最新國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告(精選17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-14 12:30:12
最新國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告(精選17篇)
時(shí)間:2023-12-14 12:30:12     小編:紫衣夢

報(bào)告的寫作需要嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確和具備一定的邏輯思維能力。在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注重客觀性和中立性,不受個(gè)人情感和主觀偏見的影響。如果你有特定的關(guān)注領(lǐng)域或問題,建議你選擇相應(yīng)的報(bào)告范文作為參考。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

根據(jù)xxx的相關(guān)要求,我現(xiàn)在就xxxx年度擔(dān)任xxx的副總經(jīng)理的工作進(jìn)行述職,請(qǐng)予審議。

我的述職共分五個(gè)部分:一是工作職責(zé);二是履職成效;三是主要工作開展情況;四是自身建設(shè)情況;五是存在的不足及下步努力方向。

協(xié)助總經(jīng)理主抓紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)營等工作,負(fù)責(zé)風(fēng)電場安全生產(chǎn)管理等工作。

二、履行職責(zé)情況。

今年以來,能夠嚴(yán)格以“實(shí)事求是、坦誠待人、用心想事、認(rèn)真做事”為準(zhǔn)則,按照xxx的發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)部署,明確公司xxxx年工作思路和年度工作計(jì)劃安排,和工程副總一起協(xié)助公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體干部員工以“保持二企業(yè)、創(chuàng)建三企業(yè)”為總體目標(biāo),認(rèn)真組織開展“創(chuàng)建企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)等方面工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力抓好分管工作,各項(xiàng)工作取得了良好的成效。

三、主要工作開展情況。

一年來,在xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力抓好責(zé)任工作,圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù):。

1.安全生產(chǎn)形勢持續(xù)地穩(wěn)定。

公司全年未發(fā)生責(zé)任事故和設(shè)備事故,完成了xxx安全生產(chǎn)目標(biāo),累計(jì)安全生產(chǎn)xxx天。

2.生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)明顯改善。

全年完成發(fā)電量xxx萬千瓦時(shí),綜合廠用電率完成xxx%。

3.生產(chǎn)運(yùn)行管理不斷加強(qiáng)。

2.積極開展創(chuàng)建企業(yè)、安全性評(píng)價(jià)、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)等活動(dòng),為企業(yè)不斷發(fā)展助力。

按照xxx公司工作安排,組織風(fēng)場進(jìn)行上級(jí)文件精神學(xué)習(xí)貫徹,進(jìn)一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創(chuàng)建企業(yè)、安全性評(píng)價(jià)、達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)工作有機(jī)融合,全面夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

(1)根據(jù)xxx《關(guān)于開展xxxx年安全性評(píng)價(jià)工作的通知》要求,xxxx年3月1日至xxxx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風(fēng)電場生產(chǎn)管理安全管理勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評(píng)價(jià)自查及整改落實(shí)工作。

xxxx年10月15日至18日期間,xxx安全性評(píng)價(jià)驗(yàn)收專家組一行9人在xxx的帶領(lǐng)下,分成安全管理專業(yè)、勞動(dòng)安全/作業(yè)環(huán)境和專項(xiàng)管理專業(yè)、輸變電設(shè)備專業(yè)、風(fēng)電機(jī)組/通訊和監(jiān)控專業(yè)、生產(chǎn)和土建管理等五個(gè)檢查組,本著“貴在真實(shí)、重在整改”的原則,對(duì)xxx風(fēng)電場安全性評(píng)價(jià)查評(píng)情況進(jìn)行全面檢查、驗(yàn)收。通過查評(píng),檢查組對(duì)我公司安評(píng)自查評(píng)工作能夠扎實(shí)有效開展給予充分肯定,對(duì)我公司各項(xiàng)管理工作中的工作亮點(diǎn)給予了較高評(píng)價(jià),同時(shí)也對(duì)風(fēng)電場的整改工作提出了相應(yīng)的整改建議。

針對(duì)xxx專家組提出的問題,公司及時(shí)制定整改計(jì)劃,并結(jié)合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面復(fù)查及整改落實(shí)工作,防止同類問題的重復(fù)發(fā)生。在安全、生產(chǎn)等方面進(jìn)一步加強(qiáng)管理,健全、完善有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步理順管理,使我公司安全生產(chǎn)管理工作水平提升到一個(gè)新的臺(tái)階。其中,截止11月30日,安評(píng)專家組提出問題xxx項(xiàng),公司各部門累計(jì)已整改完成xxx項(xiàng),整改完成率xxx%,其余26項(xiàng)將結(jié)合風(fēng)電場生產(chǎn)實(shí)際逐步整改。

(2)在去年創(chuàng)建二發(fā)電企業(yè)的基礎(chǔ)上,為保證今年三發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建工作有序開展和穩(wěn)步推進(jìn),組織各部門按公司《xxxx年發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建實(shí)施方案》責(zé)任分解內(nèi)容及要求分階段開展xxxx年創(chuàng)建發(fā)電企業(yè)工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結(jié)上報(bào)工作。

工作會(huì)議精神,為加強(qiáng)電力生產(chǎn)安全監(jiān)督管理,規(guī)范發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結(jié)合公司實(shí)際制定達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)實(shí)施方案,組織開展達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)自查評(píng)工作。按xxx計(jì)劃要求,現(xiàn)階段已完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自查工作,自查中發(fā)現(xiàn)問題計(jì)劃將于2013年上半年全部整改完成,并做好2013年四季度xxx發(fā)電企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評(píng)審迎檢準(zhǔn)備。

四、自身建設(shè)情況。

在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級(jí)黨委支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),能夠自覺的學(xué)習(xí)有關(guān)各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能夠嚴(yán)于律己,堅(jiān)持原則,用好自己手中權(quán)利,把握好手中的權(quán)利,不做任何損害集團(tuán)利益和單位利益的事,不以權(quán)謀和,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評(píng)。

工作中,能夠堅(jiān)持經(jīng)常聽取生產(chǎn)一線聲音,主張“重在落實(shí),不走過場”。管理活動(dòng)中,我能夠經(jīng)常提示自己做好溝通和協(xié)調(diào),加強(qiáng)橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經(jīng)理在公司生產(chǎn)管理上思想統(tǒng)一,步調(diào)、方向一致,高效率地推進(jìn)了公司生產(chǎn)工作健康可持續(xù)發(fā)展。

五、存在的不足及下一步努力方向。

回顧自身的不足,主要有以下三個(gè)方面:一是工作中用于溝通的時(shí)間和精力還不充分;二是對(duì)于深入基層投入的時(shí)間和精力還有些欠缺。

下一階段,我將按照“有信心、有*、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個(gè)方面完善自己,力爭取得更大的成績:

第一,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己在專業(yè)領(lǐng)域和政治理論方面的學(xué)習(xí),全力適應(yīng)公司生產(chǎn)管理發(fā)展的需要。

第二,我將在公司一把手的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,不遺余力地做好分管生產(chǎn)工作,通過不斷提高設(shè)備穩(wěn)定性,保證投入率,在風(fēng)季高峰期搶發(fā)電量,確保公司全年生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

第三,我將注意統(tǒng)籌好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、重點(diǎn)工作和一般工作的關(guān)系,加強(qiáng)與其他xxxx、公司內(nèi)部等各方面的溝通協(xié)作,確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)管理具有良好的資源空間,達(dá)到預(yù)期效果。

以上為我的述職報(bào)告,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

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國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇二

學(xué)習(xí)是立身之本,創(chuàng)業(yè)之基。在工作中,我積極向書本學(xué),主動(dòng)向?qū)嵺`學(xué),虛心向他人學(xué),自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力有了明顯提高。一是向書本學(xué)習(xí)。認(rèn)真研究了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等相關(guān)著作,定期查閱《半月談》、《求是》、《黨建文匯》等理論刊物,積極學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和中央、省、市委以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話及文件,使自己能夠及時(shí)掌握上情,政治覺悟和政策理論水平得到明顯提高,領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和水平顯著提升。為保證學(xué)習(xí)效果,對(duì)于科學(xué)發(fā)展觀的重要思想論述、黨的十七大報(bào)告等重要篇目,我都記學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會(huì)。一年來,累計(jì)寫下2萬余字的讀書筆記。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。擔(dān)任公司的副總經(jīng)理以來,我雖然進(jìn)一步積累了工作經(jīng)驗(yàn),豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),打下了較為扎實(shí)業(yè)務(wù)功底。但是,但對(duì)基層工作情況掌握還不夠全面。為豐富閱歷,我有意識(shí)的深入基層調(diào)研,了解情況,在深入的過程中對(duì)基層單位的實(shí)際情況有了更加深入的了解,為科學(xué)決策提供了可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。三是向他人學(xué)習(xí)。工作中,我經(jīng)常深入項(xiàng)目、分公司、相關(guān)部門和施工生產(chǎn)一線,認(rèn)真向基層員工請(qǐng)教,聽取意見和建議,集思廣益,不斷增強(qiáng)自身的組織協(xié)調(diào)能力、工作指導(dǎo)能力和開拓創(chuàng)新能力。同時(shí),注重借鑒兄弟單位以及先進(jìn)地區(qū)好的工作方法,并結(jié)合實(shí)際把這些經(jīng)驗(yàn)、方法運(yùn)用到工作中,使分管的各項(xiàng)工作在短時(shí)期內(nèi)有了新的起色。在提高自己的同時(shí),我十分注重員工隊(duì)伍建設(shè),對(duì)于公司的員工,在業(yè)務(wù)技巧,辦事規(guī)則、事務(wù)接待等工作上,我都傾囊傳授,使他們盡快成長,實(shí)現(xiàn)公司員工整體素質(zhì)的提高。

二、開拓創(chuàng)新,分管工作取得顯著成績。

1、公司。全年完成經(jīng)營業(yè)績5.68億元,超計(jì)劃完成309%;年產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)2.1億元,超計(jì)劃完成40%,全年上交——萬元;連續(xù)三年無重大質(zhì)量安全事故。

2、公司。全年累計(jì)完成內(nèi)部勞務(wù)產(chǎn)值2800萬元;勞務(wù)管理費(fèi)162萬元;簽訂機(jī)電安裝公司勞務(wù)分包合同16個(gè),實(shí)現(xiàn)勞務(wù)管理費(fèi)用收入55萬元;承接自接工程項(xiàng)目35個(gè)勞務(wù)清包或是勞務(wù)分包工程,工程造價(jià)達(dá)3000萬元,全面完成母公司上繳任務(wù)及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

3、安裝公司:全年累計(jì)完成施工產(chǎn)值3.02億元,自行完成投標(biāo)項(xiàng)目122個(gè),中標(biāo)90個(gè),中標(biāo)金額為5.1億元;完成竣工項(xiàng)目5個(gè),新開工項(xiàng)目11個(gè),合同履約率為100%。創(chuàng)全國安裝工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)一項(xiàng);上繳母公司管理費(fèi)558.6萬元,交納各項(xiàng)稅費(fèi)835.67萬元。

另外,通過積極開拓,勇于創(chuàng)新,我還主持承接了常德“三館”bt項(xiàng)目,為公司全面拓展bt項(xiàng)目進(jìn)行了有益的嘗試。

三、以人為三,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。

1、健全制度機(jī)制,規(guī)范化管理邁上新臺(tái)階。在聯(lián)發(fā)公司進(jìn)一步建立健全了崗位職責(zé),完善工程、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、預(yù)結(jié)算、隊(duì)伍、黨群工作的管理,建立了合理的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,明確責(zé)權(quán)利,強(qiáng)化責(zé)任追溯。并以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀系列活動(dòng)為契機(jī),推進(jìn)民主、科學(xué)管理,廣泛聽取員工的合理化建議,齊心、齊智、齊力謀發(fā)展;機(jī)電安裝公司加強(qiáng)了內(nèi)部精細(xì)化管理。嚴(yán)格按已頒布的《管理制度匯編》對(duì)各項(xiàng)工作予以落實(shí)考核,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)每月績效考核優(yōu)秀員工張榜表揚(yáng),并給與200—400元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,人本化管理取得新進(jìn)展。全年共組織全司員工進(jìn)行政治理論培訓(xùn)——次,重點(diǎn)對(duì)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了全司干部職工做好本職工作的責(zé)任感和使命感,使干部職工的大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),崗位意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性顯著提升;組織業(yè)績培訓(xùn)——次,參訓(xùn)人員——人次,進(jìn)一步提高了職工的業(yè)務(wù)能力和水平;認(rèn)真做好扶貧解困獻(xiàn)愛心活動(dòng),全年發(fā)放慰問金——,發(fā)放困難補(bǔ)助費(fèi)——;組織全體員工進(jìn)行健康體檢,開展了“三八”婦女節(jié)活動(dòng)、“五四”活動(dòng)、重陽節(jié)活動(dòng)等。通過這一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了公司的人性化關(guān)懷,進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工努力工作的熱情,營造了和諧企業(yè)的濃厚氛圍。

3、堅(jiān)持治本抓源,反腐敗工作取得新成效。

一是進(jìn)一步落實(shí)了《集團(tuán)總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方案》,分管的三個(gè)公司都層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,并加強(qiáng)了督促檢查,真正使責(zé)任制的各項(xiàng)要求落到了實(shí)處。二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的內(nèi)容做為各個(gè)公司中心組學(xué)習(xí)的重點(diǎn),真正使各公司領(lǐng)導(dǎo)干部在腐敗面前不敢為,不愿為,鞏牢了反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)防線。三是進(jìn)一步健全和完善反腐敗的制度和監(jiān)督體系。一方面,對(duì)照《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系-工作規(guī)劃》,進(jìn)一步完善了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;另一方面,通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開舉報(bào)電話、建立廉政檔案,定期召開民主生活會(huì),明查暗訪問等途徑,進(jìn)一步擴(kuò)大了監(jiān)督的有效性;將黨風(fēng)廉政建設(shè)情況納入年度考核目標(biāo),為業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)、懲處、推薦提撥的重要依據(jù),實(shí)行一票否決,切實(shí)提高了監(jiān)督的約束力。

四、以身作則,切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我時(shí)時(shí)按《黨章》、《條例》要求自己,處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)辦事,不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。在工作和生活中我堅(jiān)持“三不”原則,即不吃請(qǐng),不收禮,不搞特殊化。從不講排場,比闊氣。家中有事,低調(diào)處理,從不張揚(yáng)。從沒有濫用手中的權(quán)力,為自己和親朋好友謀取私利。在管好自己的同時(shí),對(duì)家人、親屬和下屬等也嚴(yán)加管束,身邊的人沒有發(fā)生違法違紀(jì)行為。

回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱情幫助下,通過自身主觀努力,取得了一些成績。但同時(shí)也存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)為:由于性格急躁,對(duì)有些工作急于求成;學(xué)習(xí)抓得不緊,理論功底需要進(jìn)一步加強(qiáng)。這些缺點(diǎn)和不足都將在今后的工作中盡快糾正,盡快適應(yīng)工作需要,更好地完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇三

20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與幫助下,按照集團(tuán)公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):

1、全面主持辦公室的工作,并向董事長與總裁負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司與辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)與政治思想工作,提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。

7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣傳,增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度與信譽(yù)度,樹立企業(yè)形象。

1、集團(tuán)公司的文書工作。

草擬綜合性文件與報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《xx集團(tuán)員工守則》與《xxx集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫,推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。

2、檔案管理。

(1)重新建立了員工花名冊(cè)與員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團(tuán)公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀(jì)公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級(jí)工程師2人,工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個(gè)柜子,能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。

3、考勤、衛(wèi)生制度。

建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的制度?!昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”與“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。

4、人才招聘。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示與各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團(tuán)公司網(wǎng)站與懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位與時(shí)限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。

這迫使我不斷地思索,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

5、舉辦演講比賽。

10月26日,我們?cè)谑佬鄞缶频昶邩菚?huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的熱愛,堅(jiān)定員工對(duì)世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。

6、企業(yè)文化建設(shè)。

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”與“十八大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了與各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。

7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)與辦事效率提升。

根據(jù)目前的編制,包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我與夏云同志,同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,盡量避免疏漏與差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學(xué)習(xí)。

來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我來的第一天,謝總教導(dǎo)我說:“做人要謙虛?!蔽乙源藶槿松裱裕J(rèn)真踐行。向總,對(duì)我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時(shí)候?yàn)榱藢懞靡粋€(gè)稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問題、交流工作,并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度,學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧,學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。

半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題與不足,主要表現(xiàn)在:

1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)與管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。

2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。

3、有些工作還做得不夠細(xì),不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼。

1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作搭建兩個(gè)平臺(tái):搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái),不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái),做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

著力扮好三種角色:領(lǐng)導(dǎo)與員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。

采用四種手段:以提高工作效率與工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。

2、開展員工培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)與員工的有效溝通,更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個(gè)員工學(xué)校與閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學(xué)習(xí)路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)與人員素質(zhì)的全面提高。

力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作與規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。

3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象。

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動(dòng)工作,強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí);

三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議,也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升自身的責(zé)任意識(shí)與履職意識(shí),更好地開展以后的工作。

我的述職完了,謝謝大家!

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇四

我們走過了勤奮耕耘的20xx年,經(jīng)過我們的不斷摸索,不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,一年來,我們面對(duì)著市場的競爭和壓力,同舟共濟(jì),始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念,以爭創(chuàng)一流為目標(biāo),以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù),帶動(dòng)了xx縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展?;仡?0xx年以來酒店的各項(xiàng)工作,既取得了一定成績,也還存在許多不足,現(xiàn)將20xx年度酒店的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下,請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議:

一)經(jīng)營上想方設(shè)法,力求提高營業(yè)收入:

我們酒店20xx年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加(略去)萬元,增長百分比為(略去)%;盈余與去年相比減虧(略去)萬元,減虧百分比為(略去)%。各部門為更好的完成經(jīng)營指標(biāo),想法設(shè)法提高經(jīng)營收入:

房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整,但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說話。經(jīng)市場調(diào)查,本店85%客人都屬本地人,散客只占15%,怎樣讓本地客人覺得只有xx是唯一的選擇,這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案,大大提高了房間入住率;同時(shí)還建立了客戶檔案,熟悉老客戶的個(gè)性、喜好、特點(diǎn),并實(shí)施個(gè)性化服務(wù),使客人感覺到人性化服務(wù)的備受尊重;時(shí)刻為客人著想、為客人提供方便,根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品,房間內(nèi)配小型有償物品,如海飛絲、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營業(yè)收入超出20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)個(gè)點(diǎn)。

餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴(kuò)大經(jīng)營收入,積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜,廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶,制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo),且多次展開市場調(diào)查,作出經(jīng)營分析,開設(shè)多種增收項(xiàng)目:如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間,引導(dǎo)客人消費(fèi);在6、7月份淡季內(nèi),對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)推出特價(jià)宴席,擴(kuò)大了客源;8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴;圣誕節(jié),精心準(zhǔn)備了自助大餐,獲得xx縣社會(huì)人士的大大贊賞,食品收入比去年增加(略去)萬元。同時(shí),還特別注重與客人的溝通,對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議,端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式,讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足,從而吸引新客戶、留住老客戶。

娛樂部在硬件設(shè)施條件有限的情況下,改變經(jīng)營模式,ktv包廂以最低消費(fèi)來吸引消費(fèi)者,實(shí)行微利多銷以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的;針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無二的場所,制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費(fèi),對(duì)淡季、日?qǐng)鼋档桶鼒鲑M(fèi)的方式,全年共接待包場(略去)次,盡管娛樂部20xx年收入指標(biāo)未能完成,但保證了盈余指標(biāo)的完成。

二)管理上狠下功夫,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù):

20xx年里各部門在經(jīng)營上取得的成績,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店順利完成任務(wù),從而達(dá)到降低成本提高效益的目的,并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,贏得客人好評(píng):

1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù):

e、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀,把爭創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館,12月20日,市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審,市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店,初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批,屆時(shí),xx酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。

2、完善管理:20xx年先后出臺(tái)了人事工作流程、財(cái)務(wù)工作流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等,以做到規(guī)范化、程序化。

3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量:

4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫:在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上,酒店在20xx年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施,以更好的控制費(fèi)用,增加利潤額:

b、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等,努力提高員工的節(jié)能意識(shí),各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施,一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本:如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時(shí),動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開支,在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用,為酒店節(jié)約資金8000余元;20xx年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬元左右。

三)堅(jiān)持做好“以人為本”,關(guān)心酒店員工生活:

酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工,除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外,關(guān)心好員工的生活,也是酒店的重要任務(wù)。xx集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”,一年來酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活,讓每位員工快樂的生活、快樂的工作:

1、在20xx年里,酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善,從員工宿舍和員工食堂著手,在吃和住上狠下工夫,滿足了不同員工的要求。

3、積極參加并舉辦各類活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動(dòng),并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),營造積極向上的工作氛圍,多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動(dòng),在員工宿舍有限的環(huán)境下,讓員工捐贈(zèng)書刊,建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活,陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里,xx酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng),酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名,增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。

4、落實(shí)公司的“人本”管理理念,對(duì)于員工工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決,對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視,以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰,將公司的“人本”管理落到實(shí)處,從而讓員工以店為家,有了主人翁的意識(shí),20xx年員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)率從去年的30%降低到5%。

四)工作中所存在的問題。

1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制,還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案;

2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高;

3、對(duì)安全防范還需加大力度,消除一切不安全隱患;

4、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力;

從xxxxxx酒店籌備、改擴(kuò)建到開張營業(yè)二年以來,我既感到壓力又感到欣慰,因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,又有員工們的共同努力;同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解,也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到:做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對(duì)市場正確的判斷能力。xx酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間,只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。

在新的一年里,我打算做好以下幾方面工作:

1、計(jì)劃20xx年完成收入(略去)萬元,盈余(略去)萬元(比去年減虧(略去)%)。

2、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào),樹立酒店外部形象,贏得更多市場;

3、改造xx店的7、8樓,將普通樓層改造為“休閑”樓層,使xx店更具競爭力;

4、籌措資金,在07年開辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店,使酒店收入有一個(gè)新的增長點(diǎn);

在新的一年里,xxxxxx酒店將繼往開來,再接再厲,在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高自我,努力完成集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù),信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),把xx酒店這一品牌做大、做強(qiáng)!相信沒有最好,只有更好!

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個(gè)簡單匯報(bào),請(qǐng)予審議。

從20xx年xx月份公司實(shí)行高級(jí)治理職位競選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標(biāo)、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)治理?;仡櫩偨Y(jié)四個(gè)月來的工作,主要有以下三個(gè)方面:

1、對(duì)外業(yè)務(wù)拓展情況。

自今年初以來,我們抓緊整個(gè)集團(tuán)公司開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期,廣泛開展對(duì)外施工業(yè)務(wù)的承接,先后參加重慶xx集團(tuán)巴蜀苑b區(qū)工程招投標(biāo);但因?qū)Ψ綏l件太過惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審和標(biāo)前會(huì)議,目前正在編制投標(biāo)文件;區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程投標(biāo)報(bào)名及過程追蹤;九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項(xiàng)業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后放棄);接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。

2、現(xiàn)有施工項(xiàng)目治理情況。

目前公司施工項(xiàng)目不多,主要是去年幾個(gè)項(xiàng)目收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項(xiàng)目,公司堅(jiān)持以"對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、為項(xiàng)目部服務(wù)"的原則,開展監(jiān)督治理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的'共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫?xiàng)目部處理市政執(zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項(xiàng)目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程治理之中。

3、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。

為提高公司全面治理工程的水準(zhǔn)、配合集團(tuán)樹立企業(yè)文化的總目標(biāo),我們通過組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時(shí)都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義的觀點(diǎn)分析熟悉問題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有三點(diǎn)"第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒有能盡職盡責(zé),有負(fù)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體的期望。第二、自己主要分管的對(duì)外承接施工任務(wù)工作,還沒有見成效,對(duì)公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己自律性不強(qiáng),在工作較累和碰到困難的時(shí)候,也有過松弛思想,今后,我想,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)自己重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的總經(jīng)理。

一個(gè)公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)抓工作。

2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。

今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),提高治理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時(shí)處理各種問題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。

3、嚴(yán)格要求,廉潔自律。

今后,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對(duì),敢于抵制。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇六

國有企業(yè)是現(xiàn)代市場上的重要支柱,企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展要靠企業(yè)中每個(gè)員工的共同努力。企業(yè)中員工要及時(shí)總結(jié)自己的工作,下面就是本站小編整理的國企總經(jīng)理。

我們可以從他的報(bào)告中學(xué)到許多。

xx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:。

一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的。

年度工作計(jì)劃。

指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司。

規(guī)章制度。

與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)。

1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制。

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

五、目前存在的問題和今后努力的方向。

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之,一年來,總結(jié)過去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

各位代表、同志們:

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對(duì)我的培養(yǎng),來自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。

一、履行職責(zé)情況。

20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想及黨的xx屆三中全會(huì)精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,以及“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。

合同。

管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。

6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。

二、存在的問題和今后努力方向。

總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

我叫某,來自某區(qū)電信公司某分公司。某年月主持某市電信局全面工作,年底任局長,某年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至20xx年的20.3萬戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到20xx年的2.44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年18xx萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得某電信“”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。

(一)以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新。

在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟(jì)倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。

(二)圍繞市場運(yùn)作企業(yè)。

某作為某改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營商把某當(dāng)成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與某電信爭奪市場。面對(duì)市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強(qiáng)化競爭意識(shí)、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念:把某電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場或多個(gè)觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。

網(wǎng)絡(luò)是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來,充實(shí)到市場和服務(wù)一線。

爭奪大客戶是新興電信運(yùn)營商在市場競爭中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們?cè)诩?xì)分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對(duì),以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,d小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確?!熬G色通道服務(wù)”暢通?!?b+d”的新模式大大提高了對(duì)大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競爭對(duì)手在某組織一輪又一輪的市場爭奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。

御前蘇聯(lián)提供的現(xiàn)代化尖端武器,落得一個(gè)一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果;企業(yè)管理也是如此,在今天的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們不能完全固守工業(yè)時(shí)代流水線作業(yè)方式,要在管理思想上突破桎梏,與時(shí)俱進(jìn)。為此,我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式,代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式,無論是營業(yè)廳的營業(yè)員還是負(fù)責(zé)營裝修一體化的機(jī)線員或者代理商,只要完成交易手續(xù),受理端就可以直接向關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示,同步推進(jìn),其它手續(xù)隨后在內(nèi)部的環(huán)節(jié)上按流程運(yùn)行。一個(gè)用戶到我們的營業(yè)廳辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),由于我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程,用戶轉(zhuǎn)到市場買菜1個(gè)小時(shí)回到家時(shí),電話已經(jīng)裝好了,驚嘆某電信服務(wù)大改善。

隨著市場競爭的變化,我們還不斷調(diào)整營銷、服務(wù)策略。今年初,我提出“通過管理創(chuàng)新,提升企業(yè)對(duì)市場反應(yīng)的速度及使用企業(yè)資源的效益”,在現(xiàn)有的“某熱線”上開辟“網(wǎng)上營業(yè)廳”,用戶可在電信營業(yè)點(diǎn)利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動(dòng)選號(hào)、即時(shí)開停機(jī)等業(yè)務(wù),受到用戶青睞,開通4個(gè)月,2500多用戶惠顧,企業(yè)增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),開發(fā)話務(wù)量,提高企業(yè)效益。

(三)改革創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制。

企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是市場競爭制勝的保證。我上任后,一直在思考和推行企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國電信集團(tuán)公司的部署完善了三項(xiàng)制度改革。整個(gè)改革起步早,積極穩(wěn)妥,效果好。到目前為止,無一名人才流失,無一人因利益調(diào)整而找領(lǐng)導(dǎo)上告。

三項(xiàng)制度改革是國有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘,必須形成強(qiáng)大的輿論氛圍,做好改革的思想發(fā)動(dòng)工作。我經(jīng)常與中層干部聊天,鼓勵(lì)他們按照鄧小平同志倡導(dǎo)的實(shí)事求是、勇于實(shí)踐、摸著石頭過河的精神,敢闖、敢試、敢冒險(xiǎn),不要求大小事都請(qǐng)示。對(duì)改革不提框框,不怕出錯(cuò),不追究失誤,只要求各部門開動(dòng)腦筋,勇于嘗試,創(chuàng)造性地工作,不怕做錯(cuò),只怕不做。公司出臺(tái)了“誰先爬上誰先嘗,誰先改革誰先獲益”的激勵(lì)政策,設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng),對(duì)工作有改革創(chuàng)新的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年號(hào)線中心率先改革原有分配制度,實(shí)行同工同酬、計(jì)件考核的勞動(dòng)分配制度,營銷裝機(jī)小組月裝機(jī)數(shù)量大幅度提高。各個(gè)部門紛紛推出本部門的改革方案,改革讓員工釋放出巨大能量,當(dāng)年區(qū)公司下達(dá)某的放號(hào)任務(wù)是確保3.6萬戶、力爭4.4萬戶,分公司自我加壓提高到5萬戶,年終“盤點(diǎn)”突破了6萬戶,是上一年放號(hào)量的3倍,主線普及率一下子提高了4個(gè)百分點(diǎn)。

三項(xiàng)制度改革一直被視為國有企業(yè)發(fā)展的攔路虎,之所以難,難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾,關(guān)鍵是得到員工的認(rèn)同,認(rèn)同才能產(chǎn)生公平感,而廣泛參與才能提高認(rèn)同度。為此,我和其他領(lǐng)導(dǎo)研究,由下而上實(shí)施改革,讓員工參與、認(rèn)同、支持改革。我們召開員工代表聯(lián)席會(huì)和利用辦公自動(dòng)化,將改革的方向、目標(biāo)、政策交給員工,具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營業(yè)班共18人,其中受理班8人,收費(fèi)班6人,公話營業(yè)班2人,200業(yè)務(wù)2人。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展,增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、isdn、小靈通、綜合業(yè)務(wù)查詢、計(jì)費(fèi)器維修、帳務(wù)變更、增開“國通營業(yè)點(diǎn)”等新業(yè)務(wù),要求增人。相關(guān)部門與綜合班反復(fù)探索,采用“一臺(tái)清”、靈活的彈性排班制和計(jì)件考核等改革措施后,不僅不增人,還減少了3人。899尋呼業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,原有幾名話務(wù)員無法滿足用戶需求,市場經(jīng)營部改革用工制度,將899、114、160“三臺(tái)合并、三班合一”成立話務(wù)中心,把職工培訓(xùn)成“全能手”,人員由原來的20人減少到16人,并通過計(jì)件考核促使接通率大幅度提高。認(rèn)同改革,使管理層的改革也很順利。辦公室、市場部的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會(huì)分公司改革意圖,向全體中層干部發(fā)出重新競爭上崗的倡議,全體中層干部識(shí)大體、顧大局,紛紛響應(yīng)倡議,向分公司遞交了辭職書,辭去原職,要求通過競爭上崗重新選擇適合自己的工作崗位?!度嗣襦]電》報(bào)曾以“一份。

倡議書。

引來大批辭職書”為題對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道,充分肯定了我們的做法。

改革雖然取得了成功,但我認(rèn)為市場不斷變化,改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據(jù)市場的變化,提出了開展貼身式的社區(qū)服務(wù),營、裝、修、維一體化流動(dòng)服務(wù),只要找到社區(qū)身邊的電信服務(wù)員工,電信業(yè)務(wù)都能及時(shí)解決,而且能提高售后服務(wù)的水平。

(四)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。

行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競爭力,必須營造出卓越的企業(yè)文化。

組織教育培訓(xùn),幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。利用墻報(bào)、辦公網(wǎng)宣傳,邀請(qǐng)專家授課,外出參觀考察等多種形式開展企業(yè)文化的教育培訓(xùn),在全體員工積極參與下,制定了《某企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

堅(jiān)持以人為本,塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員,是企業(yè)的財(cái)富,企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務(wù)就是給員工一個(gè)公平的舞臺(tái),讓大家發(fā)揮最大潛能。我們將員工的精辟語言匯集出版了《某電信人語錄》,在《某電信》上開辟“企業(yè)論壇”,供員工展示才華和參政議政,讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過競聘上崗、輪崗換崗,將10名優(yōu)秀人才競聘到管理、技術(shù)崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念,把一批以前埋頭機(jī)房的技術(shù)人員走上前臺(tái),到市場經(jīng)營部門、大客戶部、服務(wù)中心等,使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設(shè)事,人盡其才,讓有能力的員工身兼多職,使優(yōu)秀人才在實(shí)踐中得到鍛煉。為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路,員工需要什么,就培訓(xùn)什么。以人為本的人本管理文化的實(shí)施,留住了人才,某電信沒有出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。

從點(diǎn)滴入手,積極培育企業(yè)文化。我結(jié)合企業(yè)日常管理,以制度推進(jìn)文化建設(shè),規(guī)范員工行為,深化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。加大企業(yè)民主管理,完善職工代表大會(huì)制度,實(shí)行企務(wù)公開,大膽采用員工合理化建議,營造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境;逐步建立以人為本的工作機(jī)制,營造公平、公開、公正的用人環(huán)境;加強(qiáng)企業(yè)利益共同體建設(shè),改善員工物質(zhì)、文化生活,營造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經(jīng)過探索,已形成某電信“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化經(jīng)營、圍繞市場強(qiáng)化競爭意識(shí)、圍繞市場爭取最佳效益”的工作理念、“因人設(shè)事,人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報(bào),“企業(yè)為家,我愛我家”的思想深入人心,我經(jīng)常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《某電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章,經(jīng)常收到署名和不署名的合理化建議來信,讓我非常感動(dòng)。在區(qū)公司組織的對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)議中,員工給了我70%的優(yōu)秀票,這是員工對(duì)某電信發(fā)展、改革和文化建設(shè)給予的認(rèn)可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。

應(yīng)該感謝這個(gè)變化的時(shí)代,它給我們帶來了歷史的機(jī)遇。周德強(qiáng)總經(jīng)理提出力爭用五年左右的時(shí)間,把中國電信建設(shè)成為世界級(jí)的現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)。作為基層的分公司領(lǐng)導(dǎo),我將率領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)從我做起,為全集團(tuán)公司這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出自己的一份貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇七

我擔(dān)任溫州電信實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理,協(xié)助總經(jīng)理開展公司的日常管理工作并分管公司市場經(jīng)營工作。一年來我加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是通過參加公司黨委組織的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),使自己對(duì)黨中央提出的如何保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的重要性和必要性有了進(jìn)一步理解,對(duì)我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨和“三個(gè)代表”重要思想有了新的認(rèn)識(shí)。使自己的'思想覺悟、政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)及認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的能力等方面有了更進(jìn)一步的提高。

回顧一年來的工作,有成績也有不足?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面予以敘述:

一.求真務(wù)實(shí),抓績效促經(jīng)營。

年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營決策和總經(jīng)理的工作思路,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)營專業(yè)進(jìn)行經(jīng)營分析,認(rèn)真對(duì)待發(fā)現(xiàn)的問題,組織市場部和經(jīng)營部門進(jìn)行專題分析,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的偏差。在認(rèn)真總結(jié)沸藍(lán)直營店責(zé)任承包的基礎(chǔ)上,今年,根據(jù)手機(jī)終端市銷售的競爭狀況,對(duì)營業(yè)中心實(shí)行了一種包純利潤指標(biāo);超額與公司分成的績效考核辦法。經(jīng)過一年來的實(shí)踐證明該績效模式可行,能有效調(diào)動(dòng)營業(yè)中心員工的積極性,這種績效模式體現(xiàn)了企業(yè)與員工的和諧和共同利益,收到了較好的效果。在競爭異常激烈的移動(dòng)手機(jī)、小靈通終端銷售市場,營業(yè)中心全體員工上下一心,努力拼搏,站穩(wěn)了腳跟。截止月底止,營業(yè)中心共完成銷售收入8888萬元,完成毛利潤總額288萬元。

溫州沸藍(lán)分公司在成立以來其經(jīng)營業(yè)績歷年來一直在全省處于領(lǐng)先地位,年繼續(xù)保持良好的經(jīng)營態(tài)勢,今年的業(yè)務(wù)收入和利潤完成情況又遙遙領(lǐng)先于全省其它兄弟地區(qū),尤其是電信充值券的銷售業(yè)績十分突出,目前已完成充值券銷售額達(dá)1。18億元,大大超過了全省其它兄弟地區(qū)。截止11月底沸藍(lán)分公司共完成銷售收入1。25億元,實(shí)現(xiàn)毛利潤214萬元(其中包括部份文化分成還未支出)。已提前完成省沸藍(lán)公司年初下達(dá)的年度預(yù)算指標(biāo)。與此同時(shí),沸藍(lán)直營網(wǎng)吧也在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,沸藍(lán)網(wǎng)吧2005年被鹿城區(qū)網(wǎng)吧協(xié)會(huì)聘為副會(huì)長單位,并被評(píng)選為溫州市十大綠色網(wǎng)吧之一,受到省沸藍(lán)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。目前溫州沸藍(lán)直營網(wǎng)吧在當(dāng)?shù)卣芾聿块T、省實(shí)業(yè)公司、省沸藍(lán)公司,溫州電信主業(yè)和溫州網(wǎng)吧業(yè)界中享有較高的聲譽(yù)。

二.結(jié)合電信轉(zhuǎn)型,適時(shí)拓展新業(yè)務(wù)。

根據(jù)溫州電信實(shí)業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合電信轉(zhuǎn)型,今年九月份我們有選擇性地與主業(yè)合作“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù),并為此作了充分的準(zhǔn)備。該業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期為了最大限度地減少成本投入,在市場部及其下屬經(jīng)營部門選擇了3位專業(yè)對(duì)口的同志兼職成立了“商務(wù)領(lǐng)航”sp業(yè)務(wù)籌備小組。據(jù)了解該業(yè)務(wù)是有發(fā)展?jié)摿Φ?,前景看好?,F(xiàn)主業(yè)對(duì)該業(yè)務(wù)明年的推廣已作了具體布署,預(yù)計(jì)該業(yè)務(wù)明年會(huì)有所突破。10月份按省實(shí)業(yè)公司要求,我們克服種種困難在溫州地區(qū)各縣(市)成立了南天分公司并積極開展了相關(guān)業(yè)務(wù),此舉有力地支撐了當(dāng)?shù)仉娦胖鳂I(yè)開展的小靈通業(yè)務(wù)。各地設(shè)立南天分公司也是對(duì)將來省實(shí)業(yè)專業(yè)子公司重組上市、專業(yè)延伸的有力支持。

存在的問題及工作設(shè)想。

一、溫州電信實(shí)業(yè)營業(yè)中心的移動(dòng)手機(jī)終端銷售是與移動(dòng)公司。

合作經(jīng)營(移動(dòng)公司提供營業(yè)場地,實(shí)業(yè)負(fù)責(zé)招商及管理),利潤雙方分成。但現(xiàn)在移動(dòng)公司要收回營業(yè)場地自用,因此實(shí)業(yè)公司與移動(dòng)公司的手機(jī)銷售合作將于20春節(jié)前后中止。如何發(fā)揮實(shí)業(yè)營業(yè)中心的優(yōu)勢業(yè)務(wù)是我們當(dāng)前考慮的一個(gè)重要問題。目前營業(yè)中心的優(yōu)勢業(yè)務(wù);小靈通維修和銷售已進(jìn)入電信營業(yè)大廳,如何把該業(yè)務(wù)做大,做精是我們年要實(shí)踐的一個(gè)重要課題。

二、和2005年根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策,我們對(duì)一些專業(yè)加強(qiáng)。

了績效管理,雖然取得了不錯(cuò)的成效,但也存在一些問題,如基層管理者對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)和理解尚不到位,還不能真正擺正大局和局部的關(guān)系等等。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高基層管理者的綜合水平,細(xì)化績效考核辦法,把績效管理工作做得更好。

三、分析沸藍(lán)分公司2005年所開展的業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)做的最好的是電信充值券銷售,其余業(yè)務(wù)的完成情況并不是很理想。雖然已提前完成了全年的預(yù)算考核指標(biāo),但整個(gè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展尚不平衡。2006年我們將結(jié)合實(shí)業(yè)重組整合機(jī)會(huì),貫徹有所為有所不為的原則,認(rèn)真分析沸藍(lán)分公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),在做好傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的同時(shí)加大拓展增值業(yè)務(wù)的力度,把沸藍(lán)網(wǎng)盟的業(yè)務(wù)做的更好。

總之,2005年溫州電信實(shí)業(yè)公司的市場經(jīng)營工作取得了不俗成績,經(jīng)營業(yè)務(wù)全面盈利,為此,員工們付出了艱辛的勞動(dòng)和努力。但其中也還存在著一些問題,如績效考核制度和方法尚有欠缺,如何提升市場經(jīng)營專業(yè)人員的綜合素質(zhì)和能力等等,這些都有待我們?nèi)ニ伎肌⑷ヅ?、去完善?/p>

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

20xx年,是我就任xx賓館總經(jīng)理的第一年,也是新xx賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個(gè)多月時(shí)間,但在這幾個(gè)月里,我和酒店全體員工在xx領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持[以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳"的經(jīng)營理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從xx月xx號(hào)試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,xx賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)xx個(gè)多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以[用心營造、至高致遠(yuǎn)"的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請(qǐng)予以審議。

我自從20xx年xx月xx日來到xx賓館,首先制訂了xx賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,對(duì)推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與星級(jí)賓館接軌,合理出臺(tái)員工手冊(cè),使員工感受到了親切感、溫馨感?,F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

1、人員管理制度化。

從8月下旬開始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了[創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情"的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦?,在?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對(duì)員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營,顯成效。

1月18號(hào)以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使xx賓館提高了知名度,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們xx賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用[五常法"。

眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。xx賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即[常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃"。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。

4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗。

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。

5、講文明,樹形象,抓思想。

強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表揚(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才。

賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。

1、需要盡快提高綜合競爭力;

20xx年,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟偁幹械牧⒆阒九c優(yōu)勢,提高我們的'產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以xx為核心的價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅(jiān)持以人為本、以誠待人"的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成xx下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)xx有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。

8、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

最后,再次感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循xx為核心的價(jià)值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好xx賓館,充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為xx賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇九

更替、時(shí)光飛逝,20xx年年已接近尾聲,回顧我們這一年來的工作,充滿著收獲的喜悅和對(duì)下一年度的美好憧憬。xx年年是我公司經(jīng)營業(yè)績大力提升的一年,也是技術(shù)改造穩(wěn)步開展的一年。我們國網(wǎng)投標(biāo)處承擔(dān)的國網(wǎng)投標(biāo)工作與公司的經(jīng)營業(yè)績密不可分,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,再加上各位同仁的努力協(xié)作下取得了輝煌的成績,提前完成了公司下達(dá)的任務(wù)考核指標(biāo)。

20xx年是國網(wǎng)投標(biāo)處成立的第二個(gè)年頭,對(duì)于主管處長來說,肩負(fù)著一定的責(zé)任和壓力,面對(duì)公司下達(dá)的指標(biāo),我們只有不斷努力工作、開拓進(jìn)取,完善各項(xiàng)工作進(jìn)程,提高效率才能完成公司的經(jīng)營指標(biāo)。今年主要從以下幾個(gè)方面開展工作,并取得了顯著成效:

1)責(zé)任明確,分工細(xì)化。我們主要負(fù)責(zé)國網(wǎng)的投標(biāo)工作及與有關(guān)國網(wǎng)的其它事宜,其中標(biāo)書制作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,為了提高效率,按時(shí)高質(zhì)量的完成任務(wù),我們對(duì)每一項(xiàng)工作流程進(jìn)行分工,使每一個(gè)同志都負(fù)起與己相關(guān)的責(zé)任來。例如:標(biāo)書、報(bào)價(jià)的`制作過程及后期的整理,技術(shù)參數(shù)、技術(shù)圖紙、試驗(yàn)報(bào)告的審核,澄清的回復(fù),每一批投標(biāo)后報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和總結(jié)等,所有這些事項(xiàng)都由專人負(fù)責(zé),分工明確,既提高了工作效率,又提升了團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力。

2)加強(qiáng)跟國網(wǎng)公司和中電技有關(guān)人員的溝通,進(jìn)一步促進(jìn)和融洽雙方的合作關(guān)系。今年,公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次前往國網(wǎng)公司拜訪,介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和技改項(xiàng)目的進(jìn)展。通過幾次投標(biāo)結(jié)果來看,我們?cè)趪W(wǎng)的市場份額明顯有所提高,這得益于高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國網(wǎng)投標(biāo)處的高度重視和關(guān)懷。

3)市場分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加系統(tǒng)化、精細(xì)化,市場宣傳和策劃工作取得有效的進(jìn)展。公司營銷能力的提升離不開市場宣傳,尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭趨于激烈的將來,我們點(diǎn)滴的基礎(chǔ)性工作都會(huì)對(duì)公司未來的發(fā)展產(chǎn)生影響。10月份,公司組織了800kv罐式斷路器的首發(fā)儀式,我們積極參與其中,通過跟各方媒體的合作,制作宣傳資料,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確詳實(shí)的信息資料。最終,這項(xiàng)策劃活動(dòng)取得了圓滿的成功,起到了應(yīng)有的宣傳和推廣效果。

誠然,我們?cè)谕稑?biāo)工作和市場宣傳中取得了良好成績的同時(shí),也存在著一些問題需要不斷的克服和改進(jìn)。在標(biāo)書的制作過程中,由于長時(shí)間的加班,有些同志出現(xiàn)遲到現(xiàn)象,影響了部門的組織紀(jì)律性。這種作風(fēng)一旦形成,將會(huì)對(duì)其他成員造成不良影響,不利于團(tuán)隊(duì)的合作精神,今后一定要引起重視。我們的團(tuán)隊(duì)還年輕,還有無限進(jìn)步的活力,今后還會(huì)面對(duì)與用戶談判、簽訂合同的工作。因此,我們需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織,要求每一位員工嚴(yán)格要求自己,從各方面不斷完善,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力,將來都能勝任談判及商務(wù)合同簽訂的工作。

當(dāng)前取得的業(yè)績只說明我們過去努力的成果,我們付出的辛苦有所回報(bào)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的潮流下,我們每一個(gè)員工的發(fā)展應(yīng)該與組織、公司的總體目標(biāo)緊密結(jié)合起來,切實(shí)履行個(gè)人的工作職責(zé),同舟共濟(jì)、不懈進(jìn)取,為公司的美好前程和偉大事業(yè)而努力奮斗!

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇十

各位員工們:

今天對(duì)我們集團(tuán)來說是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元;招攬任務(wù)x億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到x萬元;員工的年均收入x萬元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟砉ぷ鳎鲬?yīng)有以下幾方面:

1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責(zé),建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。

3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習(xí)一同成長,杜絕“短板效應(yīng)”,讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過廈門小魚社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。

4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)采購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的'目的。

5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。

存在問題和今后努力方向。

總結(jié)我個(gè)人工作,離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。

事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不快速提高學(xué)習(xí)的能力,企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為企業(yè)在年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!謝謝大家!

謝謝大家!

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!

xxxx年是公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:

1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的`分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《xx省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃颍U先嗣裆?cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照xx省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》文件精神,以及《xx省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之,一年來,總結(jié)過去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

謝謝大家!

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇十二

作為公司經(jīng)理,我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),既要維護(hù)公司利益,又要樹立公司良好的社會(huì)形象,現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。

一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路。

作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本,身體力行。

員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營,認(rèn)真落實(shí)安全措施。

健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,同時(shí),為了保證車輛安全,公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

接下來的工作,我要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

今天對(duì)我們集團(tuán)來說是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上年,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值_億元;招攬任務(wù)_億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到_萬元;員工的年均收入__萬元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟砉ぷ?,主應(yīng)有以下幾方面:

一、工作成果。

1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責(zé),建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。

3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習(xí)一同成長,杜絕“短板效應(yīng)”,讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過廈門小魚社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。

4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)采購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。

5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行_和國家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。

二、存在問題和今后努力方向。

總結(jié)我個(gè)人工作,離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。

事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不快速提高學(xué)習(xí)的能力,企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為企業(yè)在20__年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!

此致

敬禮!

述職人:___。

2022年_月_日。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇十四

20xx年我們主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作。

一、積極響應(yīng)上級(jí)各項(xiàng)經(jīng)營決策,著力推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)完成。

20xx年,通過開展首季開門紅、田園虛擬網(wǎng)建設(shè)、暑期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展競賽、沃精彩活動(dòng)競賽等一系列活動(dòng)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期。

1-10月份完成通信收入20xx.02萬元,10月份完成通信服務(wù)收入200.24萬元,本月通信服務(wù)收入環(huán)比增幅3.40%。

二、強(qiáng)化服務(wù)支撐能力建設(shè),促進(jìn)全員服務(wù)意識(shí)提高。

在服務(wù)方式上,我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問責(zé)任制”服務(wù)制度。為貫徹落實(shí)上級(jí)公司行風(fēng)建設(shè)工作精神,樹立聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò)、新服務(wù)的良好企業(yè)形象,我們響應(yīng)市公司號(hào)召,開展了“迎國慶、迎全運(yùn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)”主題活動(dòng):一是開展開展“我服務(wù)、我精彩”服務(wù)競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項(xiàng)活動(dòng);三是暢通投訴渠道,解決服務(wù)熱點(diǎn)問題。我們還進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理流程,明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時(shí)限。對(duì)客戶反映的問題要快速反應(yīng),使問題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理,提高投訴處理一次合格率。

我們通過開展“多說一句話”活動(dòng)來加強(qiáng)服務(wù)窗口主動(dòng)營銷工作,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”,規(guī)范服務(wù)工作執(zhí)行力,促進(jìn)了全員服務(wù)意識(shí)的提高。

三、重視企業(yè)基礎(chǔ)管理,積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作。

在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們貫徹落實(shí)企業(yè)融合重組,在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)上,穩(wěn)妥有序地完成了xx聯(lián)通與xx網(wǎng)通的合并重組,搭建了新公司組織構(gòu)架,人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務(wù)經(jīng)營之路,綜合通信能力明顯提升,改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。

進(jìn)入下半年,根據(jù)公司發(fā)展形勢提出的客觀要求,在市公司指導(dǎo)下,我們按照定員定編工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的實(shí)際情況,通過調(diào)研、座談、談話溝通等方法,積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作,科學(xué)合理地調(diào)配和充實(shí)了一線力量。

另外,我們還下大力度推行了kpi考核制度、進(jìn)一步細(xì)化完善欠費(fèi)、預(yù)收款,積分考核等辦法、加強(qiáng)成本控制,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到了有效的提升。

四、保持求真務(wù)實(shí),扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng),認(rèn)真履行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。

20xx年以來,xx分公司堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)重組,一手抓黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)廉潔自律七項(xiàng)要求作為全年公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),帶頭學(xué)習(xí)、帶頭進(jìn)行廉潔承諾、帶頭自查自糾,進(jìn)一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題,鞏固了自查自糾工作成果,保持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇十五

一、立足長遠(yuǎn),把工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)上做文章。

保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念,“無投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個(gè)游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作為口號(hào),而是真正的讓游客找到做上帝的感覺,進(jìn)而樹立品牌,樹形象,擴(kuò)大影響?;仡櫼荒臧氲臍v程,截至目前接待游客23247人,組團(tuán)700人次,達(dá)到了無投訴,零缺陷,收到游客表揚(yáng)信500多封,錦旗四面,固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加,發(fā)展趨勢良好,達(dá)到了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

二、抓思想教育,業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)常化。

導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個(gè)旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求,使大家意識(shí)到自己的責(zé)任重大,誰也不愿成為第一個(gè)被投訴的導(dǎo)游員,設(shè)立委屈獎(jiǎng),鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,獎(jiǎng)罰分明,例如:凡我社導(dǎo)游員獲得客人表揚(yáng)信者,免除此導(dǎo)游員所帶旅游團(tuán)的全部人頭費(fèi),以此作為獎(jiǎng)勵(lì),讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī),景點(diǎn)的講解的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問題,深入剖析問題根源,并本著合理合法的原則,結(jié)合客人當(dāng)時(shí)的心理變化分析出最周到有效的解決辦法,以供大家分享,從而使得每個(gè)導(dǎo)游員可以在別人實(shí)戰(zhàn)帶團(tuán)中,汲取工作經(jīng)驗(yàn),為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團(tuán)社間互信的關(guān)系,都奠定了良好的基礎(chǔ)。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,不光要突出講解內(nèi)容精彩,更要強(qiáng)調(diào)對(duì)《旅游心理學(xué)》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時(shí),還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動(dòng)機(jī),從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,拉動(dòng)我市綠色gdp增長。

針對(duì)組團(tuán)社,導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力,強(qiáng)化導(dǎo)游員對(duì)《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內(nèi)容,充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配,使得導(dǎo)游員在工作過程中,在滿足對(duì)客人服務(wù)同時(shí),能夠配合好所在旅行社各部門的工作,更能照顧到組團(tuán)社的利益,全陪的利益,從而使自身的工作能夠順利展開,從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因,造成客人投訴或?yàn)槲疑缭业衾峡蛻舻仁虑榈陌l(fā)生。每次培訓(xùn)時(shí)間不少于20天,使所掌握的知識(shí)能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作中,同時(shí)也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)熱情,更為來年工作的展開,提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游,既作為獎(jiǎng)勵(lì),又作為一次與異地同仁學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會(huì)。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇十六

20____年,是我們____單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來,我在上級(jí)黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來,力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作。現(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報(bào)告如下:

一、突出安全管理,營造良好發(fā)展環(huán)境。

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,始終把安全工作作為重中之重,堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),一以貫之的抓好公司安全工作。

1、落實(shí)基本制度,提升基礎(chǔ)管理。針對(duì)以往的慣性問題,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進(jìn)發(fā)展的,是量變到質(zhì)變的過程。對(duì)慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,就會(huì)造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問題發(fā)生必不可少的手段。

本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門,開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問題,完善問題閉環(huán)管理,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。

2、加大檢查監(jiān)控,確?,F(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控,是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,對(duì)盯控部位、時(shí)段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,樹立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。

二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,帶頭履行好崗位職責(zé),深入作業(yè)現(xiàn)場達(dá)____次,時(shí)間達(dá)______多個(gè)小時(shí),檢查發(fā)現(xiàn)安全問題____個(gè)。特別是在春運(yùn)、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范,深入現(xiàn)場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“____檢查”活動(dòng)中,帶頭查關(guān)鍵、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”、剿“兩違”,帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),較好的發(fā)揮了模范表率作用。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核。從嚴(yán)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問題面前,不留情面,不講功績,誰要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對(duì)____人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資____萬余元,對(duì)部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位。

二、突出經(jīng)營創(chuàng)效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領(lǐng)全員不等不靠,主動(dòng)出擊,鞏固主營項(xiàng)目,開發(fā)新客戶,向市場營銷要收入,向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益,經(jīng)過艱苦拼搏,實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

1、市場開發(fā)成效明顯。去年,通過強(qiáng)化市場營銷,嚴(yán)格經(jīng)營責(zé)任考核,確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益,營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場開發(fā)取得進(jìn)展,本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理、分析,選取重點(diǎn)客戶,確立項(xiàng)目開發(fā)突破口。特別是對(duì)待____等重點(diǎn)客戶,親自上手,優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營方案,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作。

二是為提高開發(fā)運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)______公司生產(chǎn)實(shí)際情況,本人制定了開展“______”__的運(yùn)作方案,同時(shí)積極尋求主管部門的支持、配合,及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),實(shí)現(xiàn)三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎(chǔ)上,明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營責(zé)任考核,堅(jiān)定不移地抓好開發(fā)措施落實(shí),市場開發(fā)工作取得明顯成效。

2、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展。

____運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí),帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高。為項(xiàng)目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報(bào)____,積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研,召開了____合作會(huì)議,得到______認(rèn)可和運(yùn)力支持,為____項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量____萬噸,同比增加辦理量近____萬噸。二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目。

根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求,本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴____等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌銮闆r,對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,選擇了五家合作單位,開展了全程物流合作,實(shí)現(xiàn)了____目標(biāo)。三是經(jīng)營工作得到進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,實(shí)行合同、臺(tái)賬、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,制定了推進(jìn)計(jì)劃,責(zé)任到人,包保到位,促使公司相對(duì)固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo)。

3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營項(xiàng)目合同____份,履行____份沒有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問題,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。

不斷完善資金集中管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,一年中,公司共流轉(zhuǎn)使用資金____筆____萬元,未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治,設(shè)備完好率達(dá)到100%。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,共計(jì)投入____萬元對(duì)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。

三、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,維護(hù)民生和諧。

科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入。20__年職工人均收入____萬元,實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標(biāo)。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,集中抓好民生實(shí)事。先后對(duì)______進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金。三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、解決在一線,及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力,今公司沒有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,沒有發(fā)生進(jìn)京上訪事件,沒有發(fā)生重大群體性事件,沒有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定。

四、突出廉政建設(shè),打造務(wù)實(shí)清廉形象。

作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委xx屆六中全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)干部防腐拒變能力。二是堅(jiān)持民主集中制原則,凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問題,都通過黨政聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)等形式,充分論證,集體決策。

一年時(shí)間里,主持召開黨政聯(lián)席會(huì)議____次、經(jīng)理辦公會(huì)____余次,研究解決了____余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問題,保證了決策的科學(xué)化和民主化。三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi)。四是堅(jiān)持廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,正確、審慎地行使手中的權(quán)力,不搞任何形式的特殊化,從嚴(yán)要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象。

五、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)技能。

一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),撰寫心得體會(huì)。三是堅(jiān)持勤思考、重應(yīng)用,把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問題的能力。

20____年公司工作所取得的一些進(jìn)展,靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級(jí)和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題,分析還不深,研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對(duì)于這些問題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助。

述職人:

20____年____月____日。

國企總經(jīng)理工作述職報(bào)告篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!

20xx年是公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:

1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。

作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。

做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。

在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。

根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。

根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。

公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《xx省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的.可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。

為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?,保障人民生命?cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照xx省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》文件精神,以及《xx省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之,一年來,總結(jié)過去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

謝謝大家!

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