博物館工作總結(jié)(實用10篇)

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博物館工作總結(jié)(實用10篇)
時間:2023-12-16 08:53:05     小編:念青松

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

博物館工作總結(jié)篇一

一、認真學(xué)習理論,在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我認真學(xué)習了黨的群眾路線教育方針、政策,學(xué)習了黨的十八屆四中全會精神,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。注意理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)自己的工作,切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。

二、轉(zhuǎn)變工作作風,狠抓任務(wù)落實。我始終堅持嚴格要求自己,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在工作中自覺實踐群眾路線,秉承為“聽眾”服務(wù)的宗旨,圓滿完成各項工作。4月份全面負責故居安全、消防等檢查。中旬參加博物館全體員工講解考核及書畫鑒賞培訓(xùn);5.18世界博物館日,王錫爵故居開展為期一周主題活動宣傳周、5月20日赴南京博物參觀學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、5月24日,2014太倉市古琴社交流周在張溥故居開幕;6月份完成講解員星級評定、考核。參觀太倉市萬豐村紅色“1+3”主題實踐活動,參加古船文物交接儀式;7月份配合消防大隊消防安全檢查及填寫故居消防安全資料表格。中旬參加書畫業(yè)務(wù)培訓(xùn);9月份消防演練在張溥故居舉行 配合安全檢查、消防檢查、消防演練。下旬參加書畫業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專家講座。

三、堅持服務(wù)理念,熱情工作。我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,踏實做好自身工作,熱情服務(wù)。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以誠待人。

回顧2014年的工作,我也認識到自己的不足之處,在今后的工作中,我在以下幾個方面提出新的奮斗目標:

1、努力增強學(xué)習的自覺性。首先是自覺學(xué)習,認真系統(tǒng)地學(xué)習黨的十八大、十八屆三中全會等相關(guān)精神,學(xué)習新時期黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學(xué)習,進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。

2、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風廉政建設(shè)等相關(guān)活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。

時間一晃而過,彈指之間,2011年已接近尾聲,今年7月,我非常榮幸的來到晉國博物館工作,主要工作內(nèi)容是博物館資料搜集。近6個月以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、思想上,認真學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學(xué)習新知識,新技能,迅速適應(yīng)現(xiàn)在的崗位,擺正自己的位置,虛心向每一位前輩學(xué)習,加強理論知識的學(xué)習,切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。就像歌德說的“我們的生活就象施行,思想是導(dǎo)游者;沒有導(dǎo)游者,一切都會停止。目標會喪失,力量也會化為烏有?!?/p>

二、工作上,切實做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)、謙虛謹慎、任勞任怨,腳踏實地,顧全大局。資料搜集組的主要工作內(nèi)容是整理補充大綱內(nèi)容,整理墓群相關(guān)文物及晉國歷史資料,同時配合其他小組的工作。這些工作看似簡單枯燥,其實都需要十足的耐心和細心,而且所有的工作都不可能一個人完成,比如在整理文物圖片時,需要對文物進行搬動和擺放,最起碼要有四個人才可以完成這項工作,不然很容易造成文物圖片、文物位置以及文物標簽的混淆甚至錯誤,所以尤其需要同事之間相互照應(yīng)、相互提醒、積極配合,在這六個月的工作過程中,像前輩們學(xué)習了許多專業(yè)知識和良好的工作習慣,這對于我日后的工作有很大的指導(dǎo)作用。另外,對于領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作任務(wù)都積極認真的完成了。

三、學(xué)習上,自從進入晉國博物館以來,作為歷史學(xué)出身的我最大的體會是專業(yè)知識的欠缺,尤其是在整理資料的時候,為此在這段時間里,我利用閑暇時間,學(xué)習了《晉國博物館基本陳列內(nèi)容設(shè)計文本》《史記·晉世家》《晉國史》等和晉國歷史及和晉國博物館陳列有關(guān)書籍及資料,俗話說“吾生也有涯,而知也無涯”在以后的職業(yè)生活中,我會繼續(xù)堅持學(xué)習,不斷提高自己的專業(yè)知識水平,為晉國博物館的成長進步做出自己的貢獻。

2011年是充實的一年,但成績是過去的,我決心在今后的工作中,認真的努力工作,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為博物館的工作做出自己的貢獻,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

袁莉芳

2011年12月20日篇三:博物館工作總結(jié) 年終工作總結(jié)

在銅綠山古銅礦遺址工作的這段時間里,通過工作、學(xué)習和大家的幫助,讓我在一個從未接觸過的新的領(lǐng)域里,學(xué)習到了非常多的知識。

剛來的一段時間里,在講解中因為知識面太窄,所看書的內(nèi)容,遠遠不足以回答游客五花八門的問題。在剛開始的講解過程當中,會從其它游客那里得知一些內(nèi)容,偶爾在講解時,也會摻雜一點道聽途說并不權(quán)威的東西。雖然沒有游客提出異議,但是隨著對講解更深入的認識,再加之知識面逐步拓展,后來認識到這樣講解是極不負責任的。遺址的講解并不同于山水風景的講解,應(yīng)該帶著責任感去講解,不能憑空捏造,任意回答。所以在后來的講解工作當中,力求真實準確,遇到不知道的問題就會直接告訴別人自己不知道,誠實一般都會被人原諒的。對于自己回答不上來的問題,當查過資料后,自己總會記得特別牢。其實這也是幫助自己增大知識面的一種方法。

雖然學(xué)習和講解的時間尚短,經(jīng)驗也還很淺,但是現(xiàn)在對講解工作也有了一些很淺的心得?,F(xiàn)在就來簡單的總結(jié)一下自己講解工作當中的體會。首先,我覺得良好的心理素質(zhì)尤為重要。

在來這里工作的第一天,我一度認為自己會在一個月內(nèi)都無法開口講。這是我從來沒有接觸過的內(nèi)容,啃著一本大書,講解也不知從何處下手才好,對講解感到非??謶帧:髞砀嬲]自己,這并沒有什么難的,要勇敢的踏出這第一步。在工作的前兩天里,自己開始在遺址大廳及陳列館里,邊看實物邊敘述。第三天柯姐要求試講的時候,雖然講得不是很盡人意,但是這時候竟能面對游客講出來了,終于踏出了第一步??磥恚@講解前的心理調(diào)整與準備工作都是非常重要的。

在講解前,我一般都會將個人的情緒調(diào)整到最好的狀態(tài),在講解前會放空所有與講解無關(guān)的事情。即使前一刻情緒不是很高,心情不好,也要在最快的時間調(diào)整,然后進入狀態(tài)。情緒是會感染到所有游人的,他們能讀出來對他們的熱情,也能讓他們心情愉快。其次,我覺得講解要專心。

講解當中要各方協(xié)調(diào),不僅表情和肢體語言要得體,更重要的是要做到專心講解,這樣才能保證思路清晰,講解準確。自己所說的每一句話,必須要“走心”。我個人而言,在講解過程中,有那么幾次分了心,差點偏離了自己要講的中心。所以我覺得專心講解非常重要,可以說是講解的核心。特別是游客要求快點講的時候,那思路更是要清晰,不僅要壓縮內(nèi)容,講話的語速也在加快。在這種時候,只有專心才不至于突然短路。對于沒有要求的游客,一般都會在講完一段之后稍作停頓,如果沒有人提問就繼續(xù)連貫的講解。第三,講解要做到信息能夠共享。因為每個人的文化背景及素養(yǎng)參差不齊。他們來自不同的地域,有著不同的職業(yè)、年齡和興趣愛好。

講解的過程中,我力求做到能夠信息共享,盡量用簡單的話把意思表達清楚,力求小學(xué)以上文化都會聽得很輕松。盡量用自己的話來詮釋專業(yè)的詞匯,盡量深入顯出。要讓我所講解的內(nèi)容,具有良好的傳播力。

以上就是我在講解工作當中的一點心得體會,也是自己的親身感受。今后的工作當中,我會在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助下,一如既往的做好本職工作,同時也會不斷的加強個人素養(yǎng),努力學(xué)習,努力提高講解能力。在對外講解工作當中,為本單位樹立良好的形象。

李靜

2011年12月14日

博物館工作總結(jié)篇二

20xx年上半年,中國電信博物館在中國電信集團政企客戶事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,為在北京奧運期間向中外賓客全面展示中國電信的企業(yè)形象、品牌、業(yè)務(wù)和發(fā)展成就,大力宣傳中國電信行業(yè)發(fā)展成就,我們抓住北京奧運會“人文奧運”宣傳的“雙兩百”展陳的機遇,發(fā)揮我館作為九大重點展示場所之一的優(yōu)勢,重點完成了“迎奧運中國電信專題展”和緊扣奧運主題的“迎奧運體育專題電話卡展”等展覽的建設(shè)。在博物館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工共同努力,按照全年的工作計劃,較好地完成了上半年的工作任務(wù),為全面完成今年的工作目標奠定了良好基礎(chǔ)。

博物館擁有優(yōu)越的地理位置、豐富的電信歷史文化資源和場地資源。作為08年奧運期間北京市確定的“人文奧運”九大重點展示場館之一,我們抓住北京奧運會的契機,充分利用和整合中心資源,制定實施了迎奧運展陳的整體方案,為集團公司做好服務(wù)支撐和企業(yè)形象宣傳工作。

1、順利完成“迎奧運—中國電信專題展”的設(shè)計施工布展工作

“迎奧運—中國電信專題展” 是上半年博物館工作的重點。在集團公司各部門的大力支持下,我們于2月下旬完成形式設(shè)計,3月中旬啟動施工,5月底基本完成,6月完成相關(guān)軟硬件的調(diào)試工作,作為上報北京市參加“迎奧運200個精品固定展陳”的項目,在7月如期展出。

“迎奧運—中國電信專題展”包括企業(yè)形象展示、商務(wù)領(lǐng)航、我的e家重點品牌展示、電子政務(wù)、信息田園、個人信息化等重點業(yè)務(wù)展示項目。借助北京奧運會的良機,向廣大觀眾傳播中國電信“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命、展示中國電信作為國內(nèi)最大綜合信息服務(wù)提供商的實力,讓觀眾在體驗“信息新生活”的便利與美好的同時,記住“中國電信”、認可中國電信。

該展陳與以往的博物館展陳相比更精美、時尚、貼近生活,讓人耳目一新。一是內(nèi)容新,展示的是中國電信正在重點向客戶宣傳的業(yè)務(wù)和品牌,展示了當前電信發(fā)展的最新科技和技術(shù)應(yīng)用;二是在展示形式上運用了新的技術(shù)手段,如電子書、地幕等;大量的電腦、數(shù)電視、觸摸屏的使用,結(jié)合通信網(wǎng)絡(luò)、各種應(yīng)用平臺,使觀眾直觀的操作體驗各種電信新技術(shù)新業(yè)務(wù),并且為進一步演示中國電信豐富的信息產(chǎn)品和服務(wù)提供了更好的平臺;三是為配合隨著業(yè)務(wù)創(chuàng)新而不斷發(fā)展和變化的展示需要,我們使用了便于更新和調(diào)整的展示方法,既滿足了當前的展陳需要,也為以后展示內(nèi)容的調(diào)整預(yù)留了空間。

2、完成“迎奧運-體育專題電話卡展”的籌備布展

我們充分發(fā)揮中國電信博物館的品牌號召力,聯(lián)合中國收藏家協(xié)會等社會力量,利用xx年青島國際電信卡展的機會,與全國各地的集卡愛好者廣泛交流、溝通,成功組織、借調(diào)了內(nèi)容豐富、題材新穎的體育專題電話卡共23個專題125框,在很短時間內(nèi),利用電信博物館一層臨時展廳,布置完成了“迎奧運-體育專題電話卡展”。作為我館上報北京市參加“迎奧運200個精品臨時展”的項目,“迎奧運-體育專題電話卡展”在7月如期展出,借助奧運契機,展示了奧運的發(fā)展歷史,普及了體育知識,進一步提升中國電信博物館的知名度和影響力。

3、完成現(xiàn)有展線上“國際外事禮品展”內(nèi)容的補充和調(diào)整

我們積極豐富調(diào)整展線,把原電信發(fā)展史展陳中關(guān)于“中國電信”部分的展覽內(nèi)容,整體搬遷到“中國電信專題展”,空余部分從原信息產(chǎn)業(yè)部收集的部分精美國際外事禮品補充陳列,從內(nèi)容到形式均取得了較好的效果。

4、及時宣傳中國電信在汶川地震中發(fā)揮的積極作用

為及時宣傳中國電信在汶川地震中保障通信暢通發(fā)揮的巨大作用,我館在一層顯著位置設(shè)置了宣傳欄,幫助來館參觀的公眾了解中國電信在抗震救災(zāi)中所付出的巨大努力和發(fā)揮的中流砥柱作用。

奧運召開在即,我們以展覽為方式,以中國電信新業(yè)務(wù)為主題,以特色電信卡為載體,以體育主題為紐帶,把奧運和中國電信緊緊聯(lián)系在一起,利用奧動契機,全面展示中國電信的企業(yè)文化和發(fā)展成就,宣傳了電信發(fā)展的最近科學(xué)技術(shù),提升了中國電信的企業(yè)形象和品牌價值。

在集團的指導(dǎo)和支持下,中心加強與各省公司的聯(lián)系,建立了文物征集渠道。在充分調(diào)查、了解各地電信文物信息的基礎(chǔ)上,有目的、有針對性地開展征集工作,如針對某一地區(qū)的幾個省、市、自治區(qū),或針對某一類電信文物,有計劃地征集。同時,注重開拓電信系統(tǒng)外的文物征集渠道,收集有代表性的電信文物、史料等。經(jīng)過大家共同努力,取得了較大進展。

目前,我們已征集到上海公司電報中心的退役設(shè)備,廣東微波通信中心退役設(shè)備,包括具有較高的收藏價值光通信設(shè)備兩套、模擬微波設(shè)備一套;從北京百年老電話博物館征集到大量19世紀初期至70年代具有較高收藏研究價值的電信類文獻、資料,在豐富館藏的同時,也邁出了在電信系統(tǒng)外部征集文物資料的探索腳步。

我們還努力做好文物的修復(fù)工作,利用外部專業(yè)維修力量,對館藏零散、破損的設(shè)備進行維修。本著“以舊修舊”的原則,力爭最大限度地恢復(fù)設(shè)備的本來面貌;為配合未來集團推出移動通信業(yè)務(wù)的宣傳需要,有針對性地開展對我國移動通信史上有代表性的終端設(shè)備的收集工作;加強電信文物數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、整理與規(guī)范化管理,做到及時、準確地提供相關(guān)文物信息,建立電子檔案信息庫;積極組織參與“博物館評級工作”,不斷加強與相關(guān)主管部門的溝通和合作,積極開展對外交流,與北京市文物局、北京市博物館學(xué)會、北京市科委等相關(guān)機構(gòu)以及北京電視臺、中國教育電視臺等媒體加強了聯(lián)系,與電影博物館、鐵道博物館等其他博物館的交流和觀摩活動也日益增加,開拓了我們的視野和思路。

517世界電信日,我們配合中國通信學(xué)會積極開展相關(guān)宣傳活動,接待北京市第四聾啞學(xué)校的殘疾學(xué)生來館參觀進行征文活動,受到中國通信學(xué)會好評并被確定為通信行業(yè)首批科普教育基地。

文史工作博物館的主要職責之一,在3g時代即將來臨,電信業(yè)面臨重組拆分等巨大變數(shù)的今天更具有特殊的意義。xx年上半年,我們積極落實各項工作任務(wù),充分發(fā)揮在企業(yè)歷史研究方面的優(yōu)勢,努力做好集團公司年鑒、史志及大客戶相關(guān)刊物的編輯整理工作。

1、繼續(xù)做好《中國電信年鑒》編纂工作。

(1)編輯《中國電信年鑒(xx)》。在加強與集團各級企業(yè)溝通的基礎(chǔ)上,較好地完成了《中國電信年鑒(xx)》的編寫工作,全書80余萬,分上、下兩卷,較全面地涵蓋了集團xx年的大事要事,在編寫過程中,我們不斷總結(jié)以往經(jīng)驗,通過各種渠道,收集有關(guān)中國電信重要資料,并進行細致的研究,進一步創(chuàng)新編纂思路,從各個方面緊密貼近企業(yè),掌握企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容,緊密跟蹤集團當年的發(fā)展重點。

(2)收集、整理信息資料

我們從各種渠道收集通信行業(yè)信息資料。xx年共收集中國電信、通信行業(yè)各類信息資料近二千余條,圖片300余幅。根據(jù)信息內(nèi)容、來源,發(fā)生時間、地點等因素進行篩選、整理、分類、列表,建立信息資料庫,為xx年《中國電信年鑒》的編寫及新業(yè)務(wù)的開發(fā)提供信息資料及信息查尋。在收集資料過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善信息篩選、分類的方式、方法,提高信息資料的實用性和準確性。

(3)啟動《中國電信年鑒(xx)》編撰工作

xx年3月,在集團公司下發(fā) “關(guān)于《中國電信年鑒(xx)》征稿意見的通知”后,我們及時與集團公司各部門及各省公司進行聯(lián)系溝通,對湖南、浙江、廣西、福建、新疆等省的年鑒編撰過程中提出的問題,認真負責地予以指導(dǎo)和幫助。對相關(guān)供稿人員在編寫過程遇到的問題耐心地給予解答,并提出一些可操作性的建議。目前,各省公司到稿情況良好。下一步我們將繼續(xù)堅持不懈與相關(guān)部門聯(lián)系,克服困難完成任務(wù)。

2、完成《中國電信五年發(fā)展成就》一書的定稿工作,本書20余萬,分九大篇章,對近年來集團公司發(fā)展進步進行了全面、客觀的總結(jié),是近年來我們在企業(yè)文化研究方面成果的結(jié)晶。

3、在編研工作過程中,我們注重中國電信現(xiàn)實資料的收集,積極與各省公司及集團相關(guān)部門聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)收集各地出版的圖書、刊物、畫冊、音像制品,不斷豐富充實資料室,為今后的編研工作做準備。

上半年,我們按照政企客戶事業(yè)部的要求,進一步完善了激勵機制,并逐步加強人力資源優(yōu)化配置。中國電信博物館作為北京人文奧運九大重點宣傳場館之一,在服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、安全保衛(wèi)等諸多方面需要改進提高。我們首先加強了員工素質(zhì)的提高,組織全體員工和物業(yè)工作人員進行奧運常識、服務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)等方面的綜合培訓(xùn),為員工提供多種學(xué)習機會,包括外出參觀各類博物館、展館、展覽,參加培訓(xùn)、講座、會議等,為奧運到來做好準備。同時,根據(jù)北京市政府、首都精神文明辦、中央國家機關(guān)窗口行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求,我們加強了對講解員和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)。結(jié)合新展廳施工,有計劃、有步驟地就基礎(chǔ)知識、展覽要點、設(shè)備的操作及演示、安全防護、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范和奧運基礎(chǔ)知識等各方面對講解人員和窗口服務(wù)人員進行了系統(tǒng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),大家增長了知識,提高了服務(wù)意識和水平,為更好地迎接奧運會的到來做了充分的準備。

回顧博物館上半年的工作,總體上進展比較順利,為全年工作計劃的實現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,我們要繼續(xù)努力,積極發(fā)揮博物館的優(yōu)勢和長處,為集團和事業(yè)部做好服務(wù)支撐,為中國電信的發(fā)展貢獻我們的最大力量。

博物館工作總結(jié)篇三

20__年對于我來講是人生中的一個重大轉(zhuǎn)折點,這一年的7月16日,我來到了建設(shè)中的知青博物館,開始了自己的實習生涯。這次實習為我們從學(xué)校走向社會搭建了一個良好的過度平臺,在這半年的時間里,我學(xué)會了工作,學(xué)會了勞動,學(xué)會了生活,同時也懂得了團結(jié)、溝通與合作??梢哉f這半年是我收獲最多進步最多的半年,我深知自己的進步離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助,在這里向你們說一聲感謝。下面,我將本年度個人工作總結(jié)匯報如下:

半年的工作當中印象最深的還要屬開館前的那段忙碌而又充實的日子,雖然有些疲憊,但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬,我親眼見證了館里的場景、雕塑等從無到有不斷地完善,還親自參加了開關(guān)前期的部分收尾工作,這樣的經(jīng)歷讓我在日后的工作當中有了一種主人翁的意識,而且也加深了我對知青博物館的感情。開館以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我思想穩(wěn)定,態(tài)度端正,努力做好自己的本職工作,作為一名解說員,我深知自己的一言一行都代表著館里的形象,所以在工作當中,我時刻嚴格要求自己,努力做到儀表整齊大方,舉止端莊得體,微笑服務(wù),禮貌待人,用熱情去感染每一位觀眾。雖然在工作中偶爾也會遇到個別不配合的觀眾,但是他們卻教會了我忍耐與包容,也正是他們讓我懂得了尊重他人的同時也在尊重自己。

除了解說工作以外,還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,將文物部交給我管理。十一月中旬,經(jīng)過初步統(tǒng)計,共統(tǒng)計出文物上千件,紀念品上萬件,書籍4000余本。其中開館以來累計接收的文物上百件,在文物庫的兩次搬遷中,所有文物無一受損,現(xiàn)在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管,紀念品、書籍等都已按類別存放。可以說這項工作給了我許多學(xué)習的機會,在接受文物的過程中,可以與當年的知青零距離的接觸,能更真切地體會他們的知青情結(jié),同時從他們的作品中也不難發(fā)現(xiàn),知青精神很值得研習。

另外還要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)將出納這份工作交給我。對于毫無工作經(jīng)驗的我來說,我知道這更是領(lǐng)導(dǎo)莫大的信任,所以在工作中既有動力,也有壓力,但我相信自己會盡努力將工作做好。自9月初接受這項工作以來,我每天都堅持及時收回各項收入,包括門票收入,捐款,紀念品收入,并妥善保管各種票據(jù),包括各大旅行社提成表,出租車提成表以及個別單位的簽字條等,爭取每一項收入與支出都有理有據(jù),但是由于接手初期,對于工作環(huán)節(jié)不夠了解,在紀念品出庫方面雖然有數(shù)量上的記錄,卻沒有經(jīng)手人的簽字,所幸紀念品并沒有丟失情況,所以在今后的工作中我一定會格外的注意。

激情和汗水成就過去,理性和堅強鑄就未來。在過去的工作中,我感到,領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,同事對我的支持,自己在思想認識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為知青博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

博物館工作總結(jié)篇四

20xx年“端午節(jié)”小長假,xx博物館各部門高度重視,準備充分,措施得力,工作到位,假日工作實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

今年“端午節(jié)”小長假,天氣晴好,加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動影響,截至月0日下午16:00,我館共接待觀眾游客xx人次。

1、精心安排、認真部署。根據(jù)國務(wù)院辦公廳的通知,2x17年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。月22日,副館長王紅祥主持館務(wù)工作會議,對端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀律等有關(guān)工作做出部署,確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。月2日前,館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表,在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調(diào)整為每天2人。

2、盡心盡責、熱情服務(wù)?!稙橹腥A之崛起——青年時代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動播出“中華美德傳千年,忠孝禮儀記心中”“積德行善,幸福相伴”“弘揚中華美德,培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標語;辦公室針對氣溫升高,及時開放中央空調(diào);陳列部講解員在xx教育展廳著重介紹xx宗祠版塊,大力弘揚孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德;保衛(wèi)部安保人員立足于安全,著眼于服務(wù),做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù),自覺維護我館良好形象。

3、加強值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期,館屬各部門對假期值班人員進行了安全工作宣傳,強調(diào)了值班紀律。館屬各部門嚴格博物館安全管理制度,落實值班制度,堅守工作崗位,認真履行職責,確保指揮到位、人員到位,協(xié)調(diào)一致,通訊暢通。重點做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作,從細節(jié)入手確保安全無事故,確保節(jié)日安全。月0日上午,中鐵四局集團在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水,值班人員及時發(fā)現(xiàn)和報告處置,經(jīng)報請黃市自水公司人搶修,于當天下午點4左右恢復(fù)供水。

博物館工作總結(jié)篇五

20__年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20__年x月x日我部進駐__公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20__年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐__公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下:

一、20__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;x月x日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。

1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足

在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。

今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把__公寓做成鐵桶一個。

博物館工作總結(jié)篇六

1.時間、地點、描述

實習

?時間:3月17日-5月9日

實習地點:xx省xx縣博物館

描述:參加博物館日常業(yè)務(wù)工作

2.所實習的單位情況概述

xx縣博物館外觀氣勢宏偉,內(nèi)部格局整齊壯觀,設(shè)計極具現(xiàn)代化,把現(xiàn)代風格與歷史的韻味結(jié)合起來為我們呈現(xiàn)不一樣的景觀。館內(nèi)以專題的形式展示了xx縣的歷史發(fā)展成就,以文物遺跡證實歷史的存在,這樣史與物相互結(jié)合促進了后人對xx文化的

學(xué)習

。

3.實習過程及實習內(nèi)容的敘述

參加博物館的日常業(yè)務(wù)工作,包括博物館官方網(wǎng)站的日常維護工作;實時更新資訊工作;文物藏品的保護管理工作;客串講廳講解員工作。

負責網(wǎng)站官方網(wǎng)站等的正常運營,并且提高博物館的影響力和關(guān)注度,包括日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、管理、維護等等。通過官方微博對近期活動安排進行公告,并進行頁面維護。此外,還要對文物進行合理包養(yǎng)和管理,確保館內(nèi)的正常運營。當周六日或者節(jié)假日客流量較大時,還需要及時幫忙,在館內(nèi)大廳幫忙解說,緩解解說員的壓力。

說實話,這次的實習與我所學(xué)的

專業(yè)

并不是很對口,但是也收獲了很多東西。最直接的更加深刻了解歷史,增長了歷史知識。了解xx的文明發(fā)展、歷史軌跡、文術(shù)文化、建筑風格,并且增強了區(qū)域的自豪感。而在日常工作中所需要的隨機應(yīng)變能力,比如網(wǎng)址突然奔潰;客流量極大時對突發(fā)事件,臨時需要扮演解說員身份。。。這些都是在學(xué)校在課本上無法學(xué)習得到的,只有通過實踐,慢慢積累經(jīng)驗,讓自己在遇到突發(fā)事件時能夠足夠冷靜地去處理。在工作中也要注重與同事領(lǐng)導(dǎo)?之間的人家關(guān)系處理,一個良好的工作氛圍是能安心工作的前提條件。這個在課本也是學(xué)習不到的。不過課本給我的最直接的就是知識,很多歷史知識都是通過課本了解到的,很多網(wǎng)站維護知識也是從課本中學(xué)到的,但只有理論還遠遠不夠,所謂實踐出真知,還要通過實踐才能真正成為自己的東西,我想平時的學(xué)習就是缺少了一點實踐吧。

5.不足、建議、教訓(xùn)

對于這次實習,我覺得要提高自己的'專業(yè)技能,拓寬專業(yè)知識。而當前我們大學(xué)生的任務(wù)就是學(xué)好自己的專業(yè),使自己有一技之長,因為只有過硬的專業(yè)知識才能為以后的發(fā)展提供專業(yè)性的指導(dǎo)?。并且要培養(yǎng)創(chuàng)新思想,拓展思維,對于博物館很多人都認為是老舊的,但是在我看來也需要創(chuàng)新,只有不斷的加入新的元素,博物館才能繼續(xù)在日新月異的科技發(fā)展當做存活下去。所以作為新時期的大學(xué)生,必須以積極的態(tài)度和較好的學(xué)習能力接受和領(lǐng)會新的思想,才能跟上時代的潮流,只有創(chuàng)新才能創(chuàng)造出社會需要的東西!

實習時間雖短,但實習的過程讓我受益匪淺!不僅豐富了我的歷史知識,增強了我的社交能力,應(yīng)變能力,更讓我對自己的價值觀和歷史使命有了新的定位,促使我要更加努力學(xué)習和奮斗!

博物館工作總結(jié)篇七

為全面總結(jié)20_年各項工作,謀劃部署20_年工作任務(wù),查找不足、鞏固成果、提煉經(jīng)驗,動員全館上下凝心聚力,再鼓干勁,推動市博物館高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。1月21日,市博物館召開了20_年度工作總結(jié)暨20_年工作安排部署會議,會議通報了市博物館全年集體、個人獲得市級以上獎勵情況,回顧總結(jié)了20_年度工作,表彰獎勵了先進部室和先進個人,簽訂了20_年工作目標責任書并安排部署了全年重點工作任務(wù)。干部職工40余人參加了會議。

會議指出,20_年,在市委、市政府的高度重視下,在省文物局的大力支持下,在市文旅局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市博物館統(tǒng)籌疫情防控和文博事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系,迅速進入國家一級博物館定位角色,緊扣年終績效考評指標和中心重點工作推動,在加強“硬”支撐和提升“軟”實力方面細研究、用心思、下實功、強推動、促發(fā)展,取得了較好成績,呈現(xiàn)出重創(chuàng)新、亮點多、發(fā)展快、質(zhì)量高、效果好的特點,行業(yè)影響力和知名度進一步提升,持續(xù)保持了好的趨勢、好的態(tài)勢、好的氣勢。

會議認為,過去的一年,是市博物館成功晉升國家一級博物館的第一個年頭,面對疫情的考驗、角色的轉(zhuǎn)變,市博物館秉承“藏品立館、人才強館、學(xué)術(shù)興館、社教活館”的辦館理念,戰(zhàn)疫情、保安全、苦攻堅、勇創(chuàng)新,在適應(yīng)新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局上聚力發(fā)力,各項事業(yè)呈現(xiàn)了持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的強勁勢頭。免費開放績效考評獲得全省128個博物館、紀念館第二名,僅次于省博物館,連續(xù)9年獲得全省優(yōu)秀等次,文物安全連續(xù)37年無事故,業(yè)內(nèi)的影響力和知名度進一步提升,得到了省市主管部門的充分認可。

會議強調(diào),20_年,全體干部職工要繼續(xù)保持“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風,再接再厲勇向前、擼起袖子加油干、馳而不息轉(zhuǎn)作風,全力推動市博物館高質(zhì)量發(fā)展。

三是宣傳職能部室既要注重"時效”,又要注重"安全”。做好輿論引導(dǎo),回應(yīng)社會關(guān)切,發(fā)出權(quán)威聲音,注重信息報道的時效性,確保網(wǎng)絡(luò)宣傳的安全性,講好平?jīng)龉适拢瑐鞑テ讲┞曇簟?/p>

會議要求,下一步,全體干部職工要把“規(guī)劃圖”變成“施工圖”,把“時間表”變成“計程表”,緊緊圍繞“爭、搶、闖、快、拼”五個關(guān)鍵字,把美好愿景變成美好現(xiàn)實。

一是“爭”字,以“爭的勇氣”樹立遠大目標。各部室要學(xué)習大館、強館推動發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的先進經(jīng)驗,實實在在地在各自領(lǐng)域?qū)ふ覍藛挝?、建立對標清單,明確趕超目標,在全館上下形成你追我趕、爭當一流的工作格局。

二是“搶”字,以“搶的意識”贏得發(fā)展先機。各部室要想在前、干在前,爭取主動,加快學(xué)習研究,深刻理解上級精神,努力把政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,為平博再次大發(fā)展搶占先機、贏得優(yōu)勢。

三是“闖”字,以“闖的魄力”破除制約束縛。全體干部職工都要放下顧慮,大膽探索,集思廣益,苦干實干,為平博高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

四是“快”字,以“快的行動”狠抓工作落實。各部室要緊盯工作目標,盡快盡早推進全年工作,接到任務(wù)快速落實、遇到問題迅速解決、碰到難題火速反應(yīng),以時不我待、只爭朝夕的緊迫感,助推各項工作又好又快落實。

五是“拼”字,以“拼的勁頭”再創(chuàng)輝煌業(yè)績。全體干部職工要不為任何困難所阻,不為任何干擾所惑,奮勇拼搏,拼出速度、拼出質(zhì)量,牢固樹立“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔當,為平博跨越發(fā)展貢獻力量。

博物館工作總結(jié)篇八

根據(jù)國家文物局、自治區(qū)文化廳(文物局)、烏蘭察布文化局關(guān)于做好20__年博物館年檢、備案工作的文件精神,結(jié)合我旗實際,現(xiàn)就我旗博物館工作情況匯報如下:

一、博物館概況

察右中旗博物館位于科布爾鎮(zhèn)北街文化中心大樓。20__年竣工并投入使用。建筑面積1300平方米,展廳面積800平方米。館藏文物1200件(套),其中3級文物3件(套)。20__年5月博物館成立,編制3人。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機構(gòu)。

博物館設(shè)館長1名,展覽部主任1名,外聯(lián)部主任1名,辦公室主任1名。內(nèi)設(shè)歷史文物展廳、革命文物展廳、書畫展廳、國防教育展廳、成就展廳、廉政展廳。陳列內(nèi)容不僅包括我旗悠久歷史文化、民族文化、旅游文化等,特別是再現(xiàn)了北魏御苑遺址及汪古部元代古城的歷史滄桑,為觀眾了解中旗的歷史提供了平臺。

三、免費開放,文化宣傳效果明顯。

博物館投入使用后,陸續(xù)接待社會各界人士免費參觀。20__年,接待各機關(guān)團體、企事業(yè)單位、軍隊、學(xué)校、社區(qū)等單位280余次,參觀人數(shù)近2萬人,受到各界人士的關(guān)注和贊揚。要想豐富的人文資源被公眾所知,就需我們探索增設(shè)互動展覽項目和相應(yīng)設(shè)施,更好地滿足觀眾的需求,為察右中旗的經(jīng)濟建設(shè),對外交流做好服務(wù)工作。

四、安全保衛(wèi)工作扎實推進

博物館在做好日常安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,制定了具體的安全措施。同時,配套完善了一系列安全工作規(guī)章制度,制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織人員進行一次消防演練,使安全工作上了一個臺階。并且經(jīng)常督促檢查,針對安全工作特點及時進行調(diào)查研究對展廳、庫房的線路、電路進行定時檢查。及時排除存在隱患。確保了接待工作的正常進行。

當然,在工作中仍有許多不足和需要改進的地方。例如展陳服務(wù)水平還有待提高;文物征集,考古工作較滯后。如何常變常新,提高服務(wù)水平,打造博物館品牌文化,讓群眾反復(fù)走進博物館將是我館今后為之努力的主要課題。

總之,博物館只有在學(xué)習中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,才能緊跟時代的步伐。博物館作為中旗公共文化體系建設(shè)的主陣地之一,將會不遺余力的做好文化宣傳工作,爭取在今后的工作中有所創(chuàng)新。

博物館工作總結(jié)篇九

時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,今年7月,我非常榮幸的來到晉國博物館工作,主要工作內(nèi)容是博物館資料搜集。近6個月以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、思想上,認真學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學(xué)習新知識,新技能,迅速適應(yīng)現(xiàn)在的崗位,擺正自己的位置,虛心向每一位前輩學(xué)習,加強理論知識的學(xué)習,切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。就像歌德說的“我們的生活就象施行,思想是導(dǎo)游者;沒有導(dǎo)游者,一切都會停止。目標會喪失,力量也會化為烏有。”

二、工作上,切實做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)、謙虛謹慎、任勞任怨,腳踏實地,顧全大局。資料搜集組的主要工作內(nèi)容是整理補充大綱內(nèi)容,整理墓群相關(guān)文物及晉國歷史資料,同時配合其他小組的工作。這些工作看似簡單枯燥,其實都需要十足的耐心和細心,而且所有的工作都不可能一個人完成,比如在整理文物圖片時,需要對文物進行搬動和擺放,最起碼要有四個人才可以完成這項工作,不然很容易造成文物圖片、文物位置以及文物標簽的混淆甚至錯誤,所以尤其需要同事之間相互照應(yīng)、相互提醒、積極配合,在這六個月的工作過程中,像前輩們學(xué)習了許多專業(yè)知識和良好的工作習慣,這對于我日后的工作有很大的指導(dǎo)作用。另外,對于領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作任務(wù)都積極認真的完成了。

三、學(xué)習上,自從進入晉國博物館以來,作為歷史學(xué)出身的'我最大的體會是專業(yè)知識的欠缺,尤其是在整理資料的時候,為此在這段時間里,我利用閑暇時間,學(xué)習了《晉國博物館基本陳列內(nèi)容設(shè)計文本》《史記·晉世家》《晉國史》等和晉國歷史及和晉國博物館陳列有關(guān)書籍及資料,俗話說“吾生也有涯,而知也無涯”在以后的職業(yè)生活中,我會繼續(xù)堅持學(xué)習,不斷提高自己的專業(yè)知識水平,為晉國博物館的成長進步做出自己的貢獻。

20xx年是充實的一年,但成績是過去的,我決心在今后的工作中,認真的努力工作,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為博物館的工作做出自己的貢獻,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

袁莉芳

20xx年xx月xx日

博物館工作總結(jié)篇十

在銅綠山古銅礦遺址工作的這段時間里,通過工作、學(xué)習和大家的幫助,讓我在一個從未接觸過的新的領(lǐng)域里,學(xué)習到了非常多的知識。

剛來的一段時間里,在講解中因為知識面太窄,所看書的內(nèi)容,遠遠不足以回答游客五花八門的問題。在剛開始的講解過程當中,會從其它游客那里得知一些內(nèi)容,偶爾在講解時,也會摻雜一點道聽途說并不權(quán)威的東西。雖然沒有游客提出異議,但是隨著對講解更深入的認識,再加之知識面逐步拓展,后來認識到這樣講解是極不負責任的。遺址的講解并不同于山水風景的講解,應(yīng)該帶著責任感去講解,不能憑空捏造,任意回答。所以在后來的講解工作當中,力求真實準確,遇到不知道的問題就會直接告訴別人自己不知道,誠實一般都會被人原諒的。對于自己回答不上來的問題,當查過資料后,自己總會記得特別牢。其實這也是幫助自己增大知識面的一種方法。

雖然學(xué)習和講解的時間尚短,經(jīng)驗也還很淺,但是現(xiàn)在對講解工作也有了一些很淺的心得?,F(xiàn)在就來簡單的總結(jié)一下自己講解工作當中的體會。首先,我覺得良好的心理素質(zhì)尤為重要。

在來這里工作的第一天,我一度認為自己會在一個月內(nèi)都無法開口講。這是我從來沒有接觸過的內(nèi)容,啃著一本大書,講解也不知從何處下手才好,對講解感到非??謶帧:髞砀嬲]自己,這并沒有什么難的,要勇敢的踏出這第一步。在工作的前兩天里,自己開始在遺址大廳及陳列館里,邊看實物邊敘述。第三天柯姐要求試講的時候,雖然講得不是很盡人意,但是這時候竟能面對游客講出來了,終于踏出了第一步??磥恚@講解前的心理調(diào)整與準備工作都是非常重要的。

在講解前,我一般都會將個人的情緒調(diào)整到最好的狀態(tài),在講解前會放空所有與講解無關(guān)的事情。即使前一刻情緒不是很高,心情不好,也要在最快的時間調(diào)整,然后進入狀態(tài)。情緒是會感染到所有游人的,他們能讀出來對他們的熱情,也能讓他們心情愉快。其次,我覺得講解要專心。

講解當中要各方協(xié)調(diào),不僅表情和肢體語言要得體,更重要的是要做到專心講解,這樣才能保證思路清晰,講解準確。自己所說的每一句話,必須要“走心”。我個人而言,在講解過程中,有那么幾次分了心,差點偏離了自己要講的中心。所以我覺得專心講解非常重要,可以說是講解的核心。特別是游客要求快點講的時候,那思路更是要清晰,不僅要壓縮內(nèi)容,講話的語速也在加快。在這種時候,只有專心才不至于突然短路。對于沒有要求的游客,一般都會在講完一段之后稍作停頓,如果沒有人提問就繼續(xù)連貫的講解。第三,講解要做到信息能夠共享。因為每個人的文化背景及素養(yǎng)參差不齊。他們來自不同的地域,有著不同的職業(yè)、年齡和興趣愛好。

講解的過程中,我力求做到能夠信息共享,盡量用簡單的話把意思表達清楚,力求小學(xué)以上文化都會聽得很輕松。盡量用自己的話來詮釋專業(yè)的詞匯,盡量深入顯出。要讓我所講解的內(nèi)容,具有良好的傳播力。

以上就是我在講解工作當中的一點心得體會,也是自己的親身感受。今后的工作當中,我會在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助下,一如既往的做好本職工作,同時也會不斷的加強個人素養(yǎng),努力學(xué)習,努力提高講解能力。在對外講解工作當中,為本單位樹立良好的形象。

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