電商基地工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-15 06:28:06
電商基地工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)
時(shí)間:2023-12-15 06:28:06     小編:琴心月

計(jì)劃是人們用來(lái)規(guī)劃、安排和控制未來(lái)行動(dòng)的一種手段。計(jì)劃制定完成后,我們應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行跟蹤和調(diào)整,確保計(jì)劃的有效性和可行性。通過(guò)參考范文,我們可以了解到不同人不同行業(yè)的計(jì)劃制定和管理方式。

電商基地工作計(jì)劃篇一

為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))和自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))精神,為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),使農(nóng)民能夠享受城市居民同等網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),特制定本實(shí)施方案。

依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體,支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨(dú)特地理和特色優(yōu)勢(shì),突出品牌、品種、品質(zhì),以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽(yáng)酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,提升產(chǎn)品附加值。

(二)政府推動(dòng),市場(chǎng)運(yùn)作。按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作”原則,充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調(diào)動(dòng)流通、物流、郵政、通信,建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

(三)整合資源,完善功能。堅(jiān)持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,本著便民、務(wù)實(shí)、高效原則,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等各類資源,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購(gòu)代銷服務(wù)體系,降低農(nóng)民購(gòu)物成本,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

三、建設(shè)內(nèi)容

引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。

(一)建設(shè)主體

結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),其中xx村、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個(gè),xx村、xx村合建一個(gè),xx村、xx開發(fā)有限公司、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè)。

(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號(hào))“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè),即:統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺(tái)電腦、一臺(tái)電視機(jī)、一部pos機(jī)、一款系統(tǒng)軟件、一臺(tái)打印機(jī)、一組儲(chǔ)物柜、一組展示架。

(三)功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購(gòu)買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)需求信息收集,對(duì)接縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。

(一)情況摸底(x月xx日—x月xx日)

抽調(diào)人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商企業(yè)、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購(gòu)金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。

(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)

制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作實(shí)施方案》,成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案,報(bào)縣商務(wù)局、縣財(cái)政局備案。

(三)宣傳帶動(dòng)(xx月xx日—xx月xx日)

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì),充分發(fā)揮廣播、報(bào)紙、電視臺(tái)等多種媒體宣傳、鼓動(dòng)作用,承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實(shí)。

(四)推動(dòng)實(shí)施(xx月xx日—xx月xx日)

擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)及流通信息公共服務(wù)平臺(tái),按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)開展招投標(biāo)相關(guān)工作,有序推進(jìn)實(shí)施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過(guò)程中,確保各項(xiàng)安全、合法要求,根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。

成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,xxx任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺(tái)工作建設(shè)具體問題。

(一)加大宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部宣傳、教育、培訓(xùn),提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)舉措,增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)信心。舉辦形式多樣培訓(xùn)班、講座等活動(dòng),營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展良好氛圍。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展政策措施,建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道融資機(jī)制。

(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上涉及行政許可商品和服務(wù)監(jiān)管,引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)監(jiān)管,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營(yíng),大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。定期考核評(píng)價(jià)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié),確保工作取得實(shí)效,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。

電商基地工作計(jì)劃篇二

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì),所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

1、電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者,信息反饋及時(shí);

3、接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者;

4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。

7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù),各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。

1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),及時(shí)更新,并提供技術(shù)支持。

2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái)。

3、拓展線上分銷平臺(tái),完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。

4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。

5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。

電商部的.基本框架分為以下幾部分:

電子商務(wù)部

技術(shù)組

物流組

主管

客服組

采編組

電子商務(wù)部

崗位

人數(shù)

1名

部門

任職要求

要求對(duì)公司忠誠(chéng),熱愛網(wǎng)絡(luò)工作,能掌控整個(gè)部門的運(yùn)作。

崗位職責(zé)

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)(包括b2c、c2c等業(yè)務(wù))平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)各部門工作;

3、制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)計(jì)劃,提出市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品分析、網(wǎng)絡(luò)廣告等方面的實(shí)施方案并執(zhí)行;

4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,為公司決策提供依據(jù)。

電子商務(wù)部

崗位

人數(shù)

1名

部門

物流組

任職要求

要求吃苦耐勞,工作細(xì)心,責(zé)任感較強(qiáng)。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)庫(kù)房管理及日常進(jìn)出庫(kù)工作;

3、負(fù)責(zé)篩選物流公司,為公司節(jié)約物流成本,提高貨物的物流安全。

電子商務(wù)部

新增崗位

新增人數(shù)

1名

部門

技術(shù)組

任職要求

1、??埔陨蠈W(xué)歷,視覺設(shè)計(jì)類專業(yè),美術(shù)和電腦功底扎實(shí),

2、對(duì)電子商務(wù)類網(wǎng)站的界面及用戶交互設(shè)計(jì)有一定的經(jīng)驗(yàn)和理解;

4、具備網(wǎng)頁(yè)制作及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)流程;

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作;

2、完成各類產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、美化處理;

3、處理公司各類活動(dòng)廣告推廣圖片的設(shè)計(jì);

4、淘寶店鋪、京東商城等電商平臺(tái)頁(yè)面的設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理;

電商基地工作計(jì)劃篇三

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售,像ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)作,越來(lái)越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售,更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮:聯(lián)想、七喜、神舟等國(guó)內(nèi)產(chǎn)商,不外如是。

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風(fēng)格,后來(lái)者缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問題:運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足、銷售渠道不通暢、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、平臺(tái)沒有知名度、品牌沒有影響力等,不一而足。

中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈

市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績(jī)報(bào)告,淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億,接近去年全年銷售額,占社會(huì)消費(fèi)品總體銷售額1.4%,比去年上升0.4個(gè)百分比,其中電子類銷售位居排行第三(手機(jī))、第八(筆記本電腦)和第十(相機(jī)數(shù)碼相機(jī))。(具體報(bào)告見后附文一。)

毫無(wú)疑問,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正成為消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)物越來(lái)越重要的渠道,市場(chǎng)規(guī)模必將越來(lái)越大,任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè),必將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

而這點(diǎn),xxxx網(wǎng)已經(jīng)起步,并開始新一輪的發(fā)展。

用戶群分析

根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究20xx春季的研究報(bào)告顯示:20xx年網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到8000多萬(wàn),網(wǎng)購(gòu)使用率為26%,個(gè)人收入達(dá)到4000以上,以大專學(xué)歷以上為主,網(wǎng)購(gòu)人群的特點(diǎn)是:高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,他們的消費(fèi)代表著當(dāng)前的流行潮流,并勢(shì)必引領(lǐng)今后的潮流趨勢(shì)。

電子商務(wù)平臺(tái)的理想網(wǎng)購(gòu)人群亦是這些目標(biāo)群體,并且因這部分人群在引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流,因此失去這部分市場(chǎng),意味著將來(lái)在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場(chǎng)。

而我們要做的,就是想盡一切辦法抓牢這部分購(gòu)物人群!

傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑

大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系,營(yíng)收穩(wěn)定,面對(duì)全新的互聯(lián)網(wǎng),往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機(jī)會(huì),在公司的戰(zhàn)略方面也確實(shí)將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程,有些已經(jīng)開始付諸行動(dòng),但實(shí)際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少人才,尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及物流配送等問題,至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大的進(jìn)展,給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

根據(jù)調(diào)查分析,企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是,和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運(yùn)營(yíng);利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),團(tuán)隊(duì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)開展電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。

而以上這些最好方式,依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展,xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備,我們要做的只是把這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出最佳效果!

中國(guó)b2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好,可以從兩個(gè)層面去理解:

電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好

1. 國(guó)家重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、

行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強(qiáng)。

2. 國(guó)民消費(fèi)力逐步提高、金融危機(jī)影響下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率快速提升。

3. 網(wǎng)購(gòu)用戶滲透率提升,網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸培養(yǎng)。

4. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善,諸如支付、供應(yīng)鏈管理等電子商務(wù)配套系統(tǒng)解決方

案逐漸豐富和完善。

電子商務(wù)各個(gè)垂直領(lǐng)域中,電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭正旺

1. 電子商務(wù)各垂直領(lǐng)域中,電子類商品自07 年開始,成為網(wǎng)購(gòu)交易大商品品類,電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)交易量整體銷量的比重年益增長(zhǎng)。

2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來(lái)增速回落,行業(yè)平均效益下滑,內(nèi)需市場(chǎng)成為主力,同時(shí),電子商務(wù)成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費(fèi)及樹立品牌的新選擇。

電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

趨勢(shì)一:未來(lái)2 年高增長(zhǎng)

趨勢(shì)二:競(jìng)爭(zhēng)格局明朗化

趨勢(shì)三:市場(chǎng)參與者增多

趨勢(shì)四:差異化競(jìng)爭(zhēng)策略

趨勢(shì)五:引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚觀

——來(lái)源于百度調(diào)查。

我們的定位與需求

生存環(huán)境比較

淘寶像沃爾碼:超市內(nèi)有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售,每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。有固定的經(jīng)營(yíng)模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費(fèi)者選擇。

拍拍像便利連鎖店:有很多連鎖門店,依托于騰訊qq多年的經(jīng)營(yíng)成果,以遍布城市的網(wǎng)點(diǎn)布局,以往供應(yīng)自家產(chǎn)品,現(xiàn)在并非只經(jīng)銷自家產(chǎn)品,完善自家的銷售貨品菜單,向消費(fèi)者推銷更多的產(chǎn)品獲利。

百腦匯和電子城像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):眾多公司在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)爭(zhēng)奪有限客源,市場(chǎng)向入場(chǎng)商販?zhǔn)杖偽毁M(fèi)。雖然整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品豐富有特色,但比的是誰(shuí)能花大費(fèi)用租到最靠門口的攤位,比的是誰(shuí)的嗓門大,眾多公司在夾縫中生存,最終得另謀出路,尋求新的發(fā)展。

眾所周知,購(gòu)物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的站點(diǎn),足不出戶即可購(gòu)買到所喜歡的商品。購(gòu)物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購(gòu)買自己需要的物品。

目前國(guó)內(nèi)比較知名的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站有卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?,提供個(gè)人對(duì)個(gè)人的買賣平臺(tái)有淘寶、易趣、拍拍等,另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站。

xxxx網(wǎng),也是這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和電子商務(wù)網(wǎng)站,只不過(guò)我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)商和賣家。

xxxx網(wǎng)的存在,是對(duì)xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充和互補(bǔ),同時(shí)也是企業(yè)占領(lǐng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的重要切入點(diǎn)。

把xxxx網(wǎng)平臺(tái)推廣出去:打出平臺(tái)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,擴(kuò)大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力,最重要的是,能夠賺到錢!

市場(chǎng)推廣的最終目的是,通過(guò)各種宣傳渠道,找到目標(biāo)用戶,并鎖定目標(biāo)用戶,吸引他們到我們平臺(tái),最終購(gòu)物消費(fèi)。

在這之前,我們要做的事是,優(yōu)化平臺(tái)構(gòu)架和平臺(tái)模塊(seo),維護(hù)好平臺(tái)本身,保證正常運(yùn)作,避免先天性不足引起的夭折!

電商基地工作計(jì)劃篇四

為了更好的推動(dòng)xx市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),特制定以下工作計(jì)劃,請(qǐng)各位理事審議。

1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,重點(diǎn)幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。

2、組織電商人才培訓(xùn)5場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)300人以上。

3、組織企業(yè)招商3場(chǎng),對(duì)接項(xiàng)目超10個(gè)以上。

4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。

5、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。

6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選。

7、組織專家對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。

8、組織理事單位到先進(jìn)地市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。

主要工作思路:搭好協(xié)會(huì)平臺(tái) 積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi) 會(huì)員內(nèi)生價(jià)值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙收具體措施。

(一)搭好協(xié)會(huì)平臺(tái),提高協(xié)會(huì)服務(wù)水平。

1、健全協(xié)會(huì)組織,建一流管理隊(duì)伍,一流管理運(yùn)營(yíng)模式。鼓勵(lì)各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)。

2、加大宣傳力度,建立協(xié)會(huì)網(wǎng)站、微站、易站,定期編輯協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),加強(qiáng)與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。鼓勵(lì)有能力會(huì)員單位可主動(dòng)幫助協(xié)會(huì)建設(shè)網(wǎng)站、微站、易站。

3、做好會(huì)員服務(wù),編印發(fā)行《xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)通訊錄》,暢通會(huì)員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),qq、微博、微信、短信平臺(tái)。延伸宣傳觸角,加強(qiáng)互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率。

4、幫助政府部門,推進(jìn)xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。

5、密切關(guān)注會(huì)員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,組織調(diào)研考察會(huì)員企業(yè),針對(duì)會(huì)員企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷,并積極的協(xié)助會(huì)員企業(yè)解決問題,幫助協(xié)會(huì)成員,及時(shí)獲取政府各種優(yōu)惠政府。

6、定期組織各種沙龍活動(dòng),聚集人氣,提高知名度。

(二)積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)人才孵化機(jī)制。

八大中心任務(wù)重要目標(biāo)就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此,協(xié)會(huì)將積極主動(dòng)向市政府相關(guān)部門申請(qǐng)30—50萬(wàn)經(jīng)費(fèi),用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。

1、重點(diǎn)培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè),特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),在國(guó)內(nèi)有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。

2、聯(lián)合學(xué)校及相關(guān)部門開展青年學(xué)生通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃,通過(guò)零門檻的方式,讓青年學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

3、堅(jiān)持多渠道培養(yǎng)和高起點(diǎn)引進(jìn)并舉,依托現(xiàn)有各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),拓展一批電子商務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目,多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)。20xx年將重點(diǎn)邀請(qǐng)有操作經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的淘寶大學(xué)老師進(jìn)行定期免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為會(huì)員的員工及社會(huì)上想?yún)⑴c電商經(jīng)營(yíng)的人員。同時(shí),依托網(wǎng)絡(luò)大學(xué),每月定期組織會(huì)員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)。打造電子商務(wù)高素質(zhì)的隊(duì)伍。

(三) 發(fā)揮會(huì)員作用,內(nèi)生價(jià)值增收節(jié)支。

目前協(xié)會(huì)會(huì)員已有80家,涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)等,會(huì)員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)部可產(chǎn)生較大價(jià)值,同時(shí)也可大大降低成本。

1、鼓勵(lì)各會(huì)員,特別是支撐服務(wù)會(huì)員,提供相對(duì)優(yōu)惠服務(wù),給予電商企業(yè)提供一攬子的服務(wù)。比如:金融創(chuàng)新服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)裝修服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)策劃服務(wù)等,有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會(huì)員間的對(duì)接。

2、優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu),重點(diǎn)吸收引進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)(獨(dú)立電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)支持、實(shí)業(yè)公司、金融單位、物流平臺(tái)等企業(yè))到協(xié)會(huì)中來(lái),控制會(huì)員增加數(shù)量速度,堅(jiān)持會(huì)員單位有進(jìn)有出原則。 3、幫助做好項(xiàng)目對(duì)接,當(dāng)前很多有實(shí)力企業(yè)想進(jìn)入電子商務(wù),但苦于找不到好電商項(xiàng)目投入。協(xié)會(huì)定期收集會(huì)員內(nèi)或者社會(huì)上的好項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目招商方式,尋找投資商和運(yùn)營(yíng)商。

(四) 內(nèi)整各行資源,組織活動(dòng)傳遞能量。

目前全社會(huì)都在關(guān)注電商企業(yè)發(fā)展,各行業(yè)都積極探索并加大資金投入。協(xié)會(huì)將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,整合各行各業(yè)資源,多頻次組織開展活動(dòng),傳遞正能量。

1、利用xx林博會(huì)影響力,以協(xié)會(huì)名義申請(qǐng)組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,邀請(qǐng)了當(dāng)下中國(guó)具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,建言獻(xiàn)策,深度探討新形勢(shì)下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。

2、聯(lián)合政府相關(guān)部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,激發(fā)廣大青年通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情,鋪設(shè)有志青年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺(tái),實(shí)現(xiàn)青年有為。

3、發(fā)揮xx當(dāng)?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標(biāo)桿作用,通過(guò)沙龍方式,邀請(qǐng)xx電商領(lǐng)軍人物進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)分享和對(duì)當(dāng)前xx電商發(fā)展探索。

(五) 外接電商專家,幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。

1、擬組織協(xié)會(huì)人員和理事單位參加20xx年中國(guó)電商大會(huì)、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會(huì)活動(dòng),了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),分析xx當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展時(shí)機(jī)。并將大會(huì)的信息及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)會(huì)員單位。

2、組織副會(huì)長(zhǎng)以上單位參加國(guó)家商務(wù)部主辦的電子商務(wù)發(fā)展的講座和考察學(xué)習(xí)。

3、組織會(huì)員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務(wù)。

4、組織國(guó)內(nèi)外的知名專家對(duì)有需要會(huì)員單位進(jìn)行診斷,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。

(六)主動(dòng)對(duì)接政府,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

1、配合政府相關(guān)部門對(duì)xx市電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)。計(jì)劃開展20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。

2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務(wù)科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,并產(chǎn)生效益。

3、主動(dòng)參與淘寶特色xx館建設(shè),幫助特色館的宣傳和損招商項(xiàng)目推薦。

4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),組織參與各類會(huì)展和評(píng)比,樹立xx電商品牌企業(yè)形象。

總之,xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)將發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用,搭建政府與會(huì)員企業(yè)溝通的平臺(tái),及時(shí)傳遞最新的行業(yè)資訊,落實(shí)政府的相關(guān)幫扶政策,協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門與會(huì)員企業(yè)之間的關(guān)系,對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的支持。依照國(guó)家和政府相關(guān)政策,爭(zhēng)取市政府的政策支持和資金扶助。

電商基地工作計(jì)劃篇五

不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。

等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水*和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

電商基地工作計(jì)劃篇六

時(shí)光終于翻到年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入xx已半年多,接手采購(gòu)部主任也已經(jīng)3個(gè)多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī),平時(shí)收集資料時(shí),多注意收集此四類項(xiàng)目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。

這幾個(gè)月以來(lái),漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計(jì)劃如下:

年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。

1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:

年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià):

采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益:

方價(jià)格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。

4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:

做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。

年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。涉及到需付模具費(fèi)的,需簽訂《模具使用合同》。

年采購(gòu)部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計(jì)劃報(bào)告》于每周的星期一提交采購(gòu)部經(jīng)理。

電商基地工作計(jì)劃篇七

1,店鋪?zhàn)詸z:每天查看店鋪提醒區(qū),及時(shí)處理投訴維權(quán)舉報(bào)等,確保店鋪無(wú)違規(guī)隱患。

2、活動(dòng)報(bào)名:爭(zhēng)取活動(dòng)資源,查看活動(dòng)群,后臺(tái)報(bào)名活動(dòng),以及活動(dòng)跟進(jìn)等。

4、頁(yè)面查看:檢查店鋪首頁(yè),確保店鋪裝修,活動(dòng),折扣,分類,圖片,描述,搭配,鏈接等都正常。

5、寶貝庫(kù)存:確保寶貝數(shù)量庫(kù)存等正常,重復(fù)鋪貨的寶貝自檢好,對(duì)于過(guò)季的和30天無(wú)銷量的寶貝可以下架。

6、廣告推廣:各店鋪的分工不同,做好相關(guān)的推廣工作,比如拍拍店鋪運(yùn)營(yíng)需做好直通車推廣。

的中差評(píng),評(píng)分低的要一條條的查找差評(píng)原因。對(duì)于相似的差評(píng)問題想辦法解決掉或者反饋給上級(jí)。

8、活動(dòng)分析:每次活動(dòng)完了之后,需要和上級(jí)反饋一下活動(dòng)效果,同時(shí)找出做的不足的地方,加以改進(jìn)。

9,熟悉規(guī)則:了解和學(xué)習(xí)各平臺(tái)的最新規(guī)則以及相關(guān)的工具,對(duì)于最新的公告需做相應(yīng)的調(diào)整以及培訓(xùn)給相關(guān)人員。

10,提出方案:對(duì)于店鋪在不同時(shí)期的發(fā)展方向提出發(fā)展策略,能夠獨(dú)立完成店鋪活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。比如:提升店鋪dsr,好評(píng)率,提升客服服務(wù),提升買家售后服務(wù)體驗(yàn)等的切實(shí)可行的方案。

這點(diǎn)可以不用看的,因?yàn)槠奉惖囊?guī)劃我們是老k負(fù)責(zé)的,需要報(bào)名活動(dòng)寶貝可以問他就可以了。

但作為一個(gè)運(yùn)營(yíng),你也可以看看,在我們服裝行業(yè)里。一款寶貝是有新生期、成長(zhǎng)期、爆款期、穩(wěn)定期、衰退期。這幾個(gè)狀態(tài)的。

而這幾個(gè)時(shí)間段當(dāng)中寶貝必然是有的規(guī)律、有節(jié)奏的,除了和季節(jié)以及流行相關(guān)之外。反應(yīng)到數(shù)據(jù)上來(lái)說(shuō)就是“流量周期性變化”。

一般是以周為時(shí)間段,按照類目排序,就能尋找到有價(jià)值的單品。打開量子,銷售分析—寶貝銷售排行。

比如,在褲子類目中尋找,在量子里一周寶貝頁(yè)瀏覽量大于一定的平均水平,而且轉(zhuǎn)化率排前,跳失率較低的??梢阅脕?lái)主推。好吧,我的截圖只給看你數(shù)據(jù)在哪里,沒什么參考意義,因?yàn)橐呀?jīng)是爆款了。

但,要注意有些單品在某一個(gè)流量級(jí)別會(huì)有高轉(zhuǎn)化率,這是應(yīng)為長(zhǎng)尾的因素,或者在店鋪首頁(yè)占據(jù)了有利的位置,并非這款產(chǎn)品真的會(huì)受歡迎。所以數(shù)據(jù)需要找一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段(一周左右),uv量在一定水平上(3000uv以上),轉(zhuǎn)化率較高(3。%以上)。看自己店鋪的平均數(shù)據(jù)好了。

店鋪的寶貝大致分為三類:

1、引流款一般款式較為大眾,轉(zhuǎn)換不錯(cuò),評(píng)價(jià)也非常的好,但利潤(rùn)較低,可以持續(xù)引進(jìn)流量的。

2、推廣款也就是利潤(rùn)款,不斷貨,并且利潤(rùn)較高,可以著重點(diǎn)寶貝,爆款,不管是活動(dòng)或者直通車,都是最大程度的引進(jìn)流量,但必須圖片優(yōu)化到極致,提高轉(zhuǎn)換率。才能最大程度的帶來(lái)利潤(rùn)和流量。

3、形象款賣不了多少件,但也不能缺少的款,否則sku單調(diào)。

詳情頁(yè)的描述優(yōu)化其實(shí)遠(yuǎn)比店鋪裝修更為重要。

因?yàn)檫M(jìn)我們店鋪的買家,基本都是從單品進(jìn)店,有了興趣再去首頁(yè)的。

量子里有個(gè)很好的功能,就是裝修分析—裝修熱力圖,還有裝修趨勢(shì)。

在這里你可以清晰的看到,美工水平,以及每次更換新的裝修或者海報(bào)圖的效果等。

我們不會(huì)做圖,但平常要經(jīng)??磸V告位的廣告圖,還有淘寶上經(jīng)常有一些點(diǎn)擊率較好的圖片分享,對(duì)于自己看圖是有一定的幫助的。

在買家的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了占便宜。

營(yíng)銷活動(dòng)大致分為以下的思路:

1、參加平臺(tái)的各種促銷活動(dòng),需要關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)。

2、策劃店鋪內(nèi)的創(chuàng)意各種主題活動(dòng)。

常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng):比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優(yōu)惠券之類的店鋪活動(dòng)。

主題系列活動(dòng):例如周未購(gòu),每周秒殺,新品搶先購(gòu)之類。通過(guò)第一季,第二季,第三季這樣的持續(xù)形式來(lái)促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當(dāng)于每周給客戶一點(diǎn)盼頭。

3、節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng):例如情人節(jié),感恩節(jié),國(guó)慶節(jié),暑假等等,都可以包裝成活動(dòng)。活動(dòng)形式靈活多變,滿減,滿送等。噱頭促銷活動(dòng):比如說(shuō)沖冠特價(jià),掌柜搬家清倉(cāng)等等。

5、直通車,鉆展等付費(fèi)廣告。

這幾種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段也可以組合使用。

電商基地工作計(jì)劃篇八

從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作,后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō),選擇這行業(yè)是很明確的。 同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,以下是我在工作上的計(jì)劃:

1、【接待】

真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。

對(duì)客戶提出的問題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、【通知付款】 建議a編寫信息通知:“顧客你在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為顧客你把訂單保留3天的時(shí)間,建議顧客你方便時(shí)付下款呵,如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服?!眀電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款??梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3、【回訪/留言】交易成功后的.訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):“顧客你,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎顧客你來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和顧客你說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì)盡量給顧客你換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買信息。“ 已加顧客你為好友了,顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為顧客你提供服務(wù)的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次, 以便推薦 !

5、【登記每天的日記】

a 遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。

b 平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6、【檢查】

每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。

7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。

電商基地工作計(jì)劃篇九

時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),論壇,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。

3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。

1)2到4月份主要以促銷品為主,廣告筆到筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。

2)5到7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。

4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的`內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

2.天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。

電商基地工作計(jì)劃篇十

20xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

1、購(gòu)置天融信網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

2、配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。

3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過(guò)這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過(guò)這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3、公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。

1、在20xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2、計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

2、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。

客服熱線400——已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

電商基地工作計(jì)劃篇十一

1,店鋪?zhàn)詸z:每天查看店鋪提醒區(qū),及時(shí)處理投訴維權(quán)舉報(bào)等,確保店鋪無(wú)違規(guī)隱患。

2、活動(dòng)報(bào)名:爭(zhēng)取活動(dòng)資源,查看活動(dòng)群,后臺(tái)報(bào)名活動(dòng),以及活動(dòng)跟進(jìn)等。

4、頁(yè)面查看:檢查店鋪首頁(yè),確保店鋪裝修,活動(dòng),折扣,分類,圖片,描述,搭配,鏈接等都正常。

5、寶貝庫(kù)存:確保寶貝數(shù)量庫(kù)存等正常,重復(fù)鋪貨的寶貝自檢好,對(duì)于過(guò)季的和30天無(wú)銷量的寶貝可以下架。

6、廣告推廣:各店鋪的分工不同,做好相關(guān)的推廣工作,比如拍拍店鋪運(yùn)營(yíng)需做好直通車推廣。

的中差評(píng),評(píng)分低的要一條條的查找差評(píng)原因。對(duì)于相似的差評(píng)問題想辦法解決掉或者反饋給上級(jí)。

8、活動(dòng)分析:每次活動(dòng)完了之后,需要和上級(jí)反饋一下活動(dòng)效果,同時(shí)找出做的不足的地方,加以改進(jìn)。

9,熟悉規(guī)則:了解和學(xué)習(xí)各平臺(tái)的最新規(guī)則以及相關(guān)的工具,對(duì)于最新的公告需做相應(yīng)的調(diào)整以及培訓(xùn)給相關(guān)人員。

10,提出方案:對(duì)于店鋪在不同時(shí)期的發(fā)展方向提出發(fā)展策略,能夠獨(dú)立完成店鋪活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。比如:提升店鋪dsr,好評(píng)率,提升客服服務(wù),提升買家售后服務(wù)體驗(yàn)等的切實(shí)可行的方案。

這點(diǎn)可以不用看的,因?yàn)槠奉惖囊?guī)劃我們是老k負(fù)責(zé)的,需要報(bào)名活動(dòng)寶貝可以問他就可以了。

但作為一個(gè)運(yùn)營(yíng),你也可以看看,在我們服裝行業(yè)里。一款寶貝是有新生期、成長(zhǎng)期、爆款期、穩(wěn)定期、衰退期。這幾個(gè)狀態(tài)的。

而這幾個(gè)時(shí)間段當(dāng)中寶貝必然是有的規(guī)律、有節(jié)奏的,除了和季節(jié)以及流行相關(guān)之外。反應(yīng)到數(shù)據(jù)上來(lái)說(shuō)就是“流量周期性變化”。

一般是以周為時(shí)間段,按照類目排序,就能尋找到有價(jià)值的單品。 打開量子,銷售分析—寶貝銷售排行。

比如,在褲子類目中尋找,在量子里一周寶貝頁(yè)瀏覽量大于一定的平均水平,而且轉(zhuǎn)化率排前,跳失率較低的??梢阅脕?lái)主推。好吧,我的截圖只給看你數(shù)據(jù)在哪里,沒什么參考意義,因?yàn)橐呀?jīng)是爆款了。

但,要注意有些單品在某一個(gè)流量級(jí)別會(huì)有高轉(zhuǎn)化率,這是應(yīng)為長(zhǎng)尾的因素,或者在店鋪首頁(yè)占據(jù)了有利的位置,并非這款產(chǎn)品真的會(huì)受歡迎。所以數(shù)據(jù)需要找一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段(一周左右),uv量在一定水平上(3000uv以上),轉(zhuǎn)化率較高(3。%以上)??醋约旱赇伒钠骄鶖?shù)據(jù)好了。

店鋪的寶貝大致分為三類:

1、引流款 一般款式較為大眾,轉(zhuǎn)換不錯(cuò),評(píng)價(jià)也非常的好,但利潤(rùn)較低,可以持續(xù)引進(jìn)流量的。

2、推廣款 也就是利潤(rùn)款,不斷貨,并且利潤(rùn)較高,可以著重點(diǎn)寶貝,爆款,不管是活動(dòng)或者直通車,都是最大程度的引進(jìn)流量,但必須圖片優(yōu)化到極致,提高轉(zhuǎn)換率。才能最大程度的帶來(lái)利潤(rùn)和流量。

3、形象款 賣不了多少件,但也不能缺少的款,否則sku單調(diào)。

詳情頁(yè)的描述優(yōu)化其實(shí)遠(yuǎn)比店鋪裝修更為重要。

因?yàn)檫M(jìn)我們店鋪的買家,基本都是從單品進(jìn)店,有了興趣再去首頁(yè)的。

量子里有個(gè)很好的功能,就是裝修分析—裝修熱力圖,還有裝修趨勢(shì)。

在這里你可以清晰的看到,美工水平,以及每次更換新的裝修或者海報(bào)圖的效果等。

我們不會(huì)做圖,但平常要經(jīng)??磸V告位的廣告圖,還有淘寶上經(jīng)常有一些點(diǎn)擊率較好的圖片分享,對(duì)于自己看圖是有一定的幫助的。

在買家的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了占便宜。

營(yíng)銷活動(dòng)大致分為以下的思路:

1、參加平臺(tái)的各種促銷活動(dòng),需要關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)。

2、策劃店鋪內(nèi)的創(chuàng)意各種主題活動(dòng)

常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng):比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優(yōu)惠券之類的店鋪活動(dòng)。

主題系列活動(dòng):例如周未購(gòu),每周秒殺,新品搶先購(gòu)之類。通過(guò)第一季,第二季,第三季這樣的持續(xù)形式來(lái)促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當(dāng)于每周給客戶一點(diǎn)盼頭。

3、節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng):例如情人節(jié),感恩節(jié),國(guó)慶節(jié),暑假等等,都可以包裝成活動(dòng)?;顒?dòng)形式靈活多變,滿減,滿送等。 噱頭促銷活動(dòng):比如說(shuō)沖冠特價(jià),掌柜搬家清倉(cāng)等等。

4、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)

5、直通車,鉆展等付費(fèi)廣告。

這幾種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段也可以組合使用。

電商基地工作計(jì)劃篇十二

一. 關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng):

1.運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任,產(chǎn)品的質(zhì)量是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來(lái)越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2.營(yíng)銷手法:整體營(yíng)銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買量,在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素,保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō),我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的,而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期,成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

3.培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過(guò)熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。

4.成長(zhǎng)期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。

6. 客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過(guò)qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對(duì)所有人價(jià)格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先,頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。

二.關(guān)于參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng):

可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排,通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求,與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。

三.關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問題:

專供網(wǎng)上銷售的庫(kù)存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪??紤]到自身的庫(kù)存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存,按照二八法則,需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人的投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。

四.人員安排:

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的.內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)?;顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營(yíng):主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),解決客戶糾紛問題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。

推廣:前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排。

五.店鋪活動(dòng)安排:

跟蹤各大活動(dòng),如:雙12、淘金幣,天天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。

六.整體目標(biāo):

前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購(gòu),店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為uv1萬(wàn)!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!

電商基地工作計(jì)劃篇十三

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)體成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。

4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)

2、商品搜索引擎. 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向顧客提供商品信息, 方便顧客購(gòu)物.

3、 購(gòu)物車. 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能, 顧客通過(guò)購(gòu)物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、顧客服務(wù)中心. 為顧客提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)А⒎?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等顧客關(guān)心的信息.

5、訪問計(jì)數(shù)器. 訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢. 顧客可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、bbs. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見. 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解顧客需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓顧客了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加顧客對(duì)網(wǎng)站的信任度.

8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使顧客在訪問每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.

9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系顧客.

10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:

a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)

b、web服務(wù)器軟件

c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)

以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。

電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——顧客售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。

1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。

2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下顧客資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的顧客點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

電商基地工作計(jì)劃篇十四

使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容,認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)運(yùn)作的社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境,掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)使學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想,堅(jiān)信電子商務(wù)代表著未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向,并通過(guò)相關(guān)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事電子商務(wù)活動(dòng)的綜合能力。

1、知道電子商務(wù)這門課程的性質(zhì)、地位和存在價(jià)值。知道這門學(xué)科的研究范圍、學(xué)習(xí)目的、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

2、理解這門學(xué)科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

3、掌握各種方法在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

4、學(xué)會(huì)利用所學(xué)的方法、原理、概念、技能實(shí)際進(jìn)行實(shí)際操作,處理一些基本的業(yè)務(wù),提高學(xué)生分析問題,解決問題的能力。

1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)完整、系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)體系,體現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式分析,學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶,并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務(wù)模式。

2、強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),創(chuàng)新性地運(yùn)用“五大模式”對(duì)電子商務(wù)案例進(jìn)行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)。

3、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新電子商務(wù)商業(yè)模式,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

課堂講授為主,48課時(shí)中,講課28學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn)16學(xué)時(shí),課堂討論2學(xué)時(shí),習(xí)題2學(xué)時(shí),復(fù)習(xí)機(jī)動(dòng)2學(xué)時(shí)。

本課程全部采用多媒體教學(xué),充分利用動(dòng)畫、錄像、軟件等資源,讓學(xué)生身臨其境,使學(xué)生易于接受。

電商基地工作計(jì)劃篇十五

1.購(gòu)置天融信使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過(guò)這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過(guò)這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。

1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右

3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。

5.網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。

6.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

7.客服熱線系統(tǒng)

電商基地工作計(jì)劃篇十六

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。

4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)商品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

根據(jù)公司兩個(gè)系列商品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列商品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其商品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為商品宣傳網(wǎng)站。

1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)商品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、商品系列、商品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)。

2、商品搜索引擎.通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購(gòu)物.

3、購(gòu)物車.購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)。

格等功能,用戶通過(guò)購(gòu)物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、顧客服務(wù)中心.為顧客提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等顧客關(guān)心的信息.

5、訪問計(jì)數(shù)器.訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、商品搜索、商品對(duì)比、購(gòu)物車、客服中心、商品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見.通過(guò)留言薄,一方面可以了解顧客需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過(guò)答復(fù),讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的'信任度.

8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使顧客在訪問每一頁(yè)面時(shí),將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.

9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系顧客.

10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列商品的綜合考慮。

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。

服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:

a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。

b、web服務(wù)器軟件。

c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。

以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。

電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列商品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)商品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個(gè)商品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——商品送貨——顧客售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。

1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。

2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列商品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下顧客資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的顧客點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

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