方案的實(shí)施需要協(xié)調(diào)各方面資源及合理安排時(shí)間和人力。寫方案時(shí)，我們應(yīng)該從整體上思考，而不僅僅關(guān)注某一方面。如果有任何問(wèn)題或疑惑，請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
明年工作計(jì)劃和方案篇一
xx年，我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在兄弟科室的支持和幫助下，緊緊圍繞縣委“十六字”總目標(biāo)，以“鍛一流人才，建一流隊(duì)伍，干一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，主動(dòng)工作，自我加壓，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下以文輔政的需要，努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時(shí)，緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，深入開展調(diào)研活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細(xì)琢出精品，領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進(jìn)一步提高。綜合科承擔(dān)著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作，我們對(duì)每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負(fù)責(zé)，一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài)，在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中，準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來(lái)，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇，其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會(huì)議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來(lái)全縣主要工作情況匯報(bào)》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)，得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，即使是小型講話、致詞和主持人手稿等，也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局，綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號(hào)、縣委辦大小號(hào)98件，《辦公室通報(bào)》10期，《xx情況》19期，文字處理量達(dá)500余萬(wàn)字。在對(duì)綜合材料起草和把關(guān)時(shí)，我們對(duì)每一篇都認(rèn)真地研讀，力爭(zhēng)既把握全縣工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，分清主次，又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點(diǎn)，整理深化，力爭(zhēng)每一篇都做到有概貌、有重點(diǎn)、有建議、有見解，真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研，服務(wù)決策的意識(shí)明顯增強(qiáng)?！蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對(duì)xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點(diǎn)調(diào)研課題全部完成。重點(diǎn)調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級(jí)”馬家院》，在《滄州日?qǐng)?bào)》上配圖刊發(fā)?！犊h房管辦突出重點(diǎn)強(qiáng)化舉措全力推進(jìn)房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個(gè)提高”為著力點(diǎn)，建設(shè)“三個(gè)適應(yīng)”型城建隊(duì)伍》，被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點(diǎn)路段路口交通管理有待加強(qiáng)》，被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一，公文規(guī)范化工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年6月份對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的文秘人員進(jìn)行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn)，出臺(tái)了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個(gè)問(wèn)題的規(guī)定》，為迎接市委辦公室對(duì)各縣市區(qū)委機(jī)關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查，撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報(bào)》，全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識(shí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。一年來(lái)，先后參與了多個(gè)荀慧生紀(jì)念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動(dòng)，尤其是巡視組來(lái)時(shí)大量的文字工作及部分事務(wù)工作，大家都能夠高度負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
六、自我加壓強(qiáng)素質(zhì)，自身建設(shè)提高到新的水平。通過(guò)業(yè)務(wù)大練兵，每個(gè)人素質(zhì)和成績(jī)都有提高：《xx縣貫徹落實(shí)赴南方考察情況突出“三大重點(diǎn)”》在市委《呈閱件》上刊發(fā)，被市委書記郭華批示，并在市委《辦公室通報(bào)》上轉(zhuǎn)發(fā)，在全市推廣xx的經(jīng)驗(yàn)做法;《“三維對(duì)標(biāo)”：積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日?qǐng)?bào)》刊發(fā);《把握“四個(gè)環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當(dāng)前農(nóng)村信訪工作的幾點(diǎn)思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊(duì)伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來(lái)，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在著一些不適應(yīng)的地方，主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠，工作方式、方法不夠靈活，隊(duì)伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面。
xx年，我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求，在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好三方面工作:一是切實(shí)加強(qiáng)調(diào)研工作，全年完成十大重點(diǎn)調(diào)研課題，1、關(guān)于打造省級(jí)工業(yè)區(qū)遇到的問(wèn)題及建議;2、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問(wèn)題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問(wèn)題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問(wèn)題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題及建議;6、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問(wèn)題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問(wèn)題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問(wèn)題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)中存在的問(wèn)題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實(shí)際運(yùn)行中遇到的問(wèn)題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作，實(shí)行“五大賽事”，1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實(shí)貫徹“走出去”方針，外出學(xué)習(xí)一次，公文培訓(xùn)一次，全面提高以文輔政能力。
明年工作計(jì)劃和方案篇二
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)就是三項(xiàng)責(zé)任:向誰(shuí)買，買多少，何時(shí)買向誰(shuí)買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購(gòu)計(jì)劃，編制采購(gòu)預(yù)算，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫(kù)存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫(kù)存資金占用最小化。
綜上所述，采購(gòu)員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對(duì)本部門的滿意度，無(wú)論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗(yàn)收和采購(gòu)流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對(duì)采購(gòu)貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是成為利潤(rùn)中心，在采購(gòu)中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購(gòu)成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價(jià)值管理中，采購(gòu)員是一個(gè)崗位，但采購(gòu)工作是一個(gè)跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化，要讓采購(gòu)成為利潤(rùn)的中心，就需讓所有參與采購(gòu)職能的人員和部門都來(lái)關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是:
1、需從xx和xx購(gòu)買器件的及時(shí)詢價(jià)，制單，采購(gòu)及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購(gòu)與跟蹤，xx項(xiàng)目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項(xiàng)目器件的訂購(gòu)與跟蹤，xx項(xiàng)目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫(kù)確認(rèn)，清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫(kù)單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過(guò)程中器件報(bào)缺(xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購(gòu)。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔(xx進(jìn)口器件采購(gòu)臺(tái)帳、進(jìn)口器件入出庫(kù)情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫(kù)清單、自供件返還件清單、施耐德庫(kù)存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時(shí)拍照存檔，清點(diǎn)標(biāo)注控制臺(tái)自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé)，主動(dòng)配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購(gòu)器件采購(gòu)合同?份，外購(gòu)材料付款共/美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項(xiàng)目散件采購(gòu)計(jì)劃共/批次。全年修改器件采購(gòu)單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫(kù)共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過(guò)去一年的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己在器件知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個(gè)更稱職的進(jìn)口件采購(gòu)員，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問(wèn)題，在解決的過(guò)程中，使我學(xué)到了很多的東西，作為采購(gòu)的訂購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。
作為對(duì)待供應(yīng)商和船廠的溝通，認(rèn)真耐心也是很重要的，將這些糅合起來(lái)是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的，我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開始，我一直在努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中，融入到采購(gòu)這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。采購(gòu)部門的工作是講究配合，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的工作。
平時(shí)注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí)，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點(diǎn):
1.一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)。
3.加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。在提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下幾點(diǎn):
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn)，提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人的自主學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
一個(gè)人的能力是有限的，但發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，就會(huì)被淘汰。當(dāng)然需要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
明年工作計(jì)劃和方案篇三
20xx年即將過(guò)去，展望1年來(lái)在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，本著開源節(jié)流，勤儉持家的理念，大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動(dòng)地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機(jī)換裝、有線電視升級(jí)改造等諸多問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃，在硬件上及時(shí)保證了景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的需要；積極參加了景區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和日常管理工作。在此，將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
日常管理：在日常管理上，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅(jiān)持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成，做到了下班前不留一張維修單，基本實(shí)現(xiàn)故障設(shè)備不過(guò)夜的目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)部門的管理，從而強(qiáng)化、細(xì)化了部門的各項(xiàng)管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人，做到管理工作落實(shí)任務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，沒有死角。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，組織員工召開會(huì)議、活動(dòng)的總結(jié)紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理會(huì)議任務(wù)中的工作任務(wù)，始終強(qiáng)調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實(shí)起到帶頭遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)，每周開周例會(huì)。及時(shí)簽到考勤，早上一直堅(jiān)持晨會(huì)所有流程，營(yíng)造除了良好的工作氛圍。始終堅(jiān)持周例會(huì)制度，做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)
每天下午留出一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，班組計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細(xì)節(jié)和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個(gè)周一下午進(jìn)行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核，月底考試并上榜公布成績(jī)，并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過(guò)一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階，各部門反饋良好。促進(jìn)每名維修工實(shí)現(xiàn)一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階；加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，結(jié)合前段時(shí)間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
在20xx年隨著景區(qū)的.升級(jí)改造工程顯著增加，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動(dòng)腦筋，解決了疑難工程改造問(wèn)題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí)，又對(duì)各部門的部分設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)、更新、改造，為部門解決了切實(shí)的困難。
完成的主要任務(wù)：
1、在提升溫泉品質(zhì)方面：男女賓更衣柜統(tǒng)一維修，池區(qū)地磚、燈管維修，桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫，將溫泉麗人灣破損嚴(yán)重的燈具進(jìn)行了更換，溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
2、針對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施維護(hù)升級(jí)：主樓陽(yáng)臺(tái)推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪，分兩次對(duì)主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進(jìn)行了粉刷，房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇，山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈，別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固，雙三、獨(dú)一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大多次遭到投訴，克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇，山頂公寓客房空調(diào)室外機(jī)支架刷漆，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié)，祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面：自助餐管道統(tǒng)一改造安裝，中廚房安裝6個(gè)新灶臺(tái)，重新改造灶臺(tái)水龍頭，更換景區(qū)部分破損嚴(yán)重的配電箱，對(duì)觀景湖邊上腐蝕嚴(yán)重的鐵燈桿進(jìn)行了更換，為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進(jìn)行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問(wèn)題，更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂(lè)音箱線，保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線，監(jiān)控室監(jiān)控線路進(jìn)行了整改等。
升級(jí)改造工程：
1、完善景區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，餐飲中餐廳安裝無(wú)線路由，實(shí)現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋；自助餐廳加裝移動(dòng)信號(hào)放大器，解決了自助餐廳沒有手機(jī)信號(hào)的問(wèn)題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機(jī)使用時(shí)間長(zhǎng)所負(fù)擔(dān)的區(qū)域負(fù)荷大，通過(guò)技術(shù)論證和咨詢廠家意見后，把水上樂(lè)園發(fā)電機(jī)和主樓發(fā)電機(jī)進(jìn)行了對(duì)調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好，保障了電力應(yīng)急需要，也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機(jī)費(fèi)用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用，本著節(jié)約方便維修維護(hù)的原則，通過(guò)想辦法制定相應(yīng)的改革措施，逐一房間進(jìn)行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程，藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面：將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具，景區(qū)2號(hào)熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為led小射燈改造，將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線，維修大喇叭機(jī)房控制柜，更換其所有平臺(tái)控制線。
7、大喇叭機(jī)房改造大型鏈接止回閥一臺(tái)，從而縮短了其搶修時(shí)間提前使大喇叭滑道能夠正常使用，改造巨蟒滑道伸縮架，使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級(jí)改造工程只是其中的一部分，每一項(xiàng)都是至少需要一天或者幾天的工程，都是本著節(jié)能、便于維護(hù)維修，方便使用的原則來(lái)做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智，甚至要開多次論證會(huì)才能實(shí)施。
全年景區(qū)重大工程升級(jí)改造工程：18項(xiàng)；共計(jì)完成重大工程共計(jì)：24項(xiàng)；在今年(1---11月)工程部共維修單張：12375張。
工程部是后勤保障部門，既是能耗支出大戶，又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益， 但只要做到開源節(jié)流，勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行，為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20xx年針對(duì)各部門實(shí)際情況進(jìn)行了設(shè)備使用及安全注意措施，使各部門員工增強(qiáng)了安全意識(shí)，節(jié)能意識(shí)，基本做到了人走燈滅，隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對(duì)地下室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了多次改造（中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件，對(duì)其蒸汽換熱器進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整等），對(duì)景區(qū)各個(gè)區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時(shí)鐘控制器。使其達(dá)到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。我們廣泛征求各種節(jié)能措施，員工提出了許多經(jīng)驗(yàn)和建議，解決了許多實(shí)際問(wèn)題。 通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，但我們并沒有停滯不前，而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如：將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具，景區(qū)2號(hào)熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為led小射燈改造，將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中，加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)的學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識(shí)，例如：在維修工焊接物品時(shí)能用小電流完成的決不為了省事，去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認(rèn)后才可更換，杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時(shí)及時(shí)巡視檢查無(wú)人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面，堅(jiān)持每周對(duì)各部門水電氣進(jìn)行能耗分析，及時(shí)掌握能耗情況，及時(shí)和各部門溝通能耗使用情況，做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對(duì)景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度，為此在上半年對(duì)景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水：784430 m3，較20xx年同期用水：734385m3，多用水：50045m3,同比多用：6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度，較20xx年同期用電4171719度節(jié)約3585xx度，同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸，同比節(jié)約xx0噸，同比節(jié)約 8.45%。
明年工作計(jì)劃和方案篇四
2、人才梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)工程：20xx年9月在北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬東直門醫(yī)院和武漢第一人民醫(yī)院參觀后深刻體會(huì)到人才的重要性，參觀單位人才濟(jì)濟(jì)，每個(gè)專家都有自己的專長(zhǎng)，引領(lǐng)一個(gè)領(lǐng)域：東直門醫(yī)院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個(gè)方向；武漢第一人民醫(yī)院專家一批專注于臨床，一批專注于血液凈化，人才梯隊(duì)非常完善，老中青結(jié)合。科室目前醫(yī)、教、研老、中、青專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍中，年齡偏高；中高級(jí)技術(shù)人員比例高，初級(jí)人員比例低，且嚴(yán)重缺乏本科室專業(yè)人員，必須增加年青專業(yè)人員，以改變專業(yè)隊(duì)伍老化現(xiàn)象，才有利于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)支持，引進(jìn)專業(yè)人才兩名。根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃，余海源主任作為第二批老中醫(yī)專家指導(dǎo)老師，培養(yǎng)2名?？迫藛T作為學(xué)術(shù)繼承人。培養(yǎng)碩士研究生3名，其中1名已順利完成學(xué)業(yè)。
3、設(shè)備引進(jìn)：科室急需引進(jìn)相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細(xì)胞形態(tài)，通過(guò)對(duì)尿紅細(xì)胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來(lái)源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因?yàn)椴轶w發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復(fù)雜，若按來(lái)源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細(xì)胞畸形率達(dá)到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來(lái)源是一種極其簡(jiǎn)單有效的方法。相差顯微鏡價(jià)格在1萬(wàn)元左右，每次檢查價(jià)格為10元，保守估計(jì)按每周40人次計(jì)算，半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個(gè)操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個(gè)方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實(shí)際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進(jìn)一步規(guī)范中西醫(yī)病名，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對(duì)應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾??；尿血病對(duì)應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿?yàn)橹饕憩F(xiàn)的疾病，但不包括以肉眼血尿?yàn)橹饕R床表現(xiàn)的泌尿道感染；慢性腎衰病對(duì)應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全；單純蛋白尿無(wú)任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進(jìn)行20xx年7月至12月份優(yōu)勢(shì)病種的療效分析、總結(jié)和評(píng)估工作。在20xx年實(shí)施新的診療方案和診療規(guī)范，并定期進(jìn)行總結(jié)評(píng)估工作，以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進(jìn)一步提高腎病?？频脑\療水平。
5、積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，并結(jié)合臨床，定期開展科內(nèi)小講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，搞好醫(yī)療服務(wù)，重視醫(yī)患溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
7、做好科室宣傳工作，擴(kuò)大科室社會(huì)知名度和社會(huì)影響力，力爭(zhēng)科室業(yè)務(wù)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
8、繼續(xù)做好重點(diǎn)?？葡嚓P(guān)工作。
明年工作計(jì)劃和方案篇五
2.定期開寢室長(zhǎng)會(huì)議，了解每位同學(xué)的心理情況以及思想動(dòng)態(tài)。
3.在就職期間，我會(huì)先從自己做起，不斷完善自我，克服自身性格上的缺陷，同時(shí)也會(huì)增加一些關(guān)于心理問(wèn)題的資料的閱讀，更多地關(guān)注同學(xué)們的意見與想法，并主動(dòng)及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，從而更好地為大家服?wù)。我會(huì)努力引導(dǎo)大家用最積極平和的心態(tài)去面對(duì)生活、學(xué)習(xí)和工作上的問(wèn)題，希望我所作的一切能使同學(xué)們擁有更完滿更充實(shí)的大學(xué)生活。
作為班級(jí)的心理委員，這讓我覺得增加的存在更有意義。作為心理委員，在完成自己的本身職責(zé)工作之外，同時(shí)還要幫助其他班委共同開展活動(dòng)，畢竟一個(gè)班級(jí)的發(fā)展要靠大家共同的努力。在大家的努力下，我們堅(jiān)信我們國(guó)貿(mào)2班會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)！讓我們?yōu)榱诉@一共同的目標(biāo)而努力吧！
4.倡導(dǎo)同學(xué)了解心理學(xué)方面的知識(shí)，以助于更好的調(diào)節(jié)自己的平常生活中遇到的一些心理方面的問(wèn)題。
5.在今年的5·25期間我院的心理健康協(xié)會(huì)將會(huì)舉行關(guān)于“我愛我的大學(xué)生的心理健康月”的一些活動(dòng)，組織同學(xué)參加。
6.還有收集一些關(guān)于一些關(guān)于心理健康的文本發(fā)表在群共享中。
7.倡導(dǎo)同學(xué)去收聽我院的心理健康協(xié)會(huì)的博客。
8.還有一個(gè)很大的弊病，同學(xué)間的相處時(shí)間。在大學(xué)里基本上大家的相處是以宿舍為單位的，并不像以前以班級(jí)為單位的。因此，彼此間的了解很少，有的同學(xué)到現(xiàn)在為止班里同學(xué)的名字跟人還不認(rèn)得。作為同班同學(xué)你不懂得別人的名字還有認(rèn)不出他（她）就是你的同班同學(xué)，這是不應(yīng)該的。因此要增加大家聚在一起的機(jī)會(huì)。
9.還有作為心理委員，同各個(gè)班級(jí)的心理委員加強(qiáng)聯(lián)系，彼此間相互學(xué)習(xí)。
明年工作計(jì)劃和方案篇六
在20__年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的`基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
一.市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年有信心，有決決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
明年工作計(jì)劃和方案篇七
l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。
l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的'基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。
l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
明年工作計(jì)劃和方案篇八
xxxx酒店是名符其實(shí)的xxxx市唯一掛牌的四星級(jí)酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重。特別是近年來(lái)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的精心打造和開拓創(chuàng)新、使得xxxx酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來(lái)了前所未有的影響和考驗(yàn)。高端消費(fèi)的急劇減少、官員公款消費(fèi)的銷聲匿跡、企業(yè)內(nèi)部自行消費(fèi)的策略都是嚴(yán)重影響我們酒店發(fā)展的致命點(diǎn)。我們?nèi)绾文茉谒拿娉柚姓衽d崛起?如何能在困境中保持不敗之勢(shì)?如何能正確應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)、提升我們的服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷策略?這就是擺在我們面前的新課題。我們?cè)趚xxx年的總體工作思路和決策是“強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制、主動(dòng)出擊招引顧客消費(fèi)、創(chuàng)新實(shí)施各種奇招妙法、打造xxxx常勝酒店?！本唧w計(jì)劃內(nèi)容如下：
xxxx年我們對(duì)酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的辦法。每月都有酒店各部門對(duì)員工、酒店對(duì)管理層的具體考核內(nèi)容和分?jǐn)?shù)結(jié)果。到年終集中考核評(píng)比過(guò)程中、我們對(duì)管理層另外采取群眾測(cè)評(píng)、上級(jí)對(duì)管理層測(cè)評(píng)、個(gè)人述職的辦法、嚴(yán)格進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門領(lǐng)導(dǎo)職位。
我們要通過(guò)多工種多渠道的培訓(xùn)辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。一是酒店聘請(qǐng)專家講課;二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴(yán)格考試和競(jìng)選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手和技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹立標(biāo)兵、給以獎(jiǎng)勵(lì)。
xxxx年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責(zé)任書。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同個(gè)人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入和獎(jiǎng)勵(lì)。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
18年我們公開向社會(huì)推出了以下營(yíng)銷辦法：
1、舉辦有特定設(shè)計(jì)有專門隊(duì)伍有固定目標(biāo)有策劃的生日宴;。
2、采取專門送餐辦法。
3、宴會(huì)廳降低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、讓平常百姓家進(jìn)入。
4、開展大學(xué)生售消費(fèi)卡公益活動(dòng)。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。
5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請(qǐng)會(huì)面、定期贈(zèng)送禮品。
6、走訪企業(yè)、老板、機(jī)關(guān)、廠礦、隨時(shí)了解顧客需求、調(diào)整我們的.服務(wù)理念和方法、做到顧客最大的滿意。
我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境和飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標(biāo)、懷抱遠(yuǎn)大的人生夢(mèng)想。酒店積極為員工提供平臺(tái)、提供機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長(zhǎng)和發(fā)展、實(shí)現(xiàn)美好的人生夢(mèng)想。
明年工作計(jì)劃和方案篇九
xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo)，使公司的`業(yè)績(jī)更上一層樓。
1、整體工作思路：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。
2、 做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：
2）、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單；
3、 20xx年工作措施及方法：
4）、質(zhì)量控制方面：
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施；
g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；
4）、 安全方面：落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理；
“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去，接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，克服困難和不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過(guò)自身努力，團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
明年工作計(jì)劃和方案篇十
今年以來(lái)，我區(qū)節(jié)能工作在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞節(jié)能降耗工作重點(diǎn)，按照市政府下達(dá)的《“十二五”暨20xx年節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書》要求，對(duì)照《節(jié)能和碳強(qiáng)度目標(biāo)責(zé)任書》，制定措施，落實(shí)責(zé)任，通過(guò)一系列工作的開展，節(jié)能工作取得明顯成效?，F(xiàn)就今年以來(lái)的節(jié)能目標(biāo)完成情況以及采取的措施、重點(diǎn)耗能企業(yè)節(jié)能量完成情況，以及存在的困難問(wèn)題和下一步工作安排作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
今年我區(qū)根據(jù)與市政府簽訂的《節(jié)能和碳強(qiáng)度目標(biāo)責(zé)任書》相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，把市政府下達(dá)的“十二五”節(jié)能和碳強(qiáng)度排放下降目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，要求各鎮(zhèn)街園、有關(guān)部門以及重點(diǎn)耗能企業(yè)強(qiáng)化節(jié)能管理，完善工作機(jī)制，要求把節(jié)能降耗作為日常工作的重要組成部分，同時(shí)明確20xx年下降目標(biāo)和節(jié)能重點(diǎn)工作，尤其是對(duì)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)一步明確目標(biāo)，加大考核力度，確保今年節(jié)能各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成，為“十二五”節(jié)能目標(biāo)完成奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年，全區(qū)單位gdp能耗為0.4828噸標(biāo)煤，同比下降9.28%，超額完成了市里下達(dá)目標(biāo)的144.21%，超額完成“十二五”節(jié)能目標(biāo)序時(shí)進(jìn)度達(dá)9個(gè)百分點(diǎn)。3戶年耗能5000噸標(biāo)煤以上重點(diǎn)企業(yè)中鹽紅四方20xx目標(biāo)要求是20000噸標(biāo)煤，以產(chǎn)值節(jié)能量計(jì)算，與去年同期相比，節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤為172888噸標(biāo)煤，眾誠(chéng)熱電20xx年目標(biāo)要求是600噸標(biāo)煤，按單耗計(jì)算實(shí)際完成節(jié)能量為6170.86噸標(biāo)煤，中煙公司合肥卷煙廠20xx目標(biāo)要求是240噸標(biāo)煤，以產(chǎn)量節(jié)能量計(jì)算，與去年同期相比，節(jié)約標(biāo)煤271.63噸，3戶重點(diǎn)能耗企業(yè)累計(jì)節(jié)約158490.49噸標(biāo)煤，超額完成全年節(jié)能目標(biāo)。3戶年耗能1000—5000噸標(biāo)煤能耗企業(yè)累計(jì)節(jié)約826噸標(biāo)煤，超額完成全年節(jié)能目標(biāo)。
1、加大考核力度，強(qiáng)化監(jiān)管措施。今年，根據(jù)能源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示結(jié)果，統(tǒng)一對(duì)年耗能1000—5000噸標(biāo)煤以上用能企業(yè)納入考核范圍，針對(duì)企業(yè)年用能量合理下達(dá)20xx年目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行節(jié)能目標(biāo)考核；對(duì)年耗能5000噸以上標(biāo)煤企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，協(xié)助上級(jí)主管部門做好報(bào)表按時(shí)報(bào)送、按月掌握任務(wù)完成的序時(shí)進(jìn)度情況，不定期召開節(jié)能工作會(huì)議，對(duì)節(jié)能形勢(shì)以及各級(jí)政府的節(jié)能政策及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)貫徹和學(xué)習(xí)，同時(shí)也為企業(yè)之間相互搭建學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，企業(yè)節(jié)能部門負(fù)責(zé)人把好的經(jīng)驗(yàn)以及節(jié)能體制機(jī)制、規(guī)章制度等節(jié)能措施相互借鑒、交流;同時(shí)對(duì)企業(yè)節(jié)能工作開展情況實(shí)施監(jiān)管，聽取匯報(bào)和介紹，對(duì)不足之處由區(qū)節(jié)能辦督促其加以改進(jìn)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)能基礎(chǔ)工作。一是建立完善1000噸以上和5000噸標(biāo)煤以上兩級(jí)重點(diǎn)耗能企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，掌握能源消費(fèi)數(shù)據(jù)，分析波動(dòng)原因，多層次進(jìn)行監(jiān)管；二是在合同能源管理方面積，極推薦中介服務(wù)公司與重點(diǎn)企業(yè)對(duì)接，按要求完成能源診斷，針對(duì)企業(yè)節(jié)能空間雙方開展合同洽談，目前，合肥汽車鍛件有限公司的合同能源管理項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施，項(xiàng)目進(jìn)展順利，同時(shí)將市里清潔生產(chǎn)方面相關(guān)優(yōu)惠政策積極宣傳，對(duì)3戶年耗能5000噸標(biāo)煤以上重點(diǎn)企業(yè)要求企業(yè)組織開展清潔生產(chǎn)，合肥卷煙廠的清潔生產(chǎn)已通過(guò)驗(yàn)收；三是組織建立各層次、級(jí)別的管理機(jī)制。要求全區(qū)各鎮(zhèn)、街道以及產(chǎn)業(yè)園加強(qiáng)節(jié)能管理，對(duì)企業(yè)用能以及非生產(chǎn)用能加強(qiáng)監(jiān)督、管理、核實(shí)，各鎮(zhèn)街園的首席統(tǒng)計(jì)員隨時(shí)對(duì)工業(yè)、商業(yè)以及服務(wù)業(yè)等各類企業(yè)能源報(bào)表進(jìn)行指導(dǎo)，確保上報(bào)數(shù)字真實(shí)準(zhǔn)確。重點(diǎn)耗能企業(yè)合肥卷煙廠進(jìn)一步完善節(jié)能組織機(jī)構(gòu)，每月節(jié)能工作會(huì)議廠長(zhǎng)親自聽取匯報(bào)，把任務(wù)層層分解的任務(wù)，通過(guò)定量定性的綜合考核方式，與全廠各部門以及每位員工進(jìn)行績(jī)效掛鉤；合肥眾城熱電通過(guò)加強(qiáng)小指標(biāo)考核提高運(yùn)行人員節(jié)能降耗的積極性，強(qiáng)化燃煤入廠及轉(zhuǎn)運(yùn)的管理，減少燃煤損失。合肥汽車鍛件有限公司利用電子顯示屏的平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作的宣傳，增強(qiáng)了廣大職工的節(jié)能意識(shí)。四是建筑節(jié)能方面，督促區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局遵照?qǐng)?zhí)行《合肥市促進(jìn)建筑節(jié)能發(fā)展若干規(guī)定》，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定相關(guān)意見，監(jiān)管全區(qū)范圍內(nèi)的既有建筑裝飾工程及老舊小區(qū)改造工程的屋面工程、門窗、墻體等有關(guān)建筑，節(jié)能設(shè)計(jì)改造內(nèi)容必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范執(zhí)行，必須經(jīng)過(guò)正規(guī)審圖單位審圖合格后才可施工，開展我區(qū)山湖苑廉租房二期、三期工程項(xiàng)目節(jié)能專項(xiàng)檢查。五是商務(wù)、旅游領(lǐng)域節(jié)能方面工作，20xx年區(qū)商務(wù)局出臺(tái)《蜀山區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)20xx年電力消費(fèi)調(diào)控工作方案的通知》，對(duì)全區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館和飯店的電力消費(fèi)提出調(diào)控要求，在商業(yè)服務(wù)業(yè)系統(tǒng)組織開展專項(xiàng)檢查，確保實(shí)現(xiàn)調(diào)控目標(biāo)，并在35115便民信息平臺(tái)采取正面引導(dǎo)、正面宣傳等工作，提高全社會(huì)對(duì)節(jié)能工作的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)；20xx年，區(qū)旅游局在全區(qū)內(nèi)星級(jí)旅游飯店，開展綠色節(jié)約用水、綠色節(jié)約燃?xì)?、燃油、綠色節(jié)約物資工程、綠色環(huán)保工程等“綠色飯店”活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念和行為，提高旅游企業(yè)從業(yè)人員和旅游者對(duì)綠色環(huán)保和節(jié)能行動(dòng)的認(rèn)識(shí)。
3、積極做好重點(diǎn)耗能企業(yè)使用國(guó)家淘汰的用能設(shè)備和生產(chǎn)工藝工作。一是根據(jù)市節(jié)能辦要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，組織對(duì)全區(qū)年綜合能耗3000噸標(biāo)煤以上企業(yè)對(duì)使用國(guó)家明令淘汰的用能設(shè)備和生產(chǎn)工藝開展自查，合肥汽車鍛件公司年更換兩臺(tái)舊的空壓機(jī)，并按特種設(shè)備管理?xiàng)l例對(duì)新更換的螺桿式空壓機(jī)進(jìn)行管道改造；合肥卷煙廠選用節(jié)能型設(shè)備，新建綜合能力9500kg/h制絲生產(chǎn)線，淘汰落后制絲生產(chǎn)線。二是列出重點(diǎn)用能企業(yè)能效對(duì)標(biāo)計(jì)劃，計(jì)劃在年底之前完成重點(diǎn)耗能企業(yè)對(duì)標(biāo)任務(wù)，目前，中鹽紅四方有限公司、華潤(rùn)啤酒合肥分公司等重點(diǎn)用能企業(yè)的能效對(duì)標(biāo)工作已經(jīng)完成。
4、積極謀劃節(jié)能項(xiàng)目。一是實(shí)時(shí)調(diào)度節(jié)能和資源綜合利用項(xiàng)目，安徽省高程電子科技有限公司自主研發(fā)的用電負(fù)載不平衡智能補(bǔ)償降損裝置項(xiàng)目，該項(xiàng)目的三相不平衡補(bǔ)償系統(tǒng)，裝在變壓器一側(cè)，可有效的調(diào)節(jié)三相輸出電流平衡，并可以補(bǔ)償零線電流，以達(dá)到節(jié)能減排的功能，使變壓器平衡輸出的電流節(jié)約電損30%；合肥通用研究所超大型壓力容器輕量化設(shè)計(jì)項(xiàng)目，該項(xiàng)目以高耗材超大型壓力容器為突破口，從材料成份、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造工藝等角度，提出關(guān)鍵控制指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)3種超大型壓力容器輕量化，節(jié)約材料5-10%，安徽人和節(jié)能有限公司的廚房整體設(shè)備生產(chǎn)線項(xiàng)目，目前項(xiàng)目進(jìn)展順利；二是對(duì)合肥大明電子節(jié)能科技有限公司的大功率hid智能調(diào)光電子鎮(zhèn)流器包裝上報(bào)安徽省工業(yè)節(jié)能工藝技術(shù)產(chǎn)品裝備和合同能源管理示范項(xiàng)目，該公司成功推介合肥政務(wù)新區(qū)、合肥經(jīng)開區(qū)、肥西縣政府三區(qū)域路燈節(jié)能改造項(xiàng)目；三是積極開展“十城萬(wàn)盞”半導(dǎo)體照明應(yīng)用示范工程，由區(qū)科技局牽頭，制定實(shí)施方案，通過(guò)“政府主導(dǎo)，市場(chǎng)化運(yùn)作”方式，計(jì)劃到20xx年完成20xx盞led照明燈安裝使用，努力打造高效節(jié)能燈使用示范場(chǎng)所。
5、做好有序用電用電工作。今年4月，我區(qū)提前開展夏季用電的“迎峰度夏”工作，對(duì)全區(qū)生產(chǎn)性企業(yè)用電開展摸底調(diào)查，結(jié)合實(shí)際出臺(tái)《蜀山區(qū)20xx年生產(chǎn)性企業(yè)錯(cuò)避峰用電工作意見》，夏季用電高峰期間，實(shí)行錯(cuò)避峰的同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)或需要連續(xù)供電的華潤(rùn)雪花啤酒、同路生物等企業(yè)積極與市電力處和供電公司協(xié)調(diào)，做好保電工作，避免因突然停電給企業(yè)生產(chǎn)造成損失，并與30家用電大戶簽訂《20xx年夏季有序用電協(xié)議》；11月份，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《蜀山區(qū)20xx年迎峰度冬有序用電工作方案》，開展點(diǎn)控、面控等措施，要求重點(diǎn)工程及重點(diǎn)用電企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行錯(cuò)避峰，建立溝通報(bào)告、聯(lián)系告知、協(xié)調(diào)配合、有序用電督察等機(jī)制，在用電持續(xù)緊張的情況下，對(duì)不按要求錯(cuò)避峰的行為，要求現(xiàn)場(chǎng)整改，對(duì)未按要求整改或整改不到位的，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施，直至拉閘停電。
6、強(qiáng)化宣傳，不斷把節(jié)能工作向全社會(huì)推進(jìn)。一是利用今年全國(guó)節(jié)能宣傳周為切入點(diǎn)，在機(jī)關(guān)、企業(yè)、街道、社區(qū)等公共場(chǎng)所廣泛利用橫幅、電子滾動(dòng)屏、節(jié)能宣傳畫、展板等多種形式，圍繞“節(jié)能我行動(dòng)低碳新生活”主題，廣泛宣傳，在全區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和廣大居民中倡導(dǎo)低碳生活理念，不斷推進(jìn)全民節(jié)能行動(dòng)氣氛。三是繼續(xù)在我區(qū)機(jī)關(guān)深入開展厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)，從節(jié)約“一度電”“一張紙”“一餐飯”“一升油”開始，加強(qiáng)日常水電管理，加強(qiáng)辦公用品管理，加強(qiáng)公車使用管理，教育和培養(yǎng)全體機(jī)關(guān)工作人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識(shí)。
一是節(jié)能管理體系不健全。節(jié)能工作是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的長(zhǎng)期性工作，目前，人員配備、專業(yè)知識(shí)、管理方式等方面還難以適應(yīng)節(jié)能工作的發(fā)展需要；二是節(jié)能工作的基礎(chǔ)薄弱，能源統(tǒng)計(jì)、能耗評(píng)價(jià)等能源資源管理和節(jié)能機(jī)制尚待進(jìn)一步完善，特別是在區(qū)直有關(guān)部門、鎮(zhèn)、街道能源統(tǒng)計(jì)制度不夠完善，給分解能耗指標(biāo)、實(shí)行節(jié)能考核帶來(lái)一定困難。
1、完善政策措施。制定我區(qū)節(jié)能綜合性工作方案，明確20xx年以及“十二五”期間工作目標(biāo)、總體要求以及工作措施，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2、進(jìn)一步做好重點(diǎn)耗能企業(yè)的監(jiān)管和目標(biāo)考評(píng)工作.根據(jù)能源消耗分析監(jiān)測(cè)情況，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)單位產(chǎn)品能耗處于上升的重點(diǎn)耗能企業(yè)監(jiān)管，督促其在強(qiáng)化節(jié)能管理，細(xì)化內(nèi)部節(jié)能考核，開展節(jié)能技術(shù)改造，使其產(chǎn)品單耗水平處于全國(guó)或同行業(yè)領(lǐng)先水平；以工業(yè)節(jié)能為突破口同時(shí)向全社會(huì)各領(lǐng)域、行業(yè)扎實(shí)推進(jìn)，確保完成市政府下達(dá)的當(dāng)年節(jié)能各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大考核力度。進(jìn)一步建立健全節(jié)能考核保障機(jī)制，結(jié)合碳強(qiáng)度排放指標(biāo)，修訂完善目標(biāo)分解考核措施，動(dòng)態(tài)掌握第一、二、三產(chǎn)業(yè)能源消費(fèi)數(shù)字，確保節(jié)能和碳強(qiáng)度排放處于可控狀態(tài)。
4、做好本年度節(jié)能與資源綜合利用項(xiàng)目的督促、調(diào)度和服務(wù)。隨時(shí)了解項(xiàng)目的重點(diǎn)節(jié)能項(xiàng)目的投資和形象進(jìn)度情況，對(duì)符合條件的項(xiàng)目和產(chǎn)品，積極申報(bào)爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金扶持，努力創(chuàng)造條件確保節(jié)能項(xiàng)目早建設(shè)、早竣工、早見效。
5、全面加強(qiáng)節(jié)能管理。進(jìn)一步推進(jìn)合同能源管理模式，加大宣傳合肥汽車鍛件有限公司實(shí)施的合同能源管理成功經(jīng)驗(yàn)，積極為合同能源管理雙方搭建平臺(tái)；跟蹤華潤(rùn)啤酒、眾城熱電尚在洽談的清潔生產(chǎn)項(xiàng)目，根據(jù)節(jié)能服務(wù)公司能源診斷結(jié)果，了解企業(yè)節(jié)能空間，爭(zhēng)取使符合條件的企業(yè)完成清潔生產(chǎn)審核。
6、完善節(jié)能基礎(chǔ)性工作。進(jìn)一步做好日常節(jié)能管理工作的材料收集、分類建檔等基礎(chǔ)性臺(tái)帳工作；舉辦一期由1000噸標(biāo)煤能源統(tǒng)計(jì)和能源管理人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；進(jìn)一步加大對(duì)節(jié)能工作的投入，利用各種媒體，把節(jié)能工作和高效節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)宣傳到各社區(qū)、居民和單位，對(duì)在節(jié)能工作表現(xiàn)突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
明年工作計(jì)劃和方案篇十一
成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，三科主任為副組長(zhǎng)，各科主任為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組。按上級(jí)要求開展醫(yī)改工作。5月份實(shí)施國(guó)家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過(guò)渡考試審核工作，接著做好機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置工作，組織好競(jìng)聘資格過(guò)渡考試，競(jìng)聘上崗和人員分流及全員簽訂聘用合同等工作，力爭(zhēng)按上級(jí)的部署安排完成醫(yī)改工作。
1、居民健康檔案工作繼續(xù)加大力度，全體職工及村醫(yī)生全員發(fā)動(dòng)，逐戶上門建檔，重點(diǎn)做好各類人群的建檔，管理工作，要求十一月份前完成本項(xiàng)工作。
2、傳染病防控工作：下半年著重防控手足口病、流行性腮腺炎、鉤體、狂犬病的傳染病防控工作，繼續(xù)加大艾滋病的宣傳力度。
3、計(jì)劃免疫、婦幼保健進(jìn)一步加強(qiáng)。
我院醫(yī)療服務(wù)中，因醫(yī)療綜合改革未完成，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)情緒化影響醫(yī)療服務(wù)，工作有所下滑，下半年還要狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，深入開展醫(yī)院改革，搞好醫(yī)院文化建設(shè)，貫徹落實(shí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，使工作制度化、規(guī)范化，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為啟發(fā)性的主題來(lái)抓。
我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)數(shù)10所，已全部落實(shí)土地，報(bào)上級(jí)部門設(shè)計(jì)，已報(bào)批設(shè)計(jì)5所，將在下半年開始衛(wèi)生室建設(shè)將逐步動(dòng)工興建。力爭(zhēng)按時(shí)按質(zhì)按量完成建設(shè)工作。
總之醫(yī)院的每一項(xiàng)工作都在有條不紊地進(jìn)行著，通過(guò)我院全體干部職工的共同努力、各項(xiàng)工作會(huì)順利完成，我院各方面的發(fā)展將更上一個(gè)新臺(tái)階。
體育部工作具有一定周期性，同時(shí)工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對(duì)較大，明年的學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃。這就要求在組織具體活動(dòng)、開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行”計(jì)劃-工作-總結(jié)”工作制十分必要，從而做到各個(gè)擊破、步步為營(yíng)；在日常工作中，應(yīng)加強(qiáng)與各班之間的交流，充分發(fā)揮體育委員的作用，使工作進(jìn)一步落實(shí)；系運(yùn)動(dòng)代表隊(duì)的選拔過(guò)程中，要不斷提高選拔體制的科學(xué)性，盡量做到透明、公平、公正；在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機(jī)制。
本學(xué)期工作主要圍繞院級(jí)活動(dòng)，選拔和組織訓(xùn)練工作尤為重要，具體應(yīng)圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運(yùn)動(dòng)員的參賽動(dòng)員兩大塊。
(1)努力保持上一年的校運(yùn)動(dòng)會(huì)成績(jī)，穩(wěn)定甲組成績(jī)，提高乙組成績(jī)。
(2)運(yùn)動(dòng)會(huì)方陣隊(duì)、廣播體操比賽中做到有所突破，體現(xiàn)出我們機(jī)電學(xué)院的新意與良好的體育風(fēng)貌。
(3)今年校足球聯(lián)賽已經(jīng)全面改革，作為我們機(jī)電學(xué)院的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目我們體育部要吸取上一年的教訓(xùn)，加大訓(xùn)練力度，重新向聯(lián)賽冠軍發(fā)起沖擊。
(4)組織院內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進(jìn)步，同。
時(shí)努力拉贊助，減少系活動(dòng)開支，提高比賽獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)迎接新生。
9.5左右迎接機(jī)電學(xué)院20xx屆新生工作體育部主要負(fù)責(zé)行李搬送以及協(xié)助臨時(shí)工作。
(2)體育部組建。
從新生中選拔15-20名體育部干事，并及時(shí)召開體育部?jī)?nèi)部會(huì)議，明確工作計(jì)劃，商議各項(xiàng)工作具體實(shí)施細(xì)則。同時(shí)召開各班體育委員會(huì)議，建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系，收集相關(guān)信息，擴(kuò)充工作隊(duì)伍。
(3)院籃球聯(lián)賽。
計(jì)劃于9月中、下旬9[軍訓(xùn)結(jié)束】開展，大體與上屆相似。但與上屆力爭(zhēng)解決如下問(wèn)題：
1.對(duì)以往的三分球大賽進(jìn)行改進(jìn)，向競(jìng)技與娛樂(lè)性發(fā)展。
2.加大宣傳，擴(kuò)大影響，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)積極性。
3.進(jìn)一步做到公平、公正，完善比賽信用機(jī)制。
4.提前做好賽前賽后突發(fā)事件準(zhǔn)備【藥品，飲水】。
(4)院越野賽。
院越野賽應(yīng)在十月中旬舉行，針對(duì)上一年中出現(xiàn)的問(wèn)題集中解決，推陳出新，主要從大一新生中選人，注意提高訓(xùn)練質(zhì)量，改善訓(xùn)練計(jì)劃，同時(shí)設(shè)法保持運(yùn)動(dòng)員極性，在具體工作時(shí)應(yīng)做詳細(xì)計(jì)劃。
需要解決的問(wèn)題：1：路線多套方案。
2：提前和其他學(xué)院溝通避免操場(chǎng)重復(fù)使用。
3：越野賽的起終點(diǎn)的安排和終點(diǎn)名次的記錄問(wèn)題。
6)院足球聯(lián)賽。
新生入學(xué)后，通過(guò)學(xué)生入隊(duì)志愿，再通過(guò)幾次集中訓(xùn)練與上屆隊(duì)員民主推薦，綜合足球聯(lián)賽數(shù)據(jù)，選拔隊(duì)員。組隊(duì)后，制定訓(xùn)練計(jì)劃，做到準(zhǔn)備充分。
1：比賽集中組織在兩個(gè)星期內(nèi)完成，大約在十月中·下旬左右。
2：比賽按全部淘汰賽制進(jìn)行，隨機(jī)抽取分組。
3：比賽在b`c兩個(gè)足球場(chǎng)進(jìn)行，半決賽.決賽在b區(qū)進(jìn)行，其余比賽在c區(qū)進(jìn)行。
4：比賽裁判由校足協(xié)裁判組負(fù)責(zé)，球員由各班注冊(cè)學(xué)生參與。
5：針對(duì)往年出現(xiàn)的在c區(qū)足球場(chǎng)容易受傷問(wèn)題，體育要做好秩序維護(hù)，藥品等準(zhǔn)備。
6：賽事將評(píng)出集體榮譽(yù)前四名，個(gè)人榮譽(yù)講評(píng)出最佳球員，最佳射手等獎(jiǎng)項(xiàng)。
7：比賽要加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門加強(qiáng)合作特別是辦公室和新聞中心，工作計(jì)劃《明年的學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃》。
(5)院運(yùn)動(dòng)會(huì)(含方陣隊(duì))。
11月中下旬開幕，國(guó)慶節(jié)后從大一新生中挖掘運(yùn)動(dòng)人才，同時(shí)對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)原有得分點(diǎn)要積極動(dòng)員參賽。選拔代表隊(duì)后，科學(xué)安排隊(duì)員訓(xùn)練，體育部成員應(yīng)督促落實(shí)、集中帶隊(duì)訓(xùn)練，各班體育委員帶隊(duì)并負(fù)責(zé)監(jiān)督。積極與體育系聯(lián)系，充分、合理利用訓(xùn)練器材，保證訓(xùn)練時(shí)間。
從開學(xué)起，努力征集方陣隊(duì)出場(chǎng)方案，把握好體操比賽和方陣隊(duì)訓(xùn)練的條理.針對(duì)上一年運(yùn)動(dòng)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)集中解決以下問(wèn)題：
1：比賽場(chǎng)地及其硬件設(shè)施【跨欄，鉛球等等】的征用申請(qǐng)問(wèn)題。
2：運(yùn)動(dòng)員的檢錄問(wèn)題-應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)指定檢錄處。
3：中長(zhǎng)跑項(xiàng)目的終點(diǎn)處體育部成員要對(duì)運(yùn)動(dòng)員做好保護(hù)措施。
4：充分運(yùn)用學(xué)生會(huì)其他部門以及自律會(huì)各部門協(xié)辦好運(yùn)動(dòng)會(huì)。
5：做好體育部干事的賽前明確分工工作。
6：從中挑選出在各個(gè)項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行集中訓(xùn)練以應(yīng)對(duì)接下來(lái)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
(6)校級(jí)賽事活動(dòng)【?；@球賽，校越野賽，校足球賽，校排球賽】。
對(duì)于各類校級(jí)比賽，我們體育部主要的工作就是協(xié)助校體育部做好各種服務(wù)工作。
1：各級(jí)賽事提前通知到參賽球員。
2：對(duì)賽事中可能用到的桌子，凳子，院旗，水，記分牌提前安排好干事提前到比賽場(chǎng)地。
3：積極和校體育部的成員交流，對(duì)他們提出的問(wèn)題回去開會(huì)集中解決。
4：嚴(yán)格要求自己，提高干事的素質(zhì)，從言談舉止上維護(hù)好機(jī)電學(xué)院的形象。
5：因?yàn)樾＜?jí)賽事關(guān)系到學(xué)院的切身利益，要加強(qiáng)和團(tuán)委老師【趙老師】交流溝通。
6：分工明確，建立責(zé)任到人的制度。
(1)60周年校慶主題活動(dòng)。
在山東科技大學(xué)60周年校慶來(lái)臨之際，我們體育部可以圍繞”60″這個(gè)極具特殊意義的數(shù)字開展各類體育活動(dòng)如：60分不計(jì)人數(shù)制團(tuán)體三分球賽·以60人為一組的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)·60米定點(diǎn)打門花樣足球賽等等。
(2)”計(jì)劃-工作-總結(jié)”工作制。
目的：通過(guò)各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃，做到各個(gè)擊破。同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
具體措施：在進(jìn)行各項(xiàng)工作前書面計(jì)劃，工作結(jié)束后書面總結(jié)，使體育部工作。
資料化。
(3)建立學(xué)生體育檔案。
目的：科學(xué)、有效、系統(tǒng)地了解和掌握我系學(xué)生在體育生活方面的情況，征求學(xué)生活動(dòng)志愿為我系選拔運(yùn)動(dòng)員提供需求信息及依據(jù)，同時(shí)通過(guò)意見和建議的征集使體育部工作更有針對(duì)性。
具體措施：在新生入校后，在大一、大二、大三各班每人次分發(fā)體育檔案表。
草表如下：
親愛的同學(xué)：
新的學(xué)期，新的開始；新的計(jì)劃，新的成績(jī)。祝您學(xué)業(yè)順利！
為了讓您的體育才華得到更好地展示，使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩，同時(shí)通過(guò)您的體育檔案的建立以及您的意見和建議使體育部工作更科學(xué)、有效的開展，請(qǐng)如實(shí)、認(rèn)真地填好此表。
姓名：班級(jí)：宿舍：聯(lián)系方式：
選擇請(qǐng)劃勾，如有備注請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)說(shuō)明。
1、你的體育愛好有：
a、足球。
b、籃球。
c、排球。
d、羽毛球。
e、乒乓球。
f、田徑。
g、其它。
2、你參加過(guò)的體育活動(dòng)有：
a、院運(yùn)動(dòng)會(huì)(成績(jī)：)。
b、院足球聯(lián)賽(成績(jī)：)。
c、院籃球聯(lián)賽(成績(jī)：)。
d、院羽毛球聯(lián)賽(成績(jī)：)。
e、院廣播體操比賽(成績(jī)：)。
f、院其他體育比賽(成績(jī)：)。
g、系足球聯(lián)賽(成績(jī)：)。
h、系籃球聯(lián)賽(成績(jī)：
(四)充分發(fā)揮體育委員作用。
目的：擴(kuò)充體育部工作隊(duì)伍，與各班體育委員建立互信團(tuán)隊(duì)關(guān)系，使體育部工作開展更暢通，更落實(shí)。
具體措施：定期召開體育委員會(huì)議，加強(qiáng)聯(lián)系，集思廣益。制定通訊錄，并仿照系宿管委員會(huì)的形式，使體育部工作層次化。
以上便是體育部這學(xué)期的工作計(jì)劃，希望能在各個(gè)部門的大力支持下做好每一次活動(dòng)，讓體育部真正做到活躍體育文化活動(dòng)的作用，為機(jī)電學(xué)院的體育活動(dòng)更加豐富多彩，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天！
明年工作計(jì)劃和方案篇十二
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
明年工作計(jì)劃和方案篇十三
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
明年工作計(jì)劃和方案篇十四
本學(xué)期我園工作認(rèn)真貫徹《幼兒園管理綱要》、《幼兒園工作規(guī)程》，緊緊圍繞區(qū)下發(fā)的工作意見，遵循總園工作思路“質(zhì)量求生存、特色鑄優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新促發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)品牌”，走內(nèi)涵發(fā)展之路，以辦老百姓滿意的幼兒教育為出發(fā)點(diǎn)，努力提高我園的辦園水平。
1、加強(qiáng)信念，樹立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)理想，進(jìn)一步自覺履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、建立教師師德考評(píng)制度，學(xué)期末，對(duì)每位教師進(jìn)行師德測(cè)評(píng)，包括教師測(cè)評(píng)和家長(zhǎng)測(cè)評(píng)，對(duì)師德不合格的教師給予一票否決制。堅(jiān)持把師德考核的結(jié)果納入教師教學(xué)年度考核內(nèi)容。學(xué)校建立師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度，每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀師德教師一人。
繼續(xù)落實(shí)我鎮(zhèn)“把每天重復(fù)的事情做真”的工作思想，以人本化的流程、精細(xì)化的管理、游戲化的幼兒生活迎接區(qū)半日生活檢查。
1、落實(shí)我園的常規(guī)檢查制度，對(duì)一日流程進(jìn)行不定期的抽查。把檢查結(jié)果納入期末考核結(jié)果，并依此結(jié)果作為評(píng)選優(yōu)秀班集體的主要依據(jù)。
2、繼續(xù)落實(shí)園長(zhǎng)、主任班級(jí)調(diào)研制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
1、本學(xué)期，把提高教師的各項(xiàng)基本技能和教師科研能力的培訓(xùn)做為教師培訓(xùn)的重點(diǎn)工作，不斷促進(jìn)教師的自我發(fā)展與專業(yè)化成長(zhǎng)。
（1）、教師基本功：根基上級(jí)下發(fā)基本功比賽規(guī)則和要求進(jìn)行練習(xí)，要求人人參與，園內(nèi)集體考核。
（2）、教研培訓(xùn)：我們采用園內(nèi)集中培訓(xùn)與年級(jí)組分層培訓(xùn)制度。
園內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容：幼兒園繪本教學(xué)研究和加強(qiáng)幼兒園教學(xué)游戲化策略的主題研究。
園內(nèi)培訓(xùn)形式：集中學(xué)習(xí)與教師反思相結(jié)合。
除了深化園內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，每個(gè)年級(jí)還有新的教學(xué)內(nèi)容：
小中班：探索幼兒評(píng)價(jià)方式的主題研究。
大班：科學(xué)進(jìn)行幼小銜接的主題研究。
教研時(shí)間：園內(nèi)單周五下午一小時(shí)。
年級(jí)雙周五下午一小時(shí)，王愛紅主任參與年級(jí)教研（不確定年級(jí)），期末評(píng)出優(yōu)秀年級(jí)教研組。
2、加強(qiáng)教師博客建設(shè)，每月至少兩篇博客書寫，內(nèi)容與教學(xué)有關(guān)。園內(nèi)每月進(jìn)行總結(jié)記分，避免搞突擊戰(zhàn)術(shù)。
3、建立外出學(xué)習(xí)反饋制度，把每次學(xué)習(xí)的感受與大家交流學(xué)習(xí)分享。
1、簽訂安全工作責(zé)任狀，各位教師要對(duì)本班幼兒的安全負(fù)責(zé)，本班教師就是第一安全責(zé)任人。時(shí)時(shí)處處幼兒不能脫離教師視線。
2、加強(qiáng)幼兒安全教育，防患于未然。
3、加強(qiáng)幼兒衛(wèi)生保健工作。教師要對(duì)本班環(huán)境進(jìn)行消毒，加強(qiáng)幼兒晨午檢。晨午檢做到實(shí)在，實(shí)用。
4、嚴(yán)格接送卡實(shí)用制度。無(wú)卡接令、代接幼兒必須簽字，教師既要認(rèn)卡又要認(rèn)人，嚴(yán)禁冒牌接領(lǐng)。
1、向家長(zhǎng)宣傳幼兒園的辦園理念，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持。
2、通過(guò)親子活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒園與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。加強(qiáng)家長(zhǎng)與教師之間、家長(zhǎng)與幼兒之間的感情。
九月份：各班家長(zhǎng)會(huì)。
十月份：“我愛祖國(guó)”幼兒繪畫展。
十一月份：家長(zhǎng)半日活動(dòng)開放。
十二月份：教師、幼兒講繪本比賽。
一月份：幼兒園繪本教學(xué)研究成果展。
明年工作計(jì)劃和方案篇十五
以公司下發(fā)的《工作指導(dǎo)大綱》和20xx年度總體實(shí)施細(xì)則為方向，“客戶滿意度”和“業(yè)主滿意度”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作存在的問(wèn)題，積極進(jìn)取，不斷提高整體業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
（一）客服接待
1、加強(qiáng)售樓服務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)主入住流程辦理的接待工作，打好“第一印象”服務(wù)關(guān)；
（二）日常工作
1、加強(qiáng)人員規(guī)范化管理，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、做好業(yè)主入住準(zhǔn)備工作，及交房時(shí)的氛圍布置和接待工作；
6、交房后，多了解業(yè)主的心聲，解決業(yè)主在物業(yè)方面需要的幫助和困難；
10、做好工作中的巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理糾正。
明年工作計(jì)劃和方案篇十六
今年又是平淡的一年，玩過(guò)去了，個(gè)人工作回顧與明年個(gè)人工作計(jì)劃。理了個(gè)光頭。有了相機(jī)、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個(gè)人住)還買了一床被子、兩部手機(jī)、一個(gè)微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗，一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個(gè)原本熟系的人變成了陌生人，基本上沒認(rèn)識(shí)太多的陌生人，持續(xù)窮光蛋+光棍+無(wú)聊的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)重意識(shí)到知識(shí)、金錢、良好習(xí)慣的重要性。
還缺的東西：一個(gè)筆記本包、一個(gè)相機(jī)包、一個(gè)重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
需要準(zhǔn)備的東西：房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)化為金錢。
來(lái)年：去老羅培訓(xùn)英語(yǔ)、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護(hù)一個(gè)網(wǎng)站、換份工作，工作計(jì)劃《個(gè)人工作回顧與明年個(gè)人工作計(jì)劃》。
來(lái)年期望：找個(gè)合適的女朋友、希望比前一年要忙點(diǎn)
20xx發(fā)生的那些事兒
1.和她僵持到現(xiàn)在
2.談了一場(chǎng)戀愛
3.買了新的手機(jī)
4.分手
5.單次騎行150公里
6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗
7.買自行車
8.學(xué)習(xí)ruby
9.襄陽(yáng)城網(wǎng)站首聚
10.搬家-搬家-搬家
20xx即將發(fā)生的事
1.辭職
2.去北京
3.學(xué)習(xí)英語(yǔ)
4.網(wǎng)站
5.玩
6.找工作
7.不停的學(xué)習(xí)
8.學(xué)開車(這個(gè)還不定，因?yàn)闀簳r(shí)沒想過(guò)要學(xué)這個(gè))
9.地球大爆炸
明年工作計(jì)劃和方案篇十七
通過(guò)邀請(qǐng)單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓(xùn)、進(jìn)行滅火演練等形式，向轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位組織消防技能大賽，采取集趣味性和實(shí)用性于一身的競(jìng)賽形式，掀起廣泛學(xué)消防知識(shí)、用消防技能的熱潮，激發(fā)廣大單位自覺加強(qiáng)消防安全管理、提高從業(yè)人員消防素質(zhì)。群眾對(duì)消防工作有了進(jìn)一步了解，提高了消防安全意識(shí)，才能有效強(qiáng)化群眾撲救初期火災(zāi)能力和逃生技巧。
基層大中隊(duì)充分運(yùn)用轄區(qū)資源，邀請(qǐng)地方人員到中隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn)，與大中隊(duì)周邊的電腦學(xué)校、修理廠、酒店建立了良好的關(guān)系，推薦表現(xiàn)突出、工作扎實(shí)的進(jìn)行電腦、修理、廚師培訓(xùn)，使戰(zhàn)士至少掌握一門專業(yè)技能。中隊(duì)成立鑼鼓隊(duì)、電聲樂(lè)隊(duì)等文藝團(tuán)體，通過(guò)邀請(qǐng)地方專業(yè)團(tuán)體指導(dǎo)，提升文藝隊(duì)伍的水平。
目前國(guó)有、集體企業(yè)受金融危機(jī)的影響，黨組織的核心地位有所削弱，非公有制經(jīng)濟(jì)組織的黨組織則更加邊緣化，有的甚至沒有黨組織。根據(jù)這些新情況，消防部隊(duì)要以共建促黨建，把著力點(diǎn)放在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，改善企業(yè)管理水平上來(lái)。以不影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)為前提，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，利用工作間隙和業(yè)余時(shí)間開展黨的工作，采取相對(duì)集中和分散活動(dòng)相結(jié)合的方法，精心組織開展量少質(zhì)高的活動(dòng)，提高黨建工作吸引力和實(shí)效性。
當(dāng)今很多企業(yè)吸取部隊(duì)"軍事化管理"的模式管理企業(yè)，部隊(duì)則采用企業(yè)公司的績(jī)效考評(píng)、量化考評(píng)激發(fā)官兵完成任務(wù)的質(zhì)量和速率。就如何結(jié)合實(shí)際，恰到好處地運(yùn)用好軍事化管理和績(jī)效管理，警地雙方可以做深層次探討，為搞好部隊(duì)和地方建設(shè)謀篇布局。
雙擁活動(dòng)要堅(jiān)持"警有所需，民有所給"的原則。近年科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，消防部隊(duì)近年來(lái)也大興科技強(qiáng)警戰(zhàn)略。地方企業(yè)可利用自身科技優(yōu)勢(shì)，對(duì)部隊(duì)官兵進(jìn)行一些科學(xué)技術(shù)知識(shí)的普及培訓(xùn)。一些新興的非公有制經(jīng)濟(jì)組織，特別是高科技企業(yè)，科技人才相對(duì)集中，廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進(jìn)雙方的科技合作，互以對(duì)方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為依托，開展項(xiàng)目攻關(guān)，培訓(xùn)急需人才，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、技術(shù)和人才的"嫁接"，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
明年工作計(jì)劃和方案篇十八
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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