報告可以是對某項工作、項目或研究的總結和分析，以及對問題和解決方案的說明和建議。良好的報告應該包括足夠的數據支持和論據引證，以增強報告的可信度。在閱讀這些范文時，我們可以注意其中的專業(yè)術語和論證方法，以豐富自己的知識儲備。
商場貨品調研報告篇一
調查目的：針對商場的環(huán)境例如：商場布置、員工形象、服務品質等方面進行調查。
調查人：
市場調查不僅可以了解競爭者的動態(tài)，更可以確定自我的發(fā)展方向，好的市場調查是有助于企業(yè)提升自身競爭力的，正如古人所說：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。千盛百貨作為東港地區(qū)最具時尚性、品味性的綜合時尚商場，能與之相媲美的應屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特兩個大型綜合商場，所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。
一、概況。
丹東新一百于20xx年初開業(yè)，以中檔為主、高檔為輔，曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層：文化、辦公用品。地上五層分別為：功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
商場的布置本身就是一種宣傳，它可以成為顧客對商場的第一印象。例如：丹東新一百的內部布置傾向于簡單大方，店中的宣傳看板，pop海報、特賣標識牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些，并且采用單排吊旗，簡潔但略顯嚴肅、單調。
反之新瑪特商場的風格則顯得活潑、熱情、活力四射，單從大門處就可見一斑，運用的色彩鮮艷奪目，正如：“活力綻放，開啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”，使整個內部格調顯得生動明麗。采用多排吊旗，綠色植物隨處可見。時下臨近圣誕節(jié)，多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹，帶給人一種節(jié)日的氛圍，為商場平添幾分生動。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結束不久，地面上還有殘留的粉塵，盡管保潔人員不住地做清潔，但地面仍略顯不潔。
三、員工形象。
為了體現商場的定位不同、形象不同，兩個商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色，與之嚴謹、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊，有個別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”，與商場內的粉色相互映襯，有一種提升內部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統一整齊。在調查的過程中，我以顧客的身份與這兩個商場的銷售人員交流，她們大部分都能微笑待客，使用基本的禮貌用語。
但也有不足之處，在新一百，有幾個店員在瘋鬧，也有的幾個人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發(fā)生，因為這種行為有損我們商場的形象。
四、商品的管理。
新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據對比，其實該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號，其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等，取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多，給消費者提供了這樣的信息：商品緊俏，欲購從速。另外，應節(jié)的食品提供的也很及時。商品價格采用了奇零定價與整數定價的方法較多。商品的陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。
不足之處表現：電器，瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿了塵灰，給顧客留下了不好的印象。建議定時進行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區(qū)應提高商品新鮮感的陳列，清理快過期的食品以及長時間擺放的食品。
對測試數據的分析發(fā)現，客流量的規(guī)律有以下幾點：
1、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同，商場的客流量呈雙峰分布，這是因為商場營業(yè)到深夜，而人們也在晚餐后到商場購物。
3、對于工作日來說，下午客流量峰值小于晚間，而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物，而不是象平常一樣晚間購物。
這次市場調查，于我而言是對培訓期間所學理論知識的一次升華，也對我以后能快速的進入基層管理工作這一角色有很大幫助，同時警醒，應避免很多常見的問題。它山之石，可以為錯;它山之石，可以攻玉。本次市調受益匪淺。
商場貨品調研報告篇二
每個樓層要有明確的經營主題，其中，1f為化妝品，珠寶首飾，國際精品店、折扣店組成的名店街，并設有方便快餐冷飲店，休息場所。2f、3f、4f應引進知名男、女服裝品牌，將2f、3f、4f臨街部分計計為通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5f可做餐飲、美食。至于負1層可做超市，也規(guī)劃成童裝大賣場，也可做游戲廳，游樂場所，帶動人氣。
商場的人員管理，必須有著一套科學、完善的管理機制。
1.是加強人事部門管理。應把擁有管理能力和經驗的人員調入人事管理部門，并加強培訓和教育。
2.是加強員工管理。要結合商場實際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規(guī)章制度，不斷實現員工管理的規(guī)范化和制度化。
3.是建立健全用人長效機制。商場可通過建立科學的獎懲機制和員工收入增長機制，充分調動員工的工作積極性，增強員工的歸屬感，使員工愿意長期留下來工作，甚至還會介紹朋友來工作。
在商品管理上，商場超市應結合品類組合，以商品部為單位，對員工進行崗位責任制。將商品內部員工進行結對組合，實行專人專崗專品負責制，使每名員工都有明確的工作責任區(qū)，負責責任區(qū)內的商品陳列、豐滿度、商品補訂貨以及衛(wèi)生和商品養(yǎng)護等基礎管理，通過落實崗位責任制，達到人人關心商品、人人關心銷售的良好氛圍。
商品的陳列是商場經營管理的一門藝術。
商品陳列得當不僅能促進銷售，而且還能給人帶來一種藝術的享受。要把握好上柜商品的數量。在量感展示上不要只拘泥于商品數量的多少，而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿，通過商品不同的角度與側面進行組合，增加美觀效果，進而達到刺激消費的目的。
應減少庫存，節(jié)約成本。
商場超市規(guī)模越大，用電負荷也就越大，如果電線老化、電線短路、超負荷運行等都會給引發(fā)火災事故，因此商場在經營中應定期檢查各項安全設施及使用器械，對于老化、陳舊、損壞和過期的電線，應立即修復或更換。同時，定期組織員工學習安全管理知識，不斷提升員工安全管理能力和臨場應變能力，在發(fā)生意外事故時盡量把損失降到最低。還有財物安全，主要是預防盜、搶劫、詐騙等案件。
每個商場要成立專門的安全管理小組，明確分工，落實責任，完善制度，加大獎懲，督促員工依章、依法、依規(guī)操作，對于違反安全管理規(guī)定的人員堅決給予從早重處理，決不能姑息遷就?！按笠馐G州”，安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。
應加大廣告宣傳力度，提高企業(yè)知名度?？赏ㄟ^柱面墻體，天臺，扶梯兩側，海報，水牌，導示牌，報紙刊登，媒體等多種渠道達到活動策劃的目的。進而刺激消費者消費。
商場貨品調研報告篇三
總體感覺本館和新館都比較新、大，但是做的并不是很細、很精，擁有二十五個化妝品品牌包括安娜蘇和資生堂等，但是玉蘭油這樣的牌子也有覺得檔次有點混亂，和二十個鞋的牌子，以及十四個珠寶有施華洛士奇和謝瑞麟，但是周大生等一些檔次中等的牌子。箱包中也有米奇這樣的中低檔的牌子，可能是賣場面積太大，招商的失敗，導致整體品牌混亂。
門口的提醒顧客風大清走旁門的一個牌子都花了，而且整個賣場找不到顧客休息的地方。
業(yè)態(tài)：營業(yè)面積達8萬多平方米，是北京市目前單店面積最大的集購物、飲食游、休閑于一體，以青春、時尚、精品為風格的百貨商場。
樓層布局：分本館、新館，總面積8.4萬平方米。
b2f、3f停車場;
b1f超市;
1f國際名品店、珠寶、化妝品、鐘表、女鞋、皮具;
2f職業(yè)女裝、淑女裝、內衣、咖啡廳;
3f青春時尚、運動休閑服飾;
4f紳士名品及服裝;
5f兒童、it、體育用品;
6f品質家居、特賣;
b3f停車場;
b2f寵物旅館、停車場;
b1f居家飾品、時尚大道;
1f國際名品、珠寶配飾、名表;
2f時尚個性女裝、皮鞋皮件;
3f仕女淑女裝、美容美發(fā)、內衣飾品;
4f紳士便裝、休閑高爾夫;
5f、6f餐飲;
宏觀陳列：本館是敞開式銷售，新館是店中店。
當前營銷活動：部分服裝類滿100返60禮券，滿千元加返100。
特色服務項目設施：顧客訴愿室、信貸消費卡(與中國銀行聯手實施一年內無息分期付款購買方式)、烹飪教室、多功能廳(健身休閑運動場所)、嬰兒護理室、殘障衛(wèi)生間、公共服務站(辦理水費/煤氣費的繳費，并可對市政一卡通進行充值)、陽光推廣區(qū)(沒有限制的空間，讓真實的你在陽光下自由伸展)、閑趣雅座(免費)。
客層/客流：本館---中高檔，客流較大，適合大多數人消費;新館---高檔，有較多大品牌，客流較小，適合高消費人群。
退換貨：客服不設此職能，由樓層、品牌自行協商解決
物價簽：本館是手寫，新館是打印。
妝品橫吸引顧客，但是定位不明確，像：化妝品有玉蘭油，箱包有米奇等這都是屬于中低檔的產品，與商場的定位不統一。
本館的應急燈讓人看了很不舒服，都是放在每個品牌轉柜的的上方，很明顯，很且很不雅。每層的收銀臺都是連在一起的，在一個樓層的同一位置，很醒目，但是我們沒有看到一個收銀員。其中一個賣華服的專柜很有特色，他們使用一個石灰的水塘放了很多紅色的金魚，讓人覺得很舒服，也很有意境。
定位中檔的面向大眾的商場，新老店結合，面積很大，但是擁有一些國際一線品牌，感覺是陽光百貨的放大版。百盛很大的問題存在于三樓的男裝把二樓的女正裝和四樓的女休閑裝給隔斷了，導致四樓的女休閑裝顧客流量很少。五樓的工藝品和六樓的餐飲把七樓的童裝單獨隔開了，很多人不會再上到七樓去買童裝。樓層設計很不合理。
其次百盛的電梯很窄只夠一人上下，讓人覺得很不方便。
不過七樓的電梯作的比較好，他們在電梯旁的墻上畫了很多云朵和飛機，讓人感覺很好。
業(yè)態(tài)：中高檔百貨
樓層布局：5萬平方米營業(yè)面積
-1f男女內衣、家居服等
1f國際名品、化妝品、珠寶、手表、星巴克、琉園
2f女正裝、皮草、飾品、鞋包
3f男裝、男鞋、雪茄煙、體育用品、箱包、健身器材
4f女休閑、女飾品、家居、小家電
5f工藝品展銷廳
6f餐飲
7f童裝、積分卡服務臺
宏觀陳列：開放式陳列、每層吊燈及燈光各不相同。
當前營銷活動：會員回饋活動、滿500送禮、滿200換購
特色服務項目設施：
客層/客流：18至28歲的青年男女喜愛，貨品也較前衛(wèi)亮麗，和有一定消費能力的大眾群體，客流較大。
退換貨：20天之內在不影響二次消費的情況下，到轉柜進行退換貨處理。物價簽：打印簽。
與青島海信廣場最為相似的商場。感覺很老，但是可以看出已經深入人心的一個商場。作的比較細?？梢钥闯龊颓鄭u海信遇到同樣的問題，就是由于賣場面積太小，很多好的牌子的面積都限制了，品牌組合相對比較強，問題存在于一樓的藥店占面積比較大。
業(yè)態(tài)：是國內高收入階層休閑購物的首選場所
樓層布局：筑面積4萬平方米,營業(yè)面積2.2萬平方米,
b1f食品、日用品、滋補品、煙、酒、茶、糖果、水果、蔬菜、糕點、熟肉
1f化妝品、醫(yī)藥保健、珠寶首飾、精美禮品、箱包皮具v、玻璃制品、美容沙龍
2f鞋帽總匯、男士服裝
3f女士服裝、羊絨、皮草、時尚內衣、飾品
6f兒童天地
宏觀陳列：陳列較為陳舊、開放式陳列，作為一個有十四年歷史的老店而言，燕莎不算舊，可能賣場由于時間太長而成就，但是賣場內的商品陳列比較新穎?？梢娚虉鲚^重視陳列。
當前營銷活動：無
特色服務項目設施：皮帶書包打孔、毛衣織補、燕莎白金信用卡(與中信銀行攜手制作)、外幣兌換、禮品包裝、送貨上海外托運、服裝定做、美容化妝、驗光配鏡等――燕莎商城的營業(yè)員不僅每人懂一門外語，還熟練掌握所售商品的專業(yè)知識，給客人以滿意的服務。
客層/客流：高端，而且多為老顧客(和青島海信雷同)，客流量大。退換貨：樓層退貨。
物價簽：打印簽
完美的品項組合，完美的品牌結構，美中不足，賣場如果再宏偉些就完美了。北京匯集國際品牌最多的地方，多家名品旗艦店展示無與倫比的奢華，名品者的天堂。
業(yè)態(tài)：國貿商城市北京著名的'以提供高檔商品和服務的現代化購物中心。擁有店中店：晨曦百貨――中低檔百貨商場。
樓層布局：總建筑面積6萬平方米，營業(yè)面積3萬名方米，循環(huán)式的結構布局展示出流暢的弧形曲線，將國貿中心的龐大建筑群體有機地聯系起來，并與地鐵國貿站直接，通行十分便利。
男裝：肯迪文、法國鱷等(男裝較少)
男女服飾：雅格詩丹、恒隆服飾等
首飾、精品：英皇鐘表珠寶、施華洛世奇等
皮具皮鞋：劉在乎手工皮具、玖熙女鞋等
歡樂兒童：小笑牛童裝、亞卡迪童裝等
主題商店：屈臣氏、華潤超市、晨曦百貨
餐廳：肯德基、俏江南、一茶一坐、必勝客、易喜回轉壽司、蘇浙酒樓、金湖茶餐廳等
飲品、甜點：星巴克、哈根達斯、天使冰王等
休閑娛樂：溜冰場
服務類：固瑞齒科、珊瑚衣坊、福奈特干洗店等
宏觀陳列：循環(huán)式的結構布局展示出流暢的弧型曲線
當前營銷活動：十一月感恩活動
特色服務項目設施：商城每層多處設有公共電話。各層多處設置的配有良好設備的衛(wèi)生間為顧客提供方便。無障礙通道、殘疾人專用洗手間、公用電話等處處體現人文關懷。大品牌的服務業(yè)與一般的品牌不同，在國貿感覺更為明顯，例如：lv的導購員，見到顧客來他們并不是蜂擁而上，而是一個人跟在顧客的后面，如鉤顧客有不明白的地方，這名導購員會耐心的為您講解。
客層/客流：成功人士，國際友人(主要是一些歐美人和日本、韓國人)退換貨：
物價簽：名品的物價簽設計都很簡單、大方，而且貼的位置也很講究，例如：lv的鞋子的物價簽就貼在鞋跟的側面，讓你拿起寫就能看到，也不影響看鞋子的底兒。
給我的感覺就是比較老，有點像友誼那種改革后的國營形式的高檔商場，而且有很多老的導購員。我覺得賽特的定位就是小、老、亂的中高檔百貨店。國內品牌居多。
業(yè)態(tài)：經營國內外高檔名牌商品和時尚精品為主要特色
樓層布局：擁有13000平方米的營業(yè)面積，購物環(huán)境舒適宜人，店堂形象優(yōu)雅亮麗，是北京最為著名的高檔商場之一。
b1f食品超市、日常用品、藥房、煙酒屋
1f化妝品、珠寶、鐘表、經典服飾、眼鏡、琉璃
2f女士服裝、服飾、時尚內衣、女鞋
3f男士服裝、男用服飾、男士內衣、男鞋、箱包
4f休閑服裝、休閑服飾、運動系列、箱包、健身器械
5f兒童世界、名品折扣、音樂書屋
宏觀陳列：由于營業(yè)面積小，導致賣場給人一種壓抑感，而且陳列凌亂，商品較多，讓人覺得商品的檔次較低。
當前營銷活動：暫時無特大的營銷活動，五樓有一些特賣，但是都是一些非常過時的國產的雜牌子。
客層/客流：主要以中老年人為主，還有一些外國人(主要是一些中東地區(qū)的人和非洲人)。
退換貨：賽特購物中心對售出商品實行“自由退換貨”制、度，該制度將店內銷售的絕大多數商品規(guī)定為可自由退換貨商品。凡顧客購買屬于自由退換貨范圍的商品，在約定時限(本市顧客一個月之內，外地顧客兩個月之內)，因顧客主觀不喜歡或不滿意(而非客觀上商品的問題)，只要持有相關購物憑證，保持商品原質原貌和原始包裝完好的，均可自由退換并免收任何費用，使退貨與購物一樣輕松。
物價簽：手寫物價簽
賽特實施了服務精細化戰(zhàn)略，比如廁所的衛(wèi)生和味道。賽特的廁所不是很高檔，跟后期的商場相比檔次上有差距，但他很衛(wèi)生，沒有異味，實施賓館化的專人管理。還有賽特的滾梯要比其他商場的干凈，滾梯的衛(wèi)生很多人不會注意，也覺得不好解決，但是賽特作的比較好。
業(yè)態(tài)：集餐飲、飾品、展示廳等服務設施于一身的shoppingmall，位于東長安街一號，緊鄰王府井，可以說是多功能，娛樂的購物中心。東方新天地的零售商業(yè)占30%至35%，餐飲業(yè)占25%至35%，休閑娛樂占30%至40%.
樓層布局：
第一區(qū)由于是臨近王府井大街，跟地鐵聯通的，所以這個區(qū)域有很多國內國外的游客，地鐵的人流也是不斷的。而且我們美食街入口就做在這個第一區(qū)。第二區(qū)位于名牌區(qū)的西側，它的行業(yè)組合定位服裝服飾等。在首層，有一些價位性比較高的商品，包括珠寶，這是作為一個過渡區(qū)。
第三區(qū)它是位于整個商場的中間，定位在一個高級品牌的區(qū)域，行業(yè)包括服裝、皮鞋等等。
第四區(qū)是一個名牌區(qū)。
第五區(qū)臨近東單。第五區(qū)活力新天地主要以活力運動為基調，休閑時裝為副線，開設比較多的主力店，包括運動100，新世紀、不見不散的茶餐廳、大眾、奧迪展廳等等。
一層是有好大的面積，有5萬平米。
b1f它以年輕、時尚商品為主，多元化餐飲為次。
1f是以高檔商品為主，以高消費的顧客為主。
2f以高檔餐廳及展廳為主，服務性行業(yè)為次，顧客對象是金領及有錢的顧客。
當前營銷活動：
特色服務項目設施：
客層/客流：主要以時尚、新潮的年輕人為主，客流量非常大。每日客流量估計在10~20萬人。
退換貨：品牌自行處理
物價簽：無統一標準
商場貨品調研報告篇四
之所以把這個話題放在第一個講，因為所有的百貨商場的運營者都需要先了解當地，或者整個地區(qū)的消費者的購物習慣和發(fā)展趨勢，借此作為判斷和開店的依據。亞洲尤為如此，雖然亞洲因為國家和國家之間的多樣性，但是總的來說，消費者的趨勢會有如下幾種：
- 城市化趨勢越來越明顯；
- 中產階級的占比將越來越大；
- 特別熱衷數字化；
- 喜歡定制化的購物體驗；
- 方便是王道；
六大百貨商場的發(fā)展方向
所以，針對亞洲消費者的這些購物習慣和消費趨勢，超百的發(fā)展方向也應遵循以下六個方面，從而拉攏那些線上線下的消費者重回商場：
- 全新的店面風格和概念；
- 東南亞將成為超百的新戰(zhàn)場；
- 購物體驗一直以來都是零售商最關心的事情，過去，現在，將來都是；
- 特別提一句，要重視中國游客的境外消費；
- 買東西的人群越來越年輕化了，因此決策層要實時應對；
- 要全渠道；
未來的百貨商場會是個什么樣子？
鑒于亞洲消費者對于購物體驗的格外重視，運營者們就需要想方設法第一時間來更新他們的銷售理念以及商品和店面布局，從而迎合這種快速變化的需求，更重要的是，擊敗其他競爭對手。
馮氏全球零售科技總結了如下三個未來百貨商場的特點：
- 零售科技將是促進商店生產力的主力軍；
- 不一定非要追求大大大，百貨商場可以以任何的形式和規(guī)模出現；
- 將百貨商場看作是一個消費者聚集的小社區(qū)；
細述 - 亞洲消費者的幾大趨勢
亞洲城市化發(fā)展的速度確實驚人，這也直接影響到了百貨商場的城市化進程。亞洲目前的城市人口占到全球城市人口的55%（聯合國數據），到20xx年，亞洲將會有超過50%的人口屬于城市。
中國已經有超過半數的人口擁有城市戶口，到20xx年，城市人口有望占比57.9%。
東南亞的城市化進程更快。到20xx年，城市人口有望達到55.8%，而20xx年這個數字只有48.2%。
隨著亞洲地區(qū)中產階級比例的不斷擴大，消費者的需求也越來越旺盛，因此我們相信，百貨商場的潛力仍將非常巨大。20xx年，中國的上中產階級（upper-middle-class）和中產階級（milddle-class）的花銷比例大概為1.6：1。
亞洲的發(fā)展中國家擁有1.5億上中產階級，我們預測在未來的幾年里這個數字將再增加1億左右。
- 在中國，10個人里面就會有1個人屬于上中產階級，20xx年這個比例將翻倍；
- 泰國的上中產階級占比25%，馬來西亞占比27%，意外的都比中國要高；
- 20xx年，亞洲的上中產階級的年度總開銷達到了3萬億美元；
換句話說，網上的平臺或者社交媒體是最容易拉攏亞洲消費者的渠道。反過來，消費者的購物行為和習慣也受到社交平臺的影響，這很大程度上歸功于智能手機的普及（m-commerce），而且，亞洲也是手機支付最普及的地區(qū)。
手機商務（m-commerce）和社交商務（s-commerce）在東南亞的崛起
根據warc的統計，東南亞地區(qū)30%的電商平臺的銷售都是來自于消費者的購物旅程（consumer journey），而這些旅程通過社交平臺的傳播，引流來了更多相似的消費者。
時尚、美妝、高端護膚品是社交商務中最火的商品類別。
亞洲的消費者相對來說對于品牌的認知程度和優(yōu)惠活動都相比其他地區(qū)的消費者來說要熟悉很多，使得百貨零售商可以有針對性的提供顧客們的不同需求。
相比歐美的消費者，亞洲消費者對于便利程度的追求度更高。比如在中國，線上購物的話，消費者就希望可以次日收到。
而這種情況不只是在中國，亞洲其他國家也是這樣。20xx年7月，亞馬遜在新加坡宣布開啟prime會員系統，并承諾會員兩天送達的服務。亞馬遜進軍新加坡和其他東南亞國家的舉動，正是迎合了當地消費者對于便利度的追求，也對同行施加了巨大的壓力。
中西消費者購物習慣對比
商場貨品調研報告篇五
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府：
為積極響應鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府大力發(fā)展集體經濟的號召，繁榮本鎮(zhèn)商業(yè)，凝聚人氣，我公司經過充分的調查研究，建議在__大道我公司__施工隊現倉庫所在地建設一座綜合性商場，現將擬建商場的可行性報告如下：
（一）外部原因：盡管我鎮(zhèn)零售業(yè)這幾年發(fā)展迅猛，但是大型商場的布點主要集中在路西，而路東目前尚未形成規(guī)模較大的商場。時下人民群眾的購物習慣已經傾向于進超市或大型商場，在興業(yè)大道興建一座綜合性商場，可以在一定程度上平衡鎮(zhèn)區(qū)商場布點，滿足興業(yè)大道周邊人們的購買需要，促進當地的繁榮。顧客來源既就近于__工業(yè)區(qū)、__工業(yè)區(qū)，又是__、__、__和__等村通往鎮(zhèn)中心區(qū)的出口之處，有較廣的市場空間和潛在客源。
（二）內部原因：一是我公司__施工隊倉庫目前為臨時搭建的棚屋，土地閑置已久，亟待盤活；二是我鎮(zhèn)政府干部職工隨著生活水平的逐漸提高，有一些資金積蓄，可以在政府開發(fā)的項目中參以一定的股份，取得集體和個人雙贏的效果。
1、項目選址：住于橫瀝鎮(zhèn)村頭村興業(yè)大道路邊。
2、項目用地規(guī)模：__施工隊倉庫地塊總面積65畝，計劃左邊材料試驗室后面用于建二棟廠房租給__制品廠，右邊后面為工業(yè)預留地，前面為興建商場用地。規(guī)劃商場總用地面積11200平方米，總建筑面積16760平方米，其中商場建筑面積11880平方米，宿舍建筑面積4880平方米。
政府自籌資金建設，經政府招商引資，租賃給客戶自主經營，政府收取租金。管理由經聯總社負責，參照__廠房模式進行管理。
經初步預算，建設資金按700元/平方米，約需建設資金1173萬元；地價按170元/平方米（不包辦證），約需地價款190萬元，合計共投入資金約需1363萬元。
方案一：按我公司與政府員工各占50即681.5萬元的股份，我公司除地價款外，不足部分再由我公司補充。員工股由政府組織發(fā)動政府員工以自愿方式進行集資。
方案二：全部由我公司投資建設，不設員工股。
按現行商場市場租賃價格，租金約為13元/平方米/月，合計年租金收入預計260萬元。如照正常運作計算（不計利息），6年可收回初始投資。
另一種經營方式是租地給投資商自主開發(fā)建設，租金約4元/平方米，如順利租出，每年可收租金40多萬元。
專此報告。
商場貨品調研報告篇六
紅博世紀廣場、紅博地下購物中心、大世界商城、遠大購物中心、松雷、小松雷、卓展等商場。
崔普妍。
一、紅博會展購物廣場。
第一天我們去了紅博會展購物廣場，這是集購物，休閑，娛樂，美食，旅游，商務等于一體的國際化shoppingmall，總面積30萬平方米，歐洲風格，設計獨特，環(huán)境幽雅，功能齊全，有金座、銀座、a座、b座、c座、d座、珠寶區(qū)、化妝品區(qū)，家居生活館，婦兒生活坊，等經營區(qū)域，云集了全國知名品牌，only、veromoda、jackfones、等品牌，這里民經成為哈爾濱最有輻射力的新城市中心及商業(yè)核心區(qū)。
e座是比較年輕的休閑。
如：江南布衣、男眼、lee、vans，阿爾蘭特等。
a座是比較成熟點的。
b座屬于商務休閑。
金座c座主要經營仕女裝、淑女裝。
d座有粉紅瑪麗，萊茵，克尼迪斯，阿瑪施，玖姿，麗萊，鋇萱，嬌點，簡愛。
分析：整個大廳裝修風格，大廳整體給人感覺氣勢宏偉，淺色的石材柱面莊重典雅，天花造型與地面拼花遙相呼應。整個廣場以暖色調為主的照明環(huán)境，大量使用了漫射照明。
感受：紅博購物廣場的有些品牌，在雙市賽麗斯，新瑪特等商場都有代理，
有裝修檔次上雙市沒有商場可以相比，中高檔價位，導購員品貌端正，禮貌待人。
二、紅博地下購物中心。
紅博廣場是由哈爾濱工大集團報資興建的集商貿，餐飲，娛樂，休閑于一體，面積近五萬平方米的超大型綜合地下商貿中心，廣場中心標志性建筑一頭頂大銹鋼球的玻璃房子，地處原圣古拉大教堂的原址上，哈爾濱市的繁榮中心地帶。紅博廣場形成“城中城”的合理格局，由皮草城，西裝城，羊毛衫城，褲子城，名品城，男人街，女人街等分塊組成。
1.中山1路79廳。
我們小組走了中山一路共有79廳位，有如下品牌：安吉莉亞，貴怡人，萊賽，東方米奇，藝夢軍，麗賓，絲雨桐，寵愛女人，瑞琦瑪雅，卿本佳人，清庭，谷其，陌上，水淼，蒂然，卡狄納，彬曉，思琴斯娃，如賓，娜羅卡西露，話題，芊之美，三咪，璐語詩，詩恩娜，風行秀依，奇織，凱斯曼，雅尼拉，卓菲亞，婉亦，郁香菲，水木原坊，尊豪皮衣，諾蘭貝爾，南韓貨，6+衫，菲曼思，維爾金娜，極美度，靚網，阿朵，依泉，香港露里娃，典雅，歐曼蒂，斯可瑪圖，依池子，露珂兒，清河衣戀，意大利啄木鳥，亨奴，摩卡奴，格丹蒙，寶萊，芭芭利亞，亨格舒，郎士超，五洲帛雅，保思奴，禾苑，東洋，巴斯蘭盾，賽爾德美，貝菲爾，亨格舒，金沙百。
2.男人城b區(qū)37廳。
3.紅軍六路49廳。
4.紅軍五路78廳。
5.外環(huán)20廳。
6.褲子城名牌1區(qū)共28廳，名牌3區(qū)30廳，名褲區(qū)14廳。
感受：通過對紅博地下的品牌走訪，了解到許多在雙市都有代理的品牌，包括寶清也有做的，多數在門市，家樂購。
其中有10%散貨，30%寶清有做的，多數在家樂購，門市。40%雙市有做，10%店長或老板沒在家，不予以接待，還有10%因為寶清的地理位置，人氣方面不愿意加盟的。
三、大世界商城。
地址：南崗區(qū)東大直街323號，接近果戈里大街，主要是批發(fā)零售。
我們小組走了6樓41廳，5樓24廳，主要品牌有登喜璐，郁香菲，流行哲理，鄂爾貝諾等品牌。
感受：通過對大世界商城的走訪，得知5樓，6樓主要為服裝批發(fā)，1樓為流行飾品，箱包。2樓手機用品，3樓生活用品，十字繡。4樓辦公用品批發(fā)，禮品。了解到大世界商城主要是批發(fā)與零售。
四、遠大寫字間。
主要也是批發(fā)，共走了25家。主要品牌有ve羽絨服，lt女裝，芭黎霧、梵凱女裝。
感受：了解到遠大寫字間的許多品牌，以雙市賽麗斯，金百特，新瑪特等商。
場都有代理。
五、遠大購物中心。
黑龍江遠大購物中心有限公司是中國遠大集團在哈爾濱興建的大型現代化。
商場。占地8116平方米，總建筑面積8100平方米，總營業(yè)面積40000平方米。是黑龍江省最大的多元組合現代化購物中心。
優(yōu)勢：四面臨街，交通便利。
定位：中高檔，綜合型百貨公司。
客層年齡段：20—45歲。
員工人數：3000人左右。
各樓層經營范圍。
6f美食生活館。
經營范圍：家居/家庭用品，床品，家電，照攝視聽器材，音像/圖書/文教，
美食廣場，燙燙火鍋，vip服務中心，菲琳美發(fā)，名品折扣店，羊絨，健康生活館，眼鏡店，裘皮。
經營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼。
用品，孕婦裝，休閑廣場。
主要品牌：阿迪、耐克，彪馬，新百倫，匡威，李維斯，lee，杰克瓊斯，
史努比，好孩子童裝。
4f淑女新貴館。
經營范圍：淑女裝，內衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。
主要品牌：娜爾恩，阿瑪施，恩曼琳，哥弟，裘堤諾，永恒顏色，哈芬，曼。
妮芬，華歌爾，婷美，暖倍兒，暇步士，梵凡迪，金利來，六福，周大福。
3f摩登流行館。
經營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西。
餐廳，熨燙中心，化妝品。
主要品牌：玖熙，嘉寶，恩加寶，fed，愛意，百麗，哈森，百思圖，艾維，
歐時力，百家好，夢妝，蝶妝，卡西歐，美寶蓮。
2f紳士精品館。
經營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘。
表，咖啡廳，熨燙中心。
主要品牌：威可多，卡利斯特，歌德克依，路卡迪龍，金利來，柏朗亞高，
路易詩蘭，jeep，日馳尼，鱷魚恤。
1f化妝品/名品館。
經營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。
主要品牌：香奈兒，蘭寇，雅詩蘭黛，dior，jeef。
b1好百客超市。
經營范圍：食品，生鮮，面包房，水果吧，服務臺。
入口位于果戈里大街，共有75個車位，24小時同時運送顧客，6處豪華型洗手間。
感受與分析:遠大購物中心四面臨街，交通便利。中高檔，綜合型百貨公司。營業(yè)大廳裝潢豪華，建筑風格典雅，各樓層均有明確的主題，在各經營主題下，形成品類多，花色全，每個品牌均有自己的裝潢風格，在強勢下展示自己的特品。
六、松雷商廈。
哈爾濱松雷股份有限公司建筑結構為12層，其中地上8層，地下2層，總建筑面積4.6萬平方米，經營面積3.05萬平方米，獨具匠心的建筑設計，豪華典雅的內外裝修。
廣告語“18年引領，18年感恩”，中廳頂端，懸掛著一幅大型的環(huán)幕，以高科技手段在環(huán)幕上不時打出文字和圖象，不斷變換色彩，絢爛繽紛。每一個柜臺都有豐富的打折活動，有的商品低至4折起。總分商品低到了成本價。
x全場男女裝8折，鞋7.8折。
x購物滿400元加贈240元儲值卡，vip贈280元。
x化妝品品牌期間，所有持有貴賓卡的客戶將享受13倍積分，鉆石卡享受15倍積分的優(yōu)惠。
各樓層經營范圍。
8f休閑館。
7f美食/國外美食/茶莊/美發(fā)中心。
6f經營范圍：家飾/床品/廚房用品/女士內衣/針棉內衣/家電。
5f經營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼用品，孕婦裝，休閑廣場。
主要品牌：阿迪、耐克，lee，羅密瑞資，泰克，耶魯氏，探路者，雅卓，鱷魚恤，卡美多。
4f經營范圍：淑女裝，內衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。
主要品牌：明治，菲安妮，姬龍雪，雷朵，卡西歐，迪萊克斯，貝爾尼尼，季候風，朝峰，卓卡，鋇萱，詩篇。
3f經營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西餐廳，熨燙中心，化妝品。
主要品牌：寶姿，瑪絲菲爾，kako，羽西，柯利亞諾，柯羅芭，杜雷娜，安姬奧。
2f經營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘表，咖啡廳，熨燙中心。
主要品牌：雅格獅丹，湯米，吉弗雷，維氏，克林斯盾。
1f經營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。
主要品牌：周大福，周生生，dior，jaef。
b1停車場。
感受：松雷商廈的廣告宣傳，活動策劃非常有號召力和感染力，吸引了許多前來購物的顧客，給商家?guī)砹俗畲蟮挠Α?/p>
松雷中廳店慶的陳設，紫色的主色調渲染著蝴蝶的形象，凸顯出華貴與尊享的氣息，又表現了化繭成蝶的寓意，整個松雷洋溢在喜慶和熱烈的氣氛中。彰顯了松雷18年在哈爾濱商業(yè)領航的旗艦地位和王者霸氣。
調查目的：通過對服裝類品牌經銷商的了解，和百貨商場的經營管理學習，以幫助我們對寶清新開發(fā)的商場和新進駐的品牌制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。
總結：
在對產品是否適合市場而言，經銷商在選擇代理的品牌時更關注品牌的實力，包括品牌知名度，文化，歷史等。
經銷商與品牌接觸的最大障礙是對品牌的了解及與其的接觸渠道，合作條件及方式次之。
通過這次市場調查，我學會了如何與人相處，與人溝通，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
通過這次市場調查，對松雷，遠大，卓展走訪，了解到許多國內，國際一線品牌，哈爾濱高檔商場的經營，管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳的擺放，裝潢的風格。確實有許多值得我們學習的地方，希望我們寶清新開發(fā)的商場能借鑒一些大型百貨商場的經營管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳擺放，裝潢風格。把寶清新開發(fā)的商場打造成寶清縣最大的多元組合現代劃大型購物中心。
商場貨品調研報告篇七
sogo:。
總體感覺本館和新館都比較新、大，但是做的并不是很細、很精，擁有二十五個化妝品品牌包括安娜蘇和資生堂等，但是玉蘭油這樣的牌子也有覺得檔次有點混亂，和二十個鞋的牌子，以及十四個珠寶有施華洛士奇和謝瑞麟，但是周大生等一些檔次中等的牌子。箱包中也有米奇這樣的中低檔的牌子，可能是賣場面積太大，招商的失敗，導致整體品牌混亂。
門口的提醒顧客風大清走旁門的一個牌子都花了，而且整個賣場找不到顧客休息的地方。
業(yè)態(tài)：營業(yè)面積達8萬多平方米，是北京市目前單店面積最大的集購物、飲食游、休閑于一體，以青春、時尚、精品為風格的百貨商場。
樓層布局：分本館、新館，總面積8.4萬平方米。
本館。
b2f、3f停車場;。
b1f超市;。
1f國際名品店、珠寶、化妝品、鐘表、女鞋、皮具;。
2f職業(yè)女裝、淑女裝、內衣、咖啡廳;。
3f青春時尚、運動休閑服飾;。
4f紳士名品及服裝;。
5f兒童、it、體育用品;。
6f品質家居、特賣;。
新館。
b3f停車場;。
b2f寵物旅館、停車場;。
b1f居家飾品、時尚大道;。
1f國際名品、珠寶配飾、名表;。
2f時尚個性女裝、皮鞋皮件;。
3f仕女淑女裝、美容美發(fā)、內衣飾品;。
4f紳士便裝、休閑高爾夫;。
5f、6f餐飲;。
宏觀陳列：本館是敞開式銷售，新館是店中店。
當前營銷活動：部分服裝類滿100返60禮券，滿千元加返100。
特色服務項目設施：顧客訴愿室、信貸消費卡(與中國銀行聯手實施一年內無息分期付款購買方式)、烹飪教室、多功能廳(健身休閑運動場所)、嬰兒護理室、殘障衛(wèi)生間、公共服務站(辦理水費/煤氣費的繳費，并可對市政一卡通進行充值)、陽光推廣區(qū)(沒有限制的空間，讓真實的你在陽光下自由伸展)、閑趣雅座(免費)。
客層/客流：本館---中高檔，客流較大，適合大多數人消費;新館---高檔，有較多大品牌，客流較小，適合高消費人群。
退換貨：客服不設此職能，由樓層、品牌自行協商解決。
物價簽：本館是手寫，新館是打印。
妝品橫吸引顧客，但是定位不明確，像：化妝品有玉蘭油，箱包有米奇等這都是屬于中低檔的產品，與商場的定位不統一。
本館的應急燈讓人看了很不舒服，都是放在每個品牌轉柜的的上方，很明顯，很且很不雅。每層的收銀臺都是連在一起的，在一個樓層的同一位置，很醒目，但是我們沒有看到一個收銀員。其中一個賣華服的專柜很有特色，他們使用一個石灰的水塘放了很多紅色的金魚，讓人覺得很舒服，也很有意境。
百盛：
定位中檔的面向大眾的商場，新老店結合，面積很大，但是擁有一些國際一線品牌，感覺是陽光百貨的放大版。百盛很大的問題存在于三樓的男裝把二樓的女正裝和四樓的女休閑裝給隔斷了，導致四樓的女休閑裝顧客流量很少。五樓的工藝品和六樓的餐飲把七樓的童裝單獨隔開了，很多人不會再上到七樓去買童裝。樓層設計很不合理。
其次百盛的電梯很窄只夠一人上下，讓人覺得很不方便。
不過七樓的電梯作的比較好，他們在電梯旁的墻上畫了很多云朵和飛機，讓人感覺很好。
業(yè)態(tài)：中高檔百貨。
樓層布局：5萬平方米營業(yè)面積。
-1f男女內衣、家居服等。
1f國際名品、化妝品、珠寶、手表、星巴克、琉園。
2f女正裝、皮草、飾品、鞋包。
3f男裝、男鞋、雪茄煙、體育用品、箱包、健身器材。
4f女休閑、女飾品、家居、小家電。
5f工藝品展銷廳。
6f餐飲。
7f童裝、積分卡服務臺。
宏觀陳列：開放式陳列、每層吊燈及燈光各不相同。
當前營銷活動：會員回饋活動、滿500送禮、滿200換購。
特色服務項目設施：
客層/客流：18至28歲的青年男女喜愛，貨品也較前衛(wèi)亮麗，和有一定消費能力的大眾群體，客流較大。
退換貨：20天之內在不影響二次消費的情況下，到轉柜進行退換貨處理。物價簽：打印簽。
燕莎友誼商場：
與青島海信廣場最為相似的商場。感覺很老，但是可以看出已經深入人心的一個商場。作的比較細。可以看出和青島海信遇到同樣的問題，就是由于賣場面積太小，很多好的牌子的面積都限制了，品牌組合相對比較強，問題存在于一樓的藥店占面積比較大。
業(yè)態(tài)：是國內高收入階層休閑購物的首選場所。
樓層布局：筑面積4萬平方米,營業(yè)面積2.2萬平方米,。
b1f食品、日用品、滋補品、煙、酒、茶、糖果、水果、蔬菜、糕點、熟肉。
薩拉伯爾烤肉店。
1f化妝品、醫(yī)藥保健、珠寶首飾、精美禮品、箱包皮具v、玻璃制品、美容沙龍。
2f鞋帽總匯、男士服裝。
3f女士服裝、羊絨、皮草、時尚內衣、飾品。
6f兒童天地。
宏觀陳列：陳列較為陳舊、開放式陳列，作為一個有十四年歷史的老店而言，燕莎不算舊，可能賣場由于時間太長而成就，但是賣場內的商品陳列比較新穎?？梢娚虉鲚^重視陳列。
當前營銷活動：無。
特色服務項目設施：皮帶書包打孔、毛衣織補、燕莎白金信用卡(與中信銀行攜手制作)、外幣兌換、禮品包裝、送貨上海外托運、服裝定做、美容化妝、驗光配鏡等——燕莎商城的營業(yè)員不僅每人懂一門外語，還熟練掌握所售商品的專業(yè)知識，給客人以滿意的服務。
客層/客流：高端，而且多為老顧客(和青島海信雷同)，客流量大。退換貨：樓層退貨。
物價簽：打印簽。
國貿：
完美的品項組合，完美的品牌結構，美中不足，賣場如果再宏偉些就完美了。北京匯集國際品牌最多的地方，多家名品旗艦店展示無與倫比的奢華，名品愛好者的天堂。
業(yè)態(tài)：國貿商城市北京著名的以提供高檔商品和服務的現代化購物中心。擁有店中店：晨曦百貨——中低檔百貨商場。
樓層布局：總建筑面積6萬平方米，營業(yè)面積3萬名方米，循環(huán)式的結構布局展示出流暢的弧形曲線，將國貿中心的龐大建筑群體有機地聯系起來，并與地鐵國貿站直接，通行十分便利。
男裝:肯迪文、法國鱷等(男裝較少)。
男女服飾：雅格詩丹、恒隆服飾等。
首飾、精品：英皇鐘表珠寶、施華洛世奇等。
皮具皮鞋：劉在乎手工皮具、玖熙女鞋等。
歡樂兒童：小笑牛童裝、亞卡迪童裝等。
主題商店：屈臣氏、華潤超市、晨曦百貨。
餐廳：肯德基、俏江南、一茶一坐、必勝客、易喜回轉壽司、蘇浙酒樓、金湖茶餐廳等。
飲品、甜點：星巴克、哈根達斯、天使冰王等。
休閑娛樂：溜冰場。
服務類：固瑞齒科、珊瑚衣坊、福奈特干洗店等。
宏觀陳列：循環(huán)式的結構布局展示出流暢的弧型曲線。
當前營銷活動：十一月感恩活動。
特色服務項目設施：商城每層多處設有公共電話。各層多處設置的配有良好設備的衛(wèi)生間為顧客提供方便。無障礙通道、殘疾人專用洗手間、公用電話等處處體現人文關懷。大品牌的服務業(yè)與一般的品牌不同，在國貿感覺更為明顯，例如：lv的導購員，見到顧客來他們并不是蜂擁而上，而是一個人跟在顧客的后面，如鉤顧客有不明白的地方，這名導購員會耐心的為您講解。
客層/客流：成功人士，國際友人(主要是一些歐美人和日本、韓國人)退換貨：
物價簽：名品的物價簽設計都很簡單、大方，而且貼的位置也很講究，例如:lv的鞋子的物價簽就貼在鞋跟的側面，讓你拿起寫就能看到，也不影響看鞋子的底兒。
賽特：
給我的感覺就是比較老，有點像友誼那種改革后的國營形式的高檔商場，而且有很多老的導購員。我覺得賽特的定位就是小、老、亂的中高檔百貨店。國內品牌居多。
業(yè)態(tài)：經營國內外高檔名牌商品和時尚精品為主要特色。
樓層布局：擁有13000平方米的營業(yè)面積，購物環(huán)境舒適宜人，店堂形象優(yōu)雅亮麗，是北京最為著名的高檔商場之一。
b1f食品超市、日常用品、藥房、煙酒屋。
1f化妝品、珠寶、鐘表、經典服飾、眼鏡、琉璃。
2f女士服裝、服飾、時尚內衣、女鞋。
3f男士服裝、男用服飾、男士內衣、男鞋、箱包。
4f休閑服裝、休閑服飾、運動系列、箱包、健身器械。
5f兒童世界、名品折扣、音樂書屋。
宏觀陳列：由于營業(yè)面積小，導致賣場給人一種壓抑感，而且陳列凌亂，商品較多，讓人覺得商品的檔次較低。
當前營銷活動：暫時無特大的營銷活動，五樓有一些特賣，但是都是一些非常過時的國產的雜牌子。
客層/客流：主要以中老年人為主，還有一些外國人(主要是一些中東地區(qū)的人和非洲人)。
退換貨：賽特購物中心對售出商品實行“自由退換貨”制、度，該制度將店內銷售的絕大多數商品規(guī)定為可自由退換貨商品。凡顧客購買屬于自由退換貨范圍的商品，在約定時限(本市顧客一個月之內，外地顧客兩個月之內)，因顧客主觀不喜歡或不滿意(而非客觀上商品的問題)，只要持有相關購物憑證，保持商品原質原貌和原始包裝完好的，均可自由退換并免收任何費用，使退貨與購物一樣輕松。
物價簽：手寫物價簽。
賽特實施了服務精細化戰(zhàn)略，比如廁所的衛(wèi)生和味道。賽特的廁所不是很高檔，跟后期的商場相比檔次上有差距，但他很衛(wèi)生，沒有異味，實施賓館化的專人管理。還有賽特的滾梯要比其他商場的干凈，滾梯的衛(wèi)生很多人不會注意，也覺得不好解決，但是賽特作的比較好。
東方新天地第五街：
業(yè)態(tài)：集餐飲、飾品、展示廳等服務設施于一身的shoppingmall，位于東長安街一號，緊鄰王府井，可以說是多功能，娛樂的購物中心。東方新天地的零售商業(yè)占30%至35%，餐飲業(yè)占25%至35%，休閑娛樂占30%至40%.
樓層布局：
第一區(qū)由于是臨近王府井大街，跟地鐵聯通的，所以這個區(qū)域有很多國內國外的游客，地鐵的人流也是不斷的。而且我們美食街入口就做在這個第一區(qū)。第二區(qū)位于名牌區(qū)的西側，它的行業(yè)組合定位服裝服飾等。在首層，有一些價位性比較高的商品，包括珠寶，這是作為一個過渡區(qū)。
第三區(qū)它是位于整個商場的中間，定位在一個高級品牌的區(qū)域，行業(yè)包括服裝、皮鞋等等。
第四區(qū)是一個名牌區(qū)。
第五區(qū)臨近東單。第五區(qū)活力新天地主要以活力運動為基調，休閑時裝為副線，開設比較多的主力店，包括運動100，新世紀、不見不散的茶餐廳、大眾、奧迪展廳等等。
一層是有好大的面積，有5萬平米。
b1f它以年輕、時尚商品為主，多元化餐飲為次。
1f是以高檔商品為主，以高消費的顧客為主。
2f以高檔餐廳及展廳為主，服務性行業(yè)為次，顧客對象是金領及有錢的顧客。
當前營銷活動：
特色服務項目設施：
客層/客流：主要以時尚、新潮的年輕人為主，客流量非常大。每日客流量估計在10~20萬人。
退換貨：品牌自行處理。
物價簽：無統一標準。
商場貨品調研報告篇八
市場調查不僅可以了解競爭者的動態(tài)，更可以確定自我的發(fā)展方向，好的市場調查是有助于企業(yè)提升自身競爭力的，正如古人所說：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。千盛百貨作為東港地區(qū)最具時尚性、品味性的綜合時尚商場，能與之相媲美的應屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特兩個大型綜合商場，所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。
丹東新一百于20xx年初開業(yè),以中檔為主、高檔為輔，曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層：文化、辦公用品。地上五層分別為：功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
新瑪特：于20xx.11.27日開業(yè)，是目前丹東地區(qū)經營檔次最高、商品品牌最全、設施設備最優(yōu)、購物環(huán)境最好的現代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館，經營食品和煙酒等；地上五層分別經營為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運動休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時，藥房、餐飲等配套設施一應俱全。
商場的布置本身就是一種宣傳，它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:丹東新一百的內部布置傾向于簡單大方，店中的宣傳看板，pop海報、特賣標識牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些，并且采用單排吊旗，簡潔但略顯嚴肅、單調。
反之新瑪特商場的風格則顯得活潑、熱情、活力四射，單從大門處就可見一斑，運用的色彩鮮艷奪目，正如：“活力綻放，開啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”，使整個內部格調顯得生動明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時下臨近圣誕節(jié)，多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹，帶給人一種節(jié)日的氛圍，為商場平添幾分生動。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結束不久，地面上還有殘留的粉塵，盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
為了體現商場的定位不同、形象不同，兩個商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色，與之嚴謹、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”，與商場內的粉色相互映襯，有一種提升內部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統一整齊。在調查的過程中，我以顧客的身份與這兩個商場的銷售人員交流，她們大部分都能微笑待客，使用基本的禮貌用語。
但也有不足之處，在新一百,有幾個店員在瘋鬧,也有的幾個人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發(fā)生，因為這種行為有損我們商場的形象。
新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據對比，其實該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號，其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等，取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多，給消費者提供了這樣的信息：商品緊俏，欲購從速。另外，應節(jié)的食品提供的也很及時。商品價格采用了奇零定價與整數定價的方法較多。商品的陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。
不足之處表現：電器，瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿了塵灰，給顧客留下了不好的印象。建議定時進行清理和擦拭；電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區(qū)應提高商品新鮮感的陳列，清理快過期的食品以及長時間擺放的食品。
對測試數據的分析發(fā)現，客流量的規(guī)律有以下幾點：
1、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同，商場的客流量呈雙峰分布，這是因為商場營業(yè)到深夜，而人們也在晚餐后到商場購物。
2、一般，周末客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30，工作日客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當于一天中峰值客流量的71.1%，工作日全天的平均客流量相當于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰值出現時間一致，而下午則持續(xù)較長。原因在于周末人們不上班，因此選擇下午購物的人數增加。
3、對于工作日來說，下午客流量峰值小于晚間，而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物，而不是象平常一樣晚間購物。
20xx年可能是中國零售最壞的時期，“很多人”覺得實體零售業(yè)不行了，輿論看衰，業(yè)界鼓舞或反思，電商兇猛，這是“壞時期”，如果不為顧客深化改革，這個行業(yè)就要進入壞時代了——關店、并購潮將在三年內來臨，20xx年會讓傳統零售人更焦灼、失落。
一部分企業(yè)擁抱互聯網，變革創(chuàng)新，如銀泰商業(yè)、蘇寧云商，20xx年的改革幾乎是以往七八年改革力度總和，為20xx年及未來五年取得持續(xù)發(fā)展的基礎和領先優(yōu)勢，這就是“好時期”，如果有更多這樣的企業(yè)，實體零售業(yè)會更健康，好時代不遠。
中國零售業(yè)20xx年發(fā)展趨勢包括六大重點：消費者不需要更多百貨店，零售商發(fā)展泛渠道是唯一出路；電商業(yè)高增長、高投入下難掩疲態(tài)；跨界合作要有產品思維；唯一不變的是發(fā)現和引導顧客需求；回歸零售本源；社交化購物時代的新型顧客關系。
消費者只為購物去某家百貨商場的動力越來越少，再加上品牌雷同和海外代購、網購分流、停車難等問題，百貨業(yè)經受考驗。一個城市，讓大量顧客習慣來店的商場屈指可數，那樣的店有時需要昔日故事和情感沉淀。
未來的百貨業(yè)，就是在黃金地段做精致商品與服務，或者成為購物中心主力店。擁有娛樂、餐飲業(yè)種優(yōu)勢的體驗式大型購物中心是實體商場發(fā)展趨勢。百貨連鎖業(yè)要轉型升級，大數據驅動下的泛渠道發(fā)展是首選策略，其中購物中心是重要布局。企業(yè)泛渠道發(fā)展，把020作為重要手段，以消費者需求為導向，讓企業(yè)無所不在。
一家有實力、遠見的百貨連鎖企業(yè)，應該持續(xù)優(yōu)化百貨門店、大力發(fā)展購物中心、積極建設電商平臺，以及在微信、天貓、app、京東等渠道擁有不同形式的存在和溫度。
據保守估計，目前中國電商平臺每獲取一名新用戶的平均成本接近100元，這樣的高投入被行業(yè)高增長繁華所掩蓋。天貓、京東、凡客等電商平臺的高投入、高增長，同時正在遇到類似實體零售業(yè)巔峰時困惑和瓶頸：電商份額持續(xù)做大，消費者更加挑剔，與供應商的和諧程度或定價權遭受挑戰(zhàn)，稅收等規(guī)范化壓力收緊，移動互聯網重塑格局；而實體零售企業(yè)做電商，即使破釜沉舟如蘇寧易購，標新立異如銀泰網，也仍在摸索中。
阿里把淘寶拆分為淘寶、天貓等不同事業(yè)群后，其價值和基因在演變重塑，典型如雙11是天貓主打的電商業(yè)狂歡，而淘寶做雙12拓展消費者權利。阿里某童鞋私下開過嚴肅玩笑，“天貓的品牌’有時還不如淘寶集市”。
騰訊電商等待微信，京東大建物流，一號店由沃爾瑪控股……20xx年，電商平臺格局繼續(xù)演變，將逐步清晰。
傳統零售商進軍電商，蘇寧云商做蘇寧易購已是中國電器零售業(yè)最有魄力的公司了，管理體系嚴密是其傳統優(yōu)勢，但與純粹互聯網公司不同。一家跟易購合作的公司透露，易購的辦公區(qū)之間區(qū)隔和等級森嚴，她花了八個月才從一樓的食堂吃到八樓，越往上越好，“總監(jiān)們吃的樓層，食堂水果就有十幾種，每季有好多補助打到卡上，用于大樓內消費，包括那家星巴克店”。
銀泰網高速發(fā)展，為銀泰商業(yè)集團的線上線下融合提供了寶貴實踐、經驗和方法，仍在摸索。王府井百貨近日或收縮電商布局，萬達集團高調做電商招聘，遲遲未落地，中國大賣場“頭牌”大潤發(fā)電商“飛牛網”即將推出，區(qū)域優(yōu)秀零售商湖南步步高20xx年下半年起步。
必經之路。移動互聯網時代，電商在pc時代的優(yōu)勢削弱，消費者網絡購物集體沖動降溫，線下企業(yè)迎來新機遇。
在互聯網時代，商業(yè)被改變的核心不是營銷、渠道，而是產品和框架。新東方董事長俞敏洪近日疾呼，“再不變，新東方就要被bat玩死！”
bat是什么？是百度、阿里、騰訊。網友、消費者就在那里！三家平臺分別擁有搜索、購物、社交領域的中國最大用戶群和數據，遠比世界上任一零售巨頭市場份額所在國度的占比、全球顧客活躍度高。
傳統零售業(yè)熟悉的合作，是參與各地采購聯盟、協會、國際某組織駐華機構，這是典型的1.0時代的合作，利用某一種能夠聚合、提升大家或高于大家的捆綁經驗和思想去服務供應商與消費者。
盡快忘掉那些合作模式！因為消費者個體主權意識不斷覺醒，要自己主張了！
真正要思考的是：“你能跟bat合作什么？”每個業(yè)態(tài)、每家企業(yè)不同階段的條件不同，能夠合作的外部資源平衡和尺度不一，但有一點毋庸置疑：做強自身，開放合作，擁抱移動互聯網。
都說“船小好調頭”，可見大公司轉型升級的難處、必要性和優(yōu)勢。實體零售大中型企業(yè)發(fā)展多年，一些模式難免固化，但擁抱變化幾乎是唯一出路，決心致力于發(fā)現和引導顧客需求則是唯一不變的企業(yè)核心能力。
商場貨品調研報告篇九
調查目的：對家庭購物決策者的購物習慣有一個真正的了解，以便高效率地擴大銷售分布，并制定有效的銷售和市場營銷計劃。
在調查對象中女性受訪者占多少，男性受訪者占多少，其中年齡主要集中在21~49歲，比例為多少，文化程度主要分布在大中專以上，他們是商場的主流消費群體，客觀、全面地從消費者的角度反映了商業(yè)的發(fā)展情況。
調查區(qū)域覆蓋什么地方，重點為城區(qū)消費群體。
樣本總量為500人，每組各100人。
本報告中所稱“大賣場”，指的是位置地處近郊，銷售面積在1000平方米以上的大型超級市場。
第一部分：“大賣場”購買人群的相關調研分析
本報告部分具體包括家庭主要購物者、其購物頻率、平均花費、花在路途的時間和不同類型商店各類商品的購買情況等做出的調研和分析。
本部分報告表明：在大賣場正在成為消費者非常習慣的購物渠道。多少家庭購物決策人表示去大賣場的頻率比去年高，同時，多少表示在大賣場的花費比去年有所增加。消費者每周到在步行距離以內的超市購物兩次以上，去距離較遠的大賣場平均每周1.5次。 具體分析如下：
一、市民日常購物場所調查分析
1、市民日常購物對購物場所選擇的調查分析
每組數據：
綜合商場
倉儲式超市
便利店、菜市場
批發(fā)市場、社區(qū)小型超市
專賣店
購物場所個案圖表分析
2、大賣場、超市與便利店、菜市場、批發(fā)市場、社區(qū)小型超市比較分析
附近菜市場/百貨 大賣場 超市
平均次數
平均花費
平均次數分析：
市民飲食講究“新鮮”的習慣是造成這一排列的主因。調查顯示，市民一周光顧菜場的次數每周平均達到了近5次，而去大賣場的平均次數僅為1.5次左右。
而且根據調查消費者去大賣場的時間大多是在周末。
大賣場和超市的農副產品必須品質新鮮優(yōu)良、購買和烹調方便，才有可能奪得菜場的銷售份額。
平均花費分析：
購物頻率高并不一定花費高。大賣場的表現比超市強勁，消費者在大賣場的花費是在附近超市的兩倍，相比之下，與其他類型店鋪的花費差距更大。”
雖然人們去大賣場和超級市場的次數比較少，但每次的花費金額相對來說卻比較大，消費者一次購物花費的平均金額在大賣場是多少，在超級市場是多少，遠遠高于菜市場。 這表明：大賣場和超市作為典型的現代零售渠道，已逐步建立“一站購物”的形象，這種購物方式將會越來越流行。隨著物質生活水平的提高和城市生活節(jié)奏的加快，消費者的購物習慣將會出現較大變化，超市、大賣場等現代零售店鋪日益受到青睞，而菜市場、雜貨店等傳統購物場所逐漸受到冷落。
3、主要購物場所張店個案分析(最近2個月所去的購物場所)
商場 百分比
調查表明：在針對市民最近2個月去過哪些購物場所的研究中，復合型購物已成為市民的最好選擇。
4、影響市民選擇購物場所的關鍵因素
影響去大賣場購物因素分析
因素 比例
需要花費在路上的時間
商品的質量和新鮮度
購物環(huán)境
商品的種類
商品的價格
服務水準
同時，我們注意到最大的影響因素是購物的便捷性，需要花費在路上的時間影響和制約著對購物商場的選擇。
事實上，根據局部調查，商場/超市的信譽對市民的選擇也有一定影響，有多少的市民持有這種觀點;商場/超市員工的服務態(tài)度也是市民選擇購物場所時考慮的關鍵因素之一。
5、時間及路程對外出至大賣場，超市購物的制約分析
購物時間
周六、周日
愿意承受的路程(30分鐘)
超過多少的購物者在周末去百貨商店和大賣場，但是只有多少的購物者愿意花超過25分鐘在路途上。這表明消費人群并沒有普遍地把外出購物作為雙休日一項重要的活動。
二、大賣場、超市、購物中心購物相關分析
購物頻率(次/周)
平均花費(元/次)
花在路上的時間(10分鐘左右)
圖表表明：消費者購物最方便，購物者每周都有一兩去大型商場購物的可能，大賣場更是周末集中購買日雜食品的主要場所。
三、家庭購物者決策者購物決策相關因素調查及分析
因素 地區(qū)
教育水平
(高中以上)
家庭人均收入
年齡結構
(25—45)歲
性 別
(女)
圖表顯示：教育水平、家庭人均收入影響因素分析
家庭主要購物者的教育和收入水平都偏高。
抽樣調查的500個購買者的調查結果分析可以得出以下幾個結論：
2、購物者每星期平均購物超過8次，雖然去臨近的菜市場、雜貨店的頻率依舊不低，而且便利店、菜市場/批發(fā)市場、社區(qū)小型超市、專賣店等場所仍然是日常購物的主流場所，但人們的主要消費越來越集中到超市、大賣場。
菜市場一向是專門購買生鮮食品的`地方，但超市和大賣場更能滿足消費者節(jié)省時間、“一站夠足”的要求，在這里同時能買到食品和日用品，因而越來越受到歡迎。
3、消費者最看重的是商品的“質量和新鮮度”及“豐富程度”而“價格低廉”還在其次。如果超市和大賣場能改善生鮮食品的質量和提供更加衛(wèi)生的購物環(huán)境，將吸引更多的顧客。 但是我們必須看到影響消費者去打賣場購物的最主要因素還是花費在路程上的時間。 作為典型的現代零售渠道，超市和大賣場在人們心中已逐漸建立起“一站購足”的形象。雖然去超市要比去大賣場更方便、更頻繁，但消費者在大賣場的花費一般是超市的兩倍。由于大賣場路途較遠，人們一般喜歡周末去，有超過60%的人要借助交通工具，而且傾向于購買能儲存的食品，購買量很大。
4、所有購物者中，多少的人是“沖動型”購物，這也就是說購物環(huán)境可能和商品本身的價格、質量同等重要。因此，如果零售商能讓顧客在商場的逗留時間增加———哪怕只增加一二分鐘，顧客購買商品的可能性也會大大增加。
綜上所述：像超市或者大賣場這樣的購物場所之所以越來越受到消費者的歡迎，最主要的原因在于能夠滿足消費者“一站購物”的需求。“一站購物”是指在一個購物地點一次購買到所需要的所有品類。
第三部分：商場資訊傳播渠道調研分析
1、市民獲取商場、超市、大賣場信息的主要渠道分析
媒體 百分比
報紙
宣傳單張
電視
朋友介紹
海報
本部分調查將針對桓臺縣展開重點調查，桓臺縣消費能力、供給能力、潛在競爭者等。
一、關于城市商業(yè)綜合體
城市商業(yè)綜合體是城市綜合體中的一小部分，城市綜合體是包括商業(yè)綜合體在內的一個大概念。城市綜合體就是將城市中的商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛和交通等城市生活空間的三項以上進行組合，并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關系，從而形成一個多功能、高效率的綜合體。
現代都市中，習慣快節(jié)奏的人們需要在一個方便、快捷、經濟、集多種功能于一體的綜合空間里，享受高效率的生活和工作，于是城市綜合體便應運而生。大型城市綜合體適合經濟發(fā)達的大都會和經濟發(fā)達城市，在功能選擇上要根據城市經濟特點有所側重，一般來說，酒店功能或者寫字樓跟購物中心功能是最基本的組合。城市綜合體基本具備了現代城市的全部功能，所以也被稱為“城中之城”。
多功能建筑是數量與種類上的積累綜合，這種綜合不構成新系統的產生，局部增減無關整體大局。而城市綜合體則是各組成部分之間的優(yōu)化組合，并共同存在于一個有機系統之中。
由于城市綜合體發(fā)展的時間并不長，綜合組合功能也并不全，主要及常見的便是酒店、購物中心跟寫字樓、住宿的組合。且綜合體現在也并不普及、這還需時間、社會、科技、經濟的發(fā)展。
調研總結
從這次調研中我們收獲了很多，感受了gariland的設計與國際的融合，在明媚陽光照射下，五彩玻璃折射出不同光芒，如同一巨大鉆石般熠熠生輝。設計師為了有效錯開人流，增強店鋪和柜臺之間的流動性，室內實施了層層退臺的處理方式，空間價值和動線結合都好。在這樣的環(huán)境下每個消費者也都能繼續(xù)享受逛街的愉快。
‘以人為本’的思維貫穿在整個操作過程中，一切從消費者逛街、消費、娛樂、休閑各種需要及感受出發(fā)，制定科學的交通系統，人流動線規(guī)劃及其合理，以此為基礎，才有為消費者創(chuàng)造出享受型、舒適型的購物休閑空間。這也促使我們對本身建筑上做更深入、更專業(yè)的考慮。 從這次調研中我了解了一個商場的大體構成，看到了商場的交通流線，知道了商場的內部空間結構，如“商場入口的布置、入口的數量，樓梯的排布，電梯的位置，廁所的位置，‘購物區(qū)、娛樂區(qū)、休閑區(qū)’的分布，消防通道的路線等等。
通過這次調研使我了解了如今的商業(yè)中心已經發(fā)生了翻天覆地的變化，已經不再是以前純粹的購物場所，而是集娛樂，休閑，購物于一體的綜合性商業(yè)中心。
目錄
1) 對綜合體商場進行介紹
2) 對花果園購物中心進行大體介紹
3) 對花果園購物中心地理位置進行介紹
4) 一層的調研
5) 二層的調研
6) 三層的調研
7) 四層的調研
8) 負一層的調研
9) 分散的圖片介紹
10) 調研總結
商場貨品調研報告篇十
本文目錄。
洪江古商城地處湖南西部雪峰山邊陲，由完整街巷、店鋪、作坊、會館、寺廟、商宅、民居組成的大型古建筑群，是全國唯一保存完好的清明古商城，現完好保存著明清及民國時期的寺院、古廟、會館、錢莊、商號、洋行、作坊、店鋪、青樓、厘金局、報社、煙館等古建筑（窨子屋）380余棟，總面積達30多萬平方米，規(guī)模之大、面積之廣、建筑之奇、氣勢之雄，全國罕見，被譽為“洪江資本主義萌發(fā)時期的活化石”、“中國第一古商城”。xx年洪江古商城列入國家重點文物保護單位，國家級文物18棟，xx年入選“中國十佳古城”，xx年與麗江、平遙、鳳凰三大古城締結“姊妹古城”。
古商城在給自己添光增彩的同時，其自身的消防安全隱患問題也逐漸浮出水面。先天的不足：狹窄的通道，水源的缺乏，建筑結構的復雜，電氣線路的老化凌亂，消防設施的簡陋等方面亟需解決；后天的問題：游客人流的聚集，表演、餐飲、住宿等營業(yè)性場所增加，加之城內居民用火用電頻繁，這也從某些方面加大了古商城的消防安全隱患。
一、洪江古商城消防安全管理現狀分析。
（一）消防安全責任不明，消防安全管理困難。由于歷史的原因，洪江古商城建筑房屋產權復雜，有單位房、房管所公房、公私混合房、私房四類，消防安全管理涉及部門單位較多，由于經費短缺和主管部門重視力度不夠等原因，各職能部門、社區(qū)居委會和企業(yè)等單位的消防管理領導組織機構和制度不健全，導致消防安全管理工作不能得到有效落實。
（二）消防安全意識淡薄。目前，洪江古商城由湖南省天一旅游有限公司管理。該單位單位對于文物古建筑的消防安全管理工作沒有引起足夠重視，在資金投入上不足，致使文物古建筑消防安全條件得不到改善，單位的消防設施配置不齊，自防自救能力較差。另外古商城內部居民均為弱勢群體，以老弱病殘居多，自防自救能力差，生活用火、用電不規(guī)范，部分居民在木質閣樓上使用煤炭進行生火取暖、做飯，烘烤臘貨、脲片；同時婚喪喜慶、節(jié)假日期間隨意燃放煙花爆竹，極易引發(fā)火災。
（三）消防設施簡陋匱乏。城市公共消防設施不能滿足城市建設的發(fā)展，古商城內的消防供水管網為枝狀，消防供水與生活用水共管，管徑為65㎜，供水水壓不夠，古商城內的9具消火栓分布雜亂，達不到消火栓保護半徑標準，缺乏保養(yǎng)，居民住宅消防設施一片空白，10個“太平缸”大都損壞，只能。
作文。
物參觀，不能使用。
（四）歷史遺留的火災隱患。一是地形復雜，彎多坡陡，加之“七沖八巷九條街”的市井格局，由于過去古城內街道小巷是碼頭，青石板鋪而成，通道狹窄，消防車無法進入。二是內部古建筑群(窨子屋)多為兩進兩層或兩進三層、三進三層，三層上南北間有天橋連通，窨子屋多為依山勢而建。建筑結構多為木質，地板、柱子、屋架、隔墻都是木料，耐火等級低；加之年久失修，經過明火常年熏烤和自然侵蝕，部分木料近似碳化，房屋相互毗連防火間距嚴重不足。三是電氣線路敷設不規(guī)范，危及古商城消防安全。電線老化、絕緣破損情況較為嚴重，電線未穿管，直接敷設于易燃木構件上并且相當凌亂。敷設之初，僅考慮照明用電；隨著生活水平的提高，電器物品廣泛使用，用電設備明顯增強，超負荷現象嚴重，極易釀成火災。
二、洪江古商城消防安全管理對策。
（一）明確職責，落實消防安全責任制。根據新《消防法》和國務院十五號令《關于進一步加強消防工作的意見》要求，結合洪江古商城的實際情況，洪江區(qū)消防大隊一方面堅持勤請示多匯報。引起區(qū)工委、管委領導高度重視，將消防工作納入管委工作日事議程，每年至少兩次以上把古商城消防安全隱患問題的整改以書面文材料向區(qū)工委、管委領導作詳細匯報，提請區(qū)管委召開辦公會專題研究解決。另一方面積極為政府出謀劃策，當好參謀。認真研究古建筑消防工作中存在的問題與不足，積極協調解決工作中發(fā)現的重大問題，提出切實可行的。
工作計劃。
將消防安全工作納入全區(qū)年終綜合治理考評全面加強古商城消防安全管理。同時還積極協調各職能部門關系明確其消防工作職責建立健全消防安全管理制度建立相應的長效工作機制。在全區(qū)消防工作會議上區(qū)管委與古商城內街道辦事處、建筑產權單位負責人簽訂了《古商城消防安全隱患整改責任狀》將古商城消防安全隱患整治措施和期限明確細化,落實到位。
（二）強化聯合執(zhí)法，加大火災隱患整治力度。認真貫徹公安部60號、106號、107號令精神，考慮到洪江古商城文物遺址保護涉及部門單位較多，火災隱患問題整改難度大。一是嚴格督促天一旅游公司和二街辦事處明確消防安全責任人、消防管理人及其職責，嚴格各項安全管理制度，落實24小時值班和消防巡查措施，建立防火檔案，定期組織防火安全檢查，及時整改火災隱患；指導天一旅游公司制訂滅火應急方案，并組織、滅火疏散演練；同時加強對文物古建筑消防安全管理人員和專兼防火人員的培訓教育力度。二是提請管委組織文化、旅游、建設等單位加強聯合檢查。針對古商城消防安全隱患整改工作由建設部門牽頭，文化、旅游部門要加大文物建筑危房維修改造；建設部門要督促房產局公房租賃規(guī)范，待開發(fā)景點部位嚴禁將公房承租、轉讓，減少古商城城內的常住人口，督促自來水公司加強古城周圍和內部市政消防設施的維護保養(yǎng)；電力公司對古商城電氣線路按照先景點線路后住房的順序進行改造。三是加強行政許可方面的配合。嚴把審批關，努力從源頭杜絕火災隱患。建設、文化部門對于存在生產、生活用火危及文物古建筑消防安全的行政許可，一律不得予以批準；建設部門要嚴格控制古商城內新建、改建、擴建項目，對新建的違章建筑要予以強制拆除；文化部門對于在文物古建筑內經營的娛樂場所，必須依法責令停產、停業(yè)、停止使用或改變使用用途。
（三）加大消防設施建設經費投入力度。建議古商城旅游開發(fā)改造過程中，管委和開發(fā)建設單位要投入資金加強市政消防設施建設，消防供水與生活用水分離，消防供水管網改為環(huán)狀，供水管經達100mm以上，水壓應考慮消防用水的要求，增設市政消火栓，同時對銹蝕的市政消火栓和壁栓進行全面保養(yǎng)。添置配備一定數量的消防器材，每具消火栓配置5盤13型65mm水帶和一支消防水槍;天一旅游公司應將每處景點重要部位配備4具4kg干粉滅火器，所有太平缸要進行維修，同時每個太平缸旁添加2個水桶，公共消防設施交付給街道辦事處或社區(qū)居委會管理使用。通過消防部門的努力，由區(qū)管委出資為二街辦事處一次性配置了3支水槍、3把扳手、8盤水帶和70具干粉滅火器，并對銹蝕的消火栓進行了更新；天一旅游公司也增添了4000余元的滅火器材。
（四）建立義務消防隊。古商城內部要建立1支10人以上專職消防隊，由青壯年男子和具有消防經驗人員組成，通過消防培訓演練，專職隊人員要會報警、會使用消防設施、會疏散人員，每天負責古商城內部的打更、巡查和安全教育等工作。
（五）加大消防安全宣傳培訓力度。消防部門要定期組織天一旅游公司員工和社區(qū)專職消防隊員開展消防安全培訓和滅火演練，同時在重要地段增設了多處警示標語、消防安全標志牌和移動消防宣傳欄等，正確引導內部居民和游客進行消防安全知識的宣傳，增強人民群眾的消防安全意識，提高古商城防御、撲救火災的能力。
（六）完善預案制作，加強滅火演練。消防部門要把古商城的消防安全作為洪江區(qū)消防工作的重中之重，中隊每月要對古商城的環(huán)境進行熟悉，廣泛收集資料，制做切實可行的滅火預案，加強滅火演練，探索經驗，真正為洪江古商城的消防安全保駕護航。
返回目錄。
一、市場概述。
二、商家格局。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。
商場貨品調研報告篇十一
調查地點：紅博世紀廣場、紅博地下購物中心、大世界商城、遠大購物中心、松雷、小松雷、卓展等商場。
報告人：崔普妍。
一、紅博會展購物廣場。
第一天我們去了紅博會展購物廣場，這是集購物，休閑，娛樂，美食，旅游，商務等于一體的國際化shoppingmall，總面積30萬平方米，歐洲風格，設計獨特，環(huán)境幽雅，功能齊全，有金座、銀座、a座、b座、c座、d座、珠寶區(qū)、化妝品區(qū)，家居生活館，婦兒生活坊，等經營區(qū)域，云集了全國知名品牌，only、veromoda、jackfones、等品牌，這里民經成為哈爾濱最有輻射力的新城市中心及商業(yè)核心區(qū)。
e座是比較年輕的休閑。
如：江南布衣、男眼、lee、vans，阿爾蘭特等。
a座是比較成熟點的。
b座屬于商務休閑。
金座c座主要經營仕女裝、淑女裝。
d座有粉紅瑪麗，萊茵，克尼迪斯，阿瑪施，玖姿，麗萊，鋇萱，嬌點，簡愛。
分析：整個大廳裝修風格，大廳整體給人感覺氣勢宏偉，淺色的石材柱面莊重典雅，天花造型與地面拼花遙相呼應。整個廣場以暖色調為主的照明環(huán)境，大量使用了漫射照明。
感受：紅博購物廣場的有些品牌，在雙市賽麗斯，新瑪特等商場都有代理，
有裝修檔次上雙市沒有商場可以相比，中高檔價位，導購員品貌端正，禮貌待人。
二、紅博地下購物中心。
紅博廣場是由哈爾濱工大集團報資興建的集商貿，餐飲，娛樂，休閑于一體，面積近五萬平方米的超大型綜合地下商貿中心，廣場中心標志性建筑一頭頂大銹鋼球的玻璃房子，地處原圣古拉大教堂的原址上，哈爾濱市的繁榮中心地帶。紅博廣場形成“城中城”的合理格局，由皮草城，西裝城，羊毛衫城，褲子城，名品城，男人街，女人街等分塊組成。
1.中山1路79廳。
我們小組走了中山一路共有79廳位，有如下品牌：安吉莉亞，貴怡人，萊賽，東方米奇，藝夢軍，麗賓，絲雨桐，寵愛女人，瑞琦瑪雅，卿本佳人，清庭，谷其，陌上，水淼，蒂然，卡狄納，彬曉，思琴斯娃，如賓，娜羅卡西露，話題，芊之美，三咪，璐語詩，詩恩娜，風行秀依，奇織，凱斯曼，雅尼拉，卓菲亞，婉亦，郁香菲，水木原坊，尊豪皮衣，諾蘭貝爾，南韓貨，6+衫，菲曼思，維爾金娜，極美度，靚網，阿朵，依泉，香港露里娃，典雅，歐曼蒂，斯可瑪圖，依池子，露珂兒，清河衣戀，意大利啄木鳥，亨奴，摩卡奴，格丹蒙，寶萊，芭芭利亞，亨格舒，郎士超，五洲帛雅，保思奴，禾苑，東洋，巴斯蘭盾，賽爾德美，貝菲爾，亨格舒，金沙百。
2.男人城b區(qū)37廳。
3.紅軍六路49廳。
4.紅軍五路78廳。
5.外環(huán)20廳。
6.褲子城名牌1區(qū)共28廳，名牌3區(qū)30廳，名褲區(qū)14廳。
感受：通過對紅博地下的品牌走訪，了解到許多在雙市都有代理的品牌，包括寶清也有做的，多數在門市，家樂購。
其中有10%散貨，30%寶清有做的，多數在家樂購，門市。40%雙市有做，10%店長或老板沒在家，不予以接待，還有10%因為寶清的地理位置，人氣方面不愿意加盟的。
三、大世界商城。
地址：南崗區(qū)東大直街323號，接近果戈里大街，主要是批發(fā)零售。
我們小組走了6樓41廳，5樓24廳，主要品牌有登喜璐，郁香菲，流行哲理，鄂爾貝諾等品牌。
感受：通過對大世界商城的走訪，得知5樓，6樓主要為服裝批發(fā)，1樓為流行飾品，箱包。2樓手機用品，3樓生活用品，十字繡。4樓辦公用品批發(fā)，禮品。了解到大世界商城主要是批發(fā)與零售。
四、遠大寫字間。
主要也是批發(fā)，共走了25家。主要品牌有ve羽絨服，lt女裝，芭黎霧、梵凱女裝。
感受：了解到遠大寫字間的許多品牌，以雙市賽麗斯，金百特，新瑪特等商。
場都有代理。
五、遠大購物中心。
黑龍江遠大購物中心有限公司是中國遠大集團在哈爾濱興建的大型現代化。
商場。占地8116平方米，總建筑面積8100平方米，總營業(yè)面積40000平方米。是黑龍江省最大的多元組合現代化購物中心。
優(yōu)勢：四面臨街，交通便利。
定位：中高檔，綜合型百貨公司。
客層年齡段：20—45歲。
員工人數：3000人左右。
各樓層經營范圍。
6f美食生活館。
經營范圍：家居/家庭用品，床品，家電，照攝視聽器材，音像/圖書/文教，
美食廣場，燙燙火鍋，vip服務中心，菲琳美發(fā)，名品折扣店，羊絨，健康生活館，眼鏡店，裘皮。
主要品牌：菲仕樂、雙立人、法藍瓷、金利來、鄂爾多斯、鹿王。5f運動/休閑/嬰童館。
經營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼。
用品，孕婦裝，休閑廣場。
主要品牌：阿迪、耐克，彪馬，新百倫，匡威，李維斯，lee，杰克瓊斯，
史努比，好孩子童裝。
4f淑女新貴館。
經營范圍：淑女裝，內衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。
主要品牌：娜爾恩，阿瑪施，恩曼琳，哥弟，裘堤諾，永恒顏色，哈芬，曼。
妮芬，華歌爾，婷美，暖倍兒，暇步士，梵凡迪，金利來，六福，周大福。
3f摩登流行館。
經營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西。
餐廳，熨燙中心，化妝品。
主要品牌：玖熙，嘉寶，恩加寶，fed，愛意，百麗，哈森，百思圖，艾維，
歐時力，百家好，夢妝，蝶妝，卡西歐，美寶蓮。
2f紳士精品館。
經營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘。
表，咖啡廳，熨燙中心。
主要品牌：威可多，卡利斯特，歌德克依，路卡迪龍，金利來，柏朗亞高，
路易詩蘭，jeep，日馳尼，鱷魚恤。
1f化妝品/名品館。
經營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。
主要品牌：香奈兒，蘭寇，雅詩蘭黛，dior，jeef。
b1好百客超市。
經營范圍：食品，生鮮，面包房，水果吧，服務臺。
入口位于果戈里大街，共有75個車位，24小時同時運送顧客，6處豪華型洗手間。
感受與分析:遠大購物中心四面臨街，交通便利。中高檔，綜合型百貨公司。營業(yè)大廳裝潢豪華，建筑風格典雅，各樓層均有明確的主題，在各經營主題下，形成品類多，花色全，每個品牌均有自己的裝潢風格，在強勢下展示自己的特品。
六、松雷商廈。
哈爾濱松雷股份有限公司建筑結構為12層，其中地上8層，地下2層，總建筑面積4.6萬平方米，經營面積3.05萬平方米，獨具匠心的建筑設計，豪華典雅的內外裝修。
廣告語“引領，18年感恩”，中廳頂端，懸掛著一幅大型的環(huán)幕，以高科技手段在環(huán)幕上不時打出文字和圖象，不斷變換色彩，絢爛繽紛。每一個柜臺都有豐富的打折活動，有的商品低至4折起?？偡稚唐返偷搅顺杀緝r。
*全場男女裝8折，鞋7.8折。
*購物滿400元加贈240元儲值卡，vip贈280元。
*化妝品品牌期間，所有持有貴賓卡的客戶將享受13倍積分，鉆石卡享受15倍積分的優(yōu)惠。
各樓層經營范圍。
8f休閑館。
7f美食/國外美食/茶莊/美發(fā)中心。
6f經營范圍：家飾/床品/廚房用品/女士內衣/針棉內衣/家電。
5f經營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼用品，孕婦裝，休閑廣場。
主要品牌：阿迪、耐克，lee，羅密瑞資，泰克，耶魯氏，探路者，雅卓，鱷魚恤，卡美多。
4f經營范圍：淑女裝，內衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。
主要品牌：明治，菲安妮，姬龍雪，雷朵，卡西歐，迪萊克斯，貝爾尼尼，季候風，朝峰，卓卡，鋇萱，詩篇。
3f經營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西餐廳，熨燙中心，化妝品。
主要品牌：寶姿，瑪絲菲爾，kako，羽西，柯利亞諾，柯羅芭，杜雷娜，安姬奧。
2f經營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘表，咖啡廳，熨燙中心。
主要品牌：雅格獅丹，湯米，吉弗雷，維氏，克林斯盾。
1f經營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。
主要品牌：周大福，周生生，dior，jaef。
b1停車場。
感受：松雷商廈的廣告宣傳，活動策劃非常有號召力和感染力，吸引了許多前來購物的顧客，給商家?guī)砹俗畲蟮挠Α?/p>
松雷中廳店慶的陳設，紫色的主色調渲染著蝴蝶的形象，凸顯出華貴與尊享的氣息，又表現了化繭成蝶的寓意，整個松雷洋溢在喜慶和熱烈的氣氛中。彰顯了松雷18年在哈爾濱商業(yè)領航的旗艦地位和王者霸氣。
調查目的：通過對服裝類品牌經銷商的了解，和百貨商場的經營管理學習，以幫助我們對寶清新開發(fā)的商場和新進駐的品牌制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。
總結：
在對產品是否適合市場而言，經銷商在選擇代理的品牌時更關注品牌的實力，包括品牌知名度，文化，歷史等。
經銷商與品牌接觸的最大障礙是對品牌的了解及與其的接觸渠道，合作條件及方式次之。
通過這次市場調查，我學會了如何與人相處，與人溝通，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
通過這次市場調查，對松雷，遠大，卓展走訪，了解到許多國內，國際一線品牌，哈爾濱高檔商場的經營，管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳的擺放，裝潢的風格。確實有許多值得我們學習的地方，希望我們寶清新開發(fā)的商場能借鑒一些大型百貨商場的經營管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳擺放，裝潢風格。把寶清新開發(fā)的商場打造成寶清縣最大的多元組合現代劃大型購物中心。
對寶清新開發(fā)商場提出的建議與設想：
一.經營范圍。
每個樓層要有明確的經營主題，其中，
1f為化妝品，珠寶首飾，國際精品店、折扣店組成的名店街，并設有方便快餐冷飲店，休息場所。2f、3f、4f應引進知名男、女服裝品牌，將2f、3f、4f臨街部分計計為通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5f可做餐飲、美食。至于負1層可做超市，也規(guī)劃成童裝大賣場，也可做游戲廳，游樂場所，帶動人氣。
二.人員管理。
商場的人員管理，必須有著一套科學、完善的管理機制。
1.是加強人事部門管理。應把擁有管理能力和經驗的人員調入人事管理部門，并加強培訓和教育。
2.是加強員工管理。要結合商場實際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規(guī)章制度，不斷實現員工管理的規(guī)范化和制度化。
3.是建立健全用人長效機制。商場可通過建立科學的獎懲機制和員工收入增長機制，充分調動員工的工作積極性，增強員工的歸屬感，使員工愿意長期留下來工作，甚至還會介紹朋友來工作。
三、商品管理。
在商品管理上，商場超市應結合品類組合，以商品部為單位，對員工進行崗位責任制。將商品內部員工進行結對組合，實行專人專崗專品負責制，使每名員工都有明確的工作責任區(qū)，負責責任區(qū)內的商品陳列、豐滿度、商品補訂貨以及衛(wèi)生和商品養(yǎng)護等基礎管理，通過落實崗位責任制，達到人人關心商品、人人關心銷售的良好氛圍。
商品的陳列是商場經營管理的一門藝術。
商品陳列得當不僅能促進銷售，而且還能給人帶來一種藝術的享受。要把握好上柜商品的數量。在量感展示上不要只拘泥于商品數量的多少，而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿，通過商品不同的角度與側面進行組合，增加美觀效果，進而達到刺激消費的目的。
應減少庫存，節(jié)約成本。
員工安全管理能力和臨場應變能力，在發(fā)生意外事故時盡量把損失降到最低。還有財物安全，主要是預防盜、搶劫、詐騙等案件。
每個商場要成立專門的安全管理小組，明確分工，落實責任，完善制度，加大獎懲，督促員工依章、依法、依規(guī)操作，對于違反安全管理規(guī)定的人員堅決給予從早重處理，決不能姑息遷就?！按笠馐G州”，安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。
六、廣告宣傳。
應加大廣告宣傳力度，提高企業(yè)知名度?？赏ㄟ^柱面墻體，天臺，扶梯兩側，海報，水牌，導示牌，報紙刊登，媒體等多種渠道達到活動策劃的目的。進而刺激消費者消費。
商場貨品調研報告篇十二
根據xxxxxxxx安全委員會下發(fā)的《關于開展全區(qū)安全生產自檢調研的通知》文件精神的要求，1月25日我公司召開公司全體員工會議，總經理xxx主持，積極展開了安全生產討論，研究相關對策，對安全生產自檢調研活動進行了精心部署，會議決定26-27日兩天專職安全員xxx帶隊，對廠區(qū)、生產車間及庫房進行了全面認真的檢查，排查隱患。1月28日，安全生產負責人xxx召開職工安全會議，對檢查出的安全隱患，進行通報，并提出限期整改的要求。
整改要求：在2月1日前，將積雪進行清理出廠區(qū)，清除冰面，保證職工和車輛安全。
整改要求：在2月1日前，將原料空桶及雜物擺放整齊，擺放距離合附安全要求。
整改要求：在2月1日前，更換新電池，并安排人員及時檢查電池情況。
針對以上存在的問題，我公司強化措施的落實，督促相關責任人按時整改，按期復查，跟蹤整治，確保整改到位。并制定了以下安全管理措施：
要求各崗位主管強化措施，認真落實安全生產責任制，各主要負責人積極監(jiān)督落實情況，重點加大安全工作檢查力度，認真貫徹落實整改措施，明確責任、限期整改，把安全生產工作責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。
要求各責任人要把安全生產的檢查工作要做到經?；贫然?、規(guī)范化;堅決把隱患消滅在萌芽中，杜絕和減少安全生產事故的發(fā)生。
安全生產是一個系統工程，需要長抓不懈。通過這次檢查調研活動，我公司發(fā)現了一些問題，并進行了有效的整改;在今后的工作中，我們將狠抓員工安全意識、道德修養(yǎng)、責任心意識和工作技能的培養(yǎng)，讓員工時刻牢記安全第一，警鐘長鳴，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
商場貨品調研報告篇十三
調查地點：紅博世紀廣場、紅博地下購物中心、大世界商城、遠大購物中心、松雷、小松雷、卓展等商場。
報告人：崔普妍
一、紅博會展購物廣場
第一天我們去了紅博會展購物廣場 ，這是集購物，休閑，娛樂，美食，旅游，商務等于一體的.國際化shoppingmall，總面積30萬平方米，歐洲風格，設計獨特，環(huán)境幽雅，功能齊全，有金座、銀座、a座、b座、c座、d座、珠寶區(qū)、化妝品區(qū)，家居生活館，婦兒生活坊，等經營區(qū)域，云集了全國知名品牌，only、veromoda、jackfones、等品牌，這里民經成為哈爾濱最有輻射力的新城市中心及商業(yè)核心區(qū)。
e座是比較年輕的休閑
如：江南布衣、男眼、lee、vans，阿爾蘭特等。
a座是比較成熟點的
b座屬于商務休閑
金座c座主要經營仕女裝、淑女裝
d座有粉紅瑪麗，萊茵，克尼迪斯，阿瑪施，玖姿，麗萊，鋇萱，嬌點，簡愛
分析：整個大廳裝修風格，大廳整體給人感覺氣勢宏偉，淺色的石材柱面莊重典雅，天花造型與地面拼花遙相呼應。整個廣場以暖色調為主的照明環(huán)境，大量使用了漫射照明。
感受： 紅博購物廣場的有些品牌，在雙市賽麗斯，新瑪特等商場都有代理，
有裝修檔次上雙市沒有商場可以相比，中高檔價位，導購員品貌端正，禮貌待人。
二、紅博地下購物中心
紅博廣場是由哈爾濱工大集團報資興建的集商貿，餐飲，娛樂，休閑于一體，面積近五萬平方米的超大型綜合地下商貿中心，廣場中心標志性建筑一頭頂大銹鋼球的玻璃房子，地處原圣古拉大教堂的原址上，哈爾濱市的繁榮中心地帶。 紅博廣場形成“城中城”的合理格局，由皮草城，西裝城，羊毛衫城，褲子城，名品城，男人街，女人街等分塊組成。
1.中山1路79廳
我們小組走了中山一路共有79廳位，有如下品牌：安吉莉亞，貴怡人，萊賽，東方米奇，藝夢軍，麗賓，絲雨桐，寵愛女人，瑞琦瑪雅，卿本佳人，清庭，谷其，陌上，水淼，蒂然，卡狄納，彬曉，思琴斯娃，如賓，娜羅卡西露，話題，芊之美，三咪，璐語詩，詩恩娜，風行秀依，奇織，凱斯曼，雅尼拉，卓菲亞，婉亦，郁香菲，水木原坊，尊豪皮衣，諾蘭貝爾，南韓貨，6+衫，菲曼思，維爾金娜，極美度，靚網，阿朵，依泉，香港露里娃，典雅，歐曼蒂，斯可瑪圖，依池子，露珂兒，清河衣戀，意大利啄木鳥，亨奴，摩卡奴，格丹蒙，寶萊，芭芭利亞，亨格舒，郎士超，五洲帛雅，保思奴，禾苑，東洋，巴斯蘭盾，賽爾德美，貝菲爾，亨格舒，金沙百。
2.男人城b區(qū)37廳
3.紅軍六路49廳
4.紅軍五路78廳
5.外環(huán)20廳
6.褲子城 名牌1區(qū)共28廳，名牌3區(qū)30廳，名褲區(qū)14廳
感受：通過對紅博地下的品牌走訪，了解到許多在雙市都有代理的品牌，包括寶清也有做的，多數在門市，家樂購。
其中有10%散貨，30%寶清有做的，多數在家樂購，門市。40%雙市有做，10%店長或老板沒在家，不予以接待，還有10%因為寶清的地理位置，人氣方面不愿意加盟的。
三、大世界商城
地址：南崗區(qū)東大直街323號，接近果戈里大街，主要是批發(fā)零售。
我們小組走了6樓41廳，5樓24廳，主要品牌有登喜璐，郁香菲，流行哲理，鄂爾貝諾等品牌。
感受：通過對大世界商城的走訪，得知5樓，6樓主要為服裝批發(fā)，1樓為流行飾品，箱包。2樓手機用品，3樓生活用品，十字繡。4樓辦公用品批發(fā)，禮品。了解到大世界商城主要是批發(fā)與零售。
四、遠大寫字間
主要也是批發(fā)，共走了25家。主要品牌有ve羽絨服，lt女裝，芭黎霧、梵凱女裝。
感受：了解到遠大寫字間的許多品牌，以雙市賽麗斯，金百特，新瑪特等商
場都有代理。
五、遠大購物中心
黑龍江遠大購物中心有限公司是中國遠大集團在哈爾濱興建的大型現代化
商場。占地8116平方米，總建筑面積8100平方米，總營業(yè)面積40000平方米。是黑龍江省最大的多元組合現代化購物中心。
優(yōu)勢：四面臨街，交通便利。
定位：中高檔，綜合型百貨公司。
客層年齡段：20—45歲
員工人數：3000人左右
各樓層經營范圍
6f美食生活館
經營范圍：家居/家庭用品，床品，家電，照攝視聽器材，音像/圖書/文教，
美食廣場，燙燙火鍋，vip服務中心，菲琳美發(fā)，名品折扣店，羊絨，健康生活館，眼鏡店，裘皮。
經營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼
用品，孕婦裝，休閑廣場。
主要品牌：阿迪、耐克，彪馬，新百倫，匡威，李維斯，lee，杰克瓊斯，
史努比，好孩子童裝。
4f淑女新貴館
經營范圍：淑女裝，內衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。
主要品牌：娜爾恩，阿瑪施，恩曼琳，哥弟，裘堤諾，永恒顏色，哈芬，曼
妮芬，華歌爾，婷美，暖倍兒，暇步士，梵凡迪，金利來，六福，周大福。
3f摩登流行館
經營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西
餐廳，熨燙中心，化妝品。
主要品牌：玖熙，嘉寶，恩加寶，fed，愛意，百麗，哈森，百思圖，艾維，
歐時力，百家好，夢妝，蝶妝，卡西歐，美寶蓮。
2f紳士精品館
經營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘
表，咖啡廳，熨燙中心。
主要品牌：威可多，卡利斯特，歌德克依，路卡迪龍，金利來，柏朗亞高，
路易詩蘭，jeep，日馳尼，鱷魚恤。
1f化妝品/名品館
經營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。
主要品牌：香奈兒，蘭寇，雅詩蘭黛，dior，jeef。
b1好百客超市
經營范圍：食品，生鮮，面包房，水果吧，服務臺。
入口位于果戈里大街，共有75個車位，24小時同時運送顧客，6處豪華型洗手間。
感受與分析: 遠大購物中心四面臨街，交通便利。中高檔，綜合型百貨公司。營業(yè)大廳裝潢豪華，建筑風格典雅，各樓層均有明確的主題，在各經營主題下，形成品類多，花色全，每個品牌均有自己的裝潢風格，在強勢下展示自己的特品。
六、松雷商廈
哈爾濱松雷股份有限公司建筑結構為12層，其中地上8層，地下2層，總建筑面積4.6萬平方米，經營面積3.05萬平方米，獨具匠心的建筑設計，豪華典雅的內外裝修。
廣告語“18年引領，18年感恩”，中廳頂端，懸掛著一幅大型的環(huán)幕，以高科技手段在環(huán)幕上不時打出文字和圖象，不斷變換色彩，絢爛繽紛。每一個柜臺都有豐富的打折活動，有的商品低至4折起?？偡稚唐返偷搅顺杀緝r。
*全場男女裝8折，鞋7.8折
*購物滿400元加贈240元儲值卡，vip贈280元。
*化妝品品牌期間，所有持有貴賓卡的客戶將享受13倍積分，鉆石卡享受15倍積分的優(yōu)惠。
各樓層經營范圍
8f休閑館
7f美食/國外美食/茶莊/美發(fā)中心
6f經營范圍：家飾/床品/廚房用品/女士內衣/針棉內衣/家電
5f經營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼用品，孕婦裝，休閑廣場。
主要品牌：阿迪、耐克，lee，羅密瑞資，泰克，耶魯氏，探路者，雅卓，鱷魚恤，卡美多。
4f經營范圍：淑女裝，內衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。
主要品牌：明治，菲安妮，姬龍雪，雷朵，卡西歐，迪萊克斯，貝爾尼尼，季候風，朝峰，卓卡，鋇萱，詩篇。
3f經營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西餐廳，熨燙中心，化妝品。
主要品牌：寶姿，瑪絲菲爾，kako，羽西，柯利亞諾，柯羅芭，杜雷娜，安姬奧。
2f經營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘表，咖啡廳，熨燙中心。
主要品牌：雅格獅丹，湯米，吉弗雷，維氏，克林斯盾。
1f經營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。
主要品牌：周大福，周生生，dior，jaef。
b1停車場
感受：松雷商廈的廣告宣傳，活動策劃非常有號召力和感染力，吸引了許多前來購物的顧客，給商家?guī)砹俗畲蟮挠Α?/p>
松雷中廳店慶的陳設，紫色的主色調渲染著蝴蝶的形象，凸顯出華貴與尊享的氣息，又表現了化繭成蝶的寓意，整個松雷洋溢在喜慶和熱烈的氣氛中。彰顯了松雷18年在哈爾濱商業(yè)領航的旗艦地位和王者霸氣。
調查目的：通過對服裝類品牌經銷商的了解，和百貨商場的經營管理學習，以幫助我們對寶清新開發(fā)的商場和新進駐的品牌制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。
總結：
.在對產品是否適合市場而言，經銷商在選擇代理的品牌時更關注品牌的實力，包括品牌知名度，文化，歷史等。
.經銷商與品牌接觸的最大障礙是對品牌的了解及與其的接觸渠道，合作條件及方式次之。
.通過這次市場調查，我學會了如何與人相處，與人溝通，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
通過這次市場調查，對松雷，遠大，卓展走訪，了解到許多國內，國際一線品牌，哈爾濱高檔商場的經營，管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳的擺放，裝潢的風格。確實有許多值得我們學習的地方，希望我們寶清新開發(fā)的商場能借鑒一些大型百貨商場的經營管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳擺放，裝潢風格。把寶清新開發(fā)的商場打造成寶清縣最大的多元組合現代劃大型購物中心。
對寶清新開發(fā)商場提出的建議與設想：
一.經營范圍
每個樓層要有明確的經營主題，其中，
1f為化妝品，珠寶首飾，國際精品店、折扣店組成的名店街，并設有方便快餐冷飲店，休息場所。2f、3f、4f應引進知名男、女服裝品牌，將2f、3f、4f臨街部分計計為通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5f可做餐飲、美食。至于負1層可做超市，也規(guī)劃成童裝大賣場，也可做游戲廳，游樂場所，帶動人氣。
二.人員管理
商場的人員管理，必須有著一套科學、完善的管理機制。
1.是加強人事部門管理。應把擁有管理能力和經驗的人員調入人事管理部門，并加強培訓和教育。
2.是加強員工管理。要結合商場實際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規(guī)章制度，不斷實現員工管理的規(guī)范化和制度化。
3.是建立健全用人長效機制。商場可通過建立科學的獎懲機制和員工收入增長機制，充分調動員工的工作積極性，增強員工的歸屬感，使員工愿意長期留下來工作，甚至還會介紹朋友來工作。
三、商品管理
在商品管理上，商場超市應結合品類組合，以商品部為單位，對員工進行崗位責任制。將商品內部員工進行結對組合，實行專人專崗專品負責制，使每名員工都有明確的工作責任區(qū)，負責責任區(qū)內的商品陳列、豐滿度、商品補訂貨以及衛(wèi)生和商品養(yǎng)護等基礎管理，通過落實崗位責任制，達到人人關心商品、人人關心銷售的良好氛圍。
商品的陳列是商場經營管理的一門藝術。
商品陳列得當不僅能促進銷售，而且還能給人帶來一種藝術的享受。要把握好上柜商品的數量。在量感展示上不要只拘泥于商品數量的多少，而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿，通過商品不同的角度與側面進行組合，增加美觀效果，進而達到刺激消費的目的。
應減少庫存，節(jié)約成本。
員工安全管理能力和臨場應變能力，在發(fā)生意外事故時盡量把損失降到最低。還有財物安全，主要是預防盜、搶劫、詐騙等案件。
每個商場要成立專門的安全管理小組，明確分工，落實責任，完善制度，加大獎懲，督促員工依章、依法、依規(guī)操作，對于違反安全管理規(guī)定的人員堅決給予從早重處理，決不能姑息遷就?！按笠馐G州”，安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。
六、廣告宣傳
應加大廣告宣傳力度，提高企業(yè)知名度?？赏ㄟ^柱面墻體，天臺，扶梯兩側，海報，水牌，導示牌，報紙刊登，媒體等多種渠道達到活動策劃的目的。進而刺激消費者消費。
商場貨品調研報告篇十四
轉眼間我們已經步入大學，回想起，之前，約束力強，以及所謂的以學習為主的模式的中學時代更是激勵著我們向我們夢寐以求的大學邁進，因為在那里我們才能離我們的夢想更進一步，才能充分展現自身的才智，才能為社會奉獻自己的一份力量。這些都不斷鼓舞著我一步一步的朝著自己的夢想前進。
自踏入大學的校門，我感覺自己突然成長了許多，懂得了自食其力，明白了是是非非，領悟了海內存知己，天涯若比鄰。寒假實踐更是清晰地詮釋了這些。
在學?？偸窍Ｍs快放假，畢竟第一次離家這么遠，可隨著時間的流逝，學長學姐的教導，朋友的豪情壯志，一股股熱流在我的心中涌動。自己不能像以前一樣天真，整天無所事事，每天只是吃喝玩樂，而在大學短短的幾個月讓我意識到了自己與其他人的差距。聊天時，細聽著他們苦不堪言的打工經歷；游玩時，感覺到他們那份灑脫與貼切；吃飯時，閑聊著積累的社會經驗與教訓。好羨慕，有時我會聽得如癡如醉，這又一次的是我堅定信心自己也要磨練磨練！
2月4日那天終于接到了盛宏百貨商場的通知，讓我去那里看看，是否愿意在那工作，由于是我的好朋友之前體驗了一下午，況且現在要寒假工找工作也十分艱難，我就毫不猶豫的交了押金辦了手續(xù)，正式的開始了我的第一份工作--商場導購員?？粗洺３磉@轉的盛宏尚都，沒想到我也會成為這的一員，在這里，優(yōu)雅的購物環(huán)境，琳瑯滿目的商品，熱情的服務，都吸引著每位顧客的到來。
我的主要任務主要是：看好兩個花車、賣短裙短褲和羊絨褲。
由于我們兩個都是從未接觸過，便有一位阿姨帶領我們一天，她教了我們該如何開票，又告訴了我們個件商品的價錢，僅此而已。
第二天工作就步入正軌，每天早上自己要六點五十起床，七點二十從家里出來，在七點五十要趕到商場，七點五十九分有廣播員提醒大家開晨會，晨會前要整理好自己的儀容儀表，是否帶了工牌，八點準時開始，八點十五分要做手語操--我相信八點二十五還有廣播提醒：自己的區(qū)域衛(wèi)生是否打掃干凈，商品是否擺放整齊，八點二十九還會提醒員工馬上就要迎賓，自己是否站好，八點半準時開門營業(yè)，放著迎賓的歌曲，顧客們絡繹不絕。一直到下午三點這也是我的每天的工作時間。
萬事開頭難，一開始覺得自己的工作量比較輕，僅僅是每天站那么久而已。誰知，事實并非如此，剛上班從簡單的做起--查數，每天都要清點貨夠不夠數，一打一打的，竟然數了幾個小時，數不夠越急，越急就還數不夠，一次次的把貨拎出來在系好放進去，反反復復，才數夠。接下來就又面臨了幾個難題：1、不了解自己的'產品，不知道該如何向顧客介紹2、商品的價格大多消費者覺得貴，我又該怎樣說明自己的產品確實值這個價錢或者是不僅僅值這個價錢3、有的顧客問起我他們適合穿那種款式，我又該怎樣回答等等，這些都等待著我一個一個地解決。
首先，我先從品牌入手。我銷售的服飾都是九鹿王和瑞簡產品。
所謂瑞簡就是**時尚，簡單穿。他的宣傳語是：當繁忙的生活遇到了單純的心情當萬變潮流遇到了恒久的經典當一見鐘情遇到了瑞簡裙裝一切都變得如此簡單快樂這就是瑞簡裙裝。對于短裙的、短褲的銷售我之后總結了銷售經驗：1、從消費者的購買心理入手()2、根據不同的消費者要用不同的方式介紹3、不管顧客是否愿意買，都要用飽滿的熱情對待顧客，或許一句溫馨的話就能贏得一位顧客的青睞。
在銷售的過程中，我掌握了幾個技巧，這都有利于我更好的銷售，例如，自己首先要清楚不同的年齡段適合穿那幾款樣式，不同身材的人也穿的款式，有修身的、有休閑的、有簡單大方的、有樣式新穎的，有稍短的、也有相對而言較長點的，等等。這些都是作為導購員必須了解的東西，才能避免顧客一問什么都不清楚的狀況。而且我看過一本書--人生最重要的100黃金法則中提到過二八定律，這也是我受益匪淺。它是一種杠桿原理，正如在銷售中有這幾種情況，1、我只需要那些老顧客就行，新顧客不太了解自己的產品，還特別麻煩，這主要是適用于高消費人群2、不斷迎接新的顧客，深知自己的產品是需要更多的人了解，而且自己的產品并不是生活必需品，其代替品又很多，這主要是中層或底層消費的人群。顯而易見，我的屬于第二種情況，往常自己所賣的大多是第一次就賣出去的，而我卻花大多的時間用來等待第二次、第三次來的顧客，他們是看好了商品以其他的原因先不買，說是明天或過兩天。這樣我會覺得他們回來的而不太愿意一遍又一遍的為新顧客介紹。事實驗證，我的確錯了。這個發(fā)現如山重水復疑無路，柳暗花明又一村，又燃起了我的激情。之后的銷售量就不斷提高。
這一點充分體現了學以致用的特點，把理論與實際聯系起來，我們會有意想不到的收獲。因此，我知道了：要學會合理的安排和分配我們的時間和精力，與其面面俱到，不如重點突破--把80%的能力、資源花在最能出效益的20%方面，這20%方面又能帶動其余80%的發(fā)展。
對于羊絨褲的銷售，首先，這上市有些晚，只能打著反季節(jié)銷售的旗號，加上質量保證以及品牌效應即可。羊絨褲是九鹿王品牌。九鹿王大家應該知道，它源于19世紀末英國著名的貴族探險家--christopherworthy（克里斯托弗沃斯）爵士。1985年，熱衷于探險的他在乘坐熱氣球成功飛越英吉利海峽之后，又決定獨自一人穿越南美大陸。然而在行至廣袤的亞馬遜平原時，卻意外遭遇惡狼襲擊，危旦之間，突然出現一只雄鹿猶如神助一般地解救了他。為紀念這只神奇的鹿，創(chuàng)辦了“worthy”成就獎，專門頒發(fā)給杰出貢獻的探險家。21世紀，worthy男裝定品牌中文名為'九鹿王'，以象征敏銳、智慧、尊貴的鹿頭為品牌圖騰，并深刻吸取沃斯爵士的探險家精神，將敢于冒險、敢于挑戰(zhàn)、敢于展現自我的卓越品質悄然融入九鹿王男裝，積極引領擁有良好品味，生活豐富，勇于創(chuàng)新的都市新貴們探索時尚生活。
從銷售羊絨褲的過程中，我也面臨了一些問題，從消費者，顧客方面而言，可以分為兩種類型人：1、懂得商品，即一見商品便可以知道商品質量是否好；還有一種就是根本就不懂商品的價值，只覺得價格貴。久而久之，我也產生了一種厭倦的心理，不在積極的向顧客詳細介紹這種商品怎樣怎樣的好，而是，他們愿意買就買，我無所謂！這種情緒持續(xù)了一兩天，直到那天開晨會，主管是一句驚醒夢中人，“我們是做導購的，不是做服務員，大家要時刻清楚導購員與服務員的區(qū)別”我后來想了想，在假期我放棄了玩耍的時間來這里工作，不為工資高低，不怕活累不累，只為能在這里積累些社會經驗。我這才恍然大悟，端正了態(tài)度，對顧客一視同仁，多了幾分耐心。
在這段期間，我知道了：微笑是一種習慣，因為它不僅代表著一種友好，還象征著人內心的熱忱；耐心是一種習慣，因為它不僅能展現自己，還能給人一種美好的感覺；善于思考是一種習慣，因為它能幫助自己發(fā)現錯誤，還能拓展大腦思維，等等。
當然從中我也總結了些教訓：言多必失，有時沉默也好；穩(wěn)重是成功的關鍵，焦躁慌張只會讓事情變得愈加復雜。
回想起，這二十幾天的工作，結局是美好的，更值得我欣慰的是我從中體會到了參加實踐的必要性，學習到了為人處世的方法，明白了人生的意義！
商場貨品調研報告篇十五
調查地點：紅博xx廣場、紅博xx購物中心、大世界商城、遠大購物中心、松雷、小松雷、卓展等商場。
報告人：崔xx。
一、紅博會展購物廣場。
第一天我們去了紅博會展購物廣場，這是集購物，休閑，娛樂，美食，旅游，商務等于一體的國際化shoppingmall，總面積30萬平方米，歐洲風格，設計獨特，環(huán)境幽雅，功能齊全，有金座、銀座、a座、b座、c座、d座、珠寶區(qū)、化妝品區(qū)，家居生活館，婦兒生活坊，等經營區(qū)域，云集了全國知名品牌，only、veromoda、jackfones、等品牌，這里民經成為哈爾濱最有輻射力的新城市中心及商業(yè)核心區(qū)。
e座是比較年輕的休閑。
如：江南布衣、男眼、lee、vans，阿爾蘭特等。
a座是比較成熟點的。
b座屬于商務休閑。
金座c座主要經營仕女裝、淑女裝。
d座有粉紅瑪麗，萊茵，克尼迪斯，阿瑪施，玖姿，麗萊，鋇萱，嬌點，簡愛。
分析：整個大廳裝修風格，大廳整體給人感覺氣勢宏偉，淺色的石材柱面莊重典雅，天花造型與地面拼花遙相呼應。整個廣場以暖色調為主的照明環(huán)境，大量使用了漫射照明。
感受：紅博購物廣場的有些品牌，在雙市賽麗斯，新瑪特等商場都有代理，
有裝修檔次上雙市沒有商場可以相比，中高檔價位，導購員品貌端正，禮貌待人。
二、紅博地下購物中心。
紅博廣場是由哈爾濱工大集團報資興建的集商貿，餐飲，娛樂，休閑于一體，面積近五萬平方米的超大型綜合地下商貿中心，廣場中心標志性建筑一頭頂大銹鋼球的玻璃房子，地處原圣古拉大教堂的原址上，哈爾濱市的繁榮中心地帶。紅博廣場形成“城中城”的合理格局，由皮草城，西裝城，羊毛衫城，褲子城，名品城，男人街，女人街等分塊組成。
1.中山1路79廳。
我們小組走了中山一路共有79廳位，有如下品牌：安吉莉亞，貴怡人，萊賽，東方米奇，藝夢軍，麗賓，絲雨桐，寵愛女人，瑞琦瑪雅，卿本佳人，清庭，谷其，陌上，水淼，蒂然，卡狄納，彬曉，思琴斯娃，如賓，娜羅卡西露，話題，芊之美，三咪，璐語詩，詩恩娜，風行秀依，奇織，凱斯曼，雅尼拉，卓菲亞，婉亦，郁香菲，水木原坊，尊豪皮衣，諾蘭貝爾，南韓貨，6+衫，菲曼思，維爾金娜，極美度，靚網，阿朵，依泉，香港露里娃，典雅，歐曼蒂，斯可瑪圖，依池子，露珂兒，清河衣戀，意大利啄木鳥，亨奴，摩卡奴，格丹蒙，寶萊，芭芭利亞，亨格舒，郎士超，五洲帛雅，保思奴，禾苑，東洋，巴斯蘭盾，賽爾德美，貝菲爾，亨格舒，金沙百。
2.男人城b區(qū)37廳。
3.紅軍六路49廳。
4.紅軍五路78廳。
5.外環(huán)20廳。
6.褲子城名牌1區(qū)共28廳，名牌3區(qū)30廳，名褲區(qū)14廳。
感受：通過對紅博地下的品牌走訪，了解到許多在雙市都有代理的品牌，包括寶清也有做的，多數在門市，家樂購。
其中有10%散貨，30%寶清有做的，多數在家樂購，門市。40%雙市有做，10%店長或老板沒在家，不予以接待，還有10%因為寶清的地理位置，人氣方面不愿意加盟的。
三、大世界商城。
地址：南崗區(qū)東大直街323號，接近果戈里大街，主要是批發(fā)零售。
我們小組走了6樓41廳，5樓24廳，主要品牌有登喜璐，郁香菲，流行哲理，鄂爾貝諾等品牌。
感受：通過對大世界商城的走訪，得知5樓，6樓主要為服裝批發(fā)，1樓為流行飾品，箱包。2樓手機用品，3樓生活用品，十字繡。4樓辦公用品批發(fā)，禮品。了解到大世界商城主要是批發(fā)與零售。
四、遠大寫字間。
主要也是批發(fā)，共走了25家。主要品牌有ve羽絨服，lt女裝，芭黎霧、梵凱女裝。
感受：了解到遠大寫字間的許多品牌，以雙市賽麗斯，金百特，新瑪特等商。
場都有代理。
五、遠大購物中心。
黑龍江遠大購物中心有限公司是中國遠大集團在哈爾濱興建的大型現代化。
商場。占地8116平方米，總建筑面積8100平方米，總營業(yè)面積40000平方米。是黑龍江省最大的多元組合現代化購物中心。
優(yōu)勢：四面臨街，交通便利。
定位：中高檔，綜合型百貨公司。
客層年齡段：20—45歲。
員工人數：3000人左右。
各樓層經營范圍。
6f美食生活館。
經營范圍：家居/家庭用品，床品，家電，照攝視聽器材，音像/圖書/文教，
美食廣場，燙燙火鍋，vip服務中心，菲琳美發(fā)，名品折扣店，羊絨，健康生活館，眼鏡店，裘皮。
主要品牌：菲仕樂、雙立人、法藍瓷、金利來、鄂爾多斯、鹿王。5f運動/休閑/嬰童館。
經營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼。
用品，孕婦裝，休閑廣場。
主要品牌：阿迪、耐克，彪馬，新百倫，匡威，李維斯，lee，杰克瓊斯，
史努比，好孩子童裝。
4f淑女新貴館。
經營范圍：淑女裝，內衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。
主要品牌：娜爾恩，阿瑪施，恩曼琳，哥弟，裘堤諾，永恒顏色，哈芬，曼。
妮芬，華歌爾，婷美，暖倍兒，暇步士，梵凡迪，金利來，六福，周大福。
3f摩登流行館。
經營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西。
餐廳，熨燙中心，化妝品。
主要品牌：玖熙，嘉寶，恩加寶，fed，愛意，百麗，哈森，百思圖，艾維，
歐時力，百家好，夢妝，蝶妝，卡西歐，美寶蓮。
2f紳士精品館。
經營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘。
表，咖啡廳，熨燙中心。
主要品牌：威可多，卡利斯特，歌德克依，路卡迪龍，金利來，柏朗亞高，
路易詩蘭，jeep，日馳尼，鱷魚恤。
1f化妝品/名品館。
經營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。
主要品牌：香奈兒，蘭寇，雅詩蘭黛，dior，jeef。
b1好百客超市。
經營范圍：食品，生鮮，面包房，水果吧，服務臺。
入口位于果戈里大街，共有75個車位，24小時同時運送顧客，6處豪華型洗手間。
感受與分析:遠大購物中心四面臨街，交通便利。中高檔，綜合型百貨公司。營業(yè)大廳裝潢豪華，建筑風格典雅，各樓層均有明確的主題，在各經營主題下，形成品類多，花色全，每個品牌均有自己的裝潢風格，在強勢下展示自己的特品。
六、松雷商廈。
哈爾濱松雷股份有限公司建筑結構為12層，其中地上8層，地下2層，總建筑面積4.6萬平方米，經營面積3.05萬平方米，獨具匠心的建筑設計，豪華典雅的內外裝修。
廣告語“引領，18年感恩”，中廳頂端，懸掛著一幅大型的環(huán)幕，以高科技手段在環(huán)幕上不時打出文字和圖象，不斷變換色彩，絢爛繽紛。每一個柜臺都有豐富的打折活動，有的商品低至4折起?？偡稚唐返偷搅顺杀緝r。
*全場男女裝8折，鞋7.8折。
*購物滿400元加贈240元儲值卡，vip贈280元。
*化妝品品牌期間，所有持有貴賓卡的客戶將享受13倍積分，鉆石卡享受15倍積分的優(yōu)惠。
各樓層經營范圍。
8f休閑館。
7f美食/國外美食/茶莊/美發(fā)中心。
6f經營范圍：家飾/床品/廚房用品/女士內衣/針棉內衣/家電。
5f經營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼用品，孕婦裝，休閑廣場。
主要品牌：阿迪、耐克，lee，羅密瑞資，泰克，耶魯氏，探路者，雅卓，鱷魚恤，卡美多。
4f經營范圍：淑女裝，內衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。
主要品牌：明治，菲安妮，姬龍雪，雷朵，卡西歐，迪萊克斯，貝爾尼尼，季候風，朝峰，卓卡，鋇萱，詩篇。
3f經營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西餐廳，熨燙中心，化妝品。
主要品牌：寶姿，瑪絲菲爾，kako，羽西，柯利亞諾，柯羅芭，杜雷娜，安姬奧。
2f經營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘表，咖啡廳，熨燙中心。
主要品牌：雅格獅丹，湯米，吉弗雷，維氏，克林斯盾。
1f經營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。
主要品牌：周大福，周生生，dior，jaef。
b1停車場。
感受：松雷商廈的廣告宣傳，活動策劃非常有號召力和感染力，吸引了許多前來購物的顧客，給商家?guī)砹俗畲蟮挠Α?/p>
松雷中廳店慶的陳設，紫色的主色調渲染著蝴蝶的形象，凸顯出華貴與尊享的氣息，又表現了化繭成蝶的寓意，整個松雷洋溢在喜慶和熱烈的氣氛中。彰顯了松雷18年在哈爾濱商業(yè)領航的旗艦地位和王者霸氣。
調查目的：通過對服裝類品牌經銷商的了解，和百貨商場的經營管理學習，以幫助我們對寶清新開發(fā)的商場和新進駐的品牌制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。
總結：
在對產品是否適合市場而言，經銷商在選擇代理的品牌時更關注品牌的實力，包括品牌知名度，文化，歷史等。
經銷商與品牌接觸的最大障礙是對品牌的了解及與其的接觸渠道，合作條件及方式次之。
通過這次市場調查，我學會了如何與人相處，與人溝通，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
通過這次市場調查，對松雷，遠大，卓展走訪，了解到許多國內，國際一線品牌，哈爾濱高檔商場的經營，管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳的擺放，裝潢的風格。確實有許多值得我們學習的地方，希望我們寶清新開發(fā)的商場能借鑒一些大型百貨商場的經營管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳擺放，裝潢風格。把寶清新開發(fā)的商場打造成寶清縣最大的多元組合現代劃大型購物中心。
對寶清新開發(fā)商場提出的建議與設想：
一.經營范圍。
每個樓層要有明確的經營主題，其中，
1f為化妝品，珠寶首飾，國際精品店、折扣店組成的名店街，并設有方便快餐冷飲店，休息場所。2f、3f、4f應引進知名男、女服裝品牌，將2f、3f、4f臨街部分計計為通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5f可做餐飲、美食。至于負1層可做超市，也規(guī)劃成童裝大賣場，也可做游戲廳，游樂場所，帶動人氣。
二.人員管理。
商場的人員管理，必須有著一套科學、完善的管理機制。
1.是加強人事部門管理。應把擁有管理能力和經驗的人員調入人事管理部門，并加強培訓和教育。
2.是加強員工管理。要結合商場實際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規(guī)章制度，不斷實現員工管理的規(guī)范化和制度化。
3.是建立健全用人長效機制。商場可通過建立科學的.獎懲機制和員工收入增長機制，充分調動員工的工作積極性，增強員工的歸屬感，使員工愿意長期留下來工作，甚至還會介紹朋友來工作。
三、商品管理。
在商品管理上，商場超市應結合品類組合，以商品部為單位，對員工進行崗位責任制。將商品內部員工進行結對組合，實行專人專崗專品負責制，使每名員工都有明確的工作責任區(qū)，負責責任區(qū)內的商品陳列、豐滿度、商品補訂貨以及衛(wèi)生和商品養(yǎng)護等基礎管理，通過落實崗位責任制，達到人人關心商品、人人關心銷售的良好氛圍。
商品的陳列是商場經營管理的一門藝術。
商品陳列得當不僅能促進銷售，而且還能給人帶來一種藝術的享受。要把握好上柜商品的數量。在量感展示上不要只拘泥于商品數量的多少，而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿，通過商品不同的角度與側面進行組合，增加美觀效果，進而達到刺激消費的目的。
應減少庫存，節(jié)約成本。
員工安全管理能力和臨場應變能力，在發(fā)生意外事故時盡量把損失降到最低。還有財物安全，主要是預防盜、搶劫、詐騙等案件。
每個商場要成立專門的安全管理小組，明確分工，落實責任，完善制度，加大獎懲，督促員工依章、依法、依規(guī)操作，對于違反安全管理規(guī)定的人員堅決給予從早重處理，決不能姑息遷就。“大意失荊州”，安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。
七、廣告宣傳。
應加大廣告宣傳力度，提高企業(yè)知名度?？赏ㄟ^柱面墻體，天臺，扶梯兩側，海報，水牌，導示牌，報紙刊登，媒體等多種渠道達到活動策劃的目的。進而刺激消費者消費。
商場貨品調研報告篇十六
熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%。
電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。
商場貨品調研報告篇十七
了解商業(yè)空間現狀，從環(huán)境心理學、環(huán)境行為學、消費心理等多學科角度出發(fā)，對商場布局、鋪位之間的關系、人群消費習慣與商品放置位置、功能分區(qū)、交通流線等方面進行分析。
大洋百貨。
對商場內部空間要素（店鋪、公共休息區(qū)、走廊、洗手間、消防通道等）進行調查，對商場內部色彩、材質的使用進行分析。
概況與基地位置：
概況：大洋百貨集團有限公司于20xx年5月注冊成立，是在中國大陸專門從事百貨零售的臺商投資企業(yè)。
目前大洋百貨在南京、武漢、重慶、西安、福州、蘇州、無錫、常州、泉州、湘潭、衡陽、宜昌、石家莊、合肥等14個城市開設有19家店，營運總面積超過72萬平方米，集團資產總額達人民幣30億元。
大洋百貨經營團隊來自海峽兩岸三地，管理層平均百貨經營年資超過16年以上，具有豐富實踐經驗，是一群精通百貨經營與管理的專業(yè)技術團隊。公司堅持服務至上，務實創(chuàng)新的經營方針，為消費者營造獨具特色、舒適服務的購物環(huán)境，為廣大商家打造國際一流的高效經營平臺，為開發(fā)商創(chuàng)造巨大的物業(yè)增值空間，為地方增加大量就業(yè)機會及稅收。
隨著我國內需的擴大，大洋百貨集團正積極在全國擴張，拓展方向以直轄市、各省省會城市及地級市為主，并根據不同的市場規(guī)模和消費能力區(qū)分為三種類型的主題百貨，分別是“精品百貨”、“時尚百貨”和“生活百貨”。預計未來每年將約以4—5家新店在全國拓展，預計至20xx年，大洋百貨將在全國開設19家以上的大型百貨連鎖店，使大洋百貨輻射拓展至全國各主要城市，屆時大洋百貨將成為中國最大及最成功的百貨龍頭企業(yè)之一。
1、領導流行、展現品位大洋百貨將領導流行并樹立高級形象，讓消費者感受高品位、高格調的全方位消費服務。
2、誠信至上、維護信譽大洋百貨同時兼顧家庭全方位需求，提供全系列商品及服務，滿足廣大消費者的生活需求，并保證消費者購買的商品絕無假貨，絕對可以放心使用。
3、顧客至上、創(chuàng)新服務大洋百貨的另一項承諾是以顧客需求為導向，注重服務品質，本著優(yōu)質服務顧客的理念，使大洋百貨的購物環(huán)境成為白領階層時尚女性的唯一選擇。
基地位置：
衡陽市大洋百貨位于解放大道與蒸湘南路交匯處，是正向路與解放路的十字路口。十字路口作為道路轉換的結點，無論是車行還是人行至此處都面臨視覺系統的轉換，從單一雙向道路轉換為四面拓展的伸展空間，立于此的建筑無論以何種形式存在就其本身而言已具有了標志性。其北面是蓮湖廣場，南面是宇元國際，西面是財富大廈，東面是宇元萬象城。地理位置絕佳。
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