- 在快節(jié)奏的生活中，制定計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和管理時間。計(jì)劃的制定需要靈活性和適應(yīng)性，要能夠隨時調(diào)整和變通。制定計(jì)劃時，我們要關(guān)注自身的短板和提升需求，以下是一些提升方法和資源推薦。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇一
6月份,我將在上級主管部門的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé)。特制定6月份工作計(jì)劃如下：
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面（即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益）。相信通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲一定很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。剛開始做質(zhì)檢工作，自己沒有許經(jīng)驗(yàn)，或許出現(xiàn)了不少的問題，犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以品質(zhì)為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進(jìn)步還是倒退，讓各部門所控制的工序質(zhì)量一目了然，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、加強(qiáng)對質(zhì)檢工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
4、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競爭力，這種無形的資產(chǎn)，將會對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認(rèn)可。
新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司的明天會更美好！
6月份費(fèi)用計(jì)劃：
1、質(zhì)檢必要工具采購：鉗子、改錐、尺子、萬用表、千分尺、游標(biāo)卡尺等相應(yīng)工具
2、質(zhì)檢輔助設(shè)備：不銹鋼快速識別液，著色探傷液。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇二
20xx年，我將在上級主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計(jì)劃如下：
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)?？傊嗄陙?，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作，有的`時候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的'統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員，新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì);經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面，讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員，在有個別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司的明天會更美好!
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇三
**年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進(jìn)，新的目標(biāo)鼓舞人心，新的工作任重道遠(yuǎn)，酒店。酒店上了五星后，給酒店帶來了非常好的發(fā)展機(jī)遇，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到五星級的標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年，也是酒店經(jīng)濟(jì)再上新臺階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量，一心一意求發(fā)展，并總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，成為真正意義上的五星級酒店，為此***年質(zhì)檢部工作總體計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)工作：如何通過客人對酒店五星的“評審”，成為真正意義上的.五星級酒店。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖，也是至關(guān)重要的。
1、提高培訓(xùn)的層次：現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩，培訓(xùn)大都是針對酒店工作中的一些基本的操作，也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)非常重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿足于對客人提供這樣的基本服務(wù)，我們需要提供的是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次。***年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個方向發(fā)展：
一是意識化。這個意識又分為兩個方面：1)是服務(wù)的意識，2)是集體的意識。這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的，也是06年度需要加強(qiáng)的。這里的根據(jù)就是客人的反饋，包括意見表、投訴、拜訪和質(zhì)檢，這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺，而意識上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當(dāng)，所以這是今年要強(qiáng)化培訓(xùn)的地方，工作計(jì)劃《酒店》。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中，感覺到員工的集體意識淡薄，團(tuán)隊(duì)精神差，對酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負(fù)責(zé)任，遇到一點(diǎn)挫折就抱怨酒店，想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強(qiáng)培訓(xùn)的一個方面。
二是細(xì)節(jié)化。雖然一直在強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，但在培訓(xùn)中很少看到有細(xì)節(jié)方面的培訓(xùn)，工作就更談不上了。那到底什么是細(xì)節(jié)呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中，一位服務(wù)生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細(xì)節(jié)，但體現(xiàn)了服務(wù)的水平。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細(xì)節(jié)，傳遞這樣的意識。!
2、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合：培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的，20xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中，有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當(dāng)中，收到了非常好的效果。使員工切實(shí)感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事，這樣的改進(jìn)效果就非常好。所以培訓(xùn)不是孤立的，***年的培訓(xùn)要進(jìn)一步加強(qiáng)與質(zhì)檢的相結(jié)合，開發(fā)一些實(shí)用的課程。
3、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化：現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做，但是很多都不夠?qū)I(yè)，有些將培訓(xùn)和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓(xùn)效果并不是非常好。**年度質(zhì)檢部的重要一項(xiàng)工作就是協(xié)助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化。首先形式上標(biāo)準(zhǔn)化，包括培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)都要進(jìn)行規(guī)范化操作。其次培訓(xùn)場地，利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場地，而不是在餐廳、辦公室進(jìn)行培訓(xùn)。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化，對培訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。
4、完善開拓培訓(xùn)的資源;培訓(xùn)不能拘泥于在課堂上講授，形式要多樣化。包括進(jìn)行培訓(xùn)游戲、多媒體培訓(xùn)，甚至走出培訓(xùn)課堂。利用各種途徑完善培訓(xùn)的資料庫，搜集培訓(xùn)資源，包括要求部門定期提供培訓(xùn)案例，搜集有關(guān)的書報資料和網(wǎng)絡(luò)資料等等。
5、***年度的培訓(xùn)工作將從以上四個方面著手，努力提高員工員工的意識，提高培訓(xùn)的專業(yè)化，充分與質(zhì)檢的結(jié)合，開拓培訓(xùn)的資源。***的培訓(xùn)大綱也會根據(jù)以上內(nèi)容進(jìn)行制定，做一些有用的，員工感興趣的培訓(xùn)。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇四
2017年，我將在上級主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé)。特制定2012年工作計(jì)劃如下：
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。。
3、針對2012年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照2012年的培訓(xùn)計(jì)劃按時進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面（即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益）。總之，多年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作，有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員，新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì);經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面，讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的`學(xué)習(xí)興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員，在有個別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競爭力，這種無形的資產(chǎn)，將會對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認(rèn)可。
新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司的明天會更美好！
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇五
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，質(zhì)檢部能夠按照公司的要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，能夠及時糾正生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，保證質(zhì)量和數(shù)量，對客戶負(fù)責(zé)，但同時也暴露了部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部門目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合去年該部門工作中的一些問題，特制定以下工作計(jì)劃：
一、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低生產(chǎn)成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
二、規(guī)范質(zhì)量檢查流程，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量檢查員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主要從以下幾個方面著手：
3、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，及時進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、完善部門管理制度，制定部門管理制度，確保各項(xiàng)工作安全順利開展。
1、完善實(shí)驗(yàn)室管理制度；
2、完善藥品管理制度；
3、完善儀器設(shè)備管理制度；
4、完善留樣室管理制度。
四、提高本部門的技術(shù)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，從以下幾個方面著手：
1、合理制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃；
2、加強(qiáng)部門檢查水平的自我評估，防止錯檢漏檢的發(fā)生。
五、提高部門凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)理念，努力把質(zhì)檢部門建設(shè)成凝聚力高、競爭意識強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，本著合作和奉獻(xiàn)的精神工作。
新的一年，新的氛圍，質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司明天會更好！
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇六
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)?？傊?，多年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作，有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員，新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì);經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面，讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員，在有個別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競爭力，這種無形的資產(chǎn)，將會對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認(rèn)可。
新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司的明天會更美好！
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇七
二、規(guī)范質(zhì)量檢查流程，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量檢查員工作的.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主要從以下幾個方面著手：
三、完善部門管理制度，制定部門管理制度，確保各項(xiàng)工作安全順利開展。
1.完善實(shí)驗(yàn)室管理制度；
2.完善藥品管理制度；
3.完善儀器設(shè)備管理制度；
4.完善留樣室管理制度。
四、提高本部門的技術(shù)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，從以下幾個方面著手：
1.合理制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃；
2.加強(qiáng)部門檢查水平的自我評估，防止錯檢漏檢的發(fā)生。
第五，提高部門凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)理念，努力把質(zhì)檢部門建設(shè)成凝聚力高、競爭意識強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
新的一年，新的氛圍，質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司明天會更好！
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇八
為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn)，提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo)，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo)：
機(jī)加質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率1月--2月95%，3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年95%，全年下序投訴率低于5%。
外協(xié)質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年98%，全年下序投訴率低于2%.
質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo)：綜合一次檢驗(yàn)合格率97%，下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0，客戶投訴率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況，制定以下工作計(jì)劃，確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
1崗位職責(zé)健全細(xì)化。
(1)20xx年1月10日前，將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo)，重新分配細(xì)化，上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。
(2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求，同時明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù)，同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。
(3)新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。
2管理制度完善。
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)。
(1)質(zhì)檢部員工早7點(diǎn)50前打卡上崗、晚冬季17點(diǎn)后打卡下班;夏季晚18點(diǎn)后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰，同時計(jì)入員工月、年績效考核。
(2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，所有員工必須嚴(yán)格遵守，違者按公司病事假管理?xiàng)l例予以處罰，同時計(jì)入員工月、年績效考核。
(4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成，維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn)，納入員工月、年績效考核。
(5)按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，做好記錄工作，考核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分，納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)。
(2)當(dāng)日下班前半小時將當(dāng)日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢部，作為當(dāng)日個人工作匯總。
(3)質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總，總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況，將突出、急需解決問題當(dāng)日匯總后，將問題具體情況通告相關(guān)部門，進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
(4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員，發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決，要求立即上報質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
(5)上報問題如質(zhì)檢部獨(dú)立不能有效解決，2小時內(nèi)上報上級部門，進(jìn)行會商解決，不得拖延，貽誤最佳解決時機(jī)，造成額外損失。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)。
(1)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢，抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件。
(2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象，質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行處罰。
(3)一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，
由質(zhì)檢部提請，按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎勵。
(4)質(zhì)檢部計(jì)劃20xx年2月5日前，完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作，解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善。
(1)供應(yīng)商的管理：
原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口，只有把原材料的質(zhì)量控制到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此，加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購部對供貨商進(jìn)行考核評估，定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息，根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗(yàn)其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不必要的浪費(fèi)和損失，達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商，形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈，對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵，淘汰不合格供應(yīng)商，借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序。
轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。
20xx年，質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序，確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響，導(dǎo)致降級使用，影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用，徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求，從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
(3)成品入庫程序。
所有的裝配成品，機(jī)加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品，包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件，班組自檢后，填寫報檢單，由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求，以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù)，進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)合格后，簽署檢驗(yàn)合格單，方可辦理成品入庫手續(xù)。
20xx年，質(zhì)檢部的一項(xiàng)重要工作，就是與相關(guān)部門協(xié)作，制定完善產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書，將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗(yàn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為車間生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作提供依據(jù)。并在今后工作中，隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高，不斷地對產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善，使其符合實(shí)際生產(chǎn)操作要求。
(4)裝配制程檢驗(yàn)控制。
由質(zhì)檢部專人進(jìn)行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗(yàn)工作，目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患，不正確、不規(guī)范的裝配方式，不合理的設(shè)計(jì)方案，以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題，匯總到質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門，進(jìn)行會商解決，將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決，同時制定出改進(jìn)措施與方案，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性。
(5)售后質(zhì)量問題處理。
出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題，或是客戶現(xiàn)場提出進(jìn)一步的更改要求，這幾者要區(qū)分對待。由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回準(zhǔn)確消息，確定問題性質(zhì)，和客戶協(xié)商一致后，或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進(jìn)行追查，查找問題產(chǎn)生的原因，提出改善的方法，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
3、質(zhì)檢部各崗位績效考核。
(1)勞動紀(jì)律考核：結(jié)合員工出勤率，月、年病事假，遲到早退比例，對員工進(jìn)行考核。
(2)工作指標(biāo)考核：結(jié)合員工月、年工作指標(biāo)完成情況，對員工進(jìn)行考核。
(3)溝通準(zhǔn)確考核：結(jié)合員工日報表、異常信息反饋準(zhǔn)確及時率進(jìn)行考核。
(4)執(zhí)行力考核：結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工進(jìn)行考核。
(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核：結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié)果，對員工進(jìn)行考核。
(6)投訴率考核：結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率，對員工進(jìn)行考核。
4、信息傳遞、反饋。
(1)質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù)與原因提供給采購部，為采購部與供應(yīng)商溝通提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);采購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部，以便質(zhì)檢部對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。
(2)質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù)與原因提供給物管部，為物管部提供入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部，以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進(jìn)行進(jìn)一步溝通。物管部有責(zé)任與義務(wù)提供生產(chǎn)急需制件信息，以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗(yàn)程序。
(3)質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn)部，以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限，以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級使用。
(4)質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部，以便技術(shù)部門進(jìn)行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達(dá)質(zhì)檢部，以便質(zhì)檢部按照新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。
以上的溝通方式，20xx年1月10日后，均采用報表書面溝通方式，質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?/p>
5、檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù)。
(1)質(zhì)檢部檢測設(shè)備每3個月的校準(zhǔn)一次，每年送檢一次。
(2)對新購進(jìn)計(jì)量檢測設(shè)備進(jìn)行入庫驗(yàn)收，經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)確認(rèn)符合使用標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)檢測設(shè)備，方可進(jìn)行使用。
(3)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各車間檢具校準(zhǔn)及監(jiān)督日常維護(hù)責(zé)任。
(4)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺賬與各車間檢測設(shè)備臺賬。
(5)完善公司檢測儀器的說明書、操作書，并對員工進(jìn)行使用和保護(hù)知識培訓(xùn)，同時建立檢查儀器設(shè)備的記錄，使記錄有效歸檔。
以上工作1月5日開始、1月10日完成。
6、供應(yīng)商考核，評審計(jì)劃。
(1)質(zhì)檢部對所有供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案，分別以日報、周報、月報形式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
(3)質(zhì)檢部按照周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量情況，做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)表，以此為依據(jù)，提請相關(guān)部門對供應(yīng)商進(jìn)行評審，議定改進(jìn)提高措施。
(4)質(zhì)檢部所指供應(yīng)商，包括本廠機(jī)加、焊接、裝配各序。
(5)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報表20xx年1月4日開始執(zhí)行。
通過20xx年質(zhì)檢工作，質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)，現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善，存在著漏洞，在今后的工作中，還要不斷的完善。
目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是20xx年遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。新的一年，質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的開展，提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇九
將在上級主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計(jì)劃：
1、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員，新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)；經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面，讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員，在有個別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問題；利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會產(chǎn)生一種強(qiáng)大的'凝聚力與核心競爭力，這種無形的資產(chǎn)，將會對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認(rèn)可。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十
一、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好自己所負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理工作。
二、嚴(yán)格履行iso9002質(zhì)量體系文件規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)。
三、負(fù)責(zé)自己所管工程驗(yàn)收批。分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)評定工作。
四、認(rèn)真熟悉自己所管工程的圖紙所采用大樣及施工規(guī)范驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)。
五、組織項(xiàng)目班組做好工程質(zhì)量的三檢工作。
六、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目檢驗(yàn)器具的使用管理工作。
七、認(rèn)真寫各種有關(guān)的'質(zhì)量記錄的《施工日志》。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十一
為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：
細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)：
培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn)，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。
一加強(qiáng)部門管理工作，努力提高部門人員的.綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí)，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評價，研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四做好各項(xiàng)預(yù)備工作，推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。
一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);。
二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。
三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十二
一、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低生產(chǎn)成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主要從以下幾個方面入手：
3、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，及時做好統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、完善部門管理制度，使部門管理工作制度化，確保各項(xiàng)工作安全順利開展。
1、完善實(shí)驗(yàn)室管理制度;。
2、完善藥品管理制度;。
3、完善儀器設(shè)備管理制度;。
4、完善留樣室管理制度。
四、提高部門技術(shù)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，從以下幾個方面進(jìn)行：
1、合理制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃;。
2、加強(qiáng)對部門檢測水平進(jìn)行自行考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)。
2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，以合作、奉獻(xiàn)的精神投入工作。
新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司的明天會更美好!
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十三
為了我們公司產(chǎn)品能長久源源不斷的流向市場，獲得廣大人民一致好的口碑，作為一個公司質(zhì)檢員，我在此為20年能夠勝任工作制定了如下幾條工作計(jì)劃：
1、生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)、實(shí)施、維護(hù)好檢測狀態(tài)標(biāo)識，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品功能、外觀和包裝檢驗(yàn)，填寫檢驗(yàn)記錄并保存歸檔。
2、督促生產(chǎn)人員進(jìn)行正常的生產(chǎn)，進(jìn)行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過程控制工作。
4、熟練掌握印刷包裝產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，一年來公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時，狠抓質(zhì)量工作，抓落實(shí)、勤檢查、重實(shí)效，開展了行之有效的質(zhì)檢管理工作。質(zhì)檢目標(biāo)明確，責(zé)任到位，對在質(zhì)量上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，質(zhì)檢員隨時對包裝產(chǎn)品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制訂應(yīng)急和處理預(yù)案。
質(zhì)量意識貫徹生產(chǎn)全過程到位，以糾正習(xí)慣性違章操作為重點(diǎn)，，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的質(zhì)量意識和自我保護(hù)意識，在工作中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機(jī)制，把質(zhì)量責(zé)任制落到實(shí)處，加大質(zhì)量檢查力度，始終把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。
職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位，加強(qiáng)了質(zhì)量教育宣傳力度，通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防范意識，組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的'理念，是廣大員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。質(zhì)檢班在正規(guī)車間秩序，做好質(zhì)量檢查工作的同時，也加強(qiáng)對員工生產(chǎn)紀(jì)律的督查力度，對車間現(xiàn)場實(shí)時監(jiān)控，使各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象都有所改善;質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門，工作中履行了質(zhì)檢的工作，努力盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能，在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工作的同時，也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強(qiáng)監(jiān)管。
一個成功的企業(yè)取得輝煌的成績，質(zhì)量必須做到世人青睞，而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪盡職守，嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)行，不得抱有一點(diǎn)私利，對于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員這個神圣而又無私的職業(yè)，關(guān)系這一個公司的長期的可持續(xù)發(fā)展，一個企業(yè)的壯大與衰落，我會不惜一切代價把質(zhì)檢工作做到最好，我以質(zhì)檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十四
1、服從公司各層領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡心恪守工作崗位。嚴(yán)把電梯安裝質(zhì)量大關(guān)，減輕售后工作難度。盡最大努力去克制，公司因電梯安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。
2、作為公司一名老員工，應(yīng)將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到，不早退，不曠工，不偷懶，不推卸，在新員工面前樹立好形象，起到良好的表率作用。
3、關(guān)于新梯的質(zhì)檢，將嚴(yán)格履行公司制定的《關(guān)于新梯安裝的規(guī)范制度》，做好每一次質(zhì)檢。不放過每一個小細(xì)節(jié)，每一個小問題，爭取做到檢驗(yàn)部門驗(yàn)收一次過。
4、對于安裝不合格的電梯，將嚴(yán)格對安裝人員進(jìn)行發(fā)放限時整改通知單。不合格，整改，再不合格，再整改。做到不松懈，不徇私，直到合格為止。
5、每月的1號和15號的延后幾天，將對公司已經(jīng)進(jìn)行維保的電梯進(jìn)行抽檢。同時將電梯使用狀況和使用單位滿意度調(diào)查如實(shí)地記錄在一起，并匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，列入考核辦法，由公司對維保人員執(zhí)行獎罰制度。
6、每周二和周五，按時參加公司的技能培訓(xùn)。作為學(xué)員時，應(yīng)認(rèn)真聽取講師講解并做好記錄。作為講師時，應(yīng)毫無保留地傳授技能，并對學(xué)員的疑問做出解釋。
7、在新員工應(yīng)聘時或?qū)W徒試用期滿后，積極參與公司對新員工筆試或者實(shí)操的各種考核。
8、對于公司電梯出現(xiàn)的各種疑難雜癥，做到共商討，共協(xié)議，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。故障排除以后，將對故障時間，故障現(xiàn)象，故障原因和解決辦法做詳細(xì)記錄，并作為公司技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料。
9、努力學(xué)習(xí)各種檢驗(yàn)器具的使用方法，做到對電梯檢驗(yàn)流程，檢驗(yàn)工藝，檢驗(yàn)方法的熟知，為做好檢驗(yàn)工作奠定最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
10、多看書，多詢問，做到不恥下問。爭取在xx年考取電梯質(zhì)檢員證，早日成為一名國家認(rèn)證，有知識，有學(xué)問，合格的質(zhì)檢員。為國家的建設(shè)，公司的發(fā)展，欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力。盡心盡力，為人們的出行安全保駕護(hù)航。
11、以上是我xx年度的工作計(jì)劃安排，歡迎上級領(lǐng)導(dǎo)及師兄弟們監(jiān)督。我的成長離不開你們的批評與鼓勵，在新的一年，我們誓與公司一起共同進(jìn)步，攜手邁向輝煌的明天。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃xx年質(zhì)檢部工作計(jì)劃尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn)，提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo)，特制定質(zhì)檢部xx全年工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：質(zhì)檢部xx總體工作目標(biāo)：
機(jī)加質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率1月--2月95%，3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年95%，全年下序投訴率低于5%。
部門溝通投訴全年為0，客戶投訴率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部xx全年工作計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，結(jié)合xx年質(zhì)檢部工作情況，制定以下工作計(jì)劃，確保xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
1崗位職責(zé)健全細(xì)化（1）xx年1月10日前，將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo)，重新分配細(xì)化，上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。
績效的一部分。
（3）新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。
2管理制度完善考勤管理制度（1月4日開始執(zhí)行）。
（1）質(zhì)檢部員工早7點(diǎn)50前打卡上崗、晚冬季17點(diǎn)后打卡下班；
夏季晚18點(diǎn)后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰，同時計(jì)入員工月、年績效考核。
（2）質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，所有員工必須嚴(yán)格遵守，違者按公司病事假管理?xiàng)l例予以處罰，同時計(jì)入員工月、年績效考核。
（3）質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度，有工作需要加班處理需提前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作（4）服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成，維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn)，納入員工月、年績效考核。
（5）按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，做好記錄工作，考核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分，納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度（1月5日開始執(zhí)行）。
作為當(dāng)日個人工作匯總。
（3）質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總，總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況，將突出、急需解決問題當(dāng)日匯總后，將問題具體情況通告相關(guān)部門，進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
（4）質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員，發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決，要求立即上報質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
（5）上報問題如質(zhì)檢部獨(dú)立不能有效解決，2小時內(nèi)上報上級部門，進(jìn)行會商解決，不得拖延，貽誤最佳解決時機(jī)，造成額外損失。
抽檢制（1月5日開始執(zhí)行）。
（1）質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢，抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件。
（2）抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象，質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行處罰。
（3）一定周期內(nèi)（3個月）抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，由質(zhì)檢部提請，按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎勵。
（4）質(zhì)檢部計(jì)劃xx年2月5日前，完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作，解決xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善（1）供應(yīng)商的管理：
對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不必要的浪費(fèi)和損失，達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商，形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈，對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵，淘汰不合格供應(yīng)商，借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。
（2）半成品周轉(zhuǎn)程序場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品，包括外協(xié)再加工制品、機(jī)加工原料、組焊原料，必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格，簽署檢驗(yàn)合格單后，方可由轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。
xx年，質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序，確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響，導(dǎo)致降級使用，影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用，徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求，從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
合格后，簽署檢驗(yàn)合格單，方可辦理成品入庫手續(xù)。
xx年，質(zhì)檢部的一項(xiàng)重要工作，就是與相關(guān)部門協(xié)作，制定完善產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書，將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗(yàn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為車間生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作提供依據(jù)。并在今后工作中，隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高，不斷地對產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善，使其符合實(shí)際生產(chǎn)操作要求。
組織下屬開展原材料、oem生產(chǎn)部件、半成品、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要，擬定xx年度質(zhì)檢部工作計(jì)劃。
1.組織結(jié)構(gòu)目前質(zhì)檢部人力共有6人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1組織架構(gòu)1．為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，qa1人，qc3人，iqc1人、iqc、pqc沒有明確分工，根據(jù)采購進(jìn)料、生產(chǎn)及出貨各階段情況機(jī)動調(diào)整。
強(qiáng)質(zhì)檢員工作輔導(dǎo),進(jìn)行工作整合，重新擬定組織架構(gòu)，計(jì)劃如下圖2所示：
1.2部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
控制計(jì)劃；
對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
m，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
局限于問題處理階段，而未能擴(kuò)展到問題預(yù)防階段，隨著公司發(fā)展需要，那么其它相應(yīng)工作職責(zé)也待制定。
1.3崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其職，有的放矢，嚴(yán)格依各相關(guān)崗位職責(zé)落實(shí)執(zhí)行。
2．體系管理質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，根據(jù)公司發(fā)展的需要，定期更新或者重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序，機(jī)械設(shè)備，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度，做到人人有職責(zé)，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗(yàn)有標(biāo)準(zhǔn)，工作有計(jì)劃，實(shí)施有監(jiān)督。
2.1完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2.2完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
2.3加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
2.4設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
2.5實(shí)行改善提案制度，全員參與，為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。
3.標(biāo)準(zhǔn)化管理根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3.1程序流程沒有規(guī)矩，不成方圓。無論擔(dān)當(dāng)任何崗位，執(zhí)行任何事情，為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)流程以提高工作效率。以質(zhì)量手冊為宗旨，擬定合理的作業(yè)流程，將每個流程組合起來能形成一個封閉的環(huán)（圖3），也就是一個業(yè)務(wù)的終結(jié)。
求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶滿意圖3目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：
3.1.1更新并完善程序并對流程性作業(yè)程序配上流程圖3.1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書3.1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報表并分析3.1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。
3.2檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)才能提高，公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要，都需要有一個明確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，才能有一個基本的判定。目前公司產(chǎn)品分類有如下幾類，分階段整理并制定相關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：
直通式熱量表。
電磁式熱量表柱式熱量表超聲波水表控制柜產(chǎn)品通斷時間面積法熱計(jì)量產(chǎn)品溫度面積法熱計(jì)量產(chǎn)品3.2.1外部標(biāo)準(zhǔn)整理公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品技術(shù)部提供的原始技術(shù)資料，進(jìn)行整理，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。
3.2.2公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司所有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)人員參照。
3.2.3qc工程圖（產(chǎn)品控制計(jì)劃pmp）。
針對不同產(chǎn)品，制定產(chǎn)品qc工程圖，對生產(chǎn)工序逐站別進(jìn)行工序質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3.2.4標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方法檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件化；
（檢驗(yàn)sip，規(guī)范，指引逐步完善）。
制作檢驗(yàn)套表，使檢驗(yàn)員對檢驗(yàn)工作統(tǒng)一，并標(biāo)準(zhǔn)化；
內(nèi)容僅供參考。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十六
iso質(zhì)量管理體系運(yùn)行幾年來，對我局的稅收征收管理服務(wù)過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導(dǎo)性的作用，質(zhì)量管理工作是我局確定的一項(xiàng)長期工作。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)檢工作計(jì)劃范文，希望能幫助到大家!
起初的我，對作為一個質(zhì)檢員應(yīng)該做到的是：控制好線上的不良品流入給客戶，這就是我的使命。然而，想真正做好這個質(zhì)檢員不是像我想象的那么簡單，但是，我有這個信心把自己的工作做好。經(jīng)過這段在各個車間的學(xué)習(xí)，我重新樹立了對質(zhì)檢的另一種看法：質(zhì)檢不簡簡單單就是檢查產(chǎn)品，最重要的就是怎樣做才能控制好質(zhì)量問題。
工作宗旨：公司的生命就是質(zhì)量，首先我應(yīng)該深刻認(rèn)識到質(zhì)量在我工作中的份量，一切都是圍繞改善質(zhì)量而做。工作目標(biāo)：在今后做質(zhì)檢員的過程中，我會全力以赴，把線上產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷不斷完善檢查制度。
為此我做出了今后以下日常工作計(jì)劃——。
1、每天做好在生產(chǎn)線上的日常抽檢工作，如：外觀、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作，督促員工做好自檢、互檢的日常工作。
2、在抽檢的過程中發(fā)現(xiàn)有不良品，及時隔離寫好標(biāo)識卡片，跟邊上員工說明一下。
3、熟悉掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程、方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
4、協(xié)助與裝配車間有著聯(lián)系的部門處理生產(chǎn)上面發(fā)生的各種問題。
5、做一個責(zé)任心強(qiáng)的人，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，決不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見，處理現(xiàn)場問題。
6、在做好自己日常的工作時，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作按排。
7、工作講的是策略，今后保持多與線上阿姨和師傅溝通，建立良好的人際關(guān)系。
8、多學(xué)多問，帶著問題去思考，每天都應(yīng)捋順一下一天的工作情況，善于從中發(fā)現(xiàn)問題，想想創(chuàng)新的改善方案。
9、質(zhì)檢面對的工作壓力是很大，但我每天會保持一個快樂從容的心態(tài)去應(yīng)對，唯獨(dú)這樣才能做的更好。
10、在線上自己能幫到他們的，盡力去幫助他們一下，愛人者人恒愛之嘛，以后之間有什么沖突，他們也不會說過分到哪里去。多換位思考，委婉的和他們說，解決實(shí)際問題。
我會時刻準(zhǔn)備著，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針，以后狠抓質(zhì)量工作。
一、質(zhì)量管理體系審核。
1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)。
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題。
1.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了，檢驗(yàn)員年總結(jié)又開始要思考了。一份年終的工作總結(jié)，即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代，更是為明年的工作做一個鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖。
x年工作中好的方面有以下幾點(diǎn)：
1.在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2.本人能嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個小時，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3.本人在廢品控制上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4.在交接班時能認(rèn)真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個班注意。
5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的，不過他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長，對我的影響很大。
6.能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn)：
1.對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了，還須加強(qiáng)。就比如說剛剛進(jìn)入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。2.有時在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了。
1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭取減少客戶投訴。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老員工們請教。
2.盡自己的能力為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工。在x年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù)，在不好的方面我會改進(jìn)。
以上是我在近一年的工作總結(jié)和對x年的工作目標(biāo)，在總結(jié)中有沒有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導(dǎo)給予指出，我會在x年工作中任重道遠(yuǎn)把握機(jī)會努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
7、遵章守紀(jì)8、賓客投訴9、綜合協(xié)調(diào)酒店質(zhì)檢監(jiān)督體系劃分二級一專：
一級質(zhì)檢：質(zhì)檢部專人巡查，質(zhì)檢執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對酒店共性特征軟硬件的質(zhì)檢監(jiān)督工作，以及監(jiān)督二級、組織專項(xiàng)檢查工作并提出整改意見匯總上報。
二級質(zhì)檢：部門自檢，各部門督導(dǎo)員(或者主管)主要負(fù)責(zé)對酒店特性服務(wù)(具體服務(wù)流程)的質(zhì)檢監(jiān)督工作。
專項(xiàng)質(zhì)檢：聯(lián)合檢查，由質(zhì)檢部組織、匯總，行政辦(總經(jīng)辦或者總經(jīng)理或者行政總值)牽頭，聯(lián)合各部門經(jīng)理或者部門相關(guān)專業(yè)督導(dǎo)員組成，每周一次聯(lián)合檢查，檢查重點(diǎn)涉及安全消防、設(shè)備設(shè)施維護(hù)與節(jié)能降耗、衛(wèi)生與服務(wù)、員工事務(wù)。
質(zhì)檢監(jiān)督職能劃分：硬件質(zhì)檢監(jiān)督。
軟件質(zhì)檢監(jiān)督。
質(zhì)檢監(jiān)督特征劃分：共性特征。
特性特征。
質(zhì)檢監(jiān)督范圍：公司給予員工、客人的軟硬件。
員工給予公司、客人的軟硬件。
質(zhì)檢監(jiān)督特征對象：
“質(zhì)檢”主要針對具有共性特征的軟件服務(wù)包括微笑問候等等硬件包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范等等，“監(jiān)督”主要針對具有特性特征的軟件服務(wù)包括各部門具體的服務(wù)流程以及其它特性服務(wù)。
質(zhì)檢監(jiān)督有兩個概念，質(zhì)檢、監(jiān)督，兩個同樣重要，但是?如果把質(zhì)檢與監(jiān)督的具體工作范疇弄混或者未明確分辨，勢必進(jìn)入質(zhì)檢監(jiān)督的誤區(qū)，這樣既無法保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更會阻礙服務(wù)質(zhì)量的提升，打擊具有創(chuàng)新思維優(yōu)秀員工的工作積極性，而且還會影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作，所以酒店質(zhì)檢監(jiān)督工作絕不能盲目而作，質(zhì)檢部對于質(zhì)檢監(jiān)督對象的分辨必須嚴(yán)謹(jǐn)清晰。
孫子兵法中指出：要規(guī)定明確的法律條文，用嚴(yán)格的訓(xùn)練嚴(yán)整軍隊(duì)，對士兵過于寬松，過于愛憐，結(jié)果會導(dǎo)致士兵不能嚴(yán)格執(zhí)行命令，部隊(duì)陷入混亂而不能加以約束?，F(xiàn)在公司面臨的競爭尤其是酒店業(yè)，其殘酷程度不亞于戰(zhàn)場拼殺，如果不做到紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，是無法獲勝的!不過，由于酒店服務(wù)生產(chǎn)銷售過程的特殊性，絕不能盲目的“箱式管理”，把所有員工只拘謹(jǐn)于箱中，然后酒店質(zhì)檢部門以服務(wù)細(xì)化書作為衡量員工表現(xiàn)的準(zhǔn)則!這樣最終的結(jié)果只能是服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)無法提升、創(chuàng)新!對于酒店服務(wù)的質(zhì)檢監(jiān)督應(yīng)該著重于酒店共性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而非具有部門特性之服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對于酒店服務(wù)質(zhì)量質(zhì)檢監(jiān)督工作正確的理解應(yīng)該是：共性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有章可循“執(zhí)法必嚴(yán)”質(zhì)檢，特性服務(wù)范疇遵循完美“無限創(chuàng)新”監(jiān)督!
質(zhì)檢監(jiān)督特征分類：
共性質(zhì)檢范圍：服務(wù)態(tài)度，禮節(jié)禮貌，員工守則，設(shè)備設(shè)施維。
硬件質(zhì)檢監(jiān)督范圍：
設(shè)備設(shè)施維護(hù)與節(jié)能降耗，安全消防隱患，衛(wèi)生質(zhì)量，食、用。
軟件質(zhì)檢監(jiān)督范圍：服務(wù)態(tài)度，服務(wù)技巧，服務(wù)方式，服務(wù)效率，
酒店總目標(biāo)、部門目標(biāo)、崗位流程及職責(zé)說明書，員工守冊，五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范本，公司員工事務(wù)保障與采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢過程注意事項(xiàng)：
1、事實(shí)要絕對清楚。2、文字表述要準(zhǔn)確。3、同一問題集中表述。4、表揚(yáng)暗示。5、重證據(jù)。6、堅(jiān)決杜絕說情。7、指出問題是為了幫助不是為了找毛病。8、現(xiàn)場指出且改正的不寫入報告。9、要清楚自己的“角色”。10、要做“抬轎子”的，不做“拆臺”的。
上司拿著“巡視報告”去找他時，他一定會說：“我根本沒睡覺，只因身體不適扒了一會兒??”。同一問題集中表述，如衛(wèi)生間浴簾桿抹塵問題，在一段時間內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)且多次提出仍未整改時，就要以一種醒目的格式提起注意：如檢查的房間內(nèi)大多數(shù)有此情況，就以每個房間情況報告的第一句話陳述，試想同一問題，在同一張報告中反復(fù)在幾個房間及衛(wèi)生問題中同時存在，對每一個管理者都是很明白的暗示——該管一下了。表揚(yáng)暗示，如水杯擦試不當(dāng)常會留下指印或水漬印，多次指出仍得不到整改，部門會說，玻璃杯質(zhì)量有問題等。這時最好的方法是發(fā)現(xiàn)擦試干凈的杯子并提出表揚(yáng)，“如號房間衛(wèi)生細(xì)致，特別是水杯干凈、明亮、無指印、無水漬印”，這一效果比任何解釋都管用。重證據(jù)。凡是寫在報告中的事情一定要有證據(jù)，否則會不好收場，如有員工把閑書拿到工作間去看，那你如果要上“報告”就一定要沒收此書，因?yàn)橛行┬袨槭且幜P的，如果沒有證據(jù)，很快事情的經(jīng)過就變樣子，如“書不是我的”、“我沒看僅是翻了一下”、“我根本沒看??”。堅(jiān)決杜絕說情，我們可以在沒管你之前假裝看不見、不知道，但是一旦形成文字上了報告，做了處理，就必須看到結(jié)果，決不可被部門的說情風(fēng)左右，因?yàn)橛辛说谝淮危蜁械诙?，最可怕的是它會帶來惡劣后果——制度可以因人而異。于是員工會認(rèn)為“打報告”的人是“惡人”,說情的人是“好人”,于是矛盾、對立,隨之產(chǎn)生。現(xiàn)場指出且改正的不寫入報告。有些個別情況確屬疏忽，當(dāng)場指出立即改正了的就不必再寫入報告。如走廊地面上有遺留紙屑或煙缸內(nèi)有煙蒂，恰巧周圍有員工，你告訴她們并立即改正了，就可以了。如果指出了改正了再寫入報告，不僅不會對員工教育起到良好的效果，反而會使員工認(rèn)為你太計(jì)較，不依不饒，今后再遇此事配合整改就不積極了。要清楚自己的“角色”，寫巡視報告是件極為嚴(yán)肅認(rèn)真的事情，千萬記住自己的角色是“找問題的人”，不是管理者。手下寫的每一個字，每一句話都要把握一個原則：只說事，不評論，尤其是不能用自己的觀點(diǎn)在報告中評述。因?yàn)榫频旯芾韺哟蚊鞔_，范圍清楚，每個管理者都知道該怎么做，他們反感你指手劃腳。為減少矛盾的發(fā)生一定要清楚自己的“角色”。要做“抬轎子”的，不做“拆臺”的，要體諒部門管理者和員工在特定條件下的情緒與心理動態(tài)。如有大型會議、大型活動或節(jié)假日，員工非常忙碌，工作量加大許多，服務(wù)要求又很高，此時你在報告中寫“衛(wèi)生間地面有頭發(fā)一根，或餐飲地毯有煙蒂一只??”，顯然是自己找不痛快。這種狀態(tài)下應(yīng)注重服務(wù)方面的動態(tài)，表述服務(wù)到位，忙而不亂，站立規(guī)范，有聲服務(wù)較好，整體衛(wèi)生較好等等。此時上下左右要勁往一處使。千萬別做星星之火燒了別人的同時，也燒了自己。即使有一些“小問題”發(fā)生也應(yīng)以大局為重，要手下留情，要用“柔道”解決，不要壞了員工的情緒影響服務(wù)或在氣頭上一走了之，同時也壞了部門的統(tǒng)一安排，分散了注意力。有些事放一放同樣可以達(dá)到整改的目的，而且效果會更好。
質(zhì)檢監(jiān)督程序：
一級質(zhì)檢：質(zhì)檢部應(yīng)每日對各部門督導(dǎo)檢查并做出日質(zhì)監(jiān)報告上報執(zhí)行總經(jīng)理。(每日巡查時間9：00__21:00，9：00主要巡查酒店行政辦公區(qū)域員工與設(shè)施和外部周邊環(huán)境、車場、地下與外包單位以及員工區(qū)域與員工宿舍，以硬件為檢查重心。10：00主要巡查客房、行政酒廊、內(nèi)部公共區(qū)域以及員工餐廳，以硬件為檢查重心。11：00主要巡查餐廳備餐前工作以及酒店大堂各區(qū)域、商務(wù)中心，以硬件為檢查重心。12:30—13:30下班時間安排隔日抽查或者安排值班巡查餐廳高峰期服務(wù)質(zhì)量，以軟件為檢查重心。15：00主要巡查棋牌室、浴場、健身區(qū)、游泳池等康體部門，軟硬件同為檢查重心。16：00主要巡查宴會廳區(qū)域以及夜總會等夜場營業(yè)前準(zhǔn)備工作，以硬件為檢查重心。17：00做出日質(zhì)檢監(jiān)督報告與建議以及獎罰建議并于明日晨會前一小時上報總經(jīng)理，18：00—19：00下班時間安排隔日抽查或者安排值班巡查住店高峰期前廳以及大堂各部門、樓層行政酒廊服務(wù)質(zhì)量，以軟件為檢查重心。20：00—21：00下班時間安排隔日抽查或者值班巡查夜總會以及夜場消費(fèi)高峰期區(qū)域和全天候營業(yè)區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量，檢查保衛(wèi)中控室、工程值班室、客房中心以及大堂副理值班情況，以軟件為檢查重心。)。
二級質(zhì)檢：各部門督導(dǎo)員或者主管每日對本部門進(jìn)行檢查并做出部門日檢查報告?zhèn)浒?質(zhì)檢部要不定期的抽查監(jiān)督檢查結(jié)果)，每周三重點(diǎn)對部門特性服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)流程)進(jìn)行全方面的檢查并作出檢查報告經(jīng)部門經(jīng)理審核報質(zhì)檢部。
以及服務(wù)禮儀著重微笑問候。月第四周五聯(lián)合人事部行政辦征詢員工心聲以及員工事務(wù)保障重點(diǎn)檢查員工餐廳宿舍以及員工生活區(qū)域。最后由質(zhì)檢部匯總報總經(jīng)理以及通知相關(guān)部門整改。
專項(xiàng)檢查的標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)就是相關(guān)專業(yè)職能部門，這也是為什么是聯(lián)合檢查，比如節(jié)能降耗方面物品部采購部財務(wù)部都有對他們消耗品控制的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，之所以聯(lián)合相關(guān)部門就是要把工作做得更加專業(yè)化，我們質(zhì)檢部只是組織者和匯總者以及監(jiān)督整改者，質(zhì)檢部不可能事事皆同，我們只有利用和綜合各職能部門的專業(yè)知識去質(zhì)檢監(jiān)督，所以質(zhì)檢工作雖然是我們針對各部門，但是還得讓他們形成自覺的互檢互監(jiān)、自檢自監(jiān)，這也是我們質(zhì)檢工作最終的目的和期望，這樣既把工作做精了也不影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而減輕各部門對質(zhì)檢部的抵觸，分散了質(zhì)檢監(jiān)督工作的矛盾，也幫助了他們對于本部門軟硬件質(zhì)量的了解和有力督導(dǎo)，更讓他們體會到了質(zhì)檢工作的重要性，加深對質(zhì)檢工作的理解與配合。
每月初擬訂質(zhì)檢監(jiān)督計(jì)劃，并與月內(nèi)完成，月末根據(jù)月內(nèi)軟、硬件質(zhì)檢監(jiān)督結(jié)果做出各部門質(zhì)量月總結(jié)，及時上報執(zhí)行總經(jīng)理并且及時反饋各部門，然后各部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)反饋信息，及時做出修正計(jì)劃上報質(zhì)檢部，然后質(zhì)檢部根據(jù)酒店相關(guān)目標(biāo)和各部門修正計(jì)劃以及二級質(zhì)檢報告專項(xiàng)聯(lián)檢匯總結(jié)合培訓(xùn)部做出下月質(zhì)檢監(jiān)督計(jì)劃，并監(jiān)督各部門修正計(jì)劃的實(shí)際實(shí)施情況，做出各部門修正計(jì)劃跟蹤檢查結(jié)果上報執(zhí)行總經(jīng)理。
質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法：
每日巡查每查處一項(xiàng)扣除責(zé)任部門一分，每一分扣除部門責(zé)任人當(dāng)月月終獎金的百分之零點(diǎn)五(酌情而定)，三級聯(lián)檢與多次提醒未整改查處項(xiàng)加倍扣分(酌情而定)，當(dāng)月扣分累計(jì)不滿三十分的部門免予扣除(酌情而定)。當(dāng)月扣分累計(jì)最少的部門給予獎勵(獎金從本月扣分最多部門獎金中補(bǔ)給，酌情而定)?？己瞬块T分為abc三類，扣除與獎勵在所屬類別部門中進(jìn)行。質(zhì)檢部每月終根據(jù)月內(nèi)巡查結(jié)果做出各部門質(zhì)檢監(jiān)督月考核，送相關(guān)涉及部門責(zé)任人核實(shí)報總經(jīng)理批準(zhǔn)然后送財務(wù)核算匯總兌現(xiàn)。
考核部門分類：
a類：客房部，餐飲部，康樂部。
b類：前廳部，銷售部，工程部，保衛(wèi)部。
c類：人事部，質(zhì)檢部，培訓(xùn)部，財務(wù)部，采購部，物品部，行政辦(總經(jīng)辦)。
考核項(xiàng)目與計(jì)分如下：
區(qū)域衛(wèi)生：1分，服務(wù)禮儀：5分，行為規(guī)范(員工守則)：5分，安全隱患：10分，設(shè)備設(shè)施維護(hù)：10分，節(jié)能降耗：10分，客人投訴：20分，其它：酌情而定。
先溝通后處罰，只提建議不做決定。(為什么質(zhì)檢部只是建議公司或部門，做出獎罰決定?根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為質(zhì)檢部絕對不能擁有直接獎罰決定權(quán)，只保留建議權(quán)，主要考慮到的是公司團(tuán)對協(xié)作的和諧性，調(diào)和、分散質(zhì)檢監(jiān)督與質(zhì)監(jiān)對象之間的矛盾，以及質(zhì)檢部在今后的工作中不至于處于孤立，減弱各部門對于質(zhì)檢部的抵觸情緒，從而影響公司的整體協(xié)作能力。)罰款建議只針對部門主管以上級別，除發(fā)生重大事件絕不針對普通員工提出罰款建議。酒店質(zhì)檢不能單純地認(rèn)為，為了維護(hù)酒店紀(jì)律，只要員工違紀(jì)就予以重罰。被酒店職能部門通報批評的員工，有關(guān)部門再給予雙倍處罰，由于普通員工的工資微薄如此重罰員工確實(shí)難以承受，而且還會加大員工流失率，打擊員工積極性。根據(jù)多年酒店質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，罰某個員工并不能給周邊同事起到警醒作用，而罰部門負(fù)責(zé)人會直接讓整個部門提升自覺度，因?yàn)椴块T負(fù)責(zé)人的利益是整個部門的體現(xiàn)!
顧客是酒店的服務(wù)對象，對酒店服務(wù)的好壞最有發(fā)言權(quán)。顧客接受酒店提供的服務(wù)，將自己的切身體驗(yàn)轉(zhuǎn)達(dá)給酒店，使得酒店不斷發(fā)現(xiàn)顧客的需求及酒店的不足，進(jìn)而改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量;另一方面，顧客的反饋意見也會展現(xiàn)出各崗位人員、各部門對于服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成還存在距離。
一線員工工作意見表：
我們的服務(wù)必須要執(zhí)行在酒店服務(wù)規(guī)范范圍內(nèi)、客人要求范圍內(nèi)的一切服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，(客人要求范圍的基礎(chǔ)必須是在酒店服務(wù)規(guī)范范圍內(nèi)的)，也就是說，我們所執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及在酒店服務(wù)范圍基礎(chǔ)上客人的一切要求，基于這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)酒店質(zhì)監(jiān)部門必須強(qiáng)制監(jiān)督執(zhí)行。
酒店實(shí)施服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)檢查監(jiān)督措施，促使員工自覺的、準(zhǔn)確的掌握自己的崗位職責(zé)，工作做到有的放矢，并且促使技能不高的員工加快學(xué)習(xí)步伐，部分優(yōu)秀員工也能有意識的補(bǔ)充自身知識結(jié)構(gòu)的欠缺，為自身職業(yè)發(fā)展做出進(jìn)一步規(guī)劃，進(jìn)而更加努力工作，這樣有利于酒店整體服務(wù)水平的提高并保持。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十七
20xx年，我將在上級主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé)。
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。
對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
20xx年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個rohs測試員，更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取在明年取得更好的工作成績。
質(zhì)檢崗工作計(jì)劃篇十八
導(dǎo)對我的希望，認(rèn)真工作，配合好科長工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
訴新來的同志們，避免他們走彎路，幫助他們分析問題，共同思考，取長補(bǔ)短共同進(jìn)步。
奮斗。每個人都希望在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作。我們要有良好的溝通，以身作則做有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作的事。
對公司的建議。
豐富多彩，工作一年的疲憊心里得緩解。
不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年新的開始，我將認(rèn)真工作，在xx年我會改正自身的不足，認(rèn)真工作，努力創(chuàng)新，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
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