時刻保持積極的態(tài)度，才能在困難面前保持心態(tài)穩(wěn)定。在總結中要突出重點和亮點，讓讀者容易理解。以下是成功人士總結出的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，大家可以借鑒一下。
工作年終發(fā)言稿篇一
尊敬的各位員工：
大家好!
在過去的20xx年是極不平凡的一年，是催人奮進的一年。
至此，我向廣裕全體家人致以誠摯的問候和衷心的感謝，感謝一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓廣裕在泡沫業(yè)站穩(wěn)了腳步，在不平凡的一年中取得今天廣裕的成就。
20xx年是不平凡的一年，也是銷售和產(chǎn)值較過去最高的一年，成為開創(chuàng)以來的第一個最好年頭，銷售市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新開發(fā)客人及產(chǎn)品成功運作。
高質量的產(chǎn)品，優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對周邊地區(qū)產(chǎn)生很大的影響力。
廣裕在20xx年下半年生產(chǎn)產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史高峰，生產(chǎn)管理作為銷售工作的堅強后盾，從各個角度，強化了內部管理，生產(chǎn)領導響應廠部號召，實行延長工時使產(chǎn)量在下半年有了很大的突破。
，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎，同時生產(chǎn)成本降低了很多，如電費的降低就是一個很大的成果。
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。
20xx年12月份順利通過了iso9001質量認證通過認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質量，使得生產(chǎn)質量管理工作更加系統(tǒng)。
在保證質量的前提下，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎，。
在20xx年廣裕成功舉辦10周年慶典活動，得到業(yè)界好評。
根據(jù)生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行廠部的5s準則規(guī)范要求，注重人文素質培養(yǎng)，通過會議及檢查等形式教育員工，提高員工的自身素養(yǎng)，使員工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
這些成績的取得是與在座各位員工的共同努力、和諧進步分不開的。
你們是廣裕的主人，是工廠的.中流砥柱。
你們勤奮工作、吃苦耐勞、克服困難，不斷的為廣裕的發(fā)展添磚加瓦。
尤其是你們的團結協(xié)作精神、逐步提高的生產(chǎn)技術、良好的態(tài)度等所帶來的經(jīng)濟效益是值得表揚的。
工廠效益的增長說明我們廣裕的發(fā)展前景一片光明，廣裕的前途無限。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。
在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常的驕傲!”
20xx年過去了，回首廣裕這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過喜悅，有過挫折，有過困惑。
過去的20xx年雖有許多輝煌的成績，但仍有不足之處。
管理人員也常常礙于情面對員工違規(guī)、違紀現(xiàn)象只作輕描淡寫的說服教育，不愿作出加大力度的批評、處罰。
綜上所述，我強調在以后的工作中，管理人員要以良好的心態(tài)，以身作則、再接再厲、齊心協(xié)力在20xx年的工作中取得更好成績。
各位也不要氣餒，要勇往直前、團結合作、在管理方面要克服“各自為政”的思想，要樹立我們是一個團隊，要做到環(huán)環(huán)相扣，這樣對工廠、部門、我們自己都有好處，多點溝通，少點抱怨，力爭20xx年取得較好的成績。
管理應該從自身形象、談吐上進一步規(guī)范和提高自己，不斷的鉆研業(yè)務知識、提高工作技能、實行熱忱服務和團隊配合服務。
一、二線的管理人員要樹立不怕得罪人的觀念，要敢管并且要管好，一切以工廠的發(fā)展為宗旨。
尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：
大家晚上好：
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。
今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。
在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。
記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂 懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。
其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。
在這樣的工作 環(huán)境中，我們的業(yè)務逐漸精湛，我們的技術越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
21年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成 好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習，學習他們的優(yōu)良品質和熟練的工作業(yè)務! 我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
工作年終發(fā)言稿篇二
2-x年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己，不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出，積極投身工作的員工。
在公司，領導的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時時刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間，但是失去的同時，你也會得到更多的贊揚，領導會更加認可你，同事也會贊揚你，個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會真實的充分的體現(xiàn)出來。
在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處，這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中，得到同事對你的認同和支持，這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的基礎，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關系是不可估計的財富!
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國外市場的發(fā)展，讓我切實的看到集團公司的光明大道。領導告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻給公司的。
我不聰明，也沒有傲人的學歷。但是我知道努力，知道在學習，我要感謝培養(yǎng)我的領導們，你們的信任讓我動力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2019年半。
大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2019年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現(xiàn)視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
b、修訂供銷合同，保證同質同價持續(xù)供應，并直接與公司結賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石。
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)。
年初的。
我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，我們必將有一個更加美好的明天。
-----同志們,下午好!
舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開值班長以上干部會議暨2019年工作總結2019年經(jīng)濟責任承包簽訂大會。主要目的就是總結和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結和思索的地方。2019年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想2019年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。
2019年我公司實現(xiàn)產(chǎn)值17506萬元，與2019年全年相比增加5559萬元，增長率46.53%;實現(xiàn)銷售收入17945萬元，同比增長6607萬元，增長率58.27%;完成純收入1315萬元，同比下降102萬元，下降比例7.2%。
從上面的數(shù)據(jù)可以清楚的看出，我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升，但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這究竟是什么原因造成的?道理很簡單，產(chǎn)品的差價降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導致的結果就是讓我們完成全年的計劃任務很不理想。一些客觀原因，不是在座的你我所能左右的。例如2019年的春天美伊戰(zhàn)爭結束后，即四月份就出現(xiàn)了非典疫情，下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn)，自然會令我們損失慘重。對干這方面，我們在座的各位不用抱怨、不用自責。因為客觀原因，不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內部存在的問題。只有扎實的練好“內功”，才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰(zhàn)!以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面：
一、質量方面。
產(chǎn)量是生存之本、質量是發(fā)展之源、沒有質量就沒有市嘗沒有產(chǎn)量就沒有了一切，一個企業(yè)沒有質量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質量方面，我們公司在2019年做的很不理想。今年全年的質量賠款達到近100多萬元，每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質量賠款就達到了70萬，一次是50s的并線賠了17萬、另外兩次分別是40s的并線賠了32萬、20萬。
在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過：假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增添新設備，這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?，F(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提醒大家，“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了?不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務也是很不好的影響。我歸納了一下質量問題主要有以下四點：
一是質量的不穩(wěn)定性，也就是說質量時好時壞，說不準在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強剛進廠員工的操作培訓。
二是紗支粗細不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。
三、混批現(xiàn)象相當嚴重，全年發(fā)生的大大小小混批事故達到十五六起，造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個方面(1)原料在生產(chǎn)進程中混批。(2)包裝混批(3)筒管混批(4)紗子混批(5)并線混批。對于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細心、再細心。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質量一定要抓好，這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。
2019年的銷售額上不可謂不高，我們的銷售員在業(yè)務拓展過程中也吃了不少苦，付出了不少的心血。我們的銷售收入達到了17945萬元，與去年相比增長6607萬元。增長率達到58.27%。但是最大的缺憾，相信我們每個銷售員都知道，也就是到目前為止我們的應收款比去年增加了471.34萬元。
以上的這個數(shù)據(jù)，不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好，我們的企業(yè)就失去了生存之本，我們的其它工作就不能正常開展。應收款一增加，相對來說也就是我們的流動資金就會欠缺，對企業(yè)的正常運作就帶來了困難。基于這一點11月份的時候，我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴格控制欠款銷售。應收款嚴格按照“誰發(fā)生誰負責”的原則進行。對于一些低差價、欠款且數(shù)量小的訂單，我們寧愿壓單，甚至拒絕生產(chǎn)，也不能讓應收款繼續(xù)增加。
在銷售方面，陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中，一定要嚴格抓上去，絕對不能放松，并要督促各銷售員絕對要做到“貨到付款”，最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質問題和銷售質量問題，目前我們公司的銷售人員的素質普遍有待提高。在以下幾點能顯示出來我們的業(yè)務水平：
第一、業(yè)務滯留在舊客戶上，比較安于現(xiàn)狀。
第二、在應收款的催收方面沒有加強力度，對一些客戶太照顧情面，辦起事來拖泥帶水。
第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。
安全問題，這是每次開會必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提?？墒窃?019年依然發(fā)生了近20起安全事故。其中工傷事故5起，造成直接經(jīng)濟損失7萬元。安全事故的賠款總額達到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟帶來損失，同時也嚴重損害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機器絞斷了手指。同志們，這些都是血淋淋的事實啊!我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年?？墒撬嗤?、少了手指，這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點：
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事，完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識，在有些員工的思想概念當中，根本就從來沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓工作開展的力度還是不夠，沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。
在此，我對大家要說的就是，一定要加強員工的安全意識，在新員工進廠時，一定嚴格對員工進行培訓。一定要嚴格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn)，希望在新的一年里不會再有安全事故發(fā)生。
對于現(xiàn)場管理方面，我主要講的就是衛(wèi)生方面，這也是我們公司的老大難問題。我在會議上也不知說過多少次。但究竟效果如何呢?我相信我在這里不用多加描述，大家心里也應該有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個月的抽查表明，衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠，尤其是四分廠，作為一個新的車間，現(xiàn)場管理搞得如此差，而且被集團公司檢查扣了分，我們的領導不能不去思考。希望在這方面姚廠長和杜廠長應當重視起來。
衛(wèi)生問題是絕不容忽視的，你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題，嚴重的影響著產(chǎn)品的質量。在今年幾次的質量賠款中，有的就是因為在生產(chǎn)過程中，一點毫不起眼的小纖維落到紗上，就造成了產(chǎn)品的疵點。帶疵點的產(chǎn)品賣給客戶，客戶自然會有意見。
我們的各大分廠在衛(wèi)生方面，不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下，應付了事。在新的一年里，這項工作一定也嚴抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內的事。希望你要督促到位，同時也希望我們各大分廠廠長能配合起來。一定要堅持把衛(wèi)生搞好，絕對不能放松。
我們廠是個老廠，設備有不少還是八十年代留下的，自然是很陳舊、很落后，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設備全部更新。但是各方各面的條件不允許，相信大家也能理解這一點。但我們必須要克服困難，而且必須通過我們自身的努力去克服。
在2019年的技改上我們是有一定的成果，例如對梳棉車的改造、對清花車的改造都是很成功的，在此我還得再一次感謝參與技改的技術人員和科技人員。但是在總體的技改力度上還是不夠大。我們要想利用自身有限的實力，去創(chuàng)造更大的財富，就必須要求我們加大技改力度，改進我們現(xiàn)有的設備，希望能進一步提高我們的產(chǎn)量、提高我們產(chǎn)品的質量，這就需要我們的科技人員不斷的努力，爭取這方面明年能有更大的發(fā)展。明年對在技改上發(fā)明有成效的工段或部門一律按所節(jié)約的資金30-50%結算獎勵現(xiàn)金。
我們的企業(yè)已經(jīng)不再是當初八十年代的手工作坊式的，更不是那種小型的村辦企業(yè)，我們公司已經(jīng)逐步走向現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化的企業(yè)就必須要求我們在管理上現(xiàn)代化、技術設備上現(xiàn)代化、人的思想觀念現(xiàn)代化。而我們在座的各位，可以說都是我們長江棉紡織有限公司的中堅力量，你們的工作質量好壞，素質修養(yǎng)的高低，直接決定著公司的興衰成敗，而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高，雖說眼前通過自己的努力工作能應付自己的本職工作。但隨著我們企業(yè)不斷的進步、不斷的發(fā)展，憑我們那點能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加強學習，不提高自身的素質修養(yǎng)，不用現(xiàn)代化意識來考慮解決問題的話，以后肯定不能適應時代的發(fā)展、社會的進步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個部門、哪個崗位，不管是年紀大的，還是年紀輕的，都不能丟掉學習，一定要不斷提高自身的素質修養(yǎng)，用知識來武裝自己。
管理上隨意性太大，人員分配上部分人該干什么，不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負其責、分工明確”的原則。我在車間主任會議上曾聽過我們的班長反映過，我們的擋車工讓機修工去檢修一下機器，居然還有叫不動的現(xiàn)象，這說明他們對自己的職責很模糊，今年初把這個工作好好抓一下，分工不清就意味著我們的工作不能做好，出了問題就會互相推脫。
在《2019年企業(yè)經(jīng)營管理改革方案》中把各科室、部門、各管理人員、科室成員的分工定得一清二楚，希望大家明確自己的職責，該做什么不該做什么心里一定要有個底，考核方面我們將按標準嚴格把關，絕不手軟。
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。我們一些新員工由于進廠沒有經(jīng)過專門的質量、操作規(guī)程、廠紀廠規(guī)等教育，所以他們缺乏紀律觀念。有時甚至無視廠紀廠規(guī)，遲到、早退、打架、曠工等現(xiàn)象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作，想方設法提高員工整體素質。加強他們對法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)的認識。
以上幾點是我對我們公司2019年的工作之中存中的問題，做出的總結。開頭我講過，2019年我們是“敗軍”，但相信大家能明白這個道理：再怎么樣的“敗軍”之中，依然會有勇往直前的士兵。2019年我們共評出了3個先進班組，65名先進工作者。王建國、趙國興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據(jù)平常工作表現(xiàn)獲得特等獎。對于他們的先進事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個例子，一、棉紡包裝組的組長陳國芬相信大家都認識。夏天的時候，氣溫高達38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤，對于一個女同胞來說，在這種環(huán)境下經(jīng)常這樣包裝、成袋，確實很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透，可以說她流的汗比我們任何一個人都要多。二、我們的老先進趙國興同志，我在每年的總結大會上都會提到，他的工作大家也是知道,不管是刮風還是下雨，不管是上班時間還是下班時間，不管是白天不是晚上，他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤，她的兩大管理方針就是“從嚴治班”加上“熱情如火”，在實際管理工作中實施的很好，在2019年她對班里的質量、產(chǎn)量方面做了大量的工作。四、陶國妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長，該同志以吃苦耐勞，工作思路清晰，工作措施得力而見長，每次統(tǒng)計產(chǎn)量，她都是遙遙領先。五、長山分廠乙班的班長朱勤娣，她在自己的崗位上，任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點點瑣都事做的干凈利落。六、一二分廠甲班的值班長——張秀琴，吊著繃帶進車間的值班長，她的事跡我也早有耳聞。七、并線分廠的郁良芬同志，是一位熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感的值班長。八、一分廠梳棉工段的工段長——秦興峰同志，在我公司已經(jīng)扎扎實實的干了整整十四年，今年他又在對梳棉車改造上作出了很大的成績。還有像我們各大車間的主任，他們的工作也都很辛苦。對于這些先進們的先進事跡，都是值得我們大家去學習的，因為他們并沒有在逆境中倒退，他們依然在不斷的努力工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們長江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進。希望他們在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚這種精神、努力工作。同時也希望其它同志，能以先進為榜樣，充分發(fā)揮出自己的能量，爭當先進。
以上是結合2019年企業(yè)的各項工作運作情況，總結出來的七大具體問題，希望2019年我們能趨利避害，在質量管理、安全衛(wèi)生、銷售管理、人員素質等方面徹底解決2019年存在的問題。
同志們，不管失敗還是成功，都屬于過去。面向未來、期待明天，才是目前我們應該做的。雖說明天困難依然存在、形勢依然不容樂觀、市場競爭日益激烈、利潤不斷降低、市場行情依然相當嚴峻。但我們大家只要鼓足干勁，時刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰(zhàn)，相信成功依然屬于我們。
同志們，發(fā)展要有新的思路，工作要有新的目標，2019年已經(jīng)來臨，新的一年的工作已經(jīng)逐步展開。2019年我們將在村黨委、集團公司的正確領導下，加快企業(yè)管理改革步伐，強化工作措施落實，維護安定團結局面，以新的目標為航向，以新的目標為動力，把企業(yè)的各項工作推上一個新的臺階。具體工作目標及工作規(guī)劃布置如下：
1、實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1.85億元，爭取突破2億元;其中一分廠5500萬元、二分廠產(chǎn)值2700萬元、三分廠1900萬元、四分廠2019萬元、五分廠1800萬元、其外發(fā)并線30萬元。
2、實現(xiàn)銷售收入1.85億元,爭取突破2億元;。
3、實現(xiàn)純收入1800萬元,爭取突破2019萬元;其中一分廠580萬元、二分廠200萬元、三分廠200萬元四分廠200萬元、五分廠300萬元、外發(fā)加工100萬元。
4、技改投入4000萬元。
5、2019年度應收款回收率達98%。
6、開發(fā)新產(chǎn)品3項。
7、完成技術改造2-3項，引進大專以上學歷人才10名。
8、創(chuàng)一流工廠,重振“棉老大”雄風，繼續(xù)當好排頭兵。
在2019年改革的基礎上，2019年我們將進一步改革運作機制，原棉紡一二三車間、長山車間、并線車間及新建宿豫分廠改制為五大分廠。完全實行經(jīng)濟責任承包，生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠實行嚴格的買賣，強化分廠廠長的職責，對他們的工資則按照：1)實際完成純收入部份的10‰，2)實際完成凈利潤部門的5.7%，3)實現(xiàn)產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達標得1萬元來結算。希望通過這樣措施能促使分廠廠長自加壓力，提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質量，自覺降本節(jié)支，自主、自力開展各項工作，完成公司下達的指標。
另外各分廠擋車工、值班長、機電工都由各分廠分別與他們簽定合同，他們工資也都參照合同規(guī)定的發(fā)放。擋車工按操作等級工資+產(chǎn)量工資+質量工資的方式結算。值班長工資則要看班里的產(chǎn)量、質量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質量工資+精神文明工資+衛(wèi)生工資結算，在合同還要規(guī)定出質量問題后各責任人所承擔的金額。
目前，宿豫棉紡廠土建工程及輔助設施已基本全部完工，年初設備進廠安裝，打算今年5月份前開出6000錠;年底前開足15000錠，目前正按計劃有步驟地開展各項工作。
質檢科挑大梁，加強對各工序，各分廠的質量指導，檢查從原材料的檢驗到半成品、成品的檢驗測試，層層把好關，道道把好關，以于出現(xiàn)的質量問題，質檢科要承擔一定責任，希望質檢部門要拿出具體有效果措施，強化公司質量管理，將iso9001落實到行動上，落實到工作中，在2019年將我們的產(chǎn)品質量提升到一個新的層次。
抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。特別是對生產(chǎn)流程中的，清花、梳棉、并條、粗紗、細紗、槽筒每個流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，因為有每一個環(huán)節(jié)脫節(jié)直影響到全盤的生產(chǎn)，只有做到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當、就象書法當中的“一氣呵成”，那樣才能成大氣候。希望各分廠、各部門狠抓內部管理，將管理抓到每一個細節(jié)、每一個步驟、每一個人員、抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。
2zzz年在建立五大分廠的基礎上，明年我們將成立生技科、質檢科、設備科三大科室，加強對各大分廠的作業(yè)指導，強化三大部門的職責，誰出問題誰負責，一定要做到分工明確、各負其責、責任到人。同時成立綜合管理部，對安全生產(chǎn)方面、衛(wèi)生方面以及產(chǎn)品的產(chǎn)量、質量等方面進行考核。發(fā)揮群體作用，通過評分考核來調動全體干部員工的積極性和創(chuàng)造性，理順各分廠的關系，強化質量。評分直接與各大部門的工資掛勾，上到分管領導班子，下到每一位員工，每一個科室成員都要承擔一定的崗位責任，誰沒有守好崗位，誰的工資就沒能保障。預計此項措施將使我們長江棉紡織有限公司的管理能進一步走向規(guī)范化，使制度執(zhí)行更為得力、有效。
“節(jié)約”一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，而“降本節(jié)支”一直以來就是我們公司所提倡的提高經(jīng)濟效益的方式之一。在2019年我們一定要繼續(xù)嚴抓制成率和各項機物料、紙管等一切雜項開支的節(jié)約。
另外在用工方面，更要節(jié)約。我們棉紡類企業(yè)屬于勞動密集性產(chǎn)業(yè)。需要用工的人數(shù)比較多，正因為這一點我們更不能盲目的招人。一定要有計劃的招工、合理的用工，俗話說：“一個和尚挑水吃、兩個和尚抬水吃、三個和尚沒水吃。”一個人能干的事情，我們決不安排兩個人去做。這對提高我們每個人的工作效率也是一種促動。希望綜合管理及各大分廠嚴把招工關，把工作重心放在穩(wěn)定現(xiàn)有人員和提高人員素質上，不要一缺人就招工。
計劃明年將有重點地對一分廠老車間的部分設備進行改造，有必要的情況下淘汰部分設備，再購進5000錠全新一流精梳設備生產(chǎn)精梳紗。并且將部分槽筒車換成自動絡筒車裝置，這樣有助于提升產(chǎn)品質量，同時對機修人員參照五大分廠的運作機制，打破大鍋飯，完全分到各個分廠，由分廠統(tǒng)一管理，對他們的工資采用效益、技能相結合的辦法進行結算。這樣激勵機修人員為各大分廠的發(fā)展，作出一份努力，避免吃大鍋飯。
生技科要加大新品開發(fā)力度，開發(fā)出適應市場要求，技術含量高、附加值高的新品打市場，同時一二三分廠的技術指導工藝設定、生產(chǎn)計劃安排由生技科研成果統(tǒng)一進行，發(fā)揮好科室與分廠的作用，充分配置資源。
沒有好的設備，就生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品。這個簡單的道理相信大家都能理解。在生產(chǎn)過程由于機械設備的不完好，有時不得不停車檢修。浪費了很多寶貴時間，這就大大影響了我們的產(chǎn)量和質量。針對這個問題，我們的各大分廠機修人員以及設備科在-x年的工作當中一定要做到對機械設備的定期檢查。不要等到設備不能轉動了，才去修。我們大家都要有一點的超前意識，這樣才能預先做好自己的工作。我曾經(jīng)聽我們的機修人員反映，說我們的揩車質量只達到了標準的確良1/5，平車談不上質量，對于這個問題，我不去判斷這句話的正確性，但至少說明，我們揩平車工作沒有做到家，希望設備科把好揩平車這一關。要強調的是：-x年一二三分廠揩平車計劃由設備科統(tǒng)一制訂，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，對揩平車質量不過關，不按計劃落實的分廠進行處罰。
一、是走外貿(mào)與內銷雙軌道路，使兩塊市場相互補充;尤其是外貿(mào)方面要做大做強。
三、是優(yōu)先安排差價高，數(shù)量大，效益好(無欠款)的訂單生產(chǎn)，并相應提高高質量訂單的回報率，對于低差價、欠款且數(shù)量小的訂單可以進行壓單，甚至拒絕生產(chǎn)。
四、發(fā)展新客戶，開發(fā)大客戶，接大單常單，培養(yǎng)招收一批特別能吃苦，特別能攻關，特別能奉獻，特別能打硬仗的營銷員，確保公司市場開拓和各項經(jīng)濟指標有新的突破。
五、2019年銷售的主導產(chǎn)品，我今天在這里提議為腈棉、腈粘、滌粘紗。銷售方向也應該向這些單子發(fā)展，目標是銷售5000噸這樣的產(chǎn)品，銷售額達到8000萬左右。
2019年，繼續(xù)組織管理層人員參加鐘山學院的大專班學習，并且我們將對公司全體管理人員進行系統(tǒng)地培訓。培訓內容以管理實務為主，以領導藝術、法律常識、計算機、英語等內容為輔，全方位提高管理人員的綜合素質和管理水平。使我們的企業(yè)逐步走向現(xiàn)代化的管理模式。
2019年，繼續(xù)組織員工學習大地脊梁的精神，要進一步加強員工的安全方面和操作方面培訓，讓我們員工能有機會多看操作錄像，學到規(guī)范、標準的操作動作。
一、是要加快人才引進步伐，-xx年引進5名大學生，目前都已經(jīng)在公司的生產(chǎn)、營銷等崗位上發(fā)揮作一定的作用，在-xx年我們將繼續(xù)引進10名大學生，3-4名安排在生產(chǎn)一線上，6-7名安排在銷售崗位上。希望能進一步提高企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)管理水平。
二、引進有技術、有經(jīng)驗、有文化的技術人才20名重點充實到宿豫分廠中去，并有計劃的從棉紡總廠抽調一部分技術骨干力量到宿豫去，加強宿豫分廠的技術力量。
三、是加強人才的培養(yǎng)，對招進來的大學生，應當充分給他們發(fā)揮的空間。在2-x年里這一方面我們還是做的比較好的。對新招進的大學生們安排了三個月的實習期，讓他們在生產(chǎn)第一線去實踐。并給他們制定了。
實習計劃。
安排了專人負責、專人指導從目前看來效果還是不錯的。在-xx年里我們將繼續(xù)在人才的培養(yǎng)方面下功夫。
圍繞集團公司提出的五年再建一個新長江的目標，雖然2-x年對于我們棉紡織有限公司來說，是前進途中的一個低谷，但這絕不會阻擋我們前進的步伐。我公司將在五年之內實現(xiàn)全面翻番的目標也將始終不移。在-xx年我們將會進一步引導企業(yè)走上規(guī)范化、制度化、科學化的道路，管理思想上要緊跟時代步伐，與時俱進，管理方式上要適合企業(yè)發(fā)展。五年之內一定要把公司建成一個具有3萬錠普梳、3萬錠精梳、3萬錠并線、1萬錠外發(fā)加工的生產(chǎn)能力，具有雄厚經(jīng)濟實力的規(guī)模型企業(yè)，辦成一個檔次高、技術領先、以產(chǎn)品經(jīng)營為主，資本經(jīng)營為輔的，在國內同行業(yè)具有相當影響、在國際市場中具有一定競爭力的現(xiàn)代型企業(yè)。
同志們，通過今天這個會議，我希望我們在座的管理人員能進一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學習先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，以與時俱進的勇氣，從頭抓起，千斤擔子大家挑，嚴格考核目標，各分廠必須把各項目標真正的落實到實處，簽訂的責任狀是雖然是一種量化，但必須要在落實上下功夫。我在這里希望大家切實維護合同的嚴肅性。調動一切可以調動的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認清形勢，明確目標，爭做企業(yè)的強者。
2-x年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、豬年大發(fā)。
謝謝大家。
工作年終發(fā)言稿篇三
在過去的一年中，在領導和同事們的關心和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的進步，現(xiàn)將各方面工作總結如下：
一：在思想方面。
認真學習理論知識，積極向黨組織靠攏，作為入黨積極分子，以黨員同志為目標，尋找差距，和黨員同志交流談心，找出自己的缺點，明確努力的方向，思想?yún)R報及時上交，重溫了紅色經(jīng)典影片{地道戰(zhàn)}，學習了黨員干部廉政教育大會的內容，提高了思想認識，堅定了自己的信仰。
二：在專業(yè)工作方面。
三：在團支部工作方面。
配合支部書記張燕做好團支部全年工作的布置和落實，參加了5.1期間志愿者活動，配合公司團委組織好中秋團拜會聯(lián)誼活動，獲得了一致的好評。同時積極向團訓簡報投稿3篇，杭州水報一篇。
四：設計公司工作上方面。
做好設計公司例會的記錄工作，在設計公司文體活動節(jié)中，負責羽毛球比賽的組織、安排。
五：培訓和業(yè)務技能方面。
參加“創(chuàng)新與精細管理”知識講座，禮儀培訓，參加了注冊給排水工程師和在職研究生的考試。
工作年終發(fā)言稿篇四
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領導班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！
今晚，我們很榮幸的請到了xx副市長和xx公司的董事長xx，讓我們用熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。
在過去的20xx年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內部設備短缺，都造成我們的舉步維堅，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的`20xx！我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意！
20xx年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次！不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底！
最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福！
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作年終發(fā)言稿篇五
尊敬的行長，各位領導：
每年的一季度是我們的業(yè)務旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進我行業(yè)務實現(xiàn)220xx年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：
一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業(yè)務的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況，為領導決策提供依據(jù)，當好參謀。
二、從紀檢監(jiān)察的角度，加大督導力度，對公司、信貸和個金各項業(yè)務的進展全力督導。公司業(yè)務方面，如何化解20xx年的最后一刻建行惡意中轉xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業(yè)務，彌補這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務方面應緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口，拓展業(yè)務;個金業(yè)務應抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機，春節(jié)外出務工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務，力爭有所突破。
三、渠道建設方面：1月17日支行已正式搬遷到新址營業(yè)。支行的建設已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務發(fā)展難題。
四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上，重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務工人員感到溫馨的同時，記住xx銀行，認識xx銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉帳的低資費，便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務和個金業(yè)務;二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務;三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳;四是借回行開業(yè)契機，廣發(fā)宣傳冊，進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風險合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標，加強節(jié)前各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。
工作年終發(fā)言稿篇六
各位干警同志們:
新年將至，最初我代表xx向各位拜個早年，祝大家工作順力、合家歡快、諸凡順遂!
今天，在這兒隆重召開20xx年度工作。
總結。
我向大家表示衷心的恭祝!
剛才，在。
講話。
中全體。
總結。
了20xx年的工作，并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。此次會議的召開，對于全體加強xx工作，進一步題高審判質量和水泙，加強隊伍建設，推進基礎建設，必將起到積極的促進作用。
組的正確。
領導。
下，牢牢圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)訂的大局，充分發(fā)揮審判職能，任真規(guī)范審判行為，全力維律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團結一至，開袥進取，圓滿地完成了各項審判工作任務，審判質量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質尤其是班子建設成效顯暑，基礎建設和物質保障更是走在了全旗艿至全市的前列，為xx的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)訂做出了積極貢獻。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、刻服困難、頑鏹拼搏的最后，借此機會，我代表旗委、向xx。
黨
組和全面干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!
xx來之不易的工作成績充分說明了的。
領導。
班子是一個團結的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開袥創(chuàng)新的班子，xx這支隊伍，是一支。
思想。
成熟、做風過硬、能打硬仗、滿義、
黨
委信瀨的隊伍，這是應該值得充分肯定的不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在少許問題，如個別干警的業(yè)務素質不高，做風紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設，努厲題高隊伍的整體素質，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上，
黨
組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的恭祝!
同志們，肩負著神圣而光榮的使命。稀望xx的各位。
領導。
全面干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標解放。
思想。
開袥創(chuàng)新扎實工作再接再厲不斷開創(chuàng)工作的新局面，取得新成就，為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展維護社會穩(wěn)訂，推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市全區(qū)艿至全國的先進!
謝謝大家!
工作年終發(fā)言稿篇七
各位同仁：
大家好!
拜個早年。
波動，但一想到自己肩負著。
領導。
的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。
下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務，據(jù)初步統(tǒng)計，每名外訓在外工作時間約300天，縱橫全國20多個省，30多個城市，負責組織各類培訓班200多期，接待學員約2萬多人，其中會議合格率達95%以上，會務成功率達90%以上，相比20xx年有很大一節(jié)的提高。
為了能使會務工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮，20xx年會議服務部制訂了管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益的工作目標，外訓處全體員工同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點工作方向。把對內服務和對外服務，對上服務和對下服務統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學員創(chuàng)造一流的服務標準。
的正確帶領下，將在20xx年工作中譜寫出新的。
篇
章。
工作年終發(fā)言稿篇八
時間飛逝，轉眼一學期已經(jīng)過去了。在這一年中，我們班的老師，以團結協(xié)作、共同努力的良好風氣，共同做好班內的各項工作。下面小編收集了幼師工作總結內容。
一、班級情況。
我班幼兒大多數(shù)都是剛入園的新生，在幼兒入園前我們對每一個幼兒個性特征、興趣、愛好和生活自理能力及各個方面都進行了調查，使幼兒還沒來園，我們就對他們的情況有了一個了解，為幼兒入園后在很短的時間內就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。
幼兒入園以后，針對小班幼兒的特點，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我是小司機、大家都是好朋友等活動，引導幼兒盡快適應幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負責的責任心及奉獻精神，半年來，我班的孩子快樂茁壯地成長著。
二、教育教學工作。
1、本學期，我主要負責數(shù)學和健康的.教學工作。開學初根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的教育教學計劃。
幼兒園是幼兒生長學習的場所，幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，在教育教學活動中，我和其他兩位老師緊密結合、互相溝通，針對我班幼兒的情況，在教學活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習慣。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步，家長們也都很滿意。
2、教室環(huán)境的布置環(huán)境是為教育教學活動服務的。根據(jù)教學活動的需要和本班的特點，老師們選擇了一些有特點的裝飾布置，同時為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育。
1、衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。因為我班幼兒剛入園，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細致。我們三位老師每天都兢兢業(yè)業(yè)、細心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。在幼兒喝水方面，家長們也比較關注，我們開展了"給汽車加油"的活動，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。
2、常規(guī)教育我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習慣。如：入廁、洗手喝水、等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們三位老師統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習慣。
四、教科研工作。
1、積極參加政治、業(yè)務學習，認真做好筆記，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、開學初認真制定計劃，日常結合結合對本班幼兒進行試驗、觀察、研究，期末認真分析。
3、積極參加并主動承擔教學科研活動，通過學習、交流、觀察活動，不斷提高自己的業(yè)務水平好教科研水平。
五、家長工作。
在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式，讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關心的問題及時解答.
工作年終發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領導、公司全體同仁：
大家好！
歡聲辭舊歲，笑語迎新年。在這個舉國同慶的日子里，我代表公司領導班子，向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問！向長期關心和支持公司發(fā)展的各級領導表示衷心的感謝！祝大家新年快樂！身體健康！萬事如意！
即將過去的20xx年，是公司蓄積力量的一年。在國內外經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績，對外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內得到了充分的肯定。
20xx年度，公司成功研發(fā)新產(chǎn)品x項，獲得ce、ul、fcc等認證xx項，為終端客戶提供優(yōu)質照明方案xx余項。全年出口金額x萬元左右，公司產(chǎn)品在xx終端客戶那里的認知度不斷提升，大的訂單不斷形成，密度也在不斷加快；在國內，依托優(yōu)質的產(chǎn)品品質、完善的售后及靈活的運作模式，公司產(chǎn)品成功進入xxx供應商名錄；國際會議中心、機場改造等較大規(guī)模的政府工程也在順利的實施。
回顧一年來的工作，我們有過艱辛，也有過坎坷，受經(jīng)濟危機，物價上漲等影響，導致市場拓展速度減緩，資金壓力加大。但是高新技術企業(yè)的地位要求我們承擔更多的社會責任，國家啟動節(jié)能減排政策，針對中小企業(yè)改制上市工作正在實施，我們面臨又一輪機遇。機遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的`一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。
20xx年，是我們創(chuàng)造夢想、揚帆啟航的關鍵之年，我們將緊密結合創(chuàng)業(yè)板對擬上市企業(yè)內部控制規(guī)范的基本要求，以提高經(jīng)濟效益為重心，以改革改制為動力，迎難而上，銳意進取，團結協(xié)作，大膽創(chuàng)新，力爭實現(xiàn)運營結構的全面優(yōu)化，共創(chuàng)20xx事業(yè)輝煌！
再次向大家送上美好祝愿，祝大家家庭幸福美滿，身體健康，工作順利，吉祥如意！
謝謝！
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作年終發(fā)言稿篇十
大家好！時光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經(jīng)過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
今天，公司能給與這個機會在這次年終總結大會上發(fā)言，能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組，作為甲乙酮班長，我感到非常的榮幸。感謝公司領導對我工作的肯定！感謝公司領導對甲乙酮班組工作的肯定！感謝各位同仁對甲乙酮班組工作的支持！
20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術學習工作，做好日常維護值班，并完成各項公司及甲方安排的臨時性任務，班組成員努力學習，掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能，從技術上確保維護工作的進行。從20xx年6月份開始由我擔任甲乙酮班班長，擔任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：
1、以維護工作為中心，開展班組標準化建設，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內容和職責。
2、積極組織開展技術培訓，內部學習掌握儀表維護各方面技能，班組開展每周一題活動，每月兩次技術講課學習，同時也對公司新進員工進行理論技術和實踐技能的培訓。
3、安全管理方面，每日班會前安全講話，每周組織一次安全學習，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項目。
短短一年時間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的'成績，但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經(jīng)驗，還有深刻的教訓。
對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難，我想這對于甲乙酮班組的每個成員，都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時性的工程工作人員調動，班組經(jīng)常是2個人、3個人倒班，24小時或是36小時值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對于公司的片面認識而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實，堅持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個困難就是我們的技術能力欠缺的太多，直接導致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜?，只有具備了雄厚的技術實力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個人利益才能得到切實保證。
“利潤”，是公司追求的根本目標。我們所做的一切工作，就是為了實現(xiàn)這個根本目標。每一位公司員工相互協(xié)調配合，達成一個統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學好相關技術經(jīng)驗，這便是對公司的貢獻。
請各位相信總經(jīng)理每一次對我們所做誠懇的，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的！在這里我還想借此機會，對葛經(jīng)理在我一次次遇到技術難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導深表感謝，同時也要感謝t師傅對我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評、指正！
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！
工作年終發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
“才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌”！值此xx管委會年終總結會之際，我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言，感到非常激動！
20xx年，城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運規(guī)范化管理、對廢品收購站集中清理，對西山路進行綜合整治等活動，使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善；克服基礎設施不配套，老百姓有不滿情緒的困難，加強協(xié)調，解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題，以良好的服務促進了社會和諧；加強團隊建設，人性化管理，增強集體凝聚力，多次及時處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險任務；全年收費73萬元，完成全年目標任務的182%，位居全區(qū)第一。
回首20xx年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績只屬于過去。我們應以今天為新的起點，在今后的工作中更加發(fā)奮努力，爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點，代表管委會全體干部職工做新年工作表態(tài)：
第一、必須樹立“終身學習”的理念，勤于學習，不斷提高自身素質。學習是我們每個人成長的重要階梯，更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學習習慣，緊跟社會發(fā)展的步伐，緊跟單位發(fā)展的需求，與時俱進，孜孜不倦，不斷用新的知識充實、武裝自己，努力成長為復合型人才，以豐富的知識儲備迎接新的挑戰(zhàn)，以良好的綜合素質為xx管委會的發(fā)展作出新貢獻。
第二，必須端正積極進取的態(tài)度，態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。無論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進??；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度！只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。
第三，必須營造團結共事的環(huán)境。人和百事興，精誠團結，是做好工作的關鍵。一個好環(huán)境，一支好隊伍，一種好風氣，是寶貴的財富，受益的是集體的每個人。堅信人格的力量，相信團結的召喚，大家在一起工作，一種難得的機緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會遭到非議和埋怨。沒有和諧，其他就無從談起，再好的思路設想也難以實現(xiàn)。懂團結是智慧、能團結是本事、真團結是境界。能在一起工作，既是組織的.安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結和諧的局面，精誠團結，和諧奮進。
謝謝大家！
工作年終發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領導，同事們：
轉眼間，20xx年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務必要在掌控之中。店長務必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務必比員工站一個更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的`執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它務必要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么務必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
應對明年的工作，我深感職責重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，但是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，務必建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都能夠打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平潛質，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
工作年終發(fā)言稿篇十三
各位來賓，各位同事：
大家下午好！
我是xx公司總經(jīng)理xx，謹代表xx公司向各位表達衷心的問候，謝謝你們在百忙中中來到我們的現(xiàn)場，參加我們這個年度總結大會。
我們的公司叫xx，好文雅的一個名字，但是xx學弟學妹眼里看來，就有一點恍如隔世的感覺，說到底，就不像一個賣xx的公司。但回到了我們創(chuàng)辦的初衷，文化xx，說到底，要有屬于自己的文化底蘊，xx，顧名思義，是具有一定的文化底蘊之人。由此一來，xx，好像有點名副其實了。
在過去的x個年里，我們好像經(jīng)歷了人生最漫長的x個月，有煎熬，痛苦，但是更多的肯定是快樂。當我們十幾個人義無反顧聚在一起，就好像互相立下了投名狀，是要創(chuàng)下一番屬于自己的事業(yè)。但是x個年下來，有的人離去了，重新規(guī)劃選擇人生道路；有人留下了，我敢斷言，留下的人肯定成長了。對離去的人，我感謝你們曾經(jīng)付出的一切，你們每一份努力都是xx這棟大樓的奠基石。然而，留下的人，我感恩你們，感謝你們這份從未改變的熱愛，愿意跟學者繼續(xù)往下走。
我首先在這里表達自己的歉意，由于本人對市場判斷的失誤，造成了很大的戰(zhàn)略浪費，損耗了不必要的人力物力，也感謝各位對我的信任，愿意繼續(xù)給我一次機會。但是很感激各位同事的理解，雖然錯過了市場，在我們的共同努力下，共同彌補，在僅僅四分之一正確的市場里，成就了xx萬的銷售額，讓公司活了下去。
謝謝各位，我的講話到此結束。
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作年終發(fā)言稿篇十四
各位領導及同事：
大家下午好！
過去的一年，我們的工作取得了一定的成績，今天我們在這里舉行錫林浩特市明珠新興空調設備有限公司20xx年度年終總結會，主題是認真總結回顧20xx年度公司的工作，安排部署20xx年主要工作任務，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，理清思路，推動公司各項工作在新的一年里再上新臺階。
今天，我受委代表公司感謝和明珠一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動加班加點，保質保量地完成了今年預定工作目標；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓明珠在全盟空調銷售行業(yè)連續(xù)多年保持同行業(yè)第一。取得今天這樣的成就，感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對公司的支持和信任。
在過去的一年里，公司的各項工作取得了新的進步和發(fā)展，這其中包含了全體員工的辛勤工作和不懈努力，在此我謹代表公司對大家一年來所做出的貢獻表示衷心的感謝！在此也祝大家：工作愉快，生活開心，事事如意！
今天的會議共八項議程：
（一）康總作20xx年度工作總結報告。
（二）王總作20xx年度工作總結報告。
（三）蘇總作20xx年度工作總結報告。
（四）周總監(jiān)作20xx年度工作總結報告。
（五）安裝部王經(jīng)理作20xx年度工作總結報告。
（六）銷售部劉經(jīng)理作20xx年度工作總結報告。
（七）安裝部各組長作20xx年度工作總結報告。
(八)各門店店長作20xx年度工作總結報告。
下面進行大會的第一項次內容：請大家掌聲歡迎我們的康總作20xx年度工作總結報告。康總的總結報告既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公平、公正的'總結，也提出了公司20xx年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來?？悼偟闹v話，客觀、真誠、高瞻遠矚使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的演說！
下面，進行會議第二項議程，請王總作20xx年度工作總結報告。大家歡迎。下面，進行會議第三項議程，請?zhí)K總作20xx年度工作總結報告。大家歡迎。下面，進行會議第四項議程，請周總監(jiān)作20xx年度工作總結報告。大家歡迎。
下面，進行會議第五項議程，安裝部王經(jīng)理作20xx年度工作總結報告。下面，進行會議第六項議程，請銷售部劉經(jīng)理作20xx年度工作總結報告。大家歡迎。
下面，進行會議第七項議程，請安裝部陳秀龍組長（趙海林組長、孔凡增、）作20xx年度工作總結報告。大家歡迎。
下面，進行會議第八項議程，請4s店店長（專賣店店長、專賣二店店長、）作20xx年度工作總結報告。大家歡迎。
今天會議的議程到這里全部進行完畢。會上，我們總結回顧了20xx年度公司的工作，康總安排部署了20xx年公司工作的主要任務；（既肯定了公司工作取得的成績，也指出了工作中存在的不足）并對20xx年公司的工作提出了具體、全面的希望，會后，我們一定要認真學習，抓好落實。在此也衷心感謝各位領導對我們員工的關心、幫助和支持。在今后的工作中，我們將在領導的正確帶領下，團結一心，共同努力，務實開拓，不斷創(chuàng)新，力爭錫林浩特市明珠新興空調設備有限公司各項工作再創(chuàng)新局面！駿業(yè)日新！大展鴻圖!財源廣進！
會議到此結束，接下來請全體與會人員參加公司舉辦的聯(lián)歡會，散會。
工作年終發(fā)言稿篇十五
大家上午好！
20xx即將過去，在這個辭舊迎新的日子，xxxx公司所有員工團聚在一起，總結20xx，展望20xx。今天能站在這里發(fā)言，我的心情很激動，感到十分的榮幸。
在繁忙的工作中，來到今天的公司年會，顧不上去注意新的春天的腳步漸近，但是，這年會的喜慶提醒著我，新的春天確實已經(jīng)到來。此時此刻，與各位一起共同總結過去望未來，這種共聚一堂的喜悅與感慨，在繁忙的工作中，顯得如此珍貴。我們的年會，或許對外人來講不算什么，但對我們在座的每一個人，都有著沉甸甸的分量，因為，這是我們所有人都感到快樂的年終大會。
很感謝xxxx公司，給我這樣的平臺與發(fā)言機會，讓我作為員工的代表，與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個成熟員工的心態(tài)”為主題，來談談我的想法。
我見證了公司這幾年的發(fā)展，比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情，百般滋味揉一體，萬千感慨。不同于幾年前，今天xxxx公司已經(jīng)成長為一個較大的公司，公司的規(guī)模與實力都在快速增長。我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中，我們的企業(yè)充滿了無限的可能，而我們每一個人，充滿了無限的機遇。
回望剛剛過去的一年，我們的業(yè)績，得到快速發(fā)展，盡管這過程中有很多的磨礪與曲折。
我深深感謝公司的成長，讓我在公司發(fā)展的大潮中得到成長的機遇與珍貴的磨礪。在過去的一年，由于經(jīng)濟的下滑，我們承受了太多太沉重的壓力與委屈，因為力之不所及，只是在靠一種責任心在支撐，那種累，愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓，讓我無可奈何卻又無比幸運地意識到自己需要成長的地方，不成長不行，因為不成長總是要受批評，不成長不行，因為不成長總會耽誤項目的進展。摸爬滾打、踉蹌前行……這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水，此時此刻，都化作成長的喜悅，這是發(fā)至內心的喜悅，歷經(jīng)千錘百煉，走向坦蕩從容。
當然，我們這一年的工作中還存在一些問題和困難，比如：我們的整體業(yè)務人員的行業(yè)知識還不夠專業(yè)，銷售能力和技巧還不夠嫻熟，個別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標還沒有達成，但我們擁有一個團結互助的團隊，有一個完整的組織架構，我相信在不遠的將來，經(jīng)過全體員工共同的努力，我們xxxx公司會有更好的發(fā)展，并一定能夠如愿以償，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。
對于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬，鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性，我們今天把20xx年設定為公司的“目標管理年”。
這樣，在新的一年里，我們還將通過目標管理，設定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標。針對公司的總體規(guī)劃目標，生成部門績效目標、員工個人業(yè)績目標。在指定目標過程中，要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時，要做到目標定的切合實際，不流于形式，同時要和每個人簽定目標責任協(xié)議書，有明確的獎懲細則，有考核，有落實，有兌現(xiàn)，從而達成目標，完成任務，實現(xiàn)公司總體效益質的飛躍。
最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們xxxx公司的明天會更好，我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
工作年終發(fā)言稿篇十六
同志們：
今天，能參加分局xx年度工作總結表彰大會，我很高興!20xx年，對我們xx市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務(萬元，占到年計劃的%，比去年同期增收萬元)，其他各項稅收工作目標也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局xx個基層單位的共同努力分不開的。分局作為市局的一個重要窗口，近年來，取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標桿”等一系列榮譽稱號，個人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為分局爭了光，也為xx市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務，占到市局的近一半，為xx市局稅收任務的圓滿完成打下堅實的.基礎。在這里，我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝!分局的領導班子是團結向上、務實高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結構上，市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局，這支班子是經(jīng)過實踐鍛煉和嚴格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。分局的人員精神面貌是良好的。
一、“大局觀念強”。在稅收任務上，不是只考慮征管分局的任務，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應收盡收。
二、“責任心很強”。通過市局考核小組一年的考核，可以看到分局的日?？己撕苷J真，大家對目標管理都很重視。10月份，僅僅利用一個月時間，就補征土地使用稅達60多萬元，說明了大家的責任心增強了，有了大局觀念。
三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學分累積制”“我的工作大家評”等這些，都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的結果，沒有創(chuàng)新認識，沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。
四、“有良好的學習風氣”。向剛才x局長講的谷、張、賀等幾位同志已會在“內部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子，年輕人薛、楊等同志，積極學習求上進，我感到很高興。當前，從國家稅務總局到各個省市局都在加強“學習型組織建設”，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識，要樹立良好的學習風氣，在全局全面開展學習型組織建設。我就講這幾點，希望大家能再接再厲，發(fā)揚團結奮進的拼搏精神，齊心協(xié)力干好xx年的稅收工作。
在此，我代表市局向各位拜個早年!祝大家合家歡樂，萬事如意!謝謝大家!
工作年終發(fā)言稿篇十七
各位員工:。
今天我們在此召開年終總結大會,對過去一年的發(fā)展進行總結。過去的一年，在各位員工的'努力下，公司的業(yè)績取得了新的突破，公司規(guī)模得到壯大，在省內乃至國內的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長，我想真誠的對各位員工說聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們取得了驕人的成績，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領導干部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對此，我想具體就今后的工作任務提出幾點要求。
就目前情況而言，我們已經(jīng)占領了本地市場，可以說是本地同類企業(yè)的領軍人物。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機構、銷售網(wǎng)絡，這些就是我們的優(yōu)勢。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場，將本地市場作為我們開拓業(yè)務的堅實的基地和大后方。同時，我們要積極開拓省內和國內市場。爭取在未來的短時間內全面覆蓋本省，在國內各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡，讓我們的公司品牌在國內具有一定的知名度。
鑒于在本地市場，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體(安徽電視臺、新安晚報等)和國內有影響力的門戶網(wǎng)站(如新浪、網(wǎng)易、搜狐等)。關于廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細的方案和經(jīng)費預算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價比高，真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內涵，要通過廣告來傳達我們是負責任的的企業(yè)、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質量的、惡俗的廣告。
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場的前提，只有開發(fā)出先進的、優(yōu)質的產(chǎn)品我們才有說話權而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費，引進優(yōu)秀的人才，在關于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進的來、留得住，一定要尊重知識、尊重人才。另外，我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài)，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落后于別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。
一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和官僚主義作風，這些都是公司長遠發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。
財務部門要做好財務工作，要有一本清楚明了的帳，要保證公司各項收入和支出的明了。財務工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標，必須重視。
做好公司的環(huán)境保護工作，建設環(huán)保型企業(yè)。這也是當前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會、國家、及當?shù)卣?、居民的支持。一定要避免因為環(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機公關部門要提前做好危機公關預案，遇到相關問題時能夠及時處理，避免給公司造成負面影響。
最后要說的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作，加強員工的安全防范意識。另外，要加強定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認認真真，建立事故責任制度。
說這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，認真努力工作，讓我們同舟共濟!
最后，在新年來臨之際，祝大家節(jié)日快樂、身體健康、工作順利!
謝謝大家!
20xx年**月十五日。
工作年終發(fā)言稿篇十八
我作為一名藥品銷售員，不斷加強學習專業(yè)知識，提高自身專業(yè)素質，真正從銷售、服務、競爭中體驗到零售行業(yè)銷售員的“酸甜苦辣”。下面就個人在自身崗位銷售過程中的一些心得體會，淺談一下個人想法。
我個人認為顧客就是上帝，顧客就是我們企業(yè)發(fā)展的生命線。顧客需求，顧客滿意，顧客忠誠度，這是我們門店必須要考慮的事情，只有了解顧客，才能給門店帶來效益。專業(yè)化、親情化的服務，要讓我們去證明，當?shù)陠T看到顧客，親切的去打招呼，哪怕是一個小小的微笑，顧客就會把介紹和推薦權交給你，只要能想顧客所想，急顧客所急，銷售就能很輕松的完成。作為一名銷售員在銷售過程中應盡可能地為顧客提供更周詳?shù)姆张c解釋工作，可從我們的商品質量，售后服務等方面著手，從多方面贏得顧客的理解，只有建立了良好的顧客群，才能給門店的銷售工作贏得良好的形象，也才能給自己帶來更大的銷售業(yè)績。總之，抓牢顧客的心，就有信心帶來業(yè)績遞增。
作為一名優(yōu)秀的銷售員，在銷售過程中，不能光想著“賣貨”，賣高毛利商品，一味的推薦反而會適得其反；如果你換一個思路，不再是赤裸裸地推銷自己的商品，而是用一種“服務”的心態(tài)，幫她們解決問題，能與顧客達成共鳴，真誠地理解顧客，那必定會取得事半功倍的效果。
首先，據(jù)本人在工作中的觀察，進入藥店的顧客，有三分之一不明白自己需要什么藥品，此時營業(yè)員要提供幫助和建議。記得一次有一位四十歲左右的顧客進門就說要一盒芬必得，我在詳細詢問他哪里疼時，顧客說是有點頭暈，我接著詢問了他以往有無高血壓等疾病，在得知顧客曾有高血壓病史時，我沒有先忙著給他拿藥，而是讓他先坐下來休息一會后，細心地給他測量了血壓，發(fā)現(xiàn)他的血壓偏高，然后就告訴他是血壓過高引起的頭暈，不能吃芬必得，接著給他推薦了降壓藥。顧客服藥兩天后，覺得療效很好，又到藥店來咨詢并主動加入了我們的會員。因此，當顧客出現(xiàn)在你面前時：營業(yè)員不能盲目地給顧客推存藥品，更要重視詢問顧客性別、年齡、病因及用藥禁忌等基本情況，選擇療效對癥的藥品，既要考慮到顧客需求，又能考慮到顧客的消費方式，在清楚顧客要求后適時推薦，效果會有翻天覆地的改變。
其次，在和顧客溝通時，要有技巧，適當復述顧客的話，可以增加他們的認同感；換位思考，能進一步拉近距離；盡量少使用轉折性詞語，讓顧客覺得你是在認真處理問題，而不是在推卸責任；迅速處理問題，聽取和反饋中肯的意見，讓抱怨變得更有價值，因為絕大多數(shù)人都渴望被人關注，特別是中老年病人，在她抱怨生活與病痛的折磨，向你傾訴的同時，適時給予關心與安慰，在她們心中會逐漸建立一種親切感，在她提出需求后，如果你又能站在她的立場考慮，用專業(yè)的藥理知識與專業(yè)的服務態(tài)度為她比較分析商品的價格、經(jīng)濟實用性、藥效、療程、副作用等，會讓她產(chǎn)生一種信任感，一旦建立起這種信任感后，你的促銷已經(jīng)成功一大半，從此顧客會對你放下戒備，對于你的推薦她們會比較樂意接受，并表示感謝，這樣一件皆大歡喜兩全其美的事情就這樣促成了!從此你就會慢慢贏得忠實的顧客群，當顧客再次來店里時，你就成為了她們最適合的健康顧問。
再次，我認為一個好的銷售人員必須做到以下兩點：一是相信所銷售的產(chǎn)品，它真正的有價值，品質可靠；二是要相信自己，相信自己一定能把產(chǎn)品銷售出去。這樣久而久之，推銷時就不會顯得太生硬，而是逐漸變得圓潤，像是和朋友聊天一樣，就能輕松完成銷售。另外，還有一個方面，也是藥店贏得忠實顧客的基石。那就是退換貨。當顧客在不知情的情況下，買錯藥或買了不適用的藥品需要退換時，作為一名門店銷售人員，應盡可能地滿足他們的要求，這樣就會贏得更多的支持。千萬不要為了維護單方利益而做出“非質量問題不退貨”的規(guī)定，絕對不能出現(xiàn)在和顧客溝通過程中的態(tài)度生硬，那樣很可能激化矛盾，造成顧客與藥店“老死不相往來”的局面。這樣才有利于構建和諧顧客群關系。所以我認為要搞好銷售，提升業(yè)績，店員不能只盯著顧客的錢袋子，要首先贏得顧客的信賴，滿足顧客的需要，抓牢顧客的心。
以上是本人在xx藥店從事藥品銷售工作以來，對銷售方面的`一點小小體會。當然在工作中，本人做得不夠的方面也有很多，但我相信，無論多困難的事情，在公司嚴格又不失人性化的管理模式下，在公司管理層的正確領導與指引下，在公司各位同仁共同努力下，提升公司的品牌形象與品牌優(yōu)質服務將不會成為一項巨大而艱難的工程。
工作年終發(fā)言稿篇十九
尊敬的領導、各位同事：
大家上午好！
很榮幸我能站在這個講臺上發(fā)言。首先要感謝公司，為我提供這個平臺；其次要感謝公司領導，感謝他們給予我的關懷；再次感謝我的同事，感謝他們給予我的幫助和支持。
轉眼間，20xx年已經(jīng)過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像制作標書、方案、合同，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，我們曾一起加班，財務部加班無數(shù)。與此同時，部門經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。為了使我們融入到集體中來，公司還特意邀請了董萌老師為我們培訓。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
20xx年是挑戰(zhàn)與機遇共存的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實開展工作，在公司的大力支持和指導下，我相信今年我們一定克服重重困難，穩(wěn)中求進，既能孤身奮戰(zhàn)，也能善于群體進攻！當我們像狼一樣傲視一切時，我們就一定能成為職場中真正的強者。
最后衷心祝愿公司在新的一年里紅紅火火、蒸蒸日上！
謝謝！
工作年終發(fā)言稿篇二十
大家下午好！
最近的寒冷空氣，讓我們錯誤的感覺xx的冬季還在延續(xù)、其實不然，今天的大會就給我們提了個醒。xx的輝煌和汗水已隨著冷空氣的漂移已冰凍在過去了。今天我們躇躊滿志，煥然一新的相聚在一起共商為xxxx事業(yè)做大做強而盡自己的一份力量。
在過去的一年里，我通過公司的培訓以及自己在工作中對鐵皮石斛進行了更深的了解。xxx是中華九大仙草之首，具有滋陰養(yǎng)虛，美容養(yǎng)顏的功效。是中醫(yī)里的神藥，是保健品里的珍寶。而我們永生源從事了種植xxx這一偉大行業(yè)，不僅挽救了瀕危珍稀名貴的xxx，而且使中醫(yī)中藥惠澤天下。在我們優(yōu)秀領導的帶領下，我們永生源有著光明遠大的前景。
在過去的一年里，我們xx在xx經(jīng)理的帶領下拿到了xx公司的優(yōu)秀團隊第一的稱號，我因在這樣一個團隊而感到自豪。在各位同事相互融洽和諧，共同努力下，我們拿到了xx年公司晚會優(yōu)秀節(jié)目二等獎，我因有這樣的同事而感到驕傲?？傊^去的一年里我感覺很榮幸加入了永xxx這個大家庭，我很感謝xxx的領導及同事對我的幫助和教導。
xx是一個非常有活力的一年，我們要有龍的精神去奮斗我們共同的事業(yè)。領導說過只有心是團結在一起的團隊才是一個真正的團隊，所以在新的一年里我會用心的去做好工作，用心的去配合同事們的工作，在服從領導安排的同時利用自己所學專業(yè)，所積累的工作經(jīng)驗有計劃的做好領導安排的每項工作。我要時刻準備著，我要時刻的努力著，為明天我能有一點點進步而奮斗著。謝謝大家！
工作年終發(fā)言稿篇二十一
尊敬的各位老師：
一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動，p“美術活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學社”開展的活動為學校培養(yǎng)了一大批有特長的學生。各班還根據(jù)自身實際情況開展了各種社會調查活動和社會實踐活動，學校還舉辦了學生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等，豐富了學生校園生活，把學生多余的精力引導到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學生良好的情趣。
一年來，我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務學習，強化了后勤工作人員服務第一線的意識。學校加強了財務“雙簽”，使學校經(jīng)費正常收支，財務工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴格執(zhí)行了一次性收費標準，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學校各項工作的正常進行。
學校采取調整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學，校內商店實行公開競標等措施，一定程度上緩解了學校資金緊張的矛盾，為教學條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級有關要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學校加強了門衛(wèi)的管理，加強了住校學生進出校園管理，學校領導、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學校，多次請法制副校長對學生進行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學校的干擾，確保了學校工作的正常進行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學校工作落到實處。
我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設施，校園新植了草坪，教師和學生生活學習環(huán)境有了大的改觀。
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學校各項工作的根本，一年來，學校支部多次召開全體黨員學習會、生活會，肯定成績，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學方面的“領頭羊”。
工會工作是學校工作的.重要組成部分。一年來，我們鼓勵全體教師參政、議政，凡是學校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會討論，通過則實施，沒通過則重新醞釀、修改。同時學校工會還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動為老師辦實事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學校被評為區(qū)綜合治理先進單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學先進單位，多位老師獲優(yōu)質課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學生p2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。學生作文多篇在《語文教學與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽稱號。
本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分數(shù)線5人，和去年相比，成績有較大的突破。
一年來個人及學校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質還有待提高，領導班子作風建設還有待進一步加強；在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠，班級管理不到位，教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待加強，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學校教師學科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強，部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠；教育人事制度改革未能真正促動部分教師內心；學校正常辦學經(jīng)費難于得到補充、辦學條件亟待改善等等。
在今后的工作中，要進一步提高自身素質，加強師德建設，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設走上一個新臺階，加強班風、學風建設，深入組織開展教育教學改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高教育教學質量，加強校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領導，為襄城教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮
工作年終發(fā)言稿篇二十二
溫州華銀集團有限公司董事長郭棟。
二00六年九月十七日。
尊敬的四川省政協(xié)何志堯副主席，浙江省政府駐四川辦事處宋世革主任，溫江區(qū)委、區(qū)政府李剛書記、何禮區(qū)長、周道富常務副書記，溫江區(qū)委、區(qū)政府各有關部門的領導和同志，四川省溫州商會何必獎會長等各位領導、各位來賓、鄉(xiāng)賢、新聞界的朋友們，下午好！值此“第三屆海峽兩岸經(jīng)濟科技合作交流會”在溫江區(qū)隆重召開之際，又盼來了成都市溫江區(qū)人民政府與溫州華銀集團有限公司共同舉辦的“華銀（溫州）工業(yè)港投資說明暨項目簽約儀式”盛會。在這精彩涌現(xiàn)、共襄盛舉的美好時刻，我謹代表溫州華銀集團有限公司和成都華銀工業(yè)港有限公司，向撥冗蒞臨的各位領導、各位來賓、各位鄉(xiāng)賢和新聞界朋友們表示最熱烈的歡迎和最誠摯地感謝！
溫州華銀集團是浙江省民營百強企業(yè)，總資產(chǎn)逾20億，年總產(chǎn)值超過13億。華銀（溫州）工業(yè)港是公司精心打造、重點推出的工業(yè)地產(chǎn)項目，用地面積達到1500畝，總投資預計11.6億。在此，請允許我代表華銀工業(yè)港有限公司，就華銀（溫州）工業(yè)港的整體情況投資環(huán)境作出推介。
川的地利優(yōu)勢十分顯赫，無從挑剔。海、陸、空交通優(yōu)勢明顯，四通八達。距中國四大門戶之一的雙流國際機場僅28公里，距成都火車北站25公里、火車西站13公里；地鐵穿城而過，直達海峽兩岸科技園。
工作年終發(fā)言稿篇二十三
年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。下面是關于陶瓷年終總結發(fā)言稿的內容，歡迎閱讀！
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為。。。個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為瓷磚市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
工作年終發(fā)言稿篇二十四
會議地點：zzz供熱公司三樓會議室。
參加會議人員：zzz集團總裁張華先生、zzz建筑公司全體管理人員。
一、主持人(苑玲)宣布大會會議要求：(開會提前五分鐘時宣讀)。
1.請所有參會人員將手機調至震動或關機狀態(tài);。
2.開會時請保持安靜;。
3.請保持會場的環(huán)境衛(wèi)生，會議結束后，請將礦泉水瓶自行帶出會場;。
4.會議結束時，先歡送領導退場，然后依次退場;。
5.領導入場和退場時，請全體員工起立，鼓掌歡迎;。
張總入場：下面請大家起立鼓掌歡迎張總的到來，技術部年終發(fā)言。
二、主持人開場語：
尊敬的各位領導，同事們，大家上午好!今天我們懷著喜悅的心情相聚一堂，召開zzz建筑工程有限公司20xx年度總結表彰大會。奮斗的20xx年即將落下最后一個音符，在過去的一年里，我們用汗水鑄就了榮耀，用青春編織著理想，20xx年zzz集團的各項事業(yè)蒸蒸日上，創(chuàng)新引領企業(yè)前行，發(fā)展成就美好篇章，輝煌的20xx年留給我們太多的激動和欣喜，激昂的20xx年即將奏響華美的樂章。
下面我宣布，xx-x市zzz建筑工程有限公司20xx年度總結表彰大會現(xiàn)在開始;。
本次大會的主要內容是：
1.周總及各部門領導做20xx年度工作總結。
2.表彰先進個人，并由先進個人代表發(fā)言。
4.由集團總裁張總對各項工作提出要求。
下面大會進行第一項：我們用熱烈的掌聲請zzz建筑工程有限公司周總為20xx年度的整大會進行第一項體運作情況做總結并展望20xx年度的公司愿景。
周總講話：20xx年工作總結及20xx年工作安排。
主持人：讓我們用掌聲向周總的講話表示感謝。周總不僅對20xx年工作成績進行了肯定，同時也對過去一年工作中的不足提出新的要求。讓我們滿懷信心和希望逐步完善工作中的不足，在新的一年開啟新的希望。20xx年已邁著堅定的腳步離我們遠去。過去的一年是我們zzz豐收的一年，是我們碩果累累的一年，這一年在集團領導的親切關懷下，在各部們的共同配合下，我們取得了不平凡的業(yè)績，在周總的正確領導下，我們得到了湯原人民的認可和贊譽。
大會進行第二項：各部門負責人做年終總結匯報。
1.請副總經(jīng)理、工程部總工程師史春峰先生發(fā)言;。
2.請副總經(jīng)理、物資部總經(jīng)理張敬寬先生發(fā)言;。
3.請財務部總監(jiān)柳景雨先生發(fā)言;。
4.請技術部主任王海蛟女士發(fā)言;。
5.請第一項目部經(jīng)理陳江昌先生發(fā)言;。
6.請第二項目部經(jīng)理趙青先生發(fā)言;。
7.請第三項目部經(jīng)理路奎文先生發(fā)言;。
8.請第四項目部經(jīng)理周磊先生發(fā)言;。
9.請第五項目部經(jīng)理萬勝緒先生發(fā)言;。
10.請機電班班長王炬善先生發(fā)言;。
xx.請辦公室文員苑玲發(fā)言;。
大會進行第三項：
周總：宣讀zzz建筑公司20xx年度先進個人獲獎名單。
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