總結是一個反思的過程,有助于我們更好地理解事物的本質和內在規(guī)律??偨Y的結尾要給出明確的結論或者建議,使讀者對文章的觀點和意義有所領悟和啟發(fā)。小編為大家整理了一些有關總結的范文,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
個人實習總結大學生實習心得篇一
兩個月的實習瞬息即過,總結了自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
來xx見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調做人,并在領導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內,努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
此次實習是本人的畢業(yè)實習,自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用,力求適應并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。
此次實習的主要內容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內容,參與一個單位的家屬管理工作,聽取工作人員對目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實習過程中,主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作,學習家屬管理單位的一些。
規(guī)章制度。
熟悉工作人員的。
崗位職責。
職能及工作流程,以及參加一些日常的勤務勞動。
通過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發(fā)揚。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信。
三個月的實習期即將結束,在這*個月里我學到了很多學校里沒有的東西,得到了同事們很大的幫助。
首先,我非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了本人們的這個團隊中。
其次,在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
為以后的工作提供便利,我努力學習,工作主要有:采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況,我不斷的對工作進行改進,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
在*個月的試用期間,我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。
在以后的工作中我會一如繼往,在相處中,我與人為善,在工作中,我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,為自身的發(fā)展盡自己最大的努力。
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個人實習總結大學生實習心得篇二
前言:
一頭老驢,掉到了一個廢棄的陷阱里,很深,根本爬不上來。主人看它是老驢,懶得去救它了,讓它在那里自生自滅。那頭驢一開始也放棄了求生的希望,每天還不斷地有人往陷阱里面倒垃圾。按理說老驢應該很生氣,應該天天去報怨,自己倒霉掉到陷阱里,它的主人不要它,就算死也不讓它死得舒服點,每天還有那么多垃圾扔在它旁邊??墒怯幸惶?,它決定改變自己的態(tài)度,它每天都把垃圾中找到殘羹來維持自己的生命,而不是把垃圾所淹沒。終于有一天,它重新回到了地面上。
這則寓言告訴我們無論現(xiàn)實多么不如人意,我們也可以慢慢積累。很多時候,決定一切的是態(tài)度,有了正確的態(tài)度,就可以將壓力轉化為動力,踏上成功的舞臺。
大二的暑期實習,讓我充滿了期待,充滿了對未來的向往,畢竟這次實習是上大學以來第一次的實習活動。
從7月5號開始,我將要面對我人生中從沒面對的,無法預知的困難。我從沒出過遠門,也沒實習過,一到暑假就整天呆在家中,今年暑假去山東安丘實習,可以說是我人生中的一大考驗,我做好應對一切困難的心理準備,帶著滿腔熱情,一個小包扛我的實習“天下”。困難來了,不倒下,象這老驢一樣調整心態(tài)挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝,在困難中,挺過來。
接受了兩天了解禾益公司的二氰蒽醌、王銅、異菌`多菌靈、乙嘧酚、葉枯唑等重點產(chǎn)品的培訓,略知皮毛后便上陣實習。由于時間匆忙,只買到火車的硬座票,7月7號從溫州開始出發(fā)到山東。溫州到山東需要22個小時,我們就硬生生的坐了22個小時到達山東濟南,又要坐5小時的巴士晚上6點才到達目的地。
路途的勞累還未消退,第二天就實習去了,很累。不過這一切僅僅是開端,我們不會那么容易被打敗的,時間會考驗我們的。
正文:
逆風的地方,更適合飛翔,我不怕萬人阻擋,只怕自己投降。
生活篇。
到達安丘,實習第一天很緊張,怕自己說錯話。第一次與當?shù)厝私佑|交流,我完全聽不懂他們的話,他們的普通話摻雜著地方口音,多次尋問,他們耐心講解再加肢體的比劃,漸漸的淡化了我們的語言交流障礙,溝通反而愉快。
吃飯的時候,當?shù)厝顺缘氖腔馃z頭,菜很閑,對于我們南方人來說,剛開始并不怎么習慣,太硬太閑難以啃食下咽。這里大多數(shù)人很友好很熱情,時不時拿吃的東西招待我們,害的我們都不好意思了。有一次實習的地方,中午飯只有火燒饅頭,怕餓肚子沒體力堅持,只好吃了,有了第一次之后才慢慢適應這樣的飲食。
這里的農(nóng)村家家都住的是平房,戶戶都養(yǎng)狗,在我挨家挨戶發(fā)船東中,有時不經(jīng)意間被幾只兇猛的狗嚇怕,真想退縮,想放棄這樣的宣傳方式,再加上宣傳時都冒著炎炎烈日,脾氣也就暴躁起來了,使退縮、放棄的念頭越加強烈,不過每到這種情況下,有同伴的鼓舞和幫助,才讓我一次次克服困難。有時我們也意見不合,在不斷理解交流中和解。
在田間考察中,面對種植戶的訊問時,我有時都難以回答,其中有個農(nóng)戶讓我印象很深刻,他說“你們是不是推銷的…你們算是推銷的??!”當時我就無語了。雖然他并沒什么惡意,怪自己沒有良好的溝通能力表達反而讓人誤解。有時當我們未開口,就被拒絕交流。有時只是只言片語,就草草結束交流了。有時未知店中的藥品,就到處跟人說這家店有買的,我慚愧沒調查清楚。
我們就在不斷考察交流中,了解到除了生姜的種植、如何防治病害、收獲等情況,還包括桃子、大蔥、大蒜的。
一天實習結束了,嘴巴都干燥的要死,我都要喝很多水,對于一般都不怎么喝水的我來說就是奇跡了,但總的來說不怎么累。
實習推廣篇。
7月9號天氣:晴。
5:10起床,6點吃飯,6:30到達新野農(nóng)化農(nóng)資連鎖總店,由當?shù)氐臉I(yè)務員帶領我們熟悉安丘各地區(qū)。我和鮑玲芬為一組分配到凌河鎮(zhèn)申明店,在這里,我們的產(chǎn)品只有葉枯唑、王銅懸浮劑、二氰蒽醌,我們就給來買農(nóng)藥農(nóng)民介紹我們的產(chǎn)品,介紹中,了解到其他產(chǎn)品如阿米妙收的苯醚甲環(huán)唑、苯醚`咪鮮胺、苯甲`嘧菌酯的銷售情況很好和生姜的爛脖子病、炭疽病、姜瘟病、斑點病等細菌、真菌引起的.病害發(fā)生時期。有些人會拿著生姜的葉片,說著癥狀,找店主幫忙如何救治。12點出去吃飯。13點回店中。15:30去田間考察,種植生姜戶介紹自家生姜,種植時,把土挖到25-35cm深再進行種植,用溝灌的方式進行澆水,施藥。他一般用敵磺鈉、60%溴氯海因等防治病害,這些產(chǎn)品都是店主介紹。18點結束實習。
7月10號天氣:雨。
5:10起床,6點吃飯,8點多我和許華聰?shù)竭_石埠子鎮(zhèn)樓子村連祥店。在這里我們的產(chǎn)品有王銅懸浮劑和可濕性粉劑、葉枯唑、腐霉劑、乙嘧酚、二氰蒽醌,十幾天就能賣一箱王銅,銷售很好。由于下雨天,我們停止田間考察。與店長溝通,了解到姜的年收成3-4萬/1畝,困姜要埋入4-5米的地下,少于4米將腐爛,當困姜長出小苗才放在炕上曬姜,之后種植。6月底種植,8月底-9月初收獲,1畝一般產(chǎn)600斤,約5000顆,現(xiàn)收購價3.4元/斤。姜的儲藏期2-3年。在交談中,有位農(nóng)戶來買藥,說姜的爛脖子病、炭疽病發(fā)病嚴重,我們便拿我們的實驗品王銅給他做實驗。施藥方法:從根莖基部淋灌或隨水沖施為主,用30%王銅500倍液或50%王銅800倍液+20%抑阿(葉枯挫)可濕性粉劑600倍液。灌根每7―10天,連續(xù)灌用2―3次。過段時間,我們會前去查看。
7月11號天氣:晴。
5:20起床,6點吃飯,之后乘車跑點,區(qū)域經(jīng)理帶領我們先去農(nóng)戶家考察姜的爛脖子病、炭疽病。8點多到達慶洋店,張云峰留。9點到達夏坡店,我和鮑玲芬留。前天這里做過試驗,效果未明顯。與店長溝通一番后,去田間考察,并重點介紹推廣二氰蒽醌和王銅。18點半結束一天實習。
7月12號天氣:晴。
第一天沒人帶,我和許華聰自己乘車跑點,本來是去第一天去的凌河鎮(zhèn)申明店,由于路不熟,走了2個小時的路到達石家莊慶洋店,一邊問路人店的方位,一邊一路考察過去,姜的斑點病局多。到達慶洋店已經(jīng)9點半,昨天已做過一個試驗點。
7月13號天氣:晴。
9點到達景芝鎮(zhèn)臨浯西村晶園店。我們的產(chǎn)品有葉枯挫、王銅可濕粉劑、異菌脲、腐霉利。9點半挨家挨戶發(fā)傳單并田間考察,炭疽病多,爛脖子不怎么發(fā)生。16:40結束。18點大家探討這周總結。
7月14、17、22號天氣:晴。
去樓子村,查看試驗田。
7月27號天氣:晴。
今天,大家7個同去石家莊,我們的目的很明確,就是讓種姜農(nóng)戶能夠在這天去張云峰所做的試驗田去觀看,了解我們產(chǎn)品王銅對姜瘟、炭疽病、爛脖子病治療和防治效果。內容是到處發(fā)傳單,用廣播去吸引農(nóng)戶。結果:只有一個農(nóng)戶到試驗田觀看了解,而給我們做試驗的農(nóng)戶未到場講解。當試驗田的農(nóng)戶到場時,卻一個觀看的農(nóng)戶也沒有。這次活動以失敗而告終。晚上,我們總結。我們開始活動之前未考慮周全,導致失敗。第一次接觸這樣的活動,就失敗,我們想放棄以后這些這樣的活動,覺得我們沒有解決問題的能力。要是退縮,恐怕遇到困難的事,就不想再去努力,會立即放棄。所以我們堅持著,明天繼續(xù)這樣的活動推廣。
7月28號天氣:晴。
今天,我們7個一起去樓子村做我跟許華聰所做的試驗田的推廣,昨天一樣的工作方式,取得的效果很不錯。由于店長的配合、天氣不熱再加試驗田正好在人多十字路口,所以這次推廣很成功。
7月29號―8月1號天氣:晴。
一直做7月27號的活動推廣。
8月4號天氣:晴。
實習生涯結束。
總結:
逆風的地方,更適合飛翔,我不怕萬人阻擋,只怕自己投降。短短的一個月的山東實習結束了,可以回家好好休息了,當疲憊退去,實習中的酸甜苦辣漸漸涌上心來,感到回味無窮,感觸也頗深。在沒經(jīng)歷之前,我們就如溫室的花朵,風吹就倒,太陽一曬就凋謝。有了這次歷練,我們都學會了堅強。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴,意識到好多東西在學校里還沒學會,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,讓自己有一個更加明確的目標去面對未來。實習讓我們提早接觸社會,提早感受社會,在實習過程中我拿到了開啟通往社會之路大門的四把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠。對人要真誠,對事也要真誠。見人就微笑并說好,樂意去幫助別人,自己做錯事了說對不起,幫助我的說謝謝。雖然都是小細節(jié),但是也不可忽視,我們的真誠對待,換來大家的信賴,我們實習地方的種植戶都愿意來買我們的產(chǎn)品,有時候還特意煮米飯給我們吃,感動死了。
第二把鑰匙:溝通。主動去溝通,不然得不到我們所想要知道的事,我們不去說,別人也不會搭理我們,雖然有時只是只言片語,但是慢慢積累,我知道了好多我們不知道的事,也學到了一些方言。小孩子很可愛,我們哄著,都不愿意讓我們走了。
第三把鑰匙:激情與耐心。沒激情沒那個耐心的話,我們早已經(jīng)頹廢了,什么事都做不好了。每天實習中,我們也都感到乏味,不斷激勵,使其充滿激情,才讓我們繼續(xù)每天的實習。
第四把鑰匙:做事條理。每天固定時間干什么,把精力集中起來把事情做好,效率每天都在提高。
雖然才得到這點收獲,不過我想,這實習的這段時光將是我永遠珍惜的寶貴經(jīng)歷,是我人生道路上寶貴的一筆財富!
致謝:禾益農(nóng)化有限公司給我實習的機會。
個人實習總結大學生實習心得篇三
根據(jù)學校的要求,本人在20__年_月__日開始為期五周的時間在__銀行__支行進行了畢業(yè)實習。在__銀行__支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況作出以下報告。
一、實習單位簡介。
___銀行是四大國有銀行之一,是__金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,__銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為___銀行之一。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在__銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其____系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的____軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
個人實習總結大學生實習心得篇四
中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。20過工為客戶提供優(yōu)質高效的服務。截至末,工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元,當前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
中國銀行堅持用科學發(fā)展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經(jīng)營結構、加強內部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展,在嚴峻復雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)了較高的盈利增長。
二、實習時間:6月21日—7月20日。
三、實習內容與過程。
第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實習生”的銘牌,把頭發(fā)束起來。一切準備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實習的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實習的那一刻起,我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學生,沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務和咨詢。不可以對顧客說不知道,因為在他們眼中我們是銀行的內部人員,雖然我們還有很多很多的業(yè)務不了解,有很多很多的事情不會處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因為這是我們的職責是我們的義務,也是我們工作的根本。
學會好好面對工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎上,作為銀行這樣一個服務性行業(yè)更應該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務,才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。對于我們來說,不同的業(yè)務要分門別類的填寫單據(jù),因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時,應該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解,細心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當看到辦完業(yè)務的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。
在實習的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利,比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因為誤解而填錯單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務。這些情況其實都是很難避免的,在剛一開始遇到時,總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運氣不好??墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時,才能更加增長我們的經(jīng)驗,也才能在生活的逼迫下學會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是他的認真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強調凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會:
首先來工行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是應付考試去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進入熟悉業(yè)務階段,要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客戶等?,F(xiàn)在應該是提高業(yè)務水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術,但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質:很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務,每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發(fā)自內心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務的流程,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
20____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行肇慶支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。
一、實習的目的。
1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識。
關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1)公司金融業(yè)務。
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2)產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產(chǎn)品,進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個人金融業(yè)務。
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4)產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務。
三、實習過程。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信,打word文檔和e__cel表格,使用e__cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
3)到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程;。
四、實習心得與收獲。
雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
一、實習單位概況。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大的百姓和客戶所信賴,而且與他們一道取得了長足的共同進步,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習過程和實習內容。
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行個貸部的實習,掌握銀行貸款業(yè)務的基本技能,了解熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度,同時結合資產(chǎn)評估專業(yè),了解資產(chǎn)評估對象,熟悉實際運用。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習部門基本情況和設置等。
個貸部的主要工作是銀行向客戶發(fā)放用于合法經(jīng)營活動所需的小額、短期或者長期、大額度資金周轉的人民幣貸款。銀行個人貸款申請人條件是具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權的境外、國外公民;具有合法、穩(wěn)定經(jīng)濟收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
銀行的個人貸款主要分為以下幾種:
個人住房貸款:包括個人住房商業(yè)性貸款、個人住房公積金貸款和個人住房組合貸款。
個人汽車消費貸款。
個人耐用品消費貸款。
個人消費貸款。
(二)熟悉工作流程。
所實習部門共5位老師,剛開始沒有實際學習操作,而是認真觀察幾位老師工作,熟悉工作流程:
(1)了解借款人基本情況及還款能力,了解借款用途及資產(chǎn)情況、擔保情況。
(2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。
(3)申請受理。
(4)初審。核實資料,查詢客戶征信情況及房產(chǎn)情況、抵押房產(chǎn)情況,測算客戶貸款額度及還款能力,并錄入系統(tǒng)。
(5)審批。復核崗人員復核后再依次提交信審部、分管行長、上級行信審部。
審批。
(6)辦理相關手續(xù)后簽訂合同并出賬。
(7)放款成功后進行貸后管理,定期進行檢查、催帳等工作。
(三)親自參與工作。
(1)最簡單的錄入工作開始。
老師就貸款申請人的基本情況進行了解,面談交流過后,由我將客戶的基本信息錄入電腦系統(tǒng)。銀行是非常嚴謹?shù)囊粋€部門,不允許有任何的粗心大意,在我錄入信息的過程中我也深有體會。打字錄入對我們來說本是非常簡單的事情,然而我發(fā)現(xiàn)要想保證沒有錯誤也不那么容易,特別是客戶信息中有大量數(shù)字信息,比如客戶的身份證號碼、電話號碼、銀行卡卡號、購房合同編號、貸款金額等,這些關鍵性的數(shù)字信息,稍有不慎變會釀成大錯。
(2)了解申請受理及初審過程。
同樣也是一個非常需要細心的工作,待客戶資料符合貸款要求后,查詢客戶征信情況、房產(chǎn)情況,根據(jù)客戶家庭資產(chǎn)確定貸款年限及貸款利率信息,依次錄入系統(tǒng),最后提交上級逐級審批。
(3)上級審批通過后放款。
首先要打印上級的審批通知書,了解上級對本筆貸款的意見及更改,其次便進入放款過程。定制貸款合同及借款憑證,不能有任何錯誤甚至字體偏移,客戶簽字同意之后,就可以提交會計部門放款,也便意味著一筆貸款的全部發(fā)放過程結束。
(4)參與實際資料收集與客戶交流。
之前一周的時間都在學習認識階段,不是跟書本打交道,便是與電腦打交道,在此嚴謹?shù)幕A上才可以與客戶進行實際交流。由于客戶對于貸款流程并不清楚,所以與客戶的交流看似簡單實際則也復雜。首先要向客戶講清楚需要的材料并說清原因,因為客戶提供的材料有的內容牽扯個人隱私問題,要用適當?shù)恼Z言并耐心的向客戶解釋清楚。
放款成功后,還需要與客戶有一次實際的交流,是向客戶講明還款信息如日期金額等,并讓客戶牢記,若聯(lián)系方式變更要及時通知相關人員。
(5)學習貸款品種分析方法。
個人貸款分為四類,每筆貸款是按職工根據(jù)貸款用途及材料情況分析分類的,所以要根據(jù)不同的客戶分析貸款品種。以房抵貸為例,房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產(chǎn)作為抵押,用于滿足購買住房或生活消費需求的貸款。辦理房抵貸時,客戶提供抵押住房的評估公司真實評估報告,通過詢問之后確定客戶是想以該評估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費,則分析確定該貸款便屬于房抵貸。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
三、實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議(從專業(yè)角度)。
通過三周的實習工作,在了解銀行業(yè)務的基礎上,也發(fā)現(xiàn)了一些銀行貸款業(yè)務辦理上的一些小缺陷,并由此提出自己的一些建議:
(一)貸款業(yè)務辦理效率仍需提高。
通常,一筆貸款從立項、申報到審批,最后到放貸,往往需要大約半個月的時間,而期間需要客戶多次親自到達銀行提供資料及簽字,貸款效率低下,會造成客戶的不理解,甚至導致部分客戶流失。
效率低下的原因有以下幾點:
(1)工作連接不到位。
一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成,從立項申報到審批、放款,人員配置上形成一個環(huán)狀,一筆貸款由四至五人接手,所以每個人的工作都應保證效率,不能因為一人工作的拖延導致貸款效率的整體低下。
(2)客戶資料未提前錄入。
有時會出現(xiàn)客戶到達卻仍不能辦理業(yè)務而是等待職工錄入資料的情況,由此可能會造成客戶的不理解甚至客戶時間的耽誤。從客戶看來,應將工作提前做好,客戶到達后進行有效溝通交流,以節(jié)約大家的時間。
(二)資料錄入系統(tǒng)有待進一步優(yōu)化。
從用戶的基本資料、身份證明、收入證明等,到客戶辦理貸款的金額、用途、年限、利率,這些資料都需要錄入銀行系統(tǒng),并打印出來由客戶簽字確認,然而在錄入的過程中,有的資料由于在不同的材料中都需要,比如姓名、身份證號碼等,需要多次輸入,這樣免不了造成時間上的浪費,最終可能也是導致效率低下的一個重要原因。
我認為,應進一步優(yōu)化銀行錄入系統(tǒng),通過連接方式,將重復信息自動連接,不必每次重復輸入。
(三)重貸輕管的缺陷不容忽視。
隨著信貸業(yè)務的規(guī)范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強和完善,但仍有部分個人貸款還不同程度地存在著“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。
貸后的管理工作與貸前信息的真實性確認有密切聯(lián)系,在貸款過程中,如果進一步通過信息驗證、電話回訪等方式確??蛻糍Y料的真實性,今后的還款問題也便容易的多了。
四、實習感想。
對于我人生中第一次實習,短短三周時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝農(nóng)行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我了解了如何面對這個真實的社會,學到了很多在書本中學不到的東西。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,為此,進行了這次實習活動,讓我從實踐中對自己的專業(yè)獲得一個感性認識,了解了資產(chǎn)評估工作的對象及在實際社會生活中的重要作用,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。
在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。通過實習生活與社會接軌,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢,第一是態(tài)度積極,工作時絕不松懈,對于不懂的問題能及時詢問老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴謹認真,在工作中無絲毫的馬虎,嚴謹認真時刻牢記,我想對于任何一個行業(yè),這都是衡量一個員工優(yōu)劣的條件。第三是學術上肯鉆研,對于不懂的問題能夠通過書本或網(wǎng)絡等方式解答,直到弄清楚為止。
同時通過這次實習也讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項工作,做的時間久了也是每天的重復重復,所以要要求自己,在將來的工作中一定不能因為重復工作的枯燥而松懈。第二是應進一步加強與人溝通的能力,任何一項工作都不是自己獨立完成的,需要團隊的協(xié)調合作,甚至是部門與部門的合作,加強與人溝通的能力,才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學校努力學習專業(yè)知識。俗話說“書到用時方恨少”,的確如此,扎實的專業(yè)知識是提高工作水平和工作效率的堅實基礎。用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
一、實習目的及意義。
1、實習目的和意義。
上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務,浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗,把所學的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學的理論知識,我把握了這次難得的實習機會。二零零八年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學到了很多,經(jīng)歷了很多,認識了許多朋友,更多多少少的影響了我的學習,工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡介。
刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。移動pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯(lián)才批準可以進入市場的,可綁定企業(yè)法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術部攻關。現(xiàn)在刷儲蓄卡當天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對批發(fā)市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準入,個體企業(yè)終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會,裝刷卡機只有銀行有權利裝,私人公司沒有權利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調各個銀行之間類似轉賬之類中間業(yè)務的非贏利機構,類似監(jiān)督機構和仲裁機構。只有銀行經(jīng)過調查才能向銀聯(lián)申請裝刷卡機:銀行確認該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調查及資料復印件,申請幫助該企業(yè)裝機。之后銀聯(lián)會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構去企業(yè)地址進行安裝。
3、實習要求。
從總體上看,浦發(fā)銀行的實習工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務,但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實習員工的價值。這次實習的主要內容是以推銷為主,推銷是學習市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學習請教相關知識,自己與老員工討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對市場營銷專業(yè)知識有了更深的認識。這次實習也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
二、實習內容。
1、推廣零售pos機----“收付易”
我實習的內容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時語短信通知業(yè)務)支行會提供廣州市各批發(fā)市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責場景的布置,內容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內部資料。
整理收集回來的企業(yè)調查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯(lián)標志和指導使用。
這次實習是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經(jīng)驗的實習機會。我的專業(yè)是市場營銷,這次實習對我來說,是一個挑戰(zhàn),也是一個將學到的理論知識運用到實踐中的好機會。
在實習的第一天,輔導員就向我介紹了一些業(yè)績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學習。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經(jīng)熟悉業(yè)務的同事到批發(fā)市場到處轉。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學習和老同事教導,我總結了一下:收付易的市場主要在批發(fā)市場,但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗少,沒有廣大的顧客關系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。
慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發(fā)市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業(yè)務。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。
在接下來的時間里,我還跑了服裝批發(fā)市場、汽配批發(fā)市場和化妝品批發(fā)市場,等等。在到這些批發(fā)市場前,我都做了相關資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發(fā)市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發(fā)市場成交額比較高,一般消費都是高檔產(chǎn)品,所以該批發(fā)市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發(fā)市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發(fā)市場恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發(fā)市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場了。隨著實習時間越長,我的經(jīng)驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習時間里,曾受到無數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環(huán)境我們要學會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,企業(yè)流傳著怎么一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
一、實習單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。
對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
個人實習總結大學生實習心得篇五
轉眼,我在發(fā)展銀行已經(jīng)進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中,我不僅僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
我在浦發(fā)銀行的實習大體能夠分成兩個階段,分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。透過學習浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是能夠使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發(fā)的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅僅使客戶選取了的浦發(fā),同時也使我們十分自豪能夠在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對浦發(fā)的了解,我們便能夠代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人能夠享受的浦發(fā)優(yōu)質的服務,同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一齊邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做用心的宣傳?;顒咏Y束后我們群的宣工作和發(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭”。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務是否開通以及收費標準。女記者來到我那里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標準的收費項目,而當女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是“不收費用”,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心――為自己已經(jīng)能夠清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一向明白是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準!東方卡的確是很好的卡!”
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務,因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡。“老外”一邊聽著我有些古怪的表達,一邊微笑。我明白我的表達比較生澀,但我同時也明白他必須也對我們的卡感興趣。透過溝通之后,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡“推向國際”了。
后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。
在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責聯(lián)系組員分化工作以及領取學習資料或證件等。
學校放假以后,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。
本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習同學都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學習以及權限的群眾開通,于是我就無法進行相關的工作。于是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務,另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點推薦:
首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都能夠獨立完成辦理業(yè)務;即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都能夠很簡單地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫忙,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。
營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們能夠使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民理解我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用。”的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點就應選取營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關工作。比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負債等狀況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每一天的午餐統(tǒng)計,財務協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和推薦,但這些都與個金工作沒有太大關系,所以就不詳細說明了。
個人實習總結大學生實習心得篇六
_月_號,我們正式開始了為期兩周的"工程測量實習",在此之前,我們在老師的帶領下進行了一系列的準備工作。首先,說明了測量任務和測量的實際意義及重要性,我們跟隨老師來到測區(qū)地點,依次看了學校的九個控制點,在老師的講解中我們知道了測區(qū)是我們學院校區(qū),雖然測區(qū)比較大,基本上是我們整個學校,測繪圖也是我們整個學校的平面圖。
在這個已經(jīng)步入冬天的時節(jié),天氣雖然不是很好,冷風刺骨,但我們還是安安心心的測量,抓緊時間實習,為了盡快完成任務,我們每一天都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時我們也在實習中感覺到了充實,在此之前,我們在老師的帶領下到工地上進行實地勘察,但那畢竟是理論的,實際操作對我們來說還是模糊的,所以,這次實習就是對我們整個學期以來本科目的一次大檢驗。我們把這次實習當做我們以后工作的一次磨練,把我們學到的知識與實際聯(lián)系起來,從實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補我們的缺陷。測量是一項務實求真的工作,半點馬虎都不行,我們在測量實習中必須保持數(shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。
為了確保計算的正確性和有效性,我們得反復校核對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯誤,比如讀數(shù)不夠準確,氣泡沒居中等等,都會引起一些誤差。因此,我們在測量中內業(yè)計算和測量同時進行,這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正,同時也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時間,也提高了工作效率。測量也是一項精確的工作,通過測量學的學習和實習,在我的腦海中形成了一個基本的測量學的輪廓。
測量學內容主要包括測定和測設兩個部分,要完成的任務在宏觀上是進行精密控制,從微觀方面講,測量學的任務為按照要求測繪各種比例尺地形圖;為哥哥領域提供定位和定向服務,建立工程控制網(wǎng),輔助設備安裝,檢測建筑物變形的任務以及工程竣工服務等。而這一任務是所有測量學的三個基本元素的測量實現(xiàn)的:角度測量、距離測量、高程測量。在這次實習中,我們學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力,同時也認識到小組團結的重要性以及測量的步驟。
首先,是熟悉了水準儀、光學經(jīng)緯儀、全站儀的用途,熟練了水準儀、全站儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正的方法;其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測誤差。了解如何避免測量結果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:
1.在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
2.提高自身的測量水平,降低誤差。
3.通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法。
如:多次測量取平均數(shù)等來減少誤差。除此之外,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如"從整體帶局部"、"先控制后碎步"、"由高級到低級"的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過工程實踐,學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎步的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際合作能力。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
一周多以來,我們都堅守在自己的"陣地",觀測、記錄、計算、描點......我們分工合作,力求更好地完成任務。在測量過程中,我們遇到了很多問題和疑難:
(1)立標尺時,標尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,同時并菲點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的時間浪費,而且會因點多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用水準儀和全站儀測量的過程中,氣泡的居中也會產(chǎn)生誤差,十字絲的對準的等。
(3)計算問題。計算必須兩個人來完成,一個初步計算,一個校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復檢驗中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。這次實習,我們學到很多的東西。讓我更好的掌握了測量的基本功和測量的一些要素,同時也促進了與同學間的交往,使我懂得了團結互助的重要性以及儀器使用的正確方法。
個人實習總結大學生實習心得篇七
我所實習的單位是湖北省漳河土木工程設計院,它直屬于湖北省漳河工程管理局,是湖北省水利廳的下級單位。由于湖北省漳河工程管理局是一個以防洪、供水為主,兼有發(fā)電、水產(chǎn)、旅游、水電建筑安裝、航運等綜合效益為主的單位,所以我在其土木工程設計院實習期間也比較多的接觸到關于水利工程中涉及的工程設計、評估、監(jiān)理、建造等方面的工作。通過這次在設計院實習,我受益匪淺,不僅學到了許多專業(yè)知識,而且還從老一輩的工程專家那學到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實習以來的。
心得體會。
及實習情況總結如下:
這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義,不僅是由于自己的重視,還因為在系統(tǒng)學習了大學四年的專業(yè)知識之后,作為應屆生的我在實習過程中受到了許多長輩和老師的重視和嚴肅專業(yè)地指導,使我更充分地理解了專業(yè)知識學習在實踐中的利用,進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業(yè)技能。
在南玻的日子讓我學會了很多,也理解了很多。
這里充滿了求實的作風,求實的性格。也許正是南玻“求實”的文化塑造了這種南玻人的品質。這里的每一個員工,敢于直白的說“我不會”,而不是搪塞,因為不會才有學習,才有進步;敢于承擔責任,每一次事故,大家都會剖析自己,做出改正,即使知道會有相應的處罰,也絕不推卸;敢于嘗試,每一次創(chuàng)新都需要不斷重復失敗來積累經(jīng)驗,但南玻人孜孜以求。這種品質打動了我,也改變了我,因為擔當就是求實的精神。
這里充滿了關心與愛護,也充滿了無奈與彷徨。在這里不缺乏上級的關心,班中兄弟的照顧,老員工的愛護,新員工的尊敬,這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學習操作知識的日子,師傅講述的那么認真,那么仔細,偶爾也會為一個問題引發(fā)爭論,甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光,大家之間的兄弟情始終牽扯著我,努力做好自己。但我依然選擇了離開,因為我有自己的方向。
理想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么,給自己定一個值得去奮斗的目標,值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節(jié)奏慢了下來,時間變得無聊,生活變得乏味,對外界的了解變得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網(wǎng)。我試著學習專業(yè)知識,提高自我素質,來影響別人,但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人,也改變了人,這段時間我思考了很多,也試過改變自己的初衷,但最終失敗了,因為我知道自己需要怎樣的方向。
在南玻的感觸很深,讓我對它有了深深的眷戀,但它的成長也需要南玻人不斷探索。
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個人實習總結大學生實習心得篇八
在這個火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,從早上6:20到晚上20:30,一直有大大小小的活動在開展著,對留守兒童進行義務家教,進小區(qū)和街道收集廢品,賣到廢品回收站,用籌集的錢購買書簽,在書簽上寫關于關愛留守兒童的標語,在街心公園設點,拉橫幅,標注“攜手關愛留守兒童”,邀路人簽名,發(fā)放寫有關于關愛留守兒童標語的書簽。進行全民總動員的游戲,從培養(yǎng)孩子團隊合作精神、信任他人、學會獨立、互相幫助等幾個方面設計活動內容。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
個人實習總結大學生實習心得篇九
xx年7月10號至8月15號,我在五蓮百成匯服飾廣場進行了一個多月的暑期社會實踐。我的工作崗位是服裝銷售。除了日常的銷售工作外,還需打掃衛(wèi)生以及整理服裝工作等。
剛開始我對工作十分不適應,不知道如何開展工作,一般顧客都是看看就走了,不懂如何向顧客銷售,只好向旁邊的前輩們請教,觀察他們如何促成交易。幾天下來,我慢慢掌握了技巧:首先,對有備而來的顧客,就根據(jù)他們的需求向他們推薦適合的服裝,并向他們提一些穿衣建議等;對隨便看看的顧客,則根據(jù)他們的衣著特征推薦。
其次,如何與顧客溝通也是很重要的一項工作。一般年輕的女孩子是消費主力群體,女孩與女孩交流比較占優(yōu),而且有親切感,更容易了解掌握她們的購買心理,所以促成交易成功率也比較高。
再者,適時微笑贊美顧客、傾聽顧客意見也是必備的'技能,微笑能傳達真誠,使顧客有種賓至如歸的溫暖感覺;認真傾聽顧客意見,使導購員能與顧客建立互信關系,更能促成交易。
最后,導購員的形象非常重要。導購員的形象不僅代表了自己,還代表了整個服飾廣場的形象。良好的形象不僅能體現(xiàn)導購員自身的良好素養(yǎng),還能體現(xiàn)整個服飾廣場優(yōu)秀的專業(yè)服務水準,從而獲得顧客信賴。
非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實習的機會,讓我能夠有機會了解到這個崗位的工作內容,積累了豐富的工作經(jīng)驗。我相信此次暑期社會實踐將會成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財富。
個人實習總結大學生實習心得篇十
前言:
一頭老驢,掉到了一個廢棄的陷阱里,很深,根本爬不上來。主人看它是老驢,懶得去救它了,讓它在那里自生自滅。那頭驢一開始也放棄了求生的希望,每天還不斷地有人往陷阱里面倒垃圾。按理說老驢應該很生氣,應該天天去報怨,自己倒霉掉到陷阱里,它的主人不要它,就算死也不讓它死得舒服點,每天還有那么多垃圾扔在它旁邊??墒怯幸惶?,它決定改變自己的態(tài)度,它每天都把垃圾中找到殘羹來維持自己的生命,而不是把垃圾所淹沒。終于有一天,它重新回到了地面上。
這則寓言告訴我們無論現(xiàn)實多么不如人意,我們也可以慢慢積累。很多時候,決定一切的是態(tài)度,有了正確的態(tài)度,就可以將壓力轉化為動力,踏上成功的舞臺。
大二的暑期實習,讓我充滿了期待,充滿了對未來的向往,畢竟這次實習是上大學以來第一次的實習活動。
從7月5號開始,我將要面對我人生中從沒面對的,無法預知的'困難。我從沒出過遠門,也沒實習過,一到暑假就整天呆在家中,今年暑假去山東安丘實習,可以說是我人生中的一大考驗,我做好應對一切困難的心理準備,帶著滿腔熱情,一個小包扛我的實習“天下”。困難來了,不倒下,象這老驢一樣調整心態(tài)挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝,在困難中,挺過來。
接受了兩天了解禾益公司的二氰蒽醌、王銅、異菌`多菌靈、乙嘧酚、葉枯唑等重點產(chǎn)品的培訓,略知皮毛后便上陣實習。由于時間匆忙,只買到火車的硬座票,7月7號從溫州開始出發(fā)到山東。溫州到山東需要22個小時,我們就硬生生的坐了22個小時到達山東濟南,又要坐5小時的巴士晚上6點才到達目的地。
路途的勞累還未消退,第二天就實習去了,很累。不過這一切僅僅是開端,我們不會那么容易被打敗的,時間會考驗我們的。
正文:
逆風的地方,更適合飛翔,我不怕萬人阻擋,只怕自己投降。
生活篇。
到達安丘,實習第一天很緊張,怕自己說錯話。第一次與當?shù)厝私佑|交流,我完全聽不懂他們的話,他們的普通話摻雜著地方口音,多次尋問,他們耐心講解再加肢體的比劃,漸漸的淡化了我們的語言交流障礙,溝通反而愉快。
吃飯的時候,當?shù)厝顺缘氖腔馃z頭,菜很閑,對于我們南方人來說,剛開始并不怎么習慣,太硬太閑難以啃食下咽。這里大多數(shù)人很友好很熱情,時不時拿吃的東西招待我們,害的我們都不好意思了。有一次實習的地方,中午飯只有火燒饅頭,怕餓肚子沒體力堅持,只好吃了,有了第一次之后才慢慢適應這樣的飲食。
這里的農(nóng)村家家都住的是平房,戶戶都養(yǎng)狗,在我挨家挨戶發(fā)船東中,有時不經(jīng)意間被幾只兇猛的狗嚇怕,真想退縮,想放棄這樣的宣傳方式,再加上宣傳時都冒著炎炎烈日,脾氣也就暴躁起來了,使退縮、放棄的念頭越加強烈,不過每到這種情況下,有同伴的鼓舞和幫助,才讓我一次次克服困難。有時我們也意見不合,在不斷理解交流中和解。
在田間考察中,面對種植戶的訊問時,我有時都難以回答,其中有個農(nóng)戶讓我印象很深刻,他說“你們是不是推銷的…你們算是推銷的??!”當時我就無語了。雖然他并沒什么惡意,怪自己沒有良好的溝通能力表達反而讓人誤解。有時當我們未開口,就被拒絕交流。有時只是只言片語,就草草結束交流了。有時未知店中的藥品,就到處跟人說這家店有買的,我慚愧沒調查清楚。
個人實習總結大學生實習心得篇十一
此次畢業(yè)實習,我領悟了“理論與實踐的結合才是硬道理”,今天,本站小編為大家?guī)砹藗€人。
實習總結。
500字,希望大家喜歡!
作為一名即將畢業(yè)的大學生,我實習的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗,將理論與實際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學校來到公司,作為一名新人,盡快熟悉。
崗位職責。
和業(yè)務流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識,只是停留在理論上,但在平時的工作中,理論有時候是用不上的,所以處理好這樣的轉變是關鍵。
經(jīng)過九天的實習,漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。通過實習,我拓寬了自己的知識面,現(xiàn)把學習體會總結如下:
此次畢業(yè)實習,我領悟了“理論與實踐的結合才是硬道理”,掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會,讓我接觸到真實的職場,有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉變。
大四下學期的實習,對于應屆生的我們來說是將理論知識與實踐相結合的重要途徑,以及進入社會參加工作前的必經(jīng)階段,實習經(jīng)驗也是對于我們四年專業(yè)學習的系統(tǒng)回顧和升華,對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會,所以這次實習具有很重要的意義。
一直以來,我們作為學生,只是一味地獲取知識,真正實踐的機會是很少的,我們工科學生的實習主要是對生產(chǎn)環(huán)境的熟悉,對先進技術的了解,以及我們所學知識涉及生產(chǎn)實踐領域。通過實習,我深切感觸到了我們所學知識過于淺薄,還不能解決工程中遇到的技術難題,在工程應用中實踐經(jīng)驗太少。由此看來,認真對待這次實習,并在這個實習的過程中多學習、多積累,是我們必須要做到的。
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個人實習總結大學生實習心得篇十二
______________學校:
貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
xx學校:。
茲有貴校學習xx,在xx年x月x日于我公司進行了長達x多長時間的勞動實踐,主要參與了x......x項目,工作中表現(xiàn)積極.認真負責.謙虛好學.....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務知識得到了快速提高,受到領導和同事們的一致好評.
xx有限公司(章):。
部門負責人簽字:x。
______同學社會實踐證明。
______________學校:
貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
______同學社會實踐證明。
______________學校:
貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
個人實習總結大學生實習心得篇十三
教育實習能檢驗我們所學的知識,加強理論與實踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,為我們走上教師崗位打下堅實的基礎。在實習開始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備,特別要注意角色轉換,一言一行都要以教師的標準來要求自己。
一定時間的教育實習是我們成為未來一個合格的小學教師必需經(jīng)歷的過程,是我們將課本上的教育理論知識與小學課堂實際相聯(lián)系、提高我們教師素質的一次不可或缺的鍛煉。通過實習,可以檢驗我們大學三年在課堂上學習的效果,為進一步提高自身能力,積累了相當寶貴的經(jīng)驗,并使我們在社會實踐中培養(yǎng)了獨立分析和解決問題的能力,為我們今后走上講臺從容不迫的“傳道,授業(yè),解惑”奠定了基礎。
從20xx年3月21日到4月15日,我在xx開發(fā)區(qū)第四小學的五(1)班進行英語老師實習。在實習生活里,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本著對學生負責的態(tài)度盡力做好實習工作;同時,作為實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經(jīng)驗,主動完成實習學校布置的任務,塑造了良好的形象,給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象。對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間,我主要進行了教學工作實習。
一、聽課。
我們到實習學校的第一周的主要任務是聽課。聽課是一門很大的學問。
因為聽課不僅僅只是去學習有經(jīng)驗的老師是怎樣設計每一節(jié)課,而同時更需要關注的還有學生,學情和課堂的管理。
首先說說我對教材設計的看法。我們不僅僅有聽本班老師的課,也去聽了別的優(yōu)秀的老師的課。這讓我受益匪淺。聽了不同的老師的課,讓我感受到了不同的老師有著的不同的教學風格和個人魅力。她們或嚴厲,或柔中有剛。不同的老師對教材的設計也不一樣。有經(jīng)驗的老師可以把上課的內容重新整合的很好,有條有理,環(huán)環(huán)相扣。李校長告訴我們,我們應該去認真研讀和參透小學英語課標,這樣我們才能真正實現(xiàn)有效的教學。梁副校長和指導老師也告訴我們,我們要認真地研讀教材。新版教材先教句型,再到單詞,要求我們轉變以前的從單詞再到句型的舊思想。她還跟我們分享了她對每一個課時,每一種課型應該如何設計的經(jīng)驗,這讓我很受益。這是在學校里面學不到的知識。
下面我再談談對學生,學情和課堂的管理的看法。聽課的時候,我們更需要關注的是學生們。畢竟我對小學生的心理,特點,性格不了解。小學生畢竟還是小孩,在課堂上注意力不集中或者吵鬧都會影響上課。所以觀察老師是怎么管理課堂紀律的也很重要。所以,我聽課的時候也有認真地記錄老師的課堂用語。還有,通過學生們的回答也可以推斷出學生的學習情況。同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些學生的錯誤的學習方法,比如給單詞標音,學生的發(fā)音問題等等。
二、帶隊老師的指導。
實習期間,帶隊老師也給了我們很多受益終生的指導。麥老師跟我們談了課堂用語的使用方法,創(chuàng)設語境的重要性和培養(yǎng)自身英語思維的重要性。她還跟我們分享了如何當一名好老師。就這個問題,她提出了四點要求。一是樹立正確的教育教學思想。二是扎實的專業(yè)知識。三是有熟練的教學技巧。四是培養(yǎng)自己的個人魅力和個人風格。我認為老師說的很有道理。教師這個行業(yè),我們不應該把它看作一份可以養(yǎng)家糊口的工作,它更是一份神圣的職業(yè)。它肩負著孩子的未來,肩負著祖國的未來。
三、備課。
對于備課,我們也是做好了充分的工作。一開始,我們會和指導老師做好交接工作,并請教老師如何安排課時和如何布置作業(yè)。一開始,我們小組就做好了一個單元的課時分工。而且,我們的安排相對科學,保證3個人都可以上不同課型的課。一般,我們小組成員都會集體備課。遇到了不懂的問題,我們除了會一起討論,也會請教教同一年級的其他同學。每次備課之前,我都會聯(lián)系到真正的實際課堂和學生的情況。比如在上第三單元的詞匯課時,我用了一個游戲來促進學生對單詞的記憶。老師告訴過我們,游戲要慎用。可是我根據(jù)自己的觀察,五年級的學生比較聽話,所以只要我在玩游戲之前跟他們說好紀律,應該會取得比較好的效果。事實證明,他們對玩游戲來學英語是很感興趣的。所以,我們做任何事情都要有縝密的思考和分析,這樣才能促進自己的教學。
四、上課。
我這次實習期間一共上了五年級的四節(jié)正課。一節(jié)詞匯課,一節(jié)復習課,一節(jié)語音課和一節(jié)聽說課。我對自己的表現(xiàn)有滿意的地方,也有不滿意的地方。
先談談滿意的地方。以前在院內試講的時候我都會很緊張。不過到了真正走上講臺那一刻,看到的是同學們的笑臉和期待的眼神,倒也不緊張了。在上課的時候,因為前期備課準備充分,也在心中演練了幾遍,所以整個過程還是很自然流暢完整。
不滿意的部分主要是對學生的關注不夠。由于教室過窄,我很少到下面走動。因此,有部分后面的同學在開小差或者存在著發(fā)音不正確的問題。這也是我需要反省的地方。畢竟老師教的不是書,而是人。單單完成自己的教學還不夠,我們要思考如何把知識真正地輸入給學生,同時也要考慮怎樣實現(xiàn)學生對知識的輸出。這也是我本次實習發(fā)現(xiàn)自己存在的最大的問題—不懂得如何讓學生成為課堂的主導。
過幾次實戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
個人總結大學生。
個人實習總結大學生實習心得篇十四
隨著這個月實習期的結束,我也終于即將離開這里,離開公司。仔細的想來,作為我第一次的工作地點,我能來到公司真的是非常的幸運。盡管在工作中我完成的并不是特別的出色,但是我相信,但是卻也讓我認識到了自己的不足。在未來的工作中,我還會繼續(xù)朝著自己的目標去前進,并且更努力的去提升自己!
現(xiàn)在,實習已經(jīng)結束了,我也即將短暫的回到大學的校園,為此,我將自己在實習階段的工作情況總結如下:
為了尋找未來的工作,我們大四的一行人都走出了學習三年的象牙塔,慢慢的將腳放在社會中試探。但是,伴隨而來的,卻是一次次的碰壁,一次次的被拒……這段時期對我的打擊真的很大,盡管也有不少的同學是一樣的遭遇,但在畢業(yè)前就遇上這樣出師不利的情況是我所沒能想到的。
但最終,在不斷的努力下,我最終還是來到了這里,盡管期間已經(jīng)不記得遭到了多少的拒絕,但這卻讓我學會了——堅持。
在工作之前要進行培訓,這我是了解的。但隨著培訓的開始的,我越發(fā)的感到迷茫。培訓中教導給我們的,都是一切過去沒有嘗試的新方式,這比起學校中的所學,更加的簡便,也更加的實用。事到如今,我才感覺到,原來在自己過去在學校中的想法,不過是“井底之蛙”。但是,通過學習,我見到了更廣闊的世界,這讓我認識了——學無止境。
在真正的工作上,我在領導的領導下完成實習任務。因為是實習生,在一開始的工作中,比起其他老同事我們的工作簡單的多。但是也在不斷的增加。
在這段工作中,我曾因為壓力太大而想過放棄,也曾因為對自己的質疑感到失落,但是每一次的重新站起來后,我又感到這些都沒有什么大不了的,就算我現(xiàn)在放棄了,終究也有一天會再次面對。
而在這次的工作中,我還認識到了財務部門各個同事之間的緊密協(xié)作,他們出色的完成了自己的任務,并支持著財務部的精密運轉。這讓我感受到了團隊間的力量!也同樣認識到了——團隊協(xié)作。
回頭望去,這次的實習中,我遇上了太多的第一次,這也見證了我的一次次成長!在未來的工作中,我還會有更多的體驗,但我絕不會放棄,我一定會在今后成長為一名優(yōu)秀的會計!
個人實習總結大學生實習心得篇十五
三年的大學生活,在5月15日結束了,開始了我們?yōu)槠诹艿膶嵙暽摹I钤谙笱浪奈覀?,感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全,然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海,我們就是海中的魚,遨游其中。如若,只顧風景,不懂危機,必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上,等待烈日的燒烤,直到化為灰燼。社會是把雙刃劍,充滿危機、競爭的同時,又給我們帶來了無限的生機,在有限的時間內,抓住時機,必然會促使我們自身的飛躍,但是這個飛躍又是有條件的,那就是我們的工作經(jīng)驗、能力以及我們自身的學歷。
在節(jié)目《職來職往》中,評委申晨曾說過“學歷代表你的過去,財力代表現(xiàn)在的努力,學習能力代表將來的成就。大多數(shù)人都想要改造這個世界,但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志,都請你保持學習,這是你未來立足之本”。一如實習生的我,當我真正以一名實習生的身份著手工作時,我才發(fā)現(xiàn),在以往的校園生活中,對辦公軟件操作熟練的自己,在單位卻變得愚笨木訥,不知所措,領導問其所,我卻變得啞口無言了。從此,我便曉得“學習”依舊要繼續(xù),而不是停滯!
同時,身為班干的我們,也自以為是的認為,有些工作都是平常的再熟悉不過的了,卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便例如,我們負責的“紀念郭守敬誕辰780周年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好,集中起來嗎?這,只是我們的想當然!一項看起來簡單的工作,卻蘊含著千絲萬縷的問題收集不簡單的是收好、集中,更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時應熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖那么,從此便很清晰的看到,我們的粗心、大意,如果不是徐主任的發(fā)覺,我們依舊渾噩度日,不知事態(tài)嚴重性也經(jīng)過這件事,我明白了一個道理,我們不能否認自己不是千里馬,也不能否認我們不曾遇見過伯樂,只是,我們遇見了伯樂的同時,卻沒有在細微之處留意過自己的缺點,沒有及時的改正,以至于我們錯過了伯樂!
也許,在領導看來,一項任務的完成,只重于結果,不在于過程,然而,對于下屬、實習生的我們,必須要重視每項工作過程,在多項過程的匯總中,發(fā)覺自身的不足,及時彌補改正,并時刻提醒自己,同時,在工作中,我們會遇到許多難題,我們不僅要沉著應對,更要堅持著自己的信念,步步為營,不拋棄、不放棄,為最終取得勝利的果實而努力拼搏!
實習生活不僅僅鍛煉了我們的體魄,更鍛煉了我們堅強的意志,每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結果,一分耕耘一分收獲!
個人實習總結大學生實習心得篇十六
這是我第一次在____全職,和學校相比,在這里感覺更正式,和上班的感覺更加相近。
先從進度開始:
計算機:第三天結束了軟工視頻,然后大部分的時間都在uml上面,最后一周開了c#,現(xiàn)在也快結束第一個壓縮包了。
英語:結束了兩個mini故事,舊美結束了一個階段,開始了新美。每天打卡百詞斬,百詞斬真是個好東西,可以鍛煉思維閃現(xiàn)。
自考:這次我是組長,我?guī)е覀兯膫€進行自考,目前兩本書的第二遍已經(jīng)看完了。
進度就是這樣,但是我覺得這不是最重要的東西,進度只要有時間都可追上來,重要的是學習的過程中學到了什么知識和經(jīng)驗。學習是永無止境的,不止是“表面的項目”,更重要的是學習這些項目的時候,所積累的經(jīng)驗和學習的方法,這些東西是最有價值的。
感受:
拿計算機來說,接觸了uml之后,我就發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過了一個階段了,真正的學習和挑戰(zhàn)剛剛到來,所以態(tài)度十分端正,哪怕學習的時間長一點也要弄明白。后面的c#我以為會很難,但是當我接觸之后,我發(fā)現(xiàn)“哇塞,好簡單”。之所以簡單,是因為大米時代的人覺得簡單,讓學校的隨便一個人來學,他不會覺得有這么簡單的,因為他沒有經(jīng)歷過“重復”。vb是我們的第一個項目,誰知道在這里還能看到它的身影,這真的讓我很震驚,果然,學習c#的時候覺得輕松不少,換湯不換藥嘛!但是說實話,我還是想試一下如果沒有接觸vb,直接上手c#,會是什么樣的感覺。
英語啊,我是始終要學的,原因就是單純的熱愛!除了培養(yǎng)計劃的安排,我還會給自己安排一些學習的內容,從寒假到現(xiàn)在,我?guī)缀趺刻於紩x一遍曉瑞給我的那100句常用英文短語,現(xiàn)在基本上已經(jīng)印在自己的腦海當中了。對于百詞斬,如果利用的好那就是神器,積累詞匯量不說,還能鍛煉思維閃現(xiàn)。英語這東西不是說花時間在上面就能學好了,每天早上都去晨讀,但是沒有目的的去讀,讀再久效果也是不明顯的。
自考,身為組長,我感覺壓力有點大,因為誰都不想帶著自己隊伍打敗仗嘛。第一次當組長,的確沒有什么經(jīng)驗,只有向他人學習,目前我們采用的學習方法就是不斷地重復,粗算下來,我們操作系統(tǒng)差不多要看5遍。組員都不錯,但是也會有不聽話的,如果我的組員你在看這篇博客,那你就進行反思并且給小組買點吃的表達你的歉意。
除了進度上心之外,我們宿舍也挺不錯的。我和佳寶會進行健身,我也會在空間曬照,多有成就感。爭取在本學期結束之前練出一個倒三角的大概樣子。手動@梁家寶。
后天就開學了,新的學期,新的開始??偨Y并未結束,不斷收獲中······
個人實習總結大學生實習心得篇十七
今天是實習的第一天,來到一個新鮮的環(huán)境??粗窜囍械南窜嚪窟€真覺得神奇,這么個東西就能解決人們手洗的煩惱,而且據(jù)說相比較于人工洗車電腦洗車對的傷害更小,突然覺得還真的可以改變一切。
因為是實習的第一天,對于我這個對電腦洗車沒有一點概念的人來說一切都是陌生的。接待我的人很親切,把我介紹給了這個洗車的一個師傅,師傅很熱情,還問我是來實習的,在哪兒念書,說讀大學真有出息。他說這電腦洗車其實很簡單,對大學生來說就更簡單了,肯定一學就會,我的工作就是負責電腦洗車,因為是第一天實習,師傅說主要就是看看別人怎么操作,遇到什么不懂不會的就直接問,沒事的。
看著師傅熟練的操作著,安排車輛進入,操作電腦,與洗車房另一端的人員溝通,和顧客寒暄,忽然覺得原來每一樣工作其實都是很有意義的,也許它雖然簡單,但是只要我們認真的去做,那么對你來說任何工作都變得那么有意義。
今天雖然沒真正學到什么,但是對我來說有了這種體會已經(jīng)意義很大了,時間在轉眼間到來,在xx正道車業(yè)服務有限公司的實習馬上要響起結束的鐘聲。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的我來說,什么都不懂,沒有任何社會。
在新的環(huán)境里,我工作難免也會有問題,但這些都不重要,因為遲早會過去的。
在實習中體驗了很多,對于汽車的汽車油漆漆樣的識別、汽車漆面的上蠟操作、汽車漆面受損情況識別、汽車內部常用材料的識別、汽車防爆膜的識別、還有汽車外部清洗操作、汽車內室篷壁清洗操作、汽車儀表臺清洗操作、汽車座椅清洗操作、汽車安全帶清洗操作、汽車漆面的研磨拋光操作、汽車輪胎的、汽車玻璃的護理、汽車燈具的護理、勞動安全防護、常用輔助工具的使用與維護、清洗設備的使用與維護、安全、表面預處理、涂刮膩子、油漆噴涂等都有了進一步的實踐。
我在公司先是就職于汽車組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。
總聽到人家說剛的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。實習結束就要踏出社會,對于現(xiàn)在的我來說,不再存在有恐懼。我會百倍信心的去迎接新的開始!
個人實習總結大學生實習心得篇十八
無論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術家們的作品,都以貼近生活、貼近百姓贏得觀眾的認同和贊同,這是中國電影的一個優(yōu)良傳統(tǒng),而且目前也急需我們繼承。藝術來源于生活,貼近生活首先要體驗生活。中國的農(nóng)業(yè)人口比例大,農(nóng)村生活實質上就是中國大部分普通人的生活,關注普通人的生活,關注普通人的情感,本身就是提高我們藝術修養(yǎng)和對社會生活觀察能力最好的途徑。我想學校和系里組織這次社會實踐的主要目的也在于此,以為我們將來的藝術創(chuàng)作積累素材,也為我們將來立足社會、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
這次實踐活動安排在北京郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實在意義,我校學生大多生活在城市,習慣于都市生活的我們都需要一次考驗自己意志和生活能力的機會,這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗了我們,更重要的是也磨練了我們,使我們更堅強,更成熟了。即使將來再遇到什么生活中的磨難,相信從黑山寨回來的我們也能自信的面對它。
下面是我的幾點具體的體會:
1、深入農(nóng)民家庭,享受田園快樂的同時切身體驗真實的農(nóng)民生活。短短的天,使我對田園生活留下深刻的印象,雞鳴犬吠的清晨,空氣格外清新。早起在院中看書,享受一天中不可多得的寂靜,或到屋后的山上遠眺,四周美景盡收眼底。白天除了集體活動外,大家還常坐在涼棚下喝茶讀書,聊遍天南地北,開闊了眼界。此外,爬山,打羽毛球和臺球是鐵的娛樂健身活動,院子里成天充滿了我們的歡聲笑語。
其實真正身體力行地接觸百姓,還是在勞作中。挑水推水,打核桃,對于在城里長大的我來說是不可多得的新鮮活動。在簡單沉重的勞動中我卻找到了樂趣。其實生活中處處都是樂趣和知識,只是平時忽略了它們,當人真正發(fā)現(xiàn)它們的時候,就會體會到生命和生活的意義。于是頹廢,痛苦,憂慮……都遠離了我,充實的過好每一天成為我的目標。
通過入戶調查,我們打開與村里百姓溝通的窗口。他們樸實認真地回答我們的問題,從他們的答話中我認識到他們敏捷的思維,對世事的透徹理解和達觀的精神,他們雖有些安于現(xiàn)狀,卻也努力地改變境遇。在與以前的苦日子做比較后,他們由衷地感激共產(chǎn)黨給他們帶來的日新月異的好生活并且非常滿足?!爸愠贰保以谂c他們的交談中總感受到這四個字。當然這種快樂也不是絕對的,中國當代社會中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異,這是一個客觀現(xiàn)實,無法回避,也不應該回避。要想解決這個長期困擾社會的問題,就需要國家有關部門和農(nóng)民共同努力。
2、在遠離城市的生活尋找自己,在陌生的環(huán)境中冷靜思考,使自己成長。
都說都市紛繁的生活會讓人迷失自己,我到農(nóng)村后才體會這句話的含義。在那里,我們大部分時間都遠離電視,這樣就有時間和空間來反思以前做過的事,琢磨看過的電影和書。通過這種思考往往可以得到新的認識和體會,不知不覺之中,思想成熟了許多。在那里,少了城市中唯物質論的味道,身心都回歸到質樸的自然中,大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時甚至還會做些看似幼稚的事情,但這并不是說我們變幼稚了,因為藝術創(chuàng)作在某種程度上需要創(chuàng)作者有一顆年輕的心。這樣作品才會充滿新鮮的血液。因此,找回自己對我們來說很有益處。
3、這天的農(nóng)村生活對我所學專業(yè)也有幫助。說到聲音,我們還是較熟悉喧囂城市中的各種聲音,那是些物質化的,缺乏個性的聲音。我們對自然中的聲音了解很少,對農(nóng)村樸實真實的聲音了解也很少??稍谶@里,滿耳都是自然的呼吸和話語,非城市化的聲音讓我十分激動。早起賣油餅人的叫賣聲,木車輪壓過石板地的聲音,水桶掉進井里的聲音,打核桃的聲音等,都是我以前在城市生活中從未聽到的,一切都是那樣新鮮,我對聲音產(chǎn)生了新的認識。這個認識就是:寂靜也是一種聲音。如果把它用到錄音效果中去則可配合畫面使觀眾產(chǎn)生通常聲音不能達到的感覺,無聲也是一種表現(xiàn)語言。雖然以前聽老師講到電影中聲音的豐富不止于物理聲音,但總不能深刻理解,現(xiàn)在我終于恍然大悟了。
4、這次實踐活動,讓我們了解農(nóng)村社會現(xiàn)狀的同時也讓我們切身的對中國電影市場作了一次調查,而且這次調查是針對目前中國最不受重視同時也是最具潛力的農(nóng)村電影市場的。通過入戶調查,發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)們幾乎不看電影。我認為原因有三:一,電影題材適合他們的有限;二,地處偏僻農(nóng)民不易進城,農(nóng)村自身又缺乏電影基礎設施,農(nóng)民們即使想看電影也沒有必要的硬件支持;三,農(nóng)民收入不足,難以支付票價。這樣看來,下鄉(xiāng)輪放電影比較符合“國情”??傊?,黑山寨之行對我來講是人生的一次轉折。在一年的學習之后進行下鄉(xiāng)社會實踐我認為有益無害。與軍訓不同,進行社會實踐是我們在具備一定專業(yè)基礎的情況下進行進一步學習,因而我們完全有能力在這種活動中為實現(xiàn)自己的長遠目標而做相應有效的工作。
希望以后有更多這樣的機會,我會更好地把握!
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