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地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇一
提升數(shù)據(jù)中心應(yīng)對(duì)突發(fā)市電失電事件的.應(yīng)急反應(yīng)速度和處置能力，快速、高效處理停電事件，最大限度減少市電停電對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的影響，確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施安全、有效運(yùn)營(yíng)，特制訂此預(yù)案。
應(yīng)急處置預(yù)案啟動(dòng)條件：全部市電停電且停電時(shí)間超過(guò)15分鐘仍未恢復(fù)，全部市電停電，是指數(shù)據(jù)中心所屬市電全部供電電源進(jìn)線未事先聲明的、非檢修、突發(fā)性事故或遭人為破壞等原因?qū)е峦ｋ姟?/p>
1、沉著、冷靜，緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需及時(shí)通知進(jìn)駐各業(yè)務(wù)單位做好啟用網(wǎng)元應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、先聯(lián)系確認(rèn)停電原因與時(shí)間，再確定應(yīng)采取的進(jìn)一步方法與步驟。
4、先確認(rèn)設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)，再進(jìn)行下一步操作。
5、在進(jìn)行相關(guān)應(yīng)急保障操作時(shí)，先進(jìn)行操作，后接打問(wèn)詢電話進(jìn)行解釋、說(shuō)明。
1、確認(rèn)單路或全部市電停電。直流操作電源告警聲響、一般照明燈熄滅、事故照明燈處于電池放電照明狀態(tài)，或動(dòng)環(huán)監(jiān)控值班人員電話通知時(shí)，應(yīng)立即檢查各高壓輸入柜的電壓表電壓指示，確認(rèn)是否處于單路或全部市電停電狀態(tài)。
2、通訊聯(lián)系。確認(rèn)單路或全部市電停電后，值班人員應(yīng)協(xié)同配合，按照應(yīng)急預(yù)案采取應(yīng)急措施。應(yīng)急處置完畢后，應(yīng)及時(shí)與本地區(qū)供電公司電話聯(lián)系，通話時(shí)應(yīng)問(wèn)清停電的路由、原因、范圍、預(yù)計(jì)停電時(shí)長(zhǎng)，以及對(duì)方的姓名，以備日后記錄和查詢。及時(shí)通知應(yīng)急保障小組成員及總協(xié)調(diào)人進(jìn)行故障上報(bào)，通知數(shù)據(jù)中心入駐單位做好采取進(jìn)一步措施的準(zhǔn)備。
3、應(yīng)急物資
（1）應(yīng)急照明設(shè)備
（2）高低壓配電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
（3）設(shè)備維護(hù)手冊(cè)
（4）各種柜門鑰匙
4、應(yīng)急處置流程（以雙路市電停電，高壓油機(jī)單邊送電，低壓聯(lián)絡(luò)自投自復(fù)為例）
（1）確認(rèn)雙路停電，市電進(jìn)線斷路器跳閘。
（2）檢查油機(jī)自啟后并機(jī)是否成功。
（3）如并機(jī)不成功需排除故障，完成手動(dòng)并機(jī)。
（4）油機(jī)并機(jī)成功，將單邊高壓油機(jī)進(jìn)線斷路器搖到合閘位，合高壓油機(jī)進(jìn)線斷路器。
（5）將市電進(jìn)線斷路器搖出。
（6）高壓操作結(jié)束，檢查油機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，記錄相應(yīng)數(shù)據(jù)，同時(shí)電話詢問(wèn)供電公司停電原因及時(shí)長(zhǎng)。
（7）檢查低壓配電設(shè)備聯(lián)動(dòng)是否正常，設(shè)備是否運(yùn)行正常。
（8）檢查空調(diào)系統(tǒng)冷水機(jī)組、水泵及末端空調(diào)是否工作正常。
（9）檢查油庫(kù)油位，是否需要通知供油單位及時(shí)補(bǔ)充燃料。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇二
為了提高處置地震突發(fā)事件的綜合協(xié)調(diào)與應(yīng)急指揮能力，保障地震應(yīng)急工作能夠有序、高效進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡、減輕經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。
(二)編制依據(jù)。
依據(jù)《_防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《國(guó)家地震應(yīng)急預(yù)案》、《陜西省防震減災(zāi)條例》、《陜西省地震應(yīng)急預(yù)案》、《咸陽(yáng)市地震應(yīng)急預(yù)案》和《彬縣地震應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。
(三)適應(yīng)范圍。
本預(yù)案適應(yīng)于我鎮(zhèn)處置地震災(zāi)害應(yīng)急事件。
(四)工作原則。
(1)立即響應(yīng)，快速啟動(dòng)的原則。鎮(zhèn)內(nèi)地震災(zāi)害性地震發(fā)生后，鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案實(shí)施地震應(yīng)急，處置地震災(zāi)害事件。
(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同行動(dòng)的原則。鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部是處置全鎮(zhèn)一般性地震災(zāi)害事件的主體，鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部組織實(shí)施地震應(yīng)急工作。各村要密切配合、協(xié)同行動(dòng)。
(3)依靠軍民，運(yùn)用科技的原則。地震應(yīng)急要依靠人民群眾并建立廣泛的社會(huì)動(dòng)員機(jī)制，堅(jiān)持科學(xué)決策，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，依靠和發(fā)揮民兵應(yīng)急分隊(duì)的骨干作用和突擊隊(duì)作用。
二、組織指揮體系與職責(zé)。
鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生地震災(zāi)害后，由鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)地震應(yīng)急與救災(zāi)工作。
1.鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部組成人員如下：
總指揮：鎮(zhèn)長(zhǎng)。
副總指揮：各副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)、派出所所長(zhǎng)。
成員：鎮(zhèn)地震應(yīng)急分隊(duì)、各村民兵應(yīng)急分隊(duì)，各單位駐鎮(zhèn)派出機(jī)構(gòu)。
(1)、分析、判斷地震趨勢(shì)，確定應(yīng)急工作方案;。
(2)、部署和組織鎮(zhèn)域內(nèi)發(fā)生地震災(zāi)害的援救;。
(3)、組織民兵參加搶險(xiǎn)救災(zāi);。
(4)、向縣、市政府提出跨鎮(zhèn)緊急應(yīng)急請(qǐng)求;。
(5)、向上級(jí)地震應(yīng)急委員會(huì)請(qǐng)求救災(zāi)援助，并接受上級(jí)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo);。
(6)、請(qǐng)求縣地震臺(tái)派出現(xiàn)場(chǎng)工作組給予救災(zāi)指導(dǎo);。
(7)、承擔(dān)其他有關(guān)地震應(yīng)急和救災(zāi)的重要工作。
3.鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府辦公室。辦公室主任由鎮(zhèn)政府主管辦公室的副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副主任由主管科、教、文、衛(wèi)的副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，辦公室成員為指揮部成員單位的聯(lián)絡(luò)員。指揮部辦公室下設(shè)綜合聯(lián)絡(luò)、震情信息、災(zāi)情信息、信息發(fā)布、條件保障等工作小組。其主要職責(zé)是：
(1)、匯集、上報(bào)震情災(zāi)情和抗震救災(zāi)進(jìn)展情況;(2)、擬定抗震救災(zāi)方案;(3)、傳達(dá)貫徹縣地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部的指示和部署，督促落實(shí)各村和駐鎮(zhèn)單位的地震應(yīng)急工作;(4)、協(xié)調(diào)各救援隊(duì)伍的救援行動(dòng);(5)、掌握震情監(jiān)視和分析會(huì)商情況;(6)、擬定宣傳工作方案，指導(dǎo)各村抗震救災(zāi)宣傳，配合縣地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部組織信息發(fā)布;(7)、起草指揮部文件、簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)指揮部各類文書資料的準(zhǔn)備和整理歸檔;(8)、承擔(dān)鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部日常事務(wù)和上級(jí)交辦的其他工作。
4.鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部各小組組成及職責(zé)：
搶險(xiǎn)救災(zāi)組：
組長(zhǎng)：鎮(zhèn)武裝部部長(zhǎng)。
成員：民兵。
通訊保障組：
組長(zhǎng)：鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室主任。
成員單位：電信駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)、郵政駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)、移動(dòng)、聯(lián)通公司駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)。
工作職責(zé)：保障鎮(zhèn)政府、指揮部與各工作組及救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)之間的通訊聯(lián)系;負(fù)責(zé)地震災(zāi)難后通訊線路設(shè)施的搶修，盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)和外界的通訊聯(lián)絡(luò)。
交通運(yùn)輸組：
由鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室成員組成。
工作職責(zé)：協(xié)調(diào)車輛，保障指揮部應(yīng)急用車;協(xié)調(diào)維持交通秩序;組織人員及時(shí)運(yùn)送傷員、物資等任務(wù)。
醫(yī)療衛(wèi)生組：
組長(zhǎng)：鎮(zhèn)醫(yī)院負(fù)責(zé)人。
成員單位：各村防疫站、各藥材門市。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)組織醫(yī)療救護(hù)和傷員的運(yùn)送;及時(shí)防止和控制病疫的蔓延;負(fù)責(zé)分配協(xié)調(diào)應(yīng)急救助藥品等;做好對(duì)災(zāi)民的衛(wèi)生防疫。
救援物資分配組：
組長(zhǎng)：鎮(zhèn)長(zhǎng)。
成員單位：鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室，供銷社，財(cái)政所，民政部門。
治安保衛(wèi)組：
組長(zhǎng)：派出所所長(zhǎng)。
成員單位：各村治安聯(lián)防隊(duì)，民兵。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急期的社會(huì)治安工作，打擊違法犯罪活動(dòng)，負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)災(zāi)后的治安保衛(wèi);負(fù)責(zé)災(zāi)后救災(zāi)指揮部及要害部門的治安保衛(wèi);監(jiān)視火災(zāi)，搶救受災(zāi)人員，確保震區(qū)社會(huì)秩序穩(wěn)定。
宣傳組：
組長(zhǎng)：鎮(zhèn)黨委宣傳干事。
成員單位：鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室，各村文書、各學(xué)校宣傳員。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)宣傳、普及地震、防震知識(shí);配合縣級(jí)部門宣傳報(bào)導(dǎo)抗震救災(zāi)工作;及時(shí)上報(bào)震情、災(zāi)情，及時(shí)傳達(dá)報(bào)導(dǎo)抗震救災(zāi)信息。
1.指揮協(xié)調(diào)震區(qū)治安保衛(wèi)組維護(hù)災(zāi)區(qū)社會(huì)治安;指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)組和現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍緊急搶救被壓埋人員;2.指揮協(xié)調(diào)醫(yī)療衛(wèi)生組和_門緊急搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)傷員;3.指揮協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救災(zāi)組和民政部門迅速安置災(zāi)民生活、發(fā)放救災(zāi)款物;4.指揮人員排查火災(zāi)隱患和消除火災(zāi)。5.協(xié)調(diào)指揮通訊保障組、搶險(xiǎn)救災(zāi)組迅速解決臨時(shí)通訊、供水、供電問(wèn)題;6.配合有關(guān)部門做好震情監(jiān)視和震災(zāi)損失評(píng)估工作;7.指揮協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸組迅速搶修重要交通設(shè)施，恢復(fù)運(yùn)輸;8.組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好保障和支援工作;9.向上級(jí)反映震情、災(zāi)情處置情況，并負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)的決定，處置現(xiàn)場(chǎng)其他事宜。
三、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制。
(一)地震預(yù)警和預(yù)防的內(nèi)容：
根據(jù)縣地震部門和陜西省地震預(yù)警預(yù)防總體安排，對(duì)一定時(shí)間和空間區(qū)域的破壞性地震趨勢(shì)給群眾提供預(yù)警信息，并做好預(yù)防準(zhǔn)備。
(二)地震預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)。
鎮(zhèn)地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室要和縣地震局密切聯(lián)系，根據(jù)縣地震部門的監(jiān)測(cè)情況，向各村村民委員會(huì)傳達(dá)地震信息，做到快速傳達(dá)、快速反映。
四、應(yīng)急響應(yīng)。
(一)地震災(zāi)害事件級(jí)別劃分。
1.特別重大地震災(zāi)害：造成30人以上死亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失3億元以上的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內(nèi)級(jí)以上地震，可初判為特別重大地震災(zāi)害。
2.重大地震災(zāi)害：造成5人以上、30人以下死亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失1億元以上3億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內(nèi)級(jí)地震，可初判為特別重大地震災(zāi)害。
3.較大地震災(zāi)害：造成5人以下死亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失億元以上1億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內(nèi)級(jí)地震，可初判為較大地震災(zāi)害。
4.一般地震災(zāi)害：造成人員傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失億元以下的地震。發(fā)生在鎮(zhèn)內(nèi)級(jí)地震，可初判為一般地震災(zāi)害。
只要發(fā)生地震災(zāi)害，鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)本地震應(yīng)急預(yù)案，鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部著手組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)地震應(yīng)急工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)分工實(shí)施具體應(yīng)急工作。
發(fā)生地震時(shí)，在啟動(dòng)本預(yù)案的同時(shí)，向縣應(yīng)急指揮部和地震部門報(bào)告，請(qǐng)求支持，并派現(xiàn)場(chǎng)工作隊(duì)協(xié)助救援。
(三)信息報(bào)送和處理。
地震災(zāi)害信息和處理的內(nèi)容主要包括：地震系統(tǒng)的震情速報(bào)和災(zāi)情速報(bào)，各級(jí)的災(zāi)情報(bào)送和處理，震情災(zāi)情公告。
震情速報(bào)：鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生地震后，鎮(zhèn)地震辦必須在第一時(shí)間內(nèi)將震情向上一級(jí)地震檢測(cè)部門報(bào)告，請(qǐng)求上級(jí)部門對(duì)地震進(jìn)行精確測(cè)定和余震預(yù)測(cè)，同時(shí)及時(shí)將監(jiān)測(cè)意見(jiàn)報(bào)縣應(yīng)急指揮部。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇三
為有效防治我社區(qū)自然災(zāi)害，避免和減輕自然災(zāi)害造成的損失，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級(jí)自然災(zāi)害防治方案的要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本預(yù)案。
xx社區(qū)位于xx街道辦事入東 2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區(qū)及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區(qū)共有常駐居民2187戶，4000余人。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。
組 長(zhǎng)：xx（社區(qū)主任）
副隊(duì)長(zhǎng)：xx（社區(qū)黨支部書記）
成 員：xx（副主任） xx（委員） xx（委員） xx（委員）xx
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。
2、職責(zé)分工：
（1）隊(duì)長(zhǎng)：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測(cè)群防和突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)告，在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。
（2）副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工；組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。
（3）成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報(bào)工作。
（4）小組隊(duì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤離；負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。
（5）應(yīng)急工作組其他成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。
2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。
2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。
當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級(jí)自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū)，在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界，同時(shí)明確具體監(jiān)測(cè)人。在強(qiáng)降雨過(guò)后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡(jiǎn)易治理措施。
3、監(jiān)測(cè)、巡查要求
旱季每月監(jiān)測(cè)、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測(cè)次數(shù)，每日觀測(cè)次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測(cè)一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測(cè)、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
4、災(zāi)后處理
災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級(jí)部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開(kāi)展自救。
1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)成員、社區(qū)巡查小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。
2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識(shí)，公布本預(yù)案，充分認(rèn)識(shí)防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識(shí)。
3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對(duì)避險(xiǎn)路線、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購(gòu)雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇四
??為確保學(xué)校發(fā)生破壞性地震時(shí)，各項(xiàng)應(yīng)急工作能高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《破壞性地震應(yīng)急條例》、《_防震減災(zāi)法》，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本方案。
??一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成。
??1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
??我校防震減災(zāi)工作在局及鎮(zhèn)防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)畢元東同志為組長(zhǎng)，各處負(fù)責(zé)同志及班主任為小組成員，校務(wù)辦公室兼防震減災(zāi)辦公室，校長(zhǎng)室為指揮部。
??2、主要職責(zé)。
??（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
??（2）充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校防震抗震知識(shí)的普及教育，廣泛開(kāi)展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防震抗震的意識(shí)和基本技能。
??（3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實(shí)飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
??（4）破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。
??（5）調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定。
??二、臨震應(yīng)急行動(dòng)。
??1、接到上級(jí)地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行防震減災(zāi)任務(wù)。
??2、組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)大型活動(dòng)。
??3、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)對(duì)大型鍋爐、供電輸電、機(jī)房機(jī)庫(kù)等重要設(shè)備、場(chǎng)所的防護(hù)，保證防震減災(zāi)順利進(jìn)行。
??4、加強(qiáng)廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長(zhǎng)思想穩(wěn)定工作。
??5、加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握基層情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。
??6、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。
??三、震后應(yīng)急行動(dòng)。
??1、無(wú)論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴本級(jí)指揮所，各搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍必須在震后1小時(shí)內(nèi)在本單位集結(jié)待命。
??2、領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)救災(zāi)。
??（1）迅速發(fā)出緊急警報(bào)（連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲），組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。
??a、各班學(xué)生在上課（或值日）教師的組織下按下列順序立即撤出教室到操場(chǎng)中央b、所有校內(nèi)其他人員立即撤到操場(chǎng)中央。
??（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)狻⒐┧到y(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。
??（3）迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。
??（4）加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品和歷史文物的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。
??3、積極協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府做好廣大師生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。
??4、迅速了解和掌握本校受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)局辦公室及當(dāng)?shù)攸h委政府。
??四、其它。
??1、進(jìn)入防震緊急狀態(tài)后，學(xué)校指揮部將通過(guò)各種新聞媒介發(fā)布各種命令、指示，防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將通過(guò)電話、口授等形式傳達(dá)各種命令、指示。
??2、在抗震減災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。
??3、本預(yù)案從xx年12月11日起正式施行。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心用電管理工作，小編為大家?guī)?lái)了數(shù)據(jù)中心停電。
提升數(shù)據(jù)中心應(yīng)對(duì)突發(fā)市電失電事件的應(yīng)急反應(yīng)速度和處置能力，快速、高效處理停電事件，最大限度減少市電停電對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的影響，確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施安全、有效運(yùn)營(yíng)，特制訂此預(yù)案。
應(yīng)急處置預(yù)案啟動(dòng)條件：全部市電停電且停電時(shí)間超過(guò)15分鐘仍未恢復(fù)，全部市電停電，是指數(shù)據(jù)中心所屬市電全部供電電源進(jìn)線未事先聲明的、非檢修、突發(fā)性事故或遭人為破壞等原因?qū)е峦ｋ姟?/p>
1、沉著、冷靜，緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需及時(shí)通知進(jìn)駐各業(yè)務(wù)單位做好啟用網(wǎng)元應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、先聯(lián)系確認(rèn)停電原因與時(shí)間，再確定應(yīng)采取的進(jìn)一步方法與步驟。
4、先確認(rèn)設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)，再進(jìn)行下一步操作。
5、在進(jìn)行相關(guān)應(yīng)急保障操作時(shí)，先進(jìn)行操作，后接打問(wèn)詢電話進(jìn)行解釋、說(shuō)明。
1、確認(rèn)單路或全部市電停電。直流操作電源告警聲響、一般照明燈熄滅、事故照明燈處于電池放電照明狀態(tài)，或動(dòng)環(huán)監(jiān)控值班人員電話通知時(shí)，應(yīng)立即檢查各高壓輸入柜的電壓表電壓指示，確認(rèn)是否處于單路或全部市電停電狀態(tài)。
2、通訊聯(lián)系。確認(rèn)單路或全部市電停電后，值班人員應(yīng)協(xié)同配合，按照應(yīng)急預(yù)案采取應(yīng)急措施。應(yīng)急處置完畢后，應(yīng)及時(shí)與本地區(qū)供電公司電話聯(lián)系，通話時(shí)應(yīng)問(wèn)清停電的路由、原因、范圍、預(yù)計(jì)停電時(shí)長(zhǎng)，以及對(duì)方的姓名，以備日后記錄和查詢。及時(shí)通知應(yīng)急保障小組成員及總協(xié)調(diào)人進(jìn)行故障上報(bào)，通知數(shù)據(jù)中心入駐單位做好采取進(jìn)一步措施的準(zhǔn)備。
3、應(yīng)急物資。
（1）應(yīng)急照明設(shè)備。
（2）高低壓配電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
（3）設(shè)備維護(hù)手冊(cè)。
（4）各種柜門鑰匙。
4、應(yīng)急處置流程（以雙路市電停電，高壓油機(jī)單邊送電，低壓聯(lián)絡(luò)自投自復(fù)為例）。
（1）確認(rèn)雙路停電，市電進(jìn)線斷路器跳閘。
（2）檢查油機(jī)自啟后并機(jī)是否成功。
（3）如并機(jī)不成功需排除故障，完成手動(dòng)并機(jī)。
（4）油機(jī)并機(jī)成功，將單邊高壓油機(jī)進(jìn)線斷路器搖到合閘位，合高壓油機(jī)進(jìn)線斷路器。
（5）將市電進(jìn)線斷路器搖出。
（6）高壓操作結(jié)束，檢查油機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，記錄相應(yīng)數(shù)據(jù)，同時(shí)電話詢問(wèn)供電公司停電原因及時(shí)長(zhǎng)。
（7）檢查低壓配電設(shè)備聯(lián)動(dòng)是否正常，設(shè)備是否運(yùn)行正常。
（8）檢查空調(diào)系統(tǒng)冷水機(jī)組、水泵及末端空調(diào)是否工作正常。
（9）檢查油庫(kù)油位，是否需要通知供油單位及時(shí)補(bǔ)充燃料。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇六
副指揮：紀(jì)明李華娟。
班級(jí)管理人：
樓道負(fù)責(zé)人：
東三樓平臺(tái)顧芳西三樓平臺(tái)黃艷。
東二樓平臺(tái)曹義玲西二樓平臺(tái)馬朝霞。
東一樓平臺(tái)吳作霞西一樓平臺(tái)馬x華。
操場(chǎng)負(fù)責(zé)人：
陳克薪韓芳（負(fù)責(zé)西樓梯下來(lái)的學(xué)生）。
牛余釵徐菁（負(fù)責(zé)東樓梯下來(lái)的學(xué)生）。
后勤保障：
劉軍劉彭元付士萍鞏立英趙紅霞。
媒體接待：解英李可欣。
二、教師職責(zé)。
（用水浸濕）捂住口鼻，得到疏散指令后，按原規(guī)定路線和順序（或原地安排）迅速撤離到安全地方。
2、執(zhí)勤護(hù)導(dǎo)教師和各樓層負(fù)責(zé)教師迅速趕到自己分工位置，協(xié)助各班主任及任課教師疏散學(xué)生。所有教師在維持秩序時(shí)應(yīng)告誡學(xué)生“彎腰、捂住口鼻、不要擁擠、到操場(chǎng)南側(cè)集合”。
3、教師應(yīng)在全體學(xué)生安全疏散后撤離。
三、學(xué)生下樓安排。
東樓梯：二年級(jí)一班二年級(jí)二班四年級(jí)一班四年級(jí)二班。
六年級(jí)一班六年級(jí)二班。
西樓梯：一年級(jí)一班一年級(jí)二班三年級(jí)一班三年級(jí)二班。
五年級(jí)一班五年級(jí)二班。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)綿陽(yáng)市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控決策部署，堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散，有效控制防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，根據(jù)綿陽(yáng)市商務(wù)局工作指示和安排，為規(guī)范疫情期間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，保障生產(chǎn)、生活物質(zhì)供應(yīng)，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等法律法規(guī)和省市有關(guān)文件要求，特制定《綿陽(yáng)市商場(chǎng)超市疫情防控工作指南》，請(qǐng)全市各商場(chǎng)超市嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
各商場(chǎng)超市要深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情發(fā)展的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)，堅(jiān)決貫徹防輸入、防蔓延、防風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)要求，高度重視防控工作，織密防控網(wǎng)絡(luò)。各商場(chǎng)超市經(jīng)營(yíng)單位為疫情防控工作第一責(zé)任人，牽頭負(fù)責(zé)疫情防控工作，負(fù)責(zé)檢查督促場(chǎng)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)者落實(shí)疫情防控責(zé)任。各經(jīng)營(yíng)單位要成立董事長(zhǎng)或總經(jīng)理、店長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他副職為副組長(zhǎng)，部門經(jīng)理為成員的新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要領(lǐng)導(dǎo)、副職領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理職責(zé)，確保疫情防控工作順利開(kāi)展。按照防疫要求制定本單位具體防控方案，方案應(yīng)包括復(fù)工管理、防疫人員配備、防疫物資保障、人員防疫管理、應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)宣傳等內(nèi)容，未制定防控方案、未達(dá)到疫情防控要求的不得復(fù)工營(yíng)業(yè)。
(一)進(jìn)行員工內(nèi)部排查。各商場(chǎng)超市要在復(fù)工前做好從業(yè)人員情況排摸。嚴(yán)格實(shí)行人員實(shí)名制管理，用工情況建檔成冊(cè)，明確人員來(lái)源和近期流向，排查是否為疫區(qū)人員，或接觸疫區(qū)人員，建立員工健康檔案。員工上崗前要做好體檢，員工身體未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，才能上班。存在疫情隱患人員暫緩復(fù)崗。
(二)開(kāi)展培訓(xùn)教育。復(fù)工前應(yīng)開(kāi)展從業(yè)人員的衛(wèi)生防疫教育，防疫教育內(nèi)容應(yīng)參照省、市衛(wèi)生防疫行政主管部門關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)上班前、上下班途中、進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等如何防護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)落實(shí)防疫物資。復(fù)工前應(yīng)儲(chǔ)備足量的防疫物資，包括但不限于口罩、消毒藥水、體溫計(jì)、防疫藥品等防疫用品。復(fù)工后根據(jù)防疫物資消耗情況及時(shí)補(bǔ)充。
(四)開(kāi)展值班值守。復(fù)工前做好應(yīng)急值守，各經(jīng)營(yíng)單位要落實(shí)負(fù)責(zé)人在崗帶班和24小時(shí)值班制度，確保人員到位、信息暢通。配備衛(wèi)生員、保安人員和值班人員。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部員工管控。企業(yè)與復(fù)工員工簽訂崗位防疫責(zé)任承諾書，員工如實(shí)報(bào)告自己健康狀況，進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前自覺(jué)接受體溫檢測(cè)。在崗員工每日測(cè)量體溫2次，體溫超過(guò)37.3℃及以上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門并送醫(yī)院就診。上班必須戴口罩、勤洗手，做好個(gè)人防護(hù)。加強(qiáng)商場(chǎng)超市服務(wù)人員飲食起居的防疫工作，實(shí)行分餐制，人員配備獨(dú)立餐具，避免集中就餐。設(shè)立食堂的，必須取得相關(guān)部門頒發(fā)的許可證，并懸掛在制作間醒目位置。炊事人員必須經(jīng)體檢合格并持證上崗;嚴(yán)禁飼養(yǎng)、宰殺、食用野生動(dòng)物及未達(dá)到衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的家禽。
(二)做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防控工作。
按規(guī)定配備空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇等機(jī)械通風(fēng)設(shè)施設(shè)備并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持公共場(chǎng)所內(nèi)空氣流通，保證定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，加強(qiáng)開(kāi)窗通風(fēng)換氣。如配置有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，應(yīng)按規(guī)定建立完整的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檔案，對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)或衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)，對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒并做好登記。做好電梯、公共地毯、走廊、衛(wèi)生間、門把手、門簾、收銀臺(tái)、購(gòu)物車等公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的保潔及消毒工作，避免人群交叉感染。配備并正常使用防病媒生物或廢棄物存放設(shè)施設(shè)備。
(三)開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)。設(shè)立監(jiān)督崗和體溫檢測(cè)點(diǎn)，按要求對(duì)所有進(jìn)入商場(chǎng)超市人員開(kāi)展體溫測(cè)量工作，體溫超過(guò)37.3度者嚴(yán)禁入內(nèi);若發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀者，工作人員應(yīng)做好實(shí)名登記后向?qū)俚厣鐓^(qū)、衛(wèi)生防疫部門和縣級(jí)商務(wù)主管部門報(bào)告。
(四)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序管控。嚴(yán)禁未佩戴口罩者入內(nèi)。引導(dǎo)顧客有序購(gòu)物，不聚集，不逗留，購(gòu)物后即刻離開(kāi)。杜絕人群聚集、長(zhǎng)時(shí)間逗留，購(gòu)物、結(jié)算、出入要保持距離，關(guān)閉非必需業(yè)務(wù)。
(五)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》等食品法律法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)禁采購(gòu)、加工、出售野生動(dòng)物及制品，嚴(yán)禁銷售未經(jīng)檢疫檢疫或檢驗(yàn)檢疫不合格的白條禽及禽類產(chǎn)品，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品和變質(zhì)過(guò)期食品。疫情防控期間暫停商業(yè)促銷活動(dòng)。
(六)做好商品供應(yīng)。確保正常營(yíng)業(yè)和主要生活必需品供應(yīng)不斷檔、脫銷、不亂漲價(jià)。自覺(jué)接受價(jià)格監(jiān)督部門監(jiān)督。
(七)落實(shí)消防安全。落實(shí)消防安全主體責(zé)任，消防設(shè)施齊全完好，消防通道保持暢通，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
(八)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。必須在商場(chǎng)超市主要出入口醒目位置張貼疫情防控警示標(biāo)語(yǔ)、告知書、通告，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所通過(guò)廣播、視頻、宣傳標(biāo)語(yǔ)、展板等多種形式積極開(kāi)展疫情預(yù)防科普宣傳。
各商場(chǎng)超市要密切監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)狀況，聚焦疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊和影響，針對(duì)自身特點(diǎn)主動(dòng)研究應(yīng)對(duì)舉措。積極探索借助電子商務(wù)等手段，加大網(wǎng)絡(luò)訂貨、配送上門等新銷售模式，加強(qiáng)有效保障企業(yè)和消費(fèi)者雙重利益。加強(qiáng)物質(zhì)裝備投入，有條件的大型商超增配智能掃碼計(jì)價(jià)付款終端，減少人員之間交叉感染的幾率。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇八
本預(yù)案適用于丁嘴中心學(xué)校處置發(fā)生或可能發(fā)生地震災(zāi)害的應(yīng)急活動(dòng)。
（二）工作原則
堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)布置、及時(shí)處理。預(yù)防和處置校園突發(fā)性地震事件要抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是地震發(fā)生前，要立足防范，掌握主動(dòng)；二是地震發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，組織教師、學(xué)生避震及校內(nèi)疏散，并報(bào)告當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)指揮部和上級(jí)主管部門，學(xué)校在本級(jí)政府及教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下按照本預(yù)案實(shí)施地震應(yīng)急；三是地震平息后，要做好善后工作。
二、應(yīng)急指揮及工作機(jī)構(gòu)的組成和職責(zé)
（一）工作機(jī)構(gòu)的組成
丁嘴中心學(xué)校防震減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：徐 進(jìn) 校支部書記、 校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：穆 彤 校支部副書記、副校長(zhǎng)
徐守志 校支部組 委、副校長(zhǎng)
朱開(kāi)龍 校黨支部委員、副校長(zhǎng)
組 員：高修鑾 政教主任
詹守偉 總務(wù)主任
柳 偉 教務(wù)主任
王守亮 教科室主任
葉 軍 工會(huì)主席
胡曉磊 少先隊(duì)總輔導(dǎo)員
韓愛(ài)昌 校長(zhǎng)辦主任
沈振軍 社區(qū)中心主任
張旭東 教務(wù)副主任
丁 三 會(huì) 計(jì)
周新成 校車辦主任
劉學(xué)蘭 幼兒園園長(zhǎng)
各年級(jí)主任（年級(jí)組長(zhǎng)）
防震減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由朱開(kāi)龍同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)防震減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作及地震災(zāi)害發(fā)生時(shí)的上通下聯(lián)工作。
（二）工作職責(zé)
接受并迅速執(zhí)行上級(jí)抗震救災(zāi)指揮部的各項(xiàng)指令；組織實(shí)施本預(yù)案，發(fā)布各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)命令；按照分級(jí)管理的原則，處理各學(xué)部有關(guān)地震事宜。
1.防震減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
（2）組織召開(kāi)處理地震災(zāi)害工作會(huì)議，確定救援方案；
（4）檢查督促各學(xué)部、年級(jí)等責(zé)任人做好各項(xiàng)地震災(zāi)害的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2.防震減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
（1）及時(shí)了解災(zāi)害情況，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并將領(lǐng)導(dǎo)小組的決策及時(shí)傳達(dá)；
（2）及時(shí)與上級(jí)主管部門取得聯(lián)系，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)和支援；
（3）向上級(jí)部門報(bào)告地震災(zāi)害及應(yīng)急處理的信息。
3.救援行動(dòng)組成員及其職責(zé)：
組 長(zhǎng)：朱開(kāi)龍
成 員： 葉 軍 高修鑾 胡曉磊 劉學(xué)蘭 倪紹莊 職 責(zé)：
（1）救援行動(dòng)組接到地震災(zāi)害報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展實(shí)施救援行動(dòng)；
（2）協(xié)調(diào)有關(guān)責(zé)任單位開(kāi)展人員救護(hù)、疏散和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)、把損失減小到最低程度；
（3）負(fù)責(zé)維護(hù)治安，協(xié)助開(kāi)展傷員救治和火災(zāi)等撲救工作。在地震發(fā)生后穩(wěn)定師生情緒，維護(hù)震后的現(xiàn)場(chǎng)治安秩序。
4.疏散引導(dǎo)組成員及其職責(zé)：
組 長(zhǎng)：徐守志
成 員：各年級(jí)主任、班主任 張海軍 彭秀華 黃國(guó)喜 職責(zé)：
（2）維護(hù)救援秩序，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入救援現(xiàn)場(chǎng)。
5.后勤保障組成員及其職責(zé)：
組 長(zhǎng)：詹守偉
成 員：周新成 單成輝 姜 雷 丁勝利 丁友誼 職責(zé)：
（1）協(xié)調(diào)各應(yīng)急單位之間的關(guān)系；
（2）做好車輛、器材、伙食等調(diào)度和安排工作；
（3）破壞性地震或強(qiáng)有感地震發(fā)生后，負(fù)責(zé)重點(diǎn)部門（部位）的安全保衛(wèi)保護(hù)工作，避免哄搶和人為破壞。
6.新聞宣傳組成員及其職責(zé)：
組 長(zhǎng)：穆 彤
成 員：韓愛(ài)昌 楊金龍 陳京華
職責(zé)：
（1）按事實(shí)通報(bào)情況；
（2）負(fù)責(zé)接待記者；
《丁嘴中心學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇九
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，保不齊會(huì)遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的消防指揮中心應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
為更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》，中華人民共和國(guó)公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)安全工作的緊急通知》和省、市、區(qū)有關(guān)消防安全工作的文件精神，提高轄區(qū)廣大社區(qū)居民群眾的消防安全意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，做好火災(zāi)事故的救援及疏散工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的宗旨，結(jié)合轄區(qū)場(chǎng)所消防安全管理工作，特制定《***派出所消防救援應(yīng)急預(yù)案》。轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案將作為指導(dǎo)性意見(jiàn)組織實(shí)施。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的`會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的工作方針，切實(shí)加強(qiáng)消防工作，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和個(gè)人人身財(cái)產(chǎn)安全，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力提高社區(qū)預(yù)防抵御火災(zāi)的能力。
（一） 消防安全事故應(yīng)急處置工作組
組 長(zhǎng)：*** 所長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：*** 指導(dǎo)員
成員：（各個(gè)轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人）
職責(zé)：綜合指揮、協(xié)調(diào)、安全事故的救援、搶險(xiǎn)、善后和事故處理。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體日常管理工作。
（二） 救援滅火組
組 長(zhǎng)：*** 所長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：***
成員：********
職責(zé)：以最快速度趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，采取措施，積極搶救受傷人員，組織義務(wù)消—防—隊(duì)參與撲救火災(zāi)，盡最大努力保護(hù)人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維持治安秩序，提供車輛和救援物資，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。
（三）善后處理組
組 長(zhǎng)：*** 指導(dǎo)員
成員：*****
職責(zé)：安排對(duì)受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救治，安撫傷員家屬，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)賠償事宜。
（一）場(chǎng)所員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向所值班人員報(bào)警，在報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)清著火地點(diǎn)、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。值班人員接警確認(rèn)火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)“119—110”報(bào)警電話，并上報(bào)局值班室，同時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，記錄火災(zāi)情況。
（二）接報(bào)告后，所有義務(wù)消—防—隊(duì)成員必須立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參加滅火救援行動(dòng)；
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇十
一、演練目的：
根據(jù)公司試生產(chǎn)的實(shí)際需要，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，為加強(qiáng)本單位的消防安全，預(yù)防高壓可燃?xì)怏w引起火災(zāi)、爆炸和減少火災(zāi)爆炸危害，保護(hù)人、財(cái)、物的安全，本著“預(yù)防 為主，防消結(jié)合”的宗旨，切實(shí)做好防火、滅火工作，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定如下可燃?jí)嚎s氣體應(yīng)急預(yù)案：本應(yīng)急預(yù)案適用于所有使用氫氣瓶的崗位。
二、演練時(shí)間：2011年 月 日，
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
組織機(jī)構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：楊朝柱
副組長(zhǎng)：朱永昆 羅天榮
成員：于秀玉 薛玉紅 陳飛鵬 運(yùn)轉(zhuǎn)班白班所有成員
分成三個(gè)小組：
生產(chǎn)搶險(xiǎn)組：運(yùn)轉(zhuǎn)班白班所有成員
滅火戰(zhàn)斗組：朱永昆 彭勇 于秀玉 陳飛鵬
后勤保障組：楊朝柱 薛玉紅
職責(zé)：
1．一旦發(fā)生事故時(shí)，全體在崗員工統(tǒng)一編入中心化驗(yàn)室應(yīng)急組織，必須服從全室的統(tǒng)一指揮。
2．在崗操作人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行崗位檢查，發(fā)現(xiàn)事故險(xiǎn)情，應(yīng)立即上報(bào)化驗(yàn)室主任，并及時(shí)通知與本崗有關(guān)聯(lián)的崗位，以便及時(shí)采取應(yīng)急措施，將事故控制在最小程度，損失降低到最低的水平。
四、報(bào)警方式
1．發(fā)生火災(zāi)時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打119報(bào)火警，同時(shí)撥打公司安全防火電話8430017和化驗(yàn)室主任電話8430013報(bào)告。同時(shí)電話通知與本崗相關(guān)聯(lián)的崗位，以便采取應(yīng)急措施。
2．發(fā)生人員傷害、中毒等事故時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人在積極搶救的同時(shí)，應(yīng)立即撥打化驗(yàn)室電話報(bào)告，受傷嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即撥打120求救。
（三）．應(yīng)急措施
1．實(shí)驗(yàn)操作中發(fā)生著火時(shí)：火勢(shì)小時(shí)，在崗人立即用消防器材滅火，火勢(shì)大時(shí)其他人馬上用消防器材滅火，另一人應(yīng)立即撥打電話向化驗(yàn)室、公司hse辦公室報(bào)警，并啟動(dòng)所有滅火設(shè)施。
2．中心化驗(yàn)室重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案立即啟動(dòng)（指揮小組可根據(jù)實(shí)際情況決定看是否需要疏散周邊員工）：
3．在崗成員打電話報(bào)119火警后，立即指派專人負(fù)責(zé)到中化樓南門前迎接和引導(dǎo)消防車進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)將事故匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行指揮中心；同時(shí)打電話120，請(qǐng)求醫(yī)療支援。
4．現(xiàn)場(chǎng)疏散組立即前往各既定路線疏散崗位員工按指定路線進(jìn)行撤離，同時(shí)安排人員在各路口阻止前往事故地點(diǎn)的無(wú)關(guān)人員和通行車輛。
5．生產(chǎn)運(yùn)行指揮中心立即調(diào)度各項(xiàng)化驗(yàn)生產(chǎn)工作停止，全力投入搶險(xiǎn)。
6．操作人員立即切斷事故發(fā)生地和鄰近實(shí)驗(yàn)間的總電源、氣源及一切可誘發(fā)事故的因素。
7．中心化驗(yàn)室總指揮帶領(lǐng)全體員工立即攜帶消防器材奔赴現(xiàn)場(chǎng)滅火
8．在事故無(wú)法控制時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮立即組織全體員工撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。
9．專業(yè)消-防-隊(duì)到達(dá)后，由現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)報(bào)告火情，火場(chǎng)發(fā)生地連帶不安全因素等，并負(fù)責(zé)指揮消防車供水，協(xié)助滅火，聽(tīng)從指揮。
10．積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)救援和對(duì)傷員進(jìn)行包扎，利用救護(hù)車及時(shí)送到醫(yī)院搶救。
11．非可燃?xì)怏w的鋼瓶一旦發(fā)生泄漏，崗位人員必須立刻關(guān)閉鋼瓶閥門，采取有效手段，避免氣流噴向人體或發(fā)生意外事故等。
（四）．事故處理
1．輕傷事故的報(bào)告不超過(guò)20小時(shí)，重傷以上重大事故的報(bào)告不超過(guò)1小時(shí)(從發(fā)現(xiàn)起計(jì)算)。
2．發(fā)生事故的次日，應(yīng)將事故基本事實(shí)情況、結(jié)果及責(zé)任人的處理意見(jiàn)，書面報(bào)公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3．發(fā)生事故的負(fù)責(zé)人在事故后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在所屬單位、部門大力宣傳，杜絕再次發(fā)生類似事故。
4．立即制定整改措施，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
5．責(zé)任分析：劃分事故責(zé)任，確定是突發(fā)的責(zé)任，人為責(zé)任，還是儀器設(shè)備、材料、結(jié)構(gòu)和試劑等自身缺陷引起的責(zé)任。
6．事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，按照事故處理三不放原則，進(jìn)行事故處理，最后恢復(fù)工作。
青海中浩天然氣化工有限公司中心化驗(yàn)室
2011-5-31
按照“安全第一，預(yù)防為主”原則，對(duì)實(shí)驗(yàn)室各類突發(fā)事故和事件做出及時(shí)的'響應(yīng)和處理，有效地控制事態(tài)的發(fā)展，盡可能地減少伴隨的災(zāi)害損失和傷害，將發(fā)生事故造成的災(zāi)害降低到最低限度，不斷提高處置實(shí)驗(yàn)室事故的能力和水平，結(jié)合我校實(shí)際特制訂本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的重要場(chǎng)所，存有開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)所用許多儀器設(shè)備和藥品試劑。其中較多藥品試劑屬危險(xiǎn)化學(xué)品，在使用和保管過(guò)程中，稍有不慎，即能引起人身傷亡事故和對(duì)社會(huì)造成危害。在日常工作中，除進(jìn)行必要的技術(shù)預(yù)防外，還必須保障實(shí)驗(yàn)操作中師生的安全，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利開(kāi)展，防范安全事故發(fā)生。因此對(duì)實(shí)驗(yàn)室引發(fā)的刑事案件和災(zāi)害性事故的發(fā)生，應(yīng)具有充分的思想準(zhǔn)備和應(yīng)變措施，做好事故發(fā)生后補(bǔ)救和善后工作，確保實(shí)驗(yàn)室在發(fā)生事故后，能科學(xué)有效地實(shí)施處置，切實(shí)有效地降低和控制安全事故的危害。
《中心化驗(yàn)室應(yīng)急預(yù)案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇十一
第一條 機(jī)房?jī)?nèi)禁止明火禁止吸煙，機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備需要定期維護(hù)并做巡檢記錄、根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況進(jìn)行清掃工作。
第四條 做好防火、防雨、防濕、防盜工作，注意用電安全；機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境要每周檢查溫度、濕度、電力系統(tǒng)、是否滿足機(jī)房相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第五條 機(jī)房?jī)?nèi)的交換機(jī)和服務(wù)器系酒店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵設(shè)備，任何人不得自行配置或更改其系統(tǒng)參數(shù)。
第六條 要做好機(jī)房的安全工作，對(duì)服務(wù)器的各種帳戶、密碼嚴(yán)格保密。
第七條 應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作，保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復(fù)。所有備份數(shù)據(jù)不得更改，并要求做到本地和異地分別備份保存。
第八條 為了確保本酒店網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，每日對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行巡視，主要著重于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常與否。
一、對(duì)機(jī)房里的溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)，如室內(nèi)溫度過(guò)高，調(diào)節(jié)空調(diào)對(duì)機(jī)房進(jìn)行有效的通風(fēng)。
二、查看交換機(jī)與防火墻及接入設(shè)備的工作狀態(tài)，如發(fā)生異常，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)。
三、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
第九條 除本酒店網(wǎng)絡(luò)管理員外，公司其他人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房的，需網(wǎng)絡(luò)管理員陪同下進(jìn)入機(jī)房。
第十條 嚴(yán)禁帶外單位人員或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，確因工作需要，如：系統(tǒng)故障診斷和處理，設(shè)備維修維護(hù)、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進(jìn)入機(jī)房，必須由網(wǎng)絡(luò)管理員陪同進(jìn)入，配合項(xiàng)目的實(shí)施。
第十一條 進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安
第十二條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品進(jìn)入機(jī)房。
第十三條 機(jī)房?jī)?nèi)提供的ups電源只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)等核心設(shè)備供電，嚴(yán)禁安插其他設(shè)備，增加ups電源供電負(fù)荷。
第十四條 嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng)，確因工作需要斷電時(shí)，首先應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后給所有部門發(fā)放斷電或斷網(wǎng)通知，最后方可實(shí)施。
第十五條 機(jī)房?jī)?nèi)安裝用電設(shè)備或有用電需求的項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)人員或設(shè)備提供商的`安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇十二
為了確保呼叫中心的穩(wěn)定運(yùn)行，提高異常情況處理應(yīng)變能力，特制定本規(guī)范。
規(guī)范中共涉及一般設(shè)備故障、應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)故障、斷電、空調(diào)故障、警報(bào)及火災(zāi)、緊急網(wǎng)絡(luò)故障、呼入量異常增漲、呼出量增漲等八項(xiàng)內(nèi)容。
一、一般設(shè)備故障處理：
如發(fā)現(xiàn)電腦設(shè)備故障，客服代表應(yīng)立即上報(bào)，并聽(tīng)從呼叫中心主管的分配，切換至其他座席?？头碓趽Q至別的座席后，應(yīng)在五分鐘內(nèi)重新登錄系統(tǒng)。呼叫中心主管應(yīng)及時(shí)做好記錄，并通知系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行處理，以保持設(shè)備良好使用率。聯(lián)系人：
二、應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)故障處理：
客服代表若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)呼叫中心主管聯(lián)系相關(guān)部門處理。在系統(tǒng)被修復(fù)期間內(nèi)，應(yīng)通過(guò)有關(guān)產(chǎn)品的文件資料盡量解決客戶的咨詢，不允許未經(jīng)許可私自退出系統(tǒng)的行為。
如需進(jìn)行手工操作，客服代表應(yīng)詳細(xì)記下有關(guān)電話的信息，并在系統(tǒng)恢復(fù)后將記錄的相關(guān)客戶信息補(bǔ)充錄入系統(tǒng)。
如需在系統(tǒng)修復(fù)后與客戶聯(lián)系，客服代表應(yīng)記下客戶聯(lián)系方式，并在系統(tǒng)恢復(fù)后予以跟蹤。如故障在60分鐘內(nèi)仍未解決，呼叫中心主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮采取其他適當(dāng)行動(dòng)。聯(lián)系人：
三、
斷電處理：
如有斷電情況發(fā)生，客服代表立即通知呼叫中心主管，呼叫中心主管應(yīng)立即電話通知運(yùn)維人員，告知具體斷電情況。ups和發(fā)電機(jī)需供應(yīng)呼叫中心一部分電力，空調(diào)和照明燈會(huì)受到影響。
如斷電情況持續(xù)5分鐘以上或更長(zhǎng)，呼叫中心主管應(yīng)立即以電話方式上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員一起進(jìn)行修復(fù)工作，并負(fù)責(zé)控制員工情緒直到電力全部恢復(fù)。聯(lián)系人：
四、空調(diào)故障處理：
如出現(xiàn)空調(diào)故障，呼叫中心主管應(yīng)立即聯(lián)系運(yùn)維人員，任何情況下，呼叫中心都應(yīng)根據(jù)中心規(guī)模大小配備風(fēng)扇以確?？諝獾牧魍?。聯(lián)系人：
五、警報(bào)及火災(zāi)：
呼叫中心管理人員應(yīng)保持高度的警覺(jué)性，以確保所有警報(bào)地區(qū)的正常狀態(tài)。如有火警發(fā)生，應(yīng)檢查行政、管理辦公室以確認(rèn)是否是警報(bào)出錯(cuò)或試驗(yàn)，如不是，應(yīng)遵照火警疏散流程行動(dòng)。聯(lián)系人：
六、緊急網(wǎng)絡(luò)故障：
呼叫中心借助客戶呼入渠道，應(yīng)在第一時(shí)間收集網(wǎng)絡(luò)的異常狀況，及時(shí)反饋至責(zé)任部門進(jìn)行核查處理。聯(lián)系人：
七、呼入量異常增漲：
對(duì)于呼入量異常增漲，可通過(guò)不同級(jí)別的支持幫助予以緩解。一級(jí)支持：呼叫中心所有服務(wù)實(shí)體的客服代表應(yīng)在統(tǒng)一指揮下投入呼入電話受理工作。
二級(jí)支持：在一級(jí)支持提供后，情況仍未得到有效控制并持續(xù)30分鐘或更長(zhǎng)時(shí)，呼叫中心主管應(yīng)聯(lián)絡(luò)營(yíng)銷外呼人員協(xié)助處理話務(wù)量。聯(lián)系人：
（1）系統(tǒng)問(wèn)題、火鳳凰出現(xiàn)問(wèn)題、影院連接不上等問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系，第二聯(lián)系人。（2）話劇問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系。
（3）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系，第二聯(lián)系人。
（4）如果客戶已經(jīng)在影院了，發(fā)生突發(fā)事件，請(qǐng)值班長(zhǎng)第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)營(yíng)，由運(yùn)營(yíng)聯(lián)系各影院值班經(jīng)理。
八、呼出量的增漲：對(duì)于呼出量，可控性較強(qiáng)，可按日常呼出工作計(jì)劃進(jìn)行。如遇突發(fā)情況，呼出量增漲，可聯(lián)系呼叫中心呼入人員，在保證呼入量不受影響的情況下，安排呼入人員協(xié)助呼出人員進(jìn)行呼出工作。聯(lián)系人：
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇十三
為了確保呼叫中心的穩(wěn)定運(yùn)行,提高異常情況處理應(yīng)變能力,特制定本規(guī)范,規(guī)范共涉及一般設(shè)備故障、應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)故障、斷電、安全防護(hù)（火警及盜竊）、個(gè)人事故、緊急網(wǎng)絡(luò)故障和信息系統(tǒng)失靈、呼入量異常增漲、投訴升級(jí)、非正常來(lái)電、投訴升級(jí)、緊急工單、媒體采訪等公共危機(jī)處理等內(nèi)容。
一、座席設(shè)備故障處理。
類別描述：如發(fā)現(xiàn)座席電腦、話機(jī)、耳機(jī)設(shè)備故障；呼叫中心操作系統(tǒng)平臺(tái)單個(gè)座席不能登錄；應(yīng)用程序單個(gè)座席不能使用。
呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：
1、呼叫業(yè)務(wù)員應(yīng)立即上報(bào)值班組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)先安排另外的備用座席，進(jìn)入用戶來(lái)電的處理流程。
2、立即通知系統(tǒng)運(yùn)維專員進(jìn)行處理。
3、故障開(kāi)始和恢復(fù)時(shí)間均應(yīng)在組長(zhǎng)日志上做好記錄。
二、應(yīng)用程序/網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障處理。
類別描述：全部（或其中一個(gè)）應(yīng)用程序所有座席均不能登錄,（或查詢緩慢）,不能正常使用的情況。
呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：
1、呼叫業(yè)務(wù)員立即告知組長(zhǎng)并在員工日志做好時(shí)間和現(xiàn)象的簡(jiǎn)單記錄。
2、應(yīng)立即通知系統(tǒng)運(yùn)維專員現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行處理。
3、值班組長(zhǎng)在5分鐘內(nèi)，上報(bào)呼叫中心主管，并做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的安排。
4、系統(tǒng)運(yùn)維專員根據(jù)實(shí)際情況判斷，如應(yīng)用程序出錯(cuò)無(wú)法在10分鐘內(nèi)恢復(fù)，應(yīng)立即通知運(yùn)營(yíng)主管和中心經(jīng)理，如故障在60分鐘內(nèi)仍未解決，呼叫中心主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮采取其他適當(dāng)行動(dòng)（如聯(lián)系系統(tǒng)供應(yīng)商）。
5、在系統(tǒng)被修復(fù)期間內(nèi)，應(yīng)通過(guò)有關(guān)呼叫中心相關(guān)的文件資料盡量解決客戶的咨詢，不允許未經(jīng)許可私自退出系統(tǒng)的行為。
6、如需進(jìn)行手工操作，呼叫業(yè)務(wù)員應(yīng)詳細(xì)記下有關(guān)電話的信息。如需在系統(tǒng)修復(fù)后與客戶聯(lián)系，呼叫業(yè)務(wù)員應(yīng)記下客戶聯(lián)系方式，并在系統(tǒng)恢復(fù)后予以跟蹤。
7、呼叫中心管理機(jī)構(gòu)根據(jù)呼叫量異常增長(zhǎng)預(yù)警方案做好人員調(diào)配。
8、系統(tǒng)恢復(fù)后組長(zhǎng)電話通知上述領(lǐng)導(dǎo)。
9、組長(zhǎng)在日志上及系統(tǒng)故障情況處理表上做好相應(yīng)的事故記錄。
三、斷電處理。
類別描述：分為市電斷電和呼叫中心線路故障斷電兩種情況。呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：
影響。同時(shí)發(fā)電機(jī)會(huì)啟動(dòng)發(fā)電，供應(yīng)整個(gè)呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需設(shè)備設(shè)施的電力。
2、如呼叫中心線路故障原因?qū)е潞艚兄行耐ｋ姅嚯娗闆r，值班組長(zhǎng)應(yīng)立即以電話方式上報(bào)主管，即刻安排修復(fù)。
3、斷電后為了省電以保證呼入服務(wù)，所有不必要使用的電器應(yīng)關(guān)閉。
4、供電恢復(fù)過(guò)程中，運(yùn)維專員需觀察系統(tǒng)的恢復(fù)情況是否正常。
四、空調(diào)故障處理。
類別描述：空調(diào)不能使用呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：
1、如出現(xiàn)空調(diào)故障，值班組組長(zhǎng)應(yīng)立即通知聯(lián)系主管。
2、由主管聯(lián)系維修人員進(jìn)行修復(fù)。五．安全防衛(wèi)。
類別描述：呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)、盜竊的應(yīng)對(duì)呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：
1、火災(zāi)。
1）呼叫業(yè)務(wù)員務(wù)必要熟悉滅火器的使用方法，以及火災(zāi)報(bào)警電話（119）。
（2）呼叫業(yè)務(wù)員務(wù)必要按操作規(guī)程對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)，以免線路短路造成火災(zāi)。
主管。
4）不要因搶救個(gè)人財(cái)產(chǎn)而影響撤離。
最好在火警的初級(jí)階段消滅火種。注意在火警到來(lái)之前盡量控制火勢(shì)。如果火勢(shì)失控，應(yīng)及時(shí)撤退。如果在可能的情況下應(yīng)就近關(guān)閉所有的門窗。這可以有助于防止火苗和煙霧的蔓延，讓火警人員來(lái)處理火勢(shì)。
（5）在到達(dá)安全地帶后，負(fù)責(zé)人必須盡快向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
2、盜竊。
（1）如果發(fā)生盜竊事件，應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)痕跡并馬上通知主管。
（2）主管或者經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否報(bào)警處理。
（3）如果運(yùn)行沒(méi)有受到影響，服務(wù)將會(huì)繼續(xù)，除非管理人員要求保持現(xiàn)場(chǎng)。
類別描述：現(xiàn)場(chǎng)人員突發(fā)性工傷事故、傳染性疾病等。呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：
1.出現(xiàn)事故后組長(zhǎng)立即向主管匯報(bào)并安排員工下線或離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)。
2.現(xiàn)場(chǎng)主管判斷是否需要清理現(xiàn)場(chǎng)，并作消毒處理；若是，則對(duì)中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理與消毒處理。
3.10分鐘內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)人員缺少情況做出接通率評(píng)估，并根據(jù)話務(wù)量做好人員調(diào)配。
4.如現(xiàn)場(chǎng)出事人員涉及2人或2人以上，應(yīng)通知中心領(lǐng)導(dǎo)。5.呼叫中心備有簡(jiǎn)單藥物、繃帶等一些常用藥物。任何嚴(yán)重事故應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以決定是否將員工送到醫(yī)院接受救治。
七、緊急網(wǎng)絡(luò)故障和信息系統(tǒng)失靈。
類別描述：網(wǎng)絡(luò)的異常狀況。針對(duì)信息系統(tǒng)失靈或中斷不能執(zhí)行其主要功能時(shí)來(lái)處理并采取行動(dòng)，在實(shí)際工作中系統(tǒng)偶爾暫時(shí)失效或部分中斷。
呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：
1、呼叫中心借助客戶呼入渠道，應(yīng)在第一時(shí)間收集網(wǎng)絡(luò)的異常狀況，由系統(tǒng)運(yùn)維專員反饋至責(zé)任部門進(jìn)行檢查和處理。
2、如果遇到服務(wù)器死機(jī)/文件服務(wù)器死機(jī)/網(wǎng)絡(luò)裝備失靈時(shí)，呼叫業(yè)務(wù)員要用手工記錄表來(lái)記錄客戶的相關(guān)信息。
3、數(shù)據(jù)庫(kù)損失：因?yàn)閿?shù)據(jù)太多會(huì)在壓縮時(shí)丟失數(shù)據(jù)，所有的數(shù)據(jù)每周都會(huì)定期備份，這樣可以減少丟失數(shù)據(jù)的損失。
八、呼入量異常增漲類別描述：呼入量異常增漲呼叫業(yè)務(wù)員的處理流程：
1、對(duì)于呼入量異常增漲，可通過(guò)不同級(jí)別的支持幫助予以緩解。
2、一級(jí)支持呼叫中心所有服務(wù)實(shí)體的呼叫業(yè)務(wù)員應(yīng)在統(tǒng)一指揮下投入呼入電話受理工作。
到位。
4、三級(jí)支持在二級(jí)支持提供后，情況未得到有效控制并持續(xù)30分鐘或更長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)聯(lián)絡(luò)有關(guān)職能人員(如管理處客服助理等)根據(jù)事態(tài)程度啟動(dòng)應(yīng)急方案。
九、媒體采訪等公共危機(jī)處理。
1、遇到媒體到呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí),應(yīng)第一時(shí)間告知中心領(lǐng)導(dǎo),在沒(méi)有獲得領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下,禁止接受媒體或記者的采訪。
3、當(dāng)聯(lián)網(wǎng)中心授意允許接受媒體記者等采訪時(shí),應(yīng)統(tǒng)一指定發(fā)言人，統(tǒng)一口徑回答，其他人不能隨意接受媒體記者的采訪，更不能不負(fù)責(zé)任對(duì)外傳播相關(guān)信息。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇十四
優(yōu)秀作文推薦！為了進(jìn)一步強(qiáng)化師生消防安全教育，貫徹落實(shí)教育局文件《關(guān)于在各縣學(xué)校組織開(kāi)展安全知識(shí)宣傳和消防應(yīng)急疏散演練活動(dòng)的通知》有關(guān)精神，強(qiáng)化師生消防安全意識(shí)，提高師生應(yīng)急自救能力，提升抗擊突發(fā)事件的反應(yīng)能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)學(xué)生安全迅速疏散。我校全體師生于xx年1月22日下午進(jìn)行了全校性的消防應(yīng)急疏散演練。從發(fā)布撤離命令到全體師生全部撤離到指定的安全位置，用時(shí)1分10秒，演練取得圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。為了今后安全管理工作的長(zhǎng)期性和有效性，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
為了確保演練活動(dòng)落到實(shí)處，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格要求，親臨指導(dǎo)、參與，學(xué)校政教處認(rèn)真細(xì)致地制定此次演練活動(dòng)方案，并通過(guò)班主任會(huì)、班會(huì)、課間操進(jìn)行動(dòng)員，明確各自的職責(zé)要求，班主任舉行班會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)要求。全校師生從思想上引起重視，增強(qiáng)消防安全意識(shí)，并抓住這次演練機(jī)會(huì)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
為了確保消防安全疏散演練順利進(jìn)行，學(xué)校政教處擬定了“元門鄉(xiāng)中心學(xué)校消防安全疏散演練方案”，并在方案中就演練的'時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說(shuō)明。為了確保演練活動(dòng)按方案順利進(jìn)行，演練活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在演練的前一天又親自通知班主任和疏散教師，進(jìn)一步明確疏散集合地點(diǎn)、疏散順序和注意事項(xiàng)。要求班主任教育學(xué)生，聽(tīng)到總指揮的宣布后，全校師生必須服從指揮，聽(tīng)從命令，立即快速、安全進(jìn)行疏散；不得擁擠、推搡，不得重返教室，更不得喧嘩、開(kāi)玩笑；如發(fā)現(xiàn)有人摔倒，應(yīng)將其扶起，幫助一起逃離危險(xiǎn)地。要求各小組按照各自的職責(zé)，到達(dá)規(guī)定的位置，完成各自的任務(wù)。
1月22日下午，班主任和疏散老師各就各位，廣播響起報(bào)警消防信號(hào)，學(xué)生在老師指導(dǎo)下用手捂住口鼻，彎腰有秩序地迅速撤離。到達(dá)目的地，各班班長(zhǎng)馬上清點(diǎn)人數(shù)，報(bào)告主任。然后各班在操場(chǎng)集合，王燕燕校長(zhǎng)就此次疏散演練的成功和不足做了總結(jié)：此次活動(dòng)，學(xué)生從教室撤離到操場(chǎng)安全區(qū)只用了約1分10秒，演練按方案進(jìn)行，整個(gè)演練過(guò)程既迅速而又有條不紊。此次安全疏散演練，增強(qiáng)了師生們的安全意識(shí)和自救能力，以及在突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生時(shí)的安全防范應(yīng)對(duì)能力，逃生能力，使學(xué)生們樹(shù)立起以“安全”為主的自我保護(hù)意識(shí)，圓滿完成了整個(gè)演練活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期目的。
1、全體師生的消防安全意識(shí)有所增強(qiáng)，對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
2、對(duì)抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高，全校絕大多數(shù)班級(jí)能有組織、迅速地引導(dǎo)學(xué)生安全疏散，對(duì)今后應(yīng)付突發(fā)事件很有益處。
3、演練過(guò)程中，學(xué)生的遵守紀(jì)律觀念、“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”觀念經(jīng)受了考驗(yàn)，班集體榮譽(yù)感得到了升華。
4、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。
地震監(jiān)測(cè)中心應(yīng)急預(yù)案篇十五
為確保醫(yī)院患者用氧需要和重癥患者搶救急需，防止因供氧系統(tǒng)故障或天氣、自然災(zāi)害等突發(fā)原因造成氧氣供應(yīng)中斷而影響醫(yī) 療救治工作，特制定本預(yù)案。醫(yī)用氧氣屬藥品，供氧設(shè)備（氧氣瓶）屬醫(yī)療器械，依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥典》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，參照相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本院的實(shí)際情況制定。
1、成立由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他院領(lǐng)導(dǎo)為成員的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
職責(zé)：監(jiān)督工作制度落實(shí)，檢查醫(yī)院供氧安全工作，防止供氧事故的發(fā)生；對(duì)發(fā)生供氧事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，安排救助事故受傷人員和故障的搶修工作；組織對(duì)醫(yī)院重癥患者的急救；負(fù)責(zé)向上級(jí)行政主管部門報(bào)告。
2、發(fā)生一般的用氧故障，立即電話報(bào)告中心供氧負(fù)責(zé)人，按照故障情況配合協(xié)助修復(fù)，當(dāng)維修人員不能自行排除故障，要立即上報(bào)，及時(shí)聯(lián)系供氧設(shè)備安裝公司（售后服務(wù)聯(lián)系人）提供技術(shù)支持或來(lái)院搶修。
的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及范圍、損害程度、人員傷亡、危重患者人數(shù)等具體情況部署安排醫(yī)療救援、搶修等相關(guān)應(yīng)急工作。視事故情況關(guān)閉供氣閥門、氧氣瓶開(kāi)關(guān)、切斷電源、使用滅火器具等，將損失降到最低。
4、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、設(shè)備科、總務(wù)科、保衛(wèi)科等科室在院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)下，召集相關(guān)人員積極投入醫(yī)療救治、現(xiàn)場(chǎng)處置、應(yīng)急物資供應(yīng)、通信聯(lián)絡(luò)、故障搶修、后勤保障與技術(shù)支援等各項(xiàng)應(yīng)急救援工作。
5、臨床科室應(yīng)配備有一定數(shù)量的瓶裝氧氣與配套的供氧相關(guān)器械裝置，如壓力表、濕化瓶、連接管等，備有一套安裝扳手，以便中心供氧出現(xiàn)故障時(shí)可供應(yīng)急使用。
6、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真分析突發(fā)事件（故障）的原因，修訂防范規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全教育與 管理，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急保障措施，避免類似事故或故障再次發(fā)生。
為確保醫(yī)院患者用氧需要和重癥患者搶救急需，防止因供氧系統(tǒng)故障或天氣、自然災(zāi)害等突發(fā)原因造成氧氣供應(yīng)中斷而影響醫(yī)療救治工作，特制定本預(yù)案。依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥典》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，參照相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本院的實(shí)際情況制定。
1、成立由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他院領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成員的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
職責(zé)：監(jiān)督工作制度落實(shí)，檢查醫(yī)院供氧安全工作，防止供氧事故的發(fā)生；對(duì)發(fā)生供氧事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，安排救助事故受傷人員和故障的搶修工作；組織對(duì)醫(yī)院重癥患者的急救；負(fù)責(zé)向上級(jí)行政主管部門報(bào)告。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)醫(yī)護(hù)救治組、氧氣供應(yīng)組、后期保障組。
氧氣供應(yīng)組：由醫(yī)院中心供氧值班人員、設(shè)備維修人員及應(yīng)急瓶裝氧運(yùn)輸人員組成。
醫(yī)護(hù)救護(hù)組：由分管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部主任、各病區(qū)主任護(hù)長(zhǎng)及值班醫(yī)生、護(hù)士組成。
后期保障組：由分管院長(zhǎng)、維修保障科長(zhǎng)、設(shè)備科長(zhǎng)等部門值班人員組成。
2、發(fā)生一般的'用氧故障，立即電話報(bào)告中心供氧負(fù)責(zé)
人，按照故障情況配合協(xié)助修復(fù)，當(dāng)維修人員不能自行排除故障，要立即上報(bào)，及時(shí)聯(lián)系供氧設(shè)備安裝公司（售后服務(wù)聯(lián)系人）提供技術(shù)支持或來(lái)院搶修。
3、中心供氧發(fā)生火災(zāi)、地震、爆炸、氧氣管道爆裂、氧氣供應(yīng)中斷等突發(fā)事件（故障）時(shí)，及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，而后根據(jù)報(bào)告事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及范圍、損害程度、人員傷亡、危重患者人數(shù)等具體情況部署安排醫(yī)療救援、搶修等相關(guān)應(yīng)急工作。視事故情況關(guān)閉供氣閥門、氧氣瓶開(kāi)關(guān)、切斷電源、使用滅火器具等，將損失降到最低。
4、醫(yī)政科、護(hù)理部、藥劑科、設(shè)備科、后勤保障科、物資供應(yīng)科、保衛(wèi)科等科室在院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)下，召集相關(guān)人員積極投入醫(yī)療救治、現(xiàn)場(chǎng)處置、應(yīng)急物資供應(yīng)、通信聯(lián)絡(luò)、故障搶修、后勤保障與技術(shù)支援等各項(xiàng)應(yīng)急救援工作。
5、臨床科室應(yīng)配備有一定數(shù)量的瓶裝氧氣與配套的供氧相關(guān)器械裝置，如壓力表、濕化瓶、連接管等，備有一套安裝扳手，以便中心供氧出現(xiàn)故障時(shí)可供應(yīng)急使用。
6、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真分析突發(fā)事件（故障）的原因，修訂防范規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全教育與管理，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急保障措施，避免類似事故或故障再次發(fā)生。
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