當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
保險公司講師總結 保險老師講課總結篇一
保險公司的講師隊伍,是一支很和諧的團隊,大家會把自己的有效的工作經(jīng)驗無條件的傳遞給別人,讓大家可以快速的掌握別人成功的經(jīng)驗。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質量,在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市嘗應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
1、個險方面。20xx年是“標準化團隊建設年”,以《基本法》為發(fā)展內在動力,以標團建設為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設,建好縣區(qū)個險管理架構,建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質服務為宗旨,全力打造×太保團險新形象,以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內勤管理體現(xiàn)服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。
個險標保任務xx萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。
一、認真搞好縣區(qū)機構建設,強化縣區(qū)機構職能,使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設,提高縣區(qū)業(yè)務產(chǎn)能,讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。市場的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設,使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。
三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的建設:個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導,錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點,系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上,維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關,繼續(xù)擴大集團業(yè)務,為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理,更好的促進業(yè)務發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場,把×太保壽險做大做強。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。
保險公司講師總結 保險老師講課總結篇二
保險培訓講師工作總結
保險培訓講師工作總結一
我公司年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了
內訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。培訓對象及培訓內容。
本次培訓人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農村片區(qū))10人,農村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農村網(wǎng)點),商業(yè)務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農客經(jīng)理心態(tài)調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動過程總結 進度
本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓
后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農客經(jīng)理)通過”農客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
保險培訓講師工作總結二
一、突出重點,抓住主題,為崗位練兵提供保障
以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以學校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實練,凸顯大練兵的時效性,努力為新課程改革服務,為促進學生的全面發(fā)展服務,為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質的師資保障。
二、注重理論學習,加大工作力度,使崗位練兵穩(wěn)中推進
1、依據(jù)文件精神制定本學年崗位練兵
依據(jù)《xx區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務教育課程改革總結表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神,結合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密,安排得當。
2、加強理論學習,領會精神實質
組織我校教師深入學習了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話,楊局長在會議明確指出的十項基本功訓練內容,重點學習《xx區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動,領會精神實質,明確目標與任務。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。
3、加大崗位練兵工作力度,力爭突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊伍建設的重要內容,教師必須人人參與。新教師側重職業(yè)基本技能的訓練,具有一定教學實踐經(jīng)驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用,名優(yōu)骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標,采取多種形式,使崗位練兵突出實效
我校依據(jù)《xx區(qū)中小學教師崗位大練兵內容與標準》,結合我校實際,制定練兵的內容,采取分步實施,分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學,離不開學年組與學科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強化基本技能訓練,讓教師練就扎實基本功
教師的一般基本功訓練,包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復練習,養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,我們每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫一篇鋼筆字,每周繪畫一張簡筆畫,每學期每人制作一——二個教學課件。并對教師的基本技能訓練進行月檢查評比,將評比結果記錄在冊,做教師教學業(yè)績的一項積累。在這些基本訓練的同時,我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓練。每周一篇教學反思、每周一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務輔導、雙周一次的班主任培訓、每月一次教學比武活動,使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學為突破口,提高教學技能
課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點,學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點,結合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課,由學校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動,全面促進教師提高課堂教學水平和效率。
[保險培訓講師工作總結]
保險公司講師總結 保險老師講課總結篇三
保險公司講師總結
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保險公司講師總結
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質量,在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動業(yè)務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構,為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據(jù)省公司有關要求,我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作,為05年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā),并結合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業(yè)務發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,賠付率很低,僅有**%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基矗
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設,通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共-產(chǎn)-黨。從黨內到黨外,從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓,把職工民-主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基矗
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二000年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等**個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民-主管理監(jiān)督權利,調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市嘗應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和十六屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的經(jīng)營指導思想,加快業(yè)務發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
20**年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市常以縣區(qū)機構建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個險的主導地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業(yè)文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
1、個險方面。20**年是“標準化團隊建設年”,以《基本法》為發(fā)展內在動力,以標團建設為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設,建好縣區(qū)個險管理架構,建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質服務為宗旨,全力打造×太保團險新形象,以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內勤管理體現(xiàn)服務品質??蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟睿鷮崒嵶セA,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。
個險標保任務xx萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。
一、認真搞好縣區(qū)機構建設,強化縣區(qū)機構職能,使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設,提高縣區(qū)業(yè)務產(chǎn)能,讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。市場的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設,使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。
三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的建設:個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導,錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點,系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上,維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關,繼續(xù)擴大集團業(yè)務,為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理,更好的促進業(yè)務發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場,把×太保壽險做大做強。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。
保險公司講師總結 保險老師講課總結篇四
保險講師個人工作總結
保險講師個人工作總結一
一、抓業(yè)務、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質量,在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動業(yè)務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構,為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據(jù)省公司有關要求,我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作,為05年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā),并結合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業(yè)務發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基矗
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設,通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共-產(chǎn)-黨。從黨內到黨外,從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓,把職工民-主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基矗
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二000年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民-主管理監(jiān)督權利,調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市嘗應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
201x年的工作打算
(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和十六屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的經(jīng)營指導思想,加快業(yè)務發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。 201x年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市常以縣區(qū)機構建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個險的主導地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業(yè)文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務渠道的要求是:
1、個險方面。201x年是“標準化團隊建設年”,以《基本法》為發(fā)展內在動力,以標團建設為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設,建好縣區(qū)個險管理架構,建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質服務為宗旨,全力打造×太保團險新形象,以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內勤管理體現(xiàn)服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。
(二)201x年的經(jīng)營目標
個險標保任務2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。
明年,要做好以下幾項工作:
一、認真搞好縣區(qū)機構建設,強化縣區(qū)機構職能,使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設,提高縣區(qū)業(yè)務產(chǎn)能,讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。市場的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設,使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。
三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的建設:個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導,錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點,系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上,維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關,繼續(xù)擴大集團業(yè)務,為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理,更好的促進業(yè)務發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場,把×太保壽險做大做強。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。
保險講師個人工作總結二
時間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
[保險講師個人工作總結]
保險公司講師總結 保險老師講課總結篇五
保險公司講師工作總結
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保險公司講師工作總結
一、抓業(yè)務、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)
務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實
“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務
結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總
經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭
和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險
和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質
量,在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標
團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)
展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)
“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”
聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動業(yè)務競賽中,我們也獲得小組
勝出獎,戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司
下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下,抓住
有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信
貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年
12 月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)
療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基
矗意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各
個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比 03 年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比
不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質培訓的基礎上,進一步加
大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其
架構做了調整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅
利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了 6755 萬元,順
利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當
期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指
標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水
平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷
擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上
下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構,為使×太保壽險有一個長足可持
續(xù)地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這
種思想指導下,根據(jù)省公司有關要求,我們開始搭建縣區(qū)
架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人
才走上了縣區(qū)領導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建
已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了
實質性運作,為 05 年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。管
理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一
個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā),并結合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照
上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順
應業(yè)務發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。
通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作
進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過
管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管
理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財
務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用
方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方
面抓業(yè)務發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)
余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了
“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等
等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上
了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,賠付率很低,僅有 11%,為公司提供了費用,為公司的生存和發(fā)展作了貢
獻。在今年 12 月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工
團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司
帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險
運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基矗
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)
文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設
不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設,通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)
務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一
方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書
學習活動,先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何
借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用
每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司
下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作
計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極
引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有 13 名同志向黨組織
遞交了入黨申請書,并有 3 名同志光榮地加入了中國共-產(chǎn)
-黨。從黨內到黨外,從領導干部到一般員工都堅持思想政
治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的 12 月 18 日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太
平洋人壽保險公司×中心支公司屆職工代表大會勝利地召
開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真
總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與
教訓,把職工民-主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積
極性。會上,提出合理化建議 17 條,我們將在今后的工作
中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公
司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進
打下了堅實的群眾基矗
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支
公司關于二 000 年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等 11 個制
度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大
員工正確行使民-主管理監(jiān)督權利,調動和發(fā)揮廣大職工參
政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理
求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進
一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工
作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,有些
單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準
確,把握市嘗應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位
還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂
患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精
神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機
構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都
應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
xx 年的工作打算
(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和十六
屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的經(jīng)營指導思想,加快業(yè)務發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,保持公
司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
xx 年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市常以縣區(qū)機構建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個險的主導地位,繼續(xù)抓好
系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn) 05 年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業(yè)文化建設,提
高員工福利待遇,把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務渠道的要求是:
1、個險方面。xx 年是“標準化團隊建設年”,以《基
本法》為發(fā)展內在動力,以標團建設為外在發(fā)展標準,全
力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設,建好縣區(qū)個
險管理架構,建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托,建立、健
全團險隊伍,以優(yōu)質服務為宗旨,全力打造×太保團險新
形象,以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構,進一步加強隊伍建設,限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管
理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團
隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進
券的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理,從抓管理入手,加
強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內勤管理體現(xiàn)服務品
質??蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟睿鷮崒嵶セA,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打
造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。
(二)xx 年的經(jīng)營目標
個險標保任務 xx 萬元。意外險要力爭 600 萬元。團壽
險要保證 3300 萬。中介業(yè)務 8100 萬元。續(xù)收業(yè)務 4500 萬。
明年,要做好以下幾項工作:
一、認真搞好縣區(qū)機構建設,強化縣區(qū)機構職能,使
工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設,提高縣區(qū)業(yè)務產(chǎn)能,讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司
下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使
各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。
市場的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立
于不敗之地,必須堅持以人為本,實施人才戰(zhàn)略。我們要
通過內部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道,選拔人
才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要
是抓好縣區(qū)班子建設,使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同
時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。
三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的建設:個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍
建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各
級、各類業(yè)務員實行分類指導,錘煉好能打硬仗的四個方
面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點,系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓
系統(tǒng)業(yè)務的基礎上,維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對
油田的重點單位實施重點公關,繼續(xù)擴大集團業(yè)務,為公
司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理,更好的促進業(yè)務
發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升
企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場,把×
太保壽險做大做強。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以
高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼
鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。
保險公司講師總結 保險老師講課總結篇六
保險公司講師教師節(jié)
【篇1:講師代表在2016年教師節(jié)大會上的發(fā)言稿】
講師代表在2016年教師節(jié)大會上的發(fā)言稿
尊敬李總,各位領導、各位同事、戰(zhàn)斗在公司培訓崗位上的專兼職講師,大家好!
今天是我國第32個教師節(jié),我們特此召開大會慶祝這個節(jié)日,表明公司高度重視我們這支講師隊伍、高度重視培訓工作、高度重視人才培養(yǎng);表明我們尊敬的李總具有高度的人力資源戰(zhàn)略眼界,把握公司發(fā)展的大勢、占領市場競爭的制高點。
在此,我代表公司全體專兼職講師感謝李總、感謝公司各部門、各位領導對培訓工作的關心和支持,感謝廣大員工和經(jīng)銷商朋友們的傾情參與,謝謝你們!因為有賴于領導們的支持和同事、朋友們的參與,我們在過去的歲月中完成了一些工作、取得了一點成績,但這與領導的期望和公司發(fā)展的實際需求還相差甚遠,我們將借本次大會的東風,鼓足干勁、再接再厲,爭取為公司做出更大的貢獻。
為配合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和五年發(fā)展規(guī)劃,我們全體講師將在以下五個方面要求提高自己。
一是繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),進一步增強崗位責任意識,適應新形勢要求。進一步轉變觀念,以對培訓教育事業(yè)高度負責的態(tài)度,面對新的要求。充分認識培訓工作對公司生存和發(fā)展的重要意義,以強烈的責任感和使命感對待自己的工作,積極承擔各項培訓任務,最大限
度地滿足生產(chǎn)、銷售一線業(yè)務的實際需要,并在培訓工作中投入更大的熱情和精力。
二是增強超前意識,切實加強自身的專業(yè)知識和業(yè)務技能學習,提高履職能力和工作水平。本行業(yè)知識技術起點較低,但隨著技術的進步和市場競爭的加劇,提高產(chǎn)品質量、降低生產(chǎn)成本的壓力日益突出。所有的進步只能來源于人的素質的提高,客觀形勢已經(jīng)迫使我們必須以高于普通員工的標準和速度提高自身知識技能水平,否則我們將先于其他崗位員工被淘汰。
我們要特別注意到本行業(yè)并非人員高流動行業(yè),其擴張速度也是有限的,在經(jīng)歷一段時間的低層面重復之后,培訓的內容和形式必將升級和進步。因此,我們必須摒棄四平八穩(wěn)的工作心態(tài),增強憂患意識,在完成常規(guī)性的培訓授課、新店爆破任務以外,還必須拿出超常的毅力,投入更大的精力,咬緊牙關,補上必要的知識缺口,掌握更多的前沿科學,了解更新的行業(yè)信息,并把它們融入培訓課程之中,化作實際生產(chǎn)力。
三是加強教學、訓練方法的研究。原則上培訓時間與生產(chǎn)時間具有相同的法律性質,公司進行的培訓必須講究效率和效果,因此應當加強教學、訓練方法的研究。要注意到成人教育與青少年教育的不同、必要的知識補充和系統(tǒng)的知識學習的不同、專業(yè)知識與業(yè)務技能的不同、解決當前問題與提高綜合素質的不同。我們還必須注意采用合適的方法,與部分一線工人和三四線市場銷售人員文化基礎相適應,使培訓循序漸進、扎實有效地進行。
四是要逐步建立我們公司專有知識傳承體系。我們公司之所以能發(fā)展到今天,是因為我們擁有獨特的企業(yè)精神和企業(yè)文化,我們專有的知識也將日益豐富。我們培訓部門和全體講師,有責任把這些融入每個我們公司人思想和行為中的我們公司精神、文化進行挖掘、提煉,把我們獨特的經(jīng)驗、竅門、技巧進行總結、歸納,把它們從暗默性知識變成明晰性知識,進行傳承、推廣、發(fā)揚光大,使之化作強大的生產(chǎn)力和競爭力。
五是加強講師的自身修養(yǎng),以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。教育是一種以人格來培育人格、以靈魂來塑造靈魂的特殊勞動。高質量的教育,必須有高素質的教師。中國有句古訓:“學高為師,身正為范”,講的是對教師師德、師能、師勤、師績的規(guī)范要求,這里的“高”就是學識要高、素質要高,具有創(chuàng)新精神和能力;所謂“正”,就是為人師表,以身作則,以為師者高尚的人格魅力去感染和教育學生。教師是完成培訓、教學、科研和其他各項活動的主體力量。我們的言行舉止、我們的作風,就是公司靈魂的表現(xiàn)。因而規(guī)范我們行為的標準不是公司規(guī)章制度、崗位說明書的條文,而是這些條文背后的“立法精神”,我們傳授的不僅僅是各個工作崗位的運作秩序和操作規(guī)范,我們是是要每個崗位上的人是獨特的、地道的我們公司人。
再次感謝李總、公司對我們培訓部門、講師隊伍的肯定和鼓勵,我們保證不辜負公司的信任和重托,勵精圖治、開拓創(chuàng)新,以今天耐心、細致的耕耘、播種,迎接明天我們公司事業(yè)的大豐收!
謝謝!
【篇2:(電信公司)2015年教師節(jié)活動】
15年教師節(jié)優(yōu)惠活動電信方案 9月10日是教師節(jié),為感謝貴校惠山電信長期以來的支持,表達我們對每一位辛勤付出的教職員工的節(jié)日祝福,我們特別為貴校教職員工量身定制了電信教師節(jié)優(yōu)惠方案,為老師們提供更高品質和更優(yōu)惠的4g服務。
一、老用戶(已經(jīng)有電信號碼,不換機)、新辦號碼用戶
1,充50得100,50立即到賬,次月開始每月返5元,分10個月返,無保底。充100得200,100立即到賬,次月開始每月返10元,分10個月返,無保底。原 來享受過優(yōu)惠未到期,可順延到期后繼續(xù)返。
2,贈送1年2g/月的流量(已享受該優(yōu)惠的不在重復享受),需安裝流量加油站領取
二、新增或到期有換機需求的老用戶
辦理或遷改至校園4g套餐(40檔/60檔,協(xié)議期24個月),出4g終端。
附:套餐內容
注1:套餐超出收費:
(1)本地主叫長市話一口價0.1元/分鐘;國內主叫0.15元/分鐘;全國免漫游,接聽免費。
(2)國內流量:不足100mb部分,按0.3元/mb收費,100mb-500mb免費;用戶套餐外流量超過500mb時,仍按上述原則(即每超出500mb收費30元)收費,以此類推;
中國電信惠山分局
(3)國內短/彩信:0.1元/條;
注2:老用戶換機必須遷改到新套餐才能享受優(yōu)惠補貼,充送話費贈送流量和新套餐內含流量不重復享受;
注3:因為學校老師套餐存在個體差異,包括之前已有拿過手機未到期和充送未到期情況,所以優(yōu)惠按照辦理現(xiàn)場電信營業(yè)系統(tǒng)查詢?yōu)闇省?/p>
再次感謝貴校對惠山電信各項工作的支持!
祝老師們節(jié)日快樂!
無錫電信惠山分局 2015年9月6日
中國電信惠山分局
【篇3:2015教師節(jié)宣傳方案】
2015教師節(jié)宣傳方案 第1篇:教師節(jié)宣傳方案
一、項目背景:
教師,人類靈魂的工程師,一個偉大的職業(yè),一個影響著所有人成長的培育工程。他們默默耕耘,揮灑汗水,為我們的祖國培育了一代又一代優(yōu)秀的人才。在每一位曾經(jīng)或正在做學生的人心中,都會有一位或幾位對他(她)的成長產(chǎn)生過很大影響的老師。師恩似海,在社會普遍對教師存在尊敬和感恩的今天,在這全國第24個教師節(jié)來臨之際,利用郵政長期發(fā)展過程中形成的服務社會、服務大眾的公共服務形象,為教育局提供郵政更優(yōu)質的服務。利用商業(yè)信函搭載商家宣傳和廣告,以最優(yōu)的優(yōu)惠政策,為xx廣大教師獻上一份節(jié)日的賀禮,并為辛勤的園丁們送上最美的祝福。
二、營銷方案:
為了在教師節(jié)期間我們能更好的和教育系統(tǒng)相結合,我們采用教師節(jié)專用信封配送一份dm專刊或任意夾帶不同商家廣告及優(yōu)惠券,內頁內容需符合教師群體的特征,滿足大多數(shù)教師的要求。
方案描述:
1、項目名稱:感恩——靈魂工程師
2、媒體形式:活動載體為郵政商業(yè)信函(7號標準信封),采用活動專用信封,內裝郵政dm??驃A帶多張廣告內頁,內頁內容形式由客戶提供素材設計也可自行提供,折疊后放入信封。教育局致信單獨印刷擺放。
3、活動時間:20xx年8月15日-20xx年9月10日 4、活動對象:全縣中小學教師
5、發(fā)布數(shù)量:5000份(由教育局提供名址)
6、活動特點:針對全縣教師群體,宣傳直接針對目標群體,百分之百的到達率,為商家提供了無限商機。 7、費用計劃:每份夾送廣告0.08元/件
三、項目實施過程:
(一)首先取得教育局領導的支持
為了充分爭得教育局領導得信任,我們答應為其免費發(fā)送由教育局局長親筆書寫的《向全縣教師致以節(jié)日問候的一封信》。教育局領導免費得到一項政績,并贏得了全縣教師的尊重。全縣教師都得到教育局局長的慰問信會感到欣慰,同時還收到郵政為其提供的多項優(yōu)惠券,提升郵政服務社會、服務大眾的公共服務形象。
(二)獲得最準確的名址 通過與教育局的良好溝通,讓教育局主動提供教師準確名址,由我們幫助整理。
(三)招商客戶細分
將市場客戶進行細分,重點選擇教師群體感興趣的和可以讓教師接受的商家,精心挑選
有代表性的行業(yè)進行有目的性的招商,如通信業(yè)、眼鏡店、購物商場、美容場所等,組織業(yè)務經(jīng)理全面進行營銷。
目標客戶(此為策劃優(yōu)惠內容):
商戶文案:又是9月,教師節(jié)踏著輕盈的步子緩緩而來。對于每一個人來說,在我們從頑皮稚童到青澀少年,再到風華青年的生命歷程,老師,都是最值得我們尊重和感恩的人!他們雖然生活清苦,卻情系祖國未來,心聯(lián)學子之心;雖是一燭微火,卻燃盡自己,照亮別人!在教師節(jié)即將來臨之際,**向您道聲:老師,您辛苦了!1、保險公司:免費提供保險服務或車輛保險優(yōu)惠。
2、電信類公司:為教職工安裝寬帶優(yōu)惠100元的服務。
3、購物場所:9月10日,教師持教師證到店,可至會員中心免費辦理會員卡;新辦卡教師將獲得禮品一份;或針對教師節(jié)推出一些對教師生活工作有關聯(lián)的商品的特價活動。
4、餐飲娛樂:教師節(jié)當天,用餐的教師憑教師證可以享受**折,或獲贈教師回報折扣卡一張。
5、房地產(chǎn)公司:可推出 教師節(jié)購房禮上禮活動?;顒悠陂g購房或交納定金的客戶,憑借有效證件將在原有優(yōu)惠基礎上,再獲得一份額外大禮。
6、美容、美體、化妝品、品牌服裝:
敬愛的老師
時空的流轉
是把我與您之間的距離
越拉越長
但思念的心
卻永遠不會改變
如春風拂過
百花齊放
如艷陽普照
碩果累累
老師 我最敬愛的老師
祝您永遠健康、美麗!
7、投資理財:與銀行溝通推出相應的宣傳單頁。 8、通訊類、電動車、9、醫(yī)院:以教師職業(yè)常見病為切入口,為教師提供優(yōu)惠體檢、就診。
商店通用活動策劃:
①、紅燭照 月兒圓 禧中秋 齊尋寶
親愛的,你說在生活中能找到像傳說中的寶藏嗎?
當然能,但要有尋寶秘籍......真的嗎!快走吧,**有尋寶秘籍。
活動時間:9月10日——15日
活動規(guī)則:
藏寶區(qū):店內商品貨架上插有各類謎題,即為藏寶區(qū)。
您接下來的尋寶路程是:
第二步:尋找寶藏 領到秘籍后打開秘籍,秘籍內將對寶藏地點進行說明,并給出三個可選答案(a**、b**、c**)。
第三步:獲得寶藏您找到了秘籍中指定的寶藏的正確答案,即可到秘籍兌領處(服務中心)領取小禮品一份。
小禮品:提供價值5——20元的小禮品,100份/店
(謎題及秘籍由各商家因本店促銷特色而定,原則上謎題就是對本店商品的一次介紹,通過尋寶的形式讓客戶對商品加深印象,提高其購買欲望)
(注:謎題要設計精美,各類型謎題須在設計或顏色中給予明顯區(qū)分。這樣能起到裝飾和點綴賣場,活躍氣氛的作用。)
活動時間:9月5日—9月8日
(四)跟蹤服務
組織專人去各學校跟蹤調查,與學校教師接觸,采集教師反響。業(yè)務經(jīng)理要積極到廣告客戶處調查發(fā)送效果。
四、關鍵環(huán)節(jié)
1、首先得到教育局領導的充分信任,讓其感到郵政是在為社會公眾服務。不需要教育局在這方面出資,解決教育局經(jīng)費問題。
2、在信封內任意夾帶廣告,不居于固定模式,商家易于接受,可由商家自行設計和自行印刷。
第2篇:教師節(jié)宣傳方案 為更好地貫徹落實全國、全省、全市教育工作會議精神,切實做好今年教師節(jié)期間的宣傳報道工作,集中宣傳我市優(yōu)秀教師典型的先進事跡,集中報道各地各校有特色的教師節(jié)慶?;顒樱ぐl(fā)廣大教育工作者的工作熱情,提高教師教書育人的積極性,在全社會營造尊師重教的良好輿論氛圍,特制定本方案。
一、宣傳報道主題
播灑陽光的人民教師
二、宣傳報道內容
1.優(yōu)秀教師典型報道
(1)江蘇省第二批人民教育家培養(yǎng)對象:岳乃紅嚴濟良 韓炳華(2)市一中宏志班優(yōu)秀教師群體(3)市第三屆十佳班主任
(4)寶應柳堡鎮(zhèn)蘆村幼兒園教師苗穎 2.教師節(jié)慶?;顒訄蟮?/p>
(1)第27個教師節(jié)市領導走訪慰問活動報道(2)第27個教師節(jié)慶祝大會活動報道(3)各地各校教師節(jié)慶祝特色活動報道
(4)各地各校落實全國、全省、全市教育工作會議精神的報道
三、新聞報道
1.各市級媒體強勢報道。9月上中旬,揚州日報、揚州晚報、揚州時報、揚州網(wǎng)、揚州電視臺新聞頻道直播揚州欄目、關注欄目、城市頻道今日生活欄目、揚州人民廣播電臺等各市級新聞媒體以系列報道、集中報道的方式,在8月份集中采訪報道的基礎上,從9月6日開始,每家連續(xù)刊播3—(部)人物通訊或人物專題片,有組織、有重點、有步驟地做好優(yōu)秀教師典型的深度報道,同時,做好教師節(jié)慶?;顒拥膭討B(tài)報道工作,力爭做到有深度、有厚度、有廣度,努力形成宣傳聲勢。
2.教育專版集中報道。9月上旬,在揚州日報、揚州晚報、揚州時報各出一期教育專版,以播灑陽光的教育人為題集中公布一批優(yōu)秀教師骨干。
3.教育直通車系列報道。9月上中旬,以優(yōu)秀教師典型的先進事跡為素材,選擇不同的角度,制作教育直通車專題節(jié)目,在揚州電視臺揚州新聞欄目播出。4.教育網(wǎng)站跟蹤報道。揚州教育網(wǎng)站新聞欄目實時播發(fā)教師節(jié)期間各大媒體刊播的相關動態(tài)新聞及專題報道,并集中發(fā)布各地各校教師節(jié)慶?;顒拥男侣労托畔?。
四、工作責任分解
市教育局:1負責為各新聞媒體提供優(yōu)秀教師典型事跡的基本素材;2負責協(xié)調安排教師節(jié)宣傳報道的集中采訪工作;3頂責制作日報、晚報、時報教育專版,錄制揚州新聞.教育直通車節(jié)目,維護揚州教育網(wǎng)站。
市級新聞媒體:1.明確專人,負責采寫、錄制教師節(jié)系列人物報道、動態(tài)報道;2.協(xié)調版面、時段,確保各條報道及時刊播。
各縣(市、區(qū))教育局、學校:1.負責提供新聞線索,配合采訪要求,做好采訪對象聯(lián)絡、場地安排等服務工作;2.及時組織師生收看、收聽、閱讀優(yōu)秀教師典型報道,觀摩優(yōu)秀教師事跡報告團宣講,并組織學習,努力形成崇尚先進、學習先進、趕超先講的熱潮。
第3篇:教師節(jié)宣傳方案
一、指導思想
第xx個教師節(jié)慶?;顒拥闹黝}是做讓人民滿意的教師。通過教師節(jié)主題活動,樹立
社會主義榮辱觀,進一步宣傳教育改革發(fā)展所取得的成就和優(yōu)秀教師的先進事跡,展現(xiàn)新時期人民教師的精神風貌,掀起崇尚師德、弘揚師德的學習、宣傳、教育熱潮;進一步營造尊重知識、尊重人才、尊重教師和關心教育、支持教育的社會氛圍;辦讓人民滿意的教育,創(chuàng)讓人民滿意的學校,做讓人民滿意的教師,為實現(xiàn)三帶兩極一目標戰(zhàn)略構想提供人才和智力支持。
二、活動內容
(一)教師節(jié)慶?;顒优c表彰獎勵優(yōu)秀教師。教師節(jié)期間,縣委、縣政府將舉行永嘉縣xx年教師節(jié)慶祝會,表彰第九批省特級教師;省十九屆春蠶獎和第xx屆綠葉獎獲得者;xx年度市優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、十八屆園丁獎獲得者及尊師重教先進集體和個人,xx年度縣級各類先進集體和個人,并號召廣大教師向陳建平等優(yōu)秀教師學習。
(二)領導走訪慰問活動。教師節(jié)期間,縣、局領導走訪慰問學校和教師,了解學校辦學和教師工作生活存在的困難,切實幫助學校和教師解 決實際問題。(三)展示教育改革發(fā)展成果。各學區(qū)、學校以慶祝第二十二個教師節(jié)為契機,充分發(fā)揮報刊、廣播電視、網(wǎng)絡等傳媒作用,通過多種方式多種渠道,宣傳我縣教育改革發(fā)展成就,宣傳各級各類學校的辦學特色和成果,從而讓社會更多地了解、支持教育,理解教師工作,形成尊師重教的好風尚。
(四)宣傳優(yōu)秀教師先進事跡。各學區(qū)、學校要通過報刊、廣播電視、網(wǎng)絡等媒體,大張旗鼓地宣傳各級各類學校優(yōu)秀教師的模范事跡,激勵廣大教師崇尚先進、學習先進、爭做先進、熱愛教育、關心學生,做為人民服務的教師,做讓人民滿意的教師。
(五)開展為學校教師
辦實事辦好事活動。各地各校要進一步貫徹落實尊重知識、尊重人才的重要思想,要大力弘揚尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)、關心教師的生活、關心教師的工作、關心教師的發(fā)展;進一步加大《中華人民共和國教師法》等法律法規(guī)的宣傳力度,依法維護教師權益;千方百計地為廣大教師辦實事、辦好事、不斷改善教師的工作、學習和生活條件,為教師教書育人創(chuàng)造更為良好的環(huán)境。
三、活動要求
(一)各學區(qū)、學校要根據(jù)縣局慶祝第二十四個教師節(jié)的總體要求,在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,盡快制訂計劃,精心組織。
(二)各學區(qū)、學校要結合實際,積極創(chuàng)造有效載體,突出重點,務求實效,并及時上報好的做法和經(jīng)驗。
第4篇:教師節(jié)宣傳方案
今年9月1 0日是全國第xx個教師節(jié),為使廣大教職工過一個有意義的節(jié)日,向社會各界全面展示教育取得的輝煌成就,經(jīng)鎮(zhèn)教育辦研究決定,現(xiàn)提出如下實施方案:
一、指導思想
今年教師節(jié)慶?;顒右脏囆∑嚼碚摵蛒xxx重要思想和科學的發(fā)展觀為指導,按照建設節(jié)約型社會和和諧、文明校園的要求,本著隆重、熱烈、務實、簡樸的原則,堅持重心下移,突出重點,務求實效、教師為本,突出尊師重教、教書育人,積極推進農村教育城市化進程,讓更多的孩子接受更好的教育的主題,創(chuàng)造性地開展一系列豐富多彩的活動,熱烈慶祝第xx個教師節(jié),并向社會集中展示一年來取得的教育成果、規(guī)范化學校和教育示范鎮(zhèn)創(chuàng)建。深化人事制度和辦學體制改革,和班并校取得的成績。展示廣大教師在教育教學崗位上的育人風采和學生創(chuàng)新發(fā)展、健康成長的精神面貌,進一步贏得社會各界對教育的理解和支持,號召全鎮(zhèn)教育工作者進一步增強責任感和使命感,提高自身素質,敬業(yè)愛崗、教書育人、為人師表,以出色的工作塑造教師的美好
保險公司講師總結 保險老師講課總結篇七
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數(shù)天的培訓班訓練種子講師班.實質為全程觀摩**中支**營銷部的“入司*月的精英培訓班”。這幾天的觀摩及培訓,讓我有以下幾點心得:
1.人數(shù)之多,氛圍良好
從后門一進**營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數(shù)真多!13個小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規(guī)守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給**營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業(yè)績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
3.課程回顧及課間互動
每天早晨各小組風彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員說出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人參與,人人感受!
4.職場布置及音響控制
整個培訓班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學習”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統(tǒng)一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
5.關于講師試講。對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼?zhèn)?,很?yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!
6.推動研討
觀摩之后,我們各中支就如何推動提升班發(fā)表了各自的想法,讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點:
a.參訓人員到位
每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯了。所以,對于**個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經(jīng)理、主任都要統(tǒng)一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學習,去充電,走過茫區(qū),他們才有更好的提升,才能在業(yè)務線上持久!
b.時間安排與業(yè)務沖突
中支每個月都會有行事歷,我們機構也會有相應的行事歷,培訓班的時間跟業(yè)務不要發(fā)生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通
進培訓班之前,我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道,去學習,代表的不僅僅是自己,而是整個機構,要遵循培訓班的班紀班規(guī)。要有團隊精神,集體榮譽感,d.車費問題
現(xiàn)在主管學員都很關心,每次去中支學習的車費是否能報?好象形成了一種完全是免費學習的感覺。這也是觀念引導方面,其實從新人一入司開始就應該清楚,我們是來做老板的,既然做老板,要不要投資?如果廠家已經(jīng)提供免費餐宿免費學習的機會了,你過去的車費還需要廠家報銷嗎?
以上這些,是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統(tǒng)的學習,讓我們也清楚該如何去辦提升
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