總結(jié)可以幫助我們回顧所學(xué)和所做,發(fā)現(xiàn)問題和不足,為今后的改進(jìn)提供參考。在寫總結(jié)之前,我們可以制定一個(gè)清晰的寫作計(jì)劃,明確要表達(dá)的內(nèi)容和思路。以下總結(jié)范文的精彩觀點(diǎn)給人啟發(fā)和思考,對(duì)寫好總結(jié)有一定的借鑒意義。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇一
汽車維修,汽車維護(hù)和修理的泛稱。就是對(duì)出現(xiàn)故障的汽車通過技術(shù)手段排查,找出故障原因,并采取一定措施使其排除故障并恢復(fù)達(dá)到一定的性能和安全標(biāo)準(zhǔn)。今天本站小編給大家整理了汽車維修企業(yè)崗位。
希望對(duì)大家有所幫助。
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時(shí)期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī)。但是,對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金*元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到*平方米。而前段時(shí)間我參觀的(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元,經(jīng)營面積達(dá)到**平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢(shì)不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,我們經(jīng)營成績(jī)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績(jī)有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益的經(jīng)營思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行四個(gè)一工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。
新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、服務(wù)站定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭(zhēng)取取得專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營中,將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞窩里斗,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個(gè)人舒心地工作,高興地生活。建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí),在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競(jìng)爭(zhēng)力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西*公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,如果廣西合作伙伴同床異夢(mèng),如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,。他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,也請(qǐng)你們相信我!當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對(duì)公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到四個(gè)確保,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
(一)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活,也不要干豆腐渣活,對(duì)此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
(三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持安全第一的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?,F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對(duì)公司的經(jīng)營一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。
(四)堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)約的意識(shí),爭(zhēng)取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實(shí)行一支筆審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司整體經(jīng)營的組織領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營方略能否順利實(shí)施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)??梢哉f是全公司各項(xiàng)工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實(shí)做到四個(gè)到位。
(一)責(zé)任落實(shí)要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工,認(rèn)真干好本職工作,各負(fù)其責(zé),扎實(shí)推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計(jì)把它干好。
(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,定期調(diào)度,及時(shí)掌握各部門經(jīng)營進(jìn)展情況。公司也將定期召開研討會(huì),認(rèn)真聽取各部門對(duì)公司發(fā)展的意見和建議,并根據(jù)各部門經(jīng)營情況進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)速度快、質(zhì)量好的部門予以表彰,對(duì)因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同志們,今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān),希望大家按照公司的要求,自我加壓,負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí),努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
根據(jù)省局《關(guān)于20xx年度道路運(yùn)輸業(yè)審驗(yàn)工作的通知》要求,結(jié)合漢中維修市場(chǎng)實(shí)際,按照精心組織、認(rèn)真實(shí)施、逐項(xiàng)落實(shí)的方案,圓滿完成了年審工作任務(wù),現(xiàn)就年審工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真組織實(shí)施,年審工作取得實(shí)效。
維修企業(yè)對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理,增加科技含量較高的維修設(shè)備,完善質(zhì)量管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過年審,維修企業(yè)的管理水平上了臺(tái)階,設(shè)備上了檔次,立章建制進(jìn)一步完善,服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng),達(dá)到了年審工作的預(yù)期目的,取得了實(shí)效。
今年共審驗(yàn)維修企業(yè)1136戶,其中一類維修企業(yè)4戶,二類維修企業(yè)185戶,三類維修業(yè)戶947戶,其中:受到降類處理3戶,吊銷經(jīng)營許可證20戶。審驗(yàn)汽車綜合性能檢測(cè)2戶,合格率達(dá)100。
二、年審工作具體做法。
根據(jù)年審工作通知精神,在汽車維修市場(chǎng)整頓的基礎(chǔ)上,抓落實(shí)、求效果、促發(fā)展。具體做法是:
1、分析研究市場(chǎng)現(xiàn)狀,確定年審工作重點(diǎn)。年審之初,處領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議專題研究維修企業(yè)年審工作,認(rèn)真分析維修市場(chǎng)整頓后存在的問題,要求進(jìn)一步落實(shí)維修市場(chǎng)整頓中懸而未決的問題,確定了一、二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開業(yè)條件;規(guī)范經(jīng)營行為;健全質(zhì)量管理體系;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和繼續(xù)清理整頓規(guī)范三類業(yè)戶為主要內(nèi)容的年審工作重點(diǎn)。把一、二類維修企業(yè)公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);制定業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范;車輛報(bào)修制度的落實(shí);車輛竣工出廠合格證和維修。
合同。
的使用;質(zhì)量報(bào)表的報(bào)送和維修工上崗培訓(xùn)情況作為年審的具體內(nèi)容。專門下發(fā)文件指導(dǎo)各縣(區(qū))維修企業(yè)年審工作,使全市維修企業(yè)年審工作有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有方法,為年審工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。
2、依托年審,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。不斷完善維修企業(yè)經(jīng)營條件適應(yīng)市場(chǎng)需求是年審工作重點(diǎn),年審工作中,重點(diǎn)審查一、二類維修企業(yè)開業(yè)條件,對(duì)廠房場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、安全措施、從業(yè)人員等資質(zhì)條件,嚴(yán)格按照維修企業(yè)開業(yè)條件一一對(duì)照審查。對(duì)未辦理合法經(jīng)營手續(xù)的三類汽車維修業(yè)戶及摩托車修理業(yè)戶實(shí)地查看后,符合開業(yè)條件的辦理《經(jīng)營許可證》,不符合條件的堅(jiān)決取締。為了防止審驗(yàn)工作流于形式,制定了自查、實(shí)地檢查、整改、驗(yàn)收四個(gè)審驗(yàn)程序,各縣(區(qū))運(yùn)管所按照年審工作的具體要求和審驗(yàn)程序,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)部門協(xié)作,把審驗(yàn)工作責(zé)任落實(shí)到人使年審工作層層有負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)有簽字,對(duì)達(dá)不到經(jīng)營條件的維修企業(yè)堅(jiān)決予以降級(jí)或吊銷經(jīng)營資格,有效的杜絕了審驗(yàn)工作走過場(chǎng),提高了年審工作質(zhì)量。市運(yùn)管處對(duì)全市維修企業(yè)在年審中進(jìn)行了一次“大手術(shù)”,對(duì)不符合經(jīng)營條件的水電三局修理廠、陜建十公司修理廠、金豪汽車修理廠、漢江機(jī)床廠運(yùn)輸公司修理廠、鴻運(yùn)汽車修理廠等20家維修企業(yè)吊銷了《經(jīng)營許可證》,對(duì)場(chǎng)地條件不符合要求的漢江制藥廠修理廠,責(zé)令進(jìn)行改造。市運(yùn)管處、寧強(qiáng)運(yùn)管所對(duì)達(dá)不到二類維修企業(yè)開業(yè)條件的朝陽機(jī)械廠汽車修理分廠、寧強(qiáng)縣順達(dá)汽車修理廠、寧強(qiáng)縣社會(huì)福利廠汽車修理廠進(jìn)行了降類處理。
3、落實(shí)責(zé)任,確保質(zhì)量,完善維修企業(yè)質(zhì)量管理。車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度和車輛進(jìn)廠報(bào)修制度既是維修行業(yè)質(zhì)量管理的基本制度,也是進(jìn)一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要措施。年審中,對(duì)維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”質(zhì)量管理制度情況,一是聽匯報(bào),了解維修企業(yè)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查,看維修企業(yè)執(zhí)行制度有無錯(cuò)誤操作;三是檢查出問題現(xiàn)場(chǎng)糾正,提出整改意見;四是按照整改意見,對(duì)執(zhí)行“三項(xiàng)”制度進(jìn)行驗(yàn)收。市處、漢臺(tái)區(qū)、略陽對(duì)執(zhí)行質(zhì)量管理制度不完善的榮坤工貿(mào)公司、漢臺(tái)區(qū)公交公司汽修廠、略陽縣運(yùn)司汽修廠等15家維修企業(yè)要求寫出書面整改措施,限期整改。對(duì)市直維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”制度存在嚴(yán)重問題的華豐汽車修理廠、天龍汽車修理廠、漢唐汽修廠除寫出書面整改措施外,還對(duì)這三家修理廠進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。通過對(duì)“三項(xiàng)”制度的檢查落實(shí),促進(jìn)了維修企業(yè)質(zhì)量管理,完善了維修企業(yè)質(zhì)量管理體系,提高了維修企業(yè)的質(zhì)量管理水平,規(guī)范了報(bào)修憑證的使用范圍,糾正了《車輛維修竣工出廠合格證》只適用于營運(yùn)車輛的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
4、規(guī)范經(jīng)營行為,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修企業(yè)的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量已成為社會(huì)的焦點(diǎn)。把“規(guī)范作業(yè)、合理收費(fèi)、保證質(zhì)量”的宗旨扎根在維修行業(yè)是引導(dǎo)維修企業(yè)誠信經(jīng)營的良好載體。年審中,把維修企業(yè)公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范作為重點(diǎn)審驗(yàn)內(nèi)容,要求二類以上維修企業(yè)必須公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告牌懸掛在明顯位置,業(yè)務(wù)受理、維修作業(yè)必須制定出服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,對(duì)個(gè)別維修企業(yè)不愿意公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是泄漏了商業(yè)機(jī)密的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),結(jié)合市場(chǎng)整頓要求進(jìn)行了解釋和糾正。上海大眾汽車漢中特約維修站、榮坤工貿(mào)公司汽車修理廠、亞飛汽車修理廠率先公開了工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范公示在業(yè)務(wù)接待處,接受社會(huì)監(jiān)督。亞飛公司汽車修理廠率先實(shí)行了整理、整頓、清掃、清潔、紀(jì)律“5s”內(nèi)部管理規(guī)范,在全市維修行業(yè)起到了示范作用,促進(jìn)了全市維修行業(yè)的健康發(fā)展。
好,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和安全生產(chǎn)關(guān)的重要措施。年審中,一是嚴(yán)格審核汽車綜合性能檢測(cè)站開業(yè)條件,不斷提高檢測(cè)水平;二是加強(qiáng)綜合性能檢測(cè)站的管理,努力提高綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)質(zhì)量;三是嚴(yán)格檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),規(guī)范檢測(cè)經(jīng)營行為。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,提高檢測(cè)設(shè)備的科技含量,先后對(duì)兩個(gè)檢測(cè)站控制系統(tǒng)進(jìn)行了改造,由原來的集中控制和單機(jī)手動(dòng)操作,改為分布式全自動(dòng)控制,大大提高了檢測(cè)效率和檢測(cè)質(zhì)量。特別是是自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)中增加了檢測(cè)車輛識(shí)別確認(rèn)系統(tǒng),可以對(duì)停在檢測(cè)位置的被檢車輛進(jìn)行拍照并進(jìn)行車牌識(shí)別,從而提高了全自動(dòng)檢測(cè)線的自動(dòng)化流程,有效地杜絕不上線檢測(cè)的行為,保證了車輛上線檢測(cè),為車輛檢測(cè)管理提供了一種全新手段。年審期間兩個(gè)檢測(cè)站嚴(yán)格執(zhí)行《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》及《營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,熱情接待,規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)受到了專業(yè)運(yùn)輸公司和廣大經(jīng)營者的好評(píng),樹立了良好的行業(yè)形象。共檢測(cè)營運(yùn)車輛6643輛,其中一級(jí)5857輛,二級(jí)786輛。
三、存在的不足。
通過年審,維修市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),維修質(zhì)量進(jìn)一步提高,達(dá)到了年審預(yù)期目的,但仍然存在許多不足,一是車輛技術(shù)的不斷更新,而現(xiàn)行的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯的滯后,操作性不強(qiáng);二是受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約未能實(shí)現(xiàn)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),二級(jí)維護(hù)竣工上線檢測(cè)無法全面實(shí)行;三是部門管理人員缺乏專業(yè)知識(shí),管理意圖難以實(shí)現(xiàn);四是利用計(jì)算機(jī)管理維修企業(yè)程度不夠。
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企業(yè)維修終工作總結(jié)篇二
為使文化建設(shè)與維修工作有機(jī)的結(jié)合,切實(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,x月xx日維修部“建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”培訓(xùn)班正式開班,透過每一天上班前半小時(shí)的學(xué)習(xí),使職工對(duì)維修部的綜合管理制度、局“建立學(xué)習(xí)型組織”以及文化建設(shè)的實(shí)施方案以及五項(xiàng)修煉的基本資料,有了系統(tǒng)的了解,對(duì)學(xué)習(xí)型組織以及文化建設(shè)工作的必要性與實(shí)效性有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。隨后,維修部緊之后開展了一技多能、一點(diǎn)多面各班組崗位輪流學(xué)習(xí)操作練兵活動(dòng),并取得了顯著成績(jī):透過崗位交流,不僅僅使員工體驗(yàn)到另外班組在工作上的差異,促進(jìn)了員工之間的感情交流,更重要的是增強(qiáng)了維修工的知識(shí)面與技術(shù)面,為培養(yǎng)多面手打下了基礎(chǔ),透過這個(gè)做法,在維修部中構(gòu)成了協(xié)助,互進(jìn)、互學(xué)、互幫的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)技術(shù)的同時(shí),維修部還對(duì)環(huán)衛(wèi)文化手冊(cè)的學(xué)習(xí)引起高度重視,透過群眾學(xué)與自學(xué)想結(jié)合的方式,在局環(huán)衛(wèi)文化競(jìng)賽中取得第二名的好成績(jī)。今年車輛年審工作在時(shí)光緊、任務(wù)重且天氣不好的狀況下,維修部透過制定詳細(xì)計(jì)劃,具體任務(wù)落實(shí)到人等舉措,加班加點(diǎn),全員靠在噴漆一線,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,僅用四天時(shí)光完成全部車輛噴漆任務(wù),并且噴漆質(zhì)量做到了“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,獲得交警部門以及局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),為我局車輛年審一次性過關(guān)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),這些成績(jī)的取得來源于員工的用心性與職責(zé)心,而用心性與職責(zé)心正是我們?cè)谖幕ㄔO(shè)與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的巨大收獲。所以說文化建設(shè)與維修工作的有機(jī)結(jié)合,是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇三
xx公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊(duì)伍,其施工特點(diǎn)是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔(dān)著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴(yán)格按照施工用電組織設(shè)計(jì)和《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項(xiàng)目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的編制,使所有施工項(xiàng)目達(dá)到國家臨時(shí)用電安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
如:xx工程、xx工程等。施工中,積極工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工用電管理與安全用電教育,認(rèn)真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項(xiàng)用電安全管理制度,所參加的施工項(xiàng)目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故,創(chuàng)造了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇四
在忙碌的工作中,2018年過去,一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,充分發(fā)揮崗位技能,通過自己的不斷努力,工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率??偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)2018年的各項(xiàng)工作做出一下總結(jié):
我們的主要工作就是配合檢修、搶險(xiǎn)、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),快速安全的托運(yùn)備件,清理清衛(wèi)等工作。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過一天14小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計(jì)劃無規(guī)律,需求緊張時(shí),每天在車間來回要跑上百次,有時(shí)搶修時(shí)間較長,為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對(duì)待,努力工作,認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中我們都能夠自覺嚴(yán)格要求自己,自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作,做到了警鐘長鳴、安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀(jì)、無責(zé)任事故,在保證了行車的安全的情況下我們做到了:努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達(dá)一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,在行駛中來不得半點(diǎn)馬虎,要集中精力開好車,時(shí)時(shí)想安全,處處防意外,做到安全二字放心中。
嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力,不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),做到以廠為家,維護(hù)好企業(yè)的利益。
(一)主要問題。
1、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),缺乏主動(dòng)性,對(duì)車間的不安全因素還不夠了解。
2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行為。
3、對(duì)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作做的還不到位。
(二)、下一步打算。
1、在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn),要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項(xiàng)違章的行為,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺點(diǎn),團(tuán)結(jié)一致,做好自己本職工作,爭(zhēng)取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),并爭(zhēng)取在原力的工作力度上在上一臺(tái)階。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇五
在今后的工作中,維修部將透過學(xué)習(xí),提高職工的思想認(rèn)識(shí),透過溝通,進(jìn)一步了解職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事,解決職工的后顧之憂,使職工全身心的投入到工作中去,,抓好職工的思想工作,為各項(xiàng)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步做好文化建設(shè)與維修工作相結(jié)合的文章,使維修部從形象、到人員素質(zhì)、到維修水平、到團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力都有一個(gè)新的提高。
下半年,維修部將在總結(jié)上半年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以文化建設(shè)為平臺(tái),采取多種形式、多種方法、多種途徑,促進(jìn)管理,透過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象來打造一支新型的維修隊(duì)伍:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),主要從職工的文化學(xué)習(xí)、技術(shù)的提高、個(gè)人的修養(yǎng)以及服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行體現(xiàn);外樹形象,主要從辦公設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)境的強(qiáng)化、維修質(zhì)量的提高、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面來體現(xiàn)。并且透過群眾組織學(xué)習(xí)、員工自學(xué)、制度約束、強(qiáng)化管理來實(shí)現(xiàn)。
3、建立健全維修部的制度約束機(jī)制與考核管理機(jī)制下半年,維修部將建立健全制度約束機(jī)制與考核管理機(jī)制作為工作重點(diǎn),透過制度的建立健全,使維修工作逐步步入程序化、規(guī)范化的軌道,透過考核管理機(jī)制的健全,進(jìn)一步促進(jìn)制度約束機(jī)制的落實(shí)。
4、抓安全生產(chǎn)不放松,杜絕安全隱患。
下半年,維修部將在安全生產(chǎn)方面進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化,首先將安全生產(chǎn)工作列入日常工作日程,由主任—班長—維修工層層落實(shí)職責(zé),職責(zé)到人,并且將透過每周的科室會(huì)議進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與強(qiáng)調(diào),在條件允許的狀況下將采取一些活動(dòng)與培訓(xùn),讓職工進(jìn)一步了解安全生產(chǎn)工作的重要性和安全生產(chǎn)的基本常識(shí),從根本上杜絕隱患,確保國家與人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
5、進(jìn)一步抓好節(jié)支增效工作,爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型部門。
維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中,維修部將從在管理上下工夫,不僅僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發(fā)生,而且要在節(jié)約上下工夫,爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型部門。
6、深入調(diào)查、用心引導(dǎo),爭(zhēng)取在發(fā)明與技改方面有所突破。
7、按照xx公司特約維修站“服務(wù)周到、及時(shí)”的宗旨,做好維修站的服務(wù)工作。
以上只是對(duì)維修部上半年工作的一個(gè)概述和對(duì)下半年工作的初步打算,由于剛剛接手這攤工作不久,對(duì)以前工作總結(jié)有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事給予批評(píng)指正,同時(shí)也期望領(lǐng)導(dǎo)與各位同事對(duì)維修部的工作給予更多的關(guān)注,多提意見和推薦,以促進(jìn)維修部工作的更好更快發(fā)展。
20××年上半年維修部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧過去的半年,設(shè)備部全面貫徹公司20××年xx的推廣,“提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)潛力”的方針,以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要,培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)。縱觀設(shè)備部20××年全年上半年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加,部門工作的重新分配,11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大,實(shí)際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但設(shè)備管理部門全體員工透過認(rèn)真的總結(jié),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉潛力,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,小事講風(fēng)格,最終圓滿完成了全年工作。20××年上半年維修xx機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%,,每年降低成本合計(jì)約為人民幣xxx萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),目前焊線零庫存細(xì)則如下:
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇六
一、總結(jié)內(nèi)容:
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過半,在這半年時(shí)間里,工程維修部完成的主要工作和取得成果如下:
1、由于施工方安裝不到位,多層頂部格柵多個(gè)松動(dòng),在大風(fēng)天氣時(shí),我部聯(lián)合其它部門將有脫落隱患的格柵進(jìn)行拆除,及時(shí)消除了安全隱患,避免了意外事故發(fā)生;并及時(shí)聯(lián)系施工方進(jìn)行了補(bǔ)裝。
2、因部分業(yè)主在裝修時(shí)改動(dòng)非可視對(duì)講線路,導(dǎo)致整棟樓的對(duì)講系統(tǒng)無法正常使用;為了保證業(yè)主的正常使用,多次向施工方請(qǐng)教維修方法,并挨家挨戶進(jìn)行檢修,最終全部維修到位,滿足了正常使用的需要。
3、多層樓梯扶手由于施工質(zhì)量問題,出現(xiàn)了大面積脫漆現(xiàn)象,影響了樓宇品質(zhì);在多次聯(lián)系施工方維修未果的情況下,我部集思廣益,尋求維修辦法,并自己動(dòng)手進(jìn)行了維修。
4、廣場(chǎng)花壇因?yàn)轱L(fēng)吹日曬,油漆褪色變淡,為確保銷售效果,延長花箱使用壽命;部門員工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,頂著烈日和刺鼻氣味完成了花箱刷漆工作。
5、在使用過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別地下室排煙風(fēng)機(jī)不能正常使用,通過檢查發(fā)現(xiàn)是由于系統(tǒng)安裝錯(cuò)誤造成;為了不影響使用,積極與專業(yè)人士進(jìn)行溝通,尋求解決方案,并及時(shí)做出了整改。
8、因施工單位的工人素質(zhì)良莠不齊,c組團(tuán)配電箱內(nèi)的控制開關(guān)多數(shù)未進(jìn)行標(biāo)注,為保證及時(shí)送電,準(zhǔn)確刷卡和便于日后檢修,組織人員進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)和標(biāo)注。
9、為保障小區(qū)排水系統(tǒng)通暢,部門人員對(duì)小區(qū)雨水井、污水井、化糞池進(jìn)行了系統(tǒng)檢查和清理。
10、在接到高層住戶報(bào)修室內(nèi)水發(fā)黃后,及時(shí)檢查供水管道,并組織部門員工對(duì)水箱及供水管道進(jìn)行清洗,保障業(yè)主的正常用水。
11、為保證交付效果,提高業(yè)主滿意度,對(duì)于業(yè)主交房過程中提出的問題,本部門能整改的問題及時(shí)進(jìn)行了整改。
12、由于綠化公司工作人員失誤,水管沒有及時(shí)關(guān)閉,造成6、11號(hào)樓地下室滲水,工程部利用水泵對(duì)積水進(jìn)行了及時(shí)抽取,并對(duì)滲水位置進(jìn)行了防水處理。
13、為方便業(yè)主非機(jī)動(dòng)車輛停放,在工程維修部全體人員的共同努力下完成了c組團(tuán)車棚的照明燈具安裝。
二、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況,為提高管轄部門員工素質(zhì)所采取的措施、取得的成效;
工作創(chuàng)新及推廣有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn);管轄部門工作和個(gè)人存在的不足,下階段將采取的改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高部門人員綜合素質(zhì)。半年中部門共組織各類培訓(xùn)共計(jì)17次,培訓(xùn)都是根據(jù)日常工作中存在的不足以及設(shè)施設(shè)備相關(guān)的方方面面進(jìn)行。內(nèi)容主要包括部門作業(yè)流程、有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工行為規(guī)范、固化動(dòng)作、語言禮儀規(guī)范、室內(nèi)維修項(xiàng)目培訓(xùn)、各種儀表的讀取方法、攝像頭除塵方法、驗(yàn)房流程、員工禮節(jié)禮貌、部門提升措施、員工考核細(xì)則等,培訓(xùn)多采用現(xiàn)場(chǎng)演示講解、維修人員動(dòng)手實(shí)操的教學(xué)方式;通過培訓(xùn),提高了部門員工的專業(yè)技能和實(shí)際動(dòng)手能力,使部門的整體工作效率得到了提升;同時(shí)也加強(qiáng)了維修人員的綜合素質(zhì)。
2、遇到業(yè)主報(bào)修問題時(shí),要到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,不能輕易下結(jié)論,不能有經(jīng)驗(yàn)主義,要從專業(yè)的角度去解決問題。
3、本部門的工作還有很多不足之處:
(1)、業(yè)主報(bào)修問題的維修不及時(shí),對(duì)報(bào)修問題維修安排上存在不合理。在今后的工作中,分清“輕、重、緩、急”,有條不紊的處理就能提高工作效率。
(2)、對(duì)業(yè)主報(bào)修的工程質(zhì)量問題跟催不及時(shí),主要原因還是跟催力度不夠。我們可以采取電話跟催、給工程部及建筑公司發(fā)函等多種跟催方式,如果施工方一直不來維修,就給公司打申請(qǐng)組織人員自行維修,以達(dá)到快速解決問題,提高業(yè)主滿意度的目的。
(3)、對(duì)部門員工管理上不夠嚴(yán)格,培訓(xùn)工作的力度不夠。
(4)部門維修人員服務(wù)意識(shí)淡薄。需灌輸企業(yè)文化,加強(qiáng)部門作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和員工禮儀規(guī)范的培訓(xùn),逐步提高員工的服務(wù)意識(shí)。
(5)主動(dòng)意識(shí)偏低,工作經(jīng)常出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。需進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育。(6)部門團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力及向心力需加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃與目標(biāo):
1、維修及時(shí)率達(dá)到100%;
2、設(shè)施設(shè)備完好率100%;
3、維修業(yè)主滿意率98%;
4、工程遺留問題跟催維修合格率90%以上;
5、完成多種收入0.2萬元。
四、對(duì)公司的建議:
1、大力開展多種經(jīng)營,提高多種經(jīng)營收入;
2、明確獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行“無情制度,有情管理?!?/p>
3、加強(qiáng)辦公室監(jiān)管工作;
4、做人員儲(chǔ)備,保障工作的正常開展。
五、對(duì)公司企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)的建議:
1、多組織員工活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化活動(dòng);
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的凝聚力。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇七
根據(jù)年審工作通知精神,在汽車維修市場(chǎng)整頓的基礎(chǔ)上,抓落實(shí)、求效果、促發(fā)展。具體做法是:
1、分析研究市場(chǎng)現(xiàn)狀,確定年審工作重點(diǎn)。年審之初,處領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議專題研究維修企業(yè)年審工作,認(rèn)真分析維修市場(chǎng)整頓后存在的問題,要求進(jìn)一步落實(shí)維修市場(chǎng)整頓中懸而未決的問題,確定了一、二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開業(yè)條件;規(guī)范經(jīng)營行為;健全質(zhì)量管理體系;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和繼續(xù)清理整頓規(guī)范三類業(yè)戶為主要內(nèi)容的年審工作重點(diǎn)。把一、二類維修企業(yè)公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);制定業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范;車輛報(bào)修。
制度。
的落實(shí);車輛竣工出廠合格證和維修。
合同。
的使用;質(zhì)量報(bào)表的報(bào)送和維修工上崗培訓(xùn)情況作為年審的具體內(nèi)容。專門下發(fā)文件指導(dǎo)各縣(區(qū))維修企業(yè)年審工作,使全市維修企業(yè)年審工作有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有方法,為年審工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。
二類維修企業(yè)開業(yè)條件,對(duì)廠房場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、安全措施、從業(yè)人員等資質(zhì)條件,嚴(yán)格按照維修企業(yè)開業(yè)條件一一對(duì)照審查。對(duì)未辦理合法經(jīng)營手續(xù)的三類汽車維修業(yè)戶及摩托車修理業(yè)戶實(shí)地查看后,符合開業(yè)條件的辦理《經(jīng)營許可證》,不符合條件的堅(jiān)決取締。為了防止審驗(yàn)工作流于形式,制定了自查、實(shí)地檢查、整改、驗(yàn)收四個(gè)審驗(yàn)程序,各縣(區(qū))運(yùn)管所按照年審工作的具體要求和審驗(yàn)程序,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)部門協(xié)作,把審驗(yàn)工作責(zé)任落實(shí)到人使年審工作層層有負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)有簽字,對(duì)達(dá)不到經(jīng)營條件的維修企業(yè)堅(jiān)決予以降級(jí)或吊銷經(jīng)營資格,有效的杜絕了審驗(yàn)工作走過場(chǎng),提高了年審工作質(zhì)量。市運(yùn)管處對(duì)全市維修企業(yè)在年審中進(jìn)行了一次“大手術(shù)”,對(duì)不符合經(jīng)營條件的水電三局修理廠、陜建十公司修理廠、金豪汽車修理廠、漢江機(jī)床廠運(yùn)輸公司修理廠、鴻運(yùn)汽車修理廠等20家維修企業(yè)吊銷了《經(jīng)營許可證》,對(duì)場(chǎng)地條件不符合要求的漢江制藥廠修理廠,責(zé)令進(jìn)行改造。市運(yùn)管處、寧強(qiáng)運(yùn)管所對(duì)達(dá)不到二類維修企業(yè)開業(yè)條件的朝陽機(jī)械廠汽車修理分廠、寧強(qiáng)縣順達(dá)汽車修理廠、寧強(qiáng)縣社會(huì)福利廠汽車修理廠進(jìn)行了降類處理。
3、落實(shí)責(zé)任,確保質(zhì)量,完善維修企業(yè)質(zhì)量管理。車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度和車輛進(jìn)廠報(bào)修制度既是維修行業(yè)質(zhì)量管理的基本制度,也是進(jìn)一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要措施。年審中,對(duì)維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”質(zhì)量管理制度情況,一是聽匯報(bào),了解維修企業(yè)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查,看維修企業(yè)執(zhí)行制度有無錯(cuò)誤操作;三是檢查出問題現(xiàn)場(chǎng)糾正,提出整改。
意見。
;四是按照整改意見,對(duì)執(zhí)行“三項(xiàng)”制度進(jìn)行驗(yàn)收。市處、漢臺(tái)區(qū)、略陽對(duì)執(zhí)行質(zhì)量管理制度不完善的榮坤工貿(mào)公司、漢臺(tái)區(qū)公交公司汽修廠、略陽縣運(yùn)司汽修廠等15家維修企業(yè)要求寫出書面整改措施,限期整改。對(duì)市直維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”制度存在嚴(yán)重問題的華豐汽車修理廠、天龍汽車修理廠、漢唐汽修廠除寫出書面整改措施外,還對(duì)這三家修理廠進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。通過對(duì)“三項(xiàng)”制度的檢查落實(shí),促進(jìn)了維修企業(yè)質(zhì)量管理,完善了維修企業(yè)質(zhì)量管理體系,提高了維修企業(yè)的質(zhì)量管理水平,規(guī)范了報(bào)修憑證的使用范圍,糾正了《車輛維修竣工出廠合格證》只適用于營運(yùn)車輛的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
4、規(guī)范經(jīng)營行為,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修企業(yè)的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量已成為社會(huì)的焦點(diǎn)。把“規(guī)范作業(yè)、合理收費(fèi)、保證質(zhì)量”的宗旨扎根在維修行業(yè)是引導(dǎo)維修企業(yè)誠信經(jīng)營的良好載體。年審中,把維修企業(yè)公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范作為重點(diǎn)審驗(yàn)內(nèi)容,要求二類以上維修企業(yè)必須公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
公告。
牌懸掛在明顯位置,業(yè)務(wù)受理、維修作業(yè)必須制定出服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,對(duì)個(gè)別維修企業(yè)不愿意公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是泄漏了商業(yè)機(jī)密的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),結(jié)合市場(chǎng)整頓要求進(jìn)行了解釋和糾正。上海大眾汽車漢中特約維修站、榮坤工貿(mào)公司汽車修理廠、亞飛汽車修理廠率先公開了工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范公示在業(yè)務(wù)接待處,接受社會(huì)監(jiān)督。亞飛公司汽車修理廠率先實(shí)行了整理、整頓、清掃、清潔、紀(jì)律“5s”內(nèi)部管理規(guī)范,在全市維修行業(yè)起到了示范作用,促進(jìn)了全市維修行業(yè)的健康發(fā)展。
好,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和安全生產(chǎn)關(guān)的重要措施。年審中,一是嚴(yán)格審核汽車綜合性能檢測(cè)站開業(yè)條件,不斷提高檢測(cè)水平;二是加強(qiáng)綜合性能檢測(cè)站的管理,努力提高綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)質(zhì)量;三是嚴(yán)格檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),規(guī)范檢測(cè)經(jīng)營行為。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,提高檢測(cè)設(shè)備的科技含量,先后對(duì)兩個(gè)檢測(cè)站控制系統(tǒng)進(jìn)行了改造,由原來的集中控制和單機(jī)手動(dòng)操作,改為分布式全自動(dòng)控制,大大提高了檢測(cè)效率和檢測(cè)質(zhì)量。特別是是自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)中增加了檢測(cè)車輛識(shí)別確認(rèn)系統(tǒng),可以對(duì)停在檢測(cè)位置的被檢車輛進(jìn)行拍照并進(jìn)行車牌識(shí)別,從而提高了全自動(dòng)檢測(cè)線的自動(dòng)化流程,有效地杜絕不上線檢測(cè)的行為,保證了車輛上線檢測(cè),為車輛檢測(cè)管理提供了一種全新手段。年審期間兩個(gè)檢測(cè)站嚴(yán)格執(zhí)行《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》及《營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,熱情接待,規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)受到了專業(yè)運(yùn)輸公司和廣大經(jīng)營者的好評(píng),樹立了良好的行業(yè)形象。共檢測(cè)營運(yùn)車輛6643輛,其中一級(jí)5857輛,二級(jí)786輛。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇八
光陰似箭,上半年已經(jīng)過去。在這六個(gè)月里,維修部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的成績(jī),為公司及全體業(yè)主做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、日常工作中,工程部全體人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照公司的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的報(bào)修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次,有效投訴處理及時(shí)率100﹪,多次得到業(yè)主的好評(píng)。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗(yàn)收;對(duì)容易違規(guī)的住戶我們?cè)黾恿搜b修押金,使其違規(guī)成本增高。
監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井,對(duì)違規(guī)的31號(hào)樓310、30號(hào)樓710、7號(hào)樓903r22;的業(yè)戶,我們耐心的解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對(duì)其中情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除裝修押金。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)小區(qū)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。及時(shí)解決業(yè)主合理的要求:水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會(huì)做得游刃有余。
四、遺留問題處理。
工程建設(shè)遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位,特別辣手的問題報(bào)開發(fā)公司批準(zhǔn)后由物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由開發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑幚怼L貏e是交叉施工的地方老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
五、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行。
電梯基本正常運(yùn)行,荾怡電梯公司進(jìn)行了二次維保,有針對(duì)性的維修多次。近段時(shí)間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常問題較少,但維保單位后期服務(wù)還需加強(qiáng)。進(jìn)入夏季用電高峰,發(fā)現(xiàn)二期變壓器處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài),已不能滿足業(yè)主正常用電,我們合理的調(diào)配了負(fù)荷量,并及時(shí)的上報(bào)開發(fā)公司批準(zhǔn)后新增變壓器一臺(tái)近期投入使用,確保小區(qū)正常供電。
六、28號(hào)樓設(shè)備設(shè)施的安裝及設(shè)備設(shè)施資料的熟悉。
七、員工思想狀況比較穩(wěn)定。
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動(dòng)上如班長工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé),在突發(fā)事件到來時(shí)知難而進(jìn),能起到表率作用,在6月7日,8號(hào)樓東側(cè)供水管道爆裂,以前都是我們自己維修費(fèi)用效大,經(jīng)過和置業(yè)公司對(duì)接復(fù)印了供水合同,查清了和自來水公司雙方的權(quán)利義務(wù),然后又和水廠高廠長進(jìn)行了交涉使其認(rèn)可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點(diǎn)到12點(diǎn)多毫無怨言。自始至終班長許偉表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的責(zé)任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時(shí),糞便經(jīng)常會(huì)濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)r22;r22;這就是我們維修部的員工,當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。6月24日晚上30號(hào)樓北側(cè)變壓器因負(fù)荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘,值班人員張澤軍遇事沉著冷靜,在90度高溫的變壓器房?jī)?nèi)一步一步按照操作規(guī)范,把負(fù)荷量全部調(diào)整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求值班人員具有較高的責(zé)任心和操作經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足。
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;。
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因,導(dǎo)致積極性不高;。
4、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。
九、下一步計(jì)劃和打算。
1、通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務(wù)水平;。
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo);。
3、統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一致,利用績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性:
4、做好專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
總之,在下半年度,我們要抓住日常制度的管理和專業(yè)考核這兩條,以管理要效率、以考核出技術(shù),將我們維修部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇九
維修部無論是車輛維修還是文化建設(shè),都是本著一個(gè)原則,就是從實(shí)際出發(fā),扎實(shí)工作。在維修方面,維修部根據(jù)使用部門的工作狀況,結(jié)合自我的人員技術(shù)配備狀況的實(shí)際,切實(shí)做好了車輛維修的調(diào)度,加班加點(diǎn)、隨叫隨到,確保了車輛維修與生產(chǎn)兩不誤,為一線生產(chǎn)帶給了可靠的后勤保障。在文化建設(shè)方面,維修部結(jié)合人員知識(shí)層次以及維修工作的實(shí)際狀況,提出了適合自我的、切實(shí)可行的文化建設(shè)思路,確立了發(fā)動(dòng)機(jī)班為技能型班組,底盤班為創(chuàng)新型班組,零修班為學(xué)習(xí)型班組的整體建立格局。三個(gè)班組按建立格局的要求分別進(jìn)行了思想政治、安全技能、業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合理化推薦、激勵(lì)機(jī)制等方面的學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地寫出了貼合實(shí)際的愿景,構(gòu)成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。透過從實(shí)際出發(fā),使維修部的文化建設(shè)做到了來源于基層,使職工有了貼切感,從而對(duì)理念的理解與文化建設(shè)的必要性與現(xiàn)實(shí)好處有了進(jìn)一步的了解,為干好工作打下了基礎(chǔ)。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十
本人xxx,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意。總結(jié)如下:
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十一
各位班組長、工友們:
大家好!
年即將結(jié)束,回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點(diǎn)的一面,但總的來說,進(jìn)步還得很多,順境依然多于逆境。
我在這里報(bào)告維修工年終工作總結(jié),對(duì)于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、班組長、工友們予以認(rèn)可,我將在下一年工作當(dāng)中更加努力,改正工作缺點(diǎn),改進(jìn)完善工作方法。
我的工作總結(jié),歸納起來有以下幾點(diǎn):
沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴(yán)格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實(shí)際情況相結(jié)合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時(shí)時(shí)刻刻有所注意,對(duì)于安全形勢(shì)保持時(shí)刻的警惕性。我在高爐維修工作當(dāng)中,時(shí)刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩?xì)則,在這一年的高爐維修工作當(dāng)中,未發(fā)生一起安全事故。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標(biāo)之一。我們車將每個(gè)員工的辛苦努力,使這一目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。
去年一年,我車間高爐設(shè)備利用系數(shù)在3。8—3。9,少數(shù)情況下可達(dá)到4。0以上。對(duì)一些原先設(shè)計(jì)中存在的缺陷問題,進(jìn)行改造與完善。包括皮帶傳動(dòng),熱空氣除塵系統(tǒng),風(fēng)機(jī)系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行也必然是我今后工作的目標(biāo)。我清醒地認(rèn)識(shí)到,生產(chǎn)不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時(shí)刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對(duì)工作。
技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項(xiàng)問題,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計(jì)劃地開展培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題的處理。
促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結(jié)合的工資激勵(lì)機(jī)制。以獎(jiǎng)勵(lì)肯定優(yōu)秀員工,對(duì)于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
人員培訓(xùn)管理的最終目標(biāo)就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽(yù)、不計(jì)較、不推諉、不折騰的文化精神。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進(jìn)行修補(bǔ)、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進(jìn)或克服主要在隊(duì)伍建設(shè)方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識(shí),存在工作超時(shí)或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對(duì)設(shè)備的維護(hù),有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設(shè)備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強(qiáng)。
彌補(bǔ)不足,關(guān)鍵因素是人,不是物。在下階段工作當(dāng)中,我一定要著手加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實(shí)地做好本職工作,以上就是年的高爐維修工年終工作總結(jié)!
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十二
在20xx年,作為一名組長,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),以組長的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如工廠的主管講課。一年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下一年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的組長。
在維修工作方面,20xx年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??匆恍┫嚓P(guān)的書籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當(dāng)中,以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
一粒砂中看世界,一滴水中見人生,我覺得自己的價(jià)值取向是正確的,自己的職業(yè)是崇高的。一年來,我一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著,雖然經(jīng)常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn),再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對(duì)事業(yè)的情、對(duì)崗位的愛奉獻(xiàn)給公司,只要能使公司能夠蒸蒸日上,充滿活力,就是我最大的心愿。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十三
今年上半年共完成10kv線路故障搶修有152次,其中外力破壞引起事故停電搶修32次,0·4kv及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次;進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次,其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項(xiàng)目13次,多供電量28·34萬千瓦時(shí);完成了配變搶修調(diào)換85臺(tái);線路跳閘情況:上半年10kv線路共跳閘108次·搶修人次達(dá)到3219次/人。 10kv故障搶修平均時(shí)間65分鐘,0·4kv線路及以下故障平均25分鐘,真正做到了我們局對(duì)用戶的承諾時(shí)間。
根據(jù)搶修工作的特點(diǎn),制定了七項(xiàng)xx年班組年度安全目標(biāo),同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施,圍繞安全意識(shí)教育,安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中,我們班組始終把安全工作放在首位,工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為,由于職責(zé)明確、管理到位,使得今年上半年的搶修工作得以安全完成,未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故,全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
在安全生產(chǎn)的同時(shí),今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面,班組本著“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨,真誠為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日,考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10kv進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊,班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng),放棄周末休息日,免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修,消除了用電安全隱患,確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了,但是我們還要找出自己和別的班之間差距,在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)!
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十四
xxxx年是我步入德藍(lán)這個(gè)大家庭的第二年,在這一年公司制訂了新的崗位,人員做了新的調(diào)整定位。借這次調(diào)整的機(jī)會(huì)我很榮幸的走上了電工及維修工的崗位。經(jīng)過半個(gè)月的適應(yīng)期我很快進(jìn)入了工作狀態(tài)! xxxx年維修主要的工作如下:
1公司制訂了各項(xiàng)崗位的規(guī)章制度,大家在年會(huì)前都在努力的學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度!面臨一年一度的春節(jié)維修班進(jìn)行了廠區(qū)各個(gè)車間水電暖的檢修故障排查工作確保假日期間安全!對(duì)暫時(shí)不用設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)工作。在放假前夕維修班配合總經(jīng)理部對(duì)車間進(jìn)行了封門處理!放假期間維修班安排人員在崗及不在崗待命值班確保了假日期間公司設(shè)備正常運(yùn)行。
2維修班對(duì)進(jìn)行廠區(qū)電路進(jìn)行了檢查,將老化線路級(jí)不合理計(jì)量?jī)x表進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并做材料申報(bào)工作。將線路老化列入年計(jì)劃并對(duì)不合理的計(jì)量?jī)x表進(jìn)行了更換處理。
3公司人員基本到位生產(chǎn)任務(wù)也隨之而來,維修班進(jìn)行節(jié)前設(shè)備恢復(fù)工作,進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行前的調(diào)試工作!
以上便是xxxx年維修班所做的主要工作!在這些工作中我因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足從而出現(xiàn)過返工現(xiàn)象,介于這些xxxx年我將要做好如下工作:
1努力學(xué)習(xí)關(guān)于維修中所涉及的各項(xiàng)知識(shí)對(duì)施工的質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有進(jìn)一步的了解;
2處理好于同事的關(guān)系能夠在安排工作時(shí)將人員分派更合理;
3根據(jù)今年的成產(chǎn)任務(wù)提前做好明年的設(shè)備檢修計(jì)劃。
xxxx即將過去xxxx已經(jīng)來來臨就讓我以飽滿的熱情迎接xxxx的到來!
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十五
眨眼之間,時(shí)光飛逝。
xx年里的點(diǎn)點(diǎn)感受頗多。
xx年初開始,我全程跟進(jìn)xxx棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗(yàn)收、防雷驗(yàn)收、峻工驗(yàn)收、交樓、維修。
期間,同時(shí)管理幼兒園園林水電工程,ft高層游泳池更衣室水電安裝工程,a、b區(qū)鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。
一直到十月初,開始接管c區(qū)別墅的室內(nèi)水電安裝工程及室外園林水電工程。
所以目前我的工作內(nèi)容為:xx棟高層水電維修,c區(qū)別墅所有的水電工程,以及個(gè)別零星工程。
反思這一年里自己的所作所為,可以說是問心無愧。
無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情,還是在c區(qū)別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力,我都憑自己的專業(yè)知識(shí)和耐心,遵守崗位職責(zé),以不阻礙工程進(jìn)度,不損毀工程質(zhì)量,不損害公司利益,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的原則,處理好每個(gè)大大小小的問題。
當(dāng)然,這是我進(jìn)該公司工作的第二年,很多時(shí)候,都處在一種邊管理邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),難免對(duì)某些問題的處理會(huì)有點(diǎn)有失偏頗,不過經(jīng)過這一年的磨煉,無論是工作技能,還是工作心態(tài),都漸漸成熟。
這是我最大的收獲。
不過也是經(jīng)過這一年的工作,我真正明白了自己追求的到底是什么。
上半年,人事部組織一次xx年輕人來講,工作有好的發(fā)展前景,才真正是工作熱情的來源,我也不例外。
過去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、 同志們的支持和幫 助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)各種知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn), 加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié):
在總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的設(shè)備管理理論和方法,通過觀念的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備維修體制。
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率 不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。
在工作崗位上勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
實(shí)際上勤于思考在工作中 是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己 也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努力完成車間的各項(xiàng)任務(wù),尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。
工作中我們彼 此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的 也有壞的,在面對(duì)問題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。
從我個(gè)人而言,在工作的過 程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解 決問題上都認(rèn)識(shí)到了新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
三、加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
按規(guī)定要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常清潔、檢查、潤滑、 緊固、調(diào)整等,以保障設(shè)備正常運(yùn)行,同時(shí)做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,要求堅(jiān)持做到“三好、四會(huì)、五良 好”( 。
“三好”即對(duì)設(shè)備用好、修好、管好; “四會(huì)” 即對(duì)設(shè)備會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障; “五 良好”即使設(shè)備性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào) 整良好、堅(jiān)固良好) 。
一直以來來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努 力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為 宗旨,努力實(shí)踐公司和車間各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
礎(chǔ)維修外,還需要進(jìn)一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造,進(jìn)而為公司的效益作出更大的貢獻(xiàn)。
一、工作匯報(bào)
自200*年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。
剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。
為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。
包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。
這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。
而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。
在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。
這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。
可以處理大部分的用戶端故障。
為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家,每一句話都代表著公司形象。
所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。
從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。
對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。
有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的',然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。
我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。
對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。
積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十六
20xx年是昭通公司生產(chǎn)和銷售雙豐收的一年,也是全廠設(shè)備運(yùn)行趨于正?;囊荒?。我們維修部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以項(xiàng)目為抓手,以技術(shù)為動(dòng)力,以設(shè)備維護(hù)為重點(diǎn),大力開展mwft培訓(xùn),提高部門員工的個(gè)人技術(shù)素質(zhì),較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
工廠的設(shè)備運(yùn)行是否正常是保證企業(yè)完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ),首先是設(shè)備管理必須跟上,我部從工程技術(shù)人員抓起,讓大家知道現(xiàn)在的生產(chǎn)是以設(shè)備而生產(chǎn),如何提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率是我部每位系統(tǒng)工程師的職責(zé),按照工序分片,落實(shí)機(jī)電設(shè)備管理等各工程師的應(yīng)完成目標(biāo),理順管理人員及各車間應(yīng)該遵循的各自工作職責(zé)。針對(duì)今年上半年設(shè)備停機(jī)次數(shù)多的問題,我部在年中及時(shí)召開設(shè)備會(huì)議,對(duì)每個(gè)系統(tǒng)工程師所管轄設(shè)備提出行動(dòng)計(jì)劃,并把計(jì)劃落實(shí)到時(shí)間、落實(shí)到人。讓每個(gè)系統(tǒng)工程師要做到“三到位”——“認(rèn)識(shí)到位、工作到位、責(zé)任到位”,重點(diǎn)抓好職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平、思想觀念,扎扎實(shí)實(shí)地做好部門及班組建設(shè)工作。
我部今年在檢修過程中嚴(yán)格控制外委檢修,降低維修成本中取得好成績(jī)。為了降低維修成本,設(shè)備維修部盡自己所能承接檢修項(xiàng)目。20xx年維修外委隊(duì)伍只有兩支——赤壁隊(duì)及安科隊(duì),且安科公司外委隊(duì)伍只對(duì)行車的改造等項(xiàng)目進(jìn)行檢修,比去年外委隊(duì)伍明顯減少,維修成本也因此降低,設(shè)備維修部主力軍的地位得以真正體現(xiàn)。在公司的設(shè)備維修過程中,也使設(shè)備維修部員工的技能水平得到提高。在沒有依靠總部裝備制造公司人員的情況下,我部先后獨(dú)立完成了1#磨、2#磨mdh22減速機(jī)的大修工作,為公司節(jié)約外請(qǐng)人員的費(fèi)用10多萬元。
在公司檢修間隙,我部門對(duì)檢修更換下來的損壞備件進(jìn)行修復(fù)。其中共修復(fù)鏈斗62個(gè),走輪128個(gè),裝包絞籠體76套,手拉葫蘆13個(gè),制作皮帶支架52套。還根據(jù)設(shè)備的具體裝配情況,制做了拉碼7件。以上就為公司節(jié)約成本30多萬元。東川公司屬于我公司對(duì)口支援單位,我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進(jìn)行硫化連接起來,共140米,以及廢油10桶,無償供給東川公司使用。
我們每天根據(jù)早上的碰頭會(huì)及生產(chǎn)部巡檢記錄,了解各設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)回答各工序設(shè)備存在的問題及安排設(shè)備維修工作。我們根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行分級(jí),按照分級(jí)情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行定時(shí)巡檢。根據(jù)巡檢情況對(duì)設(shè)備缺陷進(jìn)行匯總,每周四下午14:30召開設(shè)備管理綜合例會(huì)上討論,安排設(shè)備的維護(hù)及檢修工作。二是推行一年兩次中修,一季度一次小修的原則,并結(jié)合昭通市場(chǎng)水泥銷售情況利用漲庫停機(jī)機(jī)會(huì)全面合理地安排設(shè)備檢修計(jì)劃相結(jié)合的原則。三是根據(jù)生產(chǎn)部各車間主任所提供的設(shè)備運(yùn)行情況,合理及時(shí)有計(jì)劃安排設(shè)備維護(hù)及檢修相結(jié)合的思路。
我部門充分發(fā)揮自身作用,積極開展工作,從完善管理機(jī)制入手,在以前建立的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行完善,為規(guī)范和指導(dǎo)維修部的日常工作起到了很好的促進(jìn)作用。我們實(shí)行工時(shí)考核制度,打破工種界限,拉開獎(jiǎng)金檔次,提高工單分配透明度,盡可能地讓技精業(yè)勤者發(fā)揮好作用,形成了先進(jìn)更先進(jìn),后進(jìn)趕先進(jìn)的工作局面,同時(shí)加大質(zhì)量事故的處罰比重,規(guī)范檢修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí),提高員工的技能水平,逐步提高機(jī)電設(shè)備檢修合格率。同時(shí),還對(duì)主要工種的員工進(jìn)行了設(shè)備檢修的技術(shù)規(guī)范和要求的培訓(xùn),并參加了分公司的技術(shù)培訓(xùn)考試,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。在設(shè)備維修部,員工們想生產(chǎn)單位之所想,急生產(chǎn)單位之所急,顧全大局,熱情服務(wù),無論是計(jì)劃性檢修還是臨時(shí)性搶修都基本做到隨叫隨到,密切配合。設(shè)備維修部成立以來完成了分公司大部分設(shè)備檢修任務(wù),在窯磨年修、內(nèi)部檢修、突擊搶修中充分發(fā)揮了積極作用。
公司sap系統(tǒng)明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩(wěn)的過渡到sap系統(tǒng),我部門做了大量細(xì)致的工作。包括新進(jìn)大學(xué)生在內(nèi)的辦公室人員于11月上旬開始就一直在忘我工作,沒有一個(gè)人好好休息過一個(gè)雙休。庫房k3與sap系統(tǒng)的互換、pm模塊主數(shù)據(jù)的收集、各設(shè)備的分類與特性、固定資產(chǎn)的清理盤點(diǎn)一個(gè)接一個(gè)難題都被我們一一破解。為了一個(gè)固定資產(chǎn)原值的合并或拆分,大家有時(shí)一討論就是一兩個(gè)小時(shí),為了早日把問題解決清楚交給總部。我們的所有同志經(jīng)常晚上加班到凌晨3點(diǎn),第二天早上還是按時(shí)上班。
未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa,以上數(shù)值均超過和達(dá)到了設(shè)備設(shè)計(jì)要求。
2、水泥磨mdh22減速機(jī)自今年上半年以來,振動(dòng)值逐步攀升,均達(dá)到了20mm/s左右,徑向最大振動(dòng)值達(dá)到28mm/s,隨時(shí)有停機(jī)導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)的危險(xiǎn)。這將給公司造成巨大的經(jīng)濟(jì)及信譽(yù)損失――全年生產(chǎn)任務(wù)將無法完成,部分供應(yīng)商的水泥將無法按時(shí)供貨。由于齒輪磨損嚴(yán)重,必須將二道軸齒輪翻面,同時(shí)更換一道軸,車間接到搶修任務(wù)時(shí),窯線正在檢修。我部門緊密籌劃,把窯線檢修精兵強(qiáng)將調(diào)往2#水泥磨進(jìn)行搶修,并在最短時(shí)間內(nèi)完成了設(shè)備拆卸、清洗工作。經(jīng)過140多個(gè)小時(shí)的不懈努力,2#水泥磨減速機(jī)試車完工并投入正常使用。
3、頭排風(fēng)機(jī)在運(yùn)行過程中由于窯頭收塵器效果不好,熟料粉洗刷葉輪嚴(yán)重,許多葉片內(nèi)部都存在不同程度的灰粉,造成葉輪動(dòng)平衡不穩(wěn)定,并導(dǎo)致其中一片葉片經(jīng)洗刷掉落,有載端軸承座地腳螺栓拉斷,軸承座損壞。后我們對(duì)地腳螺栓進(jìn)行了對(duì)接處理,并重新更換了有載端軸承座,內(nèi)部葉輪進(jìn)行了清灰及破損部位包邊焊補(bǔ)處理,并對(duì)葉輪磨損部位進(jìn)行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝,使葉輪更耐磨。運(yùn)行72小時(shí)后情況良好。
工作,每周利用周一至周五下午4:00分機(jī)電專業(yè)組織培訓(xùn)工作。維修部還派專人進(jìn)行督促檢查,并將考核結(jié)果與工資掛鉤,在管理方面,我部采取了“抓兩頭帶中間”強(qiáng)化管理與政治思想工作相結(jié)合的方法,有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
完成公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)是保障生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。由于我司設(shè)備運(yùn)行不到兩年運(yùn)行可靠性較強(qiáng),并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫機(jī)會(huì)將各系統(tǒng)設(shè)備較全面維護(hù)及檢修工作。使公司設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率不斷提高。截止到12月11日,原料磨運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)96.44%,比去年提高3.44個(gè)百分點(diǎn),回轉(zhuǎn)窯運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)98.40%,比去年提高4.40個(gè)百分點(diǎn),并創(chuàng)造月達(dá)100%運(yùn)轉(zhuǎn)率,1#水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率97.99%,1#水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率98.35%,均比去年提高4個(gè)百分點(diǎn)。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運(yùn)行兩年來經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象,破損數(shù)量已經(jīng)達(dá)到一百多塊。后分析原因?yàn)槟ヮ^襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18°。三月份大修我們進(jìn)行了改造,將原襯板架去除后,直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運(yùn)行狀況良好,未出現(xiàn)襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機(jī)運(yùn)行嚴(yán)重漏料,經(jīng)多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下,我部積極與各生產(chǎn)廠家聯(lián)系改造方案。最后決定采用長城重型機(jī)械有限公司生產(chǎn)的料斗,并于今年三月大修時(shí)進(jìn)行了全部更換,更換后效果明顯。以前煅燒生產(chǎn)線灰塵漫天的景象一去不復(fù)返。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十七
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在桐城電廠兩臺(tái)機(jī)組大修期間,參與檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時(shí)間,及時(shí)休息并補(bǔ)充營養(yǎng),經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時(shí)間,認(rèn)真監(jiān)盤,按時(shí)抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把汽輪機(jī)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。在這一年期間,跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)展綠色能源。在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
于20xx年xx月xx日至xx電廠報(bào)到。先經(jīng)過安全教育培訓(xùn),考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在xx電廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,通過查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備,找出薄弱環(huán)節(jié),制定計(jì)劃,各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別,加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳,需要積極探索思考,尋找的運(yùn)行方式,努力做好xx電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
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企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十八
金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程包含:育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網(wǎng),總投資145.1584萬元。
有關(guān)單位如下:
建設(shè)單位:金湖縣自來水公司。
金湖縣北興西路(金水河~淮河西路)給水管道工程,管道從寧淮東線主干道接入,給水管徑為d300-dn400,。給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
金石路給水管道工程,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
黎城南路給水管道工程,管道從清河路主干管接入,給水管道dn500,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級(jí)),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
1、本工程從20xx年12月26日開工,現(xiàn)場(chǎng)施工過程中,管道線路按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,經(jīng)過業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線,最終路線平衡了工程造價(jià)、降低前期賠償、解決了管道運(yùn)輸、避開了原圖中明顯障礙物等各種問題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排,合理劃分工作點(diǎn),保證了項(xiàng)目工程進(jìn)度與質(zhì)量。
2、該工程自開工以來項(xiàng)目部全體以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織施工,按設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來約束自己的施工行為,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》等質(zhì)保體系內(nèi)控制度。
3、項(xiàng)目部在整個(gè)工程的施工過程中,對(duì)“人、機(jī)、法、料、環(huán)”等五大質(zhì)量因素進(jìn)行全方位的質(zhì)量管理及控制。
4、嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān)。材料采購有質(zhì)保書、合格證。進(jìn)場(chǎng)后會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,隨機(jī)見證取樣,檢驗(yàn)合格后才用于工程中。
5、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),實(shí)行“三檢制”,班組自檢、互檢、交接檢,在此基礎(chǔ)上,由項(xiàng)目部檢查、公司抽查,組成一個(gè)完整的質(zhì)量檢查體系。在各種檢查中實(shí)行“質(zhì)量否決制”,在分項(xiàng)、分部工程施工前對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底,在工程隱蔽前,由監(jiān)理人員檢查驗(yàn)收合格后才進(jìn)行隱蔽,發(fā)現(xiàn)不合格的分項(xiàng)工程堅(jiān)決返工重做。
6、管道附屬工程工程量不大,我單位任堅(jiān)持計(jì)量制度及見證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設(shè)計(jì)配合比及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定的砂、石含水率等及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
7、管線主要由埋地球墨管、埋地鋼管、pe牽引管類型組成。各種管道鋪設(shè)錢已經(jīng)經(jīng)過詳細(xì)的優(yōu)化,決定最終鋪設(shè)類型,縮短工期,降低成本,提高工程質(zhì)量。同時(shí)為保證工程質(zhì)量,在各段埋地鋼管、架空橋管、pe牽引管施工中均進(jìn)行了分段試壓工作,保證管路的嚴(yán)密性。
8、管線已全部完成水壓試驗(yàn)及管道的清洗消毒工作,完全能滿足生產(chǎn)運(yùn)行的需要。工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
(一)技術(shù)資料情況。
1、原材料、半成品的質(zhì)保書(出廠合格證)、復(fù)試報(bào)告基本齊全,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國家規(guī)范要求。
2、各類檢測(cè)、試驗(yàn)記錄齊全,符合要求。
3、各類調(diào)試記錄齊全,符合要求。包括:管道嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄,管道清洗記錄,通水記錄,管線均已按照國家規(guī)范規(guī)定進(jìn)行了試驗(yàn)、測(cè)試、調(diào)試,其結(jié)果均達(dá)到規(guī)范要求。
4、各類驗(yàn)收資料基本齊全,符合要求。根據(jù)工程的進(jìn)度、部位情況,我單位對(duì)工程的各個(gè)分項(xiàng)分部工程及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,并做好有關(guān)記錄。
5、其他各類管理資料基本齊全,符合要求。包括:工程開竣工報(bào)告,工程技術(shù)聯(lián)系單等。
根據(jù)國家驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,我公司對(duì)該工程技術(shù)資料進(jìn)行了檢查,認(rèn)為本工程質(zhì)保資料基本齊全,符合要求。
(二)分項(xiàng)工程質(zhì)量情況。
按照國家規(guī)范規(guī)定,本工程所涉及的分項(xiàng)工程,經(jīng)驗(yàn)收,合格率均達(dá)到要求。
(三)工程的觀感質(zhì)量情況。
本工程觀感質(zhì)量情況如下:管線管道安裝順直,井口預(yù)留合理,管道支墩符合規(guī)范要求,根據(jù)國家gb50268-20xx給水排水管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,本工程質(zhì)量自評(píng)等級(jí)為良好。
本工程在建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及建設(shè)主管部門等單位大力支持下,經(jīng)過本公司全體施工人員的共同努力,順利地完成了施工任務(wù),為金湖縣供水事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量,再一次感謝各單位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對(duì)我單位的大力支持,同事敬請(qǐng)各有關(guān)單位對(duì)本工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收并提出寶貴意見。
企業(yè)維修終工作總結(jié)篇十九
1.維修受理的機(jī)器共計(jì)123臺(tái),其中不包括外出服務(wù)的機(jī)器,其中共有工作日作60天算,每天完全完成一臺(tái)機(jī)器的維修數(shù)不低于2臺(tái),這其中王漢銳負(fù)責(zé)變頻器的檢測(cè)和維修,其他諸如受理,跟客戶和ls確認(rèn)維修,確認(rèn)打款開發(fā)票等等,打包,包括找相應(yīng)的快遞公司發(fā)貨我來負(fù)責(zé)。
2.之前的關(guān)于技術(shù)服務(wù)中心的其他工作應(yīng)該是安排由王工來負(fù)責(zé)受理檢測(cè),但維修變頻的工作太多,幾乎沒有什么時(shí)間來分身處理其他代理機(jī)器,包括都沒時(shí)間檢測(cè)這些plc和觸摸屏,電話咨詢等技術(shù)服務(wù)還是要他來解決。這樣除去維修ls變頻器,公司的其他售后工作,包括plc,eview觸摸屏等的聯(lián)系客戶、聯(lián)系廠家維修事宜、打包發(fā)貨等等都由我來操作,并且要跟蹤每個(gè)不同的業(yè)務(wù)類型的流程。很多的時(shí)間里都是在跟廠家和客戶溝通的時(shí)間,產(chǎn)品維修進(jìn)展到什么程度,解釋一些原因,增價(jià)了我這邊的工作強(qiáng)度。
3.因?yàn)槊刻煲粊砉揪陀惺虑榈戎约鹤?,而自己的?jì)劃可以找?guī)讉€(gè)客戶,看看哪里能用到我們的產(chǎn)品,或者出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的可能性變得都不成立。我還有我的指標(biāo),照這樣下去根本變得不可能,而我現(xiàn)在這樣的工作很多幾乎都是完全售后服務(wù)了,公司覺得合理的情況下可以決定我這邊費(fèi)用的收取,對(duì)于系統(tǒng)開發(fā)部來說還有的內(nèi)外核算的問題,而對(duì)我維修中心就變得不是這樣,對(duì)公司的銷售體系來說可能撐死賴活的去做好了后備防線,但對(duì)于公司對(duì)我們的考核來說只能叫苦不迭,沒有多少實(shí)際的利潤體現(xiàn),客觀的來說也好公司的考核產(chǎn)生矛盾,因?yàn)橐憧己搜健?當(dāng)然這其中包括保修的機(jī)器的費(fèi)用情況一直也沒有談攏下來)
4.現(xiàn)在的每臺(tái)機(jī)器不能用利潤來衡量的,這點(diǎn)可以從plc的維修中出現(xiàn)的問題表現(xiàn)出來,因?yàn)槲覀儾荒芫S修的拿到別家修耗費(fèi)的不止是一點(diǎn)財(cái)力人力物力,這點(diǎn)就不再贅言了。
5.自己就是在周而復(fù)始的做著一些受理做單聯(lián)系客戶發(fā)貨等等工作,當(dāng)然這個(gè)崗位的工作確實(shí)要實(shí)際的去做,過去的三個(gè)月我一直要嘗試著怎么能夠讓自己的工作輕松化更合理化,可以抽出多點(diǎn)的時(shí)間做做別的業(yè)務(wù)工作,可是到現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到根本不可能,這個(gè)崗位每時(shí)每刻你都要有人做著事,至于開發(fā)新的維修客戶這個(gè)想法是很好,可是我們公司的技術(shù)維修力量現(xiàn)階段是太薄弱,人手不夠是很大的原因,這個(gè)也是在看到辦事處和其他幾個(gè)突發(fā)客戶的維修服務(wù)過程中體現(xiàn)的,我們不能迅速及時(shí)的處理故障,這點(diǎn)在前段時(shí)間處理大元印染一ih機(jī)器時(shí)多少也造成了ls維修權(quán)昌周部長的不滿,最后終于解決。
6.現(xiàn)在我的問題是除了維修工作之外也會(huì)有業(yè)務(wù)上面的工作,包括等等別的,因?yàn)楣ぷ骱茈s幾乎公司的每個(gè)環(huán)節(jié)好像什么都要牽扯一點(diǎn),有時(shí)候真的記不過來不同類型的太多事情。既然工作要做,而我的sunx也要做,現(xiàn)在的形式下我的工作分配出現(xiàn)了一定的矛盾,希望領(lǐng)導(dǎo)你在我說完了這些后對(duì)我的具體工作有一定的了解,可以合理化分配工作給我。讓我可以明確我的目標(biāo)工作,包括能夠通過增加人員的方式來分擔(dān)下維修售后技術(shù)中心的工作,而我也能有時(shí)間關(guān)注下我的業(yè)務(wù)發(fā)展,有時(shí)間處理才有可能成功,希望能得到支持做好我的銷售工作而不僅僅是做個(gè)比內(nèi)勤還內(nèi)勤的工作。
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