總結(jié)有助于我們認識自己的優(yōu)勢和不足，為未來的努力制定更明確的目標。寫總結(jié)時，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法，以提升自己的總結(jié)寫作能力。小編為大家整理了一些寫作總結(jié)的技巧和方法，希望能夠幫助到大家。
專職顧問工作總結(jié)篇一
為建立和健全^v^財務、審計、紀檢、法務與保密^v^五位一體的內(nèi)部控制和風險管理機制，提高公司內(nèi)部控制與風險管理水平，防范風險，促進公司又好又快發(fā)展，上海公司成立了以總經(jīng)理為組長的內(nèi)部控制與風險管理領導小組，負責內(nèi)部控制和風險管理工作，增強了公司在重大經(jīng)營上的決策和保障能力。
（二）聘請外部法律顧問，配備專職法務人員。
上海公司成立后，為保障公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，從源頭上杜絕各類法律風險，上海公司與xx律師事務所簽訂了常年法律顧問服務合同，就有關經(jīng)營管理、各類經(jīng)濟合同、融資、審查合作方資信、法律培訓等事項提供法律咨詢服務。隨后，在集團公司支持下，上海公司配置了專職法務人員負責公司日常法律事務處理，包括合同審核、案件處理、法律問題處理、風險內(nèi)控、法律培訓以及與外聘法律顧問接洽等事宜。通過外部法律顧問和內(nèi)部法務人員相結(jié)合的方式，保障公司依法經(jīng)營合規(guī)管理。
（三）出臺法律事務管理辦法。
上海公司法務人員在配合其他部門完成制度建設的同時，不斷完善自身法律事務制度建設，參照集團公司有關法律事務的管理辦法，制定了《法律事務管理辦法》（試行），對四項法律審核工作、外聘法律顧問管理、法律宣傳等工作從制度上作了規(guī)范，逐步建立起了法律風險防范機制。
專職顧問工作總結(jié)篇二
我在通博參加了幾天的培訓，之后與本月8號在通博正式上班。雖然工作仍不足一個月，但在這短短的近一個月中，的的確確學到了許多，明白了許多。
咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學生，當然這是衡量咨詢師能力的標準，但只是其中之一。
而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護。
通過一段時間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實都對當前自己孩子所在的教育機構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅定地要繼續(xù)學下去。我想這就是后期的一個維護或者是服務是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導班，都會希望老師時刻把孩子放在心上，把家長放在心上。正如我們自己買了家電，對后期的服務，也就是售后服務真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青，就要做到服務的長久性。一個真正合格的咨詢師，做到盡心盡責，雖然我們不能擔保孩子一定進步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。
當然，前面所講的應當是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。
心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實實在在的硬件。
首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務，提供權威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預知家長所關心的問題，然后層層遞進，一點點解答。而之前的準備工作是必須做好的，包括：家長常問問題的收集與回答，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學習或行為問題及產(chǎn)生問題的原因，以及各階段同類學科的難易特點，銜接特點，學習不同類學科的思維方式及學習方法特點等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當然靠感覺并不是長久的，掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務。
不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學的學子提供超前的服務理念，即“教育就是服務”。只有讓學生真正的感到通過輔導，自己取得了一定程度的進步，家長真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。
這樣才能做到長久性。
最后就是要做到人性化：以情感人，通過我們設身處地的為學生考慮，使學生家長從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。
下面介紹下我自己認為比較實用的一些技巧。
1、微笑，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場咨詢就不說了。對于電話咨詢，雖然別人沒有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來。同時我相信，不管與家長是否面對面，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的。
2、傾聽，做銷售首先要學會傾聽，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關鍵，“對癥下藥”。
3、贊美，人人都喜歡聽到贊美，適當?shù)馁澝烙欣谠鲞M彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當然贊美一定要真誠，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時的技巧。比如向家長介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說完，一方面家長也沒時間聽，另一方面留點懸念，作為下次預約的話題。
比如這次可以介紹開課的情況，下次就打電話說有個最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動啊之類的?？傊?，讓家長知道我們在關心她，同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”。
電話咨詢中的常見情況1、電話來訪時的瞬間準備工作。自電話鈴響開始，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等，電話咨詢紀錄表，簽字筆。端正姿勢、微笑、清清嗓子。時間不宜太長，太長的話家長很可能會認為我們不忙，要知道我們上班時間是很忙的，會有好多咨詢電話，給家長制造緊張。邀其來機構(gòu)咨詢。
2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語“。。某某家長，再見！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，?/p>
隨時給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）。
”3、咨詢過程中，多多關心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導多么多么好。要讓家長自己感覺好，才是真的好。
4、不可輕易打斷對方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨角戲。最好有問有答，互動進行。
由于接觸時間較短，領會有限。以上只是自己的一些愚見，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗，互相學習。
專職顧問工作總結(jié)篇三
九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的`幫忙下，我化悲痛為力量，恢復了斗志，認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:。
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個月的工作中，我必須時刻銘記，應對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學習心理學方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。
專職顧問工作總結(jié)篇四
時刻在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下：
一、在20__年的工作中發(fā)奮拓展自己知識面。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時刻，超多參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、因此作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不一樣的行業(yè)、不一樣的層次，他們有不一樣的需求、不一樣的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。因此我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不一樣的顧客溝通、交流、說產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，因此是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時刻都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
專職顧問工作總結(jié)篇五
尊敬的崔局、馬總，各位同事：
上午好!首先感謝工程局領導對我的信任，感謝工程局法律事務部一年來對鐵路公司法務工作的大力支持，感謝各位同仁在日常工作中的相互交流和幫助!
20xx年，鐵路公司的法務工作主要從法務制度與體系建設、法務案件的處理、法務人員的培養(yǎng)和培訓等方面做了一些具體的工作，在工程局領導的關心和支持下，通過我們自身的努力取得了一定的成效，但總體上來說還存在很大的進步空間，現(xiàn)將鐵路公司20xx年度法律事務工作情況匯報如下：
(一)基本制度與體系建設。
20xx年度鐵路公司轉(zhuǎn)發(fā)了工程局《中國建筑第六工程局有限公司專利管理辦法(試行)》、《中國建筑第六工程局有限公司合同管理制度(試行)》等兩個制度文件;按照工程局《授權管理制度》要求擬定了本公司授權管理制度，并于20xx年初召開總經(jīng)理辦公會專門研究與授權管理制度對應的分包分供流程，發(fā)布《中建六局鐵路公司授權管理規(guī)定》，20xx年下半年，鐵路公司先后在董事會成立、工程局法務巡檢后兩次對《授權管理制度》進行了修訂，形成了符合工程局要求、適用鐵路公司現(xiàn)有業(yè)務流程的公司授權管理制度，并按照授權分級及時更新了商務合約、財務資金等線上操作流程，使得《授權管理制度》真正用于公司業(yè)務工作的實踐中。
從法務體系建設上來看，20xx年度鐵路公司每個項目均設立了兼職法務人員，填補了往年項目法務工作的空白;公司本部新增通過司法考試的法務人員一名，本月在工程局的幫助下從兄弟公司引進成熟人才一名，并計劃繼續(xù)引進新鮮血液。
(二)訴訟案件管理。
1、案件處理情況。
20xx年度鐵路公司共發(fā)生法律案件***起，其中進入訴訟程序的***起，被訴金額共***元，全部為被訴案件，結(jié)案***起，結(jié)案率***,各項目訴訟案件發(fā)生情況如下表1所示，部分案件的處理取得了良好的效果，但也存在部分案件的處理結(jié)果給企業(yè)造成損失的現(xiàn)象，本部分內(nèi)容我將在述職報告第二部分存在的問題及解決措施中詳細闡述。
表1:20xx年度各項目訴訟案件發(fā)生情況一覽表單位：萬元。
2、案件管理考核工作。
20xx年度我公司共有***起訴訟案件被列入重大訴訟案件考核范圍，***起案件都已經(jīng)完成考核指標的要求，完成率為***.
(三)項目法律事務管理。
在項目法務管理中，鐵路公司所有在施項目全部設立了項目法務人員，同時各項目推動了風險交底工作，并對其進行跟蹤管理;公司層對項目層進行普法宣傳，要求項目定期做好分包分供商的訴訟風險備案與跟蹤。
同時利用商務成本巡檢的工作帶動培訓，將法務工作貫穿于項目日常履約與合同管理之中，實現(xiàn)了項目法務與商務的有效融合。
(四)授權與合同管理。
1、授權管理。
在前面制度管理中已經(jīng)提到《授權管理制度》，這也是鐵路公司20xx年所執(zhí)行的所有制度中最有突破性和執(zhí)行力度最強的一個制度，在年終工程局標準化檢查和法務巡檢中均得到了領導認可。在招采管理、成本管理、結(jié)算管理等我們均做到了流程和制度***的對應，確?！妒跈喙芾碇贫取吩阼F路公司的堅定執(zhí)行。
20xx年全年鐵路公司共辦理訴訟類授權書***份，非訴訟類授權書***份，共計***份，均登記了臺賬，保存了原始資料。
2、合同管理。
20xx年度法務系統(tǒng)參與評審各類經(jīng)濟合同共計***份，其中：勞務分包類合同***份、物資采購類***份(含機械租賃)，將分包分供合同的訴訟法院統(tǒng)一約定為天津市濱海新區(qū)人民法院,從源頭上防控法律風險，20xx年度各項目合同評審完成情況如表2所示：
表220xx年度各項目合同評審完成情況統(tǒng)計表單位：萬元。
(五)普法培訓管理工作。
公司多次到項目組織法務培訓，進行普法宣傳工作，20xx年度共計進行項目商務法務巡檢兩次，覆蓋所有在施的***個項目，項目巡檢期間進行了項目全員普法培訓，增強了全員法律意識;公司本部也按計劃進行了相關培訓，培訓內(nèi)容涉及項目法律文書的管理、證據(jù)的收集等。
(六)信息系統(tǒng)管理工作完成情況。
按照工程局要求，各公司要以法律和合同管理信息平臺為載體，對訴訟案件、合同管理、普法管理、項目法律事務管理多個方面工作進行動態(tài)跟蹤和監(jiān)測。20xx年鐵路公司新錄入訴訟案件***件，標的額***元，普法計劃共填錄***次，普法活動錄入***次?？傮w錄入情況較差，是我們下一步工作必須改進的地方，現(xiàn)階段已更換錄入人員。
(一)法務制度、體系建設有待加強。目前鐵路公司的法務制度、體系建設仍處于初級階段，針對鐵路公司老項目歷史遺留問題較多的現(xiàn)狀，我們下一步將制定符合公司實際發(fā)展的法務管理制度，尤其應涵蓋法務風險過程控制、法律糾紛案件處理獎懲辦法等。
(二)現(xiàn)有法務人員數(shù)量偏少，項目專職法務人員、項目專職法律顧問崗位人員缺失。通過20xx年度的具體案件處理和工程局法務巡檢，我們強烈意識到公司法務崗位人員的缺失，20xx年度我們將通過校園招聘、外部成熟人才引進、內(nèi)部競聘上崗等方式填補重要法務崗位缺位，按照工程局要求配備各崗位法務人員。
(三)項目班子法律意識不強，現(xiàn)有法務人員經(jīng)驗欠缺，案件應對、處理能力有待提高。20xx年度鐵路公司的***起案件中，就有***起案例充分體現(xiàn)了這一點。例如沈丹項目部碎石分供方起訴案件，因項目班子成員法律意識淡薄，公司法務人員案件追蹤不到位等原因?qū)е轮Ц堆舆t，僅僅遲付***天時間最終導致支付對方違約金***元;武漢西四環(huán)項目兩家鋼筋分供商(局屬招標)起訴案件，在供貨過程中因合作出現(xiàn)問題導致中途終止合同，項目經(jīng)理部無法務防范意識，拖欠貨款時間較長，對方多次催要后未引起重視，導致雙發(fā)走上訴訟程序，最終賠付利息***元;烏市高鐵站項目鋼筋分供商起訴案件，前期經(jīng)公司主要領導協(xié)商支付相關事宜，對方口頭答應，但在沒有留下任何對方認可的書面資料下，項目部與公司法務人員共同承辦了支付事宜，待支付到達一定程度后對方反悔，最終支付利息***元，背離了最初的雙方協(xié)商。這些案例都因各種各樣的原因給企業(yè)造成了損失，實在不應該發(fā)生，這從一個角度也反映了鐵路公司目前存在的實際問題：在前些年鐵路項目粗放式的管理影響下，項目班子法律風險防范意識較差，公司現(xiàn)有的法務人員案件處理經(jīng)驗欠缺(我們也對相應人員進行了轉(zhuǎn)崗)，20xx年度，我們將繼續(xù)以事實案例為課件，多組織經(jīng)驗交流與實操實練，在具體的案件處理中對法務系統(tǒng)人員加強培訓，提高他們應對、處理案件的能力，杜絕類似案件的發(fā)生。
(一)繼續(xù)加強基本制度建設。
20xx年我們將繼續(xù)加強基本制度建設，重點做好《法律事務管理制度》、《法務風險防范制度》、《法務案件獎懲制度》等，使制度健全，相關人員做事有章可依，在訴訟案件的處理上，有獎有罰，特別是罰則，必須落實到位，杜絕一切低級錯誤導致的損失。
(二)加強訴訟案件的管理工作。
20xx年度鐵路公司將加強訴訟案件的管理工作，從招采源頭抓起，做好招采-合同-履約-結(jié)算-支付等全過程的風險防控和跟蹤;訴訟發(fā)生后，采取積極應對措施，實現(xiàn)法務、合約、工程的聯(lián)動，公司與項目的聯(lián)動，全方位做好訴訟案件的管理工作。
(三)加強項目法務工作管理。
全面梳理在施項目施工節(jié)點，配齊人員落實責任，創(chuàng)造工作便利，推進項目法務人員對相關項目法務文書格式的理解及使用。嚴格規(guī)范新建項目的項目法務工作，公司法務人員重點培訓，重點交流，定期檢查。
(四)加強普法培訓管理工作。
20xx年，我們將創(chuàng)新普法活動方式，注重普法實效，通過法務實例講解、建立普法公眾號等多渠道、多途徑調(diào)動各方面的力量完成普法教育活動，增加項目班子法務知識含量，增強全員法律意識。
(五)做好人才隊伍的培養(yǎng)工作。
通過培訓和傳、幫、帶的方式培養(yǎng)一批業(yè)務精干、經(jīng)驗豐富、案件處理能力較強的法務人才是鐵路公司20xx年工作的重點，尤其是公司即將進軍海外市場，大多數(shù)人對于法律知識的缺失將會是公司面臨的一個大問題，我們將加強人才隊伍的培養(yǎng)，增加持證上崗率，為公司培養(yǎng)全方位法務人才。
(一)建議工程局增加法務案件處理類型的培訓。
(二)請工程局領導繼續(xù)支持和指導鐵路公司法務工作。
以上是我對鐵路公司20xx年法律管理工作的述職報告，總體來講，我個人認為法務工作的差距還很大，和工程局先進公司相比差距大，和我自己的要求和追求相比差距更大，我們也深刻認識到工作中的差距和不足;20xx年，我們將正視自身存在的問題，并逐個克服，前車之鑒，做好經(jīng)驗總結(jié)，未來工作絕不給企業(yè)造成不必要的損失，力爭圓滿完成工程局法務系統(tǒng)下達的20xx年各項工作指標。
謝謝大家!
專職顧問工作總結(jié)篇六
20xx年是xxxxx轉(zhuǎn)入試生產(chǎn)運行的開局之年，面對管理提升的嚴格要求，我們按照^v^國姿委對總法律顧問制度的總體要求和集團公司法制工作的總體部署，狠抓制度創(chuàng)新，加強隊伍建設，增強法治觀念，落實目標任務，將總法律顧問制度建設與企業(yè)內(nèi)控體系建設有機融合，初步實現(xiàn)了總法律顧問工作融入日常管理、融入經(jīng)營決策、融入業(yè)務培訓的“三融入”。本人作為總法律顧問，緊密結(jié)合《國有企業(yè)法律顧問管理辦法》對企業(yè)總法律顧問和法律事務機構(gòu)的規(guī)定，以及法制工作第三個三年目標的要求，認真履行七項職責，在公司領導班子的大力支持和廣大員工們的積極配合下，對完善法律風險防范機制、完善總法律顧問制度、完善法律工作組織體系、全面提高法律顧問隊伍素質(zhì)、全面斷推進法治工作進程開展了大量切實有效的工作。
一、完善總法律顧問制度、完善法律風險防范機制。
1、20xx年1月18日起，我兼任企業(yè)總法律顧問，態(tài)度決定行動，兼職必須當作任職干，本人雖然不是法律專業(yè)出身，但為了勝任總法律顧問工作，對相關民商法進行了刻苦鉆研，并將理論知識充分運用到實際工作。擔任總法律顧問以來，我全面組織領導本企業(yè)法律事務工作，以企業(yè)規(guī)章制度、重大經(jīng)濟合同和重要經(jīng)營決策的法律審核為切入點，實現(xiàn)了對重大決策、重要規(guī)章制度的全面法律把關，將企業(yè)法制工作不斷推向縱深。
2、法律事務部門（合同管理處）設在xxxx，xxxx部合同管理處專職負責合同管理及法律事務，負責協(xié)助公司領導正確執(zhí)行國家法律法規(guī)及政策，配合公司總法律顧問對公司重大經(jīng)營決策活動提出法律意見，審核公司重要規(guī)章制度等法律事務?？偨?jīng)理工作部配備專職法律事務人員，對合同訂立、履行及法律事務進行把關，協(xié)助公司依法決策、依法經(jīng)營和依法管理。
3、20xx年度，公司共制定規(guī)章制度xxx個，法律審核率100%；合同管理處聯(lián)合監(jiān)察審計部共對xxxx家廠商、施工單位資質(zhì)進行了法律審查；簽訂經(jīng)濟合同xxxx份，合同總額xxxx億元，法律審核率100%；重要決策法律審核把關率100%。
4、由于公司規(guī)章制度、經(jīng)濟合同及重大決策均通過法律審核把關，所以20xx年度公司無因違法經(jīng)營發(fā)生的新的重大糾紛案件，x起因欠款事宜引起的法律糾紛（訴訟和仲裁）均得到了圓滿的解決。
二、完善法律工作組織體系，全面提高法律顧問隊伍素質(zhì)。
建立實施了《法律事務管理辦法》、《重大法律糾紛管理辦法》、《重要決策法律審核辦法》；公司法律事務人員具備國家、集團公司法律顧問崗位從業(yè)人員資格，持證上崗率達到100%；總法律顧問及法律工作人積極參加上級公司組織的法律知識培訓，并最大程度實現(xiàn)了理論指導實踐的目標。
專職顧問工作總結(jié)篇七
（一）貫徹落實四項審核工作。
按照集團公司要求，上海公司不斷建立健全法律風險防范機制，推進規(guī)章制度、經(jīng)濟合同、重要決策、授權委托書的法律審核工作。在經(jīng)濟合同審核中，明確外部法律顧問和內(nèi)部法務人員的職責分工，優(yōu)化了審核流程，提高了審核效率。
（二）法律風險防控報表工作。
在推進法律風險防控工作中，上海公司積極加強事前防范體系建設。公司領導針對上海地區(qū)市場環(huán)境復雜，客戶權利意識強等特點，提出了建立風險防控報表的構(gòu)想。法務人員根據(jù)公司業(yè)務經(jīng)營情況，通過報表形式事先向相關部門提示風險，并通過反饋機制跟蹤法律風險的處理結(jié)果，從流程上提升了法律風險防范能力。
（三）法律培訓工作。
上海公司以^v^六五^v^普法為依托，積極開展法律培訓工作。今年上半年，在外聘法律顧問的協(xié)助下，上海公司組織全體員工學習了與房地產(chǎn)經(jīng)營相關的法律法規(guī)，提高了員工的法制觀念和對依法治企的認識。下半年，針對公司項目即將開盤銷售的情況，上海公司針對銷售代理公司進行了法律風險的培訓，提高了代理公司銷售人員的風險意識，從源頭上降低法律糾紛發(fā)生的可能性。
專職顧問工作總結(jié)篇八
2012年9月13日和著風伴著雨從重慶來到我的故鄉(xiāng)大足，從大學踏入社會的第一步也在這開始了。有著對未完成的大學生活的不舍，有著對社會生活的渴望，有著對未來的生活的擔憂。
時間過得很快，眨眼間在這里度過了三個月，經(jīng)歷了夏的炎熱，秋的涼爽，冬的寒冷。對于職業(yè)顧問這個工作崗位，我經(jīng)歷了從不會到會一點到會了，從不懂到到一點到懂了。這個過程對于我來說是非常艱辛的，同時也是非常有意義的。從一個啥也不會，沒有任何經(jīng)驗的大學生，轉(zhuǎn)型為一個房產(chǎn)界的新人。在此感謝公司給了我這個平臺，感謝領導給了我這個機會，讓我能夠踏入這行，讓我有機會展示自我。同時也感謝各位同時對我的幫助，工作上的嚴肅認真，生活上的無微不至。但是作為一個新人，一個不合格的職業(yè)顧問，需要更加的努力學習。在此我向各位領導匯報我在三個月的所得所感：
1樓盤位置區(qū)位因素、基本概況。
小區(qū)就目前的狀況而言，位于整個大足最為偏遠的地方，這是不可否認的。但是作為海棠新城、城南新區(qū)這塊地的位置不會比前面幾塊差。而我們小區(qū)隨著的周圍環(huán)境的配套齊全，以及周邊的一些大的工程項目和幾條主要干道的修建，會使該小區(qū)的位置優(yōu)勢日益明顯突出。簡而言之，買龍騰就是買的是未來。而我們在介紹的時候這一點或許比介紹小區(qū)里面的基礎綠化更為重要，因為現(xiàn)目前小區(qū)內(nèi)的配套都還不是很明顯。商業(yè)的繁華或許可以給此處的住房帶來很多的動力。在接待客戶時所面對的主要問題就是交通不是很方便、距離縣城較遠、買東西不方便、小娃讀書離學校太遠。而在未成交的客戶中，不能接受這個距離的客戶占有很大的比重。對此我覺得解決距離遠的問題成為客戶成交與否的主要因素。而我們小區(qū)相對于其他樓盤而言最大的優(yōu)點就是價格上的優(yōu)勢、合理的戶型設計、良好的生活環(huán)境、大手筆的綠化環(huán)境以及未來大足的發(fā)展趨勢。在我自己銷售成交的客戶中，看中這個價格的是占有最大比例的，其次是周邊幾個工作單位的，還有就是出行方便的（龍水方面的客戶喜歡在這個地方買房的比石馬萬古的客戶多）這個主要原因就在于出行乘車方面的。價格、交通、未來發(fā)展三個因素在銷售占有很大的比重。2戶型區(qū)間、戶型分析1)16號樓地理位置優(yōu)越、在整個小區(qū)的中央位置，前后景觀都是相當不錯。118類戶型正對花園洋房小區(qū)景觀、南山景區(qū)，97類戶型面對的是中央花園景觀，前后景觀沒有遮擋，間距很大。整體結(jié)構(gòu)是兩梯四戶，全面通風采光，十八層電梯洋樓。97戶型緊湊，方正、浪費小、實用性高，總價少。118戶型奢華大氣、贈送面積大、相對于97戶型的加強版豪華版，但是此房戶型過較大，總價多，實用性不夠強，比較擋客戶。16號類最大的賣點就是地理位置好、公攤小、以及就目前現(xiàn)狀來看還有許多樓層可以選，相對于步行房或者說花園洋房來說有競爭力?？梢宰屢恍┫矚g步行房的接受、因為價格較之低、有矮樓層可以選。2）242521三棟高層電梯房是比較好銷的。整體設計兩梯六戶、全方位采光通風，戶型方正、實用性強，公攤不大。同時從三棟高層的銷售情況可以得出一個規(guī)律:目前大足人民喜歡的是八十左右的兩室兩廳以及一百左右的三房。其他的大或者小一點的戶型就沒有如此好走。大戶型總結(jié)上多了，讓一些家庭不怎么接受或者是沒有必要買那么大的或者是經(jīng)濟實力沒那么強?，F(xiàn)在人們思維在多半是看中實用性、經(jīng)濟實惠是最好的。只要基本滿足通風采光，戶型緊湊方正一點、也是容易銷售的。目前余下的幾十套大戶型的等到真正需要這類大戶的客戶，或者等到周邊環(huán)境成熟了，會比較好銷。在銷售127戶型時客戶反應的情況主要有樓層較高、樓層數(shù)不好、兩間次臥偏小，中間走道浪費過大，以及整體面積較大，總結(jié)上較高。在有108戶型的時候客戶會主要選擇此類戶型，因為在他們眼中覺得該戶型性價比高，相對127戶型而言。3價格利弊4賣方程序（商貸款，公積金，分期，全款，資料......
全面分析，著重介紹，威逼利誘1對于小區(qū)要做全面的透徹的分析，從目前到未來都是有必要的。但是不能一直死板的照搬，要在交談相處之中有意無意的穿插一些好的系統(tǒng)的基本概況。2對待客戶要快速準確定位，要用最短的時間得出最準確的信息。最直接的方法就是問客戶需要什么樣的房，面積大小，價格多少，環(huán)境質(zhì)量要求，以及用途（投資、居住、商用）。3在知道了客戶的所需后，要靈活取舍，拿出最適合的商品給客戶，簡單的說就是了解客戶投其所好。4當在沒有十分適合客戶的要求時，樓層不喜歡、朝向不好、甚至是戶型也不喜歡。那么這就是最考驗功底的時候了，此刻不能放棄要做的是問客戶為啥子不好不喜歡，然后根據(jù)情況誘導，有時候問、聽也是不錯的選擇。（此處不做詳細書寫了，不是一兩句能說明白，只需記住‘靈活’二字）.5必要的時候逼定，方法很多，手段各異（樓層沒有了、價格會漲、戶型不多了、優(yōu)惠取消了）6保持良好的心態(tài)、高興、開心、有激情、真誠。7隱晦的手段，話說幾分、留幾分。做一些善意的謊言，有時候把自己所有的東西全倒出來會給一些客戶壓力，以及銷售增加困難。此法要張弛有度，趨利避害，不違背原則。8要給客戶留下好的印象、口碑，適當?shù)慕o客戶一些好處，在一些小的細節(jié)方面可以適當提點。要讓客戶認可，生意不成、人意在。也許他不會買房、但是可能他的朋友會經(jīng)他介紹來的（這是你的能力）。9遇到一些猶豫的客戶或者取舍不定的客戶，有時候需要你我來做決定、當仁不讓。選擇一個比較緊的時間，讓客戶沒有更多的時間去考慮。10購房的氣氛可以左右客戶的心理趨向，兩次開盤一次漲價一段時間的簽合同，在這幾個時間段所售房量至少占到總數(shù)的四成以上。而我在這段時間的成交量是50%。由此可見熱鬧緊張的氣氛是多好的催化劑喲。
做銷售之人必然要圓滑世故，和氣生財是王道，時時刻刻記著自己的本職工作（銷售房子）。自己只是一個銷售人員、其他做得再好也抵不上產(chǎn)品銷售得好。和一些人或者說客戶只能建立買賣方的關系（不是每個人都是），你們之間最主要的是利益所在，各取所需那是最好。單純等于無知，這里是最能體現(xiàn)出來的。人為財死，鳥為食亡這是自然或者社會通常表現(xiàn)出來的慣例。踏踏實實做人，認認真真做事，不可唯利是圖亦不可大公無私，自己的人生準則。
就目前從事三個月的房產(chǎn)銷售的工作對整個房產(chǎn)行業(yè)來說那是微不足道，只能淺而談知。國內(nèi)房產(chǎn)整體是呈上漲趨勢，房產(chǎn)作為國民經(jīng)濟最主要的動力，是現(xiàn)目前整個經(jīng)濟發(fā)展最為穩(wěn)定的、增長最為快速的。房產(chǎn)聯(lián)系著整個經(jīng)濟的增長，帶動著系列的產(chǎn)業(yè)鏈，由此可以看出是不容易跌落的。就目前大足房產(chǎn)市場來說，整體呈上升趨勢，房產(chǎn)項目在逐漸增多，樓盤在逐漸變大，競爭是越來越激烈。從大足整體規(guī)劃發(fā)展來說，對于龍騰項目是挑戰(zhàn)也是機遇，在我看來機遇更大一些?，F(xiàn)目前海棠新城這一片區(qū)，龍騰項目處于最后最遠的地方，但是隨著周邊的配套設施齊全，其他項目樓盤的建立，那么這個龍騰就不在孤獨偏遠。簡單的說現(xiàn)在龍騰啥子設施配套都未修成，但仍然有人要會買，那么以后啥子東東都成立或者說修建個好了，那么一切都光明了。
從2012年九月三十日開始接待客戶到十二月底總共接待客戶組，成交量，總業(yè)績，九月半套，十月23108811，十一月，十二月。
謝信一樣、弄得像個虛情假意似得）。
在此階段希望有機會成為優(yōu)秀銷售人員，業(yè)績計劃在三千萬?？蛻舫山涣吭谑鄯坎拷哟_到三分之一，外展場達到五分之一，業(yè)務員電話達到十分之一總接待量。希望這些能夠在一年或者一年半的時間完成目標。
在兩到三年的時間里我希望完成資本的原始積累，找到自己的人生坐標，讓我能夠在這個社會成長起來，熟悉這個社會的一種游戲規(guī)則。
專職顧問工作總結(jié)篇九
什么是置業(yè)顧問？什么是顧問？顧問就是指專業(yè)人士利用其所掌握的專業(yè)知識為單位或個人提供專業(yè)意見。
所以作為賣房子的我們，不是求客戶買房子。記住，客戶絕對不是上帝，但是客戶是我們的朋友，我們提供給朋友專業(yè)的購房選擇，朋友支付給我們報酬。總之，卑微的銷售是最差的銷售水平。
做一個強勢的置業(yè)顧問需要具備的條件：
1、內(nèi)心的強大。
2、不斷的總結(jié)。
3、學習新的房產(chǎn)知識。
本次培訓，主要包括如下幾個方面。
1、要引導客戶的需求，決不能被客戶的需求引導。不要卑微的滿足客戶所有的要求，要學會對自己的客戶說“不”。“被客戶牽著鼻子走的置業(yè)顧問，不是一個合格的置業(yè)顧問”
案例：當置業(yè)顧問在大致了解了客戶的需求和客戶家庭人口構(gòu)成等基本情況后，要挑選最能使他們點頭稱“是”的戶型、朝向、景觀進行推薦和銷講；要在客戶對某套房子表達出感興趣的言行的時候------學會說“這套房子已經(jīng)有客戶預定，我為你調(diào)節(jié)一下??”要使客戶有得來不易的感覺，這樣他們才會重視和珍惜；要在客戶徘徊猶豫的階段，打電話告知他們“你看中的那套房子，已經(jīng)另有客戶看中，請你??”，以催趕他們進行成交。
2、每天激勵自己------身體需要鍛煉，內(nèi)心更需要銷售一套房子不僅是在為公司創(chuàng)造利益，不僅是個人價值的體現(xiàn)，更是邁向人生理想的重要步驟。每次銷售的成功都是一次喜悅。---------每天自我激勵和總結(jié)，會給每個人帶來更多的成功喜悅。
3、直面內(nèi)心的恐懼----我們每個人都有弱點，都有恐懼。有人害怕蛇，有人怕水，有人怕被人拒絕，有人害怕，在年輕的時候，如果我們現(xiàn)在開始分析內(nèi)心恐懼的原因和找出對付恐懼的方法。那么不出十年，未來的歲月就是收獲的歲月。
4、置業(yè)顧問必須在短期內(nèi)盡快改變以前的弱勢銷售習慣。我們不是在哀求別人買房子，我們是在幫助客戶安家落戶。我們的專業(yè)服務必須得到客戶的認可。切記，從心里上，我們的房子是最好的。
5、不要單兵作戰(zhàn)。團隊成員的互助能很大程度上提升個人銷售業(yè)績。促使置業(yè)顧問間形成互相幫助、配合的默契，使極大提升團隊銷售能力。方法：置業(yè)顧問間可以兩兩成為幫助對象。當一個置業(yè)顧問帶領客戶進行解說時，另一個置業(yè)顧問可以從旁進行巧妙協(xié)助，團隊幫助會增加銷售成功率。
6,反守為攻法：當估計顧客有可能提出反對意見時，搶在他們提出之前，有針對性的提出闡述發(fā)動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。
7，重要-----營造氣氛法：營造有利的銷售氣氛是一種藝術。利用人們的從眾心理制造人氣，大量的成交氣份令顧客有緊迫感，以此來促進大量購買。
8，曲線救國法：在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題，展開廣泛的交流，并做出適當?shù)囊龑Ш桶凳荆岊櫩透械劫徺I的好處，而達到成交。
9，幫客戶做決定。當客戶既貪小便宜又猶豫不決時，利用客戶“過了這個村沒有這個店”的心理，來建議顧客下決心購買。
10、欲擒故縱：要知道買賣雙方總有戒備的心理，在熱情的服務中不要透漏出成交欲望，要使對方感覺他所選的房子是精品，對方反而感到不能成交很可惜的心理，從而主動和我方成交。
11、激將促銷法：當顧客已出現(xiàn)購買的信號，又憂郁不決的時候，銷售人員不是從正面鼓勵購買，而是從反面用某種語言和語氣，暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了自尊下決心排板成交。舉例子：某客戶已經(jīng)表露出喜愛這套房，置業(yè)顧問此時不要當面催促其成交，而是委婉的表達：猶豫不決的性格會喪失很多機會。
銷售中六個關鍵。
1、初步的接觸：找出合理、合適的機會吸引顧客注意，并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近，來創(chuàng)造銷售機會。
要求：
a、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.
b.站在適當位置,掌握時機,主動與顧客接近.
c.與顧客談話保持。
目光接觸,精神集中.
d.漫漫退后讓顧客隨便參觀。
（1）最佳接近時刻：
當顧客長時間凝視模型和展板把頭抬起時。
b.當顧客注視模型一段時間不動時.
c.當顧客忽然停下腳步時.
d.當顧客目光在搜尋時.
e.當顧客尋求銷售人員幫助時.
（2）接近顧客的方法：打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”
（3）注意：
a.切忌對顧客視而不見.
b.切勿態(tài)度冷漠.
c.切記機械式回答.
d.避免過分熱情,硬性推銷.
2、揣摩顧客需要：不同的顧客有不同的需要和購買動機，在這時，銷售人員必須盡快了解顧客的需要，才能向顧客推薦最合適的產(chǎn)品。
（1）要求:注意觀察顧客動作、表情是否對樓盤感興趣.詢問顧客需要、引導顧客回答.精神集中,注意傾聽顧客的意見.對顧客的談話做出積極的回應.
（2）提問的內(nèi)容:。
a.自住還是出租.
b.你喜歡什么戶型及樓別.
c.要多大面積.
（3）千萬要注意：
專職顧問工作總結(jié)篇十
辭舊迎新又一年,在貴公司各位領導的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的法律顧問工作,在這一年間,貴公司的經(jīng)營、管理風險也得到了有效的防范。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結(jié)工作,繼往開來,更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,現(xiàn)將過去一年以來的法律顧問工作從正、反面及建議進行總結(jié)如下：
1、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,使各部門分工明確,工作職責分明,業(yè)務井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術、經(jīng)營、管理水平;完善了公司的經(jīng)營、管理體系,增強了公司的競爭力。
2、嚴格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預防了風險發(fā)生,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經(jīng)營,管理情況,對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答、處理。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,使公司生產(chǎn)、管理更加穩(wěn)步有序。
4、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,使公司不會被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,也取得了更多的主動權。
5、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,分析在可能存在的潛在商業(yè)風險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,預防了風險的發(fā)生。
6、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進行追討,向?qū)Ψ疥U明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
7、妥善處理貴公司與。。。有限公司之間的買賣合同糾紛,積極與對方當事人和法官溝通,通過我們的訴訟技巧,避免了訴訟的發(fā)生,為公司爭取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏。
8、積極處理貴公司與。。。集團有限公司建設施工合同糾紛一案,及時與對方當事人和法官溝通,對話,努力把工作做細、做好,最大程度的使公司資金盡快的回籠。
在20xx年度的法律顧問服務工作過程中,我們律師的工作取得了一定的效果。通過20xx年度的法律服務,能清晰的看到通過我們律師多角度、全方位的努力工作,貴公司無論是經(jīng)營管理環(huán)境、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了顯著的改善,而且從風險防范和控制角度看,通過我們律師的顧問服務,20xx年度,我們的工作都有效地實現(xiàn)了貴公司風險防范和控制總目標,公司的風險控制能力明顯增強。
1、工作積極性仍需加強,貴公司與我所建立常年法律關系后,我所由陶應強律師負責。在服務過程中我所律師有時是被動服務,貴公司所提出的要求和問題是貴公司領導在工作中發(fā)現(xiàn)的,然而貴公司領導不一定熟知整個公司的法律制度,其中許多隱性的問題未能發(fā)現(xiàn),可能就是潛在的風險,這點律師服務不到位,不深入。顧問的目的就在于發(fā)現(xiàn)潛在、隱性的問題,進而通過律師專業(yè)的知識預以防范,避免以后產(chǎn)生糾紛。
2、顧問工作內(nèi)容和范圍不夠深入。顧問律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《合伙協(xié)議》《融資租賃合同》……但由于律師未跟進合同的履行、實施,就算是一份好的合同但如果細節(jié)注意不夠,仍然會產(chǎn)生糾爭。貴公司的相關合同簽訂后由于都是非專業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況,應注意的事項和收集的信息可能不到位,可能達不到法律上的證據(jù)形式和效力的結(jié)果,這可能產(chǎn)生隱性的糾紛,以后律師應加強監(jiān)督的力度。
3、貴公司系有限責任公司,但在20xx年的顧問服務中,律師未對公司的管理提供法律意見,這是一個大的方面,應當深入與領導層的溝通,加強對公司的治理。在財務上律師己未參與任何工作,或許存在與法律規(guī)定不一直之處。
據(jù)本律師所知貴公司僅四名股東。雖然如此,但形式上的如法定的每年必須召開一次股東會、董事會,對會議決議的內(nèi)容,公司應當備案,便于審計或重大事項有據(jù)可查。
根據(jù)公司法原則,有限公司承擔的是有限責任,公司法的原則是資本不變和資本維持。另根據(jù)《公司法》第167條公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取。本律師建議：每年由執(zhí)行董事制定分配方案,由股東會決議,將提取10%以后的利潤全部分配給股東個人,明確公司財產(chǎn)與股東個人財產(chǎn),做到資產(chǎn)與注冊資金相對一致即可。若股東長期不分配利潤,將導致本屬股東個人可分取的財產(chǎn)與公司財產(chǎn)混同,一旦出現(xiàn)賠償、解散、破產(chǎn)等情形,勢必將本來可以屬股東分走的財產(chǎn),歸入了公司,最終為公司承擔了不必要的債務。
根據(jù)公司法第165條：公司應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告,并依法經(jīng)會計師事務所審計。財務會計報告應當依照法律、行政法規(guī)和國務院財政部門的規(guī)定制作。第202條：公司違反本法規(guī)定,在法定的會計賬簿以外另立會計賬簿的,處以五萬元以上五十萬元以下的罰款。第203條：公司在依法向有關主管部門提供的財務會計報告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實的,由有關主管部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款。第二百零四條公司不依照本法規(guī)定提取法定公積金的,可以對公司處以二十萬元以下的罰款。本律師建議財經(jīng)制定是公司的核心,不僅在聘用相應人員上而且在制度上應嚴格規(guī)范操勞作,一旦違規(guī)作帳,作帳外帳將可能產(chǎn)生行政處罰的責任。
員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規(guī),可能隨時流動。本律師建議：首先,制定詳細的規(guī)章制度,對員工嚴格要求,在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經(jīng)濟中更具競爭力;其次,對員工進行法制教育,特別是勞動法律、法規(guī),以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產(chǎn)生怎樣的后果,最終達到讓員工與公司溶為一體,以調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強業(yè)務的培訓,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。
若貴公司在作上述重大決策時,應該先進行調(diào)研,如政府的政策、規(guī)劃、發(fā)展方向,土地性質(zhì)、規(guī)劃用途、及交通、市場行情、產(chǎn)業(yè)投向、民俗風情等等方面。調(diào)研的結(jié)果將影響投資的成敗。
專職顧問工作總結(jié)篇十一
回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到長京行工作，但惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但是還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
專職顧問工作總結(jié)篇十二
20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369。5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變潛力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，用心點，去學，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！
下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
專職顧問工作總結(jié)篇十三
尊敬的領導：忙忙碌碌的過了一年，但在我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結(jié)，不當之處請批評指正。xx年06月我接任維修站索賠員一職，在一周內(nèi)對我所負責的工作范圍有了新的了解，主要包括:。
2：負責因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理；
3：負責汽車廠家組織的特殊或臨時服務。
4：負責產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋，同時，這也是我在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧今年的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。我接任維修站索賠員以后才發(fā)現(xiàn)，我對索賠員的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。這一點是我體會比較深的。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。由于工作的特殊性，索賠工作多且雜，如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快適應索賠工作共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升。應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。一方面，由于自己接任索賠工作的時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。一方面，我雖然是鈴木索賠出身，但從專業(yè)技能方面講也是有些困難的，而要在很短的時間里上手，對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)，同時心理上也有不小的壓力，但是，我不能因為有困難、有壓力就放棄，所以我必須加倍的努力學習、熟悉自己現(xiàn)在的工作?，F(xiàn)在看，回顧過去的這一年，盡管在工作的各個方面中既有欣慰、也有遺憾，但有一點是值得肯定的，就是通過學習，使我對自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、做汽車索賠員有基本工作要點。
1.關注廠家質(zhì)量信息及不公開召回品質(zhì)缺陷處理，
3.每月（或每日）及時與車間維修部門及廠家售后服務部門核對索賠數(shù)據(jù)，并提供財務報表。
4.對廠家提供的技術改進信息及時通報服務經(jīng)理和技術經(jīng)理。
5.按時將舊件按照廠家規(guī)定的包裝、托運要求返回廠家。
6.核對已收回索賠款。
6.索賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內(nèi)免費更換，有異議的負責與廠家跟客戶溝通。橡膠塑料件的質(zhì)保很短，因為這種東西老化磨損較快，發(fā)動機與車身質(zhì)保時間較長。一般情況是由客戶反映故障，4s找出故障原因，并確定應更換哪個零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障，反復維修后沒有解決的，技術總監(jiān)會把情況上報廠家尋求解決方案。雖然索賠員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
專職顧問工作總結(jié)篇十四
策源地產(chǎn)、龍灣商會、蘇州吳中區(qū)政府、淮安金湖、上海九星、德邦證券、kfc、上海公關協(xié)會、聯(lián)通(集客、客戶監(jiān)管部)。
落標客戶名單：古北地產(chǎn)、萬業(yè)地產(chǎn)、杭州銀行。
共參與客戶服務：81單，其獨立負責：15單，其他單量配合執(zhí)行。
專職顧問工作總結(jié)篇十五
20xx年3月至5月兩個月期間，我在廣州—企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
1、自學能力。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外，課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少，當然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構(gòu)的財務情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準時機，選擇合適的價位進倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的，這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
2、工作很輕松。
在廣州和幾個同學一起住房住，住的地方離工作的地方不算是很很遠，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車，因為廣州的公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù)，6個站，在梧州的話不會超過2分鐘，這里有時一站就得花這么久的時間，一般去上班平均的時間是4分鐘，我們是9點上班，還有3分鐘的預留時間，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴格，男士一定要正裝，要打領帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經(jīng)濟指標，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
專職顧問工作總結(jié)篇十六
半年來，感謝在李局長、梅局，孟局正確領導下，在局里領導的關心和支持下，活動中心健身房根據(jù)半年前計劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，樹立帶著感情為老干部，服務老干部和會員的思想，本著熱心、細心、耐心、真心為老干部，為健身房服務的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭,17年著重抓了以下幾方面的工作：
首先，加強政治學習，提高思想認識。全體健身房人員積極參加時事政治學習，學習老干部各項方針政策，學習尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務的理論水平;加強本職業(yè)務的學習，提高服務技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養(yǎng)等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。
健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護面。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責任到人，在加強教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團隊精神，相互協(xié)作，務必完成領導下達的任務。
展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將xxx年每一項人任務都落到實處，給領導一份完美的答卷。
專職顧問工作總結(jié)篇十七
隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站，出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權過戶，防范交易風險等問題。本律師對經(jīng)濟合同全面審查修訂。另外，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風險，建議立即糾正。
專職顧問工作總結(jié)篇十八
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能夠有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
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