- 心得體會(huì)是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作或者生活中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要結(jié)合具體事例進(jìn)行描述和分析。小編精心挑選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇一
社區(qū)作為最基層的單位,任務(wù)繁重,人員少。往往這個(gè)事剛有個(gè)頭緒,別的任務(wù)就又跟著來(lái)了,經(jīng)常會(huì)忙得焦頭爛額,有時(shí)候就很希望自己能拔根毫毛:“來(lái)吧,小猴子們!”
社區(qū)工作有汗水也有清涼,有疲憊也有歡笑,有得心應(yīng)手更有無(wú)從下手。進(jìn)入社區(qū)碰到的第一件事是省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)審,整理檔案,分類(lèi)歸總,轄區(qū)衛(wèi)生死角查處,通知整改。同樣的事情反反復(fù)復(fù),怨言是有的,不過(guò)也懶得說(shuō),因?yàn)檫@樣的事情太多了。廉租房報(bào)表與整理,防汛通知,大氣污染調(diào)查與防治,衛(wèi)生檢查與治理,任何一件事都需要社區(qū)持續(xù)不斷的關(guān)注,并為之付出汗水。因?yàn)樗龅拿恳患露缄P(guān)系著群眾的真正利益,這就是責(zé)任。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的人間”。我們沒(méi)有呼風(fēng)喚雨的能力,我們有的是一腔熱血和愛(ài)心。在社區(qū)的這段日子里,看到了不計(jì)其數(shù)的愛(ài),是社區(qū)志愿者們無(wú)私奉獻(xiàn)的汗水,是“愛(ài)心墻”上那一件件衣物,是“愛(ài)心巷”活動(dòng)上那揮舞的剪刀,那不撒謊的血壓儀,那公正的法律援助。作為社區(qū)工作人員,我唯有前前后后的跑腿,去盡力關(guān)照每一個(gè)人,因?yàn)槲矣X(jué)得這些愛(ài)需要去守護(hù)。愛(ài)心讓社區(qū)更加溫暖,讓社會(huì)距離更近,守護(hù)愛(ài)就是去守護(hù)一個(gè)更好的明天。
社區(qū)工作是社會(huì)管理的基層工作,社區(qū)工作的好壞直接影響到了社區(qū)居民對(duì)于政府的認(rèn)可與支持以及人民的生活水平。每一天都有居民來(lái)詢問(wèn)低保、殘疾人登記、廉租房等關(guān)乎民生的問(wèn)題,我們耐心解答,熱情幫助,努力塑造良好的政府形象。同時(shí)我也親自參與到了幾起社區(qū)鄰里糾紛的調(diào)解,有些居民情緒十分激動(dòng),作為一名社區(qū)工作人員,面對(duì)這樣的情況,我們需要做的就是,平復(fù)自己的情緒,詳細(xì)了解問(wèn)題,耐心進(jìn)行調(diào)解,盡可能讓每一位居民滿意。作為根,就要支撐大樹(shù);作為社區(qū),就要為國(guó)家大計(jì)付出自己不平凡的努力。
在真正深入基層后,才發(fā)現(xiàn)自己之前關(guān)于基層工作知識(shí)的匱乏,如今社區(qū)管理已經(jīng)融入到居民生活的方方面面,包括社會(huì)保障、失業(yè)救助、計(jì)劃生育、社會(huì)救濟(jì)、黨員先進(jìn)建設(shè)等等。社區(qū)的功能是如此繁雜又緊系民生,同時(shí)也是基層建設(shè)不可或缺的重要一環(huán)。
在社區(qū)見(jiàn)習(xí)短暫的一個(gè)月里,我們同社區(qū)的工作人員共同參加了法律宣傳進(jìn)社區(qū)、排查大氣污染、“黨員活動(dòng)日”等活動(dòng)。同時(shí),也積極參與了區(qū)人社局組織的大學(xué)生消防知識(shí)培訓(xùn),切身感受了消防在生活中的實(shí)用意義,并在實(shí)習(xí)結(jié)束之際,參加湖濱區(qū)第二期“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”人才人力資源招聘會(huì),了解企業(yè)招聘信息,為大家畢業(yè)后求職提供了一定的參考。
見(jiàn)習(xí)期間,我們也了解到社區(qū)在基層維穩(wěn)、居民下崗再就業(yè)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市低收入者社會(huì)保障等方面所作的積極工作。相信大家都有體會(huì),在我們這里一張證明、一份表格,幾分鐘就能完成的工作,卻都是關(guān)乎個(gè)人的民生大事,我們處理過(guò)程中如果有一點(diǎn)差錯(cuò)都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無(wú)小事,小事可能反映出一個(gè)大問(wèn)題,我們應(yīng)該慎重去處理,認(rèn)真對(duì)待每一件小事,并以服務(wù)的精神來(lái)對(duì)待每一份任務(wù)和每一位居民,盡自己最大的努力做好工作。
此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)為我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì),使我們?cè)谝?jiàn)習(xí)過(guò)程中提高了人際交往能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,樹(shù)立了良好的工作態(tài)度,在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)努力做一位有知識(shí)、有文化、有理想,對(duì)社會(huì)有用的人才。
社區(qū)就像是一個(gè)連接站,將居民與國(guó)家政策緊密連接,在社區(qū)見(jiàn)習(xí)中我理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義。
相信大家在社區(qū)見(jiàn)習(xí)期間都感受到社區(qū)工作人員的辛苦和不易,在天氣最炎熱的時(shí)候入戶調(diào)查,在下雨的時(shí)候抓好防汛,日常工作中面對(duì)著形形色色的居民,都要保持著積極的服務(wù)態(tài)度和良好的精神狀態(tài),繁雜和瑣碎的社區(qū)工作還要有耐心和細(xì)心,在這些社區(qū)工作人員的身上,我們可以學(xué)習(xí)到許多工作品質(zhì)和工作態(tài)度。在工作中要認(rèn)真對(duì)待,以服務(wù)的精神來(lái)對(duì)待每一份工作和每一位居民,盡自己最大的努力做好自己的工作。這些對(duì)我們以后真正地進(jìn)入社會(huì)工作,有著極為寶貴的意義和價(jià)值。
現(xiàn)如今,許多大學(xué)生在找工作時(shí)都面臨著眼高手低的問(wèn)題,而進(jìn)入到社區(qū)見(jiàn)習(xí)以后,我們能夠發(fā)現(xiàn)腳踏實(shí)地的重要性,有時(shí)候往往是最基層的工作最鍛煉人的毅力和工作能力。在社區(qū)見(jiàn)習(xí)是我們進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)重要過(guò)渡。相信大家在社區(qū)見(jiàn)習(xí)后,也都增強(qiáng)了社會(huì)工作實(shí)踐能力。
為期一個(gè)月的社區(qū)見(jiàn)習(xí)就要結(jié)束了,為我們提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái);通過(guò)這個(gè)平臺(tái),增強(qiáng)了自身的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了處理人際關(guān)系的能力,為日后更好地步入社會(huì)工作打下良好基礎(chǔ)。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)。
大學(xué)生旅行社作為大學(xué)生活中的一項(xiàng)重要活動(dòng),既能豐富學(xué)生的課余生活,又有助于拓寬視野、增加社交機(jī)會(huì)。在這次參加的大學(xué)生旅行社活動(dòng)中,我不僅獲得了難忘的旅行體驗(yàn),還學(xué)到了許多有關(guān)組織與規(guī)劃、應(yīng)急處理和人際溝通的技巧。以下將從這三個(gè)方面展開(kāi),分享我的心得體會(huì)。
第二段:組織與規(guī)劃(300字)。
在大學(xué)生旅行社活動(dòng)中,組織與規(guī)劃是非常關(guān)鍵的。首先要確定旅行目的地和行程安排,要考慮到各個(gè)成員的興趣和時(shí)間。其次,在安排活動(dòng)過(guò)程中,要細(xì)致周密地考慮交通與住宿等方面,并預(yù)留足夠的時(shí)間來(lái)解決不可預(yù)期的問(wèn)題。我們通過(guò)分工合作,將任務(wù)合理分配給每個(gè)成員,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都得到良好的安排和執(zhí)行。在旅行途中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我們始終團(tuán)結(jié)一致,共同解決問(wèn)題,確保旅行的順利進(jìn)行。
第三段:應(yīng)急處理(300字)。
在旅行途中,不可避免地會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,如天氣變化、交通堵塞、設(shè)備故障等。對(duì)于這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法,我們也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。首先,要冷靜應(yīng)對(duì),不慌不忙地分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和解決辦法。其次,要迅速行動(dòng),協(xié)調(diào)好各方面資源,尋找最佳解決方案。最后,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)尋求幫助,避免問(wèn)題擴(kuò)大化。通過(guò)這次旅行社活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何在緊急情況下保持冷靜,并且能夠高效地解決問(wèn)題。
第四段:人際溝通(300字)。
在參加大學(xué)生旅行社的活動(dòng)中,人際溝通是至關(guān)重要的。首先,我們要積極主動(dòng)地與成員溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。其次,我們要與導(dǎo)游、酒店工作人員和其他旅客進(jìn)行有效的溝通,確保旅行的順利進(jìn)行。此外,要注意團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員之間的相互理解和合作,避免沖突的發(fā)生。通過(guò)這次活動(dòng),我意識(shí)到溝通的重要性,學(xué)習(xí)到了更好地與他人交流和合作的技巧。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過(guò)大學(xué)生旅行社活動(dòng),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,在組織與規(guī)劃上,我學(xué)會(huì)了合理安排行程,并能夠有效地分工合作。其次,在應(yīng)急處理上,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)和高效解決問(wèn)題的能力。最后,在人際溝通上,我提高了與人交流和合作的能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有益,也對(duì)將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)有著積極的影響。我相信,通過(guò)參加這樣的活動(dòng),每位大學(xué)生都可以獲得類(lèi)似的體會(huì)與成長(zhǎng)。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇三
作為保障人民權(quán)利和利益的機(jī)構(gòu),政府在人民日常生活中發(fā)揮著重要作用。利用這次寒假時(shí)間,我有幸參加了政府見(jiàn)習(xí)活動(dòng),并被分配到了工商行政管理局。在這次的見(jiàn)習(xí)里,我對(duì)政府的形象有了進(jìn)一步的深入了解。
以前總認(rèn)為政府人員上班朝九晚五,工作內(nèi)容輕松。通過(guò)在工商行政管理局見(jiàn)習(xí),我從一個(gè)大學(xué)生的角度,真正的了解到政府職能的代表性和政府日常工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。政府是一個(gè)整體的機(jī)構(gòu),它由執(zhí)行不同職能的機(jī)關(guān)組成,彼此之間各有分工各司其職,但它們都堅(jiān)持著一個(gè)共同的宗旨——為人民服務(wù)。工商行政管理局作為政府的一個(gè)窗口,它的一言一行時(shí)刻代表著黨和政府的形象,作為一個(gè)政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門(mén),它在建立和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,對(duì)市場(chǎng)主體及其市場(chǎng)行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行政監(jiān)督管理起著重要的作用。
工作總結(jié)與下周工作計(jì)劃,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的工作情況,嚴(yán)格遵守政府工作安排。這些微小的措施體現(xiàn)了政府工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和抓緊工作紀(jì)律作風(fēng)的執(zhí)行力!
積極貫徹落實(shí)工商行政管理職能,同時(shí)我發(fā)現(xiàn)在工商局門(mén)口的led屏幕上,每天都在播放著宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)。從這個(gè)措施中可以看出工商行政局時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著老百姓的實(shí)在利益,保護(hù)消費(fèi)者的的合法權(quán)益!積極向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,體現(xiàn)著老百姓的心聲,踏實(shí)的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序維護(hù)。為韓城市經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的健康發(fā)展以及今后努力塑造著名旅游城市而打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)!
政府見(jiàn)習(xí)是一個(gè)良好的平臺(tái)讓我近距離的接觸到工商局的工作事項(xiàng),同時(shí)也讓我對(duì)政府的形象有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。我堅(jiān)信在韓城市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在40萬(wàn)韓城人民的共同努力下“躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng),建成區(qū)域中心”這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)達(dá)到!
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇四
第一段:介紹大學(xué)生旅行社的背景和意義(200字)。
大學(xué)生旅行社是指由大學(xué)生自發(fā)組織而成的,致力于為大學(xué)生提供豐富多樣的旅行體驗(yàn)和服務(wù)的組織。在大學(xué)生旅行社中,學(xué)生們可以通過(guò)參與各類(lèi)旅行活動(dòng),領(lǐng)略不同的地域風(fēng)情、拓寬眼界、結(jié)交朋友,在豐富自己的大學(xué)生活的同時(shí),也通過(guò)各類(lèi)旅行活動(dòng)培養(yǎng)了自己的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。大學(xué)生旅行社既為大學(xué)生提供了離開(kāi)學(xué)校、走出舒適圈的機(jī)會(huì),又為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái),讓他們有機(jī)會(huì)展示自我、鍛煉自我、發(fā)展自我。
第二段:分享旅行社組織活動(dòng)的體驗(yàn)(250字)。
作為一名大學(xué)生旅行社成員,我有幸參與了多次旅行社組織的活動(dòng)。我記得其中一次是我們組織了一次遠(yuǎn)足活動(dòng),前往一個(gè)自然風(fēng)光秀麗的山區(qū)?;顒?dòng)前,我們制定了詳細(xì)的計(jì)劃,包括路線選擇、交通工具安排、食宿等。每個(gè)人都分工明確,各司其職。在遠(yuǎn)足中,我擔(dān)任的是領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家找到正確的路線,并保證大家的安全。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,我收獲了很多,不僅學(xué)到了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),也提升了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
大學(xué)生旅行社的活動(dòng)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)有著非常積極的影響。首先,通過(guò)旅行社的活動(dòng),大學(xué)生可以拓寬自己的視野和見(jiàn)識(shí)。在走出熟悉的校園,體驗(yàn)不同的地域文化中,學(xué)生們可以更好地了解自己所處的社會(huì)環(huán)境,見(jiàn)識(shí)到不同地方的人文景觀和風(fēng)土人情,培養(yǎng)自己的社會(huì)意識(shí)。其次,參與旅行社的活動(dòng)可以鍛煉個(gè)人的組織能力和溝通能力。作為組織者,我們需要制定詳細(xì)的計(jì)劃,并與各方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)各種資源,使整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行。再次,參與旅行社的活動(dòng)可以培養(yǎng)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作能力。在旅行過(guò)程中,大家需要相互協(xié)助,共同解決各種問(wèn)題,這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)這些活動(dòng)的積累,大學(xué)生們能夠在實(shí)踐中更好地提升自己的綜合素質(zhì),為將來(lái)的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:總結(jié)大學(xué)生旅行社的意義和價(jià)值(200字)。
大學(xué)生旅行社不僅僅是一個(gè)組織和服務(wù)平臺(tái),更是一座橋梁,搭建起大學(xué)生與社會(huì)交流的平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),大學(xué)生們能夠走出學(xué)校的象牙塔,了解社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力。這種平臺(tái)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義和價(jià)值。它可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,提高他們的學(xué)習(xí)效果;可以為學(xué)生們提供實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力;可以幫助學(xué)生們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)。因此,大學(xué)生旅行社是大學(xué)生發(fā)展自我的一個(gè)重要平臺(tái),對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有不可估量的價(jià)值。
第五段:對(duì)參與大學(xué)生旅行社的建議和展望(250字)。
正如前面所述,大學(xué)生旅行社對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著積極的影響。然而,也有一些問(wèn)題需要注意和改進(jìn)。首先,旅行社應(yīng)該注重活動(dòng)的質(zhì)量和效果,而不是追求數(shù)量和規(guī)模。其次,旅行社應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行有效的組織和合作,避免過(guò)度依賴教師或其他組織的指導(dǎo)和安排。最后,旅行社應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生們的教育和引導(dǎo),提高他們的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí),培養(yǎng)他們的社會(huì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。只有這樣,大學(xué)生旅行社才能真正成為大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的一個(gè)有效平臺(tái),并為大學(xué)生的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):大學(xué)生旅行社是一個(gè)為大學(xué)生提供豐富多樣的旅行體驗(yàn)和服務(wù)的組織,它對(duì)大學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展具有非常重要的意義和價(jià)值。通過(guò)參加旅行社的活動(dòng),大學(xué)生們能夠拓寬視野、鍛煉能力、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),并為將來(lái)的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而,旅行社也需要不斷改進(jìn)和完善,提高活動(dòng)質(zhì)量和效果,加強(qiáng)學(xué)生們的教育和引導(dǎo),讓其真正成為大學(xué)生發(fā)展的一個(gè)有效平臺(tái)。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇五
大學(xué)生見(jiàn)習(xí)是大學(xué)生在校期間進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng),也是鍛煉大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。通過(guò)大學(xué)生見(jiàn)習(xí),我有幸參與了一家知名企業(yè)的實(shí)習(xí)工作,不僅讓我在實(shí)踐中學(xué)到了很多知識(shí),也讓我在與企業(yè)員工的交往中受益匪淺。下面我將圍繞大學(xué)生見(jiàn)習(xí)心得體會(huì),從實(shí)踐意義、工作技能、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人發(fā)展和人際交往五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,大學(xué)生見(jiàn)習(xí)對(duì)我們的實(shí)踐意義非常重大。在大學(xué)里,我們的學(xué)習(xí)主要是理論課程的學(xué)習(xí),很難將所學(xué)的知識(shí)直接應(yīng)用到實(shí)踐中。然而,大學(xué)生見(jiàn)習(xí)就給予我們了這個(gè)機(jī)會(huì)。通過(guò)參與見(jiàn)習(xí),我們能夠真實(shí)地感受到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況以及管理方式,將學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。
其次,大學(xué)生見(jiàn)習(xí)讓我提高了許多工作技能。在見(jiàn)習(xí)期間,我參與了各種各樣的工作任務(wù),如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售推廣等。這些工作任務(wù)鍛煉了我的專業(yè)技能和實(shí)際操作能力。同時(shí),見(jiàn)習(xí)還讓我培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力,比如如何通過(guò)分析和研究找出問(wèn)題的原因,并提出解決方案。這些工作技能的提升,將為我將來(lái)的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,大學(xué)生見(jiàn)習(xí)也加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在企業(yè)中,很少有一人獨(dú)挑大梁的情況,大部分的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作完成。通過(guò)參與見(jiàn)習(xí),我充分了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并在實(shí)際的工作中和同事們密切配合,共同解決問(wèn)題,提高工作效率。團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)、溝通交流的技巧以及如何處理沖突,這些對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展和將來(lái)的職場(chǎng)生涯都非常重要。
第四,在大學(xué)生見(jiàn)習(xí)中,我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,進(jìn)而推動(dòng)了個(gè)人發(fā)展。通過(guò)與優(yōu)秀的企業(yè)員工接觸和交流,我發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯I(yè)素養(yǎng)、綜合能力和執(zhí)行力等方面都要比我強(qiáng)。這讓我意識(shí)到,為了在職場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力,我需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。見(jiàn)習(xí)期間,我積極尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍和參加培訓(xùn)班,提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,為將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
最后,大學(xué)生見(jiàn)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性。在企業(yè)中,人際關(guān)系是一個(gè)非常重要的因素,尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中更是如此。在見(jiàn)習(xí)期間,我積極主動(dòng)地與同事們交流,建立了良好的人際關(guān)系。通過(guò)和他們的交流與合作,我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人有效地溝通與合作。這對(duì)于成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員以及將來(lái)在職場(chǎng)上的發(fā)展都是至關(guān)重要的。
綜上所述,大學(xué)生見(jiàn)習(xí)對(duì)于我們的實(shí)踐意義重大,不僅提高了我們的工作技能,也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)見(jiàn)習(xí),我們還認(rèn)識(shí)到了自身的不足并積極推動(dòng)個(gè)人的發(fā)展,同時(shí)也加深了我們對(duì)人際交往的認(rèn)識(shí)與重視。大學(xué)生見(jiàn)習(xí)為我們準(zhǔn)備好了步入職場(chǎng)的能力和心態(tài),讓我們對(duì)未來(lái)充滿信心。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇六
本次實(shí)習(xí)我有幸分到了__市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)業(yè)科,本科室的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)擬定商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施;促進(jìn)市內(nèi)各商圈及特色街區(qū)發(fā)展;承擔(dān)餐飲業(yè)、住宿業(yè)、家政服務(wù)業(yè)和家電服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)管理及統(tǒng)計(jì)工作等。一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入尾聲,經(jīng)過(guò)一整個(gè)寒假的學(xué)習(xí),從最開(kāi)始的什么都不懂到慢慢地適應(yīng)工作,現(xiàn)在我對(duì)科室的日常工作有了大致的了解,也從中學(xué)到了很多。
首先,要保持認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。從日常接聽(tīng)電話、整理文檔、纂寫(xiě)文件、再到節(jié)假日的住宿信息報(bào)送、民兵整組信息收集,科室的工作雖不多,但卻十分繁瑣,需仔細(xì)核對(duì),耐心完成。例如,春節(jié)期間我負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)縣的酒店住宿信息進(jìn)行匯總。為了順利完成任務(wù),放假前我便提前聯(lián)系各區(qū)縣,將報(bào)送注意事項(xiàng)和模版發(fā)送給他們,并進(jìn)行了一一確認(rèn)。春節(jié)期間,各區(qū)縣每天將所在轄區(qū)的住宿情況整理發(fā)至固定郵箱,再由我將五個(gè)區(qū)縣的情況統(tǒng)一匯總上報(bào)給科室負(fù)責(zé)人。盡管工作并不難,但涉及細(xì)節(jié)很多,因此從每一個(gè)數(shù)字的計(jì)算到文字版式,我都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
其次,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升工作質(zhì)量。辦公室的工作每每涉及到群眾利益時(shí),同事們都會(huì)盡自己最大的力量為大家爭(zhēng)取應(yīng)得的權(quán)益。我們的工作是為了更好地為市場(chǎng)服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。而不是高高在上,對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管。要一切以維護(hù)市場(chǎng)正常秩序?yàn)楣ぷ髂康?,不斷提升自己的服?wù)水平。工作時(shí),要做到自尊、自重,時(shí)刻注意自己的言行,給人民群眾留下好的執(zhí)法形象,維護(hù)我局的良好形象。對(duì)于工作中不配合,產(chǎn)生矛盾的情況,要牢記自己的使命,做到沉著冷靜,不卑不亢。
除了部門(mén)的日常工作,更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還遇到了很多優(yōu)秀的同事,正是他們的幫助和包容才讓此次實(shí)習(xí)順利進(jìn)行。第一次到政府實(shí)習(xí),剛來(lái)的時(shí)候心里很沒(méi)底,不明白怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難,大家都非常熱情友好,經(jīng)常會(huì)給我們帶早餐。商務(wù)局的工作和人們生活息息相關(guān),經(jīng)常會(huì)碰到和人打交道的情況,辦公室的同事們經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)熟練,經(jīng)常可以從她們與群眾的對(duì)話中學(xué)到很多處理問(wèn)題和溝通的方法。當(dāng)遇到不明白的問(wèn)題時(shí),她們也會(huì)知無(wú)不言言無(wú)不盡,盡可能地提供幫助。
這次的寒假實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,只有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中才能發(fā)揮最大的效力。這次實(shí)習(xí)很好地鍛煉和提高了我的人際溝通能力和業(yè)務(wù)水平,為今后工作提供了經(jīng)驗(yàn)。雖然見(jiàn)習(xí)時(shí)間并不是很長(zhǎng),但卻讓我獲益匪淺。最后,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)秉持一顆不斷學(xué)習(xí)的心,在今后的工作生活中繼續(xù)努力砥礪前行!
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇七
每天七點(diǎn)半起,晚上十點(diǎn)以后才回家,回家時(shí)都沒(méi)有力氣站著了,我媽說(shuō)這就是公司,跟機(jī)關(guān)不一樣??墒俏矣X(jué)得,年輕時(shí)候不累點(diǎn)苦點(diǎn),難到在辦公室消磨時(shí)間嗎?我不愿太安穩(wěn)地生活,年輕,多走走,多看看。
日子忙起來(lái)總是很快,走的那天我去公司和董事長(zhǎng)交流了一段時(shí)間,說(shuō)了我對(duì)公司的看法,公司資料檔案管理有很大漏洞,很多都沒(méi)備份,許多都要靠打電話去外地的分部問(wèn),來(lái)一撥人問(wèn)一次,平時(shí)不備全資料,等別人要才去找給對(duì)方會(huì)留下不好印象,一個(gè)公司好不好會(huì)從很多細(xì)節(jié)體現(xiàn),這里有待改進(jìn)。董事長(zhǎng)是個(gè)眼光很開(kāi)闊的人,給我說(shuō)了些金融財(cái)會(huì)的知識(shí),有些事學(xué)校不一定能教給你,感謝公司給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
說(shuō)說(shuō)收獲
第一,做事不能馬虎,有次去買(mǎi)一個(gè)取暖器,廖姐三叮四囑發(fā)票不能有錯(cuò)字,我還是開(kāi)錯(cuò)了,改發(fā)票的過(guò)程不堪回首,小城市散漫,回來(lái)找售貨員她外出不帶電話,等得急又久。
第二就是不能出大錯(cuò),因?yàn)橘Y料太多,有份公證書(shū)的原件找不到了,找了很久,晚上急得睡不著,這東西很特殊,丟了誰(shuí)也負(fù)不起責(zé)任,急得晚上也睡不著,第二天在復(fù)印機(jī)里找到了。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),能熟練使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)以及熟練修理復(fù)印機(jī)。然后就是學(xué)了財(cái)務(wù)知識(shí),學(xué)著怎么做賬,怎么看財(cái)務(wù)資料。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇八
大學(xué)生旅行社是一個(gè)為大學(xué)生提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu),通過(guò)組織各類(lèi)旅游活動(dòng),為大學(xué)生們提供了一個(gè)豐富多彩的校外學(xué)習(xí)和社交交流的機(jī)會(huì)。作為一名參與過(guò)大學(xué)生旅行社活動(dòng)的學(xué)生,我深感這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中,我將分享我在大學(xué)生旅行社的心得體會(huì)。
第二段:拓寬視野,增長(zhǎng)見(jiàn)聞。
加入大學(xué)生旅行社,我有機(jī)會(huì)參觀了許多不同的地方,見(jiàn)識(shí)了不同的風(fēng)土人情。在旅行中,我親身體驗(yàn)到了大自然的壯麗景色,感受到了不同地域的文化魅力。與此同時(shí),我也結(jié)識(shí)了來(lái)自不同學(xué)校、不同專業(yè)的伙伴,通過(guò)彼此間的交流和合作,我開(kāi)闊了眼界,拓寬了視野。這些經(jīng)歷使我更加懂得了尊重不同文化和價(jià)值觀的重要性,也讓我更加自信和開(kāi)放。在大學(xué)生旅行社的活動(dòng)中,我意識(shí)到,世界是如此廣闊,而個(gè)人的價(jià)值觀始終是局限于自己經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境的。
第三段:鍛煉能力,培養(yǎng)自信。
大學(xué)生旅行社的活動(dòng),不僅僅是參觀旅游景點(diǎn),更是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的綜合能力鍛煉平臺(tái)。作為組織者和參與者,我們需要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括路線規(guī)劃、餐飲住宿、安全防范等方面。在旅行過(guò)程中,我們需要解決各種各樣的問(wèn)題和突發(fā)情況,鍛煉了我們的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),作為一名活動(dòng)策劃者和領(lǐng)隊(duì),我也得到了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),我不僅學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜,還培養(yǎng)了自信和自立的能力。
第四段:增進(jìn)友誼,拓展人脈。
大學(xué)生旅行社為我們提供了一個(gè)廣泛交友的平臺(tái)。在旅行中,我們結(jié)交了許多志同道合的朋友,分享了美好的時(shí)光。我們?cè)谝黄鸾?jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,團(tuán)結(jié)協(xié)作,建立了深厚的友誼。通過(guò)與不同學(xué)校、不同專業(yè)的伙伴合作,我們拓展了自己的人脈資源,為將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了有力支持。在大學(xué)生旅行社中,我們不僅是旅伴,更是互幫互助、共同成長(zhǎng)的伙伴。
第五段:總結(jié)與感悟。
回顧大學(xué)生旅行社的經(jīng)歷,我深感這是一段難忘的經(jīng)歷,給我?guī)?lái)了很多收獲和感悟。通過(guò)參與旅行社活動(dòng),我學(xué)會(huì)了從不同的角度看待世界,更加理解了人與人之間的聯(lián)系和相互依賴。旅行社的活動(dòng)不僅讓我認(rèn)識(shí)了更多的朋友,也為我未來(lái)的發(fā)展提供了寶貴的人脈資源。最重要的是,這段經(jīng)歷讓我更加自信和堅(jiān)定,我相信只要努力不懈,就能克服生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。作為一名大學(xué)生旅行社的成員,我將銘記這次難忘的經(jīng)歷,并用之為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):大學(xué)生旅行社的經(jīng)歷讓我收獲了很多,不僅拓寬了視野,鍛煉了能力,還增進(jìn)了友誼和人脈。我相信,通過(guò)參加這樣的活動(dòng),能夠讓更多的大學(xué)生在求學(xué)生涯中得到全面而豐富的成長(zhǎng)和鍛煉,為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)生旅行社不僅是提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu),更是為青年學(xué)子們創(chuàng)造了一個(gè)快樂(lè)和成長(zhǎng)的平臺(tái),我鼓勵(lì)更多的同學(xué)參與其中,開(kāi)拓自己的眼界,鍛煉自己的能力,與志同道合的伙伴共同創(chuàng)造美好的記憶。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇九
工作了兩個(gè)星期,內(nèi)心時(shí)刻都是緊張而敬畏的,但美好的開(kāi)頭是成功的一半,我亦會(huì)更加努力去完成我的工作任務(wù)。生活是這樣,工作亦是這樣。時(shí)刻充實(shí)而又美好。
隨著時(shí)間的推移,見(jiàn)習(xí)工作已經(jīng)開(kāi)始兩周了,我逐漸感受到,將最初的“走近”轉(zhuǎn)換為“走進(jìn)”,做好自己的見(jiàn)習(xí)工作,獲得一定的收獲,還需要不斷地學(xué)習(xí)與不懈努力,牢記老師的教誨,做到將復(fù)雜工作簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單工作重復(fù)做,重復(fù)工作用心做。
初次了解大學(xué)生到省政府機(jī)關(guān)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)是在剛進(jìn)入大學(xué)的第一學(xué)期,省政府見(jiàn)習(xí)就成為我給自己大學(xué)生活定下的一項(xiàng)必須完成的“心愿清單”,當(dāng)時(shí)就在心中默默許下承諾,一定要通過(guò)自己的努力獲得見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),一是希望可以走進(jìn)大院體驗(yàn)政府人員的日常工作、感受政府情懷,二是在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),不斷提升自我,處處留心皆學(xué)問(wèn)。來(lái)到大院見(jiàn)習(xí),考驗(yàn)的不是我們的學(xué)歷也不是專業(yè)上的素養(yǎng)而是最基礎(chǔ)而又必不可少的仔細(xì)與認(rèn)真,也不需要我們來(lái)決策事情或是攻堅(jiān)克難,因?yàn)槲覀兊恼扔袑W(xué)識(shí)淵博的科研人員也有處變不驚的政務(wù)人員。而需要我們做的便是持一顆細(xì)致、縝密的心,既然復(fù)雜的事情做不了,那就在這些相對(duì)簡(jiǎn)單的事情上做到最細(xì)致,做到最好,不出一絲一毫的紕漏。這就是最好的見(jiàn)習(xí)。
謹(jǐn)記唐少?gòu)?qiáng)副秘書(shū)長(zhǎng)在啟動(dòng)會(huì)上講話中提到的“在見(jiàn)習(xí)中做一名合格的學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者、傳播者”;牢記“看、聽(tīng)、問(wèn)、干”四字方針?lè)e累學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的做好見(jiàn)習(xí)工作;做一個(gè)充滿“熱情、激情、才情”的當(dāng)代大學(xué)生。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇十
作為大學(xué)生師范生,在進(jìn)入實(shí)習(xí)階段之前,我充滿了期待和憧憬。這段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)給了我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我更深入地了解教育工作,也讓我對(duì)自己的專業(yè)選擇更加堅(jiān)定。在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了很多,我將在下文中介紹我見(jiàn)習(xí)期間的體會(huì)和感悟,這些體會(huì)和感悟?qū)⒊蔀槲椅磥?lái)教學(xué)生涯的寶貴財(cái)富。
在見(jiàn)習(xí)的第一個(gè)階段,我主要參與了課堂輔導(dǎo)工作。在輔導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中,我逐漸明白了教育不僅僅是簡(jiǎn)單地傳授知識(shí),更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、創(chuàng)新能力和合作精神。與學(xué)生們的交流中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的問(wèn)題多種多樣,而解決問(wèn)題的方法也千差萬(wàn)別。作為老師,我們需要以多元的教育方法來(lái)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。我從中領(lǐng)悟到,教育是一門(mén)藝術(shù),需要不斷的實(shí)踐和探索才能不斷進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)的第二個(gè)階段,我有幸參與了教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)工作。前期的教學(xué)設(shè)計(jì)需要考慮多個(gè)方面的因素,包括課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。在實(shí)踐中,我意識(shí)到了教學(xué)設(shè)計(jì)最重要的是符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力,我嘗試了多種教學(xué)方法,如小組合作學(xué)習(xí)、案例分析和教學(xué)游戲等。在教學(xué)實(shí)施中,我深刻體會(huì)到教師的角色不僅僅是傳遞知識(shí),還要充當(dāng)學(xué)生的引路人和指導(dǎo)者,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此,提高自己的教學(xué)能力和方法對(duì)于成為一名合格的老師十分重要。
作為一名師范生,與學(xué)生們的溝通交流是必不可少的。在見(jiàn)習(xí)期間,我特別重視與學(xué)生們的情感交流。學(xué)生們的情感需求很強(qiáng)烈,需要老師的關(guān)懷和理解。我努力做到傾聽(tīng)、尊重和理解學(xué)生,與他們建立互信和良好的師生關(guān)系。通過(guò)與學(xué)生們的交流,我發(fā)現(xiàn)他們不僅需要知識(shí)的傳授,更需要我們的關(guān)心和鼓勵(lì)。在見(jiàn)習(xí)期間,我盡力為學(xué)生提供幫助和支持,讓他們感受到我對(duì)他們未來(lái)發(fā)展的期望。
見(jiàn)習(xí)期間,我還參與了學(xué)校的各項(xiàng)教育活動(dòng)。通過(guò)參與這些活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校是一個(gè)教育的綜合體,需要多部門(mén)的協(xié)同工作才能更好地完成教育任務(wù)。學(xué)校教育不僅僅是教室里的課堂教學(xué),還包括社團(tuán)活動(dòng)、課外輔導(dǎo)和家校合作等多個(gè)方面。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織管理的重要性。同時(shí),我也意識(shí)到作為一名未來(lái)的教師,要有全局的思維和責(zé)任感,積極參與學(xué)校的各項(xiàng)工作和活動(dòng)。
通過(guò)大學(xué)生師范生見(jiàn)習(xí)的過(guò)程,我深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名教師的責(zé)任和使命。教育事業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和奉獻(xiàn)的事業(yè),需要我們不斷努力和學(xué)習(xí)。我將會(huì)繼續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力,為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的學(xué)生而努力。我相信,通過(guò)我的努力和付出,我一定能成為一名優(yōu)秀的教師,為學(xué)生們的成長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇十一
大學(xué)生師范生見(jiàn)習(xí)是培養(yǎng)教育人才的重要環(huán)節(jié),通過(guò)在實(shí)際教育工作中的鍛煉和實(shí)踐,師范生可以更好地積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),掌握教育教學(xué)方法,提高自己的教育能力。在這一過(guò)程中,師范生們不僅可以感受到教育的神圣使命,更能意識(shí)到自己的不足之處,不斷提升自己,為將來(lái)的教育事業(yè)做好準(zhǔn)備。
第二段:見(jiàn)習(xí)初期的困惑與挑戰(zhàn)。
大學(xué)生初次進(jìn)入教學(xué)實(shí)踐,往往會(huì)感到一定的困惑和挑戰(zhàn)。首先,對(duì)于實(shí)際教學(xué)環(huán)境和學(xué)生的需求不熟悉,師范生需要花費(fèi)一定時(shí)間來(lái)了解學(xué)生的背景情況和學(xué)習(xí)特點(diǎn),制定適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略。其次,面對(duì)班級(jí)管理和課堂紀(jì)律方面的問(wèn)題,師范生需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積極探索適合自己的管理方式。最后,對(duì)于教育教學(xué)方法的掌握和運(yùn)用都需要經(jīng)過(guò)實(shí)際實(shí)踐的磨礪,師范生需要在不斷嘗試和總結(jié)中提高自己的教學(xué)水平。
第三段:逐漸適應(yīng)和成長(zhǎng)。
通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,師范生逐漸適應(yīng)了教學(xué)工作的節(jié)奏和環(huán)境,開(kāi)始體會(huì)到教育的魅力和快樂(lè)。他們漸漸理解到教育工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任感和挑戰(zhàn)的事業(yè),而自己是學(xué)生們的引路人和學(xué)習(xí)的榜樣。師范生開(kāi)始思考如何通過(guò)教育改變學(xué)生的命運(yùn)和價(jià)值,如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力,如何在教育中發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和個(gè)人特長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,師范生對(duì)于教育教學(xué)方法的理解和掌握也得到了很大的提高,他們更加自信地面對(duì)教學(xué)任務(wù)和學(xué)生問(wèn)題。
第四段:心得體會(huì)與自我反思。
在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,師范生們積累了很多寶貴的心得體會(huì)。首先,教育是需要堅(jiān)持和耐心的工作,師范生們意識(shí)到不能指望一蹴而就,在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中不斷完善自己,提高自己的教育素養(yǎng)。其次,師范生們深刻理解到教育不僅僅是傳授知識(shí),更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和品德養(yǎng)成。他們認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的教師要具備高尚的師德和良好的人際交往能力。最后,師范生們意識(shí)到教育是一項(xiàng)需要不斷創(chuàng)新的事業(yè),他們不僅要掌握傳統(tǒng)的教學(xué)方法,還要善于利用現(xiàn)代技術(shù)手段和教育資源,提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第五段:對(duì)未來(lái)的期望與努力。
大學(xué)生師范生見(jiàn)習(xí)是將來(lái)做好教育工作的重要階段,通過(guò)這一階段的鍛煉和實(shí)踐,師范生們更加明確了自己的教育理想和職業(yè)追求。他們希望將來(lái)成為優(yōu)秀的教師,為學(xué)生的成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的教育能力,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新教育教學(xué)方法,不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的需求,做到與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)步。
總結(jié):
大學(xué)生師范生見(jiàn)習(xí)是他們從學(xué)院走向教育戰(zhàn)線的重要過(guò)渡階段,通過(guò)這一過(guò)程,師范生們既經(jīng)歷了困惑與挑戰(zhàn),又逐漸適應(yīng)和成長(zhǎng)。通過(guò)心得體會(huì)和自我反思,師范生們更好地認(rèn)識(shí)到教育的價(jià)值和自身的責(zé)任。對(duì)未來(lái)的期望與努力,師范生們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的教育水平,為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇十二
滿懷期待的終于迎來(lái)了暑期大學(xué)生省政府見(jiàn)習(xí)的日子,我想這一天將是我人生篇章中不可磨滅的記憶。對(duì)著令人心生敬畏的省人民政府,我想這就是一種信念。其實(shí)很榮幸的被分配到省法制辦進(jìn)行見(jiàn)習(xí)任務(wù),在熟悉了一天的部門(mén)工作之后,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)老師的講解,我又上網(wǎng)對(duì)具體的職責(zé)進(jìn)行了深入的了解。
省政府法制辦公室,以加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中緊迫性、重要性問(wèn)題涉及的政府法制工作為職責(zé)。負(fù)責(zé)省政府規(guī)范性文件的合法性審核工作及全省依法行政工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)。設(shè)有8個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),其中就有我見(jiàn)習(xí)的部門(mén)——行政復(fù)議應(yīng)訴處。部門(mén)內(nèi)部負(fù)責(zé)老師十分隨和親切,尤其是楊浪沙老師和王小麗老師對(duì)待我十分照顧,在我有不懂的部門(mén)職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)耐心講解。說(shuō)心里話,那時(shí)我內(nèi)心的緊張和膽怯已悄無(wú)聲息的消失,隨即而來(lái)的是感激與信心。
我想說(shuō)的是,政府見(jiàn)習(xí)真是一改我以往假期愛(ài)睡懶覺(jué)的情況。因?yàn)檫@是一份嚴(yán)謹(jǐn)、循規(guī)蹈矩的工作,首要是態(tài)度,其次是能力。趕著公交來(lái)到省政府新城大院,這種見(jiàn)習(xí)生活節(jié)奏讓我十分愜意。因?yàn)橛幸淮谓煌〒矶挛疫t到了,所以我也認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,要提前把上班途中堵車(chē)的時(shí)間計(jì)劃好。法制辦公室經(jīng)常會(huì)受理一些行政訴訟案件,楊老師建議我去法院旁聽(tīng)并對(duì)部門(mén)工作及社會(huì)法制現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的了解。每天楊老師會(huì)交給我多份行政訴訟案件受理文件進(jìn)行整理記錄,我才真正意識(shí)到我有一天會(huì)接觸到法律工作。文件上面的內(nèi)容無(wú)外乎是關(guān)于民眾一些訴訟要求及審判結(jié)果,卻讓我明白了一些法制社會(huì)的道理。不過(guò)遺憾自己犯了錯(cuò)誤對(duì)整理有些疏漏,王老師耐心引導(dǎo)我如何做好整理及細(xì)心程度。渭南市政府法制辦的工作人員來(lái)我處復(fù)印訴訟案件原件及資料,我們一同來(lái)到打印室進(jìn)行復(fù)印。過(guò)程中我們配合的很默契,簡(jiǎn)直最佳拍檔。之后聊了一些工作上的事情。讓我明白了如何與他人進(jìn)行工作上的交流與協(xié)助。結(jié)束之后,他們要急著趕回去對(duì)這個(gè)訴訟案件進(jìn)行更進(jìn)一步的分析整理。在打招乎告別中我清楚地懂得對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)同時(shí)要有時(shí)效性。
七八月的西安中午驕陽(yáng)似火,天氣很熱。午餐時(shí)安副處長(zhǎng)和楊老師總是會(huì)邀我同去餐廳吃午飯,路上、餐桌上和我有說(shuō)有笑,我很開(kāi)心。午餐后我也經(jīng)常會(huì)和王小麗老師聊著最近時(shí)下熱點(diǎn)新聞,比如京津洪澇災(zāi)害等社會(huì)現(xiàn)狀、學(xué)校教育情況以及彼此的興趣等等,交換了彼此的想法聊得很盡興。午休期間,楊老師讓我在沙發(fā)上休息,但我清楚自己的身份與職責(zé),不能影響政府辦公人員的形象與規(guī)章制度。徐處長(zhǎng)交給我一份咨詢統(tǒng)計(jì)表,并讓我打電話聯(lián)系其他各省市政府法制辦公室進(jìn)行工作上交流與機(jī)構(gòu)的了解。結(jié)果,電話簿上的聯(lián)系電話有些是錯(cuò)誤的(人家換號(hào)了),有些是沒(méi)人接,更有些就是空號(hào)了。王小麗老師和我說(shuō)很多政府機(jī)構(gòu)都換了聯(lián)系電話也不足為奇,你可以上官網(wǎng)查一下或者向該政府其他部門(mén)詢要一下。終于功夫不負(fù)有心人,圓滿的完成了任務(wù)。我想這種政府工作節(jié)奏與方式讓我很是熱愛(ài)!
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇十三
首先,我要在這里感謝呂總和17樓門(mén)市部的所有成員,感謝她們?cè)谶@三個(gè)月中所給與我的指導(dǎo)與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法,了解了作為一個(gè)合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個(gè)月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社操作的流程,也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟和方法,也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì)。下面,我就把我所學(xué)所感所悟?qū)懗鰜?lái),供大家參考。如有錯(cuò)誤之處,望大家指出,好讓我改正。
一:如何當(dāng)好一名實(shí)習(xí)生?;叵氘?dāng)初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,好多人來(lái)應(yīng)聘,但是堅(jiān)持下來(lái)的就只剩下五個(gè)。而在這五個(gè)當(dāng)中,我算是比較好的一個(gè)。如果要問(wèn)我有什么技巧可以告訴大家,我想我有幾招可以和你分享。
首先,你一定要養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣,無(wú)論你的記憶力多么的好,也要隨時(shí)拿著一本小冊(cè)子和一支筆,走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說(shuō)的話要記,計(jì)調(diào)接電話說(shuō)的話要記,導(dǎo)游來(lái)拿單和計(jì)調(diào)說(shuō)的話要記,每天的實(shí)習(xí)心得要記,每天干了什么事要記等等很多。只要你養(yǎng)成記事的好習(xí)慣,就不怕沒(méi)有東西記??赡荛_(kāi)始的時(shí)候要記很多東西,你一時(shí)消化不了,但是你每天都整理的話,過(guò)不了多久,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你要記的東西會(huì)越來(lái)越少,直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節(jié)奏了。
其次,做事要積極,在辦公室,看見(jiàn)傳真機(jī)發(fā)來(lái)傳真,要過(guò)去查看,該拿給誰(shuí)拿給誰(shuí)??匆?jiàn)水沒(méi)有了,去打滿回來(lái)??吹接?jì)調(diào)正在接電話,而正好有一個(gè)電話打進(jìn)來(lái),我們應(yīng)該上去接聽(tīng)??吹接锌腿藖?lái)了,我們要站起來(lái)迎客人進(jìn)到里面入座,倒茶等等之類(lèi)的事。還有,態(tài)度要積極,辦事要認(rèn)真,細(xì)心。無(wú)論是干什么行業(yè),都離不開(kāi)細(xì)心和耐心,旅行社更是如此。面對(duì)客人不厭其煩的詢價(jià),提要求,我們應(yīng)該耐心的給予解答,并且細(xì)心的把每項(xiàng)工作做好。具體到我們實(shí)習(xí)生,我們應(yīng)該對(duì)旅行社正式員工交代的每件事都用心去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做,去送份資料,簽份合同,收個(gè)錢(qián),買(mǎi)張火車(chē)票,送個(gè)包帽等等,雖然看似小事,但是如果我們沒(méi)有做好,就是大事,就會(huì)影響到旅行社的整體運(yùn)作,也容易使我們滋生出壞習(xí)慣。
最后一點(diǎn),就是多留心計(jì)調(diào),經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦,我們應(yīng)該本著什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話來(lái)詢問(wèn)價(jià)格,我們應(yīng)該怎么樣巧妙的報(bào)價(jià);客人要訂機(jī)票,我們應(yīng)該怎么向航空公司詢價(jià);遇到客人想?yún)⒓訉A?,我們?yīng)該要向組團(tuán)社落實(shí)什么問(wèn)題等。當(dāng)然了,我們出來(lái)實(shí)習(xí)的,如果能碰到有機(jī)會(huì)跟團(tuán),我們更應(yīng)該打起12分的精神,努力做好筆記,把老導(dǎo)游處理問(wèn)題的方式方法和講解結(jié)構(gòu)記下來(lái),為我們以后帶團(tuán)做準(zhǔn)備。
二:我所學(xué)到的東西。剛才說(shuō)了我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生,下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我在這三個(gè)月中學(xué)到什么東西。
首先,主要的就是學(xué)到了如何帶團(tuán)。帶團(tuán)是個(gè)很復(fù)雜也很簡(jiǎn)單的事情,說(shuō)它復(fù)雜,因?yàn)槟悴恢揽腿耸窃趺礃拥?,這世界那么大,你什么樣的客人都有可能碰到,好色的,吹毛求疵的,粗心的,開(kāi)心的,挑剔的,不厭其煩的,善良的,總之形形色色的人都有,所以為了滿足絕大多數(shù)人的需求,導(dǎo)游就得變得很八面玲瓏。但是說(shuō)帶團(tuán)簡(jiǎn)單也沒(méi)有錯(cuò),它簡(jiǎn)單到只需要讓客人上車(chē)睡覺(jué),下車(chē)尿尿,一到景區(qū)拍拍照,回家一問(wèn)啥都不知道。但是,我追求的不是那么膚淺的境界,我希望我的講解能讓參加我旅游團(tuán)的游客都能不虛此行。以現(xiàn)在我的功力來(lái)說(shuō),做到這一點(diǎn)非常的困難,但是我每次跟團(tuán)都在思考如何做得更好。我在跟團(tuán)中,當(dāng)老導(dǎo)游在車(chē)上講解,我就拿出本子記下導(dǎo)游說(shuō)些什么內(nèi)容,有時(shí)候不可能把每個(gè)字都記下來(lái),我就記下大概關(guān)鍵的詞語(yǔ),回家再查資料充實(shí)。
一定要先把老導(dǎo)游在帶團(tuán)講解中的講解結(jié)構(gòu)寫(xiě)下來(lái),然后再根據(jù)這個(gè)結(jié)構(gòu)去找資料充實(shí)自己,在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候,要和老導(dǎo)游一起,看客人的菜上了沒(méi)有,有多少個(gè)菜,分量怎么樣,客人是否都在開(kāi)始吃了,只有客人開(kāi)始吃了,我們才去吃飯。而且動(dòng)作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,問(wèn)客人吃飽沒(méi)有,如果客人說(shuō)吃不飽,那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候,讓全陪或領(lǐng)隊(duì)發(fā)房卡,然后最好去到客人房間查看設(shè)施設(shè)備是否齊全,是否有破損,要及時(shí)處理客人房間的問(wèn)題。所有的這些,都是我以前在學(xué)校所沒(méi)有接觸到的,所以通過(guò)幾次的跟團(tuán),我更加深入的了解了如何做好一名導(dǎo)游員。
其次,我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開(kāi)心,不痛快的事情?,F(xiàn)在旅行社的利潤(rùn)都很薄,而且現(xiàn)在人們出游的次數(shù)比較多,對(duì)一些旅行社以前常用的賺錢(qián)手法,如克扣餐標(biāo)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)、加點(diǎn)自費(fèi)項(xiàng)目等都防備心理比較重,所以一個(gè)旅游團(tuán)回來(lái),多多少少都有點(diǎn)問(wèn)題。有些問(wèn)題在導(dǎo)游的解釋下客人能夠理解,但是對(duì)于有些問(wèn)題,客人就不依不饒,甚至上門(mén)鬧到辦公室。這時(shí),就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好,客人怒氣消去,可能會(huì)介紹其它客人來(lái)參加這個(gè)旅行社的團(tuán);如果解釋不好,客人鬧到旅游局,那這個(gè)旅行社的麻煩就大了,賠錢(qián)是小事,傳出去,估計(jì)以后很難做團(tuán)了。所以,對(duì)于客人投訴的處理,一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習(xí)中遇到幾次客人投訴,旅行社的老總總是能比較穩(wěn)妥的處理這些事情。
現(xiàn)在我就和大家一起分享老總對(duì)于這些問(wèn)題是怎么處理的。首先,我們要本著顧客總是對(duì)的原則去處理問(wèn)題??腿嘶貋?lái)投訴,肯定有他的道理,我們不能一聽(tīng)客人投訴就馬上反駁他,這樣,讓客人覺(jué)得你蠻不講理。我們應(yīng)該耐心聽(tīng)取客人的情況描述,在心理一條一條的記錄下來(lái),等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著要聽(tīng)取全陪和地陪對(duì)于這些事情的敘述,看客人說(shuō)的是否是事實(shí),有沒(méi)有我們不知道的,客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢問(wèn)地接社和組團(tuán)社的解釋,看他們對(duì)客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況,分析出問(wèn)題出在哪里,責(zé)任在哪里,如何跟客人解釋,如何處理。該是地接錯(cuò)就讓地接賠錢(qián),該是我們錯(cuò)就我們賠錢(qián),該是組團(tuán)錯(cuò)就組團(tuán)賠錢(qián)??傊`活處理,一定要全面聽(tīng)取所有人的意見(jiàn),綜合給出自己的處理意見(jiàn)。
最后,我還學(xué)到了如何操作計(jì)調(diào)。我雖然不是跟隨哪一位計(jì)調(diào)學(xué)習(xí),但是我不出團(tuán)的時(shí)候每天都在辦公室看著計(jì)調(diào)處理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道計(jì)調(diào)的操作流程。做計(jì)調(diào)是個(gè)心細(xì)活,對(duì)于每件事情,都要心非常細(xì)的去做,而且要有耐心,比如核對(duì)機(jī)票和出保險(xiǎn)單??腿说拿趾蜕矸葑C號(hào)不能錯(cuò),要一個(gè)字一個(gè)字,一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字的對(duì)。這就要求計(jì)調(diào)要游耐心和細(xì)心。同時(shí)對(duì)于客人詢價(jià),報(bào)價(jià),和車(chē)隊(duì)詢價(jià),和同行搶團(tuán)等,都是計(jì)調(diào)必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。沒(méi)有幾個(gè)月甚至一年的工作經(jīng)驗(yàn),是當(dāng)不好一名優(yōu)秀的計(jì)調(diào)的、因此,雖然我沒(méi)有練就當(dāng)一名計(jì)調(diào)的本領(lǐng),但是我掌握了如果做好計(jì)調(diào)的一些方法,我就拿出來(lái)和大家分享。1.要隨時(shí)在桌面上準(zhǔn)備一支筆和一張草稿紙,隨時(shí)記錄客人信息,車(chē)隊(duì)信息,酒店信息等。
2.要做一本客人來(lái)電登記表,把客人打的電話記下來(lái),把名字和號(hào)碼記下來(lái),把客人的要求記下來(lái)。處理完后,及時(shí)打電話回去。3.平時(shí)做好一些常規(guī)行程,最好能把線路分類(lèi)報(bào)價(jià),并且熟悉價(jià)格浮動(dòng)范圍,當(dāng)客人或同行要詢價(jià)時(shí),快速把分類(lèi)報(bào)價(jià)加起來(lái),加上浮動(dòng)價(jià)格和利潤(rùn),快速把價(jià)格報(bào)出去。4.利用空閑時(shí)間,把車(chē)隊(duì)信息,同行信息,酒店信息分類(lèi)好,把它們歸類(lèi)后,做成一個(gè)通訊錄,用起來(lái)時(shí)方便。5.掌握說(shuō)話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無(wú)理要求,如何壓低車(chē)隊(duì)車(chē)價(jià),如何壓低酒店住房?jī)r(jià)格等。這些都是一名合格計(jì)調(diào)人員必須掌握和熟練運(yùn)用的技能。
三:我對(duì)旅行社的思考。我之所以選擇現(xiàn)在這家旅行社,很大一部分是想把我說(shuō)學(xué)到的理論知識(shí)用于對(duì)旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限,不敢說(shuō)本人對(duì)旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線較為單一,散亂。拳頭產(chǎn)品云南線是比較成熟的產(chǎn)品線,是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團(tuán)游太松散,都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.缺乏專業(yè)人員。廣西地接順帶兼財(cái)務(wù),出國(guó)組團(tuán)隨帶兼機(jī)票和車(chē)票,旅行社戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品促銷(xiāo)、銷(xiāo)售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。這樣雖然說(shuō)是受限于客觀條件限制,但是如果不把這些職務(wù)分出來(lái),或者重新進(jìn)行整改,我覺(jué)得公司的業(yè)務(wù)會(huì)比較混亂。
4.旅行社上下級(jí)缺乏日常溝通。在我感覺(jué),旅行社上下級(jí)除了日常公事外,還沒(méi)有談?wù)撨^(guò)其它話題。我覺(jué)得,在辦公室緊張的辦公環(huán)境中,有時(shí)候上下級(jí)或同級(jí)間聊一點(diǎn)私事,扯一些八卦,不無(wú)成為一種調(diào)節(jié)氣氛,增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且想工作的愿望比較強(qiáng)烈,工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間,讓這些實(shí)習(xí)生接觸旅行社行業(yè),通過(guò)跑業(yè)務(wù),在辦公室聽(tīng)、看計(jì)調(diào)做事,旅行社集中培訓(xùn)等方式,盡快讓實(shí)習(xí)生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過(guò)了幾個(gè)月后,如果薪資水平和福利不跟上,很容易造成人才流失,很多人都走了,另謀高就。當(dāng)然,每個(gè)人對(duì)一件事情的看法和期望目標(biāo)不同,得出的結(jié)果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴(kuò)充隊(duì)伍,對(duì)于比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生做出適當(dāng)?shù)拇胧┩炝?,為我所用?/p>
以上就是我的總結(jié)。謝謝。
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇十四
在旅行社見(jiàn)習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社見(jiàn)習(xí)。
歡迎大家閱讀。
因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了解,實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。
還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)。以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,想這也是學(xué)校之所以暑假讓我學(xué)習(xí)的原因,讓我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我解到以。下幾點(diǎn)。
1、解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
3解旅行社的性質(zhì)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提。
從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,條件。旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、阻、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)。國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升。國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,1經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾??刂朴稳藬?shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,2經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,3旅游收入漏損。對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
暑假期間得益于英語(yǔ)老師的大力推薦,我來(lái)到了海峽旅行社實(shí)習(xí),這是段很難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,值得用筆墨來(lái)記錄。
去旅行社上班的第一天,就鬧了個(gè)尷尬:我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社,但還是在約定的時(shí)間內(nèi)遲到了。對(duì)此,我惴惴不安心想:第一天上班就遲到會(huì)不會(huì)給對(duì)方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔(dān)心完全是多余的,接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理,為人和藹,他不但沒(méi)有因?yàn)槲业谝惶焐习嗑瓦t到而面露不悅,相反他一直為沒(méi)跟我講清楚路線而自責(zé)。一位經(jīng)理為實(shí)習(xí)生如此著想讓我很感動(dòng)。在郭經(jīng)理的安排下,我開(kāi)始了在海峽旅行社的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)生的上下班時(shí)間也同正式員工一樣每天早上8點(diǎn)上班,下午6點(diǎn)下班,儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開(kāi)電腦看最新的熱點(diǎn)線路、關(guān)心下最近的熱門(mén)景點(diǎn),由于我是新手,對(duì)公司的很多業(yè)務(wù)并不熟悉,所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個(gè)景點(diǎn)的線路作為入門(mén)。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過(guò)的。雖然對(duì)著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩,不過(guò)還好最后堅(jiān)持了下來(lái)。
度過(guò)了最初無(wú)聊枯燥的一周后,接下來(lái)我開(kāi)始真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理開(kāi)始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學(xué)校不僅學(xué)過(guò),我還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)?zāi)貑?,所以?duì)線路是再熟悉不過(guò)了。所以在經(jīng)理分配下任務(wù)后,我就三下五除二把線路給搞定了。當(dāng)我把成果發(fā)給經(jīng)理,滿心期待經(jīng)理等下會(huì)怎么表?yè)P(yáng)我時(shí),經(jīng)理的回復(fù):不行兩個(gè)字讓我大受打擊,我想不通那里出問(wèn)題了,這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著。
策劃書(shū)。
去找經(jīng)理,經(jīng)理明顯料到我會(huì)去找他,他什么也沒(méi)說(shuō)就問(wèn)了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說(shuō)看了。他說(shuō):那你回去再看下,就把我打發(fā)了。當(dāng)時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)郁悶,心里嘀咕著:啥都不說(shuō)算什么意思嘛!不過(guò)回去我還是把線路范例再看一遍,這一遍看下來(lái)再對(duì)比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書(shū)里連餐標(biāo)、住房這些重要必備的因素都沒(méi)處理好,整份線路就像在做報(bào)告一點(diǎn)吸引力沒(méi)有。認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤后,我馬上動(dòng)手改策劃。改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次,郭經(jīng)理沒(méi)有立刻給我回復(fù),而是把我叫到了他的辦公室,語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō):“小黃,像我們做旅游行業(yè)的不是會(huì)帶團(tuán),會(huì)講就行了,如果說(shuō)會(huì)講那任何人都可以去當(dāng)導(dǎo)游,但是一名導(dǎo)游不僅要會(huì)講,還要會(huì)懂得設(shè)計(jì)線路、做策劃。如果你不懂這些,那你的導(dǎo)游生涯將很快結(jié)束,我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)這些你看起來(lái)很瑣碎的事以后對(duì)你的事業(yè)是很有幫助的,導(dǎo)游是門(mén)青春行業(yè),但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事,而學(xué)習(xí)線路策劃是基本的也是必須的,你明白嗎”?我明白,我真的明白,郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開(kāi),我為自己過(guò)去的好高騖遠(yuǎn)而感到慚愧。這一刻開(kāi)始,我只想好好在這里學(xué)習(xí)。
在后來(lái)的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,我腳踏實(shí)地地做事情,認(rèn)真虛心地向前輩們學(xué)習(xí),學(xué)到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識(shí),更是懂了許多為人處事的道理。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來(lái)到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來(lái)到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開(kāi)始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的。
座右銘。
因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來(lái)采訪他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友”經(jīng)過(guò)多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢不張不說(shuō),還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說(shuō),幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營(yíng)銷(xiāo)為輔;是一套策劃加營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式。部門(mén)分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱?,還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺(jué)得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難?!?/p>
有一次,我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人,他問(wèn)了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問(wèn)題:去華東五市雙飛六日游多少錢(qián)?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽(tīng)電話很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開(kāi)始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見(jiàn)習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
大學(xué)生旅行社見(jiàn)習(xí)心得體會(huì)篇十五
來(lái)到這里的第一天,恰巧領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù),我的首要任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)打掃辦公環(huán)境。輕輕推開(kāi)門(mén),可以看到辦公用品十分簡(jiǎn)潔、樸素,電器雖然有些許陳舊,但看著卻十分溫馨。無(wú)意間我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)桌下有一小袋用來(lái)充饑的干饃片,我想,這也許是他們經(jīng)常加班的“大餐”吧!
有人說(shuō):在政府一天的工作,就是一杯茶,一支煙,一張報(bào)紙看半天。而我看到的總是老師們認(rèn)真提筆伏案、起草文件、修改文件、打印文件等,我不時(shí)為他們遞上一杯熱水,希望可以緩解一絲疲倦。第一天工作結(jié)束的時(shí)候,我下到樓下回頭一望,辦公大樓而夜已闌珊燈火依舊。在這里,我看到大家秉著“白加黑,五加二”的態(tài)度在踏實(shí)工作!他們真是完美地詮釋了“盡職盡責(zé)”這四個(gè)字的內(nèi)涵。這種精神著實(shí)觸動(dòng)了我的內(nèi)心,但愿在今后的日子里,能從老師們身上學(xué)到更多的東西。
走出校園,我們不再是學(xué)生,沒(méi)有了習(xí)題的演練與老師的講解;走進(jìn)政府,真正靠的是自己的能力與態(tài)度,看的是你是否將每件細(xì)小的事情認(rèn)真做好,是否善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,為人民服務(wù)、為群眾謀求福祉!
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