總結是對過去一段時間內(nèi)所做的各項工作或?qū)W習進行概括和評價的過程。怎樣才能寫出一份高質(zhì)量的總結？感謝大家的耐心閱讀，以下是我整理的一些總結心得和建議，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
終工作總結工作匯報篇一
作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的銷售類。
總結。
工作匯報資料，提供參考，歡迎閱讀。
自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是營銷珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、
工作中的經(jīng)驗。
微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次營銷的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的營銷技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候營銷不好思想就消極，消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗后的總結不夠，每一次營銷失敗都有它的原因，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將20__年上半年工作總結如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這3個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位?，F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過相關崗位的工作，對erp系統(tǒng)的操作以及e_cel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。
雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作，在編制過程中可以學習到新的專有名詞，學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的復核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對于訂交提數(shù)據(jù)，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時間更多，如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時，這件事是值得做的。
在10月底，接到了去銷售部新員工分赴___專營店的實習任務，同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到。
第1。
個去，當時還有些不太愿意，因為那時候才來公司不到1個月，是12位員工中進公司最晚的，許多方面都不太了解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年，所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力，隨即準備了許多資料路上看，晚上看，在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后，將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告，同時也給后面實習的新同事開了個頭，無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽，我有幸成為了top20的選手管理員，主要負責選手們的吃，住，行。在整個過程中和選手們結成了深厚的友誼，自己也收獲了許多許多。第一，時間觀念，只要自己想著去等別人，就不會存在別人等你的情況了。第二，對困難要估計充分，因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三，忍，在溝通的過程中可能存在許多障礙，可能會碰到很多釘子，只有先忍下來，把事情做好了才是最關鍵的。
同時，也清楚地認識到自己的不足，特別是對銷售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹，其實每項工作都需要一定的時間去熟悉，去沉淀，這3個月中，專營店實習就占了2周，后面的銷售精英大賽和新員工培訓，再除去假期，真正去操作本崗位的時間其實并不多，現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風日產(chǎn)的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴格，真誠溝通，做好份內(nèi)事。
轉(zhuǎn)眼之間，20__年即將成為過去，又到了盤點一年工作和總結得失成敗的時候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。
下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要總結：
一、銷售任務完成情況。
20__年在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務，總銷售收入為__萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加__件，總銷售收入較去年增加了__%另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了__名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施。
1、認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開展。
作為一名銷售經(jīng)理，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展。
今年，根據(jù)實際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升。
在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調(diào)動，在人性化管理的前提下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度，在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務上下功夫?；诖?，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題。
雖然，今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之，成績屬于過去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
白駒過隙，2011年馬上離去，2012年悄然到來，現(xiàn)在回顧一下2011年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣，得到了許多也失去了許多。自從7月11日來到公司至今，已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌，并且對于我所從事的電話銷售這個行業(yè)有了更加全面的了解，客戶關系日積月累。但是整體來說我自己還是有很多需要改進，失去了許多不該失去的時間和客戶。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時候不太容易把握什么樣的人說什么樣的話，有時候遇到比較直爽的客戶，說多了反而不利，遇到菜鳥說什么都不會聽懂的。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗诰€和離線客戶量慢慢多起來，有時間了自己還是在盡心盡力的維護每一個比較有價值客戶?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來的工作當中，再加上湯經(jīng)理的指點。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶維護好其實是比較簡單的，如果把老客戶維護好，后續(xù)續(xù)簽的機會會很大。因此這點我得把目光放長遠。
第三：新客戶跟進的不是很好。對于我們這個行業(yè)來說連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重，有時候一個比較有意向的客戶我會很抱有希望的對待，但是有時候還是會漏掉一些忘記跟進，等下次在跟進的時候人家已經(jīng)不需要了。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話單和老單簽下來的，而自己真正找的客戶比較少，培養(yǎng)好的沒需求，有需求的不相信我們，這點值得自己好好的深思一下。
第五：工作效率有待提高。有時候如果一天下來沒有任何事情的話基本完成任務是沒問題的，但是一旦有個需求開戶做些調(diào)查和做個方案就會耽誤很多時間，這一點有待提高。
就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了價格外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到中國人才熱線的一個大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在2012年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
第一：每周都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二：每天做好客戶需求意向報表。做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下今天需要跟進的客戶，為今天的客戶電話拜訪做好準備，有目的性的進行溝通。不斷找到需求客戶，然后轉(zhuǎn)化成意向客戶，最終達到合作客戶。
第三：每月給自己訂一個目標：爭取每天聯(lián)系一個意向客戶，每個月至少合作成功2個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四：加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和潛力客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節(jié)的時候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了網(wǎng)絡招聘行業(yè)，對網(wǎng)絡招聘這一產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。
第二：建議公司電話使用耳麥式的。這樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來打字做記錄，提高工作效率。
第三：建議公司對網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡宣傳，讓每個求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站，只有他們知道了，咱們的網(wǎng)站才更具知名度，才更容易簽單。
綜上所述，以上是我的2011年工作計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€得請領導指正。在新的年里，我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來，公司將會發(fā)展的更好、更快!
終工作總結工作匯報篇二
我們財科在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。隨著我軟件建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財科的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實。現(xiàn)結合陶主任的重要講話精神,將我們財科一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結:。
1、參與基建工程管理,2、認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等,使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。
2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復的調(diào)概通知,按計劃完成投資萬元,編制了投資執(zhí)行情況報告。為保證工程總體驗收,按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進行了第二次工程物資清點。財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。作者聲明本文僅供會員使用如果您是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權經(jīng)過清點審查,我現(xiàn)有設施、設備齊全,上報交付使用資產(chǎn)萬元,編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查,加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對,按預定計劃10月初將工程財務決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作,按項目內(nèi)容分類整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
3、認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署,4、積極開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。
我們在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。按照中心財務檢查通知精神,我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經(jīng)費的支出上,認真領會中心的相關政策,嚴格執(zhí)行預算,不擠占、不挪用,保正專款專用。按月、季、中期編制上報專項經(jīng)費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。其中主要完成了20xx年度國有固定資產(chǎn)的上報工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺的固定資產(chǎn)管理;結合20xx年度的財務決算,認真系統(tǒng)地編報了我20xx年度的專項經(jīng)費的預算,隨著我人員經(jīng)費使用的不斷增長,我們把20xx年人員經(jīng)費的預算列為重點,并客觀詳實地編寫了經(jīng)費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理,建全出入庫的手續(xù)。改變以往二級庫房單方出入庫,而財務手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財務監(jiān)督的作用。
5、為配合工會開展工作,我們申請開立工會賬戶,按月及時提取工會經(jīng)費,實行獨立核算,并制定相關的工會財務管理制度,為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后,實行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關要求,我臺在人員經(jīng)費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO立了各項基金賬戶,做到人員基礎資料詳實、基數(shù)提取核對準確,按不同業(yè)務設立備查賬,做到存款準確、對賬及時。
5、積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班,6、努力學習新知識、新業(yè)務,7、使我們的財務基礎工作更加規(guī)范,同8、時也提高了工作效率。
1、我財務人員在中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬。
戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。之后,我們認真歸納總結了所學的內(nèi)容,在工作之余進行消化理解。通過這次學習,不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經(jīng)法律意識。
2、認真完成省財務人員后續(xù)教育的學習以適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需要。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
3、拓展知識領域,學習監(jiān)測業(yè)務基礎知識,以適應人事改革的需要。
按照機房安排的學習時間,我們進行了業(yè)務、計算機、電工原理的學習。通過學習加深了對業(yè)務的理解和認識,提高了計算機操作水平。
4、我們在不斷加強業(yè)務學習的同時按照黨委的要求認真學習“xx大”及“三個代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實際,以其指導自己的實際工作。在“強化兩個素質(zhì)、加強兩個文明、確定一個目標”的工作方針指導下,我們努力學習、勤奮工作,使我們的財務管理工作跨上一個新臺階。
9、關心集體、團結同10、志,11、加強與其他科室的工作協(xié)調(diào),12、完成好領導交辦的各項臨時工作,13、為一線人員做好后勤服14、務。
在財務人員少、工作繁雜的情況下,財務科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算,在核算中我們查找問題、加強管理。為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值等,我們?nèi)∠宋缧輹r間,在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。我今年首次舉辦了“工作會議”、“人事管理培訓班”等。遵照領導的安排,財務人員承擔起會務組的臨時接待任務,在工作中我們做到熱情大方、服務周到。我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
15、工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下,我們較順利地完成了20xx年的財務工作。
任務。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結合,以完善我臺的內(nèi)控與內(nèi)審制度.
終工作總結工作匯報篇三
法務部工作年度的工作總結要寫哪些內(nèi)容，哪些值得內(nèi)容值得記錄。下面就一起看看吧!
20xx年，法務部按照事前防范、事中控制、事后應對的原則，切實維護公司的合法權益。現(xiàn)將本部門今年以來工作情況匯報如下：
一、做好合同審核工作，控制公司經(jīng)營風險
截止到20xx年12月21日，通過合同審批、流程及其他方式移交法務起草修改或?qū)徍说暮贤_400余份。在合同審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：
1、合同主體不當。合同主體適格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此在簽訂合同中，不應與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔責任的分公司、個人等單位和不具有相應資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務部門在簽訂合同前應審查合同相對人是否具備資質(zhì)，以免導致合同無效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
2、合同文字不嚴謹，易產(chǎn)生歧義和誤解，導致合同難以履行或引發(fā)爭議。依法訂立的有效合同，應當體現(xiàn)雙方的真實意思，而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看，一些合同意思表述不清楚、不準確或容易產(chǎn)生歧義，此類問題在合同履行過程中極易產(chǎn)生爭議或難以履行，存在較大的法律風險。
3、合同條款不完整，有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會出現(xiàn)補充協(xié)議、簽證等情形，從而對原合同做了實質(zhì)的變更，也使合同簽訂失去原有意義，大大降低了原合同的對雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風險。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對方提供，造成合同約定的相關條款大都僅從對方利益出發(fā)，未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法，僅存在違約或損失等風險，法務也僅能對相關的法律風險進行提示。建議業(yè)務部門在開展業(yè)務時，根據(jù)簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強對合同違約風險的評估工作，盡量防范風險，維護公司的合法權益。
5、部分業(yè)務部門應當簽訂合同而未簽訂合同
20xx年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門應當簽訂合同而未簽訂，導致口頭合同在履行過程中因權利、義務不明確產(chǎn)生爭議而無法界定雙方責任，因而給公司造成巨額損失。法務部在今后的工作中將加強督導及檢查力度，盡量杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、做好法律咨詢服務工作，防范經(jīng)營行為法律風險
法務部積極為公司重大項目、決定及經(jīng)營行為提供法律支持，確保公司重大項目依法推進。如針對部分部門及供應商的違法行為提交了法律意見書，參與廢品、工程的招投標、談判，針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規(guī)處罰進行答辯，擬訂、修改、審核公司對外發(fā)送的各類文件、工作聯(lián)系函、公告等，擬訂公司設立、變更相關的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、采購、財務、營銷、品控、駐馬店平平、衛(wèi)來食品等部門及分公司就勞動、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風險多次提供書面及口頭法律咨詢意見并有效的預防了糾紛的產(chǎn)生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件，維護公司合法權益
全年，法務部經(jīng)辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起，案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權糾紛、商標權糾紛、外觀專利權糾紛等各類糾紛。以上案件通過調(diào)解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理，較好的維護了公司的合法權益，為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們，應提高公司經(jīng)營風險意識，并對以下幾個方面的問題予以重視：1、重視合同的簽訂、履行并防范相關風險，預防或減少損失;2、公司應積極宣傳交通安全知識，減少交通事故類工傷事故的發(fā)生;3、用人單位應規(guī)范用工，盡量避免用工風險。
四、做好公司制度建設，完善公司經(jīng)營管理
法務部制定了風險防控的規(guī)章制度，規(guī)范了相關工作流程，有效的為公司防范相關法律風險。法務部還參與各中心規(guī)章制度的制訂，為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見和咨詢服務，以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標示，全面管理公司知識產(chǎn)權
法務部對品牌推廣中心設計的產(chǎn)品包裝的商標、營養(yǎng)聲稱、廣告內(nèi)容進行合法性審查，以確保產(chǎn)品包裝標示合法，避免受到消費者的投訴及監(jiān)管部門查處。對公司的商標權、外觀專利權、實用新型專利權、著作權的申請、登記、注冊、保管、糾紛處理等實行全面管理，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供知識產(chǎn)權方面的保障。
六、做好法律知識培訓，提高員工風險防范意識
管理中應注意的問題。今后，法務部將根據(jù)各部門工作需要繼續(xù)開展有針對性的法律培訓，增強員工法律意識，防范法律風險。
七、完成領導交辦的其他事務及處理各類突發(fā)涉法事務
法務部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領導交辦的其他事務及各類突發(fā)的涉法事務。
八、20xx年法務工作存在的問題
結合在法務工作中的實際情況，發(fā)現(xiàn)在法務管理過程中存在以下問題：1、部分管理人員對法律風險防范意識不高，有的雖有法律防范意識，但鑒于風險防范程序繁瑣，不愿予以完善。2、部分管理人員保留證據(jù)意識不強，如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單，無從查詢是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏，對合同條款的專業(yè)性術語不能正確理解。4、法務未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進行后續(xù)的跟蹤，制約法務對合同管理。5、部分單位的用工風險防范意識有待進一步加強。
九、20xx年法務工作展望
展望20xx年，法務部將一如既往的積極開展法務工作，進一步加強與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào)，努力做好合同的擬訂、修改、評審工作，參與各類訴訟及非訴訟法律事務處理，為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務。
針對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，法務部提出以下意見與建議：
1、增加服務范圍，完善法務管理。通過學習及實務培訓，增加自身法律知識及實際操作技能，拓展知識面，以便更好的為各部門提供更專業(yè)的法律服務。
2、加強法律知識培訓，提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風險防范意識淡薄，法務將在工作過程中重點提醒這類員工如何預防風險并告知風險預防方法。
3、完善合同審核流程，明確各審核人的職責權限。合同審核的內(nèi)容較為廣泛，涉及到合同雙方當事人、標的數(shù)量、質(zhì)量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權利與義務、違約責任、爭議解決的方式等等，需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質(zhì)量、設備的性能及配置需要專業(yè)部門參與審核。
終工作總結工作匯報篇四
年x。
日，經(jīng)黨支部大會討論通過，上級黨委批準，我成為了一名光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員，至今預備期已滿一年。
一年來，自己在多方面都取得了長足的進步。思想方面：堅定共產(chǎn)主義理想和信念，在涉及大是大非問題上保持清醒頭腦，對黨的事業(yè)忠誠執(zhí)著，始終不忘自己的黨員身份，吃苦在前，享受在后，發(fā)揮模范帶頭作用。工作方面：刻苦鉆研本專業(yè)知識，嚴格要求自己，理論聯(lián)系實際，及時、準確、高效的完成分配的工作，努力向榜樣學習，并爭做一名好榜樣。作風方面：實事求是，光明磊落，不搞弄虛作假、陽奉陰違那一套;在工作上扎扎實實，不懈進取;在生活上，求真務實，言行一致。說老實話，辦老實事，做老實人，廉潔自律，無私奉獻。
紀律方面：認真遵守黨的紀律和各項規(guī)章制度，認真履行《黨章》規(guī)定的黨員義務，注重黨員形象，維護黨組織利益。一年來，我在各方面都取得了很大的進步，不過也存在一些不足。對于不足，今后將加以克服改正，并在未來的征途上繼續(xù)努力，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
謝謝大家!
陳述人：x。
終工作總結工作匯報篇五
20_年上半年，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了20_年上半年項目工程施工安全管理的各項任務?，F(xiàn)將我項目部安全工作總結、安全生產(chǎn)形勢分析，以及下半年的安全array匯報如下：
一、施工安全生產(chǎn)形勢。
今年上半年，在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下，我項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，良好運轉(zhuǎn)。截至7月1日，本項目部沒有發(fā)生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況。
上半年，我項目部緊緊圍繞_集團關于安全工作的.重要指標精神，組織各施工隊進行進場安全教育，從思想和觀念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的認識統(tǒng)一到集團公司關于安全生產(chǎn)工作的重要指標精神上來，并用于指導安全生產(chǎn)各項施工。上半年，我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作：
一是抓現(xiàn)場防火。
1、研發(fā)樓項目高級裝修日趨完工，隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥，裝修過程中防火的隱患逐漸增大，所帶來的嚴峻的防火形勢，積極的采取應對措施，全力以赴做好備戰(zhàn)工作，確保裝修工程的安全進行。
2、嚴禁一切違章用火行為，杜絕發(fā)生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度，由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請，由項目部專業(yè)技術人員進行安全交底，加強了過程的監(jiān)控，同時也加強了對現(xiàn)場施工人員的管理。
3、現(xiàn)場施工人員嚴禁吸煙，堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。
二是抓安全生產(chǎn)。
(一)、施工機械作業(yè)安全要求。
1、所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修，確保狀況良好。
2、操作人員必須持證上崗，應孰悉機械的性能和操作方法，并且有對機械發(fā)生事故時采取緊急措施的能力。
3、操作人員應按機械設備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負荷運轉(zhuǎn)。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。
4、機械設備在施工現(xiàn)場的停放時，應選擇安全地點，并將帶負荷的部件放松，并設有制動、防滑措施。
5、必須嚴格定期保養(yǎng)制度，不得在運轉(zhuǎn)過程中進行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。
6、在埋有電纜、管道的地點作業(yè)時，施工前必須在地面設立安全警示標志，并制訂相應的施工安全措施，嚴禁盲目作業(yè)。
7、危險地段作業(yè)時，應設立安全警示標志，并設專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
(二)、施工作業(yè)安全要求。
1、工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品，安全員必須要戴安全員袖章。
2、施工現(xiàn)場用電，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，加強電源管理，防止發(fā)生電氣火災及事故。
3、多人同時作業(yè)時，人各人之間應注意保持必要的安全距離，防止施工傷人。
4、機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時，應采取必要的安全措施。
三是抓安全培訓。
項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓，主要培訓內(nèi)容是：國家安全生產(chǎn)法及相關法律法規(guī)，_集團安全管理規(guī)定及安全管理辦法，施工現(xiàn)場特殊作業(yè)安全要求、危險品的安全管理、施工現(xiàn)場安全、重要臨時設施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時安全防護措施。
四是抓各項安全生產(chǎn)管理制度的落實，創(chuàng)新管理方法和手段。
為規(guī)范施工隊伍的用工管理，強化各項安全生產(chǎn)管理制度的落實，創(chuàng)新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素質(zhì)，增強從業(yè)人員的安全意識，促進施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每周一會，每天一查的方法來提高施工人的安全意識，把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
五是抓強化事故預警提示制度，提高各施工隊對各類突發(fā)事件(事故)的應急管理能力。為確?！把雌凇?、“高溫”期間的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，并針對性地提出工作要求，敦促各隊在上述時期加強安全生產(chǎn)管理工作，采取有力措施，嚴防重特大事故發(fā)生。
六是突出重點，抓好施工現(xiàn)場專項安全檢查整治活動。在上半年的安全生產(chǎn)過程中，我項目部貫徹_集團安委辦的各項安全管理規(guī)定，要求園區(qū)內(nèi)各項目施工單位要提高對本項目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認識，根據(jù)建筑施工的特點現(xiàn)場查找隱患，加強事故預防，制定應急救援預案，對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作，加強安全教育，并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機械設備、臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查，有效地預防了事故的發(fā)生。
在_集團安全管理委員會領導及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組，上半年來共查工程20項(次)，簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時進行了整改。而且，市委市政府領導及_集團領導蒞臨工業(yè)園進行了考察，極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣，并對現(xiàn)場的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查，極大的提高了項目施工的安全度。
終工作總結工作匯報篇六
剛踏入夢寐以求的大學，我以一顆熱情的心投入到學習與工作中，笑過，沮喪過，不知不覺一學期已經(jīng)過去了，有一些收獲，也有一些遺憾，全部刻在我們青春的臉龐。
上學期開展的活動主要如下：
1、入黨申請書和推優(yōu)。上學期共有45位同學上交入黨申請書(其中包括在高中已寫過的同學)。根據(jù)學院的相關文件，本學期推優(yōu)兩次，已推優(yōu)人數(shù)達14人。每次推優(yōu)都由全班無記名投票，按票數(shù)由高到低產(chǎn)生。
2、成立黨章學習小組。全班同學都報名參加學習，分成三個小組，每一小組都設立一個組長，由每組組長制定具體的學習方案。學習期間邀請黨代表姚靜學姐參加。上學期共學習了三次。
3、開展“誠信你我他”主題班會。為了把“誠信”更深一步融入每一位同學的'生活和學習當中，上學期11月份本班開展了“誠信”主題班會?；顒又饕埻瑢W談談對誠信的看法和生活中誠信二字的重要性，其中插入一些互動環(huán)節(jié)，如“測測你的記憶力”、“猜猜班中同學”等一系列游戲。通過本次班會，不僅促進了同學之間的相互了解，而且使“誠信”深入人心。
4、開展青年志愿者活動。本班與勤勇衛(wèi)生服務站簽定協(xié)議，使其作為本班的青年志愿者活動基地。上學期在基地共開展兩次活動。根據(jù)基地的性質(zhì)，活動主要包括：打掃衛(wèi)生(拖地、掃地、擦窗等)，學習簡單的醫(yī)療知識(如冬天如何預防感冒和一些簡單醫(yī)療器械的使用)，照顧病人(為他們送茶遞物等)。在活動中，同學們都表現(xiàn)出很強的興趣，特別是對病房的打掃，如何消毒等，同時學會了如何使用測壓儀并了解其制造原理。上學期，我們在校園內(nèi)也開展了一次青年志愿者活動——清理三角地帶。其中包括打掃路面、清理櫥窗外過期的海報、整理宣傳板等，活動過程中，志愿者們不畏嚴寒，互相幫助。活動結束后，三角地帶面貌煥然一新。
但是工作中也存在一些問題：
1、由于基地本身比較小，并不能一次性(全班)搞活動，只能分批進行。
2、活動形式比較單一，兩次活動的重頭戲都是打掃衛(wèi)生，意義似乎不是很大。
3、青年志愿者服務信息反饋表上交不夠及時。我覺得應在活動結束后一星期內(nèi)上交反饋表、活動總結及每位志愿者的服務記錄證，以免到本學期末或下學期初手忙腳亂。
本學期工作計劃。
美好的開始是成功的一半。上學期做的好的應該繼續(xù)保留，同時改進不足。
1、開展青年志愿者活動的定時性。本學期規(guī)定每月的第一個星期六或星期天搞一次活動(其中包括學校學院規(guī)定的青年志愿者活動和衛(wèi)生服務站的臨檢)。
2、擴大基地范圍。再找一個基地，如衛(wèi)生服務站旁的老年活動中心。這樣既豐富了活動形式，又擴大了基地的范圍，可以進行全班性的青年志愿者活動。
3、基地“互換”。比如通過兩個班的團支書協(xié)商，一個班的青年志愿者可以到另一個班的基地進行服務。
4、鼓勵志愿者門參加活動，以保證活動的質(zhì)量。
5、及時上交各類材料。
6、定期開展黨章學習，加強同學們對黨的認識。
7、把好“推優(yōu)”關。保證在班中選出的推薦入黨團員的“質(zhì)量”。
8、組織搞好”3.5”和“五四”期間的活動.
在新的學期中，我會盡最大努力把本班的團學工作搞得更好。希望每位同學都感覺到一個集體的存在，讓他們感受到集體的溫暖。
終工作總結工作匯報篇七
20_年x月x日，在這個特殊的表白日，我們正式開始了為期一個星期的“工程測量實習”。在這之前，我們在系輔導員和老師的帶領下進行了一系列的準備工作。首先，老師們說明了測量的任務和測量的實際意義及重要性，我們來到測區(qū)地點，依次看了學校的八個控制點，在老師的講解中我們知道了測區(qū)是我們學院校區(qū)。雖然區(qū)域比較大，基本上可以說是我們整個學校，測繪圖也是我們整個學校的平面圖。在這個已經(jīng)是夏天的時節(jié)，天氣非常熱，但我們還是安安心心的測量，抓緊時間實習，為了盡快完成任務，我們每一天都在加班的努力，盡管很累，很辛苦，可我們還是克服了種種困難，同時我們也在實習中感覺到了充實，在此之前，我們在指導老師的帶領下到工地上進行了實地勘察，但那畢竟只是理論上的，實際操作對我們來說還是比較模糊的。所以，這次實習就是對我們整個學期以來本科目的一次最大檢驗。我們把這次實習當做我們以后工作的一次磨練，把我們學到的知識與實際聯(lián)系起來，從實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，彌補我們的缺陷。
測量是一項高度要求務實求真的工作，半點馬虎都不行，我們在測量實習中必須保持數(shù)據(jù)的原始性，這也是很重要的。為了確保計算的正確性和有效性，我們得反復校核對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯誤，比如讀數(shù)不夠準確，氣泡沒居中等等，都會引起一些誤差。因此，我們在測量中內(nèi)業(yè)計算和測量同時進行，這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤，及時糾正，同時也避免了很多不必要的麻煩，節(jié)省了時間，也提高了工作效率。
測量也是一項精確的工作，通過測量學的學習和實習，在我的腦海中形成了一個基本的測量學的輪廓。測量學內(nèi)容主要包括測定和測設兩個部分，要完成的任務在宏觀上是進行精密控制，從微觀方面講，測量學的任務為按照要求測繪各種比例尺地形圖;為哥哥領域提供定位和定向服務，建立工程控制網(wǎng)，輔助設備安裝，檢測建筑物變形的任務以及工程竣工服務等。而這一任務是所有測量學的三個基本元素的測量實現(xiàn)的：角度測量、距離測量、高程測量。
在這次實習中，我們學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力，同時也認識到小組團結的重要性以及測量的步驟。首先，是熟悉了水準儀、光學經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準儀的使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正的方法;其次，在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三方面：儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測誤差。了解如何避免測量結果誤差，最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn)，即要做到：
1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
2、提高自身的測量水平，降低誤差。
3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如：多次測量取平均數(shù)等來減少誤差。除此之外，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級到低級”的工作原則，并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。
通過工程實踐，學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎步的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際合作能力。一次測量實習要完整的做完，單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
一周以來，我們都一直堅守在自己的“陣地”上，觀測、記錄、計算、描點等等。我們團結合作，力求更好地完成本次任務。在測量過程中，我們遇到了很多問題和疑難：
(1)立標尺時，標尺除了一定立直外，還要選在重要的地方。因此，選點就非常重要，同時并菲點越多越好，相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的時間浪費，而且會因點多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用水準儀和全站儀測量的過程中，氣泡的居中也會產(chǎn)生誤差，十字絲的對準的等。
(3)計算問題。計算必須兩個人來完成，一個初步計算，一個校核。在此過程中，我們也遇到了類似的問題，但我們不斷的重復檢驗中算出了正確的數(shù)據(jù)，盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
通過這次實習，我們確實學到很多的東西。讓我更好的掌握了測量的基本知識和一些重要因素，同時也促進了與同學間的交往，使我懂得了團結互助的重要性。最重要的是儀器使用的正確方法。
終工作總結工作匯報篇八
在緊張和忙碌中2020年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：
一、工作業(yè)績：
截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么。
終工作總結工作匯報篇九
尊敬的各位領導：
大家好！我叫姜燕臣，是南蔡村鎮(zhèn)中心小學的一名普通教師，從事教育教學工作已經(jīng)19年了，一直擔任低年級班主任，下面我代表全體班主任將我校的班主任工作向各位領導作簡要的匯報。
班主任的工作是瑣碎的，其目的是培養(yǎng)學生良好的行為習慣，我把我平時的管理工作簡單的歸納為幾個詞語：養(yǎng)成習慣，善于鼓勵，充分信任，及時溝通。
一、養(yǎng)成習慣。
1、著名的教育學家葉圣陶曾經(jīng)說過：“教育是什么，往單方面講，一句話，養(yǎng)成良好的習慣?！碧招兄舷壬苍f過：“播種行為，就收獲習慣；播種習慣，就收獲性格；播種性格，就收獲命運?！边@一育人哲理道出了培養(yǎng)行為習慣的重要性。我們的具體做法是：
2、課內(nèi)重視學習習慣的培養(yǎng)。小至上課聽講的坐勢，寫字的執(zhí)筆，讀書的聲調(diào)、語氣。大至學習方法的養(yǎng)成，專心聽講：眼睛看到、耳朵聽到，心里想到，嘴里說到等等學習習慣的培養(yǎng)貫穿于每一堂課的教學之中。
3、課外注重行為習慣的養(yǎng)成。常言道：“無以規(guī)矩，不成方圓。”我們以《小學生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》為標準強化學生的言行舉止，從小事抓起，從細微處著手，逐步培養(yǎng)學生良好的行為習慣。我校精心設計了行為規(guī)范的評比檢查，強化常規(guī)管理。其檢查為：課間秩序、路隊、課間操、校服領巾、環(huán)境衛(wèi)生等。同學們嚴格按照要求去做，積極參與到紅星、藍星、黃星的星級班集體評選活動中，爭創(chuàng)優(yōu)秀“星級班集體”
二、善于鼓勵。
陶行知老先生曾說過：“兒童都有希望獲得被認可的天性。”面對學生的點滴進步，教師都要以欣賞的態(tài)度來對待。及時的鼓勵是非常有效的。我校的雛鷹爭章活動已經(jīng)開展多年了，爭章內(nèi)容是與學生日常學習生活密切結合起來的，分為聰明章、勇敢章、勞動章、求知章、大眼睛章、衛(wèi)生章、守紀章、愛心章、笑臉章、英語ok章等。
學生一有好的表現(xiàn)我就特別表揚，及時鼓勵他們，發(fā)給他們一枚相應的爭章，告訴學生：“你們做的真棒，你們就是班級的表率，同學們的榜樣?！苯o他們很強的自信心。并且?guī)ьI學生利用各種顏色的即時貼和彩紙，在教室的后面布置出一塊爭章園地，用于開展爭章活動。在活動中，同學們積極努力，出現(xiàn)了人人爭章，章章育人的大好局面。爭章活動不但美化了教室的`環(huán)境，也為我們班級的規(guī)范化管理和學生的養(yǎng)成教育打下了一定的基礎。
三、充分信任。
信任班干部，讓他們充分發(fā)揮作用，既培養(yǎng)了責任心，又鍛煉了學生的能力。兩全其美，何樂不為呢。因此，我們給學生創(chuàng)造一些自我管理的機會，充分的信任他們，放手讓他們?nèi)プ?。建立值日班長制，檢查衛(wèi)生、領讀、課間文明督察等，而且實行班干部優(yōu)勝劣汰。做的好的我保持，有更好的就換上，讓每位學生輪流嘗試角色體驗，讓班里的人人有事做，事事有人管。
四、及時溝通。
這里的溝通有三方面：首先是學生，一個會心微笑，一個賞識的眼神，對于學生來說帶來的不僅僅是心情的舒暢，更是對老師的尊重，學生會因為喜歡老師，而喜歡這門學科，進而喜歡這個班級。老師再去管理這個班就輕松得多。其次是任課教師的溝通。一個良好班集體的形成班主任固然重要，但沒有其他方方面面的協(xié)助是辦不到的。最后是與家長的溝通。孩子的成長離不開社會、家庭、學校，與家長保持良好的溝通，是教育好學生的一條捷徑。
以上，是我做班主任工作以來的一些做法，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的不足，在今后的工作中，我會結合自身的認識和實踐，針對自己班級的實際，積極探索出更加行之有效的班級建設方案，形成更具特色的班級管理。
我的匯報完畢，有不妥之處，請各位領導給予指正，謝謝！
終工作總結工作匯報篇十
年x月，經(jīng)黨組織批準，我實現(xiàn)了向往已久的愿望，成為一名光榮的中國共產(chǎn)預備黨員。一年來，我在黨組織團結求實、溫暖友愛的大家庭中親身感受到黨組織的關懷和團結奮斗的快樂。在這一年中我認真按照黨員的標準嚴格要求自己，在各方面有了較大的進步。為了便于黨組織對我的考察，現(xiàn)將自己一年來的情況向黨組織做如下匯報：
一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。在黨的幫助教育下，我深深認識到要以黨員的標準嚴格要求自己，還要繼續(xù)深入的學習馬列主義的理論知識和x志的“三個代表”的先進思想。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導方針等。我深刻認識到鄧小平同志的建設有中國特色社會主義理論中，經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理。
二、努力學習科學文化知識。大學二，三年級正是利用前兩年所學的基礎知識，深入學習專業(yè)理論知識的時期，所以這個學年中，我更加努力的學習。除了老師所講的課程外，還自學了有關計算機軟、硬件方面的其它知識，以便進一步完善自身的知識結構。在學習的過程中，我注意及時的與其他同學進行交流，相互促進，共同進步。黨的先進性教育對黨員提出了新的、更高的要求。在科學技術飛速發(fā)展的今天，我作為一名x，要開闊眼界，奮發(fā)進取，堅持不懈地奮斗，充分發(fā)揮x的先鋒模范作用，為國家、為社會做出更大貢獻。在這種形勢下，要時刻都有緊迫感、使命感、危機感，及時吸收和擁有最新成果，占領科學文化的制高點，就能走在時代的前列。
三、政治態(tài)度。作為一名黨員，我要繼續(xù)堅持不懈地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅持不懈地學習各方面知識，堅持不懈地學習人類文明所創(chuàng)造的所有先進成果。只有理論功底深厚，知識豐富淵博，才可能走在時代前面，承擔起歷史賦予我們的重任。這就要求我作為一名x員，要時刻保持清醒的頭腦，牢固樹立共產(chǎn)主義信念，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持黨的基本路線不動搖，加強思想政治學習和修養(yǎng)不能有絲毫的放松。在市場經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，一些黨員不顧黨的法律，置黨的優(yōu)良傳統(tǒng)于不顧，敢于以身試法，大大損害了黨在人們心中的形象。所以，加強黨風建設，嚴格維護和執(zhí)行黨的紀律是極其必要的。黨風是一個政黨黨性和世界觀的外在表現(xiàn)。一個政黨具有什么樣的黨性和世界觀，就有什么樣的黨風。理論聯(lián)系實際是我們黨的思想作風，也是工作作風。歷史證明：什么時候堅持了理論聯(lián)系實際的作風，一切從實際出發(fā)，實事求是，我們黨就能正確分析形勢，使革命和建設不斷勝利的發(fā)展;什么時候理論脫離了實際，不是犯了教條主義，就是犯經(jīng)驗主義的錯誤，造成工作指導上面的失誤。作為當代的大學生，在我們學好科學文化知識的同時，一定要注意提高自己的思想修養(yǎng)，不斷自我完善，自我提高，成為黨的優(yōu)秀的接班人。
四、缺點和不足。
一年來，我在黨組織、老師和同學的幫助下取得了一定的成績，但我知道還存在著一些缺點和不足，主要有以下幾點：首先實踐能力偏低，有時候不能很好的將學到的知識應用到實踐中去。其次日常生活中，還要進一步注意自己的言行，要真正做到黨員所要求的標準，起到模范帶頭作用。再次在思想上，需要更深刻的學習和領會鄧小平理論及“三個代表”的先進思想。在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服自己的缺點和不足，爭取早日在各個方面取得更大的進步。
以上是我一年來的基本情況，如有不妥之處，懇請組織批評指正。我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。
終工作總結工作匯報篇十一
20_年以來，在院領導的正確領導和親切關懷下，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進展，為下半年工作的順利開展奠定了基礎?，F(xiàn)將今年工作總結及下步工作打算匯報如下：
1、總體情況。
今年，共為4100名體檢者進行了健康體檢，其中團檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強學習。作為一名醫(yī)務工作者，學好自身業(yè)務知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學習制度和培訓計劃，倡導科室人員利用工作之余，學習研究體檢業(yè)務知識，并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學習，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎上，建立健全了工作紀律、優(yōu)質(zhì)服務、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領導的大力支持下，設計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務和醫(yī)務人員的精神風貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎。
四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計劃，對老客戶進行健康回訪，對新客戶進行宣傳推介。其實，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性不足，導致很多單位體檢結果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用，前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務水平;房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢項目已顯不足，需要配備新的儀器設備來擴充項目：彩超小器官探頭(可做乳腺，小器官及血管)，大生化儀，眼科檢查儀器(如眼底檢查)，電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。
3、服務意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算。
1、進一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。
二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務知識的學習，不斷增強業(yè)務本領，對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進一步優(yōu)化服務意識。服務態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點，因此提高服務意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式，聘請院領導和有關方面專家到體檢中心，對科室人員進行服務心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面的專題培訓。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學習，從中不斷提升自身服務意識。
5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦模园俦兜呐?，抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎，以發(fā)展新客源為目標，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來，我認真履行職責，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作，為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。
終工作總結工作匯報篇十二
首先，在5、6、7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領導、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下：
所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯(lián)系方式，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去?？七M行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有：內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立_x社會貢獻力量。
終工作總結工作匯報篇十三
從公司成立至今我已在公司工作了兩年，兩年來，我從一名實習導演成長到現(xiàn)在的項目經(jīng)理，和公司領導的大力支持和幫助是分不開的。尤其是從今年年初至今，這半年來，不論是對于公司還是對于個人來講都是非常關鍵的一年，因為公司還是處于轉(zhuǎn)型期的過渡階段。在此背景下，對于項目經(jīng)理來講，如何改變自己去適應公司的轉(zhuǎn)型，如何快速成長去高效平穩(wěn)的完成各個項目，都將是一個挑戰(zhàn)。
半年來，我也執(zhí)行了不少項目，包括獨自承擔的和配合同事完成的。下面我就把這半年的工作總結一下。
1、擔任項目經(jīng)理，完成了銀廣通廣告片的交付。
2、擔任項目經(jīng)理和華視星云合作完成了華泰汽車二廠宣傳片及路盛e70宣傳片的拍攝制作。
3、配合同事完成了華泰路盛e70的汽車發(fā)布會現(xiàn)場執(zhí)行及后期短片的制作。
4、配合同事圓滿完成了中建知識競賽，在項目中負責視頻、圖片題目的策劃、開場宣傳片及現(xiàn)場短片的制作、現(xiàn)場執(zhí)行。
5、配合同事完成了民生銀行新核心新聞發(fā)布會及表彰會，在項目中負責部分視頻短片的制作及全部短片的監(jiān)督，現(xiàn)場執(zhí)行。
在這些項目執(zhí)行過程中，雖然遇到了不少的困難，但還是在領導和同事的幫助下圓滿完成了任務，經(jīng)歷了這幾個項目的歷練，我學到了一個項目在整個執(zhí)行流程中的很多知識，包括項目的初期洽談、報價、商務流程、方案策劃、前期物料準備、現(xiàn)場執(zhí)行、后期總結報告等。相對于之前只負責項目一部分的內(nèi)容來講，擔任項目經(jīng)理更是迎接了太多的挑戰(zhàn)，我學到了與客戶溝通的一些技巧、與客戶報價的一些戰(zhàn)略?？偟膩碇v，我學到了獨自工作的能力。
雖然半年來的收獲很多，但我還是清醒的認識到自己的許多不足。最重要的一點是我還沒有承接過活動類的項目，之前只是協(xié)助同事做一部分內(nèi)容，對這種類型的項目，從與客戶的溝通、物料及各種設備的價格等各個方面來講還存在很多不足。不過令我興奮的是即將到來的銀盈通發(fā)布會項目，不管這個項目能不能承接下來，對我本人來講都是一次很好的鍛煉機會，我一定要把握機會、認真應對。
20xx年已經(jīng)走過一半，對我來講下半年即將是一個新的起點。每一次起點都是一次挑戰(zhàn)，同樣每一次挑戰(zhàn)都是一個全新的起點。我相信我會在這樣的起點與挑戰(zhàn)中戰(zhàn)斗到底。
終工作總結工作匯報篇十四
我是一名機電技術員，于20__年7月畢業(yè)于太原理工大學機械制造程及其自動化專業(yè)，20__年7月到__礦掘進隊參加工作，20__年11月被聘為助理工程師。在機電科的工作中我主要負責全隊工作面的設備布置及設備維修和綜采設備的維修。在此期間本人盡職盡責、嚴格按照要求順利完成了在生產(chǎn)過程中的各項工作任務?，F(xiàn)將我任職期間的具體工作總結如下。
一、積極參與各項技術創(chuàng)新工作。
創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是我礦安全生產(chǎn)的不竭動力。對于煤礦企業(yè)來說，更是需要不斷進行技術改革，積極探索煤礦新技術，源源不斷的為煤礦生產(chǎn)注入新的動力。因此本人多次參與了本單位的技術創(chuàng)新工作，在本礦要求少投入、多產(chǎn)出的原則下取得了一定的成效，并多項技術創(chuàng)新獲獎。
二、完成全礦工掘工作面的設備布置。
掘進和回采是煤礦生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，采掘并重、掘進先行。煤礦的快速掘進是煤礦高效穩(wěn)定的關鍵技術措施，采掘設備水平直接關系道煤礦的生產(chǎn)能力和安全。高效機械化掘進技術與支護技術是保證礦井實現(xiàn)高產(chǎn)高效的必要條件，隨著綜采工作面的年產(chǎn)越高，巷道掘進是煤礦高效集約化生產(chǎn)的關鍵技術。我根據(jù)地質(zhì)條件、巷道斷面、采區(qū)布置辦式以及采區(qū)運輸系統(tǒng)等進行掘進設備的布置。
三、工掘的進度情況跟蹤。
本人每天都會詢問機掘隊組、工程隊組和外委隊組每日的工程進尺，及其每天二班的檢修情況，并認真記錄了解詳細情況，遇到問題時及時和區(qū)隊員工交流，第一時間將問題解決。在月底，我會把機掘隊組的日檢、班檢、旬檢、值班記錄本和五檢記錄本認真收起統(tǒng)計并且詳細分類，在統(tǒng)計的過程中，從中本人認為收益頗多，也學習到了不少技術知識，能夠很好的將理論與實踐結合，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
總之，在做好本單位相關的技術工作之外，仍加強本單位機電方面的有關工作。如要求本部門在機電設備的檢修和保養(yǎng)方面制定相應規(guī)定，制作對應的檢修圖表，要求檢修人員負責專屬機電設備的運行情況。
本人要加強專業(yè)知識和機電的專業(yè)理論，定期深入現(xiàn)場學習，從而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和在技術領域的造詣，全身心投入本礦技術工作的創(chuàng)新和改革，通過自己與部門之間的合作，為本礦提高煤炭產(chǎn)量，加強安全防護，使全體員工放心安心工作，營造全礦上下良好的工作氛圍。
終工作總結工作匯報篇十五
的關鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括，找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系。今天本站小編給大家為您整理了20xx年終工作總結工作匯報，希望對大家有所幫助。
進入公司已經(jīng)有快一年了，在領導和同事們的關心幫助下，我的工作在學習中慢慢熟悉和成長，在這段時間里，我的工作內(nèi)容主要分為以下幾部分：
首先，作為工地資料員，我的工作內(nèi)容主要有:。
做好了項目上的資料工作;協(xié)助做好了項目的現(xiàn)場人員做好項目資料工作，保證監(jiān)理資料及時、完整、正確。
第二，在公司工程部的工作主要有：
1)編制公司現(xiàn)有項目的監(jiān)理規(guī)劃及實施細則。與項目上聯(lián)系，去各個工地上看圖紙了解詳情，盡量做到與事實情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補充不足的地方。
2)工程部做項目上的工作，主要有區(qū)項目上例行檢查，督促收集工地考勤、月報、業(yè)主意見反饋表等資料，保存出考勤以外的其他資料。
3)協(xié)助經(jīng)營部工作：主要有招標代理及投標工作。第三，辦公室的主要有工作：
1)辦公室日常工作，如日常衛(wèi)生、打印復印文件、起草項目考勤制度及日志月報填寫制度、在公司網(wǎng)站上發(fā)布公司信息等等。
2)20xx年下半年的省級監(jiān)理工程師考試。由于這個考試分為單位集體報名和個人報名兩個部分，所以我們單位有兩次集中的報名。第一次只要是我院內(nèi)部職工報名，第二次是個人報名，主要是學校的老師報名。考試結果出來了以后，由于第二次報名是以個人名義報的，所以我們對這些又進行了注冊。
3)職稱報名，通知聯(lián)系給符合要求的同事報名，遞交相關材料。4)法人變更，由于設計院的法定代表變更，所以我們的資質(zhì)等涉及到的資料都需要變更法定代表人，我和同事們一起合作將這些都進行變更。
回顧20xx年的工作，我從中學到了很多知識和經(jīng)驗，同時感覺到有些工作自己做起來還是很吃力，業(yè)務能力有待加。在新的一年里，我要積極主動的前輩同事學習，提高業(yè)務能力，使自己的工作更上一層樓!
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做不利于機關形象的話不說積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到?；厥讕自聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年的工作中，我將認真做好20xx年。
下半年工作計劃。
學習各項政策規(guī)章制度努力使工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
終工作總結工作匯報篇十六
做好新生納新工作-納新對我部影響至關重要，是我部開展工作的前提條件和主要工作動力。為此我部將嚴格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競選者入我們生活部。以下是豆花問答網(wǎng)整理的校園生活部。
總結。
工作匯報資料，提供借鑒，歡迎參閱。
伴隨著我院新一屆兩代會的勝利召開，學生會換屆選舉結束。我們新一屆生活部也產(chǎn)生了，一系列新的工作即將拉開帷幕。
在過去的一年里，上屆生活部全體成員吃苦耐勞，勤于工作，認真負責，為學院和學生會的各項工作的開展在安全，后勤方面做出了巨大的貢獻，為同學提供了諸多的便利?？偟膩碚f，上一屆的生活部為我們作了優(yōu)秀的榜樣。
在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)作好以上工作的同時，本著“服務同學，發(fā)展自我”的原則，在全心全意為學院和全院同學服務的同時，努力將生活部由“幕后推向前臺”，打造生活部自己的精品，讓全院乃至全校的同學感受到生活部的細心體貼的服務?；谝陨蠋c原則，對本年度我部的工作大體做如下安排：
一、日常生活。
為了給大一新生營造一個良好的生活環(huán)境，使同學們能夠更好的健康的發(fā)展，應該從每一位同學自身抓起，讓每一位同學自覺的履行學校公共衛(wèi)生的清理，同時還要加強同學們對學校衛(wèi)生的自我保護意識，真正的把美麗的校園展示給大家。
二、業(yè)余生活。
應該加強同學們的自我提升的意識，在業(yè)余的生活中給他們一個展現(xiàn)自我的舞臺，使每一位學生能挖掘自我展現(xiàn)自我。
三、
擬招新人。
人員的組織和選拔人才是一切工作得以開展的基礎前提，這一點對生活部尤其重要。要搞好生活部這一年之中的活動，首先就是要選拔一批肯于吃苦，肯于工作，肯于奉獻，而由有一定創(chuàng)新意識的部委成員。
四、干部培訓。
迎來我院新一屆干部培訓，這也讓我更加認識到學生干部培訓的重要性，這也提高了大一新生隊自己的認識。但是這只是一個開始，只有在實踐中才能更深入的體味到培訓的精神，因此，我想在以后的生活和工作中多給他們實踐動手能力的機會，讓他們在履行職責的同時得到新一層的提高，又可為下一屆的從組做好準備。
我想在我的實踐工作中實現(xiàn)我的自身價值，用我的實際行動履行好作為學生干部的職責。
回首這一個學期，不論是我自身還是系學生會，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于這學期以來生活部的工作總結報告呈現(xiàn)如下：
一、日常工作的開展。
每周的例會，每次點名簽到，我們部門總是全員到達。這些都在有條不紊的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
二、在部門的感覺。
每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作，每次當面對若干個數(shù)字統(tǒng)分時，第一次感覺是頭腦發(fā)脹，但經(jīng)過多次總結經(jīng)驗之后，現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉，同時在這期間也學會了團結，懂得了合作的重要性，我們部門人數(shù)雖然不多，但我們的效率絲毫沒有降低，六個人能在短時間內(nèi)完成要干的事，一個團體擁有明確的分工，各司其職，各盡其能，就能發(fā)揮好一個團隊的力量。而我們六個人的.統(tǒng)分，時間與效率就證明了團結的重要，也展示了我團結的力量，這就是我的部門，有家的溫馨感。
當然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學習也時常產(chǎn)生矛盾，但是我們都還是挺過來了，都沒有耽誤自己的事情，每件事都處理的很好，部長也總是很開心的和我們說笑，從不擺架子、從不發(fā)火、從不······很多很多，讓我們覺得這個部長不是上司是姐姐，也使得我們部門永遠充滿笑聲，沒有誰會抱怨，沒有誰會生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去，我們也一直在很努力的工作。
三.我還存在的問題。
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔心出錯會造成不好的后果之外，還有就是因為自己對于很多工作還是不了解。其實剛開始我是抱著一種“打醬油”的心情進入學生會的，但是慢慢的在生活部這個大家庭里，我把自己剛開始的那種心態(tài)改了，也慢慢的變得認真，但是還是有很多不足之處，我希望自己能改掉那些毛病。
四.個人感受。
回顧這一學期所經(jīng)歷的風風雨雨，失去與所得，我從中學會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入學生會工作之后從無形中所收獲的，是生活部給了我這樣一個發(fā)展平臺。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!正式加入生活部后，我感受到了這個大家庭的團結。部門里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助，真的很感謝他們?？傊?，我們這一學期做了我們應該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好!
舊的一年即將過去，新的一年將要來臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責做好各項工作，將在今后的工作中盡職盡責，謀求新思路，完善本部門，并且盡可能地開展一些豐富多彩的活動，豐富同學的課余文化生活，更好地服務于同學，更好地服務于物流學院。
一.檢查衛(wèi)生方面的問題。
從一開學我就開始了這項工作，記得第二次檢查衛(wèi)生時突然有同學質(zhì)問我檢查衛(wèi)生為什么沒有提前通知，當然我很不解。后來我知道原來以前檢不檢查衛(wèi)生生活部都要提前通知。結果全部男生宿舍只有我們專業(yè)跟工商的部分男生宿舍整理了宿舍。針對這種情況，我們一開始因人手不夠(生活部就2男生1女生)用張貼通知的方式，結果去檢查衛(wèi)生還有相當一部分人說沒看到。我不得不每次再通知，可是我又發(fā)現(xiàn)大二我們的生活委員們不怎么負責了，結果我又轉(zhuǎn)向通知各班班長(這樣同時也減輕了我們通知工作的難度)。就這樣通知問題就算解決了。
由于我們部男生就兩個且都是一個專業(yè)，女生就一個(還在校會工作)，安排生活委員們檢查衛(wèi)生時，我們就抽不出人監(jiān)督(主要使我們兩個那天有課，此外，我也沒有想到他們會這么不負責任)。就這樣有兩次的檢查成績作廢了。
張貼成績問題，這個有時張貼的確實有點晚。不過我當時想的是，晚一點的話，當同學們看到成績時，距離下一次檢查衛(wèi)生很近了，同學們可以更好地準備下一次的檢查。
二.查寢問題。
關于這個問題，我不想多說了。因為這應該是自律部的問題，生活部只負責協(xié)助，不過我們生活部男生一直當它是自己分內(nèi)工作做的。關于查不出人的問題，一方面是確實就那么不多的人經(jīng)常通宵，另一方面，我們?nèi)ゲ榈脑?挨個核查，不在的人他們舍友給出合理的解釋，我不知道該怎么辦。而且11.50宿舍人很雜，很難查)。還有就是，我們本專業(yè)的同學我一直沒法報，所以我找楊勇查我們專業(yè)的宿舍。現(xiàn)在我查二樓宿舍，四樓宿舍我就不管了。
三.謝老師安排給的工作的問題。
這一學期里，我們生活部給謝老師統(tǒng)計東西應該是多的吧，有時候我干的確實不太好。但是，我一直在努力干好，下學期我盡量干的更好。
在這里我說一下自己的意見：有些比較急得又重要的東西盡量早通知一下，還有有些謝老師不放心的東西，可以自己直接向班長要。因為，說實話，我去統(tǒng)計什么東西的時候，很大一部分班長不是很積極。(像那次災區(qū)統(tǒng)計，沒人在我指定的時間回復。其實，每次統(tǒng)計什么東西，我都得要好幾遍)。
下面我再簡單寫一下下學期的工作計劃：
一.檢查衛(wèi)生的各種問題不再讓它出現(xiàn)。
二.如果需要我們部繼續(xù)查寢，我還是想去查二樓宿舍。因為四樓不僅有我們專業(yè)宿舍還有好多好多我很熟的男生。這個問題，我希望自律部能夠想出更好地解決辦法。
時間悄然無聲的從指間滑過，一眨眼，一個學期就在我們的學習和工作中結束了。作為系學生會里的一個特殊部門----生活部，各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當中，我們生活部在系里和主席團的指導下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學服務，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動，得了老師和同學們的一致好評。作為副部長，現(xiàn)將本期工作進行總結。
一、日常工作的開展，像每周的班級檢查，都在有條不紊的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些小方面的.工作。
二、開學以來的第一件事情就是系里的籃球賽，在籃球賽中我們密切配合其他部門，進行了充分的準備，做了大量的工作，包括借調(diào)桌椅，布置賽場，拉掛條幅等。
三、針對部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了小組，這樣有助于分組對系里大一所有教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。
每周，各個小組對班級衛(wèi)生進行檢查。分組管理既保證了工作的順利進行，同時也提高了組織的靈活性與效率。在班級衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出意見和建議，并表明我們一定會把“為同學服務”的宗旨落到實處的決心。每周定期的班級衛(wèi)生檢查，不僅加強了班級衛(wèi)生管理力度，同時保證了班級和學生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們學習環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應盡的使命。
從總體上看，本學期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學期的工作過程中，我們生活部為了給同學們創(chuàng)造一個良好的學習空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務于同學的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，配合完成各項任務，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持學生會老師及其他各部的工作，把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處!
下面我簡單介紹一下xx年上半年的工作計劃。
本部門重新組建已有一個學期，所屬的18名成員同心協(xié)力，走過了風風雨雨，在經(jīng)歷了許多困難挫折之后，大家都成熟了很多，但在解決問題的同時，也發(fā)現(xiàn)了許多的不足。因此，本部門在下學期依舊要加強部門的自身建設，具體如下：
1、制定部門內(nèi)部考核制度(具體制度參考主席團考核制度)，對部門干事實行優(yōu)勝劣汰制;良好的制度是工作有效開展的基礎。辭職報告范文新學期新的工作將更為艱巨，責任更大。我們力爭在工作實踐中，做到各項工作有條可依，有條必依，從而使生活部邁向新的高度。
2、做好部門的本職工作：每星期展出各班衛(wèi)生評比狀況，衛(wèi)生良好班級可得衛(wèi)生流動紅旗。以此鼓勵各班級積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評比標準按星期扣分的多少計算，每周定期檢查班級衛(wèi)生。扣分最少的為優(yōu)秀班級。
3、積極做好迎新工作,辭職信熱情周到地幫助新同學，使新同學及早適應大學生活。
4、做好新生納新工作-納新對我部影響至關重要，是我部開展工作的前提條件和主要工作動力。為此我部將嚴格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競選者入我們生活部，為我部輸入新的血液，豐富和壯大我部，推動我部工作向前發(fā)展。
5、定期召開部門例會，對部門前期工作進行總結，布置近期部門工作，加強部門成員之間聯(lián)系，以便更好地開展工作。
以上是生活部xx年下半年1月份到6月份的工作計劃，具體活動安排在以后作詳細的策劃。
生活部作為學生會的一個重要部門，在各項活動中都發(fā)揮著重要的作用。本年度，我們生活部在各位老師及學生會的指導下，本著為同學們服務的宗旨開展我們的工作，吸取以前工作的教訓與不足，發(fā)揚以前工作中的優(yōu)點，帶著滿腔熱情與朝氣做好我們的工作。我們在今年的具體工作主要包括以下幾點：
1困難生的相關工作。
困難生的工作始終是我們的重點，我們也一直對這份工作非常重視，畢竟，這關系到所有困難生能否吃飽、穿好，能否有充足的時間、精力去學習。我們在這方面的工作包括以下幾點：
1）在每學期開學初，我們都按照困難生認定標準，并綜合考慮很多其他方面的因素，對困難生進行初步認定。
2）幾乎在同時，我們做好了申請生源地助學貸款的相關事宜。包括分發(fā)申請表格，交院系審核蓋章，信息錄入等等。
3）隨后，解決了國家勵志獎學金等相關事宜。
4）接著，又通知所有的困難生填好了申請國家助學金的表格，并將之收齊，且將信息逐字錄入了系統(tǒng)。
5）之后，又通知有意申請國家助學貸款的同學做好了申請工作。
6）在4月28日和11月21日，我們分別召開了全院的困難生勵志會議。
2各種后勤工作。
主要的后勤工作是由我們生活部負責的，因此，我們在迎新生、新生杯、合唱節(jié)、運動會、雙蛋會、南審杯、老生歡送會等各項活動中，認真負責地做好了我們的工作。我們負責物品的保管、食品的分發(fā)等等。
3物品的采購。
這主要體現(xiàn)在新生杯、合唱節(jié)、運動會等具體活動中。在這期間，我們的干事不辭辛勞，在鎮(zhèn)上各超市、商店采購，有一次，為了買走方陣用的彩帶，甚至跑到南京藝術學院附近去找。盡管最后也沒能買到，但我們的干事，肯吃苦，肯干活，卻是大家公認的。
4經(jīng)費的報銷。
我們不僅負責物品的采購，還負責各種經(jīng)費的報銷工作。平時，我們在買東西的時候，會注意發(fā)票的收集工作。本年度尤其是這個學期。我們實行月月清制度。因此，每月月末，我們都會把這個月的支出情況做成一張excel表格，交給老師，同時也把所有的票據(jù)送到老師那邊報銷。
5班費的審計。
這件事我們是協(xié)助校審計部開展的。目的是進一步加強全院各班班費使用透明化及管理的規(guī)范化、制度化，促進班級和諧發(fā)展。培養(yǎng)學生的民主理財、科學理財意識，嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，增加我們在競爭中的籌碼。解答同學們在管理班費過程中遇到的各種問題。加強審計委員會和各班級的溝通。讓各班級的財務工作盡快步入正軌，以便更好的完成日后的工作。11月19日我們給各班班長、團支書、生活委員開了會。在會上，我們規(guī)范了各班的班費使用情況，并交代了一些審計時的注意事項等。
6美食節(jié)。
我們通過各項美食比賽，調(diào)動了同學們的積極性，展示了同學們的才能以及對飲食文化的理解，進一步挖掘了美食節(jié)的文化內(nèi)涵，弘揚了和諧校園、你我共享的文化精神。
7火車票的訂購。
這是生活部的常規(guī)工作之一，很好地體現(xiàn)了我們?yōu)橥瑢W服務的宗旨。假期尤其是寒假來臨，意味著新年將近，會有很多人回家過年，因此，車票能否買到，成了大家關注的熱點。我們?yōu)樽屚瑢W們更好地準備期末考試，總是認真負責地做好火車票的訂購工作，讓大多數(shù)同學無后顧之憂。
運動會的時候，他們保管物品、分發(fā)食物、充當拉拉隊成員······他們的工作是大家所認可的，生活部的工作成績的取得是所有人共同努力的結果！
終工作總結工作匯報篇十七
尊敬的上級領導：
你們好！
在一個火辣辣的八月份，本人很辛運接到廣州總公司的任命，來到了xxxx船廠擔任安全主管一職，自擔任安全主管這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在青山船廠任職半年以來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理，20xx年在熊經(jīng)理的正確領導下，公司有關領導的信任和支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。
1：以“作一名合格的安全主管”，作為自己工作的動力，思想上圍繞著景程公司，行動上處處想著公司利益積極上進，協(xié)作青山船廠安技部及公司認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強有關安全法規(guī)，決定，條例，扎實安全培訓工作，堅定的貫徹（安全生產(chǎn)責任書）的承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，不斷增進安全管理水平的提高，只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2：在廠安技部及公司領導正確領導下，我公司的安全檢查臺帳及每周六安全學習臺帳，每天的班前交底臺帳，并保證傳達到每一位員工，隨時接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。
3：在廠安技部和車間安全員的領導下，近半年來我司未發(fā)生重大安全事故，并且做好了新進員工的安全教育和傳，幫，帶，工作，并作好了臺帳。
在這半年來雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足的地方，主要是員工的安全意識淡薄，經(jīng)常性的違章很多，例如下圖：
從以上圖來看，我司9-12月份中違章趨勢一直在上升，我司的員工對安全管理的有所松懈，其主要原因有四：1，我們的員工受教育不高，安全意識淡薄。2，剛來到青山船廠對廠里的管理模式一時還沒有適應過來。3，我們的管理人員極度散漫，對自己的工作態(tài)度要求不嚴。4，由于公司新到青山船廠來，有些管理制度還不是很健全和完善。
1：認真的學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，發(fā)揚不怕苦，主動找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤，，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練自己的意志，增長才干。
2：發(fā)揚默默工作無私奉獻的進取精神，廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領導的建議，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風，力求把工作做的更好，樹立良好的形象。
3：努力搞好安全管理工作，對各項習慣性的違章和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化整改和解決辦法，配合部門領導完成公司下達的任務。
4：努力的完善公司的各項管理規(guī)章制度。
總之，來到青山船廠近半年，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離我要求的還有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作，對事業(yè)高度負責任的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
終工作總結工作匯報篇十八
本人xxxx年分配到xxx有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。
現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。
95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。
在上級領導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中。
我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。
在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內(nèi)容較多，指標分解要求也較為細致的。
我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。
在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù)。
同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數(shù)都確定的情況下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的。
通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。
多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。
河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。
我從08年到正實公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。
盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。
包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自08年參加工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。
總隊企業(yè)信息中心的正確領導和各縣級隊的支持配合下，xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務。
一年來，我們堅持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，我的工作總應該主要加強了以下幾方面的工作：
一、夯實基礎，推進各項工作規(guī)范進行
1、依法管理和維護樣本，提高調(diào)查樣本的'穩(wěn)定性。
樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關鍵的作用。
我們十分重視對樣本框的維護和完善。
在收到總隊下發(fā)的樣本框之后，對調(diào)查樣本逐一審核，對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。
同時，依法確認樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務告知書》，對樣本企業(yè)進行依法確認，做好調(diào)查報表和文件的簽領簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設工作。
針對總隊信息中心“對主營業(yè)務收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細規(guī)定。
針對主營業(yè)務收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報工作。
每季我們都及時收回報表，同時也要求各縣(市、區(qū))認真落實好相應工作，對不準時報送調(diào)查資料的企業(yè)實行依法催報。
認真核對各地上報的調(diào)查單位數(shù)，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。
同時認真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的項目都經(jīng)過電話核實后認真填寫，對調(diào)查表中指標數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進行重新核實，并與相關數(shù)據(jù)進行比對。
仔細填寫編報說明，并準時寄送調(diào)查報表。
4、定期做好自查和互查工作。
根據(jù)總隊的統(tǒng)一要求，xx 年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。
在各級調(diào)查隊內(nèi)部，我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù)，分專業(yè)細化設計了自查情況登記表。
在此基礎上，市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領導抽查。
二、加強對基層指導與檢查，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導和培訓。
我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導和培訓。
每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務培訓，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進行指導。
同時要求縣級調(diào)查隊加強與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導，并將此項工作列入年終考評。
此外，按照總隊規(guī)定，要走訪6個縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導。
2、對縣市調(diào)查隊數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。
今年，我們設置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋，同時提出具體的整改建議和要求。
今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關不嚴的調(diào)查隊提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責的依據(jù)。
終工作總結工作匯報篇十九
工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么該怎么寫工作總結呢?下面給大家分享關于人資年終總結工作匯報，方便大家學習。
截至20_年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長15%。
一、20_年人力資源工作小結。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
參與人才交流會6次，集體面試多次。20_年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序。
20_年，我們根據(jù)20_年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤，并協(xié)助公司做好20_年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進。
20_年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關系基本和諧。
根據(jù)公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調(diào)整，使崗位設置更加規(guī)范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，20_年解除勞動合同19人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序。
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規(guī)范。
按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確。
我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。
二、20_年我公司人力資源工作方面存在的問題。
(一)人才儲備略顯不足。
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
門對培訓認識上存在誤區(qū)，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
三、20_年人力資源管理工作思路。
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作。
20_年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。
20_年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內(nèi)部的人才流動。
外貿(mào)業(yè)務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿(mào)業(yè)務的綜合服務平臺功能。
通過20_年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作。
我們認為，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20_年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿(mào)易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧，保障員工權益。
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。
20_年，我們：
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險。
二是保障員工福利，20_年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20_年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務部門的組織工作。
20_年，公司完成了房地產(chǎn)組織構架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20_年，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設，順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
(1)部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導王_總經(jīng)理的關注與引導下，部門負責人李_經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
2、內(nèi)部紀律與職業(yè)操守。
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結構調(diào)整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設。
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20_年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
(4)職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對于公司及人力資源部來說，20_年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
(1)薪酬績效體系改革。
從20_年底開始，公司新的總經(jīng)理領導班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪談調(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
(2)績效體系建構。
公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流，設計了通過與項目業(yè)績掛鉤_性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20_年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對，主動分析，完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升。
(1)完成公司20_年相關招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求。
(2)各級人才儲備招聘工作的完成。
公司領導_遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備。
20_年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備。
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。
(3)大力完成公司各類培訓需求計劃。
1、充分完成需求計劃，挖掘相關資源。
人力資源部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。
2、充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作。
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3、勞務招聘與勞務管理。
配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員，并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過400人。
四、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。
(1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理。
薪酬績效工作關系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規(guī)范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
(2)員工關系及勞動合同管理。
1、規(guī)避風險，保障權益、遵守法律、適當調(diào)整勞動合同管理辦法。
20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程，積極學習探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關系，保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術人才，充分保證了項目生產(chǎn)進度。
3、接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設，充分保障部門及公司相關工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務相關的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);。
不斷做好員工關系事務處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構工作，切實改善員工與企業(yè)的關系。
回顧20_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。
綜述：20_年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關重要的一年，也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關系等多個方面，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下：
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構。
隨著公司規(guī)模的擴張，扁平化的組織架構已經(jīng)很難適應公司進一步的發(fā)展要求，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系，核心調(diào)整包括：
a)整個銷售體系獨立運營，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司，各自獨立運營，擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理，行政總監(jiān)負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。
b)整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責，整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構如下：
2)規(guī)范崗位職責，形成崗位說明書。
在組織架構調(diào)整后，人力資源部牽頭，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成了明確的工作目標。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合，實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵，它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責，工作目標，及個人發(fā)展方向。同時，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)?？紤]到構建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機構“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)。
4)需進一步提高的工作。
崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案，但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測評公司進行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”，變成可量化測量的指標。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率。
1)引入先進人才測評技術。
人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經(jīng)過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中，我們在進入學校進行校園宣講會，收到學生的求職申請后，會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié)，通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征，邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測評技術后，原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。所有應聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時，測評結果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準確度。
3)20_年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作?？傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利。
4)招聘效果評估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：
a)時間成本大幅降低。
相比13年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。
c)經(jīng)濟成本減少可觀。
相比13年整個校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時，測評結果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個百分點。
5)需進一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗，下一步的關鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時這也是進一步明確培訓需求的關鍵。
(二)完善績效考核體系，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：
平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關鍵崗位業(yè)務骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計分卡“財務、客戶、內(nèi)部流程、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級關鍵績效指標的設定。
2.戰(zhàn)略指標分解，重新調(diào)整梳理績效考核指標。
a)明確績效考核責任人，確保kpi指標調(diào)整到位。
人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責協(xié)助、指導各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解，并最終完成kpi體系考核指標的最終確認。
b)績效指標與評定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導向的績效指標，績效考核項目組會同各業(yè)務體系主管逐級分解公司業(yè)績指標，并通過與各部門主管的反復討論，將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通，進一步明確各員工指標，最終報專項小組審核，審核通過在人力資源部備案。
在績效評估方案經(jīng)過項目組反復討論，最終確認如下原則：
h8698;季度考核與年度考核相結合：kpi評估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時以季度考核結果為依據(jù)，進行年終總評定。
h8698;績效考評結果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績效管理制度，保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
d)效果評估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時，有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段，其中有19%的人認為考核結果不公平，有抵觸心理。
(三)通過員工關系維護，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》。
20_年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎上，我們進一步對原《勞動合同》進行完善，其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺，進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進行配合，給與政策和制度的支持。同時，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點，合理進行勞動合同的終止，并給予經(jīng)濟上的補償，保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊》重于強調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務行為規(guī)范等方面進行有效傳達，使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個人的共同成長提供了有力保證。
3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中，員工們普遍反應，“通過幾次集體活動，大家之間的了解加深了，大家之間的關系更加融洽了?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外，每逢員工生日時，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時進行肯定和獎勵，同時定期組織經(jīng)驗交流會，分享成功經(jīng)驗。
4.需進一步提高的工作。
新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺，詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系，實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤，從而更好的激勵員工，促進企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動、分享來支持，同時也需要引入一些必要的技術手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡交流平臺等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖?，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作。
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓，監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。
4、管理者培訓。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結果，將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設。
打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計劃。
一、在上半年的基礎上，全面提高行政人事管理。
1、完善制度，狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務發(fā)展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)__年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內(nèi)訓：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作。
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
20_年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個方面進行總結：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數(shù)對比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20_年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。
學歷結構分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20_年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。
性別比例構成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優(yōu)化話術及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試。另外，20_年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.1%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
終工作總結工作匯報篇二十
時間總是不遺余力的向前奔去，留下了主人在暗自思量。
一、思想工作。
我承認：本學期的思想工作不篤定，表現(xiàn)在思想指導自我的行動力上缺乏強迫性、在思想指導自我進步的方向上出現(xiàn)了偏差，但是，有些現(xiàn)階段看起來是“彎路”的路，會讓你的人生、你的思想、你的精神更加的燦爛。
對于幼兒教育工作該懷抱著怎樣的思想、念頭呢?
對待不同的孩子該如何進行教育和評價呢?
這些遺留的問題，我希望在以后能夠找到答案，并且讓自己變得更加的篤定，在思想上更加的強大。
二、教育工作。
備課是教師的天職，所以，課前做好充分的準備是我們教師必須要做的;在組織教學活動是應該注意到每個孩子的需求，給予每個孩子一份關注;在當天的活動之后，我們需要靜下心來，寫一寫工作筆記，正所謂滴水石穿，我相信，能夠做好每一件事情的教師，她肯定是一位有耐心的教師或者正在成長的路上。
1.在教育教學活動中，爭取常規(guī)與活動目標同行，讓每一個孩子都能夠養(yǎng)成良好的學習常規(guī)、良好的傾聽習慣等等。當然，在活動中會允許年齡差距帶來的知識經(jīng)驗準備上的落差，因為，本班還有幾位年齡小和幾位插班生，這些會造成活動組織中較難掌握和解決的難點。經(jīng)過一個學期的努力，這些在年齡上有差異的孩子，還是得到了一定的提高：李宜潤小朋友能大膽的與身邊的人打招呼了;王羅卿的生活常規(guī)與學習常規(guī)已經(jīng)建立起來了;羅可比上個學期懂事多了。
2.在活動開始前認真吃透教材，雖然本學期我們使用的是創(chuàng)意主題活動的教材，但是，每個活動也有側重的領域，這對于我們研究分領域教學的教師們來說，還是可以接受的。當然，活動、活動肯定是以操作演練為主，所以，材料的投放、游戲的選擇都是有技巧的，需要教師的思考與推敲。
三、家長工作。
1.有事就商量，沒事就嘮叨。教師與家長交上朋友，教育理念就會統(tǒng)一，有利于我們工作的開展，比如：劉懿萱的家長、李林萱的家長、譚潤楚的家長、劉庭的家長、夏瑤的家長、王梓怡的家長都成了我們的好朋友，這些家長在每一次班級的大型活動中都賣力的配合著，讓我們著實的感到無比的欣慰。
2.認真填寫每日的《幼兒在園半日情況》，盡可能的聯(lián)系到每一個孩子，讓家長更多的了解自己孩子在園的`情況，現(xiàn)階段有哪些進步和缺點需要改正，家長們很喜歡看，也喜歡三五成群的交流育兒心得，每天，離園時的“盛景”，總是讓我的心中油然而生出對自己職業(yè)的敬佩。
四、后續(xù)工作謀劃。
2、重視幼兒園環(huán)境創(chuàng)設，在吊頂和主題墻的創(chuàng)設上，更加的注重環(huán)保與藝術的結合;。
3、修繕圖書室的同時完善圖書室的功能，提高圖書室的利用率;。
4、扎實業(yè)務、巧培技能技巧，爭取在今年的“巾幗摘星”活動中取得優(yōu)異的成績。
我調(diào)任到如今財務部出納，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛謹慎律己的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持預防為主、防消結合的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
進入公司已經(jīng)有快一年了，在領導和同事們的關心幫助下，我的工作在學習中慢慢熟悉和成長，在這段時間里，我的工作內(nèi)容主要分為以下幾部分：
首先，作為工地資料員，我的工作內(nèi)容主要有:。
做好了項目上的資料工作;協(xié)助做好了項目的現(xiàn)場人員做好項目資料工作，保證監(jiān)理資料及時、完整、正確。
第二，在公司工程部的工作主要有：
1)編制公司現(xiàn)有項目的監(jiān)理規(guī)劃及實施細則。與項目上聯(lián)系，去各個工地上看圖紙了解詳情，盡量做到與事實情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補充不足的地方。
2)工程部做項目上的工作，主要有區(qū)項目上例行檢查，督促收集工地考勤、月報、業(yè)主意見反饋表等資料，保存出考勤以外的其他資料。
3)協(xié)助經(jīng)營部工作：主要有招標代理及投標工作。第三，辦公室的主要有工作：
1)辦公室日常工作，如日常衛(wèi)生、打印復印文件、起草項目考勤制度及日志月報填寫制度、在公司網(wǎng)站上發(fā)布公司信息等等。
2)20__年下半年的省級監(jiān)理工程師考試。由于這個考試分為單位集體報名和個人報名兩個部分，所以我們單位有兩次集中的報名。第一次只要是我院內(nèi)部職工報名，第二次是個人報名，主要是學校的老師報名?？荚嚱Y果出來了以后，由于第二次報名是以個人名義報的，所以我們對這些又進行了注冊。
3)職稱報名，通知聯(lián)系給符合要求的同事報名，遞交相關材料。4)法人變更，由于設計院的法定代表變更，所以我們的資質(zhì)等涉及到的資料都需要變更法定代表人，我和同事們一起合作將這些都進行變更。
回顧20__年的工作，我從中學到了很多知識和經(jīng)驗，同時感覺到有些工作自己做起來還是很吃力，業(yè)務能力有待加。在新的一年里，我要積極主動的前輩同事學習，提高業(yè)務能力，使自己的工作更上一層樓!
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
轉(zhuǎn)眼間，20__年已過去，我在公司的試用期已到。回首幾月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將20__年工作總結如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年的工作中，我將認真做好20__年下半年工作計劃，學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20__年的到來，年度考核表里的個人總結，相信有很多人需要寫，下面帶給一篇年度考核表個人總結。
一年來，本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己，較好地完成了領導安排的各項任務，現(xiàn)將工作學習狀況作自我總結如下:。
一、在思想上，認真學習黨的基本方針政策，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著用心、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務，廳確保了廳機關三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全職責事故。用心完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面，遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記黨員的職責和義務，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學習，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，用心進取，把自己的本職工作做的更好。
提起筆又是一年!感慨于時光的匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的充實，也有收獲的喜悅。是的，做為小學時代最重要的轉(zhuǎn)折時期――四年級，我們克服種.種壓力，用滿腔的真誠和科學的態(tài)度邁著堅實的步伐走過來了!一串串腳印，一串串收獲。
一、春風得意的微笑。
做為一組之長的我，談不上是什么領導。但也要把組內(nèi)的力量凝聚到一起，發(fā)揮集體的智慧，資源共享，使每個教師的優(yōu)勢變成全組的優(yōu)勢，有這一宗旨做為主導目標，我們求同存異，各抒己見。在教研中，我們從不保留，坦坦蕩蕩。談教學中的收獲，談本堂課的失誤;在平日的交流溝通中，講的是學生，議的是課程，甚至在出去聽課的路上，也為某個不同的觀點爭的面紅耳赤，惹得路上回頭率極高―――正是這種濃厚的教研氛圍，使我們每個人都受益匪淺，許多教學中的難點被輕易的化解，學生的各項基本功扎實，穩(wěn)健。每天，無論你在校園中的哪個角落看到我們組的成員，掛在我們臉上的都是平和，坦然，自信。本來嘛，這樣溫馨的氛圍，怎會讓我們不發(fā)自內(nèi)心的微笑呢?―――春風得意的微笑。
二、馬前失蹄的苦笑。
誰會一帆風順呢?我們也有挫折，記得期中考試，由于我們思想上不夠重視，我們組的語數(shù)成績均不理想，特別是語文優(yōu)秀率全校倒數(shù)第一。盡管在當月的結構工資中，我領到了五十元的超標獎勵，可內(nèi)心的焦躁與自責深深的刺痛了我，做為這個不算個官的組長，我自己的榮譽與整個組的失誤形成了鮮明的比照，在全校這個大的賽場上，不是某個人，某個班的舞臺，只有全組都好才是真真正正的好!才能在真刀真槍的比賽中立于不敗之地!無形的尷尬反倒激起了我們的斗志，在語文組長曲艷華的帶領下，我們查找教學漏洞，尋找教學對策，并在這個過程中群策群力。我們沒有抱怨，沒有牢騷。雖然相逢一笑，也是苦惱人的笑。但我們依然相信我們有實力，畢竟沒有課堂上的敷衍;畢竟沒有投機取巧的對付，扎實訓練肯定會有成果。功夫不負有心人，期末考試中，語數(shù)成績?nèi)婊厣菍ξ覀兊淖詈玫幕貓?。馬失前蹄后，禁不住長長出了一口氣?？偹銓Φ闷饘W生，對得住家長!對得起學校!
三、想張揚的大笑卻又被更深的思考所替代。
真想笑笑，真想!課堂上學生的思維漸趨活躍，邏輯性、層次性逐漸明顯。如果說語文課賦予孩子們的是靈性，那么數(shù)學課賦予她們的則是理性;在文理交匯中，在激情、感性與思考、探究的碰撞中，學生們逐漸進入了少年期，他們的人生觀，世界觀、價值觀開始形成。每每談到學生們的優(yōu)異表現(xiàn)，我們的眉梢都忍不住飛挑。是啊，真想自豪、張揚的大笑!但趕快收住，路漫漫起修遠兮，孩子們還需要更深層次的指導!
回顧一年，心中如秋水般清澈平和，精誠合作是我們的行為準則，溝通信任是我們處事的方式，我們用真誠的努力去實踐著我們共同的誓言：為了孩子的明天，我們甘做人梯，甘為儒牛。落紅不是無情物，化做春泥更護花!
一、完善制度建設，夯實基礎管理。
維修及維修管理系統(tǒng)是公交企業(yè)的后勤保障，良好的車輛裝備素質(zhì)是創(chuàng)造良好的營運效益的前提。加強維修技術管理，提高車輛維修及使用水平，是提高裝備素質(zhì)的關鍵。
三車隊車間剛剛組建就及時組織人員開會傳達公司文件的規(guī)定和車間的各項管理制度，對車間制定的管理制度進行了認真梳理。并在此基礎上協(xié)助公司完成了車間的定員、定崗工作，明確了各崗位的要求、職責，健全了管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。
二、加強教育，提高職工綜合素質(zhì)。
車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全生產(chǎn)教育、各工位工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了維修工責任狀，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容并要求每個維修工閱讀后簽字。并結合車間實際，按照公司各項維修計劃，有組織、有步驟地開展工作。狠抓車間安全始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。
三，積極配合完成車保部工作。
在日常工作中積極配合車保部安排的年檢工作，將年檢車輛提前調(diào)試好技術性能，確保年檢的合格率，遇有本車隊有年檢車輛時車機隊長也到達年檢現(xiàn)場進行協(xié)助。每次車保部下達安全檢查任務時，車機隊長親自帶維修工到各個站點認真檢查，對存在安全隱患車輛及時進行整改，并匯總上報車保部。督促維修工在一級保養(yǎng)時對發(fā)動機，油箱外表，排氣管的清洗工作。
四、提高維修質(zhì)量，降低返修率。
1、無責任返修。
(一)，針對車輛故障返修分析由于駕駛員對車輛的性能缺少了解，在使用過程中不規(guī)范操作將汽車某部分損壞造成的返修。誤認為上次故障未排除。
(二)，新配件在保修期內(nèi)，或修復件，因質(zhì)量不佳，在使用過程中出現(xiàn)故障造成損壞所造成的返修為配件質(zhì)量返修，此現(xiàn)象也是在汽車維修中經(jīng)常遇到的一個重要問題，也是返修率升高的一個重要原因。以上兩種情況實際是與維修工無任何責任的返修。
2、如何正確處理有責返修車。
完善管理制度，提高維修質(zhì)量要想正確處理返修車，必須建立健全一套行之有效的規(guī)章制度，首先確立維修班長負責檢驗，車機隊長不定期抽查制度，作為一項放射型覆蓋維修車間每個生產(chǎn)角落工作構架。使車輛維修人員進一步樹立為運營一線服務的思想，并熟練掌握車輛性能以及車輛維護知識，提高維修保養(yǎng)質(zhì)量，確保營運一線用車。
五，嚴密監(jiān)控冒黑煙的車輛。
我們康馳公司今年也加大投資力度，集中對車輛尾氣進行整治。整治車輛尾氣排放超標為重點，應用新技術、新工藝、新產(chǎn)品，對部分發(fā)動機進行三保。為了搞好車輛尾氣排放達標，公司積極采用環(huán)保機油濾芯、尾氣凈化裝置等新產(chǎn)品，車隊緊密配合嚴密監(jiān)控因臨時性故障造成冒黑煙的車輛，做到發(fā)現(xiàn)一臺及時解決一臺，避免臨時故障車輛尾氣排放超標造成的污染現(xiàn)象反彈。強化線路駕駛員的環(huán)保意識，樹立綠色環(huán)保公交形象。
通過上述措施，在公司和車保部的正確領導下，在車輛尾氣排放超標治理工作上爭取做到標本兼治，近期工作目標與遠期戰(zhàn)略目標相結合，做到堅持常抓不懈，早見效果，大見效果，使康馳公司三車隊車輛尾氣排放全部達標，徹底改變部分車輛尾氣排放超標的被動局面，為創(chuàng)造海西良好的投資環(huán)境，增添一道靚麗的風景線。
時間是一為永不知疲倦的老人，轉(zhuǎn)眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，回顧這一學期，忙碌而又愉快。在各位領導老師的.關心指導下，我認真做好各項本職工作，主動完成園里布置的各項任務?？粗⒆觽兊男δ?，看著孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現(xiàn)將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：
一、政治思想。
本來在政治思想方面忠誠于黨的教育事業(yè)，能認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，熱愛本職工作，對教室工作認真負責，主動接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對父母主動熱度，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業(yè)務學習。
主動參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師學者的組織教學活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中來。
我還認真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網(wǎng)站，領略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗。
本人在本學期報名參加上小學前教育專業(yè)的大專遠程教育學習，利用雙休日和晚上休息的時間在網(wǎng)上學習，努力提高自身的文化水平和業(yè)務素質(zhì)，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育。
開學初，我根據(jù)本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在教室中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育和節(jié)日活動的開展，我主動創(chuàng)設環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。
在保育工作中，每天安要求做好各項衛(wèi)生保健工作，并注重培養(yǎng)幼兒的優(yōu)良的進餐習慣、午睡習慣和個人衛(wèi)生習慣。在教室中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務認識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、父母工作。
認真填寫《家園聯(lián)系冊》，及時向父母反映幼兒在園的情況。利用一切機會與父母交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與父母共同討論教育孩子的方法，認真聽取父母提出的各種要求和意見。
利用各種機會將父母請到幼兒園來與幼兒共同活動：“三八”婦女節(jié)請父母來園與幼兒共同放風箏;“端午節(jié)”請父母來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節(jié)請父母觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動時，請父母來園開父母會，聽取小學教師有關入小學事宜的講解。這樣通過各種與父母的聯(lián)誼活動既增進了父母與幼兒、老師的感情，又讓父母了解了幼兒園的教育教學工作，受到了父母們的一致歡迎。
五、不足與努力方向。
一學期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，特別是在教學創(chuàng)新方面有待提高和加強，在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態(tài)，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。另外在教室常規(guī)管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全認識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使父母滿意。
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