總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做努力和付出的一種肯定和歸因。在寫(xiě)總結(jié)之前,我們首先需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇一
總結(jié)。
范例。
每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。生產(chǎn)人員個(gè)人工作總結(jié)范例是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備的,希望對(duì)大家有幫助。
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間又是一年,站在這2020年的歲末,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千:雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,卻始終持續(xù)著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,嚴(yán)以律己,較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年的工作實(shí)踐中,把自己的理論知識(shí)應(yīng)用于了工作中,提高了單位的技術(shù)水平,創(chuàng)造了效益,同時(shí),我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐知識(shí),豐富了自己,提升了自我工作潛力,這無(wú)不令人激動(dòng)和自豪,具體工作狀況如下:
1月至3月份,我作為我們公司的一名管理人員,負(fù)責(zé)了__現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面,我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場(chǎng)公司管理制度的融合,制定了適合__現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度,保證了勞動(dòng)紀(jì)律;生產(chǎn)任務(wù)上,做到合理的安排生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應(yīng)及其他公司的生產(chǎn)要求,保證了現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度,滿足了現(xiàn)場(chǎng)公司的合同要求。經(jīng)過(guò)了前兩年現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理,總結(jié)了許多管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,同時(shí)提高了現(xiàn)場(chǎng)的管理水平,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率。
透過(guò)這一年多的現(xiàn)場(chǎng)管理,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了要有熟練的業(yè)務(wù)之外,還有合理的計(jì)劃和安排,并且要以身作則,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。
4月份,由于工作需要,我被調(diào)回了分公司的技術(shù)科。由于技術(shù)科任務(wù)繁忙,剛才從__現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)就匆匆進(jìn)入了技術(shù)工作的主角,使技術(shù)科的各項(xiàng)工作能夠按時(shí)完成,保證了車(chē)間生產(chǎn)工期。
4月至8月,負(fù)責(zé)了寫(xiě)字樓項(xiàng)目鋼構(gòu)生產(chǎn)技術(shù),對(duì)鋼柱上的開(kāi)孔全部進(jìn)行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每一天加班加點(diǎn),最終按時(shí)完成了此項(xiàng)工作。并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)決算和鋼柱定尺。
6月至今,我全面擔(dān)負(fù)起了立磨的生產(chǎn)技術(shù)及工藝工作,負(fù)責(zé)了該立磨的預(yù)算,對(duì)重要零部件和特殊材料進(jìn)行了定尺,并對(duì)特殊零部件進(jìn)行了放樣,及時(shí)處理車(chē)間生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題,給了車(chē)間有力的生產(chǎn)技術(shù)保證。
10月我接到了__立磨項(xiàng)目,此項(xiàng)目為整臺(tái)套立磨出口__立磨設(shè)備,從公司高層管理到車(chē)間工人,都十分重視。我為了提高制作質(zhì)量,把特殊和異型件均行了準(zhǔn)確放樣。個(gè)性是該設(shè)備出口要經(jīng)海運(yùn),我多次與業(yè)主交流溝通,確定了該設(shè)備的解體方式及包裝形式,此刻正經(jīng)行該設(shè)備的包裝方案的設(shè)計(jì)工作,我了趕在元旦之前按時(shí)完成工作,我每一天都在加夜班,爭(zhēng)取按時(shí)保質(zhì)保量的完成此項(xiàng)工作。
經(jīng)過(guò)這一年實(shí)踐工作和自己的不斷地學(xué)習(xí),我的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力有了很大的提高,理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高了我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的靈活應(yīng)用潛力和綜合處理問(wèn)題的潛力。但學(xué)無(wú)止境,我還要不斷學(xué)習(xí),努力工作,并在此過(guò)程中使自己的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
盡管這一年自己在努力的工作,但由于潛力有限,仍然有一些工作未能到達(dá)盡善盡美的結(jié)果,我會(huì)在以后的工作中加倍努力做好每項(xiàng)工作。
俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一齊共同努力,勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為我公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了很多的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、***同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成****噸,****噸。
熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改善,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上到達(dá)了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:*****器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用****空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以到達(dá)滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、
設(shè)備模具管理方面。
在這xx年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供給了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
一、一年工作回顧。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
從9月28日開(kāi)業(yè)以來(lái),共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫(kù)存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿足客戶的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫(kù)率達(dá)到x%,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面。
在過(guò)去的一年里,各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
今年是我公司剛起步的一年,在員工對(duì)產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對(duì)新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因?yàn)橛兴麄兊闹С稚a(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面。
在過(guò)去的一年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對(duì)策。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí),而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),由于我部門(mén)追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們?cè)诓邉?,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
4、模具檢驗(yàn)方面。
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專(zhuān)人對(duì)模具進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)。
5、理化管理方面。
理化分析是產(chǎn)品的重要保障,做好理化分析尤為重要,今后的工作中對(duì)化驗(yàn)員加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高化驗(yàn)員思想覺(jué)悟。
三、從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議。
1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對(duì)車(chē)間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專(zhuān)責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質(zhì),車(chē)間團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)。
20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?,經(jīng)歷這一年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1、雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上工藝流程和技術(shù)的需求,還缺乏主動(dòng)溝通和交流的積極性,不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期現(xiàn)象。
不是每個(gè)作者都能寫(xiě)出這樣的范文吧。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇二
消防員不僅具有強(qiáng)健身體,適用各種復(fù)雜、多變和危險(xiǎn)的環(huán)境,而且要求消防員具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),精通消防業(yè)務(wù)理論和滅火技術(shù)、戰(zhàn)術(shù),同時(shí)具備良好的心理素質(zhì),遇到危險(xiǎn)時(shí)情緒穩(wěn)定,不慌、不懼,保持良好的觀察、記憶、判斷和思維能力。今天本站小編給大家整理了消防人員個(gè)人的工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎律己的態(tài)度.在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好。
崗位職責(zé)。
作為一名消防員,但在我心中,消防中隊(duì)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)同事就是我的兄弟姐妹。
作為一名消防隊(duì)員,用自己的青春、熱血書(shū)寫(xiě)了對(duì)偉大祖國(guó)的無(wú)限忠誠(chéng),對(duì)黨和人民的無(wú)限熱愛(ài),在一場(chǎng)場(chǎng)血與火的考驗(yàn)中保衛(wèi)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,值勤戰(zhàn)備能力逐年增強(qiáng)。
公安消防大隊(duì)設(shè)立之初,是由縣公安局代管的一個(gè)消防股。代管期間,全體官兵借住公安局。消防大隊(duì)正式成立后,在地方各級(jí)黨委、政府和上級(jí)消防部門(mén)的關(guān)心支持下,由隊(duì)里全體官兵親手建蓋起地處縣城新建街上段右側(cè)的綜合辦公大院,院內(nèi)有兩幢二層鋼混結(jié)構(gòu)的營(yíng)房綜合樓及其他附屬設(shè)施,內(nèi)含消防車(chē)庫(kù)、食堂、宿舍、辦公室及各項(xiàng)配套用房。通過(guò)多方爭(zhēng)取資金,購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼照相機(jī)1臺(tái),接通了因特網(wǎng)、金盾網(wǎng)(局域網(wǎng)),辦公條件得到改善。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,對(duì)營(yíng)門(mén)和部分庫(kù)室進(jìn)行改造,用于政府專(zhuān)職消防隊(duì)住房。配置有東風(fēng)牌消防車(chē)1輛,手抬消防機(jī)動(dòng)泵1臺(tái),及消防水帶、水槍?zhuān)绬T防護(hù)服,消防空氣呼吸器等消防裝備,使消防隊(duì)的值勤戰(zhàn)備能力逐年得到增強(qiáng)。
二、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),成績(jī)斐然。
近年來(lái),大隊(duì)在大理消防支隊(duì)和地方黨委、政府、公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的xx大、公安部“二十公”、公安廳“二十一公”精神,堅(jiān)持“立警為公,執(zhí)法為民”,堅(jiān)持“一手抓隊(duì)伍建設(shè)、一手抓業(yè)務(wù)工作”,以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為主線,以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),加大組織建設(shè)力度,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)常性思想教育工作,進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),保持了部隊(duì)高度穩(wěn)定,完成了以防火滅火為中心的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治工作、業(yè)務(wù)建設(shè)、部隊(duì)管理、內(nèi)外關(guān)系、營(yíng)房環(huán)境等方面都取得了好成績(jī),受到當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷暮迷u(píng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的宗旨,積極做好擁政愛(ài)民工作,首先認(rèn)真落實(shí)了群眾工作五項(xiàng)制度,先后與縣人行、縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司兩家單位開(kāi)展了警民共建活動(dòng)。只要是群眾需要就義不容辭,積極為單位群眾送水、運(yùn)水,取鑰匙,參與社會(huì)救助等,通過(guò)開(kāi)展這一系列的活動(dòng),大隊(duì)官兵受到了社會(huì)各界的一致好評(píng),增強(qiáng)了警民血濃于水的深厚感情。牢固樹(shù)立“立警為公,執(zhí)法為民”的思想。
深入貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,抓好“消防監(jiān)督業(yè)務(wù)規(guī)范化”建設(shè),不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,努力探索消防監(jiān)督工作新機(jī)制,抓好派出所消防監(jiān)督管理和消防工作進(jìn)社區(qū),推進(jìn)消防工作社會(huì)化,開(kāi)創(chuàng)“政府領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)管理,單位負(fù)責(zé),群眾參與,消防監(jiān)督”的新局面。本著“消防工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的方針,認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),對(duì)不符合消防安全要求的單位,嚴(yán)令其整改。
三、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
以江主席“政治合格,軍事過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,保障有力”五句話為總要求,以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為依據(jù),認(rèn)真開(kāi)展全隊(duì)軍事、體能、業(yè)務(wù)、技能訓(xùn)練,狠抓基層正規(guī)化建設(shè),不斷提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)部隊(duì)管理、執(zhí)勤備戰(zhàn)和信息化建設(shè)的管理力度,積極爭(zhēng)取資金、改善大隊(duì)辦公條件,同時(shí)進(jìn)一步深化滅火救援工作和擴(kuò)展執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng),讓每一名消防官兵熟悉轄區(qū)滅火救援預(yù)案、搶險(xiǎn)救援預(yù)案;熟悉火場(chǎng)通信器材的操作使用;熟悉本轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位數(shù)量、預(yù)案,熟練操作器材裝備;掌握部隊(duì)管理和安全防范工作中的重要環(huán)節(jié)。熟悉各項(xiàng)消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的辦理程序;熟練操作所配檢查、勘查器材儀器設(shè)備和消防法律文書(shū)軟件的操作使用,嚴(yán)防各類(lèi)事故的發(fā)生,確保部隊(duì)高度穩(wěn)定和火災(zāi)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)限期整改。在地方各級(jí)黨委、政府的關(guān)心支持下,在全隊(duì)官兵的共同努力下,我大隊(duì)正沿著正規(guī)化,規(guī)范化的方向前進(jìn)。
消防工作“責(zé)任重于泰山”,為了切實(shí)作好20xx年度的消防安全工作,在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在消防大隊(duì)的大力指導(dǎo)下,街道堅(jiān)決貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》,大力開(kāi)展“三合一”場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治、消防安全“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”工作,樹(shù)立經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,確保今年來(lái)無(wú)發(fā)生人員傷亡火災(zāi)事故。下面將街道一年來(lái)的消防工作總結(jié)如下:
一、主要做法。
(一)、落實(shí)消防工作責(zé)任制、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。消防工作事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。為此,街道把消防工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓,并以強(qiáng)有力的組織來(lái)保障。專(zhuān)門(mén)成立了以辦事處主任為組長(zhǎng),分管城市管理的副主任為副組長(zhǎng),各社區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在消防辦,負(fù)責(zé)全街道消防工作的部署、監(jiān)督、檢查。各村(居)也都成立了相應(yīng)的消防安全工作小組,確定專(zhuān)人分管。切實(shí)增強(qiáng)了各村(居)的消防安全責(zé)任意識(shí),把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、社區(qū),并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,健全了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,通過(guò)制度建設(shè)來(lái)規(guī)范、推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)、開(kāi)展消防安全宣傳教育、注重創(chuàng)新宣傳形式。
長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題,街道采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。通過(guò)邀請(qǐng)萬(wàn)州安居中心的講師到街道進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座,提高干部群眾的火災(zāi)預(yù)防能力、初起火災(zāi)的撲救能力、火場(chǎng)逃生能力;有力地提高了干部群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
(三)、開(kāi)展消防檢查整治,遏制火災(zāi)事故萌芽。
我們?cè)谧ズ孟佬麄鹘逃耐瑫r(shí),開(kāi)展定期或不定期的消防檢查。一是繼續(xù)加大“三合一”場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、采取有效措施、限期整改、消除隱患,同時(shí)對(duì)去年排查出來(lái)已整改“三合一”場(chǎng)所,不定期檢查,防止回潮。二是在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)日期間,加大消防安全大檢查工作,著重對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進(jìn)行檢查整治。
二、存在問(wèn)題。
一是城區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施有些欠缺,群眾消防意識(shí)淡薄,隨著生活發(fā)生變化,火災(zāi)隱患也隨之增多,這是下一步消防工作亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。
二是街道消防辦業(yè)務(wù)重,工作量大,而在人力和裝備上又有些欠缺,在審批和檢查權(quán)限上縣消防大隊(duì)又沒(méi)作適當(dāng)下放,導(dǎo)致有些工作不好開(kāi)展,對(duì)當(dāng)前消防工作疲于應(yīng)付,有時(shí)候在檢查上沒(méi)有落實(shí)到位。
三、下一步。
工作計(jì)劃。
一是要加強(qiáng)同縣消防大隊(duì)的協(xié)作配合,全面推進(jìn)全街道消防工作;二是要建立和完善街道、社區(qū)、企業(yè)三級(jí)消防管理長(zhǎng)效機(jī)制;三是要樹(shù)立人人為消防,消防為人人的全方位觀念,全面提升消防宣傳教育工作;四是要全面提升全街道消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);五是要繼續(xù)加強(qiáng)街道、社區(qū)、企業(yè)的消防隊(duì)伍建設(shè)。
進(jìn)入公司工作一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺(jué)服從部門(mén)工作安排,盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、工作完成情況:
一年來(lái),本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)地配合公司各部門(mén)同事,團(tuán)結(jié)一致,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作。
2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。
3、完成對(duì)防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作。
5、完成對(duì)各樓層消防設(shè)備的檢測(cè)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)、消防標(biāo)識(shí)制作的前期工作。
7、完成“消防重點(diǎn)單位e網(wǎng)”的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報(bào)消防局驗(yàn)收。
8、完成公司上半年消防應(yīng)急疏散演練方案及實(shí)施工作。
9、完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作。
二、學(xué)習(xí)和思想情況。
2、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識(shí)的提高,本人參加了中級(jí)施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱(chēng)的培訓(xùn)。并且獲得廣東省建設(shè)廳頒發(fā)的中級(jí)施工員證書(shū)。
3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中,虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號(hào)的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí),借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn),提升公司消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。
4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事,為了提高對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī),做到管理同規(guī)范相結(jié)合,保證工作效率,提高技術(shù)水平。
三、存在的不足和今后努力的方向。
總之,一年來(lái),我能夠完成公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),這和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距:主要是工作中還存在著急躁心理,工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)水平;四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào),造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),團(tuán)結(jié)同事。努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇三
一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙 虛謹(jǐn)慎律己的態(tài)度.在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履 行好崗位職責(zé)。
作為一名消防員,但在我心中,消防中隊(duì)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就 是我的家長(zhǎng)。
同事就是我的兄弟姐妹。
作為一名消防隊(duì)員,用自己的青春、熱血書(shū)寫(xiě)了對(duì)偉大祖國(guó)的無(wú)限忠誠(chéng),對(duì)黨和人民的無(wú)限熱愛(ài),在一場(chǎng)場(chǎng)血與火的考驗(yàn)中保衛(wèi)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,值勤戰(zhàn)備能力逐年增強(qiáng)
公安消防大隊(duì)設(shè)立之初,是由縣公安局代管的一個(gè)消防股。
代管期間,全體官兵借住公安局。
消防大隊(duì)正式成立后,在地方各級(jí)黨委、政府和上級(jí)消防部門(mén)的關(guān)心支持下,由隊(duì)里全體官兵親手建蓋起地處縣城新建街上段右側(cè)的綜合辦公大院,院內(nèi)有兩幢二層鋼混結(jié)構(gòu)的營(yíng)房綜合樓及其他附屬設(shè)施,內(nèi)含消防車(chē)庫(kù)、食堂、宿舍、辦公室及各項(xiàng)配套用房。
通過(guò)多方爭(zhēng)取資金,購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼照相機(jī)1臺(tái),接通了因特網(wǎng)、金盾網(wǎng)(局域網(wǎng)),辦公條件得到改善。
為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,對(duì)營(yíng)門(mén)和部分庫(kù)室進(jìn)行改造,用于政府專(zhuān)職消防隊(duì)住房。
配置有東風(fēng)牌消防車(chē)1輛,手抬消防機(jī)動(dòng)泵1臺(tái),及消防水帶、水槍?zhuān)绬T防護(hù)服,消防空氣呼吸器等消防裝備,使消防隊(duì)的值勤戰(zhàn)備能力逐年得到增強(qiáng)。
二、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),成績(jī)斐然
近年來(lái),大隊(duì)在大理消防支隊(duì)和地方黨委、政府、公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十六大、公安部“二十公”、公安廳“二十一公”精神,堅(jiān)持“立警為公,執(zhí)法為民”,堅(jiān)持“一手抓隊(duì)伍建設(shè)、一手抓業(yè)務(wù)工作”,以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為主線,以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),加大組織建設(shè)力度,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)常性思想教育工作,進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),保持了部隊(duì)高度穩(wěn)定,完成了以防火滅火為中心的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治工作、業(yè)務(wù)建設(shè)、部隊(duì)管理、內(nèi)外關(guān)系、營(yíng)房環(huán)境等方面都取得了好成績(jī),受到當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷暮迷u(píng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的宗旨,積極做好擁政愛(ài)民工作,首先認(rèn)真落實(shí)了群眾工作五項(xiàng)制度,先后與縣人行、縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司兩家單位開(kāi)展了警民共建活動(dòng)。
只要是群眾需要就義不容辭,積極為單位群眾送水、運(yùn)水,取鑰匙,參與社會(huì)救助等,通過(guò)開(kāi)展這一系列的活動(dòng),大隊(duì)官兵受到了社會(huì)各界的一致好評(píng),增強(qiáng)了警民血濃于水的深厚感情。
牢固樹(shù)立“立警為公,執(zhí)法為民”的思想。
深入貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,抓好“消防監(jiān)督業(yè)務(wù)規(guī)范化”建設(shè),不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,努力探索消防監(jiān)督工作新機(jī)制,抓好派出所消防監(jiān)督管理和消防工作進(jìn)社區(qū),推進(jìn)消防工作社會(huì)化,開(kāi)創(chuàng)“政府領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)管理,單位負(fù)責(zé),群眾參與,消防監(jiān)督”的新局面。
本著“消防工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的方針,認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。
嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),對(duì)不符合消防安全要求的單位,嚴(yán)令其整改。
三、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
以江主席“政治合格,軍事過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,保障有力”五句話為總要求,以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為依據(jù),認(rèn)真開(kāi)展全隊(duì)軍事、體能、業(yè)務(wù)、技能訓(xùn)練,狠抓基層正規(guī)化建設(shè),不斷提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)部隊(duì)管理、執(zhí)勤備戰(zhàn)和信息化建設(shè)的管理力度,積極爭(zhēng)取資金、改善大隊(duì)辦公條件,同時(shí)進(jìn)一步深化滅火救援工作和擴(kuò)展執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng),讓每一名消防官兵熟悉轄區(qū)滅火救援預(yù)案、搶險(xiǎn)救援預(yù)案;熟悉火場(chǎng)通信器材的操作使用;熟悉本轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位數(shù)量、預(yù)案,熟練操作器材裝備;掌握部隊(duì)管理和安全防范工作中的重要環(huán)節(jié)。
熟悉各項(xiàng)消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的辦理程序;熟練操作所配檢查、勘查器材儀器設(shè)備和消防法律文書(shū)軟件的操作使用,嚴(yán)防各類(lèi)事故的發(fā)生,確保部隊(duì)高度穩(wěn)定和火災(zāi)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)限期整改。
在地方各級(jí)黨委、政府的關(guān)心支持下,在全隊(duì)官兵的共同努力下,我大隊(duì)正沿著正規(guī)化,規(guī)范化的方向前進(jìn)。
消防工作“責(zé)任重于泰山”,為了切實(shí)作好20xx年度的消防安全工作,在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在消防大隊(duì)的大力指導(dǎo)下,街道堅(jiān)決貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》,大力開(kāi)展“三合一”場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治、消防安全“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”工作,樹(shù)立經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,確保今年來(lái)無(wú)發(fā)生人員傷亡火災(zāi)事故。
下面將街道一年來(lái)的消防工作總結(jié)如下:
一、主要做法
(一)、落實(shí)消防工作責(zé)任制、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
消防工作事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。
為此,街道把消防工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓,并以強(qiáng)有力的組織來(lái)保障。
專(zhuān)門(mén)成立了以辦事處主任為組長(zhǎng),分管城市管理的`副主任為副組長(zhǎng),各社區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在消防辦,負(fù)責(zé)全街道消防工作的部署、監(jiān)督、檢查。
各村(居)也都成立了相應(yīng)的消防安全工作小組,確定專(zhuān)人分管。
切實(shí)增強(qiáng)了各村(居)的消防安全責(zé)任意識(shí),把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、社區(qū),并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,健全了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,通過(guò)制度建設(shè)來(lái)規(guī)范、推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)、開(kāi)展消防安全宣傳教育、注重創(chuàng)新宣傳形式。
長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調(diào)和表面化。
針對(duì)這些問(wèn)題,街道采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。
通過(guò)邀請(qǐng)萬(wàn)州安居中心的講師到街道進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座,提高干部群眾的火災(zāi)預(yù)防能力、初起火災(zāi)的撲救能力、火場(chǎng)逃生能力;有力地提高了干部群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
(三)、開(kāi)展消防檢查整治,遏制火災(zāi)事故萌芽。
我們?cè)谧ズ孟佬麄鹘逃耐瑫r(shí),開(kāi)展定期或不定期的消防檢查。
一是繼續(xù)加大“三合一”場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、采取有效措施、限期整改、消除隱患,同時(shí)對(duì)去年排查出來(lái)已整改“三合一”場(chǎng)所,不定期檢查,防止回潮。
二是在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)日期間,加大消防安全大檢查工作,著重對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進(jìn)行檢查整治。
二、存在問(wèn)題
一是城區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施有些欠缺,群眾消防意識(shí)淡薄,隨著生活發(fā)生變化,火災(zāi)隱患也隨之增多,這是下一步消防工作亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。
二是街道消防辦業(yè)務(wù)重,工作量大,而在人力和裝備上又有些欠缺,在審批和檢查權(quán)限上縣消防大隊(duì)又沒(méi)作適當(dāng)下放,導(dǎo)致有些工作不好開(kāi)展,對(duì)當(dāng)前消防工作疲于應(yīng)付,有時(shí)候在檢查上沒(méi)有落實(shí)到位。
三、下一步工作計(jì)劃
一是要加強(qiáng)同縣消防大隊(duì)的協(xié)作配合,全面推進(jìn)全街道消防工作;二是要建立和完善街道、社區(qū)、企業(yè)三級(jí)消防管理長(zhǎng)效機(jī)制;三是要樹(shù)立人人為消防,消防為人人的全方位觀念,全面提升消防宣傳教育工作;四是要全面提升全街道消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);五是要繼續(xù)加強(qiáng)街道、社區(qū)、企業(yè)的消防隊(duì)伍建設(shè)。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇四
站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單,使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi),并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于1月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度,通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì),解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式根據(jù)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過(guò)分散權(quán)力,集中監(jiān)督來(lái)有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。xx年,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華的機(jī)會(huì),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài),一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的情況作如下總結(jié),請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短。
我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇五
為抓好安全生產(chǎn)管理工作,強(qiáng)化源頭管理,切實(shí)把隱患排查整改作為防范事故發(fā)生的重要和手段,把安全工作進(jìn)一步做好做實(shí)、做細(xì),保證我司安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展,結(jié)合上半年工作情況,我司特將安全管理制度的執(zhí)行情況、交通安全、綜治安全等方面進(jìn)行了全面自查,現(xiàn)將自查情況逐一。
公司設(shè)有安全委員會(huì)及安全領(lǐng)導(dǎo)小組,公司安技部在安委會(huì)、安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)日常管理工作。公司安技部能?chē)?yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,不斷建立健全安全生產(chǎn),使公司各項(xiàng)安全管理制度比較完善,部門(mén)能按上級(jí)有關(guān)規(guī)定配額足夠的專(zhuān)職安全管理人員負(fù)責(zé)安全管理工作,安全管理人員能?chē)?yán)格履行工作職責(zé),抓好安全管理,確保了公司安全生產(chǎn)良好的局面。安全管理制度、執(zhí)行情況如下:
1、能夠及時(shí)學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)安全工作的文件,并有記錄。
2、公司有健全的各項(xiàng)安全制度,管理人員不但熟知和了解,更能?chē)?yán)格遵守相關(guān)的安全制度。
3、公司有安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并能定期進(jìn)行安全檢查、指導(dǎo)、考核。
4、各崗位有明確的崗位責(zé)任和要求,安全管理人員層層簽訂了安全工作。
5、有制定相關(guān)安全管理實(shí)施細(xì)則,并有完善的安全基礎(chǔ)工作考核標(biāo)準(zhǔn)。
6、有安全工作會(huì)議制度及安全工作會(huì)議記錄。
7、有嚴(yán)格的執(zhí)行定期的.安全檢查制度。
8、有事故報(bào)告制度。
9、有事故調(diào)查處理制度。
10、有突發(fā)事件的緊急預(yù)案和安全預(yù)警機(jī)制,每半年有定期的安全演練。
1、制訂有年度交通安全目標(biāo)管理計(jì)劃,并報(bào)送集團(tuán)安技部。每半年有對(duì)本單位交通安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次總結(jié),并報(bào)送集團(tuán)安技部。
2、能?chē)?yán)格做駕駛員檔案工作,駕駛員檔案的建立每人一冊(cè),駕駛員工作、培訓(xùn)、事故、違章、績(jī)效等記錄能及時(shí)登錄,檔案的內(nèi)容真實(shí)、完整。
3、能做好行車(chē)事故檔案工作,做到詳細(xì)記錄一般性以上事故,檔案內(nèi)容有事發(fā)經(jīng)過(guò)、現(xiàn)場(chǎng)圖、原因分析,責(zé)任劃分、處理結(jié)果等內(nèi)容,且每宗事故都能單獨(dú)裝訂歸檔。
4、處理事故能堅(jiān)持按“四不放過(guò)”的原則,查明原因,吸取教訓(xùn),制定整改措施。
5、建立有安全員管理檔案,將安全員的準(zhǔn)入、考評(píng)和資質(zhì)納入其中。
6、有定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法規(guī)、條例和本公司近期工作要求,部門(mén)能每月至少召開(kāi)一次,并有詳細(xì)會(huì)議記錄、出席會(huì)議人員簽到。
7、能按要求定期做好對(duì)安全管理人員、在崗駕駛員、新招駕駛員、違章、肇事駕駛員的安全培訓(xùn),能按要求制訂培訓(xùn)計(jì)劃,每次培訓(xùn)有詳細(xì)記錄的內(nèi)容,每季度培訓(xùn)有培訓(xùn)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、分析。
8、能認(rèn)真履行安全信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)告制度,按規(guī)定填報(bào)有關(guān)報(bào)表資料并及時(shí)報(bào)送報(bào)表。
9、每季度能有1次安全基礎(chǔ)工作檢查,每月有不少于一次車(chē)輛安全技術(shù)檢查,并有詳細(xì)檢查記錄。
10、能根據(jù)公司有關(guān)安全活動(dòng)工作部署,結(jié)合上級(jí)主管部門(mén)的安全活動(dòng),開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)。
11、安全管理人事的任免、調(diào)動(dòng)都能經(jīng)集團(tuán)安全技術(shù)部審核備案,專(zhuān)職安全管理人員持有相關(guān)的資質(zhì)證書(shū)。
1、能落實(shí)執(zhí)行公司綜治安全管理責(zé)任制,安技部負(fù)責(zé)公司日常綜治安全防范、檢查、整改,、總結(jié),每季度能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)綜治安全工作情況。
2、安技部主持召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),能及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神和落實(shí)工作布置。
3、與安全直接責(zé)任人、與部門(mén)專(zhuān)職綜治安全管理人員能層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。
4、有制訂應(yīng)急救援預(yù)案并年度最少演練一次;
5、有開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),并定期對(duì)員工進(jìn)行防火防盜、勞動(dòng)安全等安全技能培訓(xùn)。
6、能對(duì)新員工實(shí)行崗前安全培訓(xùn)并考核合格后方可上崗,有培訓(xùn)考核記錄并入檔保存。
7、確立防火重點(diǎn)部位并有定期檢查,每月有一次消防設(shè)施例檢,每季度有一次自查自改,規(guī)定每半年和年終進(jìn)行一次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
8、對(duì)消防器材與配套設(shè)備能落實(shí)“三定”管理,防火工作的落實(shí)及安全檢查情況有記錄資料并存檔。
9、對(duì)每季度能進(jìn)行1次綜治安全檢查。
10、公司內(nèi)部已建立安全信息員隊(duì)伍檔案,對(duì)不安定因素或員工之間發(fā)生的矛盾糾紛要做好疏導(dǎo)化解工作,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
11、無(wú)群體斗毆和集體上訪、罷工罷駛等事件發(fā)生。
12、有制訂安全檢查計(jì)劃,堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)防護(hù)部位進(jìn)行巡查或例檢。每次安防檢查有被檢查單位、被檢查項(xiàng)目、檢查人員與被檢查單位責(zé)任人簽名記錄,并把防火、防盜等安全工作列入單位每季檢查與考評(píng)。
13、在安防檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患能及時(shí)整改。
14、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及集團(tuán)公司發(fā)出的整改通知能按時(shí)整改并書(shū)面報(bào)告整改情況或oa正式行文報(bào)告。
15、對(duì)安全隱患有整改情況記錄和有關(guān)人員簽認(rèn)的資料存檔。
存在的問(wèn)題和改進(jìn)。
總之,此次自查我們做到了認(rèn)真細(xì)致,通過(guò)自查進(jìn)一步提高全體員工的安全意識(shí)。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇六
電話銷(xiāo)售人員在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。下面小編就和大家分享電話銷(xiāo)售人員工作總結(jié),來(lái)欣賞一下吧。
我負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售展臺(tái)的設(shè)計(jì),工作也有一年了,這些日子的努力工作也讓我收獲很多,下面將這段時(shí)間的工作做一總結(jié):
總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會(huì)展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個(gè)月以后回來(lái)。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看。
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類(lèi)的電話,一般的電話銷(xiāo)售人員,心里都不舒服,客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō),差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話之類(lèi)的話題,自己掛下電話也會(huì)罵人起來(lái),沒(méi)辦法,沒(méi)有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話還是有希望的。后面二種情況,對(duì)于我們電話銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),是個(gè)希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個(gè)月以后,會(huì)展都開(kāi)完了,傳真或郵件發(fā)過(guò)去,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。
第1個(gè)問(wèn)題,首先,不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過(guò)什么會(huì)展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好??偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位,你可以說(shuō)出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況,交流一些重要的事情。話說(shuō)到這里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,或者他也了解,那可以跟他說(shuō)說(shuō),他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),還是大型展臺(tái),進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部門(mén)的,這個(gè)很重要,沒(méi)問(wèn)到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了。
第2個(gè)問(wèn)題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí),這是常出現(xiàn)的問(wèn)題,如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng),調(diào)整一下。在這個(gè)問(wèn)題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自己有好處的??腿苏f(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題,問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì)?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多?明年有沒(méi)有展會(huì)計(jì)劃?大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡(jiǎn)單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過(guò)別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說(shuō)一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。
3、他沒(méi)有說(shuō)他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個(gè)開(kāi)始。
好吧,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬(wàn)記住,客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢(qián),最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計(jì)部門(mén)溝通。但記住,畫(huà)蛇添足是一句。
名言。
別范這個(gè)錯(cuò)誤做的越多并不會(huì)更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
客戶所說(shuō)的任何一句話,就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力去分辨出來(lái)客人那些是無(wú)關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會(huì)展電話銷(xiāo)售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái),在這里收集,他們公司司的網(wǎng)站,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫助的。交給設(shè)計(jì)部門(mén),記住,本公司做的設(shè)計(jì)。
工作計(jì)劃。
及實(shí)施永遠(yuǎn)是了的。
這就是我對(duì)今年工作中的一點(diǎn)心得,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以斧正!
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在20xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
第二:每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把*意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成*客戶等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開(kāi)拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問(wèn)候。
另外針對(duì)公司的一些建議:
第一:為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長(zhǎng)的更快,那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
第二:建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷(xiāo)售員的我每天到9:30撥打通客戶的電話。往往*一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說(shuō)根本聽(tīng)不到我說(shuō)話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過(guò)去的話電話號(hào)碼顯示都不一樣,有時(shí)候會(huì)顯示無(wú)法顯示號(hào)碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對(duì)電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級(jí)。
第三:建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來(lái)豐富員工的業(yè)余生活,同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
綜上所述,以上是我的20xx年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷(xiāo)售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來(lái),公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
來(lái)中國(guó)人壽有一段日子了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),發(fā)來(lái)不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光,只為分享下經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)下業(yè)績(jī)的提升。
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作算了!一開(kāi)始,做保險(xiǎn)被拒絕那是常事,慢慢都習(xí)慣了,到現(xiàn)在我已經(jīng)是無(wú)堅(jiān)不摧了,哈哈,其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。另外也可以換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量,慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。
在這里,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感覺(jué)不對(duì)了,就該轉(zhuǎn)換思維,換換其他方法了。比如,經(jīng)過(guò)多年奮斗,曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶,現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了,同樣是學(xué)問(wèn)一門(mén)啊。一開(kāi)始是混亂不堪的,不是客戶資料遺失找不到了,就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說(shuō)什么信息時(shí)代?我便想找找看看是否有電話銷(xiāo)售系統(tǒng)管理之類(lèi)的軟件,可以幫幫忙么?沒(méi)想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣,我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2、5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),這類(lèi)保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì)通過(guò)各種途徑購(gòu)買(mǎi)大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料,批量導(dǎo)入電話銷(xiāo)售系統(tǒng),銷(xiāo)售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶溝通就好。現(xiàn)在的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額是之前的好幾番。這樣我覺(jué)得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著藏著。為了,我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿!見(jiàn)笑了,各位!
再次,當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷(xiāo)售系統(tǒng),方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年,我從早到晚,跑著跑那,風(fēng)吹雨曬,一天跑十幾家客戶,被人拒絕n次的,也依舊精神飽滿。去過(guò)的片區(qū),去了又去。以至于很多人都認(rèn)識(shí)了我這個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的小子了。唉~歲月催人老,當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了,責(zé)任重重了。
電話銷(xiāo)售盡管改變了以往我們保險(xiǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了,應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低,盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高。客戶光拜訪一次是很不足夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求。當(dāng)然,方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的,上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)了。不能整天整天的追著客戶買(mǎi)保險(xiǎn),這樣會(huì)遭人投訴的。要將我們的銷(xiāo)售概念模糊化,不有人就提出來(lái)么做銷(xiāo)售,就得像跟客戶在“談戀愛(ài)”一樣,慢慢地把對(duì)方的需求挖掘出來(lái)。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會(huì)找到你就足夠了。另外,先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇七
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自我的進(jìn)取努力,我順利地做好自我的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。十分感激公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持夢(mèng)想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自我工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自我的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自我的工作。流程簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情景熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變本事,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自我的本事有限,不能做到一絲不差,所以自我在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的`向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自我的工作本事,使自我在自我的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自我的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的本事有限,每件事的成功都是靠團(tuán)體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自我工作本事,把不利因素在自我以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信經(jīng)過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人本事。也感激領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜工作位置,讓我能為公司做出自我該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自我最大努力,將自我所有精力和本事用在工作上,相信自我必須能夠做好!
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生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇八
我局自6月15日起,采取集中宣傳和分散宣傳相結(jié)合等多種方式,開(kāi)展了旨在普及食品安全知識(shí)、提高食品安全意識(shí)的食品安全知識(shí)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)”的宣傳教育活動(dòng),努力提高了全縣食品安全保障水平,創(chuàng)造了“人人關(guān)心食品安全,家家享受健康生活”的.良好氛圍。我們主要采取了以下五項(xiàng)措施確保食品安全宣傳到位:
一是進(jìn)社區(qū)。實(shí)施食品安全進(jìn)社區(qū),發(fā)放宣傳資xx余份。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,對(duì)群眾提出的食品安全問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。
二是進(jìn)學(xué)校。開(kāi)展食品安全進(jìn)校園活動(dòng)。學(xué)校作為人群密集的場(chǎng)所之一,食品安全隱患較大。為了進(jìn)一步普及小學(xué)生食品安全知識(shí),引導(dǎo)小學(xué)生樹(shù)立安全科學(xué)消費(fèi)觀念,提高小學(xué)生自我防護(hù)能力,筑牢食品安全防線。我局工作人員深入兩所小學(xué)開(kāi)展了食品安全知識(shí)宣傳,通過(guò)宣傳,使孩子們對(duì)食品安全知識(shí)有了基本的了解,對(duì)12315投訴電話也熟記在心,對(duì)食品安全中毒應(yīng)急處理胸中有數(shù)。
三是進(jìn)農(nóng)村。將農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部作為宣傳工作的重點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全示范店創(chuàng)建工作,將咨詢宣傳資料帶到廣大農(nóng)村,我們共放發(fā)各種宣傳資料1000余份。
四是進(jìn)商場(chǎng)。在超市、食品批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)5條。
五是進(jìn)企業(yè)。針對(duì)食品安全社會(huì)監(jiān)督員、食品安全企業(yè)質(zhì)量管理員、食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦者和食品安全直接相關(guān)的責(zé)任人員組織進(jìn)行食品安全知識(shí)宣傳,增強(qiáng)其大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。動(dòng)員企業(yè)開(kāi)展食品安全知識(shí)宣傳活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)第一責(zé)任人的意識(shí)。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇九
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展全市煤礦安全生產(chǎn)百日大檢查的通知》文件精神,我礦積極開(kāi)展了安全生產(chǎn)百日大檢查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),并高度重視此次檢查工作,按照我礦的安全生產(chǎn)實(shí)際情況,認(rèn)真組織、精心策劃制定安全生產(chǎn)百日大檢查工作方案,成立了以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“安全生產(chǎn)百日大檢查”領(lǐng)導(dǎo)組,認(rèn)真按照工作方案及時(shí)開(kāi)展我礦的安全生產(chǎn)百日大檢查工作,進(jìn)行詳細(xì)的安排部署,進(jìn)一步有力推動(dòng)安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將“安全生產(chǎn)百日大檢查”工作情況總結(jié)如下:
1、截止到9月15日3106綜放工作面支架安裝到位,我礦把該工作面做為重點(diǎn)來(lái)抓,為了加強(qiáng)3106工作面的安全質(zhì)量,特在15日25日這10天里對(duì)3106綜放工作面進(jìn)行了支架調(diào)整,機(jī)電設(shè)備安裝、檢查,兩巷順槽維護(hù)等工作,全面為回采工作面的安全生產(chǎn)提供良好的作業(yè)條件。并于26日該工作面試運(yùn)轉(zhuǎn),并截止到9月底3106工作面正常運(yùn)行。
2、我礦為了提前做好掘進(jìn)工作面水害分析預(yù)報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采”的探放水原則,地測(cè)防治水科認(rèn)真按照規(guī)程并結(jié)合我礦實(shí)際特制定了探放水安全技術(shù)措施,并組織掘進(jìn)隊(duì)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)、貫徹,并嚴(yán)格按照該措施進(jìn)行作業(yè),10日至13日3105掘進(jìn)正、副巷進(jìn)行了大鉆探水均無(wú)異常現(xiàn)象,并嚴(yán)格執(zhí)行每班補(bǔ)探不少于30m,并于9月13日3105掘進(jìn)正、副巷開(kāi)始正常掘進(jìn),截止到9月底該掘進(jìn)正、副巷掘進(jìn)正常。
3、截止到9月20日對(duì)3110各地點(diǎn)全部進(jìn)行了密閉,為了加強(qiáng)密閉墻的質(zhì)量,對(duì)各個(gè)地點(diǎn)的密閉全采用了雙層料石加土的方法進(jìn)行密閉。
4、為了滿足井下各地點(diǎn)的檢測(cè)需求,9月5日我礦特新增了30臺(tái)甲烷檢測(cè)報(bào)警儀,并逐臺(tái)進(jìn)行了檢測(cè)、校驗(yàn)。
5、9月9日晉城市煤炭工業(yè)局針對(duì)我礦的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查,為此我礦對(duì)所檢查存在的問(wèn)題及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)落實(shí)、整改。
6、9月20日晉城市、高平市監(jiān)控中心針對(duì)我礦的安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控進(jìn)行了全方位的檢查,我礦并對(duì)檢查出的問(wèn)題逐一進(jìn)行了整改。
7、9月份以來(lái)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神開(kāi)展了“安全標(biāo)準(zhǔn)化”各項(xiàng)工作,并積極響應(yīng)各科隊(duì)展開(kāi)井上、下的'標(biāo)準(zhǔn)化工作。為努力實(shí)現(xiàn)“國(guó)家級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)礦井”努力奮斗。
8、9月份以來(lái)職教科組織了各個(gè)隊(duì)里一百多名工人進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn)工作,從根本上再一次全面提高我礦工人的知識(shí)水平和安全意識(shí)。
9、9月份以來(lái)機(jī)電科對(duì)井下所有地點(diǎn)的開(kāi)關(guān)接地極進(jìn)行了全面詳細(xì)檢查工作,對(duì)不合格,不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的接地極全部重新進(jìn)行補(bǔ)打,大大提高井下用電的安全。
10、九月份我礦扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)百日大檢查自查自糾工作:8月30日31日經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)一般性安全隱患5條(機(jī)電設(shè)備方面3條、其它方面2條)。
9月6日7日經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)一般性安全隱患5條(機(jī)電方面1條、工業(yè)衛(wèi)生方面2條、其它方面2條)。
9月13日14日經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)一般性安全隱患5條(機(jī)電方面1條、工業(yè)衛(wèi)生方面2條、其它方面2條)。
9月20日21日經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)一般性安全隱患6條(通風(fēng)方面1條、采掘支護(hù)1條、工業(yè)衛(wèi)生方面1條、其它方面3條)。
9月2728日經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)一般性安全隱患5條(機(jī)電方面2條,工業(yè)衛(wèi)生方面1條,一通三防方面1條,其它方面1條)。
對(duì)自查自糾所排查的問(wèn)題,落實(shí)人員及時(shí)處理,并全部整改到位。
我礦針對(duì)九月份以來(lái)檢查存在的隱患問(wèn)題做了詳細(xì)總結(jié),同時(shí)我礦組織各科隊(duì)管理人員召開(kāi)了一次專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行分析總結(jié),存在隱患的主要原因就是員工心存僥幸、違章操作,安全意識(shí)淡薄,組織紀(jì)律松懈。并從九月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析來(lái)看,大部分都是因?yàn)閱T工粗心大意,違章操作造成的一系列隱患問(wèn)題。隱患問(wèn)題重要的是去落實(shí),整改,但更重要的是認(rèn)真吸取分析每一次存在的安全隱患,避免下一次再出現(xiàn)同類(lèi)的問(wèn)題。把隱患問(wèn)題落實(shí)到每一名員工的身上,實(shí)行誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)整改,從根本上消除安全隱患,讓每一名員工都能清楚的認(rèn)識(shí)到安全的重要性,努力將安全意識(shí)和安全管理制度化轉(zhuǎn)化為自己的行為習(xí)慣。我礦將認(rèn)真吸取好經(jīng)驗(yàn),好辦法,把安全工作放在首位,扎實(shí)的做好安全生產(chǎn)百日大檢查工作。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇十
一年來(lái),我時(shí)刻牢記xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和期望,努力克服自身弱點(diǎn),提高自身素質(zhì),在xx的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下在戰(zhàn)士們的支持配合下,交好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),理論水平和工作潛力有了顯著的提高?,F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)狀況作工作總結(jié)如下:
一、極參加xx組織的政治教育和加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟和理論水平。
一年來(lái),我深知政治工作的重要性,作為xxx的技術(shù)員,我深知自身政治思想覺(jué)悟和理論水平的高低會(huì)直接影響到全所戰(zhàn)士,所以在一年來(lái),自我始終能夠積極參加庫(kù)里組織的各項(xiàng)政治教育,并結(jié)合實(shí)際積極改造自我的主觀思想,增強(qiáng)自身的政治堅(jiān)定性,另外,我深知自我的理論水平較低,我便在日常的工作中,擠出時(shí)光加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),一年來(lái),加深理解,堅(jiān)持用正確理論來(lái)武裝頭腦,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的`教育,深刻領(lǐng)會(huì)其中的精神實(shí)質(zhì)還撰寫(xiě)了3000多字的《黨性分析》。并且經(jīng)常透過(guò)看電視新聞、讀報(bào)等學(xué)習(xí)方式來(lái)了解國(guó)家時(shí)世,一年來(lái)自我共抄寫(xiě)筆記三萬(wàn)多字、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)二十多篇,透過(guò)學(xué)習(xí),使自我的政治思想覺(jué)悟和理論水平得到了明顯提高,只有信息準(zhǔn)確,理解對(duì)路,才能貫徹好倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。
作為技術(shù)員,我深知業(yè)務(wù)工作是倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作的中心,一年來(lái),自我始終能夠在xx的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫忙下,緊緊圍繞在xx黨委的周?chē)?,圍繞以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心去開(kāi)展各項(xiàng)工作,在開(kāi)展工作的同時(shí),時(shí)刻想到,做到作為一名技術(shù)員,自身的業(yè)務(wù)水平的高低,會(huì)直接影響各項(xiàng)工作的完成好壞,無(wú)論完成什么任務(wù),如果自我的業(yè)務(wù)水平不高,不懂得如何完成任務(wù),怎能帶動(dòng)大家完成任務(wù)呢?所以,自我經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),透過(guò)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)對(duì)xx設(shè)備、機(jī)具的性能、使用方法、技術(shù)參數(shù)、維修方法的熟悉和度,并經(jīng)常看有關(guān)書(shū)籍,不懂就問(wèn),直到把問(wèn)題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹(shù)、噴漆、車(chē)皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中,積極配合好所長(zhǎng)的工作,給xx當(dāng)好左右手。一年來(lái),我在xx的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫忙下共同圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、不足之處。
一年來(lái),雖然取得了必須的好成績(jī),但是還存在一些不足之處。
1、理論學(xué)習(xí)時(shí)光較少,還有待于加強(qiáng)。
2、自身的身體素質(zhì)有待加強(qiáng)。
3、管理工作還存在死角,今后必須多向所長(zhǎng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身的工作經(jīng)驗(yàn)。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇十一
銷(xiāo)售不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的已經(jīng)是越來(lái)越多,包括各種各樣的代.商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個(gè)“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥,也很累人,但要堅(jiān)持,有韌性,不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷(xiāo)售。
試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有用心的去..過(guò)客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類(lèi)來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)!
試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有用心的去了解過(guò)你所賣(mài)的產(chǎn)品呢?如果別人一問(wèn)你三不知,可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專(zhuān)業(yè),但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過(guò)程。
試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說(shuō),我都只差沒(méi)把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買(mǎi)我的產(chǎn)品呢?可問(wèn)問(wèn)你的心,你有沒(méi)有真正的把客戶的問(wèn)題當(dāng)做是你的問(wèn)題?你有沒(méi)有急他所急,想他所想?有沒(méi)有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問(wèn)題,有沒(méi)有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說(shuō)“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人,你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!”生意是朋友介紹過(guò)來(lái)的,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,也要用心對(duì)待,多個(gè)朋友多條路!
還有,你有沒(méi)有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務(wù)呢?你有沒(méi)有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問(wèn)候?甚至客戶其他的困難你有沒(méi)有想過(guò)要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易,但只要用心了,其實(shí)就沒(méi)有那么難啦!
銷(xiāo)售銷(xiāo)售,銷(xiāo)的是自己,售的是觀念。
買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài),買(mǎi)的是感覺(jué),賣(mài)的是好處。
讓客戶感覺(jué)到你不只是在賣(mài)東西給他,而是在用心的幫助他,沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的幫助的,那么打開(kāi)了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心,做人要出于情!——這廣告語(yǔ)。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇十二
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,實(shí)行新生力量的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對(duì)每個(gè)崗位編制了崗位說(shuō)明書(shū),明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報(bào)與外聯(lián)關(guān)系。使每個(gè)新職員清晰的知道該怎樣開(kāi)展工作,本部門(mén)對(duì)他有什么要求。新職員到崗后,在對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時(shí)間里,他們迅速走上工作崗位獨(dú)立開(kāi)展工作,并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動(dòng)過(guò)程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開(kāi)展工作,保證了財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)正常。
存在的問(wèn)題:項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來(lái)帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時(shí),公司本部需花費(fèi)很大精力理清往來(lái)關(guān)系。部分財(cái)務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強(qiáng),不能站在公司的立場(chǎng)和利益上。同時(shí)還存在服務(wù)意識(shí)不夠,不服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財(cái)務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情,由于發(fā)現(xiàn)較早,沒(méi)有造成損失。但這件事對(duì)我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車(chē)之鑒,針對(duì)不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強(qiáng)管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:建議實(shí)施遠(yuǎn)程軟件,加強(qiáng)財(cái)務(wù)集團(tuán)化管理,加強(qiáng)資金使用管理。這需要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),把項(xiàng)目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭(zhēng)取做到實(shí)時(shí)透視各項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財(cái)務(wù)部真誠(chéng)歡迎項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職員、協(xié)作隊(duì)伍針對(duì)不良作風(fēng)進(jìn)行舉報(bào)投訴。
針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅國(guó)家均出臺(tái)新稅法,財(cái)務(wù)部將安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門(mén)經(jīng)理在注重自身專(zhuān)業(yè)提高的同時(shí)應(yīng)充分帶動(dòng)本部門(mén)職員。將項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)對(duì)這一年來(lái)的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬(wàn)事如意!
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇十三
藥品銷(xiāo)售人員要勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。下面小編就和大家分享藥品銷(xiāo)售人員工作總結(jié),來(lái)欣賞一下吧。
首先我十分感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束,還是開(kāi)始這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在,期望就在。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位就應(yīng)都比我有經(jīng)驗(yàn),期望你們也都不要保留了。利用這天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個(gè)人能夠的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,但是在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先就應(yīng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們務(wù)必做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想這天該去做什么,明天該去做什么比如我們每一天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么還有這天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般就應(yīng)在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀,其實(shí)不必須是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周?chē)氖虑椋私馑麄兊囊恍┬枰龅氖虑?,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的之后時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只明白吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,之后我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某?土?,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在那里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎樣說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都明白了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不明白買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來(lái)。
這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲?,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而就應(yīng)試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫忙下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)持續(xù)必須的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一齊努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,這天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。
xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)。
崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析:
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶,云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中,貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
總之,未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇十四
合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與。
方法。
是
企業(yè)管理。
和決策水平提高的重要途徑。下面小編就和大家分享財(cái)務(wù)人員年度。
工作。
總結(jié)。
來(lái)欣賞一下吧。
____。
年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家。
財(cái)經(jīng)。
政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。
2、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會(huì)計(jì)室通過(guò)努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。
3、工作中審核一切開(kāi)支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,并及時(shí)。
報(bào)告。
分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門(mén)管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關(guān)單位,及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過(guò)去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
光陰似箭,歲月如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了。
財(cái)務(wù)管理。
的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
下面本人查找問(wèn)題如下:
其一,年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二,人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三,主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四,忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。
其五,工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的責(zé)任。只有不斷地反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找缺點(diǎn)強(qiáng)素質(zhì),立足崗位爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值____。
集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、____。
機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“____。
企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),我們要努力學(xué)習(xí)六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神,要把這六種精神貫穿到具體的工作中去。下半年工作,作為財(cái)務(wù)部的主要領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這兩塊。下面就。
工作計(jì)劃。
與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度。
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
文化。
素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平。會(huì)議之后,我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督,與工資掛鉤,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩。在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財(cái)務(wù)分析。
合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍。在企業(yè)成本分析上向。
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學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度。
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題。大家都知道,資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶。目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
七、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作。
今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同,財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我們的一些本職工作。“查找缺點(diǎn)強(qiáng)素質(zhì),立足崗位爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做。
文章。
總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
某某某,女、漢族,1××__。
年1月××日出生,干部、大專(zhuān)學(xué)歷、××師。××××年__。
月參加工作,后借調(diào)到局機(jī)關(guān),至今一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。并在實(shí)際工作中,邊學(xué)習(xí)、邊工作,不斷總結(jié),積累了許多寶貴的工作。
經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也為以后的財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面就近年來(lái)工作情況做如下總結(jié):
在政治思想方面本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本理論、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),用馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,不斷開(kāi)拓和完善自己的理論知識(shí),提高自身的政治思想水平。
在業(yè)務(wù)方面認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,能夠進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等;對(duì)所有賬務(wù)按項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi);能夠服從組織安排、團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí),掌握財(cái)務(wù)技能;經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,在工作中發(fā)揚(yáng)了樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé);熱愛(ài)從事的職業(yè),對(duì)自己所工作的單位充滿感情;堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。多年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬等工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我局會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。嚴(yán)格了我單位財(cái)經(jīng)紀(jì)律,全力保障了局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
今后我將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)。
教育。
培訓(xùn)等機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件,掌握電算化技能,提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到更新和提高,以適應(yīng)現(xiàn)在新的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇十五
段領(lǐng)導(dǎo)、各科室、車(chē)間同仁:
(一)、狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
3)深入開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治,認(rèn)真貫徹落實(shí)段生產(chǎn)技術(shù)科、安全質(zhì)量監(jiān)察科有關(guān)道口和路外安全專(zhuān)項(xiàng)整治、站專(zhuān)線設(shè)備質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治、安防設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)排查整治文件要求。
線的檢查和整治工作,確保線路設(shè)備安全平穩(wěn)、質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3、按照路局、段關(guān)于開(kāi)展安防設(shè)施排查整治的通知要求,我車(chē)間立即組織各工區(qū)對(duì)管內(nèi)現(xiàn)有公鐵并行、橋涵限高架、矮橋低墩等存在隱患處所逐處進(jìn)行排查,對(duì)存在隱患處所納入到整治問(wèn)題庫(kù)中,有計(jì)劃的組織專(zhuān)業(yè)焊接人員對(duì)存在隱患處所進(jìn)行加固、安裝,累計(jì)排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題8件,共計(jì)安裝限高架2座,修復(fù)限高架5座,公鐵并行防護(hù)樁147米。
通過(guò)開(kāi)展以上3項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),促使各工區(qū)設(shè)備質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,消除了道口及路外安全隱患;確保路外安全穩(wěn)定;杜絕路外傷亡事故的發(fā)生;有效減少行車(chē)刮蹭橋涵,讓干部員工懂得從病害源頭治理入手,實(shí)施線路設(shè)備養(yǎng)護(hù)專(zhuān)業(yè)化管理,狠抓設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整治,同時(shí)也看清了車(chē)間、工區(qū)安全管理現(xiàn)狀,清醒了頭腦,認(rèn)識(shí)到了差距很大,與當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)很不協(xié)調(diào),必須提高標(biāo)準(zhǔn)下力量抓好整改,從線路基礎(chǔ)到鋼軌頂面,逐步提升線路設(shè)備質(zhì)量。4)加強(qiáng)正線、站專(zhuān)線線檢超臨修整治,認(rèn)真抓好線路檢查管理辦法的落實(shí)工作,嚴(yán)格按照文件要求執(zhí)行,堅(jiān)持做到“四有三對(duì)照”,1有檢查、2有計(jì)劃、3有處理、4有銷(xiāo)記,檢查記錄上的1作業(yè)時(shí)間、2作業(yè)地點(diǎn)、3作業(yè)項(xiàng)目與日計(jì)劃相對(duì)應(yīng)。必須做到“三到位”1安排到位,工區(qū)要安排有責(zé)任心、懂業(yè)務(wù)的員工進(jìn)行檢查,2檢查到位,對(duì)管內(nèi)正線、每一股道、道岔設(shè)備進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)禁工區(qū)不檢查或檢查不到位,3整治到位,對(duì)每一處設(shè)備隱患,有分析、有計(jì)劃的安排進(jìn)行整治。在工區(qū)每月線路檢查時(shí),車(chē)間安排人員進(jìn)行全程跟班,確保各工區(qū)設(shè)備檢查數(shù)據(jù)真實(shí)全面,檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)督促工區(qū)變更天窗,保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改處理,確保行車(chē)設(shè)備安全。
淤積、危石67處1521立方米,更換步行板27塊,修補(bǔ)圬工11.2平方米,涵洞清淤857.46立方米,修復(fù)排水設(shè)施185米,砂漿抹面164平米,標(biāo)志刷新263個(gè),護(hù)軌螺栓錨固43套,避車(chē)洞門(mén)刷白17平方米,更換擋砟塊13塊。車(chē)間對(duì)工區(qū)每月維修保養(yǎng)工作進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)完成不好的工區(qū)嚴(yán)肅考核,完成較好的工區(qū)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),促使車(chē)間管內(nèi)線橋設(shè)備質(zhì)量逐步提升。
(二)確保季節(jié)性工作安全措施的落實(shí)。
合理鋪排,細(xì)化各項(xiàng)措施預(yù)案,按照段發(fā)電運(yùn)西工通(20xx)74號(hào)防斷文件,電運(yùn)西工技(20xx)107號(hào)防脹文件,電運(yùn)西工技(20xx)109號(hào)防洪文件,電運(yùn)西工技(20xx)13號(hào)防凍害文件工作的總體安排,車(chē)間細(xì)化了各項(xiàng)搶修措施、搶修預(yù)案及重點(diǎn)隱患地段,同時(shí)按照段職教室相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,對(duì)車(chē)間、工區(qū)全體人員進(jìn)行了系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試,要求車(chē)間副主任、安技員及工班長(zhǎng)親自部署各項(xiàng)工作的安全措施。
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生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇十六
大家好,我是xxx,xxxxx職稱(chēng),現(xiàn)在xx公司財(cái)務(wù)部工作,主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售核算與報(bào)表編制工作。
春去冬來(lái),四季輪回,又一年緊張忙碌的工作即將結(jié)束。今年6月中旬由xx公司組織對(duì)所屬各公司全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過(guò)考試將理論知識(shí)合格、責(zé)任心強(qiáng)、有實(shí)踐能力、富有創(chuàng)新性的財(cái)務(wù)人員調(diào)整到公司的財(cái)務(wù)崗位,財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)也有較大的調(diào)整,增加了新人、調(diào)整了新崗位。我感到擔(dān)子更重了、壓力更大了,但是沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,將逐步成熟起來(lái)。
一、我所在銷(xiāo)售組對(duì)內(nèi)核算企業(yè)銷(xiāo)售成果、對(duì)外報(bào)送企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)表,主要從事日常銷(xiāo)售開(kāi)票、銷(xiāo)售核算、報(bào)表編制、涉稅處理等工作。由于我們是上市公司,每一份報(bào)出的報(bào)表數(shù)據(jù)都要準(zhǔn)確無(wú)誤,要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)資委負(fù)責(zé)、對(duì)股民負(fù)責(zé)。與往年相比,今年的財(cái)務(wù)核算工作更加繁忙。在時(shí)間短、任務(wù)急、要求高的情況下,除了每月及時(shí)編制會(huì)計(jì)決算報(bào)表與合并報(bào)表,月底以前編制預(yù)計(jì)利潤(rùn)表,每個(gè)季度編制公司的季報(bào),為公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、資金等企業(yè)狀況和上市公司的信息披露做好服務(wù)工作外,每月都能按時(shí)完成銷(xiāo)售發(fā)票的核算與回款的統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作,準(zhǔn)確輸入發(fā)票及發(fā)票附件,為月底財(cái)務(wù)、信息中心、營(yíng)銷(xiāo)中心三方對(duì)賬做好準(zhǔn)備工作。
二、根據(jù)公司年初制定的《產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》認(rèn)真計(jì)算、審核經(jīng)銷(xiāo)售人員核對(duì)的當(dāng)月銷(xiāo)售提成,提高了銷(xiāo)售工作效率,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)、維護(hù)市場(chǎng)的積極性,使銷(xiāo)售人員的責(zé)任、業(yè)績(jī)與收入相聯(lián)系。
x月底財(cái)務(wù)與企管、技術(shù)、生產(chǎn)等有關(guān)部門(mén)的人員對(duì)公司各分廠及產(chǎn)成品庫(kù)的存貨進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)了存貨中的潛虧問(wèn)題,并以書(shū)面形式將具體品種、大類(lèi)、金額上報(bào)公司,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)實(shí)際存貨狀況提供了依據(jù)。
另外對(duì)各銷(xiāo)售區(qū)域及大客戶,自20xx年x月x日至20xx年x月x日一個(gè)年度區(qū)間的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了分析,通過(guò)結(jié)合成本組測(cè)算的產(chǎn)品大類(lèi)固定成本和變動(dòng)成本,對(duì)銷(xiāo)售數(shù)量、金額、售價(jià)、利潤(rùn)進(jìn)行了對(duì)比分析,為明年公司銷(xiāo)售政策的調(diào)整與完善,提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
三、在20xx年的工作中首先是要積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)閱挝贿\(yùn)作不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,步入相互督促、互相學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。其二是與各部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
新的一年還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),為會(huì)計(jì)工作的正常進(jìn)行打好基礎(chǔ)。新準(zhǔn)則的實(shí)施給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
生產(chǎn)人員個(gè)人的工作總結(jié)篇十七
在學(xué)校食堂工作中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨,規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。下面我把自己的工作總結(jié)如下:
首先,要樹(shù)立師生服務(wù)意識(shí)。我在學(xué)校遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,求真務(wù)實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學(xué)校工作投入,熱心服務(wù),堅(jiān)守崗位,需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識(shí),讓師生到食堂就有到家的感覺(jué),感到省心、舒心、放心。
其次,要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事,無(wú)論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來(lái)認(rèn)識(shí)都不為過(guò)。
第一,嚴(yán)把采買(mǎi)準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)原料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房;嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)原材料、半成品和成品;嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購(gòu)肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地,成品與半成品分開(kāi),生熟分開(kāi),非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
第二,嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過(guò)程中,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn),什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間,都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開(kāi),分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過(guò)水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。
第三,嚴(yán)把成品銷(xiāo)售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,堅(jiān)決不售霉變食品。
第四,嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對(duì)消毒物品先用開(kāi)水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜,實(shí)行保潔,將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái),上級(jí)部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。作為食堂操作人員,堅(jiān)持定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力,得到了全校師生的認(rèn)可,家長(zhǎng)的信賴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),更好地為師生服務(wù),使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階。
一直以來(lái),食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求,認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年_-_月份共接待就餐人員近七萬(wàn)人次,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、樹(shù)立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺(jué)性。
我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié);教育員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食。
衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品采購(gòu)中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格,避免送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩?,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無(wú)一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。
為確保就餐人員吃的放心、開(kāi)心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐人員的喜好,對(duì)菜譜不斷改進(jìn),從而對(duì)三餐營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總之,食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績(jī),但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營(yíng)養(yǎng)搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來(lái),滿意而去。
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