礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為煤礦作出了自己的貢獻(xiàn)。在遇到需要及時(shí)處理的問(wèn)題上，經(jīng)常是一個(gè)招呼或者一個(gè)電話(huà)便能及時(shí)趕到，耐心周到的為一線(xiàn)服務(wù)，保障了科室的正常工作和煤礦的正常運(yùn)營(yíng)。在基建工作上，順利地完了新辦公大樓、澡堂基建，并在上級(jí)主管部門(mén)和礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下組織施實(shí)其裝潢工程，保證了所有工程項(xiàng)目透明、合法。在整個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中，不斷的根據(jù)煤礦和科室的要求調(diào)整工程，滿(mǎn)足煤礦業(yè)務(wù)發(fā)展所要求各項(xiàng)功能，同時(shí)還承擔(dān)起施工監(jiān)理工作，收集、整理和編寫(xiě)工程項(xiàng)目的資料、圖紙、日志，并在所有工程竣工后的配合審計(jì)局審計(jì)。對(duì)工程從頭到尾的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，才確保了新建工程的質(zhì)量、工程進(jìn)度和施工的安全。并在新辦公大樓投入使用后，嚴(yán)格把關(guān)，招收清潔工，保證大樓的清潔明亮，并對(duì)其取暖設(shè)施進(jìn)行了檢修，保證了其供暖正常;在新澡堂運(yùn)行中，不斷對(duì)工作人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，真正做到為工人服務(wù)，保證了全礦的正常生產(chǎn)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十三

20xx年度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,xxx人民醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大各中全會(huì)精神，以鄧小平理論和”三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入開(kāi)展醫(yī)院管理年、三優(yōu)一滿(mǎn)意、便民服務(wù)四十條等活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。

全年業(yè)務(wù)收入3800萬(wàn)元，再創(chuàng)歷史新高，較xx年年增長(zhǎng)32.5%。完成門(mén)急診診療人數(shù)144664人次，其中急診人數(shù)8550人次，入院人數(shù)11242人次，較xx年年度分別增長(zhǎng)8.6%、38.7%、22.4%；患者治愈率61.65%，好轉(zhuǎn)率33.76%，出院者平均住院日7.2天，出入院診斷符合率97.1%，病床使用率73.05%。

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，狠抓班子建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院班子及全體黨員干部職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

1、狠抓醫(yī)院班子思想和作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)班子成員的大局意識(shí)、宗旨意識(shí)、自律意識(shí)；認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體議事和民主集中制原則，嚴(yán)格程序，按章辦事，自覺(jué)置身于群眾的監(jiān)督之下，使班子集體成為政治堅(jiān)定、廉潔務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)核心。

2、開(kāi)展不同形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。按照省、市、縣各級(jí)黨委安排部署，開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，思想大解放、經(jīng)濟(jì)大開(kāi)放、全民大創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，新解放、新崛起、新跨越大討論活動(dòng)，全年系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央各屆黨代會(huì)、人大會(huì)精神，黨中央四代領(lǐng)導(dǎo)人理論論著，以及省、市、縣各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話(huà)精神；逐一討論查擺、廣泛征求了當(dāng)前醫(yī)院存在的問(wèn)題，制訂了詳細(xì)可行的整改措施。通過(guò)全年持續(xù)開(kāi)展的思想教育活動(dòng)，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育，在觀(guān)念上發(fā)生了巨大的變化，對(duì)解放思想有了新的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路，拿出并落實(shí)了解決問(wèn)題的新的對(duì)策和措施，有力的推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

20xx年3月,醫(yī)院召開(kāi)工作暨紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì)，宣讀了《醫(yī)療作風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律整頓實(shí)施方案》，拉開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議的序幕。在全年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，醫(yī)院黨委堅(jiān)持糾建并舉，重在預(yù)防，著重做了四個(gè)方面的工作。

1、推行院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行陽(yáng)光操作。認(rèn)真落實(shí)職工代表大會(huì)制度，制定和完善院務(wù)公開(kāi)制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開(kāi)；醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購(gòu)、崗位設(shè)置、績(jī)效工資分配、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開(kāi)。

2、加強(qiáng)監(jiān)督，暢通政風(fēng)行風(fēng)工作信息渠道。在全院門(mén)診、住院部設(shè)置了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(huà)、院領(lǐng)導(dǎo)值班席，制定和完善職工群眾投訴制度、社會(huì)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、公布醫(yī)院行風(fēng)、糾紛等投訴查處的方式及查處時(shí)限，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果。

3、規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)和收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)法規(guī)，我院藥品、設(shè)備、耗材全部按照上級(jí)制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理法規(guī)，執(zhí)行上級(jí)制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查活動(dòng)，加大督查力度，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)；實(shí)行單病種限價(jià)制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制開(kāi)單提成和大處方現(xiàn)象的發(fā)生。

4、完善工作機(jī)制。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級(jí)表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、年度考核七個(gè)方面全面考核，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)問(wèn)題的科室或個(gè)人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《社會(huì)服務(wù)承諾書(shū)》，做到醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室層層負(fù)責(zé)，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使醫(yī)院風(fēng)清氣正。

以創(chuàng)建文明單位為載體，黨委領(lǐng)導(dǎo)，工青婦齊抓共管，職工積極參與，開(kāi)展各類(lèi)文體和教育宣傳活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)。

1、培養(yǎng)醫(yī)院精神，創(chuàng)造良好院風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院始終把醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正作為院訓(xùn)，把嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo)，并潛移默化于領(lǐng)導(dǎo)和職工的言行中，貫穿于診療、服務(wù)和管理的全過(guò)程。

2、醫(yī)療服務(wù)做到三個(gè)規(guī)范。一是語(yǔ)言規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員與患者交談時(shí)必須使用文明用語(yǔ)，態(tài)度真誠(chéng)、熱情、友善。二是儀表規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員上崗時(shí)精神飽滿(mǎn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開(kāi)展醫(yī)療工作。

3、做好宣傳，營(yíng)造氛圍。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，院宣教科圍繞醫(yī)院服務(wù)、學(xué)科建設(shè)，模范人物、先進(jìn)事跡、行風(fēng)等多項(xiàng)工作進(jìn)行了宣傳，全年上報(bào)信息42期，在省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)稿30多篇，及時(shí)宣傳報(bào)道了醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)和先進(jìn)事跡，樹(shù)立了良好的醫(yī)院形象。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《20xx年以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》精神，結(jié)合省廳開(kāi)展的三優(yōu)一滿(mǎn)意和便民四十條活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，解決群眾反映突出的問(wèn)題。

1、落實(shí)便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。堅(jiān)持以人為本，對(duì)患者實(shí)行心理和生理雙重治療，緩解患者心理壓力；調(diào)整科室布局，增加門(mén)診數(shù)量，診室做到無(wú)圍觀(guān)人群、整潔；完善120綠色通道，提高了工作效率，為廣大患者提供便捷、溫馨、私密性良好的診療場(chǎng)所；增加掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等窗口的設(shè)備及人員，完善了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，增加導(dǎo)醫(yī)人員、咨詢(xún)?nèi)藛T、分診人員，為病人免費(fèi)提供飲水、推車(chē)、輪椅等；進(jìn)一步規(guī)范了科室標(biāo)識(shí)，使科室標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、清楚、醒目；醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限，節(jié)省患者時(shí)間。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)醫(yī)患和諧。文明行醫(yī)，實(shí)行首問(wèn)、首診、首接負(fù)責(zé)制；發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義，尊重、關(guān)心、體貼患者；實(shí)行病人選醫(yī)護(hù)制度，在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專(zhuān)業(yè)組，通過(guò)病人選醫(yī)欄進(jìn)行公開(kāi)介紹，由患者自主選擇醫(yī)生、護(hù)士，讓患者滿(mǎn)意；堅(jiān)持每月開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個(gè)人操守、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面進(jìn)行道德評(píng)價(jià)，將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下；公示各類(lèi)項(xiàng)目及藥品價(jià)格，在住院部設(shè)立患者微機(jī)查詢(xún)系統(tǒng)，方便患者了解自己的花費(fèi)情況；認(rèn)真落實(shí)病人知情同意制度，實(shí)行病人授權(quán)委托書(shū)，由受委托的病人家屬和醫(yī)生進(jìn)行病情溝通。實(shí)行病情提前告知，讓病人及家屬知曉病情、發(fā)展及預(yù)后，早作思想準(zhǔn)備，此舉增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任和理解。

3、推進(jìn)素質(zhì)教育，提高人員素質(zhì)。一是院委會(huì)修改了《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法》，對(duì)各類(lèi)人員的醫(yī)學(xué)教育做了詳細(xì)規(guī)定。對(duì)外出進(jìn)修、參加學(xué)歷教育的醫(yī)務(wù)人員在工資待遇、學(xué)習(xí)費(fèi)用、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。二是開(kāi)展護(hù)理知識(shí)及操作技能比賽，以慶祝國(guó)際5.12護(hù)士節(jié)為載體，全體護(hù)士共165名進(jìn)行了護(hù)理理論知識(shí)考試與技能操作比賽，通過(guò)科內(nèi)選拔、院內(nèi)決賽，開(kāi)展學(xué)、趕、比、幫、超，達(dá)到了全員練兵的目的，提高了技術(shù)能力。三是繼續(xù)開(kāi)展電大醫(yī)學(xué)教學(xué)，醫(yī)務(wù)科每周六、周日舉行河南科技大學(xué)、南陽(yáng)理工學(xué)院，河南中醫(yī)學(xué)院電大授課。四是邀請(qǐng)南丁格爾獎(jiǎng)獲得者鐘華蓀教授來(lái)院講座，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和責(zé)任意識(shí)。20xx年度，素質(zhì)教育成果豐碩，有3人考取碩士研究生，7名醫(yī)務(wù)人員晉升為副主任醫(yī)師和副主任護(hù)師，高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員增至34人，中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員136人。

4、強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行，全年落實(shí)了質(zhì)量安全問(wèn)責(zé)制、科主任負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，以及重大醫(yī)療事故責(zé)任追究制和醫(yī)療安全一票否決制；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，嚴(yán)格了醫(yī)療程序，在全院定期開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和考核，合格率達(dá)100%，在全院做到了無(wú)違規(guī)執(zhí)業(yè)、無(wú)科室租賃、承包。醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步建立健全了《醫(yī)師外出會(huì)診制度》，不定期走訪(fǎng)有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，未發(fā)現(xiàn)私自外出會(huì)診人員；建立了院科二級(jí)質(zhì)量管理組織，每月進(jìn)行一次質(zhì)量管理工作檢查、考核、評(píng)價(jià)，對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，提高了醫(yī)療安全，降低了醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

5、改進(jìn)醫(yī)院感染管理工作。醫(yī)院感染管理工作牽涉科室較多，投資大，直接效益小，是醫(yī)院管理存在問(wèn)題較多的地方。我院嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求，健全了醫(yī)院感染管理制度，消毒隔離工作制度；規(guī)范了消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)病房、血液透析室、感染科、新生兒室、產(chǎn)科、口腔科、內(nèi)鏡室、供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工作；依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類(lèi)、運(yùn)送、暫存處理工作，在省、市組織的各項(xiàng)考核中均達(dá)到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)外地管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)院管理工作再上新臺(tái)階。一是年初派出兩個(gè)考察小組，赴山東、江蘇七家同級(jí)醫(yī)院考察學(xué)習(xí)，改進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)分配核算辦法。拉開(kāi)臨床一線(xiàn)人員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干人員與普通人員的經(jīng)濟(jì)收入差距，激發(fā)了優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才的工作積極性。二是根據(jù)國(guó)家人事制度改革精神，壓縮行政后勤人員，鼓勵(lì)行財(cái)后人員參加醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育，擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員比例；同時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)干部年輕化、知識(shí)化，免去行財(cái)后系統(tǒng)50歲以上中層領(lǐng)導(dǎo)13名。三是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，實(shí)行崗前培訓(xùn)及考核，保證新工作人員的整體質(zhì)量。四是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的形勢(shì)下，在xx年年11月份增發(fā)工資的基礎(chǔ)上，增發(fā)工資3%，即臨床科室在67%工資的基數(shù)上浮動(dòng)到70%工資，行財(cái)后浮動(dòng)到63%工資。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十四

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實(shí)情況，側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)營(yíng)保障三大方面工作的主要績(jī)效，主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施；明年主管工作的主要思路，目標(biāo)和意見(jiàn)等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題研討會(huì)議上交流研討。

部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況，依據(jù)《工作月報(bào)》和《考核月報(bào)》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績(jī)效，突出的員工事跡，存在的主要問(wèn)題等。12月10日前完成并報(bào)院長(zhǎng)。在醫(yī)院專(zhuān)題研討會(huì)議上交流匯報(bào)。

各科室業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況，工作的主要績(jī)效，突出員工的事跡，在管理上存在的主要問(wèn)題等。12月5日前完成并報(bào)所屬部科站主任；科室護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)同時(shí)報(bào)醫(yī)院護(hù)理辦一份。在專(zhuān)題研討會(huì)議上交流匯報(bào)。

全體員工總結(jié)個(gè)人全年工作，同時(shí)制訂20xx年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃?？偨Y(jié)注重工作績(jī)效，思想認(rèn)識(shí)，工作缺陷，尤其總結(jié)今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況。醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級(jí)醫(yī)師，護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié)。個(gè)人總結(jié)11月20日以前完成。各部科業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長(zhǎng)簽署評(píng)價(jià)意見(jiàn)，11月底報(bào)部科站主任。

各部科站主任簽署對(duì)所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長(zhǎng)在業(yè)務(wù)，管理，溝通三方面能力的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，于12月10日前報(bào)院長(zhǎng)處；主持召開(kāi)員工年終工作交流會(huì)議和核心組會(huì)議，匯總本部科站人員全年工作評(píng)議并簽署考評(píng)意見(jiàn)，12月15日前報(bào)經(jīng)保部，為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備。

經(jīng)營(yíng)保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報(bào)》匯總?cè)喝陚€(gè)人考評(píng)情況。按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié)，做好20xx年醫(yī)院工作總結(jié)，12月20日前完成。在20xx年工作會(huì)議上匯報(bào)。

醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開(kāi)展，病友協(xié)會(huì)，殘疾人康復(fù)，計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開(kāi)展情況，對(duì)外出培訓(xùn)，進(jìn)修情況加以匯總分析；質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制，風(fēng)險(xiǎn)管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況；護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理，培訓(xùn)和繼續(xù)教育，院感管理情況，對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng)。

經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財(cái)務(wù)，投資，員工福利，職業(yè)培訓(xùn)，讀書(shū)活動(dòng)，后勤保障等情況，側(cè)重全年及20xx年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析；醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn)，對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析；微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況，對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估。12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師。

召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專(zhuān)題會(huì)議。分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展，國(guó)家和上級(jí)政策變化，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略。重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對(duì)20xx年工作的缺陷，思考研討確定20xx年醫(yī)院工作要點(diǎn)，綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。

各部科站主任主持，召開(kāi)各部科站員工會(huì)議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對(duì)本科室20xx年工作的缺陷，思考研討確定20xx年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。

召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題會(huì)議。調(diào)整和確定《20xx年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任，業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng)。年底之前完成。

按照20xx年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé)，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質(zhì)量控制工作，護(hù)理工作，經(jīng)營(yíng)后勤保障工作，計(jì)算機(jī)管理工作，醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的20xx年度工作安排，報(bào)主管院長(zhǎng)，總會(huì)計(jì)師審定，12月底完成。

按照醫(yī)療社區(qū)，經(jīng)營(yíng)保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容，主管院領(lǐng)導(dǎo)，總會(huì)計(jì)師主持，部主任參加，召開(kāi)各項(xiàng)工作專(zhuān)題研討會(huì)議。制定20xx年度精神文明建設(shè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，健康教育，慢病防治，殘疾人康復(fù)，繼續(xù)教育，院感管理，質(zhì)控活動(dòng)，病友協(xié)會(huì)，職業(yè)培訓(xùn)和讀書(shū)活動(dòng)，財(cái)務(wù)監(jiān)查，物資采購(gòu)，物價(jià)管理，治安消防等系列工作安排。20xx年年初工作會(huì)議之前完成。

總會(huì)計(jì)師主持，對(duì)成本核算科室的經(jīng)營(yíng)情況，費(fèi)用提留及核算辦法評(píng)估分析，制定《20xx年各部科站成本核算辦法》，修訂《20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》，確定《20xx年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。

做好20xx年工作會(huì)議的準(zhǔn)備，20xx年1月份召開(kāi)。

門(mén)礦醫(yī)院二〇xx年十一月一日

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十五

20xx年度，在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的督導(dǎo)下、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院感染管理法律、法規(guī)、規(guī)范，醫(yī)院感染管理工作逐步走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保醫(yī)療、護(hù)理安全。現(xiàn)全年工作總結(jié)如下：

醫(yī)院成立了醫(yī)院感染管理辦公室，配備1名專(zhuān)職管理人員，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作。

調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)，院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員，成員主要由醫(yī)院感染管理部門(mén)、醫(yī)務(wù)部門(mén)、護(hù)理部門(mén)、臨床科室、臨床檢驗(yàn)部門(mén)、藥事管理部門(mén)、后勤管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人組成，是醫(yī)院感染管理的最高決策組織。

成立了科室醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護(hù)士組成，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作。

根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范，制定、下發(fā)了《醫(yī)院感染管理制度匯編》，內(nèi)容包括：工作職責(zé)、管理制度、工作制度、重點(diǎn)部門(mén)及重點(diǎn)部位的醫(yī)院感染預(yù)防與控制、工作流程、操作規(guī)范、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等。

醫(yī)院感染的預(yù)防、控制貫穿于醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，需要廣大醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院感染管理專(zhuān)業(yè)人員時(shí)刻保持醫(yī)院感染的防控意識(shí)。因此，開(kāi)展對(duì)全員的醫(yī)院感染預(yù)防、控制知識(shí)培訓(xùn)至關(guān)重要。首先制定了《醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)制度》，感染辦制定了本年度醫(yī)院的培訓(xùn)計(jì)劃，各科室制定了本科室的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)各類(lèi)人員，進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)培訓(xùn)并考核。

感染辦對(duì)兼職監(jiān)測(cè)人員、醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員進(jìn)行了以下的培訓(xùn)：《消毒效果監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)療廢物管理應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處置規(guī)范》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預(yù)防食物中毒的基本原則》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《暫存處工作人員醫(yī)院感染管理職責(zé)》、《暫存處醫(yī)院感染管理制度》等，并進(jìn)行了考核，成績(jī)均在90分以上。

醫(yī)院感染專(zhuān)業(yè)人員是預(yù)防與控制醫(yī)院感染的決策、實(shí)施主體，素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量。感染辦主動(dòng)收集了有關(guān)醫(yī)院感染的國(guó)家、衛(wèi)生部、省、市的法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范等文件近百份，專(zhuān)職人員全部都自行進(jìn)行了學(xué)習(xí)。購(gòu)置了《醫(yī)院感染管理學(xué)》、《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范》、《感染病學(xué)》、《流行病學(xué)》、《傳染病學(xué)》等工具書(shū)，專(zhuān)職人員根據(jù)工作需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行自學(xué)；3月份感染辦副主任參加凌河區(qū)疾控中心舉辦的《法定傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)班。7月上旬感染病副主任參加遼寧省第六屆感染控制學(xué)術(shù)年會(huì)，接受了“醫(yī)院感染的診斷治療與控制預(yù)防”的國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn)。7月中旬感染辦副主任參加錦州市衛(wèi)生局舉辦的“醫(yī)療廢物處置”培訓(xùn)班。10月份，醫(yī)院感染主管院長(zhǎng)、感染辦副主任參加了市環(huán)保局的“錦州市醫(yī)療廢物集中處置啟動(dòng)大會(huì)”。醫(yī)院感染專(zhuān)職人員的管理和業(yè)務(wù)能力得到了很大程度的提升。今年我市成立了“錦州市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心”，我院的醫(yī)院感染主管院長(zhǎng)劉建新、感染辦副主任王世春被聘為常務(wù)委員。

制定了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度》，下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，并組織對(duì)全員培訓(xùn)、考核。

規(guī)范要求，醫(yī)院環(huán)境保持清潔、干燥，每個(gè)月一次開(kāi)展對(duì)門(mén)診、病區(qū)的護(hù)士手、處置室空氣、處置臺(tái)表面、戊二醛消毒液細(xì)菌染菌量的監(jiān)測(cè)，結(jié)果均合格，有效的預(yù)防和控制外源性醫(yī)院感染。

制定、下發(fā)了《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》，內(nèi)容包括：《隔離的基本原則》，《醫(yī)院隔離建筑布局與隔離要求》，《標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)規(guī)范》，《接觸傳播隔離技術(shù)規(guī)范》，《空氣傳播隔離技術(shù)規(guī)范》，《飛沫傳播隔離技術(shù)規(guī)范》，《常見(jiàn)傳染病傳染源、傳播途徑及隔離預(yù)防》，《常見(jiàn)傳染病潛伏期、隔離期和觀(guān)察期》，《對(duì)暴露或感染的醫(yī)務(wù)人員的工作限制》等。

隔離工作符合規(guī)范要求，本年度未發(fā)生醫(yī)院感染和傳染病的暴發(fā)、流行，保障了病人和醫(yī)務(wù)人員的安全。

建立了醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，連續(xù)不斷地對(duì)醫(yī)院所有科室、所有病人、所有醫(yī)務(wù)人員的所有部位的醫(yī)院感染及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合性監(jiān)測(cè)；出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)，臨床科室及時(shí)上報(bào)感染辦，感染辦加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制。截止11月底，共上報(bào)2例醫(yī)院感染病例，感染部位均為上呼吸道，無(wú)醫(yī)院感染暴發(fā)、流行事件發(fā)生。

開(kāi)展了對(duì)所有病人傳染病篩查，門(mén)診、病區(qū)、檢驗(yàn)科、放射科、感染辦均建立了有關(guān)登記，建立了法定傳染病報(bào)告制度，建立異常結(jié)果反饋機(jī)制，檢驗(yàn)科、放射科發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果，及時(shí)通知醫(yī)生，雙方共同簽名，門(mén)診及臨床科室及時(shí)上報(bào)傳染病，感染辦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。截止11月底，共上報(bào)法定傳染病28例。其中，乙類(lèi)傳染病24例，丙類(lèi)傳染病4例。

建立、健全了醫(yī)療廢物管理制度、處理流程、應(yīng)急預(yù)案等，制作了醫(yī)療廢物分類(lèi)收集方法示意圖、醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)。醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集、運(yùn)送、暫存、集中處理、登記及操作人員的職業(yè)防護(hù)符合規(guī)范，本年度未出現(xiàn)環(huán)保安全事故。

感染辦對(duì)醫(yī)院購(gòu)進(jìn)、使用的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核，證件齊全，做到質(zhì)量和來(lái)源可追溯；建立了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、器具不良事件登記表，并對(duì)臨床科室消毒藥械的使用情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改。

建立了《醫(yī)務(wù)人員血源性病原體職業(yè)接觸報(bào)告制度》，制定、下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)用品的使用規(guī)范》、《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)規(guī)范》、《血源性病原體職業(yè)接觸處置規(guī)范》、《艾滋病病毒職業(yè)接觸的應(yīng)急預(yù)案》。

為醫(yī)務(wù)人員提供足夠的防護(hù)用品如口罩、手套、個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)筆，為放射科、醫(yī)療廢物暫存處工作人員進(jìn)行了健康體檢。

本年度臨床科室共上報(bào)5例醫(yī)務(wù)人員乙肝病毒職業(yè)接觸，其中銳器傷2例、粘膜接觸3例，都得到及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)處理、報(bào)告、登記、監(jiān)測(cè)、預(yù)防性用藥、隨訪(fǎng)，結(jié)果均無(wú)接觸后感染。

根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，制定、下發(fā)了醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，主要有：《醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《重大傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案》、《重大食物中毒應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)院輻射事故應(yīng)急預(yù)案》，成立了醫(yī)院應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各科室負(fù)責(zé)人在應(yīng)急工作中的具體職責(zé)和任務(wù)，提升我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。

本年度無(wú)突發(fā)醫(yī)院感染暴發(fā)、重大傳染病疫情、重大食物中毒、醫(yī)院輻射事故等公共衛(wèi)生事件。

時(shí)整改。做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量的控制與管理，達(dá)到不斷提高、持續(xù)改進(jìn)的目的。

本年度，分別接受了上級(jí)行政主管部門(mén)如下的檢查：錦州市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)放射診療安全防護(hù)工作的督導(dǎo)檢查、對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物處置工作的專(zhuān)項(xiàng)檢查；凌河區(qū)疾控中心對(duì)傳染病疫情報(bào)告及管理工作的督導(dǎo)檢查；凌河區(qū)環(huán)保局對(duì)醫(yī)療廢物集中處置的督導(dǎo)檢查；錦州市衛(wèi)生局“誠(chéng)信服務(wù)杯”驗(yàn)收檢查。這些行政主管部門(mén)對(duì)我院的醫(yī)院感染管理工作給予了一定的肯定，同時(shí)針對(duì)不足給予指導(dǎo)、提出整改意見(jiàn)，感染辦均及時(shí)改進(jìn)、落實(shí)。

完成了輻射安全許可證的網(wǎng)上申報(bào)、輻射安全與防護(hù)年度評(píng)估；完成了放射科透視機(jī)、ct機(jī)放射診療建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查的申請(qǐng)、竣工驗(yàn)收；完成了檢驗(yàn)科艾滋病抗體檢測(cè)篩查實(shí)驗(yàn)室資格審批申請(qǐng)；完成了醫(yī)療廢物年度統(tǒng)計(jì)。

一年來(lái)，在醫(yī)院全體人員的共同努力下，醫(yī)院感染管理方面做了大量的工作，但是還有不足、空白之處有待完善。

感染辦。

20xx年11月30日。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十六

增強(qiáng)醫(yī)院綜治建設(shè)和諧社會(huì),既是我院一直以來(lái)的主要任務(wù),也是年醫(yī)院工作重點(diǎn)。在上級(jí)綜治部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指揮下,我們?cè)鷮?shí)實(shí)貫徹國(guó)家綜合治理的各項(xiàng)法律法規(guī),緊緊環(huán)繞全面建設(shè)和諧社會(huì)總目標(biāo),牢牢掌握社會(huì)穩(wěn)定總要求,并聯(lián)系本單位的實(shí)際情狀況,以高度的責(zé)任感和使命感來(lái)切實(shí)加強(qiáng)綜治工作，全院上下默契配合齊抓共管,嚴(yán)防治安、生產(chǎn)事故與火災(zāi)等事件發(fā)生,獲得了比較好的使各方面工作得以井然有序地進(jìn)行,在這里將我院綜治工作匯報(bào)如下:

加強(qiáng)單位社會(huì)治安綜合治理工作，是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保單位穩(wěn)定的關(guān)鍵，而保證各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的前提，因此，院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，把社會(huì)治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)綜治辦的`要求，認(rèn)真分析，堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來(lái)抓；經(jīng)常在院辦公會(huì)、綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、科主任會(huì)和職工大會(huì)等各種會(huì)議上布置綜治工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性與必要性，使醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)治安狀況，提高安全與平安的責(zé)任感和緊迫感，把綜治工作貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程中。

切實(shí)加強(qiáng)綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，書(shū)記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任任組員，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實(shí)夜間值班人員對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視。

為增強(qiáng)職工的防范意識(shí)，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，利用各種院內(nèi)會(huì)議進(jìn)行綜治安全防范教育，如以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《商業(yè)賄賂治理的主題教育》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，并結(jié)合一系列普法教育，使醫(yī)院職工的意識(shí)從“要我學(xué)法”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)法”，切實(shí)提高大家學(xué)法的自覺(jué)性，同時(shí)充分利用宣傳橫幅、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、錄像等資料進(jìn)行宣傳教育，以形成遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。

維持穩(wěn)定工作是綜合治理與工作的重要部分，我院高度重視維穩(wěn)工作，做到信息靈敏、反應(yīng)快捷、處置果斷，采取了各種有效措施，確保醫(yī)院安全與社會(huì)穩(wěn)定。具體為：

（一）今年我院針對(duì)退休職工意見(jiàn)較為集中的增加福利待遇一事，多次在各種會(huì)議、活動(dòng)中采取多種形式進(jìn)行耐心解釋疏導(dǎo)工作，當(dāng)?shù)弥獋€(gè)別退休同志欲行上訪(fǎng)時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)即于第一時(shí)間將這些老同志請(qǐng)到醫(yī)院進(jìn)行勸說(shuō)與法律法規(guī)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)退休職工政策，使她們明確黨和國(guó)家對(duì)待退休職工的方針和政策，樹(shù)立全局觀(guān)，同時(shí)，將她們提出的一些實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)地反映到區(qū)衛(wèi)生局，經(jīng)衛(wèi)生局研究對(duì)退休職工的部分福利標(biāo)準(zhǔn)作了修改與提高，醫(yī)院及時(shí)組織退休職工主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行傳達(dá)，要求通知到每位老同志，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視，局領(lǐng)導(dǎo)的支持，通過(guò)有效的溝通、宣傳、教育，從根本上化解了矛盾，也消除了誤解，使我院避免了一次集體上訪(fǎng)活動(dòng)。

（二）針對(duì)夏季臺(tái)風(fēng)好發(fā)時(shí)節(jié)，醫(yī)院在上級(jí)綜治辦的指示和要求下，多次緊急部署工作，院綜治小組高度重視，將其視為當(dāng)時(shí)特定情況下的一件頭等大事來(lái)抓，由于醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到位，設(shè)備、物資及人員及時(shí)到崗到位，職責(zé)明確，應(yīng)急救護(hù)小隊(duì)緊急待命，加強(qiáng)了臺(tái)風(fēng)應(yīng)急情況下的醫(yī)院夜間巡查，確保醫(yī)院病人、職工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備保障和安全，確保社會(huì)穩(wěn)定。

（三）在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中，醫(yī)院根據(jù)省、市、區(qū)衛(wèi)生局對(duì)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求，在解決社區(qū)居民“看病難、看病貴”問(wèn)題上，積極為轄區(qū)居民提供方便、經(jīng)濟(jì)、連續(xù)、綜合的基本醫(yī)療服務(wù)，為老人建立健康檔案，對(duì)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行定期隨訪(fǎng)管理，并提供健康教育，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為居民健康發(fā)揮積極作用，只有居民健康有了保障，家庭才有和諧；家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭和諧，社區(qū)穩(wěn)定就有了基礎(chǔ)，社會(huì)才有和諧。

（四）逢重大節(jié)假日、休博會(huì)期間，院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組尤其重視，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)工作會(huì)議研究，部署各項(xiàng)措施，嚴(yán)格制度，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，強(qiáng)化值班巡查的人員力量，落實(shí)職責(zé)，分工明確，尤其對(duì)醫(yī)院重要部門(mén)（藥房、財(cái)務(wù)）加強(qiáng)防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排隊(duì)各種不穩(wěn)定因素，保證各項(xiàng)綜治工作得到充分落實(shí)。

（五）在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中，醫(yī)院成立了專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)賄賂的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部對(duì)治理商業(yè)賄賂的文件和各項(xiàng)政策，反復(fù)教育醫(yī)務(wù)人員（特別是藥品、器械購(gòu)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等重要環(huán)節(jié)和部門(mén)的人員）要規(guī)范各項(xiàng)制度，遵守職業(yè)道德，堅(jiān)決杜絕各種形式“回扣”和“禮品”，同時(shí)，強(qiáng)化制度檢查，嚴(yán)明紀(jì)律，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)維護(hù)行風(fēng)行規(guī)、院規(guī)院紀(jì)及廣大患者的利益，在這次專(zhuān)項(xiàng)治理中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員均未出現(xiàn)任何重大賄賂事件。

幾年來(lái)，我院雖然社區(qū)服務(wù)任務(wù)繁重，但醫(yī)院始終將綜治工作列為首要任務(wù)來(lái)抓，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)各科、各社區(qū)衛(wèi)生站提出綜治要求，每年初與各科或站負(fù)責(zé)人簽訂《社會(huì)綜合治安責(zé)任書(shū)》和《防火安全責(zé)任書(shū)》各20多份，落實(shí)消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層做好措施落實(shí)，不斷強(qiáng)化自查意識(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)部位（藥房、藥庫(kù)、財(cái)務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等）采取定期檢查和不定期抽查，并指定辦公室專(zhuān)人落實(shí)這一項(xiàng)工作，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在缺陷或問(wèn)題，追究責(zé)任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)，經(jīng)過(guò)幾年努力收到良好的效果，到目前為止醫(yī)院無(wú)發(fā)生一起火災(zāi)及生產(chǎn)事故。

今年是醫(yī)療質(zhì)量管理年，醫(yī)院在市、區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理年的各項(xiàng)制度要求，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，要求各級(jí)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書(shū)制度，規(guī)范醫(yī)院各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)，不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯(cuò)或事故，確保醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。

我院堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，以確保安全的目的，在上級(jí)主管部門(mén)大力支持和全體職工共同努力下，使我院綜治工作在院內(nèi)形成齊抓共管的良好局面，使醫(yī)院綜治工作整體水平有了一定的提高，幾年來(lái)醫(yī)院無(wú)火災(zāi)事故，上訪(fǎng)游行、刑事犯罪等案件或事件發(fā)生，保證了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，為醫(yī)院綜治打下了良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)了醫(yī)院“三個(gè)文明”建設(shè)健康發(fā)展?！睆?qiáng)化醫(yī)院綜治，構(gòu)建和諧社會(huì)”將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我們將充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在工作上取得更大的成績(jī)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十七

20xx年，天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和天新礦業(yè)“雙三會(huì)“精神，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針，自定目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)干部、職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)提高和員工思想穩(wěn)定，為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)勁思想動(dòng)力，在全院職工的共同努力下，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作內(nèi)容匯報(bào)如下：

1、經(jīng)濟(jì)總收入：1626萬(wàn)元

2、年收住院病人：1280人次

3、年出院人數(shù)：1218人次

4、危重病人搶救：381人次

5、手術(shù)臺(tái)數(shù)：101臺(tái)

6、體檢人數(shù)：3412人

7、醫(yī)療事故：0

20xx年我院的各項(xiàng)工作順開(kāi)展，未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)，以一級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，醫(yī)院認(rèn)真按照一級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)各項(xiàng)要求進(jìn)行了整治，通過(guò)嚴(yán)格要求，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力有所提高，確保了

安全

成績(jī)

按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署，醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認(rèn)真開(kāi)展了黨的.群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。在歷時(shí)7個(gè)月的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，醫(yī)院黨支部高度重視，按照既定的實(shí)施方案要求，穩(wěn)步推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。在天新礦業(yè)第1督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開(kāi)展

學(xué)習(xí)

按照醫(yī)院黨支部自選動(dòng)作要求，完成了老年公寓餐廳改造工作，并更換了廚師，進(jìn)一步加強(qiáng)了飯餐質(zhì)量管理，飯菜有了明顯提高，得到了老人們的一致好評(píng)。積極組織醫(yī)護(hù)人員到礦區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展健康教育和義診活動(dòng)10余次，發(fā)放健康教育手冊(cè)1000余份，義診居民1000余人。免費(fèi)為社區(qū)60歲以上居民進(jìn)行健康體檢，累計(jì)體檢人員達(dá)到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實(shí)際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開(kāi)展黨的群眾實(shí)踐教育活動(dòng)重要內(nèi)容來(lái)強(qiáng)化，要求各科室根據(jù)科室工作特點(diǎn)，在患者服務(wù)方面不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，嚴(yán)把工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)把患者的利益放在首位，及時(shí)為患者解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)這種嚴(yán)格要求和科學(xué)化管理，醫(yī)院整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

當(dāng)前，我院處于發(fā)展時(shí)期。工作任務(wù)特別艱巨，責(zé)任特別重大。要確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、任務(wù)的完成，通過(guò)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)不斷深入群眾進(jìn)行調(diào)研，征集員工的合理建議和意見(jiàn)，查擺發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律，對(duì)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了全面審視，并制定了醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，對(duì)醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向，理清了思路。

為維護(hù)我院醫(yī)療、預(yù)防、保健工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)醫(yī)療安全工作，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全責(zé)任意識(shí)，避免醫(yī)療事故、差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程，堅(jiān)決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質(zhì)量管理三級(jí)控制系統(tǒng)，定期對(duì)出院病歷和運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查。堅(jiān)持科主任（責(zé)任醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)）、主治醫(yī)師二級(jí)查房制度。認(rèn)真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護(hù)理核心制度》，逐步健全門(mén)（急）診病歷并認(rèn)真書(shū)寫(xiě)。建立健全醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度，認(rèn)真及時(shí)記錄診療過(guò)程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護(hù)理差錯(cuò)。在科室逐步形成以科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一管理人，科室"五大員"，包括安全管理員、質(zhì)量管理員、文秘統(tǒng)計(jì)上報(bào)員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理員，協(xié)助管理，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡(luò)。這些管理制度的實(shí)施，有效增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。

醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況和市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)社區(qū)二樓進(jìn)行了裝修，并增添了醫(yī)療設(shè)備，開(kāi)設(shè)了頸肩腰腿痛專(zhuān)科，經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，現(xiàn)在科室運(yùn)行良好，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益好社會(huì)效益，正在向義馬一流的特色專(zhuān)科發(fā)展。

為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強(qiáng)管理，對(duì)衛(wèi)生工嚴(yán)格要求，并定期檢查督促，通過(guò)監(jiān)督考核嚴(yán)格管理，衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對(duì)住院部1樓到3樓進(jìn)行了吊頂，并對(duì)墻面進(jìn)行了粉刷，更換了門(mén)，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。

醫(yī)院消毒供應(yīng)室落后的條件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門(mén)的要求，為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應(yīng)室，預(yù)計(jì)年底能投入使用，使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十八

20xx年醫(yī)院在市委、市政府及市衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，深化醫(yī)院綜合改革，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，各項(xiàng)工作得到促進(jìn)。

黨建效能進(jìn)一步加強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。按照新時(shí)代黨建工作要求，堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)堅(jiān)決維護(hù)”。積極推行黨建“1+4”工作法，有效運(yùn)用“5+x”模式，加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員教育管理，積極開(kāi)展“新時(shí)代新?lián)?dāng)”大討論活動(dòng)和“嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”主題教育，加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)，持續(xù)抓好市委巡察整改落實(shí)工作，發(fā)揮醫(yī)院自身的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，全面落實(shí)健康扶貧政策。20xx年院黨委被市委組織部推薦為“全市基層黨建工作領(lǐng)航計(jì)劃”黨委，醫(yī)技一支部獲“蚌埠市先進(jìn)黨組織”。

我們喜迎“中華人民共和國(guó)成立70周年”和“建黨98周年”，舉辦了黨委班子上黨課、主題征文、扶貧幫扶送溫暖、黨員奉獻(xiàn)日實(shí)踐等系列慶祝活動(dòng)，激發(fā)全院職工的愛(ài)國(guó)熱情和干事創(chuàng)業(yè)激情，匯聚起推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的磅礴力量。

持續(xù)深化公立醫(yī)院綜合改革，較好的完成全年主要目標(biāo)任務(wù)。

學(xué)科建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。成功實(shí)施安徽省首例、全國(guó)第二例跨省域，基于5g遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操控治療特發(fā)性震顫手術(shù)，開(kāi)展與推廣電子耳蝸植入術(shù)、三維非標(biāo)測(cè)指導(dǎo)下陣發(fā)性室上速的射頻消融治療等近20項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目，填補(bǔ)了醫(yī)院乃至本地區(qū)的技術(shù)空白，日間手術(shù)病種新增82種?！拔宕笾行摹眱?nèi)涵建設(shè)不斷豐富。全年開(kāi)展溶栓、急診手術(shù)432人次，實(shí)施心臟介入手術(shù)368例，救治危重新生兒245例，救治危重孕產(chǎn)婦305例，牽頭搭建蚌埠地區(qū)卒中聯(lián)盟，蚌埠市危重新生兒救治中心、蚌埠市創(chuàng)傷中心已正式掛牌，產(chǎn)前診斷及生殖中心建設(shè)已獲得省衛(wèi)健委批復(fù)。優(yōu)化病區(qū)結(jié)構(gòu)，增設(shè)了腎臟內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、功能神經(jīng)外科、感染性疾病科、核醫(yī)學(xué)科、營(yíng)養(yǎng)科等科室。市衛(wèi)健委組織的“十三五省重點(diǎn)學(xué)科匯報(bào)會(huì)”中我院消化內(nèi)科榮獲第一，全科醫(yī)學(xué)科第四。

人才引進(jìn)和干部選拔任用培養(yǎng)力度進(jìn)一步加強(qiáng)。引進(jìn)神經(jīng)外科博士、學(xué)科帶頭人1人，研究生28人。與上海市同濟(jì)醫(yī)院、中科大附屬第一醫(yī)院等多家先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成簽約，柔性引進(jìn)北京301醫(yī)院、上海長(zhǎng)海醫(yī)院、長(zhǎng)征醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家資源14人，邁出了融入長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的新步伐。完成6名護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘、考察和聘任，6個(gè)崗位的干部選拔和13名正職干部的試用期考核工作。

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提升。修訂系列制度，加強(qiáng)核心制度、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、考核，完善重大疑難手術(shù)審批程序，健全信息和病案管理，編碼準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)護(hù)理管理，落實(shí)核心制度，推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)，icu、泌胸病區(qū)、新生兒病區(qū)的項(xiàng)目在省、市創(chuàng)新用品比賽中獲得優(yōu)異成績(jī)。

中醫(yī)中藥服務(wù)能力進(jìn)一步提升。去年實(shí)現(xiàn)中醫(yī)門(mén)診人次同比增加6%，其中專(zhuān)家門(mén)診增加22%。實(shí)現(xiàn)住院患者同比增加10%。獲批蚌埠市級(jí)科技創(chuàng)新指導(dǎo)類(lèi)項(xiàng)目1項(xiàng)，蚌埠醫(yī)學(xué)院科研項(xiàng)目計(jì)劃2項(xiàng)。成功舉辦省、市級(jí)繼教班各一次,協(xié)辦國(guó)家級(jí)繼教一項(xiàng)。

感染管理及防病工作進(jìn)一步加強(qiáng)。開(kāi)展感染質(zhì)量督查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患整改工作，不斷規(guī)范消毒、滅菌內(nèi)鏡的工作流程，多重耐藥菌防控，完善醫(yī)療廢物管理程序，推進(jìn)清潔醫(yī)院建設(shè)，提升診療安全和診療環(huán)境。全年傳染病報(bào)告率、及時(shí)率、一致率均100%。完成流感樣病例監(jiān)測(cè)2454例，標(biāo)本48小時(shí)送檢及時(shí)率、報(bào)告率均達(dá)到100%。率先在全市范圍內(nèi)運(yùn)行“智慧化預(yù)防接種系統(tǒng)”。

教學(xué)管理工作進(jìn)一步提升。全年完成臨床教學(xué)班19門(mén)課程900課時(shí)教學(xué)任務(wù)，完成10余所大專(zhuān)院校250余人的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。完成省級(jí)繼教班8個(gè)、市級(jí)47個(gè)、其他講座40個(gè)，開(kāi)展20xx年度繼教驗(yàn)證，達(dá)標(biāo)率居11家委屬單位排名第一。舉辦了全省全科住培師資培訓(xùn)班，全年住培結(jié)業(yè)通過(guò)率92%，省內(nèi)住培績(jī)效考核并列第五。蚌埠醫(yī)學(xué)院青年教師教學(xué)基本功競(jìng)賽分別榮獲二、三等獎(jiǎng)，蚌醫(yī)大學(xué)生技能競(jìng)賽、皖醫(yī)大學(xué)生麻醉競(jìng)賽中均榮獲二等獎(jiǎng)。

推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。全年共開(kāi)展日間手術(shù)病種82個(gè)，每月無(wú)痛分娩300多例，占自然分娩的75%，位居全省前列。上線(xiàn)門(mén)診自助排隊(duì)和預(yù)約系統(tǒng)，縮短就診等候時(shí)間，全年門(mén)診分時(shí)預(yù)約就診率54.7%。深入實(shí)施一站式服務(wù)，提供陪檢、床邊結(jié)算等服務(wù)。開(kāi)展“改善就醫(yī)感受天使在行動(dòng)”，深化實(shí)踐“一病一優(yōu)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展率100%。扎實(shí)開(kāi)展藥師下臨床工作，促進(jìn)合理用藥。全年，住院患者抗菌藥物使用率47%，門(mén)診抗菌藥物的使用率為17.5%。

分級(jí)診療工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年向基層成員單位派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1401人次，同比增加44.73%。數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期駐點(diǎn)支持五河縣醫(yī)院、青年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、懷遠(yuǎn)上和醫(yī)院等醫(yī)聯(lián)體單位，帶動(dòng)和幫助受援醫(yī)院開(kāi)展了適宜新技術(shù)、新業(yè)務(wù)60余項(xiàng)。直接開(kāi)展三四類(lèi)手術(shù)561人次，同比增加63.6%。建立了影像診斷中心、臨床檢驗(yàn)中心，遠(yuǎn)程服務(wù)覆蓋醫(yī)院數(shù)21個(gè)，服務(wù)人數(shù)6147人次。全年上轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)9.91%；下轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)15.12%；門(mén)診下轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)37.65%。簽約居民續(xù)約率達(dá)83.26%。

信息化建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。上線(xiàn)手麻系統(tǒng)，門(mén)診、住院手術(shù)室、婦兒大樓手術(shù)室麻醉工作站、院感管理系統(tǒng)，hrp項(xiàng)目基礎(chǔ)模塊已上線(xiàn)，平穩(wěn)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了基于醫(yī)院app、醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)、省市便民服務(wù)平臺(tái)、趣醫(yī)網(wǎng)等的預(yù)約、充值、繳費(fèi)、報(bào)告查看、咨詢(xún)、電子健康卡申領(lǐng)等功能，門(mén)診病人候診時(shí)間縮短至33分鐘?！般y醫(yī)通”項(xiàng)目進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)了基于5g鏈路與北京解放軍總醫(yī)院的遠(yuǎn)程門(mén)診，全年遠(yuǎn)程門(mén)診263例、手術(shù)19例。實(shí)現(xiàn)接入安徽省影像云，簽發(fā)遠(yuǎn)程影像報(bào)告5000多例，服務(wù)涉及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家。實(shí)現(xiàn)院本部與緊密型醫(yī)聯(lián)體青年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的對(duì)接及遠(yuǎn)程會(huì)診。

持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，醫(yī)院整體環(huán)境和硬件設(shè)施持續(xù)完善。手術(shù)室、icu改造、3.0磁共振室以及兩部電梯項(xiàng)目已完工并投入使用，急救醫(yī)學(xué)中心外科大樓項(xiàng)目已于去年7月正式動(dòng)工，財(cái)稅大樓等面積異地置換已擬定相關(guān)協(xié)議，郵政大樓改造用于門(mén)診擴(kuò)建及病區(qū)用房項(xiàng)目、門(mén)診地下室改造用于影像中心（含介入室）建設(shè)項(xiàng)目及老內(nèi)科病房樓裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工一體化招標(biāo)已完成，即將開(kāi)工建設(shè)。高新分院建設(shè)項(xiàng)目已取得階段進(jìn)展。強(qiáng)力推進(jìn)設(shè)備購(gòu)置，全年，累計(jì)投入到位設(shè)備總值近10000萬(wàn)元，256排螺旋ct、乳腺鉬靶機(jī)等432臺(tái)，共計(jì)6487萬(wàn)元的醫(yī)用設(shè)備已采購(gòu)到位。

財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理進(jìn)一步健全。率先在全市完成新舊會(huì)計(jì)報(bào)表的轉(zhuǎn)換，維護(hù)新增或調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目100余項(xiàng)，耗材收費(fèi)項(xiàng)目200余項(xiàng)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，實(shí)施全面核查，確保賬物相符。

圓滿(mǎn)完成其他任務(wù)。援南蘇丹醫(yī)療隊(duì)圓滿(mǎn)完成為期一年的援外醫(yī)療任務(wù)，載譽(yù)平安歸來(lái)。完成了蚌埠、滁州、淮南三市共2848名考生的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試任務(wù)。開(kāi)展招標(biāo)采購(gòu)200項(xiàng)，采購(gòu)金額4484.2萬(wàn)元。完成重點(diǎn)部門(mén)高值耗材、重點(diǎn)監(jiān)控的輔助藥品以及基建修繕項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督。

各位代表！

20xx年，我院實(shí)現(xiàn)門(mén)急診1128967人次，同比增幅6.91%，其中普通門(mén)診721736人次，同比增加4.63%，急診116535人次，同比增加13.55%，專(zhuān)家門(mén)診330235人次，同比增長(zhǎng)17.59%；出院47427人次，同比增長(zhǎng)16.13%；完成手術(shù)治療42203臺(tái)，同比增長(zhǎng)2.43%，其中，住院手術(shù)17482人次，同比增長(zhǎng)19.23%，三、四類(lèi)手術(shù)分別增長(zhǎng)10.02%和22.93%，三、四類(lèi)手術(shù)占比63.94%；出院病人平均住院日9.1天，同比減少0.6天。

實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入總量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。全年，醫(yī)院總收入72625萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.77%，其中，醫(yī)保費(fèi)用總額27729萬(wàn)元，同比增加13606萬(wàn)元，增幅96.34%；醫(yī)院凈資產(chǎn)41882萬(wàn)元，較20xx年增長(zhǎng)4.28%。

實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。全年，醫(yī)療收入65762萬(wàn)元，同比增加9085萬(wàn)元，增幅16.03%。藥占比26.25%，較20xx年下降0.16個(gè)百分點(diǎn)。在手術(shù)量特別是三、四類(lèi)手術(shù)大幅增加的情況下，醫(yī)用耗占比仍穩(wěn)中有降，占15.89%，百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）中消耗衛(wèi)生材料費(fèi)為22.34元。

實(shí)現(xiàn)了職工收入穩(wěn)步提高。全年人員經(jīng)費(fèi)支出29871萬(wàn)元，績(jī)效資金總額較20xx年增長(zhǎng)35%以上，人員經(jīng)費(fèi)支出占43.19%，同比增加4971萬(wàn)元，增幅19.96%。

實(shí)現(xiàn)了患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)逐步降低。住院病人次均藥品費(fèi)用由去年1771.92元下降至1737.47元，降幅1.93%;按病種付費(fèi)病種數(shù)共計(jì)801種，單病種結(jié)算18573例，占醫(yī)保病人比例58.0%，同比增長(zhǎng)40.33%;全年執(zhí)行臨床路徑管理的病種188個(gè)，按臨床路徑管理的出院例數(shù)23806人次，占出院人次50.20%。

實(shí)現(xiàn)了滿(mǎn)意度持續(xù)提升。全年，門(mén)診患者滿(mǎn)意度97.41%，住院患者滿(mǎn)意度95.87%，職工滿(mǎn)意度93.81%，分別較20xx年增加5.26、2.54、0.06個(gè)百分點(diǎn)，在市衛(wèi)健委上半年滿(mǎn)意度調(diào)查通報(bào)中，門(mén)診綜合滿(mǎn)意度排名第一，住院滿(mǎn)意度排名第三。

這一年，我院通過(guò)“國(guó)家醫(yī)師資格考試實(shí)踐技能考試基地”復(fù)評(píng)，創(chuàng)新編制周轉(zhuǎn)池試點(diǎn)受到央視關(guān)注并接受專(zhuān)題采訪(fǎng)，選送的微電影摘取第六屆中國(guó)醫(yī)影節(jié)“最佳藝術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。醫(yī)院獲批“安徽省健康服務(wù)業(yè)十佳創(chuàng)新單位”“安徽省201720xx年度流感監(jiān)測(cè)先進(jìn)單位”“安徽省醫(yī)院感染管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)醫(yī)院”“安徽省青年志愿者優(yōu)秀組織”“蚌埠市文明單位”、“蚌埠市雙擁模范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，院黨委被市委組織部推薦為“黨建領(lǐng)航”黨委，醫(yī)技一支部榮獲“蚌埠市先進(jìn)黨組織”、曉燕工作室榮獲蚌埠市“最佳志愿服務(wù)陣地”、陳京喆、秦永明、陳偉強(qiáng)、竺琳等分別榮獲“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”“安徽省住培十佳專(zhuān)業(yè)基地主任”“安徽省住培十佳帶教老師”“江淮護(hù)理之星”等國(guó)家級(jí)、省級(jí)榮譽(yù)，王煜、沙梅、徐蘇玲等42人在省市各類(lèi)技能競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)，全市感染病專(zhuān)業(yè)臨床技能競(jìng)賽我院包攬全部獎(jiǎng)項(xiàng)等。

各位代表！

今年伊始，突如其來(lái)的新冠病毒打亂寒冬的寧?kù)o，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的遭遇戰(zhàn)不期而至，疫情就是命令，防控就是責(zé)任！在市委市政府、市衛(wèi)健委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情，全院干部職工大力發(fā)揚(yáng)“越是艱險(xiǎn)越向前”的斗爭(zhēng)精神，不畏艱險(xiǎn)、逆行而上、主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng)，晝夜奮戰(zhàn)在疫情防控第一線(xiàn)，為保護(hù)全市人民群眾的身體健康和生命安全作出了重要貢獻(xiàn)。你們主動(dòng)放棄休息，日夜奮戰(zhàn)，不怕苦，不怕累！你們積極報(bào)名前往武漢一線(xiàn)，主動(dòng)請(qǐng)纓增援定點(diǎn)醫(yī)院，自愿請(qǐng)戰(zhàn)加入發(fā)熱門(mén)診！你們不留名，不為利，詳細(xì)登記每一個(gè)患者的信息，耐心診斷每一個(gè)患者的病情，真情守護(hù)每一個(gè)病患的健康；你們強(qiáng)化物資保障、宣傳報(bào)道，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)繁瑣的工作！你們舍小家為大家，毅然奮戰(zhàn)在防控一線(xiàn)上，用自己的實(shí)際行動(dòng)與病毒抗?fàn)?，與時(shí)間賽跑，為生命守護(hù)。涌現(xiàn)出以朱曉杰帶領(lǐng)的9名援武漢隊(duì)員、秦曉燕、李晶晶、江燕等為代表的一大批可敬、可愛(ài)的三院人！你們都是最美逆行者，醫(yī)院為有你們這樣的職工而驕傲自豪！在此，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

看似尋常最崎嶇，成如容易卻艱辛。一年多來(lái)，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)，疫情防控取得階段成效，作為三院人，我們感到自豪和幸福！我們深知成績(jī)凝聚著全院干部職工的辛勤與努力，凝聚著離退休老同志的貢獻(xiàn)和積淀，凝聚著上級(jí)黨委政府與社會(huì)各界的關(guān)心和支持。在此，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子再次向所有為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展付出汗水、做出貢獻(xiàn)的同志們和朋友們致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝！

雖然醫(yī)院發(fā)展取得了一些成效，但對(duì)照標(biāo)桿，與先進(jìn)地區(qū)和省級(jí)三甲醫(yī)院相比、在滿(mǎn)足人民群眾的醫(yī)療需求方面尚有較大差距，醫(yī)院自身的發(fā)展還存在很多困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：醫(yī)療用房和設(shè)施等基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀仍嚴(yán)重滯后、業(yè)務(wù)用房面積和開(kāi)放床位明顯不足，高精尖人才缺乏，人才梯隊(duì)、學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)水平和醫(yī)療技術(shù)水平亟待提升，醫(yī)院服務(wù)流程，還需要進(jìn)一步優(yōu)化，基礎(chǔ)管理及內(nèi)涵管理仍需進(jìn)一步提高。

面對(duì)問(wèn)題和困難，我們要充分地認(rèn)清形勢(shì)和不足，進(jìn)一步解放思想，攻堅(jiān)克難，對(duì)標(biāo)中心找差距，立足自身勇?lián)?dāng)，明確挑戰(zhàn)和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，進(jìn)一步強(qiáng)化黨的建設(shè)，加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施完善，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)涵管理、提升運(yùn)行效率、強(qiáng)化學(xué)科人才建設(shè)，銳意改革，持續(xù)提升服務(wù)水平，努力為我市打造“兩個(gè)中心城市”、為滿(mǎn)足人民群眾的健康需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇十九

藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將上半年來(lái)藥房工作總結(jié)如下：

首先，為確保滿(mǎn)足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購(gòu)計(jì)劃，每月按時(shí)上報(bào)本期采購(gòu)計(jì)劃量。其次，嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)驗(yàn)收程序，制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度，認(rèn)真核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據(jù)，與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。

藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀(guān)念和習(xí)慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，確保不耽誤其他工作，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者就診。

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點(diǎn)藥品，存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放，使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查，對(duì)到期的藥品排查出庫(kù)，在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn)。

今年，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件，進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。

以上是xx年藥品工作的一點(diǎn)小結(jié)。雖然工作取得了一定成績(jī)，但很多工作還存在不足。比如：

1、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng)，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對(duì)單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深入的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：

今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門(mén)的具體指導(dǎo)下，我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、完成任務(wù)過(guò)半，多項(xiàng)工作取得了新突破。

一、上半年民政工作任務(wù)完成情況。

(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步完善了社會(huì)救助體系。

1、救災(zāi)工作有序開(kāi)展。

一是深入開(kāi)展冬春期間災(zāi)民救助工作。及時(shí)下?lián)芏畲夯木葷?jì)款1萬(wàn)元、面粉1200袋、棉衣160套,棉被440床,救濟(jì)困難群眾三千余戶(hù)。同時(shí)發(fā)放募捐衣服500余件。及時(shí)把黨和政府的溫暖送到了災(zāi)民和困難群眾的手中,有力的維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。

二是進(jìn)一步完善全區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案體系。我局于今年初制定并下發(fā)了《灞橋區(qū)民政局地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)工作職責(zé)、組織體系、臨震應(yīng)急措施和震后應(yīng)急行動(dòng)等方面做了詳細(xì)規(guī)定，給我區(qū)的災(zāi)害救助工作提供詳盡的政策依據(jù)。

三是做好防震減災(zāi)宣傳活動(dòng)。今年xx月xx日是我國(guó)第三個(gè)“防震減災(zāi)日”，當(dāng)天上午，由我局牽頭，四棉社區(qū)等社區(qū)參加，在四廠(chǎng)十字設(shè)立了宣傳點(diǎn)，對(duì)過(guò)往行人廣泛宣傳防震減災(zāi)的知識(shí)和技巧。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天的宣傳活動(dòng)共制作宣傳展板近百幅，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份，有3萬(wàn)人參加了這項(xiàng)活動(dòng)。

2、城鄉(xiāng)低保工作扎實(shí)有序。

一是及時(shí)發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。1至xx月已發(fā)放城市低保資金2195萬(wàn)元、農(nóng)村低保資金497.4萬(wàn)元，城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活得到了有效保障。

二是積極開(kāi)展了城鄉(xiāng)低保對(duì)象大排查工作。按照省、市統(tǒng)一按排，我局認(rèn)真組織、實(shí)施了城鄉(xiāng)低保大排查工作，經(jīng)查，現(xiàn)有城市低保戶(hù)6079戶(hù)、12186人，提標(biāo)16戶(hù)、調(diào)標(biāo)56戶(hù)，新增43戶(hù);現(xiàn)有農(nóng)村低保戶(hù)2505戶(hù)，7783人，共停發(fā)10戶(hù)，調(diào)標(biāo)23戶(hù)，新增3戶(hù)。在低保排查工作的基礎(chǔ)上，我們積極開(kāi)展了社會(huì)救助動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的錄入工作，為城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作的順利開(kāi)展提供了全面、扎實(shí)的準(zhǔn)備。

3、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作開(kāi)展順利。

一是及時(shí)發(fā)放五保供養(yǎng)金。截止xx月底，全區(qū)在冊(cè)五保戶(hù)219人，共發(fā)放五保供養(yǎng)金37.03萬(wàn)元。

二是做好集中供養(yǎng)五保老人相關(guān)工作。與各街辦簽訂了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》，根據(jù)五保對(duì)象的個(gè)人具體情況，對(duì)自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時(shí)辦理入院供養(yǎng)，對(duì)不愿入住但需要有人照顧的，由村委會(huì)協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進(jìn)院自由，由五保對(duì)象自行選擇供養(yǎng)方式，靈活解決五保戶(hù)的生活照料問(wèn)題。

三是認(rèn)真做好五保戶(hù)醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶(hù)有15名，一方面安排陪護(hù)人員，同時(shí)將其參合報(bào)銷(xiāo)后的醫(yī)療費(fèi)用予以全額解決，截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬(wàn)元。

4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問(wèn)題上起到了積極作用。上半年，我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次，發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬(wàn)元。其中門(mén)診救助937人次，支出34.1萬(wàn)元。

5、城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助工作充分發(fā)揮了“及時(shí)雨”作用。xx年春節(jié)前，按照社區(qū)(村、組)評(píng)議、街道審核上報(bào)，區(qū)民政局審批的程序，為1100戶(hù)城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶(hù)300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金，共支出33萬(wàn)元，上半年對(duì)54戶(hù)因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實(shí)施了臨時(shí)救助，共發(fā)放救助金6.15萬(wàn)元。

6、組織安排形式多樣的走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。

二是開(kāi)展向城鄉(xiāng)困難群眾送溫暖活動(dòng)。春節(jié)前夕，我們?cè)谌珔^(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了向城鄉(xiāng)低保戶(hù)、農(nóng)村五保戶(hù)、城鄉(xiāng)低收入群眾及困難殘疾人送溫暖活動(dòng)。共為6237名城市低保戶(hù)及低收入群眾每人發(fā)放價(jià)值100元的購(gòu)物卡一張，總價(jià)值623700元;為3229名農(nóng)村低保對(duì)象、農(nóng)村五保戶(hù)及農(nóng)村低收入群眾每人發(fā)放價(jià)值200元的慰問(wèn)品，總價(jià)值645800元。

三是積極開(kāi)展慰問(wèn)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)活動(dòng)。為了更好的促進(jìn)我區(qū)福利事業(yè)的發(fā)展，年前，我們對(duì)核鍛社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、六棉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、汽配社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、灞橋區(qū)敬老院、東臨敬老院和洪福敬老院進(jìn)行了慰問(wèn)，共送去價(jià)值3萬(wàn)余元的慰問(wèn)品。

(二)以加強(qiáng)村務(wù)公開(kāi)及民主管理工作為著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)。

1、進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)力度。

一是積極申報(bào)社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。根據(jù)省、市要求，我局于今年申報(bào)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目分別是汽配社區(qū)服務(wù)站和新合街道服務(wù)中心，目前，申報(bào)資料已經(jīng)呈送市民政局。

二是對(duì)各社區(qū)居委會(huì)成員的構(gòu)成及基礎(chǔ)設(shè)施情況進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì)，為社區(qū)各項(xiàng)工作的全面展開(kāi)提供翔實(shí)的依據(jù)。

三是鞏固社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果，喜迎世園會(huì)召開(kāi)。為了確保世園會(huì)順利開(kāi)園，我區(qū)將四月份定為市容環(huán)境集中整治月，我局積極響應(yīng)，先后制訂了《展示文明形象鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果我與世園共輝煌主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)xx年四城聯(lián)創(chuàng)宣教工作實(shí)施方案的通知》全局干部犧牲雙休日對(duì)各社區(qū)進(jìn)行不定期督導(dǎo)檢查。

四是以“世界環(huán)保日”為契機(jī)，積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民生活內(nèi)容。xx月xx日，汽配社區(qū)組織殘疾人第二屆秦腔大獎(jiǎng)賽，兄弟區(qū)縣共推選出演員共計(jì)40余名積極參加到比賽中，充分展示出殘疾人蓬勃向上的精神面貌。xx月xx日，航天四院社區(qū)舉辦第三屆紅五月藝術(shù)節(jié)啟動(dòng)儀式，結(jié)合世界環(huán)保日，通過(guò)圖片展示、書(shū)畫(huà)展覽、晚會(huì)演出，不斷提高社區(qū)居民的藝術(shù)文化素養(yǎng)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)村民自治工作。

一是做好新修訂的村民委員會(huì)組織法宣傳工作。年初，我局下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》的通知》(灞民發(fā)〔xx〕xx號(hào))，對(duì)村委會(huì)組織法的宣傳作出周密安排。

二是積極開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)工作。xx月份，我們下發(fā)了《xx年村務(wù)公開(kāi)民主管理工作要點(diǎn)》，對(duì)xx年村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行安排，各街辦積極行動(dòng)，根據(jù)自己實(shí)際，制定了實(shí)施方案。并結(jié)合村委會(huì)組織法要求，針對(duì)今年換屆工作，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作及早部署，實(shí)行區(qū)審計(jì)和街道自查相結(jié)合的辦法，對(duì)第一季度村務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行抽查，為換屆選舉順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。目前財(cái)務(wù)審計(jì)正在進(jìn)行。

三是積極完善民主管理制度。根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》、《陜西省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，我們制定了《灞橋區(qū)村干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任和離任審計(jì)辦法》，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的審計(jì)管轄、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)程序等做了明確規(guī)定，其他各項(xiàng)制度擬在省實(shí)施村委會(huì)組織法辦法修訂后進(jìn)行修訂。

(三)以落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象待遇為著力點(diǎn)，切實(shí)提高了雙擁優(yōu)撫安置工作水平。

1、雙擁工作穩(wěn)步推進(jìn)。春節(jié)前，由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)駐區(qū)11個(gè)部隊(duì)進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，送去了價(jià)值5萬(wàn)余元的慰問(wèn)品。在我區(qū)與二炮工程學(xué)院的共同努力下，xx月xx日，“軍地共建街子村村民飲水工程通水儀式”在洪慶街道街子村隆重舉行，這標(biāo)志著困擾街子村50余年的飲水問(wèn)題得到了徹底的解決，是軍地團(tuán)結(jié)協(xié)作、共克難題的典范。街子村飲水問(wèn)題的徹底解決，再次將我區(qū)“軍愛(ài)民、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親”的軍民魚(yú)水情推向了高潮。

2、各項(xiàng)優(yōu)撫政策得到有效落實(shí)。一是認(rèn)真做好優(yōu)待金的發(fā)放工作。截止五月底，共為22名優(yōu)撫對(duì)象解決醫(yī)療費(fèi)3.7萬(wàn)元，為11名病故軍人家屬發(fā)放一次性撫恤金92.7萬(wàn)元，為19名軍隊(duì)無(wú)軍籍退休職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)17.4萬(wàn)元。二是積極組織涉核人員進(jìn)行體檢。上半年，我們組織397名涉核退役人員到臨潼417醫(yī)院進(jìn)行了體檢，為他們的身體健康保駕護(hù)航。三是有效開(kāi)展涉軍維穩(wěn)工作。按照區(qū)政府安排，我們對(duì)原8023部隊(duì)、對(duì)越參戰(zhàn)部隊(duì)、特種工程兵共2100與人開(kāi)展了大走訪(fǎng)、大談心活動(dòng)，通過(guò)解決生活、醫(yī)療、住房等實(shí)際困難，確保涉軍群體穩(wěn)定。

3、做好退伍安置接收工作，積極扶持退役士兵就業(yè)。上半年，完成了210名退役士兵的接收?qǐng)?bào)道工作，為13名城鎮(zhèn)退役士兵辦理了自謀職業(yè)手續(xù)，發(fā)放自謀職業(yè)補(bǔ)助金35.4萬(wàn)元。xx月份，對(duì)10名退役人員進(jìn)行了駕駛技能培訓(xùn)，拓寬了他們的就業(yè)渠道。

(四)以構(gòu)建“民生民政”服務(wù)體系為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮了民政部門(mén)公共事務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)的作用。

1、進(jìn)一步規(guī)范對(duì)社會(huì)組織登記管理和監(jiān)管。

一是貫徹落實(shí)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》為重點(diǎn)，對(duì)48家社團(tuán)及68家民非進(jìn)行了年檢。

二是于xx月xx日召開(kāi)了灞橋區(qū)民間組織培訓(xùn)會(huì)，就社會(huì)組織在業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)立財(cái)務(wù)賬戶(hù)、收取會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。同時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行消防安全常識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)組織的安全防范意識(shí)。

三是進(jìn)一步規(guī)范社團(tuán)行為，開(kāi)展全區(qū)“社團(tuán)小金庫(kù)治理工作”，上半年，民間組織登記管理工作無(wú)超出業(yè)務(wù)范圍和活動(dòng)地域現(xiàn)象。

2、扎實(shí)推進(jìn)地名公共服務(wù)工程。

對(duì)我區(qū)現(xiàn)有門(mén)牌進(jìn)行了整編。對(duì)各街道的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使用“米字制”進(jìn)行編排，同時(shí)做好備案工作。做好地名數(shù)據(jù)庫(kù)完善補(bǔ)充工作。加強(qiáng)對(duì)城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護(hù)。深入開(kāi)展“平安邊界”創(chuàng)建活動(dòng)，未出現(xiàn)邊界糾紛事件。

3、積極實(shí)行人性化的社會(huì)救助。

創(chuàng)新社會(huì)救助模式，改被動(dòng)救助為主動(dòng)救助。堅(jiān)持“先救治，后手續(xù)”的原則，及時(shí)有效地救助流浪乞討人員。上半年共救助流浪乞討人員58人。其中，流浪乞討人員中的危重病人43人，這些人員都得到了有效救治。

4、綠色清明迎世園。

結(jié)合世園會(huì)的召開(kāi)，“清明”期間，我們一是積極倡導(dǎo)文明的祭祀方式，通過(guò)設(shè)立殯改巡邏崗、為霸陵、漢陵墓區(qū)配備20余名安保人員，為祭祀群眾安排車(chē)輛接送，保證了祭祀活動(dòng)的順利進(jìn)行，給世園會(huì)的召開(kāi)創(chuàng)建一個(gè)綠色環(huán)境，為我區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。二是不斷提高農(nóng)村火化率。上半年，全區(qū)死亡人數(shù)1453人，其中農(nóng)業(yè)人數(shù)865人，城鎮(zhèn)人數(shù)588人，火化數(shù)1382具，火化率高達(dá)95%。

5、婚姻登記及收養(yǎng)登記規(guī)范化建設(shè)取得新成效。

上半年，婚姻登記處充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神，取得了良好的成績(jī)：截止五月底，共辦理結(jié)婚登記2934對(duì)，離婚登記422例，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚登記342對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)離婚登記6例。無(wú)一例違法登記事件發(fā)生，無(wú)有效投訴，登記合格率100%。出具無(wú)婚姻登記記錄證明567份，查檔證明863份，裝訂婚姻檔案180卷，發(fā)出婚姻告知單390份，發(fā)出離婚告知單163份，向群眾出示不予辦理通知單185份。嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)登記辦法》進(jìn)行收養(yǎng)登記，半年來(lái)，共接待收養(yǎng)咨詢(xún)61余人次，發(fā)出“收養(yǎng)登記便民服務(wù)卡”56份，為2對(duì)分和收養(yǎng)條件的當(dāng)事人辦理了收養(yǎng)登記證，圓了他們的兒女夢(mèng)。

6、加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐。

一是及時(shí)發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼。根據(jù)《關(guān)于發(fā)放高齡老人生活保健補(bǔ)貼的意見(jiàn)》(市政發(fā)〔xx〕xx號(hào))文件精神，集中對(duì)我區(qū)80歲以上老人進(jìn)行了審批，并及時(shí)為符合條件的6160名老人發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼229萬(wàn)元。

二是適時(shí)慰問(wèn)百歲老人和困難老人。春節(jié)前，對(duì)我區(qū)7名百歲老人進(jìn)行了慰問(wèn)，每位老人發(fā)放慰問(wèn)金300元;為100名困難老人和低保老人每人發(fā)放慰問(wèn)金100元，并且進(jìn)行了親切問(wèn)候。

三是今年xx月，安排部署了“關(guān)愛(ài)百萬(wàn)老人，共建和諧社區(qū)”電影進(jìn)社區(qū)、村巡映活動(dòng)，豐富老人日常生活。四是于xx月xx日至xx月xx日，組隊(duì)參加西安市第二屆老年體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了優(yōu)異成績(jī)。

7、改善福彩銷(xiāo)售環(huán)境，逐步提高發(fā)行量。

上半年，不斷改善福彩銷(xiāo)售環(huán)境，我區(qū)福彩銷(xiāo)售量得到了不斷提高，截止xx月底，我區(qū)電腦福利彩票共銷(xiāo)售xx.7萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的49.19%，即開(kāi)型彩票608.65萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的57.97%。

醫(yī)院年度工作總結(jié)參考篇二十

xx年，在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞“三優(yōu)一滿(mǎn)意”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等法律法規(guī)。采取切實(shí)有效的措施，深入醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵管理，注重醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，全面提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科工作的首要任務(wù)、更是常抓不懈的工作。

我們根據(jù)醫(yī)院管理的要求，完善了院、科醫(yī)療質(zhì)量控制體系，各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制小組，針對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高。

嚴(yán)格按照河南省衛(wèi)生廳制定的《醫(yī)療文書(shū)規(guī)定與管理》的補(bǔ)充規(guī)定及《醫(yī)患溝通制度》的要求，對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行規(guī)范化管理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，每季度進(jìn)行一次病歷評(píng)比活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并且評(píng)出十份最佳病歷在全院通報(bào)表?yè)P(yáng)，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，臨床醫(yī)師書(shū)寫(xiě)病歷的意識(shí)進(jìn)一步提高，病歷內(nèi)涵大有提高。根據(jù)新農(nóng)合的具體要求以及歸檔病歷的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)于各個(gè)細(xì)節(jié)的要求更加嚴(yán)格，明確獎(jiǎng)懲辦法，各科室歸檔病歷上繳及時(shí)，殘缺病歷、丙級(jí)病歷基本杜絕。年門(mén)診人數(shù)人次，住院病人數(shù)人次；歸檔病案份，甲級(jí)病歷份，甲級(jí)病歷率為xx%；合格病歷xx份，合格率xx%。進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)門(mén)診、醫(yī)技醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理規(guī)定》，但是部分醫(yī)生不夠規(guī)范，不能夠重視門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)的重要性。通過(guò)召開(kāi)全院醫(yī)生會(huì)議進(jìn)行法律、法規(guī)知識(shí)講解，講述門(mén)診病歷在司法訴訟中作為證據(jù)的重要性，進(jìn)一步教育、引導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真、科學(xué)的書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。但是仍然存在部分病人就診不掛號(hào)或者掛了號(hào)工作人員不發(fā)門(mén)診病歷的現(xiàn)象，存在醫(yī)療隱患。每月不定期隨機(jī)抽查處方，平均合格率病房為xx%、門(mén)診xx%。處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有明顯提高，但是存在外出購(gòu)藥問(wèn)題。門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)登記能夠按要求進(jìn)行，但是門(mén)診日志的填寫(xiě)有待進(jìn)一步提高。

持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢查結(jié)果的陽(yáng)性符合率及準(zhǔn)確率，門(mén)診與出院診斷符合率達(dá)到xx%。不斷增添新項(xiàng)目以滿(mǎn)足臨床需要。其中檢驗(yàn)科在原開(kāi)展項(xiàng)目的基礎(chǔ)上今年又新開(kāi)展了化學(xué)發(fā)光免疫法檢測(cè)t.t，胰島素等，適應(yīng)了臨床診斷與治療的需要；注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評(píng)和室內(nèi)質(zhì)評(píng)活動(dòng)，取得優(yōu)良成績(jī)。放射科引進(jìn)dr，大大提高了臨床診斷符合率；介入治療取得可喜成績(jī)，治療種類(lèi)增加余種，多例病人，主要開(kāi)展的項(xiàng)目有：肝癌的介入治療、肺癌的介入治療、食道狹窄的擴(kuò)張及支架植入、阻塞性黃疸引流、布—卡氏綜合癥介入治療、氣管支架、急性壞死性胰腺炎等；與心血管內(nèi)科田長(zhǎng)明主任積極配合開(kāi)展了心臟永久性起搏器植入術(shù)，成功率%。放射科、ct室、mri室規(guī)范了每周六上午的集體讀片制度、受公安法醫(yī)鑒定中心委托負(fù)責(zé)外傷會(huì)診，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，但是放射科、ct室、mri室規(guī)范的每周六上午的集體讀片制度有懈怠情況。病理室新增免疫組化技術(shù)，提高了臨床診斷符合率，在ct引導(dǎo)下穿刺活檢，對(duì)于疾病的早期診斷及鑒別診斷提供了可靠依據(jù)。胃鏡室開(kāi)展了直視下胃、腸息肉套扎術(shù)，減輕患者的痛苦，同時(shí)節(jié)約了費(fèi)用。其他醫(yī)技科室也分別開(kāi)展了相關(guān)新技術(shù)、新項(xiàng)目，贏(yíng)得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

分專(zhuān)業(yè)，分科室、引進(jìn)人才以后，臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)的發(fā)展。心血管內(nèi)科開(kāi)展了心肌缺血的早期灌注治療，挽救患者的生命減少死亡率；呼吸內(nèi)科開(kāi)展支氣管鏡下治療支氣管擴(kuò)張，療效顯著；外二科開(kāi)展了經(jīng)尿道輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)、尿道閉鎖冷切除術(shù)、不游離腎臟的腎盂成形術(shù)等；（骨二）手外科成功完成了一例特大腹壁游離血管皮瓣修復(fù)前臂皮膚缺損手術(shù)；icu擴(kuò)建床位，在急救治療上又上新臺(tái)階；血液科開(kāi)展層流床治療技術(shù)，大大提高了血液病治療水平，為進(jìn)一步開(kāi)展新技術(shù)奠定基礎(chǔ)。其他臨床科室也分別開(kāi)展了相關(guān)新技術(shù)、新項(xiàng)目，贏(yíng)得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。重要的醫(yī)療指標(biāo)，入院與出院診斷符合率xx%，臨床與病理診斷符合率xx%，入院三日確診率xx%，手術(shù)前后診斷符合率xx%，危重病人搶救成功率xx%。

xx年，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，但是都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快處理，把糾紛在科室內(nèi)妥善解決，使影響面減到最小。醫(yī)務(wù)科及時(shí)參與糾紛的協(xié)調(diào)解決，與患方充分溝通，順利化解了矛盾，保證了醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。一起責(zé)任事故，對(duì)個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理，科室給予通報(bào)批評(píng)。三起糾紛已經(jīng)開(kāi)庭，其中一起正在重新鑒定中。針對(duì)上述情況，認(rèn)真進(jìn)行了剖析，全面落實(shí)《市人民醫(yī)院醫(yī)療事故防范和應(yīng)急預(yù)案》及《醫(yī)療事故責(zé)任追究制度》，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，特別是對(duì)急診急救知識(shí)、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)急診系列知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，舉行“醫(yī)療事故防范和處理”的專(zhuān)場(chǎng)講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。通過(guò)努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢(shì)頭。

術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，本著持續(xù)發(fā)展的理念，我院成功的把科室進(jìn)行細(xì)化，分出專(zhuān)業(yè)科室，從而緩解就診難問(wèn)題，提升我院的整體水平。

為了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)在人才引進(jìn)上高屋建瓴，再次高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)研究生人，招聘大學(xué)生余人，進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。

xx年，對(duì)于國(guó)家來(lái)講，是個(gè)多災(zāi)多難的'一年，月份的一場(chǎng)手足口病席卷全國(guó)，我院在處置這次突發(fā)公共事件上得當(dāng)及時(shí)。在第一時(shí)間提供治療場(chǎng)地，選派專(zhuān)家余人，增添設(shè)備臺(tái)，總共收住患者近余人次，篩查患者近萬(wàn)人次，盡管工作強(qiáng)度大，最后順利完成篩查與治療任務(wù)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

將繼續(xù)教育納入工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班近人次，進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開(kāi)展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用。今年我院有近人參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表國(guó)家級(jí)論文篇，省級(jí)論文篇，在省級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)上交流論文余篇。今年我院取得了兩項(xiàng)科技項(xiàng)目，完成兩項(xiàng)市級(jí)科研成果。舉辦各種專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)講座次，請(qǐng)上海教授講座次，鄭大一附院教授講座次，每次都取得圓滿(mǎn)成功。共有余人次參加會(huì)議。

本年度在icu、中西醫(yī)科、內(nèi)四科、干二科、干一科、神經(jīng)內(nèi)科、婦科、產(chǎn)科、（骨二）手外科等共計(jì)會(huì)診余次，解決大量的疑難問(wèn)題，深得患者好評(píng)，同時(shí)提高了我院的診治水平。

進(jìn)一步落實(shí)《市人民醫(yī)院三基三嚴(yán)考核制度》及《三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核計(jì)劃》，按照培訓(xùn)計(jì)劃共舉行了十余期學(xué)術(shù)講座，開(kāi)展了急救系列知識(shí)培訓(xùn)、急救技能考核以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，而后進(jìn)行臨床專(zhuān)業(yè)知識(shí)閉卷考試，取得圓滿(mǎn)成功，使大多數(shù)年輕醫(yī)生的急救理論知識(shí)和臨床技能有了明顯的提高。此外，我院進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)生的管理，使進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)生感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W有所成。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及衛(wèi)生院校的實(shí)習(xí)進(jìn)修生余人。

利用新聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳，開(kāi)展形式多樣的健康教育工作，成立宣傳科專(zhuān)門(mén)致力于醫(yī)院的宣傳。

我院作為艾滋病定點(diǎn)防治單位，領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，積極配合衛(wèi)生局全面做好艾滋病的防治工作。做好宣教工作，發(fā)放艾滋病預(yù)防教育處方，講解傳播途徑，關(guān)愛(ài)艾滋病患者。、配合衛(wèi)生局及時(shí)應(yīng)相關(guān)醫(yī)療點(diǎn)的要求，派專(zhuān)人以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)到位會(huì)診，提供合理的治療方案。、定期派專(zhuān)人到李林村為患者進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。

組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共次，配合縣衛(wèi)生局、科技局等分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診活動(dòng)，共診治余人次，分發(fā)健康教育處方余份，深受群眾好評(píng)。于月日第七個(gè)全國(guó)法制宣傳日上，配合市委、市政府及司法局，派出專(zhuān)家一行人到東城區(qū)廣場(chǎng)進(jìn)行義診，宣傳依法行醫(yī)。今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險(xiǎn)公司體檢，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。熱烈擁護(hù)征兵工作，組織專(zhuān)家參與征兵體檢，按照征兵體檢要求嚴(yán)謹(jǐn)工作，為國(guó)家提供合格的士兵。

新農(nóng)合是國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策，是解決農(nóng)民看病難、看病貴的一項(xiàng)重要措施。由于我院新農(nóng)合入院病人較多，領(lǐng)導(dǎo)重視，要求及時(shí)為患者報(bào)銷(xiāo)。通過(guò)病案室、新農(nóng)合與醫(yī)務(wù)科的大力合作，這項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入良性運(yùn)作。

完善醫(yī)學(xué)出生證明軟件，全部使用打印，制定《出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)定》，管理上更加規(guī)范。本年度共計(jì)簽蓋余份出生證明。

醫(yī)務(wù)科在年度雖然取得一定成績(jī)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)，在新的一年里，爭(zhēng)取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

1、執(zhí)行醫(yī)院的“院—科”兩級(jí)醫(yī)療管理網(wǎng)絡(luò)，明確科主任是醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人。

2、健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度，包括醫(yī)療核心制度。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核辦法。

3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急技能及全科醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，積極開(kāi)展應(yīng)急（心腦肺復(fù)蘇）演練，要求每人必須熟練進(jìn)行單人心肺復(fù)蘇。健全突發(fā)、危重疾病的報(bào)告、救治方案。安排上級(jí)醫(yī)院主任醫(yī)師、本院的高級(jí)職稱(chēng)及部分中級(jí)職稱(chēng)人員的教學(xué)工作，以逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容單一的局面，增加醫(yī)生與醫(yī)生之間經(jīng)驗(yàn)交流，提高語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，形成“傳、幫、帶”的良性循環(huán)機(jī)制。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。

5、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

6、健全醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案，實(shí)施和完善個(gè)人醫(yī)學(xué)知識(shí)考核和技能水平追蹤制度。

7、完善和促進(jìn)醫(yī)師定期考核制度，通過(guò)平時(shí)考評(píng)與集中考核相結(jié)合，對(duì)全院醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化考核，并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生主管部門(mén)審核備案。

8、落實(shí)單病種限價(jià)制度，緩解患者看病貴的問(wèn)題。

9、完善手術(shù)分級(jí)管理，制定切實(shí)可行的手術(shù)分級(jí)管理細(xì)則。

10、進(jìn)一步加強(qiáng)“三優(yōu)一滿(mǎn)意”持續(xù)改進(jìn)工作。

1、開(kāi)展人性化服務(wù)，將現(xiàn)代人文文化融入醫(yī)院中，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，堅(jiān)持以患者利益為中心，服務(wù)流程重組，縮短就診患者等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間、建立急診患者診治綠色通道。

3、醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情，杜絕對(duì)病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

4、提供多種形式的醫(yī)療服務(wù)，滿(mǎn)足不同病患者的多層次的需求，積極開(kāi)展多種形式的預(yù)約診療服務(wù)，方便病人。

5、完善專(zhuān)業(yè)化診治水平，強(qiáng)化專(zhuān)科門(mén)診管理。

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，每季度組織l次全院性醫(yī)療安全講評(píng)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，進(jìn)一步修訂和學(xué)習(xí)醫(yī)療事故防范預(yù)案。

3、完善院、科兩級(jí)醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任制。

4、強(qiáng)化“六種人”報(bào)告制度。

5、安排醫(yī)療事故防范培訓(xùn)、考試次。

6、在糾紛處理中本著“四不放過(guò)”的原則：

（1）不分析出原因不放過(guò)；

（2）不找出責(zé)任人不放過(guò)；

（3）不進(jìn)行處理不放過(guò)；

（4）不吸取教訓(xùn)不放過(guò)。

7、落實(shí)醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。

1、督促醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基本操作。

2、安排有關(guān)人員全科實(shí)習(xí)、按照專(zhuān)業(yè)需要合理安排進(jìn)修計(jì)劃。

3、鼓勵(lì)投身科研，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取多出成果。

4、計(jì)劃成立免疫組化實(shí)驗(yàn)室。

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